Что будет если не платить за кредит телефон: Что будет если не платить рассрочку за телефон

Содержание

В Управление Роспотребнадзора по РА участились обращения граждан-потребителей именно по вопросу расторжения кредитного договора с банком, в случае ненадлежащего качества товара, оформленного через банковский кредит. В этой связи Управление даёт разъяснени


Сегодня каждый второй покупатель приобретает товары не за наличный расчёт, а оформляя их в кредит. Если кредит на товар предоставляет продавец, то особых проблем по расторжению такого кредитного договора не возникает — можно требовать расторжения договора купли продажи товара в кредит – и потребителю возвращается сумма, уплаченная им на момент возврата товара продавцу. Договор расторгается, а обязательства по оплате некачественного товара прекращаются. В случае предоставления кредита на товар третьим лицом – банком,  возникает ряд проблем.

В Управление Роспотребнадзора по РА участились обращения граждан-потребителей именно по вопросу расторжения кредитного договора с банком, в случае ненадлежащего качества товара, оформленного через банковский кредит. В этой связи Управление даёт разъяснение законодательства о правах потребителей.

 

Расторжение договора купли-продажи товара, приобретенного в кредит


(памятка для потребителей)

 

Согласно ст. ст. 488, 489 Гражданского кодекса РФ договором купли-продажи может быть предусмотрена оплата товара через определенное время после его передачи покупателю (купля-продажа товаров в кредит). Договором о продаже товара в кредит, также может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку.

Широкое распространение получило «экспресс кредитование» населения при продаже товаров. В случае с «экспресс-кредитованием» денежные средства на покупку товара предоставляется не непосредственным продавцом товара, а кредитной организацией – банком.

Здесь и возникают основные трудности, так как в такой схеме купли-продажи товаров участвуют 3 стороны.

Вопросы, касающиеся расчетов с потребителями в случае приобретения ими товаров ненадлежащего качества, проданного в кредит, регламентируются п. 5 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Так, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Данное положение полностью согласуется с нормами статей 13 и 18 Закона, где установлена ответственность продавца в случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества в форме обязанности по возмещению потребителю всех убытков возникших у него в связи с продажей такого товара.

В данном случае, убытками потребителя будут проценты, которые он заплатил банку.

Основной проблемой, с которой сталкиваются потребители, является то, что согласно формулировке п. 5 ст. 24 Закона потребитель может требовать сумму, уплаченную им на момент возврата товара, а зачастую товар выходит из строя до момента полного погашения кредита.

Как уже было сказано, продавец обязан вернуть лишь те суммы, которые потребитель уплатил на момент возврата товара.

Однако, в этом случае банки не расторгают кредитный договор и потребитель оказывается в положении, когда он, не имея приобретенного товара на руках, несет обязательства по погашению кредита, так как в большинстве случаев даже не ставит в известность банк о расторжении договора купли-продажи.

Как быть в этом случае?

Во-первых: При расторжении договора купли-продажи с продавцом можно на основании ст. 451 Гражданского кодекса РФ требовать от банка расторжения кредитного договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (так как при заключении договора с банком потребитель исходит из того, что сможет пользоваться приобретаемым товаром). Нужно обратиться с письменным заявлением в банк для расторжения кредитного договора.

В случае отказа банком в добровольном удовлетворении заявленного требования, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении кредитного договора. В этом случае уже суд будет определять правовые последствия расторжения договора с банком и распределять те или иные расходы между сторонами.

В случае, если банк в досудебном порядке расторгнет кредитный договор, необходимо потребовать официального подтверждения от банка, о том, что обязательства потребителя перед ним прекращены.

Во-вторых: Согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей, за нарушение прав потребителя продавец несет ответственность в форме обязанности по возмещению убытков, причиненных потребителю нарушением его прав в полном объеме.

В случае, если банк отказывает в расторжении кредитного договора потребителю можно поступить следующим образом – продолжать оплачивать кредит и, по итогам определенных периодов, предъявлять продавцу требования о возврате сумм уплаченных банку.

Данные суммы как раз и будут убытками потребителя, которые он понес в результате приобретения некачественного товара, т. е. в результате нарушения его прав на качественный товар.

 

Здесь важно обратить особое внимание на следующее. Не получив от банка официальной информации о прекращении кредитного обязательства, ни в коем случае нельзя в одностороннем порядке прекращать оплачивать кредит, так как это может повлечь начисление штрафов и дополнительных процентов на потребителя, а также испортить кредитную историю.

В подобных ситуациях потребителям необходимо быть предельно внимательными! Все документы, которые оформляются как при приобретении товара, так и при его возврате необходимо составлять в 2-х экземплярах. А в случае если возникают какие-либо вопросы, то не стоит полагаться на слова продавцов, либо представителей банков, а всегда требовать официальную письменную позицию по тем или иным вопросам.

Google выпустила Android-приложение для блокировки смартфонов, за которые не платят кредит

Купить телефон в рассрочку или кредит – это совершенно стандартная услуга, в использовании которой нет ничего постыдного. Во-первых, это удобно, потому что смартфоны сегодня стоят довольно дорого, и многие не хотят или не могут вывалить за них всю сумму сразу. Во-вторых, рассрочка позволяет неплохо сэкономить, если погасить весь долг в первый месяц. О том, как это работает, мы рассказывали в отдельной статье. Другое дело, что все привилегии почему-то достаются потребителю, а у банков и магазинов практически не остаётся инструментов влияния на недобросовестных исполнителей своих обязательств.

Если вы не будете платить по кредиту за смартфон, его просто отключат

Как устанавливать аналоги Google Play на Android

Google выпустила приложение Device Lock Controller, которое позволяет банкам и магазинам заблокировать часть функций смартфона, проданного в кредит, в случае непогашения долга. Ведь раньше, несмотря на кредитный договор, по сути, всё зависело от добросовестности заёмщика и его желания платить по кредиту – отобрать у него купленный аппарат всё равно никто бы не смог. Но использование Device Lock Controller сможет дисциплинировать заёмщиков, которые поневоле будут обязаны выплачивать долг, если захотят и дальше иметь возможность пользоваться купленным устройством.

Что будет, если не платить кредит за телефон

Device Lock Controller — приложение, которое обеспечивает удалённую блокировку

Несмотря на то что предназначение Device Lock Controller состоит в том, чтобы не позволить недобросовестному заёмщику пользоваться смартфоном, за который он не платит, приложение всё-таки не блокирует его полностью. Даже если банк примет решение по максимуму ограничить работоспособность аппарата, часть функций всё равно будет доступна пользователю:

  • Сохранение и восстановление резервной копии;
  • Возможность принимать все входящие звонки;
  • Возможность совершать экстренные вызовы;
  • Возможность взаимодействовать с настройками.

Google рассказала, как будет работать оцифровка документов на Android

Как видите, негусто. Но Google – гуманная компания, поэтому было решено разрешить даже злостным неплательщикам не лишиться накопленных данных и иметь возможность связаться с экстренными службами в случае опасности. А вот установка и запуск приложений, выход в интернет, фотографирование и запись видео и другие функции уже будут недоступны. В конце концов, это своего рода наказание, цель которого состоит в том, чтобы в первую очередь не навредить пользователю, а принудить его к оплате долга.

Удалённая блокировка телефона

Приложение Device Lock Controller пока трестируется в нескольких странах и недоступно в России

Пока Device Lock Controller запущен в тестовом режиме и используется только в некоторых странах мира, некоторые аспекты работы приложения остаются неочевидными. Например, логично, что блокировка будет производиться удалённо, а для этого смартфон должен быть подключен к интернету. Но не очень понятно, можно ли будет заблокировать аппарат, если соединения нет. В конце концов, такой сценарий вполне вероятен, учитывая, что если у неплательщика нет денег, чтобы заплатить кредит, то и на оплату услуг сотовой связи их тоже может не быть. Неужели в этом случае устройство останется незаблокированным?

Что такое Google One, зачем он нужен и чем отличается от Apple One

В целом инициатива по блокировке устройств, за которые не платят, на мой взгляд, довольно адекватна времени и более чем уместна. К слову, похожим образом Яндекс заставляет своих пользователей, купивших колонку «Яндекс.Станция» по подписке, оплачивать ежемесячные платежи. Тут работает принцип You use it till you pay, что в переводе на русский язык означает «пользуешься, пока платишь». Конечно, заставить тех, у кого реально нет денег, оплатить кредит, это вряд ли сможет. Но человека, пожелавшего просто проверить, что будет, если не платить, это наверняка вынудит свернуть эксперимент.

Может ли покупка сотового телефона помочь мне увеличить кредит?

Если вы хотите улучшить свой кредитный рейтинг, возможно, вы рассматривали возможность финансирования мобильного телефона. В этой статье будет рассказано о том, как работает финансирование сотового телефона, и если финансирование может помочь вам получить кредит.

Как работает оплата мобильного телефона

Вы можете оплатить покупку мобильного телефона и со временем погасить ее. Есть несколько различных способов финансирования мобильного телефона. Вы можете финансировать через оператора беспроводной связи телефона, производителя или через третье лицо.

Через оператора беспроводной связи

Ваш оператор беспроводной связи, скорее всего, предложит множество различных вариантов финансирования при покупке телефона через него. Вы можете подписаться на рассрочку и оплачивать свой телефон ежемесячно без процентов (в течение ограниченного времени). Вы также можете арендовать телефон и иметь возможность обновить его в будущем. Финансирование или лизинг могут потребовать первоначального взноса.

Финансирование или лизинг через оператора беспроводной связи не поможет вам получить кредит, поскольку они обычно не сообщают о своей деятельности трем основным бюро кредитных историй (Experian ® , Equifax ® и TransUnion ® ).

Через производителя телефона

Крупные производители телефонов, такие как Apple или Samsung, предлагают варианты финансирования. Финансирование через производителя телефонов часто работает аналогично кредитной карте, то есть они открывают для вас кредитную линию, о которой сообщается в бюро кредитных историй. Пока вы делаете платежи вовремя, вы будете строить кредит.

Финансирование через кредитную карту третьего лица

Вы также можете финансировать через третье лицо, например, через магазин электроники. Эти розничные продавцы предлагают кредитные карты, которые обычно имеют беспроцентный период.

3 способа, которыми финансирование мобильного телефона может повлиять на ваш кредит

Финансирование мобильного телефона может повлиять на ваш кредит тремя различными способами:

  1. Если вы финансируете через производителя телефона или третью сторону, они могут направить жесткий запрос, также известная как жесткая проверка кредитоспособности в вашем кредитном отчете. Это может привести к снижению кредитного рейтинга.
  2. Если ваш кредитор сообщает о счете в бюро кредитных историй (например, когда вы покупаете через крупного производителя), вы можете создать положительную кредитную историю, своевременно внося платежи. Кроме того, вы можете повредить своему счету, пропустив платежи.
  3. Если вы задержите платежи, ваша учетная запись может быть закрыта или отправлена ​​на сборы. Учетная запись для сбора может в конечном итоге повредить вашему кредиту, независимо от того, как вы финансировали свой телефон.

Должен ли я финансировать свой мобильный телефон, чтобы получить кредит?

Финансирование мобильного телефона может помочь вам получить кредит, если о вашей платежной деятельности будет сообщено в одно из кредитных бюро. Если об этом не будет сообщено, вы не получите никакого кредита.

Будет ли оплата счета за телефон увеличивать кредит?

Краткий ответ: нет, оплата счета за телефон не поможет вам накопить кредит. Счета за телефонные услуги и использование обычно не передаются в крупные бюро кредитных историй, поэтому вы не будете накапливать кредит, оплачивая их из месяца в месяц.

Однако с помощью некоторых служб кредитного мониторинга вы можете вручную добавить в свой отчет историю платежей за 24 месяца. Если у вас есть безупречная история платежей по счету за телефон и вы можете добавить ее в свой кредитный отчет, вы можете улучшить свой балл.

Как использовать телефон для получения кредита

Хотя финансирование через вашего оператора беспроводной связи не поможет вам получить кредит, есть и другие способы сделать это. Вы также можете приобрести телефон с помощью кредитной карты по собственному графику погашения. Своевременная оплата поможет повысить ваш балл.

Проверьте, должны ли вы платить долг

Вы будете нести ответственность за долг, если по закону вы должны платить, например, муниципальный налог или плата за воду.

Вам также, вероятно, придется заплатить долг, если вы подписали контракт, в котором говорится, что вы согласны дать кому-то деньги. Это может быть что-то вроде:

  • кредитный договор, например, если вы купили стиральную машину или взяли кредитную карту
  • договор аренды, если вы арендуете

Если вы несете ответственность за долг, это называется «нести ответственность». Это означает, что у вас будет юридическая обязанность оплатить его. Если вы не несете ответственности, вы должны иметь возможность оспорить кредитора. Кредитор – это любое лицо или организация, которым вы должны деньги.

Долги, за которые вы не несете ответственности

Возможно, вам не придется платить долг, если:

  • прошло шесть или более лет с тех пор, как вы произвели платеж или контактировали с кредитором
  • возникла проблема при подписании соглашения, например, если вас заставили подписать его или соглашение было неясным
  • кредитор не проверил должным образом, что вы можете позволить себе выплаты, когда вы подписывали соглашение

Если вы были держателем дополнительной карты 

Если вы были авторизованным держателем дополнительной карты на счете кредитной карты другого лица, например супруга или партнера, компания-эмитент кредитной карты не может попросить вас погасить какие-либо долги по карте. Ответственность за это всегда лежит на держателе основной карты.

Долг, если вам меньше 18 лет

Если вам меньше 18 лет, вы можете нести ответственность за долг только в том случае, если он нужен вам изо дня в день. Это может включать контракт на мобильный телефон, одежду или еду. Если вы моложе 18 лет и не уверены, несете ли вы ответственность за долги, обратитесь в ближайший Центр помощи гражданам.

Работа с долгами после смерти человека

Если вы имеете дело с долгами умершего человека, важно следовать правильному процессу. Если вы этого не сделаете, вы можете быть привлечены к ответственности по их долгам. Вы не несете автоматической ответственности за долги умершего человека, даже если вы были его мужем, женой или гражданским партнером или жили с ним.

Вы можете нести ответственность за долги, связанные с общей собственностью, например, муниципальный налог или воду. Если у вас были совместные долги, вы будете нести ответственность за полную сумму.

Узнайте, как справиться с денежными проблемами умершего человека.

Проверьте, покрывается ли ваш долг страховкой защиты платежей

Если у вас есть задолженность по ипотеке, кредиту или кредиту, у вас может быть страховка защиты платежей (PPI). Если вы это сделаете, страховая компания может погасить ваш долг, если вы заболеете, потеряете работу или попадете в аварию. Проверьте свое кредитное соглашение или ипотечные документы, чтобы узнать, есть ли у вас PPI.

PPI будет покрывать ваши платежи только в течение фиксированного периода времени. В вашем полисе PPI будет указано, что вы застрахованы, а также как и когда вам следует подавать заявление.

Если вы считаете, что должны быть застрахованы PPI, но страховая компания говорит, что это не так, проверьте, можете ли вы подать жалобу на неправильно проданную PPI.

Проверить, не истек ли срок погашения долга

Для большинства долгов, если вы несете ответственность, ваш кредитор должен принять меры против вас в течение определенного срока. Принятие мер означает, что они отправляют вам судебные документы, в которых говорится, что они собираются подать на вас в суд.

Срок давности иногда называют сроком исковой давности.

Для большинства долгов срок составляет 6 лет с момента последнего письма или платежа.

Срок погашения долга по ипотеке больше. Если ваш дом конфискован, а вы все еще должны деньги по ипотеке, срок составляет 6 лет для процентов по ипотеке и 12 лет для основной суммы.

Если вы уже получили судебный приказ о взыскании долга

У кредитора нет срока для исполнения приказа.

Если судебный приказ был вынесен более 6 лет назад, кредитор должен получить разрешение суда, прежде чем он сможет использовать судебных приставов.

Если вы находитесь в передышке, когда срок истекает

Пока вы участвуете в программе Breathing Space, ваши кредиторы не могут связаться с вами или попытаться заставить вас заплатить.

Срок, в течение которого ваш кредитор может принять меры против вас, автоматически продлевается. Он закончится через 8 недель после окончания периода передышки.

По прошествии срока долг может быть «истечен» — это означает, что вам не нужно его платить.

Срок действия вашего долга может быть аннулирован, если в течение установленного срока:

  • вы (или, если это совместный долг, кто-либо, кому вы должны деньги), не производили никаких платежей по долгу
  • вы или лицо, представляющее вас, не написали кредитору о том, что долг принадлежит вам
  • кредитор не обратился в суд по долгу

Проверьте дату последнего платежа, чтобы узнать, укладывается ли ваш долг в установленный срок.

Если вы знаете, что ваш долг все еще находится в пределах установленного срока и не истек срок давности, убедитесь, что вы собрали информацию обо всех своих долгах.

Если срок погашения вашего долга истек и срок давности истек, вы должны использовать это в качестве защиты, если вам придется обратиться в суд. Если вы не будете защищать свою позицию, суд вынесет решение. Судебное решение будет оставаться в вашем кредитном деле в течение 6 лет и может затруднить получение кредита.

Вы можете узнать больше о том, что делать, если вас привлекли к суду за долги.

Как связаться с вашими кредиторами

Если вам нужно проверить детали долга, вы можете позвонить своему кредитору. Важно, чтобы вы не связывались с кредитором в письменной форме, если считаете, что долг может быть просрочен по закону. Это включает в себя отправку текста или электронной почты или общение с ними в онлайн-чате.

В письме им может показаться, что вы соглашаетесь, что должны деньги. Это может сбросить срок — это означает, что до истечения срока давности долга пройдет еще 6 лет.

Если вы не уверены в том, что срок давности погашения вашего долга истек, или вы считаете, что срок давности погашения вашего долга скоро истечет, обратитесь в ближайшее отделение Citizens Advice.

Если вы еще не достигли срока, платеж вашему кредитору всегда будет сбрасывать срок. Даже если это всего лишь небольшой платеж или если кто-то другой делает платеж от вашего имени.

Если ваш долг оформлен на совместное имя

Проверьте, признало ли другое лицо в письменной форме, что этот долг принадлежит ему, и когда оно в последний раз производило платеж.

6-летний срок сбрасывается только для этого человека, если один из вас напишет кредитору. Срок сбрасывается для вас обоих, если один из вас совершит платеж.

Если срок истек, а ваши кредиторы все еще связываются с вами

Если вы знаете, что срок погашения вашего долга истек, вы можете написать кредитору, чтобы они не связывались с вами по этому поводу. Включите заявление, в котором говорится: «Я не несу никакой ответственности за ваше требование». Не говорите, что вы не уверены в том, что вы должны, или что вы считаете, что сумма неверна.

Вы можете использовать образец письма National Debtline, чтобы написать своему кредитору.

Попросите в почтовом отделении бесплатное подтверждение оплаты почтовых расходов — возможно, вам потребуется предъявить его, когда вы отправляли письмо своему кредитору.

Вы также можете отправить письмо заказным письмом — за это придется заплатить.

Если ваш кредитор по-прежнему утверждает, что срок погашения задолженности не истек, ему придется обратиться в суд, чтобы доказать это. Если ваш кредитор присылает вам судебные документы по долгу, который, по вашему мнению, истек, вам следует обратиться за помощью в ближайший к вам Citizens Advice.

Если кредитор продолжает связываться с вами по поводу просроченной задолженности после того, как вы отправили ему письмо, вы можете пожаловаться кредитору. Если вы не удовлетворены их ответом, вы можете пожаловаться финансовому омбудсмену.

Financial Ombudsman Service

Телефон: 0800 023 4567

с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00

СЕРЕМЕННЫЙ, СЕРИЧЕСКИЙ.

Если вам прислали судебные документы

Если ваш кредитор хочет возбудить против вас судебный иск, вы получите судебные документы по почте. Важно, чтобы вы ответили к сроку, указанному в судебных документах.

Если вы получили судебные документы по долгу, который, по вашему мнению, истек, вы должны объяснить это при заполнении документов. Получите помощь от ближайшего Гражданского совета.

Если вам отправлен судебный приказ

Если кредитор возбудил против вас судебный иск, вы получите судебный приказ по почте. Когда у вас есть решение суда, уже слишком поздно требовать, чтобы долг был истёк.

Если вы считаете, что срок погашения задолженности уже истек, когда кредитор подал заявление в суд, вы можете добиться изменения решения суда.

В постановлении суда вам будет сказано вернуть деньги кредитору, а также будет объяснено, как вы должны заплатить. Он может предложить вам заплатить всю сумму сразу или ежемесячными платежами. Важно соблюдать условия заказа. Если вы не можете позволить себе ту сумму, которую суд обязал вас выплатить, возможно, вы сможете добиться изменения решения суда.

Проверка и оспаривание долгов

Важно проверить, несете ли вы ответственность за долг, чтобы знать, должны ли вы принять меры для его погашения. Способ проверки зависит от типа долга.

Если вы считаете, что не несете ответственности за долг, вы можете оспорить его.

Если у вас есть задолженность по муниципальному налогу

Если вы несете ответственность за оплату муниципального налога и пропустили платеж, важно как можно скорее связаться с местными властями. Получите дополнительную помощь в решении проблемы задолженности по муниципальному налогу.

Как правило, вам придется платить муниципальный налог за недвижимость, в которой вы живете. Стоит проверить, обязан ли платить владелец собственности, даже если он там не живет. Например, собственник будет нести ответственность, если все проживающие в доме:

  • проживающие в своих, отдельных частях здания
  • там временно, например в некоторых общежитиях
  • проситель убежища

Если вы живете с другими людьми, например с другим арендатором или партнером, вы, как правило, несете совместную ответственность за уплату муниципального налога и любую задолженность.

Если вы несете солидарную ответственность, каждый человек несет ответственность за весь счет, а не только за его часть. Это означает, что если кто-то съезжает, не заплатив, вы все равно будете нести ответственность за весь счет. Совет может попросить любого из ответственных лиц оплатить полную сумму счета.

Оспаривание задолженности по муниципальному налогу

Вы можете оспорить счет муниципального налога, если вы:

  • не думаю, что вы несете за это ответственность
  • считают, что недвижимость навсегда освобождается от муниципального налога, например, если это студенческое общежитие или общежитие вооруженных сил
  • считает, что имущество временно освобождено, например, если оно осталось пустым, потому что оно было конфисковано, или кто-то умер или находится в больнице

Узнайте больше о том, кто должен платить муниципальный налог и освобождение от муниципального налога.

Если вы считаете, что вам нужно оспорить счет муниципального налога, вам следует обратиться в местный совет. При необходимости вы можете проверить, кто входит в ваш местный совет, на сайте GOV.UK.

Если вы не уверены, несете ли вы ответственность за оплату муниципального налога, свяжитесь с ближайшим центром Citizens Advice.

Если у вас есть задолженность по квартплате

Если вы подписали договор аренды, вы будете нести ответственность за любую задолженность по арендной плате.

Если у вас нет договора об аренде, возможно, вы договорились с арендодателем, который нес ответственность, когда вы въехали. Проверьте, есть ли у вас какие-либо доказательства того, что было согласовано — это могут быть электронные письма, письма, текстовые сообщения или записи о платежах. в арендной книжке.

Если у вас есть задолженность по квартплате, вам следует как можно скорее поговорить со своим арендодателем. Платите столько, сколько можете, и просите больше времени, чтобы вернуть арендную плату. Ваш арендодатель может выселить вас, если вы этого не сделаете. Получите дополнительную помощь в решении проблемы задолженности по арендной плате.

Если вы оспорите свою задолженность по квартплате

В зависимости от вашего арендного договора существует риск, что ваш арендодатель может попытаться выселить вас, если вы оспорите свою задолженность по арендной плате. Обычно вы получаете уведомление по разделу 8 или разделу 21, если ваш арендодатель хочет вас выселить.

Проверьте, что делать, если вы получили уведомление по разделу 8.

Проверьте, что делать, если вы получили уведомление по разделу 21.

Если вы считаете, что не несете ответственности за задолженность по арендной плате, и хотите оспорить своего арендодателя, вам следует обратиться в ближайший к вам Гражданский совет.

Если вы делите аренду с другими людьми

Если вы подписали соглашение о совместной аренде, все, кто его подписал, будут нести солидарную ответственность за любую задолженность по арендной плате. Если один человек уезжает, не заплатив арендную плату, арендодатель может привлечь других арендаторов к ответственности за уплату их задолженности по арендной плате.

Если вы являетесь поручителем

Если вы согласились быть поручителем за кого-то, и они не платят арендную плату, их арендодатель может попросить вас заплатить.

Если вы согласились быть поручителем за кого-то, кто несет совместную ответственность за арендную плату с другими людьми, вы также можете нести ответственность за арендную плату других арендаторов, если они ее не платят.

Если вы являетесь поручителем, у вас должно быть подписанное письменное гарантийное соглашение, в котором разъясняется, когда вы можете нести ответственность. Вам также должны были предоставить копию договора аренды.

Если вы не оплатили счета за газ или электричество

Если вы подписали договор с газовой или электрической компанией или запросили поставку, вы, как правило, несете ответственность за оплату счетов за электроэнергию.

Если вы не уверены, узнайте, несете ли вы ответственность за оплату счетов за электроэнергию.

Чтобы убедиться, что вас не просят заплатить слишком много, стоит проверить правильность вашего счета.

Если вы недавно не получали счета

Если вы не получали счета более года, возможно, вам не придется платить за всю использованную энергию. Получите помощь, если вы не получили счет за электроэнергию в течение некоторого времени.

Если вы не оплатили счет за воду

Вы будете нести ответственность за оплату воды по месту жительства. Все, кто живет с вами, будут нести совместную ответственность, даже если их имя не указано в счете.

Вам не отключат воду, если вы не оплатите счет, если только вы не ведете бизнес в собственности. Узнайте, что может произойти, если вы не оплатите счет за воду.

Если вам трудно платить, вы можете получить помощь в оплате счетов за воду.

Оплата счетов за воду, если вы арендуете

Вы можете платить за воду как часть арендной платы. Проверьте свой договор аренды, если вы не уверены.

Если у вас нет договора аренды, проверьте, есть ли у вас доказательства того, что было согласовано при въезде. Это могут быть электронные письма, письма или текстовые сообщения.

Если вода включена, существуют правила, чтобы вы не платили слишком много за воду. Узнайте больше об оплате счетов за воду, если вы арендатор.

Если вы переезжаете

Не забудьте сообщить в свою компанию по водоснабжению, если вы переезжаете. Если вы уведомите за 2 или более рабочих дней до переезда, вы будете нести ответственность до даты выезда.

Если вы не уведомите об этом за 2 дня, вы будете нести ответственность до самой ранней из следующих дат:

  • на 28-й день после того, как вы сказали им, что переезжаете
  • , когда новый жилец сообщает водной компании, что они переехали 
  • дата, когда счетчик обычно считывается или считывается (если есть счетчик)

Узнайте больше о переезде и счетах за воду.

Оспаривание счета за воду

Если вы считаете, что ваш счет неправильный, вам следует связаться с вашей компанией по водоснабжению и объяснить, почему вы считаете, что это неправильно. Вы должны быть в состоянии найти их контактную информацию на вашем счете.

Если вы недовольны реакцией вашей водопроводной компании, вы можете пожаловаться на нее.

Если вы считаете, что не несете ответственности за счет за воду, или если ваш счет слишком высок, проверьте:

  • , когда вы въезжали и выезжали из собственности, если счет выставлен за место, где вы жили
  • , если и когда вы сообщили в свою компанию по водоснабжению, что переезжаете, если счет выставлен за место, где вы жили
  • при любых протечках внутри или снаружи дома, если у вас есть водомер

Возможно, вам сказали, что вам переплатили из-за ошибки, или из-за того, что некоторая информация о вас была неверной, когда принималось решение о льготе.

Узнайте, что делать, если вам сказали:

  • у вас была переплата по программе Income Support
  • у вас была переплата по налоговым льготам
  • вы хотите оспорить решение о пособии по безработице
  • вы хотите оспорить решение о пенсионном кредите
  • Решение Universal Credit принято, и вы не согласны
  • решение ЕКА принято, и вы не согласны

Если у вас есть задолженность по ипотеке

Если вы подписали договор об ипотеке, вы будете нести ответственность за любую задолженность по ипотеке. Если вы подписали соглашение с кем-то другим, вы будете нести солидарную ответственность за любую задолженность.

Если вы знаете, что пропустите ипотечный платеж, вам следует как можно скорее обратиться в свою ипотечную компанию. Вы можете потерять свой дом, если пропустите выплаты по ипотеке.

Если вы свяжетесь со своей ипотечной компанией, они могут позволить вам сократить выплаты или сделать перерыв в платежах на некоторое время. Поговорите с ними, как только вы можете начать иметь дело с задолженностью по ипотеке.

Если ваше имущество было конфисковано, но у вас все еще есть задолженность по ипотеке 

Проверьте дату продажи недвижимости и дату последнего платежа ипотечной компании.

Ваша ипотечная компания должна связаться с вами в течение 6 лет после продажи дома, чтобы попросить вас погасить любую задолженность. Если их нет, возможно, вам не придется платить. Если с вами связались по поводу просроченной задолженности по ипотечному кредиту в отношении недвижимости, проданной более 6 лет назад, вам следует обратиться в ближайший Консультативный центр для граждан.

Если с вами связались по поводу задолженности по ипотеке за недвижимость, проданную за последние 6 лет, обычно это происходит потому, что вы должны деньги по основной сумме ипотеки (капиталу).

Поговорите с ипотечным кредитором, чтобы договориться о выплате задолженности. Если вы этого не сделаете, у них есть 12 лет с даты просрочки платежа, чтобы подать на вас в суд.

Если они свяжутся с вами по поводу процентов, которые вы должны, и вы не договоритесь об их выплате, у них есть только 6 лет, чтобы подать на вас в суд.

Если они не примут меры в установленный срок, ваша ипотечная компания не сможет подать на вас в суд, чтобы вернуть деньги.

Если у вас есть кредитная задолженность

Если вы подписали кредитное соглашение, вы, как правило, несете ответственность за погашение кредитного долга. Вы не несете ответственности за долг, если вы не упомянуты в кредитном договоре или не подписали договор. Например, вы можете быть авторизованным дополнительным держателем кредитной карты, но, поскольку вы не являетесь основным держателем карты и не подписывали кредитное соглашение, вы не несете ответственности за долг.

Кредитная задолженность или «заемные деньги» включает:

  • кредитные карты
  • банковские кредиты и кредиты до зарплаты
  • овердрафт
  • карты магазина
  • товары, купленные в рассрочку

Если вы занимаете деньги или товары таким образом, закон, защищающий ваши права, называется Законом о потребительском кредите.

Если кредитор не связался с вами по поводу долга по кредиту в течение 6 лет, он не может заставить вас его вернуть. Они также не могут заставить вас заплатить, если были проблемы с первоначальным соглашением, например, если они не включили правильную информацию о том, как деньги будут возвращены.

Если вы являетесь поручителем за другого

Если вы согласились быть поручителем за кого-то другого, и он не производит платежи, кредитор может попросить вас произвести платежи.

Если вы являетесь поручителем, у вас должно быть подписанное гарантийное соглашение, в котором разъясняется, когда вы можете нести ответственность.

Если вы взяли товар в рассрочку

Если вы купили что-то по договору купли-продажи в рассрочку, например, автомобиль или стиральную машину, вы не являетесь собственником этого до тех пор, пока не оплатите его полностью. Если вы отстаете с платежами, кредитор может забрать товар.

Вы имеете право расторгнуть договор покупки в рассрочку в любое время, например, если вы больше не можете оплачивать платежи. Если вы хотите расторгнуть соглашение досрочно, вы должны сделать это в письменной форме. Вы можете использовать наш образец письма.

Если вы расторгнете договор досрочно, вы будете нести ответственность за половину суммы, которую вы согласились заплатить за товар. Кредитор снимет сумму, которую вы ему уже заплатили, но может добавить дополнительные расходы за расторжение соглашения.

Если ваш кредитор говорит, что вы должны заплатить более половины всей суммы, которую вы должны, прежде чем вы сможете расторгнуть договор, вам следует обратиться в ближайший к вам Citizens Advice.

Если вам трудно платить, лучше расторгнуть соглашение самостоятельно. Если ваш кредитор расторгнет соглашение, вам, возможно, придется оплатить дополнительные расходы. Кто бы ни разорвал договор, вам придется вернуть товар.

Если вы заняли деньги у кого-то еще

Если вы подписали кредитный договор с кем-то другим, вы будете нести совместную ответственность за выплату долга. Если другое лицо перестанет платить, кредитор может заставить вас выплатить полную сумму долга, а не только вашу долю.

Оспаривание кредитных долгов

Существуют законы, защищающие вас, когда вы берете деньги взаймы. Кредитор может быть не в состоянии принять меры, чтобы заставить вас заплатить, если: 

  • они не дали вам письменное соглашение с указанием суммы, которую вы берете взаймы, как она должна быть погашена и ваших прав на ее отмену
  • они не проверили должным образом, что вы можете позволить себе выплаты
  • с вами поступили несправедливо, например продали вам ИЦП, когда не должны были
  • они не присылали вам регулярные обновления о вашей учетной записи и сумме, которую вы им должны
  • ты не брал деньги в долг
  • Вас заставили подписать кредитный договор или договор поручительства
  • ты не мог понять что ты подписываешь
  • вам не было 18 лет, когда вы подписывали соглашение

Получить помощь, если вы не несете ответственности за кредитный долг

В этих ситуациях задолженность может оказаться «неисполнимой». Это означает, что кредитор может быть не в состоянии заставить вас оплатить долг.

Если вы считаете, что долг по кредиту может быть неосуществимым, обратитесь за помощью в ближайший к вам Центр помощи гражданам.

Вам также следует обратиться за помощью, если кредитор продолжает связываться с вами по поводу долга, за который, по вашему мнению, вы не несете ответственности.

Если вы недовольны тем, как ваш кредитор справляется с вашей ситуацией, вам следует обратиться к нему с жалобой. Если вы не удовлетворены их ответом, вы можете пожаловаться финансовому омбудсмену:

.

Служба финансового омбудсмена

Телефон: 0800 023 4567

с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00

Суббота, с 9:00 до 13:00

Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.

Если с вами связались по поводу задолженности по алиментам

Если вы получили счет на содержание ребенка, вам необходимо:

  • запросите подробную выписку и сравните ее с тем, что, по вашему мнению, вы заплатили
  • проверьте, сколько вы платите алиментов — используйте калькулятор алиментов на GOV. UK, чтобы проверить, правильно ли вы платите
  • проверьте, сообщали ли вы Службе поддержки детей (CMS) о каких-либо изменениях в ваших обстоятельствах — это может повлиять на сумму, которую вы должны заплатить

Если вы считаете, что сумма неверна, вы можете подать апелляцию или запросить пересмотр. Вам следует обратиться в службу поддержки детей. Узнайте, как связаться с CMS на сайте GOV.UK

.

Если вы не платите алименты своему ребенку, меры, которые можно предпринять, зависят от того, какая у вас договоренность. Проверьте, что делать, если вы должны алименты на ребенка.

Если задолженность по алиментам у вашего ребенка возникла из-за давно пропущенных вами платежей, возможно, вы сможете добиться их списания. Это будет зависеть от того, какой тип соглашения об алиментах у вас был. Вы не сможете списать задолженность, если вы все еще должны платить алименты.

Если вы считаете, что задолженность по алиментам у вашего ребенка устарела, и вы не уверены, должны ли вы платить, обратитесь за помощью в ближайший к вам Citizens Advice.