Аутстаффинг отличие от аутсорсинга: Аутстаффинг и аутсорсинг отличия — компания GSM-Logistics

Содержание

Аутстаффинг и аутсорсинг персонала — разница

Статья

07 июня 2023

История возникновения аутсорсингаПринцип аутсорсингаЦели аутсорсинга и аутстаффингаОтличия аутсорсинга и аутстаффинга Плюсы и минусыОтличия в договореЗаключение договора

История возникновения аутсорсинга

В XIX веке в Соединенном Королевстве и нескольких европейских странах стали появляться услуги по найму персонала на службу безопасности, домашнего персонала, бухгалтеров и стенографисток. Однако, в XX веке аутсорсинг начал развиваться быстрыми темпами. Компания General Motors была одной из ключевых фигур, которая получила мощный импульс развития благодаря привлеченному квалифицированному персоналу.

В 1950-х годах в Соединенных Штатах появились первые высокоспециализированные компании, которые занимались поиском и наймом персонала в определенной области, таких как ИТ-аутсорсинговые компании или компании, занимающиеся наймом бухгалтеров для малых предприятий. Эти услуги были востребованы, потому что они помогали сэкономить бюджет, не нанимая штатных сотрудников. В России аутсорсинг появился относительно недавно, в 1990 году. Первые агентства имели ограниченные возможности, но постепенно работодатели поняли все преимущества привлечения сотрудников извне. В настоящее время многие бизнес-структуры и государственные организации используют технологию аутсорсинга для повышения эффективности своей работы.

Принцип аутстаффинга

Одно из направлений кадровой политики, которое получило широкое распространение в сфере трудовых отношений — аутстаффинг. Этот термин происходит из английского языка и означает «выведение персонала за пределы штата». В рамках этой услуги предприятию-заказчику предоставляется определенное количество сотрудников, которые оказывают заранее обозначенные договором услуги или выполняют работы. Между наемным персоналом и заказчиком не возникают прямые гражданско-правовые отношения. Аутстаффинг часто называют заемным трудом, арендой или лизингом персонала.

Существует две разновидности аутстаффинга. Первая разновидность — использование нового персонала, который привлекается для выполнения работ на предприятии-заказчике. Вторая разновидность заключается во взаимодействии между подразделениями крупных холдингов, где при необходимости замены сотрудников и оптимизации труда затраты времени и средств на их перемещение между подразделениями были бы необоснованными и неудобными для всех участников процесса.

Аутстаффинг помогает уменьшить налоговую нагрузку и сократить штат сотрудников. Кроме того, за счет такой услуги можно полностью отказаться от кадрового отдела, так как задача подбора персонала возлагается на фирму-поставщика. Это позволяет сэкономить время и средства. Аутстаффинг — это также эффективный способ организации труда на сезонных предприятиях. В случаях, когда необходимо снизить затраты при сохранении квалифицированных кадров, аутстаффинг может использоваться как временный механизм для оптимизации труда.

Цели аутсорсинга и аутстаффинга

Когда компания не может позволить себе высококвалифицированного сотрудника на полную ставку, аутсорсинг может стать решением проблемы. Аутсорсинг позволяет получить необходимую помощь и эффективно оплатить труд в зависимости от объема работы.

Компании-исполнители заботятся о правильном распределении времени своих сотрудников, чтобы они имели возможность обслуживать большое количество предприятий в кратчайшие сроки. Требования к специалистам для работы в сфере аутсорсинга заключаются в возможности быстро находить правильные решения поставленных задач.

Главная цель аутстаффинга — эффективная организация трудового комплекса предприятия для достижения максимальной экономии средств. Отсутствие собственного штата сотрудников может помочь преодолеть юридические преграды, выдвигаемые организационными формами предприятий.

Аутстаффинг также помогает снизить количество сотрудников в бухгалтерии и отделе кадров, избежать проблем с организацией труда и сократить затраты на содержание штата. Предприятия-исполнители специализируются на подборе кандидатов, соответствующих четким требованиям заказчика, и фактически участвуют в работе сотрудников лишь с юридической точки зрения.

Отличия аутсорсинга и аутстаффинга

Понятия аутсорсинга и аутстаффинга часто перепутываются, однако они имеют ряд отличий. Аутсорсинг — это передача непрофильных функций компании сторонним исполнителям, включая кадровые, юридические и бухгалтерские вопросы, а также производство вспомогательной продукции и товаров. Аутстаффинг, с другой стороны, это форма трудоустройства, при которой персонал нанимается одной компанией, но предоставляется другой компании «во временное пользование». Эта форма подбора персонала подходит для любых отраслей, начиная от производства и заканчивая торговлей.

Аутсорсинг и аутстаффинг – два популярных вида сотрудничества, которые имеют свои особенности и различия. Аутсорсинг предполагает передачу управления определенными общими обязанностями, проектами или ресурсами внешнему подрядчику. Это позволяет сократить расходы на ведение документации, налогообложение, отчетность и другие общие обязанности. При этом, клиенты могут получить качественный продукт за меньшие деньги, так как аутсорсеры имеют единую систему управления и инструменты для сокращения затрат. Кроме того, клиентам не нужно дополнительно обучать сотрудников и оформлять документы.

Аутстаффинг предполагает привлечение временных сотрудников на основе соглашения с аутстаффинговой фирмой. Этот вид сотрудничества позволяет заказчикам быстро найти нужный человеческий ресурс для решения конкретных задач и проектов. Кроме того, аутстаффинг существенно упрощает налогообложение и оформление документов, так как все эти обязанности лежат на плечах аутстаффинговой фирмы. Клиенты могут получить квалифицированный персонал для своего проекта без необходимости открытия филиалов и дополнительных расходов на поддержку персонала.

Однако, при выборе между аутсорсингом и аутстаффингом, нужно учитывать риски, связанные с качеством и профессионализмом подрядчика, а также соблюдением законодательства в сфере трудовых отношений. Кроме того, каждый вид сотрудничества имеет свои особенности в оформлении документов, составлении отчетов и налогообложении. Поэтому, перед принятием решения, необходимо тщательно оценить все возможности и риски, связанные с выбранным подходом.

Важно отметить, что юридически сотрудники, нанятые через аутстаффинговую компанию, остаются оформленными на эту компанию, а не на компанию-заказчика. Поэтому между аутсорсингом и аутстаффингом есть не только функциональные, но и юридические различия. Аутстаффинговые компании предоставляют свой персонал сторонним организациям на определенный период времени, обычно от 9 месяцев и более. После окончания работ компания-заказчик выплачивает оговоренную сумму аутстафферу за предоставленных сотрудников.

Основной принцип аутсорсинга заключается в передаче определенных бизнес-процессов компании-исполнителю. Это главное отличие между аутсорсингом и аутстаффингом. Кроме того, существуют и другие различия. Сотрудник аутстаффинговой компании получает рабочее место, зарплату и должностные инструкции, и его нанимают на короткий срок. Если же компанию привлекает аутсорсинговая фирма, то график работы обычно не нормирован, и от сотрудника требуется выполнение конкретных задач.

Знание этих особенностей поможет понять разницу между аутсорсингом и аутстаффингом. Стоит отметить, что оба подхода в России еще не до конца проработаны на законодательном уровне, и поэтому в данной сфере можно встретить мошенников и недобросовестных исполнителей.

Понятия аутсорсинга и аутстаффинга
Аутсорсинг и аутстаффинг — это процессы найма персонала со стороны, но они отличаются друг от друга. Для того чтобы разобраться в их специфике и понимать различия между ними, необходимо понять определение каждого из них.

Аутсорсинг — это форма трудовых отношений между компанией и организацией-провайдером, которая специализируется на предоставлении определенных услуг. Особенность этой формы заключается в том, что компания прибегает к услугам сторонней рабочей силы только тогда, когда это действительно нужно.

Например, компания, занимающаяся производством товаров, может обратиться за помощью к рекламному агентству для продвижения своих товаров на рынке. Вместо того, чтобы содержать отдел рекламы, компания может нанять стороннюю компанию на условиях аутсорсинга.

Также компания может привлекать системных администраторов или программистов на временной основе, когда необходимо установить или настроить программное обеспечение.

Аутсорсинг позволяет компаниям экономить на содержании штата сотрудников и использовать услуги сторонних компаний только тогда, когда это необходимо, что делает эту форму трудовых отношений выгодной и эффективной.

Аутстаффинг — это другая форма сотрудничества, когда компания имеет собственный штат сотрудников, но определенную его часть оформляет в других организациях-провайдерах. При аутстаффинге сотрудники остаются работать на своих рабочих местах в компании, но официально числятся в другой организации-провайдере. Компания, которая оформляет таких сотрудников, называется аутстаффером. Существует также обратная схема сотрудничества, когда компания-аутстаффер имеет штат сотрудников, услуги которых могут быть востребованы другими компаниями. В этом случае заключается договор аутстаффинга, на основании которого компания передает своих сотрудников другим организациям для выполнения профильных задач.

Функции — отличия
Одним из главных отличий аутсорсинга и аутстаффинга является специфика задач, выполняемых привлеченными сотрудниками. При аутсорсинге компания делегирует выполнение специфических задач сторонним исполнителям, которые не являются основными для организации. В то время как при аутстаффинге, ситуация немного другая.

Привлеченные сотрудники выполняют профильные функции и задачи, которые являются основными для компании.

К таким задачам относятся:

  • вопросы кадров;
  • техническое обслуживание на разных уровнях;
  • перевозки и логистика;
  • мелкие строительные работы.

Аутстаффинг предоставляет более широкий диапазон услуг, так как он характеризуется тем, что сотрудники остаются в штате компании, но их услуги могут быть использованы другими организациями.

Подобные схемы сотрудничества характерны для банковских организаций, хотя и могут встречаться в других отраслях.

Законодательное регулирование
Регулирование данных процессов только недавно появилось на законодательном уровне, несмотря на то, что они были практикованы в бизнес-среде уже давно. Например, аутстаффинг стал регулируемым только в 2014 году, когда в Трудовом кодексе была добавлена глава 53.1.

Эта глава устанавливает возможность привлечения сотрудников из другой компании для выполнения определенных задач, при условии полного соблюдения их прав и свобод. Она также устанавливает нюансы заключения соглашений между двумя компаниями, чтобы права обеих сторон не были нарушены.

Аутсорсинг, в свою очередь, регулируется другими нормативно-правовыми актами, в основном Гражданским кодексом, а именно статьями 779 и 783. В этих статьях четко прописаны все процессы оказания услуг на договорной основе.

Процесс проведения
Схема аутсорсинга может различаться в зависимости от сферы деятельности компании и ее особенностей.
Обычно процесс выглядит следующим образом:

  1. Оценивается объем работ, которые должны быть выполнены. Согласовываются ставки сотрудников и основные условия договора.
  2. Заключается договор между исполнителем и заказчиком.
  3. Аутсорсинговые сотрудники выполняют все задачи, оговоренные в договоре, следуя установленному графику работ.
  4. Предоставляется отчетность в соответствии с договором.
  5. Производится оплата с учетом выполненных работ. В случае отсутствия претензий составляется акт выполненных работ.

Процесс аутстаффинга имеет свои особенности, которые включают следующие шаги:

  1. Организация, предоставляющая персонал, изучает сферу деятельности компании-заказчика и выясняет задачи, которые потребуется решить при помощи найма дополнительных работников.
  2. На основании полученных данных формируется договор, в котором указывается точная стоимость услуги и другие условия сотрудничества.
  3. После подписания договора нанимаемые сотрудники приступают к выполнению своей работы в штате компании-заказчика.

Стоит отметить, что в отличие от аутсорсинга, процесс аутстаффинга не обязательно заключается в конечном действии, таком как договор подряда.

Плюсы и минусы

Обе модели сотрудничества – аутсорсинг и аутстаффинг, позволяют компаниям сократить расходы. Каждый из этих процессов имеет свои плюсы и минусы.

Одним из преимуществ аутсорсинга является отсутствие необходимости предоставления рабочего места для сотрудника. Кроме того, оплата осуществляется только по факту выполнения задач, что является значимым плюсом для заказчика. Однако, одним из минусов аутсорсинга является сложность контроля за ходом работы.

В случае с аутстаффингом, работники находятся на территории компании-заказчика, что позволяет контролировать их действия и при необходимости применять штрафные меры. Однако, работодатель обязан полностью оплачивать заработную плату сотрудника, а не только услугу.

В целом, обе модели трудовых отношений пользуются популярностью в различных сферах и отраслях, так как направлены на оптимизацию расходов организации.

Отличия в договоре

Существуют различия между аутсорсингом и аутстаффингом не только в формах привлечения персонала, но и в характеристиках договоров. Заявление на предоставление аутсорсинговых услуг обычно включает в себя следующие параметры:

  • Характер и объем работы.
  • Условия оплаты.
  • Количество сотрудников, которые будут привлечены со стороны провайдера услуг.
  • Результаты их деятельности.
  • Конфиденциальность.

При заключении договора на аутстаффинговые услуги, работодатель внимательно описывает следующие параметры:

  • Количество привлеченных сотрудников.
  • Условия оплаты труда.
  • Дополнительные юридические соглашения с временными сотрудниками.

Следовательно, основное различие между договорами аутсорсинга и аутстаффинга заключается не только в форме привлечения персонала, но и в содержании договора. В случае с аутсорсинговыми услугами заключается полноценный договор, а в случае с аутстаффингом действует только соглашение о предоставлении персонала. Однако, даже для того, чтобы привлекать персонал по аутстаффингу, рекрутер должен соответствовать определенным критериям, установленным 56 статьей Трудового кодекса РФ. Эти понятия имеют различие на правовом уровне, поэтому их сравнение между собой не является корректным.

Заключение договора

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в порядке заключения договора. Для аутсорсинга необходимо подписать полноценный договор с указанием объема работ, количества сотрудников и ожидаемых результатов. Также нужно обговорить порядок оплаты труда.

Для аутстаффинга необходимо указать в договоре необходимое количество внештатных сотрудников и описать все моменты, связанные с оплатой их трудовой деятельности. В договоре также фиксируются различные юридические нюансы, связанные с взаимодействием нанимателя и внештатных сотрудников.

Отметим, что при аутсорсинге заключается полноценный договор, а при аутстаффинге — соглашение о найме временных работников. Правовой порядок взаимодействия заказчиков и исполнителей описан в статье 56 Трудового Кодекса.

Статья проверена:

Мария

Руководитель отдела кадров

В чем разница между аутстаффингом и аутсорсингом — SkillStaff

Аутсорсинг и аутстаффинг все прочнее укореняются в российской бизнес-среде. Хотя оба подхода на первый взгляд схожи — удаленные специалисты из других компаний помогают клиенту с задачами, которые внутренняя команда не может или не успевает закрыть — это не одно и то же.

Рассказываем, в чем суть каждой модели и какие проблемы они решают, в каких случаях нужен аутсорсинг, а в каких — аутстаффинг. Ответы на эти вопросы помогут вам выяснить, какая модель больше всего соответствует потребностям вашего бизнеса. 

Аутсорсинг: что это такое?

Аутсорсинг (outsourcing) — это заказная разработка на стороне исполнителя. Заказчик передает создание или ведение своего проекта в руки другой компании, при этом исполнитель принимает на себя полную ответственность за результат работы, самостоятельно формируя команду под проект клиента.  

Пример. Локальный ритейлер планирует обновить мобильное приложение. Клиент не обладает достаточными для решения этой задачи ИТ-ресурсами, поэтому обращается к аутсорс-компании, которая берет на себя доработку и развитие цифрового продукта. Причин, по которым клиенту не хватило ресурсов, может быть много — возможно, он не хотел развивать ИТ-департамент или у него не было достаточной экспертизы для организации процесса разработки и постановки задач.

Команда, привлеченная на аутсорсинг, может заниматься созданием и поддержкой сайтов, приложений и программного обеспечения. Важной особенностью модели является то, что нанятая под проект команда, как правило, берет на себя все этапы разработки продукта: от проектирования до тестирования и ввода в эксплуатацию. Клиент в большинстве случаев только формирует ТЗ, передает информацию по срокам, согласовывает макеты и принимает результат — менеджмент остается на стороне исполнителя.

Аутстаффинг: что это такое?

Аутстаффинг (outstaffing) — это аренда специалиста, работающего в компании-подрядчике, для работы на проекте в компании-заказчике. Модель аутстаффинга освобождает клиентов от самостоятельного поиска и подбора ИТ-ресурсов. Клиенты выбирают из уже прошедших проверку специалистов, имеющихся в кадровом резерве компаний, которые оказывают услуги по аренде аутстафф-специалистов.

Пример. Онлайн-сервис для аренды автомобилей разрабатывает мобильное приложение силами своего ИТ-отдела. Свободных разработчиков у клиента нет — все заняты на основных проектах. Для внедрения новой фичи сервису нужны дополнительные ресурсы. Клиент обращается к аутстафф-платформе, которая предлагает забронировать проверенных специалистов на время — без необходимости оформления в штат.

При этом аутстаффинг — это модель, которая помогает клиентам точечно усиливать инхаус-команду квалифицированными сотрудниками. Например, если заказчику нужно больше ресурсов для масштабирования и роста продукта или требуется узкая проектная экспертиза. Несмотря на то что аутстафф-специалисты работают на местах и по расписанию заказчика, всеми расчетами и развитием сотрудников занимается компания, в штате которой числятся арендованные сотрудники. 

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница?

Менеджмент и ответственность сторон

При аутсорсинге исполнитель назначает менеджера, который отвечает за развитие всего проекта. Соответственно, исполнитель отвечает и за качество предоставляемых услуг. Заказчик же несет ответственность только с точки зрения целеполагания, определения общих направлений деятельности и согласования наборов функций и макетов.

Аутстаффинг устроен по-другому. Здесь управление командой осуществляет заказчик, поэтому работа по модели аутстаффинга требует от него лучшего понимания технической стороны проекта и большей ответственности. Заказчик ставит аутстафф-специалистам задачи, постоянно с ними взаимодействует и контролирует результат. 

Порядок оплаты

Оплата аутсорс-услуг осуществляется по факту выполненных работ либо в соответствии с условиями, зафиксированными в договоре. Оплата услуг аутстафф-специалиста зависит от количества отработанных аутстаффером часов и осуществляется ежемесячно.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Преимущества аутсорсинга

  • заказчик не занимается наймом и подбором специалистов;
  • исполнитель отвечает за оборудование рабочих мест и организацию рабочего процесса;
  • исполнитель несет ответственность за большую часть выполненных работ.

Недостатки аутсорсинга

  • заказчик не может контролировать процесс выполнения работ;
  • коммуникативные риски вследствие отсутствия полного контроля над проектом — исполнитель может неправильно интерпретировать цели и рекомендации заказчика и, следовательно,  допустить ошибки при реализации проекта.

Плюсы и минусы аутстаффинга 

Преимущества аутстаффинга

  • полный контроль над своим проектом;
  • сотрудничество только с проверенными специалистами высокой квалификации.

Недостатки аутстаффинга

К минусам аутстаффинга можно отнести то, что заказчик отвечает за процессы адаптации и мотивации новых сотрудников — от этого зависит эффективность работы аутстафф-специалистов.

Заключение

Выбор подходящей модели сотрудничества зависит от множества факторов: бюджета, потребностей и целей компании, продолжительности проекта, состава внутренней ИТ-команды, гибкости бизнеса и готовности клиента сотрудничать с подрядчиками. Если у вас нет ИТ-ресурсов и экспертизы для развития цифрового продукта, выбор модели аутсорсинга представляется наиболее рациональным. В свою очередь модель аутстаффинга поможет вам точечно усилить внутреннюю ИТ-команду и дополнить продуктовую экспертизу.

В чем разница и что выбрать?

Модели ИТ-аутсорсинга и аутстаффинга имеют свои преимущества и недостатки. Итак, в чем именно разница? Что еще более важно, какой тип удаленной команды подходит для вашего бизнеса?

По мере того, как компании растут и расширяются, они могут достичь точки, когда имеет смысл нанимать удаленных экспертов, а не штатных специалистов.

Это могут быть удаленные сотрудники, удаленные поставщики или даже целые компании или фирменные магазины. Независимо от местоположения, важно то, что аутсорсинговая команда предоставляет высококачественные услуги с хорошей коммуникацией за меньшие деньги, чем компания могла бы найти на месте.

Источник: Grand View Research

Однако существует два различных типа структур удаленных ИТ-услуг. Они известны как аутсорсинг и аутстаффинг. В этой статье мы рассмотрим каждую из них, проанализируем плюсы и минусы и поможем вам определить, какой тип аутсорсинговых компаний удовлетворит ваши потребности в программных решениях.

Что такое модель аутсорсинга и как она работает?

 

Когда речь идет об услугах по разработке программного обеспечения, между аутсорсингом и аутстаффингом существует немало различий.

Тем не менее, есть некоторые существенные различия в структуре, которые помогут вам отличить их друг от друга. Просто имейте в виду, что мы в основном говорим здесь об общих чертах. Любая сделка, о которой вы договариваетесь, может немного отличаться.

Проще говоря: аутсорсинговые поставщики работают «по проектам».

Это означает, что компания-клиент доверит аутсорсинговому агентству весь проект, который затем будет завершен от А до Я. 

В этом случае клиент редко взаимодействует с командой разработчиков программного обеспечения.

Думайте об этом, как о найме самодостаточного подразделения, которое так уж случилось, что не находится дальше по коридору от вашего офиса. У поставщиков аутсорсинга есть ресурсы, оборудование и команда, необходимые для выполнения работы. В большинстве случаев клиенты могут использовать подход невмешательства и просто ждать доставки от своих удаленных сотрудников.

Плюсы аутсорсинговой разработки программного обеспечения

Экономическая эффективность 

Помимо того факта, что услуги аутсорсинга, как правило, обходятся гораздо дешевле из-за удаленности и более дешевых местоположений, вы также должны понимать, что даже специализированные команды работают на почасовой основе. платная основа.

Это означает, что вы, как клиент, платите только за время, которое они тратят на работу над конкретным проектом. Никаких «лишних» счетов за канцтовары, оборудование и т.д. Вы платите за разработку и больше ничего.

Поставщик несет ответственность за качество кода

Одна из вещей, которая беспокоит клиентов, пытающихся выполнить аутсорсинг без вмешательства, — что произойдет, если код просто не будет работать? Для них это немного похоже на покупку продукта в Интернете без возможности получения возмещения.

Что ж, есть и хорошие новости, потому что поставщик аутсорсинга отвечает за обеспечение качества. Команда разработчиков убедится, что код работает, прежде чем он будет доставлен.

Никаких усилий по управлению

Это большое преимущество, которое привлекает многих начинающих ИТ-аутсорсеров. Видите ли, одна из должностных обязанностей поставщика — предоставить вам услугу «под ключ».

Это означает, что они собирают и управляют всеми ресурсами, необходимыми для завершения проекта, со своей командой, своим оборудованием и многим другим. Они также устанавливают сроки для результатов, отчетов и контроля качества.

Широкий выбор талантливых экспертов

За прошедшие годы индустрия аутсорсинга превратилась в огромный пул глобальных профессионалов и поставщиков с превосходными техническими знаниями. Все эти люди и организации имеют разный уровень знаний (и затраты, которые обычно совпадают с ними).

Итак, если ваша компания ищет ИТ-аутсорсинг в определенной области или по определенной цене, у вас есть выбор.

Надежность и скорость

ИТ-индустрия является одной из самых конкурентных в мире. Хотя это открывает огромные возможности для заработка для компаний любого размера, это также означает, что им необходимо как можно скорее вывести свой продукт на рынок.

Поставщики услуг аутсорсинга понимают это и имеют все необходимое для того, чтобы доставка выполнялась быстрее, чем большинство внутренних команд. Они также обеспечивают всестороннюю поддержку проекта во всем.

Инновационные решения 

Поставщики ИТ-аутсорсинга имеют большой опыт в разработке программного обеспечения, что означает, что они могут взять на себя большую ответственность за проект.

Итак, когда им предлагают проблему, они не приходят к вам с плачем, чтобы выяснить, как лучше ее решить. Вместо этого они выполняют работу, как правило, очень инновационным способом. Эти инновационные технические решения могут оказаться бесценными для вашего бизнеса в будущем.

Минусы аутсорсинговой разработки программного обеспечения

Ограниченная видимость

Когда вы используете собственную команду, выяснить, что происходит с проектом, обычно так же просто, как пройтись по коридору. Такой надзор невозможно получить даже в самом совместном аутсорсинговом проекте.

Итак, если вы относитесь к тому типу менеджеров, которым требуется активное участие (или ваш проект чрезвычайно сложен), аутсорсинг может вас разочаровать.

Риск недопонимания 

Если вы знакомы с «телефонной игрой», вы знаете, как легко может меняться информация, когда она передается от человека к человеку. Теперь представьте, что существует барьер недопонимания, и вы имеете дело с людьми в удаленных местах.

Хотя Zoom и другие платформы помогли уменьшить эту проблему, многие клиенты по-прежнему разочарованы необходимостью повторяться в процессе разработки.

Дороже, чем услуги аутстаффинга

Как уже упоминалось, экономическая эффективность действительно является одним из преимуществ аутсорсинговых бизнес-моделей. Однако даже лучшая ценовая структура не может конкурировать с аутстаффингом.

Итак, если ваша компания новая, имеет ограниченный бюджет на разработку программного обеспечения или иным образом нуждается в работе «по дешевке», наем аутсорсинговой компании может оказаться непомерно дорогим.

Когда следует рассматривать аутсорсинг

Но если процесс разработки может измениться, аутсорсинг может стать трудным решением.

В конечном счете, если вы работаете над бизнес-моделью, основанной на проектах, вы получите наибольшую выгоду от этого типа структуры.

Что такое аутстаффинг и как он работает?

Аутстаффинг, по большей части, является формой аутсорсинга.

Однако он отличается тем, что вы, по сути, нанимаете конкретных профессионалов или специалистов для долгосрочных проектов, индивидуальных задач или в качестве помощников в периоды занятости.

И хотя они работают непосредственно на вас, эти специалисты официально наняты сторонним поставщиком, который выступает в качестве удаленных менеджеров или директоров по персоналу.

Лучший способ сравнить аутстаффинг и аутсорсинг — представить первый как еще одного преданного члена команды, который так уж случилось, что работает удаленно. На самом деле, это может быть даже полная внешняя команда за границей.

Плюсы аутстаффинга в разработке программного обеспечения

Гибкая модель найма

Аутстаффинг настолько гибок, насколько это возможно, когда вы нанимаете третьих лиц.

Вы можете легко изменить расписание членов вашей группы разработки программного обеспечения, настроить уровень их участия, делегировать основные задачи и предоставить обратную связь.

Однако все второстепенные вопросы (начисление заработной платы, управление персоналом, обслуживание команды) выполняются поставщиком от вашего имени.

Снижение затрат

Поскольку клиент принимает более активное участие в управлении аутстаффинговыми членами команды, модели аутстаффинга обычно обходятся гораздо дешевле.

По сути, вы избавляетесь от часов, которые поставщики должны тратить на управление проектом от вашего имени (которые могут быть одними из самых дорогих строк в счете).

Они также могут взять на себя большую часть процесса найма, что упрощает ваше взаимодействие и обеспечивает наличие квалифицированного персонала.

Полный доступ и контроль 

Услуги аутстаффинга позволяют клиенту взять на себя все обязанности руководителя проекта. В то время как тенденции аутсорсинга заключаются в том, чтобы платить за подход «невмешательства», аутстаффинг ставит вас на место водителя, чтобы гарантировать, что вы получите именно те результаты, которые хотите.

 Итак, если у вас особенно сложный проект или проект, который, по вашему мнению, требует вашего непосредственного контроля, лучшим вариантом будет аутстаффинговая компания.

Бесплатный подбор ИТ-специалистов

Модель аутстаффинга — отличный способ привлечь новые таланты, а бесплатные услуги по подбору персонала помогут найти именно то, что нужно вашей компании.

Минусы аутстаффинга разработки программного обеспечения

Управление проектом — ваша обязанность 

Сказать что-то вроде «управление проектом зависит от клиента» звучит прекрасно для многих владельцев бизнеса, пока не придет время управлять проектом.

Иногда сама тяжесть ответственности может быть слишком большой для клиента, который занимается управлением проектом наряду со своими другими обязанностями.

В других случаях каналы связи между поставщиком, клиентом и удаленной командой разработчиков программного обеспечения могут быть слишком запутанными. В любом случае, важно понимать, что это большая работа.

Лучше подходит для долгосрочного сотрудничества

Краткосрочные проекты распространены в мире аутстаффинга. Однако многие клиенты заметили, что модель на самом деле лучше подходит для долгосрочного сотрудничества. Это связано с тем, что может потребоваться некоторое время, чтобы установить связь там, где она должна быть.

Если клиент слишком рано отказывается от члена команды по аутстаффингу, ему, возможно, придется «начинать с нуля» каждый раз, когда ему нужно завершить проект. Такая разработка программного обеспечения полного цикла в некоторых случаях может быть помехой.

  

Когда следует рассматривать аутстаффинг

Аутстаффинг идеально подходит для компаний, которые работают над новыми, менее известными проектами или предпочитают иметь больший контроль над развитием ИТ.

Как правило, такие предприятия не могут обойтись моделью «запустил и забыл», такой как аутсорсинг, и могут даже помешать развитию долгосрочных отношений, постоянно пытаясь «совместно управлять» всем процессом.

В общем, если вам неудобно давать подробное задание и просто ждать, пока его выполнит поставщик услуг по разработке программного обеспечения, лучшим выбором будет аутстаффинговая компания.

Какое решение лучше для вас?

Как видите, аутсорсинг и аутстаффинг настолько же похожи, насколько и различаются. Более того, ни один из них не является «волшебным средством», которое обязательно решит все ваши потребности в области ИТ-разработки.

Все всегда будет зависеть от того, чего вы хотите достичь (и как вы хотите этого добиться). 

Проще говоря: аутсорсинг лучше всего подходит для компаний, которые не хотят создавать с нуля целый ИТ-отдел, но не считают, что проект требует их непосредственного участия.

Хотя структуры аутсорсинга могут быть настроены в соответствии с потребностями компании-клиента, большинство поставщиков аутсорсинга предпочитают получать подробные инструкции, а затем выполнять задачи самостоятельно.

Компании, в которых есть ИТ-специалисты, но которые боятся перегрузить их слишком большим объемом работы, обычно видят много преимуществ в структуре аутстаффинга для создания удаленной группы разработки программного обеспечения.

Хотя это требует гораздо более тщательного контроля и управления, это очень выгодно с точки зрения затрат и может в конечном итоге привести к долгосрочным отношениям, если обе стороны будут действовать так, как ожидалось. Вы также можете заключить договор с вашим поставщиком аутстаффинга, что облегчит работу в будущем.

В конечном счете, если вы хотите иметь собственных удаленных сотрудников, для вас есть решение.

Аутсорсинг и аутстаффинг в 2023 году

Содержание

Выбор вашей рабочей силы часто определяет качество получаемой вами работы.

Влияние аутсорсинга и аутстаффинга обычно сильно различается. В этой статье мы предоставляем читателям обширную информацию по теме, чтобы они могли принять четкое решение о модели аутсорсинга. Во многих случаях ваш успех, вероятно, будет зависеть от того, насколько хорошо представлен выбор.

Аутсорсинг и аутстаффинг: в чем разница?

Давайте сначала посмотрим на разницу между терминами — аутстаффинг и аутсорсинг.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг, как правило, является более известным понятием. Это включает в себя процесс, в котором вы даете определенные задачи компании-подрядчику, выполняющей их самостоятельно. В аутсорсинговой компании есть полностью контролируемая и финансируемая команда, которая не требует серьезного вмешательства руководства с вашей стороны. По сути, вы просите сторонний бизнес полностью выполнить ваши задачи. В таких случаях возможно вмешательство. Ведь аутсорсинговая компания не берет инструкции из воздуха. Тем не менее, большинство процессов разработки происходит внутри компании, когда партнер предлагает идеи после того, как увидит некоторые результаты создания продукта.

Пример дома

Вы можете найти подходящий пример аутсорсинга в строительной сфере. Многие люди не могут построить дом своими руками. Вместо этого они могут нанять фирму, которая сделает за них всю необходимую работу. Строительная бригада работает по принятому вами плану, но делает это самостоятельно. Можно время от времени приезжать на стройку и смотреть, все ли в порядке, внося коррективы. В этом случае можно доверить весь процесс профессионалам. Удаленная команда сделает все в одиночку, что позволит вам насладиться конечным результатом.

Плюсы аутсорсинга

Аутсорсинг имеет потенциальные преимущества, которые могут помочь вашей фирме сэкономить средства или лучше управлять временем. Что это? Давайте посмотрим:

  1. Вам не нужно заниматься управлением: регулирование любой формы команды обычно является сложной задачей. Вам часто приходится микроуправлять вещами, которые не имеют прямого отношения к работе, например взаимодействием с работниками. Такой подход потребует от вас инвестиций в довольно большой штат со многими людьми, которые не имеют прямого отношения к производству. В случае с аутсорсингом об этом заботится компания-партнер, так как у нее есть своя команда менеджеров, которая регулирует всю ключевую деятельность работников;
  2. Вы экономите средства: аутсорсинговые команды часто позволяют платить меньше, чем в случае прямого найма. Многие фирмы на этом рынке работают в разных странах. В результате вы можете выбирать из большого разнообразия настроек. Например, в некоторых штатах более низкие налоги, что снижает общий размер оплаты соответствующих работников. Также нет необходимости инвестировать в какое-либо офисное здание или ключевое оборудование. Аутсорсинговые команды искренне заботятся обо всем, что касается управления.

Минусы аутсорсинга

Вот некоторые из ключевых вопросов, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:

  1. Ваш контроль над ключевыми процессами разработки не является сильным: если у вас есть много срочных указаний для ключевых работников, выбор между аутсорсингом и внешним персоналом благоприятствует последний вариант сегодня. Аутсорсинговые компании все делают сами: поэтому вмешательства могут привести только к конфликтам, так как у людей в другой команде может быть свое представление о процессе разработки;
  2. Возможны конфликты культур: одна из проблем любой модели, которую вы разрабатываете вне команды, заключается в том, что выбранные методы управления, как правило, сильно расходятся. Что мы подразумеваем под этим? В вашей компании может быть более демократичный стиль управления, а в другой — более авторитарный. В таких случаях непонимание определенных решений руководства может серьезно подорвать вашу способность поддерживать позитивный контакт с партнерами.

Заключение по аутсорсингу

Аутсорсинг — отличный выбор, когда вы не хотите микроконтролировать какой-то проект. Обычно это касается работы с четкими инструкциями и технологиями, которые несложно воспроизвести. Модель аутстаффинга работает, когда вы доверяете другой стороне, поскольку знаете, что у нее не возникнет проблем с выполнением ключевых задач.


Что такое аутстаффинг?

А как же аутстаффинг? Многие люди находят этот термин более сложным. На самом деле это довольно просто. В случае аутстаффинга вы просите аутсорсинговое агентство предоставить вам одного или нескольких сотрудников, которые присоединятся к вашей команде и будут следовать за вашим руководством. Они остаются в платежной ведомости партнеров, но вы более или менее полностью управляете их задачами. Это означает, что они становятся продолжением вашей команды. Обычно такой вид работы является удаленным, но возможен и вызов человека к себе в офис, если в договоре указан этот фактор.

Пример дома

Если рассматривать аутстаффинг на примере дома, то он подразумевает четкое знание строительства. Вы строите дом со своими друзьями и семьей, имея четкое представление о ключевых характеристиках вашего проекта. Однако вам может показаться, что имеющейся рабочей силы недостаточно для завершения проекта. Удаленная команда строителей спасает положение, присоединяясь к вашей группе и выполняя ваши команды. Они повышают ваши возможности для завершения проекта.

Плюсы аутстаффинга

Итак, что вам даст аутстаффинг? Рассмотрим основные характеристики:

  • Снижение затрат

Аутстаффинговая компания держит дополнительных работников в своей платежной ведомости. Это означает, что вы должны платить только фирме, но избегаете полного управления соответствующими лицами;

  • Полный контроль

Специалист по аутстаффингу работает в Вашей фирме и делает то, что Вы лично хотите. Это означает, что они не будут идти против некоторых ваших желаний так же легко, как аутсорсинговая компания;

  • Нанять становится проще 

Аутстаффинговые агентства способны подобрать всех нужных специалистов. Это означает, что вам не придется тратить много времени на эту задачу.

Минусы аутстаффинга

Тем не менее, есть основания для скептицизма. Вот некоторые из них:

  1. В вашем бизнесе должна быть полноценная команда: при аутстаффинге вы должны понимать, что весь менеджмент должен исходить от вашей фирмы. Аутстаффинговая команда требует ваших личных вложений в процессы, связанные с контролем.
  2. Возможны конфликты культур: многие аутстаффинговые компании могут помочь вам нанять сотрудников из-за рубежа. Бизнес-процесс в одной стране может сильно отличаться от другого. Такой настрой создает почву для серьезных конфликтов внутри ваших команд. Некоторым людям может быть трудно понять культурные особенности другой нации.

Заключение по аутстаффингу

В итоге модель аутстаффинга может помочь во многих случаях. Когда вам нужно продемонстрировать сильный контроль над вашей командой и общей бизнес-моделью, но есть чрезвычайная ситуация с рабочей силой, структура должна идеально соответствовать вашим потребностям. Аутстаффинг может помочь вам быстро закрыть пробелы в любой команде и обогатить ее необходимыми компетенциями, необходимыми для долгосрочного управления.


Стоимость аутстаффинга и аутсорсинга

В среднем не существует четких правил относительно стоимости методов. Аутсорсинг и аутстаффинг охватывают разные области. Они могут быть маленькими или большими. В некоторых случаях аутсорсинг дешевле, потому что компания-партнер дает вам доступ ко всей ключевой инфраструктуре. Если у вас есть собственные фреймворки или вы разрешаете работать из дома, аутстаффинг экономит расходы, предоставляя больший контроль над работниками. Короче говоря, утверждать, какой подход дешевле, сложно. Вы должны посмотреть на общие процессы, используемые в вашей фирме, чтобы понять соответствующую экономию затрат.

Фиксированная цена или время и материалы Аутсорсинг и аутстаффинг

Важнейшим аспектом любого девелоперского проекта является выбор выбранной модели оплаты. Во многих случаях соответствующий опыт может отличаться. Крайне важно знать ключевые практики, используемые в области разработки, чтобы сделать правильный выбор.

Фиксированная цена

Модель аутсорсинга и аутстаффинга с фиксированной ценой включает соглашение, в рамках которого компания-партнер обещает произвести проект с четкой ценой. Вы связываетесь с партнерами и договариваетесь о необходимой оплате путем общего анализа своих потребностей. Идея этого метода заключается в том, что вы не будете платить больше, чем оговорено, за весь проект аутсорсинга/аутстаффинга.

Пример дома

Предположим, вы решили построить дом по представленной модели. Вы нанимаете бригаду строителей, которые изучают ключевые требования, а затем предлагают вам окончательную цену, которую они считают достаточной для завершения проекта. По договору вам не нужно ничего платить сверх первоначальной суммы. Строители должны завершить все в соответствии с заданным планом. Очевидно, что такой подход создает серьезные проблемы для всех заинтересованных сторон. Если вам что-то не нравится, изменения могут потребовать дополнительного договора с вашей стороны. Рабочие, если им не удастся составить хороший бюджет, должны будут предложить средства своей компании для завершения проекта. Таким образом, существует высокая вероятность того, что одна из сторон окажется в невыгодном положении, что создаст идеальную почву для конфликтов между соответствующими партнерами.

Временно-материальный подход

Временно-материальный подход также можно назвать гибким. В этом случае выделенная команда разработчиков предлагает вам примерное описание необходимых затрат. Вы, в свою очередь, платите за общий результат и затраченные на разработку материалы/время. Этот подход, как правило, безопаснее для всех соответствующих команд. Если вы завысите стоимость проекта, есть возможность сдать его по более низкой цене. В то же время случаи, когда проект стоит дороже, партнеру должно быть легче покрыть, так как он получает полное вознаграждение за соответствующие задачи. На практике это означает, что вы можете сэкономить большие средства, а у ваших партнеров может быть меньше стимулов отказаться от проекта в полуразработанном состоянии, если он окажется чрезмерно сложным.

Пример с домом

Если взять пример с домом, модель легко объяснима: рабочие могут предоставить вам интересные кейсы, демонстрирующие их общий опыт строительства подобных проектов. Этот метод позволяет получить представление об общих затратах на строительство, но вы платите за конечный результат. Ведь стоимость материалов может меняться. Рынок постоянно меняется из-за политических опасностей и даже опасностей, связанных со здоровьем. Невозможно предсказать полную стоимость дома в таком динамичном мире. Ежедневный контроль имеет решающее значение. Иногда проект может быть дешевле. В других случаях вам, возможно, придется заплатить дополнительно. Единственное, что может иметь неприятные последствия, — это доверие: команда, работающая по этому методу, может предоставлять ложные отчеты о затратах. Таким образом, вы должны быть очень осторожны, делая соответствующий выбор. У аутсорсинга разработки программного обеспечения, к сожалению, могут быть некоторые компании-хищники.

Как найти аутстаффинговую или аутсорсинговую компанию?

Найти аутстаффинговую или аутсорсинговую компанию сегодня не составляет труда. Прежде всего, вы должны обратить внимание на простые поиски в Интернете. Многие крупные компании стремятся предлагать потенциальным клиентам рекламу своих ключевых услуг. Хороший вариант — посмотреть на специализированные платформы по найму, посвященные ИТ. Многие частные лица и даже фирмы предоставляют различным клиентам возможность брать людей на удаленную работу. Что еще более важно, в Интернете есть много надежных платформ для оценки соответствующих фирм. Это означает, что вы можете четко определить, кто предлагает лучшие варианты для клиентов.

Как Keenethics может помочь с аутстаффингом или аутсорсингом?

Наша компания входит в число предприятий с опытом работы в сфере аутсорсинга и аутстаффинга. У нас есть большая команда специалистов с высоким уровнем знаний, которые готовы помочь во всех этих актуальных целях. Что еще более важно, наши контакты на украинском ИТ-рынке развиты, и мы можем выступать в качестве проводников при найме сотрудников внутри страны. Например, когда дело доходит до аутсорсинга, в нашей компании есть специальная команда, которая может быстро предоставить вам надежные решения. Мы называем это оперативной группой. Многие компании выиграли от такого подхода. За годы работы мы участвовали в большом количестве проектов по аутсорсингу и аутстаффингу. К большим успехам относятся такие проекты, как Cordian, Bookmaker, Ruuster и Brainable.

Подведение итогов

Подводя итог, мы надеемся, что эта статья ответила на два ключевых вопроса: «Что такое аутсорсинг?» и «Что такое аутстаффинг?» На наш взгляд, обе модели имеют смысл при определенных сценариях. Первый подходит для проектов, где вы уверены в долгосрочных результатах и ​​не имеете собственной команды разработчиков. Последний отлично работает, когда вашей компании нужен приток профессионалов для закрытия той или иной вакантной должности. Если вам нужна помощь в выборе наиболее эффективной модели для вашей компании, обращайтесь к нам. Специалисты Keenethics могут рассказать вам обо всех ключевых особенностях моделей (например, о разнице во времени) и предложить наиболее эффективные краткосрочные и долгосрочные решения.

Как отличить аутсорсинг от аутстаффинга?

Аутсорсинг означает, что вы передаете всю работу какой-либо другой компании, и она управляет всеми аспектами ее создания под вашим контролем. Процесс аутстаффинга означает, что вы просите фирму предоставить вам работника, который затем будет выполнять задачи под вашим руководством. Короче говоря, один кейс связан с разработкой проекта в другой компании. Что касается другого, то какая-то компания отдает работников в партнерский бизнес для прямого контроля.

Как определить аутстаффинг?

Услуга аутстаффинга предлагает вам возможность взять человека из другой компании, поставить его под свое управление и поставить перед ним задачу с поставленной вами целью.

Как мы можем определить аутсорсинг?

Предположим, вы хотите создать бухгалтерскую программу для своей компании, но у вас нет ИТ-отдела. Вы можете поручить работу компетентной команде, которая затем выполнит всю соответствующую работу в рамках своей организации.

Вам нужна специальная команда разработчиков программного обеспечения?

Наши специалисты с радостью помогут вам с вашим проектом! Узнайте больше о том, почему и как нанять специальную команду разработчиков.