Что представляет собой маркетинг: что это, определение, виды, задачи и цели

Что представляет собой стратегический маркетинг?

Говоря простыми славами, маркетинг – комплекс мероприятий, направленных на привлечение целевой аудитории к вашему бизнесу. Стремясь заинтересовать потенциальных клиентов своим предложением, вы делитесь с ними контентом, чтобы заинтересовать их и мотивировать взаимодействовать с вами. Так как маркетинг – инструмент привлечения потенциальных клиентов, важно понимать две вещи: каких именно людей вы хотите привлечь (ключевые характеристики вашей целевой аудитории) и какими способами вы будете их привлекать. Если вы не располагаете этой важной информацией, вы вряд ли добьётесь успехов в своей маркетинговой кампании. Для получения этих данных используют стратегический маркетинг. В этой статье мы дадим определение термину «стратегический маркетинг», выделим ключевые этапы этого процесса, выполнение которых необходимо для эффективного продвижения вашего бизнеса, привлечения клиентов и увеличения прибыли в конечном итоге.

Процесс стратегического маркетинга

Стратегический маркетинг – это маркетинговый процесс, предусматривающий проведение исследования, а также постановку задач и целей для максимального повышения эффективности общей маркетинговой стратегии вашей компании.

Стратегический маркетинг позволяет более точно определить ваши маркетинговые цели. Проведя исследование, вы убедитесь в том, что

• выбрали правильную аудиторию,
• вышли на нужные рынки и
• используете верные каналы связи с представителями вашей аудитории.

Образно говоря, стратегический маркетинг – это масло, намазываемое на тосты. Вы можете приготовить простые тосты, но масло непременно улучшит их вкус. Со стратегическим маркетингом вы будете уверены в том, что ваши маркетинговые кампании хорошо спланированы, работают действительно эффективно и нацелены на подходящую вам аудиторию.

Фактически, стратегический маркетинг – процесс сбора и анализа информации, необходимой для создания эффективных маркетинговых стратегий и проведения успешных кампаний.

Этапы стратегического маркетинга

Относитесь ответственно к стратегическому маркетингу, так как он напрямую влияет на многие элементы вашей будущей маркетинговой стратегии. Ниже мы привели ключевые этапы стратегического маркетинга.

1. Этап планирования

Первый этап процесса стратегического маркетинга – планирование. Отнеситесь к нему ответственно, так как от планирования зависит дальнейший успех вашей маркетинговой кампании. На этом этапе необходимо определить бизнес-цель, потребности, поставить цели и задачи, которых вы желаете достичь. Эта информация крайне важна. Без неё вы не сможете приступить к следующим этапам процесса, так как вы не выяснили, каковой является цель вашей маркетинговой кампании. В итоге, вы не сможете создать надёжный план, необходимый для достижения успеха (привлечения клиентов, повышения числа продаж).

2. Этап анализа

На этом этапе вы должны изучить свою нишу, чтобы выяснить, как ваша компания соотносится с ключевыми конкурентами. Вам нужно провести исследование рынка, изучить основных конкурентов в отрасли.

Проведя исследование рынка, вы получите представление об отрасли, в которой работает ваша компания, а именно:

• о текущих тенденциях,
• доле рынка,
• уровне конкуренции.

Сопоставьте полученную информацию с вашими задачами и целями, чтобы сделать вывод касательно их достижимости. Например, ваш продукт – столовый прибор нового образца, ваша цель – вывести этот продукт на рынок. Если спрос на этот новый тип продукта отсутствует, все ваши маркетинговые усилия окажутся напрасными.

Анализируя своих конкурентов, вы узнаете о всех тонкостях их бизнеса, определите их позиции на рынке, выявите любые возможные пробелы, которыми можно воспользоваться, чтобы превзойти их. Прочитайте отзывы, оставляемые целевой аудиторией ваших конкурентов. Изучив эту информацию, вы выясните потребности вашей аудитории, чего им не хватает в предложениях ваших конкурентов, сможете создать лучший продукт, соответствующий запросам потенциальных клиентов.

Найдите время, чтобы детально изучить свою аудиторию, создать образ среднестатистического потребителя. Узнайте как можно больше о своих потенциальных клиентах: кем они являются, каковы их потребности, желания и интересы, где их можно встретить на рынке?

В конечном итоге, результаты анализа должны дать представление о конкурентоспособности вашего бизнеса, а также о конечной конкурентоспособности, которую вы можете достичь, реализовав маркетинговую стратегию.

3. Этап разработки

Получив все необходимые данные о вашей отрасли или нише, а также выяснив, как вы должны представить свою компанию на рынке, пора приступать к разработке маркетингового плана. Этот этап процесса стратегического маркетинга наиболее взаимосвязан с маркетингом в привычном для вас понимании этого рода деятельности, так как он предусматривает создание маркетинговой тактики.

Вы должны разработать комплекс мероприятий, необходимых для достижения целей, поставленных на первом этапе, с учетом данных, полученных на втором этапе реализации процесса стратегического маркетинга. Этот комплекс включает 4 составляющие: продукт, стоимость, точки сбыта, продвижение. Рассмотрим каждую из них подробнее:

• Продукт – это то, что ваша компания хочет продать (товар или услуга). За продукт отвечают маркетолог и менеджеры по продукту. Но эта составляющая также включает проведение исследования (второй этап реализации процесса стратегического маркетинга), разработку и формирование графика выпуска.
• Стоимость – цена, по которой вы будете продавать продукт представителям своей целевой аудитории. Ценообразование базируется на нескольких ключевых аспектах: результаты исследования рынка, стратегии ценообразования и прочие.
• Точки сбыта – место, где вы будете продавать свои товары или услуги, например, онлайн-магазин.
• Продвижение – рекламирование продукта, представление на рынке. Например, вы можете запустить рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь внимание целевой аудитории, побудить потенциальных клиентов взаимодействовать с вашим бизнесом.

Иными словами, конечная цель первого этапа выполнения процесса стратегического маркетинга – создание CRM-системы. Исследования, проведенные на втором этапе, показали, что используемая вашей целевой аудиторией CRM-система не масштабируется (извечная проблема), так что они нуждаются в варианте по более доступной цене. Задача текущего (третьего) этапа – создать, сформировать адекватную цену, выйти на рынок и продвинуть полнофункциональную масштабируемую CRM-систему для целевой аудитории, представители которой готовы принять ваше предложение и приобрести ваш продукт.

4. Этап реализации

Заключительный этап – использование всего этого на практике. Фактически, вы приступаете к реализации маркетинговой стратегии, созданной на основе планирования и результатах исследования рынка. Теперь вам предстоит запустить продукт и наблюдать за продажами.

Далее, вы должны найти время на проведение анализа всех процессов, чтобы выявить возможные слабые места и внести соответствующе изменения в свою стратегию. Рынок не стоит на месте: он постоянно развивается, поэтому вам придётся переосмыслить некоторые данные, полученные на втором этапе процесса стратегического маркетинга, так как рыночные тенденции и интересы потребителей постоянно меняются.

Стратегический маркетинг – процесс полного цикла

Несмотря на уникальные требования, предъявляемые к каждому этапу реализации процесса стратегического маркетинга, все они составляют полный цикл. Например, комплекс мероприятий, разработанный на третьем этапе, напрямую зависит от данных, полученных при выполнении второго этапа. Не пожалев время и ресурсы на реализацию всего процесса стратегического маркетинга, вы привлечёте клиентов и достигнете целей, определённых на первом этапе.

Что представляет собой маркетинг внимания и стоит ли его применять?

Известно ли вам, что стоимость привлечения внимания пользователей возросла примерно в 7-9 раз всего за два последних десятилетия? В целом, масштаб нашего коллективного внимания сужается. Однако, как это отразилось на работе маркетологов? Основная задача специалистов в области маркетинга – привлекать внимание людей к бренду. Для этого требуется контент, который действует как магнит. Когда вы слишком ограничены во времени, создание такого контента – непосильная задача. Поэтому мы решили рассказать о маркетинге внимания как эффективном инструменте привлечения внимания аудитории, и раскрыть несколько важных аспектов этого направления.

Что такое маркетинг внимания

Маркетинг внимания – это концепция, согласно которой маркетинговая деятельность сосредотачивается на привлечении внимания аудитории и увеличении степени вовлеченности потенциальных потребителей. Чаще всего он использует неинвазивные инструменты, например, социальные сети. Маркетинг внимания позволит вам сосредоточиться на методах привлечения аудитории с ограниченным вниманием.

Введенный Стивом Джелли, термин «маркетинг внимания» в дальнейшем был популяризирован Сетом Годином как метод описания бизнес-модели, сфокусированной на привлечении внимания пользователей с применением неинвазивного контента (а не на отвлечении внимания чем-либо другим, например, всплывающей рекламой). Используя метод маркетинга внимания, вы сможете не только привлечь аудиторию, а и вовлечь пользователей, убедив их приобрести ваш товар или услугу, когда у них возникнет такая возможность или необходимость.

Несколько лет назад, когда этой концепции не существовало (на заре развития социальных сетей), маркетинговый ландшафт кардинально отличался от того, каким он есть сейчас. Бренды «продавали» себя с помощью рекламных щитов, рекламных роликов, транслировавшихся по телевизору и радио. Из этого следует, что они ориентировались не на конкретных потребителей, а стремились просто максимально расширить свою аудиторию.

Социальные сети позволили компаниям выяснить, какие продукты интересуют отдельные категории потребителей. Как следствие, они стали формировать индивидуальные предложения. В конечном итоге, маркетинг внимания важен потому, что каждый представитель бизнеса желает привлекать внимание клиентов и вовлекать их.

Интервал маркетингового внимания

Надеемся, теперь вы понимаете, что ваша задача состоит не в том, чтобы отвлекать потенциальных клиентов рекламными роликами, а в том, чтобы привлечь их внимание. Рассмотрим самые важные аспекты, так как у вас не так уж много времени, как может показаться.

Несколько лет назад представители компании Microsoft заявили, что средний объём внимания пользователя, выраженный во временном интервале, составляет 8 секунд. Новые исследования показывают, что этот объём внимания постепенно уменьшается. По сути, у вас есть всего пару секунд на то, чтобы привлечь внимание пользователя, прежде чем он сфокусируется на чем-то другом.

Итак, как привлечь внимание потенциальных клиентов? Давайте рассмотрим несколько эффективный идей.

Ключевые методы маркетинга внимания

1. Используйте конкретную платформу

Отображение вашего контента в ленте социальной сети, которой пользуются ваши клиенты, – отличный способ привлечения их внимания. Например, если в списке рекомендованных видео на YouTube есть ваши ролики, их содержимое релевантно заголовку и соответствует ожиданиям пользователей, скорее всего, они продолжат просмотр. Однако, если по нажатию на ссылку они увидят статическое изображение вместо видеоролика, скорее всего вы потеряете этих пользователей. Аналогичное бывает тогда, когда бренды репостят контент Instagram в Twitter вместо создания отдельного поста в Twitter: вероятность того, что пользователь нажмет на такую ссылку ниже, чем если бы он увидел отдельный пост прямо в Twitter.

Важно понимать, что одна часть аудитории использует настольные устройства, а вторая – мобильные. Разрабатывайте свой сайт и контент таким образом, чтобы упростить процесс взаимодействия с вашим контентом.

2. Создавайте максимально простые и понятные сообщения

Если пользователь может сразу выяснить, в чем заключается ваше ценностное предложение, он уделит вам куда больше своего внимания. Просмотрите свои маркетинговые активы и убедитесь в том, что ваше ценностное предложение является простым и понятным. Смогут ли ваши пользователи понять ценность того, что вы предлагаете, всего за несколько секунд?

Если ваши сообщения понятны каждому, они будут удерживать внимание пользователей более длительное время, мотивировать их изучить ваш бренд детальнее. Сообщения должны быть четкими, краткими, ориентированными на вашу целевую аудиторию.

3. Используйте элементы мультимедиа

Мультиканальный (мультимедийный) подход к маркетингу – отличный способ привлечения внимания потенциальных пользователей. Используйте различные виды мультимедиа: от изображений и видеороликов, до анимации и мемов. Разнообразные элементы мультимедиа на разных платформах помогут вам выяснить, что нравится вашей аудитории, а что нет.

Интерактивные медиа – неотъемлемая часть вашей маркетинговой стратегии. Около 81% маркетологов считают, что интерактивный контент в привлечении внимания аудитории работает намного эффективнее, чем статичный. Экспериментируйте как с типами создаваемого контента, так и с выбором каналов для его распространения.

4. Рассказывайте истории

Люди предпочитают истории, о чем свидетельствует любовь к телевидению, чтению книг и прослушиванию подкастов. Привлекая внимание пользователей интересной историей, вы упростите задачу по продвижению своих товаров и услуг. Для начала можно вести текстовые или видео блоги, размещать рекламу в Facebook в повествовательной форме. Как только вам удастся привлечь внимание потенциальных клиентов, вы сможете начать вовлекать их в требуемые вам процессы.

5. Используйте методы эмоционального маркетинга

Концепция эмоционального маркетинга состоит в том, что все ваши маркетинговые активы должны иметь эмоциональную составляющую для привлечения внимания аудитории. Если ваш контент вызывает определенные эмоции, они обязательно найдут отклик у вашей аудитории. Ведь ваша цель состоит в том, чтобы заставить потенциальных клиентов отреагировать на ваш контент.

6. Внедряйте приемы совместного маркетинга

Совместный маркетинг – это сотрудничество между брендами с целью расширения пользовательской аудитории. Он состоит в партнерстве с другими брендами, обмене опытом и ценностями. Аналогично, вы можете сотрудничать с теми, чьё мнение является авторитетным для большого числа людей. 51% маркетологов считают, что они могут расширить аудиторию с помощью маркетинга влияния.

Привлекая лиц, к чьим мнениям прислушиваются многие, и сотрудничая с другими брендами, вы сможете обратиться к их аудитории (которая может быть весьма обширной и заинтересованной), привлекая внимание к своему бренду и продвигаемым продуктам.

7. Улучшите свой сайт

Ваш веб-сайт – один из важнейших маркетинговых активов. Он должен иметь привлекательный дизайн и интерфейс, учитывать предпочтения пользователей. Если главная страница вашего сайта привлекает внимание посетителей за считанные секунды, значит он спроектирован верно.

Маркетинг внимания – это не просто создание вирусного контента, как может показаться на первый взгляд. Это процесс создания такого контента, который не только привлечет внимание ваших потенциальных клиентов, а и будет удерживать его в долгосрочной перспективе.

Эффективность рекламы

Питер Дж. Данахер

Интернет способствовал развитию бизнеса, но он перевернул распределение средств массовой информации и планирование с ног на голову. В традиционных средствах массовой информации, таких как телевидение, рекламодатели могут приобрести рекламный слот и рассчитывать на большую аудиторию.

Однако многие из охваченных не заинтересованы в рекламируемом продукте или услуге, поэтому большой процент тех, кто подвергся воздействию рекламы, не отвечает на сообщение. В цифровой рекламе веб-сайты, содержащие специализированный контент (например, модели самолетов), позволяют рекламодателям показывать свою продукцию лояльной и внимательной аудитории. В пространстве социальных сетей Facebook доставляет рекламный контент идеальной целевой аудитории, изучая веб-активность пользователей и их сетей. Платная поисковая реклама отправляет фирмам клиентов, которые уже находятся «на рынке» для их продуктов, о чем свидетельствует использование их ключевых слов.

За последние 15 лет количество телеканалов увеличилось. Но более значительным изменением стал экспоненциальный рост числа веб-сайтов, поддерживающих себя за счет рекламы, не говоря уже о быстром распространении платной поисковой рекламы.

Рекламодатели перешли на новые цифровые средства массовой информации не только из-за их способности ориентироваться на клиентов, но и из-за их более низкой стоимости по сравнению с традиционными средствами массовой информации. Кроме того, цифровые медиа позволяют фирмам связывать рекламные показы и поисковые клики с последующими продажами, что, по мнению Данахера и Даггера (2013), ускользает от традиционных медиа. Сетураман, Теллис и Бриш (2011) показывают, что наиболее убедительный способ для фирм продемонстрировать эффективность рекламы — связать усилия с продажами. В свою очередь исследователи могут использовать два метода оценки эффективности рекламы: полевые эксперименты и эконометрические модели.

Полевые эксперименты

Нацеливание и перенацеливание на клиентов, которые с большей вероятностью откликнутся на предложения, — все более распространенная практика — делает рекламу более эффективной, чем она есть на самом деле. Ламбрехт и Такер (2013) в отмеченной наградами статье Journal of Marketing Research сообщили о сравнении отклика на рекламу клиентов, которым показали стандартные баннеры, и ретаргетированные баннеры, показавшие, что реклама, показывающая продукты, которые ранее просматривались, была в шесть раз эффективнее. генерация продаж. Однако потребители, получающие ретаргетинговую рекламу, уже продемонстрировали пристрастие к продукту. Поэтому исследователи случайным образом распределили потребителей на экспериментальную группу, которая видела ретаргетинговую рекламу, ориентированную на конкретный продукт, и контрольную группу, которая видела рекламу общих категорий продуктов. Они обнаружили, что ретаргетинговая реклама менее эффективна, чем обычная реклама, поскольку клиенты находились на разных этапах воронки продаж, и хотя ретаргетинговая реклама хорошо работает в момент совершения покупки, она не эффективна для большей группы клиентов, приступающих к поиску.

Использование полевых экспериментов для определения эффективности рекламы впоследствии расцвело: исследования с использованием «фантомной рекламы» в Google (Johnson, Lewis, and Nubbemeyer 2017) и Facebook (Gordon et al 2019) для создания рандомизированных контрольных групп. Например, Sahni (2016) использовал полевой эксперимент, чтобы показать цифровую рекламу одного ресторана, что увеличило продажи в конкурирующих ресторанах, предлагающих аналогичную кухню.

В каждом случае эти полевые эксперименты показали, что рекламные эффекты часто трудно обнаружить. Например, исследование рекламы в Facebook, проведенное Гордоном и его коллегами (2019 г.) изучил 15 кампаний и обнаружил, что только восемь привели к статистически значимому увеличению продаж.

Эконометрические модели

Исследования, проведенные Джонсоном, Льюисом, Нуббемейером, Гордоном и их коллегами, также подчеркивают трудности разработки эксперимента по оценке эффективности цифровой рекламы. Отдельные клиенты используют Интернет по-разному, а провайдеры размещают цифровую рекламу с помощью уникальных онлайн-аукционов. Таким образом, эконометрические модели обеспечивают универсальный подход к оценке эффективности рекламы. И хотя полевые эксперименты были ограничены изучением одной среды за раз, эконометрические модели позволяют исследователям сравнивать эффективность нескольких сред.

Исследователи могут использовать эконометрические модели для изучения данных временных рядов, таких как еженедельные или ежемесячные отчеты о рекламе и продажах. Dinner, van Heerde и Neslin (2014) изучали влияние традиционной и цифровой рекламы на офлайн- и онлайн-продажи высококлассного ритейлера одежды в течение 103 недель. Ритейлер осуществлял около 85% своих продаж в магазине, и исследователи изучили три средства массовой информации: традиционные (т. е. общие расходы на газеты, журналы, радио, телевидение и рекламные щиты), баннерную онлайн-рекламу и платный поиск. Они обнаружили, что онлайн-реклама и платный поиск более эффективны, чем традиционная реклама. Хотя фирмы могут ожидать, что цифровая реклама повлияет только на онлайн-продажи, исследователи обнаружили, что она также влияет на продажи в магазине.

Исследователи также могут использовать эконометрические модели для изучения данных из одного источника, связывающих воздействие рекламы на индивидуальном уровне с продажами, — стратегия, использованная Danaher и Dagger в 2013 году. Они изучили 10 типов медиа, используемых крупным ритейлером: телевидение, радио, журналы, онлайн-реклама, платный поиск, социальные сети, каталоги, прямая почтовая рассылка и электронная почта. Исследователи обнаружили, что традиционные средства массовой информации и платный поиск эффективно генерируют продажи, в то время как онлайн-реклама и реклама в социальных сетях этого не делают.

Мультимедийная, многоканальная и мультибрендовая реклама

Danaher и коллеги (2020) также использовали данные из одного источника, но распространили их на несколько торговых марок, два канала покупки и три средства массовой информации (электронная почта, каталоги и платный поиск). Они собрали данные от североамериканского специализированного ритейлера, продающего в основном одежду, где 80% продаж приходится на магазины. Материнскому ритейлеру принадлежали три относительно разных бренда, работающих независимо друг от друга. Они собрали данные о клиентах в объединенную базу данных, предоставив им информацию о продажах каждого розничного бренда за двухлетний период.

Исследователи обнаружили, что электронные письма и каталоги одного розничного бренда отрицательно влияли на конкурирующие розничные бренды в этой категории. Платный поиск повлиял только на фокусный ритейлер-бренд. Тем не менее, каталоги конкурентов часто положительно влияли на продажи основных розничных брендов среди многоканальных клиентов. Исследователи также сегментировали клиентов по брендам розничных продавцов и использованию каналов, выявив, что клиенты, совершающие покупки через несколько брендов розничных продавцов, и оба канала покупки были наиболее реагирующей группой на мультимедийную рекламу.

Резюме

В современной бизнес-среде с постоянно растущим количеством медиаканалов, но статичными рекламными бюджетами фирмы должны иметь возможность измерять эффективность рекламы. Многие компании переключили свои рекламные расходы на цифровые медиа, но многочисленные исследования показывают, что традиционные медиа остаются эффективными.

Как менеджеры по маркетингу решают, что лучше для их компаний? Цифровые медиа-фирмы, такие как Google и Facebook, предлагают собственные методы полевых экспериментов для изучения эффективности рекламы. Для мультимедийных исследований аналитики могут применять эконометрические модели в любых условиях, где доступны временные ряды или данные из одного источника.

Биография автора

Питер Данахер — профессор маркетинга и эконометрики, заведующий кафедрой бизнес-школы Monash в Мельбурне, Австралия. Недавно он был назначен соредактором журнала маркетинговых исследований .

Citation

Danaher, Peter J. (2021), «Эффективность рекламы», Impact at JMR , (январь), доступно по адресу: https://www.ama.org/2021/01/ 26/эффективность рекламы/

Ссылки

Данахер, Питер Дж. и Трейси С. Даггер (2013), «Сравнение относительной эффективности рекламных каналов: пример мультимедийной блиц-кампании», Journal of Marketing Research , 50(4) : 517-534. https://doi.org/10.1509/jmr.12.0241

Данахер, Питер Дж., Трейси С. Данахер, Майкл С. Смит и Рубен Лаойзо-Майя (2020 г.), «Эффективность рекламы для нескольких брендов розничной торговли в Мультимедиа и многоканальная среда», Journal of Marketing Research , 57(3): 445-467. https://doi.org/10.1177/0022243720910104

Ужин, Исаак, Харальд Дж. ван Херде и Скотт А. Неслин (2014 г.), «Управление онлайн- и офлайн-продажами: кросс-канальные эффекты традиционной онлайн-рекламы, и контекстная реклама», Journal of Marketing Research , 51(5): 527-545. https://doi.org/10.1509/jmr.11.0466

Гордон, Бретт Р., Флориан Зеттельмейер, Неха Бхаргава и Дэн Чапски (2019 г.), «Сравнение подходов к измерению рекламы: данные крупных полевых экспериментов в Facebook». », Маркетинговая наука , 38(2): 193-225. https://doi.org/10.1287/mksc.2018.1135

Джонсон, Гаррет А., Рэндалл А. Льюис и Эльмар И. Нуббмейер (2017 г.), «Реклама-призрак: улучшение экономических показателей измерения эффективности онлайн-рекламы»,  Журнал маркетинговых исследований , 54(6): 867-84. https://doi.org/10.1509/jmr.15.0297

Ламбрехт, Аня и Кэтрин Такер (2013 г.), «Когда работает ретаргетинг? Информационная специфика в интернет-рекламе», Journal of Marketing Research , 50 (октябрь): 561-576. https://doi.org/10.1509/jmr.11.0503

Сахни, Навдип С. (2016 г.), «Рекламные побочные эффекты: данные полевых онлайн-экспериментов и последствия для окупаемости рекламы», Journal of Marketing Research , 53( 4): 459-78. https://doi.org/10.1509/jmr.14.0274

Сетураман, Радж, Джерард Дж. Теллис и Ричард А. Бриш (2011 г.), «Насколько хорошо работает реклама? Обобщения из мета-анализа эластичности рекламы бренда», Journal of Marketing Research , 48 (июнь): 457-471. https://doi.org/10.1509/jmkr.48.3.457

Что такое партизанский маркетинг? Определение, примеры и история

По

Адам Хейс

Полная биография

Адам Хейс, доктор философии, CFA, финансовый писатель с более чем 15-летним опытом работы на Уолл-стрит в качестве трейдера деривативов. Помимо своего обширного опыта торговли деривативами, Адам является экспертом в области экономики и поведенческих финансов. Адам получил степень магистра экономики в Новой школе социальных исследований и докторскую степень. из Университета Висконсин-Мэдисон по социологии. Он является обладателем сертификата CFA, а также лицензий FINRA Series 7, 55 и 63. В настоящее время он занимается исследованиями и преподает экономическую социологию и социальные исследования финансов в Еврейском университете в Иерусалиме.

Узнайте о нашем
редакционная политика

Обновлено 01 июня 2020 г.

Что такое партизанский маркетинг?

Партизанский маркетинг — это маркетинговая тактика, при которой компания использует неожиданное и/или нетрадиционное взаимодействие для продвижения продукта или услуги. Партизанский маркетинг отличается от традиционного маркетинга тем, что он часто опирается на личное взаимодействие, имеет меньший бюджет и фокусируется на небольших группах промоутеров, которые несут ответственность за распространение информации в определенном месте, а не через широкомасштабные кампании в СМИ.

Ключевые выводы

• Партизанский маркетинг — это использование новых или нетрадиционных методов для увеличения продаж или привлечения интереса к торговой марке или бизнесу.
• Эти методы часто являются недорогими или бесплатными и предполагают широкое использование более личных взаимодействий или через вирусные сообщения в социальных сетях.
• Популярность этого маркетингового метода возросла с появлением повсеместно распространенных мобильных и подключенных технологий, которые могут усилить обмен сообщениями и сосредоточиться на целевых группах потребителей.

Объяснение партизанского маркетинга

Компании, использующие партизанский маркетинг, полагаются на то, что его рекламные акции будут распространяться с помощью вирусного маркетинга или молвы, таким образом бесплатно охватывая более широкую аудиторию. Связь с эмоциями потребителя является ключом к партизанскому маркетингу. Использование этой тактики не предназначено для всех типов товаров и услуг, и она часто используется для более «острых» продуктов и нацелена на более молодых потребителей, которые с большей вероятностью реагируют положительно. Партизанский маркетинг имеет место в общественных местах, которые предлагают как можно большую аудиторию, таких как улицы, концерты, общественные парки, спортивные мероприятия, фестивали, пляжи и торговые центры. Одним из ключевых элементов партизанского маркетинга является выбор правильного времени и места для проведения кампании, чтобы избежать потенциальных юридических проблем. Партизанский маркетинг может быть закрытым, наружным, «засадой на мероприятии» или эмпирическим, предназначенным для того, чтобы заставить публику взаимодействовать с брендом.

История партизанского маркетинга

Партизанский маркетинг является продуктом перехода к электронным СМИ от традиционной печати, радио и телевидения. Он был придуман Джеем Конрадом Левинсоном в его книге 1984 года « Партизанский маркетинг ». Его цель — создать шумиху вокруг продукта или бренда, чтобы повысить вероятность того, что потребитель купит продукт или услугу или расскажет об этом другим потенциальным покупателям. Партизанский маркетинг может быть очень рентабельным для малого бизнеса, особенно если им удастся создать феномен вирусного маркетинга.

Типы партизанского маркетинга

Существует несколько видов партизанского маркетинга. Вот некоторые примеры:

• Вирусный или модный маркетинг
• Стелс
• Окружающая среда
• Засада
• Проекционная реклама
• Астротурфинг
• Массовый
• Дикая публикация
• улица
• Pop-up для розничной торговли

Ошибки партизанского маркетинга

Учитывая риски, присущие партизанскому маркетингу, и иногда неизведанную территорию, по которой он путешествует, существует ряд примеров неудачных кампаний.

• В 2007 году Cartoon Network рекламировала шоу, разместив светодиодные вывески, напоминающие персонажа из шоу, по всему Бостону. Знаки вызвали панику и обошлись компании Turner Broadcasting (материнской сети) в виде штрафов в размере 2 миллионов долларов.
• Во время попытки установить мировой рекорд Гиннеса в 2005 году компания Snapple продвигала свои новые замороженные лакомства, установив 25-футовое эскимо в парке Нью-Йорка. Он растаял быстрее, чем ожидалось, покрыв парк липкой слизью, и пришлось приезжать пожарным, чтобы смыть его из шланга.