Как правильно составить договор аутсорсинга: 3 этапа. Договора аутсорсинга персонала образец


Образец договора аутсорсинга персонала

В этой статье мы разберём довольно редкое для юридической практики явление. Договор аутсорсинга персонала не прописан в правовых нормах гражданского законодательства, но он имеет место на практике.

 

Вполне успешно применяется и участники таких правоотношений имеют все гражданские права и обязанности, присущие участникам иных других договорённостей.

 

 

Что такое аутсорсинг персонала

 

Лучше всего понятие аутсорсинга персонала можно разобрать на стандартном практическом примере применения такого рода соглашений. Итак.

 

Мы имеем коммерческое предприятие, занимающееся разработкой и внедрением на рынок компьютерных программ.

 

В фирме работают компетентные профессионалы в области информационных технологий, но не смыслящие в правовых вопросах. А деятельность фирмы в рамках закона, это, прежде всего документальное сопровождение всех значимых действий.

 

Дабы не раздувать штат компании, не тратить время и деньги на создание юридического отдела, который будет оформлять документальное сопровождение сделок, наша компания заключает договор аутсорсинга с практикующими юристами, которые будут выполнять требуемые действия.

 

Такая практика даёт возможность:

 

  • Не тратить усилия ни на что, кроме основного направления бизнеса.
  • Не заниматься поиском персонала, оформлением работников в штат, и иными операциями, связанными набором новых сотрудников.
  • Доверить специфические операции профессионалам в данной области знаний, без необходимости самому вникать в суть вещей, не являющихся приоритетными на данный момент.
  • Обеспечить себе защиту со стороны государства от недобросовестных партнёров, так как договор подписан и законен.

 

 

Правовые основы аутсорсинга персонала

 

Хотя понятия аутсорсинга персонала нет в статьях гражданского кодекса, название соглашения с лёгкостью можно заменить на договор оказания услуг за плату, и соглашение тут же станет договором, который описан в Гражданском кодексе. Суть соглашения, при этом, не меняется.

 

Одна из компаний, предоставляющая другой своих сотрудников за оговорённое вознаграждение, занимается услугами по аутсорсингу персонала, передачей работников во временную аренду.

 

Но так как работники – это не неодушевлённые предметы и имеют собственные права в трудовых правоотношениях, аутсорсинг может происходить только после получения личного согласия каждого работника, который будет работать у заказчика по заключаемому договору.

 

Ниже расположен типовой бланк и образец договора аутсорсинга персонала, вариант которого можно скачать бесплатно.

uristhome.ru

Образец договора на аутсорсинг персонала

Бывают ситуации, когда в компании не хватает целого отдела, и для того, чтобы сократить издержки по поиску персонала и сэкономить время и существуют услуги по аутсорсингу персонала.

Однако, для закрепления отношений в юридической форме необходимо заключение специального договора. Именно о правилах оформления договора аутсорсинга и пойдет речь в этой статье.

Договор на аутсорсинг

Аутсорсинг персонала — это передача определенных бизнес-процессов компанией заказчиком, другой компании (исполнителю), деятельность которой заключается именно в той деятельности, помощь в которой и необходима заказчику.

Простыми словами это аренда персонала. Вот только договор заключается между 2 юридическими лицами.

Более того, по условиям договора аутсорсинга, заключение трудового договора между компанией заказчиком и арендуемым персоналом категорически запрещено.

При этом заказчик обязуется не только выдать в аренду персонал, но и вести всю необходимую кадровую документацию.

Предмет договора аутсорсинга

Согласно постановлению, восьмого арбитражного апелляционного суда, предметом договора аутсорсинга есть ничто иное как предоставление персонала организацией заказчику. Таким образом, заказчик оплачивает именно услуги по поиску и предоставлению необходимого персонала.

На практике это выглядит следующим образом.

Заказчик формирует требования к работникам, а организация занимается поискам таких людей с учетом всех требований заказчика, а именно :

  • Квалификация сотрудников;
  • Опыт работы;
  • Стаж работы.

Замечание: данные требования должны соответствовать выбранной и определенной заказчиком сферой трудовой деятельности.

Именно подбор персонала в данном случае и является предметом договора.  При этом каждый сотрудник подбирается на определенную должность с набором четко прописанных полномочий и требований.

Именно предмет договора и является первым пунктом в договоре. Здесь же, помимо обязанностей по подбору персонала исполнителем, прописываются следующие условия:

Полный перечень оказанных услуг (как правило, формируется в приложение, а в договоре прописано только номер):

  • Цель договора;
  • Обязанности исполнителя;
  • Условия ведения кадровой документации.

Замечание: здесь же, прописывается еще одно немаловажное условие. Ни один из представленных исполнителем работников не должен числиться в штате рабочего персонала заказчика.

Права и обязанности сторон

В данном пункте прописываются обязанности обеих сторон, а также их права.

Как уже было отмечено ранее первоначальной обязанностью исполнителя является подбор персонала исходя из требований заказчика, а основным обязательством заказчика является своевременная оплата услуг.

В данном договоре принято разделять права и обязанности, как заказчика, так и исполнителя на 4 пункта условно. Прежде всего прописываются обязанности исполнителя, затем заказчика, а после – права исполнителя и заказчика соответственно.

В пункте обязанности исполнителя необходимо отметить:

  • Обязательства исполнителя приступить к работе не позднее указанной даты;
  • Информирование заказчика о ходе работы;
  • Обязательства о конфиденциальности информации для лиц, неимеющих, причастности к договору;
  • Условия исполнения законодательства РФ;
  • Условия отчетности.

В пункте обязанности заказчика необходимо выделить следующие:

  • Условия передачи всей необходимой и запрашиваемой информации для исполнителя;
  • Условия о предоставлении заказчиком рабочих и жилищных (если таковые необходимы) условий согласно законодательству РФ для персонала;
  • Условия оплаты услуг.

Права заказчика

Здесь необходимо указать следующие:

  • Требовать всю необходимую информацию о ходе работы;
  • Следить и вносить поправки во время работы;
  • Отказаться от условий договора в случае нарушения условий исполнителем.

Права исполнителя

Здесь прописываются условия, при которых исполнитель может расторгнуть договор или не приступать к работе.

Порядок расчетов

Все условия оплаты услуг, а также полная стоимость порядок прописываются в специальном пункте – «Стоимость услуг и порядок расчетов». Здесь по согласованию сторон необходимо прописать полную стоимость оказываемых услуг.

В случае если оплата будет проходить в несколько этапов необходимо прописать конкретные даты и способы оплаты. Также следует указать дату первого платежа. И в случае если заказчик оплачивает услуги исполнителя каждый месяц, необходимо прописать конкретное число каждого месяца.

Однако по постановлению 8 арбитражного апелляционного суда пункт о стоимости услуг является необязательным.

Ответственность сторон

Пункт ответственности сторон является еще одним немаловажным пунктом данного договора.

Прежде всего здесь отмечается какие последствия за собой повлечет несоблюдение условий данного договора, как заказчиком, так и исполнителем.

Прописывается размер пени начисляемых заказчиком в случае просроченных выплат, а также исполнителю в случае несоблюдения условий договора.

Впрочем, по согласованию сторон начисление пений можно исключить.

Замечание: в этом пункте можно прописать, что в случае несоблюдения условий договора исполнителем, заказчик вправе исключить вознаграждение исполнителю.

Таким образом, данный пункт договора необходим для урегулирования споров обеих сторон касаемо несоблюдения условий договора.

Срок действия договора

Каждый договор заключается с учетом индивидуальных характеристик каждых из сторон, соответственно и сроки договора устанавливаются исходя из условий заказа.

Как правило, в данном пункте прописываются четко указанные даты начала и окончания оказания услуг. К тому же в данном пункте по согласованию обеих сторон прописываются условия пролонгации договора.

Причем условия пролонгации также заранее обговариваются обеими сторонами, а сроки при этом могут быть неопределенны.

Станислав Матвеев

Автор бестселлера "Феноменальная память". Рекордсмен Книги Рекордов России. Создатель тренингового центра "ЗапомниВсе". Владелец интернет-порталов в юридической, бизнес и рыболовной тематиках. В прошлом владелец франшизы и интернет-магазина.

Если у Вас есть вопросы,получите бесплатную консультацию прямо сейчас

rushbiz.ru

Образец договора аутсорсинга персонала на оказание услуг полиграфии (2018 год)

Содержание штата сотрудников по всем нетипичным работам в организации – это весьма дорогостоящий вариант ведения предпринимательской деятельности, что сопряжен с определенными проблемами.

Если появляется задача по внештатной деятельности, например, следить за состоянием водопровода, создать сайт и вести его, настраивать программу для работы, гораздо выгоднее составить договор аутсорсинга на оказание услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Законодательное регулирование

Суть аутсорсинга заключается в том, чтобы сконцентрировать все ресурсы предприятия на выполнении ключевых целей, то есть основном виде деятельности.

Все остальные задачи, что выполняют лишь поддерживающее значение или вспомогательные услуги передаются к обработке профессиональным организациям, что действуют в этой сфере.

Стоит отметить, что Гражданский кодекс РФ не нормирует взаимоотношения между участниками договора аутсорсинга по уровню оказания услуг. Таким образом, регламентируется договор согласно нормам ГК РФ, что влияют на все сферы взаимоотношений заказчика и подрядчика.

Исходя из п.1 ст. 421 ГК РФ юридические лица способны составлять договоры на выполнение любых услуг в свободном порядке. Обе стороны имеют право составлять договор, что вмещает в себя отдельные компоненты от различных нормативных документов и постановлений, в этом случае его называют смешанным.

В основном договорные отношения регламентируются согласно главе 39 ГК РФ, в которой описывается оплачиваемое оказание услуг. На основании договора организация-аутсорсер берет на себя обязанности выполнить описанные в документе действия, а заказчик обязан оплатить их согласно п.1 ст. 779 ГК РФ.

Статья 779 ГК РФ. Договор возмездного оказания услуг.

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Нормативы 39 ГК РФ используются для договоров по оказанию услуг аудита, консультации, обеспечения информационной безопасности и осведомленности, кадровые манипуляции, кроме услуг, что оказываются согласно документам:

  • Подряда;
  • Транспортировки;
  • Расчетов;
  • Банковского дела;
  • Хранения;
  • Ведения научной, исследовательской и технологической деятельности;
  • Комиссии;
  • Поручений;
  • Распоряжения имуществом на договорной основе.

Согласно ст. 780 ГК РФ аутсорсинговый исполнитель обязуется лично выполнять описанные услуги, если иное не предусмотрено пунктами договора.

Статья 780 ГК РФ. Исполнение договора возмездного оказания услуг.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Оплата производится на основании ст. 781 ГК РФ:

  1. Компания-заказчик обязана выполнить оплату предоставленных услуг по условиям договора, соблюдая сроки и порядок.
  2. Если выполнить работы по исполнению поставленной задачи не представляется возможным, при этом виновником является заказчик, оплата должна последовать в полном объеме, кроме случаев, описанных в законодательстве или договоре.
  3. В ситуациях, когда исполнение невозможно из-за обстоятельств, что не находятся во власти какой-либо стороны, заказчик лишь компенсирует расходы, которые понес исполнитель. В законодательстве описываются исключения, когда поведение будет отличаться.

При этом трудовой договор заключается не между компанией заказчиком и лицом, что будет выполнять работу, а между профильной компанией, что занимается аутсорсингом и исполнителем. Предприятие-заказчик лишь предоставляет работу, но не является прямым работодателем.

Статья 781 ГК РФ. Оплата услуг.

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В ст. 780 ГК РФ указывается, что передача прав и обязанностей к третьим лицам по договору аутсорсинга не допускается, кроме случаев, описанных в договоре.

Стоит отметить, что нормативными документами регулируется не только возмездное оказание услуг, но и правоотношения по договору подряда, что регламентируется в ст. 783 ГК РФ.

Базовые принципы подряда описаны в статьях 702-729, последующие 10 статей регулируют бытовой тип подряда. На них основывается договор аутсорсинга, кроме случаев, что противоречат ст. 779-782 ГК РФ.

Дополнительно важными письмами, которые направлены на регулирование аутсорсинга являются:

  1. Письмо ЦБ РФ от 24.05.2005 г. № 76-Т;
  2. Письмо ЦБ РФ от 13.05.2002 г. № 59-Т;
  3. Утв. ОАО «РЖД» 27.04.2006 г. № 530.

Как видите, договор аутсорсинга не является трудовым. При передаче сотрудника в иную компанию, заключается трудовой договор по месту основного работодателя. Трудовой договор в данном случае составляют, беря за основу ст.57 ТК РФ, а рабочим местом указывается подразделение заказчика.

к содержанию ↑

Функции

Аутсорсинг заключается в передаче задач, что являются вспомогательными или сопутствующими на плечи сторонней, внешней организации, что специализируется в целевой области и имеет достаточным штат, техническое обеспечение, опыт и знания.

Особенность заключается в том, что персонал выполняет трудовые задачи предприятия-нанимателя, при этом работает в другой организации.

Специалист подчиняется правилам и требованиям, что предлагает ему компания-работодатель. При этом контроль деятельности сотрудника осуществляется как со стороны заказчика услуг, так и нанимателя, который подписал договор на выполнение действий.

Нет каких-то общих правил, какие конкретно функции передаются в аутсорсинг, а какие остаются закрепленными за компанией. При этом тенденция указывает на внедрение договорного типа работы в сферах:

  • Кадровое делопроизводство;
  • Периодическое выполнение/поддержание целостности компьютерной системы;
  • Создание программных продуктов, их отладку или постоянное ведение;
  • Ведение бухгалтерии;
  • Юридические услуги для предприятия;
  • Уборка офисных/производственных помещений;
  • Организация поездок – заказ билетов, бронирование отелей, договоренность о встречах;
  • Разработка рекламных акций, полиграфия;
  • Организация питания для сотрудников;
  • Обеспечение безопасности на различных уровнях;
  • Ремонт/обслуживание имущества на учете предприятия;
  • Администрирование.

Посмотрите видео о нюансах юридического аутсорсинга:

Из-за облегчения нагрузки на производство удается составить четкий план деятельности и поставить цель, к которой должна прийти компания.

к содержанию ↑

Преимущества и недостатки

Как у любого процесса, у аутсорсинга есть плюсы и минусы.

Среди преимуществ внедрения аутсорсинга стоит выделить:

  • Возможность получить услуги высшего качества и/или более дешево;
  • Способствует развитию организации за счет внедрение инновационных возможностей компании, так как можно использовать интеллектуальный потенциал и опыт известных компаний;
  • Компания становится более гибкой, если на рынке ситуация резко изменится;
  • Значительно проще найти поставщика, у которого более низкая цена или выше технологические возможности. Это обеспечивает простоту ликвидации производственных мощностей или их переквалификацию;
  • Новые ресурсы и современные навыки получить можно быстрее;
  • Снимает нагрузку с предприятия и предоставляет возможность максимально эффективно развивать компанию;
  • Ранее необходимые ресурсы на выполнение работ, переданных аутсорсинговой компании, стоит перераспределить и получить дополнительную инвестицию в бизнес;
  • Можно сократить штат сотрудников;
  • Большая эффективность и качество выполняемых работ.

Среди недостатков:

  • Не все услуги можно передать на аутсорсинг, так как это угрожает конфиденциальности компании и снижает скорость ее работы из-за необходимости запрашивать сведения из другой организации. Утечка важной информации может привести к утрате конкурентоспособности;
  • На психологическом уровне доверие посторонней организации ниже;
  • Передача отдельных видов деятельности, которые в совокупности с целевым направлением приводили к успеху, могут привести к снижению доходов;
  • При внедрении большого количества аутсорсинговых услуг возрастают затраты на их оплату;
  • Высокий риск не качественного оказания услуг.

Очень часто аутсорсинг путают с аутстаффингом. Здесь можно почитать об их отличиях.

к содержанию ↑

Составление договора

При составлении договора стоит соблюсти особую внимательность и учесть все требуемые пункты:

  1. В отношении чего заключается договор – указывается предмет оказания услуг;
  2. Возлагаемые обязанности и права на обоих участников договора. На этом этапе нужно максимально четко сформулировать задачу и необходимое качество оказываемых услуг;
  3. Порядок выполнения договора;
  4. Порядок, а также способ проведения оплаты;
  5. Ответственность с каждой из сторон, здесь указываются случаи, при которых наступает снижение или увеличение стоимости, а также отказ от сотрудничества;
  6. Способы решения споров;
  7. Продолжительность оказания услуг и действия договора;
  8. Другие условия.

В договоре на предоставление персонала стоит указывать все правовые ссылки и формулировки закона, чтобы документ невозможно было оспорить и за несоблюдение правил одной из сторон через суд можно было получить компенсацию.

Вы можете скачать образец договора аутсорсинга.

к содержанию ↑

Риски

Для работодателя важно соблюдать равномерность и не слишком увлекаться аутсорсингом, так как это может привести к чрезмерной зависимости от сторонних организаций.

При этом передача бухгалтерии приводит к значительным рискам. С одной стороны, профессионалы способны обнаружить способы снижения расходов, с другой стороны, если компания не профессиональна, может произойти утечка.

Для работника самое опасное то, что при отсутствии заказов, организация просто отпускает сотрудников, поэтому работа может быть не постоянной.

При составлении договора нужно точно описать предмет оказания услуг и их качество, а также указать случаи, в которых организация отказывается выплачивать стоимость работ. Это позволит защититься от мошенничества.

bizakon.ru

Договор аутсорсинга | Современный предприниматель

Аутсорсинг – это передача стороннему исполнителю части бизнес-процессов. Исполнитель для выполнения этих функций использует свой персонал. Обычно на аутсорс передают ведение непрофильных для компании функций: бухгалтерский и налоговый учет, ведение кадрового делопроизводства, ИТ-услуги и т.д. Если компания решает передать, например, ведение кадрового делопроизводства другой компании, она заключает договор аутсорсинга на оказание услуг.

Не стоит путать договоры аутсорсинга и аутстаффинга – несмотря на то, что основная суть этих договоров похожа (передача части бизнес-процессов исполнителю), они имеют существенные различия. Поэтому, когда говорят «договор аутсорсинга на предоставление персонала» зачастую имеют ввиду именно договор аутстаффинга.

При заключении договора аутсорсинга стоит руководствоваться положениями ст. 779-783 Гражданского кодекса РФ (Глава 39 «Возмездное оказание услуг»). Давайте разберемся подробнее, какие пункты должен содержать договор, на что стоит обратить внимание при заключении договора.

Договор аутсорсинга персонала (образец)

И так, договор на оказание услуг по ведению кадрового делопроизводства можно заключить со сторонней организацией, оказывающей подобные виды услуг. Договор аутсорсинга содержит следующие пункты:

  • Предмет договора: услуги, которые исполнитель обязуется предоставить заказчику, гарантии заказчика о предоставлении услуг надлежащего качества;
  • Права и обязанности сторон: подробное описание обязанностей заказчика, исполнителя, их прав;
  • Сроки, определенные для оказания услуг;
  • Стоимость услуг, порядок расчетов;
  • Порядок, по которому производится сдача услуг, приемка услуг;
  • Заключая договор аутсорсинга, образец его обязательно должен содержать пункт об ответственности сторон: санкции в случае ненадлежащего исполнения услуг, несвоевременной оплаты услуг и т.д;
  • Действия и ответственность сторон в случае наступления форс-мажорных обстоятельств;
  • Срок действия договора: дата вступления в силу, условия досрочного расторжения;
  • Порядок разрешения споров, возникших между сторонами;
  • Заключительные общие положения;
  • Адреса, реквизиты исполнителя и заказчика.

На что следует обратить особое внимание, заключая договор аутсорсинга? Заказчику необходимо максимально подробно описать все задачи, решения которых он ожидает от исполнителя, нюансы, связанные с решением данных задач. Грамотное описание, постановка задания гарантирует наиболее точное исполнение, избавит от возникновения вопросов в дальнейшем.

Заключая договор аутсорсинга персонала, необходимо предусмотреть и зафиксировать некоторые нюансы:

  • Состав документов, количество документов, передаваемых на аутсорсинг;
  • Место, где будет храниться кадровая документация;
  • Порядок, сроки передачи компании-исполнителю необходимой для ведения кадрового учета документации;
  • Соблюдение компанией – исполнителем конфиденциальности в отношении передаваемых ему персональных данных работников.

Согласно законодательству, работодатель не имеет права сообщать персональные данные работников кому бы то ни было без их письменного согласия. Таким образом, необходимо получить согласие каждого работника на передачу его персональных данных. Согласие работника может быть оформлено в виде отдельного документа и должно отвечать требованиям, предъявляемым к содержанию такого согласия, которые приведены в ч. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. В частности, согласие работника должно содержать следующие данные: подробные данные субъекта персональных данных, данные представителя субъекта, ФИО и адрес оператора, получающего согласие субъекта, цель обработки данных и т.д.

Аутсорсинг – это отличный способ решить ряд задач, не нанимая в штат отдельного специалиста. Сложности при таком формате работы могут возникнуть из-за нечеткого определения объема работ, плохо составленных технических заданий, нечетких формулировок в описании обязанностей сторон. Чем детальнее и четче вы составите договор, тем меньше вопросов и сложностей возникнет у вас в дальнейшем. 

spmag.ru

Образец договора аутсорсинга персонала | WB-Info

На современном глобальном рынке уровень конкуренции чрезвычайно высок. Чтобы сделать бизнес эффективным, приходится снижать непроизводственные расходы. Выход найден — аутсорсинг персонала и услуг. Сегодня большинство клиентов ищут поставщиков услуг в местах с низкой стоимостью труда, но в то же время они становятся более требовательными к качеству.

На западе давно определили, что в компаниях есть основополагающие функции, а также вспомогательные, однотипные и не требующие творческого подхода. Причем вторые выгоднее передать сторонней организации. В Россию данное бизнес-течение пришло с запада относительно недавно. С каждым годом популярность внештатных услуг все больше набирает обороты. В погоне за эффективностью, программистов, специалистов из бухгалтерии и продавцов все чаще выводят за штат и заключают с ними проектные договора.

Обзор бесплатных CRM-систем читайте здесь.  Для чего нужна франшиза и стоит ли с этого начинать свой бизнес.

Аутсорсинг

Термин произошел от англ. outsourcing — outer-source-using – дословно переводится как — услуги внешнего источника.

Компания, на основании договора, передает часть процессов и производственных функций аутсорсеру. Что предполагает постоянную профессиональную поддержку на срок не менее одного года. Само же предприятие может сосредоточиться на своем ключевом направлении, требующем повышенного внимания.

Непрофильные однотипные функции передаются узкоспециализированным компаниям. Ведь у них есть необходимая база знаний и техническое преимущество. Работник, фактически находится в штате внешней компании, а работу выполняет на территории заказчика.

Внештатного сотрудника контролируют как компания-заказчик, так и кадровое агенство. За ошибки и недочеты такого сотрудника ответственность несет поставщик. Такой подход способствует высокому качеству выполняемых работ.

Что можно поручить внештатным работникам?

Споры на предмет определения второстепенных функций не прекращаются. С одной стороны, можно передать все неликвидные области в ведение подрядчика, но что компания получит в итоге? Внештатные сотрудники будут заниматься всеми «второстепенными» делами. Если основной костяк штатных сотрудников сосредоточится только на стратегии развития бренда, контроле за внештатным персоналом, то, по мнению экспертов, может возникнуть угроза снижения компетенции и участия в деятельности компании, вплоть до риска потери бизнеса.

На внешнюю поддержку могут переводиться самые разные функции:

  • разработка (поддержка) сайта, ПО, обслуживание сетей;
  • бухгалтерский учет и кадровое делопроизводство;
  • клининговые услуги, забота о корпоративной собственности, административные функции, служба безопасности.
  • организация поездок, проведение рекламных акций, исследования рынка.

Сегодня основные оффшорные аутсорсинговые агенства расположены в Бразилии, Канаде, Чехии, Венгрии, Индии, Ирландии, Польше, Румынии, Китае, Малайзии, Коста-Рике, Ямайке, Мексике, Вьетнаме и на Филиппинах.

Бизнес-процессы, не требующие высокой квалификации, локализованы в странах с минимальной стоимостью труда, при этом более сложные функции, как правило, выполняются в одной стране с клиентом.

Хранить данные в интернете — удобно ли это? Читайте наш обзор бесплатных облачных хранилищ.Этапы маркетингового исследования.

Аутстаффинг

Постоянного сотрудника увольняют и переводят в штат кадрового агенства. С ними заключаются временный трудовой договор, а фактическое место работы остается прежним. Данная технология рассматривается как снижение расходов на развитие персонала и связанные с этим риски.

Предоставление временного персонала

Самый популярная услуга, по данным компании Soler’s, – предоставление временного персонала. Компании имеют возможность за короткий срок увеличить штат работников для сезонных работ и проектов, а затем так же быстро свернуть их число к необходимому минимуму словно скатерть-самобранку. Юридически фактический работодатель не несет никакой ответственности перед внештатными работниками.

Лизинг персонала

Кадровые агентства предоставляют персонал на длительный срок от 3 месяцев до 7 лет. Усредненный контракт как правило аутсорсит от 100 до 1000 единиц персонала.

Сроки и стоимость ликвидации предприятия.

Наиболее распространенными направлениями остаются

IT услуги. Развитие корпоративных информационных систем, аренда программных продуктов, ЦОД (центра обработки данных), разработка ПО.

Бухгалтерия. Сюда можно отнести ведение отчетности, финансовую поддержку, расчет заработной платы, внутренний аудит, планирование и анализ финансов. Самая популярная услуга — обслуживание цикла «Заказ-Оплата». Ее доля равна 40% заключенных договоров.

Телемаркетинг и обработка вызовов. В России широкое распространение получили колл-центры. Их выгоднее всего размещать в регионах с дешевой рабочей силой.

Логистика. Компания-аутсорсер управляет запасами заказчика, занимается транспортировкой и складированием продукции, ведет всю необходимую операционную работу.

Договор аутсорсинга

Основным документом, регулирующим отношения между компанией заказчиком и поставщиком, является договор оказания услуг. В нем очень важно детально описать предмет договора. Документ должен быть подписан всеми сторонами. Также должны быть четко оговорены сроки и порядок оплаты.

Компании не застрахованы от ошибок временного персонала. Возмещение ущерба от таких случаев прописывается в отдельном пункте и лежит в зоне ответственности поставщика. В случае болезни и других непредвиденных ситуаций временного работника заменят.

Погоня за высоким KPI (ключевыми показателями эффективности) заставляет все меньше думать о человеческих ресурсах. Работник становится винтиком, который, при потере работоспособности, легко заменить на более дешевый и эффективный аналог.

Скачать образец договора аустсорсинга персонала.

Скачать приложение №1

Скачать приложение №3

Скачать приложение №4

wb-info.com

Договор на оказание услуг по предоставлению работников (аутсорсинг персонала), 2018 - Договор оказания услуг, работ - Образцы и бланки договоров

Договор №____ на оказание услуг по предоставлению работников

 

г. ________________                                                                         «____»__________201__г.

ООО «_______», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _______, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «_______», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице _______, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать по Заявке Заказчика услуги по предоставлению Заказчику работников (далее по тексту договора – работники) Исполнителя для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством на условиях, определённых настоящим Договором.

1.2. Квалификационные требования к сотрудникам определяются Заказчиком в письменной заявке, направляемой им в адрес Исполнителя.

 

2. Порядок предоставления работников и определения суммы вознаграждения по Договору

2.1. Сумма вознаграждения Исполнителя по настоящему Договору согласовывается Сторонами Заявке Заказчика.

2.2. Заказчик ежемесячно оплачивает причитающуюся Исполнителю сумму вознаграждения за услуги по предоставлению работников.

2.3. Сумма вознаграждения может быть изменена Сторонами путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору.

 

3. Обязанности и права Сторон

Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

3.1. На основании письменной Заявки Заказчика, предоставленные последним доступным для него способом (факсимильная связь, и т.п.), Исполнитель осуществляет подбор и направление в распоряжение Заказчика квалифицированных работников, квалификационные параметры и стандарты которых оговорены в Заявке Заказчика.

3.1.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику копии документов, подтверждающих квалификацию и опыт работы предоставленных работников.

3.1.2. Исполнитель несет полную ответственность за выплату предоставленным работникам заработной платы и иных вознаграждений, а также за обеспечение работникам предусмотренных действующим трудовым законодательством социальных и трудовых гарантий и льгот, в том числе за компенсацию ущерба в случае трудового увечья и иного повреждения здоровья по вине работодателя, за выплату пособий по государственному, социальному страхованию, за сохранение средней заработной платы на период обучения.

3.1.3. Расчёт, начисление и уплату налогов и иных обязательных платежей в бюджеты всех уровней, начисляемых в связи с выплатой предоставленным работникам вознаграждения, осуществляет Исполнитель.

3.1.4. Исполнитель является налоговым агентом в отношении налога на доходы физических лиц по выплатам работникам.

3.1.5. При поступлении от Заказчика требования о замене работника в соответствии с п.3.4.2. настоящего Договора, произвести такую замену в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления требования. Данный срок может быть увеличен Исполнителем в одностороннем порядке в том случае, если заменяемая штатная единица обладает квалификационными требованиями, не позволяющими осуществить поиск необходимой кандидатуры в сжатый срок. Об увеличении срока Исполнитель сообщает Заказчику незамедлительно после того, как ему станет известно о затруднительности поиска подходящей кандидатуры.

3.1.6. Исполнитель обязуется надлежащим образом вести кадровый учёт по всем работникам. Обязанность по надлежащему оформлению трудовых договоров с работниками полностью лежит на Исполнителе.

3.1.7. В случае выявления факта причинения ущерба имуществу Заказчика действиями работника, Исполнитель на основании надлежащим образом оформленного акта о причинении ущерба имуществу Заказчика и акта об оценке причинённого ущерба возмещает Заказчику причинённый ущерб. При этом к Исполнителю переходит право требования к работнику в порядке регресса.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Заменить конкретное физическое лицо из списка предоставленных работников в случаях, если подобная замена соответствует предъявленным квалификационным требованиям, то есть не оказывает существенного воздействия на качество выполняемой работы предоставленных работников. Данное право Исполнителя не распространяется на работников, предоставленных Заказчику по рекомендации Заказчика в соответствии с п.3.4.1. настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая замена вызвана увольнением работника по собственной инициативе.

3.2.2. Осуществлять контроль над исполнением Заказчиком условий настоящего Договора, включая обязательство Заказчика по созданию безопасных условий труда для предоставляемых работников, в том числе в форме непосредственного присутствия представителя Исполнителя на территории Заказчика.

3.2.3. Устанавливать заработную плату работникам и размер иных выплат работникам по своему усмотрению с учётом требований действующего законодательства.

3.2.4. Требовать от работников, направленных Заказчику, исполнения условий трудовых договоров, должностных инструкций и локальных нормативных правовых актов, действующих у Исполнителя.

3.2.5. Привлекать работников к дисциплинарной, материальной ответственности в случаях, предусмотренных законодательством, трудовыми договорами, локальными нормативными правовыми актами, действующими у Исполнителя.

3.3. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:

3.3.1. В течение _______рабочих дней с даты подписания настоящего Договора направить в адрес Исполнителя Заявку на предоставление работников с указанием количества и требуемой квалификации работников, в том числе по уровню, профилю образования, наличию опыта работы, навыков и умений в определенной сфере.

3.3.2. Обеспечить своевременный прием предоставленных Исполнителем работников и обеспечить их работой.

3.3.3. Ознакомить предоставленных сотрудников и провести первичный инструктаж по соблюдению требований техники безопасности и охраны труда с указанием норм и правил, действующих на территории Заказчика.

3.3.4. Заказчик самостоятельно, за свой счет обеспечивает работников всеми необходимыми документами, материалами, средствами и орудиями труда, помещением и всем необходимым, связанным с осуществлением работниками профессиональной деятельности в интересах Заказчика.

3.3.5. Оплатить оказанные Исполнителем услуги по предоставлению работников в полном объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.3.6. Ознакомить работников с локальными нормативными правовыми актами, действующими у Заказчика в случае, если такие акты затрагивают вопросы по организации работ, охране труда, пожарной безопасности и иные требования, необходимые для безопасного и качественного выполнения работ.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Заказчик имеет право рекомендовать Исполнителю конкретные кандидатуры для заключения с ними трудовых договоров и направления их Заказчику в порядке и на условиях настоящего Договора.

3.4.2. Заказчик имеет право в любой момент потребовать от Исполнителя замены конкретного работника без объяснения причин. Такое право может быть реализовано Заказчиком в случае, если суммарное количество заменяемых в течение одного месяца работников не составляет более 10% от общего количества предоставляемых работников.

3.4.3. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с предложением поощрить кого-либо из предоставленных работников, добросовестно исполняющего возложенные на него обязанности.

3.4.4. В случае увольнения кого-либо из работников Исполнителя Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя предоставить ему другого работника взамен того, трудовой договор с которым был расторгнут.

3.4.5. В случае нарушения дисциплины кем-либо из работников Заказчик надлежащим образом оформляет нарушения дисциплины и обращается к исполнителю с предложением применения к Работнику-нарушителю соответствующих мер дисциплинарного взыскания.

3.4.6. Заказчик имеет право в случае производственной необходимости отстранить работника от выполнения работы с сохранением размера вознаграждения Исполнителя.

3.4.7. Заказчик вправе требовать замены работника, несоответствующего заявленной квалификации. Для этого Заказчик обращается к Исполнителю с мотивированным требованием о замене работника.

 

4. Условия предоставления работников

 4.1. Предоставленные работники не оказывают какие-либо услуги и не осуществляют какие-либо действия от имени Исполнителя. Ни один из работников предоставленных Исполнителем не является работником Заказчика и не состоит с последним в гражданско-правовых и/или трудовых отношениях в связи с заключением настоящего Договора.

4.2. Предоставленные работники состоят в трудовых отношениях с Исполнителем, в связи с чем подчиняются правилам внутреннего трудового распорядка и всем распоряжениям Исполнителя. Однако предоставленные работники обязаны соблюдать требования Заказчика к организации работ, охране труда, пожарной безопасности и иные требования, необходимые для безопасного и качественного выполнения работ.

4.3. Трудовым договором между Исполнителем и работником может быть предусмотрена обязанность работника подчиняться правилами внутреннего трудового распорядка, действующим у Заказчика, а также соответствующей должностной инструкции, действующей у Заказчика для штатной единицы.

 

5. Условия оплаты предоставленных работников. Акт оказанных услуг.

5.1. Стоимость услуг определяется по каждой Заявке отдельно и указывается в самой Заявке.

5.2. Все платежи перечисляются Заказчиком, согласно выставленным Исполнителем счетам на расчетный счет Исполнителя.

5.3. Заказчик перечисляет денежные средства в размере _______ %, определенном в заявке, на расчётный счёт Исполнителя в течение _______ банковских дней с даты выхода предоставленного Исполнителем работника на работу, после подписания Акта сдачи-приемки (услуг).

5.4. При нарушении Заказчиком срока оплаты денежных средств, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере _______ % от стоимости, указанной в Заявке, за каждый просроченный день.

 

6. Срок действия Договора. Полное (частичное) расторжение Договора

6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по нему.

6.2. Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению Сторон, а также по инициативе одной из Сторон в соответствии с действующим законодательством.

 

7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера.

7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 7.1. Договора, Сторона, чье исполнение обязательств стало невозможным, должна без промедления в письменном виде известить другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств.

7.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 7.1. Договора, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

7.4. Если наступившие обстоятельства действуют более _______ месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для принятия решения о расторжении Договора во внесудебном порядке.

 

8. Условия конфиденциальности

8.1. Вся информация о настоящем договоре, его сторонах и его содержании является конфиденциальной и не подлежит разглашению иначе, как по требованию лиц, имеющих на то полномочия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

9. Разрешение споров и иные условия

9.1. По всем вопросам, не урегулированным Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.

9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в период действия Договора, будут разрешаться путем переговоров, при не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в Арбитражном суде г. _______. 

9.3. Все изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью в том случае, если они совершены в письменной форме, подписаны Сторонами и скреплены печатями Сторон.

9.4. Недействительность каких-либо положений Договора не влечет за собой недействительность остальных положений и Договора в целом.

9.5. Договор заключен в двух экземплярах имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

 

10. Реквизиты и подписи сторон:

 

 

dogovor-urist.ru

Договор аутсорсинга - образец заполнения на оказание услуг, виды, ответственность и оплата

Что такое договор аутсорсинга?

Использование услуг аутсорсинговых компаний достаточно выгодное дело, так как такие взаимоотношения помогают экономить средства и оптимизировать расходы, что обеспечивает в период жесткой конкуренции реальные условия для выживания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-91 Это быстро и бесплатно!

Что представляет собой договор аутсорсинга

Это фундамент для официального закрепления взаимоотношений между исполнителем и заказчиком.

Данный документ подписывают в случае сотрудничества с компанией, которая обеспечивает производство необходимыми специалистами. Такая возможность дает возможность не содержать на производстве постоянный штат сотрудников и экономить на этом средства.

Преимущество работы с подобными компаниями заключено в получении гарантированных квалифицированных специалистов, что не всегда осуществимо при самостоятельном найме работников.

Аутсорсинговые компании предоставляют услуги по большей части в сфере обслуживания, что обеспечивает концентрацию основного штата сотрудников на выполнении поставленных задач, без каких-либо отвлечений на мелкие неурядицы.

При этом аутсорсер, выполняя задание клиента, по сути, остается наемным работником своего работодателя, который выполняет дополнительный контроль его действий.

Плюсы и минусы аутсорсинга рассмотрены в этом видео:

Законодательная база

Важно: на данный момент в РФ нет законодательных актов, которые напрямую бы регулировали такое понятие как аутсорсинг, данного термина в документах законодателя нет.

Однако существует несколько подзаконных актов, посредством которых допустимо осуществлять подобную деятельность:

  • Письмо ЦБ РФ от 2005 года № 76-Т относительно организации управления операционным риском в кредитных организациях;
  • Положение № 503 от 2006 года о применении аутсорсинга в филиалах ОАО «РЖД»;
  • Распоряжение Комитета Экономического развития и политики торговли правительства Санкт-Петербурга № 106 от 2006 года.

Кроме этого данный процесс регламентируется актами ГК РФ, которые отвечают типу взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, в частности гл. 39 – возмездное оказание услуг, является наиболее применяемой в подобных случаях.

Виды аутсорсинга

Любой вид услуг, предоставляемый компании и не являющийся основным ее занятием доступно назвать аутсорсингом. К таким услугам имеют отношение:

  1. Бухгалтерия – является самым распространенным предлагаемым видом услуг. Как оформить договор на оказание бухгалтерских услуг вы можете узнать в этой статье.

В данном случае допустимо заказать:

  • Составление отчетности;
  • Комплексное обслуживание с ведением или без счета.

Обычно к данному роду услуг прибегают малые предприятия, которые не в состоянии содержать в штате постоянного специалиста, а отчетность руководитель самостоятельно выполнить не может.

  1. IT-услуги – такой специалист необходим для обслуживания офисной техники, создания программ и сайтов, содержать его довольно дорогое удовольствие и не каждое предприятие может себе это позволить.
  2. Юридические услуги – содержание специалиста подобного уровня на маленьких предприятиях нерентабельно, так как нагрузка на него небольшая, а оплата труда должна соответствовать специализации. Как составить договор на оказание юридических услуг вы можете прочесть здесь. А вот периодический наем юриста вполне возможен, так как он необходим для:
  • Решения юридических вопросов с налоговой и администрацией;
  • Решения конфликтов с контрагентами или штатом.
  1. Логистика – передача полномочий третьему лицу по доставке груза. Такая услуга приемлема для фирм, которые перевозками занимаются редко, что подразумевает нецелесообразность содержания собственного автопарка.

Важно: обращение в такие компании оправдано в случае невозможности содержания собственного специалиста, что оказывается значительно дороже.

Плюсы и минусы аутсорсинга.

Нюансы составления договора аутсорсинга

Так как законодательством практически не регулируются подобные взаимоотношения, соглашение об оказании возмездных услуг является основным правовым регулятором, поэтому к его составлению необходимо подойти со всей ответственностью.

Документ должен:

  • Содержать существенные условия. По каким правилам проводится изменение существенных условий трудового договора вы узнаете по ссылке;
  • Необходимо делать ссылки на ГК РФ и НК РФ относительно получения подобных услуг;
  • Детализацию перечня оказываемых услуг;
  • Он должен содержать подписи лиц, уполномоченных на это;
  • Все виды операций, которые будут выполняться по предоставлению услуги необходимо задокументировать;
  • Нужно определить соразмерность оказываемых услуг и затребованной стоимости;
  • Перечислить все существующие разрешительные документы, лицензии и прочие на сновании которых будут осуществляться услуги;
  • Кроме этого важно убедиться в наличии разрешительных документов у аутсорсера на оказание услуг.

Важно: при составлении договора возмездных услуг необходимо перечислить существенные условия согласно ГК РФ, особенно это касается перечня услуг, которые должна предоставить фирма исполнитель.

Указание срока и порядка оплаты, так же важно, так как в противном случае будет действовать положение об обычной цене ст. 424 ГК РФ.

Статья 424. Цена

1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Порядок составления

Данное соглашение должно обладать примерно следующей структурой:

  1. Шапка документа:
  • Название документа;
  • Наименование организаций;
  • Данные уполномоченных лиц;
  • Реквизиты документов, на основании которых они действуют.
  1. Основная часть:
  • Предмет договора – перечень услуг;
  • Объем работы и цена – необходимо подробно описать каждый вид услуг с указанием его стоимости;
  • Права и обязанности сторон;
  • Порядок приема после их выполнения;
  • Ответственность сторон – необходимо указать на последствия невыполнения или несвоевременного выполнения заказа, указать размер штрафа;
  • Решение споров – в этом пункте необходимо основательно описать порядок решения споров в досудебном порядке;
  • Расторжение и изменение договора – указываются ситуации, при которых возможно расторжения и порядок внесения изменений в условия договора, в том числе и в одностороннем варианте;
  • Прочие условия – предлагаемые каждой из сторон.
  1. Подписи и печати сторон.
Образец договора по оказанию услуг аутсорсинга.
Акценты

Очень важно указать подробно все обязанности исполнителя, так как в противном случае за несоблюдение сроков он может не нести ответственности, например, если заказчик своевременно не обеспечил его всеми необходимыми инструментами.

Следует по пунктам указать, что должен делать исполнитель – своевременно уведомлять о необходимости предоставления материала, иначе в случае не уведомления он ответственен и прочее.

Также немаловажным моментом является указание сроков, особенно это касается таких важных вопросов как сдача отчетности в налоговую. Необходимо четко указать сроки подготовки документа, и при необходимости обязательства заменить специалиста.

Важно: нужно определять ответственность аутсорсера в случае несвоевременной сдачи документов и указать на возмещение штрафов с его кармана.

Таким же образом следует определить и утечку информации, срыв сорок или непредвиденные траты.

Заключение

Аутсорсинг — достаточно выгодное мероприятие, в том случае, если владелец предприятия не в состоянии обеспечить нужный штат работников, однако при этом важно убедиться в репутации исполнителя и наличии у него специалистов должного уровня.

Как работает аутсорсинг персонала вы узнаете в этом видео:

Позвоните по телефону +7 (499) 653-64-91 или задайте вопрос и получите ответ юриста через 5 минут. Консультация бесплатная!

fbm.ru