Что такое собеседование при приеме на работу: как вести себя и правильно отвечать на вопросы

Содержание

Как провести собеседование, если вы не рекрутер

Составьте список кандидатов, с которыми у вас запланированы интервью. Заложите в расписание перерывы в 15—20 минут после каждой беседы — это время понадобится вам, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
Выберите место для встречи — не важно, будет ли она проходить очно или в онлайн-формате. В первом случае важно, чтобы в процессе беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет, например, для встречи с клиентом. Во втором — вокруг должно быть тихо и спокойно, чтоб в ваш «эфир» не вмешалось что-либо постороннее и неуместное.
Перед самым началом встречи еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все ключевые пункты, которые вы хотите обсудить в интервью.

Первые встречи, вполне естественно, могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске. Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (это было задолго до пандемии, даже офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня «отпустило»».

Представьтесь кандидату. Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность, даже если знал заранее, с кем ему предстоит общаться.
Начните с нейтральной темы: погода, дорога и пробки (если вы встречаетесь офлайн). Дайте кандидату возможность немного выдохнуть и расслабиться, увидев в вас обычного человека.
Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
Что знаете о нашей компании?
По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
Какие профессиональные цели перед собой ставите?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

На какую зарплату вы рассчитываете?
Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?

Каким вы видите развитие вашей карьеры?
Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
А какой негатив он припомнил бы?
Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциально сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а вакансия, на которую он претендует, подразумевает работу в open space. Или кандидат — прекрасный исполнитель, но ему нужны инструкций на каждое действие, а вы ожидаете от будущего сотрудника самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40−60 минут — этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

Семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
Национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
Религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
Политические взгляды;
Сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
Здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. Хрестоматийное «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более сотни откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть в будущем кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже не завершившееся приемом на работу собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Если у вас нет возможности или желания лично проводить интервью с соискателями, доверьтесь профессиональному рекрутеру на HRspace. Это сервис для прямой связи работодателей, размещающих заявки на подбор, и рекрутеров, готовых взяться за поиск нужного человека.

Найти сотрудника

Удачного поиска и закрытых вакансий!

Собеседование при приеме на работу

Собеседование – это переговоры, это диалог двух людей, двух сторон, каждая из которых выясняет необходимую информацию для себя.

Работодатель должен понять насколько кандидатура соискателя соответствует заявленной вакансии, а соискатель думает, действительно ли он подходит под заданные требования вакансии данной конкретной организации.

Типы собеседования.

Отсеивающее собеседование нужно рассматривать как предварительный разговор, после которого лишь некоторые, претендующие на определенную вакансию, будут приглашены на следующее собеседование.

Отборочное собеседование – это решающая беседа, в которой работодатель оценивает Вашу квалификацию по диплому и по опыту работы, Вашу решимость и цели, движущие Вами мотивы, Ваши возможности и тому подобное. Этот вид собеседования самый подробный и наиболее глубокий из всех.

Групповое собеседование – тот случай, когда собеседование с Вами ведут несколько представителей фирмы. Бояться этого не стоит, лучше мобилизуйте свое внимание.

Серийное собеседование – речь идет о серии разнотипных собеседований с разными людьми, от рядового сотрудника отдела кадров до руководителя фирмы.

Разведочное собеседование – соискатель сам обращается в заинтересовавшую его фирму и хлопочет о том, чтобы его пригласили на собеседование для выяснения, насколько заинтересовавшая его фирма подойдет ему в качестве возможного места работы. В этом случае необходимо оставить о себе хорошее впечатление, и, когда появится вакансия, Вас вспомнят.

К собеседованию по телефону нужно отнестись серьезно, поскольку Вас будут оценивать на основании тех сведений и впечатлений, которые удастся извлечь из беседы.

Кандидату, идущему на собеседование, нужно помнить:

Наведите предварительно справки о должности, организации или сфере деятельности.

Прорепетируйте с помощью друзей как вести себя во время собеседования, чтобы научиться снимать нервное напряжение и скрывать нежелательные привычки.

Расспросите о том, как доехать к организации.

Позаботьтесь о том, чтобы располагать достаточным временем для собеседования.

Постарайтесь договориться о проведении собеседования таким образом, чтобы Вас не волновало, сколько времени Вы на него истратите.

Заблаговременно подтвердите договоренность о встрече.

Идите на собеседование самостоятельно, без друзей и членов семьи.

Придите на собеседование заблаговременно.

Имейте наготове адреса рекомендующих Вас лиц.

Известите рекомендующих Вас лиц о возможности обращения к ним с вопросами относительно Вас. Используйте связи для получения нужных сведений.

Научитесь различать типы собеседований, чтобы знать чего следует ожидать.

Перед встречей продумайте вопрос о заработной плате.

Отнеситесь к секретарю или администратору с уважением.

Запомните, как кого зовут, и кто какую должность занимает.

Говорите правду и преувеличивайте только в том случае, если можете доказать свои утверждения.

Не давайте ответы-штампы.

Старайтесь казаться разборчивым, даже если Вы очень боитесь упустить предлагаемое место.

Будьте готовым к разговору о Вашем прежнем работодателе, даже если Вам с ним не повезло.

В любом интервью можно условно выделить три части:

Налаживание контакта, установление доверительных отношений;

получение основной информации об интервьюируемом;

выход из интервью.

Как правило, беседа начинается с вопросов о биографии кандидата или вопросов, связанных напрямую с его будущей работой, чтобы снять напряжение, возникающее в первые минуты общения с незнакомым человеком.

Доверительная беседа способствует получению достоверной информации. Когда кандидат почувствует себя увереннее, работодатель переходит к более сложным вопросам.

Рассказ о себе – это та часть интервью, которая предназначена для получения существенной информации, на основании которой формируются уточняющие вопросы. На основании полученной в свободной беседе информации проводится более подробное исследование личностных и профессиональных качеств кандидата.

Когда вся необходимая информация получена, следуют расслабляющие вопросы, обеспечивающие мягкий плановый выход кандидата из интервью, например об увлечениях, отдыхе и т.д.

Основная часть интервью представляет собой специально подобранные вопросы, которые сконструированы так, что позволяют получить существенную информацию о кандидате.

Часть этих вопросов – провокационные. Отвечая на них, кандидат как бы привносит в содержание ответа только ему присущее видение той или иной ситуации, отношение к той или иной проблеме. В этом и проявляется его подлинная индивидуальность, его внутренний мир, который так интересует работодателя.

Другие вопросы, откровенно лобовые, ставят кандидата в положение, когда круг возможных ответов жестко предопределен. Именно такие вопросы вызывают наибольшее затруднение. Кандидат оказывается в ситуации морального выбора: ответишь прямолинейно – навредишь себе, ответишь неискренне – можешь попасть в ловушку.

Во время собеседования:

уместно уточнить и дополнить ранее полученные сведения о будущей работе;

поинтересуйтесь, кому вы будете подчиняться, и кто будет подчиняться Вам;

выясните, какими ресурсами Вы будете располагать на новой работе; иногда работодатель ставит перед приглашенным работником очень серьезные задачи, не обеспеченные реальными ресурсами для их решения;

спросите, будет ли Вам дано право самому принимать решения, и в каких пределах;

узнайте возможности повышения квалификации и перспективы роста;

попросите показать ваше рабочее место; уточните свои будущие рабочие часы, рабочие и выходные дни, продолжительность отпуска, время обеденного перерыва и то, как организовано питание в перерыв;

очень осторожно выясните о дополнительных выплатах и льготах.

После окончания собеседования следует поблагодарить того, кто с Вами беседовал. Выразите заинтересованность в получении данного места и желание работать в этой организации.

Самое тяжелое испытание – это ожидание результатов собеседования. Надейтесь на благополучный исход, но не забывайте, что Вы не одни претендуете на вакантное место. Думайте о следующем шаге в поиске работы, чтобы неудача не застала вас врасплох.

Что такое интервью | International Hellenic University

Собеседование при приеме на работу – это разговор, который происходит между потенциальным работодателем и кандидатом на работу. Во время собеседования работодатель имеет возможность оценить квалификацию, внешний вид и общую пригодность претендента на вакансию. Параллельно соискатель пытается больше узнать о вакансии, оценить работодателя и выяснить, будут ли удовлетворены его потребности и интересы. Думайте об интервью как о разговоре между двумя людьми, где каждый пытается узнать больше о другом. Процесс собеседования — это улица с двусторонним движением. Вы движетесь к цели — правильной работе, а работодатель движется к цели — правильному найму.

Черты, по которым вас будут судить

Личные характеристики. У вас хороший уход? У тебя хорошие манеры? Поддерживаете ли вы хороший зрительный контакт?
Самовыражение. Уверены ли вы в выражении своих идей?
Зрелость. А как насчет вашего общего чувства равновесия? Можете ли вы делать оценочные суждения и решения?
Личность. Что тебе нравится? Исходящий? Застенчивый? Властный? Тихо? Впишетесь ли вы в их корпоративную культуру?
Опыт. А как насчет ваших академических достижений? Участие во внеучебной деятельности? Рабочие навыки?
Энтузиазм и интерес. Вы действительно заинтересованы в работодателе? Конкретная работа? Промышленность?
Карьерные цели. Чем вы хотите заниматься в своей профессиональной жизни? Соответствует ли это целям компании?

Подробнее о собеседовании

Как правило, собеседование при приеме на работу является важной частью процесса подачи заявления о приеме на работу и может варьироваться от обычного разговора до серии серьезных дискуссий с различными людьми, работающими в компании. компания.

Если претенденту на работу удается пройти собеседование, это указывает на то, что работодатель хоть немного заинтересован. Как правило, соискатель отвечает на объявленную вакансию, предоставляя резюме и другие запрошенные материалы. Работодатель или его представитель рассматривает все поступившие заявки и решает, кого пригласить на собеседование. В некоторых случаях предварительное собеседование может быть проведено по телефону, чтобы сэкономить ресурсы и время обеих сторон.

В зависимости от размера компании и ее организации соискатель может пройти только одно собеседование. Это характерно для малых предприятий, где кандидаты часто проходят собеседование непосредственно с работодателем. В других случаях представитель отдела кадров может сначала провести собеседование с кандидатом, а затем он или она пройдет серию собеседований с потенциальными руководителями и другим персоналом. В более крупных компаниях также могут быть группы интервью с несколькими членами, которые сотрудничают для принятия решения.

Подготовка к собеседованиям при приеме на работу может быть весьма обширной. Как правило, лучше одеваться аккуратно, как будто вы одеваетесь на работу. Кроме того, это помогает быть организованным и хорошо собранным. Это помогает, например, иметь возможность отвечать на вопросы о материалах вашего резюме, и это отличная идея, чтобы составить собственный список вопросов. После собеседования при приеме на работу принято обмениваться рукопожатиями с интервьюерами, а затем отправлять благодарственное письмо, чтобы ваше лицо оставалось свежим в памяти вашего потенциального работодателя.

Подготовка к личному собеседованию

В приглашении на собеседование, вероятно, будет указана следующая информация. Если нет, то вполне допустимо позвонить и спросить:

Как долго будет длиться интервью?
В каком формате будет интервью?
Будут ли тесты или групповые упражнения?
Нужно ли мне приносить или готовить что-то конкретное?

Убедитесь, что вы:

перепроверьте время и дату вашего интервью;
знать, как добраться до места проведения и сколько времени занимает дорога;
тщательно подтвердите свои планы на поездку, особенно если вам нужно сделать железнодорожное сообщение;
проверить любые запланированные перебои в работе автомобильного или железнодорожного транспорта;
планируйте приходить пораньше, а не спешить с опозданием. Это особенно важно для ассессмент-центров, где рабочий день проходит в плотном графике;
узнать, предоставляется ли жилье в случае необходимости.

Что взять

Письмо об интервью с указанием имени (имен) интервьюера (ов), их адреса и номера телефона.
Карта, как добраться.
Копия вашего резюме и/или анкеты.
Запишите ключевые моменты, которые вы хотите сделать, и любые вопросы, которые вы хотите задать.
Деньги на такси на случай, если вы опоздаете.
Номер, по которому можно позвонить, если вы опаздываете (но не забудьте выключить мобильный перед тем, как идти на собеседование).
Небольшая бутылка воды.

ИНТЕРВЬЮ НА РАБОТУ определение | Кембриджский словарь английского языка

Как произносится собеседование при приеме на работу ?