Что представляет собой управление: Управление – Гуманитарный портал

Содержание

6. УПРАВЛЕНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ. Теория управления: Шпаргалка

6. УПРАВЛЕНИЕ И МЕНЕДЖМЕНТ

Понятия «управление» и «менеджмент» часто используются как синонимы, но между ними есть различия. Управление представляет собой всеобщую человеческую деятельность, а менеджмент – это его специфическая область, включающая деятельность специалистов по обеспечению успешной деятельности организации.

Слово «менеджмент» употребляется по отношению к людям, коллективам и организациям: менеджмент организации означает управление этой организацией.

Предмет науки общего менеджмента – общие закономерности, принципы и методы управления организациями.

Два основных смысла понятия «менеджмент»:

1) процесс управления;

2) группа людей, составляющих орган управления. Определение понятия «менеджмент» Оксфордским словарем: 1) способ обращения с людьми;

2) административные навыки и умение особого рода;

3) искусство управления; 4) орган управления и люди, его составляющие.

Основные значения термина «менеджмент» в русском языке: 1) наука управления; 2) процесс управления людьми в организациях; 3) орган управления и люди, его составляющие.


Специальный менеджмент – управление объектами с учетом их специфики или управление специфическими процессами, ресурсами. Разновидности специального менеджмента: муниципальный менеджмент, менеджмент в сфере услуг, финансовый менеджмент; стратегический менеджмент, инновационный менеджмент и др.

Объект общего менеджмента – люди в организациях и совокупность отношений между людьми, возникающих в процессе управления этими организациями.

Объект специального менеджмента – своеобразные отношения между людьми в организациях, отражающие специфику этих организаций. Объектом специального менеджмента могут быть некоторые разновидности специальных процессов (финансовые потоки, исследуемые финансовым менеджментом).

Управление – деятельность управляющей подсистемы, которая заключается в выработке управляющего воздействия, его осуществлении для достижения цели деятельности системы в целом.

Главное, ради чего осуществляется управление деятельностью и сама деятельность, – цель.

Управление как сознательная целенаправленная деятельность свойственна только человеку и организационным системам.

Организационная система – общественная система, в которой элементами являются люди и коллективы людей.

Признаки группы людей как организационной системы: 1) если имеет одну цель, которую принимают как общую цель все члены группы; 2) если группа состоит, по крайней мере, из двух человек, которые считают себя частью этой группы; 3) если имеет членов группы, которые сознательно работают вместе, для того, чтобы достичь значимой для всех цели.

Свойства организационной системы: 1) способность выявлятьиудовлетворятьсвои потребности; 2) целостность; 3) регламентированное поведение и деятельность членов организации; 4) наличие организационной культуры; 5) способность к самообучению и саморазвитию.

Вопрос 2 Как соотносятся понятия «управление», «менеджмент», «руководство»?

Вопрос 2 Как соотносятся понятия «управление», «менеджмент», «руководство»?
Ответ Управление является более широким понятием, чем менеджмент. Термин «управление» справедлив по отношению к любым объектам.Управлять

2. Менеджмент

2. Менеджмент
Manage в переводе с английского – «управлять», поэтому далее в книге я буду говорить как «менеджер», так и «управленец», – это синонимы. Менеджер – человек, наделенный властью и несущий ответственность за достижение результатов в бизнесе. Как правило,

Топ-менеджмент

Топ-менеджмент
Этот термин пришел к нам с Запада и переводится дословно как «высшее руководство». Я ввел в свои тренинги понятие «конечник», то есть человек, который в своем подразделении является главным. Он принимает решения, может отпустить сотрудника пораньше или

Менеджмент

Менеджмент
Планы и бюджеты
В вашей компании, возможно, существуют собственные шаблоны для составления планов и бюджетов. Они не всегда бывают удобными для работы, поскольку имеют универсальную форму для всех подразделений и больше ориентированы на потребности

Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта

Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта
Персонал — это конкретные индивидуумы, частью которых является их квалификация, исполнение функционально-должностных обязанностей и проч., что описывается в рамках штатного расписания

Управление личным временем как управление фирмой

Управление личным временем как управление фирмой
Жизнь ускоряется, интенсивность информационных потоков возрастает, сохранять контроль над массой дел и работать в свое удовольствие, без стресса, становится все труднее. При этом книги по тайм-менеджменту, как правило,

Менеджмент to be и to have

Менеджмент to be и to have
Практика современного менеджмента убедительно свидетельствует о существовании двух основных типов менеджмента, двух модусов управленческой деятельности. Речь идет о двух различных направлениях управленческих процессов, которые могут

Менеджмент

Менеджмент
Профессия менеджера – сложная, потому что человек оказывается между молотом и наковальней. Если менеджер дружит с подчиненными, страдает эффективность. Если не дружит, работать в коллективе становится невыносимо.Начнем с основных правил, которые необходимо

ответы на важные вопросы об управлении персоналом

Под управлением персоналом принято понимать некий вид деятельности, направленный на руководство людьми с целью реализации проектов организации. При этом максимальный акцент делается на труде, опыте и талантах сотрудников, а также на уровне их удовлетворенности от самой работы. То есть, управление персоналом — это не о строгой регламентации действий каждого из работников, а об умении взаимодействовать с ними: уважать, мотивировать и направлять их труд на благо компании.

А ведь было время, когда все выглядело не так «гуманно». Действительно, до последнего десятилетия XX века в понятие управления персоналом вкладывалось как раз понимание строгого «начальствования». Взаимоотношения между работодателем и сотрудниками были достаточно противоречивыми, поскольку между ними находился целый свод правил взаимодействия. Под конец 20 века организации стали перестраиваться на формат «сотрудничества», в рамках которого личность самого сотрудника становится достаточно значимой, его мотивации и умениям уделяется должное внимание. Управление в новом понимании — это умении задействовать весь потенциал каждого из работников на реализацию стратегических задач компании.

В управленческой практике вы можете встретить два понятия «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами». Важно понимать, что это две разные вещи. Основное отличие в том, что в первом случае мы рассматриваем человека, как полноценную и самодостаточную личность, ее потребностям и правам уделяется весомое внимание. Также интересы персонала учитываются при постановке коммерческих целей. Что мы имеем во втором случае? Во-первых, персонал воспринимается в качестве ресурса, с помощью которого достигаются цели компании. При этом в ресурс готовы вкладывать и способствовать его развитию. Во-вторых, наиболее значимыми являются именно цели компании, а не сотрудников.

То есть, управление человеческими ресурсами соотносимо с кадровым или трудовым потенциалом. В случае же управления персоналом материальные цели грамотно переплетены по значимости с социальными потребностями работников. В связи с этим можно выделить такие базовые принципы управления персоналом:

  • при подборе сотрудников внимание уделяется не только их деловым качествам, но и личным;
  • коллектив строится таким образом, чтобы была количественная гармония между молодыми специалистами и уже опытными сотрудниками;
  • деятельность сотрудников оценивается, на основе чего формируются стратегии для профессионального роста и развития каждого;
  • здоровая и прозрачная конкуренция поощряется, благодаря чему значительно развивается кадровый потенциал компании;
  • в организации присутствует доверие к каждому сотруднику, но вместе с ним работает и система адекватной проверки результатов труда каждого;
  • компания всегда готова к ситуации, когда кто-то из сотрудников не может выйти на рабочее место, и имеет возможность его заменить;
  • для каждого из сотрудников предусмотрены возможности повышения его профессиональной квалификации;
  • вся кадрово-управленческая деятельность компании ведется в соответствии с действующими правовыми актами.

Таким образом, управление персоналом носит сложный и системный характер. Современные специалисты выделяют достаточно большое количество моделей управления организацией. В общем виде они делятся на экономические, технократические и современные. В первом случае мы имеем дело с моделями, акцентирующими на материальном стимулировании сотрудников. Во втором случае акцент идет на использование различных административных методов организации труда и контроля. В третьем формате речь идет о лидерстве с партнерством между сотрудниками, о творчестве в коллективе и человеческом самоконтроле. В любом случае мы говорим об одновременном воздействии на сотрудников, и взаимодействии с ними: о формировании кадрового состава и его последующем регулировании.

Что такое управление проектами — читайте в нашей предыдущей статье.

Что такое информационная система управления? | Малый бизнес

Автор Дэвид Ингрэм Обновлено 12 февраля 2019 г.

Информационная система управления (ИСУ) — это набор систем и процедур, которые собирают данные из ряда источников, компилируют их и представляют в удобочитаемом формате. Менеджеры используют ИСУ для создания отчетов, которые предоставляют им исчерпывающий обзор всей информации, необходимой им для принятия решений, начиная от ежедневных мелочей и заканчивая стратегией высшего уровня. Современные информационные системы управления в значительной степени полагаются на технологии для сбора и представления данных, но эта концепция старше, чем современные вычислительные технологии.

Принятие бизнес-решений

Основная цель информационной системы управления состоит в том, чтобы сделать процесс принятия решений менеджерами более эффективным и продуктивным. Собирая информацию из ряда источников в единую базу данных и представляя информацию в логическом формате, ИСУ может предоставить менеджерам все, что им нужно для принятия обоснованных решений и проведения глубокого анализа операционных проблем.

Сбор бизнес-информации

Можно разработать ИСУ для сбора практически любого типа информации, необходимой менеджерам. Они могут просматривать финансовые данные, такие как ежедневные доходы и расходы, и связывать их с конкретными отделами или группами. Показатели эффективности, такие как своевременность проектов или качество продуктов, сходящих с конвейера, могут помочь менеджерам определить области, требующие улучшения. Персонал может управлять графиками рабочих смен, входящих поставок и исходящих поставок из любого места, связанного с ИСУ.

Содействие сотрудничеству и общению

Информационная система управления также может способствовать сотрудничеству и общению. Сотрудники могут редактировать документы и обмениваться ими, а также сообщать соответствующую информацию об ожидаемых изменениях и предупреждениях в рамках всей организации.

Составление бизнес-отчетов

Одной из наиболее ценных особенностей информационной системы управления является ее способность извлекать внутренние и внешние данные из различных источников и представлять их в удобном для анализа формате. Внутренние отчеты представляют информацию в понятной для менеджеров форме, включая все соответствующие данные и логически группируя данные. Например, отчет, просматриваемый корпоративным менеджером сети ресторанов, может показывать доходы, расходы, рабочее время и объем каждой торговой точки, что позволяет ему увидеть, какой магазин приносит больше всего денег на одного работника в зале и какие магазины имеют более высокие расходы. по сравнению с доходом и объемом — показатель расточительства или кражи.

Создание государственных отчетов

Некоммерческие организации могут использовать ИСУ для автоматического создания отчетов, требуемых федеральным правительством. Это позволяет сотрудникам и волонтерам сосредоточить свое время на более продуктивной деятельности и может уменьшить количество ошибок и затраты, связанные с повторной отправкой федеральных отчетов.

Привилегии для сотрудников первой линии

Сотрудники первой линии также могут использовать ИСУ для более эффективного выполнения своей работы. Например, сотрудники всех уровней могут консультироваться с ИСУ, чтобы проверять статус элементов запасов, просматривать статистику, относящуюся к их конкретному отделу или группе, и запрашивать внутренние перемещения материалов.

Обучение сотрудников использованию системы

Информационная система управления может быть дорогостоящим вложением. В дополнение к покупке пакета программного обеспечения MIS, настройке системы и найму дополнительного ИТ-персонала для контроля и обслуживания системы, компания должна обучить всех сотрудников работе с системой. Передовые сотрудники часто выполняют первые два шага в ИСУ, сбор и ввод данных, оставляя им меньше времени, чтобы сосредоточиться на продуктивной деятельности; это может увеличить общие расходы на заработную плату. Соотнесите затраты на ИСУ с потенциальными преимуществами, прежде чем внедрять этот инструмент в своем малом бизнесе.

Ссылки

  • Бизнес-школа Mays: Что такое MIS?
  • Investopedia: в чем разница между ИСУ и информационными технологиями?
  • TechTarget Network: Mangement Information Systems

Writer Bio

Дэвид Инграм с 2009 года пишет для нескольких изданий, в том числе для The Houston Chronicle и онлайн на Business. com. Как владелец малого бизнеса, Инграм регулярно сталкивается с современными проблемами в области управления, маркетинга, финансов и коммерческого права. Он получил степень бакалавра искусств в области управления в Университете Уолша.

Что такое управление? Функции, принципы, важность и проблемы

Ежедневно создается одна или несколько организаций. Они успешно работают несколько лет, но большинство из них терпят неудачу. В большинстве случаев их неудачи являются результатом неправильного управления имеющимися у них ресурсами или неэффективной практики управления.

Здесь я объясню все о менеджменте, что это такое, каковы его принципы, уровни, функции и важность.

Содержание страницы

Что такое менеджмент?

Менеджмент представляет собой набор действий, предпринимаемых менеджером для оптимального использования всех ресурсов организации для достижения желаемых целей и задач наиболее эффективным и действенным образом.

Основная цель управления состоит в том, чтобы позволить менеджерам достигать определенных целей и задач с помощью его основных функций, таких как планирование, принятие решений, организация, руководство, укомплектование персоналом и контроль.

Это глобальное явление. Он есть в каждой организации. Фундаментальным фактором успеха каждой организации является то, как она управляет своими ресурсами, включая людей (сотрудников), материалы, машины, методы, деньги и рынки. Эффективная координация этих ресурсов с желаемыми целями определяет, архивирует ли организация свои цели или нет.

Если мы разобьём это слово «управление» как «управление-людьми-т», это даст нам смысл, поскольку это искусство тактичного управления людьми (или, скажем, работниками). Она действует как кровь для организации, поскольку нам нужна кровь, чтобы управлять нашим телом, каждая организация нуждается в ней, чтобы успешно выполнять свои операции.

В нашей повседневной жизни мы используем слово «управление» для обозначения управления делами, но в профессиональной жизни оно также указывает на разумное достижение желаемых целей и задач. Теперь это не просто действие, оно по-разному определяется как

  • Действие
  • Процесс
  • Дисциплина
  • Предмет
  • Деятельность
  • Группа
  • Наука
  • Искусство

    • 9003 7 Профессия

  • и многие другие.

Это фундаментальный аспект успеха любой организации.

Характеристики менеджмента

Это многохарактерная дисциплина. Основные характеристики/особенности:

Целеустремленность

Целеустремленность. Каждое действие и действие, предпринятое руководством, является попыткой достичь заранее определенных целей организации.

Универсальная функция

Универсальность в том смысле, что она применима везде и присутствует в любой фирме, большой, средней или маленькой.

Искусство и наука

Искусство в том смысле, что оно требует навыков, опыта и способности выполнять различные управленческие функции. И наука в некотором роде имеет разные принципы, основанные на научных процессах и процедурах.

Гибкий

Гибкий по своей природе. Управленческие действия, предпринятые сегодня, могут не соответствовать будущей среде. Это гарантирует, что управленческие действия должны быть модифицируемыми с изменением окружающей среды общества.

Кроме того, ниже можно указать другие различные характеристики управления:

  • Социальный процесс
  • Отдельный процесс
  • Непрерывный процесс
  • Профессия
  • Мультидисциплинарный характер
  • Групповая деятельность
  • Эффективность и результативность
  • Влияние на окружающую среду
  • Неосязаемость и т.д.

Принципы управления

Принципы управления — это фундаментальные правила, которые должен учитывать менеджер, чтобы успешно управлять своей организацией и достигать того, ради чего он работает эффективно и результативно.

Анри Файоль представил 14 превосходных принципов управления, которые универсально применимы во всех организациях. Вот они:

  1. Принцип разделения работы – Он фокусируется на специализации работы, так как такому человеку следует давать задания только на основе его/ее опыта и способностей.
  2. Полномочия и ответственность – Данные полномочия и ответственность должны быть сбалансированы, иначе любое из них будет использовано не по назначению.
  3. Дисциплина — относится к соблюдению и уважению правил и положений организации.
  4. Единство командования . В нем говорится, что у одного сотрудника должен быть только один начальник одновременно.
  5. Единство руководства — В нем говорится, что для аналогичной группы действий должен быть только один руководитель, один план и один начальник.
  6. Подчинение личных интересов общим интересам . Этот принцип делает упор на общие интересы организации, а не на личные интересы сотрудников.
  7. Вознаграждение персонала . Обеспечивает справедливую оплату труда всех сотрудников.
  8. Централизация и децентрализация – Централизация означает наличие полномочий по принятию решений только наверху, а децентрализация означает также наличие сотрудников низшего звена.
  9. Скалярная цепочка — указывает на неразрывную цепочку от вышестоящих до подчиненных уровней.
  10. Приказ – Приказ означает поставить нужного человека на нужное место.
  11. Справедливость – Справедливость – это справедливость в любой ситуации.
  12. Стабильность пребывания в должности – относится к гарантии занятости сотрудников.
  13. Инициатива . В соответствии с этим принципом каждого руководителя и сотрудника следует поощрять к творчеству с новыми идеями и способами работы.
  14. Spirit de Corps – относится к «работе в команде» и «силе в единстве».

Функции управления

Существуют различные функции, над которыми должно работать управление. Поскольку это процесс, эти функции начинаются с разработки планов относительно того, чего в конечном итоге организация хочет достичь, и в конечном итоге их выполнения посредством надлежащей оценки и контроля.

Функции:

Планирование и принятие решений

Планирование сегодня решает, чего достичь и как это будет достигнуто. Он смотрит в будущее, решая, как туда добраться, и взращивая заранее определенные цели.

Планирование является важной функцией менеджера. Он должен разработать осуществимый план, которого можно достичь с помощью ресурсов, которыми располагают организации.

Принятие решений — это выбор наилучших альтернатив из множества доступных. Для плодотворных результатов необходимо принять правильное решение.

Организация

Организация означает создание структуры в организации. Он направлен на установление эффективных рабочих отношений между сотрудниками, должностями и подразделениями организации.

Проще говоря, организация включает в себя разделение работы, установление рабочих правил и обязательств, разработку структуры ответственности и создание каналов связи и механизмов координации.

Подбор персонала

Подбор персонала — это процесс поиска и оценки новых кандидатов, чтобы они соответствовали вакантной должности и налаживали рабочие отношения с нынешними или существующими сотрудниками.

Основная цель подбора персонала — удержать подходящего человека на подходящей работе.

Руководство

Руководство относится к руководству, инструктированию, вдохновению, общению и надзору за подчиненными для эффективной и действенной работы в интересах организации.

Для эффективного руководства руководство состоит из лидерства, коммуникации, мотивации и надзора.

Контроллинг

Контроллинг — это процесс корректировки работы различных организационных единиц для улучшения общей производительности для достижения цели.

Он измеряет стандартную производительность с фактической производительностью, обнаруживает отклонения и предлагает корректирующие действия, чтобы улучшить и сохранить реализованные планы в правильном направлении.

Уровни управления

Существует три уровня управления, также известные как управленческая иерархия. Управленческая иерархия представляет собой непрерывную линию или статус от высшего к низшему и наоборот.

Важной мерой является установление формальных отношений между полномочиями и ответственностью в управлении. При этом различные полномочия и обязанности распределяются по этим различным уровням.

Высшее руководство

Это высший уровень управленческой иерархии. Совет директоров, главный исполнительный директор, управляющий директор, президент, председатель и т. д. — это общие названия высшего уровня управленческой иерархии.

Задачей высшего уровня является определение общего направления деятельности организации, например, определение стратегических планов, политик и стратегий для обеспечения координации между членами для эффективного достижения заранее определенных целей. Затем установленные планы и политики передаются на нижестоящие уровни для реализации.

Средний уровень управления

Средний уровень находится между верхним и нижним уровнями управления. Это уровень отдела организации, который формируется для ведения аналогичной деятельности, когда создаются разные отделы, такие как маркетинг, финансы, производство, закупки, продажи и другие подобные должности.

Основной задачей этого уровня является реализация планов и политик, разработанных на верхнем уровне, посредством руководства, инструктажа и контроля нижних уровней.

Нижний уровень управления

Это самый низкий уровень, также известный как операционный уровень иерархии управления, который непосредственно связан с реализацией планов и политик. Операционный уровень несет большую ответственность за повседневную деятельность, которая обеспечивает достижение краткосрочных целей.

Обычными операционными должностями являются супервайзеры, мастера, продавцы, бухгалтеры и т. д. Они имеют прямые отношения с сотрудниками, участвующими в операциях, и несут ответственность за возложение на них необходимых функций и обязанностей.

Важность управления

Почему управление важно? После прочтения обсуждаемого выше материала вы, вероятно, хорошо знаете, насколько важен менеджмент для организации.

Менеджмент является основой успеха организации. Для успеха каждой организации требуется надлежащее планирование, хорошо управляемые сотрудники, оптимальное использование ресурсов, координация, эффективное руководство и т. д., что обеспечивается этим.

Кроме того, важность управления также можно указать ниже:

  • Составление надлежащих планов
  • Эффективное использование ресурсов (финансы, сотрудники, организационные ресурсы)
  • Обеспечивает координацию
  • Эффективное принятие решений
  • Эффективный контроль
  • Кадровое обеспечение
  • Эффективный надзор 900 38
  • Адаптивность к окружающей среде
  • Эффективное направление
  • Достижение целей и т. д.

Проблемы управления

Несмотря на то, что это фактор успеха для компаний, менеджерам приходится сталкиваться с различными проблемами, чтобы добиться наилучших результатов. Некоторые из проблем:

Глобализация

Теперь мир превратился в глобальную деревню. Менеджменту приходится намеренно или ненамеренно конкурировать с глобальными продуктами, что может стать серьезной проблемой для отечественной компании. Разработка стратегий, которые могут конкурировать с глобальными продуктами или побеждать их, является обязательным условием для современных менеджеров.

Разнообразие рабочей силы

Разнообразие рабочей силы относится к различиям сотрудников с точки зрения образования, навыков, опыта, взглядов, пола, религии и т. д. Поскольку сотрудники обладают различными характеристиками, управление ими для того, чтобы они прилагали усилия к интересам организации, является сложной задачей для менеджер.

Расширение прав и возможностей сотрудников

Расширение прав и возможностей сотрудников относится к предоставлению сотрудникам определенной автономии для выполнения поставленных задач. Это заставляет их работать по-своему, но менеджеры должны тщательно продумать, в какой степени следует предоставить автономию.

Баланс между работой и личной жизнью

Сотрудники делают все возможное, когда чувствуют, что их личная жизнь также ценится наравне с профессиональной. Менеджеры должны вносить позитивные изменения в жизнь сотрудников за пределами организации.

Динамическая среда

Динамическая среда Менеджеры должны создавать планы и политики, которые могут адаптироваться к изменениям, вызванным средой.