Содержание
БДР и БДДС — что это + составляем бюджет доходов и расходов
Что такое бюджет движения денежных средств (БДДС)? Как составить бюджет доходов и расходов предприятия? Как не допустить превышения расходов бюджета над его доходами?
Если у вашего бизнеса есть доходы, то есть и расходы. А значит, вам нужно профессионально вести бюджет.
Чем больше денег, тем сложнее ими управлять. С целью грамотного распределения средств и управления платежеспособностью компании предприниматели пользуются бюджетом доходов и расходов и бюджетом движения денежных средств.
С вами Денис Кудерин, эксперт по экономическим и финансовым вопросам. В этой статье я расскажу, что собой представляют упомянутые выше понятия и как управлять бюджетом, чтобы сделать бизнес более эффективным.
Присаживаемся поудобнее и читаем до конца – в финале вас ждёт обзор надёжных компаний, которые помогут наладить бюджетирование на объекте, плюс советы, как не допустить превышения расходов предприятия над доходами.
Содержание
- 1. Что такое БДР и БДДС и чем они отличаются
- 2. Какая деятельность лежит в основе составления БДДС – 3 основных вида деятельности
- Вид 1. Операционная деятельность
- Вид 2. Инвестиционная деятельность
- Вид 3. Финансовая деятельность
- 3. Как формируется БДР – 5 основных этапов
- Этап 1. Расчет расходов
- Этап 2. Расчет доходов
- Этап 3. Определение прибыли
- Этап 4. Планирование прибыли
- Этап 5. Составление отчета
- 4. Как составляется БДДС – 5 главных этапов
- Этап 1. Установка остатка денежных средств
- Этап 2. Определение доходной части
- Этап 3. Составление расходной части
- Этап 4. Расчет чистого денежного потока
- Этап 5. Корректировка и утверждение
- 5. Где получить помощь при составлении БДР и БДДС – обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг
- 1) ИТАН
- 2) GOODWILL
- 3) Первый БИТ
- 6. Как не допустить превышения расходов бюджета над его доходами – 3 полезных совета
- Совет 1. Дисциплинируйте персонал в сфере использования денежных средств
- Совет 2. Пользуйтесь услугами компаний, специализирующихся на финансовом управлении
- Совет 3. Используйте автоматизированные системы бюджетирования
- 7. Заключение
- Вопрос к читателям
1. Что такое БДР и БДДС и чем они отличаются
Даже семейным бюджетом управлять не так-то просто. Кто пробовал, тот знает, что денег на повседневные траты всегда уходит больше, чем вы рассчитывали. Приходится корректировать расходы, добавлять в бюджет новые статьи, о которых вы на момент его составления начисто позабыли.
Представьте, насколько сложнее вести бюджет крупного предприятия. У любого объекта коммерции сотни расходных статей и трат, которые необходимо делать.
Бюджет – это не абстракция, это конкретное понятие, подкреплённое специальными документами. Каждое предприятие, даже состоящее из 2 сотрудников, ведёт бюджет доходов и расходов (БДР) и по возможности – бюджет движения денежных средств (БДДС). Это основа бюджетирования.
Прежде чем перейти к практическому смыслу этих понятий, определимся с терминологией.
БДР – способ документальной фиксации операций, формирующих доходы и расходы предприятия. Как правило, такой документ имеет вид несложной таблицы, в которой учтены все хозяйственные манипуляции, приводящие к поступлению средств или их тратам. При этом учитываются не только денежные, но и любые другие доходы и расходы.
БДДС – способ отразить движение денежных потоков на предприятии. В этом документе фигурируют исключительно события имеющие денежное выражение.
Первичные документы, которыми пользуются при оформлении операций БДР, это акты завершённых работ и оказанных услуг, акты приёма-передачи материальных активов, любые другие документы, подтверждающие доходы и расходы компании. Документ похож на бухгалтерский отчет «О прибылях и убытках».
Взгляните на самый простой пример БДР, в котором отражены расходы и доходы организации.
При формировании БДДС используются кассовые ордера, банковские выписки по операциям со счетами. Сам документ похож на бухгалтерскую форму «Отчета о движении денежных средств».
Посмотрите, как выглядит пример БДДС.
Чем различаются БДР и БДДС?
Эти бюджеты отличаются целями, для которых они формируются. БДР разрабатывается с целью планирования прибыли, которую компания способна получить за бюджетный период. Сюда входят все данные о себестоимости продукции и выручке.
БДДС предназначен для распределения денежных потоков. Он отражает всю деятельность организации, которая выполнялась в денежной форме. С помощью БДДС отслеживаются все операции предприятия по различным счетам.
В таблице показаны операции, которые отражаются в рассматриваемых нами бюджетных документах:
№ | Операции | Отражаются в БДР | Отражаются в БДДС |
1 | Начисление амортизации | Да | Нет |
2 | Переоценка товарно-материальных ценностей | Да | Нет |
3 | Недостачи товарно-материальных активов | Да | Нет |
4 | Производственный брак | Да | Нет |
5 | Кредиты и займы | Нет | Да |
6 | Приобретение основных средств | Нет | Да |
7 | НДС | Да | Да |
8 | Траты на капитальный ремонт | Да | Да |
Оба бюджета в совокупности дают чёткое понимание текущего финансового состояния компании и её перспектив. Как правило, бюджетирование на предприятии начинается с составления БДР, поскольку этот документ имеет более «расширенный» формат.
В БДР включают три группы финансовых показателей – доходы, затраты и прибыль. Последний вычисляется при помощи вычитания второго из первого.
БДДС – это план движения наличных средств в кассе компании и на расчетных счетах. Документ отражает все планируемые поступления и списания средств в результате хозопераций. БДДС предохраняет бизнес от главной ошибки – остаться без денег на ведение основной деятельности.
В этом коротком видео вам объяснят разницу между БДР и БДДС на примере покупки холодильника.
2. Какая деятельность лежит в основе составления БДДС – 3 основных вида деятельности
При составлении отчёта БДДС руководствуются тремя видами деятельности предприятия – операционной (текущей), инвестиционной и непосредственно финансовой.
Рассмотрим их подробно.
Вид 1. Операционная деятельность
Это основной вид деятельности компании – та работа, которая создаёт поступления и траты денег. Это производство продукции, продажи товара, оказание услуг, выполнение работ, сдача оборудования в аренду и прочие операции, связанные с движением денежных средств.
Вид 2. Инвестиционная деятельность
Связана с приобретением или продажей внеоборотных активов. Инвестирование, как и операционная деятельность, имеет своей целью получение прибыли или достижение полезного для компании эффекта. Однако в такой деятельности основные оборотные средства не задействованы, а используются «свободные» деньги.
Пример
Предприятие «Безопасные технологии» инвестирует часть своих активов в развитие альтернативных источников энергии – генераторов на основе солнечных батарей и ветра. Деньги вкладываются в лабораторные исследования и научные разработки. Эти финансовые операции обязательно отражаются в отчёте БДДС.
Вид 3. Финансовая деятельность
Приводит к изменениям в составе и размере основного капитала компании. К примеру, это привлечение и возврат кредитов, необходимых предприятию для развития новых направлений производства.
Бюджет ДДС предотвращает недостаток и избыток оборотных средств
Разделение деятельности компании на виды позволяет оценить действие всех трёх направлений на финансовый статус компании и размер капитала, который находится в её распоряжении.
Грамотно составленный бюджет движения денег обеспечивает постоянное наличие средств, необходимых для выполнения основной работы компании.
БДДС позволяет также эффективно использовать избыток денег предприятия, поскольку главный принцип бизнеса в том, чтобы свободные средства не лежали без дела на банковских счетах, а приносили ещё большие прибыли.
3. Как формируется БДР – 5 основных этапов
БДР – универсальный инструмент управления бизнес-процессами. Он позволяет оптимально использовать ресурсы компании, оценивать экономическое состояние предприятия, планировать дальнейшую работу.
Сегодня большинство компаний пользуются автоматизированными системами ведения и управлению бюджетом. Специальные программы снижают количество ошибок, сокращают время на расчеты и облегчают труд сотрудников финансовых отделов предприятия и центров финансовой ответственности (ЦФО).
Перед тем, как составить БДР, нужно сформировать и систематизировать локальные бюджеты компании – производственный, управленческий, бюджет продаж, бюджет затрат и т.д. БДР выступает документом, обобщающим все эти данные.
Основная цель БДР – учёт и прогноз финансового состояния организации. Это итоговая часть бюджета предприятия, вершина айсберга, основание которого – показатели всех бюджетов компании по всем направлениям.
Рассмотрим поэтапно, как формируется БДР.
Этап 1. Расчет расходов
Без расходов нет доходов. Руководствуясь этой простой истиной, финансовые отделы любой компании, первоочередное внимание уделяют именно затратам.
Что входит в расходную часть:
- производственные затраты;
- коммерческие расходы;
- управленческие;
- зарплата и налоги;
- другие расходы.
Детализация расходных статей зависит от целей и возможностей управленческого учёта компании. Понятно, что чем подробнее учитываются затраты, тем яснее экономическая ситуация, в которой находится конкретный объект.
Этап 2. Расчет доходов
Доходы – это все поступления в активы компании.
Сюда относятся:
- выручка от продаж;
- доход от услуг;
- доходы от аренды;
- внереализационные доходы – проценты по займам, компенсации и другие поступления, не связанные напрямую с реализацией основной продукции.
У каждого предприятия свои источники доходов, так что детали зависят от профиля и специфики компании.
Этап 3. Определение прибыли
Прибыль – положительная разница между доходами и расходами. Если разница будет отрицательной, это уже не прибыль, а убыток. Это значит, предприятие работает в минус, и нужны кардинальные изменения в производственных и всех прочих процессах.
Этап 4. Планирование прибыли
Поскольку прибыль – главный источник финансирования предприятия, вся его деятельность направлена на сохранение и увеличение оборотного капитала. Деньги, вложенные в производство, должны возвращаться как можно быстрее – эту задачу и решает профессиональное планирование прибыли.
Другая цель планирования – получить максимум выгоды при минимальных затратах, но не за счёт потери качества, а за счёт рациональной организации труда и снижения сопутствующих затрат.
При этом удовлетворяются главные потребности компании:
- выплата зарплаты и стимулирование сотрудников;
- накопление средств на модернизацию и расширение производства;
- выплата по обязательствам, а также инвесторам и собственникам компании;
- увеличение рентабельности предприятия;
- повышение конкурентоспособности.
Опять же, на точность прогноза напрямую влияет максимально подробная детализация расходов и доходов компании.
Этап 5. Составление отчета
Составить грамотный и объективный отчёт могут только профессионалы. Если вы – руководитель компании и сомневаетесь в компетентности своих сотрудников ЦФО, то наилучший вариант – делегировать бюджетирование квалифицированной компании-аутсорсеру.
Сторонние специалисты не только составят подробный БДР, но и при необходимости предоставят управленческую отчётность. Возможно, на это уйдёт больше времени, но и результат будет более объективным.
4. Как составляется БДДС – 5 главных этапов
В целом составление БДДС похоже на формирование БДР, но есть определённые нюансы.
Как я уже говорил, здесь учитываются только денежные поступления и траты, которые отражаются в финансовых документах.
Этап 1. Установка остатка денежных средств
Для начала нужно установить обязательный минимальный остаток средств. Величина этого показателя зависит от специфики деятельности фирмы и вероятности наступления непредвиденных ситуаций. На финансовом языке это называется «конечное сальдо».
Этап 2. Определение доходной части
Составление доходной части бюджета основывается на бюджете продаж и поступлений от инвестиций, дивидендов и процентов.
Есть два варианта сбора информации:
- Снизу – вверх, когда планы материальных поступлений исходят от различных отделов и после этого сводятся в единый отчёт;
- Сверху – вниз, когда документы утверждаются центральной финансовой службой компании и после этого доводятся до руководителей отделов.
Этап 3. Составление расходной части
Расходную часть составляют на базе прямых затрат – расходов на оплату труда, сырьё, накладных, производственных, общехозяйственных расходов. Сюда же входят затраты на инвестиции и прочие финансовые операции возврата займов, процентов и дивидендов инвесторам.
Этап 4. Расчет чистого денежного потока
Чистый денежный поток (иногда используют англоязычный термин Cash Flow) рассчитывается по формуле и показывает разницу между положительным и отрицательным балансом на конкретный промежуток времени. Этот показатель характеризует текущий финансовый статус предприятия и определяет его перспективы.
Когда расходная часть бюджета превышает доходную, возникает ситуация, которую называют «кассовый разрыв». Итоговое сальдо при этом становится отрицательным. В таких случаях принимают меры по устранению минуса – урезают затраты или (в крайнем случае) используют заёмные и резервные средства для дальнейшего ведения бизнеса.
Предприятия, которые не могут устранить отрицательное сальдо в течение длительного периода, движутся к банкротству. Именно в таких компаниях появляются задержки зарплат, долговые обязательства не выполняются, кредиторы наседают, а прибыли не покрывают текущих расходов.
Этап 5. Корректировка и утверждение
Заключительная стадия – корректировка бюджета в соответствии с текущими экономическими реалиями и его утверждение руководителями предприятия. Утверждённый бюджет – это официальный документ, которым руководствуется весь персонал компании, но в первую очередь – руководители ЦФО.
5. Где получить помощь при составлении БДР и БДДС – обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг
Формирование БДР и БДДС – ответственная работа, которой должны заниматься опытные и квалифицированные сотрудники.
Если таковых нет на вашем предприятии или вашим специалистам не хватает знаний, есть смысл пригласить сторонние организации. Они выполнят эту работу профессионально, компетентно и полноценно, используя современное программное обеспечение.
Эксперты нашего журнала изучили рынок и выбрали тройку наиболее надёжных и привлекательных в плане стоимости услуг компаний.
1) ИТАН
«ИТАН» – это актуальные системы бюджетирования коммерческих объектов на основе 1С. Основное направление деятельности – постановка, внедрение и автоматизация финансового планирования на предприятии заказчика, организация управленческого учёта, консолидация финансовой информации для крупных холдингов и компаний с разветвлённой сетью филиалов.
Компания создана в 1999 году. Среди достижений – разработка универсальных и интегральных решений на основе платформы 1С. С каждым годом уникальные продукты компании совершенствуются, становятся более простыми и удобными в управлении. Миссия «ИТАН» — способствовать повышению продуктивности финансового управления предприятий.
2) GOODWILL
Продажа и внедрение в практику программных продуктов 1С. Направления деятельности – бюджетирование, бухгалтерский, складской и производственный учёты, продажи, документооборот.
В компании работает 56 высококвалифицированных и опытных специалистов. Предусмотрена финансовая ответственность сотрудников за результат. За последний год у фирмы появилось 250 новых клиентов. Ещё одно преимущество – столичное качество при региональных ценах. У GOODWILL множество готовых проектов в сфере автоматизации финансового, складского, управленческого учёта.
3) Первый БИТ
Компанию «Первый БИТ» основали в 1997 году несколько молодых и амбициозных специалистов по экономике и прикладной математике. Главное направление деятельности организации – развитие бизнеса на основе актуальных IT-технологий. Сейчас у компании 80 офисов в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.
«Первый БИТ» выполнит автоматизацию предприятия по всем необходимым направлениям, включая бюджетирование и управленческий учёт. 2500 тысячи клиентов уже выбрали программные продукты и услуги компании.
6. Как не допустить превышения расходов бюджета над его доходами – 3 полезных совета
Вести бюджет профессионально – значит, постоянно отслеживать финансовый результат деятельности. Одна из целей бюджетирования – не допустить превышения расходов над доходами.
Как этого добиться? Применяйте на практике экспертные советы.
Совет 1. Дисциплинируйте персонал в сфере использования денежных средств
Финансовая дисциплина – основа рационального распределения материальных активов предприятия.
Если руководители отделов и рядовые сотрудники грамотно распоряжаются деньгами компании, это в конечном счёте идёт на пользу им самим. Видя, что работники экономно относятся к средствам предприятия, руководство поощряет их премиями и привилегиями.
Совет 2. Пользуйтесь услугами компаний, специализирующихся на финансовом управлении
Об этом я уже говорил – сомневаетесь в собственных профессиональных ресурсах, пригласите экспертов. При этом абонементное обслуживание на регулярной основе обойдётся дешевле, чем разовый вызов сторонних специалистов.
Совет 3. Используйте автоматизированные системы бюджетирования
Без современных автоматизированных систем сегодня далеко не уедешь. Компании, которые хотят оставаться в тренде, применяют актуальное ПО для бюджетирования и финансового управления.
Для одних предприятий больше подойдут продукты на основе 1С, для других – универсальные платформы типа UPE и PlanDesigner. Последние представляют собой многофункциональные логические конструкторы и генераторы отчётов, способные смоделировать бюджет любого уровня.
7. Заключение
Теперь вы знаете, что БДР и БДДС – это не абстрактные аббревиатуры, а способы организовать эффективное бюджетирование на предприятии. Компаниям, имеющим проблемы с финансовой отчётностью, лучше пользоваться профессиональной помощью и автоматизированными системами. Это поможет избежать ошибок и оптимизировать баланс.
Вопрос к читателям
А что вы думаете о бюджетировании? Делитесь своим мнением в комментариях.
Команда журнала «ХитёрБобёр» желает вам положительной разницы между доходами и расходами! Оставляйте комментарии и отзывы, ставьте оценки и лайки в соцсетях. До новых встреч!
Автор статьи: Александр Бережнов
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.
БДР и БДДС — это это такое и в чем отличия + методики составления
Что такое бюджет движения денежных средств (БДДС)? Как составить бюджет доходов и расходов предприятия? Как не допустить превышения расходов бюджета над его доходами?
Если у вашего бизнеса есть доходы, то есть и расходы. А значит, вам нужно профессионально вести бюджет.
Чем больше денег, тем сложнее ими управлять. С целью грамотного распределения средств и управления платежеспособностью компании предприниматели пользуются бюджетом доходов и расходов и бюджетом движения денежных средств.
С вами Денис Кудерин, эксперт по экономическим и финансовым вопросам. В этой статье я расскажу, что собой представляют упомянутые выше понятия и как управлять бюджетом, чтобы сделать бизнес более эффективным.
Присаживаемся поудобнее и читаем до конца – в финале вас ждёт обзор надёжных компаний, которые помогут наладить бюджетирование на объекте, плюс советы, как не допустить превышения расходов предприятия над доходами.
Что такое БДР и БДДС и чем они отличаются
Даже семейным бюджетом управлять не так-то просто. Кто пробовал, тот знает, что денег на повседневные траты всегда уходит больше, чем вы рассчитывали. Приходится корректировать расходы, добавлять в бюджет новые статьи, о которых вы на момент его составления начисто позабыли.
Представьте, насколько сложнее вести бюджет крупного предприятия. У любого объекта коммерции сотни расходных статей и трат, которые необходимо делать.
Бюджет – это не абстракция, это конкретное понятие, подкреплённое специальными документами. Каждое предприятие, даже состоящее из 2 сотрудников, ведёт бюджет доходов и расходов (БДР) и по возможности – бюджет движения денежных средств (БДДС). Это основа бюджетирования.
Прежде чем перейти к практическому смыслу этих понятий, определимся с терминологией.
БДР – способ документальной фиксации операций, формирующих доходы и расходы предприятия. Как правило, такой документ имеет вид несложной таблицы, в которой учтены все хозяйственные манипуляции, приводящие к поступлению средств или их тратам. При этом учитываются не только денежные, но и любые другие доходы и расходы.
БДДС – способ отразить движение денежных потоков на предприятии. В этом документе фигурируют исключительно события имеющие денежное выражение.
Первичные документы, которыми пользуются при оформлении операций БДР, это акты завершённых работ и оказанных услуг, акты приёма-передачи материальных активов, любые другие документы, подтверждающие доходы и расходы компании. Документ похож на бухгалтерский отчет «О прибылях и убытках».
Взгляните на самый простой пример БДР, в котором отражены расходы и доходы организации.
При формировании БДДС используются кассовые ордера, банковские выписки по операциям со счетами. Сам документ похож на бухгалтерскую форму «Отчета о движении денежных средств».
Посмотрите, как выглядит пример БДДС.
Чем различаются БДР и БДДС?
Эти бюджеты отличаются целями, для которых они формируются. БДР разрабатывается с целью планирования прибыли, которую компания способна получить за бюджетный период. Сюда входят все данные о себестоимости продукции и выручке.
БДДС предназначен для распределения денежных потоков. Он отражает всю деятельность организации, которая выполнялась в денежной форме. С помощью БДДС отслеживаются все операции предприятия по различным счетам.
В таблице показаны операции, которые отражаются в рассматриваемых нами бюджетных документах:
№ | Операции | Отражаются в БДР | Отражаются в БДДС |
1 | Начисление амортизации | Да | Нет |
2 | Переоценка товарно-материальных ценностей | Да | Нет |
3 | Недостачи товарно-материальных активов | Да | Нет |
4 | Производственный брак | Да | Нет |
5 | Кредиты и займы | Нет | Да |
6 | Приобретение основных средств | Нет | Да |
7 | НДС | Да | Да |
8 | Траты на капитальный ремонт | Да | Да |
Оба бюджета в совокупности дают чёткое понимание текущего финансового состояния компании и её перспектив. Как правило, бюджетирование на предприятии начинается с составления БДР, поскольку этот документ имеет более «расширенный» формат.
В БДР включают три группы финансовых показателей – доходы, затраты и прибыль. Последний вычисляется при помощи вычитания второго из первого.
БДДС – это план движения наличных средств в кассе компании и на расчетных счетах. Документ отражает все планируемые поступления и списания средств в результате хозопераций. БДДС предохраняет бизнес от главной ошибки – остаться без денег на ведение основной деятельности.
В этом коротком видео вам объяснят разницу между БДР и БДДС на примере покупки холодильника.
Прогнозирование и планирование бюджета
Поначалу формирование бюджета может казаться непонятно и сложной задачей. Как можно что-то спланировать, если вы толком не представляете, что вам понадобится в следующем месяце?
Начать можно с того, чтобы просто в течение 3 – 6 месяцев записывать доходы и расходы.
- Советуем разделить:
- Доходы – на постоянные и случайные
- Расходы – на предсказуемые (еда, бытовая химия), внезапные (поломки, болезни)
Кроме того, расходы желательно в принципе распределить по категориям, чтобы в дальнейшем было проще ориентироваться. В результате у вас за каждый месяц будет получаться подробная смета, в рамках которой вы уже сами сможете определить и выделить, например, цветом, что действительно было необходимо, а от каких покупок, совершенных импульсивно, вы могли бы отказаться.
Через 3 – 6 месяцев, о покупки, вы сами увидите, сколько вы могли бы сэкономить, чтобы потратить, допустим, на отпуск или отложить на покупку машины, квартиры, дома.
В результате у вас появится понимание, сколько вы стабильно получаете денег в месяц и сколько вам действительно нужно для поддержания привычного уровня жизни.
Какая деятельность лежит в основе составления БДДС – 3 основных вида деятельности
При составлении отчёта БДДС руководствуются тремя видами деятельности предприятия – операционной (текущей), инвестиционной и непосредственно финансовой.
Рассмотрим их подробно.
Вид 1. Операционная деятельность
Это основной вид деятельности компании – та работа, которая создаёт поступления и траты денег. Это производство продукции, продажи товара, оказание услуг, выполнение работ, сдача оборудования в аренду и прочие операции, связанные с движением денежных средств.
Вид 2. Инвестиционная деятельность
Связана с приобретением или продажей внеоборотных активов. Инвестирование, как и операционная деятельность, имеет своей целью получение прибыли или достижение полезного для компании эффекта. Однако в такой деятельности основные оборотные средства не задействованы, а используются «свободные» деньги.
Пример
Предприятие «Безопасные технологии» инвестирует часть своих активов в развитие альтернативных источников энергии – генераторов на основе солнечных батарей и ветра. Деньги вкладываются в лабораторные исследования и научные разработки. Эти финансовые операции обязательно отражаются в отчёте БДДС.
Вид 3. Финансовая деятельность
Приводит к изменениям в составе и размере основного капитала компании. К примеру, это привлечение и возврат кредитов, необходимых предприятию для развития новых направлений производства.
Бюджет ДДС предотвращает недостаток и избыток оборотных средств
Разделение деятельности компании на виды позволяет оценить действие всех трёх направлений на финансовый статус компании и размер капитала, который находится в её распоряжении.
Грамотно составленный бюджет движения денег обеспечивает постоянное наличие средств, необходимых для выполнения основной работы компании.
БДДС позволяет также эффективно использовать избыток денег предприятия, поскольку главный принцип бизнеса в том, чтобы свободные средства не лежали без дела на банковских счетах, а приносили ещё большие прибыли.
Зачем нужно планировать бюджет?
Еще один распространенный миф – планирование нужно только богатым. Многие считают, раз постоянно приходится сводить концы с концами, то и планировать нечего.
Напротив, научившись вести бюджет, вы удивитесь, как много денег у вас будет оставаться на накопления или важные траты.
- Формирование бюджета поможет вам:
- Перестать тратить слишком много – отсутствие плана расходов практически всегда приводит к лишним тратам. В результате на действительно важные вещи не хватает средств, а вам приходится лишний раз нервничать, когда вы внезапно понимаете, что под конец месяца нечем оплатить коммунальные платежи или бензин.
- Добиваться поставленных целей – это могут быть любые финансовые цели: от погашения долгов по кредитам до открытия собственного бизнеса или покупки машины, квартиры, дома. Так или иначе, планируя бюджет вы сможете определить приоритетность тех или иных расходов и, откладывая деньги каждый месяц, постепенно прийти к осуществлению своих планов.
- Создать или увеличить сбережения – формирование «финансовой подушки безопасности» это единственно верный ответ на вопрос, как стать богатым. Как только доходы и расходы будут сбалансированы, вы увидите возможность сформировать сбережения. Часто более существенные, чем вы можете предполагать.
- Забыть о беспокойстве – если вы не управляете деньгами, деньги управляют вами. Спланировав бюджет и выделив «свободные средства», вы уже не будете переживать из-за внезапно выросших цен на бензин или увеличивающихся коммунальных платежей.
- Обрести контроль над вашей жизнью – когда расходы и доходы спланированы, вы сами решаете, в какой «категории» потратить больше или меньше, на какие вещи выделить больше средств, а где сэкономить. Вы можете гибко реагировать на все, что происходит, вместо того чтобы судорожно искать возможности и набирать новые и новые кредиты.
- Избавиться от страхов – понимание, что вам на все хватает, в том числе, на внесение необходимых платежей, на погашение долгов и кредитов, на первостепенные траты, позволит вам избавиться от множества стрессов, отравляющих жизнь. Вы сможете плодотворнее работать и гораздо чаще отдыхать.
К тому же, это очень просто. Не нужно иметь диплом финансиста или опыт работы бухгалтером, чтобы составить бюджет расходов и доходов и следовать намеченному плану.
Как формируется БДР – 5 основных этапов
БДР – универсальный инструмент управления бизнес-процессами. Он позволяет оптимально использовать ресурсы компании, оценивать экономическое состояние предприятия, планировать дальнейшую работу.
Сегодня большинство компаний пользуются автоматизированными системами ведения и управлению бюджетом. Специальные программы снижают количество ошибок, сокращают время на расчеты и облегчают труд сотрудников финансовых отделов предприятия и центров финансовой ответственности (ЦФО).
Перед тем, как составить БДР, нужно сформировать и систематизировать локальные бюджеты компании – производственный, управленческий, бюджет продаж, бюджет затрат и т.д. БДР выступает документом, обобщающим все эти данные.
Основная цель БДР – учёт и прогноз финансового состояния организации. Это итоговая часть бюджета предприятия, вершина айсберга, основание которого – показатели всех бюджетов компании по всем направлениям.
Рассмотрим поэтапно, как формируется БДР.
Этап 1. Расчет расходов
Без расходов нет доходов. Руководствуясь этой простой истиной, финансовые отделы любой компании, первоочередное внимание уделяют именно затратам.
Что входит в расходную часть:
- производственные затраты;
- коммерческие расходы;
- управленческие;
- зарплата и налоги;
- другие расходы.
Детализация расходных статей зависит от целей и возможностей управленческого учёта компании. Понятно, что чем подробнее учитываются затраты, тем яснее экономическая ситуация, в которой находится конкретный объект.
Этап 2. Расчет доходов
Доходы – это все поступления в активы компании.
Сюда относятся:
- выручка от продаж;
- доход от услуг;
- доходы от аренды;
- внереализационные доходы – проценты по займам, компенсации и другие поступления, не связанные напрямую с реализацией основной продукции.
У каждого предприятия свои источники доходов, так что детали зависят от профиля и специфики компании.
Этап 3. Определение прибыли
Прибыль – положительная разница между доходами и расходами. Если разница будет отрицательной, это уже не прибыль, а убыток. Это значит, предприятие работает в минус, и нужны кардинальные изменения в производственных и всех прочих процессах.
Этап 4. Планирование прибыли
Поскольку прибыль – главный источник финансирования предприятия, вся его деятельность направлена на сохранение и увеличение оборотного капитала. Деньги, вложенные в производство, должны возвращаться как можно быстрее – эту задачу и решает профессиональное планирование прибыли.
Другая цель планирования – получить максимум выгоды при минимальных затратах, но не за счёт потери качества, а за счёт рациональной организации труда и снижения сопутствующих затрат.
При этом удовлетворяются главные потребности компании:
- выплата зарплаты и стимулирование сотрудников;
- накопление средств на модернизацию и расширение производства;
- выплата по обязательствам, а также инвесторам и собственникам компании;
- увеличение рентабельности предприятия;
- повышение конкурентоспособности.
Опять же, на точность прогноза напрямую влияет максимально подробная детализация расходов и доходов компании.
Этап 5. Составление отчета
Составить грамотный и объективный отчёт могут только профессионалы. Если вы – руководитель компании и сомневаетесь в компетентности своих сотрудников ЦФО, то наилучший вариант – делегировать бюджетирование квалифицированной компании-аутсорсеру.
Сторонние специалисты не только составят подробный БДР, но и при необходимости предоставят управленческую отчётность. Возможно, на это уйдёт больше времени, но и результат будет более объективным.
Виды бюджетов
Без формирования бюджета невозможна финансовая стабильность.
Именно поэтому нужно уметь, как говорят в народе: «Сводить концы с концами», т.е. грамотно бюджетировать проект (семью, организацию, государство). Далее немного подробней остановимся на каждом из перечисленных видов бюджета.
Личный (семейный)
Ведение семейного бюджета – это основа материального благополучия семьи.
Безусловно, совокупный объем доходной части бюджета ячейки общества – наиболее важный пункт определения благосостояния. Но не менее важно и то, как оптимально распорядиться этими доходами.
Все мы знаем примеры из своего ближайшего окружения, когда человек, зарабатывающий приличные деньги, частенько занимает у своих знакомых «до зарплаты», а семья со скромным достатком может позволить себе съездить в отпуск за границу.
А все дело в том, что кто-то умеет рационально сформировать свой бюджет, а кто-то – нет.
Какие цели преследуются при составлении семейного бюджета:
- учет всех доходов из разных источников;
- контроль произведенных расходов и их планирование на будущий период;
- накопление денежных средств за счет профицита бюджета;
- создание денежной «подушки безопасности» на случай форс-мажорных обстоятельств или крупных трат.
Семейный бюджет может вестись различными способами, в зависимости от уклада конкретной семьи:
Бюджет организации
Как известно, основная цель любого коммерческого проекта (в том числе – деятельности компании, предприятия, организации и т.д.) – получение прибыли. Но стабильность ее получения зависит от грамотного планирования хозяйственной деятельности и правильного формирования бюджета.
Бюджет предприятия – это план (смета), характеризующий структуру и объем доходов и расходов за определенный период. Бюджетное балансирование – это одна из важнейших функций управления компании.
Бюджет компании подразделяется на несколько разновидностей, основным из которых является генеральный
(основной). Это план работы предприятия в целом, на основании которого создается план доходов и убытков, план движения денежных средств.
Генеральный бюджет, в свою очередь, подразделяется на следующие виды:
- операционный (текущий), формируется на основании продаж, затрат на производство и управленческие расходы;
- финансовый, создается на основании движения денежных средств и необходимых капитальных вложений.
Как составляется БДДС – 5 главных этапов
В целом составление БДДС похоже на формирование БДР, но есть определённые нюансы.
Как я уже говорил, здесь учитываются только денежные поступления и траты, которые отражаются в финансовых документах.
Этап 1. Установка остатка денежных средств
Для начала нужно установить обязательный минимальный остаток средств. Величина этого показателя зависит от специфики деятельности фирмы и вероятности наступления непредвиденных ситуаций. На финансовом языке это называется «конечное сальдо».
Этап 2. Определение доходной части
Составление доходной части бюджета основывается на бюджете продаж и поступлений от инвестиций, дивидендов и процентов.
Есть два варианта сбора информации:
- Снизу – вверх, когда планы материальных поступлений исходят от различных отделов и после этого сводятся в единый отчёт;
- Сверху – вниз, когда документы утверждаются центральной финансовой службой компании и после этого доводятся до руководителей отделов.
Этап 3. Составление расходной части
Расходную часть составляют на базе прямых затрат – расходов на оплату труда, сырьё, накладных, производственных, общехозяйственных расходов. Сюда же входят затраты на инвестиции и прочие финансовые операции возврата займов, процентов и дивидендов инвесторам.
Этап 4. Расчет чистого денежного потока
Чистый денежный поток (иногда используют англоязычный термин Cash Flow) рассчитывается по формуле и показывает разницу между положительным и отрицательным балансом на конкретный промежуток времени. Этот показатель характеризует текущий финансовый статус предприятия и определяет его перспективы.
Когда расходная часть бюджета превышает доходную, возникает ситуация, которую называют «кассовый разрыв». Итоговое сальдо при этом становится отрицательным. В таких случаях принимают меры по устранению минуса – урезают затраты или (в крайнем случае) используют заёмные и резервные средства для дальнейшего ведения бизнеса.
Предприятия, которые не могут устранить отрицательное сальдо в течение длительного периода, движутся к банкротству. Именно в таких компаниях появляются задержки зарплат, долговые обязательства не выполняются, кредиторы наседают, а прибыли не покрывают текущих расходов.
Этап 5. Корректировка и утверждение
Заключительная стадия – корректировка бюджета в соответствии с текущими экономическими реалиями и его утверждение руководителями предприятия. Утверждённый бюджет – это официальный документ, которым руководствуется весь персонал компании, но в первую очередь – руководители ЦФО.
Где получить помощь при составлении БДР и БДДС – обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг
Формирование БДР и БДДС – ответственная работа, которой должны заниматься опытные и квалифицированные сотрудники.
Если таковых нет на вашем предприятии или вашим специалистам не хватает знаний, есть смысл пригласить сторонние организации. Они выполнят эту работу профессионально, компетентно и полноценно, используя современное программное обеспечение.
Эксперты нашего журнала изучили рынок и выбрали тройку наиболее надёжных и привлекательных в плане стоимости услуг компаний.
1) ИТАН
«ИТАН» – это актуальные системы бюджетирования коммерческих объектов на основе 1С. Основное направление деятельности – постановка, внедрение и автоматизация финансового планирования на предприятии заказчика, организация управленческого учёта, консолидация финансовой информации для крупных холдингов и компаний с разветвлённой сетью филиалов.
Компания создана в 1999 году. Среди достижений – разработка универсальных и интегральных решений на основе платформы 1С. С каждым годом уникальные продукты компании совершенствуются, становятся более простыми и удобными в управлении. Миссия «ИТАН» — способствовать повышению продуктивности финансового управления предприятий.
2) GOODWILL
Продажа и внедрение в практику программных продуктов 1С. Направления деятельности – бюджетирование, бухгалтерский, складской и производственный учёты, продажи, документооборот.
В компании работает 56 высококвалифицированных и опытных специалистов. Предусмотрена финансовая ответственность сотрудников за результат. За последний год у фирмы появилось 250 новых клиентов. Ещё одно преимущество – столичное качество при региональных ценах. У GOODWILL множество готовых проектов в сфере автоматизации финансового, складского, управленческого учёта.
3) Первый БИТ
основали в 1997 году несколько молодых и амбициозных специалистов по экономике и прикладной математике. Главное направление деятельности организации – развитие бизнеса на основе актуальных IT-технологий. Сейчас у компании 80 офисов в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.
«Первый БИТ» выполнит автоматизацию предприятия по всем необходимым направлениям, включая бюджетирование и управленческий учёт. 2500 тысячи клиентов уже выбрали программные продукты и услуги компании.
Как не допустить превышения расходов бюджета над его доходами – 3 полезных совета
Вести бюджет профессионально – значит, постоянно отслеживать финансовый результат деятельности. Одна из целей бюджетирования – не допустить превышения расходов над доходами.
Как этого добиться? Применяйте на практике экспертные советы.
Совет 1. Дисциплинируйте персонал в сфере использования денежных средств
Финансовая дисциплина – основа рационального распределения материальных активов предприятия.
Если руководители отделов и рядовые сотрудники грамотно распоряжаются деньгами компании, это в конечном счёте идёт на пользу им самим. Видя, что работники экономно относятся к средствам предприятия, руководство поощряет их премиями и привилегиями.
Совет 2. Пользуйтесь услугами компаний, специализирующихся на финансовом управлении
Об этом я уже говорил – сомневаетесь в собственных профессиональных ресурсах, пригласите экспертов. При этом абонементное обслуживание на регулярной основе обойдётся дешевле, чем разовый вызов сторонних специалистов.
Совет 3. Используйте автоматизированные системы бюджетирования
Без современных автоматизированных систем сегодня далеко не уедешь. Компании, которые хотят оставаться в тренде, применяют актуальное ПО для бюджетирования и финансового управления.
Для одних предприятий больше подойдут продукты на основе 1С, для других – универсальные платформы типа UPE и PlanDesigner. Последние представляют собой многофункциональные логические конструкторы и генераторы отчётов, способные смоделировать бюджет любого уровня.
Прямой или косвенный: какой метод формирования БДДС выбрать
Денежные средства — самый важный и самый ограниченный ресурс компании. Разумно использовать их и качественно спланировать денежные потоки, не допуская кассовых разрывов, позволяет бюджет движения денежных средств. Сформировать его можно прямым или косвенным методами. Они отличаются тем, какие данные берутся в качестве исходных и насколько они будут детализированы в итоге. Разберем каждый из методов подробнее, чтобы понять, какой из них вам больше подходит.
Прямой метод
Прямой метод основан на сборе данных движения денежных средств по счетам компании за период и отражает информацию в разрезе видов деятельности и статей ДДС. Такой бюджет показывает основные источники притока и оттока денег, позволяет сделать выводы относительно достаточности денежных средств для проведения платежей. Но такой БДДС не покажет взаимосвязь между изменением остатка денежных средств (чистый денежный поток) и результатом в бюджете доходов и расходов (БДР).
Вот как можно определить в БДДС виды деятельности:
- операционная (текущая) деятельность, результаты которой обеспечивают основной объем прихода денежных средств;
- инвестиционная деятельность, результат которой — изменения стоимости основных средств компании и долгосрочные инвестиции;
- финансовая деятельность — погашение и получение кредитов, займов, предоставление займов, получение процентов по ним, получение дивидендов от долгосрочных вложений, выплата дивидендов.
Раздел БДДС по каждому виду деятельности состоит из двух частей – поступления и выплаты (см. таблицу 1). А вот так можно классифицировать по видам деятельности денежные потоки прямого БДДС:
Операционная деятельность
- Поступления от продажи товаров и предоставления услуг
- Прочие поступления от операционной деятельности
- Выплаты поставщикам товаров и услуг
- Выплата заработной платы
- Выплата налогов на прибыль
- Выплата процентов по кредитам и займам
- Прочие выплаты по операционной деятельности
Инвестиционная деятельность
- Поступления от продажи основных средств, нематериальных активов и прочих внеоборотных активов
- Поступления от продажи акций других компаний, а также долей в совместных компаниях
- Поступление от погашения займов, предоставленных сторонним контрагентам
- Прочие поступления от инвестиционной деятельности
- Выплаты на приобретение основных средств, нематериальных активов и прочих внеоборотных активов
- Выплаты на приобретение акций других компаний, а также долей в совместных компаниях
- Кредитование сторонних контрагентов
- Прочие выплаты по инвестиционной деятельности
Финансовая деятельность
- Поступления от эмиссии акций или выпуска других долевых инструментов
- Поступления от эмиссии облигаций, векселей, закладных, займов, а также от прочих финансовых инструментов
- Прочие поступления от финансовой деятельности
- Выплаты собственникам при выкупе или погашении акций компании
- Выплаты в погашение займов
- Выплаты арендатором в погашение обязательства по финансовой аренде
- Прочие выплаты по финансовой деятельности
Аналитика по статьям ДДС должна отражать особенности деятельности компании и соответствовать требованиям управленческого учета. Важно, чтобы перечень статей блока по операционной деятельности был максимально развернут. Это позволит избежать дополнительных отчетов и расшифровок по платежам при проведении план-фактного анализа ДДС за период, даст возможность отследить целевое назначение запланированных оплат. Допустим, если забюджетировать выплаты на хозяйственные нужды общей суммой, то при превышении бюджета придется проанализировать каждый вид запланированных и оплаченных расходов по этой статье, чтобы выявить, по какой из них все-таки произошло превышение бюджета. Вот примерный перечень статей блока по операционной деятельности:
- Расходы на персонал
- Расходы на парк автомобилей
- Командировочные расходы
- Расходы на содержание офисных, складских помещений
- Расходы на почтовые услуги и услуги связи
- Расходы на ремонт и обслуживание ИТ оборудования
- Расходы на хозяйственные нужды
- Расходы на лицензии и поддержку ПО
- Расходы на информационные и консультационные услуги
- Расходы на услуги банка
- Представительские расходы
- Прочие затраты
При составлении прямого БДДС важно обращать внимание, что одна и та же операция может приводить к появлению денежных потоков, которые будут классифицироваться по-разному. Чтобы определить верный вид деятельности, нужно проанализировать на какой блок расходов влияет выплата.
Пример. При погашении займа выплата процентов классифицируется как операционная деятельность (статья «% по кредитам» блока «Расходы по обслуживанию долга»), а погашение основного долга — как финансовая (статья «Погашение банковских кредитов» блока «Выплаты по финансовой деятельности»).
Косвенный метод
Чтобы составить БДДС косвенным методом, достаточно ББЛ и БДР на начало и конец отчетного периода (см. таблицы 2 и 3). А вот информация по движению денежных средств по счетам не нужна. Составленный таким методом БДДС позволяет увидеть взаимосвязь между чистой прибылью и изменениями в активах компании, выявить источники поступления денег и направление их использования. Структура косвенного БДДС приведена в таблице 4. А основной принцип формирования косвенного БДДС можно представить в виде матрицы (см. таблицу 5).
Формирование косвенного БДДС начинается с нераспределенной прибыли за период. Далее уменьшение активов отражаем со знаком «плюс», а уменьшение пассивов — со знаком «минус».
Пример. При отгрузке товара покупателю запасы (активы) уменьшились, значит, компания получит денежные средства за отгруженный товар, операция отражена со знаком «плюс». При приобретение основного средства активы увеличились, значит компания выплатила денежные средства и операция отражена со знаком «минус».
Чтобы получить результат от операционной деятельности косвенным методом, надо скорректировать чистую прибыль на неденежные составляющие, связанные со статьями БДР (амортизация) и с изменениями в оборотном капитале (дебиторская/кредиторская задолженность, запасы). Операционная прибыль до изменений в оборотном капитале позволяет увидеть реальное финансовое состояние компании до уплаты амортизации, процентов, налогов и т. д. Корректировки на ДДС в результате инвестиционной и финансовой деятельности позволяют учитывать изменения в балансовых статьях.
Таблица 1. Бюджет по балансному листу
Наименование статьи | за период | ||
на начало периода | на конец периода | ||
Внеоборотные активы | |||
Нематериальные активы | |||
Результаты исследований и разработок | |||
Основные средства | 10000 | 10200 | |
Доходные вложения в материальные ценности | |||
Финансовые вложения | |||
Ценные бумаги , доли | |||
Займы выданные | |||
Отложенный налоговый актив | |||
Прочая дебиторская задолженность | |||
% по займам выданным | |||
беспроцентные займы выданные | |||
Прочие внеоборотные активы | |||
Итого внеоборотные активы | 10 000 | 10 200 | |
Оборотные активы | |||
Запасы, материалы, товары | 800000 | 500000 | |
НДС по приобретенным ценностям | |||
Дебиторская задолженность | 200000 | 500000 | |
Покупатели и заказчики | 200000 | 500000 | |
Поставщики | |||
Подрядчики | |||
Подотчетные лица | |||
Текущие налоговые активы | — | — | |
НДФЛ |
|
| |
Отчисления с ФОТ |
|
| |
Акцизы |
|
| |
ЕНВД |
|
| |
Налог на имущество |
|
| |
Налог на прибыль |
|
| |
НДС |
|
| |
Транспортный налог |
|
| |
Прочие налоги и сборы |
|
| |
Выплаты на Госпошлины и прочие сборы |
|
| |
Прочие налоги и сборы |
|
| |
Расходы будущих периодов | |||
Оплата труда |
|
| |
Лицензии и разрешения |
|
| |
Прочие расходы будущих периодов |
|
| |
Прочие дебиторы | |||
НДС с авансов полученным |
|
| |
Учредители |
|
| |
Прочие дебиторы |
|
| |
% по займам выданным |
|
| |
беспроцентные займы выданные |
|
| |
Финансовые вложения | |||
Займы выданные |
|
| |
Денежные средства и эквиваленты | 2000 | 20780 | |
наличные средства |
|
| |
безналичные средства |
|
| |
переводы в пути |
|
| |
денежные документы |
|
| |
Итого оборотные активы | 1 002 000 | 1 020 780 | |
ИТОГО АКТИВЫ | 1 012 000 | 1 030 980 | |
Капитал и резервы | |||
Уставный капитал | 10 000 | 10 000 | |
Собственные доли, акции выкупленные | |||
Резервный капитал | |||
Добавочный капитал | |||
Нераспределенная прибыль прошлых лет | 492 000 | 492 000 | |
Нераспределенная прибыль текущего года | 119 184 | ||
Итого капитал и резервы | 502 000 | 621 184 | |
Долгосрочные обязательства | |||
Заемные средства* | — | — | |
Займы полученные |
|
| |
% по займам полученным |
|
| |
Кредиты полученные |
|
| |
% по кредитам полученным |
|
| |
Отложенные налоговые обязательства | |||
Прочие долгосрочные обязательства | |||
Итого долгосрочные обязательства | — | — | |
Краткосрочные обязательства | |||
Заемные средства | 200 000 | 180 000 | |
Займы полученные |
|
| |
% по займам полученным |
|
| |
Кредиты полученные | 200 000 | 180 000 | |
% по кредитам полученным |
|
| |
Кредиторская задолженность | 310 000 | 229 796 | |
Покупатели и заказчики | |||
Поставщики | 300 000 | 200 000 | |
Подрядчики | |||
Подотчетные лица | |||
Задолженность перед персоналом | |||
Текущая задолженность по налогам | 10 000 | 29 796 | |
НДФЛ |
|
| |
Отчисления с ФОТ |
|
| |
Акцизы |
|
| |
ЕНВД |
|
| |
Налог на имущество |
|
| |
Налог на прибыль | 10 000 | 29 796 | |
НДС |
|
| |
Транспортный налог |
|
| |
Прочие налоги и сборы |
|
| |
Прочие кредиторы | |||
Учредители |
|
| |
Прочие кредиторы |
|
| |
НДС с авансов выданных |
|
| |
Доходы будущих периодов | |||
Прочие краткосрочные обязательства | |||
Итого текущие обязательства | 510 000 | 409 796 | |
ИТОГО ПАССИВЫ | 1 012 000 | 1 030 980 |
Таблица 2. Бюджет доходов и расходов
Статьи доходов и расходов | за период |
Выручка от реализации | 1 000 000,00 |
Доходы от оказания услуг | 100 000,00 |
Доходы от реализации товаров | 900 000,00 |
Прямые расходы | — 780 000,00 |
Покупная стоимость товара | — 700 000,00 |
Доставка товара Заказчику | — 50 000,00 |
Расходы на упаковку товара | — 30 000,00 |
МАРЖИНАЛЬНАЯ ПРИБЫЛЬ | 220 000,00 |
Операционные расходы | — 70 735,00 |
Расходы на оплату труда | — 66 000,00 |
Заработная плата основного персонала | — 50 000,00 |
Премии | |
Заработная плата сотрудников по договорам подряда | |
Пособия при увольнении | |
Прочие расходы на оплату труда | |
Отчисления с ФОТ | — 16 000,00 |
Расходы на содержание персонала | — 3 000,00 |
Расходы на услуги по набору персонала | |
Обеспечение нормальных условий труда и техники безопасности | |
Расходы на корпоративные мероприятия | |
Расходы на обучение, переобучение сотрудников | — 3 000,00 |
Материальные расходы | — 600,00 |
Канцелярские материалы | |
Бумага | — 500,00 |
Хоз инвентарь и принадлежности | |
Оргтехника стоимостью до 100 000 руб | |
Мебель стоимостью до 100 000 руб | |
Прочие ОС до 100 000 руб | |
Расходные материалы для оргтехники | — 100,00 |
Расходы на содержание помещений | — 1 000,00 |
Арендная плата | — 1 000,00 |
Коммунальные платежи | |
Пожарная безопасность | |
Обслуживание инженерных коммуникаций | |
Эксплуатация и текущий ремонт помещений | |
Охрана помещений | |
Уборка помещений | |
Капитальный ремонт | |
Подписка, литература, полиграфия | — 50,00 |
Расходы на подписку периодических изданий | |
Приобретение литературы, книг | |
Печатная продукция | — 50,00 |
Почта и услуги связи | — 30,00 |
Почтовые расходы, услуги курьера | |
Телефонная связь стационарная | — 10,00 |
Междугородняя и международная связь | |
Телефонная связь мобильная | — 10,00 |
Интернет | — 10,00 |
Расходы на содержание и найм автотранспорта | — 40,00 |
Расходы на аренду автотранспорта | |
Автозапчасти и автопринадлежности | — 10,00 |
Ремонт и ТО автотранспорта | |
Страхование автотранспорта | |
ГСМ | — 30,00 |
Проездные билеты | |
Расходы на автостоянку/парковку | |
Командировочные расходы | |
Суточные | |
Проезд | |
Проживание | |
Представительские расходы | |
Приобретение и обслуживание ПО и БД | |
Приобретение ПО и БД | |
Установка и обновление ПО и БД | |
Обслуживание ПО и БД | |
Профессиональные услуги | — 10,00 |
Расходы на услуги нотариуса | |
Расходы на проведение аудита финансовой отчетности | |
Расходы на лицензии и разрешения | |
Расходы на услуги риэлторов/комиссионеров | |
Расходы на услуги по организации конкурсов/тендеров | |
Расходы на получение ЭЦП | |
Расходы на прочие профессиональные услуги | |
Прочие консультационные услуги | — 10,00 |
Расходы на рекламу, маркетинг и PR | |
Госпошлины, налоги и сборы | |
Транспортный налог | |
Налог на имущество | |
Прочие налоги | |
Госпошлины и прочие сборы | |
Расходы на услуги банка | — 5,00 |
Комиссии банка | — 3,00 |
Обслуживание р/с и банковского ПО | — 2,00 |
Прочие услуги банка | |
EBITDA | 149 265,00 |
Амортизация | — 200,00 |
Операционная прибыль | 149 065,00 |
Прочие доходы | |
Активы полученные безвозмездно | |
Штрафы, пени по хоз. договорам к получению | |
Доходы от списания кредиторской задолженности | |
Доходы от продажи/выбытия ОС, МПЗ и прочего имущества | |
Прочие доходы | |
Прочие расходы | |
Расходы по списанию дебиторской задолженности | |
Создание резервов по дебиторской задолженности | |
Списание активов | |
Расходы от продажи/выбытия ОС, МПЗ и прочего имущества | |
Штрафы по хоз. договорам к уплате | |
НДС не принятый к зачету, не учит.н.о. | |
Прочие расходы | |
Курсовые разницы | |
Доходы и расходы от процентов | — 85,00 |
Доходы от процентов | 15,00 |
Доходы от процентов по займам выданным | |
Доходы от процентов по депозитам и финансовым вложениям | 15,00 |
Доходы от долевого участия | |
Расходы на проценты | — 100,00 |
Расходы на проценты по кредитам полученным | — 100,00 |
Расходы на проценты по займам полученным | |
EBT | 148 980,00 |
Штрафы и пени по налогу на прибыль | |
Налог на прибыль текущий | — 29 796,00 |
Чистая прибыль | 119 184,00 |
Таблица 3. Основной принцип формирования косвенного БДДС
Какой метод формирования БДДС выбрать
Если вы хотите принимать взвешенные стратегические решения, нельзя останавливаться на одном методе составления БДДС. Они дополняют друг друга и дают возможность проанализировать объем и структуру денежных потоков во всех аспектах. Косвенный метод позволяет отследить ДДС в части операционной деятельности, а прямой метод — в инвестиционной и финансовой.
Пример. Более подробную информацию о структуре выплат на текущую деятельность дает раскладка по статьям прямой БДДС, из косвенного БДДС не получишь сведений о суммах расходов на зарплату, аренду, доставку товара и пр.
При этом в косвенном БДДС наглядно можно увидеть источники поступления и выбытия денег.
Пример. Из таблицы 5 видно, что источником поступления денег в разрезе по балансовым статьям будет уменьшение запасов, а выбытия – возврат кредита и погашение кредиторской задолженности поставщикам.
Прямой БДДС позволяет при оперативном управлении проанализировать и скорректировать движение денег по направлениям — выручка, оплата поставщикам, операционные расходы, инвестиционные вложения, финансовая деятельность. Благодаря этому в случае кассового разрыва в конце периода можно уменьшить планируемые выплаты. Например, отложить покупку основного средства. И наоборот: если денег осталось больше, можно разместить их на депозите.
Прямой БДДС помогает в долгосрочной перспективе оценить ликвидность компании, то есть насколько приток денег превышает их отток. Он детально раскрывает ДДС по счетам и показывает, хватает ли у компании денег на инвестиционные и финансовые потребности.
Но при этом из прямой БДДС непонятно, как изменились дебиторская и кредиторская задолженности и на что использовали полученные кредитные средства. А косвенный БДДС показывает, на что направили прибыль компании, куда инвестировали живые деньги, как взаимосвязаны финансовый результат и изменения в оборотном капитале, задействованном в основной деятельности.
Пример. Из таблицы 5 видно, что дебиторская задолженность выросла. А значит, в следующих периодах можно ожидать оплат от покупателей. То есть зная, что деньги «заморожены» в дебиторке, можно инициировать работу с покупателями, чтобы те закрыли задолженность, и тем самым увеличить доступные денежные средства. Из прямого БДДС мы можем почерпнуть информацию только об общей сумме поступления денежных средств от покупателя.
В косвенном БДДС не увидишь общую сумму выручки или оплат поставщикам за период, зато эта информация отражена в прямом БДДС.
Если формировать БДДС разными методами, то можно анализировать объем и структуру денежных потоков, получить детальное представление обо всех операциях за период и выявить текущие и потенциальные проблемы. Такой подход позволит определить, насколько операционные потоки покрывают потребность в инвестициях, выплатах по займам и дивидендам. Так, изменение операционного денежного потока в БДДС, собранного как прямым, так и косвенным методом за значительный промежуток времени в динамике положительно и стабильно — это признак того, что финансовой положение компании устойчиво: операционная деятельность позволяет накапливать средства на инвестиционные потребности компании. А вот если текущие потребности компания в большей степени покрывает за счет внешнего финансирования, то заемные средства будут постоянно расти при отрицательном операционном денежном потоке.
Лишь разные БДДС в сочетании с другими видами бюджетов дадут более глубокое понимание реального положения предприятия, результатов его деятельности и будущих перспектив.
Tagged with: БДДС, бюджетирование
Зачем нужна финансовая модель бизнеса, как ее построить и работать с ней
#лонгрид
Чтобы заранее понять, будет ли бизнес успешным, составляют его финансовую модель. В этой статье мы разобрались, как ее построить и использовать, даже если вы не финансист.
Зачем нужна финансовая модель
Как делает обычный предприниматель: идет на тренинг Тони Роббинса, верит в себя, занимает у бабушки денег, открывает бизнес, Инстаграм, Инстаграм, Инстаграм, закрывает бизнес.
Как делает продвинутый предприниматель: еще до начала работы проверяет в теории, как будет функционировать бизнес в различных ситуациях. Заранее моделирует форс-мажоры, чтобы понимать, как из них выбираться.
Но так как компании еще фактически нет, для оценки будущего бизнеса составляют его модель — так можно заранее проиграть различные сценарии в работе. Лучше это делать через движение денег: финансовые потоки затрагивают все процессы компании — товары, люди, активы — все это можно оценить, посчитав и сравнив нужные суммы. Поэтому финансовая модель дает представление о будущей компании в целом и о любой из сторон ее деятельности.
Давайте рассмотрим, из чего будет состоять финмодель. Дальше покажем, как эти формы заполнять и как с их помощью оценить потенциальную эффективность бизнеса.
Из чего состоит финансовая модель бизнеса
Финмодель состоит из 3 форм:
Бюджет движения денежных средств (БДДС) — составляют по оплате (с НДС).
Бюджет доходов и расходов (БДР) — составляют по начислению (без НДС).
Прогнозный баланс.
Давайте подробнее.
Правильно смоделируйте доходы и расходы. Будьте внимательны — нельзя планировать только движение денег (БДДС), как это сделано в таблице-примере дальше. Так можно наделать много ошибок.
Бюджет движения денежных средств
Смотрите живой пример. Иван собирается открыть мебельное производство. Его друг Дима уже давно торгует мебелью, и они договорились, что когда Иван зарегистрирует фирму, Дима сразу подпишет с ним договор на поставку и перечислит аванс.
Но Иван не может считать аванс своим доходом, даже когда он поступит на расчетный счет. За счет этих денег нужно купить материалы, выдать зарплату работникам, оплатить аренду.
Только после того, как мебель изготовили, отгрузили, а покупатель ее принял — доход можно считать полученным.
Аналогичная ситуация и с затратами. Если Иван перечисляет поставщику аванс за древесно-стружечную плиту (ДСП), это еще не расход: ведь деньги можно и вернуть. И даже после того, как материалы пришли на склад — расхода еще нет.
Затраты возникнут только после того, как мебель будет изготовлена, и бухгалтер спишет стоимость ДСП на производство.
Поэтому доходы и расходы нужно также учитывать и по начислению (БДР) — по дате отгрузки или списания затрат.
Бюджет доходов и расходов
Учитывайте выручку и затраты одновременно и по оплате (БДДС), и по начислению (БДР). Составляйте обе таблицы — это дает более полное представление о будущем бизнесе.
Например, прибыль по БДР еще не гарантирует того, что бизнесмену хватит средств на все расчеты. Если условия контракта с покупателем предусматривают существенную отсрочку платежа, то, несмотря на начисленную прибыль, может образоваться кассовый разрыв — временный дефицит денежных средств. Тогда надо предусмотреть, каким образом будет закрываться брешь в финансах компании. Это могут быть авансы от других покупателей, отсрочки по оплате поставщикам, а в крайнем случае — банковский кредит.
Смоделируйте баланс будущей компании. Работа предприятия — это не только покупка/продажа продукции или услуг. Для нормального функционирования нужны помещения, оборудование, оргтехника, материалы. Необходимы свободные деньги на текущие расходы. Ресурсы компании (активы), а также источники их финансирования (пассивы) отражают в балансе.
Допустим Иван решил не только производить мебель, но и торговать ей через собственный магазин. Перед тем, как начать бизнес, он должен так распределить вложенные средства, чтобы их хватило на покупку помещений для цеха и магазина, установку оборудования, и еще остались деньги на материалы и зарплату рабочим за первый месяц.
Поэтому, чтобы финмодель стала полноценной, она должна включать в себя не только сведения о доходах и расходах, но и баланс.
Прогнозный баланс
В итоге у вас получатся три формы. Они позволяют рассмотреть будущий бизнес со всех сторон и дать полноценный прогноз его деятельности. Давайте рассмотрим, как правильно заполнить эти формы, чтобы не допустить ошибку в расчетах.
Правила построения финансовой модели предприятия
Определитесь с периодом
Во-первых, составляйте финансовую модель компании на срок не меньше, чем период окупаемости проекта — время, за которое накопленная прибыль сравняется с вложениями.
Во-вторых, так как финмодель — это не только прогноз, но и основа для будущего бюджета компании, в любом случае ее нужно сформировать не менее, чем на год.
Начинайте планирование с выручки
Она включается в две формы: БДР (по начислению) и БДДС (по оплате).
Если есть предварительная договоренность о заключении контрактов (как в нашем мебельном примере, где у Ивана уже есть предварительная договоренность о поставках для друга), выручку нужно прогнозировать на основе этих данных. В этом случае при заполнении БДР и БДДС можно учесть условия будущих контрактов: предусмотреть поступление авансов или отсрочку платежа. Так картина будет более правдоподобной.
Если контрактов пока нет или специфика бизнеса не предполагает их заключения (например — речь идет о рознице), выручку планируют на основе маркетинговых исследований или показателей аналогичных компаний.
Тогда можно приравнять выручку по начислению и по оплате. Доходная часть БДР и БДДС будет отличаться только на сумму НДС. А если бизнесмен собирается работать на спецрежиме — без НДС — выручка в обоих формах будет одинаковой.
Посчитайте активы и пассивы баланса
Активы — это ресурсы, которые бизнесмен будет использовать в работе:
Основные средства: здания, оборудования, автомобили и т.п.
Материальные запасы: сырье, товары, топливо, запчасти и т.п.
Деньги.
Дебиторская задолженность. Но на начальном этапе ее обычно нет, так как бизнес еще не работает и образоваться она просто не успела.
Все виды ресурсов финансируются за счет источников, отражаемых в пассиве баланса:
Уставный капитал, т.е. вложения учредителей.
Нераспределенная прибыль и резервные фонды.
Банковские кредиты.
Прочая кредиторская задолженность: поставщики, зарплата, налоги.
На начальном этапе деятельности все ресурсы формируются в первую очередь за счет средств учредителей. Если планируете найти банк, который согласится кредитовать начинающего предпринимателя, в пассиве надо будет учесть еще и банковский кредит.
Остальные виды пассивов на старте бизнеса обычно отсутствуют. Прибыли еще нет, поэтому и фонды создавать не из чего. Задолженность перед поставщиками и другими партнерами тоже еще не сформировалась.
Оцените расходы
Их состав зависит от специфики бизнеса, но у большинства компаний присутствуют основные статьи:
Материальные затраты: товары, сырье, топливо и т.п.
Заработная плата и обязательные страховые взносы.
Электроэнергия, отопление, водоснабжение.
Аренда.
Услуги: аудит, охрана, обслуживание оргтехники, комиссии банка, почтовые услуги и т.п.
Налоги: НДС, налог на прибыль, на имущество и т.п.
Амортизация.
Занесите расходы и в БДР, и в БДДС
При этом учитывайте их специфику. Например, если планируете перечислить аванс за товары или материалы, то в БДДС эта сумма должна попасть в период оплаты. А в БДР материальные расходы нужно отразить только после реализации товаров или готовой продукции.
Если предприятие берет кредит, все операции, касающиеся основной суммы долга, проходят только по БДДС, потому что кредитные деньги не являются ни доходом, ни расходом. В БДР при этом попадут только затраты по уплате процентов.
Амортизацию напротив — нужно включать только в БДР, потому что она не связана с платежами.
Определите прогнозный финансовый результат
Когда собраны все доходы и расходы, можно принять решение о запуске бизнеса. Основой для этого будет сумма прибыли по БДР.
Сумма прибыли по БДР
Учитывайте не только абсолютный размер прибыли, но и ее отношение к выручке и активам (рентабельность). На первом этапе рентабельность может быть невысокой или даже можно запланировать убытки на период «раскрутки».
Обратите внимание на итог БДДС — разницу между поступлениями и расходами денежных средств. Если финансовый результат по БДР в отдельных случаях может быть отрицательным, то дефицит по БДДС допускать нельзя. В противном случае бизнесмен не сможет профинансировать свою деятельность.
Итог БДДС
Поэтому, если БДДС не сходится — ищите пути увеличения доходов или сокращения затрат. В крайнем случае для покрытия дефицита можно использовать кредит.
Как использовать финансовую модель
Анализ вариантов ведения бизнеса
Финмодель позволяет проиграть сценарии развития бизнеса при благоприятных и форс-мажорных обстоятельствах.
Например, если рыночная цена на продукцию или товар может существенно колебаться, нужно проверить, какими будут результаты деятельности компании при максимальной и минимальной цене.
Запускать бизнес можно, только если даже при самой плохой рыночной ситуации он будет рентабельным и финансово устойчивым.
Также бизнесмен может рассматривать несколько вариантов вложения средств. Например, предприниматель хорошо разбирается в рынке мебели и технологии ее производства. Тогда у него есть следующие пути для развития своего дела:
Организовать производство мебели.
Заняться торговлей.
Создать производственно-торговую мебельную фирму.
Каждый из этих вариантов имеет свою специфику, поэтому следует составить три финмодели. При выборе бизнесмен будет сравнивать модели по тем параметрам, которые наиболее важны для него. Это может быть прибыль в абсолютном выражении, рентабельность, срок окупаемости и т.п.
Бизнес-план для инвестора
Если расчеты показывают, что для запуска бизнеса собственных средств недостаточно — нужно привлечь для финансирования банк или другого инвестора.
Чтобы доказать инвестору, что его средства будут вложены выгодно — необходимо представить бизнес-план. Основой для его расчетной части будет наиболее удачный вариант финмодели.
Разработка бюджета
Если средств достаточно и решение принято — можно запускать бизнес. Но чтобы добиться поставленных целей, результаты необходимо постоянно контролировать, сравнивая с бюджетом.
Окончательный вариант финмодели должен стать базой для первого годового бюджета компании. Основные формы будут теми же, что и в модели. Разница здесь только в том, что в бюджете показатели представлены более детально. Например, бюджет может включать дополнительные расшифровки: выручку по видам продукции, зарплату по подразделениям и отдельным должностям, список основных средств.
Запомнить
1. Финансовая модель бизнеса позволяет оценить его доходность и принять обоснованное решение о запуске.
2. Для максимально полной оценки будущей компании нужно использовать три основные формы: бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств и прогнозный баланс.
3. Если бизнесмен решил привлечь дополнительные средства, то на основе финмодели он может составить бизнес-план для инвестора.
4. Непосредственно перед запуском бизнеса на базе итогового варианта финмодели следует составить бюджет компании.
01 ноября 2019
Финансы
Лонгрид
Учет
Вопросы по программному продукту «БИТ.
ФИНАНС»
- Перейти к программному продукту
Вопрос 1: Где устанавливается валюта управленческого учета? Можно ли ее изменять в процессе работы с программой?
Ответ: Валюта управленческого учета устанавливается в форме «Константы (БИТ)». Если есть проведенные документы в подсистемах «Бюджетирование» и «Казначейство», валюту управленческого учета менять запрещено.
Вопрос 2: В каких валютах отражаются все операции подсистем «Бюджетирование» и «Казначейство»?
Ответ: В валюте управленческого учета, в валюте сценария бюджетирования и в валюте регламентированного учета.
Вопрос 3: В разрезе каких аналитик могут отражаться в системе плановые и фактические данные по бюджетам?
Ответ: Основные аналитики бюджетирования: Сценарий бюджетирования, ЦФО, Статья оборотов.
Кроме этого, в справочнике «Статьи оборотов» для каждой статьи можно настроить дополнительную детализацию, а именно: Контрагент, Договор контрагента, Проект, Номенклатурная группа, Номенклатура, Банковский счет.
Вопрос 4: Для чего предназначены сценарии бюджетирования?
Ответ: Сценарии бюджетирования предназначены для возможности составления планов разной периодичности и продолжительности. Планирование данных по бюджетам производится для каждого сценария отдельно. Это позволяет хранить в системе сразу несколько различных финансовых планов на один период.
Вопрос 5: Каким документом в системе отражаются плановые данные по бюджетам?
Ответ: Существует два документа для ввода оборотов по бюджетам: «Форма ввода бюджета» и «Бюджетная операция».
Вопрос 6: Каким отчетом можно посмотреть введенные обороты по планируемым доходам и расходам (поступлениям и выплатам)?
Ответ: Для этого предназначены отчеты «Обороты по статьям» и «Отчет по бюджету».
Вопрос 7: Каким документом можно внести исправления в утвержденный бюджет?
Ответ: Для внесения исправлений в бюджет предназначен документ «Корректировка бюджета».
Вопрос 8: В чем основное отличие документов «Корректировка бюджета» и «Актуализация бюджета»?
Ответ: Документ «Корректировка бюджета» предназначен для внесения исправлений в бюджет, при этом старые данные бюджета заменяются новыми по одному и тому же сценарию бюджетирования.
Документ «Актуализация бюджета» предназначен для актуализации утвержденных бюджетов после получения фактических данных. При этом новые (актуализированные) данные фиксируются по новому сценарию бюджетирования.
Вопрос 9: Как можно сравнить бюджетные данные до и после проведения актуализации документом «Актуализация бюджета»?
Ответ: При проведении документа «Актуализация бюджета» новые бюджетные данные фиксируются по новому сценарию бюджетирования («Сценарий актуализация»). В отчетах «План-фактный анализ универсальный», «План-фактный анализ», «План-фактный анализ по бюджету» можно посмотреть и сравнить данные по «Сценарию эталону» (первоначальным данным планирования) и «Сценарию актуализации».
Вопрос 10: Для чего предназначен справочник «Настройки форм ввода бюджета»?
Ответ: Справочник предназначен для хранения списка настроек, используемых для заполнения документа «Форма ввода бюджета». В справочнике для каждого элемента указываются способы заполнения в форме бюджета аналитик бюджетирования.
Вопрос 11: Как в системе можно настроить зависимости между статьями БДДС и БДР?
Ответ: Для этого предназначен документ «Установка зависимых оборотов».
Вопрос 12: Что необходимо сделать в системе для того, чтобы контролировать по бюджету суммы заявок на расходование денежных средств?
Ответ: Для этого необходимо:
1. Ввести бюджетные данные систему с помощью документов «Форма ввода бюджета» и/или «Бюджетная операция».
2. В форме «Настройки программы (БИТ)» установить флаг «Контролировать заявку по бюджету».
3. Создать и провести документ «Установка контрольных значений».
Вопрос 13: В каком случае используется документ «Заявка на расходование денежных средств (общая)», а не «Заявка на расходование денежных средств»?
Ответ: Общая заявка создается в случаях, когда известно, по какой статье оборотов по бюджету должен произойти расход денежных средств, но неизвестно по какому контрагенту и договору будет происходить расход.
Вопрос 14: Каким образом на основании документа «Заявка на расходование денежных средств» можно создать платежные документы?
Ответ: Для этого предназначено два механизма: документ «Реестр платежей», обработка «Формирование платежных документов». Можно воспользоваться любым из них.
Вопрос 15: Когда для создания платежных документов следует использовать документ «Реестр платежей», а когда обработку «Формирование платежных документов»?
Ответ: Если заказчик хочет сохранять историю (какие заявки, в какой день были отправлены в оплату), распечатывать и визировать реестр платежей – тогда документ «Реестр платежей». Если требуется только сформировать платежные документы – тогда обработка «Формирование платежных документов».
Вопрос 16: Какие документы системы формируют данные Платежного календаря?
Ответ: В отчет «Платежный календарь» данные попадают при проведении документов «Заявка на расходование денежных средств», «Заявка на расходование денежных средств (общая)» и «Планируемое поступление денежных средств».
Вопрос 17: Для чего предназначен отчет «План-факт по заявкам»?
Ответ: Отчет предназначен для сравнения запланированных и фактически произведенных оплат по заявкам на расходование денежных средств. В отчет отражаются также платежи, произведенные без заявок на расходование денежных средств.
Вопрос 18: Для каких документов предусмотрен механизм визирования?
Ответ: В конфигурации механизм визирования предусмотрен для документов: «Заявка на расходование денежных средств», «Заявка на расходование денежных средств (общая)», «Реестр платежей», «Форма ввода бюджета», «Актуализация бюджета».
Вопрос 19: Каким образом настроить для документа «Заявка на расходование денежных средств» список необходимых виз?
Ответ: Для настройки списка виз для документа «Заявка на расходование денежных средств» необходимо назначить визы или группу виз в регистре сведений «Назначение виз объектам системы».
Вопрос 20: Для чего предназначена обработка «Групповая установка виз»?
Ответ: С помощью обработки «Групповая установка виз» пользователь может установить визы для всех документов одного или нескольких видов, для которых в конфигурации предусмотрено визирование.
Вопрос 21: Каким образом пользователь может просмотреть все документы, в которых ему необходимо установить визы на текущий момент времени?.
Ответ: Это можно сделать с помощью обработки «Групповая установка виз»: необходимо в поле «Вывод виз» установить отбор «Доступные — неустановленные» и нажать кнопку «Заполнить дерево объектов».
Вопрос 22: Можно ли загрузить в программу данные из Excel? Если «Да», то какие данные могут быть загружены?
Ответ: В конфигурации предусмотрена загрузка справочников из Excel с помощью механизма «Обмен данными Excel».
Вопрос 23: Предусмотрен ли в программе «БИТ.ФИНАНС» отдельный план счетов для учета бюджетных показателей?
Ответ: Да, в версии ПРОФ конфигурации «БИТ.ФИНАНС» присутствует план счетов для бюджетирования.
Вопрос 24: Каким образом можно ввести начальные остатки по счетам бюджетирования?
Ответ: Документом «Операция (бюджетирование)».
Вопрос 25: Как вы понимаете, что такое «Внутрифирменное бюджетирование»?
Ответ: Это процесс составления, исполнения, контроля и анализа финансовых планов компании.
Вопрос 26: Что такое «Центры финансовой ответственности»? Для чего они создаются в организации?
Ответ: ЦФО — это подразделения компании (или вся компания в целом), вовлеченные в процесс бюджетирования (т.е. для которых составляются отдельные бюджеты или ведется отдельный контроль). ЦФО составляют финансовую структуру организации, которая может отличаться от ее организационной структуры.
Вопрос 27: Каково назначение Бюджета доходов и расходов (БДР)? И чем он отличается от Бюджета движения денежных средств БДДС?
Ответ: Основное назначение Бюджета доходов и расходов(БДР) – показать соотношение всех доходов от реализации товаров (работ, услуг) со всеми видами расходов, которые предполагает понести компания.
Бюджет движения денежных средств (БДДС) – это план движения денежных средств на расчетном счете и в кассе предприятия.
Вопрос 28: Каким образом отражаются в системе фактические данные по БДДС и по БДР?
Ответ: Фактические данные по БДДС отражаются в системе автоматически при проведении платежных документов с заполненными аналитиками бюджетирования. Так же фактические данные могут быть получены автоматически из данных регламентированного учета с помощью Механизма получения данных (только для версии ПРОФ), или введены вручную в документ «Бюджетная операция» (по сценарию «ФАКТ») или в документ «Получение фактических данных».
Фактические данные по БДР могут быть получены автоматически из данных регламентированного учета с помощью Механизма получения данных, или введены вручную в документ «Бюджетная операция» (по сценарию «ФАКТ») или в документ «Получение фактических данных».
Вопрос 29: Какие сервисные возможности предоставляет конфигурация «БИТ.ФИНАНС»?
Ответ: Конфигурация предоставляет следующие сервисные возможности:
· Разграничение прав доступа к объектам системы в режиме «1С:Предприятие»
· Организация работы службы технической поддержки (Help Desk)
· Загрузка данных из Excel
Вопрос 30: Как пользователю обновить конфигурацию если она:
1. Находится на поддержке?
2. Снята с поддержки?
Ответ:
1. В случае если конфигурация пользователя находится на поддержке без возможности внесения изменений, потребуется файл обновления «cfu». Пользователь выполняет команду «Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию», и после получения подтверждения выполняется обновление.
2. Для обновления требуется файл конфигурации cf. Обновление происходит в режиме сравнение и объединение конфигурации из файла.
- Перейти к программному продукту
Бюджет движения денежных средств
Бюджет движения
денежных средств (БДДС) отражает денежные
потоки (cash flow). С точки
зрения направленности денежных потоков
существует два их вида – поступления
и выплаты. Разность между входящими
денежными потоками (поступлениями) и
исходящими (выплатами) образует чистый
денежный поток предприятия, который
может быть как положительным, так и
отрицательным. Между поступлениями и
доходами, а также между выплатами и
расходами существует хорошо выраженное
соответствие, так как формирование
большинства доходов и расходов связано
с поступлениями и выплатами денег. При
этом уровень детализации статей БДДС
и БДР может быть одинаковым. Однако это
соответствие не означает равенства
между денежными поступлениями и доходами
и, соответственно выплатами и расходами
(см. «концепция начисления и соответствия»).
Существует две основные причины, которые
обуславливают эти различия:
Расхождения
в сроках: поступления могут отставать
по времени от доходов, а могут опережать
их (в отдельных случаях совпадать).
Также и выплаты могут осуществляться
синхронно с расходами, могут опережать
их, а могут и отставать.Расхождения
в суммах. Существуют поступления,
которые не являются доходами, и наоборот,
предприятие может получать доходы и
не иметь соответствующих этим доходам
поступлений. По отношению к расходам
и платежам имеет место аналогичная
ситуация.
Основные статьи,
по которым различаются между собой БДР
и БДДС, приведены в таблице 18.
Таблица
18
Статья | БДР | БДДС | Комментарий |
1 | 2 | 3 | 4 |
Увеличение | + | Прирост | |
Амортизация | + | Данная | |
Увеличение | + | При | |
Переоценка | + | Переоценка | |
Недостачи | + | Изменяют | |
Курсовые | + | Возникают | |
Получение | + | Поступления |
Продолжение
табл. 18
1 | 2 | 3 | 4 |
Приобретение, | + | Инвестиционная | |
Косвенные | + | Денежные |
Детализация статей
БДДС может, как совпадать с детализацией
статей БДР, так и быть более глубокой
или более укрупненной. Степень детализации
зависит от того, на каком уровне менеджмент
компании желает и имеет реальную
возможность управлять своими денежными
потоками. Например, если в БДР имеет
смысл выделять статьи «Оклад», «Сдельная
зарплата», «Комиссионные» и «Премии»,
то в БДДС может быть достаточно одной
статьи – «Выплата зарплаты».
Таким образом,
БДДС является инструментом управления
денежными потоками предприятия. С его
помощью планируются, учитываются и
анализируются:
объемы
конкретных выплат и поступлений;даты
совершения выплат и поступлений денег;направленность
денежных потоков: поступлений – по
источникам и выплат – по целевому
назначению;обороты
денежных средств за период;остатки
денежных средств на счетах и в кассе
на конкретные даты.
Все это позволяет
управлять платежеспособностью
предприятия.
Примерный перечень
функциональных бюджетов, отражающих
движение денежных средств представлен
в таблице 19.
Таблица
19
Индекс | Функциональный | Тип бюджета |
3. | Бюджеты движения | Бюджет движения |
3.1. | Бюджет | БДДС |
3.2. | Бюджет | БДДС |
3. 3. | Бюджет | БДДС |
3.4. | Бюджет | БДДС |
3.5. | Бюджет | БДДС |
3.6. | Бюджет | БДДС |
Контрольные
вопросы к разделу.
Какая
информация отражается в бюджете движения
денежных средств?Приведите
примеры соответствия статей БДР и БДДС.Какие
причины обуславливают различия статей
БДР и БДДС?В
каких случаях доходам и расходам
предприятия нельзя поставить в
соответствие поступления и выплаты
денежных средств?В
каких случаях поступлениям и выплатам
предприятия нельзя поставить в
соответствие доходы и расходы?От
чего зависит уровень детализации статей
БДДС?Какие
показатели планируются при помощи
БДДС?Какова
цель составления бюджета движения
денежных средств?
Ключевые отличия и этапы сборки
по
Содержание
БДР (бюджет доходов и расходов) – важный показатель рентабельности и прибыли, по которому анализируют финансовый успех предприятия, планируют и составляют бюджет на определенный период времени.
Руководители компании всегда обращают внимание на свои прибыли и убытки, стремятся их оптимизировать. Компиляция MDD — отличный инструмент для этих задач. Итак, сегодня мы подробно рассмотрим бюджет доходов и расходов, а также затронем тему разницы между BDDS и BDR, так как оба отчета важны для управленческой деятельности.
Читайте также: Стабильные и безопасные альткоины
Как компаниям решать юридические вопросы, связанные с карантином?
Что такое BDR: какую роль он играет в финансовом движении?
Рассмотрим основные компоненты, которые должны быть включены в этот бюджет. Стоит отметить, что каждая компания индивидуальна, однако, вне зависимости от способов реализации продукции и коэффициентов убыточности, они должны формироваться по этим категориям.
- расходы … Учитываются такие показатели, как себестоимость производства, управленческие расходы, платежи по кредиту, если таковые имеются.
- Доход. Данные показатели учитывают выручку от всех реализованных товаров или услуг и ожидаемые платежи от организаций, другие формы движения денежных средств.
Бюджеты, такие как BDR, становятся наиболее важным аспектом общей деятельности компании. … Развитие компании зависит от финансовой составляющей: чем лучше составлен бюджет, тем точнее вы будете понимать, куда идет прибыль, какую цену ставить на продукт и есть ли смысл его производить, если он стоит покупать определенные материалы для изделий, имеет смысл использовать это техническое оснащение. Далее поговорим о другом важном бюджете — BDDS, а также узнаем, в чем разница между BDR и BDDS.
BDDS: что это такое и чем отличается от BDR?
БДДС – это бюджет движения денежных средств на конкретный период, в котором учитываются все будущие денежные поступления и в целом денежные потоки по объекту. Следует отметить, что в BDDS включены только финансовые ресурсы компании.
Основное различие между BDR и BDDS заключается в следующем:
- бюджет доходов и расходов предназначен для прогнозирования доходов;
- Бюджет движения денежных средств направлен на рациональное распределение финансовых потоков во всех фазах деятельности компании.
Формирование бюджетов данных предприятий (предприятий, заводов и т.п.) решает многие проблемы с бухгалтерским учетом, помогает определить востребованность товаров, ожидаемую прибыль и повышает эффективность использования денежных средств.
Поскольку отчеты делают руководство компании компетентным, обратим внимание на показатели, из которых состоят эти бюджеты.
Эскиз БДР и БДДС
Поясним на примере составления бюджета доходов и расходов, по каким шагам формируется отчет.
- расходы Сюда входят управленческие, коммерческие и производственные расходы; также рассмотрите возможность выплаты заработной платы и налогов (если у вас есть дополнительные расходы, в зависимости от вида бизнеса, включите их). Максимально детализируйте этот показатель.
- Доход … Необходимо учитывать все полученные финансовые средства, то есть доход от реализации товаров и услуг, компенсационный доход и другие выплаты, которые служат активами компании.
- Прибыль. На основе двух приведенных выше показателей составьте разницу. Оно может быть положительным или отрицательным. Последнее будет означать, что ваш бизнес работает отрицательно.
- Прогноз доходов. Главное на этом этапе — собрать данные о прошлых продажах, составить статистику и спрогнозировать ситуацию на рынке с учетом конкурентных цен, сезонности, актуальности и т. д. Вашей целью должно быть получение наибольшей выручки с наименьшими потерями.
- Формирование показателей в виде отчета … Обычно это работа специалистов, их работа с бюджетом направлена на распределение всех показателей в общую картину и их анализ.
Важно сказать, что бюджет доходов и расходов, например в компании, нужно обновлять каждый месяц. Это позволит вам лучше ориентироваться в финансах и понимать рентабельность рынка. Итак, мы переходим к этапам формирования бюджета движения денежных средств.
- Рассчитать итоговый баланс предприятия. Конечное сальдо — это сальдо финансов на конец определенного периода времени.
- Следующее поколение. Это можно сделать двумя способами: 1) сверху вниз; 2) восходящий … Первый заключается в том, что финансовая служба формирует БДДС, после чего планы доходов и расходов передаются руководителям разных подразделений компании. Второй работает наоборот – планы формируются руководителями подразделений и после их утверждения формируются общим документом.
- Формирование расходов. Как и в случае с BDR, здесь учитываются все затраты компании. Не забудьте детализировать их.
- Рассчитайте свой денежный поток (Чистый денежный поток). Что такое BDDS без определения финансового состояния компании? Именно расчет чистого денежного потока помогает оценить варианты инвестирования, понять перспективы роста и т. д. Формула Денежный поток = CI (приток) – CO (отток).
- Допуск BDDS.
БДДС и БДР имеют простую расшифровку, в то же время их вклад в управленческую деятельность любого вида бизнеса трудно переоценить. С помощью этих двух бюджетов вы можете выявить слабые места, понять денежные потоки, спрогнозировать рост компании, привлечь инвесторов с помощью визуальной статистики и многое другое. Используйте эти инструменты и результат не заставит себя долго ждать!
Количество просмотров: 12
Развитие бизнеса и развитие продаж: в чем разница?
В первой статье серии, посвященной развитию продаж, мы объяснили , что означает SDR и какую роль он играет для предприятий, работающих на различных рынках. На этот раз мы хотим взглянуть на еще одну важную должность в компании, которая называется представителем по развитию бизнеса (BDR). Эта статья также объяснит вам разницу между торговыми представителями и представителями по развитию бизнеса.
Кто такой представитель по развитию бизнеса (BDR)?
Чтобы полностью понять разницу между развитием продаж и развитием бизнеса, давайте сначала выясним, кто на самом деле является представителем по развитию бизнеса (BDR). Представители по развитию бизнеса — это члены команды, которые несут ответственность за расширение клиентской базы и клиентской базы компании. BDR использует различные методы и стратегии поиска потенциальных клиентов, чтобы привлечь потенциальных клиентов и настроить процесс охвата.
Вообще говоря, роль BDR заключается в том, чтобы находить подходящих потенциальных клиентов, помогать отделу продаж планировать встречи с потенциальными клиентами и поддерживать воронку продаж компании. Роль развития бизнеса возложена на члена отдела продаж, ответственного за исходящий поиск потенциальных клиентов. Представители по развитию бизнеса открывают для компании новые возможности для бизнеса на различных рынках. В обязанности BDR также входит развитие услуг и укрепление существующих деловых отношений.
Кто такой представитель по развитию продаж (SDR)?
Представитель по развитию продаж (SDR) — это член отдела продаж, который отвечает за охват потенциальных клиентов, установление контактов с потенциальными клиентами и отбор потенциальных клиентов. Представители по развитию продаж не сосредотачиваются на закрытии бизнеса, они в основном отвечают за связь с потенциальными клиентами и проверку того, подходят ли они для бизнеса.
Роль SDR заключается в перемещении потенциальных клиентов по воронке продаж. Они связываются с потенциальными клиентами и понимают потребности и требования их бизнеса. Если потенциальный клиент подходит компании, торговые представители планируют следующие этапы процесса продаж с торговыми представителями бизнеса.
SDR против BDR
Позиции SDR и BDR могут иметь много общего, но деятельность BDR по продажам отличается от деятельности SDR и роли, которую они играют в воронке продаж организации.
Вот основные различия между торговыми представителями и представителями по развитию бизнеса:
- Представители по развитию продаж сосредоточены на квалификации входящих потенциальных клиентов, тогда как представители по развитию бизнеса сосредоточены на исходящих потенциальных клиентах.
- Представители по развитию бизнеса несут ответственность за создание воронки продаж посредством поиска, тогда как SDR несут ответственность за продвижение потенциальных клиентов через воронку продаж.
- BDR отвечает за поиск потенциальных клиентов и создание потенциальных потенциальных клиентов, тогда как SDR отвечает за квалификацию потенциальных клиентов, понимая бизнес потенциальных клиентов и их потребности.
Подбор подходящего человека для роли представителя по развитию бизнеса
Как правило, самая большая ошибка, которую совершает бизнес, — нанимать наименее опытных торговых представителей на роль BDR. В некоторых случаях роль представителя по развитию бизнеса отдается тому, кто только что закончил колледж.
BDR играют одну из самых важных ролей в процессе продаж. BDR отвечает за инициирование процесса продаж путем поиска потенциальных клиентов и создания воронки продаж. Роль BDR требует кого-то с подтвержденным послужным списком успеха в продажах. Представители по развитию бизнеса должны понимать организацию и нишу эффективного поиска, чтобы оставаться на вершине своей игры.
Роль SDR и роль BDR
Роль BDR отличается от роли SDR. Специалисты по развитию продаж сосредоточены на квалификации потенциальных клиентов и не занимаются исходящими продажами. Однако у этих двух позиций есть много общего. Например, оба продвигают потенциальных клиентов по воронке продаж, но ни один из них не отвечает за заключение деловых сделок. Вот как выглядит внутренний отдел продаж в разных компаниях.
Что делает представитель по развитию бизнеса?
BDR обычно нанимают компании, которые планируют выйти на новые рынки или хотят масштабироваться, например стартапы или быстрорастущие предприятия. В обязанности представителя по развитию бизнеса входят исследования, создание сетей, привлечение потенциальных клиентов, охват и квалификация потенциальных клиентов. Давайте посмотрим на каждый из них более внимательно.
Методы исследования
Что касается методов, используемых этими представителями, оба используют социальные сети, электронную почту и сети для поиска потенциальных клиентов. Однако процесс исследования BDR может быть более сложным. Они начинают с исследований в Google и используют другие каналы для поиска новых возможностей, а также тесно сотрудничают с отделами управления продуктами для разработки стратегии выхода на новые рынки, прежде чем перейти к продажам.
Сеть
Это один из самых эффективных способов привлечь больше потенциальных клиентов для BDR. Личная встреча с потенциальными деловыми партнерами важна, поскольку помогает укрепить доверие и укрепить основу для будущих отношений. Это может быть что угодно: от официальных встреч до случайных бесед во время выставок и семинаров.
Методы взаимодействия
Роль развития бизнеса, как правило, более агрессивна, чем роль развития продаж. Холодные звонки и маркетинг по электронной почте являются основными инструментами, используемыми BDR для получения ответов от потенциальных клиентов. В отличие от развития продаж, их конвейеры обычно хорошо структурированы и не включают автоматизированный контент. Для каждого BDR важно понимать, что их первое взаимодействие с клиентами должно быть продумано, чтобы добиться успеха. Обычно для BDR требуется больше попыток связаться с потенциальным клиентом и получить ответ, чем для SDR. Помимо телефонов и электронной почты, BDR также может использовать социальные сети. Несмотря на то, что этот канал в основном используется SDR, развитие бизнеса также может извлечь выгоду из его возможностей.
Один из наших собеседников рассказал об инструментах, которые он недавно использовал в качестве SDR, «Linkedin и электронная почта — два самых необходимых инструмента, потому что они непосредственно помогают вам достичь цели установления контакта с потенциальными клиентами и получения квоты. Я использую календарь Google, чтобы не отвлекаться от задач и находить время для поиска, администрирования и встреч. LinkedIn — мой основной исследовательский инструмент, но если мне нужно найти вескую причину для встречи с потенциальным клиентом, я выполню быстрый поиск в Google, чтобы узнать, есть ли какие-либо последние новости, которые я могу добавить в свою электронную рассылку».
Представители отдела продаж и развития бизнеса должны иметь доступ к высококачественному контенту и рекламным материалам для различных типов клиентов. Такой контент должен легко корректироваться и настраиваться в соответствии с конкретными потребностями и целями клиентов, чтобы сделать обмен сообщениями вашей команды более персонализированным.
Квалификация потенциальных клиентов
В конце концов, единственная идея для ролей SDR и BDR состоит в том, чтобы определить, заинтересованы ли их потенциальные клиенты в продуктах/услугах вашей компании и могут ли они быть преобразованы в продажи. Как только лид помечен как принятый к продаже (SAL), информация о потенциальном клиенте передается менеджеру по работе с клиентами для определения конкретных деловых условий и закрытия сделки.
Как стать успешным отделом внутренних продаж
«Расскажите потенциальным клиентам и о том, как ваше решение решит их конкретную проблему. Не просто объясняйте, что делает ваше решение, и вообще не привязывайте его к ним» , — говорит один из наших собеседников.
Современные команды внутренних продаж должны работать как единый организм и иметь строго разделенные обязанности. При этом каждый член отдела продаж, будь то SDR или BDR, должен быть экспертом по продуктам/услугам, предоставляемым компанией. Хороший представитель по продажам или развитию бизнеса должен жаждать знаний и получать энергию от успешных взаимодействий с клиентами. В результате ваша компания сможет привлекать больше потенциальных клиентов, конвертировать их в продажи и масштабироваться, чтобы найти больше возможностей для бизнеса.
Если вам нужна профессиональная поддержка CRM для вашей компании, ознакомьтесь с услугами OMI. Наша команда экспертов будет рада оценить состояние вашего бизнеса и предложить решения для повышения эффективности вашей компании.
В чем разница между BD-R и обычными Blu-Ray? — Ответчик
Джастин Севакис,
Аноним спрашивает:
Итак, мне интересно, в чем именно разница между BD-R и обычным BD для дисков Blu-Ray? Мне было интересно, так как я недавно начал их искать, но все, что я могу найти, это BD-R или BD-RE и т. д., но компании, по крайней мере, насколько я понимаю, просто используют «BD». Как получается, что компании сами производят простые «BD» и что они из себя представляют?
Разница между профессионально спрессованным или «реплицированным» диском и записываемым диском довольно существенна. Это верно для всех основных форматов дисков, от CD/CD-R до Blu-ray.
Массовое производство «настоящих» дисков не является чем-то, чем занимаются сами издатели — ни аниме-компании, ни даже крупные голливудские студии. Репликация — это узкоспециализированный процесс, для которого требуется оборудование стоимостью в миллионы долларов, чистая комната и несколько высокооплачиваемых инженеров. Таким образом, это должно быть сделано на специализированном заводе, таком как Sony DADC , CD Video Manufacturing, Cinram Group или несколько других. Тиражированием DVD занимается множество компаний, в то время как Blu-ray в основном обрабатывается всего несколькими, а остальные просто делают вид, что делают это, а на самом деле посылают работу этим ребятам. (Полное раскрытие: моя компания MediaOCD имеет деловые отношения с CD Video)
Компакт-диски, а затем DVD и Blu-ray работают по одному и тому же принципу: данные представляют собой серию ямок, выгравированных на диске в виде спирали, начиная с центра диска и закручиваясь наружу. Когда диск воспроизводится, лазер считывает структуру ям и переводит ее в цифровой сигнал. У компакт-диска были «дорожки», физически разделяющие каждую песню, что-то вроде виниловой пластинки, но DVD и Blu-ray имеют полную компьютерную файловую систему для отслеживания того, что находится на этих дисках. DVD и Blu-ray также имеют двухслойные диски, которые на самом деле имеют два слоя данных, и чтобы прочитать внутренний слой, игрок должен перефокусировать свой лазер и пройти через внешний слой.
Когда были изобретены CD-R (много лет спустя после того, как были представлены компакт-диски), металлический слой был заменен специальным красителем, который менял цвет при воздействии лазера с более высокой интенсивностью, чем обычно. То, что выгравировано на чистом диске, — это просто пустая канавка вместе с некоторыми дополнительными данными о самом диске. Когда диск прожигается, оптический привод увеличивает интенсивность лазера и вытравливает узор из ямок на слое красителя. Затем, когда он воспроизводится, лазер считывает эти ямки так же, как если бы они были выгравированы на самом пластике.
DVD-R и BD-R — это прекрасно, но у них есть довольно существенные ограничения. Они долго записываются, они не так надежны (особенно двухслойные диски) и не могут поддерживать защиту от копирования, такую как CSS или AACS, которые встроены в спецификации DVD и Blu-ray. Хотя CSS и AACS можно взломать, они останавливают случайное копирование и являются обязательными для использования в соответствии с условиями большинства лицензионных соглашений.
Диски массового производства намного, намного надежнее, чем записанные диски. Они отражают больше света, и у них нет недостатков, присущих записи, полученной с помощью дешевого бытового лазера и мотора, которые подвержены незначительным колебаниям напряжения переменного тока, пыли, активности жесткого диска на компьютере. к чему они привязаны, и все остальное. Записи, сделанные варщиком, всегда полны ошибок, которые нужно исправлять позже, когда проигрыватель их считывает.
Для однослойных дисков это не имеет большого значения, но двухслойные диски настолько трудно надежно записывать, что даже при самых медленных скоростях записи многие записи в конечном итоге не работают должным образом. Отражающая поверхность, покрытая двумя слоями светочувствительного красителя, не может отражать очень много света, поэтому многие проигрыватели с трудом читают эти диски. На самом деле, совместимость настолько плоха, что большинство профессионалов не используют двухслойные записываемые диски ни для чего, кроме внутреннего тестирования. Двухслойные диски BD-R до недавнего времени также были довольно дорогими и до сих пор стоят почти 2 доллара США за штуку.
Диски массового производства также служат гораздо дольше. Химический элемент внутри записываемого диска часто «испортится» со временем — может быть, через 10 или 20 лет, в зависимости от того, как за ним ухаживать — и поддастся химической реакции, в результате чего диск станет нечитаемым. Прогнозируется, что хорошо сделанный реплицированный диск будет оставаться читаемым более 100 лет (возможно, больше — мы еще не знаем!).
Существуют автоматические дубликаторы, которые представляют собой специализированные коробки с большим количеством приводов BD-R, которые автоматически копируют диск на любое количество записываемых бланков. На самом деле, некоторые компании даже предлагают услуги дублирования, а также печать этикеток и конвертов, сборку и упаковку в термоусадочную пленку. Тем не менее, это очень медленный и трудоемкий процесс, и если вы делаете более нескольких сотен копий, обращение на завод по репликации и правильное копирование вашего диска будет дешевле, проще и быстрее.
Если вы собираете диски, DVD-R или BD-R лучше, чем ничего. Но они всегда будут гораздо менее желательны, чем должным образом выпущенные серийно записи.
Есть вопросы ко мне? Пришлите их! Адрес электронной почты, как всегда, answerman (at!) animenewsnetwork. com.
Джастин Севакис является основателем Anime News Network и владельцем компании по производству видео MediaOCD. Вы можете следить за ним в Твиттере на @worldofcrap.
обсудить это на форуме (27 сообщений) |
Домашняя страница / архивы Answerman
RightStuf — аниме, манга и многое другое
SDR против BDR: в чем разница?
К сожалению, ваш браузер не поддерживает встроенный SVG.
Итак, ваш бизнес идет хорошо, и вы планируете создать отдел продаж или, возможно, расширить уже существующий. Возможно, вас только что наняли на должность продавца, и у вас возникают проблемы с разграничением обязанностей. Естественно, в команде продаж может быть много разных ролей; в стартапе продавцы обычно носят много шляп, а чем крупнее компания, тем больше должностей можно найти.
В какой-то момент каждой компании приходится рассматривать возможность найма торговых представителей, которые занимаются поиском и обработкой потенциальных клиентов. Таким образом, квалифицированные потенциальные клиенты могут быть назначены выделенным менеджерам по продажам, которые будут сосредоточены исключительно на заключении сделок. Но мы вернемся к этой части позже.
Люди, которые обычно обрабатывают потенциальных клиентов с самого начала, называются представителями по развитию бизнеса (BDR) или представителями по развитию продаж (SDR). Точная функция каждого из них немного отличается, и, хотя некоторые компании предпочитают объединять их в одну работу, считается хорошей практикой разделить их, как только компания станет достаточно большой. Давайте посмотрим, что делает каждый из них.
Что такое представитель по развитию бизнеса (BDR)?
Какова основная цель BDR? Роль этого человека заключается в привлечении потенциальных клиентов.
Выявление возможностей для бизнеса является основной задачей представителя по развитию бизнеса, а это означает, что он или она должны сосредоточиться на поиске потенциальных клиентов и привлечении интереса.
Это творческая позиция. BDR проводит каждый день, постоянно обдумывая новые идеи для развития потенциальных клиентов. Лиды могут поступать откуда угодно: исследования поисковых систем, социальные сети, сети, холодные звонки или электронные письма и все, что может придумать представитель.
Представитель по развитию бизнеса строит отношения с этими потенциальными клиентами, эффективно превращая холодные лиды в теплых.
Кто такой представитель по развитию продаж (SDR)?
Вместо того, чтобы заниматься поиском, торговый представитель управляет потенциальными клиентами, которые их нашли. Для SDR маркетинг, электронная почта, подписка на новостную рассылку или потенциальные клиенты, которые инициируют контакт через социальные сети, являются ключевыми источниками потенциальных клиентов; они также поступают от рефералов коллеги или текущего счета.
В зависимости от структуры каждого отдела продаж лиды, созданные BDR, также могут оказаться в руках представителей по развитию продаж. Что такое SDR в продажах делать дальше? Что ж, им нужно выяснить, какие лиды могут быть прибыльными, а какие нет; другими словами, SDR заботится о подсчете очков.
В процессе подсчета лидов лиды должны оцениваться в зависимости от того, насколько они готовы к продаже. У каждой компании или торгового представителя может быть своя собственная система, но есть несколько ключевых приемов, о которых следует помнить, добиваясь эффективного скоринга. Скоринг потенциальных клиентов — это то, как SDR определяет, следует ли потенциальному клиенту двигаться вниз по воронке продаж или отказаться от него на время, прежде чем больше ресурсов будет потрачено впустую на что-то бесполезное.
Сравнение BDR и SDR
Мы знаем — различия между ними могут показаться запутанными, тем более что в небольших компаниях эти должности, как правило, начинают объединяться в одну. Короче говоря, вот простой способ запомнить, на чем должна сосредоточиться каждая из этих ролей:
- Представители по развитию бизнеса отвечают за исходящий поиск потенциальных клиентов.
- Представители по развитию продаж отвечают за квалификацию входящих потенциальных клиентов .
Различие между этими двумя очень разными ролями имеет решающее значение для создания эффективной команды по продажам, поскольку они требуют не только отдельных обязанностей, но и отдельных талантов. В конечном итоге, однако, оба в равной степени помогают группе двигаться к победе.
Выделение как BDR/SDR
Обе эти должности относятся к младшему уровню. Часто кто-то в одной из этих ролей только начинает свою первую работу в сфере продаж и может не знать, как стать хорошим представителем по развитию бизнеса или представителем по развитию продаж.
Вот несколько основных рекомендаций, которым нужно следовать, чтобы добиться успеха:
- Ведите расписание или трекер задач; следить за временем с многочисленными лидами может быть невероятно сложно без одного!
- Создайте шаблон для часто отправляемых холодных сообщений, последующих действий и ответов (но убедитесь, что они остаются персонализированными).
- Будьте настойчивы. Тот, кто принимает «нет» в качестве ответа на свой первый выстрел, вероятно, не будет «подогревать» многих лидов. Между тем, конечно, сохраняйте уважение и помните о времени.
- Будьте общительным человеком. Социально подкованный представитель, который идет на шаг впереди потребностей потенциального клиента и может взять на себя роль консультанта, преуспеет.
По данным Salesforce, приоритеты SDR и BDR не отличаются, когда речь идет об отслеживании потенциальных клиентов, измерении данных и оптимизации процессов. Управляемые продажи могут помочь в выполнении этих и многих других задач. Revenue Grid — отличное решение как для торговых представителей, так и для представителей по развитию бизнеса; он автоматически собирает данные в Salesforce и предлагает функцию моментального снимка для каждой возможности и для всего конвейера. Каждый торговый представитель и AE получают контекстуализированные, действенные сигналы, которые помогают продавцам продвигать сделки вперед, выявлять сделки с риском и следить за их ходом.
Я хотел бы видеть больше
Оптимизируйте процесс продаж с помощью Revenue Grid
Имя *
Фамилия *
Корпоративная электронная почта *
Ваш телефон *
Компания *
наша политика конфиденциальности и наши условия.
пустой
Заключительные соображения
Ни BDR, ни SDR не несут ответственности за закрытие сделок. Это также не единственные названия, через которые лид может пройти в воронке продаж. Другими представителями отдела продаж могут быть:
- Ведущий представитель по развитию
- Торговый представитель
- Представитель по работе с клиентами
- Представитель маркетингового отдела
- Ведущий представитель службы реагирования
После того, как с лидом связались, взрастили и квалифицировали на одной из этих обычно младших ролей, он становится потенциальным клиентом, который передается менеджеру по продажам.
Важно помнить, что компании с формальным процессом продаж работают лучше. Основная цель эффективных продаж — создание повторяющихся шагов, которые в конечном итоге превращаются в процесс продажи. Назначение отдельных ролей для представителей с разными обязанностями, таких как BDR и SDR, разделяет управление лидами на разные этапы. При этом задача построения успешного процесса продаж, который можно повторять снова и снова, становится гораздо более достижимой.
Читайте также:
Планирование встречи по электронной почте: что включить в образцы
Альтернатива входящей почты Salesforce
BDS: как спорное ненасильственное движение изменило израильско-палестинские дебаты | Израиль
Движение за бойкот, отчуждение и санкции против Израиля, известное как BDS, немного сводит мир с ума. С момента своего основания 13 лет назад у него появилось почти столько же врагов, сколько у израильтян и палестинцев вместе взятых. Это препятствует усилиям арабских государств по полному отказу от своего многолетнего бойкота в стремлении к все более открытому сотрудничеству с Израилем. Он опозорил правительство Палестинской автономии в Рамаллахе, осудив его сотрудничество в области безопасности и экономики с израильской армией и военной администрацией. Он вызвал раздражение у Организации освобождения Палестины, посягая на ее положение международно признанного защитника и представителя палестинцев во всем мире.
Это привело в ярость израильское правительство, пытаясь превратить его в прокаженного среди либералов и прогрессистов. Это разозлило то, что осталось от израильского лагеря мира, подтолкнув палестинцев от борьбы против оккупации к борьбе против апартеида. Это спровоцировало такую антидемократическую контркампанию со стороны израильского правительства, что заставило израильских либералов опасаться за будущее своей страны. И это вызвало серьезные проблемы у палестинских правительств-доноров в Европе, на которые Израиль оказывает давление, чтобы они не работали с организациями, поддерживающими BDS, на палестинских территориях, что невыполнимо, учитывая, что почти все основные группы гражданского общества в Газе и на Западном берегу поддержать движение.
В эпоху корпоративной социальной ответственности BDS плохо рекламировала крупные предприятия, связанные с израильской оккупацией (Airbnb, Re/Max, HP), и помогла вытеснить другие крупные фирмы с Западного берега. Он сорвал кинофестивали, концерты и выставки по всему миру. Это вызвало раздражение академических и спортивных организаций, политизировав их, потребовав, чтобы они заняли позицию в отношении конфликта, вызывающего серьезные разногласия. Это разозлило палестинских исполнителей и артистов, которые сотрудничают с израильскими учреждениями, обвинив их в том, что они дают палестинцам прикрытие для нарушений прав человека Израилем.
В Великобритании BDS вызвала смятение в судах и местных советах, вовлекая их в споры о законности местных бойкотов товаров для поселений. В США BDS заставила два десятка штатов принять законопроекты или издать приказы, запрещающие или наказывающие тех, кто бойкотирует Израиль или его поселения, противопоставляя союзников Израиля защитникам свободы слова, таким как Американский союз гражданских свобод. Это вызвало дебаты в протестантских церквях США, некоторые из крупнейших из которых отказались от компаний, получающих прибыль от израильской оккупации. Это стало проклятием для администраторов колледжей, вынужденных рассматривать жалобы профессоров и студентов, поддерживающих BDS, на то, что их свобода слова была подавлена, и заявления сионистских преподавателей, доноров и студентов о том, что их кампусы стали «небезопасными» пространствами. Это подтолкнуло либералов к большей поддержке палестинцев, что сделало Израиль все более пристрастным вопросом в США, меньше связанным с демократами и прогрессистов, чем с Трампом, евангелистов и крайне правых.
В еврейской диаспоре BDS создала новые расколы среди левоцентристов, которые были загнаны в тиски правым и выступающим за поселения израильским правительством, с одной стороны, и несионистскими левыми, с другой. Это побудило либеральных сионистов понять, почему они иногда принимают бойкот продуктов из поселений, но не бойкот государства, которое их создает и поддерживает. Это вынудило наиболее критически настроенных сторонников Израиля оправдывать свое неприятие ненасильственных форм давления на Израиль, когда отсутствие реального давления не помогло положить конец оккупации или расширению поселений. Это возложило на либеральных сионистов ответственность отстаивать свою поддержку не абстрактного идеала того, чем, как они надеются, однажды может стать Израиль, а реальной, давней практики государства, включая экспроприацию палестинских земель для еврейских поселений; задержание сотен палестинцев без суда и следствия; коллективное наказание двух миллионов жителей Газы, живущих в условиях более чем десятилетней блокады; и узаконенное неравенство между еврейскими и палестинскими гражданами Израиля. BDS лишила либеральных сторонников Израиля оправдания тому, что в недемократических действиях государства в основном виноваты аномальная оккупация или правые правительства.
Возможно, наиболее важным является то, что BDS бросила вызов консенсусу международного сообщества о двух государствах. Таким образом, это расстроило всю индустрию некоммерческих организаций, дипломатических миссий и аналитических центров по ближневосточному мирному процессу, подорвав их центральную посылку: конфликт можно разрешить, просто положив конец израильской оккупации Газы, Восточного Иерусалима и остальной части Запада. банка, оставив без внимания права палестинских граждан Израиля и беженцев.
Для многих евреев диаспоры БДС стал символом зла и вместилищем страха, гнусной силой, превратившей дебаты между Израилем и Палестиной из переговоров о прекращении оккупации и разделе территории в спор о том, что конфликт старше и глубже. корни: первоначальное перемещение большинства палестинцев и создание на руинах завоеванных ими деревень еврейского государства. Появление движения BDS возродило старые вопросы о легитимности сионизма, о том, как оправдать предпочтение прав евреев перед неевреями и почему беженцы могут вернуться в свои дома в других конфликтах, но не в этом. Прежде всего, это высветило неудобный вопрос, которым нельзя бесконечно пренебрегать: может ли Израиль, даже если он прекратит оккупацию Западного берега и Газы, быть и демократией, и еврейским государством.
В Старом городе Вифлеема, вдоль арочной дорожки рядом с базаром и площадью Яслей, стоит многовековое здание из известняка, которое сейчас служит штаб-квартирой Holy Land Trust, палестинской организации, занимающейся ненасильственным сопротивлением израильскому правлению. . Сами Авад, основатель некоммерческой организации, имеет офис на верхнем этаже; на его полках стоят книги ведущих теоретиков и практиков протеста и гражданского неповиновения: Джина Шарпа, Махатмы Ганди, Нельсона Манделы и Мартина Лютера Кинга-младшего, все они занимают видное место в его преподавании, написании и даже в случайной речи.
Авад часто встречается с делегациями израильских и американских евреев; в отличие от многих палестинских активистов, он не стесняется обсуждать еврейскую связь с этой землей: «Я могу отрицать это до тех пор, пока не придет царство. Но это очень глубоко и очень эмоционально». В то же время он откровенно говорит об оккупации и расизме и настаивает на том, что Израиль не даст палестинцам свободы, если к этому не принудят. «Ни одна группа угнетателей никогда не решает самостоятельно просто быть морально правильной и изменить свое поведение», — сказал он мне. «Что-то должно произойти: активизм, сопротивление, бойкот».
Евреи и арабы бойкотируют друг друга с первых дней существования сионизма. За десятилетия до основания Израиля основное сионистское движение вело кампании по бойкоту арабских рабочих, отказу от арабской продукции, исключению арабов из жилых общин, где жили только евреи, и запрету арабам покупать землю, принадлежащую евреям. Пятый Палестинский арабский конгресс призвал к бойкоту еврейских товаров в 1922 году. После того, как Израиль оккупировал Западный берег и Газу в 1967 году, палестинские юристы бойкотировали израильские суды, а учителя объявили забастовку под лозунгом «Никакого образования в условиях оккупации». Израиль ответил на эти и другие акты гражданского неповиновения арестами, штрафами, ограничениями на поездки, закрытием магазинов, введением комендантского часа и депортацией учителей, юристов, мэров и ректоров университетов.
Дядя Сами, Мубарак Авад, был пионером палестинского ненасильственного сопротивления в 1980-х годах: Мубарак призывал палестинцев возвращать счета, написанные исключительно на иврите, отказываться от судебных повесток и вывешивать палестинский флаг, что служило поводом для ареста. Вдохновленный бойкотом Ганди британской ткани, он призвал заменить израильские товары палестинскими.
Но только во время первой интифады, народного восстания против оккупации, начавшегося в 1987 году, программа, за которую выступали Мубарак и другие, нашла возможность для полного воплощения. Тактика, которую он отстаивал в небольших классах и академических журналах, теперь широко использовалась народным движением, поддерживаемым крупными политическими партиями: потребители бойкотировали израильские товары и услуги, рабочие в израильских отраслях промышленности отказывались работать, магазины закрывались в унисон, клиенты забирали средства. из израильских банков, жители отказались платить налоги, и большинство палестинских сборщиков налогов и полицейских ушли в отставку. Банк Израиля сообщил, что бойкот палестинцев обошелся Израилю в 650 миллионов долларов (1,4 миллиарда долларов сегодня) только за первый год восстания. Мубараку было предъявлено обвинение в «подстрекательстве к восстанию против государства»; как и десятки других, он был депортирован Израилем в первый год интифады.
Сами Авад был отправлен родителями в Канзас, чтобы продолжить учебу. Когда он вернулся в Вифлеем в 1996 году, мирный процесс в Осло изменил его. Десятки тысяч официальных лиц и бойцов ООП переехали из изгнания в арабском мире на Западный берег и в Газу и теперь стали функционерами недавно созданной палестинской администрации. На смену культуре сопротивления пришла культура сосуществования. Индустрия мира теперь процветала, поскольку иностранные фонды текли для финансирования диалоговых групп, НПО и инициатив между людьми. Авад, как и большинство палестинцев, с оптимизмом смотрел на то, что мир не за горами.
Через два года его оптимизм угас. Зарождающаяся палестинская администрация, созданная после соглашения в Осло в 1993 году, казалась не расцветающей демократией, которая приведет к созданию независимой страны на Западном берегу и в Газе, а растущим полицейским государством. Он слышал бесконечные разговоры о мире и сосуществовании, но то, что он видел на местах, было усилением сегрегации и ограничением его свободы. Палестинские автономные районы на Западном берегу представляют собой небольшие разрозненные острова, 165 из них, каждый из которых окружен морем территории, находящейся под контролем Израиля. В пределах этого моря — 60% территории Западного берега, которая закрыта для палестинского правительства — Израиль конфисковал землю для поселений, снес палестинские здания и предоставил финансовые стимулы для роста населения поселенцев. Если Осло был путем к решению о создании двух государств, Авад начал задаваться вопросом, был ли пункт назначения тем, к которому он стремился.
Когда в сентябре 2000 года разразилась вторая интифада, сопровождавшаяся терактами палестинских смертников, израильским вторжением и ракетными ударами, диалог и миротворческая деятельность таких групп, как Holy Land Trust, прекратились. Для Авада теперь основное внимание было уделено ненасильственному сопротивлению, которое тогда не было ни популярным, ни простым. Это был самый кровавый период израильско-палестинских боев со времен войны 1948 года. Было убито более 3000 палестинцев и 1000 израильтян. Милитаризация интифады сделала опасным любое противостояние Израилю, в том числе и мирное.
Тем не менее, Авад и другие активисты все же сумели выкроить небольшое пространство для ненасильственного сопротивления. Он выступил против конфискации земли на Западном берегу, а после 2002 года — строительства того, что израильтяне называют забором безопасности, а палестинцы стали называть стеной апартеида. Барьер — смесь восьмиметровых бетонных плит, заборов и колючей проволоки — прорезал Западный берег и Иерусалим, отделяя палестинцев друг от друга, а жителей деревень — от их земли. Барьер фактически присоединил к Израилю почти 10% Западного берега. В оккупированном Восточном Иерусалиме до трети жителей Палестины были отгорожены от своих школ, поликлиник и рабочих мест. Плотные толпы иерусалимцев и жителей Западного берега можно было увидеть в 4 и 5 утра, сбитые, как скот, когда они медленно пробирались через запертые в клетки контрольно-пропускные пункты, чтобы добраться до другой стороны стены. 900:05 Антиизраильские протесты в Кейптауне, Южная Африка, май. Фотография: Ник Ботма/EPA
По мере эскалации насилия во время второй интифады росла кампания международной солидарности с палестинцами. В первые месяцы восстания студенты Калифорнийского университета в Беркли установили имитацию контрольно-пропускных пунктов и размахивали транспарантами с призывом «Отказаться от израильского апартеида». Преподаватели Гарварда подписали петицию об изъятии инвестиций в 2002 году. В Дурбане, Южная Африка, во время скандальной Всемирной конференции против расизма, спонсируемой ООН, представители около 3000 НПО призвали «международное сообщество навязать политику полной и тотальной изоляции Израиля как государство апартеида». Кампусы бойкота и изъятия инвестиций распространились по кампусам США, Великобритании и Европы, заручившись поддержкой нескольких израильских ученых и большого числа палестинцев.
На Западном берегу и в секторе Газа хлынули международные и израильские активисты, чтобы предложить свою поддержку. Их присутствие, как правило, заставляло израильскую армию действовать более осторожно, что обеспечивало некоторую защиту палестинским демонстрантам. Авад по-прежнему работал с израильтянами, но теперь настаивал на том, чтобы любое сотрудничество основывалось не на сосуществовании, а на сопротивлении во главе с палестинцами. Он был отравлен слезоточивым газом, избит и задержан вместе с членами групп прямого действия, таких как Международное движение солидарности, Христианские миротворческие команды и возглавляемые Израилем анархисты против стены.
Через неделю или больше среди палестинских сельских жителей иностранные активисты возвращались в свои кампусы, церковные группы и профсоюзы, объясняя, что существует малоизвестное палестинское движение ненасильственного сопротивления, и что его можно поддержать путем изъятия инвестиций и бойкота. Первое отчуждение капитала американским высшим учебным заведением, Хэмпширским колледжем, а также первой американской школой, отделившейся от ЮАР, было инициировано израильским студентом по имени Матан Коэн, которому в 17 лет израильские военные выстрелили в глаз во время демонстрация против разделительного барьера. Ненасильственный активизм второй интифады был прелюдией к тому, что стало всемирной кампанией бойкота.
Движение за бойкот, отчуждение и санкции было основано заявлением принципов, известным как призыв BDS, 9 июля 2005 года. Оно представляло собой нечто вроде крайней меры. Палестинцы были подавлены военным поражением второй интифады. Живое воплощение палестинского национального движения Ясир Арафат был мертв. Его недавно назначенная замена, Махмуд Аббас, больше, чем любой другой палестинец, была связана с мирным процессом Осло. Хотя руководство Аббаса, казалось, предлагало передышку от насилия, оно также обещало возврат к стратегии дипломатии и сотрудничества, которые мало что сделали для прекращения оккупации. Если на Израиль будет оказано давление с целью дать палестинцам свободу, оно должно исходить из широких масс и извне.
Звонок BDS был сделан в годовщину исторического консультативного заключения международного суда. Суд постановил, что разделительный барьер Израиля был незаконным, что Израиль должен был демонтировать его «немедленно» и предложить возмещение тем, кому он причинил вред, и что каждое государство, подписавшее четвертую Женевскую конвенцию, то есть почти каждое государство в мире, было обязано обеспечить соблюдение Израилем международного гуманитарного права. Но Израиль проигнорировал это решение, и ни ООП, ни международное сообщество не предприняли реальных попыток обеспечить выполнение выводов суда. «Если бы международное сообщество предприняло действия по выполнению решения Международного суда, — сказала мне Ингрид Джарадат, один из основателей кампании BDS, — не было бы звонка BDS».
Более 170 палестинских организаций с оккупированных территорий, Израиля и диаспоры поддержали призыв BDS. Они охватили весь политический спектр — левые и исламисты, сторонники двух государств и одного. В их число входили Палестинские национальные и исламские силы — координирующий орган для каждой значимой политической партии, а также крупные профсоюзы, комитеты лагерей беженцев, общества заключенных, художественные и культурные центры и группы ненасильственного сопротивления, в том числе Фонд Святой Земли Сами Авада. Двадцать девять из этих организаций теперь образуют Национальный комитет BDS, или BNC, руководящий совет.
Главное новшество призыва BDS заключалось не в тактике, которую он пропагандировал: кампании бойкота и изъятия инвестиций уже были широко распространены в 2005 году, и даже ранее предлагались санкции и эмбарго на поставки оружия, в том числе Генеральной Ассамблеей ООН. Новым в BDS было то, что для оказания давления на Израиль потребовались разрозненные кампании, которые объединились вокруг трех четких требований, по одному для каждой основной части палестинского народа. Во-первых, свобода для жителей оккупированных территорий; во-вторых, равенство палестинских граждан Израиля; и в-третьих, справедливость для палестинских беженцев в диаспоре — самой большой группе — включая право вернуться в свои дома.
Звонок BDS был вызовом не только Израилю, но и палестинскому руководству. Он представлял собой концептуальное переосмысление национальной борьбы, более соответствующее исходным позициям ООП – до того, как военное поражение, международное давление и политический прагматизм вынудили ее отказаться от цели создания единого демократического государства, согласившись на двухстороннее вместо этого государственный компромисс. Мировые державы преподнесли решение о создании двух государств в качестве подарка палестинцам. Но для палестинцев подарок явно был сделан Израилю, поскольку они видели в нем отказ коренных народов от 78% своей земли. Арабы составляли более 90% населения на заре сионизма, в конце 19 века, и более двух третей населения в 1948 году, до войны Израиля за независимость. В том же году территория того, что впоследствии стало Израилем, была освобождена от 80% ее палестинских жителей, которым затем не разрешили вернуться в свои дома. ООП была основана примерно 16 лет спустя, в 1964 году, до того, как Израиль оккупировал Западный берег и Газу. Именно освобождение всей родины и возвращение ее коренных жителей было основной целью палестинского дела.
Однако после первой интифады и соглашения в Осло 1993 года, положившего ей конец, многие палестинцы были готовы принять формулу двух государств не потому, что она считалась справедливой, а потому, что это было самое большее, на что они могли тогда надеяться. получить. Однако по мере того, как всплывали детали различных мирных предложений, сделка казалась все более и более гнилой. Палестинцам придется отказаться не только от 78% своей родины, но и от земель, занятых крупными израильскими поселениями на оккупированных территориях. Им придется отказаться от суверенитета в значительной части оккупированного Восточного Иерусалима, их будущей столицы, и Старого города, который полностью находится в ее пределах. Им придется согласиться с тем, что ни один мирный договор не позволит большинству беженцев вернуться в свои дома, в отличие от почти любого другого мирного соглашения, подписанного с тех пор, как израильтяне и палестинцы впервые обсудили проект окончательного соглашения в 1919 г.95. Им придется отказаться от всех претензий к Израилю, включая любые требования о равных правах для его палестинских граждан, которые составляют более одной пятой населения. А взамен они получат государство Западный берег и сектор Газа, которое премьер-министры Израиля, от Ицхака Рабина до Биньямина Нетаньяху, описывали как «государство-минус» или «субъект, который меньше, чем государство».
Во время переговоров с Израилем ООП согласилась на каждую из этих уступок, хотя лишь немногие из них были поддержаны международным правом. Когда даже этих приспособлений в конечном итоге оказалось недостаточно для прекращения оккупации, все большее число палестинцев начало разочаровываться в идее двух государств. Дело было не только в том, что первоначальный компромисс о двух государствах был разрушен до неузнаваемости. Дело в том, что даже урезанная версия теперь казалась миражом.
На момент звонка BDS израильская оккупация Западного берега и Газы длилась почти четыре десятилетия, и не было никаких признаков исчезновения. Число поселенцев почти удвоилось со времени Осло, достигнув почти полумиллиона человек в 2005 году. Многие из них проживали не в домах на колесах на вершине холма, а в городах с торговыми центрами, парками, общественными бассейнами и многополосными автомагистралями, беспрепятственно соединяющими их с Израилем. Идея переселения хотя бы трети этого постоянно растущего населения казалась неправдоподобной. США и другие державы лишь махали пальцами. Они пообещали палестинцам, что ситуация скоро закончится созданием независимого государства.
Со временем решение о двух государствах превратилось в лозунг, лишенный смысла. Чем менее правдоподобным это казалось, тем громче это провозглашалось. Но пока это еще можно было представить, крупные мировые державы отказывались требовать от Израиля предоставления палестинцам гражданства и равных прав. Таким образом, концепция двух государств превратилась из возможного решения проблемы израильской оккупации в основной предлог для лишения палестинцев равенства. Это также было основным предлогом для содержания большинства палестинцев в изгнании: чтобы сохранить еврейское большинство Израиля, беженцы должны были томиться в лагерях за пределами Израиля, пока не появится палестинское государство, которое сможет их принять.
Движение BDS предложило альтернативу. Он отвергал разговоры о фиктивных решениях, будь то два государства или одно. Самая фундаментальная проблема, по ее мнению, заключалась не в том, чтобы решить, какой механизм должен заменить существующую систему; проблема заключалась в том, чтобы заставить Израиль вообще его изменить. Спорить о двух государствах против одного было равносильно пересчету ангелов на кончике булавки, пока Израиль чувствовал себя достаточно комфортно в постоянной оккупации, чтобы предпочесть ее любому из них.
Реакция Израиля на BDS была медленной, но решительной. Йосси Купервассер, известный под псевдонимом Купер, до 2014 года руководил усилиями израильского правительства по борьбе с движением BDS. Сейчас он работает в Иерусалимском центре по связям с общественностью, консервативном аналитическом центре, которым руководит Доре Голд, бывший посол Израиля в ООН и давнее доверенное лицо премьер-министра Израиля Биньямина Нетаньяху. Купервассер, с отросшей стрижкой, хриплым голосом и израильской привычкой заполнять паузы ворчливым «эээ», является привлекательным и решительным собеседником. Он хорошо владеет арабским языком, как и его жена Ционит («сионистка» на иврите), родившаяся в Израиле в семье иракских евреев. Купер возглавлял престижное исследовательское подразделение военной разведки во время второй интифады, а в 2009 году был назначен генеральным директором Министерства стратегических дел. .
Именно Купервассер превратил министерство в израильский командный центр для того, что он называет битвой против BDS. Он начал свою работу сразу после войны в Газе 2008–2009 годов, в результате которой погибли 13 израильтян и около 1400 палестинцев, что подняло деятельность BDS на новую высоту. В сентябре 2009 года международному авторитету Израиля был нанесен тяжелый удар докладом ООН о войне, подготовленным миссией по установлению фактов, возглавляемой выдающимся южноафриканским юристом Ричардом Голдстоуном. Было установлено, что Израиль и палестинские вооруженные группы совершили военные преступления и что Израиль осуществил «преднамеренные нападения на гражданское население» с «намерением сеять террор». Он также определил, что продолжающаяся блокада Газы — «ряд действий, которые лишают палестинцев… средств к существованию, работы, жилья и воды, которые лишают их свободы передвижения и их права покидать свою собственную страну и въезжать в нее» — представляет собой возможное преступление против человечества.
Купервассер сказал, что именно отчет Голдстоуна впервые предупредил Израиль о серьезном характере угрозы, исходящей от того, что он называет «делегитимацией». В конце 2009 года Нетаньяху назвал делегитимацию одной из трех критических угроз Израилю, наряду с ядерной программой Ирана и распространением ракет и ракет в Газе и Ливане. С тех пор стало обычным слышать, как высокопоставленные израильские политики называют BDS и делегитимацию «экзистенциальной» или «стратегической» угрозой.
Некоторые израильские левоцентристские комментаторы, все из которых выступают против BDS, тем не менее довольно цинично относятся к международной кампании правительства против BDS. Они считают, что это обусловлено в первую очередь внутренней политикой. Они отмечают, что с момента основания BDS 13 лет назад торговля Израиля с внешним миром фактически увеличилась, а его дипломатические связи с Индией, Китаем, африканскими государствами и даже арабским миром выросли. Многие ведущие израильские комментаторы видят, что движение BDS и израильские политики левого и правого толка работают в симбиозе: израильские левые угрожают, что BDS и делегитимизация вызовут международное «дипломатическое цунами» против Израиля; израильские правые, как обычно, запугивают внешние угрозы, чтобы заручиться поддержкой дома и за рубежом. Тем временем движение BDS охотно указывает на каждое преувеличенное заявление Израиля как на свидетельство собственного успеха.
Купервассер, однако, говорит, что угроза, которую представляет BDS, очень реальна, и что ее игнорирование или обращение с ней как с помехой не удастся: «До 2010 года мы пробовали эту политику, и результаты были не очень хорошими». Что еще более важно, сказал он, измерение влияния BDS с точки зрения торговли Израиля было в корне ошибочным. «Основной вопрос не в том, будут ли они бойкотировать нас или не будут бойкотировать», — сказал Купервассер. «Основной вопрос заключается в том, удастся ли им внедрить в международный дискурс идею о том, что Израиль нелегитимен как еврейское государство».
Более 20% из 8,8 миллионов граждан Израиля составляют палестинцы. Это оставшиеся в живых и потомки меньшинства, оставшегося в пределах границ Израиля во время войны 1948 года. Ханин Зоаби, 49-летняя палестинская гражданка Израиля из Назарета, с 2009 года является депутатом израильского парламента, Кнессета, и активно поддерживает BDS. Она является самым яростным критиком Израиля в Кнессете, где она регулярно осуждает политику Израиля в отношении палестинцев и обвиняет Израиль в том, что он является государством апартеида. YouTube заполнен видеороликами, на которых она спокойно стоит на возвышении, пытаясь говорить, когда ее прерывают и перебивают разъяренные израильские парламентарии, некоторые из которых выкрикивают такие эпитеты, как «предатель!» или «Иди в Газу!» Лидер Кнессета от Ликуда Мири Регев призвала к ее депортации. Зоаби подвергался уголовному расследованию за подстрекательство и несколько раз отстранялся от участия в кнессете, последний раз в марте, за то, что назвал убийством палестинцев израильской армией.
В то время как Израиль позволяет гражданам Палестины, таким как Зоаби, голосовать и занимать должности, государство всегда рассматривало владение землей своих палестинских граждан как угрозу и реализовало официальные планы правительства по «иудаизации» арабских территорий и ослаблению палестинского присутствия. После войны 1948 года на территории, которая впоследствии стала Израилем, осталось только 20% палестинцев, и четверть из них были внутренне перемещенными лицами. Израиль ввел для своих палестинских граждан комендантский час и ограничения военного правительства до 1966 г., конфисковали примерно половину их земли и приняли законы, которые не позволяют им вернуть ее по сей день.
Десятки тысяч палестинцев проживают в деревнях, возникших еще до существования Израиля, но считающихся «непризнанными» государством, которым грозит снос и насильственное выселение, а основные услуги, включая водоснабжение и электричество, практически отсутствуют. Поскольку государство ограничивает развитие и расширение арабских городов, граждане Палестины вынуждены участвовать в торгах на недвижимость в еврейских общинах. Но их неоднократно блокировали. В сотнях еврейских общин в Израиле есть приемные комиссии, которым по закону разрешено отклонять абитуриентов на основании «социальной пригодности», обеспечивая прикрытие для исключения неевреев. «То, с чем мы, палестинцы, сталкиваемся в Израиле, — это апартеид, а не дискриминация», — сказал Зоаби. «Израиль пытается сказать: «Мы хороший Израиль, которому приходится делать плохие вещи на Западном берегу и в Газе». Нет, посмотрите, как Израиль обращается со своими гражданами, которые не бросают камень!»
Давняя политика Израиля в отношении неравенства получила дополнительную поддержку в виде «Основного закона» от июля 2018 года — израильской версии конституционных законов, — который понижает статус арабского языка и гласит, что только евреи имеют право на самоопределение в Израиля и заявляет: «Государство рассматривает развитие еврейских поселений как национальную ценность и будет действовать, чтобы поощрять и способствовать их созданию и укреплению».
Разделительный барьер между Израилем и Западным берегом, 2007 г. Фото: REX/Sipa Press 900:02 Зоаби заявил, что ООП отказалась от своих обязательств перед палестинским народом. По ее словам, после официального создания двух отдельных государств в 1988 году «ООП фактически признала Израиль еврейским государством», а неравенство между евреями и неевреями было закреплено в ее законах. По ее словам, сейчас главным образом палестинские граждане Израиля бросили вызов самому сионизму, настаивая на том, что государство не может быть по-настоящему одновременно демократическим и еврейским. В результате палестинские граждане Израиля стали «гораздо большей угрозой для Израиля, чем ООП». Она продолжила: «ООП определила нашу борьбу» — борьбу палестинских граждан за равенство — «как внутреннюю проблему Израиля. Они бросили нас!»
Зоаби резко раскритиковал палестинское руководство за его роль в продлении оккупации. Она обвинила Махмуда Аббаса, председателя ООП и президента ПА, также известного как Абу Мазен, в том, что президент США Дональд Трамп решил порвать с многолетней политикой США и признать Иерусалим столицей Израиля в декабре прошлого года. «Трамп сделал расчет, — сказала она мне. «Какая будет реакция на мой шаг? Весь Израиль и США правильно сказали ему, что Абу Мазен не изменит правила игры, не прекратит сотрудничество с Израилем в области безопасности и не остановит Осло. Так какую цену заплатят Израиль или США?» Зоаби сказала, что, когда она ездила за границу, в такие страны, как Ирландия, Германия и США, «там официальные лица говорили мне: «Посол ООП против вашей позиции в отношении BDS». Так кому я должен верить?»»
Как и ООП, Зоаби резко критикует израильскую оккупацию, но считает, что настоящие корни конфликта лежат в историческом отношении Израиля к палестинцам. «Проблема не в оккупации, проблема в сионистском проекте», — сказала она. «Израиль опасается, что если бы люди были непредубеждены и увидели, что Израиль делает с палестинцами, это был бы конец. В ту минуту, когда вы говорите, что Израиль не является нормальным государством, что это не демократическое государство, которое допускает некоторые ошибки, а ненормальное государство, действующее против прав человека, вы ломаете его образ как либерального, гуманного, [с] самым моральная армия в мире. BDS подрывает репутацию Израиля».
Несмотря на совершенно противоположные цели, израильские правые и лидеры движения BDS во многом сходятся. Оба утверждают, что в основе израильско-палестинского конфликта лежит сионизм и насильственное изгнание большинства палестинцев в 1948 году, а не завоевание Израилем в 1967 году Газы, Восточного Иерусалима и остальной части Западного берега. Оба утверждают, что к поселениям не следует относиться иначе, чем к создавшему их правительству. Оба считают, что требования палестинских граждан Израиля о равенстве и беженцев о возвращении являются центральными спорными вопросами, которым прошлые миротворцы уделяли недостаточно внимания. Оба говорят, что борьба Израиля против BDS — это не только экономическая борьба. Оба считают движение BDS представителем основных палестинских требований, несмотря на признание того, что движение не может мобилизовать большие толпы, а его основные активисты не являются важными фигурами в палестинской политике. И оба считают, что движение BDS раскроет миру истинную природу конфликта.
Но в то время как движение BDS делает ставку на то, что это разоблачение приведет людей к заключению, что сионизм по своей сути расистский и должен быть отвергнут, Купервассер, например, убежден, что именно палестинцы будут разоблачены. «Палестинцы идут на очень большой риск», — сказал он. «Потому что, на мой взгляд, существует большая вероятность того, что мир будет отрицать их концептуальную основу. Люди скажут: «Это то, чего хотят палестинцы?! Мы категорически против… Они сумасшедшие; они хотят, чтобы Израиль исчез». Если это произойдет, добавил он, палестинцы даже не получат государство Западный берег и Газа, которое, по его мнению, ООП по-прежнему считает лишь первым этапом на пути к освобождению всей Палестины.
По мнению Купервассера, движение BDS и палестинское руководство преследуют одни и те же цели; различия между ними — просто вопрос тактики. «Абу Мазен понимает больше, чем движение BDS, что вы должны быть хитрыми», — сказал он. Принятие ООП решения о создании двух государств, ее обещания принять во внимание демографические проблемы Израиля, ее молчание о правах палестинских граждан Израиля — все это, добавил Купервассер, было просто уловкой, призванной добиться соглашения между Западным берегом и Газой. государство, которое затем послужило бы стартовой площадкой для дальнейшей борьбы. «Палестинская идея борьбы настолько глубоко укоренилась в их сознании, что они не могут даже подумать о возможности отказаться от борьбы ради мира. Я не могу сказать вам, скольким палестинцам я сказал: «Послушайте, этой борьбой вы платите гораздо больше, чем мы. Мы процветаем. Даже если мы заплатим цену, мы процветаем’» 9.0005
По его словам, ключом к Израилю является завоевание сердец и умов центристских либералов и прогрессистов за границей, а не людей, которые уже находятся в сионистских или антисионистских лагерях. По его словам, все усложнялось тем, что некоторые израильтяне и евреи были виновны в «халатности и преднамеренном отказе от поля боя» — не левые радикалы, а центристы, которые наивно переняли язык врага. Купервассер выделил бывшего премьер-министра Лейбористской партии Эхуда Барака, который неоднократно предупреждал, что Израиль «на скользком пути к апартеиду». Ицхак Рабин. Для Купервассера эти заявления, призванные убедить израильтян пойти на территориальные уступки ради мира, были прежде всего подарком его врагам.
Для движения BDS обвинение в апартеиде, ставшее заметным после начала второй интифады в 2000 г., было не просто провокационной аналогией с Южной Африкой, но юридическим требованием, основанным на преступлении апартеида, как оно определено в международных конвенций и учредительного устава международного уголовного суда: «институционализированный режим систематического угнетения и господства одной расовой группы над любой другой расовой группой или группами, совершаемый с намерением сохранить этот режим».
Концепция апартеида стала центральной в понимании конфликта движением BDS. В то время как Палестинская администрация стремилась подчеркнуть свою автономию и государственные характеристики, движение BDS подчеркивало подчинение ПА Израилю. Для сторонников модели двух государств ПА была националистическим проектом, направленным на возможную независимость, в то время как в рамках апартеида она была просто израильским сатрапом. Лидеры BDS подчеркивали де-факто «реальность единого государства» Израиля и Палестины, которая стала обычным клише даже среди сторонников Израиля, многие из которых были встревожены возможностью того, что страна может в конечном итоге быть вынуждена предоставить избирательные права палестинцам, живущим в условиях оккупации. и тем самым перестать быть еврейским государством.
Все чаще и среди левоцентристских друзей Израиля, и среди его врагов идея единого государства была не планом на будущее, который нужно было искать или избегать, а точным описанием реальности на местах, которая становилась все более и более распутать сложнее. Евреи уже составляли меньшинство на территории, находящейся под контролем Израиля, который регулировал границы палестинцев, экспорт и импорт, таможенные сборы и разрешения на поездки и работу. Юридически, коммерчески и административно еврейское и палестинское население были переплетены.
Чем глубже укоренялась эта реальность единого государства, тем громче звучало обвинение в апартеиде, и тем труднее было представить его уничтожение путем разделения на два государства. Битву против оккупации можно было завершить простым выводом войск, но в борьбе с апартеидом можно было выиграть только с прекращением государственной политики, дискриминирующей неевреев. В случае с Израилем их можно было найти не только на оккупированных территориях, но и везде, где палестинцы вступали в контакт с государством. На Западном берегу палестинцам было отказано в праве голосовать за правительство, контролирующее их жизнь, они были лишены свободы собраний и передвижения, лишены равного доступа к дорогам, ресурсам и территории и заключены в тюрьму на неопределенный срок без предъявления обвинений. В Газе они не могли выезжать, въезжать, ввозить, вывозить или даже приближаться к своим границам без разрешения Израиля или его союзника Египта. В Иерусалиме они были отделены друг от друга и окружены контрольно-пропускными пунктами и стенами. В Израиле их выселяли со своих земель, не давали им вернуться в свои экспроприированные дома и запрещали проживать в общинах, населенных исключительно евреями. В диаспоре им не позволяли воссоединиться со своими семьями в Израиле-Палестине или вернуться в свои дома только потому, что они не были евреями.
Хотя на публике мировые лидеры бесконечно говорили о решении на основе двух государств, в частном порядке многие сомневались в его возможности. Они регулярно осуждали поселения (поскольку они, в отличие от оккупации, были незаконными), но ничего не делали для прекращения роста поселений. Они призывали к свободе палестинцев, но не через равные права и гражданство в одном государстве — потому что, помимо прочего, международное право запрещает Израилю аннексировать территории, полученные силой. Они видели, что Израиль подрывает решение о создании двух государств и принимает меры, чтобы лишить палестинцев прав. Но они не будут оказывать никакого реального давления на Израиль, пока он заявляет о намерении однажды предоставить палестинцам какую-то ограниченную форму независимости. Таким образом, Израилю было разрешено владеть всей землей, исключая при этом большинство ее коренных жителей, как и стремилась сделать Южная Африка. В переопределении конфликта как случая апартеида активисты BDS увидели выход из этой ловушки. Рубрика об апартеиде также могла бы устранить самую большую слабость палестинцев — раздробленность — объединив их в общей борьбе против единого дискриминационного режима.
В январе этого года в Газе я встретил Хайдара Эйда, профессора литературы в Университете Аль-Азхар и соучредителя движения BDS в Газе. Ему за пятьдесят, компактный, с неряшливой седой бородой и короткими вьющимися волосами, он любит вязаные водолазки. Ид сказал, что никогда не видел такой нагрузки на жителей Газы. Прошло несколько недель, прежде чем жители Газы начали Великий Марш Возвращения, еженедельные акции протеста вдоль границы с Газой, в ходе которых израильские снайперы убили более 100 безоружных демонстрантов и ранили еще несколько тысяч.
Наряду с десятками тысяч других государственных служащих, Иду в университете сократили зарплату более чем наполовину, и он искал вторую работу. Более 40% жителей Газы, в том числе большинство молодежи, не имели работы. Ид запланировал большую часть своей жизни на то время, когда работал лифт в его квартире на 10-м этаже, поскольку в Газе было только шесть-восемь часов электричества в день. Нехватка электроэнергии не позволяла полностью очистить сточные воды, десятки миллионов литров которых ежедневно сбрасывались в сыром виде в зловонные пруды и море.
Как и более двух третей населения Газы, Эйд и его семья являются беженцами из деревни на территории современного Израиля. Он выступил против соглашения Осло, потому что оно игнорировало палестинских беженцев. «Осло, — сказал он, — превратило палестинский народ в жителей Западного берега и Газы». Но именно беженцы основали палестинское национальное движение и составляли большинство палестинцев во всем мире. Он сказал: «Палестинский вопрос — это одно: право на возвращение».
Марш BDS в Лос-Анджелесе в 2016 году. Фото: Робин Бек/AFP/Getty Images 900:02 Деревня Курбан-байрам, Зарнука, была очищена от палестинских жителей и больше не существует. По всему Израилю земля беженцев остается в основном пустой или малонаселенной, так что, по оценкам видных исследователей, таких как палестинский историк Салман Абу Ситта, большинство из них может вернуться, не вытесняя израильтян. Ид отметил, что решение о создании двух государств означает предотвращение возвращения большинства беженцев, поскольку Израиль отвергает любую возможную угрозу своему еврейскому демографическому большинству. (Некоторые сторонники Израиля распространяют миф о том, что палестинцы — единственные люди, которые передают статус беженцев своим детям. На этом основании администрация Трампа и ее союзники в Конгрессе стремились сократить помощь ООН миллионам палестинских беженцев, родившихся после 1948 война. На самом деле предоставление статуса беженца потомкам без гражданства является стандартной практикой во всем мире. Например, большинство зарегистрированных афганских беженцев являются представителями второго и третьего поколения, родившимися за пределами страны, как и большинство из тех, кто вернулся в Афганистан в последние годы.)
Эйд провел шесть лет в Йоханнесбурге, где получил докторскую степень. , а в его английском есть следы южноафриканского акцента. Он сравнил Газу и лагеря палестинских беженцев за пределами границ Израиля с бантустанами, в которых чернокожие южноафриканцы содержались в условиях апартеида; он считал, что решение о создании двух государств не положит конец апартеиду, а, скорее, укрепит его, создав ослабленное, несмежное государство Западного берега и Газы, которое будет иметь сомнительные претензии на независимость.
Для Курбан-байрама решение о создании двух государств было по существу расистским предложением, поскольку оно было разработано для сохранения еврейского этнического большинства с санкционированной законом дискриминацией неевреев. Он предпочел единое, демократическое, нерасовое, нерелигиозное государство, которое, по его словам, было «огромным компромиссом для палестинцев», потому что оно дало бы «гражданство и прощение поселенцам и оккупантам». Эйд возражал против неискренних угроз ООП добиваться такого результата, которые он списал как ошибочную попытку запугать израильтян, чтобы они согласились с этническим разделением: «Я имею в виду, что равенство не страшно! Если вы против равенства и справедливости, вы против прав человека».
Надеяться на то, что государства будут вести себя нравственно, было бы безнадежным делом, утверждал он; на них нужно было оказывать давление со стороны их собственных людей снизу, посредством активности гражданского общества BDS. Он напомнил, что международному сообществу потребовалось более 30 лет, чтобы прислушаться к призывам к бойкоту, изъятию инвестиций и санкциям против апартеида в Южной Африке, чья чрезмерная насильственная реакция на сопротивление коренных народов была главной движущей силой международной солидарности. Эйд сказал, что точно так же, как бойкот против Южной Африки был спровоцирован убийствами протестующих режимом апартеида, «рост BDS был вымощен кровью Газы. Каждая бойня, которую мы имеем в Газе, еще больше убеждает меня в том, что единственная наша надежда — это народное сопротивление и BDS».
Хотя до сих пор BDS не оказала серьезного экономического влияния на Израиль, по сравнению с многолетней кампанией в Южной Африке, ее восхождение было довольно крутым. Институциональные инвесторы, такие как голландский пенсионный фонд PGGM и Объединенная методистская церковь, вышли из израильских банков. Пресвитерианская церковь, Объединенная церковь Христа и крупнейший в Норвегии частный пенсионный фонд вышли из компаний, получающих прибыль от израильской оккупации. А крупные фирмы, такие как Veolia, Orange, G4S и CRH, полностью или почти полностью ушли из Израиля после кампаний бойкота. Десятки студенческих самоуправлений и многочисленные академические ассоциации поддержали инициативы по бойкоту и изъятию инвестиций. И многие музыканты и артисты отменили концерты или пообещали бойкотировать страну.
Не менее важно и то, что движение BDS фактически выиграло спор внутри Палестины: в то время как Абу Мазен заявил в 2013 году, что, хотя ООП поддерживает бойкот поселений, «мы не поддерживаем бойкот Израиля», потому что «у нас есть отношения с Израиль, у нас есть взаимное признание Израиля», к 2018 году ООП хотя бы риторически приняла BDS. Международные организации также находились под влиянием движения BDS, и они постепенно переходили от безрезультатных осуждений к призывам к практическим мерам, которые имели некоторые преимущества. Прошлым летом Amnesty International призвала к всемирному запрету на продукцию поселений и эмбарго на поставки оружия Израилю и палестинским вооруженным группировкам. Хьюман Райтс Вотч призвала институциональных инвесторов израильских банков следить за тем, чтобы они не способствовали и не извлекали выгоду из расчетов и других нарушений международного права. А Управление ООН по правам человека составило список из более чем 200 компаний, большинство из которых находится в Израиле или на оккупированных территориях, а 22 базируются в США, которые связаны с созданием, расширением или содержанием израильских поселений. Ожидается, что наиболее значительным событием в 13-летней кампании BDS станет то, что Управление ООН по правам человека планирует опубликовать названия этих компаний в конце этого года.
Почти все корпоративные и студенческие отчуждения были выборочными: они не были нацелены на Израиль в целом, а только на поселения и оккупацию. Некоторые из них имели мало общего с самим движением BDS. Но и израильское правительство, и движение BDS склонны скрывать этот факт. Это помогло движению BDS одержать победу, а израильскому правительству – дискредитировать осторожные бюрократические инициативы по соблюдению международного права, представив их как безрассудные, демонизирующие усилия радикалов BDS.
Объединение бойкотов поселений с противодействием существованию Израиля было центральным элементом политики правительства, отражающим желание не только защитить поселения, но и остановить волну выборочных бойкотов, которые могут распространиться на Израиль в целом. «Мы говорим, что нет никакой разницы между бойкотом поселений и бойкотом Израиля», — сказал Йосси Купервассер. «Если вы хотите продвигать бойкот Израиля, любой части Израиля, вы не друг Израиля. Вы на самом деле враг Израиля. Так что нам придется иметь с тобой дело».
Правительство приняло закон, запрещающий въезд иностранцам, которые публично поддержали бойкот Израиля «или территории, находящейся под его контролем». Его министр по стратегическим вопросам призвал наложить финансовые санкции на израильские организации, компании и, в некоторых случаях, на отдельных лиц, которые выступают за бойкот Израиля или поселений. После того, как Хагай Эль-Ад, глава израильской правозащитной организации «Бецелем», обратился к Совету безопасности ООН и призвал его принять меры против израильской оккупации, председатель правящей коалиции призвал лишить его гражданства и разработать законопроект это сделало бы то же самое с любым израильтянином, который призывает международные организации принять меры против Израиля.
Израиль и его союзники придерживаются той же стратегии за границей. В 2014 году Нетаньяху созвал встречу высших министров Израиля для обсуждения возможных мер по борьбе с BDS, включая, согласно израильской ежедневной газете Haaretz, «судебные иски в европейских и североамериканских судах против организаций [BDS]», «судебные иски против финансовых учреждений». что бойкотировать поселения» и «не активировать ли произраильское лобби в США, в частности Aipac, для продвижения законодательства в Конгрессе». С тех пор крупные банки по всему миру закрыли счета групп, выступающих за BDS. В 24 штатах США были приняты законопроекты и указы, которые подавляют свободу слова, препятствуя, наказывая или ограничивая поддержку бойкотов Израиля или поселений, и на данный момент ACLU оспорил их в двух штатах. После урагана Харви прошлым летом город Дикинсон, штат Техас, потребовал от жителей, которые хотели получить помощь, подтвердить, что они не бойкотируют и не будут бойкотировать Израиль. клятвы верности эпохи». Федеральный законопроект о борьбе с бойкотом, поддержанный Aipac, также встретил сопротивление со стороны ACLU, которая утверждает, что «политические бойкоты полностью защищены первой поправкой», независимо от того, идет ли бойкот Израилю или поселениям.
Это преднамеренное исключение Израиля и поселений вызвало немалый ужас среди наиболее либеральных сторонников государства в американской еврейской общине. В течение многих лет они стремились защитить сам Израиль от санкций, утверждая, что законны только бойкоты поселений. Теперь они чувствуют себя атакованными не только со стороны BDS слева, но и со стороны израильского правительства справа, оба из которых пренебрегают левоцентристским представлением о том, что они «произраильски и против оккупации», и оба отвергают позицию, согласно которой вино, производимое в поселениях на Западном берегу, следует бойкотировать, в то время как правительство, которое создавало, финансировало и содержало поселения, не должно этого делать.
Стратегия Израиля заключалась в том, чтобы заставить компании, подвергшиеся давлению, сделать выбор: остаться на территории, контролируемой Израилем, и игнорировать кампанию бойкота, или согласиться с его требованиями и столкнуться с потенциальными судебными исками и потерями на гораздо более крупных рынках в Европе и Европе. Соединенные штаты. Учитывая этот выбор, сказал Купервассер, большинство компаний очень неохотно уходят из Израиля или из поселений: «Но если это произойдет, во всем мире будет больше законов, которые заставят эти компании страдать. Мы можем отомстить и придумать ответ».
Министерство стратегических дел передало большую часть своей деятельности по борьбе с BDS в зарубежные страны, помогая создавать и финансировать подставные группы и партнерские организации, пытаясь свести к минимуму видимость вмешательства Израиля во внутреннюю политику своих союзников в Европе. и США. Купер сказал, что группы, выступающие против BDS, теперь «растут, как грибы после дождя». Он и ряд других бывших сотрудников разведки и службы безопасности являются членами одного из них, Келла Шломо, описанного как «подразделение пиар-коммандос», которое будет работать с Министерством стратегических дел и получать от него десятки миллионов долларов. В 2016 году посольство Израиля в Лондоне направило в Иерусалим телеграмму с жалобой на то, что министерство по стратегическим вопросам подвергает опасности британские еврейские организации, большинство из которых зарегистрированы как благотворительные и которым запрещено заниматься политической деятельностью: «действующие» еврейские организации непосредственно из Иерусалима… быть опасными» и «могут столкнуться с противодействием со стороны самих организаций, учитывая их правовой статус; Британия — это не США!» В прошлом году «Аль-Джазира» транслировала секретные записи израильского чиновника, работающего в посольстве в Лондоне, который рассказал, что министерство стратегических дел попросило его помочь создать «частную компанию» в Великобритании, которая будет работать на израильское правительство и в связь с произраильскими группами, такими как Aipac.
Для израильских либералов самая серьезная угроза со стороны BDS заключается в том, что она вызвала у их правительства реакцию настолько безрассудную и чрезмерную, что она напоминает своего рода аутоиммунное заболевание, при котором борьба с BDS также наносит ущерб правам простых граждан. и органы демократии. Министерство стратегических дел Израиля использовало разведывательные службы для наблюдения и нападения на тех, кто делегитимизировал Израиль. Он призвал составить черный список израильских организаций и граждан, поддерживающих кампанию ненасильственного бойкота, создал «подразделение по очернению» для очернения репутации сторонников бойкота и разместил платные статьи в израильской прессе. Левые израильские евреи были вызваны на допросы или остановлены на границе агентами Шин Бет, службы внутренней безопасности Израиля, которые назвали себя офицерами, выступающими против делегитимации. Израиль запретил въезд 20 организациям из-за их политических взглядов, в том числе Комитету службы американских друзей, квакерской группе, которая получила Нобелевскую премию мира за помощь беженцам Холокоста и которая теперь поддерживает самоопределение израильтян и палестинцев, а также поддерживает BDS.
В прошлом году министр разведки Израиля Исраэль Кац публично призвал к «точечным гражданским убийствам» таких активистов, как соучредитель BDS Омар Баргути, постоянно проживающий в Израиле. Баргути также угрожал израильский министр общественной безопасности и стратегических дел: «Скоро любой активист, использующий свое влияние для делегитимации единственного еврейского государства в мире, будет знать, что заплатит за это цену… Скоро мы услышим больше о нашем друге. Баргути». Вскоре после этого Баргути запретили выезжать из страны, а в прошлом году израильские власти провели обыск в его доме и арестовали его за уклонение от уплаты налогов.
Возможно, самым мощным инструментом Израиля в кампании против делегитимации было обвинение критиков страны в антисемитизме. Для этого потребовалось изменить официальные определения этого термина. Эти усилия начались в последние годы второй интифады, в 2003 и 2004 годах, когда призывы к бойкоту и выходу из Израиля до BDS набирали обороты. В то время группа институтов и экспертов, в том числе Дина Порат – ученый из Тель-Авивского университета, которая была членом делегации министерства иностранных дел Израиля на Всемирной конференции ООН по борьбе против расизма в 2001 году в Дурбане, Южная Африка, – предложили создать новую определение антисемитизма, приравнивающее критику Израиля к ненависти к евреям.
Эти эксперты и учреждения в сотрудничестве с Американским еврейским комитетом и другими группами защиты интересов Израиля сформулировали новое «рабочее определение» антисемитизма, включая список примеров, которое было опубликовано в 2005 г. борьба с расизмом. Это рабочее определение было адаптировано в 2016 году Международным альянсом памяти жертв Холокоста (IHRA) и использовалось, одобрено или рекомендовано с некоторыми небольшими изменениями рядом других организаций, включая Государственный департамент США, который с 2008 года определила антисемитизм как включающую любую из трех категорий критики Израиля, известных как «три D»: делегитимизация Израиля, демонизация Израиля и двойные стандарты в отношении Израиля. (В последнее время рабочее определение IHRA оказалось в центре споров об антисемитизме в Лейбористской партии, которая приняла модифицированную версию примеров, сопровождающих определение.)
По определению государственного департамента, делегитимация включает в себя «отказ еврейскому народу в его праве на самоопределение и отказ Израилю в праве на существование». Таким образом, антисионизм, включая мнение о том, что Израиль должен быть государством всех его граждан с равными правами для евреев и неевреев, является формой делегитимации и, следовательно, антисемитизмом. Согласно этому определению, практически все палестинцы (и большая часть ультраортодоксальных евреев в Израиле, выступающих против сионизма по религиозным соображениям) виновны в антисемитизме, потому что хотят, чтобы евреи и палестинцы продолжали жить в Палестине, а не в еврейском государстве. Купервассер, например, поддерживает обвинение: «Антисионизм и антисемитизм — это одна и та же женщина в другом плаще».
Второй D, демонизация, включает в себя «Сравнение современной израильской политики с политикой нацистов» — как это сделал заместитель начальника штаба израильской армии во время выступления в День памяти жертв Холокоста в 2016 году, сравнивая «отвратительные тенденции» в Европе и Германии 1930-х и 40-х годов до тенденций, наблюдаемых сегодня в Израиле. Последний из трех «Д», применяющий двойные стандарты, считает, что критика Израиля — это «новый антисемитизм». Тем не менее практически каждую предыдущую инициативу по изъятию инвестиций и бойкоту во всем мире можно было бы обвинить в двойных стандартах, включая кампанию против апартеида в Южной Африке, большинство сторонников которой игнорировали более серьезные нарушения в других местах, такие как одновременный геноцид в Камбодже, Иракском Курдистане и Восточном Тиморе.
Кампания антиизраильских плакатов в Лондоне в 2017 году. Фото: Alamy Stock Photo
Новое определение антисемитизма часто используется против критиков Израиля в США, особенно в университетских городках. Группы защиты интересов Израиля призвали несколько университетов принять определение государственного департамента. В Северо-восточном университете в Бостоне и Университете Толедо в Огайо произраильски настроенные студенты и правозащитные группы пытались воспрепятствовать даже обсуждению бойкота и изъятия инвестиций, утверждая, что это создаст антисемитский климат в кампусе. В 2012 году законодательный орган Калифорнии принял резолюцию, регулирующую свободу слова в кампусах Калифорнии; в нем приводились примеры антисемитизма, которые включали не только делегитимацию и демонизацию Израиля, но и «кампании бойкота, изъятия инвестиций и санкций против Израиля, спонсируемые студентами и преподавателями».
В 2015 году анонимный веб-сайт Canary Mission начал публиковать списки пропалестинских студентов, которые поддерживают изъятие инвестиций, часто обвиняя их в антисемитизме; израильское правительство использовало профили Canary Mission для допроса и отказа во въезде гражданам США, поддерживающим BDS. В нескольких кампусах произраильские группы запугивали пропалестинских студентов и преподавателей, размещая имена с веб-сайта Канарской миссии на плакатах, гласящих: «Следующие студенты и преподаватели… объединились с палестинскими террористами, чтобы совершить BDS и ненависть к евреям на этом кампус».
Купервассер не извинялся за предполагаемые эксцессы израильской кампании против BDS дома и за рубежом. Он был уверен, что Израиль выбрал правильный подход и добьется успеха, как и в случае прошлых нападений: «Мы выиграли войну на обычном поле боя. Начнем с того, что наши шансы были очень малы. Мы выиграли войну с террором. Опять же, это было непросто. Я помню, когда мы шли на большое сражение — вторую интифаду — и многие генералы по всему миру говорили мне: «Слушай, Купер, ты зря теряешь время: никто никогда не выигрывал войну с терроризмом», ссылаясь на Вьетнам и другие случаи. . И я сказал: «Нет, мы выиграем и эту войну». Мы достаточно изобретательны и решительны. И в отличие от многих других сражений, у нас нет второго варианта, альтернативы. Мы должны победить». То же самое и здесь. Мы победим».
Для еврейских сионистов в диаспоре, независимо от того, является ли их поддержка Израиля критической или непоколебимой, требования движения BDS не являются стартовыми. Большинство скажет, что это трагедия, что 80% палестинских жителей в пределах того, что станет границами Израиля, были вынуждены покинуть страну во время войны 1948 года, но урок Холокоста состоит в том, что евреи должны иметь свое собственное государство, и точка. Они поддерживают право палестинских беженцев вернуться в государство Палестина, а не в Израиль. Это одна из основных причин, по которым их так беспокоит перспектива того, что никогда не будет государства Западный берег и Газа: мало кто оспаривает право беженцев вернуться на родину — в конце концов, это основополагающая идея сионизма. – но без палестинского государства нет хорошего либерального ответа на вопрос, куда должны вернуться палестинцы.
Поскольку движение BDS выступает против государства с юридически санкционированной дискриминацией неевреев и, следовательно, отвергает идею еврейского государства, многие евреи диаспоры рассматривают угрозу, которую оно представляет, как экзистенциальную. В немалой степени благодаря движению BDS израильско-палестинские дебаты превращаются из вопроса о том, как положить конец израильской оккупации, который не поддерживают большинство либеральных евреев, в референдум о легитимности Израиля, который они считают установленным фактом. что они не должны защищаться.
Под этой принципиальной оппозицией скрываются более глубокие опасения. Одним из основных опасений либеральных сионистов в отношении движения BDS является то, что они считают его резким тоном и бескомпромиссной позицией. Раввин Джилл Джейкобс, глава T’ruah, раввинской правозащитной организации, которая работает как в Израиле, так и в США, сказала, что она «колеблется между прогрессивными группами, для которых сионизм — плохое слово, и произраильскими группами, для которых оккупация — это плохо». плохое слово». Она сказала, что чувствовала себя отчужденной из-за враждебности движения BDS, которое временами казалось ей откровенно ликующим, когда предавалось гласности преступления Израиля. «BDS вызывает 2000-летнюю еврейскую травму и 70-летнюю травму после Холокоста», — сказала она. Давид Шульман, известный индолог, профессор Еврейского университета и активист Ta’ayush («сосуществование»), левой израильско-палестинской группы, защищающей палестинцев от нападений израильских поселенцев, сказал, что его самая большая проблема с BDS заключается в «ядовитых тональность» его: «Я понимаю, что это разнородное движение. Но очень многое из этого основано на ненависти, которая является ужасной основой для политических действий».
Многих либеральных сионистов отталкивает не только ярость некоторых активистов BDS, но и то, что они время от времени смешивают Израиль и еврейский народ, что, по их мнению, попахивает антисемитизмом. Симона Циммерман, соучредитель американской еврейской антиоккупационной группы IfNotNow, сказала, что считает израильское правительство не менее виновным в этом обвинении: «Биби Нетаньяху ходит по всему миру, говоря: «Я здесь, чтобы представлять еврейский народ, и ЦАХАЛ делает то, что делает от имени всего еврейского народа в мире.» И Американский еврейский комитет и Aipac говорят, что мы делаем то, что мы делаем, чтобы обеспечить безопасность евреев. Мне трудно доказать, что наши критики должны быть более тонкими, чем мы сами».
В США и Европе либеральные евреи чувствуют себя отчужденными как от антисионистского движения BDS, так и от нелиберальных сторонников израильской политики, которую они осуждают. Прошлой осенью правая Сионистская организация Америки чествовала Стива Бэннона, бывшего советника Трампа, чья бывшая жена в заявлении суда под присягой напомнила о его жалобе на то, что в школе их дочерей слишком много евреев. Бэннон провозгласил себя «христианским сионистом». Лидер «альтернативных правых» Ричард Спенсер, организатор митинга Unite the Right в Шарлоттсвилле, штат Вирджиния, на котором сторонники превосходства белой расы скандировали «Евреи нас не заменят», также объявил себя своего рода сионистом, вдохновленный примером Израиля. как исключительное этническое государство. В прошлом году он сказал корреспонденту израильского телевидения: «Можно сказать, что я белый сионист в том смысле, что я забочусь о своем народе. Я хочу, чтобы у нас была безопасная родина для нас и самих себя, точно так же, как вы хотите, чтобы безопасная родина была в Израиле».
Альянс между союзниками Израиля и ультранационалистами в Европе и США стал центральной темой сообщений кампании BDS. В этом отношении эпоха Трампа была хороша для движения. Так же, как и правительство Нетаньяху, чьи атаки на BDS были одними из самых сильных факторов, стимулирующих огласку и вербовку для кампании.
Джейкобс сказал, что становится все труднее и труднее быть произраильским и противником оккупации в прогрессивных пространствах. «Слева поддержка BDS — это лакмусовая бумажка: либо ты ее поддерживаешь, либо тебе не место». Для прогрессистов левоцентристские произраильские группы все чаще рассматриваются как сторонники Aipac, поддерживающие два государства на словах, но на практике защищающие Израиль от любого давления, которое может побудить его прекратить очень удобную оккупацию.
Шэрон Броус, ведущий прогрессивный раввин в США, сказала мне: «Я не поддерживаю BDS, но я думаю, что мы относились к ней неправильно. Бойкот — это инструмент, который мы в еврейской общине часто используем. Это ненасильственно». Американские прогрессисты в последние годы выступали за ряд внутренних бойкотов, в том числе против штата Северная Каролина из-за противоречивого закона против ЛГБТ. Муин Раббани, старший научный сотрудник Института изучения Палестины, не участвующий в движении BDS, сказал мне: «Все эти годы мы слышали, как Израиль и его сторонники спрашивали: «Где палестинский Ганди?» полностью ненасильственной кампании бойкота палестинцев, они говорят, что не могут ее поддержать».
Симона Циммерман, соучредитель IfNotNow, сказала: «Если вы спросите случайного американского еврея на улице, верите ли вы, что люди в их обществе не должны дискриминировать на основе этнического происхождения, и все люди должны иметь доступ к все основные права, которые вас волнуют в Америке?», они, вероятно, скажут «да». А потом доходит до Израиля, и они говорят: «Равенство для всех людей? Вы пытаетесь стереть Израиль с лица земли!»
Однажды субботним днем в Яффо я встретил Коби Шница, математика, который работает в Научном институте Вейцмана в Реховоте и является членом организации «Бойкот изнутри». , группа израильтян, поддерживающих БДС, большинство из которых евреи. Снитц — активист-ветеран, участвовавший в демонстрациях на Западном берегу вместе с палестинцами со времен второй интифады. Его много раз арестовывали, и он провел много лет, протестуя вместе с семьей Ахед Тамими, которая стала символом палестинского невооруженного сопротивления после ее ареста в декабре прошлого года в возрасте 16 лет за пощечину израильским солдатам, которые вошли в ее собственность вскоре после армии. выстрелил в голову своему 15-летнему двоюродному брату с близкого расстояния. Коби сказал, что протесты, к которым он присоединился в деревне Тамими, Наби Салех, с годами сократились, как и ненасильственное сопротивление на Западном берегу в целом. «Удивительно, что это продолжалось так долго», — сказал он. «Четверо погибли в Наби-Салехе, сотни получили ранения, и примерно треть жителей деревни была задержана или заключена в тюрьму. Для деревни с населением 500 человек оказывать такое сопротивление в одиночку так долго — это необычно. Но, да, в конце концов он утихает и уменьшается. Угнетение работает. Террор работает».
Снитц отвез меня в старом потрепанном седане на обед из суданской чечевицы в Неве-Шаанан, бедном районе на юге Тель-Авива, где проживает много африканских просителей убежища. Мы были единственными неафриканцами в ресторане или на улице. По сути, объяснил он, бойкот был мирной тактикой сопротивления аморальным репрессиям; отказ сотрудничать с грубой несправедливостью, утверждал он, был минимумом, требуемым от человека совести. Когда мы возвращались в Яффо, проезжая мимо тюрьмы, в которой содержался Снитц, он перефразировал слова, услышанные им от соучредителя BDS Омара Баргути. «Омар сказал: «Послушайте, я не хочу, чтобы запад пришел и спас нас. Я не прошу, чтобы Запад вторгся в Израиль. Я просто прошу его прекратить поддерживать наше угнетение». Снитц добавил: «Это правда, что этот конфликт не является особенным в том, насколько серьезными являются нарушения. Что особенного, так это то, насколько активно их поддерживает либеральный Запад».
Следите за лонгридом в Твиттере на @gdnlongread или подпишитесь на еженедельную рассылку лонгридов здесь.
Представители по развитию бизнеса (BDR) и представители по развитию продаж (SDR)
Главная » Представитель по развитию бизнеса и представитель по развитию продаж
Каждый менеджер по маркетингу B2B должен нанимать торговых представителей, которые будут находить и обрабатывать потенциальных клиентов через воронку продаж. Это гарантирует, что менеджер по работе с клиентами сосредоточится только на закрытии сделок и увеличении доходов. Менеджер по работе с клиентами, отвечающий за обработку потенциальных клиентов с первого контакта, является представителем по развитию продаж (SDR) или представителем по развитию бизнеса (BDR).
Хотя эти сокращения (BDR и SDR) взаимозаменяемы в торговых и технических кругах, иногда это может сбивать с толку. Хотя обязанности представителей по развитию продаж и представителей по развитию бизнеса очень похожи, они различаются, когда вы переходите к специфике.
Давайте посмотрим на сравнение этих двух ролей и их значение в цикле продаж.
Кто такой представитель по развитию бизнеса (BDR)?
Представитель по развитию бизнеса (BDR) — это член вашего отдела продаж, отвечающий за создание новых возможностей для бизнеса. Они специализируются на продаже услуг и продуктов другим предприятиям. Их ответственность заключается в том, чтобы привлекать новых клиентов, а также следить за тем, чтобы существующие клиенты продолжали покровительствовать продуктам и услугам компании.
Короче говоря, команда BDR идентифицирует новых клиентов. Это помимо поддержания и развития отношений с вашими существующими клиентами. Они достигают этого с помощью различных методов, включая холодные звонки, создание сетей, социальные продажи и электронную почту, чтобы установить связь с потенциальными клиентами.
Представитель по развитию бизнеса в основном работает с внешними потенциальными клиентами. Они проводят разъяснительную работу, выявляют новые возможности для роста, устанавливают стратегические партнерские отношения и помогают предприятиям достигать своих целей.
Развитие бизнеса является важной функцией продаж, поскольку оно помогает создавать стратегические возможности для предприятий B2B, которые хотят процветать. Кроме того, развитие бизнеса по лидогенерации также помогает стимулировать рост и укреплять партнерские отношения.
Кто такой представитель по развитию продаж (SDR)?
Специалисты по развитию продаж не ищут потенциальных клиентов. Вместо этого они управляют лидами, которые к ним приходят. SDR используют электронную почту, маркетинг, рефералов, подписку на новостную рассылку, существующие учетные записи и потенциальных клиентов, которые начинают контакт через социальные сети, в качестве своих потенциальных источников. Иногда они также могут оказаться с лидами, которые генерирует представитель по развитию бизнеса.
Что же тогда SDR делают с лидами?
SDR сначала выяснят, где лиды прибыльны, а где нет. Их роль в основном заключается в подсчете очков. Это означает, что они оценивают потенциальных клиентов в соответствии с их готовностью к продажам. В ходе этого процесса представители по развитию продаж (SDR) решают, следует ли им перевести потенциального клиента на следующий этап воронки продаж или вообще отказаться от него, чтобы избежать пустой траты ресурсов.
Представители по развитию продаж сосредоточены на отборе потенциальных клиентов для входящего маркетинга. Им требуется время, чтобы исследовать, развивать и продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж к закрытию сделки.
Чем занимается представитель по развитию бизнеса?
Роль представителей по развитию бизнеса неоценима для организаций и предприятий, поскольку они создают новые возможности для бизнеса, оптимизируя все каналы и создавая постоянный поток возможностей для вашего отдела продаж. Вот важные задачи, которые BDR выполняют для привлечения потенциальных клиентов и оптимизации развития вашего бизнеса:
Исследования
Представители по развитию бизнеса специализируются на поиске новых каналов и неосвоенных рынков. Они рисуют бизнес-показатели, такие как поведенческие данные и персонажи.
Лидогенерация
Собрав и проанализировав все данные о клиентах, BDR приступают к лидогенерации, прежде чем составлять список потенциальных клиентов, которых они передают отделу продаж для связи.
Холодные звонки
Это эффективный способ связи с потенциальными клиентами, поскольку у BDR есть время, чтобы общаться с ними в режиме реального времени и удовлетворять их потребности.
Холодная электронная почта
Представители по развитию бизнеса также используют холодную электронную почту, чтобы прощупать почву и привлечь новых потенциальных клиентов. Разработайте электронные письма кампании, которые гарантированно вызовут интерес.
Работа в сети
Представитель по развитию бизнеса умеет работать с людьми, чтобы завоевать доверие и наладить прочные деловые отношения. Это помогает привлечь потенциальных клиентов в процессе продаж.
Социальные продажи
Социальные сети — ценная платформа для привлечения целевой аудитории. Опытный представитель по развитию бизнеса выберет подходящую платформу и будет использовать ее в нужное время, тем самым позиционируя себя как авторитет.
Квалификация
Представитель по развитию бизнеса в большинстве случаев несет ответственность за первоначальный разговор с потенциальным клиентом, просто чтобы убедиться, что он идеально подходит.
SDR против BDR; В чем разница?
Как упоминалось в начале этой статьи, бывает сложно отличить представителей по развитию бизнеса от представителей по развитию продаж. Тем не менее, провести линию невозможно. Основное различие между этими двумя ролями заключается в том, что представитель по развитию бизнеса занимается поиском исходящих потенциальных клиентов, а представитель по развитию продаж отвечает за квалификацию входящих потенциальных клиентов.
В конечном итоге и BDR, и SDR привлекают потенциальных клиентов в воронку продаж, но ни один из них не заключает сделки.