Построение бизнес процессов компании и этапы разработки бизнес процесса. Построение бизнеса


Построение эффективных бизнес-систем. Глава 1: Введение / Хабр

Готовя очередную Служебную записку своему руководителю, я немного перестарался. Служебка вышла на 30 страниц с таблицами, схемами и графиками. Озаглавлен этот документ «Как создать в компании эффективную систему». Кому-то это может показаться банальным и неинтересным, но многие, мне кажется, смогут найти в этом что-то полезное для себя или своего бизнеса. Предлагаемый документ затрагивает как фундаментальные, общеизвестные термины и понятия, так и размытые, нечёткие определения, смысл которых разнится в зависимости от контекста и читателя. Для того чтобы минимизировать разночтения, каждый раздел снабжается словарём. При этом есть важные вещи, общие для всего документа, о которых я бы хотел договориться, прежде чем двигаться дальше.Совет: прежде чем начинать читать новый раздел, просмотрите его словарь. Не обязательно его прочитывать, важно хотя бы ознакомиться. Это позволит вам в случаях, когда вы встретите в тексте формулировку, вызывающую вопросы, вспомнить, что автор позаботился расшифровать её в словаре.
Цель бизнеса
Прежде всего, предлагаю определиться, для чего нам всё это? Какова цель создания и функционирования нашей компании? Я считаю, что любой бизнес создаётся только с одной целью:Прибыль сегодня и в долгосрочной перспективе. Простая и понятная цель, любое отклонение от которой является заблуждением. Наиболее часто встречаемый вариант этого заблуждения – подмена первой части «прибыль сегодня» на что-то эфемерное, социальное и т.д. Я настаиваю: компания НЕ МОЖЕТ нести красоту в мир, создавать рабочие места, дарить счастье и радость, если в компании не организован достаточный денежный поток! Второй класс заблуждений касается долгосрочных перспектив: очень часто можно встретить желание собственника сократить цель до сиюминутной выгоды. В этом случае возможны два варианта – либо перед нами не бизнес, а одна из популярных в 90-е годы прошлого века «схемочек», призванных сорвать денег и убежать, либо нет чёткого понимания системы бизнеса, в котором «миграция» по рынкам – часть стратегии.
Структура бизнеса
Бизнес – это система. Компания – это взаимосвязанные части одного большого механизма, каждая из которых решает конкретную задачу на пути к достижению цели (см. выше). И как в любом сложном механизме, некорректная работа одного, пускай даже самого малого, узла приводит к нестабильной работе всей системы. (Желающие убедиться могут подойти к своему автомобилю и срезать ремень ГРМ). Восприятие бизнеса, как механизма, даёт нам понимание нескольких базовых принципов, которые очевидны, но ускользают от нас каждый раз, когда мы смотрим на нашу компанию. Итак, мы договорились, что

Компания – это сложный механизм (система) для зарабатывания денег сегодня и в будущем.

На основе одной только этой предпосылки можно сделать несколько выводов. Некоторые из них покажутся очевидными, некоторые совершенно нелепыми. Но, как помните, мы договариваемся о базовых понятиях: Вывод 1: Существуют общие законы существования и развития систем, независимые от окружения: техника, общество, биология и т.д. И бизнес-система этим законам тоже подчиняется. В качестве примера вспомним уже сломанный нами ГРМ. В форме закона это можно было бы сформулировать так: «Вывод из строя элемента, участвующего в выполнении ключевой функции системы, делает неработоспособной всю систему независимо от количества остальных элементов». Вывод 2: Система создаётся для реализации одной главной функции, и это достигается путём выполнения конечного набора последовательных операций (подфункций). Качество и скорость реализации главной функции зависит от верно выбранной последовательности и качества выполнения подфункций. Сдвинуть автомобиль = забрать порцию топлива -> взорвать топливо -> передать энергию Вывод 3: Связи между элементами системы так же важны, как и сами элементы. Я уверен, в ваших автомобилях стоят неплохие двигатели. Весьма вероятно, вы используете хорошие шины. Но если их не связать в единое целое, то, как бы хороши они не были, автомобиль никуда не тронется. Вывод 4: В общей массе подфункций существует критичная цепь, обеспечивающая основную функцию и неограниченное количество побочных цепей, улучшающих, мешающих или не влияющих на основную. Основная функция моего автомобиля – перевозить меня. Подфункция «амортизировать неровности дороги» улучшает основную, «хранить вещи в багажнике» — ухудшает, «воспроизводить музыку» — никак не влияет на ходовые качества и скорость передвижения. Обратите внимание, что если бы основная функция была «демонстрировать мой статус», то влияние подфункций значительно бы изменилось.

Управление бизнесом
Очевидно, что сложная система должна как-то регулироваться. Понимая, что минимальной структурной единицей компании является конкретный работник, разумно предположить, что и управлять (реализовывать функцию управления) будет тоже человек. При этом для всех очевидно, что задача уборщицы – содержать офис в чистоте. Её функция – «чистить офис». Так и у любого управленца есть своя функция. Задача предпринимателя состоит в том, чтобы построить и поддерживать систему, способную максимально эффективно выполнять свои функции, потребляя при этом минимально необходимое количество ресурсов. При этом любая компания имеет структурные подразделения, во главе которых стоит управленец. Задача и функция управления проходит через всю оргструктуру компании: генеральный директор организует работу отделов, руководители отделов организуют работу рядовых сотрудников, рядовые сотрудники организуют работу своих инструментов. Чем эффективней реализуется функция управления на каждом уровне, тем лучше работает компания в целом и тем меньше потребляет ресурсов.Важное замечание: эффективная работа – не означает загруженность на 100%!
Структура этого документа
Если не считать данного раздела и заключения, то документ разбит на четыре части, описывающие компанию с разных сторон, а именно:
  • Бизнес-процессы;
  • Финансы;
  • Люди;
  • Рынок;
Важно понимать, что разнесение в разные разделы не означает, что эти составляющие изолированы друг от друга и могут рассматриваться раздельно. Такое деление весьма условно и продиктовано разницей в подходах к описанию, но не более. Раздел «Бизнес-процессы» является самым значимым в документе, поскольку процессный подход имеет обширнейший инструментарий для построения и описания эффективных организаций. При этом я абсолютно уверен, что построение структуры процессов первично при рассмотрении любой системы. Сначала необходимо понять, ЧТО делает система, а потом уже при помощи КАКИХ ресурсов. «Финансы» следуют сразу же за бизнес-процессами, поскольку, как мы отмечали ранее, являются необходимым условием жизнеспособности компании. Помимо этого описание финансовых потоков очень близко к процессному подходу и во многом перекликается с ним. Следующим шагом представляется разумным скоординировать людей, составляющих нашу организацию, поскольку без них два предыдущих пункта являются не более чем красивой теорией. И финальный этап – «рынок», поскольку мы можем производить самый лучший продукт, за самые маленькие деньги усилиями самых талантливых людей, но если он не нужен на рынке, то всё вышеописанное не имеет смысла. Ещё раз акцентирую внимание, что расположение разделов в этом порядке не означает, что мы сначала делаем одно, потом второе и т.д. Любое наше решение мы ОБЯЗАНЫ рассматривать с этих четырёх точек зрения ОДНОВРЕМЕННО. Представленный порядок – не более чем способ повествования.Построение эффективных бизнес-систем. Глава 2.1 Бизнес-процессы: Словарь. Поточный подход. Бизнес и трубопроводы

habr.com

Построение бизнеса: советы как начать свое дело.

Как лучше всего действовать, если присутствует желание создания бизнеса, но при этом стартового капитала нет? Оптимальный вариант – это построение бизнеса, отличающегося основой в виде предпринимательского потенциала, навыков руководителя, талантов и знаний.

Как нужно начинать бизнес без стартового капитала?

В каждом случае нужно знать, с чего лучше всего начать бизнес, какой может быть его основа. Создание бизнеса в каждом случае определяется следующими аспектами:

  1. Необходимо обладать знаниями, навыками и пониманием структуры интересующей ниши. Оптимальной основой могут быть навыки в сочетании со знаниями. Даже незначительные нюансы могут быть важными для развития компании.
  2. Предпринимательство представляет собой тяжелый труд, потому нужно знать и понимать, какое направление на самом деле интересно. Для получения прибыли нужно много и активно работать, проявлять энтузиазм. Изучая идеи частного бизнеса, лучше всего понять, как необходимо действовать для достижения желаемого успеха.
  3. Для успешного продвижения нужно разработать бизнес – план, так как только тщательное планирование позволит достигнуть максимального успеха. Бизнес-план требуется не только для получения кредита или инвестиций, но и для успешного продвижения по правильно выбранному направлению. Важно помнить: планирование своего дела должно предполагать возможность для возврата и дальнейшего развития на основе корректировки первоначально разработанного бизнес-плана.

Как выбрать вид деятельности?

Задумываясь о том, как открыть бизнес без вложений, нужно правильно подойти к выбору оптимального направления деятельности. Какие задачи для этого нужно выполнить?

  1. Необходимо записать на листе бумаги все навыки и знания. Только за имеющейся потенциал и накопленный опыт можно честно и успешно получать деньги от людей, которые будут покупать выпускаемые товары или пользоваться определенными услугами.
  2. Нужно подумать относительно хобби. Возможно, имеющихся ресурсов будет достаточно для успешного развития в направлении, которое оказывается максимально близким.
  3. Задумываясь, с чего начать свой бизнес, желательно определиться с оптимальным направлением деятельности и при этом понять, как нужно привлекать представителей целевой аудитории, как устанавливать полноценный контакт с ними. Кроме этого, нужно понять, как правильно распоряжаться финансами, ведь в противном случае на достижение поставленной цели рассчитывать не приходится.

Самые эффективные советы для ведения бизнеса

Как открыть бизнес без вложений и гарантированно достигнуть наилучших результатов в выбранном направлении? Какие рекомендации желательно принять во внимание?

  1. Несмотря на всевозможные препятствия и не совсем приятные ситуации, нужно сохранять спокойствие и веру в лучшее будущее. Вера и стремление к самосовершенствованию позволят достигнуть успеха в минимальные сроки. Только понимание самого себя и готовность отступить от определенных принципов позволят заложить основу для успеха.
  2. Личные предпочтения нужно учитывать для успешного развития в бизнесе. С самого начала нужно определиться, какие услуги желательно предоставлять, какие товары нужно продавать. Такой подход позволит повысить шансы на достижение желаемого успеха.
  3. Создание бизнеса на основе правильно составленного проекта непременно окажется успешным. В бизнес-плане нужно указать основные услуги, определиться со способами привлечения клиентов и сориентироваться относительно дальнейших расходов. Только, если все важные аспекты будут зафиксированы документально, можно повысить шансы на достижение любой поставленной задачи в минимальные сроки.
  4. Для дальнейшего продвижения по правильно выбранному предпринимательскому направлению лучше всего продумать важные основы для партнерства с другими предпринимателями. В большинстве случаев взаимодействие с компаньонами открывает новые возможности развития в интересующей нише.

Нужно помнить: построение бизнеса может быть успешным и долгосрочным только, если понимать, как нужно действовать. Заложить основу для дальнейшего успеха можно в минимальные сроки, благодаря чему удастся продвигаться к поставленным целям, несмотря на возможные трудности.

Видео: построение бизнеса

aboutcash.ru

Построение бизнес процессов лучшие практики

Построение бизнес-процессов компании начинается с разработки схемы, отражающей его суть и механизм работы. Создание подобной схемы позволит вам наглядно представить, как работает или должен работать ваш бизнес.

Содержание статьи:

С чего начать построение бизнес-процессов?

Этапы разработки бизнес процесса будет успешным, если вы хорошо разбираетесь в специфике своего бизнеса и понимаете, какие цепочки действий для чего необходимы. Для начала вам нужно установить границы всех процессов. Вам потребуется полный список, в котором подробно перечислены все протекающие на предприятии бизнес-процессы.

Схема создания бизнес-процессов компании

Построение должно быть простым и логичным: длинные заголовки, сложные описания процессов отнюдь не способствуют эффективному понимаю. Необходимо задавать такое название и описание, которое дают содержательную, но краткую характеристику. В описании процесса можно указывать цель или особенности использования. Лаконичные названия и емкое описание упростит и ускорит навигацию, что особенно актуально при большом количестве процессов.

Общий подход к работе по построению бизнес-процессов компании

Работать с бизнес-процессом, а также выполнять его, будет намного проще при продуманной и логичной структуре. Прежде чем начать построение, убедитесь в том, что структура оптимизирована, для чего необходимо выполнить важные рекомендации:

  • Создавайте небольшие бизнес-процессы, по возможности разбивая их на логические блоки. На одну диаграмму не стоит помещать более десятка-полутора элементов. Если процесс сложный, лучше реализовать отдельные элементы как подпроцессы и настроить связи между ними;
  • Основной поток бизнес-процесса выстраивайте на одном уровне, альтернативные пути, нейтральные и отрицательные события – в ответвлениях;
  • Во время построения процесса следите, чтобы наибольшее количество потоков было размещено в одном направлении. Вы можете выбрать один из двух популярных подходов к построению: сверху вниз или слева направо;
  • Обеспечьте параметры процесса бизнеса понятными, логичными названиями. Если параметр процесса нигде не используется – удалите его.

Построение схемы и этапы

Построение можно выполнять по следующему алгоритму:

  1. Установка границ. Любой процесс бизнеса начинается определенным событием и оканчивается другим событием. Для начала вам необходимо обозначить события, которые являются началом и окончанием процесса.
  2. Нарисуйте блоки процесса. Выполните построение всех блоков (подпроцессов и операций) в порядке их выполнения. Помните, что на этом этапе схема должна быть упрощенной.
  3. Усложните схему. Добавьте в нее возможные варианты развития событий, а также промежуточные операции бизнеса.
  4. Расставьте роли. Построение бизнес-процесса не подразумевает введение в схему конкретных должностей или определенных сотрудников. В построении используется понятие роли. Одна роль может исполняться разными сотрудниками, один сотрудник может выполнять несколько ролей.
  5. Разместите документы, которые представляют собой любую информацию (письма, доклады, сообщения). Также на этом этапе построения нужно учесть промежуточные продукты, в качестве которых могут выступать переходящие из одного блока в другой процессы.
  6. Укажите используемые программы, а также базы данных.
  7. Расположите материалы и инструменты, которые используются в бизнес-процессах. Однако не стоит делать описание на этом этапе построения слишком детальным.
  8. Определите показатели эффективности, учитываемые в системе, и добавьте их на схему построения.
  9. Схему свяжите с другими процессами бизнеса. Укажите, чем ваш процесс обменивается с другими.
  10. Проверьте полученную модель после построения.

Моделирование бизнес-процессов

Чтобы лучше построить процесс, его изначально лучше визуализировать. Для этого есть ряд программ.

ELMA BPM

ELMA BPM

Преимущества:

  • Визуализация с помощью диаграмм;
  • Не требует навыков программирования;
  • Возможность контроля отслеживать выполнения задач;
  • Интеграция с платформой 1С Битрикс
  • Назначения ролей;
  • Присутствует полна документация по работе с ELMA BPM

Система бизнес-моделирования Business Studio

Business Studio

Преимущества:

  • Позволяет сформировать наглядную организационную структуру компании;
  • Ведение штатного расписания;
  • Возможность моделирования бизнес-процессов;
  • Визуализация и контроль системы KPI.

Visual Paradigm

Visual Paradigm

Преимущества:

  • Построение любых моделей
  • Проверка моделей на жизнеспособность
  • Авто-генерация документов
  • Точная настройка моделей бизнес-процессов
  • Модели можно перевести в код
  • Выгрузка модели в графическом виде
  • Версия для Mac OS X

Какими качествами должна обладать готовая схема бизнес-процессов?

Построение бизнес-процессов должно окончиться наличием четкой и продуманной схемы. Глядя на нее, вы должны получить представление о следующих вещах:

  • чем процесс начинается и заканчивается;
  • с какими другими процессами и чем он связан;
  • какие операции, кем и в каком порядке выполняются;
  • какие документы используются и в каких операциях;
  • какие требуются инструменты и материалы;
  • насколько высокие показатели эффективности необходимо получить, чтобы процесс считался успешным.

Качественная схема, подготовленная с учетом всех рекомендаций по построению, должна быть информативной и простой для восприятия. Из нее должно быть очевидно, каким образом процесс выполняется в реальной жизни.

Бизнес будет прибыльным лишь при условии, что своевременно созданы важные бизнес-процессы. По сути, они представляют собой стратегию, которая помогает достичь желаемых результатов. Поэтому построение бизнес-процессов, выделение самых важных и их моделирование должно стать обязательным этапом развития компании.

Пример схемы бизнес-процессов

Зачем нужно построение бизнес-процессов?

Работа по созданию процессов занимает немало времени, однако приносит эффективные результаты. Выделяют следующие цели построения:

  • Описание. Формирование модели поможет вам изучить процесс от начала до завершения, оценить его сильные и слабые стороны.
  • Нормирование. Любой вид деятельности осуществляется по правилам, поэтому важно регламентировать разработку бизнес-процессов.
  • Взаимосвязи. Создание бизнес-процессов помогает установить взаимосвязь между отдельными элементами.

Однако одного построения модели мало – нужно также установить логические связи между разными процессами. Формирование процессов выполняется в определенной последовательности:

  • Подготовка: определение сроков выполнения проекта, а также состава участников.
  • Разработка: анализ инициирующих событий, оценка примерных результатов и возможных рисков.
  • Проверка: сравнение полученных результатов с ожидаемыми.

Построение бизнес-процессов компании выполняется с использованием современных компьютерных технологий и программного обеспечения.

Как построить схему бизнес-процессов?

Этапы составления бизнес-процессов:

  1. Установка границ. Обозначение событий, которые является началом и окончанием процесса.
  2. Схематичное изображение блоков процесса. Расположение блоков подпроцессов, операций в порядке выполнения.
  3. Усложнение схемы. Добавление в нее различных вариантов развития событий и промежуточных операций.
  4. Распределение ролей. Для построения бизнес-процесса не требуется вводить в схему конкретные должности или определенных сотрудников — используется понятие роли. Один исполнитель не обязательно выполняет только одну роль.
  5. Размещение документов (докладов, сообщений, писем), учет промежуточных продуктов.
  6. Уточнение используемых программ, систем и баз данных.
  7. Расположение материалов и инструментов, применяемых в бизнес-процессах предприятия.
  8. Определение показателей эффективности.
  9. Связывание схемы с прочими процессами.
  10. Проверка структуры полученной модели.

Результат построения схемы бизнес-процессов

Четкая, продуманная и понятная схема – ценный результат, к которому нужно стремиться, создавая бизнес-процессы компании. Построение, выполненное по всем правилам, должно давать представление о следующих вещах:

  • чем процесс начинается и заканчивается;
  • с какими другими процессами чем он связан;
  • какие операции, кем, в каком порядке выполняются;
  • какие документы применяются в различных операциях;
  • какие требуются инструменты и материалы;
  • насколько высокие показатели эффективности необходимо получить, чтобы процесс считался успешным.

Качественная схема всегда является информативной, простой для восприятия. Она дает представление, как процесс выполняется в реальных условиях.

Видео про построение бизнес-процессов

bizprocess.by

Создание и развитие успешного бизнеса

Почему эта статья будет полезна для Вас, если Ваша цель – создание и развитие успешного бизнеса? – Потому, что начинающие предприниматели, как правило, совершают одинаковые ошибки, сталкиваются с одинаковыми проблемами. Т.е., существует возможность избежать тиражирования ошибок и проблем, подвергнув их анализу, выработать рекомендации по проблемным ситуациям, чтобы исключить финансовые потери и развивать успешный бизнес.

Личностные качества для развития успешного бизнеса

Например, бытует мнение, что классный специалист (кондитер, парикмахер) всегда просто обречён на успешный бизнес в деле, которым он владеет в совершенстве. Увы, кредо специалиста: «Чтобы всё было правильно, делай сам» и он трудится в поте лица, живёт только работой. Здесь и сейчас, не отягощая себя планами на будущее, не анализируя прошлое. Будущее (инновационные проекты) – это удел человека с задатками предпринимателя, а прошлым занимается менеджер (анализ и контроль результатов деятельности). Если Вы, будучи классным специалистом, не обладаете определёнными личностными качествами и навыками предпринимателя, менеджера, то успешный бизнес для Вас – это всего лишь несбыточная мечта.

Специалист находится внутри рабочего процесса, а предприниматель – над процессом, он создаёт систему успешного бизнеса. Т.е., планируя создание и развитие успешного бизнеса, Вы должны знать своё дело (быть специалистом), обладать навыками предпринимателя и менеджера. А как быть, если этих навыков нет? – Учиться быть предпринимателем, менеджером. Главное в этом процессе – чёткое понимание, что для построения успешного бизнеса, Вы не обладаете необходимыми навыками, и – учиться, учиться и ещё раз учиться.

Будучи специалистом, Вы освоите навыки предпринимателя, а повседневную работу специалиста поручите наёмному работнику. Если Вы, как менеджер, создаёте систему управления бизнесом, то по мере создания успешного бизнеса, Вы делегируете эти функции. По такой же схеме Вы нарабатываете навыки специалиста, если есть сомнения в своей компетенции, так как это ставит под угрозу производственный процесс. Из-за незнания принципа триединства вышеперечисленных навыков, подавляющее большинство предприятий закрывались, так и не начав движение к успешному бизнесу.

Есть ли у Вас навыки продаж, как Вы воспринимаете этот процесс? – Если принципы продаж для Вас весьма туманны и не вызывают восторга, то придётся полюбить и развивать эти навыки, ведь без успешных продаж не построишь успешный бизнес. Более того, Вы обязаны лично участвовать в продажах, лично совершенствуя систему продаж, адаптируя её к своему продукту, чтобы увеличить поступление денежных средств, а это залог успешного бизнеса. Участвуйте в переговорах по продажам и привлечению денег для своего бизнеса, анализируйте показатели и цифры – это самая лучшая школа навыков.

Стратегия развития успешного бизнеса – миссия

Для успешного развития бизнеса, у вас должна быть выработана стратегия (миссия) и Вы должны постоянно иметь полный набор показателей деятельности своего бизнеса для анализа тенденций, без этого Вы просто потеряете рычаги управления бизнесом. Нет управления – нет успешного бизнеса. Успешные продажи, продвижение Вашего продукта (услуга, товар, изделие) на рынке напрямую зависит от его конкурентоспособности. Как достичь востребованности продукта на рынке? – Необходимо правильно определиться с главной задачей (миссией), целью, определить прибыльную, конкурентную цену.

Например, миссия Вашего предприятия может звучать так: «Наша продукция позволит потребителям экономить личное время, высокое качество продукции обеспечивается оригинальными техническими и технологическими решениями, не имеющими аналогов. Наша миссия – облегчить повседневную жизнь потребителя, сделать её более комфортной». Ничего сложного, Вы заявляете о своём продукте, его преимуществах и главное – Ваш продукт ориентирован на потребителя, учитывает его нужды и предпочтения, т.е. в приоритете забота о людях. Не забудьте определить себе миссию развития.

Например: через 5 лет стать региональным лидером, через 10 лет – лидером в масштабах страны среди предприятий соответствующего профиля. Возможны варианты развития по освоению доли рынка, что очень информативно для успешного бизнеса. Единственно, не забывайте ежегодно анализировать процесс развития Вашей миссии, ведь при успешном бизнесе все показатели находятся в постоянном развитии, движении вперёд. Оцените своё продвижение к выполнению главной задачи (доли рынка, ассортимент, бренд). Это даёт Вам возможность понять насколько успешна Ваша миссия, а также насколько успешен бизнес в целом.

Сформулировав свою главную задачу (миссию), Вы должны определить цели для её выполнения. Многие люди, мечтая создать успешный бизнес, определяют своей целью заработать приличные деньги. Да, это цель, но без размаха и развития и не поможет выполнению миссии. А как правильно? – Просто изложите на бумаге план развития Вашего успешного бизнеса: «Через 6 месяцев достичь рентабельности, через год освоить 10% рынка, через 2 года – 20% рынка». Это и будут практические шаги по выполнению миссии, развитию успешного бизнеса и они будут более эффективными, если Вы будете постоянно анализировать выполнение своих планов.

Цена продаж и финансовый успех

Ваш продукт должен иметь обоснованную цену, чтобы он мог быть востребован на рынке. От цены зависит прибыль предприятия, успешность бизнеса. По какой цене продавать продукт? – Вариантов всего два: завысить цену и продукт не будет продаваться, но есть возможность снизить цену, занизить – продажи будут, но потом Вы не сможете повысить цену, а предприятие не достигнет точки безубыточности (выше этой точки бизнес начинает получать прибыль). Занижая цену, Вы ставите под вопрос успешность своего бизнеса, а Ваш продукт надолго получает «прописку» в низком ценовом сегменте, а все попытки покинуть эту ценовую ловушку, как правило, безуспешны. Эта истина всем хорошо известна, но вопреки этому, предприятия продолжают занижать цену на новый продукт. Это самая распространённая ошибка в ценообразовании, которая не даёт возможность выстроить финансовую схему успешного бизнеса.

Как правильно определить оптимальную цену реализации? – На основе маркетинговых исследований определить ценовой коридор – это минимально и максимально возможные цены. Определив ценовой коридор, Вы сможете определить оптимальную цену, зная размеры и особенности рынка. На этом можно закончить тему ценообразования, а вышеизложенное призвано убедить Вас, что успешный бизнес невозможен без скрупулёзного расчёта цены продаж. Методика ценообразования – это обширная тема, которую мы изложим в отдельной статье.

Успех бизнес-проекта и личный контроль финансов

Вы сможете оценить успешность бизнеса, темпы его развития, если научитесь и полюбите ежедневно работать с цифрами, т.е. финансовыми документами. Мне, например, даже тяжело было представить, что кроме множества организационных вопросов, обязательных мероприятий решения проблемных ситуаций, я снизойду до этой рутины – не любил я это дело. Но деятельность предприятия постоянно связана с цифровыми характеристиками и я постепенно увлёкся анализом и оценкой различных показателей, когда вдруг за цифрами обозначились узкие места, просчёты и резервы, а когда появилась рентабельность, рост доли рынка, т.е. признаки успешного бизнеса, я с большим удовольствием выстраивал цифры по вертикали, горизонтали и диагонали. Видимо, забота о развитии бизнеса, успешной деятельности хорошо стимулирует положительные изменения личностных характеристик человека.

Вы должны, нет – просто обязаны ежедневно работать с финансовыми документами, чтобы оценить результаты работы всех звеньев своего бизнеса, оценить успешность отдельных операций или выявить просчёты. Т.е. на практике это выражается в ежедневной работе с документами и сводками бухгалтерии о доходах и расходах, движении денег. Это даст возможность самостоятельно и достоверно оценить состояние Вашей финансовой системы, темпы развития бизнеса, выявить успешные операции, определить свехнормативные расходы. Постепенно Вы избавитесь от необходимости принимать на веру выводы и решения бухгалтера. Таким образом, Ваша ежедневная работа с финансовыми документами, будет развивать Ваши навыки, также уделите время самообразованию, т.к. финансовый успех – это успешный бизнес.

Для оценки бизнеса, его рентабельности и успешности, кроме финансовых показателей, Вам понадобятся показатели производства, производительности и потока покупателей. Показателей будет много, каков критерий их отбора? – Например, можно взять те показатели, которые влияют на рентабельность бизнеса, и которые можно выразить количественно и в деньгах. Группируйте их, составляйте таблицы и графики анализируйте и делайте выводы, что нужно для того, чтобы повысить финансовые показатели для развития бизнеса и успешного выполнения своей миссии.

Бизнес и Ваши личные навыки и возможности

Согласно статистики, в каждой стране 2-3% предпринимателей, т.е. получается, что 97-98% населения профнепригодно для этого рода деятельности и им просто не дано создать успешный бизнес. Да, такова статистика, а она, как правило, знает всё. Это значит, что только 2-3% людей обладают личностными качествами для организации и развития успешного бизнеса и навыками предпринимателя, потому что в процессе создания и работы бизнеса им приходится заниматься постоянными перестройками, постоянным совершенствованием и внесением изменений в бизнес-процесс, бороться с конкурентами, контролирующими органами, а также быть способным начинать всё сначала. Чтобы это осилить, потребуются не только навыки, а ещё и бычье здоровье, железные нервы, надёжный тыл в виде любящей и поддерживающей Вас семьи. Так что, перед тем как принять решение о создании бизнеса, оцените свои навыки о возможности.

Большое значение имеет выбор Вами вида деятельности бизнеса. Даже из нашей краткой статьи Вы можете сделать выводы о своих возможностях создать успешный бизнес по какому-то направлению. Но есть почти 100% гарантия успешности – это если Вы построите бизнес на основе своего любимого дела. Т.е., Вы что-то умеете отлично делать и испытываете при этом удовольствие и удовлетворение, а Ваше творения могут купить люди. О таком бизнесе можно только мечтать – получаешь и удовольствие и деньги.

Создание, построение и развитие успешного бизнеса

5 (100%) статью оценили - 4 чел

fin-site.ru

Построение бизнеса: к чему готовиться?

Каждый предприниматель, который обладает чувством бизнеса, но не может самостоятельно накопить оптимальный размер стартового капитала, должен знать и понимать, по какой схеме должно проводиться построение бизнеса. Зная возможные направления и самые важные секреты успеха, гарантируется достижение любой поставленной цели в минимальные сроки.

Как развивать личный бизнес?

В последнее время присутствуют оптимальные условия для развития предпринимательской деятельности даже, если стартовый капитал отсутствует.

Самое важное – это готовность работать в усиленном режиме. Желая понять, как открыть бизнес без вложений, рекомендуется выделить для продвижения около 2 – 4 лет. Именно этого периода окажется достаточным для преодоления всевозможных препятствий и достижения столь желаемого успеха с его дальнейшим сохранением.

Нужно быть готовым к тому, что над бизнесом придется активно, усиленно работать, причем все действия нужно предпринимать не только для галочки. Несмотря на отсутствие стартового капитала, в бизнес нужно вкладывать время, силы, знания и энергию. Создание бизнеса при таком раскладе желательно проводить в командной работе, так как предполагается возможность для успешного выполнения значительного объема поставленных задач только, если будет чувствоваться оптимальная сплоченность.

Нужно понимать, что минимальные финансовые вложения, даже, если это будет 50 или 100 долларов, потребуются. В любом случае желая понять, с чего начать свое дело, нужно настроиться не на значительный стартовый капитал, а на самоотдачу.

К чему нужно приготовиться?

В каждом случае создание бизнеса без стартового капитала может быть успешным, причем преимущества сохраняются в каждом случае. Итак, на что же нужно ориентироваться?

  1. Предполагается минимальный уровень издержек на открытие компании.
  2. Малый бизнес не может завоевать повышенного внимания у государственных служб.
  3. Закрыть компанию можно в любое время. По данной причине присутствует возможность ориентироваться на соответствие компании и поставленным целям, существующим ожиданиям и пожеланиям.
  4. Предполагается возможность изучения предпринимательского рынка для активного развития. При желании можно придумать уникальный проект, который будет включать в себя сразу же несколько сфер направления.
  5. Присутствует возможность для начала успешного взаимодействия с целевой аудиторией. В каждом случае нужно зарекомендовать себя для успешного развития компании, несмотря на высокий уровень конкуренции. Более того, построение бизнеса предполагает возможность не только учета имеющихся пожеланий, но и внешних факторов. Несмотря на подобный симбиоз, успех становится гарантированным, если для развития предпринимательской деятельности удается проявлять свой энтузиазм.

Итак, в каждом случае успех зависит не от наличия или отсутствия стартового капитала, а от имеющихся способностей и навыков.

Возможность успешного бизнеса сохраняется

Желая понять, как открыть бизнес без вложений, лучше всего ориентироваться на свои имеющиеся возможности и навыки.

  1. Оптимальная основа для развития бизнеса – навыки, знания и таланты. Только личными силами и энтузиазмом можно успешно развиваться в предпринимательской деятельности.
  2. Компания должна развиваться на основе личных характеристик руководителя. В противном случае юридические тонкости и другие важные аспекты станут настоящим препятствием.
  3. Нужно быть готовым к негативным и сложным ситуациям. Способность к сохранению спокойствия должна гарантироваться в каждом случае, ведь в противном случае столкновение с реальностью обещает оказаться плачевным и привести к разочарованию.
  4. Секреты управления деньгами и ведения предпринимательской деятельности способствуют успешному открытию новых граней бизнеса. На одном месте никогда нельзя останавливаться.

Для того, чтобы понять на практике, как увеличить прибыль, нужно подготовиться к активному ведению предпринимательской деятельностью и решению многочисленных вопросов. Накопление опыта позволит заложить достойную основу для успеха.  Стартовый капитал – это всего лишь незначительная часть успешного и перспективного бизнеса.

Видео: построение бизнеса

Лучшие брокеры для заработка (ТОП-3)

invest4net.ru

Словарь. Поточный подход. Бизнес и трубопроводы / Хабр

Как и обещал, начинаю выкладывать вторую часть «методички». В этом фрагменте общие принципы и подходы, на которые я опираюсь во всех дальнейших размышлениях и выводах.Построение эффективных бизнес-систем. Глава 1: Введение
Бизнес-процессы
Словарь
Входящий поток – поток, берущий начало за пределами компании и завершающийся внутри её.Внутренний поток – поток, начинающийся и прекращающийся внутри компании.Исходящий поток – поток, начинающийся в пределах компании, и уходящий наружу.Кассовый разрыв – дефицит или отсутствие оборотных средств у компании. Ситуация, когда «в целом» деньги скоро появятся, но в данный момент в кассе ноль.
Поточный подход
Для простоты понимания подхода предлагаю посмотреть на компанию издалека. В буквальном смысле. Если выйти из офиса и отойти метров на 500, то деятельность компании будет выглядеть очень просто: в офис заходят клиенты, озабоченные своими проблемами, а выходят довольные.Рисунок 1. Работа компании с расстояния 500 м.

Если мы забудем всё, что знаем о нашей компании, то она выглядит, как некая система, основная функция которой – «делать довольными клиентов». В упрощённом виде это будет выглядеть следующим образом:Рисунок 2. Схема работы компании.

Но мы договорились, что цель компании – деньги! Поэтому предлагаю подойти немного ближе, и мы увидим, что клиент несёт в компанию свои средства, а уносит готовый продукт:Рисунок 3. Откуда деньги в компании.

Эти простые схемы преследуют одну цель: проиллюстрировать поточную природу нашей работы. Мы обрабатываем поток клиентов, преобразуя этот поток и трансформируя, выпускаем поток удовлетворённых клиентов. Понимание поточности в бизнесе очень важно, поскольку позволяет нам увидеть взаимосвязи и взаимное действие друг на друга разных элементов нашей системы. В компании очень много потоков: входящий поток клиентов, входящий поток материалов, внутренний поток документов, внутренний поток заготовок и полуфабрикатов, исходящий поток денежных средств, исходящий поток сотрудников. На схеме выше обозначены четыре потока: входящий поток клиентов, исходящий поток клиентов и внутренние потоки продукта и денег. Если вы уже улавливаете суть подхода и прочли словарь, то должны возразить: «Но поток денег не зарождается внутри компании, он тоже внешний!» В данной ситуации я полностью согласен, что схему надо откорректировать, вынеся начало денежного потока за пределы организации и отделив деньги от клиента. И в нашей жизни всё обстоит именно так: разговариваем мы с одними людьми, а деньги нам переводят другие. Условия ставит маркетолог, а счета подписывает бухгалтер; цвет выбирает собственник, а оплату производит генподрядчик. Если уж быть совсем точным, то и продукт также следует отделить, поскольку невероятно редко мы привозим наши конструкции и изделия в кабинет тому, с кем договаривались об их внешнем виде. Финальная схема потоков нашей компании выглядит следующим образом:Рисунок 4. Исправленная схема потоков.

В дальнейшем, когда вы увидите стрелку на схеме, знайте, что она означает поток. И важно очень ясно понимать, где он зарождается, где заканчивается и кто его контролирует. Именно через потоки (материалов, денег, информации) связаны все звенья нашей системы.

Бизнес и трубопроводы
Нет, в этом разделе мы не будем обсуждать, как правильно организовать подачу воды в наш офис, но мы всё ещё говорим о потоках. Давайте вспомним, как выглядит наша компания с точки зрения структуры отделов:
  • Бухгалтер,
  • Генеральный директор,
  • Дизайнер,
  • Отдел поставок,
  • Отдел продаж,
  • Проектный отдел,
  • Производство,
  • Управление производством.
А теперь, зная, что наша компания обрабатывает потоки, попробуем изобразить схему работы компании с точки зрения поточной структуры. При этом будем считать, что каждый из отделов – это резервуар, а потоки, связывающие их – это трубы. В конечном итоге, мы должны получить некоторую систему, в которую попадают клиенты и деньги, а выходят готовые продукты. Первый входящий поток – поток клиентов с потребностями. Очевидно, что начинается он где-то на рынке, а заканчивается в отделе продаж, поскольку именно туда обращаются клиенты. Отдел продаж преобразует поток клиентов, «вытаскивая» из них требования и отправляя ожидать готового результата. Таким образом, у нас появляется первый внутренний поток (кстати, информационный) – поток требований клиентов. Начинается он в отделе продаж и следует в Управление производством, для того, чтобы превратиться в техническое задание на производство, отправляемое в цех (фиксируйте, опять преобразование потока: «требования клиента» переходит в «техническое задание»). Для того чтобы технические задания были точными и разумными, Менеджер производства должен взаимодействовать с проектным отделом и дизайнером. Наименование и содержание потоков в качестве разминки предлагаю назвать самостоятельно. Нет, правда, как вы считаете, какие потоки циркулируют в мини-системе Дизайнер-Менеджеры производства-Проектный отдел? Цех согласно техническому заданию должен выполнить работы, изготовив готовый продукт, требуемый клиенту. Для этого в цех нужно прежде всего направить поток материалов для работы. Материалы – входящий поток. За материалы надо платить, следовательно, существует исходящий поток денежных средств за материалы. Рядом с ним должен возникнуть внутренний поток денежных средств на оплату работ нашему цеху. Очевидно, что расходованием денежных средств у нас заведует бухгалтер. Кстати, чтобы ему было, что расходовать, предлагаю вспомнить, что у нас есть входящий поток денежных средств. Если вы уже запутались в потоках, то предлагаю посмотреть на схему на следующей странице. Очень важно понимать, что на Рисунке 5 изображена идеальная схема, то есть то, КАК МОЖЕТ БЫТЬ (или «to be» в терминах описания бизнес-процессов). О том, как происходит на самом деле, мы поговорим чуть позже.Рисунок 5. Идеальная схема потоков.

На приведённой схеме все потоки разделены на три типа:

  1. Материальные (оранжевый) – потоки физических объектов, которые можно посчитать, потрогать, взвесить.
  2. Денежные (зелёный) – потоки денежных средств.
  3. Информационные (синий) – потоки информации. Безусловно, они могут (И ДОЛЖНЫ!) передаваться в материальной форме, но для них форма неважна: это может быть файл, бумажка, слова.
Здесь и далее эта маркировка используется, как стандартная. Конечно же, представленная схема сильно упрощена, поскольку отсутствуют потоки денежных средств на зарплату всем отделам, не хватает многих информационных потоков, но мы выделяем, прежде всего, те, которые делают компанию уникальной. Зарплата платится везде, и промежуточные совещания тоже устраивают везде. На схеме изображена уникальная комбинация труб и резервуаров, которая создаёт необходимую нам систему. Следующим шагом при обработке таких схем и построении на их основе реальных эффективных компаний следует математический расчёт для каждого потока. Жизненно важно знать и понимать, с какой скоростью движутся потоки через каждое из звеньев организации. Почему именно, мы рассмотрим далее.

habr.com

Построение бизнеса без стартового капитала. Советы от миллионера Аяза Шабутдинова

Алена Лепилина

Аяз Шабутдинов — владелец группы компаний LIKE, один из самых молодых миллионеров России и читатель МИФа. Аяз рассказал, с чего начать свое дело, если стартового капитала нет.

Идея

Однажды я поехал перенимать опыт у крупного производителя минеральных вод в Екатеринбург и остановился там в хостеле. И тут — заветная лампочка над головой с характерным звуком. Я решил построить собственную сеть мини-отелей для бюджетных путешественников. Меньше чем за два года в нашей сети стало 43 хостела в 42 городах России. И в этой статье расскажу, что делать, если вы тоже хотите стать предпринимателем, не обладая «финансовой подушкой».

Идеи есть везде. Был бы запрос. Оглянитесь вокруг.

 

Партнерство

Есть хорошая фраза у Макиавелли: «С конкурентами нужно или дружить, или воевать до последней капли». Я выбрал первый вариант с самого начала.

В 2013 году я увидел первые кофейные бары. Этот бизнес тогда только зарождался, я начал его изучать и познакомился со своим партнером, с которым мы впоследствии создали свою собственную сеть кофеен.

Партнерство — очень выгодный способ начать свой бизнес: ваш коллега может как раз иметь необходимый стартовый капитал или обладать хорошим опытом ведения бизнеса. В любом случае, две головы лучше, чем одна. Развитие происходит быстрее, вы генерируете в два раза больше идей. Партнерство, на мой взгляд, хороший способ начать именно первый свой бизнес, спина к спине, плечо к плечу и все такое. Как-то спокойнее что ли.

А это для начинающего предпринимателя важно. Стресс бывает деструктивен.

Польза

Бизнес — это нечто такое, когда одни люди делают других людей счастливее. Ваш продукт должен приносить пользу. Продаете ли вы что-то, оказываете ли услуги, ваш продукт должен отвечать требованиям времени и местности, на которой вы собираетесь свою идею реализовать. Если продукт не решает проблему, не развлекает, не приносит радости или каких-то других супер-ощущений — подумайте, а зачем он тогда нужен? Обращайте внимание на актуальность, изучайте тренды. Хостелы когда-то были новым словом в российском гостиничном бизнесе, а сегодня их можно найти в каждом городе.

Почему мы так стремительно выросли? Потому что мы решили проблему отсутствия у людей денег на то, чтобы остановиться в дорогой гостинице.

Инвестиции

В самом начале я не понимал в этом деле ничего и действовал как слепой котенок. В сущности, инвестиции — та же продажа. Есть несколько вещей, которые мы готовим перед встречей с инвесторами: понятная упаковка проекта, рассказ о себе, внутренние и внешние риски проекта. Обязательно прописываем условия: доля в компании, контроль над принятием решений, распределение прибыли.

Чтобы привлечь деньги, надо уметь слушать вашего потенциального инвестора. Услышьте потребности. И помните: вы можете сохранить полный контроль над принятием решений. Инвестиции — это не рабство. Недавно я выкупил долю у своих первых инвесторов и снова стал основным владельцем сети хостелов. Сейчас привлекаю новые инвестиции для открытия площадок, которые уже будут конкурировать с малыми отелями.

Инвесторов можно найти везде: от специализированных сайтов до соседней улицы. Смотрите по сторонам, изучайте рынок, перенимайте успешный опыт, заводите новые полезные знакомства. Заработайте хорошие деньги для своих инвесторов — и тогда у вас больше не будет проблем с деньгами, чтобы расширяться или привлекать еще большие суммы под еще большие проекты в будущем.

Новые инструменты

Используйте социальные сети. После регистрации первых кофеен я решил выйти на рынок СНГ с помощью франчайзинга. Первые наши партнеры — подписчики сообщества в Вконтакте. Я его веду с 2013 года, там подробно рассказано о том, как все начиналось. С самого первого поста люди вместе со мной проходили путь открытия своего бизнеса. Со многими мы в дальнейшем начали сотрудничать. Сегодня в моем блога больше 350 000 подписчиков.

Через эту площадку мы даем людям пользу для бизнеса, она же служит рекламой наших продуктов.

Команда

Бизнес — это люди. Первые 2-3 года в бизнесе я относился к сотрудникам очень просто: я плачу тебе деньги — ты делаешь работу. Большая ошибка. Сейчас мы очень вкладываемся в развитие людей, команды, которая с нами работает. С ростом компании люди получают свободу в принятии решения. Сложно дать ее человеку, которого ты нанял месяц назад. Поэтому люди, которых вы наймете первыми в свой стартап, скорее всего станут вашими заместителями или топ-менеджерами вашей будущей корпорации. Вкладывайтесь в них.

Успех бизнеса зависит от силы команды.

Со мной в кабинете сидят ребята, с которыми я работаю почти с основания. Они же и переехали со мной из Ижевска в Москву, когда пришло время. Поэтому ваши первые сотрудники, это больше чем сотрудники. Это команда. Это самое ценное, что у вас есть. Во всех смыслах.

blog.mann-ivanov-ferber.ru