Блок Распределение затрат на запуск бизнеса и расчет кредита. Запуск бизнеса


Запуск бизнеса: «Поехали!»

Пожалуй, самое горячее время для предпринимателя наступает, когда он начинает тратить деньги. Непосредственный запуск бизнеса — это сплошные траты: каждый день крупные суммы будут исчезать из кошелька начинающего предпринимателя. На аренду, ремонт, закупку мебели, оборудования, товара, сырья, оргтехники, создание сайта, оформление необходимых документов, рекламу и т.д.

Новорождённый бизнес требует естькаждый день, он хочет к себе предельноговнимания и заботы днём и ночью.

При этом владелец будущего бизнеса в данном случае выполняет роль и мамы и папы, и бабушек и дедушек, и педиатра и окулиста, и солнышка ясного и земли-матушки, в то время как бизнес становится центром вселенной и поглощает всё, что ему дают, не давая ничего взамен.

К этому нужно подготовиться — чем быстрее вы запустите бизнес, накормите его досыта и обеспечите всем необходимым для жизнедеятельности, тем раньше он встанет на ноги и будет отдавать вам долг. Бессонные ночи, работа без выходных, потраченные нервные клетки, и, естественно, вложенные средства начнут окупаться только с появляющейся и растущей прибылью.

Чтобы прибыль появилась как можно раньше, необходимо максимально сократить срок запуска. Сделать это одними лишь деньгами не получится. Здесь всё будет зависеть от уровня подготовленности предпринимателя: насколько точно он знает, что нужно его предприятию для начала работы, и насколько быстро он обеспечит его всем необходимым.

Четкое планирование

  • Вы уже арендовали помещение, но не определились с необходимым оборудованием?
  • Наняли бригаду для ремонта, но не закупили стройматериалы и даже не определились с дизайном?
  • Ремонт подходит к концу, а товар ещё даже не заказан?
  • У вас готов сайт, начали поступать заявки, а обрабатывать и выполнять их кроме вас некому?
  • Вы открылись, но не запустили рекламную кампанию и теперь сидите без клиентов?
  • Вам приходится реактивно реагировать на каждую появляющуюся брешь и латать её пока не утонули окончательно, в то время, когда в другом месте начинает появляться другая дыра?

Чтобы такого не случилось, необходимо всё тщательно спланировать. Этап за этапом, шаг за шагом выполнять поставленные задачи, делать сто вещей одновременно, решать не одну большую проблему, а не допускать появления десяти небольших затруднений. Как и путь к достижению любой другой масштабной цели, так и процесс запуска бизнеса нужно разбить на множество мелких задач, определить срок их выполнения и следовать намеченному плану, совмещая работу сразу по нескольким направлениям. Всё, что для этого нужно — обдумать все детали, составить диаграмму Ганта и следовать ей.

Возвращаясь к непосредственному запуску бизнеса, бесполезно искать на стороне готовые решения. Для каждого бизнеса, в зависимости от его сферы и направления, перечень необходимого будет своим. От этого списка must-have будет зависеть и количество необходимых инвестиций. Обойтись малой кровью предпринимателю не удастся — ни один бизнес не может быть запущен без первоначальных вложений. Конечно, если мы говорим о бизнесе.

Другое дело, когда человек сам себе начальник: он работает на себя, сам выполняет работу или предоставляет какую-либо услугу. Если вы пошли таким путём, не думайте, что вы занимаетесь бизнесом — вы занимаетесь самозанятостью, фрилансом или ремесленничеством. Бизнесом, как таковым, это назвать нельзя. Но с этого можно начинать, главное не останавливаться и расширяться, создавая бизнес «с нуля» без первоначальных вложений, расти и развиваться органически, по мере увеличения спроса, клиентской базы или количества продаж. Так или иначе, вам всё равно придётся инвестировать в развитие, чтобы увеличить свою прибыль. Конечно, если вы хотите большего...

Запуск бизнеса — это горячее время, когда только от вас и вашей подготовленности, и моральной, и материальной, будет зависеть как быстро вы пройдёте этот этап и не пропустите ли важных деталей, которые впоследствии могут сыграть с вами злую шутку. Конечно, процесс запуска может быть существенно растянут из-за недостатка знаний или финансов, но опускать руки не стоит — у каждого свой путь. Главное не останавливаться.

Оцените статью

www.beboss.ru

Этап 6. Запуск бизнеса (начало реализации бизнес-плана стартапа)

> Этап 6. Запуск бизнеса (начало реализации бизнес-плана стартапа)

Пожалуй, это является одним из самых сложных и ответственных этапов всего проекта по созданию нового бизнеса с нуля, особенно для начинающих предпринимателей, у которых пока еще нет никакого опыта запуска и развития стартапов.

До этого момента пока никаких активных действий еще не предпринималось. Кроме того, пока еще не потрачено ни одной копейки, а это значит, что никаких рискованных действий не было сделано.

Естественно, перед самым запуском бизнеса предпринимателя могут одолевать сомнения. Он может ощущать неуверенность и страх. Ведь запуск бизнеса – это всегда риски и в большинстве случаев затраты, но не всегда прибыль. Нет никакой гарантии, что бизнес окажется успешным.

Кстати, тем предпринимателям, кто не может в себе преодолеть внутренний страх, возможно, стоит воспользоваться стратегией создания бизнеса с минимальными затратами и рисками. Ее реализация, правда, может занять много времени, но зато риски и затраты при этом действительно будут очень маленькими.

Таким образом, запуск бизнеса в любом случае является рискованным делом. Даже если вначале вам не придется тратить деньги, вы все равно будете тратить время. Как говориться, время – деньги.

Кто-то может считать, что сейчас время не самое подходящее для запуска стартапа. Если очень критически к этому относиться, то при желании в любой момент времени можно найти что-то такое, в чем можно разглядеть потенциальную опасность для запуска бизнеса.

Если так подходить к оценке удачного времени для запуска бизнеса, то можно вообще никогда на это не решиться. На самом деле бизнес можно запускать даже в кризис.

Итак, перед началом запуска стартапа нужно все еще раз очень тщательно взвесить. Если вы все-таки решились на запуск бизнеса, то про все сомнения и страхи нужно забыть, и начинать действовать в соответствии с разработанным бизнес-планом.

Необходимо отметить, что на практике при создании нового бизнеса с нуля бывает очень сложно четко определить границы этого проекта. Речь идет о том что можно использовать в качестве критерия завершения проекта по запуску бизнеса. Каждый предприниматель может установить для себя свои критерии.

Критериев может быть несколько, причем они могут зависеть от видов бизнеса, которым вы хотите заниматься:

и т.д.

Следует обратить внимание на то, что в некоторых бизнесах инвестиционная фаза может составлять несколько месяцев или даже лет. К таким бизнесам относится, например, строительство, т.к. на создание объекта недвижимости может уходить много времени.

Кстати, строительство в рамках запуска нового бизнеса может быть связано не с созданием объекта недвижимости на продажу, а являться мероприятием по созданию долгосрочного актива для компании. Например, если речь идет о строительстве завода (не обязательно очень большого) или создания объекта недвижимости для сельскохозяйственного бизнеса (выращивание овощей, животных и т.д.).

Таким образом, еще перед запуском бизнеса желательно зафиксировать критерии успешного завершения данного этапа проекта.

К сожалению, здесь не все так однозначно как, например, с запуском сайта. Там все гораздо проще. Критерием завершения данного этапа может являться то, что начала работать первая версия сайта. С запуском бизнеса все намного сложнее.

Хотя некоторые бизнесы могут быть непосредственно связаны с сайтом. Точнее говоря, в некоторых случаях можно сказать, что без сайта нет и бизнеса, если речь идет, например, об интернет-магазине или каком-то он-лайн сервисе (скажем, сайте по продажам билетов).

Итак, если данный этап проект будем вами успешно пройден, то можно будет переходить к этапу разработки программы развития компании.

Примечание: то, что вы юридически оформили свой бизнес, вряд ли может считаться критерием завершения этапа по его запуску, поскольку это чисто техническая процедура, но ее тоже нужно будет сделать.

Юридическое оформление бизнеса

Хоть я и считаю, что данная работа, мягко говоря, далеко не самая важная при создании бизнеса, но все-таки ее тоже необходимо будет выполнить. Ведь для ведения бизнеса вам нужно будет как-то получать деньги от клиентов, и платить их вашим поставщикам ресурсов и услуг.

Да, в некоторых случаях, для осуществления данных операций вам не потребуется расчетный счет, но все-таки подобная форма расчетов должна рассматриваться в качестве временной.

При создании нового бизнеса обычно выбирают между индивидуальным предпринимателем и обществом с ограниченной ответственностью (ООО). По крайней мере, если вести речь о малом бизнесе, то здесь нет смысла рассматривать такую юридическую форму как акционерное общество.

Самый простой вариант юридического оформления бизнеса – зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Только при этом нужно определиться, какой режим налогообложения вы выберете: будете платить определенный процент с доходов или с доходов минусы расходы.

Сразу может быть сложно понять, что выгоднее. Хотя можно использовать расчеты, сделанные в бизнес-плане, чтобы понять какой режим налогообложения для вас является более выгодным. Кстати, при необходимости его можно будет сменить, но он будет действовать до конца календарного года.

При этом нужно помнить, что если в качестве налогооблагаемой базы вы выбираете доходы минус расходы, то все равно какой-то минимальный процент от выручки вам придется заплатить в качестве налога, даже если у вас получится отрицательная прибыль. Так у нас государство забоится о малом бизнесе.

У индивидуального предпринимателя проще отчетность по сравнению с ООО и тем более с акционерным обществом.

Но основным плюсом ведения бизнеса в качестве индивидуального предпринимателя является то, что он может совершенно спокойно распоряжаться денежными средствами, имеющимися на расчетном счете и в кассе.

Владелец ООО не может просто так снять деньги с расчетного счета или взять их из кассы и распоряжаться ими как своими, а индивидуальный предприниматель может. Конечно, есть варианты и для ООО, но они связаны с рисками и определенными финансовыми потерями.

Основным плюсом использования ООО для ведения бизнеса является то, что ее владелец рискует только в объеме уставного капитала ООО, а индивидуальный предприниматель рискует всем своим личным имуществом. Но, как показывает практика, при возникновении серьезных конфликтов можно сделать так, что и владелец ООО будет рисковать всем своим личным имуществом.

Таким образом, если нет какой-то явной необходимости в регистрации ООО, то я рекомендую начинать бизнес в качестве индивидуального предпринимателя.

Когда я запускал свой бизнес, то мне пришлось оформить его в качестве ООО, т.к. одни из моих будущих клиентов почему-то не хотели иметь дело с индивидуальными предпринимателями.

Кроме того, поскольку я создавал консалтинговый бизнес, то вроде как было не солидно работать с клиентами в качестве индивидуального предпринимателя, хотя сейчас я считаю это скорее чем-то надуманным и мало влияющим на успешность поиска клиентов для консалтинговых проектов или для бизнес-обучения.

Писать здесь про какую-то конкретику (какую отчетность нужно вести, какие налоги и по каким ставкам платить и т.д.) не имеет смысла, т.к. постоянно все меняется. То и дело появляются какие-то нововведения. Но в любом случае с большой вероятностью вести бизнес в качестве индивидуального предпринимателя, скорее всего, всегда будет выгоднее.

Правда такой вариант оформления бизнеса может не подойти в том случае, если вы будете его создавать вместе с бизнес-партнерами. Ведь при этом нужно будет соответствующим образом оформить доли в бизнесе. Потому в таком случае потребуется регистрация ООО.

Можно, конечно, считать, что все это не важно, поскольку бизнес-партнеры друг другу доверяют, особенно если они близкие друзья, но как показывает практика в будущем все может произойти. Сегодняшние близкие друзья завтра могут стать врагам, поэтому лучше обезопасить себя от потенциальных проблем в будущем.

При регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или регистрации ООО можно выбрать упрощенный режим налогообложения (УСН). Его можно применять до тех пор, пока оборот компании не превысит определенного предела, который также время от времени меняется. Ради справедливости стоить отметить, что он меняется только в большую сторону (за это можно сказать спасибо нашему государству).

Основное преимущество работы на упрощенке заключается в том, что при этом нужно платить меньше налогов и их ставки ниже, чем при работе на общей системе налогообложения. Но в последнее время наблюдается не очень хорошая тенденция, поскольку с каждым годом упрощенка почему-то становится все более и более усложненкой.

Если для ведения вашего бизнеса вам необходимо получить различные разрешительные документы (например, лицензию, сертификат, патент и т.д.), то это также придется сделать. К сожалению, все это не бесплатно и не всегда делается быстро. Хотя есть "добрые люди", которые за определенную плату всегда готовы придти вам на помощь.

Нужно помнить о том, что как только вы зарегистрировали юридическое лицо или зарегистрировались в качестве индивидуального предпринимателя, то у вас появляется обязанность периодически сдавать различные отчеты во всевозможные инстанции. К сожалению, дармоедов, перед которыми нужно отчитываться, в нашей стране очень много, и скорее всего их количество вряд ли будет уменьшаться, а, пожалуй, наоборот – будет только расти.

Поэтому нужно решить сами ли вы будете этим заниматься или отдадите данную функцию на аутсорсинг. Конечно, поначалу объем такой работы будет небольшим, но все-таки вам нужно для себя оценить стоит ли на нее тратить время или лучше сконцентрироваться на запуске бизнеса и дальнейшем развитии вашей компании.

Начало работы бизнеса

После того как вы завершите все необходимые юридические процедуры, связанные с регистрацией вашего бизнеса, можно будет уже переходить к активным действиям по запуску и раскрутке вашего стартапа.

Нужно будет выполнять все функции, которые были проработаны еще на этапе проектирования организационно-функциональной структуры компании. Если пока в вашем бизнесе будете работать только вы один, то это значит, что абсолютно все функции будете выполнять вы сами.

Если вы создаете бизнес с партнерами, то желательно сразу разделить функционал. Причем сделать это можно следующим образом. Договориться о том кто какие должности будет занимать и выполнять те функции, которые им соответствуют.

Нужно напомнить, что, по крайней мере, на начальном этапе запуска бизнеса один человек может неформально занимать несколько должностей, поскольку объем функций может быть пока небольшим, чтобы можно было нанять отдельных людей.

Таким образом, все (или только один владелец, если он создает бизнес без партнеров) должны будут выполнять все функции, которые соответствуют тем должностям, которые они неформально занимают.

На самом деле в бизнесе пока может работать только один человека даже в том, случае, когда он создается несколькими партнерами. Такое возможно, если в оперативной работе непосредственное участие будет выполнять только один бизнес-партнер, а остальные будут принимать участие только в стратегическом управлении компанией.

Естественно, что каждый человек формально может занимать только одну должность, но набор функций, выполняемых им, может соответствовать нескольким должностям, которые формально в компании пока могут и не существовать.

О том, как создавать бизнес в одиночку или с бизнес-партнерами нужно подумать заранее, возможно, еще на этапе выбора бизнес-направления. При этом не нужно забывать о возможных конфликтах между бизнес-партнерами.

В общем, если вы пока только один будете задействованы в непосредственной работе в бизнесе, то вам придется выполнять абсолютно все функции, в том числе и такую важную функцию как продажи.

Я ни в коем случае не хочу сказать, что все остальные функции являются менее важными, но очень часто именно с продажами могут возникать основным проблемы у стартапа. Это связано с тем, что, как правило, бизнес создают люди, которые очень хорошо разбираются в какой-то деятельности. Это может быть одним из факторов, учитываемых при выборе бизнес-направления.

Иными словами они могут быть хорошими "производственниками" в самом широком смысле этого слова, но плохими продавцами. Речь не обязательно идет о производстве продукции. Основной деятельностью может быть и торговля (оптовая или розничная), и оказание различных услуг, или какие-то другие бизнес-направления.

Уметь хорошо что-то делать и уметь это продавать, мягко говоря, далеко не одно и то же. Если вы умеете очень хорошо и качественно создавать какой-то продукт или выполнять какую-то работу, то вовсе не обязательно, что за результатами вашего труда сразу выстроится очередь. Придется очень многое сделать, чтобы организовать такой важный бизнес-процесс как "Продажи".

Я сам столкнулся с такой проблемой, когда запускал свой первый бизнес. С самого начала я был хорошим производственником (в консалтинговой деятельности), но, как оказалось, просто никаким продавцом.

Дело в том, что там, где я раньше работал (это тоже была консалтинговая компания), вообще никто не занимался поиском клиентов, т.к. в этом не было потребности. Поэтому у меня не было опыта в поиске клиентов. Да, в самом процессе продаж услуг я, конечно же, участвовал, но клиентов я не искал, т.к. они к нам самим приходили.

В общем, я понадеялся на испытанную стратегию привлечения клиентов и стал ее использовать в своем бизнесе. Она, несомненно, давала результат и весьма не плохой, но мне нужно было развивать и другие каналы продвижения, а я, к сожалению, этого не сделал. Подробнее об этом можно прочитать на странице "Мой опыт в создании и развитии бизнеса с нуля".

Таким образом, при запуске бизнеса нужно очень большое внимание уделять такой функции как "Продажи" и в частности поиску клиентов. Хотя на самом деле об этом нужно думать еще при разработке маркетинговой стратегии вашей будущей компании, которая должна быть проработана на третьем этапе проекта по созданию бизнеса.

Возможно, желательно еще до запуска бизнеса начать прорабатывать какие-то каналы продвижения и сбыта. Одним из таких каналов для многих бизнесов может быть сайт. Поэтому вполне возможно стоит заранее заняться созданием и продвижением сайта.

Особенно это актуально в том случае, если для продвижения сайт вы будете использовать стратегию контентного продвижения, которая в долгосрочной перспективе является самой эффективной. При этом она не требует таких больших затрат, по сравнению с традиционными методами продвижения сайтов, когда приходится платить за это каждый месяц. Подробнее об этом можно прочитать в разделе "Продвижение сайтов" на сайте www.cpsites.ru.

Еще одним эффективным каналом продвижения могут быть книги. Это связано с тем, что реклама в книгах – один из самых эффективных инструментов продвижения. Особенно это актуально для компаний, занимающихся оказанием профессиональных услуг.

С помощью книг и сайта можно очень эффективно продвигать такие типы бизнеса. Подробнее об этом можно прочитать в статье "Раскрутка бизнесов по оказанию профессиональных услуг".

Следует отметить, что книги и сайт могут очень хорошо продвигать друг друга. Они выступают в отличном тандеме, который дает неплохой синергетический эффект. Более подробно об этом можно прочитать в статье "Три основных способа продвижения и рекламы сайтов с помощью книг" и в статье "Что и как можно рекламировать и продвигать с помощью книги".

Кстати, написать книгу не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд. Я уверен в том, что практически каждый может написать книгу. Возможно, вам в этом поможет моя книга "Как написать книгу и заработать на этом деньги".

В общем, не нужно надеяться на то, что вы зарегистрировали юрлицо (или зарегистрировались в качестве индивидуального предпринимателя), запустили сайт и продажи начнутся сами собой. Если вы на это рассчитываете, то нужно будет тратить деньги (возможно, немалые) на различные виды рекламы, в т.ч. и интернет-рекламу.

Но у такого подхода есть существенный недостаток. Как только вы прекращаете тратить деньги на рекламу (в частности, и на интернет-рекламу), то сразу же уменьшается количество обращений потенциальных клиентов в вашу компанию (и падает посещаемость вашего сайта). А такие вот долгосрочные вложения (в основном времени, а не денег) в продвижения сайта обеспечат вам долгосрочный трафик. Кроме того, нужно учитывать, что одно дело трафик, а другое – заказы.

Может получиться и так, что трафик у вас будет большой, но заказов мало, а вы уже юридически оформили ваш бизнес, что, как уже отмечалось выше, накладывает на вас определенные обязательства по сдачи различной отчетности, а также уплате налогов.

Если зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, то некоторые налоги нужно будет платить в любом случае, неважно есть у вас доходы или нет.

Таким образом, очень важно грамотно организовать такой бизнес-процесс как "Продажи", поскольку от этого очень сильно зависит успешность вашего бизнеса и дальнейшее развитие компании.

Инвестиции в запуск бизнеса

Многие бизнесы для из запуска требуют инвестиций. Причем в некоторых случаях они могут быть весьма существенными, даже если речь идет о создании малого бизнеса.

Хотя возможны и такие варианты постепенного создания и развития бизнеса когда, по крайней мере, на начальном этапе практически не требуется никаких инвестиций, или они составляют незначительную сумму, которую себе могут позволить все начинающие предприниматели. Подробнее об этом можно прочитать в статье "Создание бизнеса с нуля с минимальными затратами и рискам".

Если вы создаете бизнес вместе с партнерами, то очень важно заранее проговорить все условия, в том числе и о том, кто и в каком объеме будет инвестировать в запуск стартапа. От этого ведь будут зависеть доли в компании, а также размеры будущих дивидендов.

Нужно учитывать следующее базовое правило. Кто больше вкладывает в бизнес, тот больше рискует, а значит и должен иметь большую долю в компании.

При этом нужно учитывать, что в уставный капитал компании могут быть внесены не только деньги, но и другие активы, например, основные средства, которые будут использоваться в работе компании. Кстати, в этом случае могут появляться проблемы с их оценкой, а в будущем возникать конфликты между бизнес-партнерами.

Нужно обратить внимание на то, что формально по бухгалтерскому учету уставный капитал может составлять минимальную сумму, которая разрешена по законодательству. Реальный же уставный капитал может быть намного больше. Кроме того, в дальнейшем могут потребоваться дополнительные инвестиции от собственников бизнеса.

Таким образом, данные в бухгалтерском учете могут отличаться от данных в управленческом учете. В частности, отличия могут быть, как уже отмечалось, в уставном капитале и в последующих инвестициях владельцев бизнеса.

Формально все реальные инвестиции в бизнес по бухгалтерскому учету могут отражаться, например, как беспроцентный займ учредителей. Таким образом, эти инвестиции в бухгалтерском балансе будут отражаться в балансе как заемные средства, а не как капитал.

В таком случае, если опираться на бухгалтерские данные, может существенно искажаться значение такого важного показателя для любой компании как рентабельность собственного капитала. Он рассчитывается путем деления чистой прибыли на среднее значение собственного капитала компании.

Если реальные инвестиции в бизнес отражаются как заемные средства, а не как капитал, то при этом будет необоснованно завышаться рентабельность собственного капитала.

Собственный капитал складывается из уставного капитала, последующих инвестиций в бизнес (капитал, инвестированный учредителями), а также из нераспределенной прибыли, которую собственники решили направить на развитие компании.

Рентабельность собственного капитала говорит о том, с какой эффективностью используются вложения собственников в бизнес. Значение данного показателя, рассчитанного за год, должно быть как минимум больше доходности банковского депозита и других сравнительно нерискованных вложений.

В противном случае нет целесообразности заниматься таким бизнесом, т.к. у любого бизнеса риски выше, чем размещение средств на депозите, а значит и доходность должна быть больше.

Вообще в некоторых компания управленческая учетная политика может существенно отличаться от бухгалтерской. Хотя отличия управленческого учета от бухгалтерского могут заключаться не только в этом.

Нужно отметить, что предприниматели должны хорошо разбираться в экономике и финансах своего бизнеса, а также знать управленческую учетную политику. В противном случае это может негативно отразиться на финансово-экономическом состоянии компании. Кроме того, это также может приводить к конфликтам между бизнес-партнерами, а иногда и к развалу бизнеса.

Все инвестиции должны осуществляться в соответствии с бизнес-планом стартапа, который должен быть разработан на пятом этапе проекта.

Набор персонала для стартапа

Даже если вы начинаете бизнес в одиночку и все функции выполняете сами (+ возможно часть отдаете на аутсорсинг), то со временем при успешном запуске бизнеса наступит момента, когда нужно будет принимать в вашу компанию наемных сотрудников.

Некоторые предприниматели ограничены в средствах на развитие и не могут себе позволить принять на работу людей, которые сразу бы закрыли все вакансии (те самые должностные позиции, которые необходимо определить еще на этапе проектирования организационно-функциональной структуры компании).

При этом нужно принимать на работу людей только в том случае, когда вы сами уже перестаете справляться или чувствуете, что если вас освободить от какой-то рутиной и/или несложной работы, то вы сможете добиться больших результатов.

Таким образом, сначала можно нанимать людей на выполнение каких-то рутинных и несложных функций. С одной стороны, это позволит вам сконцентрироваться на более сложных и важных функциях, а, с другой стороны, не будет требовать больших затрат на оплату труда.

Затем по мере развития компании можно будет постепенно продолжать набирать персонал. Кстати, тех, кто пришли в компанию раньше, можно дальше продвигать по карьерной лестнице, если, конечно, они того заслуживают.

При наборе персонала для стартапа можно использовать все те методы, которые применяются и в уже успешно действующих компаниях, только при этом нужно учитывать некоторые нюансы.

В частности, нужно принимать во внимание плюсы и минусы для персонала, связанные с работой в стартапе. К тому же далеко не все будут готовы пойти на работу в стартап. Возможно, сюда пойдут те, кого никуда не берут, по разным причинам, и они будут рассматривать данную работу как временную.

Если брать таких людей на очень простые функции, которые не будут от вас требовать много времени на их обучение, то можно принять на работу и таких людей, к тому же им вряд ли нужно будет много платить.

Итак, основными минусами для наемных сотрудников работы в стартапе являются:

smart-venture.ru

5 полезных советов тем, кто собирается запустить свой бизнес

Юлия Бондарчук

Основательница сервиса по доставке фруктов и овощей «Лавка Edoque».

1. Опишите идею на бумаге

Бизнес начинается с идеи. Это действительно так. И главная задача на первом этапе — представление своей бизнес-идеи на бумаге. После того как вы напишете несколько слов о своей задумке, многое станет понятным. Так вы не только структурируете ваши мысли, но и восполните пробелы, которые будут выявлены в процессе.

Опишите продукт, ассоциации, которые он вызывает. Опишите, каким вы видите ваш бизнес, используя определения, которые подходят для привычных предметов: «весёлый», «дерзкий», «яркий», «спокойный», «семейный». Опишите, какую вы видите перед собой целевую аудиторию. Многие предприниматели занимаются этим уже в процессе работы, однако полезнее это будет сделать ещё до старта.

А теперь поделитесь своей идеей с близкими людьми. Их вопросы и замечания помогут вам внести корректировки и дополнить план.

2. Определитесь с суммой на запуск

Многие идеи не воплощаются в жизнь, не пройдя проверку на данном этапе. Поэтому не будем пренебрегать расчётами и рассмотрим статьи расходов, которые вам предстоят при запуске своего дела:

  • Регистрация вас как ИП или юридического лица.
  • Создание собственного сайта.
  • Аренда помещения.
  • Телефония.
  • Набор необходимого персонала.
  • Дизайн и печать полиграфии (возможно, упаковки).
  • Фото- и видеосъёмка.
  • Вложения в продвижение компании.

Не забудьте отложить около 20% получившейся суммы на непредвиденные расходы!

Планирование и оценка таких затрат — лучшая проверка вашей идеи.

3. Составьте план продаж и издержек

Отличное решение — составить три плана:

  • Оптимистичный. Это план идеальной реализации вашего бизнеса: высочайший спрос, большое количество клиентов. Запишите на бумаге, сколько клиенты покупают у вас ежедневно. Так вы сможете посчитать, сколько вам удастся продать за целый месяц.
  • Реалистичный. А теперь уменьшите цифры из предыдущего плана на 30% и снова запишите.
  • Пессимистичный. Представьте, что продажи на старте невысоки, клиентов намного меньше, чем вы предполагали изначально. Лучше придерживаться данного плана. Так вы не обманетесь в ожиданиях.

Важно: не забудьте о постоянных и переменных издержках. Помните о ежемесячном возврате долга или кредита, если он будет иметь место в вашем случае. Учтите всё и запишите показания чистой прибыли или убытка.

4. Спланируйте состав команды

А теперь необходимо решить, какая команда сможет обеспечить реализацию вашего плана. Вот вопросы, на которые необходимо ответить:

  • Нужен ли вашему бизнесу ещё один руководитель помимо вас?
  • Отдадите ли вы часть работ на аутсорсинг или весь персонал будет штатный?
  • Какого графика работы вы будете придерживаться?
  • Определите систему оплаты труда ваших сотрудников. Оклад, процент, премии, бонусы или даже нематериальные награды.
  • Будет ли у вас внутреннее корпоративное обучение, нужно ли оно в вашей сфере?

Для многих начинающих предпринимателей эти вопросы кажутся неактуальными перед стартом и на старте. Но опыт показывает, что чем раньше на бумаге появятся ответы на все вопросы, тем быстрее они реализуются в вашем деле.

5. Решите, чем будете заниматься лично вы

По этому поводу у меня есть два интересных лайфхака.

Во-первых, необходимо изначально мыслить так, будто вы владеете крупной международной сетью. Таким образом все ваши решения будут вести бизнес к успеху.

Во-вторых, не стоит самому тонуть в операционной деятельности, быть и директором, и грузчиком, и курьером, и менеджером одновременно. Нанимайте работников сразу. В противном случае вы потратите много времени, которое было бы целесообразнее посвятить развитию своей компании.

Воспользуйтесь этими советами и приблизьте вашу идею к успешному воплощению. Главное, не бойтесь действовать, принимать решения и брать на себя ответственность. Может, именно ваша идея, как ни одна другая, заслуживает успешной реализации!

lifehacker.ru

Запуск бизнеса - работающие системы старта и развития

В наши дни предпринимательство не является чем-то необычным и доступным лишь некоторым. Это вполне обыденная вещь, которой пробуют заниматься все, кто находится в свободном поиске себя и своих возможностей.

Роль частного бизнеса в жизни общества уже давно осознано на государственном уровне. Поэтому в цивилизованных странах, где бизнес находится еще не на достаточном уровне развития, чтобы считаться зрелой и стабильной политической/экономической силой, создаются специальные программы помощи развития бизнеса.

Специально для начинающих предпринимателей в ряде регионов России был создан “инкубационный запуск бизнеса”. Речь идет о бизнес-инкубаторах.

Кто-то о них вообще ничего не слышал. А для некоторых это уже прошлое.

Для тех же, кто не в курсе освещаемых событий — сообщаем: бизнес-инкубаторы предполагают создание искусственных благоприятных условий для развития бизнеса. Чаще всего такие инкубаторы развиваются на локальной специально воссозданной и приближенной к реальной экономической территории.

Молодых/начинающих бизнесменов буквально за ручку ведут опытные наставники, полностью контролирующие все бизнес-процессы. Через 1-2 года готовый, но искусственно взращенный бизнес готов выйти на лоно “дикого бизнеса”.

Однако приживется он там или погибнет, не умея самостоятельно добывать себе пищу и защищаться от внешних врагов — целиком и полностью зависит от его владельцев и воли судьбы.

В отдельных регионах такой запуск бизнеса несколько лет переживал настоящий бум. Однако постепенно ажиотаж вокруг инкубационного взращивания бизнеса сошел на нет и угас совсем.

Скорее всего, это связано с отсутствием государственного интереса к данной форме развития бизнеса. Ведь регионы реализовывали такую политику до тех пор пока существовало федеральное финансирование проектов.

При отказе государства от дальнейшей финансовой поддержки и передаче этого направления на откуп регионов энтузиазм местных властей сразу же куда-то исчез. Ну, еще бы?!

Исключительно с собственным бюджетом особо не пофантазируешь.

Но помимо государственных и муниципальных программ поддержки бизнеса существуют также и исключительно коммерческие проекты, которые позволяют осуществить запуск бизнеса без вашего участия.

Если вы делегируете такие полномочия сторонней организации (естественно, на платной основе), то она с превеликим удовольствием осуществит старт-ап за вас. А вам передаст уже готовый к эксплуатации бизнес.

Вам же остается только поддерживать его на должном заданном уровне. И не профукать имеющиеся достижения.

При среднестатистических способностях к предпринимательству подобное возможно в подавляющем большинстве случаев. Это все равно, что управлять автомобилем с автоматической коробкой передачей.

Главное — рулить и своевременно нажимать педали “газ” и “тормоз”.

Так что, если кого-то интересует беспроблемный готовый бизнес, то искусственный или сторонний запуск бизнеса — это то, что вам нужно.

К слову, можно также купить готовый функционирующий бизнес. Это еще один вариант обхода лишних проблем с началом бизнеса.

Но в этом случае вам придется выбирать из того,ч то есть. И не факт, что вы найдете то, что вам действительно по душе.

Тогда как взращенный кем-то бизнес позволяет вам сначала выбрать понравившееся вам направление, а уже потом осуществить его запуск чужими руками.

Подобное начало дела позволит избежать многих проблем, встречающихся в самом начале бизнеса. И приступить сразу к самому интересному.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

berichnow.ru

Блок Распределение затрат на запуск бизнеса и расчет кредита

Автор: Андрей Дата: 27.10.2017 Рубрика: Бизнес-план - пошаговая инструкция

В моей финансовой модели блок «Распределение инвестиционных затрат и расчет кредита» предназначен для того, чтобы вы могли грамотно разбить по месяцам свою потребность в денежных средствах и посмотреть, из каких источников и в какой месяц лучше всего брать деньги на запуск. Делаем мы это чтобы определить, в какой период мы вложим свои средства и когда лучше обратиться к инвестору или взять кредит в банке.

В этом блоке мы рассмотрим следующие пункты:

1. Распределение собственных денежных средств по месяцам

2. Деньги партнеров

3. Средства инвестора

4. Прогнозный расчет кредита с ежемесячной разбивкой платежей

5. Привлечение других займов для запуска бизнеса

6. Проведем анализ сумм необходимых для старта

7. Посмотрим, в каких таблицах отражены цифры из этого блока

В пункте 5 блока «Расчет инвестиций и амортизации» мы распределили инвестиционные затраты по источникам финансирования, теперь нам нужно эти самые источники разбить по месяцам в зависимости от периода их ожидаемого поступления.

Вот пример из моего проекта:

В этой инструкции, я детально на своем примере покажу вам, как правильно помесячно распределить расходы на запуск в зависимости от источника поступления.

Для анализа стартовых вложений в бизнес мне уже на данном этапе нужен будет «Отчет о движении денежных средств» – это блок 12. Я его также сразу открою, поставив соответствующую галочку на фильтре блоков модели листа «Исходные данные».

1. Собственные денежные средства

Для распределения собственных средств, которые вы планируете вложить в запуск бизнеса, вам нужно будет заполнить соответствующий подраздел данного блока.

Заполняем мы его в таком порядке:

1. Смотрим на строку «Собственные средства (из таблицы «Распределение инвестиций»)». Это суммы, которые подтянулись сюда автоматически из блока 3 «Инвестиции». На моем примере выше видно, что мне по варианту 1 нужно собственных средств не менее 48222 евро, по варианту 2 и варианту 3 – 49222 евро.

Далее обращаем внимание на строку «Справочно – данные из таблицы «Распределение инвестиций» в которую автоматически подтягиваются инвестиционные затраты, и опираясь на эту строку, мы видим, сколько и в каком месяце нам понадобится собственных денег для старта. Если вы заметили, что с суммами что-то не то (например, у вас нет столько собственных сбережений, сколько показано в данной строке), тогда вам нужно либо вернуться к предыдущему блоку «Таблица инвестиций» и скорректировать затраты или источники финансирования, либо подумать над тем, каким образом вы сможете увеличить сумму собственных средств для старта бизнеса.

2. Далее необходимо собственные средства распределить по месяцам к соответствующим вариантам. В моем примере у меня есть 50000 евро, поэтому я их покажу в январе 2018 года. И хоть эта сумма несколько больше, чем та, что была мной разнесена в таблице инвестиций, я на данном этапе оставлю запас денег, т.к. существует высокая вероятность, что я что-то не учел при планировании своего стартапа.

Стрелки с цифрами 3, 4, 5 указывают на информационные ячейки, которые являются для вас подсказками, чтобы вы могли максимально правильно запланировать средства на запуск бизнеса.

3. Ячейки «Не распределено (-) или добавлено (+)» по каждому из трех вариантов показывают, сколько денег вам нужно распределить по месяцам. Если после распределения, в каком либо из вариантов вы видите отрицательное значение, значит, вам нужно подумать над тем, чтобы увеличь сумму собственных средств (например, привлечь дополнительные сбережения, взять у родных и т.д.). Возможно, вы ошиблись в какой-то позиции блока 3, когда проставляли источники финансирования инвестиционных затрат. Проверьте! Число же равное нулю или с положительным значением говорит о том, что на данном этапе вы все планируете верно.

4. Если вы не распределили все собственные вложения по месяцам, то слева, вы увидите информационное сообщение «Внимание! Распределены не все собственные средства!»

5. После того, как помесячное распределение закончено, внизу таблицы вы увидите «Собственные средства после распределения».

Вот мой пример:

2. Деньги партнеров

Этот пункт аналогичен пункту 1 «Собственные денежные средства», поэтому здесь я проделываю все те же действия, что описаны выше. Если вы для своего предприятия не привлекаете партнеров, то пропустите этот пункт.

Я в своем примере должен распределить по месяцам средства партнера в сумме 30000 евро. Моим партнером будет мой давний друг и высококвалифицированный тренер по акробатике Игорь. Он вложит в бизнес свои сбережения следующим образом: 20000 евро в феврале, 5000 в марте и 5000 в апреле, т.к. сегодня у него нет всей необходимой с его стороны суммы для старта. Далее Игорь займет позицию не только моего партнера, но и главного инструктора нашего развлекательного центра.

Мой пример выглядит так:

Но я помню, что в таблице распределения инвестиций, я указывал, что деньги партнера направлю на авансовый платеж за аренду помещения, первоначальный взнос за которое составляет 30000 евро, а уплачен он должен быть в феврале, причем сразу же в сумме именно 30000! И теперь возникает вопрос о перераспределении источников финансирования в таблице расчета инвестиций (предыдущая инструкция), но к ней я вернусь после того, как полностью закончу заполнение данного блока финансовой модели. Возможно, средства партнера я направлю на приобретение некоторого оборудования, а авансовый платеж за аренду помещения внесу из собственных денег. А может я все-таки смогу договориться с владельцем помещения о небольшой рассрочке.

В случае если мой партнер решит выйти из бизнеса, забрав при этом свою долю уставного капитала, тогда я отражу эту сумму со знаком минус (-). Выглядеть это будет так:

3. Средства инвестора

В этом пункте все аналогично, как указано в пункте 1 «Собственные денежные средства», за исключением добавленной строки  «Вознаграждение инвестора (% от чистой прибыли)».

В моем примере, инвестор мне готов дать 50000 евро за вознаграждение (дивиденды) 10% от чистой прибыли. Но на таблице выше видно, что мне для реализации проекта по варианту 3 от инвестора будет нужно только 7300 евро, в этом случае я привлекать инвестора не буду, а возьму кредит на необходимую мне сумму. Таким образом, инвестор мне понадобится только для организации бизнеса по вариантам 1 и 2.

Вот мой пример:

Так как финансирование от инвестора ко мне поступит в феврале, то я могу рассматривать вариант (после согласования с инвестором) направить часть этих денег на оплату аренды, тем самым перекрыть временный недостаток средств партнера. Все в моих руках, нужно подумать 🙂

4. Прогнозный расчет кредита с ежемесячной разбивкой платежей

Расчет кредита мы начинаем с того, что смотрим справочную строку для каждого варианта, в которую автоматически подтягиваются данные из таблицы планирования инвестиций (блок 3).

В моем примере видно, что для варианта 1 я запланировал инвестиционные вложения за счет кредитных средств в сумме 130000 евро. Эта цифра и подтягивается автоматически в ячейку «Сумма кредита».

Мой пример:

Сейчас я буду планировать для варианта 1 сумму кредита 130000 евро. Ставку годовых – 10%. Срок кредита – 36 месяцев. Дата получения – в середине января 2018 года.

Заполняю соответствующие строки по каждому варианту, опираясь на справочную строку из таблицы «Распределение инвестиций».

Вот мой пример:

«Вид погашения кредита» выбирается из списка. «Аннуитет.» – это погашение ежемесячно равными частями. «Дифферен.» – это платежи, при которых сумма процентов уменьшается ежемесячно (см. в моем примере ниже платежи кредита по варианту 3).

Мой пример:

Строки «Сумма кредита (ручной ввод)» и «Какую сумму брать в расчет?» несут в себе довольно важную функцию и работают только в паре. Объясню на примере. В варианте 1 у меня кредит 130000 евро. Я принимаю решение увеличить его сумму до 140000. Сделать я это могу двумя способами:

1. Ставлю в строку ручного ввода цифру 140000 и в строке «Какую сумму кредита брать в расчет?» выбираю из списка «только ручной ввод». После этого в ячейке «Сумма кредита» появится моя цифра 140000. Недостаток этого способа состоит в том, что если я в будущем решу пересмотреть инвестиции и исправлю затраты, то кредит мой все равно будет 140000 евро. Поэтому для большей гибкости я рекомендую применить способ 2 описанный ниже.

2. Ставлю в ячейку «Сумма кредита (ручной ввод)» цифру 10000 и в ячейке ниже выбираю из списка «суммировать ручной ввод и данные таблицы». Как видно на рисунке ниже, «Сумма кредита» у меня будет опять же 140000, но теперь, если я в будущем скорректирую таблицу распределения инвестиционных затрат, то мой кредит изменится, т.е. его сумма будет всегда на 10000 евро больше, чем в таблице «Распределение инвестиций».

Пункт выпадающего списка «только из таблицы инвестиции» в строке «Какую сумму брать в расчет?» подтянет в итоговую сумму кредита только сумму из таблицы «Распределение инвестиций».

5. Привлечение других заемных средств для запуска бизнеса

Привлечение других заемных средств для старта аналогично расчету кредита. Этот пункт также может пригодиться вам в случае, когда вы, например, запланируете расширение бизнеса на третий расчетный год. Я, к примеру, в 2020 году планирую в варианте 3 заменить китайские батуты на отечественные, т.к. срок службы и качество китайских батутов не высокие, вот тогда мне может понадобиться получение дополнительного кредита,  который я смогу рассчитать в этой форме:

Но пока я не знаю, хватит ли мне собственных средств на подобную замену батутов в 2020 году или нет, поэтому данную форму я пока оставлю пустой и при необходимости к ней в процессе заполнения и анализа финансовой модели вернусь.

6. Анализ сумм необходимых для старта

Как я уже говорил ранее, данный проект я считаю «с нуля» и, что у меня получится в итоге, я не знаю, соответственно все корректировки я произвожу в процессе продвижения по блокам модели.

Итак, я перехожу ниже к сводной таблице «Затраты на запуск по источникам финансирования (после распределения)» и анализирую итоговые суммы по источникам финансирования.

Мой пример:

Что я здесь вижу. Столбец «До распределения» мне показывает суммы из таблицы «Инвестиции» (блок 3), а столбец справа от него показывает итоги после распределения средств на запуск, выполненного нами сегодня. Когда в столбце после распределения стоят зеленые метки, это говорит о том, что денег на данном этапе анализа хватает. Последний столбец в этой таблице нам показывает какой процент в общей сумме затрат на запуск бизнеса занимает каждый из источников финансирования. Эта информация особенно важна, когда банк требует от вас вложить в проект определенный процент собственных средств.

Но в моем примере не все так гладко! Вижу проблему в варианте 3.

Мой пример:

www.blogbusiness.com.ua

Шесть ключей к Формуле запуска бизнеса. Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса

Шесть ключей к Формуле запуска бизнеса

Ключ № 1. Всегда предлагай ценный предстартовый материал

Своими запусками вы в первую очередь хотите принести пользу рынку. То есть вы должны представить великолепные Предстартовые информационные материалы, которые будут полезны человеку вне зависимости от того, купит ли он ваш продукт. Ничего нового тут нет, я неоднократно подчеркивал этот принцип в предыдущих главах.

Далеко не все потенциальные клиенты сделают покупку в процессе запуска. Более того, практически всегда подавляющее большинство ничего не покупает. Этому есть множество причин, но чаще всего для покупки просто еще не пришло время. Если вы торгуете свадебными нарядами, а потенциальный клиент в ближайшем будущем не собирается под венец, вряд ли вы заставите его сделать покупку.

Но в условиях современного рынка, когда каждый может обмениваться информацией в социальных сетях, где человек может при желании выделиться, формирование группы из сотен или даже тысяч преданных фанатов имеет далеко идущие последствия. Влияние отношений, фундамент которых вы закладываете в процессе запуска, имеет склонность к нарастанию. Каждый потенциальный клиент может привлечь новых клиентов, поэтому наличие фанатов крайне важно для достижения успеха.

И можете не сомневаться – предоставление в процессе предзапуска полезной информации оказывает длительное воздействие. У меня есть клиенты, наблюдавшие за целым рядом моих запусков и только потом решившиеся на покупку. Но когда время покупки пришло, они про меня вспомнили. Я принес им изрядную пользу, сформировал значительный уровень доверия, поэтому они вернулись ко мне и приобрели продукт.

Ключ № 2. Формируйте список и отношения с членами этого списка

Как только у вас окажется список адресов расположенных к вам людей (пусть даже в нем всего несколько сотен подписчиков), вы поймете, что теперь являетесь хозяином своей судьбы. Возможность написать сообщение, разослать его по электронной почте подписчикам и через несколько секунд увидеть реакцию меняет представления о возможном. Поэтому все усилия следует направить на формирование списка рассылки.

Разумеется, словосочетание «ваш список» является упрощением. В главе 3 я упоминал, что списков может быть много. Но в широком смысле я имею в виду один из наиболее ценных активов вашего бизнеса. Если у вас получится сформировать список рассылки и дружеские отношения с членами этого списка, значит, получится и создать бизнес.

Каждое взаимодействие с членами списка рассылки способно как наладить, так и разрушить дружеские отношения. Это не означает, что вы должны исключительно делиться информацией, даже не заикаясь о продаже. Вы должны как предоставить информацию, так и продать продукт. Помните, что переход человека из категории «потенциальный клиент» в категорию «покупатель» укрепляет отношения как ничто другое. Купив один раз, человек, скорее всего, будет покупать у вас и в будущем, и даже по более высокой цене. Кроме того, увеличивается вероятность, что такой человек порекомендует вас друзьям.

Ключ № 3. Делайте более одного предложения

Это происходит практически с каждым, кто проводит запуск. В процессе первого запуска рождается, по меньшей мере, одна великолепная идея следующего предложения или продукта. Ведь беседы с потенциальными клиентами – это огромное количество идей и предложений. А многие предложения, в принципе, располагают к периодическим запускам (как ежегодные конференции Руфь Бачински). Зачастую пользователи PLF проводят три-четыре запуска в год, а порой и больше.

Для себя я обнаружил золотую середину – от двух до четырех запусков в год. Как правило, один или два из них являются крупными Совместными запусками (см. главу 10), резко увеличивающими размер списков рассылки и число продаж. Остальные – проводимые своими силами небольшие запуски, помогающие повысить качество новых продуктов и предложений перед тем, как предложить их для Совместного запуска.

Ключ № 4. Цикл офигенного: Посевной, Самостоятельный, Совместный запуски

Это цикл запусков, дающий на удивление хорошие результаты. Я называю его Цикл офигенного. Знаю, что это словосочетание звучит стилистически не очень корректно, но я придумал его, разговаривая с сыном. И недостаток корректности добавляет этому определению… хм… офигенности.

Вот как это происходит. Появляется идея нового продукта, и вы проводите Посевной запуск, чтобы помочь этому продукту появиться на свет. Посевной запуск (см. главу 9) великолепно подходит для приобретения первых клиентов, проверки востребованности предложения на рынке и создания качественного продукта.

Получив готовый продукт, вы проводите Самостоятельный запуск, используя для этого собственный список рассылки. Вы создаете Предстартовую последовательность и включаетесь в процесс. В данном случае сама природа этого мероприятия гарантирует лучшие финансовые результаты, чем во время Посевного запуска.

Успех Самостоятельного запуска позволяет перейти к Совместному запуску. У вас есть статистика, которую можно продемонстрировать потенциальным партнерам, а также готовые и протестированные Предстартовая последовательность и процедура запуска. В данном случае придется позаботиться о куда большем количестве аспектов, но так как основную часть работы вы проделали во время самостоятельного запуска, управление процессом значительно упрощается. Результаты успешного Совместного запуска часто оказываются на порядок выше единоличных достижений.

После этого следует логическое завершение цикла. Ведь после данной последовательности запусков, как правило, появляется идея следующего продукта. Значит, приходит время вернуться в самое начало и протестировать новую идею в рамках Посевного запуска. Правда, к этому моменту у вас будет значительно больший опыт, скорее всего, намного более длинный список и довольные партнеры по Совместному запуску, готовые прорекламировать ваш следующий запуск.

Ключ № 5. Повторные и Вечно популярные запуски

Повторные запуски бывают крайне эффективными – достаточно перечитать пример Барри Фридмана (в главе 4). Он запускает учебный курс Showbiz Blueprint снова и снова. Маленький размер группы гарантирует высокий уровень взаимодействия учеников с преподавателем, что вполне оправдывает высокую цену курса. Кроме того, это способствует поддержанию спроса, а значит, дает возможность запускать предложение повторно.

Эффективность Повторных запусков частично зависит от того, насколько пополняется список рассылки. Если там постоянно появляются новые адреса, а у вас есть хорошо зарекомендовавшая себя Предстартовая последовательность, значит, вы можете воспользоваться хорошей возможностью. Можно как проводить периодические Повторные запуски, так и прибегнуть к Вечно популярному запуску.

Описание Вечно популярного запуска выходит за рамки данной книги, но в двух словах его суть состоит в том, что по мере появления новых подписчиков для них создаются новые Предстартовые последовательности, содержание которых зависит от момента присоединения людей к списку.

Ключ № 6. Заботьтесь о клиентах и снова делайте для них запуски

Это универсальное правило любого бизнеса: намного проще продать товар человеку, который у вас уже покупал, чем приобрети нового клиента.

Точные цифры в данном случае зависят от конкретной ситуации, но это всегда достаточно большая разница. Мой опыт в различных вариантах интернет-бизнеса показывает, что второй раз продать человеку товар примерно в ПЯТНАДЦАТЬ раз легче, чем в первый.

А значит, следует заботиться о клиентах. Я до ужаса люблю перевыполнять обещания. И всегда планирую это заранее. Работая над новым предложением, я всегда держу в рукаве несколько бонусов. Они не добавляются к предложению и даже не упоминаются во время продажи. Я уже постфактум делаю клиентам приятный сюрприз.

Даже самый капризный клиент приходит в восторг, получив неожиданный бонус. Удивить и порадовать людей зачастую очень легко, поэтому не стоит сходить с ума, придумывая дополнительные подарки.

Впечатлить клиентов несложно. Выполните все обещания, обеспечьте клиентскую поддержку, а попутно сделайте один или два сюрприза. Это окупится стократно. И клиенты не только будут ждать следующего запуска, они превратятся в преданных фанатов, которые будут всячески поддерживать вас во время его проведения.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

econ.wikireading.ru

Формула запуска бизнеса. Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса

Формула запуска бизнеса

Учебный курс Формула запуска продукта дает мне возможность обучать людей, начинающих и развивающих собственное дело, особенно если это дело связано с интернетом. Я учу, что нужно сделать в контексте запуска продукта. Но тренинг затрагивает куда более глубокие аспекты. Мне нравится думать, что я помогаю людям перепрограммировать их бизнес-ДНК. Освоив стратегии и тактики PLF, они, как правило, начинают применять эти инструменты ко всем областям своего бизнеса.

Любому человеку, приходящему на мою программу PLF, я ставлю цель: за одну неделю запуска получить годовой доход. Это очень высокая цель, и достигнуть ее удается немногим. Более того, первый запуск подобного дохода практически никогда не приносит. Но все дело в том, что первый удачный запуск никогда не остается последним.

Именно благодаря этому появилась целая группа людей, изучавших PLF, в которую входят Джон Галлахер, Сьюзен Гарретт, Билл Гамильтон и Руфь Бачински, поднявшая запуски на совершенно новый уровень. Они воспользовались так называемой Формулой запуска бизнеса. Посмотрим, как она работает.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

econ.wikireading.ru