Дропшиппинг что: что это такое и как начать с нуля

Содержание

Дропшиппинг: что это и как начать?

Вывод бизнеса в онлайн

Запуск бизнеса в сфере электронной торговли связан с многочисленными рисками и сложностями. Одна из основных сложностей — выбор ниши для интернет-магазина. Дропшиппинг может стать решением для предпринимателей, которые хотят запустить свой бизнес в e-commerce.

Что такое дропшиппинг простыми словами?

Дропшиппинг — это модель продаж, при которой владелец интернет-магазина не хранит на складе товары, выставленные на продажу. Вместо этого продавец передает информацию о заказе прямому производителю или другому поставщику. Именно они отправляют товар покупателю со своего склада.

Как работает дропшиппинг с точки зрения финансов? Владелец интернет-магазина перечисляет производителю или поставщику оптовую стоимость заказанных товаров. Прибыль возможна за счет наценки на товар. Звучит интересно и довольно просто. Давайте разберемся, как начать дропшиппинг, если у вас уже есть интернет-магазин на платформе Shop-Express.

Дропшиппинг: как это работает?

Что нужно, чтобы начать дропшиппинг с нуля? Давайте разберем все необходимые шаги для старта продаж.

Шаг 1. Создайте свой интернет-магазин

До запуска продаж вам нужно создать собственный интернет-магазин. Shop-Express позволяет легко создать привлекательный и функциональный интернет-магазин, наполнить его товарами, подключить домен. Также у платформы есть удобные интеграции с рекламными инструментами, функции для управления заказами.

Среди основных возможностей и преимуществ платформы:

быстрый импорт товарной базы

брендовый дизайн магазина

интеграция с маркетплейсами

интеграция с рекламными инструментами

адаптивность и быстрая работа сайта на мобильных устройствах и пр.

Очень важно разместить качественные фото и подробное описание товаров. Огромную роль играет и удобная форма для заказа. Все это реализовано на Shop-Express.

Шаг 2. Найдите поставщика для магазина

О тонкостях поиска поставщиков для интернет-магазина и работы с ними мы подробно рассказали в отдельной статье нашего блога.

Напомним основные требования к поставщику:

оптимальная стоимость товара

налаженная логистика заказов

готовность заключить договор

гибкость в вопросах ценообразования

наличие необходимых сертификатов на товары.

Обязательно уточните, готов ли поставщик работать по системе дропшиппинга. Учитывайте, что объем продаж сначала может быть небольшим.

Шаг 3. Заключите договор

Выбрав одного или нескольких поставщиков, заключите с ними договор. В документе пропишите все детали сотрудничества, ответственность сторон.

Шаг 4. Запускайте трафик

Когда магазин готов и наполнен товарами, можно приступать к продвижению. Запускайте трафик с помощью контекстной и таргетированной рекламы, работайте над SEO сайта.

Шаг 5. Обрабатывайте заказы

Как происходит процесс продаж и выполнения заказа в модели дропшиппинга?

Пользователь попадает в интернет-магазин, выбирает товар и оплачивает заказ.

Продавец получает оплату от клиента и его контактные данные.

Оптовую стоимость заказа перечисляет поставщику.

Поставщик отправляет заказ покупателю.

Чтобы понять, выгоден ли дропшиппинг, важно разобраться с его основными преимуществами и недостатками. Об этом и поговорим дальше.

Преимущества дропшиппинга как бизнес-модели

Только в США за 2021 год оборот всех продаж по дропшиппингу составил более 15 миллиардов долларов. Огромный объем рынка также в Украине, Европе и других странах мира.

Дропшиппинг привлекает многих начинающих предпринимателей. Причина в его относительной доступности. Начать дропшиппинг с нуля проще, это требует меньших вложений и позволяет тестировать разные рыночные ниши с минимальными финансовыми рисками. Есть еще несколько причин популярности дропшиппинга в сфере электронной торговли.

Не нужен большой стартовый капитал

Один из ключевых и самых очевидных плюсов этой бизнес-модели. Чтобы запустить интернет-магазин и работать по модели дропшиппинга, вам не нужно закупать товары и тратиться на содержание склада. Нужны только сайт, контакт с надежными поставщиками и бюджет на маркетинг. Работая по дропшиппингу, вы будете покупать и оплачивать товар только, когда уже поступил заказ на него.

Это упрощает работу продавца, снижает финансовые и управленческие риски для начинающих предпринимателей.

Намного проще начать

Продажа товаров по дропшиппингу освобождает сразу от нескольких непростых задач. Владельцу интернет-магазина не нужно думать про:

управление складом и его оплату

упаковку и отправку полученных заказов

обработку возвратов

управление уровнем запасов и дополнительные закупки товаров на склад

Значительно ниже накладные расходы бизнеса

Если продавцу не нужно заботиться о товарах на складе, текущие расходы будут на порядок ниже. Фактически, очень многие успешные магазины дропшипперов — это фактически домашний бизнес. Для его работы нужно только юридическое оформление, личный ноутбук и сайт.

Конечно, при масштабировании бизнеса расходы будут расти. Но они в любом случае останутся ниже, чем у конкурентов.

Мобильность бизнеса

Раз весь ваш бизнес может поместиться в сумку, значит его проще перевезти в другое место. Вы можете переехать и просто при необходимости зарегистрировать компанию в новом месте. Главное — сохранять контакт с поставщиками и доступ к интернет-магазину.

Огромный выбор товаров для продажи

В одном магазине вы можете выставить на продажу товары конкурирующих производителей, создать много категорий и разделов. Единственное ограничение — возможность быстро коммуницировать со всеми поставщиками. В перспективе вы можете заключить контракты с поставщиками из разных стран и продавать также почти без ограничений.

Тестируя разные группы товаров и продукцию нескольких брендов, вы сможете выбрать те, которые принесут больше всего прибыли. Такое же тестирование можно проводить с новыми линейками товаров.

Проще масштабировать бизнес

Здесь все очевидно. Чтобы масштабировать бизнес в дропшиппинге, вам нужно:

привлекать больше трафика

найти больше поставщиков

добавлять новые товары на сайт

нанять новых менеджеров для магазина (не всегда)

Все это сделать намного проще, чем закупать большое количество товара и управлять складами.

Перечисленные пункты выглядят очень привлекательно. Но почему же тогда все бизнесы в e-commerce не перешли на такую модель? В мире нет ничего универсального, у дропшиппинга есть и минусы.

Недостатки дропшиппинга как бизнес-модели

Поговорим о сложностях и рисках, которые следует учитывать, когда вы запускаете бизнес по системе дропшиппинг.

Низкая маржа бизнеса

Мы уже говорили о том, что старт в дропшиппинге не требует больших затрат. Но у этого фактора есть и обратная сторона. Конкуренция среди интернет-магазинов, работающих по модели дропшиппинга, очень большая. Часто она происходит именно за счет снижения цены и маржинальности продаж.

Снижать цену можно именно за счет минимальных затрат на запуск магазина и его поддержание. Многие дропшипперы не уделяют нужного внимания сайту и клиентскому сервису. Причина в том же. Основным инструментом конкуренции для них остается цена. Но выбирая дропшиппинг как модель, вы можете идти против тенденции. Хотя это и будет непросто.

Функциональный, удобный для продавца и посетителей сайт на Shop-Express поможет вам успешно продавать по системе дропшиппинга. Не нужно будет покупать модули, платить за доработки. Фактически, вы получите и сайт и его обслуживание. И все это за умеренную цену с прозрачным тарифным пакетом.

Проблемы с наличием товара

Иногда даже дропшипперы сталкиваются с проблемами досутпности товаров. Если у продавца собственный склад, отслеживать наличие товара относительно просто. Но если ваш магазин работает с несколькими поставщиками, все может осложниться.

Важно синхронизировать данные с поставщиками. Это можно сделать с помощью удобного обновления товарной базы по ссылке или через файл.

Сложности с доставкой товаров и ошибки поставщиков

Работая с несколькими разными поставщиками, бывает трудно контролировать цепочку поставок и убедиться, что все идет хорошо. Ошибки неизбежны и, к сожалению, бить они будут именно по репутации продавца. Такие ситуации рано или поздно произойдут. И к ним стоит подготовиться, понимать как вы будете реагировать на претензии покупателей, что делать.

Среди возможных вариантов:

задержки с отправкой

ошибки в адресе получателя

неправильная комплектация заказа

Естественно, такие ситуации несут репутационные и финансовые риски. Если поставщик регулярно создает проблемы с доставкой, не бойтесь искать новых партнеров для дропшиппинга. Важно организовать смену так, чтобы не лишиться возможности продавать определенную категорию товаров.

Сложнее кастомизация и брендирование товара

Работа с поставщиками по модели дропшиппинга предполагает, что поставщик отправляет товары “как есть”. Далеко не все товары можно адаптировать под покупателя.

Любые изменения и кастомизация товара означают, что продавец должен сделать определенный минимальный заказ. А это уже создает сложности для работы по дропшиппингу. Например: вы хотите заказать партию худи с нестандартной надписью. Поставщик может согласиться, но выставить встречное условие: заказ не менее 100 штук или 300 штук. Такие схемы сотрудничества не всегда рентабельны для продавца.

Дропшиппинг в Украине: как выбрать товары и поставщика?

Что делать, если у вас уже есть интернет-магазин, но в нем нет товаров? Правильно, нужно решить, какие товары вы хотите продавать. Разберем подробнее подход к выбору:

Проверка товара. Перед началом продаж нужно убедиться, что товар от поставщика качественный. Для этого запросите сертификаты соответствия и при необходимости пробные образцы

Проверка и контроль доступности. Узнайте у поставщика, как часто он пополняет запасы товаров, как организовано обновление информации и доступности товара

Организация доставки. Работая по системе дропшиппинга, вы не будете заниматься доставкой. Но на старте сотрудничества нужно обсудить с поставщиком некоторые детали. Вы должны знать, сроки отправки заказов и согласовать, кто оплачивает стоимость доставки товара

Политика возвратов. Возврат и обмен заказов — часть работы любого бизнеса в e-commerce. Важно сразу узнать у поставщика условия обмена и возврата. Разместите эту информацию на вашем сайте, чтобы покупатели понимали, как им вернуть товар или поменять. Также нужно сразу согласовать политику возврата средств

Способы оплаты. Дайте клиенту максимально широкий выбор способов оплаты товара. Например, у платформы Shop-Express есть более 10 готовых интеграций с различными платежными инструментами и возможность создать собственный способ оплаты

Откуда брать информацию о популярных товарах для дропшиппинга?

Откуда брать информацию о спросе на товары? Как не опираться только на догадки?

Есть несколько источников информации:

Статистика товаров на Oberlo. Эти данные подскажут, какие товары для дропшиппинга пользуются спросом сейчас и как меняются тренды

Google Trends. Бесплатный инструмент от Google покажет динамику запросов в выбранном регионе, поможет сравнить спрос по нескольким товарам и брендам

В разделе Горячих товаров на AliExpress отображаются самые популярные вещи. Вы сможете использовать эту информацию для формирования ассортимента

Bestsellers на Amazon. Раздел показывает самые популярные продукты в каждой категории

Тренды на eBay. Здесь отображается топ-10 товаров, которые ищут чаще всего

Самые популярные категории товаров для дропшиппинга в Украине

Список самых популярных категорий товаров для продаж по дропшиппингу:

Товары для домашних животных. В эту группу входят одежда для животных, игрушки, поводки и ошейники

Товары для красоты и здоровья. Категория включает декоративную и уходовую косметику

Аксессуары для телефонов. Это могут быть чехлы, защитные стекла и пленки, пауэрбанки, зарядные устройства, спортивные чехлы для телефонов, USB кабели

Гаджеты и мелкая электроника

Одежда и белье

Товары для спорта

Товары для дома, текстиль и кухонные принадлежности

Электрооборудование

Большинство из этих категорий пользуются стабильным спросом, независимо от ситуации в стране и на рынке.

Можно ли начать дропшиппинг без вложений?

Старт в дропшиппинге без вложений все-таки нереален. Да, вам не нужно будет закупать товары. Но вам в любом случае нужен будет бюджет на рекламу и, конечно, вам необходим интернет-магазин.

Как создать дропшиппинг интернет-магазин?

С платформой Shop-Express можно создать привлекательный и функциональный интернет-магазин за несколько дней. Для этого нужно:

выбрать одну из тем дизайна и перейти к регистрации на платформе

оплатить подписку на месяц или на год

создать в админпанели страницы интернет-магазина

добавить товары в интернет-магазин, для этого можно использовать товарные файлы от поставщика в форматах CSV или YML

запустить магазин на своем домене

Все это вы можете сделать самостоятельно или с помощью специалистов Shop-Express.

Заключение

Дропшиппинг — это популярная бизнес-модель, которая позволяет продавать товары онлайн с минимальными затратами и небольшими стартовыми вложениями. По этой схеме заказ покупателю отправляет сам поставщик, а не продавец.

У модели дропшиппинга, конечно, есть плюсы и недостатки. Основная сложность в том, что маржа с продажи будет невысокой. Но при верной организации работы интернет-магазина и активном продвижении бизнеса онлайн финансовый результат будет расти.

Зная что такое система дропшиппинга и как она работает, вы сможете решить, подойдет ли она для вашего бизнеса в e-commerce. А интернет-магазин для ваших продаж создаст Shop-Express.

Алексей Петриченко – основатель и генеральный директор Shop-Express, платформы для создания брендовых интернет-магазинов. Развивает сервисы электронной коммерции на рынках Украины, США, ЕС с 2004 года.

Азбука E-Commerce: Дропшиппинг что это такое?

Что такое дропшиппинг

В переводе с английского это понятие означает прямую поставку. При такой модели бизнеса в сети продавец не располагает своим складом и у него нет доставки: эту функцию выполняют специальные компании — дропшиппинг-поставщики.

Как работает дропшиппинг

В каждом конкретном случае алгоритм дополняется, но общая схема выглядит следующим образом:

Выбор поставщика и подписание договора.

Выбор нужных товаров, занесение их на сайт интернет-магазина с простановкой более высокой розничной цены.

Процедура заказа товара на сайте вашего интернет-магазина.

Перенаправление данных заказа поставщику.

Отправка покупателю заказа.

Оплата товара:
- за товар заплатил покупатель, взяв себе остаток от вычитания из розничной цены закупочной;
- поставщик сам принимает оплату от покупателя, а интернет-магазин получает комиссию с продаж.

Благодаря дропшиппингу можно открыть интернет-магазин и сразу же инициировать продажи, не вдаваясь в производство и работу склада. Все соответствующие вопросы решает поставщик, а владелец интернета занят привлечением лидов на сайт и обеспечением им комфортной процедуры заказа и оплаты товаров.

Плюсы дропшиппинга

Продажи почти без вложений. Нет необходимости массово закупать товары, платить за их рекламу, а также за хранение и транспортировку.

Отсутствие необходимости в оформлении и упаковке товаров — это делает поставщик.

Оперативное расширение ассортимента: к услугам интернет-магазина поставщики с суммарной корзиной в миллионы позиций.

Снятие потребности в поиске и оплаты склада. Свое время вы тратите на раскрутку своего интернет-магазина.

Отсутствие привязки к месту торговли. Вы можете жить в небольшом региональном городе, но продавать на миллионы — например товары из Китая в страны Европы или США.

Сотрудничество с несколькими дропшиппинг-поставщиками одновременно, если иное не предусмотрено договором. Это позволяет наращивать клиентскую базу и товарный ассортимент.

Минусы дропшиппинга

Отсутствие контроля над такими бизнес-процессами, как ценообразование, расширение товарного ассортимента и качества товаров. Они полностью отданы на откуп поставщикам. Если что-то пойдет не так, перед покупателем будет отвечать не поставщик, а интернет-магазин.

Ответственность за репутацию магазина. Если будут сорваны сроки доставки, тоже будет отвечать магазин, а не поставщик, потому что именно от лица магазина делаются все транзакции.

Заработок ниже ожидаемого уровня. Схема работы по дропшиппингу предполагает, что вам нужно продать как можно больше товаров, чем при оптовых закупках, чтобы разница между закупочной и розничной ценой покрыла не только издержки на поставщика, но и дала чистую прибыль. Это требует от владельца интернет-магазина глубоких знаний в маркетинге, а они есть, как правило, у тех, кто уже давно работает в электронной коммерции.

Неспособность влиять на скорость доставки товаров — особенно когда сроки срываются из-за нерабочих дней в той или иной стране или форс-мажора.

Серьезные сложности в гарантии на обмен и возврат товара. Это особенно актуально при работе с Китаем.

Тем не менее, все недостатки работы по схеме дропшиппинга значительно нивелируются при использовании тарифа Фулфилмент, включающий в себя конструктор сайтов, умную корзину, единый личный кабинет и техническую поддержку клиентов.

Что такое дропшиппинг? Руководство для начинающих

Чтение за 4 минуты

Прямая поставка — это модель розничного бизнеса; однако он отличается от традиционных моделей тем, что владелец покупает продукт у поставщика только после того, как клиент разместил заказ. Это избавляет от необходимости владеть или хранить запасы и открывает широкий спектр возможностей для предпринимателей. Прямая поставка относится к процессу, при котором товары доставляются напрямую от поставщика к покупателю, а не сначала доставляются самому бизнесу, что упрощает процесс.

Основным преимуществом прямой доставки является экономия ресурсов и времени. Когда вам не нужно упаковывать и отправлять собственные продукты, вы можете направить ресурсы на другие основные бизнес-процессы. Согласно Shopify, работа с партнерами по прямой доставке «является не только моделью приобретения продукта, но также включает в себя выполнение продукта».

Как работает прямая доставка?

Модель прямой доставки относительно проста. Он состоит из следующих шагов:

Клиент размещает заказ в интернет-магазине.
Предприятие получает заказ и направляет его партнеру по прямой доставке.
Грузоотправитель упаковывает и отправляет заказанные продукты непосредственно покупателю от имени компании.
Клиент получает заказанные товары.

Плюсы и минусы прямой доставки

Помимо основного преимущества, заключающегося в устранении затрат, связанных с хранением, упаковкой и доставкой товаров, вот некоторые из ключевых преимуществ прямой доставки:

Меньшие требования к капиталу: Из-за характера бизнес-модели использование прямой доставки помогает сократить типичные деловые расходы. Это дешевый способ начать бизнес, потому что он позволяет снизить начальные затраты. Это также избавляет от практики управления запасами, которая обычно является одной из самых непомерно высоких затрат для новых предприятий.

Более широкий выбор продуктов: Поскольку это дает вам доступ к новым продуктам, нишевым товарам и бестселлерам, Volusion говорит, что дропшиппинг «может эффективно увеличить разнообразие продуктов, которые продает ваш онлайн-бизнес». Инкубатор электронной коммерции A Better Lemonade Stand также отмечает, что легко разнообразить ассортимент, просто добавив новые товары в свой магазин.

Снижение риска: Без прямой доставки предприятия берут на себя большой риск при покупке запасов из-за возможности избыточного запаса или недозаказа, отмечает Volusion. Прямая поставка освобождает вас от покупки товаров, которые вы, возможно, не сможете продать.

Гибкость: Прямая доставка обеспечивает полную независимость от местоположения. Это означает, что вы можете работать в любом месте, где есть подключение к Интернету, не беспокоясь о месте для хранения.

Масштабируемость: Вы можете легко масштабировать свой бизнес вверх и вниз, потому что вам не нужно вручную выполнять каждый заказ. Продажа 10 или 10 000 единиц требует примерно такого же объема работы.

Существуют также сложности и потенциальные недостатки, связанные с прямой доставкой. Вот некоторые из недостатков этой модели:

Высокая конкуренция: Все больше людей выбирают прямую доставку из-за преимуществ, перечисленных выше. Это увеличивает конкуренцию, а это означает, что предприятия должны иметь точку продажи, которая отличает их от конкурентов.

Низкая маржа: Низкая маржа означает, что для получения достаточной прибыли предприятия должны иметь возможность перемещать большое количество продукции. Кроме того, может быть сложно проводить платные маркетинговые кампании для привлечения новых клиентов.

Ограниченный контроль над брендом: Поскольку в нем используются сторонние грузоотправители, дропшиппинг ограничивает возможности компаний контролировать брендинг и качество обслуживания клиентов.

Несмотря на эти недостатки, дропшиппинг является правильным выбором для многих предпринимателей. Например, предприниматели, которые хотят протестировать новые продукты, прежде чем вкладывать в них большое количество времени и денег, выиграют от гибкости модели прямой доставки. Предприниматели, которые только начинают заниматься электронной коммерцией, могут счесть дропшиппинг отличной бизнес-моделью, потому что она относительно проста и дает им возможность получить ценный опыт, отмечает Better Lemonade Stand. Однако важно отметить, что, как и в случае со всеми бизнес-решениями, вы должны критически мыслить и понимать свои конкретные требования, прежде чем выбирать прямую доставку для построения успешного онлайн-бизнеса.

Если вас интересуют подобные темы, актуальные для предпринимателей и других бизнес-профессионалов, рассмотрите возможность онлайн-программы MBA Университета Конкордия, Сент-Пол . Благодаря наставничеству и расширенным курсам по основным темам бизнеса эта программа дает студентам навыки для продвижения по карьерной лестнице, становясь экспертами в выбранной ими отрасли. Также доступна онлайн-программа MBA в области управления здравоохранением .

Что такое дропшиппинг | Определение, примеры, преимущества

В последние годы дропшиппинг становится все более и более популярным.

Данные Forrester Research показали, что более 40% розничных продавцов уже использовали прямые поставки еще до того, как COVID привел к резкому росту продаж электронной коммерции.

Согласно отчету за 2020 год, к 2027 году рынок достигнет 591,77 миллиарда долларов. Сообщается, что даже крупные компании, занимающиеся электронной коммерцией, такие как Stitch Fix, рассматривают возможность добавления элементов прямой поставки в свой ассортимент.

Что такое дропшиппинг: Определение

Прямая поставка — это модель розничного исполнения, при которой в магазине фактически нет товаров на складе. В отличие от традиционного розничного продавца, при дропшиппинге нет необходимости покупать товары, отправлять посылки и поддерживать склад. Вместо этого дропшиппер продает товары и выполняет заказы, покупая товары у третьей стороны, которая доставляет их непосредственно покупателю. Покупатели размещают заказы через веб-сайт электронной коммерции дропшиппера, которые затем направляются стороннему производителю, дистрибьютору или оптовику, который упаковывает и отправляет товары.

Тенденции электронной коммерции в 2023 г.: 15 статистических данных + аспекты, влияющие на онлайн-покупки

Тенденции электронной коммерции в 2023 г. отражают постоянное взаимодействие общества. Ознакомьтесь с 15 основными тенденциями и статистикой, определяющими будущее коммерции.

В эпоху, когда конкуренция в электронной коммерции становится все более жесткой, дропшиппинг предлагает предпринимателям заманчивый способ быстро приступить к работе с меньшим риском и значительным снижением затрат, поскольку нет необходимости вкладывать средства в запасы.

Многие используют коммерческие платформы электронной коммерции для открытия своих магазинов, а затем широко продвигают выбранные товары в Facebook, Instagram и других социальных сетях.

Неудивительно, что слово «дропшиппинг» пишется по-разному:

Прямая поставка
Прямая поставка
Прямая поставка

Независимо от того, как вы пишете это слово, несомненно, что дропшиппинг не работает. Для этого не требуется физический магазин или склад, а также не требуется постоянная работа.

Но будь то подработка или повседневная работа, эта модель выполнения может предложить розничным торговцам возможность построить гибкий, масштабируемый бизнес электронной коммерции с низким уровнем риска.

Что такое дропшиппер?

Прямая поставка — это компания или физическое лицо, которое использует модель прямой доставки для получения запасов, выполнения и отправки заказов от стороны 3 ^rd вместо складирования продуктов, а затем выполнения и отправки заказов самостоятельно.

Как стать дропшиппером?

Дропшиппинг может помочь ритейлерам конкурировать с «эффектом Amazon». То есть клиенты ожидают быстрой доставки, бесплатной или недорогой доставки и бесконечных вариантов — именно то, что они получают, делая покупки на Amazon.

Успех с этой моделью, однако, не мгновенный.

Владельцы магазинов должны помнить о следующих шагах, когда дело доходит до организации прямой поставки:

Найдите товары, пользующиеся спросом по прямой доставке
Выберите поставщика, который подходит именно вам
Выберите канал для продажи вашей продукции
Создайте свой веб-сайт прямой поставки
Рекламируйте и продавайте свою продукцию в Интернете
Расставьте приоритеты в обслуживании и поддержке клиентов

Шаг 1. Найдите товары, пользующиеся спросом по прямой доставке коммерческий бизнес.

Чтобы добиться успеха в сфере электронной коммерции с прямой поставкой, вам необходимо убедиться, что в вашем магазине электронной коммерции есть товары, пользующиеся большим спросом.

Поиск подходящих продуктов требует тщательного исследования, чтобы понять, какие продукты пользуются спросом; Кроме того, ориентация на нишевый рынок с вашим магазином прямой поставки может стать отличным способом получения дохода.

Существует множество ресурсов для проведения исследований по подходящим продуктам для вашего магазина прямой поставки, например, Google Trends. Другой стратегией может быть исследование бестселлеров и новинок на веб-сайтах поставщиков. Вы также можете использовать исследования конкурентов, чтобы выяснить, какие продукты лучше всего подходят для других продавцов; некоторые из каналов, по которым вы можете проводить конкурентные исследования, — это eBay, Shopify, Facebook Marketplace и т. д. Еще одним местом для проведения исследований продуктов являются сайты социальных сетей, такие как Etsy, Pinterest и т. д.; Вы также можете проводить исследования, ища хэштеги продуктов на социальных платформах, таких как TikTok.

Шаг 2: Выберите поставщика, который подходит именно вам

Поставщик, осуществляющий прямую поставку, жизненно важен для любого предприятия электронной коммерции, занимающегося прямой поставкой.

Без правильного сочетания поставщиков вашему бизнесу прямой поставки будет трудно поддерживать себя. Вот почему важно, чтобы вы знали, как найти поставщиков прямой поставки, которые помогут вашему бизнесу добиться успеха без узких мест.

Проводя исследование правильного сочетания поставщиков, вы можете столкнуться с двумя группами поставщиков, говоря в целом: поставщиками прямой поставки и оптовиками прямой поставки. Поставщики дропшиппинга — это поставщики, которые обычно поставляют товары в определенной нише или ассортименте и взимают более высокую цену за единицу, тогда как оптовики дропшиппинга — это поставщики, которые продают товары оптом по низкой цене. Работая с ними, вы сможете предлагать своим клиентам низкие цены.

Для вас важно провести исследование каждого из ваших поставщиков, понять их технологии и обязательно поговорить с поставщиками и узнать, как они ведут бизнес, прежде чем брать на себя обязательство работать с ними. Ищите красные флажки и держитесь подальше от поставщиков, которые настаивают на ежемесячной или постоянной плате за ведение бизнеса с ними. Для поставщиков нормально взимать плату за предварительный заказ, и она может быть выше для сложных заказов, но будьте начеку с поставщиками, которые взимают более высокую плату за предварительный заказ, так как от них следует держаться подальше.

Шаг 3: Выберите канал для продажи вашей продукции

Вы провели исследование продуктов, которые идеально подходят для вашего бизнеса прямой поставки, вы также определили поставщика, который вам подходит. Следующим шагом будет выбор каналов, по которым вы может рекламировать и продавать вашу продукцию.

Не все каналы продаж одинаковы, и в результате многие каналы продаж могут вам не подойти. Например, если вы продаете очень нишевый продукт, относящийся к определенной демографической группе, вам, вероятно, следует выбрать платформу, на которой доминирует конкретная демографическая группа, на которую вы ориентируетесь с помощью своего нишевого продукта.

Понимание вашего продукта, его целевого рынка и, как результат, сужение правильных каналов продаж, вы, вероятно, найдете свою целевую аудиторию — это имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса прямой поставки.

Одними из популярных каналов продаж являются eBay, Shopify, Facebook Marketplace и Wix.

Шаг 4. Создайте свой веб-сайт прямой поставки

Веб-сайт прямой поставки — это платформа онлайн-коммерции, на которой вы продаете свою продукцию. Именно здесь ваши поставщики связываются с вашим бизнесом, ваши клиенты находят ваши продукты, а технология платформы управляет всеми бизнес-процессами вместо вас.

Одной из таких платформ является eBay, где вы можете создать бесплатную учетную запись продавца и настроить витрину магазина в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Точно так же Facebook Marketplace — это еще одно место, где вы можете создать профиль бесплатного продавца, но вам не хватает настройки магазина, которую предлагает eBay. Хотя Facebook Marketplace предлагает функцию под названием Facebook Shops, которая представляет собой платформу электронной коммерции, которая позволяет компаниям легко продавать свои продукты на Facebook и Instagram.

Еще одной категорией платформ электронной коммерции являются Shopify и Wix. В отличие от eBay и Facebook Marketplace, бремя создания органического трафика на ваши веб-сайты может быть сложным. Тем не менее, у вас есть потенциал увеличить размер прибыли, внедрив надлежащий брендинг, предложения продуктов и рекламные акции на индивидуальную витрину веб-сайта.

Шаг 5. Рекламируйте и продавайте свои товары в Интернете

Теперь, когда у вас есть сайт прямой поставки, вам нужно привлечь посетителей в магазин. Вы не можете просто создать веб-сайт и ожидать, что ваши клиенты найдут его. Вам нужно продвигать свой магазин прямой поставки, и, поскольку ваш бизнес настроен в Интернете, вам нужно будет использовать тактику, выходящую за рамки простого сарафанного радио с друзьями, семьей или вашим ближайшим сообществом.

Надеемся, что вы тщательно провели свое исследование в начале процесса — время, которое вы потратили на исследование ваших продуктов прямой поставки и его целевой аудитории, сыграет важную роль в принятии вами решения о правильном канале, тактике и правильности. уровень инвестиций, необходимых для привлечения трафика на ваш сайт.

Подумайте о присоединении к соответствующим группам в социальных сетях и начните участвовать, добавляя ценности членам сообщества, отвечая на вопросы, которые они могут задать. Станьте экспертом в сообществе и зарекомендуйте себя как надежный ресурс. Создайте определенные бизнес-страницы в Instagram, Facebook, TikTok и других социальных платформах. Регулярно взаимодействуйте с сообществом, публикуя регулярные публикации о новых продуктах, рекламных акциях или советы и рекомендации, относящиеся к продуктам, которые представляют интерес для ваших целевых клиентов.

В дополнение к работе с платформами социальных сетей рассмотрите возможность инвестирования в платную рекламу через Google или Facebook Ads. Начните с небольшого бюджета, установите базовые цели, а затем протестируйте сообщения, предложения и цены своей кампании. Используйте органический контент-маркетинг и тактику поисковой оптимизации (SEO), чтобы ваши клиенты могли найти ваш магазин, когда они ищут интересующие их продукты.

Не существует серебряной пули, которая будет привлекать трафик и увеличивать продажи — вам нужно будет использовать несколько из этих маркетинговых стратегий, чтобы привлечь внимание к вашему магазину прямой поставки.

Шаг 6. Расставьте приоритеты в обслуживании и поддержке клиентов

Клиенты, которые получают отличное обслуживание клиентов, с большей вероятностью будут сотрудничать с вашим брендом, даже если другие компании предлагают аналогичные предложения по более низким ценам. Но, с другой стороны, плохой опыт обслуживания может испортить отношения.

Обслуживание клиентов состоит из множества движущихся частей, кроме того, у клиентов есть множество способов общения с вами, например: телефон, электронная почта, приложения для обмена сообщениями, чат и социальные сети. Позаботьтесь о том, чтобы оптимизировать ваше общение с клиентами в индивидуальной и активной манере. Ваша страница «Свяжитесь с нами» должна быть видна и легко доступна, предлагая клиентам несколько способов связаться с вами. Время отклика на запросы клиентов в службу поддержки является ключом к исключительному качеству обслуживания клиентов. Проверьте свой опыт обслуживания клиентов, как это сделал бы ваш клиент; выявить узкие места в процессе, требующие особого внимания.

Заранее устанавливайте ожидания клиентов, будьте прозрачными в отношении того, что возможно, а что нет, особенно когда это касается возвратов клиентов. Старайтесь не пытаться найти неясности в ваших условиях и положениях, чтобы сократить убытки. Если клиент желает вернуть товар в сроки, указанные в условиях, обработайте его немедленно. Вам будет выгодно, если вы заранее установите стандарт возврата клиентов.

Используйте негативные отзывы как возможность для обучения, чтобы улучшить качество обслуживания ваших клиентов, и приложите все усилия, чтобы изменить негативную ситуацию в свою пользу за счет положительного результата обслуживания клиентов. Лучше всего создавайте часто задаваемые вопросы, которые отвечают на часто задаваемые вопросы, связанные с продуктом, доставкой, доставкой и возвратом покупателя.

Конечно, дропшиппинг имеет как преимущества, так и проблемы, которые следует учитывать перед началом работы.

Создание бренда: 3 урока из сериала HBO «Дом дракона»

Спин-офф и мегахит HBO «Игра престолов» предлагает уроки того, как создать бренд после негативной реакции поддержки.

Самые большие преимущества дропшиппинга

Дропшиппинг — это недорогая модель: Вы можете продавать тысячи товаров, но вам не нужно тратить деньги, пока вы не получите оплату от клиента. Помимо экономии денег на покупке инвентаря, дропшипперам не нужно вкладывать средства в хранение или аренду.
Начать легко: Поскольку продукты обрабатываются внешними поставщиками, с помощью модели прямой поставки легко перейти от нуля к 60. Никакой разработки продукта, никакого хранения запасов, только продажа.
Гибкое расширение: Расширить интернет-магазин так же просто, как добавить на веб-сайт новые бренды, размеры и варианты цвета. Тестировать новые продукты также несложно; если один товар не продается, его можно удалить и заменить другим.

Главные проблемы дропшиппинга

Потеря контроля: Хотя дропшиппинг-бизнес не хранит запасы на складе, он полностью зависит от сторонних дистрибьюторов или оптовиков, выполняющих заказы. В противном случае клиенты будут жаловаться компании, у которой они заказали.
Создание веб-сайта бренда и продукта может занять много времени: Прямая поставка не означает, что продажа — это отсрочка.