Бренд как сделать: 7 шагов создания бренда – Что нужно и с чего начать создание бренд

Содержание

Как создать личный бренд и сделать его сильным

Исполнители сервиса рассказывают, как зарабатывать с помощью персонального бренда

Персональный брендинг — отличный инструмент продвижения себя в сфере услуг. Он позволяет брать за свою работу более высокие гонорары, заводить новые профессиональные контакты, которые могут привести к интересным проектам, и оказывать влияние на людей.

Мы поговорили с исполнителями о том, как личный бренд помогает им зарабатывать, и выяснили, как сделать его по-настоящему сильным.

Начало: оцените стартовые позиции

Чтобы начать формировать персональный бренд, начните думать о себе, как о бренде. Представьте, что ваша сегодняшняя жизнь и есть бизнес, а вы стоите во главе целой компании или корпорации. Что бы на вашем месте сделал Билл Гейтс или Ричард Бренсон?

Оцените себя, ответив на следующие вопросы.

Какие ваши сильные и слабые стороны? Определите свои конкурентные преимущества. Выявить яркие качества личности, отличающие вас от других, поможет SWOT-анализ.

Какие ассоциации, эмоции, чувства должен вызывать ваш личный бренд у окружающих? Можно превратить свои профили в соцсетях в настоящие инструкции по профессиональным мирам, изучение которых заставит сказать «вау!» любого посетителя страницы. Но здесь важно разделять личные увлечения и рабочие моменты.

“

В социальные сети я не выкладываю очень личные фотографии. Важно понимать, кто чем зарабатывает. Я работаю в сфере красоты: макияж и причёска, — поэтому вполне логично, что большинство фотографий в ленте посвящено этому.

— Марина, стилист-визажист

В какой сфере вы хотите развиваться и стать экспертом? Посмотрите, какие тренды, методы и направления существуют в выбранной отрасли, о чём пишут и что говорят другие эксперты. Подумайте, что вы можете предложить рынку, какими будут концепция и упаковка вашего личного продукта.

Как вас оценивают остальные? Главное на старте создания своего личного бренда — это отзывы и положительная обратная связь.

“

Для меня важно, чтобы были хорошие отзывы. Я человек-педант. Мне важно, чтобы клиент ушёл довольный. Если так происходит, то он рекомендует меня своим друзьям и знакомым. За счёт сарафанного радио растёт база постоянных клиентов

— Марина, стилист-визажист

Продвижение: расскажите свою историю

Расскажите о себе. При продвижении личного бренда эффект даёт рассказ о своих увлечениях. Возможно, вы профессионально занимаетесь плаванием или путешествуете на мотоциклах — таким образом, люди смогут выражать вам симпатию, а главное, будут понимать, что вы такой же живой человек, как они.

Например, Алина в профиле на YouDo.com рассказала свою историю

Поработайте над своим имиджем. Возможно, нужно что-то поменять в своём внешнем облике, сделать профессиональные фотографии, красиво оформить портфолио, запросить рекомендации, отзывы и т. д. Внимательно изучите свой профиль в интернете, чтобы о вас не было данных, противоречащих сегодняшней деятельности.

“

Я занимаюсь преподавательской деятельностью более 22 лет и не переживаю за свою репутацию, она у меня чистая. Важным качеством в моей работе является умение хорошо объяснять, а также наличие профессиональных навыков и компетенций. Если их нет, то я не получу хорошую обратную связь. Если клиент не удовлетворён, я либо возвращаю деньги, либо трачу дополнительное время, пока мы не приходим к положительному результату.

— Рамиль, коуч и преподаватель английского языка

Используйте разные платформы. В зависимости от направления вашего бизнеса выбирайте соответствующие типы контента и способы его распространения. Это могут быть статьи на сайтах, посты в соцсетях, Telegram-канал, email-рассылка, полезное обучающее видео, выступление на конференции или семинаре с докладом. Можно как минимум выкладывать фото, которые показывают результаты работы, с описанием ваших достижений. Кроме того, большой популярностью пользуется формат, где сами клиенты рассказывают о вашем бизнесе и услугах.

Сейчас нет необходимости в отдельном персональном сайте — его уже давно заменили личные странички и возможность создавать паблики в социальных сетях. Главный вопрос всегда в контенте, который вы транслируете аудитории. Он должен быть полезным и актуальным для потенциальных клиентов, креативно выделяться идеей и концепцией, вовлекать пользователей в свою миссию.

“

Я веду свой блог в Инстаграме. Выкладываю интересные статьи, которые сама же пишу. Специально свою страничку я не продвигаю, все подписчики — это люди, которым интересно моё творчество. Меня часто публикуют в различных пабликах о причёсках и макияже. Сейчас самый популярный вид продвижения — реклама у блогеров. Часто такие посты публикуются по бартеру: я оказываю услугу бесплатно, и меня рекламируют. Но такое бывает редко.

— Марина, стилист-визажист

Будьте активными. В продвижении личного бренда необходимо параллельно учитывать два параметра: охват и репутацию. Поэтому проявляйте активность: наращивайте контакты, давайте комментарии различным порталам, сайтам, выступайте на мероприятиях и сами проводите встречи со своими последователями. Репутация — это отзывы, рекомендации и выполненные проекты.

“

Продвижение в соцсетях, профильных группах может быть эффективным инструментом для получения новых заказов. Клиента чаще интересует не личный опыт, а результаты, которые он получит. Мнение об исполнителе складывается во многом по отзывам, поэтому нужно стараться найти подход к каждому заказчику. Первое время на YouDo.com я стремилась быть на верхних местах в своей категории, отправляла множество предложений и активно участвовала в обсуждениях. С течением времени заказчики нередко стали сами ко мне обращаться, некоторые из них — по несколько раз. Постепенно имя начало работать на меня, а вначале было наоборот.

— Ольга, копирайтер

Помните о своей миссии и целях. Держите в уме, какие планы вы хотите осуществить через месяц, полгода, год. Найдите свои точки контакта с клиентами. Это могут быть социальные сети, сотрудники в офисе, знакомые, друзья или различные сервисы, в том числе YouDo.com.

Показательный пример построения личного бренда — норвежский мотивационный спикер Эрик Бертран Ларссен, который, проходя службу в вооружённых силах, разработал свою систему личностного роста и описал её в книге «На пределе. Неделя без жалости к себе»

Работа с клиентами: доверие и экспертность

Повышайте лояльность аудитории. Все компании научились создавать и красиво упаковывать свои товары и услуги, а вот клиентоориентированность и эмпатия у многих отсутствует. В сфере услуг, где люди общаются напрямую друг с другом, важна личная симпатия, которая является главным показателем качественного персонального брендинга.

“

Очень важно чувствовать клиента психологически. Это приходит с опытом и профессионализмом. Я нахожусь в постоянном контакте с заказчиком. Если клиент сложный, то надо набраться терпения. В такие моменты я стараюсь предлагать альтернативные варианты и сглаживать негатив.

— Марина, стилист-визажист

Учитывайте интересы потенциальных клиентов. При создании личной истории будьте последовательными и искренними, отталкивайтесь от интересов аудитории. Например, если вы мама в декретном отпуске, то вы уже состоите в сообществе с общими ценностями. Используйте знание этой аудитории при развитии собственного бренда.

Постоянно совершенствуйтесь. Не стоит развивать личный бренд, если вы не обладаете достаточным опытом в своей сфере и не достигли определённого профессионального уровня. Если вас не рекомендуют коллеги и знакомые, то лучше подождать с собственным продвижением, а пока сосредоточиться на повышении мастерства.

“

Я участвую в курсах повышения квалификации. В своём объявлении указываю, что преподаю по 6-7 программам, в которых около 80 курсов на разные тематики: бизнес, медицина, архитектура, переговоры и другие. Первое занятие я всегда провожу бесплатно. Мы смотрим со слушателем, насколько подходим друг другу: по тону, структуре подачи и т. д.

— Рамиль, коуч и преподаватель английского языка

Личный бренд — это рекламный инструмент, который доступен каждому. С его помощью можно зарабатывать деньги и расширять сферы влияния, он даёт свободу выбора своей собственной карьеры. Главное — задаться целью и не останавливаться на пути построения персонального брендинга.

Советы о том, как создать личный бренд

1. Быть экспертом в своей сфере, следить за трендами и уметь разбираться в современных тенденциях.

2. Наработать портфолио, получить хорошие отзывы и рекомендации от заказчиков.

3. Следить за своими социальными сетями и активно использовать их для продвижения персонального бренда.

4. Оказывать качественную услугу, чтобы понравиться клиенту и удовлетворить его потребности.

5. Развиваться в своей области, постоянно повышать профессиональный уровень и поддерживать компетенции актуальными рынку.

6. Не забывать о психологическом аспекте — настойчивости и терпении. Успех не приходит сразу, в некоторых сферах приходится вначале работать бесплатно, но со временем появляются новые заказчики и крупные проекты.

Фото обложки: Depositphotos

Титры

Благодарим исполнителей за помощь в создании материала.

Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: [email protected].

Другие материалы

Что такое личный бренд, как его создать и продвинуть

Личный бренд необходим разным специалистам, представителям творческих профессий, медийным личностям. Процесс его создания непростой и требует много времени и усилий. Рассказываем, когда стоит развивать персональный бренд, а когда в этом нет смысла. Разбираемся, как его создавать и продвигать, и каких ошибок важно избегать.

  • Что такое личный бренд
  • Кому и зачем нужен личный бренд
  • Когда созданием личного бренда не стоит заниматься
  • Как создать личный бренд
  • Как продвигать личный бренд
  • Ошибки в работе с личным брендом
  • Заключение

Что такое личный бренд

Личный бренд — это узнаваемый образ, который складывается в общественном представлении в отношении конкретного человека. Личный бренд включает в себя знания, навыки, сильные личные качества, стиль, особые фишки, идеи и позиции по каким-то вопросам.

Ключевые характеристики личного бренда — это репутация и охват. Необязательно иметь огромные охваты, важно распространять свое влияние непосредственно на целевую аудиторию и иметь вес в профессиональном сообществе.

Репутация принципиально важна. Можно выстраивать ее годами и в один момент испортить неудачным высказыванием или плохим поступком. Тогда большие охваты сыграют негативную роль, аудитория начнет уходить, а восстановить репутацию непросто.

Кому и зачем нужен личный бренд

Личный бренд формирует желаемый образ для аудитории, позволяет продвинуть какую-то идею и в большинстве случаев монетизировать ее. Так, например, фитнес-блогер Анастасия Миронова открыла онлайн-школу фитнеса и магазин спортивной одежды, а также запустила проект про заботу о себе.

Аккаунт одного из проектов Анастасии Мироновой

Персональный бренд помогает привлечь клиентов, которые готовы платить больше — за имя, репутацию, экспертность. Таким образом, затраты на поиск покупателей уменьшаются, а средний чек увеличивается. Это особенно важно в сферах с высокой конкуренцией.

Если у вас выстроен личный бренд, проще приобретать выгодные связи: знакомиться с различными экспертами, инфлюенсерами, медийными личностями. Это можно выгодно использовать при развитии своего дела. Аналогичная ситуация с привлечением партнеров и инвесторов: люди охотнее пойдут на контакт с человеком, сделавшим себе имя, чем с неизвестным предпринимателем.

Персональный бренд необходим актерам, певцам, представителям других творческих профессий. Для медийных личностей важны настроения аудитории, им нужно поддерживать положительный образ, иначе карьера может закончиться. Развитая в США культура отмены отчасти применима и в российской действительности.

Среди фотографов и художников высокая конкуренция, но обладатель сильного личного бренда всегда найдет своего зрителя. Например, за работой художника-каллиграфа Покрас Лампас следят тысячи людей. Он выработал собственный уникальный стиль, выполнил много ярких проектов, в том числе для модного дома Fendi, и успешно запустил продажу мерча.

Покрас Лампас — пример яркого персонального бренда

Развивать личный бренд полезно предпринимателям — его наличие способствует успешному продвижению и хорошим продажам. Благодаря правильному имиджу владельца компании конкурентоспособность бизнес-проектов возрастает.

Персональный бренд требуется различным экспертам, чтобы быть на слуху и пользоваться доверием среди аудитории. Это относится к врачам, маркетологам, дизайнерам, финансовым консультантам, фитнес-тренерам, коучам и другим специалистам. Это необходимо, если вы планируете продавать курсы.

То же касается преподавателей — чем больше людей знает вас в хорошем свете, тем больше приходит клиентов, а при повышенном спросе можно увеличивать стоимость своих услуг.

Если вы рядовой работник в найме, но хотите вырасти в профессиональном плане, также стоит прокачать личный бренд. Так больше шансов, что работодатель предложит повышение или поступит оффер от другой компании.

Если есть цель расти как лидер, влиять на мнение других людей — развивайте персональный бренд.

Когда созданием личного бренда не стоит заниматься

Формирование личного бренда — трудоемкий и недешевый процесс. Не стоит заниматься этим только потому, что «так делают все».

Если вы не желаете привлекать к себе повышенное внимание, хотите остаться в тени — в таком случае развитие персонального бренда не имеет смысла. Аналогично, если у вас нет особых достижений в профессиональном плане, и вы не планируете совершить прорыв.

Для владельцев бизнеса отмечу: даже если клиенты обычно взаимодействуют не с вами, а с сотрудниками, это еще не причина отказаться от идеи личного бренда. Если вы завоюете доверие и лояльность аудитории, люди будут охотнее идти в ваши центры, салоны, шоурумы и так далее.

Создать персональный бренд легче, чем бренд фирмы — человек, жизнь которого можно увидеть в соцсетях, вызывает больше расположения. При этом имидж владельца переносится на образ его компании.

Если вы не готовы вкладывать время и деньги в этот процесс, не видите цели, — значит, оно вам и не нужно.

Как создать личный бренд

В первую очередь определитесь, для чего вам нужен личный бренд, есть ли смысл развивать его в вашем случае. Если ответ положительный, переходим к этапам создания.

Позиционирование

Ответьте на вопросы: кто вы? Чем вы можете быть полезны людям? Чего хотите добиться? Это основа позиционирования.

Подумайте, какое место на рынке вы хотите занять, и какое представление о вас должно сложиться у аудитории.

Возможно, вы эксперт в финансах, работаете с узким кругом клиентом и хотите его расширить. Скорее всего, у вас должен быть имидж серьезного, уверенного специалиста, опытного и ответственного. Излишняя эмоциональность и несерьезное поведение не вяжутся с таким образом. При этом немного эмоций всегда уместно — это показывает, что вы живой человек, и сближает с аудиторией.

Теперь нужно показать, в чем ваше отличие от конкурентов, почему именно к вам стоит обратиться. Подумайте, какие у вас сильные стороны. Сформулируйте УТП своего бренда.

Целевая аудитория

Вы имеете примерное представление о том, кто составляет вашу целевую аудиторию. Для разработки стратегии продвижения полезно составить портреты клиентов — так вы будете лучше понимать потребности аудитории, и чего она ожидает от вас.

С учетом этой информации вы сможете подобрать верный тон, правильно преподнести себя и создавать контент, который откликается ЦА. Зная болевые точки подписчиков, их легче превратить в клиентов.

Упаковка

«Встречают по одежке, провожают по уму» — здесь работает тот же принцип. Чтобы люди заинтересовались тем, что вы делаете, нужно сначала зацепить их своей личностью и какими-то внешними атрибутами.

Стиль одежды, прическа, манера общения — все это желательно продумать и гармонично вписать в создаваемый образ. Также попробуйте найти какие-то фишки, отличительные особенности. Это могут быть как визуальные детали, так и черты поведения. Например, особая, напористая манера речи Юрия Дудя, «конский хвост» Арианы Гранде или прическа блогера Ильи Варламова.

Прическа Варламова — самая узнаваемая деталь его внешности

Продвижение

Выберите каналы для продвижения. Желательно не ограничиваться каким-то одним. Лучше всего, когда вы представлены во всех популярных соцсетях, при этом развивать их все необязательно. Основные усилия направьте туда, где большей частью обитает ваша аудитория: возможно, это Твиттер или LinkedIn.

Развивать Инстаграм необходимо в любом случае: представление об известных личностях во многом формируется на основе их инста-аккаунта.

Рекомендуем ознакомиться:

  • «Оформление Инстаграм: как сделать профиль привлекательным для аудитории»;
  • «Продвижение в Instagram в 2021 году. Горячие тренды и особенности алгоритма»;
  • «Что бизнесу публиковать в соцсетях: 23 идеи постов на каждый день + бонус»;
  • «Как использовать Guides в Instagram для органического продвижения»;
  • «Как продавать в Инстаграм».

Контент

Контент должен соответствовать вашему образу. Уделите внимание визуальной составляющей: цвета, шаблоны, стиль фото, оформление ленты и текста. Все это помогает передавать аудитории правильный посыл.

Желательно устроить профессиональную фотосессию, чтобы получить запас снимков на несколько месяцев. Даже если вы подготовите пост о каком-то событии, на обложку стоит поместить личное фото — они лучше привлекают внимание.

Мы подробно разобрали эту тему в статье «Как создать качественный визуал в Инстаграм». Если сомневаетесь в своих силах, можно обратиться к специалистам.

В текстах должен ощущаться ваш стиль. На первых порах очень рекомендуем писать тексты самостоятельно. Если позже вы решите нанять копирайтера, ему будет на что ориентироваться.

В идеале для персонального блога лучше всегда писать самому. Если такой возможности нет, надиктовывайте копирайтеру свои мысли, а перед публикацией проверяйте пост.

Используйте сторителлинг — в личном блоге он особенно уместен. Расскажите о пути к успеху, о том, почему решили заняться своим делом и так далее. Будьте честны с аудиторией, фальшь чувствуется и отталкивает.

Саша Митрошина использует в блоге прием сторителлинга

Если вы позиционируете себя как эксперта, подтверждайте это. Делитесь экспертизой, публикуйте проверенную информацию, составляйте полезные чек-листы. Если появляются фото- и видеоматериалы с мероприятий, где вы приняли участие, или у вас взяли интервью — разместите эти материалы у себя или расскажите об этом в блоге и дайте ссылки.

Рассказывайте не только о профессиональной деятельности, но и о своей жизни, делитесь мыслями. К живому человеку больше доверия и симпатии.

Как продвигать личный бренд

Личный бренд можно продвигать в соцсетях и с помощью веб-сайта, благодаря публицистической деятельности и участию в различных мероприятиях. Рассмотрим все способы подробнее.

Инстаграм

Это, пожалуй, главная соцсеть для продвижения личного бренда. Если вы делаете качественный контент с красивым визуалом и полезной информацией, посты будут попадать в рекомендованные, и охваты начнут расти. Ставьте хэштеги по теме публикации, добавляйте отметки локации, если работаете в офлайне.

Ежедневно публикуйте сторис, устраивайте прямые эфиры и сохраняйте их. Записывайте Reels-видео — Инстаграм сейчас дает им достаточно много показов, и есть шанс набрать аудиторию.

Эффективно работает таргетированная реклама, если правильно настроить рекламную кампанию и подготовить профиль к набору подписчиков. Можно продвигать посты прямо в Инстаграм, но лучше управлять рекламой в личном кабинете Фейсбука.

Покупайте рекламу у блогеров с большими охватами. Используйте взаимный пиар с другими экспертами, которые не являются вашими прямыми конкурентами.

Когда наберется определенное количество подписчиков, сделайте пост-знакомство с рассказом о себе и попросите в ответ написать в комментариях немного про себя.

Подпишитесь на аккаунты по вашей теме и оставляйте экспертные комментарии под публикациями. Так можно обратить на себя внимание целевой аудитории. Например, однажды я нашла хорошего специалиста, увидев грамотный комментарий.

Больше про продвижение в Инстаграм в статье «Как набрать подписчиков в Instagram в 2021 году».

YouTube

Канал на YouTube — отличная возможность продвигать личный бренд. Публикуйте ролики с образовательным контентом, делитесь экспертизой, разбирайте заблуждения в своей сфере, показывайте видео с мероприятий, на которых побывали.

Используйте инфоповоды — так о вас узнает больше людей, и есть шанс попасть в тренды. Например, Ян Топлес — автор научно-популярного канала — выбрал темы роликов на волне интереса к корейскому сериалу и съемкам кино в космосе.

Использование инфоповодов для продвижения ютуб-канала

Экспертный контент на Youtube способствует продвижению услуг. Если вы грамотно разбираете разные вопросы в своей сфере, ваши видео могут находить по поисковым запросам потенциальные клиенты.

Рекомендуем к прочтению:

  • «Раскрутка Youtube канала для новичков — полный гайд»;
  • «Как мы вывели онлайн-конференцию в топы русскоязычного YouTube. Кейс SendPulse и 13Chats».

TikTok

Преимущества ТикТок: возможность органического продвижения и растущая платежеспособная аудитория. Поэтому множество экспертов раскручивают здесь свой личный бренд: по данным Mediascope, в августе 2021 года численность аккаунтов специалистов составляла 835,5 тысяч.

Продвижение врача в TikTok

Telegram-канал

Хороший способ продвижения — Телеграм-канал, где вы размещаете полезную информацию, анонсы мероприятий, оставляете ссылки на публикации в соцсетях или на Ютубе. Можно делать уникальное наполнение либо дублировать информацию из постов в Инстаграм. Проще и быстрее переработать контент и упаковать в формат для других соцсетей.

Запись из Telegram-канала финансового эксперта

Здесь также можно покупать рекламу в популярных каналах, где должна быть ваша ЦА, или проводить взаимопиар.

Другие социальные сети

Для продвижения можно использовать Твиттер и другие соцсети, если вы знаете, что ваша аудитория проводит там время. Как уже было сказано, распыляться на все подряд не стоит, выберите несколько основных каналов продвижения.

Сайт

Веб-сайт — это еще одна возможность рассказать о себе и увеличить охваты. К тому же наличие собственного сайта придаст вам дополнительный вес.

Чтобы поднять сайт в поиске, прежде всего нужно выполнить ряд действий:

  • анализ конкурентов в SEO;
  • создание семантического ядра;
  • работа с контентом;
  • разметка страниц сайта для поисковых систем;
  • качественные внешние ссылки;
  • человекопонятные внутренние ссылки;
  • устранение технических ошибок.

Конкретные советы для продвижения в «Яндекс» и Google читайте в статье «Как поднять сайт в поиске и получать лиды почти бесплатно».

На сайте можно разместить портфолио, крутые кейсы, отзывы, прайс. В зависимости от целей можно создать многостраничник или лендинг. Для тех, кто не хочет сильно заморачиваться, отличным вариантом будет конструктор лендингов от SendPulse. С помощью него вы создадите сайт за 15-20 минут, даже если никогда этого не делали.

Для лендингов на конструкторе доступна внутренняя статистика и интеграция с Google Analytics и «Яндекс.Метрикой». При помощи настроек SEO можно улучшать позиции своего веб-сайта в поисковой выдаче.

Рекомендуем к прочтению:

  • «Как создать качественный одностраничный сайт»;
  • «Как разработать дизайн сайта»;
  • «Зачем нужна карта сайта и как ее создать»;
  • «Как подготовить контент для сайта и какие задачи он решает»;
  • «Как LSI копирайтинг поможет вывести сайт в топ и почему он лучше обычного SEO».

Офлайн- и онлайн-мероприятия

Старайтесь принимать участие в конференциях, форумах, различных онлайн- и офлайн-мероприятиях, где есть возможность обратить на себя внимание целевой аудитории и коллег.

Участвуйте в нетворкингах, устраивайте встречи с подписчиками, где они могут познакомиться с вами лично и задать вопросы.

Публицистическая деятельность

Чтобы сформировать статус эксперта и получить признание в профессиональных кругах, публикуйте статьи в отраслевых журналах и тематических блогах. В журналах зачастую можно публиковаться бесплатно, а некоторые ресурсы сами готовы платить за качественный материал. В рецензируемых научных изданиях иногда взимают плату за размещение статей.

Книги в печатном виде способствуют успешному продвижению персонального бренда. Если в вашем списке достижений есть хотя бы одна опубликованная книга, это сильно повышает узнаваемость.

Книгу гинеколога-акушера Ольги Белоконь номинировали на престижную премию

Простой, но мощный конструктор лендингов

Создайте мобильный лендинг, интернет-магазин или мультиссылку для Instagram и продвигайте ее через чат-боты в мессенджерах, email и SMS — все это на одной платформе!

Ошибки в работе с личным брендом

В работе с персональным брендом важно не допустить ошибок.

Стиль и манера общения

Во-первых, необходимо тщательно продумать свой стиль и манеру общения с аудиторией. Если изначально взять неправильный тон, можно оттолкнуть людей. Например, многим не нравится обращение на «ты», но в ряде случаев это, напротив, способствует ощущению дружеской атмосферы. Где-то требуется официальный стиль, где-то — расслабленный. Важно чувствовать свою аудиторию и учитывать особенности тематики.

Необдуманные действия

Неосторожные слова и поступки способны нанести серьезный ущерб личному бренду. Регине Тодоренко до сих пор припоминают высказывание о ситуации с домашним насилием, в котором она переложила вину на жертв. После этого журнал Glamour отобрал у нее звание «Женщина года», компании отказались от сотрудничества, а в интернете началась травля.

Чтобы восстановить репутацию, Тодоренко не только публично извинилась, она сняла фильм о проблеме домашнего насилия и сделала крупное пожертвование в центр помощи пострадавшим от насилия. А в некоторых ситуациях вернуть доброе имя невозможно никакими способами.

Проблемы с делегированием

Не стоит делегировать некоторые задачи. Выше об этом говорилось: например, когда вы начинаете вести блог, тексты лучше писать самостоятельно. Потом можно переложить эту функцию на копирайтера, но только если он способен идеально подстроиться под ваш стиль.

При этом некоторые задачи действительно лучше поручить другим. Если вы не профессионал в монтаже или обработке фото, наймите профессионала. Если не справляетесь с объемом работы, найдите помощника.

Невнимание к аудитории

Не игнорируйте аудиторию. Старайтесь отвечать на комментарии и в сообщениях, особенно если задали вопрос по вашей экспертной теме. Так будет легче завоевать лояльное отношение подписчиков, а бонусом повысится активность в комментариях.

Несерьезное отношение

Еще одна ошибка — относиться к построению персонального бренда как к хобби. Это серьезная работа, которая требует соответствующего подхода.

Помните, что ваша личность и бренд тесно связаны. Конечно, медийный образ может отличаться от реального, но если через личный бренд вы транслируете ценности, которые на самом деле вам не близки, это станет известно. Следите за тем, чтобы не скомпрометировать созданный образ.

Заключение

Мы разобрали, что такое личный бренд, как его создать и продвигать. Придерживайтесь наших рекомендаций, чтобы выстроить сильный персональный бренд.

Чтобы не тратить много времени на обработку заявок и ответы на частые вопросы подписчиков, добавляйте чат-ботов SendPulse для Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp. Запускайте рассылки с помощью наших сервисов для email, SMS и Viber.

Делайте лендинги или мультиссылки в нашем конструкторе. Пользуйтесь сервисом push-уведомлений и бесплатной CRM.

Как брендировать свой бизнес за 7 шагов (с примерами!)

Будучи опытным предпринимателем или маркетологом, вы, вероятно, задаетесь вопросом: что я могу сделать, чтобы выделить свой бренд из бесконечно длинного списка беспощадных конкурентов?

Короткий ответ — брендинг.

Независимо от того, активно вы управляете своим брендом или нет, он существует. И шансы стать идеальным выбором для ваших потенциальных клиентов зависят от того, насколько силен и надежен ваш бренд. Создать логотип и броский слоган недостаточно, это только начало. Чтобы выделиться, вам нужно выйти за эти рамки и включить основные элементы, которые определят ваш бизнес на несколько лет вперед.

В этом посте мы рассмотрим:

  • Почему важно брендировать свой бизнес.
  • Как брендировать свой бизнес за семь шагов.
  • Примеры сильных брендов и чему мы можем у них научиться.

Почему важно продвигать свой бизнес?

Независимо от размера организации любого типа должны инвестировать в брендинг, чтобы оставаться актуальными. Если вы все еще задаетесь вопросом, почему вы должны брендировать свой бизнес, вот некоторые преимущества, которые вы можете получить.

1. Выделите свой бизнес среди конкурентов

При наличии множества компаний, предоставляющих аналогичные услуги или продукты, выделиться может быть сложной задачей. Вот тут-то и появляется брендинг. Ваши ценности, история, обещание бренда и другие активы предоставляют возможности, с помощью которых вы можете продемонстрировать свою уникальность. Использование их для создания отличительной черты может выделить вас среди конкурентов.

2. Станьте более узнаваемым

Еще одно преимущество постоянных усилий по брендингу — сделать ваш бренд более запоминающимся. Когда клиенты могут идентифицировать вашу компанию на основе физических, визуальных и слуховых элементов, это способствует знакомству. Это способствует доверию, на которое полагаются 81% клиентов при принятии решения о покупке. Узнаваемость бренда также может повлиять на то, как клиенты вспоминают и взаимодействуют с вашим контентом, электронными письмами или рекламой.

Источник изображения

3. Завоевать лояльность клиентов

У сильных брендов часто есть лояльная клиентская база, но это не случайно. Это связано с предоставлением уникального опыта и обмена сообщениями, с которыми их аудитория может общаться, чтобы сформировать связь. Благодаря этой эмоциональной связи у вас будет больше клиентов, которые поддержат ваш бизнес и поделятся своим положительным опытом. Это преимущество может означать повторные сделки, меньший отток клиентов и больше рекомендаций из уст в уста.

4. Привлечь и удержать сотрудников

По данным LinkedIn, компании с сильным брендом работодателя будут привлекать на 50% больше квалифицированных кандидатов в 1-2 раза быстрее, чем другие. Кроме того, они будут нанимать на 50% меньше стоимости найма. Переход к вашим нынешним и бывшим сотрудникам, их опыту и тому, как они распространяют информацию, влияет на вашу репутацию на рабочем месте и уровень удержания сотрудников.

Независимо от того, хотите ли вы нанять квалифицированных разработчиков и другие специализированные должности или хотите сохранить свои лучшие таланты подальше от конкурентов, активное управление своим брендом не подходит. Это необходимость.

Как создать бренд своего бизнеса за 7 шагов

Итак, как вы можете развивать последовательную индивидуальность и стиль вашего бизнеса? Разобьем его на семь шагов.

1. Определите свою аудиторию

Первый шаг к брендингу вашего бизнеса — понять, кто ваши потенциальные клиенты. В этом процессе есть несколько шагов.

Проанализируйте свою текущую клиентскую базу

Существующие клиенты — это кладезь информации, поскольку они знают, что впечатляет, а что — нет в вашем бренде. Узнайте их интересы и потребности.

  • Что их больше всего беспокоит?
  • Каким предприятиям они доверяют и у кого покупают?
  • Что они хотели бы видеть в вашем бренде?

Вы можете привлекать клиентов напрямую с помощью звонков и опросов или изучать их, чтобы найти ответы. Скорее всего, вы найдете общие характеристики или шаблоны, которые помогут вам определить свою целевую аудиторию.

Проведение маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования могут помочь вам выявить отраслевые тенденции, возможности, предпочтения клиентов, покупательские привычки и разговоры о вашем бренде или других людях. Кроме того, это эффективный способ сбора информации о ваших конкурентах. Обратите внимание, кто их клиенты, предпочтительные каналы, интересы и т. д. Соответствующие каналы социальных сетей, сайты отзывов, отраслевые форумы или сайты вопросов и ответов, такие как Reddit, — отличные места для начала вашего исследования.

Создавайте портреты покупателей

Группируйте клиентов на основе шаблонов или общих черт, которые вы обнаруживаете, и представляйте их с помощью персоны. Включите демографические, психографические, поведенческие и географические данные. Например, имя персонажа, описывающего группу строителей со схожими чертами, может быть Building Ben . Ему может быть:

  • 45 лет.
  • Отец двоих детей.
  • Базируется в Сан-Франциско.
  • Владелец Hammer River Construction с командой из шести человек.
  • Любитель надежных, но инновационных строительных инструментов.

Список можно продолжать и продолжать. Важно то, что вы включаете важные детали.

2. Создайте свое ценностное предложение

Ваше ценностное предложение — это обещание вашего бренда. Это больше, чем слоган или слоган. UVP описывает, как ваше решение может решить проблемы ваших идеальных клиентов лучше, чем у конкурентов. Чтобы создать мощное ценностное предложение, подумайте о следующем:

  • Что делает ваш идеальный клиент действительно хотите?
  • Как ваш продукт или услуга могут решить их проблемы?
  • Какие факторы мотивируют их решения о покупке?
  • Почему ваши существующие клиенты предпочитают ваш бизнес вашим конкурентам?

Создайте уникальное торговое предложение с ответами на эти вопросы, используя голос ваших клиентов. Сообщите о преимуществах, о том, что вы собираетесь предложить, и почему они должны выбрать вас, а не конкурентов. Держитесь правды без лишней шумихи.

3. Определите свою миссию и основные ценности

Почему существует ваш бизнес? Ваша миссия отвечает на этот вопрос. Чтобы написать мощное заявление о миссии, опишите цель вашего бизнеса, кто ваши клиенты, продукты или услуги, которые вы предоставляете, и как вы это делаете. Обобщите это в нескольких словах, чтобы запомнить. Вот пример формулировки миссии.

» Core Systems разрабатывает и производит лучшие в своем классе промышленные и военные вычислительные продукты на основе спецификаций наших клиентов. Наше стремление предоставлять лучший сервис на протяжении всего процесса проектирования и проектирования — это то, что отличает нас от остальных».

Далее идут ваши основные ценности. Это принципы, которые определяют ваши цели, миссию и видение. Эти убеждения формируют культуру вашей компании, которая затем влияет на восприятие стейкхолдеров. Таким образом, использование общих слов, которые не определяют, что представляет собой ваш бизнес, приведет только к конфликтному имиджу бренда. Вместо этого будьте конкретны, используйте свои собственные слова и убедитесь, что вся организация воплощает эти принципы.

Вот список из более чем 200 основных ценностей, которые могут вас вдохновить.

4. Определите индивидуальность вашего бренда

Источник изображения

Индивидуальность вашего бренда, как и личности человека, представляет собой сочетание качеств, которые демонстрирует ваша организация. В идеале эти характеристики привлекут людей к вашей компании и сформируют их восприятие. Таким образом, личность, которая находит отклик у ваших клиентов, может помочь вам установить эмоциональную связь и выделиться среди конкурентов.

Подумайте, какие качества вы хотели бы ассоциировать со своим брендом. Вы хотите, чтобы вас считали дальновидным, компетентным или харизматичным? Выберите свои черты и голос, которым вы будете общаться. Например, если индивидуальность вашего бренда сурова, голос вашего бренда может быть уверенным и сильным.

Этот список эмоциональных слов и фраз может помочь вам в этом процессе.

5. Создайте активы бренда

Следующим шагом будет выбор элементов, которые будут идентифицировать ваш бизнес. Вот некоторые примеры: цвета, шрифты, упаковка, слоган и ваш логотип. Определенные цвета вызывают определенные эмоции и передают значения. Например, The Logo Company предполагает, что красный цвет повышает уровень энергии, желтый — оптимизм, а фиолетовый — активизирует воображение.

Источник изображения

Какой бы логотип, цветовая схема и стиль вы ни выбрали для брендинга своей компании, убедитесь, что он выделяется и легко узнаваем. Поговорите с экспертами и вашей командой и поиграйтесь с создателями логотипов (например, Looka), чтобы получить некоторые идеи.

6. Интегрируйте их в свои каналы

Теперь ваши элементы брендинга готовы, распределите их по своим каналам. Например, вы можете включать визуальные ресурсы, такие как ваш логотип, цвета и шрифты, во все ваши сообщения. Более длинная версия вашего заявления о миссии может послужить историей вашего бренда 9 сентября.0031 О нас страница.

Хотя ваши основные ценности в основном останутся на вашем веб-сайте, вы также можете рассказать клиентам и потенциальным сотрудникам о том, за что вы выступаете, с помощью фирменных видеороликов и публикаций. Имейте в виду, что брендинг — это непрерывный процесс, пока существует ваша компания.

7. Будьте последовательны

По данным MarketingNutz, требуется 5-7 показов бренда, прежде чем человек сможет вспомнить ваш бренд. От веб-сайта до каналов социальных сетей и офлайн-взаимодействия с клиентами брендинг должен быть последовательным. Создайте руководство по бренду, чтобы усилить сплоченность.

Голос вашего бренда выглядит молодежно и непринужденно в социальных сетях? Тогда не нужно быть жестким в своих блогах. Ваши клиенты должны знать, чего ожидать или чувствовать, увидев ваш контент, логотипы или другие активы бренда. Последовательность создает знакомство, доверие и лояльность. Эти чувства отражают успешный брендинг.

Примеры компаний с сильным брендом

Давайте рассмотрим некоторые существующие бизнесы с сильным брендом и советы, которые вы можете использовать для своей компании.

1. Drift

Популярная диалоговая маркетинговая платформа Drift стремится переопределить то, как происходят разговоры о продажах B2B. Руководствуясь своим принципом лидерства «Поставьте клиента в центр всего, что вы делаете», компания фокусируется на быстром взаимодействии между людьми.

С помощью Drift компании могут вести персонализированные беседы с клиентами в режиме реального времени, а не с помощью традиционных форм для потенциальных клиентов и бесконечных электронных писем, подверженных трениям.

Компания живет в соответствии со своими клиентоориентированными ценностями, взаимодействуя со своими клиентами таким же образом. Основные черты Дрифта — человечность, игривость и смелость. Это видно на его релевантных вебинарах, блогах и маркетинговых материалах, которые доставляются по каналам со знанием дела, но без жаргона.

Ключевой вывод : Ваши ценности и УТП — не просто слова. Это обещания и действия, которым должна соответствовать вся организация.

2. Zopa

Финтех-компании обычно слишком серьезны, но Zopa стоит особняком. Zopa предлагает сбережения с фиксированным сроком и услуги однорангового кредитования клиентам по всей Великобритании.

Image

Бренд предоставляет подписчикам образовательный и развлекательный финансовый контент в причудливой, юмористической, но профессиональной манере. Это делает их контент легко усваиваемым даже для неграмотных в финансовом плане зрителей. Кроме того, компания поддерживает одинаковый тон и цветовую схему от своих учетных записей в социальных сетях до своего веб-сайта.

Ключевой вывод : Не бойтесь исследовать личность, которая может быть непопулярна в вашей нише. Пока это разумно и относится к вашим клиентам, попробуйте. Пока вы это делаете, убедитесь, что ваша аудитория не сбита с толку мимолетными изменениями. Оставайтесь последовательными.

3. ASOS

Марка электронной коммерции ASOS описывает себя как аутентичную, смелую, креативную и дисциплинированную. Все эти качества видны в его товарах и содержании. ASOS стремится к « стать местом номер один в мире для любителей моды 20-летних».

Это объясняет, почему его содержание дерзкое, молодежное и увлекательное. От заявления о миссии до биографии в Твиттере и регулярных сообщений — сообщения соответствуют бренду, который обслуживает миллениалов и старшее поколение Z. Ответ, который они получают, ясно показывает, что контент находит отклик у аудитории.

Ключевой вывод: Сила релевантного контента огромна. Поймите свою целевую аудиторию и создайте привлекательный контент, который поможет вызвать чувства и построить отношения с клиентами.

Выполните следующие шаги для брендинга вашего бизнеса

Как видите, создание вашего бренда не обязательно должно быть чрезмерным или дорогостоящим. Большинство из этих советов практически ничего не стоят. Вы можете начать с небольшого бюджета, а затем расширять усилия по брендингу по мере роста вашей компании. Выполните следующие семь простых шагов, чтобы брендировать свой бизнес:

  1. Определите свою целевую аудиторию
  2. Создайте свое ценностное предложение
  3. Определите свою миссию
  4. Определите индивидуальность вашего бренда
  5. Создание активов бренда
  6. Интегрируйте их в свои каналы
  7. Будьте последовательны.

Как создать бренд с нуля, за 8 шагов

Главная » Блог » Как создать бренд с нуля, за 8 шагов

Каждый бизнес и человек (включая вас!) знаешь ты это или нет. Всякий раз, когда кто-то думает о вас, он вызывает воспоминания и впечатления, которые определяют его отношение к вам.

Эти впечатления могут быть получены в результате прямого контакта, который у них был с вами — лицом к лицу, по телефону — или они могут быть получены из комментариев других людей, например, из уст в уста или онлайн-публикаций и отзывов.

Если кто-то никогда не встречал вас и не слышал о вас, он произведет первое впечатление на основе того, что вы носите, как вы говорите и как ведете себя.

У вас также есть некоторый контроль над тем, что люди думают о вас. Если вы хотите, чтобы люди знали, что вы добры, покажите им это через добрые дела. Если вы хотите, чтобы они думали, что вы щедры, угостите их обедом. Если вы хотите, чтобы они думали, что вы профессионал, носите галстук.

Представление людей о вас будет влиять на их отношение к вам и на то, нравитесь ли вы им или они не могут находиться рядом с вами.

Так почему же в вашем бизнесе должно быть по-другому?

Что такое бренд?

Если свести брендинг к самой сути, то это обещание, которое вы даете своим клиентам с помощью визуальных и письменных сигналов. Когда вы брендируете свой бизнес, вы, по сути, работаете над тем, чтобы образ ваших клиентов, когда они думают о вас, соответствовал имиджу бренда , который вы хотите, чтобы они имели .

Вы можете помочь создать свой бренд, дав первоначальное обещание, которое покажет, кто вы, каковы ваши моральные принципы и какую пользу вы можете принести.

Подумайте о том, когда вы встречаете кого-то нового и пытаетесь произвести определенное впечатление — первоначальное «обещание» того, кто вы и что вы из себя представляете. Затем вы помогаете укреплять это обещание каждый раз, когда вы вступаете с ними в контакт.

Точно так же вы можете помочь продвигать обещания своего бренда каждый раз, когда ваша аудитория вступает в контакт с вашим брендом, будь то через веб-поиск, социальные сети, такие как Facebook и Instagram, рекламу в СМИ, обзоры, общение по электронной почте или любой другой носитель.

Каждая встреча кого-то с вашим брендом влияет на то, как они вас воспринимают. Таким образом, вы захотите подкрепить обещание своего бренда при каждой возможности, поэтому вам следует в первую очередь заняться созданием своего бренда.

Создать бренд с нуля непросто. Это требует много страсти, сосредоточенности и настойчивости, но оно того стоит.

Apple, Starbucks и Nike не достигли того, что у них есть, потому что были ленивы и полагались только на свой продукт; они создали невероятный бренд, каждый из которых обещает то, что вы можете ожидать при покупке у них (обещание, которое они выполняют).

В следующих разделах мы расскажем, как построить бренд с нуля за 8 шагов.

Как создать бренд за 8 шагов

Прежде чем бросаться вперед и запускать маркетинговые кампании налево, направо и по центру, помните, что вы не можете добиться узнаваемости бренда за одну ночь. Это требует времени, энергии и большого количества размышлений.

Одно из самых распространенных заблуждений относительно узнаваемости бренда состоит в том, что вы считаете, что лучше всего можете использовать ее для привлечения новых клиентов и их преобразования. Когда вы сделаете это, ваша аудитория неизбежно сфокусируется на продукте, а не на вашем бренде!

Вы хотите произвести на аудиторию положительное, неизгладимое впечатление, выходящее за рамки вашей линейки продуктов. Вот как это сделать:

1. Определите цель вашего бренда

Наличие цели может означать разницу между успехом и неудачей или разницу между получением большой прибыли и едва выживаемыми.

Задавая себе этот вопрос, вам нужно выйти за рамки простых ответов, таких как «Я хочу продавать свой продукт» или «Я хочу зарабатывать деньги».

Крупные бренды, такие как Apple и Nike, имеют четкую и сильную цель, стоящую за их брендингом: