Бдр как составить в примере: БДР: бюджет доходов и расходов

Содержание

БДР: бюджет доходов и расходов

В такие времена, как сейчас особенно хорошо понимаешь: планы имеют свойство не сбываться. Когда верстались бюджеты на 2020 год, никто не знал о будущей пандемии и обвале цен на нефть. Но даже несмотря на это вряд ли кто-то всерьез откажется планировать будущее бизнеса. Значит, вопросы правильности подготовки бюджетов по-прежнему актуальны. В статье расскажем про бюджет доходов и расходов (БДР): откуда берется информация, какая форма используется, чем отличается от БДДС.

БДР: что это такое

БДР является ключевым документом в системе бюджетирования. В нем фиксируются планируемые:

доходы;

расходы;

финансовый результат (прибыль или убыток).

Вместе с бюджетом движения денежных средств (БДДС) и балансовым бюджетом БДР формирует триаду финансовых бюджетов предприятия.

Составление бюджета доходов и расходов

БДР составляется на этапе, когда уже готовы все операционные бюджеты. Этим он схож с финансовой отчетностью. Ее нельзя получить, пока не будут отражены хозяйственные операции периода. По аналогии БДР не составить, пока не сверстаешь как минимум бюджеты продаж, производства, себестоимости реализации, коммерческих и управленческих расходов.

Именно поэтому формирование БДР – это, по сути, чисто технический процесс. Для него не требуется анализ емкости рынка. Не нужны оценка и корректировка норм потребления материалов. Нет необходимости считать плановые амортизацию и налоги. Если готова качественная информационная база в операционных бюджетах, то обобщить ее в БДР – вопрос лишь времени.

Давайте посмотрим, как это делается. Чтобы было проще, выделим три этапа, связанные с формированием плановых:

доходов;

расходов;

финансового результата.

БДР: откуда берутся доходы

Основной источник – бюджет продаж. Его результирующий показатель – это выручка или доход от обычных видов деятельности. Он получается, как произведение плановых цены и объема реализации по каждой ассортиментной позиции.

В некоторых компаниях на этом и останавливаются. В других – включают в БДР еще сумму прочих доходов из числа тех, которые можно заранее спрогнозировать. Например, поступления от сдачи имущества в аренду или проценты по предоставленным займам. Если так, то дополнительно потребуется бюджет прочих доходов и расходов.

Здесь многое зависит от:

существенности прочей составляющей в деятельности предприятия;

степени тщательности, с которой подходят к процессу планирования;

приемлемого уровня расхождения между фактом и планом.

В итоге совокупные доходы формируются по такой формуле:

БДР: как формируются расходы

Расходы аккумулируются из четырех операционных бюджетов:

себестоимости проданной продукции, товаров, работ, услуг;

коммерческих расходов;

управленческих расходов;

прочих доходов и расходов.

Первые три дают информацию о расходах по обычным видам деятельности, последний – по прочей составляющей. Как отмечали выше, он – опционален и в некоторых компаниях не составляется.

Остановимся подробнее на особенностях переноса данных. Сразу отметим: вариантов – несколько.

Вот первый:

из бюджета себестоимости берется значение по итоговой строке. Оно показывает ту часть производственных затрат, которые приходятся на реализацию и поэтому становятся расходом. Для торговых компаний – это покупная стоимость товаров, которые планируется продать. Сумма попадет в одноименную строку БДР «Себестоимость продаж»;

аналогично поступают с результирующими показателями бюджетов коммерческих и управленческих расходов. Они берутся в БДР в полной сумме в строки с соответствующим наименованием. Здесь есть свой нюанс: если организация формирует БДР по тем же принципам, что и бухгалтерский отчет о финансовых результатах, при этом расходы на управление по учетной политике списываются в себестоимость, то не выделяйте под них отдельную статью в БДР. Они уже «сидят» в себестоимости продаж. Добавлять их еще раз – неверно.

Второй вариант отличается разбивкой общей суммы каждой составляющей расходов на переменные и постоянные. Когда готовятся операционные бюджеты, то без такого деления не справиться. Однако в ходе обобщения в составе БДР иногда обходятся общими суммами. Для большей же информативности такую детализацию, напротив, сохраняют.

Третий вариант отражения расходов в БДР – показать их в разбивке на следующие элементы:

материальная составляющая;

оплата труда и отчисления с нее;

амортизация основных средств и нематериальных активов;

прочие расходы по обычным видам деятельности (командировочные, представительские, налоги и т.п.).

Этот вариант хорош с точки зрения расчета по финансовым бюджетам плановых показателей эффективности использования ресурсов (производительности труда, материалоотдачи, амортизационной отдачи). Однако он сложнее с позиции сбора данных для формирования БДР. Придется вычленить из операционных бюджетов зарплату, материальные расходы, амортизацию и т.п. Выходит, простым переносом итогов, как в первом варианте не обойдешься.

Четвертый вариант детализации расходов в БДР – разбить их по географическим или операционным сегментам. Если выбираете такой подход, тогда и доходы покажите аналогично. Что это даст? Возможность посчитать операционную прибыль не одной общей суммой, а, например, по регионам продаж или по продуктам.

Подробнее о классификации затрат по элементам и в зависимости от объема производства/продаж читайте в статье «Расчет себестоимости».

Какую прибыль показать в БДР

Вид финансовых результатов и порядок их расчета зависит от того, как вы показали расходную часть и в какой детализации нуждаетесь. На рисунке 1 мы привели несколько вариантов.

Рисунок 1. Финансовый результат в БДР в зависимости от выбранного способа представления расходов

Блок про составление БДР завершим ответами на частые вопросы.

Вопрос 1. Как быть с НДС в БДР?

Так, как вы поступаете с ним при формировании отчета о финансовых результатах. А именно – ориентироваться на то, является ли ваше предприятие плательщиком этого налога и имеет ли право возместить его из бюджета. Могут быть три варианта:

компания платит НДС по всем видам операций. В таком случае исключите «свой» НДС к уплате из состава выручки и прочих доходов, а «чужой» к возмещению – из материальных и прочих расходов. Так вы покажете «чистые» доходы и расходы. Это разумно, ведь НДС, пришедший в цене от покупателя, придется отдать в бюджет. Значит, это не доход. А НДС, уплаченный поставщику, можно возместить. Выходит, это не расход;

компания не является плательщиком НДС по всем видам операций (например, работает на специальном налоговом режиме). В таком случае «своего» НДС вообще нет. Следовательно, и нет права на возмещение. Входные суммы налога, которые в будущем поставщики предъявят в счетах-фактурах, включайте в материальные или иные расходы;

компания является плательщиком НДС, но по отдельным операциям освобождается от его уплаты в соответствии с НК РФ (например, по продаже ценных бумаг или предоставлению денежных займов). Для плановых значений БДР придется повторить раздельный учет по аналогии с тем, который ведется по фактическим данным. В итоге часть входного НДС от поставщиков будет возмещена, а другая – осядет в расходах. Осядет та, которая приходится на операции, не подлежащие налогообложению.

Вопрос 2. Нужно ли учитывать дебиторскую и кредиторскую задолженность при формировании БДР?

Нет. Они требуются при подготовке бюджетного баланса и БДДС. В первом документе показываются их остатки. Во втором – на них корректируются суммы денежных притоков и оттоков.

Доходы и расходы из БДР не зависят от их величины. Причина: доход генерирует денежный приток с поправкой на дебиторку, а расход – денежный отток с поправкой на кредиторку, а не наоборот. Значит, доходы/расходы – первичны по отношению к сумме счетов к получению и к оплате.

Форма БДР: пример

Варианты представления расходов определяют разные формы документа. Заметьте: БДР – это элемент управленческой отчетности. Для него нет образца, установленного приказом Минфина РФ. Поэтому предприятие вольно само решать, каким он будет.

Смотрите некоторые подходы с отличающимся расположением статей на рисунках 2, 3 и 4. Цифры – условные. Они нужны лишь для иллюстрации зависимости между статьями бюджета.

Рисунок 2. Форма БДР, аналогичная бухгалтерскому отчету о финансовых результатах

Рисунок 3. Форма БДР с разбивкой расходов на переменные и постоянные

Рисунок 4. Форма БДР с разбивкой расходов по обычным видам деятельности на элементы

БДР и БДДС: отличия

Главное отличие БДР от БДДС сводится к принципу, лежащему в основе формирования. Для БДР – это метод начисления, для БДДС – кассовый.

Начисление исходит из того, что доходы и расходы признаются в периоде их формирования, а не тогда, когда под них получили или отдали деньги, как в случае с кассовым методом.

Это общее правило раскладывается на такие частности:

ни полученные, ни выданные авансы не формируют статьи БДР, но попадают в БДДС;

амортизационные расходы отражаются только в БДР, так как не связаны с последующим оттоком денег;

начисленный доход вовсе не означает одновременное получение денег под него. То же самое – для начисленных расходов и платежей, связанных с ними. Поэтому чаще всего доходы не равны денежным притокам, а расходы – оттокам;

исходя из предыдущего пункта чистый финансовый результат обычно не совпадает с чистым денежным потоком. Подробнее о причинах несовпадения читайте в статье «Анализ движения денежных средств компании» в блоке «Факторный анализ».

Другие отличия БДР и БДДС мы обобщили в таблице.

Критерий сравнения

БДР

БДДС

Цель

Планирование доходов, расходов

Планирование денежных притоков и оттоков

Результирующие показатели

Виды финансовых результатов

Чистые денежные потоки по видам деятельности (операций)

Иерархия

Первичен по отношению к БДДС, так как чтобы корректно посчитать денежные притоки и оттоки нужны данные о доходах и расходах

Вторичен по отношению к БДР

Таким образом, БДР:

это один из трех финансовых бюджетов предприятия;

аккумулирует данные о плановых доходах, расходах и финансовых результатах;

формируется по методу начисления, значит, не завязан на денежные потоки.

Бюджетирование на предприятии на примере Excel и в ПО на основе 1С

Содержание

Положения о бюджетировании на предприятии
Бюджет компании пример Excel
Составление БДР и БДДС пример в Excel
Бюджетирование в программах на платформе 1С

В условиях растущей конкуренции, нестабильной экономической ситуации все большее количество компаний приходят к
необходимости внедрения бюджетирования. Бюджетирование на предприятии – это процесс планирования, контроля и
выполнения бюджетов в процессе управления финансами. В данной статье попробуем на примере разобрать, как составлять
бюджет предприятия на примере.

Создание системы бюджетирования в компании или на предприятии обычно состоит из нескольких этапов. На первом этапе компании
необходимо определиться с целями, методологией бюджетирования, определить финансовую структуру (структуру центров
финансовой ответственности — ЦФО), разработать бюджетную модель (состав, структуру, виды бюджетов), утвердить
положение и регламент бюджетного процесса. На втором этапе можно непосредственно приступать к планированию бюджета
предприятия. Составление бюджетов предприятия при этом удобно автоматизировать на базе специального программного
продукта.

Положение о бюджетировании на предприятии может содержать следующие разделы:

Стратегические цели и задачи предприятия;
Бюджетная модель;
Финансовая структура компании и т. д.

Положение о бюджетировании на предприятии пример №1.

Положение о бюджетировании на предприятии пример №2.

На основании Положения о бюджетировании в компании необходимо разработать Регламент бюджетирования на предприятии, который может
содержать следующие разделы:

Порядок формирования функциональных и мастер бюджетов, структура соподчиненности;
Назначение ответственных и сроков предоставления бюджетов и отчетности;
Порядок согласования и внесения изменений;
Контроль и анализ бюджета и т. д.

Регламент бюджетирования на предприятии пример.

Есть несколько путей реализации готовой бюджетной модели. Самыми распространенными и относительно дешевыми способами
являются:

Бюджетирование в Excel
Бюджетирование в программах на платформе 1С

Бюджет компании пример Excel

Бюджетирование в Excel заключается в создании форм бюджетов в формате Excel и связывании этих форм при помощи формул
и макросов. Формы бюджетов, в том числе бюджета доходов и расходов, бюджета движения денежных средств могут быть
различными, с укрупненными статьями или более подробные, разбиты на длительные периоды (например, годовой бюджет по
кварталам) или на более короткие периоды (например, месячный бюджет по неделям) – в зависимости от потребности
финансового менеджмента в компании.

Ниже приведен Бюджет доходов и расходов (пример составления в эксель) и пример Бюджета движения денежных средств.

Рисунок 1. Бюджет доходов и расходов предприятия образец Excel.

Рисунок 2. Бюджет движения денежных средств пример в Excel.

Составление БДР и БДДС пример в Excel

Процесс составления БДР и БДДС на примере в Excel может выглядеть следующим образом. Построим бюджетирование в компании или на
предприятии на примере производственной компании в Excel (подробности в файлах ниже):

Составление прогнозного Баланса на основании БДР и БДДС образец в экселе

Бюджетирование пример в Excel (бюджет организации образец excel)

Рисунок 3. БДДС пример в Excel (Бюджет движения денежных средств пример в Excel).

Рисунок 4. БДР пример в Excel (Бюджет доходов и расходов пример составления в Excel).

Данный пример максимально упрощен. Но даже из него видно, что бюджетирование в эксель — процесс довольно трудоемкий,
так как необходимо собрать все функциональные бюджеты и прописать формулы и макросы для корректного отображения
итоговых результатов. Если взять реальное предприятие, или тем более холдинговую структуру, то можно представить,
насколько усложниться процесс составления бюджета в Excel.

Пример внедрения бюджетирования на базе Excel имеет множество недостатков: однопользовательский режим, отсутствие
возможности согласования функциональных бюджетов, нет разграничения доступа к информации, сложность консолидации и
т. д. Таким образом, бюджетирование в эксель является не оптимальным выбором для компании.

Бюджетирование в программах на платформе 1С

Автоматизация бюджетирования и управленческого учета на базе 1С, например, в системе «WA: Финансист», делает процесс
бюджетирования на предприятии более эффективным по сравнению с бюджетированием в Excel.

Подсистема бюджетирования «WA: Финансист» включает в себя возможности формирования и контроля операционных и мастер
бюджетов.

В решении реализованы механизмы, с помощью которых пользователи могут самостоятельно настраивать структуру бюджетов,
их взаимосвязи, способы получения фактических данных и данные для расчетов. Реализованный механизм взаимодействия с
внешними учетными системами дает возможность использовать внешние данные как для расчетов плановых показателей или
формирования отчетов, так и для отражения фактических данных на регистрах бюджетирования.

Данная система позволяет эффективно строить бизнес-процесс бюджетирования на всех его этапах:

разработка бюджетной модели;
согласование бюджетов и их корректировок;
отражение фактических данных по статьям бюджетирования;
контроль за исполнением бюджета;
план-факт анализ показателей с помощью развитых инструментов формирования отчетности;
формирование решений по управлению бизнесом.

Рисунок 5. Интерфейс «WA: Финансист: Бюджетирование». Раздел Бюджетирование.

WA: Финансист «Бюджетирование» включает следующие бизнес-процессы:

Моделирование – разработка бюджетной модели;
Основной бюджетный процесс – регистрация плановых показателей подразделениями. Утверждение бюджетов.
Корректировка планов и согласование корректировок;
Подсистема взаимодействия с источниками данных – настройка получения данных из внешних источников (как частный
случай—обращение к данным системы).
Отчеты системы – набор аналитических отчетов.

Дашборд руководителя в системе «WA: Финансист».

Ввод плановых показателей в системе производится с помощью гибкого произвольно-настраиваемого документа «Бюджет».
Форма ввода бюджета (форма бюджета доходов и расходов, а также форма бюджета движения денежных средств при этом)
максимально приближена к формату в Excel, что обеспечивает комфортный переход пользователя к работе с системой.

Некоторые статьи бюджета, которые зависят от другой статьи бюджета (например, поступления денежных средств от
покупателей зависят от статьи дохода «Выручка») – можно планировать с помощью механизма зависимых оборотов, который
в системе представлен в виде документов «Регистрация зависимостей оборотов по статьям».

При необходимости есть возможность корректировать утвержденный бюджет специальными документами «Корректировка
бюджета» и отслеживать внесенные изменения в отчетах с видом «Выводить корректировки бюджета отдельно». Есть
возможность настроить распределение бюджета, вести учет бюджетных заявок.

С помощью специальных документов «Учет фактических данных по бюджетам» осуществляется получение факта из внешних
учетных систем, например, 1С Бухгалтерии.

Различные отчеты позволяют анализировать плановын и фактически данные, таким образом осуществляя управление
бюджетированием на предприятии.

Таким образом, внедрение бюджетирования в компании в программах на платформе 1С является наиболее оптимальным с точки
зрения затрат времени, денег и эффективности дальнейшей работы.

Бюджет доходов и расходов в Excel: оформление

Некоторое время назад в нашем блоге была статья о том, как показать цифры в БДР с помощью сводных таблиц, диаграмм и Power Query. Тогда был подготовлен Dashboard в Excel и оформлен в деловом стиле: минимум цветов, все четко и понятно. На самом деле с оформлением можно было «поиграть» и сделать более интересные решения по цветам и акцентам. А можно «перегрузить» отчет и в погоне за красотой сделать его нечитаемым. Короче, сегодня будем говорить о том, как можно оформить бюджеты.

Предыдущие статьи блога по теме:
– Анализ исполнения БДР
– Начало работы в Power Query
– Как собрать бюджет в Excel за 3 клика (вебинар)

Файл с бюджетом тоже приложен. Как всегда, его можно скачать, разобраться как он устроен и использовать в работе. В файле несколько листов:

Лист «данные»: бюджет, отформатированный в виде smart-таблицы Excel.
При добавлении новых данных: а) переместите границы smart-таблицы, б) задайте нумерацию столбцов в верхней строке и в) заполните столбец «показатель» с помощью выпадающего списка.
Вспомогательные листы. «1» — результат преобразования данных бюджета с помощью Power Query, и «2» — лист, где хранятся сводные таблицы.
Сами отчеты находятся на листах «БДР» и «бдр1»-«бдр5». Они оформлены в разных стилях, но цифры показывают из одного бюджета (на листе с данными).

Отчет сделан универсальным на случай, если в вашем Excel нет надстройки Power Pivot. Поэтому чтобы цифры в графиках обновились при изменении данных, нужно нажать кнопку в меню Данные → Обновить х два раза подряд: первый раз для выполнения запроса Power Query, второй – для формирования сводных таблиц.

Итак, как оформить Dashboard для бюджета.

Скачать пример

Классический способ оформления отчета – с помощью белого, черного и серого цветов. Именно такое цветовое решение рекомендует компания McKinsey для создания презентаций. А белый фон, по мнению различных экспертов по визуализации, лучше всего подходит для восприятия информации.

Так что, если ваши диаграммы серого цвета, без дополнительных элементов оформления и украшений — вы в тренде. Чем проще диаграммы, тем легче их понять. Такое представление помогает сосредоточиться и создает максимальный фокус на смысловом наполнении.

В своем бюджете мы немного отступили от «радикально»-классического варианта и добавили один цветовой акцент – на динамику изменения чистой прибыли. Все-таки большинство компаний (хотя и не все) при анализе БДР в первую очередь обращают внимание на прибыль.

А вот что об акцентах с помощью цвета пишет Стивен Фью: «Когда какой-либо цвет появляется как контраст с нормой, наши глаза обращают на это внимание, а мозг пытается придать смысл различиям». Теперь посмотрите на картинку ниже. Ну как, работает прием или нет?

Следующий пример цветовых решений для отчета – по мотивам журнала The Economist. Если вы видели этот журнал, то точно узнаете цвета на картинке ниже. Синий фон появился в диаграммах журнала в 2001 году (в последнее время фон также чаще светлый и белый).

Те, кто читал работы Эдварда Тафти наверняка подумают: «Да это же «чернила»!». То есть фоны, линии, затенения и другие эффекты, отвлекающие от основной информации. А мне кажется, что это решение придает оригинальности и узнаваемости журналу. Если вы сильно против такого оформления, просто признайтесь: вы не любите The Economist ))

Воу-воу! Вот тут точно много чернил! Здесь важно помнить, что темный фон поглощает некоторую часть света от других элементов, поэтому между элементами должно быть достаточно пустого пространства или «воздуха». При создании такого отчета тщательно проверяйте читаемость текста. Также темные цвета хорошо воспринимаются в темное время суток, когда глаза уже настроились на их восприятие. Так что, если в вашей компании принято регулярно задерживаться и проводить совещания вечерами, вам может такой Dashboard и подойти. Ну или если вы IT-компания. Или если ваша компания торгует неоновыми вывесками. Кроме того, темные Dashboard-ы хорошо смотрятся в интернете на дизайнерских сайтах.

Как мне кажется, многие компании «грешат» тем, что в отчетах и презентациях не используют корпоративные цвета. А вообще, это сильно рекомендуется делать. Возьмем пример фирменных цветов в формате флористики. Почему флористика? Чтобы разбавить примеры оформления Dashboard-ов, сделали в таком стиле.

Здесь хочу обратить ваше внимание на иллюстрацию с листьями на заднем фоне, которая не несет никакого смысла и используется исключительно для оформления (мы её специально добавили). Если её удалить, данные будут восприниматься легче. Для убедительности можете открыть файл, удалить картинку с листьями и сравнить «до» и «после». Не знаю как вам, а мне вариант без лишнего декора нравится больше.

Для кого подойдет такой отчет? Думаю, для магазина цветов будет в самый раз ))

Следующий вариант подойдет, если вам не нравится ваш начальник. Сделайте ему темный дашборд с полупрозрачным фоном под диаграммами. Говорят, что данные в таких отчетах сразу воспринимаются правым полушарием мозга (мыслящим образами, а не цифрами), поэтому если вместе с диаграммами дополнительно «подгружать» линии заднего фона, то у человека может начаться перегруз (или что-нибудь похуже). Но не сразу. Сначала вас скорее всего похвалят за добросовестность и старательность – картинка-то красивая.

Ради эксперимента сами внимательно рассмотрите здания на заднем плане отчета. Фотография будет отвлекать от восприятия данных и не даст сфокусироваться.

Надеюсь, наша подборка поможет вам определиться с решениями для оформления отчетов. Отличных всем бюджетов!

Автор: Станислав Салостей

Бюджетирование в Excel, пример БДДС и БДР, шаблон

Содержание
Пример БДДС и БДР в Excel Развитие бюджетирования компании в Excel Существует ли альтернатива Excel для бюджетирования?

Любой руководитель, за редким исключением, старается планировать деятельность своей копании. Для этого составляются планы развития, продаж, для планирования расходов – сметы затрат, если компания ведет проектный учет – рассчитываются экономические показатели проектов.

Все эти документы, выраженные в суммовых значениях, составляют основу бюджетов компании. Среди основных бюджетов компании можно выделить три:

Бюджет доходов и расходов (БДР)

Бюджет движения денежных средств (БДДС)

Бюджет по балансовому листу (бюджетный баланс, ББЛ)

Бюджетирование – процесс в организации по разработке бюджетов, их составления и согласования (бюджетный процесс), формирование отчетов по анализу план-фактных отклонений.

Многие компании автоматизируют если не весь процесс бюджетирования, то этап формирования бюджетов предприятия и подготовки отчетов по бюджетам. В качестве программного продукта автоматизации составления бюджетов и их анализа может использоваться Excel.

Бюджетирование в Excel заключается в разработке различных форм бюджетов в виде отдельных листов и связывании этих данных при помощи формул Excel и макросов. Формы бюджетов, в том числе бюджета доходов и расходов, бюджета движения денежных средств, должны отвечать потребностям финансового менеджмента в компании и принятым в компании регламентам бюджетирования.

Использование Excel в качестве платформы автоматизации процесса планирования бюджета компании оправдано, так как его очень легко настроить на специфику практически любого предприятия, вне зависимости от его отраслевой принадлежности, размеров и организационной структуры.

Однако ведение бюджета в Excel имеет множество недостатков:

однопользовательский режим;

отсутствие возможности согласования функциональных бюджетов;

нет разграничения доступа к информации;

сложность консолидации и т. д.

Бюджет движения денежных средств (БДДС) – документ, в котором собраны все движения денежных средств (безналичные и наличные), произведена группировка денежных потоков по их целям, представлена информация о планируемых в компании свободных денежных средствах.

Планирование денежных потоков состоит из следующих блоков:

План остатков денежных средств на начало месяца.

План поступления денежных средств от основной деятельности (выручка от продаж, бонусы от поставщиков, доходы от субаренды помещений и др.).

План операционных расходов, который состоит из двух частей:
план оплат поставщикам за товар;

план оплат по прочим расходам по операционной деятельности.

План потока по финансовой деятельности: сальдо между кредитами к получению и гашению минус проценты по кредитам к уплате.

План потока по инвестиционной деятельности: разница между доходами от продажи основных средств и платежами по приобретению и ремонту основных средств.

Помимо прямого способа (разнесение по статьям движений денежных средств) раздел операционной деятельности БДДС может быть составлен косвенным методом. При формировании таблицы БДДС этим методом операционный денежный поток рассчитывается на основании БДР с учетом неденежных поправок (амортизация, изменения кредиторской и дебиторской задолженности и пр.). Данный метод показывает, как связаны денежные потоки с финансовыми показателями фирмы.

В результате мы получаем плановый чистый поток за рассматриваемый период и прогноз остатка денежных средств на конец периода.

Если в результате планирования на конец периода прогнозируются отрицательные денежные остатки, бюджет подвергается корректировке за счет сокращения плана оплат, либо увеличения плана привлечения финансирования. Для повышения удобства анализа бюджета можно добавить в БДДС дополнительные таблицы с расшифровкой информации о текущей задолженности перед поставщиками, плановыми постоянными затратами, а также прогнозной задолженностью на конец месяца с учетом заложенных в бюджет сумм оплат.

Бюджет доходов и расходов (БДР) – демонстрирует планируемые финансовые результаты деятельности предприятия. В нет отражаются выручка компании, ее прямые и операционные расходы, налоги, прочие доходы и расходы (включая проценты по кредитным ресурсам и т.д.), прибыль от деятельности (рассчитанная с учетом применяемой системы, например, РСБУ или МСФО), а также налог на прибыль и чистая прибыль.

БДР можно формировать по-разному, например, по рассматриваемым периодам времени (недели, месяцы, годы) либо по ЦФО (центрам финансовой ответственности). В качестве ЦФО могут выступать отдельные магазины, офисы, проекты и другие структурные подразделения компании.

Составные части бюджета доходов и расходов принято разделять на две части:

доходная;

расходная.

Доходная

В нее включается следующее:

прибыль от продажи основной продукции, отток которой запланирован в бюджетной фазе;

прибыль от других типов реализации какой-либо продукции;

прибыль, полученная от внереализационных доходов. Сюда включается и полученная денежная сумма от займов, которые были предоставлены другим организациям. Также прибыль может поступить от смены курса валюты.

Расходная часть состоит из показателей:

производственных затрат. Берутся эти данные из затрат, связанных с производственным бюджетом;

расходов, связанных с коммерцией и управлением;

расходов на прочие нужды. Сюда включаются процентные выплаты по взятому кредиту и т.д.

Доходную часть бизнеса в БДР можно представить по видам (например, розничная торговля, оптовая торговля, оказание транспортных услуг и т.д.).

Расходную часть распределяют, в основном, по статьям бюджета доходов и расходов предприятия. Такое разделение позволяет проводить анализ бюджета доходов и расходов по видам затрат:

Производственные/Административные/Коммерческие

Основные/Накладные

Прямые/Косвенные

Переменные/Постоянные

Идеального шаблона бюджета движения денежных средств организации и БДР в природе не существует. Подготовленный нашими специалистами образец бюджета организации в Excel поможет получить общее представление о том, как выглядят подобные отчеты.

При ведении управленческого учета необходимо собирать данные из разных подразделений компании. Эти данные «вырастают» в десятки, а чаще – сотни таблиц с большим количеством закладок в файле Excel. Программа просто технически не способна обработать такой объем данных, она не справляется с таким количеством связей в формулах Excel и таблицах.

Если говорить про бюджетирование, то вносить корректировки в бюджет с помощью Excel и поддерживать их актуальность очень сложно, а точнее, практически невозможно. Если в бюджете что-то меняется, если внести в таблицу правку, то впоследствии крайне затруднительно понять, почему изменилась какая-то цифра, откуда она вообще взялась.

Использовать таблицы Excel для бюджетирования можно рекомендовать только некрупным фирмам. Средним и крупным компаниям вести бюджет затрат в Эксель весьма проблематично.

Подробнее

По мере роста объема бизнеса и усложнения бюджетной модели многие компании начинают использовать специализированные средства для формирования бюджетов, так как эти программы предусматривают более широкий функционал работы с бюджетами и заметно упрощают получение данных из различных систем. В качестве программного продукта, повышающего эффективность работы с бюджетами, используются системы на базе 1С, например, «WA: Финансист».

Подсистема бюджетирования «WA: Финансист» включает в себя механизмы, с помощью которых пользователи могут самостоятельно настраивать структуру бюджетов, их взаимосвязи, способы получения фактических данных и данные для расчетов.

Система поддерживает использование внешних данных как для расчетов плановых показателей или формирования отчетов, так и для отражения фактических данных на регистрах бюджетирования.

С помощью программы «WA: Финансист» можно автоматизировать все этапы бюджетного процесса:

разработка бюджетной модели;

формирование бюджетов компании и отдельных ЦФО;

согласование бюджетов и их корректировок;

отражение фактических данных по статьям бюджетирования;

контроль за исполнением бюджета;

план-факт анализ показателей с помощью развитых инструментов формирования отчетности;

формирование решений по управлению бизнесом.

Модуль системы «Бюджетирование» включает следующие бизнес-процессы:

Моделирование – разработка бюджетной модели;

Основной бюджетный процесс – регистрация плановых показателей подразделениями. Утверждение бюджетов. Корректировка планов и согласование корректировок;

Подсистема взаимодействия с источниками данных – настройка получения данных из внешних источников (как частный случай – обращение к данным системы).

Отчеты системы – набор аналитических отчетов.

Формирование бюджета в системы происходит с помощью специального документа «Бюджет». Работа с данным документом максимально приближена к формату в Excel, что позволяет финансистам вводить данные по бюджету доходов и расходов и бюджету движения денежных средств в привычном виде. Получение факта возможно из внешних учетных систем и отражается в программе с помощью документа «Учет фактических данных по бюджетам».

Для связанных статей бюджетов (между БДР и БДДС) реализован механизм зависимых оборотов, который в автоматическом режиме формирует движения по статьям в одном бюджете на основании движений по другой с помощью документа «Регистрация зависимостей оборотов по статьям».

Корректировки бюджетов отражаются в отдельных документах «Корректировка бюджета», что позволяет отслеживать внесенные изменения с помощью отчетов.

В системе доступен широкий спектр отчетов для анализа плановых и фактических данных для эффективного контроля деятельности предприятия. Мы предлагаем услуги автоматизации бюджетирования и аутсорсинга управленческого учета.

Нажмите, чтобы узнать больше об услуге аутсорсинга управленческого учёта

Внедрение системы управленческого учета в партнерстве с 1С Франчайзи WiseAdvice с последующей работой в выбранной конфигурации.

ДР: Деловая Россия

Новости

Слово Генсовета

	Индия заткнула за пояс Британию
	В условиях санкционного давления нам нужны прорывные шаги и смелые решения
	Нонна Каграманян: паника вообще несвойственна деловым людям
	Николай Кривозерцев о планах экспертного центра по ESG-трансформации и будущем концепции в России

Комитеты

Экспертные центры

Николай Кривозерцев стал членом общественно-экспертного Совета по вопросам экологии Республики Тыва

Глава региона подписал распоряжение, утвердившее обновленный состав органа

Эксперты формируют предложения по улучшению делового климата

Екатерина Авдеева рассказала об изменении юридического ландшафта

Эксперты обсудили мораторий на возбуждение уголовных дел по налоговым составам

Сергей Тарасюк вошел в состав общественного совета Рослесхоза

Общественный совет — это инструмент взаимодействия с органами власти в области лесных отношений

Делороссы проработают инициативы развития инфраструктуры автомобильных погранпереходов

Профильный комитет «Деловой России» провел расширенное заседание

«Деловая Россия» представила туротрасль на Российской неделе ГЧП

Леонид Гункевич выступил на сессии по вопросам развития инфраструктуры туризма и отдыха

Комитеты по строительству «Деловой России» b «Опоры России» подписали соглашение о сотрудничестве

Совместная работа будет направлена на поддержку строительной отрасли

Регионы

Точка зрения

Депутаты ДР

20. 02.2020

Дмитрий Юрков: Законы должны приниматься для стимулирования создания новых частных предприятий

29.07.2019

Закон о защите предпринимателей от необоснованных арестов принят Госдумой

19.07.2019

Дмитрий Юрков: «Высокий уровень импортозависимости российского рынка в сфере плодово-ягодной продукции следует сокращать»

20.05.2019

Дмитрий Юрков: важно развивать конкуренцию в отраслях экономики Российской Федерации

10.04.2019

Дмитрий Юрков выступает за снижение издержек организаций и индивидуальных предпринимателей

02. 04.2019

Поправки Дмитрия Юркова для справедливого начисление налогов

21.03.2019

«Деловая Россия» отстаивает в Госдуме РФ право регионов определять количество «видов профессиональной деятельности» для самозанятых

15.09.2022Санкт-Петербург

Петербургская «Деловая Россия» провела бизнес-завтрак с «цифровым» вице-губернатором города

15.09.2022Кабардино-Балкарская республика

В Нальчике готовятся к проведению конкурса молодых дизайнеров

14.09.2022Псковская область

В Пскове «Деловая Россия» и Сбербанк провели бизнес-завтрак

14. 09.2022Пермский край

Пермские делороссы оценили новый продукт Gradient Inspector

14.09.2022Москва

В Москве обсудили возможности встраивания МСП в повестку устойчивого развития

13.09.2022Курская область

Проект курских делороссов стал победителем регионального этапа Международной премии #МыВместе

13.09.2022Ивановская область

В Иваново деловое сообщество и власти региона обсуждают результаты проверок предпринимателей

	«Организационно-законодательная ловушка»: заместитель председателя приморской «Деловой России» Сергей Дрёмин о капитальном ремонте школ
	Евгений Замота: Бизнес должен быть полезным
	Как «Деловая Россия» помогает искать инвестиции для бизнеса, где взять деньги, рассказал делоросс Юрий Гилей
	Как в Перми развивают заправки для электрокаров и почему этой сфере не страшны санкции? Интервью с делороссом Александром Редекопом
	Владимир Журавлёв: «Не ошибаются только те, кто ничего не делает, а это не про людей из бизнеса, поэтому ошибки сегодня — это будущие победы и рост»
	Делороссы Башкортостана Альберт Гарипов и Раиль Фахретдинов об экономическом росте и развитии промышленности республики

Международная деятельность

Нонна Каграманян приняла участие в заседании оргкомитета Каспийского экономического форума

«Деловая Россия» примет в форуме активное участие

Предпринимателям «Деловой России» презентовали возможности Индустриальной зоны KIZAD

Мероприятие прошло в преддверии бизнес-миссии российских компаний в ОАЭ

«Деловая Россия» укрепляет сотрудничество с Тунисом

Запланирован бизнес-завтрак с послом Туниса

Бизнес-посол «Деловой России» во Франции стала гостем тематического вечера Русского дома науки и культуры в Париже

Мероприятие было посвящено годовщине создания Центра Русского географического общества во Франции

составить бдр и бддс пример в excel

составить бдр и бддс пример в excel

составить бдр и бддс пример в excel

>>>ПЕРЕЙТИ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ >>>

Оглавление
Что такое составить бдр и бддс пример в excel?

Эффект от применения

Мнение специалиста

Как заказать?

Отзывы покупателей

Что такое составить бдр и бддс пример в excel?

Курс «Excel + Google-таблицы с нуля до PRO» — подойдет даже тем, кто ни разу не открывал «Эксель» или «Гугл-таблицы» Акцент на деньги — расскажем, как считать проценты по вкладам и кредитам, как спрогнозировать свои доходы и расходы, как анализировать, фильтровать и не путаться в больших объемах данных. Больше практики — каждый урок — это пример из жизни: ситуация, с которой мы все регулярно сталкиваемся. Готовые шаблоны на все случаи жизни — после курса у вас будут шаблоны таблиц, которые можно использовать для решения многих бытовых задач. Доступ навсегда — это не онлайн-курс с вебинарами по расписанию, а готовые уроки, которые каждый ученик может проходить в удобном для себя темпе. Доступ к курсу остается навсегда.

Эффект от применения составить бдр и бддс пример в excel

Успешно прошла полный курс по Excel Google-таблицам – с нуля до профи. Программа из 10 уроков. Очень полезное обучение, интересная и насыщенная программа занятий. Получила новые знания и не разочарована.

Мнение специалиста

Excel можно с уверенностью назвать самым универсальным и многофункциональным софтом из офисного пакета Microsoft. Владение этой программой – это необходимость или важное преимущество во множестве профессий – от бухгалтеров и маркетологов до специалистов digital-сферы, логистов, владельцев бизнеса. На нашем курсе мы научим вас легко овладеть этим приложением.

Как заказать

Для того чтобы оформить заказ составить бдр и бддс пример в excel необходимо оставить свои контактные данные на сайте. В течение 15 минут оператор свяжется с вами. Уточнит у вас все детали и мы отправим ваш заказ. Через 3-10 дней вы получите посылку и оплатите её при получении.

Отзывы покупателей:

Ника

На курс «Excel + Google-таблицы с нуля до PRO» Вы научитесь создавать сложные финансовые, аналитические и маркетинговые отчёты и оформлять результаты в виде графиков и диаграмм. Вы освоите вычислительные, логические и текстовые функции и сможете группировать и обрабатывать данные в таблицах. Вы узнаете, как настраивать программы под себя и сможете прогнозировать объёмы продаж, рассчитывать потребность в складских запасах и визуализировать потребительские тенденции в эксель и гугл-таблицах.

Анна

Недавно получила повышение по работе и появилась необходимость пройти курсу по Excel. Выбрала этот обучающий центр из-за насыщенной программы и из-за дополнительных знаний по Гугл-таблицам. На курсе прошли все темы, которые мне были нужны. На курсе получила хорошие знания, которые сразу же смогла применить в работе.

>>>ПЕРЕЙТИ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ >>>

У меня маленькая организация, сначала я сама прошла курс Excel + Google-таблицы с нуля до PRO, потом оплатила и для всех сотрудников. И мы очень довольны этими таблицами. Там можно подтягивать информацию с других документов в гугл-диске, и отправлять ее туда, можно удобна раздавать доступ с разными разграничениями, собирать информацию и много много вариантов. Удобнее чем excel кому нужно работать сообща. Если очень много строк, то тормозит это конечно так, но можно разделять на документы и опять же тянуть информацию с других документов. В общем каждый сможет в них что-то сделать, что нужно ему. Вариантов крайне много, главное уметь применять. Где купить составить бдр и бддс пример в excel? Excel можно с уверенностью назвать самым универсальным и многофункциональным софтом из офисного пакета Microsoft. Владение этой программой – это необходимость или важное преимущество во множестве профессий – от бухгалтеров и маркетологов до специалистов digital-сферы, логистов, владельцев бизнеса. На нашем курсе мы научим вас легко овладеть этим приложением.

Рисунок 2. Бюджет движения денежных средств пример в Excel. Составление БДР и БДДС пример в Excel. Процесс составления БДР и БДДС на примере в Excel может выглядеть следующим образом. Помочь ему в этом может Бюджет движения денежных средств (БДДС) . Составим понедельный план движения денежных средств на следующий месяц . Скопируем полученный отчет в Excel и дополним необходимыми нам данными: добавим отсрочку оплат и рассчитаем срок оплаты как. Пример БДДС и БДР в Excel. Бюджет движения денежных средств (БДДС) – документ, в котором собраны . Подготовленный нашими специалистами образец бюджета организации в Excel поможет получить общее представление о том, как выглядят подобные отчеты. Как составить бюджет движения денежных средств? В чем отличия БДР и БДДС? Где найти примеры и образцы в Excel? . В то время как БДДС – по кассовому методу: данные в него попадают только после списания/поступления средств на счета или в кассу компании. Бюджет доходов и. Как составить БДДС и БДР и чем они отличаются. Бюджет – один из основных инструментов управления хозяйственной . БДР схож с бухгалтерской формой Отчет о прибылях и убытках. Сами формы обычно строят либо в Excel, либо в специальных решениях на базе 1С, SAP и т.п. Если Вас. Бюджет доходов и расходов в… Некоторое время назад в нашем блоге была статья о том, как показать цифры в . Сами отчеты находятся на листах БДР и бдр1-бдр5. Они оформлены в разных стилях, но цифры показывают из одного бюджета (на листе с данными). Отчет сделан. Excel-модель, которая поможет актуализировать бюджет за 5 минут. Модель полезна компаниям, которые . Excel поможет контролировать общехозяйственные расходы отделов. Чтобы было легче планировать бюджет и затем анализировать факт, ведите учет общехозяйственных расходов. Практические задачи, расчетные файлы в Excel и консультации по этой и другим темам в . Более подробно о том, как вести учет и бюджеты предприятия в Excel читайте в . В каких случаях данные БДДС не могут быть использованы для БДР. При сдельной форме оплаты труда. Что такое бюджет движения денежных средств (БДДС)? Как составить бюджет доходов и расходов предприятия? . Что такое бюджет доходов и расходов (БДР) и БДДС — полный обзор и отличие понятий + 5 этапов составления бюджета движения денежных. БДДС – это один из трех финансовых бюджетов. В статье рассказываем об особенностях его формирования и приводим примеры бюджетов, которые можно скачать. . Кроме него есть еще: бюджет доходов и расходов (БДР). Пример составления бюджета доходов и расходов: �?тоговый бюджет доходов и расходов даёт прогноз прибыли на . Поскольку данные БДДС напрямую зависят от данных БДР, составление БДДС также предпочтительно делать в Excel, чтобы при изменении БДР. БДДС — предназначен для формирования бюджета движения денежных потоков (рис . Формирование бюджетов — для формирования БДДС и БДР на одноименных рабочих . Перед созданием алгоритма формирования БДДС хотелось бы обратить внимание на одну немаловажную деталь. Ни БДР, ни. Взаимосвязь между бюджетами и примеры отражения в них типовых хозопераций. . БДДС и БДР являются родственными отчетами, в которых информация отображается по разным методам: в БДР по методу начисления, а в БДДС – кассовым методом. Вследствии чего распрделение сумм. Бюджет доходов и расходов (БДР). Бюджет движения денежных средств (БДДС). . Прибыль = Доходы — Расходы. Финансовая часть бизнес плана. Пример бюджета в Excel для бизнеса по аренде авто.

http://zulas.pl/app/webroot/userfiles/kak_sostavit_finansovyi_plan_v_excel6294.xml

http://kentacademymiango.com/userfiles/gugl_tablitsy_soderzhit_tekst4384.xml

http://sportsgarten.com/editorData/sostavit_tablitsu_v_excel_dlia_chainikov8935.xml

https://swiatsuma.com/_files/public/userfiles/gugl_doks_tablitsy_excel6387.xml

http://plan9films.com/eblast_uploads/kopirovanie_v_gugl_tablitsakh2253. xml

Успешно прошла полный курс по Excel Google-таблицам – с нуля до профи. Программа из 10 уроков. Очень полезное обучение, интересная и насыщенная программа занятий. Получила новые знания и не разочарована.

составить бдр и бддс пример в excel

Курс «Excel + Google-таблицы с нуля до PRO» — подойдет даже тем, кто ни разу не открывал «Эксель» или «Гугл-таблицы» Акцент на деньги — расскажем, как считать проценты по вкладам и кредитам, как спрогнозировать свои доходы и расходы, как анализировать, фильтровать и не путаться в больших объемах данных. Больше практики — каждый урок — это пример из жизни: ситуация, с которой мы все регулярно сталкиваемся. Готовые шаблоны на все случаи жизни — после курса у вас будут шаблоны таблиц, которые можно использовать для решения многих бытовых задач. Доступ навсегда — это не онлайн-курс с вебинарами по расписанию, а готовые уроки, которые каждый ученик может проходить в удобном для себя темпе. Доступ к курсу остается навсегда.

Привет, друзья. Сегодня поговорим о том, как отправить данные из формы обратной связи на сайте в Google Sheets. Долго я искал подобное решение в русскоязычном интернете, который бы меня полностью устраивал, но так и не нашел. Говорю как есть, информа. Google Таблицы. На первом этапе необходимо определиться с количеством полей и их названиями, которые вы . Если вы все настроили верно, то после отправки тестовой заявки ее данные должны отобразиться в вашей Google Таблице! Тестовая заявка. В конце не забудьте. Пусть нашей условной задачей будет выгрузка данных формы обратной связи в таблицу Гугл. В форме будет три поля: Имя, Телефон и сообщение. Как созздавать форму обсуждать не будем. Нужно данные из своей формы на веб сайте передать в Google таблицу. Почти готовое решение — Google Forms, но оно визуально выглядит ужасно, нужно свое форматирование, да и валидация полей (телефонный номер) не помешала бы. br><a href=»http://stackoverflow.com/questions/19887737/pushing-data-to-google-spreadsheet-through-javascript-running-in-browser»>Подмога 1</a> <br><a href=»https://docs. google. Фильтруйте и добавляйте данные в Google таблицы, календарь, загружайте в . Как добавить фильтр данных по переменным. Как добавить событие в Google календарь. . Вы можете настроить отправку запроса через блок Действие: отправить вебхук (в таком случае передаваемые данные. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность из input`ов отправлять данные в гугл таблицу? У меня на сайте имеется форма. . Есть ли возможность по нажатию кнопки передать все заполненные значения с формы в гугл таблицу? Перейдите в Google Таблицы в подключенном аккаунте Google и создайте новую таблицу. . Добавьте заголовки в столбцы электронной таблицы, чтобы организовать данные, которые будут отправляться через автопроцесс. В данном случае это отправка данных клиента в Google Таблицу. . Если строка добавилась в Google Таблицу, вернитесь на страницу тестирования вебхука. Если ячейка с названием события очистилась, укажите его там снова. Будет создана новая таблица на Google Диске, куда будут попадать данные из форм. Подтвердите или пропустите шаг Добавить сервис ко всем формам на сайте. Если вы пропустили предыдущий шаг, перейдите на страницу, откройте меню Контент блока с формой и поставьте галочку. Перенести данные из одной Google Таблицы в другую можно простой операцией Ctrl+с — Ctrl+v. Однако когда нужно, чтобы при изменении данных в исходной таблице, цифры в новой тоже менялись автоматически, этот вариант не подойдет. Поэтому рассмотрим. Есть и другие способы отправки данных в электронные таблицы Google из устройств Arduino посредством сервисов третьих сторон (например таких, как pushingbox) и их интерфейсов для прикладного программирования, которые. Со структурированными данными в виде таблицы легче работать и удобнее импортировать эти данные в др. сервисы . В этой статье собраны варианты, как можно собирать данные отправленные из различных форм обратной связи на.
5 Упражнения для кандидата на корпоративную BDR
Корпоративную BDR может быть сложно нанять, потому что назначение квалифицированных встреч на уровне предприятия требует высокой степени стратегического мышления, проницательности в продажах и отраслевого опыта.
Мы опросили многих кандидатов, которые были лучшими SDR SMB, но обнаружили, что их навыки и опыт недостаточны для циклов продаж на уровне предприятия. С другой стороны, мы также встретили некоторых высококвалифицированных, но непроверенных кандидатов, которые, по нашему мнению, могли бы преуспеть в роли Enterprise BDR. Чтобы уравнять правила игры, лучше всего включить в процесс собеседования упражнение по изучению конкретного случая, которое напоминает то, как вы сейчас продаете клиентам корпоративного уровня.
Вот 5-этапная схема, которую вы можете использовать для предоставления кандидатам Enterprise BDR на промежуточных или заключительных этапах собеседования:
1. Создайте профиль идеального клиента (ICP)
На основе вашей целевой страницы и материалов о продажах , отличный BDR должен быть в состоянии создать профиль идеального клиента. Если кандидат BDR может сделать вывод о том, что делают ваши продукты, какие проблемы они решают и кому они, скорее всего, понадобятся, они будут гораздо лучше подготовлены к поиску нужных потенциальных клиентов. По мере развития вашего продукта они с большей вероятностью смогут продолжать развивать свой процесс без необходимости диктовать вам каждое незначительное изменение.
Попросите их предоставить вам детали ICP, такие как размер компании, показатели потребностей, роль в организации, сектор промышленности и т. д. Убедитесь, что они также предоставляют обоснование своего ICP и связывают его со своими предположениями о вашем бизнесе на основе их исследования.
2. Найдите 3 компании, которые соответствуют ICP
После того, как они определились со своим ICP, им не потребуется много времени, чтобы найти несколько компаний, которые соответствуют всем требованиям. Опытные кандидаты на BDR должны уметь ориентироваться в онлайн-инструментах, чтобы легко находить подходящие компании. Легкость, с которой они могут связать ICP с реальным лидом, даст вам представление об их навыках поиска и творчестве.
Попросите их дать вам три реальных потенциальных клиента, которые соответствуют их целевому показателю ICP. Оцените, насколько близко их лиды соответствуют их ICP, потому что даже если их ICP неверен, вы все равно можете оценить их способность искать и исследовать компании.
3. Выберите заинтересованное лицо в каждой компании
Выбор неправильного заинтересованного лица может быть пустой тратой времени и затруднить установление контакта с лицом, принимающим окончательное решение. Опытные BDR должны быть в состоянии определить нужного человека, к которому можно обратиться в целевой организации. Это упражнение проверит их понимание того, как устроены организации, как предприятия принимают решения о покупках, и нюансов политики компании/ролей.
Пусть они выберут по одному конкретному человеку в каждой из трех компаний. Обязательно покопайтесь в том, почему они выбрали того, кого выбрали, поскольку редко бывает единственный правильный ответ. Важно, чтобы они рассказали вам о своем мыслительном процессе и о том, какую информацию они смогли собрать об организациях и людях на основе общедоступных наборов данных.
4. Создайте исходное электронное письмо
Теперь пришло время проверить их способность писать продуманные электронные письма. Создание хорошо написанных холодных электронных писем может стать отличительным преимуществом в вашем процессе продаж в эпоху, когда большинство отделов продаж создают спамовые, неперсонализированные капельные кампании. Обратите внимание на тон, орфографию, грамматику и форматирование абзаца. Отличное электронное письмо читается так, как звучал бы спокойный разговор!
Попросите их написать электронное письмо для одного из трех заинтересованных лиц. Это упражнение поможет вам увидеть, могут ли они вдумчиво общаться и связывать свои исследования заинтересованных сторон с тем, как ваш продукт может помочь решить серьезную бизнес-проблему.
5. 5 Вопросы заинтересованному лицу
В этом последнем упражнении вы хотите увидеть, может ли кандидат определить информацию, необходимую для квалификации потенциального клиента и установления потребности в вашем продукте или услуге. Постановка хороших вопросов играет важную роль в призыве к большому открытию. Несмотря на то, что не все кандидаты в BDR готовы немедленно звонить по телефону, это, по крайней мере, даст вам некоторое представление об их потенциале.
Попросите их придумать 5 конкретных вопросов, которые они хотели бы задать потенциальным клиентам, прежде чем назначать встречу для ваших близких. Если проведение ознакомительных звонков является неотложным требованием для вашего найма, вы можете даже выполнить это последнее упражнение в виде ролевой игры.
Несмотря на то, что маловероятно, что кандидат наберет идеальные баллы по всем 5 вышеперечисленным этапам, вам все равно следует провести структурированное собеседование, чтобы лучше понять его сильные и слабые стороны. Даже если им не хватает стратегического ума, чтобы сформулировать правильную ПМС, они все равно могут быть отличными старателями. Точно так же они могут быть в состоянии определить правильные уточняющие вопросы, но нуждаются в большом количестве тренировок по написанию отличных электронных писем. Эти упражнения помогут вам избежать плохих наймов и сделать очевидные компромиссы при сравнении кандидатов с разными сильными и слабыми сторонами.
Как написать холодное электронное письмо, которое действительно работает: руководство из 6 шагов
Чтобы получить ответы, холодное электронное письмо должно быть коротким, но мощным и интригующим. По этой причине каждая часть этого короткого сообщения должна представлять ценность и играть решающую коммуникативную роль.
В Woodpecker мы получаем внутренний взгляд, что определяет, будет ли сообщение иметь высокую скорость отклика или нет. Используя то, что мы узнали, мы составили эти 6 чрезвычайно важных шагов, чтобы написать эффективные холодные электронные письма для продаж.
Для начала давайте подробнее рассмотрим, что такое холодная электронная почта сегодня и как подход к написанию холодных электронных писем изменился за эти годы.
Если вы предпочитаете учиться по видео, а не читать статьи, обязательно ознакомьтесь с курсом холодной электронной почты Академии дятлов — урок 3.
Холодная электронная почта — это способ начать и поддерживать деловые отношения.
Чтобы лучше понять, что это такое, давайте подумаем о том, как развиваются деловые отношения в офлайн-мире. Обычно все начинается с разговора…
Вот один из возможных сценариев: продавец отправляется на отраслевую конференцию или торгует, чтобы познакомиться с новыми клиентами. Во время мероприятия они ищут возможности начать разговор. Но их цель не в том, чтобы представить свое предложение или похвастаться своей компанией. Они хотят растопить лед и начать диалог. Они стремятся узнать больше о бизнесе своих потенциальных клиентов и установить с ними взаимопонимание.
Усилия по внешним продажам следуют тем же принципам. Холодная электронная почта — это способ начать разговор в онлайн-мире. Это отличный способ связаться с человеком, который, скорее всего, ничего или очень мало знает о вашей компании. Поскольку они впервые слышат о вас, мы называем их «холодными» лидами.
Цель холодной рассылки — не мгновенная конверсия, а построение отношений от незнакомцев до деловых партнеров. Другими словами, постепенно разогревать эти лиды.
Холодная электронная почта прошла долгий путь с тех пор, как впервые была использована в продажах. Раньше считалось, что единственной целью отправки холодных электронных писем было предложение. Обычно одно общее сообщение рассылалось большой группе потенциальных клиентов без какой-либо персонализации или сегментации.
Поскольку этот метод был новым, и еще немногие люди вели дела по электронной почте, такой подход, ориентированный на массовые продажи, действительно отлично работал в качестве метода лидогенерации. Но чем больше сообщений типа «копировать-вставить» попадало в почтовые ящики потенциальных клиентов, тем менее эффективным становился этот подход. Люди стали более чувствительны к продажному тону и общему характеру холодных электронных писем.
С тех пор подход к отправке холодных электронных писем значительно изменился. Сообщения с агрессивным рекламным предложением теперь обречены на провал. Кроме того, безличные, универсальные электронные письма больше не эффективны.
В настоящее время все дело в построении отношений с потенциальными клиентами. Копия холодного электронного письма должна быть ориентирована на получателя, а не на ваш продукт или услугу. Поставь себя на их место. С самого первого письма потенциальный клиент должен почувствовать, что вы понимаете его бизнес и проблемы, которые он влечет за собой. Не спешите заключать сделку сразу. Вместо этого позвольте вашим потенциальным клиентам рассказать вам больше о том, с чем они борются в своей повседневной работе. Затем покажите им, как можно улучшить эти процессы или сделать их более эффективными.
В наши дни персонализация является ключом к привлечению потенциальных клиентов. Таким образом, поиск клиентов также играет важную роль в общем успехе вашей кампании по холодной электронной почте.
Кроме того, персонализация теперь может обращаться к точному ответу ваших потенциальных клиентов с помощью различных версий продолжения и определения триггерного действия, которое его пингует.
Чем больше вы узнаете о своих потенциальных клиентах, тем легче вам будет составить сообщение, идеально адаптированное к конкретному сегменту потенциальных клиентов.
Я бы порекомендовал шаг за шагом пройти все руководство и загрузить Контрольный список холодной электронной почты.

Woodpecker.co · Как написать холодное электронное письмо, которое действительно работает представлен как отдельный шаг здесь. Обычно мы настраиваем его на новый адрес электронной почты, а после этого уже не обращаем на него особого внимания.
Тем не менее, строка «от» является такой же частью холодного электронного письма, как и тело, и это потому, что она играет важную роль. Он показывает получателей сообщения, кто именно отправил электронное письмо. Это часть, которая формирует их первое впечатление. Далее следует, что они решают, открыть ли сообщение и прочитать его или положить в корзину и забыть.
Помните, что ваши получатели еще не знают вас
Поскольку мы для них незнакомы, они могут и, вероятно, будут относиться к нашей электронной почте с подозрением. Одна из первых вещей, которую они замечают, когда просматривают нашу электронную почту, — это строка «от». Мы можем либо заслужить их доверие, либо отпугнуть строчкой «от». Они могут даже удалить наше электронное письмо, не открывая его, если первое впечатление будет неверным.
По этой причине перед отправкой новой кампании холодной электронной почты рекомендуется проверить, что находится в строке «От».
Строка «от» может принимать разные формы. Мы можем отредактировать его в любое время. Мы можем смешивать и подбирать форму нашей строки «от» каждый раз, когда мы отправляем новую кампанию, выбирая различные возможные формы.
Какие возможны формы вашей строки «от»?
Существует как минимум 5 возможных форм строки from.
A. Имя (Кэти)
B. Имя + Фамилия (Кэти Паталас)
C. Имя + Фамилия, Должность (Кэти Паталас, руководитель отдела маркетинга)
D. Имя + Название компании (Кэти из Woodpecker.co)
E. Имя + Фамилия + Название компании (Кэти Паталас из Woodpecker.co)
Правильная строка «от» для вашего холодного охвата кампания зависит от контекста вашего сообщения и вашей целевой группы, а также от цели, которую вы хотите достичь с помощью своей электронной почты, будь то маркетинговое сотрудничество, работа с влиятельными лицами или возможная сделка купли-продажи.
Есть несколько правил, когда дело доходит до выбора наилучшей строки «от», которая соответствует вашей цели и соответствует контексту вашей электронной почты, а также к списку контактов, которые будут получать ваши сообщения.
Правила, которым нужно следовать при редактировании строки «от»:
будьте последовательны — не позволяйте ей отличаться по тону и стилю от остального письма. Если вы используете неформальный тон в своем электронном письме, возможно, вы можете включить имя + название компании, и все будет готово.
рассмотрите точку зрения вашего потенциального клиента – что бы вы ожидали увидеть в своем почтовом ящике, если бы вы были одним из ваших потенциальных клиентов? Каков их средний стиль общения? Попробуйте имитировать это, когда пишете строку «от».
найдите свою собственную линию, которая соответствует ожиданиям вашего потенциального клиента – не просто слепо следуйте советам, которые вы нашли в Интернете. Думайте сами. Вы тот, кто лучше всех знает своих потенциальных клиентов и знает, что они ожидают увидеть.
подумайте, кто из ваших потенциальных клиентов больше всего хотел бы поговорить с – будьте конкретны. Используйте эту информацию, чтобы отредактировать строку «от».
Это всего лишь несколько правил. Если у вас все еще есть какие-то проблемы, не стесняйтесь проверить отдельную запись в блоге о создании строк «от»: Какой должна быть строка «От» моей холодной электронной почты? >>
Это может дать вам больше ясности в том, что писать.
Шаг 2: Напишите интригующую строку темы
Строка темы холодного электронного письма может рассматриваться как ключ, открывающий дверь к нашему сообщению. Наши потенциальные клиенты формируют первое впечатление о нас при чтении темы письма. Вот почему нам нужно сделать его хорошим.
Плохо написанная тема может вызвать у адресата предвзятое отношение к нам и нашему электронному письму. Они могут решить не открывать электронное письмо или, что еще хуже, вручную пометить его как СПАМ, что может вызвать проблемы с доставкой электронной почты.
Мы можем избежать таких ситуаций, пока придерживаемся следующих правил:
учитывайте точку зрения вашего потенциального клиента – подумайте, какую выгоду ваша тема письма обещает потенциальному клиенту. Что это для них после открытия электронной почты? Отвечает ли это их потребностям или взывает к их любопытству? Делайте это о них, а не о вас.
персонализировать — опять же, тема не место для саморекламы. Наоборот, это место, где вы должны доказать адресату, что вы тщательно планировали связаться с ним. Вы должны заверить их, что вы не спамер, который рассылает тонны одинаковых электронных писем людям и ждет, чтобы увидеть, что прикрепится.
заинтригуйте их – пока не проболтайтесь. Подогрейте их интерес. Привлеките их внимание, заставив задуматься о возможной проблеме. Или попробуйте использовать немного лести, чтобы привлечь их внимание.
звук человеческий — вы пишете живому и дышащему человеку, а значит, не стоит превращаться в бота. Старайтесь не звучать «продажно» или слишком формально. Ваша тема письма должна быть непринужденной, дружелюбной и естественной. Если вы не знаете, как этого добиться, попробуйте представить, что вы обращаетесь к конкретному знакомому человеку, например, к своему коллеге.
привяжите его к остальной части письма — это привязывает ко всем предыдущим пунктам. Что бы вы ни указали в строке темы, вы должны связать это с остальной частью вашего сообщения. Во что бы то ни стало, не поддавайтесь стратегии кликбейта в строке темы. Вы только действуете на нервы своим потенциальным клиентам.
Вот еще о составлении строк темы: Какая строка темы заставит мои адреса открывать мою холодную электронную почту? >>
Какие есть хорошие примеры тем холодных писем?
Лучшие из тех, с которыми мы столкнулись в Woodpecker, включают:
{{FIRST_NAME}}}, есть более эффективный способ сделать X
У меня есть идея, как улучшить ваш X
Думали ли вы о переключении X?
Хотите увеличить масштаб X в {{COMPANY}}?
Вы найдете больше примеров в этой записи блога: 15 лучших тем электронных писем о продажах, с которыми мы столкнулись >>
Интересно, что мы заметили, что эти строки темы следуют трем шаблонам «потребностей». Они либо относятся к потребности потенциального клиента в улучшении, необходимости изменений или необходимости инноваций. Касание того, что больше всего волнует потенциальных клиентов, плюс персонализация — вот что делает эти сюжетные линии такими успешными.
Я рекомендую вам провести A/B-тестирование ваших тем, чтобы выяснить, какая из них обеспечивает самый высокий коэффициент открываемости. Вот пошаговое руководство по проведению A/B-тестов >>
Напоминаем, что после того, как вы расставили все точки над i и перечеркнули все буквы t в своем холодном электронном письме, Woodpecker может помочь вам, отправив сообщения автоматически одно за другим. Когда вы получаете ответ, инструмент гарантирует, что дальнейшие электронные письма остановлены. Вы можете провести A/B-тестирование своих строк темы и копии электронной почты, чтобы увидеть, что заставляет ваших потенциальных клиентов взаимодействовать с вами. Вы можете протестировать все это на бесплатной пробной версии здесь.
Сразу после того, как вы убедите своего адресата с помощью строки «от» и темы письма открыть ваше сообщение, вы уже на полпути. Теперь у вас есть 3 секунды, чтобы удержать их внимание и заставить их читать дальше первых двух строк. И именно поэтому вам нужно интригующее вступление.
Трудно начать холодную электронную почту. Обычно мы говорим о себе и о компании, в которой работаем. Это может быть либо потому, что мы не знаем, с чего начать, либо потому, что мы отчаянно хотим завершить продажу нашим первым электронным письмом. Но мы здесь, чтобы сказать вам, что это определенно не выигрышная стратегия.
Тогда как следует знакомиться с холодным письмом по электронной почте?
Введение в холодное электронное письмо не должно быть длиннее 2-3 предложений. Он не должен представлять вас или вашу компанию потенциальным клиентам. Вместо этого он относится к получателю сообщения, его опыту, достижениям, работе и компании. Так мы привлекаем их внимание.
Намек на лесть может помочь. Но не переусердствуйте. Перечислять всю их недавнюю активность — это слишком далеко.
Оставайтесь в профессиональной сфере и сосредоточьтесь на деловых причинах вашего интереса к ним.
Вы также можете использовать эти несколько предложений холодного введения по электронной почте, чтобы сделать его частью, где вы спрашиваете об их проблемах. Или, что еще лучше, вы можете поговорить о тех, кого вы заметили, и о которых вы можете позаботиться.
Прежде всего, рассматривайте введение как возможность показать вашим потенциальным клиентам, что они получили сообщение, потому что вы решили связаться с ними конкретно. Вы сделали домашнее задание. Вы не решили обратиться к ним по прихоти. Вы обдумывали это.
Вот почему вы должны потратить некоторое время на изучение компании, прежде чем писать холодное электронное письмо.
Если это все еще сложно, и вы не знаете, как начать холодную электронную почту, вы найдете это полезным: введение в холодную электронную почту, или как мне начать свое сообщение? >>
Начните лучше отправлять холодные электронные письма уже сегодня
Рабочая электронная почта Неверный формат электронной почты
Шаг 4: Включите некоторую ценность в вашу презентацию .
Так как же написать хорошее холодное письмо по электронной почте?
Мы знаем, что должны иметь под рукой готовую формулу, которую можно использовать всякий раз, когда мы говорим о предлагаемом продукте/услуге. Он должен быть приправлен преимуществами, чтобы у потенциального покупателя было четкое представление о том, что мы продаем. Однако это не лучший подход, когда мы пишем холодное электронное письмо.
Избегайте коммерческих предложений
В электронных письмах о продажах B2B мы должны быть тонкими с нашим предложением. Мы пишем это не для того, чтобы закрыть еще одну продажу. Мы пишем его, чтобы начать уникальные деловые отношения с потенциальным покупателем. А это требует индивидуального подхода.
Всегда ставьте потенциальных клиентов в центр своей презентации. Обеспечьте им как можно большую ценность. Узнайте, с какими проблемами они могут столкнуться, с которыми вы можете им помочь. Используйте рассказывание историй, чтобы показать им, как вы можете избавить их от этих проблем. Докажите им, что вы здесь, чтобы помогать и учиться.
Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на функциях
Не полагайтесь на список функций продукта. Перестаньте писать о денежной ценности, которую вы предлагаете. Вместо этого подчеркните только выгоды, которые ваш потенциальный клиент может получить от этого. Не забудьте быть конкретным, так как расплывчатые преимущества разбавят ваше сообщение.
Поначалу это может быть сложно, но когда вы действительно поставите себя на место клиента, вы это почувствуете. Вот несколько советов о том, как изменить точку зрения на примерах: Особенности и преимущества — как представить свой продукт в холодном электронном письме? >>
Ваша презентация также должна быть неразрывно связана с предыдущей частью вашего электронного письма. Это должно казаться естественным продолжением обычного разговора. Во что бы то ни стало, избегайте навязывания и продажности.
Подробнее о том, как это сделать: Ценностное предложение — как сказать моему адресату, чего я от него хочу? >>
Почти готово. Вам просто нужно написать призыв к действию (CTA), который убедит ваших потенциальных клиентов сделать то, что вы в конечном итоге хотите, чтобы они сделали с вашим холодным электронным письмом. Это может быть планирование разговора по Skype, предоставление вам обратной связи, ответ на ваш вопрос и т. д. Все, о чем вы готовы позаботиться. Любое действие, которое вы в конечном итоге хотите, чтобы они выполнили. Сохраняйте простоту и прямоту.
Чтобы убедиться, что ваши получатели предпримут какие-либо действия, ваш призыв к действию должен:
Указывать цель вашего письма — CTA должен пояснить цель вашего электронного письма в одном предложении. Другими словами, оно должно четко показывать адресату, что вы от него хотите.
Будьте кратки и по существу — призыв к действию не должен состоять более чем из одного предложения. Вы должны быть краткими, как вы можете. Он также не должен быть размытым.
Спросите о чем-то, что ваш потенциальный клиент может сделать прямо сейчас
Не просите слишком многого — просьба о простом действии или быстром ответе, вероятно, сработает лучше, чем приглашение на 30-минутный звонок. Начните с малого. Даже если в конечном итоге вы пригласите своих потенциальных клиентов на встречу, возможно, первое электронное письмо, которое они когда-либо получат от вас, не место для этого.

Почерпните несколько идей CTA из этого поста: Идеальный CTA, или Как закончить мое холодное письмо? >>
И последнее, но не менее важное: часто игнорируемая подпись. Подпись является полноценной частью вашего сообщения, и вы не можете ее игнорировать. Он должен сообщать получателю, кто вы и где он может найти дополнительную информацию о вас и/или вашей компании.
Хорошо составленная подпись может помочь вам сократить тело электронной почты и сделать сообщение более удобоваримым и ориентированным на получателя.
Вы можете бесплатно создать такую подпись с помощью нашего генератора подписей электронной почты. Все шаблоны удобны для доставки, а это означает, что там нет грязного HTML, который может отправить ваши электронные письма в папки со спамом.
Несколько советов, о которых следует помнить при создании подписи электронной почты:
вы хотите, чтобы вы выглядели заслуживающим доверия — слишком мало информации и отсутствие подсказок о том, где вас найти, определенно снизят ваши шансы на ответ.
включает только необходимую информацию: вырезает информацию, которая только занимает место, но не приносит большой пользы. Иногда ваш номер телефона может иметь решающее значение, но в других случаях он совершенно не нужен. Подумайте о полезности каждой части информации в подписи. Удалите тот, который бесполезен в вашей кампании по электронной почте.
Если вы решите использовать HTML, убедитесь, что он чистый — нечеткая подпись HTML может вызвать некоторые проблемы с доставкой. Это потому, что ваше сообщение короткое. Если подпись содержит много HTML, вы можете нарушить соотношение текста и HTML. Если у вас нет никого, кто мог бы проверить HTML-код вашей подписи и очистить его, безопаснее использовать простую текстовую подпись. Или вы можете использовать наш генератор подписей — мы позаботились о чистоте кода.
Некоторое время назад я потратил некоторое время на свою подпись, поэтому вы можете щелкнуть следующую ссылку, чтобы увидеть, что я понял тогда: Небольшая важная вещь — что мне добавить в мою электронную подпись? >>
Если вы хотите увидеть еще несколько хороших примеров продающих электронных писем, прочитайте эту статью: Лучшие подписи для продающих электронных писем: давайте проанализируем, что делает их эффективными >>
Это должно быть коротким, 2-5 предложений всего не более 200 слов. Данные показывают, что 50-125 слов — оптимальное количество.
Это все, что вам нужно, чтобы вызвать чей-то интерес и начать разговор.
Вряд ли кто-то будет читать длинное электронное письмо от незнакомца, и все же многие люди все еще отправляют длинные сообщения, описывая свою компанию, продукт или услугу.
Уважительно относитесь к времени ваших потенциальных клиентов. Держать его коротким.
Даже идеально написанного холодного электронного письма может быть недостаточно, чтобы заинтересовать ваших потенциальных клиентов. Иногда они могут пропустить вашу электронную почту, забыть ответить вам или просто не почувствовать достаточного интереса, чтобы договориться с вами о звонке. Однако не волнуйтесь, это совершенно нормальное явление. Вот почему вы всегда должны следить за отсутствием ответа.
Одно последующее электронное письмо является обязательным в вашей стратегии холодной электронной почты, но оптимальное количество — два или три. Старайтесь не относиться к последующим действиям как к напоминанию о том, что вы ждете ответа от потенциального клиента. Спрячьте в них дополнительную ценность: дайте ссылку на интересное тематическое исследование или пригласите потенциальных клиентов на предстоящий вебинар.
Узнайте, как написать последующее электронное письмо с примерами, здесь: Как написать последующее электронное письмо о продажах >>
Хорошо, но отправка только одного персонализированного холодного электронного письма, скажем, 50 потенциальным клиентам в день звучит как много работа, не говоря уже о последующих действиях и ответах.
Действительно, обрабатывать все это вручную в больших масштабах — это кошмар (был там, делал это). К счастью, вы можете автоматизировать этот процесс и немного облегчить себе жизнь.
Когда вы отправляете автоматические холодные электронные письма, вам нужен инструмент, с которым легко работать и который интуитивно понятен, например Woodpecker.
Что вам нужно для начала:
небольшой список потенциальных клиентов
адрес электронной почты, который подогрет
пробная учетная запись Woodpecker Cold Email
После того, как вы создали учетную запись и подключили свой почтовый ящик:
1. Создайте новую кампанию
Нажмите ДОБАВИТЬ КАМПАНИЯ , чтобы начать.
2. Добавьте название своей кампании
… и выберите адрес электронной почты, с которого вы будете отправлять сообщения.
3. Установите лимит отправки
Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и укажите, сколько потенциальных клиентов вы хотите связаться в день. Я рекомендую вам начать с не более 50 – это означает, что в рамках этой кампании за один день свяжется 50 новых людей (лимит не включает последующие действия).

И поскольку вы уже здесь, отметьте Использовать часовой пояс потенциального клиента, если он доступен , если ваш список потенциальных клиентов включает страны. Теперь ваши контакты получат ваше сообщение во временном интервале, соответствующем их часам бодрствования, а не вашим.
Если ваш почтовый ящик или домен еще не прогреты, позаботьтесь об этом в первую очередь — Woodpecker может сделать это за вас автоматически.
4. Напишите электронное письмо
Введите строку темы и содержание электронного письма. Прочитав этот пост в блоге, вы уже знаете, как написать их так, чтобы привлечь внимание получателей.
Используйте фрагменты для персонализации сообщений. Таким образом, каждый потенциальный клиент почувствует, что ваше электронное письмо имеет для него отношение.
5. Запланируйте время отправки
Решите, когда вы хотите, чтобы ваши электронные письма были отправлены, установив флажки рядом с редактором электронной почты.
6. Добавляйте последующие сообщения
Не игнорируйте последующие сообщения — это ваш шанс получить на 22 % больше ответов. Чтобы добавить последующие действия, нажмите ДОБАВИТЬ ШАГ и выполните шаги № 4 и № 5, оставив строку темы пустой, чтобы отправить их в той же ветке электронной почты.
Когда кто-то ответит, Woodpecker автоматически остановит последовательность для этого потенциального клиента.
7. Добавьте свой список потенциальных клиентов
На этом этапе вы можете импортировать его из файла, добавить потенциальных клиентов вручную или использовать одну из наших интеграций с наиболее популярными инструментами поиска или Google Sheets.
8. Отправьте тестовую кампанию
Перейдите к SUMMARY и s завершите тестовую кампанию, чтобы убедиться, что электронные письма выглядят хорошо и все ссылки, которые вы добавили, работают.
9. Нажмите
RUN , чтобы запустить
… и вы только что начали свою первую холодную рассылку по электронной почте в Woodpecker. Говорил тебе, это было легко.
10. Проверьте результаты
Следите за ходом кампании в представлении STATS .
Попробуйте:
Увеличьте рентабельность инвестиций в холодную электронную почту с помощью Woodpecker
Рабочая электронная почта Неверный формат электронной почты
Готовы начать?
Короткие, очень персонализированные холодные электронные письма, предназначенные для определенной аудитории, — отличный способ начать новые деловые отношения и получить больше новых горячих клиентов для вашей компании. И если вы добавите последовательность автоматических последующих действий, вы получите довольно мощную машину для лидогенерации.
Надеюсь, мои советы помогут вам писать холодные электронные письма, которые попадают в нужное место. Удачи!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Статистика холодной электронной почты, основанная на отправке более 20 миллионов холодных электронных писем
За 2 года Woodpecker вырос намного быстрее, чем мы прогнозировали. У нас на борту более 1000 клиентов из 52 разных стран. Но что еще более важно для сегодняшнего поста в блоге, за все это время дятел отправил более 20 миллионов электронных писем о продажах.
От ужасной холодной рассылки к победной холодной рассылке: два примера из реальной жизни
Написать хорошее холодное электронное письмо сложнее, чем кажется.
В этом посте мы покажем вам реальные примеры хороших и плохих писем. Используйте их для вдохновения, когда будете создавать свои собственные.
Мои открытые, ответные или заинтересованные показатели холодной электронной почты низкие, что я могу протестировать?
Холодная пропаганда требует много экспериментов, прежде чем вы добьетесь нужного результата. Вы можете поработать с копией холодного письма, строкой темы, призывом к действию и другими элементами, чтобы оптимизировать холодное письмо. Однако как узнать, на чем сосредоточиться?
Поднимите холодную рассылку на новый уровень
Попробуйте Woodpecker бесплатно — без контракта, без карты, отменить в любое время
Рабочий адрес электронной почты
Неверный формат электронной почты
Ссылка на статью скопирована.
Как написать холодное электронное письмо, которое принесет результаты [30 шаблонов]
Заставить кого-то ответить на ледяное электронное письмо может быть непросто.
На самом деле, возможно, вы слышали или думали:
«Холодная электронная почта мертва. Это спам! Воткните в нее вилку. Через пять лет что-то новое заменит электронную почту».
Я много раз слышал эти жалобы. Но я не согласен.
Почему я так уверен?
Всего, чего я добился в своей карьере, я добился… через холодную электронную почту .

(Если у вас нет времени читать всю статью, вы можете прослушать ее аудиоверсию прямо здесь.) это в Google … через холодную электронную почту .
Я опубликовал более 1400 гостевых постов и статей в самых известных изданиях … через холодную электронную почту .
Я наладил отношения с Гэри Вайнерчуком, Тимом Ферриссом, Мэттом Малленвегом, основателем WordPress, близнецами Винклвосс, и так далее, и так далее… по холодной электронной почте .
За два года я увеличил число подписчиков этого блога с 0 до 20 000+, что позволило мне заработать свои первые 100 000 долларов с помощью программы PRThatConverts… через холодную электронную почту .
Только представьте:
Наконец-то вы можете построить бизнес, продавать землю и достигать своих целей… освоив холодную электронную почту.
На конкретных примерах отличных холодных писем я научу вас, как они работают и почему.
Готов?
Пристегнитесь. Это будет долгая и веселая поездка.
Определение холодной электронной почты
Холодная электронная почта — это любая электронная почта, отправляемая потенциальному клиенту, у которого нет существующей связи с вами.
Вот простой способ подумать об этом:
Если вы отправляете кому-то, кого вы никогда не видели, электронное письмо, которое вы нашли через общедоступный адрес электронной почты, это холодное электронное письмо. Или …
Если вы отправляете электронное письмо влиятельному лицу, которого никогда не встречали, с просьбой оставить отзыв о статье, это холодно.
Успешные холодные электронные письма должны включать:
Ваше настоящее имя.
Ваша контактная информация: должность, веб-сайт, профили в социальных сетях, номер телефона и т. д.
Пользовательское содержимое для получателя.
Конкретный запрос.
Начало разговора, а не просьба о быстрых действиях.
Успешные холодные электронные письма также:
Обычно пересылается из одного малого бизнеса в другой или от одного человека публичному деятелю, например торговому представителю, менеджеру по продажам, журналисту, влиятельному лицу или редактору.
И не всегда у них коммерческий мотив.
Холодная электронная почта — это личная беседа один на один.
Это похоже на холодный звонок, но менее навязчиво и раздражающе.
Холодное электронное письмо похоже на отправку электронного письма деловому знакомому, за исключением того, что получатель не обязательно знает вас так хорошо, если вообще знает.
Вы бы рассылали эффективные холодные электронные письма, чтобы получить от редакторов рекомендации по гостевым публикациям, получить отзыв от влиятельного лица или начать разговор с потенциальным клиентом.
Является ли спам холодной электронной почтой?
Вот один из самых частых вопросов, которые я получаю от студентов:
«Чем холодная электронная почта отличается от спама?»
Холодная электронная почта и спам — две противоположности.
Вот почему…
Спам:
Использует вымышленное имя
Не включает контактную информацию
Не персонализировано (одно и то же электронное письмо отправляется нескольким людям)
Не предназначен для начала разговора; скорее, он обычно нацелен на прямую покупку.
Имеет коммерческий мотив.
Почти автоматически отфильтровывается спам-фильтром
Спам — это пример электронной почты типа «один ко многим».
Например, несколько дней назад я получил это письмо:
Вы видите все контрольные признаки попадания в папку со спамом?
Это электронное письмо не адресовано мне по имени и не настроено.
Вы заметили, что у него нет конкретного запроса?
Это просто общий вариант: «Дайте мне знать, если вам интересно».
А также:
Контактной информации нет. Я понятия не имею, кто отправители или что они представляют…
Вы можете понять, почему спам-фильтр отфильтрует это в папку со спамом.
Сравните этот пример с другим электронным письмом:
Вы видите разницу?
Это холодное электронное письмо делает три вещи:
Оно адресовано непосредственно получателю.
У него очень конкретный и актуальный запрос.
И упоминается общий контакт.
Я не пытаюсь продвигать продукт или вызывать кого-либо на телефон для долгого разговора.
Эквивалентом этого электронного письма в реальном мире было бы то же самое, что сказать «Привет» другу друга, с которым вы столкнулись на конференции.
Это не навязчиво.
Это не раздражает.
И это вполне разумно, если ваш призыв к действию не слишком агрессивен.
Например: «Купите мой товар!»
Звучит напористо, да?
Но если вы скажете: «Давай как-нибудь выпьем кофе!»
Звучит намного лучше.
Хотите проверить спам на спам и холодную почту?
Перед тем, как отправить холодное информационное письмо, спросите себя:
Удобно ли мне говорить это кому-то, кого я впервые встретил на конференции?
Если ответ отрицательный, скорее всего это спам. Если ответ положительный, то это холодное письмо.
Имейте в виду, что спам является незаконным . Отправляйте слишком много спама, и вы нарушите законы CAN SPAM.

Холодная электронная почта и нежелательная электронная почта
Важно понимать:
Нежелательная коммерческая электронная почта (UCE) — это официальный термин для спама, используемый FTC.
И UCE может варьироваться от коммерческих электронных писем (как в примере выше) до информационного бюллетеня от компании, о которой вы никогда раньше не слышали.
Если вы не хотите нарушать закон, вам следует знать:
Если вы не дали явного разрешения в форме подписки и оно соответствует приведенным выше критериям спама, вы можете классифицировать это письмо как UCE или нежелательная электронная почта.
Технически холодная электронная почта также является нежелательной.
Однако, если электронные письма о продажах содержат…
соответствующую информацию в заголовке
персонализированный
и предлагает ценностное предложение
… тогда спам-фильтр, скорее всего, не сочтет его UCE или спамом.

Не нарушайте закон
Вам ясно, подпадает ли электронное письмо под действие законов о CAN SPAM?
Это может быть сложно. Итак, позвольте мне разбить его:
Согласно FTC, все электронные письма о продажах могут содержать три типа информации:
Коммерческий контент , например, продажа продукта, продвижение продажи и т. д.
Содержимое отношений или транзакций , например, когда банк отправляет своему идеальному клиенту выписку из банка, интернет-магазин делится подробностями транзакции или блогер отправляет сообщение своему списку подписчиков.
Другой контент , который может варьироваться от личного до смешанного (отношения + коммерческий контент).
В соответствии с правилами Федеральной торговой комиссии цель электронного письма определяет, должно ли оно соответствовать законам о спаме. Если электронное письмо носит преимущественно коммерческий характер — или таковым его считает получатель — оно должно соответствовать законам о спаме.
Хорошо составленное холодное электронное письмо может иметь коммерческий уклон, но оно также имеет значительную ценность.
Не забывайте, что большинство организаций и людей используют какое-либо программное обеспечение для мониторинга личных данных и кибербезопасности (например, Aura или Norton, Malwarebytes, есть много альтернатив), чтобы защитить себя от электронной почты, Wi-Fi и мошенничества с идентификацией. Любому человеку очень легко вручную пометить любые нежелательные электронные письма как «спам», во многих случаях программное обеспечение делает это автоматически.
После того, как программа определит вашу электронную почту как спам (или кто-то пометит ее вручную), вы будете добавлены в черный список, и у вас будет МНОГО больше проблем с доставкой ваших электронных писем.
Это программное обеспечение предназначено для перехвата электронных писем, подобных приведенным ниже, и обеспечения их попадания в спам:

Вы можете проверить, не находитесь ли вы в черном списке, с помощью инструмента MXToolbox здесь.
Вы НЕ хотите, чтобы ваши холодные электронные письма классифицировались как спам и чтобы ваши электронные письма находились вместе с указанными выше в папке «Спам», пока ваш домен находится в черном списке.
Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять, чтобы убедиться, что ваши электронные письма не помечены как спам:
Не рассылать спам
Чем больше вы будете следовать этим рекомендациям, тем меньше вероятность того, что ваше электронное письмо будет воспринято как спам. :
1. Используйте правильные заголовки
«Заголовок электронной почты» сообщает получателю, откуда пришло электронное письмо.
Это плохо:
Всегда используйте свое имя и личный адрес электронной почты. Это показывает, что вы реальный человек, а не случайный малый бизнес, рассылающий нежелательный спам. Я недавно написал отличное руководство о том, как найти чей-либо адрес электронной почты менее чем за 30 секунд, где я копаюсь в заголовках электронной почты, имени получателя и так далее.
2. Используйте имя получателя
Это самый простой способ показать, что вы не просто нашли список электронных писем о продажах и спамите их — используйте их имя.
Привет {First Name} имеет большое значение для того, чтобы вы звучали более аутентично.
3. Сделайте сообщение релевантным для получателя
Что является одним из основных индикаторов спама?
Неважно.
Электронные письма со спамом редко отвечают конкретным потребностям получателя. Они просто посылают одно и то же сообщение всем, независимо от их требований.
Всегда следите за тем, чтобы ваше электронное письмо содержало хотя бы одну актуальную или ценную информацию.
4. Не говорите о себе слишком много
Умеете написать отличное вступление?
Короче.
Длинное вступление затрудняет чтение электронной почты и делает ее похожей на спам.
Вам не нужно говорить им, что вы «Джон Доу из Acme Industries, ведущего производителя комично больших гаджетов для коварных койотов».
Помните:
Единственный раз, когда вы должны использовать представление, это если вы упоминаете общий контакт!
5. Соотнесите строку темы с телом письма
Видели ли вы эти строки темы в папке со спамом:
«До меня дошли слухи о вас»
«Дорогой друг»
«Срочно! Пожалуйста, прочитайте!»
Вам следует избегать их любой ценой.
Написать хорошую строку темы очень просто, просто имейте в виду:
Строки темы предназначены для того, чтобы сообщить получателям, что именно они получат в теле письма.
6. Не используйте явно скопированный текст
Хотите, чтобы вас сразу отправили в папку со спамом?
Современные почтовые клиенты сохраняют форматирование при копировании и вставке из одного документа в другой.
Убедитесь сами:
Попробуйте скопировать и вставить последнее предложение в новое сообщение Gmail.
Если вы явно скопировали текст из-за форматирования, получатели смогут заметить его за милю.
7. Добавьте свои контактные данные в подпись
Имя, веб-сайт, профили в социальных сетях, должность в компании, номера телефонов — это минимум, который должен быть в вашей подписи. Если вы можете добавить фото, это тоже здорово.
В основном?
Покажите получателю, что вы реальный человек!
8. Отслеживайте свои электронные письма
Каков ваш показатель открываемости? Слишком много ваших писем остаются неоткрытыми?
Это признак того, что ваш текст или ваше ценностное предложение никуда не годятся.
Отслеживайте эффективность своей электронной почты, а затем:
Точная настройка для улучшения доставки.
Приведенные ниже примеры электронных писем помогут вам понять и освоить эти передовые методы:
Заключить контракт на 3 тысячи долларов
Мой старый тренер и нынешний друг Брайан Харрис — холодный зверь электронной почты! Почему?
Его электронные письма о продажах получают невероятное количество откликов!
Хотите узнать самое интересное?
Он рассказывает, как можно добиться такой же скорости отклика!
Вот как у нас есть такие жемчужины, как это электронное письмо:
Вы видите, что делает электронное письмо Брайана замечательным?
Брайан ясно заявляет, что он не только знаком с продуктом, но и является идеальным покупателем.
Он бросает громкое имя прямо во второй строке. Говоря читателю, что лидер отрасли, KISSmetrics, доверяет его работе, он вызывает уважение.
Он ссылается на реальный пример своей работы в блоге KISSmetrics.
Стоимость предложения: Вот чем выделяется его электронная почта. Брайан предлагает невероятную ценность, показывая, как может выглядеть конечный продукт. Конечно, это заняло пару дополнительных часов, но тем самым он гарантирует, что его хотя бы заметят.
Он заканчивает вопросом. Это увеличивает его шансы на получение ответа.
Чему вы можете научиться из этого?
Если вы раздаете тонны ценности…
Это означает, что вам придется больше работать заранее, но вы действительно будете выделяться в почтовом ящике потенциального клиента.
Но я знаю, о чем вы думаете:
Как я могу применить методы Брайана к своим электронным письмам?
Попробуйте этот шаблон
Я люблю (компания получателя). Я также большой поклонник (комплимент по поводу конкретной части работы получателя).
I (какой работой вы занимаетесь). Я работаю с (упомяните именитого потенциального клиента, если можете).
Вот пример моей работы: (ссылка на лучший пример вашей работы или любимую часть вашего портфолио).
Я просто хотел написать вам по электронной почте, чтобы узнать, может ли (компания получателя) быть заинтересована в чем-то подобном.
Я сделал демонстрацию, чтобы показать вам, как это может выглядеть здесь: (ссылка на индивидуальный образец работы, который вы заранее создали для получателя).
Вас это заинтересует?
(Подпись)
Посадить кита
Close.io поделился этим примером того, как начать разговор с потенциальным лидом:
Вот почему это электронное письмо конвертируется: роль, и то, что он пытается продать. Не знаю, как вам, а мне очень хотелось бы знать, кто предлагает мне продукт, от кого исходит холодная подача.
«Удар в темноте» — неформальное и забавное выражение. Кроме того, это показывает, что отправитель провел исследование и ему просто нужен последний толчок в правильном направлении. (Совет: если вы не знаете, кому отправить электронное письмо, просто спросите!)
В приглашении к обсуждению товара указывается точное время и дата. В нем также упоминается, что звонок будет длиться 15 минут, чтобы уважать время каждого при планировании встречи.
Напишите электронное письмо, которое работает так же
Хотите выиграть огромную встречу?
Это не так сложно:
Назовите себя заранее
Убедитесь, что вы разговариваете с нужным человеком
Укажите точно, сколько времени вы хотите и когда вы хотите.
Шаблон
Привет (имя получателя),
Меня зовут (ваше имя), и я (должность) в (название компании). В настоящее время мы предлагаем (опишите продукт/услугу).
Это всего лишь обоснованный шаг в темноту, но, судя по вашему онлайн-профилю, вы, похоже, тот человек, с которым можно связаться. Или, если нет, может быть, вы можете указать мне правильное направление?
Я хотел бы поговорить с кем-то из (название компании), который отвечает за (должность, связанную с вашим продуктом/услугой).
Если это вы, готовы ли вы к 15-минутному звонку (конкретное время/дата), чтобы обсудить, как (услуга/продукт) может конкретно помочь вашему бизнесу?
Или, если не вы, не могли бы вы связать меня с нужным человеком?
Буду признателен за помощь!
(Подпись)
Как свести с ума
Если вы знакомы с современным цифровым маркетингом, вы, вероятно, знаете Ноа Кагана, бывшего сотрудника Mint и Facebook, основателя AppSumo, SumoMe и OkDork. Ной знает свое дело.
Каждый месяц он получает сотни писем от людей, которые просят его о помощи.
Однако следующее письмо потрясло Ноя.
Ной уже подробно разобрал письмо, поэтому я не буду вдаваться в подробности. Но есть пара вещей, на которые я хотел обратить внимание:
Успешные люди любят иметь дело с другими успешными людьми. Отправитель, Дэйв Дейли из Grav Labs, заранее указывает, что он очень хорошо знает свое дело. Это может звучать высокомерно, но когда вы боретесь за внимание потенциального клиента или занятого человека, вы должны быть откровенны.
Дейв хотел спросить Ноя о приложении. Поэтому вместо того, чтобы возиться с «идеей», он набросал весь каркас. В то время, когда у каждого и его бабушки есть идея для приложения, один только вайрфрейм означает, что вы уже далеко впереди остальных.
Важно отметить:
Электронное письмо явно о Ное — о том, что он может получить от встречи с Дейвом, — а не о Дейве. Это хорошая практика для всех ваших электронных писем.
Также обратите внимание на формат списка . Есть причина, по которой BuzzFeed работает так хорошо: люди любят читать списки, будь то в Интернете или в электронной почте.
Чему вы можете научиться из этого
Покажите, что вы настроены серьезно — почтовый ящик занятого потенциального клиента не место для застенчивости.
Вам также может сойти с рук написание длинных электронных писем, если вы хорошо их структурируете. Например, используйте множество списков и четко сконцентрируйтесь на том, какую пользу это принесет получателю.
Следуйте этим рекомендациям, чтобы написать письмо самостоятельно
1. Льстите получателю
2. Определите, почему ваш продукт/услуга принесет им пользу.
3. Опишите, что делает вас успешным/заслуживающим доверия.
4. Предложите конкретное и краткое время встречи.
Самый лучший холодный питч
Разве я не говорил вам, что Брайан Харрис — настоящий зверь, когда дело доходит до написания холодного питча?
Вот одно из писем Брайана, но с точки зрения получателя (HubSpot).
Вы заметите, что это точно такой же холодный тон, о котором я говорил выше, только на этот раз…
Это настроено для HubSpot.
Вот самое приятное:
Ссылаясь на последний пост Джинни в блоге HubSpot, Брайан говорит ей, что он не просто случайный спамер. Он на самом деле нашел время, чтобы прочитать блог.
Одним из ближайших конкурентов HubSpot является KISSmetrics. Так что, конечно же, упоминание о них в электронном письме привлекло бы внимание Джинни.
Он не просто делится идеей — он снимает целое демонстрационное видео. Это не твит или сообщение в блоге из 200 слов. Создание видео требует времени. Бесплатная демонстрация не только привлекает внимание потенциальных клиентов, но и дает HubSpot представление о том, как будет выглядеть конечный продукт.
Каков результат?
HubSpot полностью увлекся этой идеей.
А Джинни Соски, отвечающая за контент-стратегию HubSpot, объявила, что это «лучшая холодная рассылка по электронной почте», которую она когда-либо получала в своем блоге, которым поделились почти 2000 раз.
Чему вы можете у него научиться
Персонализируйте свой холодный питч!
Как привлечь внимание потенциальных клиентов?
Упомяните что-то, что получатель недавно сделал (проверьте его блог или Twitter) в первой строке.
Наземные встречи
Takipi — это инструмент, который помогает разработчикам понять, когда их код выходит из строя. Поскольку он требует установки на работающем сервере, продать его разработчикам может быть непросто.
Тем не менее, Айрис Шур, соучредитель Takipi, сумела получить пять установок только за счет успешных холодных электронных писем — в 1,5 раза больше, чем за счет знакомств (без торгового представителя или менеджера по продажам).
Это пример электронного письма, которое она отправила компании, использующей Scala:
Здесь много интересного:
Красивое, лаконичное вступление. Айрис сразу понимает, чем занимается Такипи и какое отношение это имеет к компании.
Ирис знает, что компания использует Scala, поэтому вместо того, чтобы отправлять их на главную страницу, она сделала ссылку на целевую страницу Takipi, ориентированную на Scala.
Она упоминает страницу получателя на Github и недавние проекты, чтобы показать, что она сделала свою домашнюю работу.
Что из этого можно узнать
Создайте электронное письмо для одного человека.
Не говорите им ничего, что им не нужно слышать…
Не упоминайте ничего, что может быть скучным.
Вместо:
Персонализируйте свою электронную почту для конкретного человека и объясните, как ваш продукт/услуга/компания может решить проблему этого человека.
Привлеките внимание потенциального клиента
Вы не пропустите это письмо, если оно попадет в ваш почтовый ящик благодаря отличному визуальному сообщению!
Скотт из Life-Long-Learner.com поделился электронным письмом, в котором используется интересный инструмент для создания мощного визуального сообщения.
Вот пример из его блога:
У Скотта есть разбивка в его собственном блоге, но вот его самые важные моменты:
Скотт прыгает сразу без вступления. Это работает, когда вы уже знаете получателя. Это также может служить для привлечения внимания потенциальных клиентов. Скажите, например, «Ваш сайт не работает!»
Скотт не отправляет длинное электронное письмо со списком всего, что не так с мобильной версией блога. Вместо? Он создает визуальную презентацию, которая изображает, что не так (опять же: покажи, а не говори). Также обратите внимание на небольшое звуковое предупреждение — приятное прикосновение.
Скотт придает значение, предлагая решить эту проблему для Дэна. Это может превратиться в оплачиваемый контракт и плодотворные долгосрочные отношения.

Что из этого можно узнать
Помните: показывайте, а не рассказывайте.
Вместо того, чтобы писать электронное письмо из 500 слов, наполненное абстрактными идеями, создайте видео или презентацию, демонстрирующую ваши идеи в действии.
Победа над основателем
Это отличное электронное письмо от Сэма Парра, основателя HustleCon, стартап-мероприятия для нетехнических людей.
Невероятно хорошо сделанный с широкими возможностями персонализации. Почему?
На каждое электронное письмо ушло несколько часов работы, но если учесть вознаграждение…
Это было потраченное время с пользой!
Вот письмо:
Это письмо отличается от самого первого слова. Это избегает всех условностей и просто… весело.
Это электронная почта мошенника, и это именно то, о чем HustleCon.
Вот лучшая часть:
Нравится вам это или нет, вы не можете игнорировать эту первую строку (напоминание для маркетологов: то, что не выделяется, забывается). Сэм упоминает малоизвестное прошлое Рика Марини (основателя BranchOut) и работу за 200 тысяч долларов, от которой он отказался. Так что он производит впечатление подлинного, а не хвастливого.
Краткое введение в тему электронной почты, собранное в одном предложении. Сэм играет на эго Рика, говоря ему, что он может прийти и распространять «евангелие Марини». Он знает, что предприниматели, достигшие уровня успеха Рика, больше заботятся о влиянии и распространении своих идей, чем о зарабатывании денег.
Он не пишет объяснение из 500 слов. Вместо? Он ссылается на страницу, которая рассказывает Рику больше о конференции.
Сэм также сделал эти забавные GIF-файлы для всех получателей.
GIF-файлы — отличный способ персонализировать ваше сообщение, не будучи скучным и корпоративным.
Что из этого можно узнать
Получайте удовольствие!
И отразите имидж вашего бренда на своем языке.
Если вы позиционируете себя как веселую молодежную альтернативу скучным традиционным конференциям, не используйте в своих электронных письмах такой же скучный, традиционный язык.
Оцените интервью
Джон Коркоран был писателем в Белом доме Клинтона, так что можете поспорить, что он знает кое-что о написании потрясающих текстов.
Джон написал статью в Art of Manliness, где упомянул Ноя Кагана.
В качестве продолжения он хотел взять у Ноя интервью о важности неудачи.
Как он это сделал?
С этим электронным письмом:
Перед этим электронным письмом существует целый процесс (описанный здесь), но в самом электронном письме есть много жемчужин:
Джон упоминает недавнее взаимодействие с Ноем на другой платформе. Это отличный способ напомнить получателю, что вы не совсем незнакомы.
Важно убедить занятого человека, что вы не будете отнимать у него полдня с просьбой. Джон уточняет это заранее, упоминая, что собеседование займет 5-7 минут.
Джон упоминает Эндрю Уорнера из Mixergy и его недавний пост в Forbes. Как это помогает? Это устанавливает, что у Иоанна и Ноя есть общий контакт. И это доказывает, что работы Джона появлялись в авторитетных изданиях, таких как Forbes.
Больше упоминаний.
Джон знает, как сильно Ной любит тако.
Что вы можете из этого узнать
Вы также можете использовать этот пример, если вы можете упомянуть общую связь.
Помните: даже удаленная связь лучше, чем ее отсутствие.
Дайте старт отношениям
Это электронное письмо от Sidekick простое, ясное и продуманное. Он не предназначен для того, чтобы делать что-то необычное или привлекать знаменитостей для выступления на вашем концерте. Вместо этого он фокусируется на коэффициенте конверсии, то есть на привлечении потенциальных клиентов и отношений дальше по воронке продаж.
Взгляните:
Здесь нет ничего необычного, но вы будете удивлены тем, как много продавцов B2B или просто продавцов или рекрутеров ошибаются.
Этот пример короткий, четкий и понятный — именно то, что вам нужно в электронной почте B2B.
Простое и понятное введение. Используйте знакомый пример: люди могут не понимать, что такое «подотчетность логистики», но они определенно понимают FedEx и Target.
Электронное письмо посвящено преимуществам, а не функциям. Там нет упоминания о каких-либо причудливых алгоритмах отслеживания или смарт-платформах. Все дело в том, как они могут сэкономить время и деньги получателя!
Электронное письмо заканчивается запросом на 15 минут, утешением для занятого человека.
Чему вы можете у него научиться
Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на функциях.
Это правило распространяется на все — на целевые страницы, коммерческие письма, электронные письма.
Получите проект стоимостью 15 тысяч долларов
Многие успешные холодные электронные письма заключаются в том, чтобы написать идеальную презентацию или персонализировать электронное письмо до такой степени, что холодный потенциальный клиент просто не может его игнорировать.
Этот от Messwerks, однако, фокусируется на том, чего вы можете достичь, если нацелитесь на правильную целевую аудиторию.
Взгляните, как выглядит правильное соответствие запроса и целевой аудитории:
Ничего особенного, правда?
В нем три строки, простая тема и никаких причудливых уловок.
Тем не менее, Messwerks получил консультационную услугу на 15 тысяч долларов. Почему?
Потому что они были одержимы поиском идеального потенциального клиента.
Вы можете прочитать об этом в сообщении в блоге, указанном выше, но вот самые важные выводы:
Messwerks нацелился на растущие компании, которые уже привлекли финансирование. У этих компаний полно работы, и им обычно нужна помощь с UX и дизайном. Поскольку эти предприятия уже ищут помощи, открытая линия работает как шарм.
Краткий обзор того, что может сделать Messwerks — увеличить продажи (очень приятно), вовлеченность (кто бы этого не хотел?) и коэффициент конверсии (мечта каждого стартапа). Процесс продаж строится вокруг этих трех показателей: продаж, вовлеченности и коэффициента конверсии.
Чему вы можете научиться из него
Выбирайте цели с умом.
Вы можете многое сделать с помощью простого электронного письма, если отправите его нужной группе людей.
Не скупитесь на домашнюю работу…
Тщательно изучите своего идеального клиента еще до того, как отправите электронное письмо.
Привлеките клиентов заранее
Это сообщение из одного абзаца от Эша Морьи полно побед.
Он отвечает всем требованиям:
Он краткий, адресный, персонализированный и имеет четкую цель.
Все, что мне в нем нравится:
Эш упоминает, что видел получателя на мероприятии. Это устанавливает связь и доказывает, что вы, вероятно, разделяете одни и те же интересы и увлечения.
Дальнейшее установление общих увлечений: кто-то, кто занимается разведением лошадей, хотел бы поговорить о том, как они выбирают родословные.
Лесть работает, и здесь ее много. Он сообщает получателю (ям), что они являются одними из самых «исключительных» заводчиков в Техасе, и заявляет, что они «впечатляют».
Завершается конкретным запросом на телефонный звонок, а также упоминанием будущей деятельности получателя. Это снова подчеркивает тот факт, что вы не жуткий продавец, который просто хочет заключить сделку. Вместо этого это подтверждает тот факт, что вы являетесь владельцем малого бизнеса, у которого есть общие интересы.
Чему вы можете у него научиться
Не будьте скользким продавцом! Как?
Будь человеком.
Покажите, что вы заботитесь о людях, которым пишете по электронной почте…
Расскажите им о своих общих увлечениях и интересах.
Запомните:
Ваша цель — строить отношения, а не просто заключать сделки.
Связь с болевой точкой
Да, это третье упоминание Брайана Харриса в этой статье.
Я сказал, что он настоящий зверь, верно?
В этой записи блога на своем сайте Брайан показывает, как использовать данные для создания целевого списка потенциальных клиентов. Затем?
Он отправляет им четкое и прямое электронное письмо о том, как они могут улучшить свой малый бизнес.
Здесь Брайан Харрис получает электронное письмо от уважаемого Натана Бэрри, основателя ConvertKit:
Трудная часть — создать список потенциальных клиентов, но запись в блоге Брайана довольно подробно описывает это, поэтому я не буду здесь это освещать. .
Скорее, я сосредоточусь на лучших частях письма:
В строке темы одно слово: InfusionSoft. Поскольку список контактов Натана нацелен (блогеры, которым надоела сложность InfusionSoft), эта строка темы из одного слова будет выделяться в папке «Входящие» потенциального клиента.
«Как тебе?» Если вы блоггер, который использует InfusionSoft, вы, вероятно, не в восторге от его использования. Эта единственная строка — отличный способ привлечь внимание читателя к проблеме, не заявляя об этом прямо.
Фактическая тема письма: Альтернатива InfusionSoft, разработанная только для блоггеров.
Определенная дата и время для звонка. Сохраняет несколько пересылаемых писем, чтобы определить время встречи.
Что из этого можно узнать
Опять же, все просто:
Обратитесь к основной проблеме клиента.
Расскажите им, как вы можете решить эту проблему.
Затем назначьте время для короткой встречи.
Начните отношения
Прежде чем я поделюсь этим примером холодного письма по PR, если вам нужно найти инструмент PR, перейдите к этой статье о лучших инструментах PR.
Приведенное ниже холодное электронное письмо — отличный способ начать отношения с блогером или журналистом.
Он ссылается на их прошлую работу, направляет их к чему-то, что может их заинтересовать (на основе их прошлой работы), и открывает возможности для более продолжительного разговора.
Вот что мне в нем нравится:
Первый абзац ссылается на их недавнюю работу, а затем направляет их на статью с надежного веб-сайта (здесь: Gizmodo), где говорится о том же.
Второй абзац привлекает внимание потенциального клиента к связанной теме и добавляет ваш собственный пост в блоге. (Это может быть и чей-то другой пост в блоге, поскольку ваша единственная цель — начать отношения.)
Электронное письмо заканчивается вопросом, открывающим возможность для более продолжительного разговора.
Что из этого можно узнать
Журналисты и блоггеры любят свою работу.
Ссылаясь на их недавнюю работу и указывая им на что-то похожее, вы показываете, что заботитесь о них и что у вас схожие интересы.
Со временем это поможет вам развить отношения.
Помогите кому-нибудь
Есть оправдание.
Что может быть лучше, чем указывать на опечатки и грамматические ошибки?
Вы удивитесь, насколько это может быть эффективно, особенно для писателей, которые серьезно относятся к своей работе.
Предупреждение! Люди могут быть обидчивы в отношении своей грамматики. Вместо того, чтобы говорить «ваша грамматика неверна», будьте дружелюбны и вежливы.
Спросить, над чем журналист работает дальше, — отличный способ продолжить разговор.
Что из этого можно узнать
Проявите искренний интерес!
Спросите, над чем они сейчас работают, чтобы начать разговор.
Используйте крючок
Инфлюенсеры ничего не любят больше, чем знать, как их стратегии и тактики помогли другим.
Поделитесь с ними своими результатами, и они будут рады поделиться ими со своими поклонниками и подписчиками.
Устанавливает отличные связи и привлекает внимание!
Вот простой шаблон, как это сделать:
Упоминает недавнюю публикацию, сообщает, как вы следили за ней и как она повлияла на вашу жизнь.
Ссылка на публикацию вместе с тонким намеком на то, что инфлюенсер может поделиться ею со своей целевой аудиторией.
Чему вы можете научиться из этого
Если вы когда-либо следовали советам влиятельных лиц, поделитесь с ними своими результатами.
Это один из лучших способов завязать с ними отношения.
Опубликовать
Чтобы этот пример заработал, вам нужны две вещи:
Интересная история
И человек, готовый это рассказать.
С первым я не могу вам помочь.
В последнем случае следите за своей лентой в Твиттере или начинайте беседы, используя некоторые из приведенных выше шаблонов, чтобы узнать, есть ли писатели, блоггеры и журналисты, которые хотят освещать истории, похожие на вашу.
Затем отправьте им это электронное письмо:
Упомяните, как вы нашли идею истории — в их блоге, по электронной почте или в их общедоступной ленте Twitter.
Ваша история – как можно короче.
Расскажите им, как это связано с темой, о которой они хотели написать, а также с результатами вашего рассказа.
Чему вы можете научиться из этого
Писатели и журналисты любят, когда они могут получить личный, человеческий взгляд на историю.
Если вы знаете журналистов, которые пишут на тему, в которой у вас есть соответствующий опыт, было бы здорово поделиться с ними своими историями.
Выиграть обратную ссылку
Это электронное письмо, которое рано или поздно должен отправить каждый маркетолог: запрос обратной ссылки.
Вот как это сделать правильно…
Первый шаг, конечно же, заключается в том, чтобы убедиться, что у вас есть первоклассный контент.
Затем найдите список людей, которые ссылаются на ресурсы, похожие на ваш, и отправьте это электронное письмо:
Вот почему это электронное письмо работает:
Четко упоминает конкретную публикацию и то, как вы ее нашли, социальное доказательство, поиск и т. д.
Ссылки на справочный пост, который вы улучшили (также известный как «метод небоскреба»).
Запрашивает обратную связь, а затем вставляет незаметную заглушку для обратной ссылки.
Что из этого можно узнать
Лучший способ получить обратную ссылку — улучшить существующий ресурс.
Затем попросите всех тех, кто связался с ним, взглянуть на ваш улучшенный ресурс и, возможно, дать обратную ссылку взамен.
Сделайте звонок для продажи!
Если вы занимаетесь продажами B2B (скажем, продавец или менеджер по продажам) или являетесь одним из многих маркетологов B2B в своей компании, вам придется делать десятки звонков каждый день.
Этот пример гарантирует, что вы получите больше «да», чем «нет»:
Требуется всего 10 минут. Этого достаточно для большинства занятых людей. А какая компания не хотела бы получить еще 100 замечательных клиентов?
В нем упоминается близкий конкурент или лидер отрасли и показаны результаты, которые они получили от этой идеи.
Очень простое электронное письмо из трех строк, но если кто-то пообещает вам еще 100 клиентов и попросит всего 10 минут вашего времени, разве вам не будет интересно?
Что из этого можно узнать
Сообщите потенциальным клиентам, каких именно результатов они могут ожидать. Тогда…
Скажи им, сколько времени тебе потребуется, чтобы достичь этого!
Дополнительные ресурсы для холодной электронной почты
Я обещал вам кучу ресурсов по электронной почте…
И я не собираюсь отказываться от своего обещания!
Здесь я рассмотрел множество примеров с шаблонами.
Они помогут вам создавать отличные холодные электронные письма.
И не забывайте, что здесь вы также можете получить еще 15 шаблонов!
Но если вам нужна еще помощь в написании отличного электронного письма?
Не волнуйся, я тебя прикрою!
Вот дополнительные ресурсы для написания эффективных холодных электронных писем:
1.
Как заставить первых клиентов отвечать на ваши электронные письма
Обратная связь от ваших первых клиентов жизненно важна для успеха вашего продукта.
Однако не все первые клиенты так охотно отвечают на электронные письма. Эта ссылка на LeanStack поможет вам в этом.
2. Как написать отличное электронное письмо холодному лиду развивать свой малый бизнес.
Эта ссылка дает отличный обзор того, как написать эффективное электронное письмо, которое поможет вам заключать сделки.
3. Как написать письмо, которое не будет отстойным
93,9% холодных электронных писем отстой.
Вот что обнаружил Ананд Санвал из CBInsights после анализа 147 холодных электронных писем. Прочтите этот пост, чтобы понять, что делает холодное электронное письмо плохим и как написать хорошее.
4. Семь проверок работоспособности при отправке электронных писем
Вы должны прочитать этот пост, прежде чем нажать кнопку «Отправить»!
5. Краткие советы о том, как написать тему для продающих электронных писем
Строка темы — самая важная часть любого холодного электронного письма. Прочитайте этот пост, чтобы сделать это правильно с первого раза!
6. 15 заповедей для каждой последовательности электронных писем
Прочтите это, чтобы узнать о 15 правилах, которым вы должны следовать перед отправкой холодного электронного письма. Мне нравится совет об упоминании конкурентов и отражении тона вашей цели.
7. Совершенство электронной подписи: купить или создать?
По этой ссылке вы узнаете, почему подписи электронной почты являются инструментом, которым чаще всего пренебрегают в повседневном общении, и как сделать так, чтобы ваши подписи были эффективными.
8. Как написать последующее электронное письмо?
Установление первого контакта — самая сложная часть. Но как только вы этого добились, что вы будете делать дальше? Прочтите этот пост, чтобы получить исчерпывающее руководство по отслеживанию электронных писем, охватывающее широкий спектр различных ситуаций и вариантов использования.
Итак, вот и все — еще много ресурсов, которые помогут вам освоить отличные холодные электронные письма.

Холодные звонки не работают!
По данным PFL, производителя маркетинговых решений, эффективность кампаний по холодным звонкам составляет всего 1%.
Учитывая, насколько это трудоемко и сколько отказов вам приходится вытерпеть, чтобы получить одно «да», неудивительно, что продавцы звонят все меньше и меньше.
Холодная электронная почта гораздо более эффективна для привлечения потенциальных клиентов и превращения их в клиентов. Вот почему это совершенно новая игра в мяч.
Холодная электронная почта масштабируется
Вы можете звонить только одному человеку одновременно. С электронной почтой вы можете использовать инструменты автоматизации для создания автоматических последовательностей холодных электронных писем и одновременно развивать сотни потенциальных клиентов.
Другим ограничением холодных звонков является то, что вы должны поймать лицо, принимающее решение, в нужное время. Они редко отвечают на голосовые сообщения. С электронной почтой вы можете оставаться на первой странице почтового ящика вашего потенциального клиента в течение как минимум трех-пяти часов, увеличивая ваши шансы быть замеченным и открытым.
Как отправить автоматическую последовательность холодных электронных писем, чтобы превратить максимальное количество потенциальных клиентов в клиентов
В капельной кампании или капельной последовательности холодных электронных писем вы пишете четыре-шесть электронных писем заранее, оставляя несколько слов и фраз для быть персонализированными для каждого холодного клиента, например, их имя, где вы их нашли и в какой отрасли они работают.
Не забывайте писать каждое электронное письмо, исходя из точки зрения клиента!
Уточните, как вы можете помочь своему потенциальному клиенту решить его серьезную проблему.
Возможно, вы уже знаете это, но легко застрять в собственной перспективе, как только вы начнете печатать.
Например, если вы скажете: «Мой инструмент может помочь вам быстро создать целевой список потенциальных клиентов».
Тогда вы описываете функцию, а не преимущество, и это с вашей точки зрения.
Но если вы скажете, например:
«Никогда не беспокойтесь об исчерпании новых возможностей продаж…»
Затем вы описываете конкретные преимущества и то, как это может решить проблемы с точки зрения вашего клиента.
С помощью инструмента автоматизации рассылки, такого как Mailshake, вы можете добавить электронные письма в свою последовательность, загрузить свой список потенциальных клиентов и настроить для него расписание отправки.
Ваша последовательность электронных писем и расписание могут выглядеть примерно так:
1-й день: электронное письмо с вводным сообщением
Существует множество подходов, которые вы можете использовать для первоначального вводного электронного письма, включая:
1. Попросите связаться с нужным человеком в компании
Источник: Breakthrough Email
2. Спросите потенциального клиента о честном отзыве о вашем продукте.
4. Как ваша компания может помочь в связи с недавним событием отрасли/конкурента

3-й день: Предоставьте ценную информацию или предложите помощь в последующем электронном письме
Источник: Blogarama
5-й день: Пригласите их на важный веб-семинар, где вы сможете продемонстрировать свои знания и навыки электронная почта
Источник: Datanyze
Зачем отправлять последовательность писем, а не одно письмо?
Многим потенциальным клиентам требуется несколько прикосновений, прежде чем вы а) поймаете их в нужное время, когда они могут напечатать ответ, или б) сможете заставить их понять, почему им стоит потратить время на ответ.
Когда Хизер Морган из Salesfolk запустила холодную кампанию по электронной почте для Ambition, они получили ответы уже на восьмое и последнее электронное письмо в последовательности!
Вы можете легко отслеживать свою открытую ставку и процент ответов
При холодных звонках, если вы не звоните с помощью специального программного обеспечения, вам придется вручную вводить большую часть данных, включая количество полученных вами обратных вызовов и количество звонков, которые вы должны были сделать прежде чем вы связались с вашим потенциальным клиентом.
При работе с электронной почтой инструменты могут автоматически отслеживать отправки, открываемость, клики по ссылкам и ответы, чтобы вы точно знали, насколько хорошо работает каждая последовательность.
Это также поможет вам проанализировать закономерности, которые чаще всего приводят к закрытым сделкам:
В какое время отправки было больше всего открытий?
Сколько точек соприкосновения в среднем требуется, чтобы ваш потенциальный клиент ответил?
Имеет ли значение, какое имя отправителя вы используете?
Вы также можете настроить некоторые элементы своих электронных писем, такие как строка темы или призывы к действию, чтобы увидеть, что улучшит ваши ответы.
Гораздо сложнее проводить A/B-тестирование подходов к холодным звонкам, так как многие неотслеживаемые переменные могут повлиять на вероятность успеха, от вашего тона голоса до вашего выбора слов (если вы не читаете сценарий каждый раз дословно).
Скриншот взят с сайта Prospect.io
Найти и угадать адреса электронной почты намного проще, чем номера телефонов
Многие компании не публикуют в открытом доступе прямые номера телефонов своих сотрудников. Так что убедить привратников подключить вас — тяжелая битва.
Что касается электронной почты, поскольку большинство компаний используют предсказуемый формат имен, например имя.фамилия@company.com или имя@company.com, существует множество инструментов, которые могут «автоматически» предоставить вам список адресов электронной почты на основе имени и фамилии и компания, в которой они работают, в том числе:
Есть три инструмента, которые я люблю постоянно использовать для поиска электронных писем потенциальных клиентов в конкретной компании. Это работает следующим образом: я ввожу URL-адрес компании и имя потенциального клиента, и инструмент дает мне его адрес электронной почты.
Snov.io — мой фаворит для этого, так как у них также есть API, который позволяет мне получать контакты в любом масштабе.
Mailshake — по моему скромному мнению, Mailshake — лучший инструмент, позволяющий перевести вашу рассылку по электронной почте на автопилот и фактически получить результаты, превратив холодных потенциальных клиентов в горячих потенциальных клиентов.
Маркетинговый пакет Hubspot
— это инструмент, которым я пользуюсь уже более 7 лет. Он включает в себя бесплатную и простую CRM, которая позволяет мне загружать контакты и проверять адрес электронной почты прямо на платформе, а затем отправлять их по электронной почте прямо из того же приложения.

3. Кроме того, инструменты поиска, такие как средство поиска электронной почты Aero Leads, позволяют добавлять нужных людей, которых вы нашли в LinkedIn, в свой список потенциальных клиентов и находить их электронные письма для вас:

Если программное обеспечение для поиска по электронной почте доставляет вам проблемы, вы также можете попробовать поискать в Google
«@company. com электронная почта»
Это иногда выдает адреса электронной почты сотрудников компании, опубликованные на странице, и показывает, как форматируются их электронные письма, поэтому вы можете надежно угадать адрес электронной почты человека, с которым вы хотите связаться в этой компании, если знаете его имя.
Пример:
Исходя из этого результата, мы видим, что Salesforce форматирует электронные письма своих сотрудников как:
[email protected]
Строки темы, которые работают
Строка темы должна побудить ваших потенциальных клиентов открыть вашу электронную почту. Святая троица добра хорошая тема:
1) коротко (максимум 8-10 слов)
2) используйте непринужденный тон (потенциальные клиенты не хотят читать электронное письмо, которое звучит так, как будто оно пришло от их адвоката)
3) не вводит в заблуждение (если они почувствуют, что вы обманом заставили их открыться, они не ответят, и это запятнает репутацию вашей компании)
Вот несколько высокоэффективных формул темы, которые можно использовать в качестве справки
Если вы используете шаблон электронной почты соответствующего человека, показанный выше, вы можете упомянуть имя коллеги, который рекомендовал вас в строке темы.
Несколько идей [чтобы решить самую большую проблему, связанную с вашим продуктом]
10x [потенциальная компания] [сфера, в которой они хотели бы расти — например: продажи, удержание пользователей]
Я нашел вас через [Имя]
Чтобы иметь возможность использовать эту строку темы, посмотрите, какие общие связи у вас с этим потенциальным клиентом в LinkedIn, и упомяните одну из них в заголовке.
Поздравляем с [недавним хорошим событием, произошедшим с их компанией]
Следили за вами на [сайте, где они публикуют контент] и хотели связаться с
Вы тот человек, с которым можно поговорить?
Видел, что вы используете [бесплатный продукт] — вы можете найти это интересным
Новая [область, в которой находится ваш продукт] стратегия для [компании]
Для последующих писем
Мой мозг — открытая книга для вас
Остаться или уйти?
Можете ли вы обвинить меня в том, что я качаюсь на заборах 🙂
Re: тема вашего первого письма
Делайте это только для одного из ваших продолжений.
Увидел это [событие, имеющее отношение к их отрасли/компании или что-то, что потенциальный клиент недавно сделал]
Бонус: полезные советы по электронной почте!
1. Создайте отдельный адрес электронной почты в отдельном домене, аналогичном вашему, с которого вы будете отправлять свои кампании по холодной электронной почте, и используйте программное обеспечение для холодной электронной почты для масштабирования охвата.
В случае, если вы были отмечены спам-фильтром или получили какие-либо жалобы на спам или серверы помечают вас как одновременную отправку множества похожих электронных писем, это защитит репутацию отправителя вашего основного электронного письма.
2. Если вы можете легко найти эту точку данных о своих потенциальных клиентах, разделите их на разные списки в зависимости от их часовых поясов.
Таким образом, например, вы можете рассчитать время отправки своих электронных писем точно в 10:00 по их времени.
Без учета часового пояса они могут получить ваше холодное электронное письмо в обеденное время и полностью его пропустить.
3. Сделайте так, чтобы любой мог легко запланировать звонок с вами одним щелчком мыши.
Например, Calendly позволяет вам указать, в какое время вы доступны, и ваш потенциальный клиент может мгновенно забронировать свободное время с вами, устраняя необходимость в любом переходе туда и обратно.
4. При настройке вашей первой холодной кампании по электронной почте полезно написать уникальные электронные письма вашим первым 10 или около того потенциальным клиентам.
Попробуйте использовать несколько иной подход, время и текст для каждого потенциального клиента.
Основываясь на коэффициенте открытий и откликах различных подходов, вы увидите, какие строки темы работают, какие призывы к действию получают наибольшее количество кликов и когда лучше всего отправлять электронные письма.
Для отличных холодных писем один на один вы можете использовать Mixmax для отслеживания писем.
5. В последних 2-3 электронных письмах вашей последовательности вы можете предложить потенциальным клиентам способ отказаться от ваших электронных писем, чтобы не раздражать тех, кто не заинтересован.
Многие инструменты автоматизации информационно-пропагандистской деятельности позволяют вставлять ссылку для отказа от подписки в сообщения электронной почты. Нажатие на нее удаляет контакт из вашего списка (аналогично маркетингу по электронной почте).
Вы можете использовать такую линию, как:
Больше не хотите получать от меня известия? Кликните сюда.
—
Ну вот и все! Это все шаблоны и тактики холодных писем, которые я использовал более восьми лет, и теперь я хочу, чтобы вы сделали то же самое!
Как всегда, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии!
Определение холодной электронной почты
Является ли холодная электронная почта спамом?
Холодная электронная почта и нежелательная электронная почта
Не нарушайте закон
Не рассылайте спам
Выиграйте контракт на 3 тысячи долларов
Поймайте кита
Как взорвать мозги
Лучшая холодная подача
Земельные встречи
Привлечь внимание потенциальных клиентов
Завоевать расположение основателя
Выиграть интервью
Kickstart A Saturn Antinement
Land A Project
Сделай звонок о продаже!
Дополнительные ресурсы для холодной электронной почты
Холодные звонки не работают!
Темы, которые работают
Шаблон описания работы и примеры
Что такое развитие бизнеса?
Это относится к деятельности, направленной на расширение присутствия вашей компании на новом рынке. Основное внимание в этой бизнес-функции уделяется выявлению потенциальных подходящих клиентов с использованием методов поиска. А людей, которые осуществляют эту деятельность, называют представителями по развитию бизнеса (BDR).
Развитие бизнеса Описание работы
Представители по развитию бизнеса отвечают за расширение клиентской базы компании. Они используют поисковые стратегии для выявления потенциальных клиентов и инициируют первый контакт с потенциальными клиентами. Их цель — помочь организовать встречи и заполнить конвейеры для отдела продаж.
Чем занимается представитель по развитию бизнеса?
BDR инициируют предварительные звонки с потенциальными клиентами, чтобы узнать, будут ли они идеальными клиентами. Они должны знать свои продукты и услуги внутри и снаружи, чтобы они могли сообщить о своей цели и ценности потенциальным клиентам.
Если потенциальный клиент подходит, BDR назначит ознакомительный звонок или встречу для члена своего отдела продаж и потенциального клиента. Продавец должен углубить отношения с потенциальными клиентами и в конечном итоге заставить их закрыться.
Итак, как вы привлекаете лучших специалистов в вашу команду по развитию бизнеса?
Наем может быть сложной задачей, но хорошо написанное описание работы может помочь привлечь высококвалифицированных и разнообразных кандидатов. Подробный и привлекательный список вакансий поможет выделиться на вашей странице вакансий или на сайте вакансий.
Описание работы по развитию бизнеса часто включает эти элементы.
1. Обзор позиции.
Здесь вы можете описать ежедневные действия, необходимые для этой роли. Вы можете включить информацию о целях, которые представители по развитию бизнеса должны достигать ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
2. Предпочтительный уровень опыта и желаемые навыки.
Какие конкретные навыки вы ищете в представителе по развитию бизнеса? Здесь вы определяете уровень опыта, который вы ищете, а также навыки и качества, которыми должен обладать кандидат, чтобы преуспеть в этой роли.
Этот раздел должностной инструкции можно еще больше разбить на требуемые квалификации и желаемые квалификации. Требуемая квалификация обязательна для этой роли, в то время как желаемая квалификация не обязательна, но поможет кандидату преуспеть на должности BDR.
3. Понимание культуры вашей компании.
Предоставьте потенциальным сотрудникам представление о том, где они будут работать, предоставив краткое описание компании, ее миссии и ценностей. Вы даже можете предоставить обзор компенсаций, льгот и привилегий, чтобы рассказать им еще больше о том, что вы делаете и отстаиваете.
Этот пример раздела «О программе» из Dialpad включает информацию о:
Компенсациях и справедливости
Здравоохранение
Возмещение расходов
Образование
Офисное питание
Места
Эти льготы и привилегии могут стать решающим фактором в том, решит ли кандидат по развитию бизнеса подать заявку или нет.
Источник: Панель набора номера
Развитие бизнеса Шаблон описания работы
[Компания] ищет опытного представителя по развитию бизнеса с опытом работы в [отрасли X].
В качестве представителя по развитию бизнеса вы будете:
Используйте стратегии поиска потенциальных клиентов для первоначального охвата
Определите потребности и проблемы потенциального клиента
Определить заинтересованность потенциального клиента в [продукте/услуге]
Планирование ознакомительных встреч для торговых представителей и потенциальных клиентов
Достичь [количество] действий за [день/неделю/месяц]
Требуемая квалификация:
Отличные навыки общения по телефону, письма и прослушивания
Самостоятельный старт, который хочет учиться, расти и преуспевать в своей роли
Знание бизнес-процессов и организационных структур
Интерес к [Х отрасли, технологии, продукту]
Не менее одного года профессионального опыта
[BA, BS] Степень
Желаемая квалификация:
Опыт достижения или превышения [еженедельных/ежемесячных] целей/квот
Знакомство с [X CRM/технологией]
Понимание [отрасли/вертикали]
О [Название компании]
[Название компании] является лидером в [отрасли], который предоставляет [продукт/услугу] нашим клиентам.
Миссия/видение
Ценности компании
Избранный ресурс: Комплект для найма и проведения собеседований по продажам
Загрузите бесплатный комплект и шаблоны прямо сейчас.
Примеры должностных инструкций по развитию бизнеса
Вот несколько реальных примеров должностных инструкций по развитию бизнеса.
1. HubSpot
Представители по развитию бизнеса являются неотъемлемой частью организации продаж в HubSpot. Посмотрите это видео от нашей команды по развитию бизнеса, чтобы узнать больше о роли BDR в HubSpot.
2. Zoom
Компания по проведению видеоконференций и партнер по экосистеме HubSpot Zoom ищет квалифицированных кандидатов в представителей по развитию бизнеса со всего мира для работы с потенциальными клиентами. Их должностная инструкция BDR гласит:
«Эта позиция включает в себя творческий подход к исходящим контактам для поиска нужных потенциальных клиентов Zoom и подбора услуг Zoom для удовлетворения их потребностей в видео и онлайн-встречах. Наши представители по развитию бизнеса выступают в роли первых лиц в работе с потенциальными клиентами с целью создания квалифицированных возможностей для наших отдел продаж.»
Источник: Zoom
3. FreshBooks
Компания-разработчик программного обеспечения для облачного учета и выставления счетов FreshBooks нанимает представителей по развитию бизнеса, которые присоединятся к их команде по приобретению и продажам. Вот как FreshBooks описывает своего идеального кандидата на должность BDR:
«Вы отлично строите отношения и решаете проблемы с менталитетом охотника. Вы будете голосом FreshBooks, когда мы реализуем и изучаем новые каналы приобретения бизнеса.»
Источник: FreshBooks
4. SurveyMonkey
Компания SurveyMonkey, мировой лидер в области программного обеспечения для проведения опросов, считает роль представителя по развитию входящего бизнеса критически важной для бизнеса. Согласно SurveyMonkey, «основное внимание на этой должности уделяется управлению процессом входящих продаж SurveyMonkey с использованием нашего набора внутренних инструментов».
Вот как компания описывает своего идеального кандидата:
«Наш идеальный кандидат — целеустремленный командный игрок с высоким уровнем социального интеллекта и естественной склонностью к продажам. среда, основанная на заслугах. Они также ценят нетворкинг и преимущества работы в динамичной, растущей команде».
Источник: SurveyMonkey
5. Slack
Компания Slack, занимающаяся программным обеспечением для коммуникаций, ищет кандидатов в BDR, которые ищут возможности для роста и развития в сфере продаж. Их должностная инструкция BDR гласит:
«Наша культура — это путеводная звезда, которая определяет, как мы работаем вместе и с нашими клиентами. Вы хотите создать что-то большее, чем вы сами? Вы хотите работать вместе с одними из самых талантливых и динамичных людей в отрасли? Если да , Slack может быть для вас подходящим местом.
Мы поможем вам построить вашу карьеру в сфере продаж, пока вы будете сотрудничать с разнообразной командой талантливых людей. Вы самостоятельны и глубоко увлечены удовлетворением клиентов».
Источник: Slack
С подробным и убедительным описанием работы вы сможете привлечь самых разных талантов для создания вашей команды по развитию бизнеса. Чтобы получить дополнительные советы по найму, ознакомьтесь с этим описанием работы менеджера по продажам и шаблоном далее.

Первоначально опубликовано 23 марта 2020 г., 13:00:00, обновлено 28 апреля 2022 г.
8 Блестящие холодные электронные письма BASHO для расширения продаж
Электронная почта BASHO живет и процветает. Они являются важной частью персонализированного поиска и стратегии, основанной на учетных записях.
Но чтобы сокрушить холодную рассылку по электронной почте, нужно делать это правильно.
Мы обратились к одному из наших внутренних экспертов, нашему представителю по развитию продаж с показателем ответа 60%, чтобы показать вам, как (и когда) написать идеально персонализированное электронное письмо BASHO.
И у нас есть примеры.
Что такое электронная почта BASHO?
«Электронная почта BASHO» — это причудливое название для очень персонализированной электронной почты B2B, обычно адресованной лицу, принимающему решения, в крупной учетной записи.
Отличные электронные письма о продажах обычно отражают глубокое понимание потенциальных клиентов и их интересов. Прежде чем писать продающее электронное письмо, определите 2–3 ключевых вывода, которые вы можете упомянуть, и свяжите с ними свою ценность.
TOPO
Электронная почта Basho подходит только для крупных аккаунтов, потому что персонализация — это не шутки. Это требует времени: изучение приоритетов и болевых точек потенциального клиента, его биографии и, надеюсь, времени, чтобы найти возможность установить личную связь.
Так что забудьте о характеристиках вашего продукта и отмахнитесь от преимуществ, потому что вы будете общаться с потенциальным клиентом на (виртуально) человеческом уровне.
Если уровень отклика 60 % и уровень вовлеченности 80 % звучат хорошо, читайте дальше о подходе, ориентированном на процесс, который вы можете использовать для получения аналогичных результатов.
Пришло время перейти на личности.
Когда уместна холодная электронная почта?
Эффективная работа с холодными электронными письмами означает поиск того, что ценит ваш потенциальный клиент, и что-то общее между вами. И пока вы избегаете спама в строках темы, холодные электронные письма могут стать отличной стратегией роста.
Какие ситуации подходят для такого поиска?
1. Когда вы используете стратегию на основе учетных записей
Гиперперсонализированные холодные электронные письма являются основным элементом подхода к продажам на основе учетных записей (связанного с маркетингом на основе учетных записей, или ABM).
Когда вы оставляете голосовые сообщения, отправляете тщательно рассчитанные электронные письма и, возможно, даже отправляете что-то по почте, чтобы привлечь корпоративных или ценных клиентов, вам нужно показать, что вы сделали свою домашнюю работу и понимаете свою перспективу.
2. Когда вы не можете связаться со своей целью по телефону
Вы хотите позвонить потенциальному клиенту, который, как вы знаете, отлично подходит, но вы просто не можете дозвониться до него (кхм *CMO* кхм) . Даже наши клиенты, вооруженные телефонными номерами с прямым набором номера, не могут подключиться.
Что делать, если ваш потенциальный клиент не отвечает на звонки?
3. Когда ваш потенциальный клиент принимает решения
Трудно дозвониться до лиц, принимающих решения, руководителей отделов и влиятельных лиц — людей, с которыми вы действительно хотите связаться.
Если у вас нет номера телефона с прямым набором номера, вы можете запланировать потратить много времени на переговоры с администраторами и другими привратниками или на нажатие кнопок для навигации по дереву телефонов.
Или вы можете послать им остроумное электронное письмо БАШО.
4. Когда ваш потенциальный клиент не реагирует на социальные прикосновения
Если ваш потенциальный клиент присутствует в социальных сетях, что позволяет вам провести некоторое исследование, но он не ответил на ваши социальные прикосновения (обращение к LinkedIn или Twitter @упоминание, например), ваш потенциальный клиент может созреть для холодного электронного письма.
[Хотите узнать больше?] Ознакомьтесь с советами ZoomInfo по отправке текстовых сообщений
Как написать холодное электронное письмо BASHO (с примерами)
Как и многие компании B2B, ZoomInfo имеет такой широкий общий адресный рынок. Важно действительно понимать конкретные болевые точки каждого типа компании, задавая вопросы, которые раскрывают эти болевые точки и предлагают соответствующее решение.
Конкретные и релевантные являются рабочими словами здесь.
Придерживайтесь метода «пять на пять»
Подход BASHO к развитию продаж на основе учетных записей требует драгоценного времени для изучения конкретных целевых потенциальных клиентов — это может быть цейтнотным.
SDR легко могут попасть в ловушку, тратя все свое время на изучение большой перспективы и слишком мало времени на продажу. (Потому что, скажем прямо, гуглить кого-то гораздо веселее и с меньшим риском, чем на самом деле связаться!)
Лучшая практика называется правилом «пять на пять». Джош, наш торговый представитель, тратит пять минут на изучение и пять минут на создание сообщения. Это также называется «три на три» и выполняется за более короткий период времени.
Вы быстро поймете, когда исследование займет больше пяти минут. В таком случае уходите.
Если вы ничего не видите в их LinkedIn в течение 20–30 секунд или после быстрого поиска в Google, продолжайте.
В данном случае достаточно было прослушать подкаст:
Примечание: Скриншоты в этом посте представляют собой электронные письма от DiscoverOrg, которая приобрела и объединилась с ZoomInfo в 2019 году..
Привет, Кара –
Сегодня утром по пути на работу я слушал вас в подкасте «Ускорение продаж», и мне очень понравилось ваше мнение о будущем развития продаж.
Мне любопытно, из 60 000 входящих лидов, которые ваша команда получает в месяц, как часто у вас есть прямые рабочие телефоны, адреса электронной почты и полная иерархия отчетов, на которые можно ссылаться?
Возможно, вы знакомы с DiscoverOrg — наше родное приложение является одним из самых популярных приложений на Salesforce App Exchange.
С наилучшими пожеланиями,
Джош
Краткость и релевантность заключают сделку здесь.
Джош рассказал о конкретной проблеме (потребность Кары в организационной иерархии) и конкретном решении. Он не пытался все исправить или давать широкие обещания.
Ссылка на подкаст была достаточно конкретной, чтобы продемонстрировать, что он действительно знал, кто такая Кара, и понимал ее позицию. Она была настолько впечатлена тем, как он прямо говорил о ее индивидуальной ситуации, что сделала неожиданное. И она откликнулась!
Джош,
Должен признаться, я получаю около 10 электронных писем BASHO в неделю… и за последние 2 года я ответил только на 2 электронных письма… это второе. Отличная работа!!
Я копирую своего операционного менеджера Андреа. Обычно у нас есть номера телефонов и адреса электронной почты… но мне было бы интересно услышать, о какой иерархии отчетности вы говорите. Если бы вы могли предоставить ей какую-то информацию очень высокого уровня… она могла бы посмотреть, действительно ли ваше приложение может принести нам пользу.
Хорошо звучит?
Спасибо!
КАРА
Звучит хорошо для нас!
Вот восемь высокоэффективных методов холодных электронных писем BASHO с примерами, которые сработали:
Понимание болевых точек вашего потенциального клиента
Использование личного крючка
Обратитесь к событиям и общим интересам для контекста
Используйте время -Основанный подход
Использование предыдущих пользователей или клиентов
Цитируйте потенциального клиента его собственными словами
Используйте подход доброй воли
Ставьте ценность выше каденции
1. Понимание болевых точек вашего потенциального клиента
Возьмем пример продаж в ИТ-компаниях по подбору персонала и подбору персонала. Иногда открытые вакансии заполняются внутри ИТ-отдела, а иногда — через отдел кадров. Это может быть обременительно для любого, кто занимается развитием бизнеса, а возможность работать с обеими сторонами дома является одним из конкурентных преимуществ ZoomInfo.
Это ценностное предложение, которое Джош должен был передать в своем электронном письме.
Но ему нужен был и крючок.
В этом примере он заметил в LinkedIn и Twitter, что его потенциальный клиент уехал в Техас… и наш SDR случайно посетил игру Техас против Дьюка в Портленде за несколько дней до этого.
Эта связь была всего лишь «Сенсацией», которая была ему нужна, чтобы предоставить вескую причину, чтобы протянуть руку!
Тема: IT или HR? (баскетбол Longhorns)
Эй, Джек,
Я имел удовольствие наблюдать, как ваши Лонгхорны чуть не расстроили Дюка в прошлые выходные в баскетбольном турнире PK80, который они проводили здесь, в Портленде. Надеюсь, они смогут продолжать играть так же круто!
В любом случае, из любопытства, вы предпочитаете разговаривать с менеджерами по найму ИТ, специалистами по привлечению талантов или кем-то еще, когда ищете новых клиентов?
Причина, по которой я спрашиваю — DiscoverOrg профилирует организационные диаграммы ИТ и HR с полной иерархией отчетов, телефонными номерами прямого набора, проверенными адресами электронной почты. лиц, принимающих решения, которые направляют открытые запросы, прежде чем размещать их на досках объявлений.
Джек, у вас есть 15 минут, чтобы получить бесплатные данные о целевых аккаунтах?
В понедельник, 27 ноября 2018 г., в 14:23, Джек написал:
Привет, Джош,
Мне нравится твой подход.
Это была забавная игра. жаль, что мы не могли вытащить расстройство. Тем не менее, команда №1 и играла с ними на равных. Конечно, чуть позже мы проиграли в овертайме Гонзаге, так что, по крайней мере, мы добираемся до цели.
Я смог найти время в четверг днем между 1 и 3 CST. Дай мне знать.
Джек
Сработало! Они завершили встречу, Джош открыл возможность, и мы находимся на завершающей стадии относительно крупной сделки.
Данные о возможностях помогают определить время охвата продаж.
2. Используйте персональный крючок
Чтобы сделать это личным и актуальным, наш представитель по развитию продаж ищет в социальных сетях интересы, такие как спорт или путешествия, чтобы найти горячую точку, которую потенциальный клиент узнает, заставляя их открывать Эл. адрес.
Это также служит связующим звеном, иногда даже началом отношений.
В следующем примере Диего, SDR, был предыдущим пользователем нашего продукта. Джош несколько раз связывался с ним по телефону, пытаясь вернуть его, но снова и снова получал резкий отказ.
Он не мог понять, почему потенциальный клиент не видит ценности в нашем продукте!
Просмотр ленты Диего в Твиттере показал, что он подписан лишь на несколько человек — на всех игроков «Голден Стэйт Уорриорз». Наш представитель обратился к нам в последний раз, вспомнив последнюю переписку по электронной почте с Диего, где он сказал, что их текущий поставщик данных «достаточно хорош».
Тема письма была такой: «Стеф Карри был свободным агентом», и аналогия с MBA подкрепляла сделку.
Привет, Диего,
Есть ли какая-то причина, по которой вы считаете DiscoverOrg не лучшим инструментом для вас и вашей команды?
Причина, по которой я спрашиваю, заключается в том, что вы сказали мне, что «вполне довольны» своим нынешним провайдером, а это сильно отличается от того, что вы говорите: «Мы раздавили его с нашим нынешним провайдером, и я не вижу причин менять его». — так говорят клиенты DiscoverOrg, судя по нашему невероятно высокому уровню удержания.
Если бы Стеф Карри был свободным агентом, как вы думаете, какая команда отказалась бы от него, потому что они были «вполне довольны» своим нынешним PG?
WYSIM,
– Джош
Подписание WYSIM, «Не забывая о вашем успехе», немного лукавого юмора, наш торговый представитель поспорил, что любящий спорт потенциальный клиент может это оценить.
Это также показало, что он был внимателен и сделал свою домашнюю работу по проспекту.
Диего понял это и ответил:
Люблю письмо Джошуа, спасибо. Если вы когда-нибудь захотите приехать в (компанию), мы нанимаем в ближайшем к вам городе. Мне не помешал бы такой предприимчивый человек, как ты, в команде. Очень креативно.
Честно говоря, мы сделали довольно большие инвестиции в [конкурента], учитывая, что в этом году мы сосредоточились на внешней разведке. Я бы сказал, что 80% команды являются опытными пользователями и сторонниками [конкурента], и хотя я знаю, что DiscoverOrg также является отличным инструментом, я мало что могу сделать, чтобы раскачать маятник на данном этапе. По мере того, как отдел продаж растет и теперь будет на 100% обеспечен лицензией, и они ожидают почти 100% внедрения, замена [конкурента] будет тяжелой битвой (по крайней мере, на данный момент).
Это не значит, что шансов нет, но ничего не произойдет, пока мы все не начнем пользоваться этим инструментом. Вернись ко мне в конце лета (августа), чтобы узнать, где мы находимся, и тогда мы сможем поговорить.
Еще раз спасибо,
Диего
Диего был настолько впечатлен, что использовал электронную почту Джоша на тренировках (и предложил ему работу)! Наш представитель смог запланировать демонстрацию, которая привела к постоянной возможности, и мы работаем над заменой текущего поставщика данных Диего.
3. См. События и общие интересы для контекста
В следующем примере Рич был контактным лицом в одном из главных аккаунтов Джоша, и он заметил, что Рич недавно написал в Твиттере о том, что хочет, чтобы «Соколы» (его любимая команда НФЛ) обменяли Мэтта Райана после нескольких плохих выступлений в средней части. сезона.
Беглый взгляд на его профиль в Linkedin показал, что Рич сыграл большую роль в недавнем слиянии и поглощении — корпоративном событии, которое часто знаменует собой возможность покупки.
Случилось так, что этим летом ZoomInfo также пережила поглощение — отличная возможность для взаимных связей.
Время идти.
Во вторник, 5 декабря 2018 г., в 11:08, Джош Саттон написал:
Тема: На кого бы вы обменяли Мэтта Райана?
Эй, Рич,
Это правильно! Я начну с двух вопросов, которые возникли у меня во время исследования:
1: Каково было участвовать в приобретении M— компанией C—?
2: Как вы думаете, кто лучше подойдет в QB для Falcons, если Мэтт Райан будет обменян?
Я впервые почувствовал вкус технологического приобретения, когда DiscoverOrg приобрела нашего конкурента еще в августе (хотя я уверен, что это было ничто по сравнению с C— & M—). Я чувствую вашу боль из-за недавних проблем Мэтта Райана, я выбрал его в фэнтези, и он всегда был ненадежен для меня.
В любом случае, моя заметка вызвана тем, что DiscoverOrg помогает таким компаниям, как Google DoubleClick, Adobe и Sizmek, ускорять рост, вооружая свои команды по развитию бизнеса самой точной аналитикой продаж. Согласно моему исследованию, G— выглядит феноменально подходящим для нашего набора данных Global Marketing. Вот наш профиль отдела маркетинга Cracker Barrel в качестве быстрого примера.
При этом у вас есть несколько минут в четверг днем? Мне бы хотелось, чтобы вы увидели, как DiscoverOrg может соответствовать вашим целям, чтобы помочь вашим командам успешно завершить оставшуюся часть 2018 года и правильно начать 2019 год.
Во вторник, 5 декабря 2018 г., в 11:08 Рич написал:
Молодец, отличное письмо.
Мэтт Райан — серьезное больное место для меня… он просто постоянно задыхается, всегда так было, и все же, поскольку он был MVP, он неприкасаем. Это и его статистика каким-то образом говорят о том, что он все еще входит в пятерку лучших квотербеков; Я думаю, вы не можете измерить лидерство/вдохновение.
И он также мой воображаемый QB, так что воскресенье причиняет гораздо больше боли. Я мог бы продолжать и продолжать (как, вероятно, мог бы любой фанат Falcons).
В любом случае, как бы я ни уважал пропаганду, я не делаю здесь такого рода BD. 🙂 Определенно то, что я бы использовал в M—.
Я свяжусь со своим старым коллегой (сейчас в D—), чтобы узнать, заинтересован ли он, и если да, то буду рад связаться.
Продолжайте в том же духе
Рич
В данном случае мы не выиграли сделку. Рич был старшим вице-президентом по развитию бизнеса для торговых партнеров, а не для новой бизнес-команды.
Однако этот обмен информацией открыл другие двери внутри компании, поскольку он поделился электронной почтой Джоша с несколькими другими коллегами, и создал осведомленность, необходимую для того, чтобы имя ZoomInfo стало нарицательным.
Ничего страшного, всех не выиграешь. Но все создает осведомленность, которая помогает следующей сделке.
4. Используйте информацию, основанную на времени
Представители по развитию бизнеса используют события компании, такие как кадровые перестановки или мероприятия по финансированию, как возможность связаться с предыдущими пользователями.
Ссылка на конкретное значимое событие — наряду с личным контактом — является ключевым моментом. Бонусные баллы, если вы можете лично относиться к событию, создавая еще более личную связь прямо с порога.
Вот что сделал наш SDR:
Подписался на оповещение Scoops в ZoomInfo о смене работы на уровне директора в целевой отрасли, чтобы отслеживать компании, в которых оказались предыдущие пользователи. Один из ответственных за принятие решений в его целевом аккаунте, Мэтт, недавно сменил работу.
Перепроверил Salesforce, чтобы убедиться, что Мэтт участвовал в принятии решений о закупках в своих предыдущих компаниях.
Он также проверил ленту потенциальных клиентов в Твиттере и увидел, что тот любит ловить рыбу нахлыстом.
Это все, что ему нужно было знать, чтобы связаться.
Во вторник, 5 декабря 2017 г., в 7:11 Джошуа Саттон написал:
Тема: Рыбалка в Орегоне (DiscoverOrg)
2 y 901
Это правильно. Я начну эту заметку с двух вопросов, которые пришли мне в голову во время проведения некоторых исследований;
1) Вы рыбачили в Орегоне?
2) Вы помните DiscoverOrg из того времени, когда вы работали в I— (предыдущая компания)?
Я вырос, рыбачил на реке Дешут в Восточном Орегоне. Если вы еще не успели туда, я настоятельно рекомендую съездить — одно из самых красивых мест.
Ваши бывшие отделы продаж использовали наши данные, чтобы связаться с лицами, принимающими решения, в своих целевых аккаунтах.
Причина моего примечания: я заметил, что теперь вы возглавляете отдел продаж в [новой компании] (поздравляю), а это значит, что вы, вероятно, ищете способы увеличить доход через дверь быстрее. G— (новая компания) отлично подходит для нашего набора данных HR, и я хотел бы снова подключиться, чтобы узнать больше о вашей стратегии и посмотреть, как DiscoverOrg может соответствовать.
Вот наш профиль Ross Stores HR/Finance/CxO Org Chart – обратите внимание на прямой набор номера, электронную почту, иерархию отчетности. Похоже, что Нэнси С— будет хорошим POC для этой учетной записи.
У вас есть несколько минут в ближайшие дни, чтобы подключиться?
Во вторник, 5 декабря 2017 г., в 8:04, Мэтт написал:
Копирование Хизер… Я думаю, мы используем вашего конкурента. Так что я не уверен, что мы на рынке… Она сообщит вам в любом случае. Спасибо. Мэтт
5. Используйте предыдущих пользователей или клиентов
Во вторник, 5 декабря 2017 г., в 10:05, Джошуа Саттон написал:

Мэтт – большое спасибо за ответ и знакомство. Хизер – здорово связаться с вами по электронной почте.
Насколько я понимаю, вы курируете экземпляр Salesforce для G — наряду с нашим недавним приобретением RainKing мы также развернули огромное расширение нашего собственного приложения Salesforce, которое невероятно упрощает очистку и добавление вашей текущей базы данных с данными, которые гарантированный контрактом уровень точности 95%.
Я хотел бы познакомить вас с нашими данными/интеграцией и показать вам, как DiscoverOrg может решить любые проблемы с данными, с которыми вы сталкиваетесь, и повысить эффективность ваших торговых представителей, не мешая их рабочему процессу.
У вас есть 15/20 минут на завтра в 10:00 по тихоокеанскому времени или среда с 8:00 до 12:00 по тихоокеанскому времени работает лучше?
Во вторник, 5 декабря 2017 г., в 10:29, Хизер написала:
Привет, Джош,
Спасибо, что обратились к нам. Недавно мы приобрели вашего конкурента и используем два других наших решения для более глубокой очистки данных учетной записи и контактных данных. Я не вижу необходимости в другом решении поверх того, что мы сейчас имеем и используем. Мы слишком далеко зашли в очистке данных на 2018 год.
Оставайтесь на связи.
– Хизер
Ответ Хизер был не совсем тем, что надеялся услышать наш представитель… но любой ответ многообещающий.
Во вторник, 5 декабря 2017 г. , в 15:39 Джошуа Саттон написал:
Хизер. Спасибо за ответ и откровенность.
Любопытно, гарантирует ли какой-либо из этих провайдеров по контракту рейтинг точности 90%+, ручной отбор, проверку и обновление каждой записи не реже одного раза в 60 дней? Кроме того, обеспечивают ли они надежные функции автоматического добавления и очистки, которые позволяют вашим представителям получать самую актуальную информацию в инструментах, на которые они полагаются в любой момент? Все это стандартно и составляет примерно половину нашего общего предложения.
Я ни в коем случае не ищу подписанный чек — всего 15-20 минут, чтобы показать вам наши возможности и изучить, как они могут быть согласованы с вашими системами/процессами. В худшем случае вы уйдете, зная, что поставили все галочки, и мы будем у вас в заднем кармане на случай, если возникнет непредвиденная необходимость… Мы даже предоставим вам некоторые бесплатные данные за ваше время.
Вы работаете в четверг утром или в пятницу днем?
Хизер не ответила, поэтому на следующий день он попытался снова.
В среду, 6 декабря 2017 г., в 13:37, Джошуа Саттон написал:
Привет, Хизер,
Я надеюсь, что твой день проходит хорошо – пузыри это на случай, если его закопали на ночь.
Поразмыслив над этим, не могли бы вы быстро и непринужденно познакомиться на следующей неделе?
Когда Intelemark сравнила данные DiscoverOrg с данными нашего конкурента, их представители запланировали почти в 4 раза больше совещаний и повысили свою эффективность почти на 70 %, используя точные и актуальные данные DiscoverOrg.
Хизер по-прежнему не отвечает. Все нормально. Иногда нужно быть настойчивым.
В четверг, 7 декабря 2017 г., в 13:28 Джошуа Саттон написал:
Привет, Хизер — хотел дать последний шанс и поделиться некоторыми отзывами клиентов, которые Я наткнулся на LinkedIn.
Если такая уверенность и интерес к данным среди ваших представителей является для вас желаемым результатом, я хотел бы показать вам, как DiscoverOrg может помочь вам в этом.
После трех попыток связаться с Хизер наш торговый представитель снова обратил внимание на Мэтта.
Наш SDR недавно прочитал цитату генерального директора компании о расширении их глобального присутствия, поэтому он знал, что упоминание об этом привлечет внимание потенциальных клиентов.
В понедельник, 8 января 2018 г., в 16:41, Джош Саттон написал:
Привет, Мэтт,
как хорошие компании.
DiscoverOrg — единственный провайдер в области аналитики продаж, который может оповещать ваш отдел продаж о появлении компаний на рынке услуг G— и предоставлять им самую точную контактную информацию, необходимую для того, чтобы легко связаться с нужным человеком.
Я бы посоветовал вам потратить несколько минут, чтобы увидеть, как DiscoverOrg может помочь G — расширить свое глобальное присутствие быстрее, чем любой другой поставщик в этой области.
Во вторник, 9 января 2018 г., в 15:50, Мэтт написал:
К вашему сведению
Наконец-то!
Мэтт сделал копию нашего SDR в электронном письме, состоящем из одного слова, которое было отправлено его коллеге Наташе… и , что — это все, что нужно нашему SDR.
Он провел несколько минут исследования и узнал, что Наташа работала с DiscoverOrg на своей последней работе и была знакома с нашей ценностью. Более того, она знала одного из наших менеджеров по работе с клиентами.
В среду, 10 января 2018 г., 8:08, Джош Саттон < [email protected] > написал:
Спасибо, Мэтт, перевожу тебя в скрытую копию, чтобы не тратить свой почтовый ящик.
Наташа. Я сижу рядом с вашим бывшим Курильщиком Джейсоном Шоу, который сообщил мне, что вы очень хорошо знакомы с данными/интеграциями DiscoverOrg со времен работы с I–, и даже помог расширить доступ к команде, пока вы были там.
За последние несколько недель мы добавили почти 40 % новых данных на нашу платформу с тех пор, как приобрели нашего конкурента, а также выпустили несколько новых обновлений нашего собственного приложения Salesforce, которые значительно упрощают автоматизацию процесса очистки и добавления.
У вас есть несколько минут сегодня с 14:00 до 16:00 по тихоокеанскому времени или в пятницу с 11:00 до 15:00 по тихоокеанскому времени для подключения? Я хотел бы узнать больше о вашей стратегии и целях на 2018 год; и покажу вам, как DiscoverOrg может помочь вашим командам добиться этого.
Отсюда мы снова смогли обратиться к нужным людям и открыли законную возможность.
6. Цитируйте слова потенциального клиента
Скажем так: немного лести никогда не помешает.
В следующем примере Джош исследовал целевую учетную запись и наткнулся на видео, на котором потенциальный клиент принимает новую должность в компании.
Наш представитель рискнул и процитировал потенциальный клиент самому себе.
Он также назвал пару конкурентов потенциального клиента, думая, что ему может быть интересно узнать, что они также используют наш продукт.
Привет, Кайл,
Когда вы согласились на должность главного операционного директора N–, вы сказали : «Я рад быть частью N–, поскольку мы играем ключевую роль в адаптации крупных компаний. их организации по продажам и маркетингу».
Такие компании, как Televerde, Intelemark и InsideSalesTeam, используют невероятно точные контактные данные DiscoverOrg, чтобы стимулировать свой рост, открывать новые возможности для бизнеса и повышать рентабельность инвестиций для своих текущих клиентов.
Тем не менее, есть ли у вас 15 минут, чтобы посмотреть, как DiscoverOrg может помочь вам быстрее превратить это волнение в реальность?
Заранее спасибо,
– Джош
Электронное письмо Джоша привлекло внимание Кайла ссылкой на его речь, демонстрируя, что он внимательно слушает, и у них есть что-то общее.
Кайл не мог не ответить:
Джош,
Большое спасибо. Аарон возглавляет наши усилия по улучшению списков, которые мы покупаем, и интеграции этих списков в наши кампании. Пожалуйста, свяжитесь с Аароном, и давайте начнем разговор.
Кайл
В очередной раз наш представитель смог запланировать демонстрацию с Кайлом, и у нас есть возможность сделать большую сделку — и все это с помощью холодного электронного письма BASHO!
7. Доброжелательный подход
В этом примере пятиминутное исследование нашего SDR показало, что Джозайя, потенциальный клиент, был горячим поклонником Северо-Западного университета.
Наш представитель использовал это, чтобы зацепить Иосию, а затем добавил скриншоты функции нашего продукта, которая напрямую повлияет на потенциального клиента. Опять же, это показало, что он понимает отрасль потенциального клиента и, следовательно, его потребности.
Хорошие электронные письма BASHO персонализированы и актуальны. Отличные электронные письма басё также щедры.
Привет, Джозайя,
В этом году баскетбольная команда Северо-Запада выдалась сумасшедшей. Я уверен, что было обидно видеть их выход во втором раунде, но я уверен, что это сделало ваш год лучше после того, как Vibes был удостоен награды Marketo Technology Partner of the Year на этой неделе.
Такие компании, как Rocket Fuel, Turn и Sprout Social, используют невероятно точные данные DiscoverOrg, чтобы связываться с большим количеством заинтересованных сторон в своих целевых аккаунтах, заполнять конвейер высококачественными возможностями и быстро увеличивать доход.
У вас есть 15 минут в пятницу в 13:00 по тихоокеанскому времени, чтобы обсудить продвижение иглы и продолжение успеха в этом году?
Вот проект по мобильному маркетингу, реализуемый в Takeda Pharmaceutical, и скриншот их маркетинговой организационной схемы в качестве быстрого примера нашего интеллекта.
Заранее спасибо,
– Джош
Наш SDR пытался показать потенциальному клиенту, что он не просто номер для квоты.
Он приложил некоторые усилия (менее чем за пять минут, конечно), чтобы изучить как перспективу, так и перспективы потенциального клиента, чтобы доказать это.
Хотя Иосия не принимал решения в данном случае, он был достаточно убеждён, чтобы направить нашего представителя непосредственно к этому человеку.
Джош,
Надежное электронное письмо. Похоже, вы провели исследование обо мне. Я был бы еще более впечатлен, если бы вы упомянули Северо-Западный футбол, так как я играл полузащитником для кошек.
Я не принимаю подобных решений для нашей компании, и 50% нашего отдела продаж работает удаленно. Раз в квартал наши 150 сотрудников собираются вместе, чтобы обсудить наши успехи и т. д.
Я рекомендую обратиться к Джону Г., нашему старшему вице-президенту по продажам, поскольку именно он будет принимать решения.
Еще раз спасибо за письмо.
Josiah D–
Директор по продажам
МЕНЕДЖЕР ПО МАРКЕТИНГУ
Будучи менеджером по маркетингу огромной компании, эта связь может повлиять на крупную сделку!
8.
Отдавайте предпочтение ценности, а не каденсу для электронных писем BASHO
В следующем примере наш SDR нацелен на Меган — маркетолога.
Это означает, что ему нужно показать, что он понимает проблемы, характерные для маркетинга, и использует соответствующий язык — и это означает маркетинг на основе учетных записей (ABM).
Наш представитель знал, что маркетинг оценивает успех на основе ответов и вовлеченности. Поэтому он предложил целевую, ориентированную на маркетинг ценность, а также гиперперсонализированную презентацию продаж.
Во-первых, он сослался на местно известный «ковер PDX», который она использовала в своем профиле на LinkedIn.
Привет, Меган, 9 лет0003
Фон ковра PDX потрясающий. Я отправил вам сообщение по ссылке, но хотел отправить вам быстрое электронное письмо, поскольку я знаю, что эти почтовые ящики превращаются в цели для спама.
DiscoverOrg только что запустил свой набор данных HR, который отлично подходит для отделов маркетинга и продаж [вашей компании]. Вот наш профиль отдела кадров Chanel. Обратите внимание на Кристин Э., вице-президента по развитию, отвечающую за обучение и развитие, ее прямой номер телефона, подтвержденную электронную почту и структуру отчетности?
У нас есть такие данные о тысячах компаний, которые соответствуют профилю идеального клиента [вашей компании]. Мне бы очень хотелось обсудить, как DiscoverOrg может помочь заполнить воронку квалифицированными лидами и подпитывать этих лидов через воронку самой актуальной информацией.
15 минут на следующей неделе для подключения?
Говорите скорее,
– Джош
Нет ответа. Поэтому он попытался на следующий день, на этот раз сделав электронное письмо еще более личным.
Привет, Меган. Ниже приведен снимок экрана, сделанный в поддержку моего предыдущего сообщения, на случай, если у вас не было возможности перейти по ссылке.
У вас есть 15 минут, чтобы получить данные, соответствующие вашему ПМС?
Наш SDR не рассылал Меган спам, потому что его электронная почта приносила пользу. (Вот разница между холодной электронной почтой и спамом.) Он написал ей три письма за три рабочих дня, все без ответа, и это все еще не было навязчивым, потому что он был личным и прилежным.
Из ее профиля на LinkedIn Джош заметил, что Меган любит пивоварни. Он также сослался на погоду, чтобы еще больше установить личную связь.
Привет, Меган,
Надеюсь, вам понравилась «волна жары», которую мы испытали на выходных здесь, в Портленде. В воскресенье я встретился с друзьями, чтобы провести счастливый час в пивоварне 10Barrel Brewing, и подумал, что это довольно иронично — сидеть на крыше и наслаждаться их сезонным «Молитесь о снеге» в середине февраля — у вас было такое раньше?
В любом случае, я хотел зайти и узнать, есть ли у вас возможность ознакомиться с информацией, которую я предоставил на прошлой неделе, и прислать еще один небольшой кусочек.
Если ваши команды занимаются составлением списков для исходящих кампаний по электронной почте, DiscoverOrg упрощает поиск ключевых слов в названиях вакансий и описаниях, а затем передает эти данные непосредственно в CRM или MAT с помощью наших интеграций. Вот скриншот людей, у которых в названии или описании должности указано «Обучение и развитие» на уровне менеджера или выше.
Наконец, после трех попыток, он получил ответ!
Привет, Джош,
Мы с коллегой хотели бы узнать больше. Вы свободны в пятницу в 11 утра?
Как оказалось, он знал кого-то еще, кто работал в команде по развитию бизнеса в компании Меган, и они переслали нашему представителю электронное письмо, которое Меган отправила его команде:
———- Перенаправленное сообщение ———-
От: Megan C–
Дата: вторник, 14 февраля 2017 г., 16:51
Тема: Fwd: реальный человек к северу от вас
Кому: Команде по развитию бизнеса
Холодное электронное письмо, которое сработало! Я сразу же был впечатлен электронными письмами этого парня и сразу же заинтересовался, и я даже не отвечал до третьего письма. Мне нравится, как он дал мне ссылки на продукт и даже скриншоты. То, что я был товарищем по PacNW, тоже помогло. 🙂
У Джоша были люди, которые говорили ему «нет», но никто никогда не говорил ему, что он их прослушивает, пока он находил время, чтобы провести небольшое исследование. Трудно выделиться из толпы с электронным письмом.
Но если вы можете найти точки соприкосновения со своим потенциальным клиентом и показать, что вы действительно понимаете его болевые точки, люди откликнутся.
Отличные электронные письма BASHO на самом деле не так уж сложно написать. Быть профессионалом означает быть полезным, чутким и делать домашнее задание.
Оказывается, людям это очень нравится!
10 шаблонов холодных электронных писем для отделов продаж для повышения охвата (2022)
Холодные электронные письма — один из наиболее эффективных инструментов продаж в сфере продаж B2B.
Однако написание холодных электронных писем также занимает много времени. Введите: шаблонов холодных писем .
Написание информационных писем может занять много времени. Время, которое вы могли бы потратить на переопределение списка целевых учетных записей, отслеживание горячих лидов или построение стратегии продаж в социальных сетях.
Итак, как можно использовать силу холодных электронных писем, не тратя на их написание целый день?
Ответ — шаблоны холодной электронной почты, которые оптимизируют охват, и у нас есть 10 из них, которыми мы можем поделиться.
Более того, наша команда Close использует эти проверенные шаблоны, так что мы знаем, что они работают!
Есть одно предостережение: вы не можете просто указать свое имя и компанию и нажать «отправить». Вам нужно потратить время, чтобы выбрать правильный шаблон и настроить его в соответствии с вашим бизнесом и вашим потенциальным клиентом.
Холодное электронное письмо — это сообщение, отправленное на 100% холодный контакт. Вы не встречались с ними на отраслевой конференции, они не подписаны на вас в Твиттере, и вы не старые коллеги. Команды по продажам используют холодную рассылку по электронной почте, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов и побудить их войти в воронку продаж.
И если правильно их подобрать, они невероятно эффективны.
Взгляните на этот пример холодного электронного письма, отправленного Марку Кьюбану. После небольшого обсуждения это электронное письмо привело к общей сумме инвестиций в размере 500 000 долларов США — неплохая рентабельность инвестиций.
Также важно рассказать о том, чем холодная электронная почта не является.
Это не холодный звонок старой школы. Это не спам. Это не отправка писем всему вашему списку адресов электронной почты. Это стратегический подход, ориентированный на людей в конкретных компаниях, которые могут быть заинтересованы в вашем решении.
Вот почему шаблоны электронной почты для холодных продаж могут иметь решающее значение для успеха продаж. Использование шаблона не только экономит время вашей команды по продажам, но и повышает открываемость, гарантируя, что каждое электронное письмо содержит важные элементы для успеха, такие как акцент на преимуществах и социальном подтверждении для укрепления доверия.
Теперь, когда вы понимаете, почему эти шаблоны так важны, давайте сразу перейдем к самым эффективным шаблонам холодных писем. Многие из этого списка используются нашей командой по продажам здесь, в Close (и наши клиенты используют их каждый день в своих кампаниях по рассылке холодных писем).0003
1. Холодная электронная почта с подлинным рефералом
Строка темы: [Имя], вы можете помочь?
Привет [имя],
Меня зовут [мое имя], и я возглавляю усилия по развитию бизнеса в [моя компания]. Недавно мы запустили новую платформу, которая [презентация в одном предложении].
Я хотел бы поговорить с кем-нибудь из [компании], который отвечает за [обработку чего-то, что имеет отношение к моему продукту].
Здесь я беру обоснованный удар в темноте, однако, основываясь на вашем онлайн-профиле, вы можете быть тем человеком, с которым можно связаться, или, по крайней мере, можете указать мне правильное направление.
Если это вы, готовы ли вы к пятнадцатиминутному звонку в [время и дата], чтобы обсудить, как платформа [название компании] может конкретно помочь вашему бизнесу? Если не вы, не могли бы вы связать меня с нужным человеком?
Спасибо за помощь!
Лучший,
[ваше имя]
Некоторые шаблоны холодных электронных писем короткие и лаконичные; этот немного сложнее — в этом суть. Вы стремитесь построить настоящие отношения с потенциальным клиентом и передать его нужному человеку, даже если это не он.
В этом шаблоне используется естественный язык, но не забудьте добавить свои штрихи. Например, как вы их нашли? Они написали сообщение в блоге, которое вы прочитали, или опубликовали что-то смешное в LinkedIn? Небольшие детали создают подлинную связь.
2. Просьба о представлении Шаблон электронной почты
Строка темы: Можете ли вы направить меня к нужному человеку?
Привет, [имя],
Меня зовут [мое имя], я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название компании], чтобы [вставить одно предложение].
[Уникальное преимущество в одном предложении].
Не могли бы вы направить меня к нужному человеку, чтобы поговорить об этом в [название компании], чтобы мы могли выяснить, будет ли это чем-то ценным для компании?
Ура,
[ваше имя]
Этот шаблон электронной почты идеально подходит, если вы вообще не можете найти нужный контакт. Никакой чепухи, только прямая и выгодная копия. Используйте это, если вы уверены, что ваш контакт не тот человек — нет необходимости тратить его время.
3. Электронная почта направления для повышения авторитета
Строка темы: Хотите [вставьте показатель из тематического исследования]?
Эй, [имя],
[Основная болевая точка] сложная задача. [Укажите дополнительные болевые точки потенциального клиента.]
Я понял — и, возможно, у меня есть решение.
[Название вашей компании] помогает [целевой аудитории] [приносит вам пользу]. Мы помогли таким компаниям, как [имя текущих клиентов], достичь [указать конкретные показатели].
Я был бы рад связаться и обсудить, как [ваша компания] может помочь вашей команде [услуги, которые вы предлагаете.] У вас есть 15 минут завтра или послезавтра?
[Включить ссылку для планирования звонка]
Спасибо за ваше время,
[ваше имя]
Вы, наверное, слышали поговорку: «Люди покупают не у компаний, они покупают у других людей». Это верно и сегодня. Создание авторитета и доверия у потенциальных клиентов поможет вашей электронной почте (и бизнесу) не только выделиться в переполненном почтовом ящике, но и даст вам возможность подогреть ваших потенциальных клиентов. Этот пример холодного электронного письма достигает этой цели.
Предложение конкретных тематических исследований показывает, что вы получили результаты для других компаний, поэтому они хотят участвовать. Сильный CTA (призыв к действию), такой как включение ссылки для планирования звонка и конкретная просьба к вашему потенциальному клиенту совершить это действие, делает понятно, что им дальше делать.
Чтобы настроить это письмо, найдите сообщения в социальных сетях или блогах, которые они могли публиковать. Упоминают ли они какие-либо конкретные болевые точки или трудности? Если возможно, включите тематическое исследование компании, посвященное их конкретной проблеме.
4. Недавнее событие Электронная почта для холодной рассылки
Строка темы: Поздравляем с [событием]!
Привет, [имя],
Недавно я видел вас [вставьте событие — приобретение, запуск нового продукта и т. д.]. Поздравляем! [Вставьте приветствия о том, насколько они взволнованы, упомяните, видели ли вы хорошую прессу и т. д.]
После [события] многие компании больше внимания уделяют [отрасли/ценности, которую вы предлагаете]. Возможно, сейчас в [название потенциальной компании] дела идут неважно, но я хотел бы поделиться тем, как мы можем помочь [основное преимущество.]
У вас есть время поболтать на следующей неделе? [Вставьте 1-2 раза, когда вы доступны, или ссылку на свой календарь. ]
Еще раз поздравляю,
[ваше имя]
Не знаете, с чего начать холодное письмо? Использование недавнего события облегчает начало настоящего разговора. Изучая потенциальных клиентов, ищите объявления о новых линейках продуктов, наградах, приобретениях или других достижениях компании, которые вы можете упомянуть в своем электронном письме.
Наконец, предложите подробное поздравление, а не просто одну строчку, а затем рекламное предложение. Используйте событие, чтобы установить отношения, а не как приманку, чтобы заставить их открыть вашу электронную почту. И, как всегда, завершите свой шаблон электронной почты для холодных продаж четким призывом к действию, попросив их сделать следующий шаг вместе с вами.
5. Быстрый вопрос Шаблон холодного письма
Строка темы: быстрый запрос
Эй, [имя],
У меня есть быстрый запрос. Не будете ли вы так любезны сказать мне, кто несет ответственность за [укажите здесь самую большую проблему, которая находит отклик у вашего идеального клиента; ИЛИ вставьте такие функции, как «продажи» или «набор персонала»] и как я могу с ними связаться?
Спасибо,
[ваше имя]
Люди заняты; почтовые ящики переполнены. Иногда лучший подход — краток и по делу. Только из темы письма они знают, что это электронное письмо не займет много времени, и оно принесет им удовлетворение, избавив их от одной проблемы.
Этот шаблон электронного письма о продажах также можно настроить так, чтобы в нем содержалось предложение о прямых продажах, если вы знаете, что у вас есть правильное контактное лицо.
6. Ссылка на шаблон электронного письма о холодном звонке продукта/услуги конкурента
Тема письма: Масштабирование [название их компании] в [период времени]
Привет, [имя],
При поиске информации о [название компании] я наткнулся на ваш профиль — мне нравится, насколько страстным вы были последние [количество лет, которые они проработали в компании, посмотрите их профиль в LinkedIn] лет, чтобы помочь масштабировать команду [отдела], а также стать консультантом для ваших растущих клиентов.
Однако я полагаю, что вы, возможно, боретесь с [устранением проблемы, которую решает ваше решение]. Мне любопытно — есть ли какие-либо учетные записи клиентов в опасности, которые выиграют от [того, что вы предлагаете]?
[Узнаваемый конкурент], нужен способ [то, что вы предлагаете]. С момента использования [название вашей компании], их [основной выгоды]. В результате их клиенты испытали [влияние на бизнес].
Есть ли смысл изучить, как мы можем помочь вашей команде?
Лучший,
[ваше имя]
Нет ничего лучше, чем немного FOMO, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.
В этом шаблоне основное внимание уделяется потенциальным клиентам, а также времени и ресурсам, которые они вложили в отрасль. Потратьте время, чтобы изучить их, прежде чем настраивать этот раздел.
Затем упомяните о преимуществах, которые вы предлагаете, и о конкуренте, который может продвинуться вперед благодаря вашему решению. Если у вас есть прямой конкурент, это идеально. Если нет, используйте тесно связанную компанию. Знания о том, что у других компаний есть преимущество, должно быть достаточно, чтобы возбудить их интерес.
Не забудьте и тему письма. Используйте конкретные результаты конкурента, чтобы стимулировать открытие. Например: «Увидите 10-кратный органический рост за шесть месяцев» или «Увеличьте AOV на 25%».
7. Краткое электронное письмо с коммерческим предложением
Строка темы: Почему [ваша компания]?
Привет, [имя],
Я надеюсь, что это письмо дойдет до вас! Я хотел связаться, потому что [объясните, как вы получили их контактную информацию: поговорили с коллегой, увидели вашу компанию в Интернете и т. д.].
У [Название компании] есть новая платформа, которая поможет [вашей команде] в [название организации]. [Преимущества в одном предложении].
Я знаю, что [наш продукт/услуга] сможет помочь [название вашей компании] [вставьте здесь важное преимущество].
Можно ли быстро позвонить [время и дата]?
Cheers,
[ваше имя]
Этот шаблон электронной почты для холодного звонка работает по двум основным причинам: он краток и по существу, а также содержит личные данные о получателе.
Никаких хождений вокруг да около, просто краткое введение и объяснение того, как вы можете помочь. В зависимости от вашей целевой аудитории, рассмотрите возможность добавления краткого тематического исследования.
Найдите время, чтобы найти потенциальных клиентов в социальных сетях, добавьте, как вы их нашли, и будьте искренними.
8. Продажа ваших пособий Шаблон электронного письма для холодного звонка
Строка темы: Устали от [болевой точки]?
Привет, [имя],
Я надеюсь, что это письмо дойдет до вас! Я хотел связаться, потому что [объясните, как вы их нашли и как вы к ним относитесь: поговорили с коллегой, увидели пост в LinkedIn и т. д.].
У [Название компании] есть новая платформа, которая поможет (вашей команде в) [название организации]. [Преимущества в одном предложении]. Мы делаем это по:
Преимущество/функция 1
Преимущество/функция 2
Преимущество/функция 3 (необязательно)
Давайте посмотрим, как [название вашей компании] может конкретно помочь вашему бизнесу. Вы доступны для быстрого звонка [время и дата]?
Ура,
[Ваше имя]
Люди хотят знать, что это для них значит, и этот шаблон рассылки холодных электронных писем доставляет им удовольствие. Использование маркеров делает электронное письмо чистым и легким для чтения (особенно для пользователей мобильных устройств) и объясняет им, почему им должно быть интересно ваше предложение.
Кроме того, обратите внимание, что в строке темы используется вопрос, который помогает читателю узнать больше.
9. Менеджер FWD Шаблон холодной электронной почты
Строка темы: FWD [ваша компания] + [их компания]
Привет, [имя],
Моя [руководящая должность, возможно, генеральный директор, финансовый директор и т. д.] спросил связаться с вами (см. ниже)
Наша компания, [название вашей компании], специально разработана для [вставьте соответствующую информацию о целевой аудитории и о том, чем вы занимаетесь. ]
Нашим клиентам нравится [быстро упомяните основные преимущества или ценностное предложение.]
У вас есть несколько минут на этой неделе или на следующей неделе, чтобы поболтать?
Спасибо, что уделили время,
[Ваше имя]
Вот что интересно: под этим электронным письмом находится электронное письмо от их начальника, в котором продавцу предлагается связаться с ним. Вот пример того, как Brex использовал именно этот шаблон холодного письма на закрытии:
Этот шаблон следует использовать с осторожностью. Но это может быть невероятно эффективным, потому что потенциальные клиенты не чувствуют, что «какой-то продавец протягивает руку», а что генеральный директор вашей компании заинтересован в них.
Обратите внимание на сделку, которую предлагает менеджер — я чувствую, что я внутри, а не просто случайная цель.
Самый важный вывод заключается в том, что вам необходимо глубокое понимание вашего идеального клиента и конкретного потенциального клиента. Если вы отправляете такие электронные письма с холодными звонками искушенным покупателям B2B, они могут воспринять это как бесполезный электронный маркетинг, а не как подлинное информационное письмо.
Тем не менее, стартап или небольшая компания могут ответить положительно. Вы не узнаете, пока не проверите!
10. Электронная почта для информационно-просветительской работы без запросов
Строка темы: Ваша статья в нашем блоге
Привет, [имя],
Меня зовут [имя], [должность] в [компании] . Недавно мы опубликовали пост [название поста со ссылкой]. В нем мы [подробности о посте и о чем он рассказывает].
Благодаря вашему опыту в [отрасли или теме] мы включили [то, как вы ссылались на них — ссылку на сообщение в блоге, цитату и т. д.] Большое спасибо за то, что поделились своими знаниями, это сделало этот пост намного сильнее.
Я хотел бы услышать ваши мысли или если у вас есть дополнительные идеи, чтобы добавить!
Ура,
[ваше имя]
Цель этого шаблона холодного электронного письма — просто получить ответ от вашего потенциального клиента, а не заказывать звонок, делать предложение или заключать сделку. Этот шаблон электронной почты с холодным звонком предназначен для создания взаимной связи путем предоставления ценности в первую очередь (до того, как вы сделаете запрос).
Охват, основанный на ценностях, создает основу для доверия. В этом примере мы упомянули, что они были представлены в нашем блоге. Это может быть ссылка, цитата или даже встроенный твит.
Ключ в том, чтобы приспособить его к ситуации. Может быть, они разместили вопрос в LinkedIn или Twitter, и вы даете ответ. Возможно, вы читали или смотрели видео, которым они поделились, и оно показалось вам интересным.
Какой бы подход вы ни использовали, сосредоточьтесь на предоставлении ценности, а не на рекламном предложении. Это может произойти позже, когда вы наладите отношения.
У вас есть 10 шаблонов электронной почты, чтобы создать более качественную холодную информационную кампанию. Что теперь? Ниже мы расскажем, как использовать эти замечательные шаблоны для создания эффективного (и воспроизводимого) процесса электронной почты для холодных продаж.
1. Определите потенциальных клиентов
Прежде чем вы начнете писать холодное электронное письмо (или использовать эти шаблоны холодного электронного письма), вам необходимо убедиться, что вы обращаетесь к нужным людям.
Подумайте: вы бы предпочли отправить 100 электронных писем, чтобы получить 20 ответов от потенциальных клиентов, которые не соответствуют вашему идеальному профилю клиента, или отправить 25 и получить 5 положительных ответов от потенциальных клиентов, которые соответствуют вашему идеальному профилю?
Когда речь идет о перспективах, качество имеет значение.
Чтобы оптимизировать охват, начните с анализа списка целей. Посмотрите на демографическую информацию, такую как размер компании, местонахождение, отрасль и т. д. Если они относятся не к той отрасли (или не к той стадии роста), исключите их из списка адресов электронной почты — последнее, что вы хотите сделать, это тратить время на отправку электронные письма о холодных продажах потенциальным клиентам, которые не подходят для вашего бизнеса.
Далее посмотрите на намерение. Если у вас есть доступ к поведенческим данным из вашей CRM для подпитки ваших шаблонов электронных писем холодного звонка, таких как активность на вашем сайте или взаимодействие с вашим брендом в социальных сетях, эта информация является золотой! Используйте это, чтобы увидеть, где компания находится в процессе продаж. Например, если они уже являются подписчиками в вашем маркетинговом списке, то они являются теплыми лидами, к которым вы можете обратиться без особой предварительной подготовки.
Совет для профессионалов: Вы можете автоматически загрузить эти данные в Close с помощью интеграции с ведущими инструментами поиска, включая Clearbit, Voila Norbert, Leadfuze и другие.
2. Найдите правильное контактное лицо для вашей информационной рассылки
Если вы работаете со списком потенциальных клиентов компании, пришло время найти нужного человека, к которому можно обратиться — в идеале, к лицу, принимающему решения. Есть несколько способов сделать это; Я проведу вас через несколько.
Очевидно, вы хотите начать с LinkedIn, но используйте их функции поиска, чтобы сэкономить время.
Допустим, я хочу найти менеджера по маркетингу для Close. Я мог найти страницу их компании, отсортировать людей и, в конце концов, найти нужного человека. Вместо этого я набрал в строке поиска «менеджер по маркетингу», выбрал «Люди», а затем добавил «Близкие» в раскрывающийся список «Компания»:
Один щелчок, и у меня есть нужная информация.
Вот еще несколько способов найти подходящего контактного лица для вашего письма с холодным звонком:
Воспользуйтесь разделом «О нас» на веб-сайте компании (это должно быть легко найти, если у них хорошая поисковая оптимизация).
Используйте базу данных компании, например ZoomInfo, для поиска контактов.
Если у них есть указанный номер телефона, позвоните по телефону и спросите у администратора нужного человека.
Для публично торгуемых компаний посмотрите их годовой отчет. Они могут перечислить топ-менеджеров или влиятельных лиц в организации.
Если ни одна из вышеперечисленных стратегий не работает, используйте один из шаблонов электронной почты для направления. Скорее всего, вы найдете способ связаться с нужным человеком через кого-то из его команды.
Наконец, убедитесь, что они принимают решения. Если нет, используйте один из шаблонов рефералов, чтобы найти нужного человека.
3. Выбирайте свой шаблон холодной электронной почты с умом
Мы поделились 10 различными шаблонами холодной электронной почты, потому что не все кампании холодной электронной почты одинаковы. Чтобы найти правильный шаблон, вам нужно учитывать вашу потенциальную аудиторию, культуру вашей компании и вашу цель охвата.
Например, современная SaaS-компания, обращающаяся к модному стартапу, может выбрать холодный шаблон электронной почты, который использует естественный язык и предлагает больше контекста.
С другой стороны, если вы предлагаете производственное оборудование крупным компаниям, вы можете выбрать более лаконичный шаблон или выгодное электронное письмо.
Задайте себе эти вопросы перед выбором шаблона электронной почты:
Знаю ли я, что у меня есть правильное контактное лицо? Если нет, используйте один из шаблонов направления.
Возможно ли, что мое контактное лицо очень занято? Рассмотрите возможность использования более короткого шаблона. Если это не сработает, попробуйте шаблон FWD на основе событий или диспетчера.
Какой тон использует моя компания в целом? Используйте шаблон, соответствующий вашему фирменному стилю/тону, или настройте шаблон в соответствии с ним.
Насколько конкурентоспособна наша отрасль? В высококонкурентных отраслях следует акцентировать внимание на преимуществах или упоминать конкурента.
Каков мой средний показатель открываемости? Если вы боретесь с открытыми ставками, рассмотрите шаблон «Не спрашивать, предоставляя ценность» или используя вопрос в строке темы.
Какова моя цель? Конечной целью всегда является продажа, но какова ваша прямая цель из этого письма? Найти подходящего человека? Увеличить скорость ответов? Используйте шаблон, соответствующий вашим потребностям.
Имейте в виду, что правильный шаблон — это тот, который кажется естественным вам и вашим потенциальным клиентам.
4. Настройте строку темы и основной текст шаблона электронной почты для холодного звонка
Многие торговые представители задаются вопросом: «Следует ли вам представляться в холодном электронном письме?» — ответ — да. Представьтесь и настройте как текст, так и строку темы каждого электронного письма
Шаблоны холодной электронной почты служат отправной точкой для создания индивидуальной кампании холодной электронной почты, а не готовым решением
После выбрав правильный шаблон холодного электронного письма, настройте содержание тела в соответствии с вашим бизнесом и личностью, чтобы сделать электронные письма более персонализированными. Расскажите о своем имени, должности и названии компании. Расскажите потенциальным клиентам, почему вы обращаетесь к ним.
Когда тело письма будет готово, воспользуйтесь этими советами, чтобы настроить строку темы:
Используйте их имя в строке темы, но только тогда, когда это имеет смысл
Сделайте строку темы максимально конкретной. Чем более личная тема письма, тем выше открываемость. Используйте статистику, названия компаний и номера
Экспериментируйте с вопросами в теме письма
Выполняйте обещания в теме письма. Если дисконнект слишком большой, вы получите хорошие показатели открываемости, но плохие отклики
Наконец, если вам интересно, не слишком ли ваши электронные письма о холодных звонках звучат как «маркетинговые электронные письма», то они действительно слишком похожи на маркетинговые электронные письма.
5. Последующая реакция на ваше холодное электронное письмо (пока вы не услышите «Нет»)
Большинство компаний имеют средний уровень ответов на холодные электронные письма от 1 до 5%. Ой. В идеале вы должны стремиться к открываемости не менее 30%, и один из лучших способов добиться этого — отправить последующее электронное письмо.
Как правило, вы просто хотите оставить быструю строку, ответив на то же электронное письмо, хотя вы можете настроить эту стратегию холодных электронных писем на основе содержания вашего первого электронного письма. Вот несколько примеров последующих сообщений;
«Здравствуйте, [имя], у вас есть дополнительные вопросы по моему последнему письму?»
«Здравствуйте, [имя]. У вас была возможность прочитать мое последнее письмо? Я хотел бы поговорить о том, как мы можем помочь [их компании] расти.»
«Вы видели мое последнее письмо?»
Вы также можете использовать эти шаблоны последующих электронных писем, чтобы облегчить себе жизнь, в дополнение к этим примерам холодных электронных писем в процессе работы с клиентами.
Истинный ключ к последующему электронному письму — держать его до тех пор, пока вы не получите «нет». Это не означает, что вы должны проходить повторные проверки 15 раз в течение 10 дней — вместо этого стремитесь к как минимум трем повторным проверкам в течение двух недель. Как правило, мы стремимся к дням 3, 7 и 12. Это не раздражает вашего потенциального клиента, но сохраняет ваше сообщение в верхней части их почтового ящика.
Через две недели рассмотрите возможность добавления примечания, чтобы связаться с ним в начале следующего квартала. Они могут увязнуть в большом проекте, в отпуске или в чем-то еще.
Наш совет? Попробуйте предложить различные призывы к действию, например, позвонить по телефону, запланировать демонстрацию, провести видеоконференцию (через Zoom), присоединиться к вебинару, чтобы узнать больше о вашем продукте, подписать контракт и ввести данные своей кредитной карты или иным образом. Ваш призыв к действию будет сильно зависеть от того, на каком этапе воронки продаж находится потенциальный клиент, но сосредоточьтесь на том, чтобы побудить его дать вам быстрый ответ о том, заинтересованы ли они в переходе к следующему шагу прямо сейчас или нет.
Совет от профессионала: Настройте автоматические последующие действия с помощью Sequences in Close. Попробуйте его в течение 14 дней без каких-либо условий и узнайте, как мощь автоматизации может повысить уровень ваших кампаний по электронной почте с холодными продажами!
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ПРОБНУЮ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ →
Самым значительным преимуществом использования холодных шаблонов электронной почты является экономия времени. Когда торговые представители тратят меньше времени на написание персонализированных электронных писем, у них появляется больше времени для привлечения потенциальных клиентов, взращивания потенциальных клиентов и последующих действий.
Есть и другие преимущества:
Легче масштабировать эффективные стратегии : распространите этот шаблон на всю команду
Легче адаптировать новых торговых представителей: Новые торговые представители могут быстро приступить к работе, когда они уже знают, какие электронные письма наиболее эффективны для вашей целевой аудитории
Постоянный охват: Последовательный охват повышает эффективность. Упрощая процесс, торговые представители могут легко отправлять больше (и более высокого качества) холодных электронных писем
Персонализация сохраняет актуальность : Существует заблуждение, что шаблоны приводят к повторяющимся скучным электронным письмам. Эти храмы служат отправной точкой для копии. Каждое электронное письмо индивидуализировано, что не дает беседе выглядеть жесткой или формальной
Тема — самый важный элемент письма о холодной продаже. Это кажется очевидным, но так много продавцов тратят час на составление шаблонов электронных писем для холодных звонков только для того, чтобы написать скучную тему.
Но если ваша электронная почта никогда не открывается, все усилия были напрасны.
Если вы хотите улучшить показатели открытия холодных электронных писем, попробуйте эти проверенные темы:
«[Введение] [имя]» или «[Введение] [ваше имя/компания] <> [их имя/ компания]»
«быстрый запрос»
«Попытка подключения»
«[Название их компании]»
Хотите больше идей для темы? Проверьте: Темы электронных писем о продажах: более 50 советов, примеров и самых больших ошибок, чтобы узнать больше советов по написанию тем, которые откроют ваши электронные письма о продажах.