Содержание
что это такое и как проводить — Маркетинг на vc.ru
Здравствуйте. Меня зовут Людмила, я маркетолог в компании Altcraft. Сегодня поговорим с вами о маркетинговых исследованиях.
65 624
просмотров
Начинать рекламную кампанию и строить маркетинговую стратегию без информации — это риск для бизнеса. Маркетинговое исследование («marketing research») поможет перед стартом запускать те продукты, которые интересны аудитории.
Проводить исследование не всегда бюджетно, но выйти на рынок с неправильным продуктом, который не нужен потребителю, — еще большая потеря денег.
Что такое маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования — это сбор, классификация и анализ информации о ситуации на рынке: ценах, конкурентах, пользователях и других. Данные о рынке позволяют бизнесу строить стратегию и минимизировать неопределенность. Исследование рынка проводят отдельные компании и специализированные агентства, например, Deloitte, BCG Group и другие.
Пример маркетингового исследования BCG Group
Зачем проводить маркетинговые исследования
Если внутренняя маркетинговая аналитика отвечает на вопрос «что происходит», то маркетинговые исследования расскажут, «почему именно так происходит».
Представьте, некие аналитические данные показывают, что 20% пользователей бросают товар в корзине интернет-магазина. Маркетинговый анализ объяснит, с чем это связано: очень высокая стоимость доставки, неудобные условия, у конкурентов дешевле и так далее.
Маркетинговые исследования нужны, чтобы:
- Выявить тренды и лучшие практики на рынке, повторить успешный опыт.
- Узнать своих потенциальных клиентов, их потребности, дать им то, что они хотят.
- Планировать новые продукты, услуги и изменения в компании не изолированно, а совместно с пользователями.
- Запускать более эффективные маркетинговые кампании: все же маркетинговая деятельность — это цифры, а не креативная реклама.
- Узнать конкурентов и правильно с ними работать: понять сильные и слабые стороны.
- Правильно построить ценообразование.
- Скорректировать бизнес-стратегию, если тенденции рынка меняются.
По прогнозам объем рынка маркетинговых исследований вырастет до 83 миллиардов долларов к 2023 году по сравнению с 76 миллиардами долларов в 2019. Это значит, что компании все меньше доверяют интуиции и авторитету руководителей, и больше — данным.
Первичные и вторичные маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования рынка разделяют на два типа: первичные и вторичные. Отличаются они по способу сбора информации.
Первичные маркетинговые исследования
Такие исследования компании проводят сами с нуля и не используют информацию из сторонних источников. Первичные исследования отвечают на конкретные вопросы, а цель исследования всегда сопоставляется с бизнесом компании.
Такой тип исследования надежный, потому что компания точно знает, как данные собирали и какие способы подсчета использовали. Однако проводить исследования «в полях» не всегда бюджетно.
Вторичные маркетинговые исследования
Вторичные исследования — это поиск информации в уже существующих материалах, официальных и неофициальных источниках: отчетах других компаний, агентств, консалтинговых компаний и государственных организаций (Росстат, Центробанк). Минус в том, что нельзя быть уверенными в достоверности информации и правильности подсчетов. Также данные таких исследований быстро устаревают.
Виды маркетинговых исследований
Существуют десятки видов маркетинговых исследований. Из-за развития digital-технологий появляются потребности в новых. Рассмотрим самые популярные виды исследований.
Исследование рынка
Изучение возможностей, механизмов и тенденций рынка, чтобы принимать верные бизнес-решения. Оценивают также положение конкурентов, потенциальные трудности.
В результате компания может найти правильную нишу и оценить рентабельность бизнеса в текущих условиях.
Исследование макросистемы
Анализ внешних условий — все рынки отрасли, которые могут косвенно влиять на результаты компании.
Исследование личности покупателя
Нужно для правильной сегментации аудитории, выявления целевой аудитории: возраст, пол, уровень дохода, социальный статус, интересы, образование и другие параметры. Исследование помогает понять проблемы аудитории, чтобы предложить решение в виде продукта или услуги.
Исследование конкурентов
Позволяет выявить слабые стороны и преимущества конкурентов, оценить возможности сотрудничества. Анализируют цены у конкурента, рекламные кампании. Данные о конкурентах помогают найти способы отличиться от конкурентов и обогнать их, понять свое место на рынке.
Исследование использования продуктов или услуг
Изучают особенности использования продукта пользователями: как они реагируют, какие у них появляются трудности в процессе.
Исследование способствует усовершенствованию продукта.
Исследование ценообразования
Исследование цены — это изучение стоимости аналогичных товаров на рынке, какую цену ожидает покупатель, а какую готов заплатить на самом деле. Цель исследования — найти такую цену, при которой компания получит максимальную прибыль в текущих условиях.
Исследование узнаваемости бренда
Поможет понять, знает ли ваш бренд целевая аудитория, правильно ли потенциальные клиенты вас воспринимают, или ваше позиционирование неверное.
Исследование удовлетворенности и лояльности клиентов
Оценивают уровень удовлетворенности клиентов товаром, услугой или компанией. Исследование показывает, совпадают ли ожидания клиента с реальностью, какие есть минусы у вашего продукта. В итоге компания получает ответ, как сделать степень лояльности такой, чтобы клиент возвращался за повторной покупкой. Также данные исследования способствуют корректировке рекламных кампаний и поиску способов улучшения клиентского опыта.
Исследование сегментации рынка
Компания определяет сегменты потребителей в отрасли и может предложить каждому сегменту продукт по интересам, привычкам, требованиям к продукту. При анализе можно определить узкие ниши и создать продукт полностью под клиента.
Исследование кампании
Исследование и анализ прошедших кампаний происходит через эксперимент, который проводят с действующими клиентами и потенциальной аудиторией. Изучают элементы кампаний, которые дают наибольший отклик, чтобы использовать их в будущих проектах.
Методы маркетинговых исследований
Классические методы маркетинговых исследований — наблюдение, фокус-группы, опросы, интервью и эксперименты.
Наблюдение — исследователи наблюдают за человеком, который использует продукт в реальных или смоделированных условиях.
Фокус-группы — несколько людей в группе по 6-10 человек используют и обсуждают продукт компании вместе с модератором.
Это достаточно дорогой метод, при котором есть риск нечестности участников из-за влияния других людей в группе и авторитета модератора. Также фокус-группы охватывают узкую аудиторию.
Опрос — самый популярный и простой способ исследования. Респонденту предлагают ответить на серию вопросов: с вариантом ответа или открытых. Есть вероятность ложных результатов, потому что покупатели могут отмечать в опросе одни бренды, а покупать другие.
С развитием технологий методы исследования рынка становятся цифровыми, и процесс исследования ускоряется. Опросы онлайн проводить очень легко, и компании активно пользуются этой опцией на сайтах и в соцсетях.
Пример опроса на сайте Aviasales, который появляется, пока идёт загрузка поиска билетов
Эксперимент — метод, который рассматривает изменение каких-то привычных параметров: упаковки, цены, элементов, комплектации. Меняется одна или несколько переменных. Метод может оказаться затратным, особенно, если для эксперимента менять цену.
Интервью — беседа один на один с респондентами. Такой способ помогает глубже погрузиться в трудности клиента, а при офлайн-встрече ещё считывать невербальные сигналы. Метод помогает получить неожиданные выводы — узнать мнения о продукте, о которых компания даже не догадывалась.
Этапы проведения маркетинговых исследований
В классическом маркетинговом исследовании выделяют 6 шагов.
Шаг 1. Определение проблемы
Обозначаем, какую проблему мы должны решить с помощью исследования: неэффективно работает рекламная кампания, снижается спроса на продукт, выпускается новый продукт, который нужно сделать успешным, и так далее. Потом определяем цель исследования, которая должна ответить на вопрос, как решить проблему или правильно ее обозначить. Из целей ставят задачи — конкретные действия, которые приведут к цели.
Например, конкуренты компании N выпустили новый продукт, и продажи компании N упали. Целью исследования может стать определение конкурентных преимуществ продукта конкурента, благодаря которым получится доработать свой продукт.
Задачи — сравнение цены, анализ отзывов о каждом продукте и другое.
Шаг 2. План исследования
Чтобы избежать возможных ошибок, план должен быть подробным и включать следующие пункты: бюджет исследования, методы, источники информации (первичные или вторичные), описание аудитории для выборки, способы сбора информации.
Шаг 3. Сбор информации
Самый долгий этап, где происходит больше всего ошибок. Здесь можно столкнуться с недобросовестностью респондентов, предвзятостью исследующих и даже неправильно собрать данные. К минимизации ошибок приведет детальная подготовка к исследованию.
Шаг 4. Анализ данных
Исследователи анализируют полученные данные с помощью электронных средств и самостоятельно при обработке, например, открытых вопросов в опросах. По итогам формируются результаты.
В анализ входит:
- проверка данных: анкет с вопросами, просмотр интервью и так далее;
- редактирование: исключение некорректных ответов и тех, которые нельзя обработать;
- классификация ответов и их кодирование для более понятной формы;
- перенос данных в инструмент анализа: таблицы, специальные сервисы;
- очистка данных и работа с недостающими ответами, корректировка данных;
- непосредственно сам анализ данных.
Шаг 5. Представление результатов
Готовые данные получает заказчик исследования. Это уже понятные и оформленные результаты и выводы. В отчет входит также описание целей, методов исследования, рекомендации.
Шаг 6. Принятие решений
После проверки результатов заказчик делает выводы и принимает бизнес-решения по проблеме, которую исследование должно было преодолеть. Также исследование может выявить новую проблему.
Заключение
Маркетинговые исследования — опора для бизнеса и своеобразный компас, который указывает верное направление движения. Никакой способ не даст 100% гарантии правильности ваших бизнес-решений. Но с исследованиями больше шансов получить объективную картину, избежать HiPPO Effect («эффект гиппопотама»), когда бизнес принимает решения на основе мнения и интуиции руководителей. Данные — более надежный советчик.
что это такое, цель, виды и инструменты, методы и этапы проведения
Виртуальная АТС
Маркетинговые технологии
Омниканальный контакт-центр
Дополнительные сервисы
Виртуальная АТС
Подробнее
Сервисы
IP-телефония
Корпоративный мессенджер
Унифицированные коммуникации
Контроль качества
Мобильный личный кабинет
Все возможности АТС
МангоМобайл
Интеграции
API
Интеграция с CRM
Интеграция с LDAP
SIP Trunk
SIP UAC
Все интеграции
Решения для клиентов
Российские решения для бизнеса
Решения для госучреждений
Гибридная АТС
Телефонизация офиса
Подключение номеров
Удаленная работа
Объединение филиалов
SIP Оборудование
Софтфоны
Все решения
Входящие звонки
Голосовое меню
Голосовой бот IVR
Алгоритмы распределения
Автоинформатор
Автосекретарь
Софтфоны
Исходящие звонки
Автоперезвон по пропущенным
Виджет заказа обратного звонка
Исходящий обзвон
SMS-рассылки
Контроль и отчетность
Запись разговоров
Речевая аналитика
Бизнес-аналитика
Аналитика обслуживания
Роли и права доступа
Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности
Маркетинговые технологии
Подробнее
Сервисы
Коллтрекинг
Email-трекинг
MANGO OFFICE BI
Анализ конкурентов
Интеграции
Все интеграции
Клиентам
Решения
Энциклопедия маркетолога
Глоссарий
Решения для крупных клиентов
Маркетинговая аналитика
Сквозная аналитика
Мультиканальная аналитика
Маркетинговые дашборды
Окупаемость инвестиций
Все отчеты
Автоматизация маркетинга
Робот-аналитик
Робот-маркетолог
Управление звонками
Телефония для коллтрекинга
Речевая аналитика
Мультирегиональность
Номера для бизнеса
Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности
Омниканальный контакт-центр
Подробнее
Омниканальная платформа
Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)
Управление персоналом
Рабочее место сотрудника
Контроль и мониторинг (Dashboard — Live)
Совместная работа (Collaboration, Video)
Workforce Optimization
Планирование рабочей нагрузки (WFM)
Управление качеством (QM)
Управление производительностью (Coaching, Gamification)
CRM
Сбор клиентской базы
Управление сделками
Скрипты разговоров
Интеллектуальные решения
Голосовой робот (Virtual asisstant)
Речевая аналитика (Speech analytics)
Чат-бот (Chat-bot)
Как подключить
Стоимость
Поддержка
Все возможности
Дополнительные сервисы
Речевая аналитика
Робот-маркетолог
Сделки
Контроль качества
Wallboard
Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)
Mango Talker
Расширенное клиентское обслуживание
Чего ожидать при изучении маркетинга в США
Учеба в:
- Зарегистрироваться
- Войти
org/BreadcrumbList» itemscope=»»> Тяжелая работа, стратегическое мышление и тонны полезного опыта — вот что вы можете ожидать, когда
изучает маркетинг в США. Это специальность для иностранных студентов, которые являются прирожденными лидерами, общительными
личности, и очень искусны в убеждении людей. Как вы думаете, у вас есть все необходимое для изучения маркетинга?
Вы приняли решение изучать маркетинг в США… что теперь? Пришло время начать готовиться, поэтому спросите
себя, что вы должны ожидать при изучении маркетинга? Имейте в виду, что маркетинг — это направление работы для естественных
лидеры и люди, которые конкурентоспособны, креативны, убедительны и общительны.
Зная, чего ожидать, когда
Изучение маркетинга в США действительно может дать вам преимущество, когда дело доходит до вашей курсовой работы и будущей карьеры.
Перейти на двойную мажорную
Вы можете многое узнать о сборе и анализе данных, о четырех элементах маркетинга (продукт, продвижение,
цена, место), как разработать эффективные маркетинговые и коммуникационные стратегии и многое другое. Маркетинг – это
карьерный путь, который постоянно развивается и меняется по мере создания новых технологий и продуктов. Это предлагает
иностранные студенты имеют множество возможностей трудоустройства и знание того, как изучать маркетинг, действительно могут помочь вам подготовиться к
ваша будущая карьера. Вы должны попытаться узнать о как можно большем количестве аспектов маркетинга, пока вы находитесь в
школа, включая бизнес, рекламу и связи с общественностью. Иностранные студенты должны попытаться пойти на
двойная специальность, например, по связям с общественностью и маркетингу или по маркетингу и бизнесу; эти типы степеней могут
дополняют друг друга, потому что все они связаны с маркетинговой индустрией.
Любая крупная, связанная с бизнесом,
маркетингу, связям с общественностью или рекламе обычно требуют, чтобы студенты посещали похожие или одни и те же курсы…
можете применить кредиты, которые вы заработали для одной из этих специальностей, к другой и в конечном итоге получить две степени одновременно
время.
Обратите внимание на тематические исследования
Иностранные студенты также должны быть готовы прочитать МНОГО тематических исследований. Тематические исследования в основном детализированы
анализ кампаний и маркетинговых усилий компаний в прошлом — преподаватели используют тематические исследования для обучения маркетингу,
по связям с общественностью и бизнес-студентам об определенных принципах, методах или концепциях во время занятий. Тематические исследования
обычно используются для обучения студентов тому, что они должны делать в определенных маркетинговых ситуациях, а иногда и тому, что именно
не делать… было бы мудро с вашей стороны приложить усилия, чтобы вспомнить тематические исследования, обсуждавшиеся в классе, чтобы
избегайте тех же маркетинговых ошибок, которые другие совершали в прошлом.
Научитесь быть командным игроком
Вероятно, одна из самых важных вещей, которые вам нужно знать, когда дело доходит до изучения маркетинга, заключается в том, что
вам нужно быть командным игроком. Имейте в виду, что во время многих групповых проектов товарищи по команде присваивают друг другу баллы или
оценки в конце проекта, которые повлияют на вашу общую оценку в классе. Быть лидером важно в
индустрия маркетинга, но вам также нужно научиться быть последователем; специалисты по маркетингу обычно работают в командах
так что чем раньше вы поймете, как работать с другими, тем лучше!
Перейти к классу
Да, мы серьезно… посещение занятий и действительное внимание могут действительно помочь вам. Есть студенты
есть те, кто думает, что, просто читая учебник, они смогут обойтись, но не по специальности маркетинг! Много
профессора маркетинга имеют большой опыт работы в отрасли, и вещи, о которых они читают лекции в классе, полезны
и актуально. Они могут рассказать вам о полученных ими знаниях, которых нет в книге.
Как только вы
разобравшись с этой простой, но очевидной техникой, я думаю, можно с уверенностью сказать, что вы официально находитесь на пути к
знать, как изучать маркетинг.
Теперь вы знаете…
Вот и все, немного знаний о том, чего ожидать при изучении маркетинга в США. Надеюсь, вы взяли
эту информацию близко к сердцу и будет применять ее, когда вы начнете получать степень. Выбор дабл-мажора, оплата
внимание к конкретным случаям, умение работать в команде и стремление посещать все занятия могут действительно помочь
вы получаете максимальную отдачу от своей степени. Маркетинг — интересная специальность и захватывающая карьера, поэтому учитесь как можно большему.
Вы можете учиться за границей, а затем взять эти знания и потрясти мир маркетинга!
Изучение маркетинга в США
Как знание маркетинга может помочь вашей карьере
Маркетинговые исследования — это область, которая может принести пользу не только тем, кто стремится сделать карьеру в области маркетинга.
Маркетинговые технологии можно использовать в различных областях для студентов всех специальностей, помогая им продвигаться вперед с разнообразными навыками.
Что такое маркетинг?
Начнем с определения. Согласно определению Investopedia:
Что такое маркетинг?
Маркетинг относится к деятельности, которую компания предпринимает для продвижения покупки или продажи продукта или услуги. Маркетинг включает в себя рекламу, продажу и доставку продуктов потребителям или другим предприятиям. Некоторый маркетинг осуществляется аффилированными лицами от имени компании.
Маркетинг — это общий термин, используемый для описания действий бренда, услуги, предпринимателя или любого другого лица, которому необходимо привлекать клиентов и продвигать свою продукцию. Эти действия отражены в маркетинговом плане и включают в себя общую стратегию, от привлечения новых потенциальных пользователей до поддержания здоровых отношений.
__________
Еще не поздно отправиться в путь.
Подключиться к PLNU.
__________
Поскольку маркетинговые исследования направлены на то, чтобы научить других специальностей, поддерживать здоровые отношения с потенциальными клиентами, давайте продолжим и рассмотрим, каким именно образом маркетинговые исследования важны для всех других областей.
3 Преимущества изучения маркетинга
Независимо от области, в которой вы хотите работать, изучение маркетинга может завершить или вдохнуть новую жизнь в вашу карьеру.
1. Самореклама и более конкурентоспособный набор навыков
Маркетинговые исследования дают уникальное конкурентное преимущество: вы можете научиться продвигать себя и свою работу. В конце концов, маркетинговые исследования помогают вам понять истинное значение ценности: ценность продукта и ценность человека или бренда, который поставляет указанный продукт.
При попытке добиться успеха в качестве молодого специалиста выделиться может быть непросто; именно здесь маркетинговые исследования берут на себя ведущую роль.
Набор навыков, которые вы можете развить во время изучения маркетинга, может придать вам больше уверенности и превратить вас в более востребованного профессионала, который сможет представить себя и свой продукт или услугу так, как никто другой.
Самореклама имеет решающее значение для успеха.
Таким образом, с помощью маркетинговых исследований молодой специалист может понять, как конкуренты и уже признанные профессионалы воспринимают ценность в своей области, и использовать это в своих интересах, чтобы повысить ценность себя и своих навыков.
В конце концов, маркетинг и маркетинговые действия выдвигают стандарты, которым что-то — продукт, услуга, что угодно — должно соответствовать, чтобы быть успешным и создавать лучших потребителей. Тот же принцип применим к профессионалам любого рода.
2. Знания в области потребительской психологии
Потребительская психология изучает все варианты, влияющие на принятие решения покупателем. Поскольку молодые специалисты «продают» свои навыки, потенциальным клиентом может быть кто угодно, от менеджера по найму до преподавателя, а это карьерный путь, который, по мнению всех, максимально далек от маркетинга.
Потенциальные клиенты принимают решения, основываясь на том, что они считают правдой. Маркетолог в процессе становления или кто-то, кто изучал маркетинг, может выяснить причины этого процесса принятия решений и пойти более глубоко, возможно, выйти за рамки прибыли и помочь другим по-настоящему процветать.
Маркетинговые исследования могут помочь вам понять, как потенциальные клиенты принимают решения о продукте или услуге. Эти решения основаны не на правде самой по себе, а на версии правды, которую потенциальные клиенты могут понять в отношении продукта и того, как он может улучшить их жизнь.
Понимание этого восприятия позволяет вам использовать его в своих интересах, поскольку вы можете продвигать себя и показывать потенциальным клиентам, почему их услуги полезны. Тем более таким образом, что они будут приветствовать и понимать, исходя из их привычек образа жизни.
3. Дополнительные варианты карьеры
Нет области, в которой не используются некоторые принципы маркетинга, особенно в современном цифровом мире.
От административных должностей до управления бизнесом маркетинговые исследования нужны по разным причинам, не имеющим ничего общего с саморекламой.
Маркетинг — это то, что объединяет потребителей и продукты. Следовательно, он может контролировать то, как функционирует организация или бизнес. Поскольку маркетинговые навыки столь же универсальны, как и они, компании ищут их для своих сотрудников.
Руководители предприятий должны знать, как проводить маркетинговые исследования, которые имеют смысл. Кроме того, продавцы должны понимать, почему их продукт достаточно хорош, чтобы выделиться из множества других продуктов, которые служат той же цели. Даже тем, кто занимается разработкой продуктов, необходимо понимать основные принципы маркетинга, расставлять приоритеты в потребностях нового продукта и функциях, которые им необходимо будет создать в первую очередь.
В конце концов, маркетинг — это не только реклама. Как видно из программы делового администрирования PLNU в области маркетинга, маркетинговые навыки могут быть полезны как прирожденным коммуникаторам, так и в повседневной жизни.
Маркетинговые навыки легко передаются, и люди, которые ими обладают, могут применять их в любых ситуациях.
Как маркетинг помогает фрилансерам
Для фрилансеров их работа – это шанс заявить о себе. Поэтому им необходимо сначала усвоить некоторые основные принципы маркетинга, чтобы продвигать свою работу:
Согласно приведенному выше графику, искусственный интеллект (ИИ) и маркетинговые знания, такие как маркетинг в Instagram и стратегия бренда, были востребованы фрилансерами как of 2017.
Фрилансеры, обладающие некоторыми знаниями в области маркетинга, знают, как анализировать данные, исследовать свою идеальную аудиторию и получать результаты, чтобы отдать должное своей работе и своей аудитории.
Еще одним преимуществом изучения маркетинга для фрилансеров будет возможность выбрать идеальную платформу, которую они могли бы использовать, особенно если они знают, как использовать цифровые платформы.
Прелесть цифровых платформ в том, что они предлагают дешевое или бесплатное решение для продвижения работы фрилансера.
Таким образом, фрилансеры, которые могут извлечь выгоду из некоторых маркетинговых знаний с помощью аналитики, психологии клиентов или даже какого-то отличного контента, который может помочь потенциальным клиентам двигаться дальше по воронке продаж, находятся на шаг впереди.
Тип навыков Маркетинг развивает
Коммуникативные и аналитические навыки
Ничто так не говорит о «коммуникаторе», как хороший маркетолог, обладающий временем и терпением, чтобы слушать и учиться у своих потенциальных клиентов. Этот тип терпения и понимания необходим для всех профессионалов любого рода.
Как мы все знаем, каждый бизнес полагается на клиентов — забота о них, подход к ним и прислушивание к их потребностям требует больших усилий, особенно когда от брендов требуется слушать и создавать что-то стоящее.
Ни один бренд не любит профессионалов, которые могут читать отчет за отчетом и принимать взвешенные решения.
Понимание клиента, студента, менеджера по найму и всех, кого вам придется убедить, имеет решающее значение для вашего будущего.
Понимание человеческого взаимодействия и того, что оно означает для каждого вовлеченного человека, может иметь значение между убеждением и сотрудничеством с аудиторией, что бы это ни было, и потерей возможности.
Такой тип понимания был бы невозможен без использования и глубокого понимания данных. Стрела в колчане маркетинговых навыков — это такое понимание. Ни один бренд не любит профессионалов, которые могут читать отчет за отчетом и принимать взвешенные решения.
Продавцы, предприниматели, индивидуальные предприниматели — не только маркетологи — все должны обладать функциональными знаниями по интерпретации данных. Это приводит к точному планированию, конкретным стратегиям и рабочему пониманию самих клиентов.
Из всего вышеперечисленного легко увидеть, как маркетинговые исследования могут принести пользу каждому, независимо от должности и профессии. Но как насчет личных преимуществ и жизненных навыков, полученных благодаря маркетинговым исследованиям?
Личные преимущества маркетинга
Как уже было сказано, маркетологи обычно хорошо общаются.
Чтобы быть хорошим коммуникатором, вы должны сначала быть хорошим слушателем. Хорошие слушатели отлично умеют собирать и анализировать данные и принимать правильные решения в нужное время как в личной, так и в профессиональной жизни.
Более того, маркетинговые исследования могут развивать социальные навыки и навыки работы с людьми. Великие маркетологи слушают свою аудиторию; они взаимодействуют с ними, постоянно ища способы улучшить или даже заново изобрести свой подход в пользу своих клиентов. Это навык, необходимый каждому в повседневной жизни, особенно при решении проблем и необходимости придумывать более одного решения.
Наконец, маркетинг может научить вас работать с бюджетом. Маркетинговые бюджеты часто являются больной темой, и маркетологи постоянно ищут уникальные способы снижения затрат без ущерба для качества своих кампаний. Так начался «недорогой, нетактический» маркетинг, также известный как партизанский маркетинг, доказывающий, что маркетолог достаточно находчив, чтобы творить чудеса с ограниченным бюджетом.