Содержание
Бот обратной связи в Telegram — Вам Телеграм
Сегодня мы расскажем о том, как быстро создать бот обратной связи в Telegram с помощью Livegram Bot. Это будет полезно администраторам каналов, которые хотят получить фидбек и остаться анонимными, компаниям для создания своего небольшого колл-центра и пользователям, которые не хотят заспамить личку множеством чатов.
Создание бота
Перед тем, как приступить к работе с Livegram, нам нужно создать своего бота через @BotFather. Для этого переходим к боту, запускаем команду /newbot и вводим Имя и Username (должно заканчиваться на «bot») вашего бота. Скопируйте уникальный Токен бота, он понадобится для подключения к Livegram.
Теперь можно приступить к настройке @livegrambot:
Запускаем бот, выбираем язык, вводим команду /addbot и отправляем Токен вашего бота. Если все сделано правильно, вы получите сообщение о том, что бот успешно подключен к Livegram и уже готов к работе!
Подключение бота к чату
Все сообщения от пользователей по умолчанию приходят в бот и доступны только вам. Но для более удобного использования можно подключить бот к группе и все сообщения будут приходить туда. Кроме того, это даст возможность отвечать на сообщения другим участникам группы.
- Создайте группу и преобразуйте ее в супергруппу.
- Добавьте членов вашей команды, которые будут отвечать на сообщения.
- Добавьте вашего бота в супергруппу.
Таким образом у вас получится «колл центр», где все участники супергруппы смогут отвечать на входящие сообщения.
Ответы на сообщения
Чтобы ответить на входящие сообщения, нажмите Reply (Ответить) или используйте жест — свайп влево.
Если сообщения некоторых пользователей вам показались нежелательными, вы можете отправить их в бан. Ответьте на сообщение командой /ban для пожизненной блокировки пользователя. Для временного ограничения ответьте командой, например, /ban 2d, где «2d» обозначает количество дней. Также допускаются следующие форматы времени: 24h(часы), 365d(дни) или 12m(месяцы).
Приветственное сообщение
По умолчанию приветственное сообщение, которое получает пользователь, запустивший ваш бот, выглядит так:
Здравствуйте! Напишите ваш вопрос и мы ответим Вам в ближайшее время.
Вы можете изменить его по своему желанию. Нажмите кнопку «Настроить бот» — «Тексты» — выбор языка — «Изменить тексты» и отправьте боту ваш текст приветствия. Чтобы сохранить изменения, нажмите кнопку «Завершить редактирование».
Рассылка
С помощью этого бота вы также сможете отправлять рассылку своим пользователям. Это очень удобно для ответа на одинаковые сообщения или для важных уведомлений.
Перейдите в настройки бота, нажмите кнопку «Рассылка», выберите язык, пользователям которого вы хотите отправить сообщения, и отправьте сам пост. Если все верно, введите команду /done. Когда будете готовы отправить рассылку, введите команду /send.
После окончания вы получите отчет о количестве человек, получивших сообщения и заблокировавших бота.
Статистика
Посмотреть отчет о всех входящих сообщениях и ответах можно в разделе «Статистика».
Теги:администрирование
Теперь ваши клиенты могут записываться на услуги в популярном мессенджере через умного чат-бота. Настроить своего чат-бота для записи на услуги и запустить его теперь можно прямо из 1С:УНФ. Активируйте использование чат-бота в настройках раздела CRM (CRM – Еще больше возможностей). Важно! Чат-бот не доступен в базовой версии 1С:УНФ. Для записи клиентов на услуги также потребуется активировать опцию Планировать загрузка ресурсов в разделе Работы. Чтобы чат-бот стабильно работал в локальной (файловой) версии 1С:УНФ, рекомендуется запустить его в отдельном окне. Это необходимо, так как фоновое задание, с помощью которого работает чат-бот, выполняется постоянно и блокирует запуск других заданий (например, загрузку почты или обмен с сайтом). Создание чат-бота производится в разделе CRM по ссылке Чат-бот для записи.
Чат-бот функционирует с помощью специального аккаунта в Telegram, который может автоматически обрабатывать и отправлять сообщения. Пользователи взаимодействуют с ботом через сообщения, отправляемые в чат. Создать своего бота для записи на услуги нам поможет другой бот Telegram – BotFather. BotFather – это специальный бот для создания других ботов. Найдите поиском в Telegram @BotFather или воспользуйтесь ссылкой https://telegram.me/botfather. Нажмите Start и введите в чате команду /newbot. Бот попросит указать имя нашему новому боту. Единственное ограничение на имя – оно должно оканчиваться на «bot». В случае успеха BotFather пришлет токен бота и ссылку для быстрого добавления бота в контакты (чтобы не потерять).
Теперь необходимо запустить 1С:УНФ и подключить нашего бота в программе. Скопируйте токен и нажмите последовательно кнопки Проверить и Активировать. При успешном подключении светяться зеленые значки.
Если проверка подключения не прошла, установить настройки прокси в одноименной группе:
Далее укажите услуги, которые будут использоваться для записи через чат-бота. Определите их длительность. Если для услуги загружено изображение в карточке номенклатуры, то оно будет выводиться при выборе услуги в чате Telegram. Определите Вид цен услуг и Интервал записи. На этот интервал будет разбит график сотрудников и время для записи на услугу для клиентов. Ниже можно отредактировать тексты сообщений, которые бот будет отправлять клиентам при записи на услугу.
Чтобы записать настройки закройте окно настроек чат-бота. Ваш бот готов к работе. Давайте проверим его. Найдите бота поиском в Telegram по имени, которое задали при создании, или перейдите по ссылке от BotFather. Запись на услугу через чат-бота напоминает привычный диалог с администратором. В нем бот предложит клиенту выбрать услугу и мастера.
Уточнит день записи и удобное время:
После чего бот запишет клиента на услугу.
Сообщение о записи также можно отправить клиенту по E-mail или SMS. Как настроить рассылку таких напоминаний читайте в статье Ассистент управления фирмой. Оповещение клиентов в сфере услуг. В результате диалога в 1С:УНФ будет передана запись на услугу и сформирован документ Заказ-наряд. Время записи будет забронировано в календаре мастера.
| |
Как создать бота для Telegram?
Как вы знаете, Telegram — одна из самых популярных платформ среди людей.
Люди используют эту платформу для своего бизнеса и зарабатывают деньги.
Возможно, некоторые люди, которые только начинают работать с Telegram, создать бота Telegram — сложная работа.
В этой статье мы описываем шаги для создания бота Telegram.
Telegram-бот можно использовать с API внутренней связи.
Он может поддерживать агента для поиска и связи с клиентами, которые используют Telegram.
Бот Telegram также имеет моторы автоматизации, которые вы можете использовать в чате.
Далее вы увидите самые простые способы создания бота.
Мы также научим вас, как легко добавить бота в группу и каналы Telegram.
1- Загрузите и установите приложение Telegram
Каждый человек установил эту программу на свой мобильный телефон, если вы можете использовать ее по назначению.
Рекомендуется установить его на свой компьютер.
После того, как вы загрузите и установите телеграмму, вы должны скопировать и вставить API-ключ бота телеграммы в свой текстовый редактор.
2- Поговорите с отцом бота, чтобы получить ключ API
Если вы хотите получить ключ API, вам следует поговорить с отцом бота.
Создание бота кажется новым процессом, потому что все ваше взаимодействие в Telegram осуществляется через бота Telegram.
Вы должны найти имя пользователя ботов в окне поиска и начать конвертацию с ним.
Этот бот — отец бота. Для начала разговора нужно отправить старт боту-отцу.
После этого вы увидите большой список, который вы можете редактировать, управлять или создавать своих ботов.
Вам нужны новые боты. Если мы хотим сравнить , создайте бота Telegram с ботом twitter или ботом mastodon.
Можно сказать, что шаги бота в Telegram очень легкие и простые.
После этого вы хотите новый бот, вы должны выбрать имя и имя пользователя для него. Имя вашего бота.
означает, что ваши пользователи или участники видят его имя своего контакта, а имя пользователя означает, что ваши пользователи могут найти по нему вашего бота.
Помните, что ваше имя пользователя бота должно быть коротким и уникальным.
Если пользователи смогут его запомнить, они смогут легко найти его.
Для покупки участников Telegram просто зайдите в наш магазин.
После того, как вы все сделали, вы можете получить ключ API.
API-ключ означает, что Telegram знает коды, которые вы вводите для своего бота.
Помните, что вы никому не отправляете и не делитесь своим ключом API, он предназначен только для ваших ботов.
Настройка вашего бота Telegram
3- Настройка Gem и каталога ваших ботов
Для этой работы вы должны перейти к боту MKDIR Telegram.
Эта часть вызывает создание нового каталога для файлов вашего бота.
Вы должны ограничить его другими файлами.
Если вы хотите перейти в каталог, вы должны использовать CD Telegram бота.
После того, как вы это сделаете, вы должны сделать так, как описано ниже:
Прикоснуться к файлу gem
Прикоснуться к боту. rb
атом
после этого вы видите два пустых файла.
Один из них предназначен для установки гемов, а другой — для кода бота, который должен быть в нем. атом помещается в боковую полосу.
Вы должны нажать на файл гема и вставить в него следующую фразу:
источник ‘https://rubygems.org’
драгоценный камень ‘Telegram_bot’
после этого вы завершаете гемы в Telegram, вы возвращаетесь и набираете пакет.
Настройка драгоценных камней для для создания бота Telegram завершена, теперь вы должны получить код.
Кодирование бота Telegram
Надо сказать, что настоящий код, с которым должен работать бот Telegram, находится внутри файла «bot. руб.».
В это время, если вы зайдете в «bot. rb», вы видите, что он пуст, но вы должны добавить ссылку на гем Telegram, чтобы создать бота.
После этого нужно написать следующую фразу:
require ‘Telegram_bot’
token = ‘TOKEN’
bot = TelegramBot.new(token: token)
следующий шаг кажется, что очень сложно, но когда вы делаете это с помощью нашего подхода, становится очень легко и просто.
bot.get_updates(fail_silently: true) сделать |сообщение|
помещает «@#{message.from.username}: #{message.text}»
command = message.get_command_for(bot)
message.reply do |reply|
case команда
когда /start/i
answer. text = «Все, что я могу сделать, это поздороваться. Попробуйте команду /greet».
когда /greet/i
answer.text = «Здравствуйте, #{message.from.first_name}. “
else
answer.text = «Я понятия не имею, что означает #{command.inspect}».
end
помещает «отправка #{reply.text.inspect} на @#{message.from.username}»
response.send_with(bot) 9000 3
конец
end
первая строка столбца выше означает, что боты готовы выслушать ваши похвалы.
Ответ бота Telegram обычно хранится в операторе case.
После этого шага вы можете найти своего бота и отправить ему команду start или great.
Вы должны сохранить изменения в атоме и запустить рубинового робота.
Когда ваш терминал открыт и работает, ваш бот отправляет много ответов и добавляет бота в мессенджер Telegram.
Настройка бота Telegram
Настройка вашего бота
После этого вы выполнили все шаги для создания ботов Telegram, может показаться очень хорошим, но вы должны попытаться сделать его интересным.
Обратите внимание на команду when/command/I для настройки бота, а также на текст ответа.txt.
Если вы хотите внести изменения в ответ на команду /greet, вам следует изменить файл response.txt.
Ниже мы покажем вам вариант, который вы можете попробовать в своем файле response.txt.
когда /greet/i
приветствия = [‘bonjour’, ‘hola’, ‘привет’, ‘sveiki’, ‘namaste’, ‘salaam’, ‘szia’, ‘halo’, ‘ciao’ ]
answer.text = «#{greetings.sample.capitalize}, #{message.from.first_name}!»
надо сказать, что мы показываем еще один способ, которым вы можете использовать его для создания бота Telegram.
Боты Telegram могут помочь вам в вашем бизнесе, а также могут увеличить число участников вашего канала или группы.
Еще один способ для создать Telegram бота , сначала нужно поискать в поисковой строке имя отца @bot.
Перейти к «отцу бота» и отправить/запустить
Если вы отправляете нового бота отцу бота, это означает, что вы хотите создать бота Telegram .
На следующем шаге вы должны выбрать имя для своего бота.
Не забывайте, для выбора имени для бота необходимо добавить бота в конце имени.
Если выбранное вами имя повторяется, его следует изменить.
Теперь у вас есть один бот в Telegram, но вы должны скопировать его токен.
Найдите бота @controller в поле поиска.
Вы хотите неограниченное количество бесплатных участников Telegram? проверьте соответствующую страницу сейчас.
Перейдите на эту страницу и отправьте стартовый вариант, после этого отправьте канал добавления в @контроллер боту.
Надо сказать, что ваш новый бот, созданный в вашем Telegram, активируется как администратор вашего канала Telegram.
Когда вы все это сделали, вы должны перейти в свою биографию и скопировать ссылку на канал, а теперь вы должны вставить ее на страницу бота @controller. предложить статью: добавить члена в бота Telegram
Ваш бот Telegram готов
Теперь ваш бот готов и может работать
Мы описываем два разных способа создать бота Telegram, вы можете выбрать один из них и использовать его для создание своего бота в Telegram.
Приятно знать, что боты Telegram могут помочь пользователям несколькими способами.
Эти способы важны для пользователей. Пути с именами:
Боты Telegram могут создавать красивые посты и изображения.
Боты могут планировать публикации.
Боты Telegram могут устанавливать оповещения и уведомления и так далее.
Боты Telegram могут отслеживать жизненно важные показатели.
Бот Telegram может хорошо и эффективно вовлекать подписчиков.
Наслаждайтесь ботом Telegram
В общем, у нас есть несколько популярных ботов, созданных людьми, но люди используют их каждый день.
Мы перечислили этих популярных ботов в этой статье и хотим, чтобы вы с ними ознакомились.
Если вы знаете разные виды ботов, вы можете легко их использовать и знать, какой бот может вам сильно помочь.
Популярный бот, очень полезный для пользователей:
@ бот-контроллер: этот бот может помочь вам публиковать посты и изображения.
Если вы хотите создавать посты, используйте этого бота.
Если вы используете этого бота, вы можете добавлять эмодзи в свои сообщения и просматривать показатели.
@vote: каждый раз, когда вы хотите создать опрос, вы должны использовать этого бота.
Надо сказать, что этот бот активировался как эксперт по созданию опросов.
Используйте Telegram Bot
@Mr kdw nrbt: у вас должен быть контент для вашего канала или группы.
Ваше содержание должно быть кратким и уникальным, чтобы привлечь внимание пользователей.
Вы можете получить помощь от этого бота для редактирования и планирования вашего контента, если это необходимо.
Бот @liver gram: это последний популярный бот. возможно, вам следует очень часто использовать этого бота.
Если вам нужен бот для ответов на ваши сообщения, отправленные подписчиками, вы можете использовать этого бота.
Даже если этот бот может создать рассылку. вы хотите получить больше участников канала Telegram для канала? прочитайте соответствующую статью сейчас.
Все перечисленные выше способы. может помочь вам легко создать бота Telegram , а также все боты, о которых мы говорим, являются необходимыми и полезными ботами, которые должен использовать каждый пользователь.
Приятно знать, что мы создаем бота, а бот Telegram добавляет участника на канал, все, что нужно сделать для привлечения участников канала и достижения успеха в бизнесе, делают боты.
Как сделать Telegram-бота на Python
Редуан Нибуша
·
7 минут чтения
· Обновлено
июль 2022 г.
· Интерфейсы прикладного программирования
Раскрытие информации : Этот пост может содержать партнерские ссылки, то есть, когда вы переходите по ссылкам и совершаете покупку, мы получаем комиссию.
Автоматизация становится все более и более популярной с каждым днем, поэтому популярные сервисы и приложения в настоящее время часто предлагают интерфейс для программного использования, этот интерфейс мы называем API или интерфейс прикладного программирования, примеры приложений, предлагающих API, включают Google Диск, Google Поиск и GitHub.
API — это набор конечных точек, которые любой программист может использовать для связи со службой, не пытаясь имитировать пользователя, использующего приложение, что часто невозможно из-за того, что капча становится все более и более широко используемой.
Когда популярное приложение предлагает API, программисты обычно пишут простые в использовании библиотеки (которые действуют как уровень абстракции для API, часто называемые оболочками) для программиста, который хочет взаимодействовать с приложением, вместо чтения справку о конечных точках API, проще просто загрузить библиотеку на выбранном ими языке программирования и прочитать ее документацию, которая часто более идиоматична и к которой быстрее привыкаешь.
В этом уроке мы увидим, как написать бота Telegram на Python, бот — это пользователь, управляемый кодом, например, для написания бота может быть много приложений; автоматическое реагирование на запросы клиентов.
Telegram предлагает два API, один для создания ботов и один для создания клиентов, мы будем использовать первый, документацию по Bot API можно найти здесь.
Мы будем использовать популярную оболочку python-telegram-bot
, чтобы облегчить нам работу:
pip3 install python-telegram-bot
Теперь нам нужно получить ключ API для связи с Telegram API, чтобы получить его, нам нужно вручную связаться с @BotFather в Telegram, например:
Мы получаем список команд при запуске обсуждения создаем бота командой /newbot
, после его создания получаем токен для общения с ботом (в нашем случае он скрыт красным).
Теперь мы можем начать писать нашего бота на Python:
import telegram импортировать телеграмму.ext импортировать повторно из случайного импорта randint журнал импорта logging.basicConfig (уровень = logging.INFO, format='%(asctime)s - %(имя)s - %(имя уровня)s - %(сообщение)s') # Ключ API, который мы получили для нашего бота API_KEY = "
" # Создайте объект обновления с нашим ключом API updater = telegram.ext.Updater(API_KEY) # Получить диспетчер, который будет использоваться для добавления обработчиков диспетчер = updater.dispatcher
Обратите внимание, что мы добавили ведение журнала в начало скрипта и установили уровень ведения журнала DEBUG
, это поможет нам понять, что происходит с ботом, работает ли он, какие сообщения мы получаем от наших пользователей и т. д. Если вы не знакомы с ведением журналов в Python, посмотрите это руководство.
Диспетчер — это объект, который будет отправлять запросы своим обработчикам, нам нужно добавить к нему обработчик диалога, чтобы описать, как наш бот будет отвечать на сообщения.
API Telegram позволяет определить бота как конечный автомат, мы можем обрабатывать различные события и изменять состояния в зависимости от ввода пользователя или типа действий.
Для этого урока мы создадим следующий FSM:
Выполнение начинается при запуске, приветствие спросит пользователя, хочет ли он ответить на вопрос, если ответ да или да, он отправит вопрос и переключить состояние на «Исправить», если ответ правильный. В противном случае он будет зацикливаться на вопросе, каждый раз создавая новый вопрос.
Как только ответ будет правильным, он спросит пользователя, нашел ли он руководство полезным, и перейдет к конечному состоянию, которое является окончательным.
Определение наших состояний:
# Наши состояния в виде целых чисел ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ = 0 ВОПРОС = 1 ОТМЕНА = 2 CORRECT = 3
Теперь давайте определим наши обработчики:
# Функция входа def start (update_obj, контекст): # отправить вопрос и показать разметку клавиатуры (предлагаемые ответы) update_obj.message.reply_text("Здравствуйте, хотите ответить на вопрос? (Да/Нет)", answer_markup=telegram.ReplyKeyboardMarkup([['Да', 'Нет']], one_time_keyboard=True) ) # перейти в состояние ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ вернуться ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ # вспомогательная функция, генерирует новые числа и отправляет вопрос def randomize_numbers (update_obj, контекст): # сохраняем числа в контексте context.user_data['rand_x'], context.user_data['rand_y'] = randint(0,1000), randint(0, 1000) # отправить вопрос update_obj.message.reply_text(f"Рассчитать {context.user_data['rand_x']}+{context.user_data['rand_y']}") # в состоянии ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, проверьте, хочет ли пользователь ответить на вопрос def приветствовать (update_obj, контекст): если update_obj.message.text.lower() в ['yes', 'y']: # отправить вопрос и перейти в состояние ВОПРОС randomize_numbers (update_obj, контекст) вернуться ВОПРОС еще: # перейти в состояние ОТМЕНА вернуться ОТМЕНА # в состоянии ВОПРОС определяющий вопрос (update_obj, контекст): # ожидаемое решение решение = int (context.
") еще: update_obj.message.reply_text("Вы, должно быть, уже являетесь мастером программирования!") # получить имя пользователя first_name = update_obj.message.from_user['first_name'] update_obj.message.reply_text(f"Увидимся {first_name}!, пока") вернуть telegram.ext.ConversationHandler.END деф отменить (update_obj, контекст): # получить имя пользователя first_name = update_obj.message.from_user['first_name'] update_obj.message.reply_text( f"Хорошо, тогда к вам вопросов нет, берегите себя, {first_name}!", answer_markup=telegram.ReplyKeyboardRemove() ) вернуть telegram.ext.ConversationHandler.END 9\d+$'), вопрос)], ОТМЕНА: [telegram.ext.MessageHandler(telegram.ext.Filters.regex(yes_no_regex), отмена)], ПРАВИЛЬНО: [telegram.ext.MessageHandler(telegram.ext.Filters.regex(yes_no_regex), правильно)], }, fallbacks=[telegram.ext.CommandHandler('отмена', отмена)], ) # добавляем обработчик в диспетчер dispatcher.
add_handler(handler)
A ConversationHandler
— это объект, который обрабатывает диалоги, его определение простое, мы просто указываем состояние, с которого нужно начать, предоставляя CommandHandler для команды запуска.
Для других состояний мы создаем MessageHandler
для каждого из них, который принимает два аргумента; фильтр регулярных выражений, описывающий, как должен выглядеть пользовательский ввод для перехода в каждое состояние, и функции (обработчики), определенные ранее.
Теперь можно ждать общения с пользователями, нам достаточно вызвать эти два метода:
# начать опрос обновлений от Telegram updater.start_polling() # блокировать до тех пор, пока не будет отправлен сигнал (например, отправляемый CTRL+C) updater.idle()
Возвращаясь к приложению Telegram, давайте протестируем нашего бота:
Обратите внимание, что вы можете начать разговор с помощью команды /start
.
Заключение
Telegram предлагает очень удобный API для разработчиков, позволяющий им расширить его использование за пределы сквозной связи. В этом руководстве мы увидели, как его можно использовать для реализации бота с несколькими состояниями.
Я советую вам узнать больше о функциях API, которые он предлагает, как обрабатывать изображения и файлы, отправленные пользователями, платежи и многое другое.
Писать ботов для Telegram было весело, не так ли? Вы можете использовать обработку естественного языка и построить модель ИИ для чат-бота, отвечающего на вопросы. На самом деле, посмотрите этот урок, где мы создали диалогового чат-бота с искусственным интеллектом!
Проверьте полный код здесь.
Наконец, если вы новичок и хотите изучать Python, я предлагаю вам пройти курс Python For Everyone Coursera, в ходе которого вы узнаете много нового о Python. Вы также можете посетить нашу страницу ресурсов и курсов, чтобы увидеть ресурсы Python, которые я рекомендую по различным темам!
Узнайте также : Как создать бота Facebook Messenger на Python.
Happy Coding ♥
Посмотреть полный код
Делиться заботой!
Читайте также
Как создать бота Facebook Messenger на Python
Создавая чат-бота Facebook Messenger на Python с помощью библиотеки fbchat, вы можете создавать настраиваемые автоматические сообщения и ботов, получать информацию о пользователях и многое другое.