Аутсорсинг и аутстаффинг что это: Аутстаффинг и аутсорсинг отличия

Содержание

Что такое предоставление персонала на аутсорсинг и аутстаффинг

01.08.2022

Содержание

Когда-то правоотношения работодателей и внештатных сотрудников в России находились в подвешенном состоянии. Найм временного персонала без оформления в штат не имел никаких законных оснований. Компаниям малого и даже крупного бизнеса приходилось выдумывать разные способы, как задокументировать подобные трудовые отношения, чтобы не получить взысканий от контролирующих органов. Сегодня в РФ такое взаимодействие урегулировано на федеральном уровне. Итогом подвижек стали услуги предоставления организациям, а также индивидуальным предпринимателям временных сотрудников на сезонную или постоянную занятость — аутсорсинг и аутстаффинг персонала.

Компания «Алгоритм24» предлагает малому и крупному бизнесу услуги предоставления квалифицированного персонала и рабочих разной специализации в аренду. Этот формат используется для легализации трудовых взаимоотношений внештатного персонала с работодателями. Аутсорсинг и аутстаффинг работников позволяют на законных основаниях предоставлять специалистов разного профиля под производственные и коммерческие проекты заказчиков.

Предоставление персонала: определение и преимущества

В европейских государствах, США и развитых странах азиатского региона форматы аутстаффинга и аутсорсинга внештатных сотрудников являются обычным делом. На протяжении многих лет они помогают эффективно решать кадровые задачи компаний:

Сокращение издержек организации. Если нет надобности содержать работников на полном рабочем дне, можно заказать предоставление внештатных сотрудников для определенных задач. Компании, не нуждающиеся в услугах постоянного персонала, могут сократить численность штата и траты на его содержание. Для специалистов в аренде аутстаффинг или аутсорсинг дает возможность не привязываться к рабочему времени и работать сразу на нескольких клиентов.
Оптимизация налогов и взносов во внебюджетные фонды. За временный персонал в аренде не нужно уплачивать налоги в ИФНС и страховые взносы в ПФР. Все отчисления проводит официальный работодатель — кадровое агентство.
Снижение кадровой нагрузки и ответственности за персонал. Штатным работникам руководитель обязуется по закону предоставить пакет социальных гарантий. В него входят оплачиваемый отпуск, выплата пособий по временной нетрудоспособности, выплата декретных и прочая социальная поддержка. Соответственно, на трудовые взаимоотношения с персоналом в аренде подобные обязательства не распространяются.

Услуги предоставления внештатных работников в аренду в форматах аутстаффинга и аутсорсинга имеют различия. В первом варианте оказания услуг заказчик получает специалистов, соответствующих его требованиям, для выполнения конкретных задач. По сути, сотрудник становится членом штата компании на один сезон или на более продолжительный отрезок времени. При аутсорсинге заказчик делегирует частично или полностью ряд функций организации, то есть заказывает сопровождение бизнеса без привязки к определенному количеству работников.

В российском трудовом законодательстве нет определения аренды персонала, а также существует ряд ограничений для компаний, работающих в формате аутстаффинга. Однако в 2016 году были приняты регулирующие акты, которые обеспечили правовую основу предоставления внештатного персонала для отдельных хозяйственных субъектов. Правовые нормы призваны защитить права работников, а также внести порядок в аутстаффинговую и аутсорсинговую деятельность.

Правовые нормы предоставления наемного персонала

Нормативные акты и ФЗ РФ не оперируют понятиями аутсорсинга и аутстаффинга, а тем более аренды персонала. С правовой точки зрения, принятой в российских законах, понятие аренды применимо только к вещественным объектам. Трудовые и федеральные законы в плане предоставления наемных сотрудников без оформления в штат имеют довольно жесткие ограничения.

Рассмотрим данную проблематику в разрезе основных правовых документов, которые регулируют услуги предоставления внештатного персонала. В ТК РФ к таким документам относятся:

Статья № 56.1. В ней обозначен прямой запрет на предоставление профильных/непрофильных работников в аренду в правовом русле трудовых отношений. Но в этом же документе предусмотрена возможность предоставления специалистов на временной основе в соответствии с нормами ТК РФ.
Статья № 341.1. Положениями документа регулируются обобщенные принципы предоставления внештатных работников и специалистов компаниям. В статье прописан порядок этой деятельности, а также указаны субъекты, которые могут оказывать подобные услуги.
Статья №341.2. В ней устанавливаются конкретные правила, которым должны следовать агентства, предоставляющие персонал в аренду.
Статья №341.3. В документе прописываются нормы предоставления наемных сотрудников по договору аренды юрлицами, которые не являются агентствами занятости. Следующая статья под номером 341.4 определяет порядок проведения расследований в случае производственных травм с внештатными работниками.
Статья №341.5. В этом документе устанавливаются правила, по которым компания, заказавшая аренду специалистов, несет субсидиарную ответственность за официального работодателя перед нанятым работников.

Работают и федеральные законы РФ. Основные в вопросах аутсорсинга и аутстаффинга — это ФЗ № 116, который регулирует механизмы предоставления заемного труда. Также действует ФЗ № 1032-1, который регулирует общую занятость населения. Положения этого документа также обозначают конкретные требования к форматам предоставления внештатных работников для деятельности у иных субъектов.

Предоставление сотрудников по договору аутсорсинга

Под аутсорсингом понимают частичное или полное делегирования административных/производственных задач клиентской компании сторонним исполнителям. Аренда профильных работников легализуется договором подряда. Однако правовое регулирование между кадровым агентством и заказчиком обеспечивается положениями ГК РФ. Это нужно четко понимать, так как подобный формат оказания услуг имеет определенные недостатки.

Например, агентство само занимается подбором специалистов, которые, по его мнению, лучше подходят для решения делегированных задач. В этом есть и свои плюсы, и минусы. Заказчик не занимается отбором персонала и полностью снимает с себя организационную и кадровую деятельность. С другой стороны, предоставление специалистов нужной квалификации никак им не контролируется. По сути, заказывая аутсорсинг, клиентская компания должна полностью доверять исполнителям.

Подобный формат также имеет ряд нюансов и для самих агентств аутсорсинга. Предоставление профильного персонала для сопровождения конкретных производственных или бизнес-задач клиента обязывает аутсорсинговую компанию к максимальной ответственности за результат. За ошибки и недочеты персонала отвечает его официальный работодатель.

Тем не менее, предоставление наемного персонала на аутсорсинг позволяет быстро закрыть проблемные направления компании без официального трудоустройства работников в штат.

Преимущества аутсорсинга:

Оптимизация налогов. Частичное или полное делегирования функций сторонним специалистам позволяет компаниям использовать упрощенный режим налогообложения (УСНО).
Сокращение издержек организации на ведение кадрового документооборота, налогового и бухучета.
Эффективное решение задач. Предоставление профильных специалистов помогает вести производственную или иную деятельность с максимальной отдачей без официального трудоустройства работников.
Минимум рисков. В данном формате вся ответственность за предоставленный персонал ложится на аутсорсинговое агентство. Заказчик оплачивает только оказание услуг.

В договоре подряда профильных специалистов или рабочих в этом формате взаимодействия не должны фигурировать понятия «аутсорс», «аутстаффинг» или «аренда/предоставление специалистов». В противном случае, контролирующие организации могут посчитать такое соглашение договором на использование заемного труда.

Предоставление сотрудников по договору аутстаффинга

Аутстаффинг персонала – это вывод действующих сотрудников за штат клиентской компании в штат аутстаффингового агентства и предоставление их обратно заказчику по договору подряда. При таком формате взаимодействия сотрудник, по сути, остается частью коллектива компании наряду со штатными специалистами, но его официальным работодателем становится аутстаффинговое агентство.

Аутстаффер не занимается поиском и обучением персонала, так как специалисты нужной квалификации и подходящие под требования заказчика просто выводятся за штат клиентской компании. Оказание услуг оформляется на основе трехстороннего договора. Обязательным документом является перечень обязанностей, которые возлагаются на сотрудников, участвующих в договоре на предоставление внештатного персонала в формате аутстаффинга.

Аутстаффинг, как и предоставление специалистов на аутсорс, позволяет сократить издержки организации, связанные с кадровой деятельностью — оформлением в штат, ведением налогового и бухучета, контролем за персоналом.

Существует ряд ограничений на оказание услуг по предоставлению персонала, которые обязуются соблюдать все работодатели. Запрещается нанимать внештатных сотрудников для экипажей морских судов, на лицензируемые вакансии, на работы I и II категории опасности. Также под запретом — найм внештатных специалистов в компании банкроты и имеющие задолженности по выплатам зарплаты в течение 15 и более суток. При аутсорсинге частично или полностью делегируются производственные/бизнес-задачи клиентской компании. То есть, наемный персонал выполняет работы по сопровождению процессов заказчика. Аутстаффинг подразумевает только предоставление внештатных специалистов в аренду под проект клиента. Работник на аутстаффинге просто ходит на работу, как и штатный сотрудник, и выполняет поручения руководителя.

Соответственно аутсорсинг выгоден, когда нужно нанять временных специалистов, которые будут вести бизнес-процессы клиентской компании. Такой формат подразумевает ответственность исполнителя за результат деятельности. Аутстаффинг обычно используется для привлечения людей на вакантные должности, а также как инструмент оптимизации налогообложения. Контроль за качеством и производительностью работы специалистов должен организовать наниматель.

Обратно к статьям

Другие статьи

21-11-2022

Лизинг и аренда персонала

Лизинг персонала — это, по сути, аренда сотрудника сторонней организации на определенный период для выполнения работ в другой компании

21-11-2022

Бизнес-аутсорсинг — плюсы и минусы

Аутсорсинг — это термин, образовавшийся от английского понятия «outer source using», что дословно переводится как — подключение внешних источников

Обратно к статьям

Аутстаффинг — что это такое

Статья

07 июня 2023

Определение аутстаффингаПреимущества аутстаффингаВ чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга?Когда целесообразен аутстаффинг

Аутсаффинг уже долгое время является популярной кадровой услугой в крупных компаниях в Америке и Европе. В нашей стране аутстаффинг не так развит и изучен компаниями, но не смотря на это, многие современные и передовые организации используют его. Так что же такое аутстаффинг и чем он отличается от более привычного аутсорсинга? В данной статье мы ответим на эти вопросы.

Определение аутстаффинга

Аутстаффинг — это услуга, при которой компания-заказчик, может пользоваться кадровым капиталом другой организации, предоставляющую данную услугу.

При аутстаффинге, организация заказавшая услугу не вступает в юридические отношения с сотрудниками, которые будут выполнять поставленные задачи. Не смотря на это, рабочие обязуются выполнить конкретную работу с учётом всех требований и указаний. То есть, организация предоставляющая услуги аутстаффинга, передает своих сотрудников заказчику на конкретное время. Время , необходимые работы и задачи указываются компанией-заказчиком в договоре. Если ещё упростить, то сотрудники одной компании, выполняют задачи другой.

Преимущества аутстаффинга

Ниже мы привели основные преимущества, которые получит компания-заказчик:

Снизить нагрузку с бухгалтерии и кадрового отдела. Ведение сотрудников, крайне трудоемкие задачи, которые будет выполнять другая организация.
Возможность использовать труд иностранных работников без рисков для организации.
Сохранить требования для УСН при увеличении штата сотрудников.
Оптимизация затрат на зарплатном проекте и выплат налоговой.

В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга?

Говоря об отличиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует отличать, что первый термин предполагает передачу компании-заказчику рабочего капитала, который обязуется выполнить определенный перечень работ, за указанное в заключенном договоре время.

Аутсорсинг же обозначает то, что сторонняя фирма обязуется выполнить ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, реализацией которых ранее занималась компания-клиент.

В современной российской практике, аутсорсинг предполагает передачу кадрового либо бухгалтерского учета, обеспечения маркетинговых и транспортных услуг, поддержку в юридических вопросах.
В случае аутстаффинговой модели сотрудничества, специалист компании получает место для работы, инструктаж и рабочий оклад.

Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата производится строго по факту выполненной работы, а график характеризуется гибкостью. Суммируя все вышесказанное, можно подвести итог отличий между аутстаффингом и аутсорсингом.

Когда целесообразен аутстаффинг

Самые распространенные ситуации, когда требуется аутстаффинг, это отсутствие возможности расширить штат и проблемы с наймом иностранных граждан. Следующие факторы чаще всего приводят к этому:

Желание снизить зарплатный фонд, социальные выплаты и риски;
Отсутствие необходимого штата специалистов, для увеличения делопроизводства;
Желание снизить нагрузку на бухгалтерию и отдел кадров;
Необходимость найма иностранных граждан, но отсутствие возможности эффективного отслеживания документации;
Потребность в сезонных сотрудниках;
Потребность в сотрудниках в другом регионе/районе;
Необходимость увеличение штата и отсутствие лимитов упрощенного налогового режима (УСН).

Статья проверена:

Жанна Егорова

Управляющий партнёр Service Consulting

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница? (обновлено)

Начало нового программного проекта может быть запутанным процессом, чреватым принятием решений, выходящих за рамки вашей компетенции. В то время как некоторые организации наделены способными ИТ-отделами, которые эффективно заботятся обо всех требованиях к программному обеспечению своей компании, затраты, связанные с этим откровенно оптимистичным сценарием, делают его невозможным для подавляющего большинства предприятий. Вместо этого компании склоняются к одной из двух основных альтернатив: аутсорсингу или найму временного персонала, процесс, который мы любим называть «аутстаффингом». Имея это в виду, сегодня SPG хотела бы взглянуть на аутсорсинг против аутстаффинга дискуссия.

Аутстаффинг иногда также называют «штатным» или «увеличением команды», поскольку ресурсы поставщика смешиваются с внутренними командами и специалистами. Хотя обе стратегии, по сути, являются средствами для достижения одной и той же цели, каждая из них имеет определенные оговорки и преимущества.

Во-первых, как аутсорсинг , так и аутстаффинг требуют разного уровня управления и участия внутри вашей организации. Пока аутстаффинг предполагает, что вам будет предоставлен дополнительный персонал и именно вам придется заниматься всей их повседневной работой и приоритетами, в модели аутсорсинга ваши подрядчики значительно более самостоятельны.

Эти модели также могут понадобиться по разным причинам.

Аутсорсинг и аутстаффинг в фокусе:

Основные причины использования аутсорсингаСпорить о 0004 легко, так как логичным решением является аутсорсинг. К сожалению, в просторечии этот термин был испачкан для обозначения практики отказа от местных талантов в пользу дешевой иностранной рабочей силы, но зачастую это совсем не так.

На самом деле, несмотря на то, что аутсорсинг позволяет предприятиям значительно расширить свой кадровый резерв, существует несколько различных типов аутсорсинга (которые по большей части соответствуют разной степени вашего необходимого участия):

1. Аутсорсинг работы или роли. Если, например, вашему бизнесу требуется мобильный разработчик для работы над проектом, может быть целесообразно нанять подрядчика в виде компании или частного лица. Имейте в виду, однако, что этот тип аутсорсинга чаще всего предполагает, что оптимизация их усилий будет полностью вашей ответственностью.
2. Аутсорсинг проекта. В отличие от предыдущей модели, в которой отношения должны точно отражать отношения между работодателем и временным работником, аутсорсинг проекта в основном ориентирован на результаты и часто является клиентом <> поставщиком (читай: поставщик услуг ) тип взаимодействия.
3. В качестве альтернативы вы можете передать весь жизненный цикл разработки специализированной компании или организации. Именно здесь, помимо страхования профессиональной ответственности (для защиты больших бюджетов), также стоит обратить внимание на портфолио подрядчика, рекомендации, контракты и любые важные соглашения об уровне обслуживания (SLA).
4. Аутсорсинг бизнес-функции или услуги. Хотя это может показаться совершенно новым уровнем деловых отношений (на ум приходят образы очень крупных корпораций с разветвленной сетью поставщиков), эта модель может оказаться на удивление эффективной для гораздо более скромных малых и средних предприятий. Например, если вы владеете кейтеринговой компанией, возможно, вам лучше отдать на аутсорсинг непрофильные функции, такие как доставка или разработка программного обеспечения. Это принцип «делай то, что умеешь лучше всего, а остальное делегируй». В конце концов, зачем покупать грузовики и нанимать водителей, если вы можете построить долгосрочные отношения с профессиональным поставщиком, но при этом сосредоточиться на своей основной деятельности?
  Это также фантастический метод при изучении новых возможностей для бизнеса, так как вы можете привлечь аутсорсинг, чтобы проверить почву, прежде чем возвращать ее собственными силами. На самом деле, многие ИТ-стартапы успешно следуют этому подходу, делегируя разработку MVP или любой другой начальной версии продукта сторонним компаниям.

Подводя итог, можно сказать, что не технические предприятия могут сосредоточиться на своей основной деятельности, полагаясь на специализированную компанию-разработчика программного обеспечения, которая будет работать от их имени. это Software Planet Group предпочитает использовать метод для работы, поскольку он позволяет нам обеспечивать качество наших проектов на каждом этапе разработки продукта.

Для компаний, в которых работают ИТ-команды, которым в настоящее время не хватает опыта (например, у них есть только разработчики настольных компьютеров, не имеющие опыта работы с современными веб-фреймворками, или их инфраструктурная команда является экспертом в управлении локальными сервисами, но не имеет опыта работы с AWS производственного уровня). ), аутсорсинг для достижения способностей также может быть ценным вариантом.

Основные причины аутстаффинга

С другой стороны, если необходимая экспертиза присутствует, но просто не хватает потенциала разработки (т. е. пропускной способности разработки), аутстаффинг потенциально может помочь устранить это ограничение. В таком случае вам нужно либо расширение команды, либо дополнительные возможности для разработки. Это может оказаться полезным, когда вы стремитесь сохранить контроль над согласованностью архитектуры ваших программных компонентов или когда у вас есть сильный технический директор, который может справиться с реализацией вашей стратегии разработки.

Таким образом, урегулировав проблему аутсорсинга и аутстаффинга и приняв модель аутстаффинга , предприятия могут нанимать разработчиков из внешних поставщиков и временно расширять свои внутренние команды на время разработки программного проекта. Имейте в виду, однако, что, хотя компании могут быть привлечены экономией в отношении льгот, страхования и других затрат, которых нет в аутстаффинге, это никоим образом не должно интерпретироваться как явное указание на то, что подход более доступен, чем аутсорсинг. .

Когда, например, начинают возникать проблемы в разработке, они всегда должны решаться нанимающей компанией без помощи группы экспертов — часто тревожная ситуация, которая может быстро увеличить затраты времени и денег. Кроме того, общение здесь становится еще более важным, поскольку менеджеры проектов должны хотеть и иметь возможность давать удаленным работникам точные инструкции, иначе они рискуют полностью сорвать программные проекты.

Как компания, стремящаяся поддерживать полный арсенал программных услуг, SPG также может предложить этот подход к разработке.

В чем разница между оффшорным, оншорным и ниаршорным аутсорсингом?

Как аутсорсинг, так и аутстаффинг могут осуществляться на национальном или международном уровне. Если ваш подрядчик предоставляет свои услуги аутсорсинга в том же географическом регионе, где в настоящее время находится ваш бизнес, это называется «наземным» аутсорсингом . Его преимущества очевидны сразу:

Более тесное взаимодействие благодаря географической близости
Эффективная коммуникация, так как вы, вероятно, говорите на одном языке
Выровненный график работы – одинаковые часовые пояса и праздничные сезоны
Уровень правовой базы (в законодательстве, степени защиты и т. д.)

Недостаток чаще, чем не цена. Если вы намерены оптимизировать затраты на разработку, это может не дать ожидаемых результатов.

Оффшорный аутсорсинг , с другой стороны, осуществляется на международном уровне и, таким образом, услуги предоставляются удаленно. Преимущества, как правило, таковы:

Эффективная стоимость
Хорошее соотношение цены и качества (например, доступ к большей команде по той же цене, что и разработка на месте)

Недостатки — это то, что сделало аутсорсинг позорной. Помимо уровня зрелости вашего поставщика (и его соблюдения стандартных методов ведения бизнеса), ваш успех строго зависит от выбранной географии, в том числе от простоты ведения бизнеса, местного законодательства и стабильности банковской системы страны.

Когда оффшорная разработка встречается с береговой разработкой, мы называем это «ближней береговой линией» аутсорсинг . В этой модели предприятиям следует ожидать сочетания вышеуказанных преимуществ и недостатков. Таким образом, на практике оффшорные компании-разработчики программного обеспечения имеют следующие характеристики:

Контактное лицо на месте. Обычно это ваш персональный менеджер и гарант качества обслуживания
Единая юридическая база
Улучшенная коммуникация
Улучшенный бизнес-график
Эффективная стоимость и хорошее соотношение цены и качества, особенно по сравнению с местными девелоперскими компаниями

Часто задаваемые вопросы в дилемме аутсорсинга и аутстаффинга

В SPG мы начинали как чистая офшорная аутсорсинговая компания и постепенно мигрировали в сторону прибрежной модели. За последующие два десятилетия мы столкнулись с множеством важных вопросов от наших потенциальных и новых клиентов. Эти запросы были мотивированы некоторыми общими опасениями и попытками минимизировать предполагаемые бизнес-риски, которые часто тесно связаны с аутсорсинг и аутстаффинг модели.

Ниже вы найдете некоторые из наиболее распространенных вопросов, на которые мы должны ответить, и узнаете, как Software Planet Group решает все проблемы наших клиентов.

В: Очевидно, что при аутсорсинге любой проект связан с некоторыми рисками, такими как отсутствие деталей и, возможно, некоторые непредвиденные проблемы. К какому подъему мы должны быть готовы? Дополнительные 10% или даже 20% сверх первоначальной котировки?

Мы понимаем, что каждый проект направлен на решение очень практической проблемы для бизнеса. Вот почему мы хотим убедиться, что полностью понимаем саму проблему и что, насколько нам известно, мы предлагаем вам наиболее оптимальное решение. Затем мы представляем вам нашу подробную работу по оценке и план доставки, чтобы убедиться, что мы остаемся на той же странице и имеем то же «определение готовности». На самом деле, мы вообще не начнем никакой работы, пока наши ожидания полностью не совпадут.

Наши планы также сопровождаются подробным списком выявленных рисков, поскольку управление рисками является непрерывным процессом цикла разработки Software Planet Group . Чтобы покрыть любые непредвиденные проблемы, мы обычно добавляем резервный буфер в наш план доставки, который также будет подробно объяснен, чтобы развеять затянувшиеся сомнения вашей компании. При возникновении каких-либо проблем мы сообщим вам об этом факте, разработаем предлагаемое решение или обходной путь и укажем его влияние на наш буфер на случай непредвиденных обстоятельств. Таким образом, мы можем совместно согласовать наилучший план действий. Мы любим выполнять весь объем наших проектов вовремя, так же, как и наши клиенты!

В: Предоставляются ли ваши услуги с какой-либо гарантией?

На наши услуги предоставляется гарантийный срок, который обычно составляет от 30 до 120 дней. Это зависит от характера и размера проекта.

В: Проект завершен. Что делать, если мы выявили дефект после того, как пройдена активная фаза разработки?

Мы так же несовершенны, как и окружающий мир, и дефекты иногда проскальзывают незаметно (несмотря на множество уровней тестирования, применяемых к нашим проектам). В этих обстоятельствах наша политика всегда заключается в устранении дефекта и обеспечении того, чтобы ничто не мешало конечным пользователям использовать программное решение. Это делается несколько проще на этапе активной разработки, поскольку проблема может быть расставлена по приоритетам и помещена в текущий бэклог. Тем не менее, даже после завершения разработки мы все еще можем вернуть членов нашей команды и позаботиться о любых новых проблемах.

В: По истечении 3-месячного периода поддержки (гарантии) мы должны будем управлять приложением самостоятельно? Если да, то какие навыки потребуются внутри компании и с какими проблемами, по вашему мнению, мы столкнемся?

Как указано выше, наша основная цель — поддерживать наших клиентов и, соответственно, их уважаемых пользователей. Так что на самом деле, независимо от того, когда возникнет проблема — через три месяца или через три года после разработки — мы всегда сделаем все возможное, чтобы решить ее. Это может быть предметом SLA, но мы никогда не вывешиваем наших клиентов сушиться .

Что касается внутренней экспертизы, стоит отметить, что передача знаний (KT) является основным компонентом этапа завершения нашего проекта. Это означает, что мы позаботимся о том, чтобы ваши специалисты (или другие поставщики услуг поддержки) располагали всеми артефактами и информацией, относящейся к решению, его архитектуре и среде, и чувствовали себя комфортно, когда дело доходит до его поддержки. Кроме того, мы предлагаем нашим клиентам долгосрочную поддержку уровня 2 и уровня 3.

В. Могут потребоваться текущие настройки приложения или службы, а также неизбежные исправления по мере выпуска новых версий необходимых платформ и операционных систем. Ожидаете ли вы, что вашим клиентам придется справляться с этой обязанностью самостоятельно, или им следует искать альтернативного партнера или даже взаимодействовать с SPG на разовой основе?

Как универсальный магазин для разработки, мы хотели бы быть вашим выбором № 1 в этих вопросах и будем рады реализовать запросы на изменение, позаботиться о любых необходимых обновлениях или выполнить проверки работоспособности и диагностику для вас. Мы рекламируем себя как долгосрочного партнера по развитию и действительно практикуем то, что проповедуем!

В: Кому принадлежат права на интеллектуальную собственность? Как я могу убедиться, что мой IP защищен?

Все, что мы делаем для наших клиентов, принадлежит исключительно им. Это прямо указано в наших контрактах на аутсорсинг и аутстаффинг , и мы открыты для внесения дополнительных изменений в соответствии с требованиями вашей компании.

В: Приведет ли аутсорсинг или аутстаффинг к потере опыта?

Иногда бывает трудно согласиться на аутсорсинг или модели расширения команды, особенно если у вас есть способные специалисты, но они изо всех сил пытаются удовлетворить спрос, который создает ваш бизнес. Самое большое беспокойство здесь вызывает то, что штатные специалисты потеряют контроль (т.е. знания) над вашими проприетарными решениями.

Чтобы избежать этого, мы завершаем все наши проекты вышеупомянутыми сеансами передачи знаний. Там, где это целесообразно, они также могут быть предоставлены на месте у заказчика.

901:50 В: У нашей команды несколько совещаний в течение дня. Как любой удаленный член может быть вовлечен в них?

Мы стараемся, чтобы наши каналы связи были максимально открытыми и эффективными. Это становится особенно важным, когда речь идет о крупных проектах с распределенными командами. Мы не только посещаем все важные встречи с помощью видеоконференции, но и используем такие сервисы, как Slack и Discord, чтобы быть в постоянном контакте с участниками вашего проекта.

В: У нас есть собственная инфраструктура и среда разработки. Как удаленные члены команды могут получить к ним доступ, не ставя под угрозу нашу корпоративную безопасность?

Существуют различные способы решения этой проблемы. Мы не только используем VPN-подключение и туннели IPSec для доступа к инфраструктуре наших клиентов, но и, в зависимости от требований вашей компании, не можем хранить исходный код или данные локально. Другими словами, все услуги будут предоставляться на месте (по месту нахождения вашей компании) через удаленное подключение.

Кроме того, мы по-прежнему несем ответственность за страхование кибербезопасности и тесно сотрудничаем с вашей компанией, чтобы поддерживать безопасность на самом высоком уровне.

Как создать успешное партнерство по аутсорсингу

Хотя верно то, что аутсорсинг не позволяет компаниям напрямую управлять проектами, на самом деле он более чем компенсирует это, оставляя достаточно места для сотрудничества, обсуждения и партнерства. Вот почему особенно важно активно участвовать в каждом проекте , переданном на аутсорсинг , и стремиться поддерживать постоянный поток обсуждений.

Подводя итог:

Сравнение аутсорсинга и аутстаффинга

Аутсорсинг и аутстаффинг: плюсы и минусы

Аутсорсинг или аутстаффинг: Выбор за вами!

Каким бы запутанным ни казался спор между аутсорсингом и аутстаффингом , в конце концов именно структура каждой компании лучше всего определяет правильный путь, по которому следует идти. Для организаций, которым требуется завершение всего проекта — как в подавляющем большинстве случаев — обычно удобнее отдать разработку на аутсорсинг. Однако, если проект вашей компании уже запущен, и вы в первую очередь заинтересованы в привлечении дополнительной помощи, то аутстаффинг, несомненно, может открыть для вашего бизнеса большие возможности.

В любом случае SPG есть отличная команда талантливых специалистов, которые готовы объединить усилия с вашей компанией

Аутстаффинг vs Аутсорсинг: что выбрать?

Чтобы превратить отличную идею в работающий цифровой продукт, вам нужны правильные люди в вашей команде. Квалифицированных кандидатов в IT не так-то просто найти и, если найдут, удержать в своей команде. Вместо создания дорогостоящей внутренней команды многие компании выбирают аутсорсинг и аутстаффинг.

По данным Grand View Research, Inc., глобальные расходы на аутсорсинг и аутстаффинг составят 9 долларов США36,6 млрд к 2027 году, а затем будет расти на 7,7% в год. Обращение к внешним вендорам — настоящий мировой тренд, ставший новой нормой в ИТ-индустрии.

Почему компании ищут таланты за пределами своих организаций? Основными причинами являются затраты на наем и содержание постоянного персонала, сопряженные с нехваткой квалифицированных рабочих. Обращение к аутсорсингу и аутстаффингу позволяет работодателям использовать совершенно новые кадровые резервы. Во-первых, устранение географических границ означает, что вы можете нанять лучших специалистов для выполнения конкретной задачи из любой страны. Кроме того, эта рабочая модель также является более рентабельной, поскольку компании определяют заработную плату в соответствии с местными для работников базовыми показателями. В результате оплата за талант из страны с более низкой стоимостью, такой как Украина, может быть на 50% меньше, чем за аналогичный талант из США

Итак, мы установили, что обращение к внешнему поставщику может быть очень выгодно для вашей компании. Следующий вопрос: аутстаффинг или аутсорсинг? В чем разница? Как определить, что вам больше подходит: аутсорс или аутстафф?

Внешне эти две модели кажутся похожими, но давайте определим, что их отличает.

Определение аутсорсинга

Что такое аутсорсинг?

Ситуация: кто-то хочет построить дом, но даже не знает с чего начать. У этого человека нет никакого опыта строительства. Они нанимают строительную бригаду, описывают, чего хотят, показывают чертежи — и оставляют их наедине. Этот человек становится их клиентом, и хотя он может посещать стройку каждый день, всю работу делают профессиональные строители. Когда дом закончен, дом принадлежит клиенту, а команда переходит к строительству другого дома для кого-то другого.

То же самое работает для разработки программного обеспечения. Когда компании не хватает технических знаний, иногда более рациональным решением является нанять профессионалов под конкретный проект, который длится пару месяцев, а не нанимать штатных разработчиков. Просто требуется слишком много ресурсов, чтобы инвестировать в найм, ввод в должность и обучение внутренней команды.

Аутсорсинг означает, что компания передает свою идею удаленной команде разработчиков, и они создают конечный цифровой продукт. В то время как аутсорсинговый поставщик предоставляет свои технические и управленческие знания, компания может сосредоточиться на своем бизнесе. Идея заключается в том, чтобы сократить расходы и использовать чужие узкоспециализированные знания и опыт.

Определение аутстаффинга

Что такое аутстаффинг?

Ситуация: кто-то хочет построить дом, имеет большой опыт и команду родственников и друзей. Однако они не знают, какую древесину использовать. Этот человек вызывает профессионального плотника, первый становится клиентом, а второй становится полноправной частью строительной бригады.

В масштабах компании аутстаффинг означает, что удаленный специалист выступает в качестве временного члена вашей штатной команды. Это позволяет компании «арендовать» практически любого сверхспециализированного разработчика программного обеспечения, в зависимости от того, что нужно этому конкретному проекту.

Помимо сокращения расходов, аутстаффинг помогает упростить управление персоналом: не нужно разбираться с отпусками, больничными, выплатами, соблюдением социальных гарантий. Все эти бюрократические вопросы ложатся на плечи аутстафферной компании. При этом рекрутинговой компании не нужно тратить время на поиск и подбор кандидата, так как аутстаффер предоставит им подходящего специалиста.

Итак, аутсорсинг или аутстафф?

Аутсорсинговая компания будет нести полную ответственность за результат и качество работы. Они определяют структуру и состав команды, контролируя процесс разработки от А до Я. С другой стороны, поставщик аутстаффинговой команды не вмешивается в работу инженера-программиста компании, а штатный менеджер проекта всегда будет контролировать то, что они делают и общаться с ними.

То, какой из них вам нужен, зависит от того, есть ли у вас собственная команда и какой опыт вам требуется. Если вы не уверены на 100 % в своих способностях к аутсорсингу или аутсорсингу, Voypost может помочь вам выбрать и создать команду мечты специально для нужд вашего бизнеса. Мы предоставляем услуги как аутсорсинга, так и аутстаффинга и имеем большой опыт коммутации по самым разным специальностям во всех областях разработки цифровых продуктов.