Что такое менеджмент определение: Что такое менеджмент и как ему обучиться

Содержание

Что такое менеджмент простыми словами; функции, направления, задачи менеджмента / Skillbox Media

Управление

#статьи

29 авг 2022
0

Если термин «менеджмент» ставит вас в тупик, а «проектный менеджмент» и «стратегический менеджмент» пугают, начните изучать тему с этой статьи.

Vkontakte

Twitter

Скопировать ссылку

Иллюстрация: Merry Mary для Skillbox Media

Редакция «Управление и маркетинг» Skillbox Media

Рассказываем обо всём, что нужно для руководства бизнесом, командой или проектом, — от SMM и SEO до корпоративных финансов.

Менеджмент — обширная академическая дисциплина, знание которой необходимо каждому руководителю. Этот материал — для тех, кто хочет разобраться в основах: что такое менеджмент и какие направления в нём есть. Прочитав статью, вы поймёте, что делать, чтобы узнать об управлении ещё больше.

Что такое менеджмент и чем он отличается от управления
Основные функции менеджмента
Задачи, которые решает менеджмент
Важные направления в менеджменте
Как узнать больше о менеджменте

Менеджмент — это управление процессами, людьми и ресурсами.

Определений менеджмента много, это — обобщённое. Приведём ещё определение американского учёного и теоретика Питера Друкера: «Менеджмент обозначает функцию, но также и людей, её выполняющих; он указывает на социальное или должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования».

Менеджмент — обширная область знаний, в которой много методологий, теорий, инструментов. Менеджмент изучают как академическую дисциплину в вузах, институтах, колледжах и на курсах.

Многие используют термины «менеджмент» и «управление» как взаимозаменяемые. Среди экспертов есть разногласия. Некоторые считают, что менеджмент — управление социально-экономическими процессами в компании, а термин «управление» намного шире — это манипулирование чем угодно. Но в большинстве источников термины «менеджмент» и «управление» равнозначны — и в статье мы тоже будем использовать их как синонимичные.

Менеджментом занимается каждый руководитель, даже если он не осознаёт этого и не подходит к управлению системно. Менеджер — и тот, кто управляет SMM-отделом из трёх человек, и генеральный директор группы компаний с 10 тысячами сотрудников.

Функциями менеджмента называют виды управленческой деятельности — то, чем занимаются руководители.

Исследователи менеджмента выделяют разные виды деятельности менеджера. Но есть четыре функции, признанные всеми. Каждый менеджер вне зависимости от должности и компании выполняет их все или хотя бы одну из них. Вот они:

Планирование. Менеджер определяет, к какому результату нужно прийти и как его достичь. Чтобы показать функции на примере, опишем то, чем занимается руководитель отдела продаж. Он создаёт план продаж для менеджеров — определяет, сколько звонков и сделок им нужно совершить, чтобы продать товаров на 10 млн в месяц.
Организация. Менеджер делает всё, чтобы достичь нужного результата: распределяет задачи между сотрудниками и отделами и выделяет ресурсы на их выполнение. Руководитель отдела продаж даёт менеджерам доступ к CRM-системе и распределяет обязанности: кому-то поручает работу с оптовыми покупателями, кому-то — с розничными.
Мотивация. Менеджер выясняет, как можно стимулировать работников, и выстраивает систему мотивации. Например, разрабатывает систему KPI, при которой доход менеджера зависит от того, сколько прибыли он принёс компании. А ещё даёт сотрудникам обратную связь и участвует в разработке системы льгот для них.
Контроль. Менеджер следит, чтобы всё шло по плану, — и принимает меры, если что-то не получается. Например, каждый день проверяет автоматические отчёты о работе менеджеров по продажам в CRM-системе. Если сотрудник не справляется с оптовыми продажами, он передаёт эту задачу другому работнику.

В некоторых источниках к основным функциям менеджмента относят ещё и координацию — формирование связей между разными отделами, сотрудниками, руководителями. Координация нужна, чтобы всё работало согласованно.

Список задач менеджера можно расширять бесконечно — они разные в зависимости от штата, компании, компетенций руководителя и множества других факторов. Мы расскажем о задачах, которые встречаются чаще всего. Это:

организация производства товаров или оказания услуг;
разработка системы мотивации для сотрудников;
анализ спроса и потребностей целевой аудитории;
оптимизация бизнес-процессов и расходов на производство;
подбор персонала, а в некоторых компаниях — организация обучения новичков;
разработка стратегии развития компании или отдела;
оценкатого, какие необходимы ресурсы, и их поиск;
контроль качества работы и выполнения поставленных задач;
разработка регламентов для сотрудников;
автоматизация процессов и внедрение инноваций.

В крупных компаниях за решение этих задач могут отвечать разные люди. Например, подбором и обучением сотрудников занимается HR-менеджер, а автоматизацией и цифровизацией — менеджер по инновациям. В небольших компаниях есть позиции, на которых руководители совмещают множество задач. Например, руководитель отдела подбирает сотрудников, разрабатывает систему мотивации, распределяет задачи, контролирует их выполнение и анализирует потребности клиентов.

Пример обязанностей руководителя филиала продаж — он занимается всем вплоть до начисления зарплаты
Скриншот: HeadHunter

Управлять можно и стартапом, и разработкой сайта для компании, и корпорацией. Поэтому в менеджменте выделяют подотрасли. Единой классификации для них нет. Мы разберём самые популярные термины, с которыми вы столкнётесь, если будете погружаться в менеджмент.

Проектный менеджмент. В рамках направления изучают управление проектами. Проектом называют процесс создания нового продукта или получения уникального результата. Например, строительство дома, создание сайта или разработка адронного коллайдера — это проекты.

Проектами управляют проектные менеджеры, или проджект-менеджеры. Они проходят специализированное обучение. Основная задача в проектном менеджменте — завершить проект в срок, удовлетворив интересы трёх сторон: клиента, компании и команды.

Проектный менеджмент — обширная область знаний: в ней есть свои методики, фреймворки, лучшие практики. Среди областей применения этих знаний — планирование проектов, создание команд для них, распределение задач, контроль результатов.

Операционный менеджмент. Это управление производством товаров и услуг, то есть управление основной деятельностью компании.

Операционный менеджмент можно противопоставить проектному. Проект даёт уникальный результат. Например, разработка нового сайта для сети пиццерий — это проект. А операционный менеджмент — это управление стабильными, повторяемыми, главными для компании процессами. В примере с пиццерией это управление производством пиццы и обслуживанием клиентов.

Операционные менеджеры не только контролируют процессы, и но непрерывно улучшают их. Раздел науки об управлении, посвящённый этому, также называется операционным менеджментом.

Стратегический менеджмент. Это управление, ориентированное на долгосрочные стратегии развития компании. Главная функция стратегического менеджмента — планирование.

Основные задачи стратегического менеджмента:

определить цели компании и способы, с помощью которых она будет их достигать;
подготовить план на случай изменений рынка, окружающей среды, действий конкурентов.

В идеале стратегический менеджмент даёт чёткое понимание того, как будет меняться компания в ближайшие два-три года в любых обстоятельствах. Например, менеджеры прорабатывают план действий в форс-мажорных обстоятельствах вроде пандемии коронавируса или спецоперации. Все форс-мажоры предусмотреть нельзя, поэтому менеджеры готовят универсальный план или планы под несколько самых вероятных ситуаций.

HR-менеджмент. Это отдельная отрасль внутри компании, занимающаяся управлением персоналом. HR-менеджмент нужен, чтобы у компании были человеческие ресурсы: именно от них зависит, сможет ли организация достичь глобальных целей.

Выделяют шесть основных функций HR-менеджмента:

рекрутмент — поиск подходящих сотрудников;
кадровое администрирование — ведение документов вроде трудовых книжек, личных дел, графиков отпусков;
адаптация персонала — для этого могут использовать тренинги, «пакеты новичка», наставничество;
компенсации и льготы — составление бюджета на зарплаты, управление системой бонусов и премий, разработка программ нематериальной мотивации;
обучение и развитие — составление программ обучения, подготовка контента, взаимодействие с внешними провайдерами обучения;
оценка и развитие — составление индивидуальных планов развития для сотрудников, проведение исследований персонала.

Ещё к функциям HR-менеджмента часто причисляют HR-брендинг — формирование образа компании как хорошего работодателя.

Финансовый менеджмент. Это тоже управление ресурсами — денежными потоками организации. Цель финансового менеджмента — сделать так, чтобы бизнес приносил максимальную прибыль.

Внутри финансового менеджмента есть много направлений. Мы перечислим некоторые из них:

финансовый учёт — ведение отчётов о движении денег, о прибылях и убытках, о балансе;
финансовый анализ — его проводят, чтобы узнать о текущем положении дел, выявить проблемы и найти перспективы развития;
бюджетное управление — это распределение бюджета таким образом, чтобы он принёс максимальную отдачу, а компания достигла целей;
инвестиционный анализ и принятие инвестиционных решений — оценка новых проектов и направлений.

Финансовые менеджеры часто занимаются одним из направлений, а не всеми сразу. Например, один специалист отвечает за финансовый учёт, другой — за инвестиционный анализ.

Риск-менеджмент. Это управление рисками. Рисками называют вероятные негативные события: они могут произойти или не произойти. Если события наступают, возникают проблемы. Риск-менеджмент нужен, чтобы предотвратить эти проблемы.

Например, риск-менеджмент нужен в управлении проектами. Один из рисков — не соблюсти сроки: если заболеет разработчик, команда не успеет к дедлайну. Чтобы решить проблему, менеджер может привлечь к проекту другого специалиста.

Управление рисками — постоянный процесс поиска, оценки и предотвращения потенциальных проблем. Чтобы найти возможные риски, менеджеры часто прибегают к мозговому штурму. Чтобы оценить их — к матрице вероятности и последствий. Есть четыре стратегии, с помощью которых можно справиться с рисками:

избегать риска — например, перестать работать с подрядчиками, срывающими сроки;
принять риски — отслеживать, если риск не критичен для компании;
уменьшить и контролировать риски — например, постоянно напоминать подрядчикам о сроках;
передать риски — привлечь специальные компании, которые помогут справиться с проблемами.

В Skillbox Media есть раздел «Управление», где мы пишем о разных направлениях, инструментах, теориях в менеджменте. Прочитать все статьи можно здесь. Вот материалы, которые помогут изучить разные направления менеджмента:

Операционный менеджмент. В материале разобрались, что такое операционный менеджмент, в чём его главная цель и какие задачи он решает. Показали на примере, как работает операционный менеджмент и какую пользу он приносит. Из статьи вы узнаете, какие навыки нужны хорошему операционному менеджеру и как развиваться в этом направлении.
Управление персоналом. Главное об HR — то, что нужно знать любому руководителю. Из материала вы узнаете, чем занимаются HR-менеджеры, почему они не управляют людьми и кто работает в службе управления персоналом. Поймёте, нужна ли она в вашей компании, и научитесь оценивать эффективность HR-менеджмента.
Проектный менеджмент. Материал о том, чем занимается менеджер проектов: какие стратегические и практические задачи он решает, какие инструменты использует и какие навыки ему нужны. Бонус: советы экспертов, как найти работу менеджером проектов без опыта.
Менеджер по инновациям. Из статьи вы узнаете, что такое инновации и как ими управляют в компаниях. Поймёте, какие задачи решают менеджеры по инновациям, чего ждать от профессии новичку — и нужны ли навыки инновационного менеджмента вам.
Управление рисками в проекте. Рассказали, какие виды рисков существуют в проектах, как искать потенциальные угрозы и работать с ними. Навыки управления рисками нужны не только в проектах — они понадобятся руководителям любого уровня.
Управление изменениями. Почему это не то же самое, что инновационный менеджмент. В статье рассказали, что такое изменения и кто обычно их внедряет, и разобрали три популярные модели управления изменениями. Спойлер: этим может заниматься и отдельный специалист, и любой руководитель среднего звена.

Ещё в Skillbox есть программы обучения менеджменту: профессии и курсы для руководителей разных уровней. На них разбирают базовые дисциплины в менеджменте и учат отдельным направлениям в нём: проектному управлению, операционному менеджменту, менеджменту в здравоохранении. Посмотреть список всех программ обучения можно здесь.

Менеджментом называют управление процессами, ресурсами и людьми. Это огромная область знаний, в которой много теорий, инструментов и фреймворков. Менеджментом занимается каждый руководитель, даже если у него в подчинении несколько человек.

В менеджменте есть четыре основные функции — их выполняет каждый руководитель. Это планирование, организация, мотивация и контроль. Некоторые относят к функциям менеджмента и координацию — обеспечение связи между сотрудниками и отделами.

Существует огромное количество направлений менеджмента. Например, есть проектный, стратегический, HR-, финансовый, операционный, риск-менеджмент. В рамках этих направлений изучают управление разными объектами: проектами, стратегиями, персоналом, финансовыми потоками, операциями, рисками.

Узнать больше о менеджменте можно в материалах Skillbox Media или на курсах Skillbox. В них разбираются отдельные инструменты, например «рыбьи кости» Исикавы, и целые направления — например, менеджмент в здравоохранении.

Материалы для менеджеров в Skillbox Media

Матрица RACI: как она помогает завершить проект в срок, не растеряв задачи
Как давать обратную связь, которая мотивирует сотрудников: шаблоны и советы
Подробный гайд по управлению коммуникациями: что делать, чтобы наладить обмен информацией в команде
Как «рыбьи кости» Исикавы помогают искать настоящие причины проблем — и решать их
Теория жизненного цикла Адизеса: что нужно компании на разных этапах её жизни

Vkontakte

Twitter

Скопировать ссылку

Эффективный руководитель

Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес‑процессы и комфортный климат в команде. Найдёте точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.

Узнать про курс

Учись бесплатно:
вебинары по&nbspпрограммированию, маркетингу и&nbspдизайну.

Участвовать

Бизнесу дали рассрочку по страховым взносам до 2024 года: объясняем, что это значит
20 фев 2023

Опубликован рейтинг лучших работодателей России 2022 года. Рассказываем, кто в него вошёл
03 фев 2023

Исследование: всего 20% людей завершают задачи вовремя. Разбираемся, почему мы не успеваем
21 дек 2022

Понравилась статья?

Да

1. Понятие менеджмента, его необходимость.

Определения управления

Менеджмент – это управление людьми,
работающими в одной организации, имеющей
общую конечную цель. Но менеджмент—не
просто управление людьми, организацией,
а особая его форма, это управление в
условиях рынка, рыночной экономики,
т. е. в условиях постоянных изменений,
риска. Поэтому менеджмент направлен на
создание благоприятных условий
(технических, экономических, психологических
и др.) функционирования организации, на
достижение ею успеха.

Основными составляющими успеха являются:

1) выживание организации в долгосрочной
перспективе;

2) результативность;

3) эффективность.

С этих позиций менеджмент предстает
как сложная система данных науки
управления, опыта лучших управляющих
мира и искусства управления.

Как система научных данных менеджмент
– это совокупность философий, моделей,
стратегий, принципов, методов и стилей
управления организацией, производством
и персоналом в целях повышения ее
эффективности и роста прибыли.

Управление представляет собой
специфический вид трудовой деятельности.
Оно выделилось в особую разновидность
труда вместе с кооперацией и разделением
труда. В условиях кооперации каждый
производитель выполняет только часть
общей работы, поэтому для достижения
общего результата требуются усилия по
соединению, согласованию деятельности
всех участников совместного трудового
процесса. Управление устанавливает
согласованность между индивидуальными
работами и выполняет общие функции,
вытекающие из движения организации в
целом. В этом качестве управление
устанавливает общую связь и единство
действий всех участников совместного
процесса производства для достижения
общих целей организации. Такова сущность
процесса управления.

Дать полное определение управлению
трудно, так как это очень сложное,
многогранное явление. Существует более
300 определений управления. Ли Якокка
считает, что управление – не что иное,
как «настраивание людей на труд».

Акио Морита пишет, что о качестве
менеджера можно судить по тому, как
хорошо он может организовать большое
число людей и насколько эффективно
может добиваться наилучших результатов
от каждого из них, сливая их труд в единое
целое.

Питер Друкер определяет управление как
особый вид деятельности, превращающий
неорганизованную толпу в целенаправленную,
результативную и эффективную группу.

Вернер Зигерт подчеркивает, что управлять
– значит приводить к успехам других.

Майкл Мескон считает, что управление –
это процесс планирования, организации,
мотивации и контроля, необходимый для
того, чтобы сформулировать и достичь
целей организации через других людей.

Можно дать и такое определение: управление
– это подготовка, принятие и реализация
решений во всех областях деятельности
организации, направ-ленных на достижение
запланированных целей.

Все приведенные определения управления
имеют нечто общее – это воздействие
субъекта управления на объект управления
с определенной целью.

Управление как особая разновидность
труда отличается от труда, создающего
материальные блага и услуги. Оно не
принимает непосредственного участия
в создании благ, а находится как бы рядом
с этим процессом, руководит им.

Специфику управления составляют:

1) предмет труда, которым является
труд других людей;

2) средства труда – организационная
и вычислительная техника, информация,
система ее сбора, обработки и передачи;

3) объект труда, в качестве которого
выступает коллектив людей в рамках
определенной кооперации;

4) продукт труда, которым является
управленческое решение;

5) результаты труда, выражающиеся в
конечных результатах деятельности
коллектива.

Что такое менеджмент? Цели, функции и характеристики

Цель управления – координировать и организовывать множество операций организации таким образом, чтобы эти действия могли способствовать достижению компанией ее целей. Наиболее эффективное и продуктивное использование ресурсов компании является одним из наиболее важных аспектов хорошего управления бизнесом. Это помогает гарантировать, что организация является эффективной и действенной. Планирование, организация, руководство, комплектование персоналом и управление — вот некоторые из основных обязанностей руководства в коммерческой среде.

В этой статье мы узнаем, что такое управление, что такое управление, его функции и цели. Чтобы лучше учиться, вы можете выбрать онлайн-сертификацию.

Что такое менеджмент?

Чтобы определить управление, нам нужно понять основы. Руководство стремится достичь цели, координируя и управляя несколькими обязанностями. Эти административные задачи включают в себя принятие решения о том, какой курс действий предпримет компания, и управление действиями своих сотрудников, чтобы обеспечить достижение ее целей путем оптимального использования имеющихся в ее распоряжении ресурсов. Руководство может также относиться к иерархии штатных сотрудников внутри компании, особенно с точки зрения старшинства.

Чтобы стать эффективным менеджером, вам нужно отточить различные таланты, в том числе в планировании, общении, организации и лидерстве. Вам также потребуется всесторонне понять цели организации, а также работников, продажи и другие виды деятельности, необходимые для достижения этих целей.

Цели управления

1. Оптимизация ресурсов

Определение управления предлагает усилия по эффективному использованию имеющихся ресурсов для получения максимально возможного объема продукции. Эта цель позволяет повысить прибыль за счет снижения доли затрат ресурсов на прибыль в бизнесе. Соответственно, управленческие команды применяют различные логистические методы и процедуры для обнаружения и сокращения процессов, которые приводят к потерям и требуют дополнительных ресурсов.

2. Повышение эффективности

Повышение эффективности операций, производства и услуг приводит к увеличению выпуска продукции, выручки и прибыли. Системы управления наблюдают за действиями, продолжительностью и потоком на рабочем месте, чтобы определить процедуры, которые приводят к наиболее продуктивным результатам. Менеджеры нередко сотрудничают при разработке и внедрении новых процедур и стандартов как с другими сотрудниками, так и с руководителями отделов.

3. Максимизировать прибыль

Управленческие группы стремятся максимально сбалансировать увеличение доходов и создание благоприятной рабочей среды для работников. Чтобы максимизировать прибыль, необходимо сотрудничать с различными отделами и руководителями, такими как бухгалтеры, супервайзеры и руководители, чтобы определять области, которые требуют изменений и корректировок. Выявление затрат и потерь, которые не являются существенными, и разработка инновационных процессов, которые делают операции более эффективными, — две наиболее важные задачи для менеджеров, которые хотят достичь своих целей с максимальной прибылью.

4. Способствовать личному развитию

Эффективная управленческая команда ставит личное развитие и профессиональный рост сотрудников во главу угла. Сотрудники могут получить новые навыки и улучшить свою карьеру, когда доступны такие варианты, как семинары, программы наставничества, учебные ресурсы и внутренние продвижения по службе. Рост и развитие сотрудников на личном уровне может не только помочь руководству в достижении множества целей одновременно. Тем не менее, они также могут способствовать расширению, улучшению и повышению эффективности созданной работы.

5. Поддержание качества

Руководящие группы определяют правила, протоколы и критерии, регулирующие производство и поставку товаров и услуг. Одной из самых важных обязанностей руководства является обеспечение того, чтобы организация постоянно соответствовала всем требуемым стандартам качества. Команда сотрудничает с другими отделами, руководителями и рабочими для установления, выполнения и поддержания качества.

6. Поддерживать дух на рабочем месте

Культура, отношение и моральный дух организации могут влиять на ее общий объем производства и доходы. Внутреннее стремление сотрудников выполнять свою работу и прилагать больше усилий усиливается, когда моральный дух рабочей силы высок. Управленческие команды активно стремятся поддерживать моральный дух, создавая эффективные структуры власти, разрабатывая программы поощрения и реагируя на комментарии и предложения сотрудников. Кроме того, поддержание отличного взаимодействия с сотрудниками и демонстрация признательности за их вклад повышает моральный дух и побуждает их к дальнейшему профессиональному развитию.

7. Поддержание дисциплины и морали

Для достижения целей и задач организации персонал должен уметь работать вместе дисциплинированным образом. Групповые усилия имеют решающее значение для успеха организации, а эффективная командная работа невозможна без правил и положений. Наличие дисциплины означает наличие внутренней структуры и порядка, которые способствуют подлинному сотрудничеству и поддержке миссии и членов команды или организации. Моральный дух организации в целом пострадает, если сотрудники не будут дисциплинированы в своих действиях и поведении. Короче говоря, цель организационной дисциплины – установить и укрепить приемлемые уровни поведения среди работников.

8. Сокращение фактора риска

Прогнозирование и предсказание результатов и изменений являются общей обязанностью многих управленческих профессий. Одной из наиболее важных целей для менеджеров является минимизация подверженности потенциальным опасностям и потерям путем тщательного планирования и точного прогнозирования. Можно увеличить прибыль и устранить убытки, сократив элементы риска, включая проблемы безопасности, разбазаривание ресурсов и ненужные расходы.

9. Разработка бизнес-стратегий

Управленческие группы часто прибегают к критическому мышлению более высокого уровня и абстрактной стратегии, пытаясь улучшить операции и доходы. Вместе с генеральным директором, другими лидерами и другими заинтересованными сторонами команда разрабатывает, продвигает и реализует всеобъемлющие планы или концепции компании. Например, может быть полезно установить и ограничить цели для всех сотрудников, чтобы они работали над достижением общей цели, если создан корпоративный план, который является одновременно успешным и последовательным.

10. Координация рабочего процесса

Производительность и эффективность зависят от изменений, вызванных рабочим процессом организации и ее внутренней структурой. Чтобы создать логичные и эффективные процессы, внутренние структуры и проекты объектов, управленческие команды могут включать или сотрудничать со специалистами по логистике, инженерами и специалистами по производству. Менеджеры также могут использовать такие инструменты, как организационные диаграммы, блок-схемы и аудиты процессов, чтобы оценивать и сообщать об операциях рабочих процессов.

11. Выявление талантов

Руководство предприятия стремится находить, нанимать и удерживать наиболее квалифицированных кандидатов и работников. Таким образом, менеджеры могут сотрудничать с рекрутерами для определения критериев найма, оценки кандидатов и разработки предложений по найму. В результате вся организация выигрывает от знаний, компетентности и производительности, когда набирает талантливых и компетентных работников.

12. Обеспечение доступности

В обязанности управляющих команд входит обработка, обслуживание и точное прогнозирование доступности ресурсов, товаров и услуг. Для достижения этой цели менеджеры могут проектировать и прогнозировать потребности бизнеса или широкой общественности и следить за такими проблемами, как нехватка. Кроме того, управленческая команда может подготовиться и внести коррективы, чтобы свести к минимуму задержки в производстве и распространении, когда они могут предвидеть и решать трудности по мере их возникновения.

13. Содействие исследованиям и разработкам

Это также один из очень важных факторов. Инвестируя в исследования и разработки, компания может разрабатывать инновационные продукты и соответствующие услуги, чтобы оставаться актуальными на конкурентном рынке. Есть много разных компаний; им всем нужны многогранные исследования и разработки, чтобы выжить в соответствующих областях. А именно, предприятия в области маркетинга, проектирования и производства в значительной степени полагаются на исследования и разработки. Короче говоря, чтобы сохранить конкурентное преимущество в условиях жесткой конкуренции в отрасли, предприятия должны вкладывать значительные средства в исследования и разработки. Фактически, компании, которые инвестируют в исследования и разработки, с большей вероятностью увеличат прибыль, расширят свою потребительскую базу и укрепят свой бренд. Если фирма не инвестирует в исследования и разработки, она с большей вероятностью будет предоставлять некачественные продукты, увидит падение продаж и проигнорирует желания своих клиентов.

Функции управления

Теперь, когда мы поняли, что такое управление, мы должны понять, какова функция управления. У каждой компании есть структура, и наличие такой структуры, которая эффективно продвигает бизнес вперед, имеет решающее значение для организационной структуры этой фирмы. В любой организации, от низшего до высшего звена управления, есть рядовые руководители, менеджеры среднего и высшего звена. Например, главный исполнительный директор (CEO) и совет директоров идут после группы высшего руководства. Представьте себе эту конструкцию в виде пирамиды; вы увидите его компоненты намного яснее. По мере того, как вы будете подниматься выше по пирамиде, у вас будет все меньше и меньше наблюдателей, которые надзирают за вашими операциями.

На самом элементарном уровне управление представляет собой дисциплину, состоящую из набора пяти широких функций:

Планирование
Организация
Кадровое обеспечение
Руководство
Управление

Эти функции перечислены в порядке возрастания сложности . Свод практик и идей о том, как стать успешным менеджером, включает в себя следующие пять функций.

Менеджмент определяется как социальная деятельность, которая влечет за собой ответственность за эффективное и действенное планирование и управление функционированием организации для достижения заранее определенных целей. Это динамический процесс, состоящий из множества элементов и действий в разной последовательности. Эти задачи не следует путать с операционными обязанностями, такими как маркетинг, финансы и закупки. Скорее, каждый менеджер, независимо от должности или статуса, несет ответственность за выполнение этих обязанностей.

Когда менеджеры хорошо разбираются в функциях, они могут лучше направлять свои усилия на деятельность, приносящую результаты.

Ниже приводится краткий обзор шести основных обязанностей эффективного управления (содержание управления ICPM):

1. Планирование

На руководящей должности вы должны думать о планировании как о выборе приемлемых целей и действий, которые необходимо выполнить, с последующим определением стратегии для использования, действия, которые нужно предпринять, и ресурсы, необходимые для достижения целей.

2. Организация

Развитие связей между работниками прокладывает путь для совместной работы работников для достижения общих корпоративных целей.

3. Руководство

Успешное выполнение этой обязанности требует формулирования видения, придания энергии персоналу, а также вдохновения и мотивации других с использованием видения, влияния, убеждения и отличных коммуникативных навыков.

4. Кадровое обеспечение

Выявление потенциальных кандидатов для трудоустройства и принятие окончательных решений о найме (в командах и отделах).

5. Направление

Наиболее важным фактором в этом отношении является руководство, потому что оно считается курсом, с помощью которого менеджеры обучают, консультируют и контролируют общую производительность сотрудников для достижения поставленных целей и задач. По сути, руководство является ядром процесса управления. Планирование, организация и укомплектование персоналом не имеют большого значения, если функции лидерства не выполняются должным образом. В сфере управления направление определяется как любое усилие, направленное на то, чтобы мотивировать подчиненных выполнять свои обязанности успешно и эффективно. Следовательно, его значение является оптимальным.

6. Контроль

Проведите оценку, чтобы определить, насколько вы преуспеваете в достижении своих целей, повышении производительности и действиях. Установите процедуры, которые помогут вам установить стандарты, чтобы вы могли оценивать, анализировать и делать выводы о своей ситуации.

Характеристики управления

Любой бизнес во всем мире быстро растет в соответствии с нынешней моделью управления. Любая компания, которая не справляется со своими делами эффективно, быстро потеряет актуальность на сегодняшнем динамичном рынке.

Как определил Питер Друкер, руководство действует, чтобы повлиять или вызвать изменения в другой организации. Когда бизнес или другая организация следует этой процедуре, ее активы (как человеческие, так и материальные) максимизируются для достижения максимальной эффективности в достижении поставленных целей.

В дополнение к заботе о владельцах бизнеса и других заинтересованных сторонах (потребителях, поставщиках, сотрудниках и т. д.), эта фундаментальная идея управления включает в себя множество источников действий, которые сигнализируют о задачах менеджера, готовят продукты большого объема из очень скромных ресурсов и скоро.

Существует большая потребность в управлении на всех уровнях любой фирмы; зачем ограничивать его важность наверху? Школы, университеты, корпорации и правительственные учреждения в той или иной степени используют менеджмент. Это обязательно для любого бизнеса, коммерческого или некоммерческого, а также для любой отрасли, производящей физические товары.

1. Менеджмент — это и наука, и искусство

Менеджмент можно рассматривать как гибрид искусства и науки. Это искусство в том смысле, что оно требует от человека умения управлять вещами. В другом смысле управление — это наука, поскольку оно разрабатывает определенные правила или законы, относящиеся к обстановке, в которой координируется совокупность действий. Этот аспект управления превращает его в научную деятельность.

2. Управление ресурсами

Управление можно определить как процесс деятельности, связанный с эффективным использованием существующих ресурсов для производства. Внутри организации «ресурсы» могут относиться к различным вещам, включая людей, деньги, материалы и машины.

3. Управление — это непрерывный процесс

Действия по планированию, организации, управлению и регулированию ресурсов являются основными компонентами процесса управления. Организация должна оптимально использовать имеющиеся у нее ресурсы, включая человеческие и финансовые активы, для продвижения своей миссии и реализации своих целей. В отсутствие каких-либо других фундаментальных задач управления управленческая функция одного человека не может сама по себе приносить какие-либо результаты. При этом управление — это постоянное усилие.

4. Менеджмент – это процесс, ориентированный на достижение цели

Цели организации четко формулируются. Все, что делает менеджер, способствует достижению целей, поставленных заранее.

5. Менеджмент – это организованная работа

Значение управления можно рассматривать как совокупность организованных действий. Группа может быть создана в различных условиях, включая общественный бизнес с ограниченной ответственностью и обычный клуб. Каждая организация стремится достичь своих уникальных целей. Эти цели могут быть достигнуты, только работая вместе как группа людей. Чтобы выполнить то, что должно быть сделано, действия этих людей должны планироваться и координироваться организованным образом. Без участия в какой-либо организованной деятельности выполнить цели будет невозможно.

6. Управление операциями

Земля, рабочая сила, финансовые ресурсы и владельцы бизнеса — все это компоненты фактора производства. Термин «земля» относится к любой площади, используемой в сельскохозяйственных целях. Термин «рабочая сила» относится к наемным работникам организации, работающим на различных уровнях внутри компании. Термин «капитал» может относиться либо к оборотному капиталу, который может представлять собой денежные средства, сырьевые ресурсы и готовые товары, либо к основному капиталу, который принимает форму заводов и производственных мощностей. Оборотный капитал является более распространенным термином. Без этого организация не смогла бы достичь своих целей.

Только когда предприниматель успешно координирует цели организации, эти цели могут быть достигнуты. Например, в контексте операций, выполняемых одним человеком, такая работа может выполняться одним человеком. Однако, когда речь идет о крупных подразделениях компании, за координацию работы отвечает управленческая команда. Поэтому управление считается одной из переменных, влияющих на производительность.

7. Менеджмент – это деятельность, которая служит цели

Руководство компании или организации сосредоточено на успешном достижении своих целей. Обязанности по планированию, организации, подбору персонала, руководству, управлению и принятию решений приводят к достижению этих целей. Каждому сотруднику была предоставлена подробная информация о целях и задачах организации.

8. Существует отдельная организация под названием «Управление»

Управление отделено от операционных функций организации. Суть функций — «делать», а сущность управления — «как добиться цели». Для выполнения работы менеджеру необходим определенный уровень как компетенции, так и знаний.

9. Целью руководства является максимизация прибыли

Для достижения намеченных результатов доступные ресурсы используются эффективно. Следовательно, результатами должны быть либо максимизация прибыли, либо увеличение прибыли за счет управленческой экономической функции.

10. Принятие решений

Каждый день управленческая команда несет ответственность за принятие множества важных решений. Процесс принятия решения не начинается до тех пор, пока на выбор не будет предложено несколько вариантов действий. Если есть только одно возможное действие, то нет необходимости решать, что делать. Эффективность организации может быть напрямую связана с масштабом решений, принятых ее руководством. Степень, в которой менеджер принимает правильное решение, прямо пропорциональна уровню успеха или неудачи организации.

Управление делами — это профессия Управление считается профессией по той простой причине, что оно содержит характеристики профессии. Эта профессия отвечает за распространение и передачу огромного количества информации; управление не исключение. На практике используются основные концепции управления, которые были определены.

11. Всеобщее применение

Концепции и процедуры управления не ограничиваются операциями одного сектора экономики; скорее, они имеют отношение к каждому сектору экономики. Более того, характер организации напрямую влияет на то, как осуществляется управление в этой организации, а не в другой.

12. Определение управления – это «доведение дел до конца»

Менеджер фактически не выполняет задачу, но несет ответственность за делегирование ее другим, чтобы она могла быть выполнена. По определению Кнутца и О’Доннела, менеджмент — это «искусство добиваться цели через людей и с людьми в официально организованных организациях», как говорят авторы.

13. Менеджмент — это групповая деятельность

Класс можно описать как совокупность людей, обладающих схожими качествами и работающих для достижения одних и тех же целей. Например, общество может классифицировать таких людей, как инженеры и практикующие врачи, в одну и ту же социальную категорию. Каждый врач стремится достичь одних и тех же целей в своей профессиональной карьере. Подобно инженерам и врачам, управленческий персонал имеет сопоставимые цели при выполнении организационных задач.

14. Менеджмент как карьера

В наши дни менеджмент все чаще рассматривается как профессиональный путь, который можно адаптировать к различным областям специализации. Например, среди многих подполей под общим термином «менеджмент» некоторые из наиболее распространенных специализаций — финансовый менеджмент, управление денежными средствами, управление портфелем, управление маркетингом, управление персоналом, управление производством и управление бизнесом. В результате наиболее важные позиции в команде высшего руководства занимают квалифицированные специалисты.

15. Менеджмент — это способность направлять и контролировать

Менеджер может направлять и инструктировать своих подчиненных в выполнении их задач и при необходимости контролировать их. Без руководства и контроля он не сможет достичь целей компании, если не будет эффективно использовать имеющиеся в его распоряжении ресурсы. В большинстве случаев руководство и контроль деятельности предполагают работу с вещами, требующими человеческих усилий.

16. Менеджмент — это динамическая функция

Руководство непоследовательно. В быстро развивающемся мире бизнеса руководство постоянно разрабатывает и реализует новые стратегии. Стиль управления адаптируется к меняющемуся социальному ландшафту. Динамичный характер коммерческого сектора способствовал трансформации общества.

17. Управление необходимо на всех уровнях

На каждом уровне организации необходимо выполнение управленческих функций. Высшее руководство выполняет функции планирования, организации, руководства, контроля и принятия решений. Супервайзер нижнего уровня также отвечает за выполнение тех же задач.

Важность управления

Должно быть очевидно, почему управление так важно не только в контексте бизнеса и других организаций, но и в нашей личной жизни. Идею управления можно увидеть во всех аспектах современной жизни. Чтобы что-то сделать, управление представляет собой акт организации и выполнения необходимых задач.

В некоторых контекстах управление является синонимом администрирования. Также можно сказать, что это включает в себя планирование, организацию, лидерство и принятие надлежащих решений. Управление необходимо для предприятий и других типов организаций. Кроме того, это необходимо для каждой из наших конкретных жизней.

Во многих компаниях существует несколько уровней управления, которые помогают распределить обязанности между различными подразделениями и областями знаний. Когда работа разделена на несколько уровней управления, фирма может расширить свою рабочую силу, потому что есть больше менеджеров, доступных для надзора и контроля различных операций внутри бизнеса. Кроме того, это помогает разработать оптимизированные процедуры утверждения и гарантирует, что различные уровни управления могут проверять работу друг друга, прежде чем выпускать продукт для широкой публики.

Уровни управления

Чтобы глубже понять, что такое управление, мы должны понять различные уровни управления. Существует три основных уровня управления, каждый из которых имеет множество управленческих должностей. Эти уровни включают в себя более подробное рассмотрение специфики каждого уровня управления, а также их обязанностей и типичных названий должностей, а именно:

1. Руководство высшего уровня

ответственность за общее руководство корпорацией. Эти менеджеры подтверждают, что организация успешно достигает своих долгосрочных целей и постоянно расширяется. Их ключевые цели часто заключаются в том, чтобы начать процветающий бизнес, который приносит максимально возможную прибыль и имеет выдающуюся репутацию.

Хотя наибольшую ответственность, власть и влияние в фирме несут руководители высшего звена, они часто консультируются с другими сотрудниками и выслушивают их опасения. Основные обязанности руководителей высшего звена включают формулирование бизнес-стратегий, постановку целей и поддержание отношений с другими компаниями.

2. Руководители среднего звена

Руководители среднего звена, также известные как исполнительные менеджеры, несут ответственность за реализацию стратегий, разработанных руководством высшего звена, и дают указания руководителям первого звена и другому персоналу. Они являются связующим звеном между административным уровнем и всеми остальными, и эти менеджеры часто берут знания у руководителей высшего уровня, чтобы обсуждать их или обучать им сотрудников. Они также служат мостом между административным уровнем и всеми остальными.

В обязанности менеджеров среднего звена входит управление многими филиалами фирмы и обеспечение того, чтобы сотрудники, работающие в каждом филиале, знали основные цели, над которыми работает организация. Выполнение планов высшего уровня, консультирование менеджеров первой линии и выполнение групповых обзоров эффективности являются типичными обязанностями этой должности.

3. Руководство первой линии

Менеджеры первой линии, также известные как контролирующие менеджеры, помогают самым маленьким подразделениям компании, таким как определенные группы сотрудников или отделы в филиале. Они подчиняются менеджерам среднего звена. Эти менеджеры несут ответственность за интерпретацию инструкций, данных им менеджерами среднего звена, чтобы помочь им эффективно управлять своими командами и способствовать расширению организации.

Руководители первого уровня также несут ответственность за выслушивание жалоб сотрудников и их обсуждение с руководством среднего звена. Затем высшее руководство может быть проинформировано о поднятых проблемах. Кроме того, руководители первой линии несут различные обязанности, включая делегирование работы своим сотрудникам, обеспечение соблюдения производственных стандартов и мониторинг повседневных операций.

Заключение

Есть несколько проверенных способов развития вашей управленческой карьеры; однако требования к работе на разных уровнях управления могут различаться в зависимости от отрасли. Прежде чем приступить к работе в качестве менеджера первой линии, вы должны иметь базовый опыт работы в выбранной вами отрасли. Вас могут повысить до менеджеров среднего звена, а затем, в конечном итоге, до руководителей высшего звена, когда вы приобретете опыт работы на руководящих должностях и узнаете больше об организации.

Чтобы продемонстрировать, что вы можете способствовать бесперебойной работе бизнеса на более высоком уровне управления, вам может потребоваться дополнительное образование или специальность, прежде чем вы сможете продвинуться по карьерной лестнице. В этом отношении может пригодиться онлайн-сертификация KnowledgeHut.

Что такое менеджмент? Концепция, характеристики, цели, важность и функции

Значение менеджмента

Универсальная концепция, необходимая в каждой организации, будь то коммерческая организация или некоммерческая организация, такая как больничная школа и т. д., известна как Управление. Успех организации зависит от успешного функционирования ее руководства и всегда требуется всякий раз, когда человеческие и нечеловеческие ресурсы организации работают вместе для достижения какой-либо цели. В настоящее время, с увеличением размера и сложности современных организаций. концепция управления приобрела огромное значение.

Определение управления зависит от контекста, в котором оно используется. В более широком смысле управление можно определить как Традиционный подход и Современный подход.

Традиционные определения менеджмента
Менеджмент заключается в том, чтобы что-то делать с помощью других. Менеджер – это тот, кто достигает целей, направляя усилия других.
– К. С. Джордж
Менеджмент – это искусство добиваться результатов с помощью других.
– Follett

Традиционные определения управления были расплывчатыми, поскольку они не могли определить функции, которые менеджер должен выполнять, чтобы добиться выполнения задач через других. Кроме того, эти определения производили впечатление манипулятивной практики управления, игнорировали потребности работников и трактовали их как средство для получения результатов любым путем.

Современные определения менеджмента
Менеджмент — это создание внутренней среды, в которой отдельные лица, работающие в группе, могут действовать эффективно и результативно для достижения целей организации.
– Koontz and Donnell
Управление определяется как процесс планирования, организации, приведения в действие и контроля деятельности организации с целью достижения координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для эффективного и действенного достижения целей.
– Trewelly and Newport
Менеджмент – это процесс работы с другими и через других для эффективного достижения целей организации путем эффективного использования ограниченных ресурсов в меняющейся среде.
– Kreitner

Современная концепция менеджмента

Менеджмент – это процесс, посредством которого организация создает и поддерживает среду, в которой люди работают вместе, мотивируя это эффективным и действенным достижением целей организации. Три основных элемента, которые подпадают под современную концепцию менеджмента, таковы:

1. Менеджмент — это «Процесс»: Менеджмент включает в себя ряд связанных с внутренними функциями, таких как планирование, организация, подбор персонала, руководство и контроль, что делает его процессом. Каждый менеджер выполняет эти функции для достижения целей.

2. Управление требует эффективной деятельности: Эффективность в управлении означает своевременное достижение целей . Проще говоря, он нацелен на конечный результат. Например, , если организация достигает своей цели продаж в течение времени, она считается эффективной.

3. Потребности управления Эффективность: Эффективность управления означает выполнение задач правильно и с минимальными затратами. Недостаточно просто выполнить задание вовремя, оно должно быть еще и точным. Кроме того, руководство также стремится к эффективному использованию своих ресурсов, поскольку это снижает стоимость фирмы, что в конечном итоге приводит к увеличению прибыли.

Характеристики управления

1. Непрерывный процесс: Управление представляет собой непрерывный процесс. Это означает, что процесс управления бизнесом продолжается до тех пор, пока существует компания, так как он помогает в достижении организационных целей. Каждый менеджер организации должен выполнять различные функции управления последовательно (планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль).

2. Целеустремленность: Каждая организация имеет набор заранее определенных целей или задач, которые она стремится выполнить в течение своего существования. У каждой организации разные цели. Следовательно, руководство помогает этим организациям в достижении их целей, оптимальным образом используя данные ограниченные ресурсы. Например, Если цель Airtel состоит в том, чтобы добавить миллиард клиентов Airtel Xtreme в год, то вся ее управленческая деятельность будет направлена на достижение этой цели.

3. Всепроникающий: Процесс управления бизнесом носит универсальный характер. Каждая организация, будь то небольшая, крупная, экономическая, социальная и т. д., использует процесс управления на каждом уровне или этапе. Кроме того, деятельность, связанная с управлением организацией, является общей для всех, будь то общественное, политическое или экономическое предприятие.

4. Многомерный: Менеджмент – это многомерный процесс, поскольку он не включает только один вид деятельности. Три основных вида деятельности, связанные с управлением, — это управление работой, управление людьми и управление операциями.

Управление работой: Каждая организация создана для выполнения какой-либо работы или цели, и руководство направлено на достижение этих целей или задач. Работа организации зависит от характера бизнеса; , например, работа, которую необходимо выполнять в больнице, — это лечение пациентов, в университете — обучение студентов и т. д.
Управление людьми: Люди являются наиболее важным активом организации и относятся к человеческим ресурсам. Обязанностью руководства является выполнение работы с помощью человеческих ресурсов/людей, делая их сильные стороны эффективными, а слабые стороны неуместными. Управление людьми имеет два измерения; а именно, забота о группе людей и забота об индивидуальных потребностях сотрудников.
Управление операциями: Операции — это действия производственного цикла организации, такие как закупка ресурсов, преобразование их в полуфабрикаты и готовую продукцию. Проще говоря, управление операциями состоит из сочетания управления работой и управления людьми и решает, какая работа должна быть выполнена, как она должна быть выполнена и кто будет ее выполнять.

5. Динамическая функция: Существуют различные внутренние и внешние факторы, влияющие на работу организации. Организация должна изменяться и адаптироваться на основе изменяющейся среды для достижения целей и задач организации. Таким образом, управление является динамической функцией.

6. Менеджмент – это групповая деятельность: Менеджмент включает в себя группу людей, выполняющих управленческую деятельность. Функции управления могут быть выполнены только тогда, когда каждый человек выполняет свою роль в соответствии со своим статусом и подразделением. И поскольку результат управления влияет на каждого человека и каждый отдел организации, он всегда относится к групповым усилиям.

7. Менеджмент – это неосязаемая сила: Менеджмент – это функция, которую нельзя увидеть физически, но ее присутствие можно ощутить, наблюдая за упорядоченностью и слаженностью в рабочей среде и счастливыми лицами сотрудников, когда задача выполнена.

Координация является сущностью управления. Это помогает в синхронизации различных видов деятельности всех отделов и функций управления. Менеджеры на каждом уровне организации должны обеспечить надлежащую координацию для достижения лучших результатов и достижения организационных целей.

Цели управления

1. Социальные цели: Сюда относятся цели, которые желательно достичь на благо общества. Каждая организация несет социальную ответственность за время своего существования. Некоторые из социальных обязательств организации включают внедрение экологически безопасных методов в производственный процесс, обеспечение основных удобств для сотрудников, таких как здравоохранение, образование и т. д., и предоставление непривилегированным слоям общества возможностей трудоустройства.

2. Организационные цели: С помощью руководства каждая организация устанавливает и достигает организационных целей. Три основные организационные цели — это выживание, прибыль и рост.

Выживание: Одной из основных целей каждой организации является выживание. Это достигается путем принятия положительных решений для организации с помощью процесса управления бизнесом.
Прибыль: Для организации недостаточно выживания; он должен получать прибыль, чтобы расти и расширяться в будущем. Следовательно, каждая организация должна обеспечить свою прибыль, чтобы она могла покрыть свои расходы и риски.
Рост: Помимо получения прибыли, организация должна расти, чтобы оставаться в отрасли. Для этого руководство организации должно эффективно и рационально использовать свои ресурсы.

3. Личные или индивидуальные цели: Как обсуждалось ранее, люди являются основным активом организации с разными целями, опытом и личностями. Обязанностью менеджеров является обеспечение того, чтобы цели персонала согласовывались с целями организации. Индивидуальные или личные цели организации состоят из удовлетворения таких потребностей, как социальные потребности, финансовые потребности, хорошие и здоровые условия труда и потребности более высокого уровня.

Важность управления

1. Повышение эффективности: Процесс управления организацией повышает ее эффективность за счет снижения затрат и повышения производительности за счет использования имеющихся ресурсов наилучшим и оптимальным образом.

2. Помогает в достижении групповых целей: Эффективный процесс управления создает командную работу и создает координацию между членами организации. Менеджеры обеспечивают общий путь или направление для своих сотрудников для достижения общих целей организации.

3. Создает динамичную организацию: Каждая организация работает в меняющейся среде. Менеджеры организации должны помочь своим членам адаптироваться к меняющейся среде, что в конечном итоге помогает им обеспечить выживание и рост организации. Кроме того, руководство убеждает сотрудников в том, что изменения, внесенные в организацию, принесут пользу их будущим перспективам.

4. Развитие общества: Каждая организация имеет различные цели по отношению к различным группам общества. Наряду с развитием организации ее руководство должно развивать и общество. Для этого руководство помогает организации производить продукцию хорошего качества, внедрять новые технологии и предоставлять возможности трудоустройства более слабым слоям общества.

5. Помогает в достижении личных целей: У каждого человека или сотрудника организации есть разные цели или цели, которых они хотят достичь, выполняя свою работу. Менеджмент помогает этим сотрудникам в достижении их личных целей наряду с организационными целями.

Функции управления

1. Планирование:

Планирование означает заранее решить, что делать, как делать, когда делать и кто будет делать. Проще говоря, планирование означает постановку целей, определение курса действий, графика работы и т. д. заранее для успеха и роста организации. Это первый шаг в процессе управления, и все остальные функции управления бизнесом зависят от функции планирования. Для эффективного планирования организация должна анализировать внешнюю и внутреннюю среду, формулировать планы, прогнозировать будущее и процесс принятия решений.

Например, установление объема продаж для организации, формулирование правил и положений для сотрудников и фирмы и т. д.

2. Организация:

Вторая функция руководства — организация. Он включает в себя распределение обязанностей, группировку различных задач и установление полномочий и ответственности. Правильная организация в организации обеспечивает ее успех, обеспечивая курс действий. В зависимости от характера работы организации, разные фирмы требуют различных видов организационных структур. Проще говоря, организация означает разделение всей задачи на небольшие части работы, а затем распределение их вместе с полномочиями и ответственностью.

Например, высшее руководство организации может назначать разные задачи разным отделам организации. Затем руководители отделов могут распределять подразделения задачи между различными сотрудниками в зависимости от их назначения, квалификации, опыта и навыков.

3. Подбор персонала:

Подбор персонала означает подбор нужного человека на нужную работу в нужное время. Кадровый процесс управления бизнесом включает набор, отбор, развитие, назначение и обучение сотрудников в организации. Отдел кадров организации занимается кадровым обеспечением, следя за тем, чтобы сотрудник, выбранный на конкретную должность, обладал необходимой квалификацией, навыками, опытом, знаниями и способностями.

Например, В организации, занимающейся технологиями образования, отдел кадров может искать образовательные квалификации, такие как выпускной и последипломный, а также такие навыки, как общение, принятие решений, решение проблем и опыт для разработки курсов по коммерции. согласно требованиям занимаемой должности.

4. Руководство:

Работа организации не заканчивается на укомплектовании штатов. Организация должна направлять, контролировать, направлять, вдохновлять, мотивировать и инструктировать нанятых сотрудников. Следовательно, процесс руководства включает в себя принятие необходимых мер для контроля, руководства и мотивации сотрудников в достижении целей организации, а также их личных целей. Хороший лидер должен использовать критику и комплименты таким образом, чтобы мотивировать сотрудников работать в полную силу.

Например, Руководители среднего звена могут использовать положительное или отрицательное подкрепление, чтобы мотивировать сотрудников на достижение целей организации соответственно.

5. Контроль:

Последняя функция управления бизнесом – контроль. Это означает заблаговременное определение стандартов эффективности организации, измерение фактических результатов, сравнение стандартных и фактических показателей, поиск отклонений и принятие необходимых корректирующих мер.