Аутсорсинг вэд что это: Аутсорсинг ВЭД | Компания ВЭД Агент

Как работает аутсорсинг

Для того чтобы компания могла эффективно передавать свои обязанности на аутсорсинг, важно уделять больше внимания деловому партнерству, чем логистике. Аутсорсинг — это управление отношениями, а не соглашения об уровне обслуживания, и это партнерство, а не проект закупок. Поддержание и защита доверительных отношений очень важны при аутсорсинге и являются более сложными, чем установление уровней обслуживания и отношений.

Некоторые эксперты рекомендуют уделять особое внимание выходному пункту контракта на обслуживание. Для компаний важно знать, когда контрактное соглашение неизбежно истекает, и гарантировать, что вовлеченные стороны выполняют свои обязательства и остаются до тех пор, пока контракт не истечет.

Причины для аутсорсинга

Компании часто используют аутсорсинг, чтобы снизить затраты, повысить эффективность и увеличить скорость. Компании, решившие воспользоваться аутсорсингом, полагаются на опыт сторонних поставщиков в выполнении задач, переданных на аутсорсинг, чтобы получить такие преимущества. Основной принцип заключается в том, что, поскольку сторонний поставщик фокусируется на этой конкретной задаче, он может выполнить ее лучше, быстрее и дешевле, чем нанимающая компания.

Учитывая такие преимущества, компании часто решают передать вспомогательные функции в своем бизнесе на аутсорсинг, чтобы они могли более конкретно сосредоточить свои ресурсы на своих основных компетенциях, тем самым помогая им получить конкурентные преимущества на рынке.

Однако некоторые компании решают использовать аутсорсинг по другим причинам.

Например, они прибегают к аутсорсингу, потому что не могут нанять штатных сотрудников со специальными навыками и опытом, необходимыми для выполнения определенных работ.

Компании иногда выбирают аутсорсинг, чтобы переложить выполнение нормативных требований или обязательств на стороннего поставщика.

Кроме того, компании рассматривают поставщиков аутсорсинга как центры инноваций.

Виды аутсорсинга

Существует несколько способов передать бизнес-процесс на аутсорсинг, и в зависимости от процесса один из них может быть предпочтительнее другого. В целом существует несколько различных типов, основанных на расстоянии между двумя членами отношений. Эти типы:

• Оншоринг. Перемещение работы или услуг в более дешевое место в стране компании.
• Офшоринг. Перенос работы или услуг сторонним поставщикам за границу.
• Ниаршоринг. Перемещение работы или услуг людям в близлежащие, часто граничащие регионы и страны.

Соглашения об аутсорсинге также могут сильно различаться по объему. Для определенных процессов, таких как программирование или создание контента, может быть уместно нанимать фрилансеров на постоянной основе. Компании, передающей на аутсорсинг весь свой ИТ-отдел, потребуется долгосрочное партнерство с четко сформулированными требованиями.

Примеры аутсорсинга

Растущее использование виртуальных помощников — одна из тенденций, в которой аутсорсинг будет играть важную роль. Все больше и больше предприятий используют виртуальных помощников бизнес-уровня для автоматизации определенных процессов. Это означает повышенную потребность в специализированных приложениях голосового помощника. Многие компании могут решить передать этот проект разработки на аутсорсинг из соображений стоимости и навыков.

Если компания была американской и решила перевести эту работу в офшор, она может, например, нанять фирму-разработчика в Индии или Англии. Если они решили работать «прибрежно», они могут завязать отношения с третьей стороной из Канады или Мексики. Если они «переносят» проект на берег, они, скорее всего, будут общаться с ближайшим бизнесом или нанимать независимых подрядчиков.

Чем ближе третье лицо к компании-клиенту; тем меньше время и культурные различия окажут влияние. Поскольку разработка приложений часто является асинхронным процессом, строгое планирование не является главным приоритетом, и клиенты, которым нужна эта работа, могут предпочесть офшоринг, а не оншоринг.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Помимо снижения затрат и повышения эффективности, компании, использующие аутсорсинг, могут увидеть и другие преимущества.

С помощью аутсорсинга компании могут высвободить ресурсы (т. е. денежные средства, персонал, средства), которые можно перенаправить на выполнение существующих задач или новые проекты, обеспечивающие более высокую отдачу для компании, чем функции, переданные на аутсорсинг.

Компании также могут обнаружить, что они могут оптимизировать производство и/или сократить время производства, поскольку сторонние поставщики могут быстрее выполнять задачи, переданные на аутсорсинг.

Аутсорсинг, однако, может создавать проблемы и недостатки для компаний.

Компании, занимающиеся аутсорсингом, должны надлежащим образом управлять своими контрактами и своими текущими отношениями со сторонними поставщиками, чтобы обеспечить успех. Некоторые могут обнаружить, что ресурсы, выделенные на управление этими отношениями, соперничают с ресурсами, выделенными на задачи, переданные на аутсорсинг, что, возможно, сводит на нет многие, если не все, преимущества, к которым стремится аутсорсинг.

Компании также могут понять, что они теряют контроль над аспектами задач или услуг, переданных на аутсорсинг. Например, компания может потерять контроль над качеством предоставляемого обслуживания клиентов, когда она передает функции call-центра на аутсорсинг; даже если контракт компании с провайдером предусматривает определенные меры качества, компании может оказаться труднее исправить аутсорсингового провайдера, чем внутреннюю команду.

Компании, привлекающие аутсорсинг, также могут столкнуться с повышенными рисками безопасности, поскольку они обмениваются со своими сторонними поставщиками конфиденциальной информацией компании или конфиденциальными данными, которые могут быть использованы не по назначению, неправильно обработаны или непреднамеренно раскрыты поставщиком аутсорсинга.

Кроме того, компании могут столкнуться с трудностями при обеспечении эффективного общения и сотрудничества своих сотрудников с теми, кто работает на сторонних поставщиков — сценарий, который более распространен, если третья сторона работает за границей.

Этика аутсорсинга

Аутсорсинг также поднял некоторые этические проблемы для компаний.

В частности, некоторые критикуют эту практику за ее воздействие на рабочих. Сотрудники компаний, решивших воспользоваться аутсорсингом, часто рассматривают решение об аутсорсинге как угрозу своей занятости; во многих случаях этот страх оправдан, поскольку они теряют работу из-за работников, которым могут платить меньше и получать меньше пособий.

Этот сценарий также вызвал критику со стороны общественности, а также политиков и профсоюзных лидеров.

Компании также могут столкнуться с негативной оглаской в ​​результате своих решений об аутсорсинге, поскольку клиенты и общественность в целом рассматривают этот шаг как способ сократить заработную плату и льготы работникам или как способ обойти экологические, финансовые правила или правила техники безопасности.

Инсорсинг против аутсорсинга

Компании могут отказаться от аутсорсинга и вместо этого обратиться к инсорсингу.

Как следует из названия, инсорсинг относится к практике, при которой внутренние команды выполняют функции, которые могут выполняться внешними компаниями или подрядчиками. Таким образом, инсорсинг можно рассматривать как противоположность аутсорсингу.

Иногда инсорсинг предполагает наем новых сотрудников на постоянной или временной основе для выполнения задач, переданных на инсорсинг. Компаниям может потребоваться инвестировать в новое оборудование, аппаратное и программное обеспечение при инсорсинге, а также им может потребоваться реинжиниринг бизнес-процессов.

Тенденции аутсорсинга

Хотя аутсорсинг рассматривался как способ снижения затрат и повышения эффективности, он все чаще становится стратегическим инструментом для компаний.

Ведущие компании понимают, что передача некоторых функций на аутсорсинг может помочь им получить конкурентное преимущество, позволив им получить доступ к опыту или инновационным технологиям, которых у них нет внутри компании; или помогая им быстрее предоставлять продукты или услуги; или предоставление им возможности перераспределить ресурсы в наиболее важные области бизнеса. Аутсорсинг предлагает как экономическую эффективность, так и повышенную гибкость рабочей нагрузки.

Последнее обновление: январь 2023 г.

Продолжить чтение Об аутсорсинге

• История ИТ-аутсорсинга

• Плюсы и минусы аутсорсинга больших данных

• 15 преимуществ аутсорсинга операций по обеспечению кибербезопасности

• Советы по аутсорсингу услуг по обеспечению устойчивости бизнеса

• Что такое аутсорсинг? Что это значит для компаний?

Углубленное изучение ИТ-приложений, инфраструктуры и операций

• Клиенты будут продолжать полагаться на таланты канала

  Автор: Саймон Квик

• Внутренняя поддержка SaaS ERP по сравнению с аутсорсингом: 3 фактора, которые следует учитывать

  Автор: Реда Шуффани

• 10 основных вопросов и ответов на собеседовании по управлению сетью

  Автор: Эми ДеКарло

• Каковы плюсы и минусы аутсорсинга ИТ-безопасности?

  Автор: Эндрю Фрелих

Облачные вычисления

• 
  Как создать добавочный снимок в Azure

  Инкрементальные моментальные снимки имеют ряд преимуществ по сравнению с полными моментальными снимками, включая более низкую стоимость и более быстрое резервное копирование. Узнайте, как …

• 
  3 правила адаптации политик управления изменениями в облаке

  Наличие политики управления изменениями может минимизировать риск внесения изменений. Следуйте этим правилам, чтобы адаптироваться к изменениям в облаке…

• 
  Как создать виртуальную машину Google Cloud Spot

  Виртуальная машина Google Cloud Spot может помочь вам воспользоваться скидками, но вы должны быть осторожны, чтобы не запускать на ней определенные приложения. Узнать…

Мобильные вычисления

• 
  Как исправить неработающую личную точку доступа iPhone

  Проблемы с подключением, неправильно настроенные параметры и человеческий фактор могут вызвать проблемы с мобильной точкой доступа. ИТ и пользователи должны знать, как …

• 
  Как выйти из режима киоска на любой ОС

  Ручной выход из режима киоска по-прежнему необходим в эпоху управления мобильными устройствами для удобства и когда пришло время . ..

• 
  Начало работы в режиме киоска для предприятия

  В качестве выделенной конечной точки киоск может служить нескольким целям. Понимание этих возможностей, их преимуществ и проблем …

Центр обработки данных

• 
  Понимание использования блокчейна в центрах обработки данных
  Блокчейн

  наиболее известен своими криптовалютными приложениями, но центры обработки данных могут использовать его для различных бизнес-приложений …

• 
  Сделайте операции мэйнфреймов эффективными с помощью этих стратегий

  Мейнфреймы влияют на итоговые показатели организации. Эксперт описывает некоторые ключевые стратегии для поддержания надежности при сохранении …

• 
  Как использовать ChatGPT для управления приложениями на мэйнфреймах

  ChatGPT может помочь ИТ-администраторам управлять приложениями для мэйнфреймов путем преобразования, оптимизации и улучшения кода. Кроме того, он может создавать …

Что такое аутсорсинг? Определение аутсорсинга, значение аутсорсинга

Что такое аутсорсинг? Определение аутсорсинга, значение аутсорсинга в The Economic Times 014

Инвестируйте сейчас

ОСОБЫЕ ФОНДЫ

★★★★★

ICICI Prudential India Opportunities Fund-IDCW

Возврат за 3 года

38,1 %

Инвестируйте сейчас

Новости бизнеса›Определения›Бизнес›Аутсорсинг

Предложите новое определение

Предлагаемые определения будут рассмотрены для включения в Economictimes.com

Бизнес

• PREV DEFINITION

• NEXT DEFINITION

Аутсорсинг
Аутсорсинг — это когда компания нанимает третью сторону для выполнения своей задачи; другими словами, когда компания нанимает другую компанию для выполнения своих задач, это называется аутсорсингом. В 1989, она сначала была признана бизнес-стратегией, а позже, в 1990-х годах, стала фундаментальной частью бизнеса. Давайте узнаем больше об этой технике, ее плюсах и минусах.

Что такое аутсорсинг?
Согласно определению аутсорсинга, это метод назначения другой фирмы или компании для выполнения конкретной задачи. Для упрощения можно сказать, что деловая практика заключается в назначении конкретной третьей стороны для предоставления услуг, ранее выполненных персоналом компании. Главной причиной этого является сокращение расходов и повышение прибыльности компании. Это также предполагает распределение труда, чтобы аутсорсинговая компания могла сосредоточиться на более важных предметах. Это предмет споров во многих странах. Некоторые считают, что это приводит к сокращению домашних рабочих мест, тогда как другие считают, что это позволяет бизнесу направлять активы в компании, где они могут быть использованы наиболее эффективно.

Плюсы аутсорсинга
Это оказалось эффективной мерой распределения ресурсов среди компаний, где они могут эффективно их использовать, что означает распределение задач среди тех компаний, которые являются специалистами. Более того, это позволяет компании выполнять свои задачи за меньшие деньги. Аутсорсинг позволяет компаниям сосредоточиться на более важных вещах, передав все остальное третьей стороне. Аутсорсинг был отличным выбором для Apple. Он фокусируется только на разработке нового программного обеспечения, проектировании и передаче его компонентов другим сторонам. Таким образом, мы можем сказать, что это может быть очень эффективным методом для бизнеса и конкуренции, если им правильно управлять.

Минусы аутсорсинга
Это стало причиной потери нескольких домашних рабочих мест, особенно в производственном секторе. Поскольку аутсорсинговые услуги не находятся под полным контролем компании, это может привести к производству продуктов или услуг более низкого качества. Кроме того, может быть задержка в завершении проектов из-за отсутствия связи между компанией и третьей стороной. Подписание договоров на него с другими компаниями требует дополнительных усилий и времени. Если третье лицо имеет доступ к конфиденциальной информации, то это может представлять серьезную угрозу для аутсорсинговой компании.

Примеры аутсорсинга
Многие компании передали на аутсорсинг почти все административные задачи, такие как администрирование базы данных или выставление счетов, другим развивающимся странам.

Apple: Известная компания Apple передала большую часть производства своих iPhone на аутсорсинг многим другим фирмам. Фирма Foxconn должна производить последний iPhone. Более того, Apple также использует аутсорсинг нескольких продуктов, таких как мобильная DRAM, от Samsung. Apple может сосредоточиться на более важных вещах, отдав на аутсорсинг основные задачи, такие как разработка нового программного обеспечения и дизайна, чтобы конкурировать с другими конкурентами.

С 1990-х по 2000-е годы в нескольких развивающихся странах, таких как Индонезия, Индия и Филиппины, произошло значительное движение колл-центров. Колл-центры включают основные запросы, такие как технические вопросы. Однако многие компании вернулись в свои колл-центры после получения отрицательных отзывов от своих клиентов. Одной из основных причин этого было незнание английского языка.

ИТ-индустрия также имеет большое значение в аутсорсинге. Допустим, цементная компания хочет создать приложение для прямой связи со своими клиентами. Однако они мало что знали о создании приложения. В этом случае будет намного лучше передать эту задачу другой фирме, которая преуспевает в этом.

Что такое аутсорсинг?
Это метод назначения другой компании для выполнения задач компании, или просто деловая практика заключается в выборе конкретной третьей стороны для оказания услуг, ранее оказываемых персоналом компании.

Назовите некоторые виды аутсорсинга?
Ниже приведены некоторые виды аутсорсинга:

• Операционный аутсорсинг
• Профессиональный аутсорсинг
• Проектный аутсорсинг
• Аутсорсинг процессов
• Аутсорсинг ИТ
• Аутсорсинг производства

В чем причина аутсорсинга?
Это позволяет компании сосредоточиться на более важной задаче после назначения другой компании на аутсорсинг других задач. Более того, это оказалось экономически эффективной мерой. Это важная практика для ведения успешного бизнеса, поскольку есть определенные моменты, когда компании нужна помощь или руководство от других компаний, которые преуспевают в этом. Например, владелец ресторана может попросить ИТ-специалиста создать приложение или веб-сайт для своего бизнеса.

Какая компания первой начала заниматься аутсорсингом?
Первыми его запустили компьютерные компании.

Назовите некоторые недостатки аутсорсинга?
Некоторые из недостатков аутсорсинга:

• Отсутствие связи
• Задержка проекта
• Отсутствие полного контроля над действиями третьих лиц
• Языковые и часовые барьеры

9 0013 Отказ от ответственности: это контент создан внешним агентством. Высказанные здесь взгляды принадлежат соответствующим авторам/организациям и не отражают точку зрения Economic Times (ET). ET не гарантирует, не ручается и не одобряет какое-либо его содержание, а также не несет за него никакой ответственности. Пожалуйста, примите все необходимые меры, чтобы убедиться, что любая предоставленная информация и контент являются правильными, обновленными и проверенными. Настоящим ET отказывается от любых и всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении отчета и любого его содержания.

Узнать больше Новости о

• АУТСОРСИНГЧТО ТАКОЕ АУТСОРСИНГOUTSOURCING DEFINITIONEXCEL

• ПРЕДЫДУЩЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

  9000 5

• СЛЕДУЮЩЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Новости по теме

• Нормы RBI по аутсорсингу ИТ-услуг, направленные на улучшение корпоративного управления, эксперты говорят, что Резервный банк Индии недавно опубликовал подробные нормы для аутсорсинга ИТ-услуг банками, NBFC и другими регулируемыми организациями финансового сектора, чтобы гарантировать, что такие механизмы не подрывают их ответственность и обязательства перед клиентами.
• ChatGPT может повлиять на рынок труда, включая занятость синих и белых воротничков: кадровая фирма AVSARChatGPT может заменить человеческие рабочие места в таких отраслях, как производство и обслуживание клиентов, за счет автоматизации задач. Однако ChatGPT также может создать новые рабочие места в таких областях, как техническое обслуживание, программирование и разработка ИИ, изменив при этом характер определенных работ, сделав их более эффективными и позволив работникам сосредоточиться на задачах более высокого уровня.
• RBI устанавливает нормы для аутсорсинга ИТ-услуг RBI поручил всем регулируемым организациям обеспечить, чтобы поставщик услуг применял такие же высокие стандарты обслуживания при оказании услуг, которые были бы использованы регулируемыми организациями, если бы та же деятельность не была передана на аутсорсинг.
• RBI вводит нормы для аутсорсинга ИТ-услуг RBI дал указание всем регулируемым организациям обеспечить, чтобы поставщик услуг применял такие же высокие стандарты обслуживания при оказании услуг, которые были бы использованы регулируемыми организациями, если бы та же деятельность не была передана на аутсорсинг.
• Время делать ставки на потребительские акции; ИТ по-прежнему нужно ждать и смотреть: Сандип Сабхарвал Инвесторам следует подождать и посмотреть, прежде чем инвестировать в технологические акции, поскольку есть опасения по поводу экономики и банковского сектора в США. Также существует риск волатильности. Однако, если экономика продолжит замедляться, акции технологических компаний могут стать хорошей инвестицией. Infy ​​упал на 4% по сравнению с 52-недельным минимумом, но автор считает, что это все еще хорошая покупка.
• Предостережение, консервативный взгляд клиента за сдержанным руководством Capgemini: генеральный директор Эшвин Ярди Неопределенный характер инфляционной среды побудил клиентов инвестировать в проекты по снижению затрат, сказал ET Эшвин Ярди, исполнительный директор Capgemini India.
• Индия, лучший рынок для инвестиций и будущего роста. Ускорит инвестиции в страну — генеральный директор Decathlon Global Барбара Мартин Коппола. Индия разрешает 100% прямые иностранные инвестиции (ПИИ) в монобрендовую розничную торговлю — разные товары могут продаваться под одним брендом, по пути, выбранному такими компаниями, как Ikea, Nike и Adidas.
• BDO наймет 25 000 человек в Индии в течение следующих 5 лет: компания Milind Kothari Professional Services BDO, которая начала свою деятельность в 2013 году с двумя офисами и 230 сотрудниками, готова добавить еще 17 000 сотрудников в свою практику в Индии и 8 000 в свой глобальный центр разработки. также в стране — к концу 2028 года, по словам Милинда Котари, ее управляющего партнера в Индии.
• Праздничный сезон начинается с полной загрузки авиакомпаний; 5 акций туристических и гостиничных компаний, на которые можно сделать ставку с прибылью до 38% Учитывая циклический характер потребления в некоторых отраслях, есть определенные кварталы, в которых их результаты выделяются. Отели и авиакомпании — это те, у которых обычно напряженный сезон приходится на третий квартал. И отпуск, и отдых в этот период находятся на пике популярности. Однако если учесть, как взлетели цены на авиабилеты даже в летние месяцы 2023 года, это указывает на то, что путешествия с удвоенной силой, начавшиеся после коронавируса, могут продолжаться.