Что такое аутстаффинг персонала: что это такое простыми словами. Определение кадровой услуги. Её преимущества.

Что такое аутстаффинг?

26.10.2021

• #Управление персоналом
• #Временный персонал

Аутстаффинг (от англ. Outstaffing*) — это вывод персонала за штат с целью снижения административных рисков и издержек, связанных с персоналом.

Индустрия временного персонала и аутстаффинга зародилась в США в 1920-х гг. В России аутстаффинг появился в начале 1990-х гг. с открытием представительств международных компаний, у которых часто были ограничения на штатную численность. Оформление сотрудников через кадровое агентство позволяло вполне легально нанять весь нужный персонал и сэкономить на административных расходах.

В этот же период у бизнеса возникает потребность во временных работниках – на период отпусков штатных сотрудников, сезонные работы, различные кратко- и среднесрочные проекты. Так появилась услуга лизинга – «аренда» временного персонала**. Настоящий бум спроса на аутстаффинг и лизинг персонала произошел в России на волне кризиса 1998-1999 гг., когда резко вырос спрос на услуги, позволявшие оптимизировать кадровые расходы.

Законодательная база РФ не успевала за активным ростом рынка лизинга и аутстаффинга. Появлялись «серые» агентства по подбору персонала, подрывавшие репутацию добросовестных провайдеров. Компаниям-клиентам были необходимы гибкие и легитимные кадровые решения, соискателям — новые возможности для профессионального развития, а государству — надежные партнеры по борьбе с безработицей и неофициальной занятостью. И вот по инициативе ANCOR в 2011 году ведущие кадровые компании объединились в Ассоциацию частных агентств занятости (АЧАЗ), чтобы вместе формировать цивилизованный рынок гибких форм занятости с едиными стандартами, этическими принципами и понятными законами.

Первым законодательным актом в этой сфере стал ФЗ-116, регламентирующий предоставление труда работников (заемный труд) и требования к частным агентствам занятости. После его вступления в силу с января 2016 года услуги аутстаффинга и лизинга персонала в их изначально понимании фактически оказались в России вне закона. При этом в ряде стран аутстаффинг остается легальной услугой, а термин означает не только вывод за штат, но и предоставление временного персонала. Как тут не запутаться! Вот и в России некоторые по привычке продолжают ошибочно именовать услуги по предоставлению временного персонала «лизингом» или «аутстаффингом» (на отраслевом жаргоне — «аутстаф», «аутстафф»). Но вы, читатели, теперь знаете правильный термин: «предоставление временного персонала» или «предоставление труда работников». И это совсем не то же самое, что аутсорсинг. В чем разница? Об этом – в нашей следующей статье «Не путаемся в «аутах». Эпизод 2. Аутсорсинг».

— Татьяна Баскина, заместитель генерального директора по работе с профессиональным сообществом, ANCOR.

* Термин «аутстаффинг» образован из двух английских слов: Out («из», «вне», «за») и Staffing («комплектация штата»).

Глоссарий авторитетного международного онлайн ресурса Staffing Industry Analysts трактует стаффинг как сегмент мировой экосистемы кадровых решений, включающий рекрутмент и предоставление временного персонала. Крупнейшее международное отраслевое объединение WEC (Всемирная конфедерация занятости) называет стаффингом всю кадровую индустрию. Термин трактуется по-разному и в разных странах. В России понимание и применение термина staffing находится в процессе эволюции. Всегда уточняйте, что именно подразумевает собеседник!

** Лизинг персонала (Staff Leasing) – предоставление персонала в аренду.

Интерпретация термина различается в разных странах мира. В Италии и США это предоставление временного труда работников через сертифицированные агентства занятости. В Великобритании законодательство допускает лизинг персонала между компаниями, входящими в одну группу. Во Франции лизинг персонала распространен в отрасли судоходства и портовом хозяйстве.

Подписаться на рассылку

Хотите быть в курсе всех последних новостей и исследований?

Ваше имя

Ваш e-mail

Я даю согласие на обработку персональных данных

Чтобы отказаться от подписки, отправьте запрос на электронную почту [email protected]

Компания аутстаффинга персонала «СТС Групп»

В современных условиях развития отечественной экономики многие бизнесмены сталкиваются с такой проблемой, когда содержание штата квалифицированных сотрудников оказывается слишком дорогостоящим. При этом необходимость обеспечивать оптимальное решение производственных вопросов и развитие бизнес-процессов никуда не пропадает. В этом случае настоящей палочкой-выручалочкой для бизнесменов становятся организации, осуществляющие лизинг и аутстаффинг персонала.

Компания «СТС Групп» относится к числу таких спасителей. Уже более 10 лет фирма оказывает профессиональные услуги в области аутсорсинга и аутстаффинга персонала. Стоит отметить, что процедура вывода персонала за штат с каждым днем становится все более популярной.

Чем аутстаффинг привлекает предпринимателей?

Во-первых, формальным работодателем выступает сторонняя организация, такая как «СТС Групп», поэтому все вопросы, связанные с оформлением трудовых отношений и другие организационные вопросы ложатся на ее плечи.

Во-вторых, администрирование персонала и полный контроль над выполняемыми сотрудниками операциями также берет на себя компания-аутстаффер.

В-третьих, важным преимуществом услуг аутстаффинга является то, что с бизнесмена снимается обязанность по уплате НДФЛ, пенсионных и страховых взносов в федеральный бюджет.

В-четвертых, бухгалтерия организации также может заняться решением других более актуальных задач, перекладывая значительную часть обязанностей на компанию-аутстаффера.

В-пятых, штатные сотрудники также могут направить все свои усилия на выполнение более срочных операций.

Все вышеперечисленные факторы значительно оптимизируют производственные процессы предприятия и помогают бизнесу развиваться более динамично. Кроме того, предприниматель избавляется от многих финансовых затрат, что зачастую позволяет фирме стать более устойчивой на рынке.

Почему удобно сотрудничать с компанией СТС Групп?

Менеджеры компании всегда стараются тщательно изучить особенности каждого клиента и только затем формируют оптимальные для него условия сотрудничества.

После того как предложение сформировано, происходит согласование всех нюансов непосредственно с заказчиком и лишь затем подписывается договор.

Далее, компания «СТС Групп» назначает курирующего менеджера и знакомится с сотрудниками, переводя их в свой штат.

На этом заканчиваются организационные моменты, и начинается рабочий процесс. Во время сотрудничества, сотрудники «СТС Групп» осуществляют контроль за эффективностью работы персонала. Учет отработанного времени осуществляется с помощью автоматизированной системы, что защищает клиента от неоправданных трат.

В случае необходимости сотрудники компании могут оказывать вспомогательные услуги и помогать с ведением отчетности. Обращаясь в компанию «СТС Групп», вы можете не сомневаться в получении профессиональной помощи и спокойно двигаться к поставленным бизнес-целям.

Поделиться

Аутсорсинг или аутстаффинг: что выбрать?

В гонке за ускорением, развитием и продвижением бизнес-идей с помощью технологий организации сталкиваются с общим препятствием: нехватка персонала. Чтобы превратить инновационную идею в работающий продукт, вам нужны правильные люди в командах.

Найти квалифицированных ИТ-специалистов непросто. Вакансии в сфере технологий являются одними из самых сложных для заполнения, поскольку квалифицированные кандидаты пользуются большим спросом среди ограниченного кадрового резерва. Вместо того, чтобы создавать внутреннюю команду, многие компании предпочитают передавать свои проекты на аутсорсинг или «аутстаффить». Что работает лучше всего и почему аутсорсинг слишком часто терпит неудачу? Ответ может варьироваться в зависимости от проекта и организации. Далее следует обзор каждого варианта и того, где каждый из них имеет наибольший смысл.

Достижение ценности для бизнеса

Столкнувшись с новыми проблемами, кадровая отрасль ИТ занимается определением потребностей отрасли и поиском рабочей силы для продвижения вперед большинства фирм. Поставщики кадров должны предвидеть потребности клиентов, в том числе количество доступных специалистов или групп разработчиков, и постепенно переходить к выполнению требований с соответствующим ИТ-персоналом. Основная цель состоит в том, чтобы улучшить и обеспечить эффективное выполнение проектов для ИТ-директоров или менеджеров, своевременно предоставив опытных специалистов. В связи с растущей конкуренцией ИТ-кадровые компании в США стремятся быть выше текущих стандартов и держать руку на пульсе изменений в технологиях, а значит, и будущих требований клиентов.

Аутстаффинг и аутсорсинг: избегайте путаницы

Еще один вопрос, который вызывает небольшое недопонимание в разработке программного обеспечения, касается ИТ-аутстаффинга и ИТ-аутсорсинга и их различий. Оба эти термина пришли в ИТ-сферу и считаются относительно новыми. Каждый из них предполагает удаленную работу, но аутстаффинг означает наем опытных специалистов из других фирм для работы над проектом под контролем владельца бизнеса, а аутсорсинг означает передачу процесса проектирования программного обеспечения третьей фирме.

Механизм аутстаффинга

Термин занял свое место в ИТ-сфере, но не вызывает много дискуссий. Проще говоря, аутстаффинг можно определить так: вы нанимаете профессиональных сотрудников, которые продолжают работать на своем обычном рабочем месте, но вы являетесь новым работодателем. Грубо говоря, это разработчики, QA-аналитики, продуктовые дизайнеры, бизнес-аналитики, digital-маркетологи и другие, которые работают над задачами, которые вы им ставите.

Суть аутстаффинга заключается в найме сотрудников, а требования, условия, сроки и другие детали регулируются договором. Традиционно аутстаффинговая команда работает удаленно, поэтому иногда этих сотрудников могут приглашать переехать и присоединиться к команде. Однако на вашем счастье есть пара облачков: мотивация, адаптация, культурное соответствие и психологическое напряжение новых работников из разных стран.

Аутстаффинг: преимущества и недостатки

Аутстаффинг может адекватно решить ваши бизнес-задачи, но он имеет свои преимущества и риски. Что ж, обратим на них внимание.

• Нанимая опытного ИТ-специалиста, вы избегаете уплаты налогов, страховки, оборудования и т. д.
• Вы можете легко изменить количество специалистов в зависимости от требований вашего проекта.
• Направление специалистов в соответствии с их талантами к требованиям ваших текущих проектов. Наряду с плюсами, аутстаффинг имеет и некоторые недостатки. Вот с чем вы можете столкнуться:
• Связь между руководством и удаленными сотрудниками может быть затруднена.
• Если возникнут некоторые ошибки реализации, вы должны решить их с помощью вашей внутренней команды.

Что стоит за аутсорсингом?

Проще говоря, аутсорсинг — это делегирование проектов сторонней компании с необходимыми ресурсами, квалифицированной командой и оборудованием. По мере роста значимости ИТ компании разных отраслей открывают для себя преимущества подрядчиков, предоставляющих качественную разработку программного обеспечения и другие услуги при относительно небольших затратах. Тем не менее, основная задача аутсорсинга — это способность использовать все ресурсы в полном объеме и следовать указаниям по внедрению или развитию новых основных бизнес-целей.

Помимо экономии средств, данный механизм развития ИТ позволяет избежать дополнительных затрат, удовлетворить потребность в собственных ресурсах, отказаться от найма и обучения ИТ-персонала, но помогает привлечь удаленных специалистов из других стран для эффективной работы.

Кратко о плюсах и минусах

Ответственность за качество услуг и поставку конечного продукта на аутсорсе лежит на поставщике аутсорсинга, а также за любые дополнительные расходы (например, сверхурочные, страхование, льготы и т. д.) будет:

• Делегируйте обязанности по человеческим отношениям своему аутсорсеру
• Продолжайте вести свой бизнес без каких-либо отвлечений и задержек, пока идет процесс разработки проекта
• Не платите за оборудование и другие средства

В списке недостатков, компаний те, кто ищет удаленный персонал, найдут:

• Значительное количество времени уходит на планирование проекта и обсуждение задач;
• Третья сторона имеет больший контроль над вашим конечным продуктом в процессе разработки.

Аутсорсинг или аутстаффинг: что лучше для вашего бизнеса?

Многие компании выбирают удаленные команды разработчиков программного обеспечения из-за их цены на услуги и качества доставки конечного продукта. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг предложат вам быстрые и действенные результаты и правильное выполнение бизнес-инициатив. Однако когда стоит идти на аутсорсинг, а где вы предпочтете аутстаффинг. Выбор режима зависит от ваших требований.

Представьте себе: ваш проект завершен, и разумно и удобно передать его на аутсорсинг квалифицированной команде. Если у вас нет опыта работы с оффшорной фирмой, вы можете обратиться к торговым площадкам, которые обеспечивают необходимую прозрачность, NDA для защиты ваших бизнес-данных и т. д. Аутсорсинг основан на партнерстве, и, как правило, деловые отношения с оффшорной компанией заканчиваются прочное, плодотворное сотрудничество.

Если вы хотите контролировать работу удаленного сотрудника и больше ответственности, то аутстаффинг — это то, что вам нужно. Нанимая выделенных специалистов, вы восполняете недостающие элементы вашей команды и получаете полный контроль над поставленными перед ними задачами.

Что такое аутстаффинг и как его использовать? | Люди | ФОКУС НА БИЗНЕСЕ

Размер мирового рынка аутсорсинговых услуг, включая модель найма аутстаффинга, в 2017 году составил около 88,9 млрд долларов США. на современном рынке. Он предлагает множество больших преимуществ для предприятий, расположенных по всему миру.

«Он предлагает 3C преимущества — Контроль, Стоимость и Стабильность », — говорит Кирилл Самовский , основатель и генеральный директор Mobilunity — Outstaffing Services Company. «Аутстаффинг предлагает больший контроль, снижение стоимости разработки более чем на 60% и полную согласованность рабочего процесса разработки благодаря преданным талантам», — добавил Самовский.

Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг — это тип модели удаленного найма, при которой выделенная группа ИТ-специалистов, таких как веб-разработчик, разработчик программного обеспечения, тестировщик программного обеспечения или любой другой ресурс, предоставляется сторонним подрядчиком в качестве удаленного ресурса для основного клиента для свой ИТ-проект.

Выделенная команда или даже отдельный веб-разработчик работает над проектом рекрутирующего клиента в течение срока действия контракта. Нанимающий клиент будет иметь полный контроль над ИТ-командой или отдельным лицом, нанятым для его/ее проекта на период действия контракта. Клиент может вести обсуждения, обновления, телефонные звонки и любые другие взаимодействия с ресурсами выделенной группы разработчиков для успешного завершения проекта.

Эта удаленная модель найма состоит из следующих основных процедур:

• Процесс найма : Он состоит из отбора профилей талантливых ресурсов, составления короткого списка профилей на основе отборочного теста, проведения короткого технического собеседования и представления письма о наборе/предложении

.

• Процесс адаптации : Этот процесс состоит из выделения рабочего места, настройки среды разработки, предоставления средств связи, отслеживания и мониторинга

.

• Текущий процесс : Этот процесс включает в себя регулярные обсуждения, отслеживание проекта, решение проблем, выполнение договорных обязательств и выполнение заданий

.

Что такое модели удаленного найма?

Удаленный найм стал неотъемлемой частью HR-подразделений практически всех компаний по всему миру. Согласно отчету Future Workforce Report 2017, только 1 из 10 руководителей считает важным физическое присутствие ресурса в офисе. Из-за таких соображений модели удаленного найма прочно укоренились за последние пару десятилетий. Основные модели удаленного найма описаны ниже:

Внештатный найм (бесконтрольный найм)

За последнее десятилетие внештатный найм стал очень мощной моделью удаленного найма. Онлайн-найм фрилансеров происходит примерно на 40% быстрее, чем другие процедуры удаленного найма. Обычно наем внештатных сотрудников зависит от двух основных видов соглашений, таких как почасовая ставка и фиксированная цена проекта. Это наиболее экономичный способ найма, но риск, связанный с надежностью и контролем ресурсов при удаленном найме фрилансеров, намного выше, чем у других моделей.

Модель глобальной команды (GTM)

Модель глобальной команды, также известная как модель глобальной доставки, является одной из самых эффективных моделей удаленного найма, наиболее часто используемой в индустрии разработки программного обеспечения. В этой модели команда разработчиков состоит как из наземных, так и из морских ресурсов, расположенных в разных местах по всему миру. Это очень удобный метод завершения проекта за очень короткий промежуток времени благодаря круглосуточной доступности ресурсов без перерывов. Это также очень полезно для быстрого реагирования на изменения требований, инициированные клиентами.

Модель виртуальной команды (VTM)

Эта модель удаленного найма состоит из нескольких человек с разными навыками из разных мест по всему миру. Они координируют в электронном виде и работают над проектами развития в надежных частях. Например, дизайнер завершает дизайнерскую часть разработки и передает дизайн разработчику, который завершает свою часть и направляет код тестировщику контроля качества и, наконец, передает владельцу продукта.

Модель выделенной команды (DTM)

Модель выделенной команды состоит из удаленного ресурса с определенной квалификацией или группы ресурсов, которые работают под контролем компании, которая передает свой проект сторонней компании. Сторонняя компания занимается всем процессом найма, соблюдением юридических обязательств на основе согласованного контракта и обеспечивает завершение всего объема работ по проекту с помощью своей специальной команды разработчиков.

Эта модель найма становится очень популярной в долгосрочных проектах по разработке программного обеспечения. Украинский рынок аутсорсинга разработки программного обеспечения, особенно для выделенных команд разработчиков, стал новым центром качественной и недорогой разработки.

Чем аутстаффинг отличается от других моделей удаленного найма?

Аутстаффинг — это самый надежный способ найма удаленных ресурсов специально для проекта или на определенный период времени. Аутстаффинг отличается от других моделей удаленного найма по-разному, как показано в следующей таблице.

Общие недоразумения по поводу аутстаффинга

Наряду со многими положительными мыслями об аутстаффинговой форме удаленного найма, на рынке существуют также некоторые недоразумения по поводу этой формы удаленного найма. Наиболее распространенные недоразумения перечислены ниже:

• Аутстаффинг аналогичен аутсорсингу
• Производительность, рабочий процесс и назначение задач контролируются сторонней компанией. Фактически, все эти действия являются обязанностями компании, которая нанимает их для своих проектов, и только административные и юридические обязательства по контракту являются обязанностью аутстаффинговой компании.
• Команда аутстаффинга не входит в состав внутренней команды разработчиков. По сути, это часть внутренней команды, расположенной в удаленном месте.

Аутстаффинг – плюсы и минусы

Основные плюсы и минусы аутстаффинговой модели удаленного найма приведены ниже:

Плюсы:

• Предлагает больший контроль над сотрудниками
• Гораздо более дешевые ресурсы по сравнению с штатными сотрудниками
• Гибкая команда для простого масштабирования и сокращения ваших команд
• Простое управление приоритетами
• Высокая эффективность и производительность
• Быстрый выход на рынок
• Снижение затрат на проект

Минусы:

• Сложное управление связью
• Немного сложно понять мультикультурное мышление
• Мотивация команды — это большая проблема
• Часовые пояса также являются проблемой для аутстаффинговых команд

Заключительный вывод

Несмотря на некоторые проблемы, с которыми сталкивается модель удаленного найма аутстаффинга на рынке, большое количество ИТ-компаний, включая крупные корпорации, также выбирают услуги аутстаффинга в разных странах, таких как Украина, Индия, Бразилия и других частях мир.