Структура бизнес плана — типовые вопросы, необходимые разделы. Структура бизнес


3. Основные понятия бизнес психологии: бизнес-структура, бизнес-

процессы, бизнес сети

Бизнес-структура — это учреждение (организации, фирма), деятельность которого осуществляется в сфере бизнеса.

Например, это может быть торговая фирма, производственное предприятие, акционерное общество, рекламное или информационное агентство, коммерческое учебное заведение, биржа, холдинговая компания, товарищество, контора, бюро, банк.

Бизнес процессы — это динамические показатели (траектории, маршруты) деятельности бизнес структуры.

Бизнес сети (или слои внутри бизнес структуры) — это различные аспекты функционирования бизнес структуры, обеспечивающие ее целостность.

В специальной литературе можно встретить разные термины для обозначения последнего понятия («подструктуры», «контуры», «сферы»), но наиболее часто все-таки пользуются словом «сеть»: организационная, коммуникативная и информационная.

Организационная сеть — это совокупность производственно-функциональных взаимосвязей, обеспечивающих деятельность бизнес-структуры (организации, фирмы, ее подразделений). Применительно к людям — это их деловые отношения и производственные функции. Коммуникативная сеть — это совокупность существующих между сотрудниками симпатий и антипатий, то есть их личные отношения.

Информационная сеть — это налаженные в фирме пути прохождения информации, а также реальные информационные потоки и информационная база. Сюда же относятся и скрытые пути распространения информации в фирме.

Важно отметить, что от оптимальности совокупного функционирования всех трех сетей зависит эффективность деятельности фирмы в целом.

Например, понятно, что фирму будет лихорадить, если в ней происходит дублирование функций или, наоборот, какой-то важный производственный процесс функционально не обеспечен, то есть за него никто не отвечает. В первом случае можно говорить о противоречиях («накладках», «склейках»), а во втором — о своеобразных дырках («пустотах») в организационной сети. Кроме противоречий и дырок, можно в сети обнаружить еще и циклы («замкнутые круги», «зажимы», «воронки») — это такие несоответствия производственных процессов и функциональных обязанностей персонала, которые приводят ко всем известным проявлениям круговой поруки или «спихивания по цепочке». Аналогичные противоречия, циклы и дырки (терминология школы оргдеятельностных игр) можно с легкостью обнаружить и в коммуникативной сети — это5, конечно же, межличностные обиды, конфликты и ссоры, сплетни, подозрительность и недоверие. Есть аналогичные проявления и в сети информационной — это избыток, бесполезность или острая нехватка информации. Парадокс взаимодействия бизнес-сетей состоит в том, что, как правило, не позитивные, а негативные моменты работы одной сети имеют обыкновение переходить на другую. Происходит что-то похожее на заражение. Например, руководитель не довел до сведения подчиненных нужную информацию, что тут же было компенсировано в неформальной среде слухами и домыслами, искажающими отношение отдельных сотрудников к своим функциональным обязанностям. Налицо информационная дырка — коммуникативный цикл — организационное противоречие.

Другой пример. Группа сотрудников перессорилась, выясняя отношения, и это сказалось на их работе. Руководитель, получив информацию о срыве дневного задания, сделал выводы о некомпетентности сотрудников и уволил их. Имеем дело с коммуникативным противоречием — информационным циклом и организационной дыркой.

В практике бизнеса таких примеров можно отыскать немало. Однако важно их не только увидеть и проанализировать, но и попытаться найти способ наладить оптимальную совокупную работу бизнес сетей.

Для этого удобно предположить, что в фирме может существовать (или быть намеренно построена) некая дополнительная искусственная сеть (мета-сеть), содержание которой составляют специально разработанные технологии оптимизации 'работы основных сетей, а также состыковки работы их отдельных элементов как внутри, так и между сетями.

Иными словами, если схематически представить основные сети в виде трех параллельных плоскостей, то мета-сеть — это некоторая ортогональная им плоскость-сечение (если не упрощать, то сети можно изображать в виде объемов, многомерных фигур, динамических конгруэнтностей и т.д.). (См. рис.1.)

В бизнес структуре мета-сеть имеет важное предназначение — обеспечение возможности взаимодействия элементов трех основных рабочих сетей по типу «каждый с каждым».

Например, коммуникативная сеть поглощает организационную (берут людей в фирму по личным симпатиям, а не по деловым качествам — вот они и относятся к своим функциям на уровне симпатий-антипатий, а фирма в это время прогорает) или наоборот (берут на работу хороших специалистов и обращаются с ними, как с роботами).

Организационная сеть

Коммуникативная сеть

Если мета-сеть работает неполноценно, это является показателем неполноценности всей бизнес структуры. Такое чаще всего происходит, когда и организации одна из основных сетей полностью поглощает другую. Бизнес-структура оказывается перекошенной и в силу этого не эффективной.

Информационная сеть

Рис.1. Бизнес сети

Другой случай — мета-сеть полностью или частично отсутствует, и не обеспечивается связь между основными сетями. Тогда бизнес-структура раздроблена (в ней «правая рука не знает, что делает левая», подразделения напоминают басню дедушки Крылова «Лебедь, рак и щука», а сотрудники, что называется, «сидят на иголках»).

Мета-сеть фирмы наиболее часто становится в бизнес психологии предметом специального анализа, поскольку именно с ее помощью можно моделировать и развивать желаемое взаимодействие бизнес сетей, оказывая этим влияние на бизнес-структуру в целом. Осуществляется это как целенаправленная консультативная, проектировочная и управленческая деятельность, включенная в структуру основной деятельности фирмы.

Контрольные вопросы:

  1. Объект, предмет, задачи психологии рекламы и бизнеса.

  2. Сходство и различие понятий «бизнесмен», «предприниматель», «менеджер».

  3. Психология менеджмента. Методы. Бизнес – структура, бизнес – процессы, бизнес-сети, парадокс взаимодействия бизнес-сетей.

  4. Информационная сеть.

  5. Коммуникативная сеть.

  6. Мета – сеть.

  7. Диагностика психологических характеристик.

  8. Понятие психологического воздействия.

  9. Различия психологии менеджмента и организационной психологии.

  10. Общие принципы психотерапевтического воздействия коммерсанта.

  11. Понятия инстинкта, потребностей, мотивации.

  12. Мотивы человеческого поведения по С. Райсу.

  13. В чем сущность деятельностного подхода А.В. Петровского, социометрического подхода Я.Л. Коломинского, параметрического подхода Л.И. Уманского, управленческого подхода Е.С. Кузьмина?

Литература:

  1. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психотерапии. – М., – 1993, 240с.

  2. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высш. учебн. завед.- М.: Аспект Пресс, 1997.- 376 с.

  3. Бадхен А. Что такое психотерапия.– Спб., 2003, 350 с.

  4. Дудченко В.С. Онтосинтез жизни.–М., 1999, 135 с.

  5. Социальная психология: Хрестоматия / Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая.- М.: Аспект Пресс, 1999.- 475 с.

  6. Петрушин В.И. Психология менеджмента.– М., 1996, 320 с.

studfiles.net

Структура бизнес плана | Общая структура

Начинать собственное предпринимательское дело, не изложив его на бумаге, всегда сложно, ─ а структура бизнес плана поможет это правильно сделать, с учетом дальнейшего развития бизнеса. Всегда бизнесмену надо планировать собственный бизнес, проводить анализ ситуаций правильно видеть пути укрепления производства, понимать какие открываются возможности, для этого нужен бизнес план.

Бизнес план ─ документ, который объективно показывает возможности предприятия или компании с учетом нужных инвестиций в проекты удовлетворять спрос на рынке продукции. Наполнение этого документа отражает основные направления малого предприятия или крупной компании, решение возникающих проблем в бизнесе. Его можно характеризовать как документ, решающий на первых этапах открытия бизнеса проектные решения, как исследовательский документ в деятельности стабильно работающей компании, как документ для получения инвестиций. Рассмотрим структуру этого документа. Но для начала мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с этими материалом — «как правильно составить бизнес план».

Структура бизнес плана — что должно отображаться в бизнес плане

Структура бизнес плана состоит из разделов, каждый из них отвечает на определенные вопросы и их решения, проводится детальное раскрытие его. Предприятие, которое стабильно работает и получает прибыль, приняло решение о расширении производства на совете акционеров. Для этого, в мельчайших подробностях составляется бизнес план по всем вопросам расширения производства, от общих задач, и до выпуска отдельной продукции.

Предпринимательская деятельность, также имеет прямую зависимость от планирования торговли или выпуска продукции. Это выстроенная система, которая дает понять: «…что продавать или выпускать, каким образом вести торговлю или выпуск продукции, в каком количестве, для какого слоя потребителей предназначена продукция». Руководители предприятия отвечают за успешное бизнес планирование, организовывают составление бизнес плана при необходимости, когда надо переориентировать стратегические цели и выработать тактику их достижений.

Обычно бизнес планирование состоит из нескольких функций, это:

  1. Вырабатывание стратегии компании в необходимый период времени, для разработок новых направлений в производстве продукции.

  2. Планирование реализации определенных путей развития, определяются способы контроля производственных процессов.

  3. При необходимости привлечь сторонний капитал (инвестиции) для достижения стратегической цели компании.

  4. Привлекать для решения промежуточных задач партнеров в предпринимательской деятельности, а также поставщиков сырьевой базы.

  5. Поддерживать положительный имидж предприятия на всех этапах его развития.

Планирование дает возможность успешно использовать появляющиеся возможности для достижения цели. Появляется лучшая возможность информативного обеспечения предприятия по наличию дополнительных ресурсов. Бизнес план в этом случае является программой действия по решению вопросов на всех этапах развития. Рассмотрим его структуру. Что касается структуры бизнес-плана, то об это мы уже более подробно рассказывали в статье — «структура бизнес-плана».

Титульный лист бизнес плана

Структура бизнес плана, титульный лист его всегда открывает, на нем должно быть отражено название проекта, для которого создан бизнес план.

Кроме этого он отражает, это:

  • организацию, которая выполняет проект;

  • где располагается компания или производство;

  • контактные данные, как найти руководителей организации;

  • кто разрабатывал проект его фамилия и имя, Ф.И.О. руководителя организации;

  • для инвесторов на титульный лист выносятся финансовые показатели компании: необходимая сумма вложений, когда окупятся поступления в компанию, какая рентабельность производства.

Меморандум защищенности

Этот раздел призван защитить права авторов проекта, которые разрабатывали состав и структуру бизнес плана, его могут разместить на титульном листе, когда он короткий, или на следующем листе после титульной страницы. Задача меморандума, это предупреждение, что человек читающий бизнес план имеет отношение к конфиденциальной информации, и несет ответственность о нераспространении полученной информации, если на то не будет разрешение авторов. В меморандуме может отражаться запрет на изготовление копий материала, а также передачи его для ознакомления еще кому ни будь.

Специалисты рекомендуют отражать меморандум примерно в представленном виде, это:

«Материал, в котором изложен бизнес-план компании, представляется для изучения в рамках конфиденциального прочтения с целью получения дополнительных средств на реализацию проекта, он не может передаваться третьему лицу, его нельзя копировать, делать дубликаты.

Если представленный материал развития компании отраженный бизнес планом не вызвал вашего интереса участия в развитии предприятия просьба вернуть его обратно».

Резюме бизнес плана

Типовая структура бизнес плана всегда имеет резюме, в котором отражена общая информация о проекте, которая носит рекламного вида стиль написания. Задача этого раздела привлечь с первых страниц внимание тех лиц для кого писался бизнес план, ведь начальное впечатление важно, он влияет на решение инвестора участвовать в проекте или нет.

Резюме в кратком изложении представляет весь бизнес план, обычно его пишут после составления основного документа, но размещают после меморандума безопасности, оно имеет следующую структуру, это:

  • для чего был создан проект, какие задачи решает, его цели;

  • какое для реализации проекта есть обеспечение ресурсами;

  • каким способом идея бизнес плана реализуется;

  • предложенная продукция в проекте имеет, какую уникальность, полезность для общества, а также насколько представляемая услуга востребована;

  • какое количество денег надо для реализации проекта;

  • какой есть прогноз продаж будущей продукции;

  • в какое время произойдет возврат заемных денег;

  • какая эффективность бизнес идеи отраженной в плане действий.

Приветствуется простое написание резюме понятными словами, без специфических терминов, лаконично изложив основную мысль бизнес плана. Этот раздел, по мнению специалистов не должен быть больше двух листов формата А-4.

Цель проекта

Структура бизнес плана, содержание разделов бизнес плана должны полностью раскрыть цель проекта, для которого он написан, после резюме отражается полностью в раскрытом виде поставленные цели для проекта.

Необходимо раскрыть какие технологии применяются для получения продукции, которая будет после реализации проекта представлена на рынке, а именно:

  • необходимо больше внимания уделить не техническому решению изготовления продукции, а ее характеристикам, какая польза от нее населению;

  • весь технологический процесс раскрывается подробно в приложении к бизнес-плану;

  • надо указать на особенность изготавливаемой продукции или предоставляемых услуг, которые выполняются с применением новых технологий.

Рекомендуется в разделе цели проекта указать наличие патента на изготовление этой продукции или же права автора на изобретение, что защищает выпускаемую продукцию от конкурентов, часто применяются эксклюзивные право на продвижение определенного бренда.

Аналитический раздел

Сущность и структура бизнес плана не может обойтись без раздела, в котором отражается проведенный анализ предпринимательской деятельности в выбранной нише производства на конкретный момент времени, и перспектива выпуска новой продукции.

Важно!!! В этом разделе показать, что вы правильно понимаете все особенности предпринимательства в собственном деле, что вам знакомы способы борьбы с конкурентами.

Желательно в разделе указать региональных конкурентов по выпуску одинаковой продукции, а также указать какие новинки появились на рынке, показать слабые позиции выпускаемой конкурентами продукции, а также остановиться и на положительных моментах новой продукции. Надо конкретно в разделе дать ответ, для какой группы населения выпускается ваша продукция, для которой написан бизнес план.

Какое положение в нише занимает ваш бизнес

Структура бизнес плана, резюме которого находится на второй позиции, предполагает следующим разделом сделать анализ собственной деятельности на региональном рынке товаров.

Здесь надо раскрыть следующие вопросы, это:

  • что производит компания, для какой группы потребителя;
  • какая форма организации производства;
  • какие финансовые показатели имеет предприятие;
  • где расположено производство, собственные мощности или арендованные площади, требуется ремонт или нет;
  • от каких внешних факторов зависит производство: сезонность или временной фактор.

Этот раздел важен для организации нового предпринимательского дела, в нем нужно указать опыт работы в предполагаемом бизнесе. Если предварительная договоренность с партнерами о поставках сырьевой базы, это нужно указать. Задача раздела в убеждении потенциального инвестора выделить вам денег.

Описание продукции, услуги

Структура бизнес плана, это возможность показать, какую продукцию вы выпускаете и для чего вы предпринимаете определенные действия. В описании продукции надо широко указать полезность продукции для потребителей, какие особенности ее позиционируют в выгодном свете перед конкурентами.

В этом разделе можно разместить, фотографии всех ракурсов товара с лучшей стороны, а также снабдить технической документацией, а именно, это:

  • как называется ваша продукция;

  • где она применяется и ее полезные качества;

  • описание краткое для основных характеристик товара;

  • какие показатели продукции имеют преимущество перед конкурентами;

  • есть ли патент на выпуск товара;

  • необходим ли на товар сертификат;

  • какое влияние продукция и ее выпуск производят на окружающую среду, насколько она безопасна для потребителя;

  • в какой упаковке и как будет доставляться товар;

  • какие сервисы предусматриваются в обслуживании покупок, и какие гарантии на товар дает производитель;

  • как можно утилизировать отработанную продукцию.

Маркетинг продукции

Бизнес план обязательно должен включать раздел маркетинговых действий, в котором отражается стратегия компании на рынке сбыта продукции. Надо расписать в разделе мероприятия продажи продукции, показать, что продукция будет пользоваться спросом, и она востребована группой покупателей, это:

  • покупательской цепочкой от опта до конкретного клиента;

  • какие предъявляются качественные требования к товару, как организован контроль на производстве;

  • есть для планируемой продукции региональные конкуренты, показать сильные стороны вашего товара или услуги;

  • какую долю рынка после выпуска продукции вы можете освоить;

  • какая стратегия разработана для привлечения покупателей: реклама, акции, другие мероприятия.

Производство продукции

Характеристика разделов бизнес плана подводит потенциального инвестора к пониманию производства продукции. В этом разделе подробно описывает процесс изготовления продукции, на каком оборудовании, где находится предприятие выпускающее товар.

Необходимо отразить, это:

  • если проект имеет цель организации нового предприятия – весь производственный цикл его работы;

  • когда продукция выпускается с помощью субподряда, надо указать, где находятся ваши партнеры, полную информацию о них, раскрыть на схемах весь собственный производственный процесс.

В разделе отражаются траты на предполагаемый сбыт продукции, калькуляция и сметы, выглядит он так, это:

  • технологии, применяемые в работе для выпуска продукции;

  • нужны ли еще дополнительные мощности для развития и выпуска нового товара;

  • какие меры принимаются для сохранности внешнего мира предприятия;

  • нужно ли расширение штатного состава коллектива;

  • показать характеристики применяемого в работе оборудования;

  • откуда берется сырье для выпуска продукции;

  • показать субподрядчиков, их долю в выпуске продукции;

  • сколько сейчас проводится текущих трат и как на производство;

  • какая себестоимость планируемой продукции.

Кратко о других разделах бизнес плана

Цели и структура бизнес плана предлагает около 13 разделов, но это не значить, что он должен выглядеть как диссертация.

Кратко опишем другие разделы плана действий для предпринимателя, это:

  1. Когда будет раскрыт раздел ПРОИЗВОДСТВО, надо за ним сделать раздел с указанием документов подтверждающим законность выпуска продукции, документы, имеющие нормативные показатели, показать на графике временной интервал реализации товара.

  2. Финансовый раздел, в котором подробно отражается, сколько планируется производить продукции, за какую цену она реализуется, какая прибыль будет получена предприятием. Важно надо указать за которое время предприятие достигнет точки безубыточности. Надо показать собственные источники финансирования проекта, откуда предполагается взять дополнительные денежные поступления. Необходимо показать всю эффективность работы предприятия схематично раздел выглядит следующим образом, это:

  • отчеты предприятия о расходах и доходах;

  • какие налоговые отчисления проводятся руководством компании;

  • какое движение происходит с денежными средствами на предприятии;

  • балансовый отчет;

  • обосновать необходимость внешнего вложения средств;

  • какие траты понесет предприятие на обслуживание заемных денег.

  1. Риски. В этом разделе надо раскрыть возможные риски в процессе производства продукции или ее реализации, которые невозможно предусмотреть изначально. Указать какие меры будут приняты, и какую стратегию изберет компания для преодоления этих трудностей.

  2. Приложения бизнес плана.

Написание бизнес плана это кропотливый труд, но сейчас специалистами разработаны программы при помощи, которых некоторые моменты в написании плана действий для предпринимателя можно автоматизировать. Есть бизнес планировщик, это: «Business Plan Pro», комплекс «ТЭО-ИНВЕСТ» (для инвестиционных проектов).

Правильно написанный бизнес план не будет отправлен назад, а обязательно привлечет инвестиции в вашу предпринимательскую деятельность или в развитии стабильно работающей компании.

Читать так же:
comments powered by HyperComments

business-ideal.ru

Структура бизнес-коммуникаций - Энциклопедия по экономике

Следует подчеркнуть, что ряд факторов в предпринимательстве имеет приоритетное значение (талант предпринимателя, потребители, структура бизнес-коммуникаций и т. д.).  [c.62] Формирование эффективных структур бизнес-коммуникаций требует значительных затрат. Комплексный подход (технический и социально-экономический) к классификации структур бизнес-коммуникаций позволяет выбрать рациональную структуру для конкретной бизнес-ситуации.  [c.62]

Структуры бизнес-коммуникаций можно условно разделить на следующие виды (см. рис. 2.3)  [c.62]

Рис. 2.3 Структуры бизнес-коммуникаций.
Следует отметить, что фактор времени оказывает влияние на структуру бизнес-коммуникаций. Например, маркетинг сделок характерен для кратковременных бизнес-коммуникаций, а маркетинг взаимоотношений для долговременных связей.  [c.64]

Структура бизнес-коммуникаций является важнейшим аспектом функционирования социальной  [c.64]

Создание эффективных предпринимательских структур, в условиях рыночной экономики, предполагает наличие мощной системы бизнес-коммуникаций.  [c.61]

Состав подсистем системы управления недвижимостью, организационная структура, требования к работникам и их численность зависят от содержания, количества и трудоемкости функций управления недвижимостью (планирования, организации, учета и контроля, регулирования, мотивации, бизнес-коммуникаций).  [c.100]

Особая роль в анализе действующей модели отведена команде процесса Информационное ядро , в задачи которой входит приведение анализируемой структуры бизнеса в единый формат учета и оценки действующих процессов. Указанный формат будет впоследствии использован при разработке, внедрении и функционировании бизнес-процессов в новой модели бизнеса. Информационная оболочка, представляющая собой формат учета, оценки и коммуникаций, и является матрицей структуры новой компании.  [c.121]

Идентичность организации формирует все, что организация говорит устами своих занятых, все, что она делает и создает. Это — продукты и услуги, формальные и неформальные коммуникации, политика компании, поступки её персонала. Корпоративная идентичность должна отражать миссию, структуру, бизнес и притязания компании.  [c.337]

В методологии построения сбытовых организационных структур необходимо учитывать активизацию перехода от строгой координации бизнес-коммуникаций к индивидуальной инициативе и самостоятельности. Руководство в такой структуре меняет не только свое место в иерархии управления сбытом, но и свои функции. Например, функция контроля заменяется функцией поддержки и стимулирования работников, вовлеченных в коммерческую деятельность. Главными действующими лицами в структуре становятся торговые представители и специалисты по сбыту, непосредственно осуществляющие контакты с покупателями. Такая структура сбыта приближает торговую организацию к потребителю, позволяет своевременно реагировать на все его требования.  [c.451]

Сфера бизнес-коммуникаций Характеристика структуры маркетинговых решений  [c.659]

Суть корпоративной культуры состоит в выработке в компании самосознания в духе МЫ , позволяющего объединить знания и опыт каждого работающего и предпринимательских структур для процветания компании на основе получения все большей величины прибыли. Это достигается разными путями. Основное влияние на поведение работников и укрепление их чувства отождествления себя с корпорацией оказывает система коммуникаций на основе целевой программы компании, описывающей его основные цели. Эта программа является средством массовой информации для проведения в жизнь установок, связанных с культурой предприятия. Установки представляют собой не что иное, как описание миссии корпорации (т.е. совокупность принципиальных целей компании и всех ее полей бизнеса), так и основные принципы реализации этой миссии, которыми определяется поведение персонала по отношению к ней. К этим принципам относятся участие работников в распределении прибылей продвижение по службе социальные льготы и т.д.  [c.752]

Организацию можно рассмотреть с двух сторон как структуру определенных задач, функций, предписанных взаимоотношений и как ежедневный налаженный рабочий процесс, который включает производственные процессы и деятельность персонала (общение и коммуникацию, рабочие взаимоотношения, координацию и работу в единой команде). Ориентация производственных и кадровых процессов на требования рынка и бизнеса компенсирует многие недостатки, дисгармонию и ограничения, встречающиеся в любой организационной структуре. Опыт разных компаний свидетельствует, что кадровые и производственные системы и процессы также важны для успеха, как и формальные процессы администрирования и организационные структуры.  [c.110]

Эти группы понимают нюансы своего бизнеса, его организационную структуру, свою роль и ответственность. Они принимают участие в определении будущих стратегических обязательств для каждого данного бизнеса. Они также определяют используемые методы защиты интеллектуальной собственности. Группы по управлению интеллектуальными активами отвечают также за принципы отбора международных патентов для своего бизнеса, критерии лицензирования, обучение и информирование персонала, занятого в бизнесе, без чего процесс не может достичь необходимой эффективности. Эти виды деятельности подкреплены классическим механизмом измерения характеристик процесса, корректировкой после этого задач и коммуникациями для обмена. Ключевым моментом в географически распределенной глобальной организации является управление связями между отдельными видами деятельности. Во многом это подобно эстафете. Бегун должен принести палочку и передать ее следующему, способному нести ее дальше, и, если эта передача осуществляется неэффективно, нельзя победить в соревновании.  [c.205]

Коммуникативная политика. В бизнес-плане отражаются цели, задачи, фирменный стиль, стратегии, структура комплекса маркетинговых коммуникаций, характеристика инструментов комплекса маркетинговых коммуникаций.  [c.173]

После того как структура комплекса маркетинговых коммуникаций в бизнес-плане определена, приступают к подробной характеристике ее отдельных инструментов.  [c.218]

Конечно, создание бизнес-единиц в электроэнергетике в рамках вертикально-интегрированных структур и особенно ДАО потребует изменения характера координации их деятельности, роли корпоративного центра (рис. 22.12), внедрения системы внутренних (трансфертных) цен, использование которых затруднительно в условиях электроэнергетического производства вообще и в условиях нестабильной экономики в частности, серьезного изменения властных отношений, коммуникаций и, по существу, коснется преобразований во всей системе управления.  [c.354]

В Испании бизнес представлен, как правило, семейными фирмами с авторитарным стилем руководства и неформальной организационной структурой. Коммуникации в основном носят вертикальный характер, коллективная деятельность практически отсутствует. Важнейшие решения по вопросам закупок чаще всего передаются высшему руководству для конечного одобрения чтобы предотвратить блокирование нужного для вас решения, жизненно важно поддерживать хорошие отношения с руководством среднего звена.  [c.123]

Предназначение методов портфельного анализа заключается в том, чтобы помочь менеджерам понять бизнес, создать ясную картину формирования затрат и прибылей в диверсифицированной компании. Это, в свою очередь, требует тщательного анализа возможностей и угроз для каждого СХП (СБЕ). Портфельный анализ обеспечивает менеджеров инструментом анализа и планирования портфельных стратегий для определения разумной диверсификации деятельности многоотраслевой фирмы. Он помогает также введению единой терминологии и управленческой структуры с целью облегчения коммуникаций внутри фирмы. Одним из наиболее важных направлений использования результатов портфельного анализа является принятие решений о реструктуризации фирмы с целью использования открывающихся возможностей как внутри фирмы, так и вне ее.  [c.20]

Должен знать законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом законодательство о труде основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг современные концепции управления персоналом основы трудовой мотивации и системы оценки персонала формы и методы обучения и повышения квалификации кадров порядок разработки трудовых договоров (контрактов) методы и организацию менеджмента перспективы развития предприятия структуру управления и их кадровый состав этику делового общения основы организации делопроизводства методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи правила и нормы охраны труда.  [c.345]

В конечном счете, коммуникации — это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими. Маркетинг — это комплекс деятельности, с помощью которой организации бизнеса или любые другие структуры осуществляют обмен ценностей между собой и своими потребителями, превращают потенциального потребителя товаров и услуг в реального клиента, а коммуникации являются его частным и достаточно весомым инструментарием в реализации маркетинговых целей и задач.  [c.19]

Должен знать законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга теорию менеджмента, макро-и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела теорию и практику работы с персоналом формы и методы ведения рекламных кампаний порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов основы социологии, психологии и мотивации труда этику делового общения основы технологии производства структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности методы оценки деловых качеств работников основы делопроизводства методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники основы законодательства о труде передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента правила и нормы охраны труда.  [c.58]

Должен знать законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса конъюнктуру рынка порядок ценообразования и налогообложения теорию и практику менеджмента организацию рекламного дела средства и носители рекламы основы делового администрирования, маркетинга формы и методы ведения рекламных кампаний порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний этику делового общения основы социологии, общую и специальную психологию основы технологии производства, структуру управления предприятием учреждением организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности основы организации делопроизводства современные средства сбора и обработки информации средства вычислительной техники, коммуникаций и связи формы и методы работы с персоналом, мотивации труда основы законодательства о труде передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела правила и нормы охраны труда.  [c.61]

Для более тесной интеграции цепочки ценности компании с цепочками ценности ее партнеров по бизнесу важным условием становится наличие эффективных коммуникаций. Тесную коммуникацию можно получить при помощи электронных связей, личного взаимодействия, физически близкого расположения структур и т.д.  [c.139]

Уникальной и весьма эффективной современной глобальной сетью такого рода является Интернет. Однако не стоит думать, что всякая современная сетевая структура виртуальна и, тем более, что это обязательно Интернет-структура. Главная идея и главное преимущество сетевых структур — партнерство отличных друг от друга и потому полезных друг другу участников со специфическими ограниченными ресурсами, позволяющее достигать синергетического эффекта на базе добровольного и коллективного самоограничения и своего специфического вклада во имя достижения результатов, отвечающих интересам всех партнеров, которые при этом проявляют и сохраняют свои различия. Но, как правило, такие структуры выстраивают организации, занятые высокотехнологичным бизнесом, а наиболее успешные проекты таких структур чаще всего встречаются у компаний, профессионально занимающихся рыночными коммуникациями, информационным бизнесом, исследованиями, консультированием, биржевым, банковским делом. Приведем примеры.  [c.251]

Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия, когда товаром становятся отношения, коммуникации бизнес-субъектов на рынке. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются товарная и ценовая политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов, в том числе ориентированных на интерактивные процедуры виртуальных рынков. При этом особое внимание уделяется роли брендов и управлению ими как средству повышения эффективности взаимодействия с потребителями. Приводятся основы организации международного маркетинга, задачи, ситуации и терминологический словарь по маркетингу.  [c.2]

Одно из исходных положений маркетинга взаимодействия и сетевой концепции маркетинговых коммуникаций состоит в том, что установление и развитие отношений, коммуникаций — основная цель фирмы, действующей на международном рынке. Наличие тесных контактов и устойчивых связей с поставщиками, покупателями, распределительной сетью, банковскими и страховыми организациями, государственными структурами и другими партнерами по бизнесу создает благоприятные условия для успешного развития деятельности компании на международном рынке.  [c.622]

Коммуникации — также интегрирующая часть процесса исполнения бюджета, предназначенная для того, чтобы сделать все необходимое для выдерживания основной линии развития, получения реальных результатов деятельности, проверки исполнения бюджета, внесения коррекции в бюджет и деятельность подразделений. Для того чтобы коммуникация была успешной, необходима информационная система предприятия, позволяющая обеспечивать менеджеров информацией о том, как работает бюджетная система, а также четко прописанная структура основных и вспомогательных бизнес-процессов организации. Существенно, чтобы имеющие отношение к делу детали (информация) доводились до тех менеджеров, которые отвечают именно за это дело. Для эффективного управления и функционирования в организации должны быть средства, позволяющие информировать менеджеров (в соответствии с их компетенцией) о планах и политике, а также об ограничениях, с которыми им придется сообразовывать свою деятельность. В связи с этим каждый сотрудник должен знать свою роль в реализации ежегодного бюджета организации, а это в свою очередь требует, чтобы его усилия можно было оценить количественно. Через бюджет менеджеры высшего уровня доводят задания до менеджеров низшего уровня, а те — до исполнителей так, чтобы все знали, чего от них ждут, и координировали свою деятельность. Нельзя сказать, что коммуникационный процесс заложен в самом бюджете, он возникает между людьми в процессе разработки и исполнения бюджета и должен быть специфицирован, т.е. в организации должно существовать положение о бюджетировании, регламентирующее взаимодействие составляющих бюджетного процесса.  [c.136]

Обеспечить реализацию имеющихся предпосылок для формирования территориальных кластеров, представляющих собой сеть устойчивых, динамично развивающихся и близко локализованных предприятий крупного, среднего и малого бизнеса. Создание кластеров следует рассматривать как одно из эффективных средств, способных воспрепятствовать тенденции усиливающейся экономической дифференциации регионов. С появлением кластеров возникнут реальные экономические предпосылки для перехода от политики выравнивания социально-экономического развития территорий к политике поляризованного развития, к определению и поддержке регионов — локомотивов роста . Именно совокупность регионов — локомотивов роста — должна составить новую каркасную структуру пространственной организации Российской Федерации. Данная структура может быть образована не только субъектами Федерации, но и городами и городскими агломерациями, связанными общностью хозяйственной и социальной жизни, имеющими общую систему транспортных коммуникаций.  [c.77]

Постепенно ПР расширились и переросли в систему, нацеленную на установление доверия потребителей к фирме и ее продукции, превратились в искусство целенаправленного многофакторного воздействия на аудиторию. Дальше — больше. Учась у бизнеса владению своей клиентурой, ПР стали распространяться и на другие институты, включая и властные структуры. Сегодня приемы ПР широко используются практически во всех сферах — в политике, международных отношениях, в финансовой деятельности, в отношениях между фирмами и корпорациями, в менеджменте. По некоторым данным, в системе ПР 60 % составляет политический консалтинг, остальные 40 % — корпоративные коммуникации.  [c.35]

Предлагаемое вашему вниманию четвертое издание нашей работы Реклама принципы и практика представляет собой объемный учебник, в который мы постарались привнести дух реальной рекламной жизни. В практическом и теоретическом учебном материале постоянно звучат голоса корифеев рекламного бизнеса. При написании учебника мы использовали самый современный подход к рекламе как важнейшему элементу интегрированных маркетинговых коммуникаций. Содержание, структура и стиль изложения гарантируют студентам интереснейшее погружение в тайны рекламного мира, а учебные материалы предоставляют преподавателям все необходимые для поддержания в студентах интереса к предмету курса инструменты. Наконец, книга представляет объективную характеристику роли рекламы в современном бизнесе.  [c.19]

Маркетинг — это стратегический процесс, используемый в бизнесе для удовлетворения нужд и желаний покупателя посредством товаров и услуг. Конкретные покупатели, на которых компания направляет свои маркетинговые усилия, образуют целевой рынок. Инструменты маркетинга включают в себя продукцию, ее цену, средства, используемые для поставки продукции, или место. Маркетинг также включает в себя механизм передачи покупателю своей информации. Этот механизм называется маркетинговой коммуникацией или продвижением. Четыре перечисленных инструмента в целом определяются как маркетинговая структура (маркетинговый микс или 4П маркетинга). Каждый инструмент представляет собой подструктуру маркетинга и тоже состоит из ряда элементов. Маркетинговая коммуникация дробится на четыре родственные коммуникационные техники рекламу, стимулирование сбыта, связь с общественностью и персонализированную продажу. Таким образом, реклама — это только один элемент общей программы маркетинговой коммуникации компании, хотя и наиболее зримый. В полном объеме маркетинговая роль рекламы будет рассмотрена в главе 3.  [c.36]

Маркетинг — это часть общего бизнес-плана, а реклама — неотъемлемая, но сравнительно небольшая часть маркетингового плана. Традиционно иерархия используемых в бизнесе стратегий начинается с маркетинговой структуры, которая включает в себя создание дизайна товара и его упаковки определение цены товара, условий и сроков сбыта распространение продукта, включая определение доступных для покупателей мест продажи пути продвижения или коммуникация, касающаяся данного товара. Этот последний элемент, продвижение или маркетинговая коммуникация, представляет собой фундамент не только для рекламы, но и для уживающихся там вместе с ней связей с общественностью, поощрения сбыта, персональной продажи, информации на упаковке и в торговой точке и прямого маркетинга. Каждый из приемов продвижения обладает собственным набором возможностей, одни из которых дополняют друг друга, а некоторые дублируют усилия. Реклама, например, способна достигать массовой аудитории и разом, и неоднократно повторяясь. Она также является превосходным средством для информирования потребителей о новых продуктах или важных изменениях в уже существующих. Напоминание сделать покупку или подтвердить целесообразность уже совершенного шага — еще две стороны возможностей рекламы. Наконец, реклама может убедить покупателей изменить подход, проникнуться доверием или принять для себя иную модель поведения. Связи с общественностью также обладают некоторыми из этих возможностей рекламы. Стимулирование сбыта, персональная продажа и прямой маркетинг близки по своим подходам к продвижению, но отличаются выбором момента и продолжительностью действия.  [c.104]

Обдумывание и принятие решений является задачей тех, кто находится на верхних ступенях лестницы, а физическая работа выполняется работниками, организованными в отдельные функциональные подразделения. Такой тип структуры оказался вполне работоспособным и утвердился в мире бизнеса почти на весь XX век. Однако вертикальная структура не всегда бывает эффективной, особенно при быстро изменяющейся окружающей среде. В последние годы организации стали использовать и другие варианты структурного построения, многие из которых предназначены для улучшения горизонтальной координации и коммуникации, а также для повышения способности организации адаптироваться к переменам в окружающей среде.  [c.26]

Предлагаемое в настоящей работе описание мрдели бизнеса является стратегическим, поскольку охватывает статические формы структуры бизнеса компании и структуры, входящих в ее состав деловых процессов. Стратегическое описание должно визуализировать структуру управления, производства, коммуникаций, потребления и распределения ресурсов. Динамическое описание может быть выражено в форме бизнес-плана или инвестиционного проекта, в задачи которого входит обоснование проводимых преобразований посредством расчета и описания изменений основных показателей хозяйственной деятельности компании во времени. Динамическое описание призвано рассчитать финансовые затраты, необходимые для осуществления реинжиниринга, уровень риска, сроки окупаемости и степень эффективности вложений, выраженных в денежном эквиваленте. В отличие от стратегического динамическое описание может быть осуществлено только на конкретном примере функционирующей компании, с учетом всех ее индивидуальных свойств и характеристик.  [c.72]

Эффективность структуры управления зависит не столько от рационального вертикального или горизонтального разделения труда, но в большей степени от той системы коммуникаций, которая закладывается в эту структуру. Система коммуникаций определяется также множеством составляющих потоки и структура данных, программное обеспечение, аппаратное обеспечение, схема бизнес-процессов, Internet, телефония и другие средства связи, планы помещений, обустройство рабочих мест. Все это требует согласованного проектирования, анализа и внедрения. Основным инструментарием, используемым для этих целей, являются интегральные автоматизированные методологии, носителями которых являются разнообразные программные продукты.  [c.141]

Эффективность рекламной деятельности в бизнес-коммуникациях. Вопросы эффективности рекламы являются ключевыми для бизнесменов и для обоснования выбора бизнес-коммуникаций. Прежде всего следует обратить внимание на коммуникации бизнес-структуры с внешней средой. Главная внешняя коммуникативная среда — медиапространство, формируемое средствами массовой информации. Средства массовой информации используются для того, чтобы установить взаимодействие между рекламодателем и потенциальным покупателем.  [c.126]

Предназначение методов портфельного анализа заключается в том, чтобы помочь менеджерам понять бизнес, создать ясную картину формирования затрат и прибылей в диверсифицированной компании. Это, в свою очередь, требует тщательного анализа возможностей и угроз для каждого хозяйственного подразделения (бизнес-единицы). Портфельный анализ обеспечивает менеджеров инструментом анализа и планирования портфельных стратегий для определения разумной диверсификации деятельности многоотраслевой фирмы. Он помогает также введению единой терминологии и управленческой структуры с целью облегчения коммуникаций внутри фирмы. Одним из наиболее важных направлений использования результатов портфельного анализа является принятие решений о реструктуризации фирмы с целью использования открывающихся возможностей как внутри фирмы, так и вне ее. Приблизительно 75% компаний из списка Fortune-5OO и многие более мелкие компании с широким ассортиментом продуктов и услуг используют ту или другую форму портфельного анализа при формировании своей стратегии. Проведенные в США исследования показали, что фирмы, применяющие портфельный анализ, имели в целом более выраженную ориентацию на долгосрочные цели [у, с. 328].  [c.70]

Из модели рыночной экономики видно, что государство формирует доходы своего общенационального фонда, называемого государственным бюджетом страны. С этой целью оно взимает налоги с бизнеса и домашних хозяйств, расходуя их затем через бюджет на куплю товаров для своих структурных подразделений, оплаты труда государственных чиновников, работников силовых структур и других различных его ведомств государственного аппарата. Часть бюджетных средств идет также для безвозмездных денежных выплат, называемых трансфертами, пособиями, субсидиями и субвенциями по оказанию необходимой поддержки домашним хозяйствам и бизнесу. Государство во все времена было самым крупным заказчиком на рынке разного рода снаряжения и амуниции для своей армии, обеспечивая ее военной техникой, транспортом, жильем, необходимыми коммуникациями и многим другим. Государства сооружали объекты военного назначения крепости, порты, дороги, мосты, мастерские и заводы по производству оружия и т.д. Всеми этими благами по укреплению безопасности страны жители пользуются сообща в силу недискретности, то есть их неделимости, по характеру потребления.  [c.300]

economy-ru.info