13 ошибок начинающих предпринимателей. Ошибки в бизнесе

Ошибки в бизнесе

Статистика показывает, что лишь 5% начинающих предпринимателей добиваются успехов и остаются «на плаву». Начало бизнесу может положить каждый, у кого есть деньги для старта, но правильно воспользоваться возможностями и не пасть духом из-за трудностей по силам далеко не всем. Новички бросаются в выбранную сферу с головой, не учитывая нюансов дела (или не зная о них), а позже расплачиваются собственным крахом. Рассмотрим типичные ошибки в бизнесе, о которых стоит знать заранее, чтобы суметь их избежать.

Стартовые деньги не по «фэн-шуй»

Индивидуальный предприниматель или владелец общества при открытии бизнеса тратит стартовый капитал на то, что сам считает нужным для плодотворного начала. Зачастую это современная техника, офис в фешенебельном районе, дорогая дизайнерская мебель, огромная вывеска. А ведь именно без этого в первое время существования проекта можно обойтись.

Без многих дорогостоящих вложений (дизайн, оборудование офиса, дорогие направления рекламы) в начале работы можно обойтись.

Добиваясь солидности и презентабельности своего образа, предприниматели забывают о сути своей работы. Главное в коммерции – это продажа товаров и услуг. Поэтому капитал нужно направить на самое необходимое:

Формирование качественного сбыта.
Полноценный анализ рынка.
Построение первичной системы продаж и прочее.

Безликий покупатель

Ошибки начинающих предпринимателей иногда сводятся к неумению работать с целевой аудиторией, а точнее, к полному отсутствию понимания ее предпринимателем. Старожилы малого бизнеса отмечают, что, чем конкретнее установлен тип потенциального клиента, тем легче будет его найти и познакомить с продуктом. От этого будет зависеть уровень рекламных затрат, а также их результативность. Ответьте себе на несколько вопросов о своем клиенте:

Кто он? Мужчина или женщина, каков его возраст, профессия, характер?
Чего он хочет?
Какой у него уровень дохода?
Чем он мотивирует свою покупку у вас?

Имея представление о человеке или компании, на которую рассчитан ваш товар, можно грамотно построить маркетинговую стратегию. Например, покупатель – мужчина, рыбак со средним заработком, которому нужна удочка (ее вы и продаете). Тогда реклама должна размещаться в рыболовных журналах средней ценовой категории. Территориально стоит разместиться там, где преобладает целевая аудитория (например, неподалеку от местного завода).

Отсутствие четкого плана

Организация бизнеса должна включать продуманное бизнес-планирование. Критические ошибки предприниматели допускают тогда, когда надеются на авось и работают «методом тыка». Если нет плана действий, минимум на ближайший с момента открытия год, вы почти точно прогорите, притом в ближайшие месяцы.

Если нет плана действий, минимум на ближайший с момента открытия год, вы почти точно прогорите, притом в ближайшие месяцы.

Задайтесь целью написать подробный план на первое время. В нем должна быть прописана система построения продаж, найма и мотивации персонала. Напишите, как вы намерены искать покупателей и работать с поставщиками. Если познания в планировании у вас сводятся к нулю, но есть финансовая возможность, то можно заплатить за профессиональную консультацию эксперта или даже назначить управляющего с огромным опытом.

Хаотичная реклама

Основные рекламные ошибки предпринимателей:

Непонимание разницы между маркетингом и продажей. Многие полагают, что это одно и то же. Однако продажи – это работа на то, чтобы клиент купил товар, а маркетинг – на то, чтобы он пришел или обратил внимание на вас. И то, и другое важно, но требует абсолютно разного подхода.
Необоснованная трата рекламного бюджета.

Некоторые считают, что рассказывать о своем предложении нужно везде, используя буквально все средства. Но бизнес настолько разнится по специфике, нацеленности на клиента и отдаче от рекламы, что деньги могут быть потрачены впустую. Кому-то подходит исключительно интернет в качестве площадки для размещения объявлений (свой сайт, соцсети, виртуальные площадки), а кому-то – радио и телевидение, требующие немало вложений.

Если не сегодня, то никогда

Терпением могут похвастаться не все, и частые провалы в ходе финансовой работы становятся следствием опустившихся от отчаяния рук предпринимателя. Запомните, что практически любой бизнес проходит три этапа:

И в каждом отдельном случае продолжительность этапов очень индивидуальна. Ошибка бизнесменов – в нежелании ждать. Они считают, что проще свернуть свое дело и начать другое, чем довести до ума первое. Терпение необходимо каждому, и, если его у вас нет, стоит найти поддержку у инвесторов или партнеров. Отвлекитесь, обдумайте, найдите верное решение, ведь ваш бизнес – ваше детище.

«Кривое» производство

Если ошибки внедряются в бизнес-процессы компании, это очень серьезно может сказаться на качестве и результатах финансовой деятельности. Выделяют самые типичные из них:

Много времени тратится впустую. Это можно сказать, например, о предприятии, где офис и производство находятся далеко друг от друга, а их взаимодействие не налажено. Приходится регулярно делать много лишних шагов, чтобы добраться от одной точки к другой вместо ведения эффективного рабочего процесса.
Ведется бессмысленная работа. Например, документ распечатывается, а затем вручную вносится обратно в компьютер, но уже в другом месте.
Нет фиксированной зоны ответственности. За какие-то действия и процессы вообще никто не отвечает или отвечают сразу несколько лиц, которые перекладывают ответственность друг на друга.
От руководства зависит буквально все. Любой шаг требует согласования, вплоть до покупки пачки бумаг в офис – тотальный контроль часто очень тормозит процесс.

Для решения проблемы нужна систематизация работы, передачи данных, сбыта. Внесите в работу регламент, назначьте руководителя по оптимизации бизнес-процесса.

Изъятие денег из оборота

Большая ошибка – использование оборотных денег в личных целях. Иногда бизнес идет неплохо и дает плоды. Предприниматель при этом думает: «Я его открывал ради денег, улучшения своей жизни – могу себе позволить». В итоге берет из средств в обороте некую сумму и покупает новую машину или празднует день рождения в самом дорогом ресторане города.

А через месяц оказывается, что оплачивать поставщиков, с которыми работали на постоянной основе, нечем. На складах становится мало готовой продукции, ведь на ее закупку остается меньше средств. Как итог: потеря поставщиков, покупателей, падение продаж, а следовательно, доходов и прибыли. Зато машина новая и день рождения отпразднован «как следует».

Беззаконие и безответственность

Кроме прочих, предпринимателями порой допускается юридическая ошибка. Она связана с нежеланием платить налоги в полной мере, сокрытием доходов и документов. «Черная» касса в наше время легко может быть найдена и вскрыта компетентными органами. И дело уже будет не в потерянных на открытии бизнеса деньгах, а в личной свободе.

Еще один момент – несерьезное отношение к документации. Если вы не глядя подписываете договоры о сотрудничестве, аренде, закупках, то будьте готовы в любой момент потерять все. Сомнительные, но привлекательные предложения от контрагентов должны настораживать, а не мотивировать на скорейшее подписание бумаг. Будьте осторожны и в общении с чиновниками. Бдительность – ваш союзник, особенно в крупных делах.

Если вы не глядя подписываете договоры о сотрудничестве, аренде, закупках, то будьте готовы в любой момент потерять все.

Как принято говорить, череда ошибок – бесценный опыт. Только вот бизнеса это никак не касается. Здесь любая ошибка может стоить либо больших денег, либо всего дела. Важно не торопиться организовывать проект, проведите анализ его эффективности, востребованности. Зная возможные ошибки и трудности, с которыми предстоит столкнуться, можно преодолеть проблемы достойно.

zhazhda.biz

Десять фатальных ошибок начинающих предпринимателей

Об открытии собственного бизнеса думает каждый второй наёмный работник, но на реальные действия решается чуть больше 20%. Причём, половина из тех, кто всё-таки стартовал в бизнесе, теряет интерес к собственному делу, как только столкнётся с первыми трудностями. Мы насчитали десять типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые не дают реализоваться вашим мечтам и амбициям.

Ошибка первая: неоправданные ожидания лёгкого и быстрого успеха

Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.

Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела. Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?

А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д. Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства. Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.

Ошибка вторая: отсутствие плана действий

Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано. Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д. Если у вас есть возможность хотя бы временно поработать в компании, работающей в выбранном вами направлении или смежном с ним, то обязательно ею воспользуйтесь.

В личном кабинете пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.

К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:

отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.

Другая крайность – стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать. Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам. Кроме того, непредсказуемость – это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.

Ошибка третья: непонимание своей целевой аудитории

Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей – это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения. Но подумайте – достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами? Может быть, стоит открыть магазин спортивных товаров, аудитория которого гораздо шире, а горное снаряжение, раз оно уж так вам по душе, продавать только под заказ?

Задавайте себе такие вопросы:

Кто ваши покупатели и клиенты?
Какие у них потребности и уровень дохода?
Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
Каков порог насыщения в вашей нише?

Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.

Ошибка четвёртая: неумение продавать

Любой бизнес – это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя. Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять. Если вы открыли магазин в популярном торговом центре или оказываете востребованные услуги, то расходы на рекламу могут быть минимальными. Тем не менее, думать о том, как вы будете продвигаться на рынке, надо обязательно.

Ошибка пятая: неумение распоряжаться деньгами

Опыт показывает, что легче всего на старте бизнеса растратить не свои деньги, а чьи-то инвестиции или кредиты. Если на руках у вас солидный стартовый капитал, то тут же возникает соблазн потратить его «на пользу дела». Некоторые начинающие предприниматели (хотя таких с каждым годом становится всё меньше) слишком увлекаются атрибутами бизнеса: офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.

Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.

Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль? Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.

Ошибка шестая: игнорирование конкурентов

Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль. Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя. Чтобы понять, насколько конкурентна выбранная вами ниша и чем вы можете выделиться, можно заказать маркетинговое исследование или провести экспресс-анализ самостоятельно. Пример такого анализа при открытии салона красоты вы можете найти в нашей книге, она доступна в личном кабинете пользователя.

Ошибка седьмая: отсутствие специальных правовых знаний

Предприниматель должен хорошо знать не только свой продукт или услугу и методы их продвижения, но и иметь хотя бы общее представление о законах, регулирующих деятельность бизнеса в России. Чтобы помочь вам разобраться в азах этих знаний, мы подготовили для вас цикл статей, с которыми очень рекомендуем ознакомиться:

В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.

Каждый посетитель нашего сайта может получить по вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и бухучету бесплатные консультации от профессионалов. Рекомендуем воспользоваться этим предложением!

Ошибка восьмая: неумение делегировать полномочия

«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», - эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.

Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей - одна из основных задач начинающего предпринимателя.

Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг. Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда - небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства). И умерьте немного свой перфекционизм - даже если что-то будет сделано не так идеально, как вам представляется, но бизнес при этом развивается, то все в порядке.

Ошибка девятая: нежелание заключать бизнес-партнёрство

Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя. Другая веская причина – возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.

Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:

ресурсы и инвестиции;
опыт предпринимательской деятельности;
деловые связи;
навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
эмоциональную поддержку.

Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно. Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно. Учитывайте также, что равноправное партнёрство, когда доли в компании распределены поровну, может привести при возникновении разногласий к патовой ситуации. Желательно, чтобы один из партнёров был главным и нёс основную ответственность за развитие бизнеса.

Ошибка десятая: сдаваться раньше времени

Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач. Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо - бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы. Узнайте историю развития Регберри из первых уст – от руководителя команды Александра Раптовского.

Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.

13 ошибок начинающих предпринимателей | Свой Бизнес

Ренат БатыровОснователь группы компаний «Пилот», гендиректор технопарка «Сколково»

Хорошо, когда стартап организует человек, у которого есть опыт в бизнесе, репутация, связи, деньги, команда и все остальное. Но чаще всего стартапы делают люди, у которых чего-то из этого нет. Нет достаточного количества денег, нет навыков управления бизнесом, персоналом, производством. Как правило, нет экономического и управленческого образования. А в случае со студенческими бизнес-проектами, вообще никакого законченного образования. Не удивительно, что путь к успеху лежит через множество ошибок. Даже опытные менеджеры и предприниматели совершают их с завидной регулярностью, и я не являюсь исключением. Однако для меня профессионал – это как раз тот человек, кто сделал много ошибок. Ребенок перед тем как начать ходить, много падает. Представьте, если бы он после двадцати попыток встать на ноги, сказал бы: «Все, надоело, больше не буду этого делать, лучше ползать». Я совершил много ошибок в бизнесе, но, к счастью, правильных решений все-таки было больше. Почти все ошибки, перечисленные ниже, знакомы мне не понаслышке: некоторые я продолжаю совершать до сих пор, другие наблюдаю у основателей многих компаний, с которыми мне доводилось работать. Надеюсь, эти примеры помогут начинающим предпринимателям взглянуть на себя со стороны.

Ошибка 1. Неправильно выбрана цель

Люди решают начать свой бизнес по самым разным причинам. Когда молодые предприниматели спрашивают моего совета, я обычно начинаю с вопроса «Зачем вам это?» Вот несколько типичных ответов:

«Хочу заработать денег». Правда состоит в том, что в бизнесе гораздо проще деньги потерять, чем заработать. Пресса любит писать об историях успеха, а на кладбище неудачников – тишина. Даже если вы окажетесь в числе счастливчиков, чей бизнес станет успешным, сначала нужно будет выйти на операционную эффективность, потом вернуть инвестиции, потом возвратить все долги, которые накопились, а потом реинвестировать, потому что растущий бизнес в этом нуждается. Вот только после этого можно начинать что-то платить себе.

«Хочу обрести свободу». В реальности вы на несколько лет становитесь рабом своего бизнеса. Придется вкалывать без выходных, отпусков. Ваши наемные сотрудники могут в любой момент встать и уйти в другую компанию. Акционеры могут продать свою долю. А вот капитан будет тонуть вместе с кораблем и всеми долгами.

«Хочу уважения». Если вы добьетесь успеха, чужие люди, вероятно, начнут уважать вас больше, чего нельзя сказать о родных и близких. Ведь времени на общение с ними будет существенно меньше.

«Хочу самореализоваться – расти и учиться». Учиться можно и работая в корпорации. В собственном бизнесе это приходится делать за свой счет, на собственных ошибках. Не стоит забывать и о том, что цена самореализации здесь высока – это время, здоровье, упущенные возможности.

«Хочу быть владельцем бизнеса». Даже если вам в какой-то момент показалось, что у вас свой бизнес, на самом деле он не ваш. Вы сильно зависимы – от поставщика, дистрибутора, проверяющих органов, сотрудников. Например, в консалтинге, в юридических компаниях вместе с сотрудником уходит и его клиентская база. Так что в 99% случаев ваш бизнес вам не принадлежит.

«Хочу, чтобы было кайфово». Жизнь бизнесмена, к сожалению, не состоит из светских приемов. Неприятные разговоры с налоговой, банками, кредиторами, увольняемыми сотрудниками – существенная часть жизни предпринимателя.

«Хочу обеспечить свою старость». Должен вас расстроить – ваш бизнес, скорее всего, умрет раньше вас. В большинстве случаев нужно стремиться к тому, чтобы развивающийся бизнес выгодно продать. Сегодня все меньше и меньше компаний, которые бы пережили своих основателей.

Так ради чего действительно стоит становиться предпринимателем? Когда я затевал свой бизнес, я, конечно, не думал о высоких материях и развивался более-менее в соответствии с пирамидой Маслоу. Мне были нужны деньги, чтобы удовлетворить свои базовые потребности студента, потом обеспечить финансовое благополучие семьи, затем мне нравилось помогать другим. Но чем дальше я иду, тем больше убеждаюсь, что многие выдающиеся бизнесмены сегодня всерьез задаются целью изменить мир.

Ошибка 2. Хочешь сделать хорошо — сделай сам

На первых порах я все делал сам и старался как можно больше процессов сконцентрировать вокруг себя. В итоге – низкая эффективность, выгорание и демотивация сотрудников. Сегодня правило номер один для меня – делегируй все, что можно делегировать. Перевоспитать себя можно довольно необычным образом — культивируя в себе лень.

Безусловно, на первом этапе вам придется многое делать своими руками, но главное — вовремя остановиться. В моей первой компании – «Пилот» – мы, три основателя, поначалу сами писали код, монтировали сети, настраивали сервера. Возможности заработка были для нас ограничены нашим собственным временем. Потом мы начали нанимать технических специалистов. Однако финансовые, юридические вопросы, развитие бизнеса оставались в ведении учредителей еще довольно долго, около пяти лет. В итоге на текущую работу уходило практически все время, а возможностей для развития новых направлений не оставалось. Компания начала существенно динамичнее развиваться, когда появились руководители отдельных направлений, которым можно было передать 99% работы. Все, что нужно было – найти этих людей, обучить и мотивировать. Этот процесс занял еще несколько лет. По-настоящему жизнь началась, когда я нашел человека на должность исполнительного директора. Пять лет назад я полностью отстранился от операционного управления.

Ошибка 3. Тянем время

Быстро принятое решение, даже не очень правильное, лучше, чем долго-долго принимаемое правильное. Лучше потом понять, что вы что-то делаете не так и поправить курс, или даже развернуться на 180 градусов, чем терять время и темп развития. Я считаю быстроту принятия решений одним из своих самых ценных качеств. Хотя оно не всегда было со мной. Однажды мне предложили инвестировать $100 тыс. в компанию, занимающуюся разработкой мобильный приложений. Я долго думал, стоит ли и где взять денег. В итоге вложился во что-то другое. Через 2 года 50% этой компании стоили около $3 млн.

Ошибка 4. Забудь про бизнес-план

Неумение считать деньги подводит даже крупные компании, которые перекредитовываются до такой степени, что их обязательства в какой-то момент превышают способность по ним платить. Я в свое время (несмотря на финансовое образование) заплатил высокую цену за то, что не умел вести правильный учет в своих инвестиционных проектах. Пока у вас нет надежного финансиста, придется самому разбираться, как устроены финансовый учет и бухгалтерия.

Ошибка 5. Фанаты бизнес-плана

Обратная сторона ситуации с бизнес-планом – это слепое следование ему. Обстановка меняется так быстро, что в какой-то момент план надо корректировать, пробовать новое, рисковать. Несколько лет назад, когда мы создавали IT-парк Fabrika, финансовый директор сказал: «Ренат, срок окупаемости этого проекта 248 лет. Я не рекомендую тебе в него инвестировать. Не потому что он плохой, а потому что за 248 лет многое поменяется». Я принял решение все-таки создавать IT-парк. В итоге мы вышли на окупаемость существенно раньше, чем планировали. Хотя инвестиции по-прежнему не возвращены, в этом проекте я открыл для себя сотни новых людей, возможность создать собственный технологический бизнес и принять в нем участие, получил невероятный опыт. Если бы мы следовали плану, этого бы не было.

Ошибка 6. Пробелы в безопасности

Информационная, юридическая, производственная безопасность – не то, о чем предприниматели думают в первую очередь. И в какой-то момент попадают в ловушку. На этом точно не нужно маниакально фокусировать внимание, но и забывать не стоит. Сама идея бизнеса – это не секрет. А вот ваша технология, клиентская база – это конфиденциальная информация, которую стоит беречь.

Ошибка 7. Верим на слово

Все договоренности нужно фиксировать в письменном виде. В первую очередь речь, конечно, о партнерах и о команде. Я и сегодня продолжаю эту ошибку допускать, но все меньше и меньше. Казалось бы, в этом нет никакого открытия – поговорили, договорились, зафиксировали. Но в реальности получается, что поговорили, разошлись и через две недели выяснилось, что вы все поняли по-разному. Однажды по итогам переговоров я решил, что моя доля в бизнесе 40%, а потом обнаружил, что компания уже продана другим людям и меня в ней нет.

Ошибка 8. Это просто работа

Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, если к бизнесу нет страсти, то шансы на успех значительно меньше. Да и производительность страдает, в том числе скорость работы мозга. Если воспринимать бизнес только как источник денег, то этих денег можно и не дождаться. Страсть к бизнесу не только увеличивает собственную мотивацию, но и помогает «зажечь» других людей, свою команду.

Ошибка 9. Деньги решают всё

Многие стартапы сегодня готовы сразу продаться тому инвестору, который больше всех заплатит, а идеальный инвестор для них — тот, который еще и не будет вмешиваться в бизнес. И напрасно. Настоящая ценность инвестора – это его связи, возможности, опыт, преимущества: каналы сбыта, технологии, репутация. Одних денег мало.

Ошибка 10. Жизнь взаймы

Я долго считал и, честно говоря, продолжаю считать, что пока можно работать на свои деньги – нужно работать на свои. Максимум на заемные. Чем дольше вы продержитесь без инвестора, тем более продуманным и эффективным будет ваш бизнес. Зачастую деньги инвестора, а в особенности гранты идут проекту во вред. Инвестор нужен тогда, когда остальные источники для развития уже исчерпаны, и это негативно сказывается на скорости развития компании.

Прежде чем привлечь инвестора, внимательно посмотрите на эти три параметра вашего бизнеса:— технологическая зрелость проекта— развитые бизнес-навыки команды— ментальная зрелость, «взрослость», способность нести ответственность за свои действия, четко анализировать их.

Ошибка 11. Деньги не пахнут

Бывает, что к вам приходит человек и предлагает фантастический способ молниеносно разбогатеть. Что-то очень быстрое, легкое, но не очень легальное и в целом с душком. Соблазн денег велик, но все подобные истории, которые мне приходилось наблюдать, заканчивались печально. Вокруг вас и вашего бизнеса должны находиться только те люди, чья система ценностей совпадает с вашей. Как понять, что ваши системы ценностей идентичны? Это значит, что вы имеете одинаковое представление о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Ошибка 12. Тупой и еще тупее

Нанимать на работу сотрудников, которые глупее их самих, чаще склонны наемные менеджеры, но и у основателей такая слабость бывает. Она обычно продиктована боязнью конкуренции – слишком сильный сотрудник может обойти своего руководителя. Однако команда, где у участников недостаточно знаний и опыта, лидерских качеств, желания расти и развиваться, далеко не уйдет. Караван идет со скоростью самого медленного верблюда. Ваша компания развивается со скоростью самого бездарного сотрудника.

Ошибка 13. Я заработаю все деньги на свете

Это, конечно, личный выбор каждого, но думая только о бизнесе, вы рискуете потерять много другое – семью, здоровье, друзей, увлечение. Мне такой вариант не подходит. Обнаружить себя одиноким больным стариком, которому нечего вспомнить, кроме чемпионата мира по зарабатыванию денег – не то, ради чего стоило начинать бизнес и ежедневно рисковать.

Записала Марина Сипатова

mybiz.ru

Как исправить ошибки в бизнесе?

Начальная стадия ведения собственного дела сопряжена с неким чувством всемогущества, особенно после первой успешной сделки...

Это чувство порождает самые грубые ошибки в бизнесе, который порой приводят к закрытию дела. Что же делать, если ошибка уже допущена?

Для начала необходимо осознать, что ошибки в бизнесе ничем не отличаются от ошибок, скажем, в личной жизни.

Что вы делаете после разрыва связи с не совсем удачным партнером?

Анализируете свою ошибку и отправляетесь на поиски нового партнера, который не будет содержать тех ошибочных качеств. Точно также стоит поступать и в бизнесе. Если вам не удался определенный вид деятельности, то есть ваша идея не нашла своего клиента, стоит подумать о смене курсов и направлений мысли.

Анализируя каждую свою идею в соответствии с правилами логического мышления, вы сможете найти идеальную возможность для ведения сильного бизнеса.Ошибки в бизнесе часто программируются самим бизнесменом.

Как исправить ошибки в бизнесе?

Если вы начинаете свое дело с неуверенностью, вы обязательно потерпите неудачу. Очень распространенной ошибкой у начинающих также может стать желание подражания. Приведем сразу же пример.

Вы думаете: «Как замечательно и быстро развивается этот компьютерный магазин! И себе срочно нужно открывать именно компьютерный магазин!» Такой подход к старту своего бизнеса просто губителен, ведь вы не знаете внутренних особенностей работы магазина.

Возможно, его спонсирует какой-то депутат из местного совета с целью отмыть украденные деньги. Нельзя судить о выгоде того или иного дела только по тому показателю, как живут владельцы этого бизнеса.

Ошибки в бизнесе совершаются в большей степени в таких ситуациях, которые не предвещали ничего плохого. Бизнесмен должен быть всегда внимателен и находится в состоянии быстро отреагировать на сложившуюся ситуацию...

-----

Понравилась статья? Пожалуйста, поделитесь с друзьями. Спасибо :)

money-job.ru

Типичные ошибки в бизнесе. Мой опыт

Привет, друзья!

Путь построения и развития своего бизнеса непрост и никто не застрахован от ошибок. Особенно больше всего ошибок возникает на старте, когда начинающий предприниматель еще не обладает необходимым опытом. Тоже самое было и у меня, я довольно много ошибалась. Поэтому сегодня я решила поделиться с вами ошибками, которые я совершала в своем бизнесе. Надеюсь, мой опыт поможет вам избежать подобных ошибок.

Ошибка 1. Ожидание быстрых денег

Когда я только собиралась создать свое дело, я думала, что открою интернет-магазин и сразу же придут покупатели и начнут скупать мой товар. А это значит, что деньги у меня появятся очень быстро и я могу их тратить на себя. Но в действительности получилось так: я открыла интернет-магазин, купила рекламу, пришли покупатели, приобрели товар и полученные от продажи деньги опять ушли на рекламу.

Когда-то вложенные деньги в рекламу приносили отдачу, я получала продажи, а когда-то я просто сливала деньги и не получала ничего. И первое время я ходила по кругу: я продавала товар и полученные деньги вкладывала в рекламу, потом опять продавала товар и вкладывала деньги в рекламу. И только со временем я стала вкладывать деньги в рекламу более эффективно и у меня начала оставаться небольшая прибыль. В тот момент я так устала от этого бега по кругу, от того, что я кроме работы ничего не вижу в жизни. Я тогда работала по найму, а по вечерам и выходным занималась раскруткой интернет-магазина и доставкой товара. Я работала целыми днями, а денег от своего бизнеса не видела. Поэтому тогда я приняла решение, что полученную прибыль от интернет-магазина я буду собирать на обучение. Через некоторое время я собрала необходимую сумму денег и пошла обучаться. Пройдя обучение, я получила азы интернет-торговли и стала эффективней продвигать интернет-магазин, благодаря чему прибыль увеличилась. Я была этому очень рада.

Однако, в это время я осознала, что большая часть товара из интернет-магазина распродана и нужно копить деньги на закупку новой партии товара. И опять же деньги прошли мимо меня . Таким образом приблизительно полгода полученный доход от интернет магазина уходил только на поддержание его работы. Это был очень сложный период для меня. И только потом я начала получать постоянную прибыль и смогла уволится с работы по найму.

Своей историей я хотела показать, что не нужно надеяться на быстрые деньги в бизнесе, иначе можно сразу в нем разочароваться и бросить начатое дело. Запомните, что сначала вы вкладываете в свой бизнес деньги, время и силы и лишь потом от дает вам отдачу. Если вы на старте примете этот факт, то вам будет гораздо проще работать над своим бизнесом, так как вы с самого начала будете к этому готовы.

Я же ждала, что деньги от бизнеса придут быстро, а в действительности получилось не так. Поэтому я довольно быстро разочаровалась в своем интернет магазине, даже хотела все бросить. И сейчас я рада, что моей целеустремленности хватило, чтобы вывести свой интернет-магазин на постоянную прибыль.

Ошибка 2. Организация бизнеса с друзьями

Я всегда хотела создать свой бизнес, но вначале мне было страшно брать на себя одну такую ответственность, поэтому я постоянно искала человека среди своих друзей, чтобы создать совместный бизнес. А так как в моем окружении не было людей разделяющих мои взгляды, я начала убеждать мою самую близкую подругу создать со мной бизнес. Я говорила ей, что это здорово заниматься своим делом, а так же это прибыльное занятие. И она согласилась. И не трудно догадаться, что наш совместный проект провалился, так как в нем была заинтересована только я.

Да, интернет-магазин бижутерии Сваровски я открывала тоже совместно со своей подругой. Но это уже совсем другой человек и она сама была заинтересована в этом деле. И перед тем, как приступать к открытию интернет магазина, мы четко оговорили с ней, кто и какие будет выполнять обязанности. И наше сотрудничество получилось довольно успешным.

Поэтому не столько страшно создавать бизнес с друзьями, сколько делать это с друзьями, которые не заинтересованные в этом деле.

Я писала отдельную статью о партнерстве в бизнесе, если вам интересна эта тема, то вы можете прочитать ее здесь.

Ошибка 3. Создание проекта без знаний

Когда я начинала создавать очередной проект, то делала это в области, в которой у меня вообще не было знаний. Это было, когда я открывала интернет-магазин, начала вести свой блог. И из-за этого я потеряла довольно много времени. Я думаю, если бы я сразу пошла обучаться, то достигла желаемого результата гораздо быстрее.

Поэтому, если вы новичок, то прежде чем приступить к созданию своего бизнеса, я рекомендую пообщаться с людьми, у которых есть опыт, почитать литературу на эту тему или записаться на обучение. Исходя из своего опыта я могу сказать, что это сэкономит вам много времени, нервов и денег.

Я часто откладывала обучение, думала, что сама справлюсь, надеялась на удачу, но без знаний у меня плохо получалось развивать проекты в новом для себя направлении.

Ошибка 4. Плохая организация бизнеса

Долгое время своим интернет-магазином занималась только я и моя помощница. Мы с ней по очереди отвечали на звонки, доставляли товар по вечерам после работы. Но когда мы запустили акцию перед Новым Годом на купонном сайте, то к нам начало поступать очень много заявок и мы не успевали обрабатывать их. Особенно сложно было с доставкой, люди были не довольный, что они не могли получить товар в тот же день, так как заявок было много, мы не успевали доставлять товар и переносили доставку на следующий день или на несколько дней. А еще у нас начал заканчиваться товар в интернет-магазине, а люди купили купоны и не могли получить по нему желаемый товар, так как его уже не было в наличии. В итоге у нас было много продаж, но еще больше негатива. И мы поняли, что такая организация бизнеса никуда не годится. И нам срочно нужны курьеры. И благодаря этому событию мы начали постепенно делегировать многие обязанности.

Ошибка 5. Низкие цены на товар

Когда только я открыла интернет-магазин, я установила низкие цены на свой товар. Я была уверена, что это будет моим преимуществом перед конкурентами. Но как я была удивлена, что после того, когда я подняла цены на товар и сделала их даже выше, чем у конкурентов, продаж стало больше. В итоге я пришла к выводу, что когда цены на товар были низкие, то многие люди сомневались в его качестве и уходили к конкурентам. Поэтому не нужно делать низкие цены своим преимуществом, я уверена, что всегда можно чем-то другим выделиться среди конкурентов.

В этой статье я поделилась с вами своими ошибками и трудностями, с которыми я столкнулась на своем пути. И я хочу сказать, что ошибки — это хорошо, благодаря им развиваюсь я и мой бизнес. А не совершает ошибок только тот, кто ничего не делает.

Видео

Я буду благодарна, если вы поделитесь своими ошибками в бизнесе в комментариях. И, возможно, ваш рассказ убережет кого-то другого от подобных ошибок.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

miruvashihnog.ru

Дорогостоящие ошибки в бизнесе, о которых лучше знать.

Дорогостоящие ошибки в бизнесе.

Ошибки в бизнесе…или причины неудач на пути к успеху в бизнесе. Любой, кто хоть раз начинал свой бизнес оступался через них. Это не ошибки в стратегии продвижения товаров или в оценке конкурентов, это по большей части причины внутреннего характера, обусловленные психологией поведения в различных ситуациях и особенностям принятия решения.

Ошибки тех кто начинает свое дело

Сначала рассмотрим ошибки присуще новичкам, то с чем побольше части сталкиваются те люди, которые оставили наемный труд и решили посвятить себя своему делу, такое изменение личной стратегии дается не легко, появляются новые условия, но человек какое то время действует по алгоритмам которые он использовал будучи наемным работником, что приводит к фатальным ошибкам в бизнесе, а в конечном итоге к провалу. Чтобы этого не было, нужно осознавать эти ошибки и научиться адаптировать свое мышление к новым правилам игры.

Неделанье

Это ТОП 1 ошибок начинающего бизнесмена, они подстерегают тех бросил работу на кого то и решил заняться бизнесом и фрилансом.

Могу сказать, что это совершенно особенное состояние, которое я испытал на собственной шкуре. Когда вы начинаете работать на себя, оставляете наемный труд, то как правило умение работать по собственной инициативе у вас не развито или полностью отсутствует, работая на кого то вы все делаете под воздействием внешней мотивации, переходя под собственное управление, внешний фактор исчезает и все задачи по мотивации ложатся целиком на ваши плечи.

Но мозг работает по старым принципам, он все еще «ходит на работу», он не успел перестроиться под новый условия. И вот в чем это проявляется. У вас, допустим есть какие то идеи, вы начинаете день, сидите что то делаете, что то полезное и нужное…потом проходит день и вы не можете точно сказать, а что собственно говоря вы сделали за сегодня?

Этот вопрос вызывает легкое замешательство, на него сложно сразу ответить, вы начинаете что то придумывать, а потом отвечаете: ну я же это… сделал сегодня это и то.

Такое пример просто классика, поэтому первое что нужно сделать это некий апгрейд мышления, ведь мышление наемного работника может быть настроено на процесс работы, у многих так и есть, ходишь на работу что то делаешь, в этом случае человек является частью процесса, результаты получает кто то другой, а он только зарплату.

В бизнесе же все наоборот, разум должен быть сфокусирован на результате, нужно не что то делать, а достигать конкретных целей за конкретные сроки. Такому подходу сразу не научишься он внедряется постепенно, а потом становится привычкой.

Неоправданные риски.

Современная экономика, это экономика впечатлений, где решения принимаются не на основе рациональных выводов, а исходя из психологической оценки, что не всегда приводит к эффективным решениям.

Деньги можно рассматривать как синоним безопасности, если их много или достаточно, то человек ощущает себя в безопасности, а если денег критически мало, то человек действует в состоянии стресса. Это приводит к тому, что поведение человека зависит от ситуации и состояния.

Отсюда вывод, что выигрыш менее значим, чем потери как следствие этого упор делается на минимизацию рисков. И обратная ситуация, если выигрыш менее значим, чем потери, то в ситуации потерь, появляется склонность к неоправданному риску.

Рассмотрим эту ситуацию на одном реальном примере.

Тендер на ремонт школ.

В качестве примера приведу такую историю. В одном из районов Москвы разыгрывался тендер по ремонту школ, 10 или 15. Одна фирма занимавшаяся ремонтами решила во что бы ни стало выиграть это тендер, они использовали ценовую стратегию, они сильно понизили цену за свои услуги, в результате тендер они выиграли. Но после подсчетов оказалось, что денег у них не хватит даже чтобы отремонтировать одну школу.

И что они делают, вместо того чтобы признать свою ошибку и принять потери (потеря тендера, выплата штрафа). Они берут авансы со всех школ чтобы отремонтировать одну, но денег все равно мало, тогда они начинают брать личные кредиты, в общем ситуация развивается до абсурда.

На психологическом уровне им казалось, что они исправляют ситуацию, а на самом деле они её усугубляли с каждым следующим шагом, что оказало разрушительное влияние на их компанию.

Это реальный пример, когда в ситуации потерь человек не действует рационально, а идет на неоправданный риск руководствуясь эмоциями, что приводит к фатальным ошибкам для бизнеса.

Такое поведение еще можно увидеть в фильмах, когда герой совершив ошибку, пытается её исправить, но в результате проблема разрастается еще больше, это есть в не которых триллерах, когда совершив небольшое преступление, герои пытаются избежать последствий совершая другое преступление, более серьёзное чем то что хотят скрыть. Все эти действия ведут еще к большей катастрофе, но человек этому не отдает отчет.

Эта ошибка одна из самых серьезных для бизнеса, чтобы её не допускать, нужно осознано относится ко всему что происходит, в случае критической ситуации быть готовым понести небольшие потери, то есть нужно действовать рационально, игнорируя эмоции.

Оптимистичное искажение

Зачастую при планировании новых проектов, создании бизнесе происходит оптимистичное искажение, то есть доходы планируются выше, расходы ниже, в качестве ориентира берется некий позитивный сценарий. Такое поведение сильно искажает реальное состояние дел, что в будущем приводит к убыткам. В основе оптимистичного искажения лежит игра эмоций, которые прикрашивают картинку будущего.

Поэтому планируйте консервативный сценарий развития проекта, старайтесь минимизировать риски и первоначальные вложения, отказывайтесь от слишком рискованных проектов.

Одним из видов оптимистичного искажения является упрощенная оценка. Особенно характерно для начинающих бизнес с нуля, без опыта. Оценивая перспективу будущего бизнеса человек рассуждает поверхностно, вот сейчас уйду с работы и начну сове дело… примерно так, на самом же деле, разум не хочет оценивать множество параметров будущего проекта, он подсовывает упрощённый анализ, в котором была произведена оценка только нескольких ключевых факторов, в результате получается много белых пятен, которые проявляются только тогда вы сталкиваетесь с необходимостью реализовать проект.

И на деле все оказывается намного сложней чем представлялось ранее, одна из причин многих провал новичков. Чтобы избежать этого планируйте консервативный вариант, думайте о деталях, задавайте себе массу вопросов о том как и что будет реализовано.

Следующим уровнем позитивного искажения является феномен под названием «ловушка согласия» он появляется в командах и приводит ко многим ошибкам в бизнесе. Это происходит когда команда планирует какой то проект то все соглашаются, особенно если руководитель согласен, и они начинают верить что у их проект реализуется так как они задумали. Ну а на практике все может быть с точностью до наоборот.

Таблеткой от ловушки согласия и от других проявлений позитивного искажения является:

Упражнение «Прижизненный эпикриз»

Это упражнение было рассказано на семинаре Всемирного экономического форума в Давосе.

Звучит оно так.

Если бизнес оказывается на пороге принятия важного решения, на этапе разработке и планирования, то необходимо собрать команду, которая задействована в принятии этого решения и предложить им сделать мозговой штурм:

«Представьте, что вы попали в будущее. Мы реализовали наш проект, но последствия оказались катастрофическими. Просим вас за 5–10 минут вкратце изложить историю катастрофы –как все произошло».

Это упражнение позволяет проверить планируемый проект на предмет угроз, оно поможет выявить то что было упущено из внимание и более взвешено принять решение.

Подведя итог можно сказать, что во многих случаях решения принимаются иррационально, происходит искажения реальной ситуации, нужно всегда включать рациональный ум. Особенно при необходимости расстаться с убыточным проектом, здесь даже бывают такие ситуации, умышленно создаваемые, когда фирмы разработчики, создавая клиенту проект, стараются добиться максимальных вложений со стороны клиента, для того чтобы потом, когда станет ясно, что проект не удался, клиенту стало жалко вложенных средств и он его не закрывал.

Статьи годные к прочтению

dramtezi.ru

Ошибки малого бизнеса - 10 самых типичных ошибок в малом бизнесе

Тема сегодняшнего материала — ошибки малого бизнеса. Пару дней назад стал задумываться, а в чем чаще всего ошибаемся? Я имею в виду нас, мелких предпринимателей. Какие наши самые типичные ошибки? Думал, честно говоря, дня два. Ну, по крайней мере, через дня два появился тот самый список: типичные ошибки малого бизнеса. Я им с вами поделюсь. Не знаю, согласитесь ли вы или нет, но я его вижу таким.

Поговорим о типичных ошибках малого бизнеса

Подчеркиваю, я не проводил никакие исследования и не занимался статистикой. Этот список из 10 типичных ошибок в малом бизнесе — всего лишь плод моих личных рассуждений на эту тему. Но, при этом я уверен, если честно, что многие предприниматели делают большинство этих ошибок, и не редко. И так, встречайте:

10 самых частых ошибок в малом и микро бизнесе

1. Нет бизнес плана

Не идет речь о создании бизнес плана формального и официального, как я его называю (который обычно делают для подачи в разные учреждения или инвестору для получения кредита или инвестиций), но когда не существует вообще никакой план — как знать с чего начать свое дело и что вообще нужно сделать? А это делают многие, реально. Еще раз подчеркну, я сам не сторонник больших «официальных» бизнес планов, большинство из которых, кстати, только для галочки и делаются. Но надо понимать это просто как инструкция по открытию и ведению собственного дела. А инструкции ведь даже для игрушек из киндер-сюрпризов выпускают. Что, открыть и вести бизнес проще, хотите сказать?

2. Не проводится исследование рынка

То же самое — не говорим что надо у РБК консалтинг заказать исследование, но вообще не знать ничего про свою нишу — нонсенс. Ну хотя бы посмотрите 20 сайтов конкурентов, и прозвоните 10 поставщиков. Такие ошибки в малом бизнесе обычно не прощаются.

3. Принятие решений, обоснованных на предположениях

Это следствие двух факторов выше. Вы ничего не исследовали, ничего не планировали, и, основываясь на каких-то предположениях, принимаете очень серьезные решения. А в бизнесе решения несерьезными не бывают, между прочим. Допустим, вам что-то так кажется, думаете, что вы это знаете. И принимаете то или иное решение. А почему вы думаете, что еще 100 (ну не сто, это абстрактная цифра, конечно) потенциальных клиентов думают так же? Вы их спросили? Или решили — раз вам так кажется, так оно и есть… А как бы не получилось, что сами у себя и покупать будете. Ведь в бизнесе важнее то, что покупателю кажется верным, не предпринимателю. Если что, учитесь бизнесу у Google :-).

4. Нет Upsale и Cross sale

Часто не предлагают клиентам дополнительные услуги и товары. Да что тут часто, большинство этого не делает. Проще говоря, им не до того, чтобы продать больше или дороже. Купили рубашку, галстук предложить некому. Наверное не надо ему, да? Иначе бы он сам попросил… Ну да, конечно. Вернитесь к предыдущему пункту.

5. Недостаточная работа с базой клиентов

Так заняты поисками новых клиентов, что не уделяют внимание старым. А они, между прочим, всегда охотнее у вас купят, чем те, которых вы пытаетесь завербовать. Потому что они у своих продавцов покупают, пока вы теряете своих покупателей. Уделите им внимание — продать дважды одному по-любому лучше, чем по разу двоим. Это самая основная ошибка малого бизнеса.

6. Воронка продаж — это что такое?

Ну вот, приехали. Об этом я писал — здесь и здесь. Займитесь этим, это срочно.

7. В Контакте — сидим с друзьями

А продавать? Не надо? Это в магазине только и в офисе делается, да? Не использование социальных сетей в своем бизнесе — бизнес преступление. Это огромнейший шанс развить свой бизнес.

8. Технологии — зло

А почему, можно спросить? Вы тоже все еще в тетрадь записываете? А потом, как что-нибудь найти надо будет — часа 4 потратите. Нет реально, ребят, так много людей все еще где-то там сидит. Привыкли они так… Мы с вами в информационном веке живем, хотели мы или нет — нас не спрашивали. Так что, придется технологиям учиться — или позади оставаться- кому как.

9. Стоим на месте

Кто реально хочет развивать бизнес, должен реально улучшать его каждый день. Каждый день. Стабильность — показатель мастерства. Только это в спорте, не в бизнесе. В бизнесе — только постоянный рост показатель мастерства.

10. Боимся изменений

Вася стал работать сильно хуже, но он же у нас три года уже. А то, что за те же деньги Леня сделает и больше и лучше, ничего? Кто платит-то? И это не только сотрудников касается, к сожалению. Мы привыкли к каким то вещам, и они по умолчанию нас устраивают. Так ведь? Зачем что-то менять?

И так, перечислил основные ошибки малого бизнеса. Друзья, я извиняюсь, возможно немного в агрессивной манере была написана статья. Хотелось добавить жесткости — намеренно. Чтобы вы испугались, и не делали такие ошибки в своем бизнесе :-). Кстати, прочитайте еще статью о самых важных бизнес факторах и о том, как добиться успеха в бизнесе :-).

predprinimatel-pro.ru