Дропшиппинг как это работает: принцип работы, как начать продавать по системе прямых поставок

Содержание

Дропшиппинг: что это такое | Словарь маркетолога Roistat

Что такое дропшиппинг как бизнес в интернете

Дропшиппинг — вид торговли, когда продавец занимается перепродажей товаров. Он становится посредником — например, в отношениях между производителем продукта и клиентами. Дропшиппер не хранит перепродаваемый товар у себя, потому что не имеет собственного склада. Он почти никогда не видит продукт, который продаёт, и не взаимодействует с ним.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Дропшиппинг работает по такой схеме:

Продавец договаривается с производителем или поставщиком, подписывает договор, получая право продавать его продукт за определённую комиссию.
Размещает товары поставщика со своей наценкой на удобной площадке — например, на сайте своего интернет-магазина.
Когда покупатель приобретает товар на этом сайте, дропшиппер перенаправляет заказ поставщику, который берёт на себя весь процесс доставки.
Дропшиппер платит поставщику за товар, оставляя себе разницу между номинальной ценой и стоимостью с учётом наценки.

В отличие от обычных продавцов дропшиппер не запасается товаром. Он приобретается только в случае необходимости, когда клиент совершил покупку. Дропшипперу достаточно получить зафиксированную в договоре с поставщиком гарантию, что тот продаст ему товар по определённой цене.

Пример: интернет-магазин мебели. Дропшиппер создаёт канал продаж — страницу в соцсетях, запускает рекламу и получает клиентов. Как только покупатель приобретает мебель, дропшиппер направляет заказ поставщику — заводу, который производит мебель. Дропшиппер покупает нужное изделие и договаривается о доставке, которую организует поставщик.

Дропшиппинг — удобный способ вести бизнес в интернете. Нужно найти площадку с хорошим трафиком. Это может быть сайт интернет-магазина, страничка в соцсетях или аккаунт в маркетплейсе.

Плюсы и минусы дропшиппинга

+	—
Вся торговля идёт в онлайне — понадобится только ноутбук и свободное время. Не придётся тратиться на покупку инвентаря и оборудования, на управление складом	Низкий порог входа в дропшиппинг связан с низкой маржой и высокой конкуренцией. Особенно на старте бизнеса много заработать не получится
Управлять дропшиппингом можно из любой точки планеты, где есть выход в интернет. Достаточно выходить на связь с поставщиками, чтобы управлять бизнесом	В идеальном мире у поставщика всегда есть нужный товар. Но зачастую один поставщик работает с множеством продавцов, поэтому бывают ситуации, когда товара на всех не хватает, поставки задерживаются. В этом случае дропшиппер рискует потерять клиента
Продавать товары тоже можно в любой зоне. У вас нет привязки конкретному региону — всё зависит от поставщиков и их логистических возможностей	Продавцы развивают сеть поставщиков, из-за чего увеличиваются траты на доставку. Редко когда получится договориться о доставке через одну логистическую компанию, поставщики работают с разными сервисами
Дропшиппинг позволяет продавать любое количество товаров. Размеры ассортимента ограничены только выбранной нишей и способностью продавца договориться с поставщиками	Если поставщик допустит ошибку — положит не тот товар или отправит испорченное изделие, отвечать придётся дропшипперу. Отсюда проблемы с возвратом — продавец разбирается с поставщиком или забирает товар себе
Если обычная компания растёт, её расходы сильно увеличиваются. При масштабировании дропшиппинга расходы тоже вырастут, но всё равно будут ниже, чем у обычного бизнеса	Нет полного контроля за бизнесом. Производством, упаковкой, доставкой занимается не дропшиппер. Поэтому на его репутацию влияет поставщик, чья недобросовестность может уменьшить прибыль продавца

Как начать зарабатывать дропшиппингом

Начать дропшиппинг можно без вложений. Для начала достаточно завести страничку в соцсетях или зарегистрироваться в маркетплейсе, разместить товары поставщика, с которым удалось договориться, и получать заказы. Без рекламы и платного продвижения на старте будет непросто, клиентов будет мало. Зато хватит времени, чтобы понять, насколько вам это интересно, всё ли получается и нужно ли вливать деньги.

Дропшиппинг хорош тем, что можно стартовать с минимальным бюджетом. Управлением складом, упаковкой и доставкой товаров, отслеживанием запасов занимается поставщик. Дропшиппер лишь организует каналы сбыта и занимается продажами.

Чтобы стартовать в дропшиппинге, необходимо пройти 3 шага:

1. Выбор ниши

Чаще всего дропшипперы продают очень популярные продукты, товары, которые нужны всегда. Продавцы готовы мириться с высокой конкуренцией, рассчитывая на высокий спрос.

Главное — определить правильную наценку. Конкурировать с лидерами рынка непросто, поэтому на старте стоит уменьшать наценку и привлекать аудиторию за счёт низких цен. Без наценки заработать не получится.

2. Поиск поставщика

Изучите рынок — посмотрите, с кем работают конкуренты, почитайте отзывы на поставщиков, внимательно рассмотрите условия договора с ними. Важный параметр — оптовая цена. Чем она ниже, тем больше вы сможете заработать.

Оцените уровень логистики — справляется ли поставщик со всеми заказами, как работает склад, часто ли ошибается с заказами. За срыв сроков доставки клиент будет ругать дропшиппера, а не поставщика.

3. Создание канала продаж

Основной инструмент дропшиппера — интернет-магазин. Его можно запустить на отдельном сайте, зарегистрировать в соцсетях или в маркетплейсе и запустить рекламу.

Чтобы реклама приносила продажи, а не работала впустую, необходимо анализировать эффективность каналов. Рассказали в блоге, на какие метрики нужно смотреть, чтобы понять, окупается ли реклама.

Какие платформы дропшиппинга существуют

Дропшиппер регистрируется на платформе и получает доступ к большому количеству товаров, которые может продавать через собственный интернет-магазин.

Собрали список популярных платформ дропшиппинга:

МегаОпт24 — поставляет товары из Китая и хранит их на большом складе в Москве.
ОптоЛист — площадка связывает дропшипперов с производителями, которые только организуют доставку товара клиентам и получают оплату от продавца.
Banggood.com — ещё одна площадка с выходом на китайский и американский рынки.
OpenMall — платформа не только объединяет поставщиков, но и предлагает на своём сайте открыть онлайн-магазин из товаров своей базы.

Какие товары дропшиппинга подходят для начинающих

Популярные и актуальные товары легче всего продавать на старте. Самый простой вариант — организовать продажи товаров повседневного спроса, например:

одежда и обувь для взрослых и детей;
мебель — шкафы, кровати, столы, стулья, полки и другие;
постельное бельё;
бытовая техника, товары для дома;
автомобильные запчасти, инструменты;
косметика, украшения, бижутерия.

Необязательно выбирать что-то из этого списка. Можно начать продавать любую категорию товаров. Главное — сперва изучить спрос. Возможно, вы хотите продавать каяки, но их почти никто не покупает, а если и берут, то лишь в спортивных магазинах.

Оценить спрос можно с помощью Google Trends и Яндекс.Вордстат. Эти сервисы помогут определить интерес аудитории к разным тематикам. При поиске ниши и товаров учитывайте сезонность. Если хотите продавать товар круглый год, избегайте сезонных продуктов. Оценивайте стоимость товара и прикидывайте будущую наценку. Продавать дорогие вещи сложнее, чем дешёвые.

Запомнить о дропшиппинге

Дропшиппинг — бизнес, основанный на продаже товара, которого нет у продавца. Он договаривается с поставщиком — покупает у него товар, когда клиент оформляет покупку. Доставкой занимается поставщик, продавец только организует сбыт товара через свой канал продаж.
Открыть свой бизнес по дропшиппингу несложно — порог для входа низкий.
У этого вида бизнеса высокая конкуренция и низкая маржа на старте. Чтобы повышать прибыль, нужно вкладываться в рекламу.
Проще всего продавать популярные продукты и товары повседневного спроса.

Дропшиппинг — как начать дропшиппинг, создать сайт для дропшиппинга и зарабатывать с нуля на Хорошоп

Термин «дропшиппинг» на слуху у многих, кто хочет запустить собственный бизнес в интернете. Дропшиппинг — это продажа чужих товаров, и этим он отличается от привычной торговли. Дропшипперу не нужно закупать товар, арендовать склад и контролировать доставку. Его задачи — продвигать товары и искать клиентов. Остальное делает поставщик.

Схема дропшиппинга для интернет-магазинов довольно проста.

Продавец выбирает товары из каталога поставщика и загружает на торговую площадку — интернет-магазин, лендинг, маркетплейс или группу в соцсетях.

Добавляет к цене поставщика наценку, размер которой определяет его заработок.

Продвигает товары и находит клиента.

Когда клиент делает заказ, продавец передает информацию об этом поставщику.

Поставщик упаковывает товар и отсылает его клиенту.

Если клиент оплачивает товар онлайн, продавец забирает из перечисленных денег маржу и отправляет остальную сумму поставщику. Если клиент оплачивает товар в почтовом отделении, поставщик скидывает маржу продавцу.

Преимущества дропшиппинга

Достоинства дропшиппинга, которые сделали этот способ торговли популярным.

Минимальный стартовый капитал

Не нужно закупать товар и арендовать склад, а это две основные статьи расходов обычных интернет-магазинов. Но торговать совсем без вложений не получится, ведь нужно запустить торговую площадку и оплачивать рекламные кампании.

Невысокие риски

Дропшиппер в любой момент может прекратить торговлю и заняться чем-то другим. У него нет договора аренды, нераспроданных товаров на складе, договора со службой доставки и гарантийных обязательств перед покупателями.

Больше возможностей

Дропшиппинг позволяет одновременно вести несколько магазинов с разными типами товаров. Можно создать магазин с огромным ассортиментом, просто собрав прайсы от всех поставщиков в нише. Также в дропшиппинге присутствует эффект длинного хвоста — возможность зарабатывать на множестве мелких продаж, благодаря широкому ассортименту.

Недостатки дропшиппинга

Перед тем, как начать дропшиппинг, нужно понимать, что разделение задач с поставщиком скрывает некоторые недостатки.

Нет возможности проконтролировать качество товара, время доставки и остатки на складе

Дропшиппер не может проверить товар на наличие брака и проследить, чтобы посылка была отправлена вовремя. Эти моменты зависят только от уровня ответственности поставщика. Поэтому важно сотрудничать с надежными компаниями.

Чтобы проверить работу поставщика, закажите у него какую-то мелочь лично для себя. Так вы сможете оценить качество товара, аккуратность упаковки и скорость доставки.

Поставщик может использовать вашу базу клиентов

Поставщик из вашего партнера может превратиться в главного конкурента. У него остаются контакты ваших клиентов, поэтому он сможет добавить их в свою рассылку, чтобы предлагать товары напрямую. У поставщика есть преимущество — более низкие цены, ведь он может продавать товары с меньшей наценкой.

Задачи дропшиппера

У дропшипперов меньше задач, чем у традиционных продавцов, часть из них берет на себя поставщик. Но некоторые вопросы нужно решать именно дропшипперу.

Как создать сайт для дропшиппинга

Без интернет-магазина, лендинга, группы в соцсети или другой площадки, на которой можно разместить товары, торговля невозможна. Поэтому нужно заняться их созданием.

Заполнение карточек товаров

От информативности карточек зависит, насколько легким будет дропшиппинг. Поставщики чаще всего предоставляют дропшипперам каталог с товарами, в которых уже есть фотографии и описания. Если у вас интернет-магазин, можно взять у поставщика файл с товарами и загрузить их автоматически. Если нет, придется заполнять карточки вручную.

Если поставщик не дал описания товаров, приходится писать их самому. Сложно детально описать характеристики и особенности вещи, которую никогда не видел, поэтому чаще всего они получаются неинформативными. Клиенты начинают звонить продавцу, чтобы получить устную консультацию. А продавец не может ее дать, ведь знает о товаре не больше покупателя. Получается замкнутый круг.

Чтобы не попадать в подобные ситуации, стоит просить описания товаров у поставщика. А если их нет – во время написания связываться с поставщиком и уточнять детали.

Продвижение товаров

Главная задача дропшиппера — поиск клиентов. Ему нужно продвигать площадку в поисковой выдаче, настраивать контекстные объявления, запускать рекламу в соцсетях и т.д. Если знаний не хватает, придется обращаться к интернет-маркетологам.

Консультирование и поддержка клиентов

Клиент считает, что продавец ответственный за качество и доставку товара. Если начнутся проблемы, звонить будут именно ему.

Продавцу сложно оперативно решить проблему, ведь он не контролирует процесс. Чтобы помочь клиенту, ему нужно связаться с поставщиком, а это занимает время. Если нужна гарантия или замена товара от иностранных поставщиков, решение проблемы может затянуться на месяцы.

Как начать дропшиппить

Чтобы стать дропшиппером, нужно определиться с типом товара, найти поставщиков и создать собственный интернет-магазин или страницу в соцсетях.

Выбор ниши

Стоит выбирать востребованный товар низкой или средней ценовой категории — дорогие товары пользователи предпочитают покупать оффлайн. На дешевых товарах можно сделать большую наценку.

Опытные маркетологи могут торговать популярными товарами, а вот новичкам стоит начать с товаров средней популярности. Без качественного продвижения легко потеряться за предложениями других продавцов.

Поиск поставщиков

Чтобы найти подходящего поставщика, воспользуйтесь поиском. Например, введите в поисковую строку «дропшиппинг поставщики Украина». А если ищете поставщика конкретных товаров, сузьте поиск до «дропшиппинг обувь» или «дропшиппинг косметика». Совет: пролистайте несколько страниц выдачи. Чаще всего поставщики не продвигают свой сайт. На первых страницах легко наткнуться на посредников, а чем больше посредников, тем выше цена товара.

Результаты поисковой выдачи по запросу «дропшиппинг одежда»

Не бойтесь звонить поставщикам, обычно они заинтересованы в сотрудничестве. Можно позвонить и производителям, чтобы попросить список официальных дистрибьюторов или договориться о прямом сотрудничестве.

Также поставщиков ищут на досках объявлений и в соцсетях.

Пример поиска поставщиков и продавцов на доске объявленийГруппа в Facebook, в которой размещается информация о поставщиках

Нужен ли сайт для дропшиппинга

Выбор площадки для дропшиппинга зависит от стартового капитала и амбиций продавца. Если планируете делать ставку на один или несколько товаров, создайте бесплатный лендинг — одностраничный сайт, который можно сделать на одной из специализированных платформ.

Пример лендинга с одним товаром

Если вам легче продвигать товар в соцсетях, создайте отдельную страничку и постите на ней фотографии и описания товаров. Это метод не подойдет для активной торговли, ведь заказы будут приходить в личку и их придется разбирать вручную.

Пример продажи товаров в соцсети Facebook

Есть вариант выгрузить товары на маркетплейсы, которые сами продвигают товары. Этот способ облегчает дропшипперу жизнь, но уменьшает заработок, ведь маркетплейсы берут комиссию за услуги. Торговля на этих площадках принесет большую прибыль, только если на товары можно сделать высокую наценку.

Cайт для дропшиппинга: преимущества

Создание полноценного интернет-магазина дает возможность использовать несколько каналов продаж: соцсети, прайсагрегаторы, маркетплейсы. А интеграция с 1С позволит автоматически синхронизировать остатки и цены. Интернет-магазин значительно упростит работу менеджеров.

Сайт, который подходит для дропшиппинга, должен соответствовать многим требованиям. У него должен быть современный дизайн, понятный каталог и удобные карточки товаров. У каждой карточки должны быть большие качественные иллюстрации, подробное описание и заметная кнопка «Купить». Также стоит позаботиться об удобстве оформления заказа: слишком большое количество шагов, которые нужно пройти, и полей, которые нужно заполнить, может стать причиной ухода потенциального клиента к конкурентам.

Также нужно позаботиться о наличии всех необходимых интеграций, которые позволят автоматизировать работу. Например, с маркетплейсами, прайсагрегаторами, платежными сервисами и службами доставки. Все это поможет упростить рутинную работу и сосредоточиться на масштабировании бизнеса.

Какую CMS выбрать для дропшиппинга

Сайт для дропшиппинга следует сразу открыть на правильном движке. Есть три варианта: выбрать CMS для интернет магазина, сделать самописный сайт или разместиться на SaaS-платформе. У всех вариантов есть как плюсы, так и минусы. Хотя наиболее оптимальным вариантом является облачное SaaS-решение. В отличие от популярных CMS-систем вроде Битрикса и Опенкарта, облачные решения не требуют поиска и установки дополнительных модулей и доработки инструментов для SEO. Также нет открытого кода, который будут постоянно пытаться взломать. Самописные решения требуют поиска специалистов, разработки ТЗ и полного контроля процесса работы. Все это очень отвлекает от продаж и может занять много времени. Создание полностью готового к работе интернет-магазина на облачном решении вроде Хорошопа занимает несколько дней.

Пример полноценного интернет-магазина на платформе Хорошоп

Начните дропшиппинг

используя платформу Хорошоп

7 дней бесплатного теста

Настроим дизайн

Поможем импортировать товары от поставщика

Оплата после проверки готового сайта

Подведем итоги

Дропшиппинг проще традиционной онлайн-торговли, но имеет свои риски и трудности. Чтобы их уменьшить, выберите надежных поставщиков, сделайте удобную торговую площадку и разберитесь в тонкостях продвижения. А также выберите правильную платформу для создания сайтов для дропшиппинга. Наиболее оптимальным вариантом является облачное SaaS-решение. Запуск интернет-магазина займет несколько дней. Клиенту нужно выбрать дизайн, загрузить товары и настроить нужный функционал. После этого сайт полностью готов к работе. Облачные решения не требуют поиска и установки дополнительных модулей, доработки инструментов, поиска специалистов, разработки ТЗ и контроля процесса работы.

Дропшиппинг — что это и как работает, плюсы и минусы системы

Дропшиппинг идеально подходит тем, кто хочет начать бизнес в интернете с минимальными вложениями. Рассказываем что это такое и объясняем принцип работы.

Доля электронной коммерции в розничной торговле растет с каждым годом. Все больше товаров продается и покупается через интернет. Для этого есть свои причины: большой спрос, простой доступ к целевой аудитории, низкая стоимость передачи и обработки данных. Люди, в свою очередь, покупают через интернет, потому что так проще и быстрее.

Начните размещать официальную рекламу в Telegram Ads. Опередите конкурентов!

Зарегистрируйтесь и продавайте товары или услуги в Telegram Ads с помощью готового решения от Click.ru.

Бюджет от 3000 евро – это гораздо дешевле, чем работать напрямую.

Для юрлиц и физлиц – юрлица могут получить закрывающие документы, возместить НДС. Физлица могут запустить рекламу без общения с менеджерами.

3 способа оплаты – оплачивайте рекламу картой физического лица, с расчетного счета организации, электронными деньгами.

Подробнее >>
Реклама

Естественно, всё больше предпринимателей задумывается о том, чтобы открыть свой собственный интернет-магазин. Желательно, с минимальными вложениями.

Это возможно, если работать по модели дропшиппинга.

Читайте также: Проверенные дропшиппинг-платформы

Что такое дропшиппинг самыми простыми словами

Дропшиппинг – это предпринимательская деятельность, при которой товары компании-производителя или поставщика реализуются посредником – дропшиппером.

Это относительно новая система продаж через интернет, в которой принимает участие три стороны: поставщик, продавец и покупатель.

Продавец выступает посредником: он создает интернет-магазин или другую «точку» реализации товара, занимается маркетингом, принимает заказы. Работать по такой схеме ему выгодно, потому что не нужно вкладываться в офис, склад, закупать товар.

Поставщик получает заказы от посредника и отправляет товар прямиком заказчику. Выгода поставщика в том, что, налаживая сотрудничество с разными дропшипперами, можно увеличить оборот товара, увеличить продажи и саму географию продаж, открывая виртуальные точки даже в других странах.

Прибыль дропшиппера – это наценка, то есть разница между закупочной ценой и ценой реализации.

По дропшиппингу работают в основном небольшие интернет-магазины, у которых есть своя, как правило, узкая, ниша: магазины обуви, электроники, сувениров. Но и крупные интернет-магазины тоже понемногу расширяют свой ассортимент за счет дропшиппинга, работая с разными компаниями. У такого магазина часть товара может лежать на собственном складе, а часть – отправляться прямиком от производителя.

Как работает система

Схема работы по дропшиппингу следующая:

Вы находите покупателей;
Вы принимаете заказ от клиента, передаете его поставщику;
Поставщик отправляет заказ клиенту.

Настроить работу по дропшиппингу относительно просто. От вас требуется:

найти поставщиков, которые работают по дропшиппингу. Сейчас, учитывая рост популярности данной схемы работы, сделать это не так и сложно. Внимательно изучайте условия, по которым работает поставщик, чтобы избежать проблем в будущем. Что касается цен – практически все поставщики продают товар по оптовой цене. Наценку вы уже устанавливаете сами.
запустить интернет-магазин с товарами поставщика (или нескольких). Если у вас пока нет средств на запуск собственного магазина, полноценного сайта, то вы можете начать работу в социальных сетях: сделать публичную страницу для продажи товаров или даже рискнуть продавать с личной странички.
заняться маркетингом. После запуска и наполнения площадки для продаж, вам нужно привлечь сюда покупателей. Для этого могут подойти самые разные инструменты: это и таргетированная и контекстная реклама; и SEO-продвижение; и партнерские программы. Выбирайте, что вам позволяют ваши средства. Но без умного маркетинга вам вряд ли получится быстро найти достаточное количество покупателей. Так что вложиться в рекламу определённо стоит.
как только вы получили заказ, вы должны сообщить его детали поставщику: контакты клиента, его данные, какой товар заказали и количество штук. Затем вы переводите деньги поставщику. Наценку оставляете себе. Бывает, что дропшиппер и сам обрабатывает заказ — все эти нюансы обсуждаются с поставщиком.

Это может быть интересно: ТОП-10 лучших конструкторов интернет-магазина

Схемы работы относительно денег:

вы, как посредник, получаете деньги за товар, перечисляете необходимую сумму поставщику, наценку оставляете себе;
вы оплачиваете товар, поставщик отправляет заказ. Получив деньги от клиента, вы возвращаете потраченное и получаете свою наценку сверху;
в случае, если товар отправлен наложенным платежом, то всю сумму получает поставщик, а вам перечисляет вашу наценку.

поставщик отправляет заказ покупателю – здесь вы уже участия не принимаете.

Если клиент доволен заказом, всё пришло вовремя и без проблем – сделка состоялась. Все довольны: клиент получил товар, поставщик – оплату за товар, а вы – оплату за свою работу.

Случается, что клиент может вернуть товар. В большинстве случаев расходы за доставку и возврат ложатся на дропшиппера.

Чем больше заказов – тем больше вы зарабатываете. Также играет роль и размер наценки, но вы же сами понимаете, что цена на товар должна быть конкурентноспособной. Высокая цена будет отпугивать покупателей от вашего магазина, они найдут дешевле.

Плюсы и минусы дропшиппинга

По дропшиппингу на данный момент работает около 90% мелких и средних интернет-магазинов в нашей стране. Все благодаря множеству преимуществ данного направления:

минимальные вложения в старт – даже если нет возможности открыть свой интернет-магазин, можно начать торговать через соцсети, ведь здесь создание странички бесплатное.
нет ограничений в маркетинге – вы рекламируете себя так, как считаете нужным, выбираете наиболее подходящий способ продвижения. В этом вам нет никаких указок сверху, как например, было бы, если работать по франшизе.
не нужно вкладываться в сам товар, закупать его, не нужно думать о складе, физическом магазине, настраивать логистику – все это забота поставщика.
можно работать с различными поставщиками, и быстро обновлять и расширять ассортимент. Вы можете торговать даже товарами конкурентов. Можно легко изменить нишу, просто сменив поставщика и обновив витрину интернет-магазина – всё потому, что вы не привязаны к реальному складу и его остаткам.
можно работать не только с отечественными поставщиками — легко наладить сотрудничество с поставщиками из того же Китая.
быстрая окупаемость бизнеса – в первую очередь из-за того, что вам не нужно делать больших вложений в старт.

Есть у дропшиппинга и свои минусы.

Вы не можете контролировать остатки на складе поставщика. Потому часто может возникать ситуация, когда у вас заказали товар, а его не осталось на складе, или он оказался бракованным. Решение этой проблемы, разруливание ситуации с покупателем ложится на ваши плечи.
Если покупатель заказывает на вашем сайте за один раз товары разных поставщиков, и оплата доставки лежит на нем, он может переплачивать за доставку, так как к нему придет несколько разных посылок. Каждый товар – отдельным отправлением. Этот незначительный на первый взгляд нюанс часто становится причиной, по которой у вас больше покупать не будут.
Успех сделки не зависит от вас. Вы не можете контролировать, вовремя отправят заказ или нет; нормальное ли качества товара; нормально ли он запакован, и так далее. Если клиент останется недоволен сроками доставки или самим товаром, вы никак повлиять на это не можете. Единственное решение – работать с проверенными поставщиками.
Вы можете нести финансовые издержки в том случае, если покупатель откажется от товара. Но всё зависит от вашей договоренности с поставщиками. В некоторых случаях, если товар не забрали, риски ложатся на них.

Чтобы минимизировать риски и недостатки работы, вам нужно работать с надёжными поставщиками. Как выбрать таких в нашей стране и за границей – тема нашей следующей статьи. Не пропустите!

Не пропусти обновление!

Будь в курсе новых функций соцсетей и рекламных платформ — подпишись на наш Телеграм-канал.

С нас самые актуальные новости, с тебя — подписка:

Посмотреть, что за канал
Реклама

Больше статей по теме:

НОВОСТИ

ОБЗОРЫ

СТАТЬИ

Что такое дропшиппинг и почему его популярность растет в Украине, дропшиппер — RetailersUA

04.03.2016

Менеджмент

104388

056.ua

дропшиппингDreamShoes Ukrainee-commerce

Открыть собственный интернет-магазин можно с минимальными вложениями, если работать по модели дропшиппинга. Эта бизнес-модель популярна во всем мире и в Украине — до 90% мелких интернет-магазинов работают как дропшипперы. Что это такое и какие риски существуют в такой бизнес-модели?

Дропшиппингом (от английского drop shipping — прямая поставка) называется вид предпринимательской деятельности, который заключается в реализации товаров фирмы-поставщика посредником (дропшиппером). Фирма-поставщик высылает товар по адресу, который сообщает дропшиппер. Последнему не нужно тратиться на содержание офиса, склада, штата, инвестировать деньги в товар. Товар отправляется напрямую к покупателю. Прибыль дропшиппера формируется за счет разницы между ценой, которую он платит поставщику, и розничной ценой, по которой продает товар клиенту.

Управляющий интернет-магазином «Миллион подарков» Сергей Скорик отмечает, что на украинском рынке много магазинов торгует по системе дропшиппинга, и его компания — в их числе. Бизнес устроен таким образом: поставщики дают продавцу, то есть владельцу интернет-площадки, определенную оптовую цену. Поставщики отправляют наложенным платежом товар конечному покупателю, а затем возвращают разницу посреднику. Есть и те поставщики, которые понимают дропшиппинг, как выкуп по одной штуке, и работают только по предоплате. По словам Скорика, поставщики охотно дают хорошую скидку дропшипперу. «Многие поставщики не разделяют опт и дропшиппинг. Они ориентируются на определенный заказ и договариваются, что дропшиппер выберет у него товар со склада частями на определенную сумму в месяц», — рассказывает Скорик.

«При дропшиппинге задача продавца — генерировать заказы, то есть заниматься маркетингом», — отмечает координатор партнерских программ компании Ukrainian E-commerce Expert Юлия Павленко.

Интернет-магазин обуви DreamShoes Ukraine работает по такой схеме и является поставщиком. Генеральный директор DreamShoes Ukraine Андрей Кравченко утверждает, что эта схема очень удобна. «Вы можете заключить партнерское соглашение с вашими, возможно даже, магазинами-конкурентами и можете спокойно пользоваться их товаром, а они — вашим. У нас достаточно много магазинов, которые берут товар по дропшиппингу. Их количество выросло на 30% по сравнению с прошлым годом», — рассказывает он.

Схема расчетов выглядит следующим образом: если клиент платит дропшипперу, тот сразу отправляет деньги, за вычетом своей комиссии, поставщику. При оплате наложенным платежом поставщик несет дополнительные риски в случае возврата товара. «Если мы не берем предоплату с дропшиппера, то мы «попадаем» на доставку, если человек исчезает. Если товар приходит на «Новую Почту» и его не забирают, то это наши убытки», — отмечает генеральный директор DreamShoes Ukraine.

По словам Скорика, не все оптовики хотят с этим связываться из-за дополнительных сложностей, необходимости контроля возврата, комиссии интернет-магазина.

Рисками, по словам директора украинского и белорусского офисов «1С-Битрикс» Дмитрия Суслова, в дропшиппинге также являются отсутствие товара, за который уже заплатил клиент, и проблемы с доставкой (особенно для сложных географических районов) или возможные нарекания на качество товара.

Дропшиппинг является одним из самых распространенных в мире видов бизнеса для торговли товарами из других стран. По словам Юлии Павленко, одной из компаний, которая официально занимается дропшиппингом и предлагает услуги по созданию площадки по доставке товаров из Китая, является «ПремиумХаб». По данным, которые учредитель «ПремиумХаб» Евгений Вергун предоставлял для организаторов конференции Ukrainian E-commerce Expert, магазин по продаже одежды, аксессуаров или детских товаров из Китая открывается за два дня и выходит в плюс через три месяца.

По словам Юлии Павленко, в заграничном дропшиппинге есть две основные модели. В первом случае крупный игрок выставляет на своем маркетплейсе чужие товары и «дропшиппит» их либо в Китае, либо в Америке. Второй вариант — когда дропшиппер, например молодая мама, нашел один или несколько видов товаров, центр дропшиппинга в Китае, продвигает товар в интернете и по всей Украине рассылает его напрямую из Китая. Причем поставщик указывает его имя как отправителя.

Общим преимуществом и для заграничного, и для украинского дропшиппинга является то, что для начала такого бизнеса не требуется большой стартовый капитал и не нужно замораживать деньги в товаре. «Зачем у себя держать огромный склад, если можно от этого уйти? Это вопрос о том, насколько быстро обернутся деньги. Лучше пустить их в развитие, а не в товар», — утверждает Кравченко.

«Витриной», по сути, выступает собственный интернет-магазин, который создан на базе специализированных платформ, тех же Opentao, Qnits, Openmall. Вопросами доставки товара занимается поставщик или склад отправки товара. Кроме того, на своем профиле можно продавать товары различных торговых марок, при этом динамично менять ассортимент», — перечисляет преимущества Павленко.

«Плюс данной модели в том, что посредник может сосредоточиться на поиске клиентов и процессе продажи, сняв с себя все логистические вопросы», — говорит Дмитрий Суслов.

При дропшиппинге увеличивается вероятность срыва покупки, поскольку создается еще одно дополнительное звено: продавец должен связаться с поставщиком для уточнения наличия товара. «Я не могу дать оперативный ответ покупателю, есть ли товар на складе. Наши оптовики не так хорошо технически подготовлены и у меня нет готовых «выгрузок остатков», то есть я не могу оперативно отражать наличие товара на складе. Иногда поставщик говорит, что товар есть в наличии, но когда доходит до отгрузки, оказывается, что его или нет или он бракованный. Чем больше звеньев, тем больше вероятность, что кто-то ошибется», — отмечает минусы Скорик.

По словам Юлии Павленко, при работе с трансграничным e-commerce минусом может оказаться неблагонадежность поставщика. В случае недоставки товара или доставки некачественного товара разбираться будет дропшиппер. «Возможно, поставщик приложит расчетные документы с реальной отпускной ценой. И в будущем клиент уже не захочет снова покупать у вас из-за большой разницы в деньгах. Или поставщик имеет в своей базе данные вашего клиента, и в будущем у него возникнет соблазн работать с клиентом напрямую», — говорит Павленко.

Эта модель стала популярной не так давно. По словам Кравченко, его компания начала работать по дропшиппингу три года назад, когда создавался бизнес. Интернет-магазин «Миллион подарков» работает два года по этой модели. «Сейчас это гораздо более развито, и поставщики понимают, о чем идет речь, когда предлагаешь им такое сотрудничество. А когда мы начинали, мало кто знал, мы рисовали схемы возврата денег, «наложек», — вспоминает Скорик.

Дмитрий Суслов отмечает, что дропшиппингом занимаются малые и средние компании. «Я не встречал на украинском рынке ни одного известного интернет-магазина национального масштаба, работающего по этой модели. При этом в поиске легко можно обнаружить десятки и даже сотни небольших магазинов, чаще всего нишевых, которые смогут принять оплату за товар под заказ», — говорит Суслов. По его словам, количество мелких магазинов растет: малый бизнес чрезвычайно активно стремится в электронную коммерцию в любых ее формах. «Прирост таких магазинов составил 60% в 2015 году по сравнению с 2014-м. Но какая часть из них имеет отношение к дропшиппингу, мы не знаем, поскольку не отслеживаем этого и не собираем такие данные», — поясняет Суслов.

По мнению Сергея Скорика, по этой модели работает около 90% мелких интернет-магазинов и не меньше половины средних. Используют эту модель и крупные магазины. «Розетка» тоже не все выкупает на склад. Сейчас все расширяют ассортимент. К примеру, тот же «Алло» торгует телефонами — они на складе есть, а непрофильный ассортимент, который они добавили помимо телефонов, они могут брать со склада поставщика.

Андрей Кравченко также утверждает, что крупные интернет-магазины работают по этой модели. «Если идет речь об одежде, обуви, технике, эта система очень популярна», — говорит он.

По словам Скорика, некоторые компании совмещают две модели бизнеса: держат склад, но при этом часть товара возят по дропшиппингу с удаленного склада. «Сегодня необходимо работать на расширение возможностей, ассортимента и наличия товара и по стандартной модели и по дропшиппингу», — отмечает Кравченко.

Автор: Дарья Златьева

Читайте свежие новости и аналитику о ритейле и интернет-торговле в Украине на нашей странице в Facebook, на нашем канале в Telegram, а также подписывайтесь на нашу еженедельную e-mail рассылку.

Предоставлено SendPulse

Что Такое Дропшиппинг: Ваше Руководство в 2022

Дропшиппинг — это модель онлайн-продаж, при которой вы управляете собственным интернет-магазином без каких-либо запасов, а отправляете товары напрямую от стороннего поставщика покупателю.

Идея состоит в том, что вам не нужно инвестировать в аренду склада или беспокоиться о закупке запасов перед продажей. Обычно дропшиппер оплачивает услуги поставщика только после совершения самой продажи, а заказы здесь отправляются покупателю напрямую от производителя.

Это противоречит обычному розничному арбитражу, при котором продавцы сначала покупают товары оптом, а затем перепродают это всё в розницу.

Эта бизнес-модель электронной коммерции была популярна и росла в течение нескольких лет, и, по оценкам, в 2020 году магазины прямой поставки принесли рекордные 128 миллиардов долларов.

В этой статье мы ответим на вопрос «Что такое дропшиппинг?», узнаем, как именно запустить успешный магазин прямой поставки, и поможем вам понять, подходит ли такая модель для вашего e-commerce бизнеса.

Стройте, брендируйте и развивайте

свой бизнес вместе с Zyro

Дропшиппинг с нуля: как это работает?

Итак, давайте подробно рассмотрим, как выглядит дропшиппинг-бизнес, и разберём этапы этого процесса.

Примечание: Мы будем обсуждать этот процесс с точки зрения самого дропшиппера, а не поставщика, покупателя или посредника. (Учитывая тот факт, что раз уж вы читаете эту статью, то вы, должно быть, заинтересованы в данной бизнес-модели).

1. Вы добавляете товары в интернет магазин

Первый этап, как и в любом бизнесе электронной коммерции, это, конечно же, настроить свой интернет-магазин и заполнить его продуктами. Итак, сначала вам нужно решить, что продавать.

Дропшиппинг существует практически для всего, так что вам нужно просто провести исследование рынка и определить, что вы можете продавать в Интернете с наибольшей прибылью.

Если вы не можете найти весь ассортимент продукции, которую хотите предложить, у одного поставщика, вы всегда можете работать с несколькими.

Теперь, когда у вас есть витрина интернет-магазина, пришло время продвигать свой магазин и готовиться к продаже товаров.

2. Клиент совершает заказ

Если всё идёт хорошо, следующим этапом является совершение самого заказа клиентом.

Как и во всех интернет-магазинах, с точки зрения покупателя, они просто просматривают ваш выбор продуктов и добавляют то, что они хотят, в свою корзину.

Важно помнить, что большинство клиентов на самом деле не знают, что такое дропшиппинг, и не понимают, что они делают покупки в магазине прямой поставки. Что даёт дропшипперам отличный шанс укрепить ваш имидж.

3. Клиент оплачивает заказ

Как только они находят нужные товары, они готовы платить. И вот долгожданный момент проведения оплаты.

Владельцы магазинов (дропшипперы) несут ответственность за обработку заказов, а это означает, что, по крайней мере на начальном этапе, выручка поступает к вам. А уже позже вы должны заплатить поставщику, который несет ответственность за доставку.

Помните, что оптовая цена товаров, которые вы продаёте, будет определять размер прибыли, которую вы сможете получить. Вам также необходимо учитывать стоимость доставки, прежде чем вы начнете продавать, а стоимость доставки обычно определяется поставщиком.

4. Вы передаёте заказ поставщику

Именно здесь дропшиппинг отличается от обычного опыта покупок онлайн. Вместо того, чтобы отправить заказ на свой склад, дропшиппер отправляет его напрямую оптовому поставщику.

Традиционно розничный продавец покупал определенное количество товара и делал повторный заказ только тогда, когда он заканчивался и ему нужно было пополнить запасы. Когда как в дропшиппинге каждый заказ направляется к самому поставщику.

Вот почему поставщики дропшиппинга — это специализированные производители. Все эти нюансы необходимо настроить для получения и обработки заказов прямой поставки вместо оптовых заказов на поставку.

5.Поставщики отправляют товар

Завершающим этапом дропшиппинга является выполнение заказа. Под выполнением заказа понимается сама доставка купленных товаров от поставщиков покупателю.

Хотя цепочка поставок не является вашей обязанностью, если ваши поставщики не справляются со своими заказами, именно вы окажетесь под прицелом, если клиенты будут недовольны.

Ключевые игроки в цепочке поставок дропшиппинга

В разделе выше мы упомянули нескольких игроков процесса дропшиппинга. Здесь мы познакомим вас с ними более подробно и объясним, какую роль они играют и каковы их основные обязанности.

Производитель

Производители могут специализироваться на одном конкретном продукте, или же у них может быть много фабрик, производящих много разных видов продукции.

В цепочке поставок дропшиппинга, производитель будет продавать всё оптом. Оптовый торговец будет использовать свой опыт и знания, чтобы решить, какие продукты будут продаваться, и купит столько, сколько, по их мнению, продадут их розничные торговцы.

Это когда продаваемые товары имеют наименьшую удельную стоимость. Поскольку между оптовиком и розничным продавцом, а также между розничным продавцом и покупателем должна быть наценка, важно, чтобы начальная цена не была слишком высокой.

Что касается финансов дропшиппинга, производители получают деньги от оптовиков. Если производитель также не является оптовым продавцом, розничный торговец и его покупатели, как правило, не имеют дел с производителем.

В зависимости от того, что продается, производитель может открыть новые линейки продуктов.

Оптовый продавец

Оптовый продавец — это клей, который скрепляет всю цепь дропшиппинга.

Оптовик покупает у производителя оптом и использует свои складские площади для хранения продукции. Затем розничные продавцы на сайтах оптовиков узнают, какие продукты доступны для продажи.

Оптовики-дропшипперы отличаются от обычных оптовиков тем, что вместо оптовых поставок розничным продавцам они настроены на получение индивидуальных заказов клиентов и доставку непосредственно им. Это означает, что в любой день они могут быть отправлены в любую точку мира.

Розничный продавец (дропшиппер)

Так что такое дропшиппинг? И как примкнуть к рядам этих предпринимателей?

Дропшипперы занимаются продажей и рекламой, а также обрабатывают все сообщения и запросы клиентов. Как только интернет-магазин получает заказ от клиентов, дропшиппер направляет его оптовику для выполнения. Скорость важна!

Что касается клиентов, дропшиппер обеспечивает весь процесс покупки. Основными рисками, связанными с розничной торговлей, являются первоначальные (хотя и низкие) начальные затраты, а также качество продукции.

Из-за минимального времени и усилий, требуемых от дропшипперов, некоторые начинающие грузоотправители задают вопрос: законно ли это?Дропшиппинг является полностью законным, если вы работаете с законными поставщиками и делаете всё возможное для выполнения заказов клиентов.

Плюсы и минусы дропшиппинга

Хотя вы, вероятно, уже догадались о некоторых преимуществах дропшиппинга, стоит собрать их все вместе.

Также стоит отметить, что, как и в случае со всеми другими бизнес-моделями, дропшиппинг не всегда проходит гладко. Определенно есть несколько веских причин, по которым не всем он может подойти.

Плюсы дропшиппинга 👍

Никаких складов, запасов, простоев. Многие малые предприятия предпочитают не управлять запасами товаров самостоятельно. При дропшиппинге вы не несёте ответственности за цепочку поставок, а только за управление магазином дропшиппинга и продажу продуктов.
Более низкие затраты на запуск. Поскольку вы не инвестируете авансом в собственный инвентарь и не платите за аренду, как в обычных розничных магазинах, стоимость старта невелика. Все траты такого дела — это, по факту, сайт и маркетинг.
Большая гибкость. В бизнес-модели прямой поставки (дропшиппинг) вы не владеете своим инвентарем, а это означает, что вы не привязаны к одному ассортименту продуктов. Если ожидания ваших клиентов быстро меняются, вы можете адаптировать свой магазин, чтобы предлагать новые продукты.
Вариант удалённой работы. Даже по сравнению с вашим традиционным ритейлером электронной коммерции, дропшиппинг предлагает большую свободу. Вы можете работать и продавать онлайн из любой точки мира.
Сосредоточьтесь на обслуживании клиентов. Поскольку вы не тратите свое время на выполнение заказов, вы можете потратить его на улучшение качества обслуживания клиентов и повышения их лояльности.

Минусы дропшиппинга 👎

Низкие показатели успеха. В дропшиппинге довольно высокая конкуренция. Учитывая относительную простоту и низкую стоимость процесса, многие интернет магазины начинают продавать товары с помощью этого метода, и непропорционально большое количество терпит неудачу.
Меньше контроля. Помните, что если вы занимаетесь дропшиппингом, вы не контролируете свою собственную цепочку поставок. Если поставщики медленно отгружают товары или сталкиваются со сложностями доставки, вы ничего не можете сделать, чтобы ускорить процесс.
Более низкая маржа прибыли. Поскольку вы не покупаете инвентарь оптом и полагаетесь на чужой склад, в конечном итоге вы платите больше за каждый продукт.
Проблемы с качеством продукции. В традиционном онлайн-бизнесе, где вы сами отправляете товары, контроль качества физических товаров довольно прост. Однако при дропшиппинге вы сами не видите товары.
Небрендовые продукты. Дропшиппинг затрудняет продажу брендовых и уникальных продуктов. На самом деле, есть большая вероятность, что вы в конечном итоге будете предлагать те же продукты, что и любой другой онлайн-бизнес.

Кому больше подходит дропшиппинг?

Учитывая множество недостатков, с которыми вы можете столкнуться в процессе прямой поставки, стоит задаться вопросом, перевешивают ли недостатки преимущества. Честно говоря, подходит ли вам эта бизнес-модель, вероятно, зависит от того, кем вы являетесь и на каком этапе своей деловой карьеры находитесь.

eCommerce новички

Если вы знаете, что хотели бы начать продавать через Интернет, но не уверены, понравится ли вам это (и будет ли это успешным), то дропшиппинг предлагает вам прекрасную возможность окунуться в нее, прежде чем браться за дело.

Запуск онлайн-продукта, который вы создали или разработали сами, может быть мечтой, но вы, возможно, захотите получить некоторый опыт ведения бизнеса электронной коммерции.

Возможно, по мере роста вашего бизнеса вы решите представить свои собственные уникальные продукты и начнете самостоятельно решать проблемы с запасами. Однако до тех пор вы можете практиковаться в продажах, не беспокоясь о складских запасах или доставке товаров самостоятельно.

Вы даже можете заниматься своими делами по вечерам и выходным, прежде чем полностью погрузиться в работу над собственным бизнесом.

Начинающий предприниматель

Начинающие предприниматели не всегда имеют доступ к огромному количеству финансовых ресурсов, но все же могут захотеть как можно скорее заняться онлайн-продажами.

Может быть, у вас есть отличная идея брендинга, большой опыт в маркетинге или просто многообещающая сеть для продаж, но нет денег, чтобы воплотить ее в жизнь.

Всё, что вам действительно нужно, — это подключение к Интернету, домен, платформа электронной коммерции и воля к успеху.

Фрилансеры и искатели дополнительного заработка

Что такое дропшиппинг, если не идеальная подработка? Он предлагает вам возможность продавать через Интернет и открывать потоки доходов не только в рамках бюджета, но и с минимальными временными затратами.

Если у вас уже есть работа, вы воспитываете детей или просто хотите работать неполный рабочий день, дропшиппинг даёт вам возможность вести онлайн-бизнес на стороне, не вкладывая в него слишком много времени и энергии.

Надо сказать, что если вы планируете заниматься дропшиппингом в качестве подработки, вам действительно нужно знать, что вы делаете. Это законный бизнес, но есть подводные камни, которые могут застать вас в расплох, если вы не знакомы с электронной коммерцией и диджитал маркетингом.

Контент-создатели

Если у вас много подписчиков в соцсетях, есть несколько способов превратить их в прибыль.

Скажем, у вас есть несколько десятков тысяч подписчиков в TikTok, Instagram или YouTube, и помимо небольших доходов от рекламы, вы можете направить своих подписчиков в свой магазин прямой поставки.

Как и в случае с сайд-хастлерами, все дело в экономии времени и ресурсов. Если ваша основная работа заключается в создании контента, то вы не хотите тратить слишком много времени на управление интернет-магазином. Точно так же вы не хотите упустить прекрасную возможность продавать через Интернет.

Помните, что если у вас уже есть подписчики, то продвижение вашего магазина так же просто, как добавление URL-адреса при публикации контента. Если вам не нужно думать о доставке, теоретически весь процесс может выполняться сам собой с минимальным участием с вашей стороны.

Другое преимущество, которое у вас есть как у создателя контента – вы уже имеете хорошее представление о том, кто ваша аудитория и что ее может заинтересовать. Многочисленные доступные вам варианты прямой поставки означают, что вы можете импортировать продукты, которые очень актуальны для вашей аудитории в ваш магазин.

Можно ли хорошо заработать на дропшиппинге?

После всех этих разговоров о том, как работает дропшиппинг, стоит ответить на самый важный вопрос, прежде чем вы начнете бизнес: прибыльно ли это?

Хотя это пространство становится всё более конкурентным, и всё больше компаний отгружают товары, чем когда-либо прежде, это пространство по-прежнему стоит сотни миллиардов долларов. Вы всё ещё можете получить свой кусок пирога, если правильно разыграете свои карты.

Имея это в виду, давайте познакомим вас с некоторыми тактиками, которые вы можете использовать, чтобы оптимизировать свой потенциальный доход от дропшиппинга.

Как заработать больше на дропшиппинге 💰

Тщательно выбирайте товары. Вы не будете отправлять свои собственные продукты. Вы даже не будете видеть их. Поэтому проводите детальное исследование, читайте отзывы, возможно, даже тестите товары прежде чем начать продавать их.
Проведите исследование поставщиков. Поскольку это такая прибыльная отрасль, есть много поставщиков, готовых вас обокрасть. Зайдите на форумы по дропшиппингу и прочитайте отзывы, прежде чем брать нового поставщика.
Выберите надежную и доступную платформу электронной коммерции. Дело не только в том, кто поставляет вашу продукцию, но и в том, где вы ее продаете. Использование такой платформы, как Zyro, помогает вам продавать с максимальной отдачей и минимальными усилиями и затратами.
Создайте действительно привлекательный сайт. Ваша витрина — это всё. Это то, как вы можете лучше всего представить свой бренд, и важно, чтобы вы обращали внимание на каждую деталь.
Тщательно планируйте свой маркетинг. То, как именно вы продвигаете свой бизнес, будет определяться тем, какие у вас продукты и кому вы их продаете. Однако, прежде чем думать о продаже и доставке, вам нужно знать, как вы будете привлекать клиентов.
Не забывайте о своих клиентах. То, что вы не выполняете их заказы, не означает, что вы можете просто игнорировать своих клиентов после продажи.

Дополнительные советы и информацию о том, как зарабатывать деньги с помощью дропшиппинга, можно найти в нашем блоге, посвященном этому.

Сколько стоит запустить такой бизнес?

Мы много говорили об относительно низкой начальной стоимости дропшиппинга, но пока не вдавались в подробности. Ниже вы можете найти описание затрат, с которыми вы столкнетесь как продавец, и, где возможно, оценку этих затрат.

План электронной коммерции. Одной из ваших самых важных покупок будет план на платформе сайта электронной коммерции для размещения вашего интернет-магазина. Если вы выберете надёжный, но недорогой вариант, такой как Zyro, это может быть относительно небольшим расходом. Получите предложение на странице цен Zyro.
Маркетинг. В зависимости от каналов, которые вы используете и кому вы продаете, ваши расходы здесь могут быть нулевыми (для ваших подписчиков в TikTok, YouTube или Instagram), дешевыми (SEO) или более дорогими (Facebook, Google и YouTube). Объявления). Для большей части онлайн-рекламы вы можете рассчитывать потратить до 170 долларов на каждые 250 долларов, которые вы зарабатываете).
Тестовые заказы. Это будет зависеть от того, что вы продаете, но вам следует время от времени покупать некоторые из ваших собственных продуктов, чтобы гарантировать, что качество остается высоким, а клиенты получают то, что они ожидают.

Что ж, стоит ли мне инвестировать в дропшиппинг в 2022?

Стоит ли дропшиппинг того в 2022 году? Это высококонкурентная отрасль, в которой может быть сложно выделиться, поэтому она может не подходить для известных продавцов или тех, кто может инвестировать в создание собственной линейки продуктов.

Однако для тех, кто не имеет опыта в электронной коммерции, это может быть отличным вариантом для экспериментов с онлайн-продажами.

Ваши самые значительные расходы будут связаны с сайтом, расходами на рекламу и тестовыми заказами. Имейте это в виду, прежде чем совершить сделку, поскольку, хотя затраты могут быть низкими, они будут увеличиваться на более конкурентных или дорогих рынках.

Мы рекомендуем вам подумать о дропшиппинге, если вы ищете подработку или ваш первый опыт онлайн-продаж. Это модель, которая переживает все больший рост, и поскольку онлайн-покупки продолжают расти, нет никаких причин, по которым вам не стоит попробовать.

Как работает дропшиппинг (dropshipping) — принцип работы по дропшиппингу

Салют! Ну что, пришло время раз и навсегда разобраться, как работает дропшиппинг. Сегодня объясняю простыми словами, что это такое и кому он подойдёт. Погнали!

Как работает дропшиппинг

Схема прямых поставок в принципе проста:

Ты находишь поставщика;

Выбираешь товары из его ассортимента и выставляешь их в своём Интернет-магазине;

Находишь покупателей, продаёшь им товар за свою цену и заказ направляешь поставщику;

Поставщик, получив от тебя деньги, сам доставляет товар покупателю;

Себе ты оставляешь разницу между тем, сколько ты заплатил поставщику и сколько получил от клиента.

По сути, при системе дропшиппинг ты продаёшь товар, не выкупая его. Просто находишь клиентов и переправляешь их поставщику, который сам занимается хранением и логистикой заказов.

Плюсы схемы дропшиппинг

Работать по дропшиппингу – круто на старте бизнеса, когда ты открываешь Интернет-магазин, хочешь тестировать товары, проверять посредников.

Преимуществ много, разберём по пунктам:

Работа с минимальными рисками, так как, по сути, ты выступаешь посредником, который не платит за товар из своего кармана.

А значит, даже если не получится сразу найти покупателей, ты не уйдёшь в минус и сможешь продолжать развивать свой Интернет-магазин, пробовать разные ниши товаров и стратегии маркетинга.

Легко экспериментировать и продавать разные товары. Когда начинаешь бизнес, это здорово помогает, ибо не всегда удаётся выбрать правильную нишу с первого раза.

А дропшиппинг позволяет легко изменить направление продаж и сделать ставку на другой продукт.

И, учитывая, что рынок сейчас меняется с космической скоростью, это круто не быть привязанным к одному товару, согласен?

Легче попасть в тренд. Поставщики так же, как и ты, ищут клиентов. Поэтому они зачастую сами интересуются, что востребовано у покупателей, что лучше продавать и могут дать советы твоему Интернет-магазину.

Можешь продавать из любой точки мира. Да, по факту не важно, где ты находишься – главное, быть на связи с поставщиком и находить клиентов.

А так, вся работа происходит удалённо.

И вообще, дропшиппинг позволяет продавать как в России, так и на любом другом рынке. Ты хоть сейчас можешь зайти на Amazon и работать с американскими маркетплейсами, если российских тебя мало.

Минусы работы по дропшиппингу

Но не всё так радужно. Я хочу, чтобы ты учитывал все стороны этой схемы, так что смотри, какие есть минусы у дропшиппинга:

Не очень высокая маржинальность

Печально, но факт. Ты не рискуешь вложениями, потому что не выкупаешь товары заранее – это преимущество. Но при работе через посредника прибыль у тебя получается меньше.

Ибо поставщик продаёт тебе товар уже с наценкой, плюс включает в стоимость доставки и попутные траты.

А слишком завышать цену для покупателя ты не можешь, потому что Интернет-магазинов много, и ты тупо не выдержишь конкуренции.

Поэтому чистой прибыли при дропшиппинге может быть не так много. Особенно по началу, на малых оборотах продаж.

Ты не влияешь на товар

При дропшиппинге ты используешь ассортимент поставщика и выставляешь его в своём Интернет-магазине. Ты не можешь повлиять на качество товара, изменить что-то в нём, сделать кастом.

Поэтому нужно максимально внимательно выбирать поставщика и удостовериться, что его товар соответствует ожиданиям. Ибо клиент может остаться недоволен тем, что доставит поставщик. А претензии пойдут к твоему Интернет-магазину, ведь заказ оформляется там.

Трудно масштабироваться

Ты закупаешься по ценам ниже розничных, но чуть выше, чем оптовые. Поэтому выручка меньше. Плюс дропшиппинг не позволяет контролировать и улучшать свой продукт. И из-за этого масштабировать бизнес будет трудно.

Нельзя создать уникальный фирменный продукт

Это волнует далеко не всех, но если ты рассчитываешь на что-то супер эксклюзивное, что будет выделять твой Интернет-магазин и ассоциироваться только с твоим брендом, то с дропшиппингом это непросто.

Потому что при этой схеме ты не контролируешь товар, не можешь его улучшать и привносить своё. Работать придётся только с тем, что предлагает поставщик.

Итоги — кому подойдет дропшиппинг

Ну вот, я надеюсь, теперь стало понятнее, что такое дропшиппинг и какие у него есть сильные и слабые стороны.

Стоит ли работать по этой схеме?

Я скажу так: это крутая тема, чтобы начать бизнес, сделать первые продажи и вывести свой магазин к плюс-минус стабильному состоянию.

К тому же простота работы по дропшиппингу позволит освоиться на рынке, научиться выбирать поставщиков, потестировать несколько ниш, если захочешь.

Но когда покупателей станет много и захочется расширять бизнес, дропшиппинг-поставщики могут перестать соответствовать твоим требованиям.

Тогда ты скорее всего начнёшь уходить от посредников, будешь искать прямых поставщиков от производителя, которые подстроят товар под тебя, будут предоставлять более крупные партии по низким ценам.

Но это уже вопросы масштабирования, когда у тебя появится крепкий костяк покупателей и перспективы крупных продаж.

Как начать работать по дропшиппингу читай здесь.

Вот такие дела, мой друг. Если остались вопросы — смело пиши их в комментарии, буду отвечать =)

И не забудь почитать другие мои статьи про дропшиппинг и способы строить свой бизнес – будем делать бабки вместе.

Как найти трендовые товары для продаж
Чтобы твой Интернет-магазин стал популярным, он должен отвечать на спрос и постоянно быть в поиске новых идей и популярных продуктов.
Так какой же товар стоит продавать? Ведь тренды меняются год от года (если не чаще). Сейчас расскажу, как искать этот самый трендовый товар.
16 декабря 2020
4 мин
Как придумать название бренда
Как корабль назовёшь… хотя стоп, к чему эта лирика, правда? Давай просто и по фактам разберём, насколько важно название бренда и как придумать идеальное имя для своей компании.
10 ноября 2021
Как зайти на маркетплейс
Вход на маркетплейс – это самый простой способ начать бизнес и найти первых покупателей. Поэтому сегодня я рассказываю, как зайти на Яндекс.Маркет, Ozon.ru, Wildberries.ru или любой другой маркетплейс.
26 ноября 2021
5-6 мин
Как правильно оформить сотрудника на работу
Для полноценного функционирования бизнеса нужны работники. И это касается не только ООО, но и индивидуальных предпринимателей – начать дело ты, конечно, можешь без приёма на работу сотрудников, но очень скоро они тебе понадобятся. Иначе бизнес загнётся.
22 февраля 2022

Используя этот веб-сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой использования файлов cookie

Полное руководство [обновлено для 2022 г.]

Артикул

по
Дэниел Трелфолл

19 апреля 2022 г.

Если вы ищете онлайн-возможности для бизнеса , скорее всего, вы столкнулись с дропшиппингом. Дропшиппинг — это онлайн-бизнес-модель, которая может принести высокую прибыль начинающему предпринимателю в области электронной коммерции. Можно начать дропшиппинг с небольшим стартовым капиталом и небольшим капиталом. Как только вы начнете видеть успех, вы сможете масштабироваться, выделяя больше ресурсов на рекламу и создание бренда. Но как работает дропшиппинг и почему вы должны выбрать эту модель, чтобы реализовать свою предпринимательскую мечту?

Прежде чем мы продолжим, важно, чтобы у вас был ответ на вопрос «что такое дропшиппинг?»

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это метод розничной реализации для интернет-магазинов, при котором вместо складирования запасов продавцы покупают товары у сторонних поставщиков по мере того, как клиенты делают заказы. Затем продукция отправляется непосредственно потребителю. Таким образом, продавцу не нужно напрямую обращаться с товаром. Звучит знакомо?

Для менеджера розничного магазина, когда дело доходит до доставки и выполнения заказа, это в основном процесс невмешательства. Продавцу не нужно хранить товары на складе, заказывать товары оптом или каким-либо образом физически выполнять заказы. Вместо этого сторонний поставщик будет отправлять товары от имени продавца.

Дропшиппинг отлично подходит для предпринимателей, потому что управление магазином не требует такого большого операционного капитала, как традиционная модель розничной торговли. Вам не нужно открывать обычный магазин, нанимать сотрудников, держать свет включенным, платить накладные расходы или складировать товары. Вместо этого вы открываете интернет-магазин и покупаете оптом у поставщиков, у которых уже есть товары и складские площади.

Больше интересует традиционная электронная коммерция? Подпишитесь на Handshake, оптовую торговую площадку, созданную Shopify, которая свяжет вас с тысячами поставщиков в США

Что такое дропшиппер?

Прямая поставка — это производитель или поставщик, который управляет запасами для розничного продавца и отправляет заказы своим клиентам. Продавец в основном отвечает за привлечение клиентов за счет привлечения трафика в магазин и обработки заказов, а это означает, что вы фактически будете посредником. Несмотря на это, вы будете получать львиную долю прибыли, наценивая товары, которые продаете. Это простая бизнес-модель, которая может быть очень полезной.

Миллионы предпринимателей переходят на дропшиппинг, потому что у него низкие барьеры для входа и требуется меньше денег для запуска. Наверное, поэтому вам интересно! И лучшая новость из всех? Благодаря дропшиппингу вы можете построить устойчивый в долгосрочной перспективе бизнес прямо со своего ноутбука.

Конечно, у этой бизнес-модели есть как недостатки, так и преимущества, и важно, чтобы мы рассмотрели их, прежде чем вы начнете свой собственный бизнес электронной коммерции по прямой доставке. Однако, как только вы поймете плюсы и минусы дропшиппинга, научиться делать это эффективно станет проще простого, особенно с огромными ресурсами, которые мы предоставляем начинающим предпринимателям!

Преимущества прямой поставки

1.

Прямую поставку легко организовать

Чтобы начать работу с прямой поставкой, вам не нужен опыт ведения бизнеса. Если вы потратите некоторое время на изучение основ, вы сможете быстро начать бизнес, а всему остальному научитесь по ходу дела.

Начать бизнес по прямой доставке легко, потому что начальные затраты низки, особенно по сравнению с другими типами розничных бизнес-моделей. Например, вам не нужен склад для хранения продуктов или команда, которая поможет вам. Вам также не нужно беспокоиться о хранении или доставке. Это удивительно невмешательство, особенно когда вы начинаете.

Все это означает, что вы можете начать свой бизнес сегодня . На самом деле, вы можете настроить все и запустить в течение нескольких часов.

Вам понадобятся базовые знания, правильные инструменты и ресурсы, и именно поэтому мы создали это руководство. К тому времени, как вы его закончите, вы будете вооружены знаниями, необходимыми для запуска собственного бизнеса по доставке.

2. Прямая поставка масштабируема

По мере расширения ваша бизнес-модель не должна сильно меняться. По мере роста вам придется уделять больше внимания продажам и маркетингу, но ваша повседневная жизнь останется более или менее неизменной, за исключением обработки большего количества заказов.

Одним из преимуществ прямой поставки является то, что затраты на инфраструктуру не увеличиваются при масштабировании. Из-за этого у вас остается больше средств, которые можно выделить на маркетинговую сторону вашего бизнеса. Чем больше вы сосредоточитесь на продвижении своего бизнеса и обеспечении высокого качества обслуживания клиентов, тем лучше для вас будет.

3. Дропшиппинг не требует офиса

Вы можете управлять всем бизнесом прямо со своего ноутбука, и вам не нужно делать каких-либо крупных инвестиций. Ваши самые большие расходы будут связаны с рекламой, и это бюджет, который вы можете масштабировать по мере того, как ваш магазин набирает обороты. Даже по мере роста вашего бизнеса ваши расходы будут довольно низкими, особенно по сравнению с традиционными бизнес-расходами.

4. Гибкость системы прямой поставки

Это одно из ее самых больших преимуществ. Вы можете быть своим собственным боссом и устанавливать свои собственные правила. Это, безусловно, одна из самых гибких профессий, которыми может заниматься каждый.

Вы можете работать из дома, имея чуть больше ноутбука, и работать в удобное для вас время. Это идеально подходит для предпринимателей, которые хотят, чтобы бизнес работал на них. Вам не придется из кожи вон лезть, чтобы что-то сделать. Вместо этого вы устанавливаете свой собственный темп.

Прямая поставка также гибка, поскольку дает вам много возможностей для принятия решений, которые подходят именно вам. Вы можете легко перечислить новые продукты, когда захотите, и вы можете корректировать свои стратегии на лету. Если вы собираетесь в отпуск, вы можете автоматизировать все, чтобы получать пассивный доход, пока вас нет. Вы поняли – возможности безграничны.

5. Прямая поставка проще в управлении

Поскольку вам не нужно брать на себя слишком много обязательств, таких как наем персонала или аренда складских помещений, вы можете управлять всем без особых хлопот. После того, как вы нашли поставщиков и все настроили, по большей части вы несете ответственность только за управление своим интернет-магазином.

Недостатки прямой поставки

1. Дропшиппинг имеет небольшую маржу

Одним из недостатков дропшиппинга является то, что изначально следует ожидать низкой маржи. Это не значит, что это не может быть прибыльным, но вы должны знать, что маржа продукта в некоторых нишах может быть небольшой.

Эта проблема особенно актуальна, когда вы занимаетесь дропшиппингом в сверхконкурентной нише. Когда вы боретесь за внимание клиентов, может быть трудно добиться желаемой прибыли. Однако, если вы выберете правильную нишу и нацелитесь на правильную аудиторию, у вас гораздо больше шансов получить более широкую прибыль. В нишах с более низкой конкуренцией у вас также будет более высокая маржа, но в какой-то момент продажи могут начать стабилизироваться. Вот почему успех многих магазинов прямой поставки зависит от высокооптимизированной рекламы, обеспечивающей большие объемы продаж.

2. Прямая поставка может усложнить обработку заказов

Прямая поставка кажется простой: клиент заказывает, вы обрабатываете, а ваш поставщик выполняет. И по большей части это просто.

Однако, если вы закупаете продукты у нескольких поставщиков, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Каждый из ваших поставщиков может использовать разные решения для доставки, что создает проблему как для вас, так и для ваших клиентов. В зависимости от настроек доставки стоимость доставки может быть непомерно высокой, особенно при доставке нескольких товаров.

Различные поставщики также будут иметь разные структуры для обработки и выставления счетов. Поскольку вам нужно управлять взаимодействием со своими поставщиками, иногда это может быть сложно.

3. Прямая поставка не дает вам большого контроля

Одним из недостатков прямой поставки является то, что вы не можете контролировать определенные аспекты процесса прямой поставки, такие как хранение товаров, выполнение заказа и доставка. Вы должны полагаться на своих поставщиков, чтобы сделать все правильно и работать без сбоев. Это отсутствие контроля может отталкивать некоторых предпринимателей, но обычно это не проблема.

Это просто означает, что когда что-то пойдет не так, с этим может быть сложно справиться. Хотя проблемы с поставщиками иногда могут вызывать проблемы с удержанием клиентов, вы можете смягчить их и свести отток клиентов к абсолютному минимуму с помощью правильного контроля ущерба.

4. Дропшиппинг усложняет обслуживание клиентов

Это еще одна проблема, возникающая, когда заказы не выполняются или поставщики терпят неудачу. Поскольку вы всего лишь владелец магазина и не имеете большого контроля, вам может быть сложно сортировать заказы и обращаться в службу поддержки клиентов.

Одним из самых неприятных недостатков дропшиппинга является то, что вы должны брать на себя вину, когда ваши клиенты жалуются. Вы можете все делать правильно и все равно сталкиваться с проблемами, если у ваших поставщиков есть проблемы. При этом брать на себя ответственность и принимать ошибки от имени ваших поставщиков — это часть бизнес-модели, так что не переживайте!

Дропшиппинг для вас?

Прямая поставка не для всех. И уж точно это не схема быстрого обогащения. Но если вы готовы сочетать хорошее с плохим, то это может стать захватывающим занятием. При этом вполне понятно, если у вас есть такие оговорки:

«Я не знаю, есть ли у меня достаточно времени, чтобы начать свой бизнес».
«Я не хочу рисковать увольнением с основной работы».
«Что, если я потрачу много времени и вложу деньги в дропшиппинг только для того, чтобы потерпеть неудачу?»

Когда вы думаете о том, чтобы начать свой бизнес, такие сомнения вполне нормальны, но не позволяйте им остановить вас. Если вы считаете, что дропшиппинг может стать для вас способом заработать больше денег и насладиться вновь обретенной свободой, совершите прыжок веры и погрузитесь в него!

Выгодна ли дропшиппинг?

Есть много способов начать и развивать бизнес по доставке. В наших историях предпринимателей рассказывается о продавцах, которые начали заниматься прямой поставкой, чтобы зарабатывать несколько дополнительных сотен долларов в месяц, в то время как другие создали несколько магазинов с шестизначными суммами. Независимо от того, хотите ли вы начать дропшиппинг как введение в электронную коммерцию или бизнес-модель, которая будет существовать вечно, важно понимать, как дропшиппинг может быть вам выгоден.

Прямая поставка как подработка

В чем главная привлекательность дропшиппинга? Поскольку он гибкий и не требует слишком много времени после настройки, это идеальная подработка. Многие предприниматели предпочитают заниматься дропшиппингом на стороне, пока у них есть основная работа, приносящая стабильный доход. Другими словами, вам не нужно жертвовать своей повседневной работой, чтобы осуществить свою мечту стать предпринимателем.

Беспокойство № 1 здесь заключается в том, что ваш работодатель не позволит вам заниматься подработками, но, хотите верьте, хотите нет, но многие компании согласны с этим. Вы захотите убедиться, что вы в порядке, спросив о политике вашей компании в отношении побочного бизнеса и просмотрев все подписанные вами соглашения о неконкуренции. Вы также определенно хотите убедиться, что нет конфликта интересов. Но если все в порядке, то можно идти.

Вам не нужно тратить слишком много времени и сил на прямую поставку, а это означает, что вы, скорее всего, сможете справиться с этим без каких-либо заминок. Беспокоитесь, что ваша дополнительная суета заставит вас работать хуже? Вы не должны быть! Вы можете тратить всего пару часов на свой дропшиппинг-бизнес каждый день и при этом добиваться успеха.

Однако важно знать свои пределы. Если вы регулярно работаете сверхурочно на своей основной работе и изо всех сил пытаетесь найти время для важных повседневных обязанностей, возможно, вы не сможете уделить бизнесу прямой поставки необходимое внимание. Несмотря на то, что дропшиппинг не требует многого, вам нужно выкроить для него время в течение дня.

В большинстве случаев для этого требуется лишь немного времени и планирования. Многие розничные продавцы дропшиппинга легко справляются со своей основной и дополнительной работой. Вам не нужно спать три часа в сутки или пропускать приемы пищи, чтобы это работало. Вам нужно будет составить график, который работает для вас, и неукоснительно его придерживаться.

Дропшиппинг как полноценный бизнес электронной коммерции

Одним из преимуществ прямой поставки является гибкость. Вы можете сделать свой бизнес таким большим или маленьким, как вы хотите. Многие дропшипперы предпочитают делать это на стороне, но это также жизнеспособный карьерный путь. Если вы хотите быть розничным продавцом прямой поставки на полную ставку, вы можете им стать!

Как только вы найдёте клиентов и добьётесь достаточного количества продаж, вы можете перейти от прямой поставки с частичной занятостью к полной. Лучше всего то, что вы можете сделать это в любом темпе.

Очевидно, что это потребует больше усилий, но результат того стоит. Как только вы поймете, как эффективно осуществлять дропшиппинг, вам не придется беспокоиться о нестабильном доходе. Хорошо зарекомендовавший себя дропшиппинг-бизнес электронной коммерции работает как часы, и может даже показаться, что вы получаете пассивный доход.

А поскольку это не занимает много времени, вы можете даже подработать, оставаясь при этом постоянным продавцом по прямой доставке! Небо это предел.

Возможно, вы все еще скептически относитесь к тому, чтобы стать полноценным дропшиппером. Но угадайте, что: существуют тысячи историй успеха предпринимателей, которые начинали именно там, где вы сейчас находитесь. Чтобы зарабатывать этим на жизнь, не требуется степень в области бизнеса или миллионный капитал. Кроме того, наше руководство по дропшиппингу охватывает все, что вам нужно для начала работы.

Процесс прямой поставки

Теперь, когда мы рассмотрели, что такое прямая поставка , давайте обсудим, как именно она работает . Вот пошаговый обзор всего процесса прямой поставки, а также взгляд на то, что испытывает клиент (и почему это важно).

Как видите, розничный торговец — это всего лишь одна часть головоломки. Успешная операция прямой поставки зависит от нескольких сторон, работающих вместе синхронно. Его можно разбить на три основных этапа:

Производитель создает продукты и продает их оптом поставщикам и оптовикам.

Допустим, производитель А производит бутылки для воды. После того, как бутылки сходят с производственной линии, они продаются оптом поставщикам и оптовикам, которые перепродают бутылки розничным торговцам.

Поставщики и оптовики продают продукцию розничным торговцам.

Розничный торговец, как и вы, ищет поставщика определенного типа продукта. Затем продавец и поставщик заключают соглашение о совместной работе.

Источник изображения

Небольшое примечание: хотя вы можете покупать товары напрямую у производителей, зачастую гораздо проще покупать у поставщиков. Большинство производителей предъявляют минимальные требования к покупке, которые могут быть довольно высокими, и вам также придется хранить, складировать и отправлять продукты.

Итак, может показаться, что проще покупать напрямую у производителя, но больше всего вы выиграете от покупки у поставщиков (с небольшой наценкой).

Поставщики удобны еще и тем, что многие из них специализируются в определенной нише, поэтому вы без труда найдете нужный вам товар.

Розничные торговцы продают товары потребителям.

Поставщики и оптовики не продают напрямую населению; это работа продавца. Ритейлер является последней ступенью между продуктом и потребителем.

Розничные предприятия предоставляют интернет-магазины, в которых потребители покупают товары. После того, как оптовик наценит продукт, розничный торговец наценит его еще раз, чтобы получить окончательную цену. Под «наценкой» мы подразумеваем установление цены, которая покрывает себестоимость товара и приносит вам прибыль.

Всё! Это весь процесс дропшиппинга от начала до конца. Это простая, но важная концепция в бизнесе.

Далее в этом руководстве мы расскажем, как начать розничный бизнес по прямой доставке . Другими словами, вы узнаете, как стать продавцом, покупающим товары у оптовиков для продажи населению. Это может означать, что вы продаете через eBay или собственный веб-сайт с интернет-магазином.

Теперь, когда вы знаете, как выглядит процесс прямой поставки, подумайте, каков он для клиента.

Прямая поставка и взаимодействие с клиентами

Вы уже сотни раз покупали товары в Интернете, но, вероятно, никогда не задумывались об этом опыте. Это вторая натура для потребителей. Как покупателю, вам не нужно , чтобы думать об этом, но как розничному продавцу вам это абсолютно необходимо.

Источник изображения

Розничные продавцы могут многому научиться, думая об идеальном клиентском опыте заказа в магазине. Это может показаться очевидным, но если в клиентском опыте возникнут какие-либо проблемы, это может создать проблемы для вас как продавца. Важно знать, чего ожидают ваши покупатели.

Давайте представим, что у вас есть компания Fancy Water Bottles, сайт FancyWaterBottles.com и оптовый торговец Water Bottles Worldwide. Вот как процесс заказа будет выглядеть с точки зрения покупателя:

Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и сразу же получает электронное письмо с подтверждением покупки.
Через несколько часов и до пары дней клиент А получает уведомление о том, что его заказ отправлен. Уведомление включает информацию об отслеживании, поэтому клиент А точно знает, где находится его посылка в пути.
Клиент А получает бутылку с водой.

Это тот же процесс, через который вы проходите каждый раз, когда покупаете что-либо в Интернете. Это кажется простым, но есть два важных аспекта этого опыта.

Во-первых, все просто. Все, что нужно сделать покупателю, это заказать товар и оплатить его. Все остальное, например электронное письмо с подтверждением заказа и информация об отслеживании, передается им на блюдечке с голубой каемочкой.

И это подводит нас ко второму пункту: удобство. Процесс покупки чрезвычайно удобен во всех отношениях. Покупка в Интернете занимает всего несколько минут, и покупатели могут просматривать сайт любого розничного продавца на досуге. И если все пойдет хорошо, клиенту даже не придется ни с кем взаимодействовать. Требуется минимальное количество усилий для достижения желаемого результата получения продукта.

Этот опыт очень похож на покупку бутылки с водой в крупном магазине и использование кассы самообслуживания. Это беспроблемный процесс, не создающий никаких проблем. Это основная причина, по которой люди в первую очередь покупают в Интернете, поэтому ваша витрина должна предоставить вашим покупателям такой же уровень удобства.

И последнее, но не менее важное: покупателю никогда не придется узнавать о причастности каких-либо других сторон, кроме продавца. Подумай об этом. Когда вы покупаете что-то в Интернете, вы думаете: «Я купил бутылку с водой в Fancy Water Bottles». Вы не учитываете, где продавец получил товар или кто может доставить ваш заказ.

Вот так в идеале должен выглядеть процесс дропшиппинга с точки зрения клиента. Теперь давайте разберем, что происходит на другом конце.

Дропшиппинг за кулисами

Это то, что видит клиент, но что такое дропшиппинг за кулисами? Вот краткий обзор процесса:

Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и получает электронное письмо с подтверждением процесса. Допустим, общая сумма составила 14,9 доллара.5.
Fancy Water Bottles получает то же подтверждение по электронной почте, что и платеж Клиента А. Обычно это становится возможным благодаря автоматизированному программному обеспечению, которое отправляет подтверждение как покупателю, так и продавцу.
Fancy Water Bottles отправляет заказ в Water Bottles Worldwide. Как правило, торговый представитель Water Bottles Worldwide получает и обрабатывает заказ. Затем продавец будет платить за покупку.
Для этого примера допустим, что Water Bottles Worldwide стоит 12,9 долларов США.5 за каждую бутылку воды. Продавец заплатит эту сумму, а разница будет прибылью, которую получит розничный продавец. В этом случае продавец получит чистую прибыль в размере 2,00 долларов.
Бутылки для воды Worldwide упаковывает заказ. Несмотря на то, что оптовик отправляет товар, посылка будет отправлена компанией Fancy Water Bottles, а название Fancy Water Bottles будет указано в счете-фактуре и упаковочном листе. (Это делается для того, чтобы покупатель узнал имя розничного продавца на упаковке.) Затем оптовый торговец отправляет розничному продавцу счет и информацию для отслеживания.
Продавец отправляет покупателю информацию о доставке. Это завершает роль продавца в процессе заказа.
Покупатель получает посылку и наслаждается бутылкой с водой.

Это процесс прямой поставки в действии. Вы можете видеть, как розничный продавец, оптовик и производитель должны безупречно работать вместе. Если все сделано правильно, это гладкий процесс, который требует минимальной работы для всех участников.

Следует подчеркнуть, что вы, продавец, несете ответственность только за два этапа: отправку заказов поставщику и информацию об отгрузке потребителю. Иногда вам придется нести ответственность за другие вещи, такие как обслуживание клиентов, но если все идет гладко, вам нужно выполнить только эти два шага.

Начало работы с дропшиппингом

Все это может показаться сложной головоломкой, но как только вы научитесь дропшиппингу, это станет гладким процессом для всех участников. Вы, продавец прямой поставки, можете делать все удаленно и даже не прикасаться ни к одному продукту!

Помните, что вам не нужен опыт ведения бизнеса, чтобы открыть магазин прямой поставки. Это конечно помогает, но не обязательно. Многие начинающие предприниматели никогда не преследуют свои мечты, потому что считают, что им нужна степень магистра делового администрирования или многолетний опыт. Это не тот случай. Одним из преимуществ дропшиппинга является то, что вы можете научиться дропшиппингу на ходу.

Более того, существует множество ресурсов, которые делают прямую поставку проще, чем когда-либо прежде. Вы можете иметь абсолютно нулевой опыт ведения бизнеса и при этом легко получать прибыль. Вам нужно будет изучить веревки по пути, и временами это будет сложно, но оно того стоит.

Резюме: что такое дропшиппинг в 2021 году?

На вопрос «что такое дропшиппинг?» и все основные вещи, которые нужно знать, прежде чем начать, были даны ответы. Теперь ваша очередь застегнуть рукава, принять кривую обучения и погрузиться в дропшиппинг.

Вы можете начать с малого в начале с неуверенностью и, возможно, страхом неудачи, но все успешные предприниматели раньше находились в одной и той же отправной точке. Составьте стратегический план, оцените возможности и затраты, начните свой бизнес и осуществите свою бизнес-мечту.

Хотите узнать больше?

Что такое дропшиппинг? Это самый простой способ начать онлайн-бизнес!
Полное руководство по дропшиппингу AliExpress
Shopify Дропшиппинг Часто задаваемые вопросы
Как выбрать поставщиков для прямой поставки

Есть ли что-то еще, о чем вы хотели бы узнать больше и что вы хотели бы включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Полное руководство [обновлено для 2022 г.]

Артикул

по
Дэниел Трелфолл

19 апреля 2022 г.

Прежде чем мы продолжим, важно, чтобы у вас был ответ на вопрос «что такое дропшиппинг?»

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Что такое дропшиппинг?

Что такое дропшиппер?

Преимущества прямой поставки

1.

Прямую поставку легко организовать

2. Прямая поставка масштабируема

3. Дропшиппинг не требует офиса

4. Гибкость системы прямой поставки

5. Прямая поставка проще в управлении

Недостатки прямой поставки

1. Дропшиппинг имеет небольшую маржу

2. Прямая поставка может усложнить обработку заказов

3. Прямая поставка не дает вам большого контроля

4. Дропшиппинг усложняет обслуживание клиентов

Дропшиппинг для вас?

«Я не знаю, есть ли у меня достаточно времени, чтобы начать свой бизнес».
«Я не хочу рисковать увольнением с основной работы».
«Что, если я потрачу много времени и вложу деньги в дропшиппинг только для того, чтобы потерпеть неудачу?»

Выгодна ли дропшиппинг?

Прямая поставка как подработка

Дропшиппинг как полноценный бизнес электронной коммерции

Процесс прямой поставки

Производитель создает продукты и продает их оптом поставщикам и оптовикам.

Поставщики и оптовики продают продукцию розничным торговцам.

Источник изображения

Розничные торговцы продают товары потребителям.

Всё! Это весь процесс дропшиппинга от начала до конца. Это простая, но важная концепция в бизнесе.

Теперь, когда вы знаете, как выглядит процесс прямой поставки, подумайте, каков он для клиента.

Прямая поставка и взаимодействие с клиентами

Источник изображения

Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и сразу же получает электронное письмо с подтверждением покупки.
Через несколько часов и до пары дней клиент А получает уведомление о том, что его заказ отправлен. Уведомление включает информацию об отслеживании, поэтому клиент А точно знает, где находится его посылка в пути.
Клиент А получает бутылку с водой.

Дропшиппинг за кулисами

Это то, что видит клиент, но что такое дропшиппинг за кулисами? Вот краткий обзор процесса:

Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и получает электронное письмо с подтверждением процесса. Допустим, общая сумма составила 14,9 доллара.5.
Fancy Water Bottles получает то же подтверждение по электронной почте, что и платеж Клиента А. Обычно это становится возможным благодаря автоматизированному программному обеспечению, которое отправляет подтверждение как покупателю, так и продавцу.
Fancy Water Bottles отправляет заказ в Water Bottles Worldwide. Как правило, торговый представитель Water Bottles Worldwide получает и обрабатывает заказ. Затем продавец будет платить за покупку.
Для этого примера допустим, что Water Bottles Worldwide стоит 12,9 долларов США.5 за каждую бутылку воды. Продавец заплатит эту сумму, а разница будет прибылью, которую получит розничный продавец. В этом случае продавец получит чистую прибыль в размере 2,00 долларов.
Бутылки для воды Worldwide упаковывает заказ. Несмотря на то, что оптовик отправляет товар, посылка будет отправлена компанией Fancy Water Bottles, а название Fancy Water Bottles будет указано в счете-фактуре и упаковочном листе. (Это делается для того, чтобы покупатель узнал имя розничного продавца на упаковке.) Затем оптовый торговец отправляет розничному продавцу счет и информацию для отслеживания.
Продавец отправляет покупателю информацию о доставке. Это завершает роль продавца в процессе заказа.
Покупатель получает посылку и наслаждается бутылкой с водой.

Начало работы с дропшиппингом

Резюме: что такое дропшиппинг в 2021 году?

Хотите узнать больше?

Что такое дропшиппинг? Это самый простой способ начать онлайн-бизнес!
Полное руководство по дропшиппингу AliExpress
Shopify Дропшиппинг Часто задаваемые вопросы
Как выбрать поставщиков для прямой поставки

Полное руководство [обновлено для 2022 г.]

Артикул

по
Дэниел Трелфолл

19 апреля 2022 г.

Прежде чем мы продолжим, важно, чтобы у вас был ответ на вопрос «что такое дропшиппинг?»

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

Что такое дропшиппинг?

Что такое дропшиппер?

Преимущества прямой поставки

1.

Прямую поставку легко организовать

2. Прямая поставка масштабируема

3. Дропшиппинг не требует офиса

4. Гибкость системы прямой поставки

5. Прямая поставка проще в управлении

Недостатки прямой поставки

1. Дропшиппинг имеет небольшую маржу

2. Прямая поставка может усложнить обработку заказов

3. Прямая поставка не дает вам большого контроля

4. Дропшиппинг усложняет обслуживание клиентов

Дропшиппинг для вас?

«Я не знаю, есть ли у меня достаточно времени, чтобы начать свой бизнес».
«Я не хочу рисковать увольнением с основной работы».
«Что, если я потрачу много времени и вложу деньги в дропшиппинг только для того, чтобы потерпеть неудачу?»

Выгодна ли дропшиппинг?

Прямая поставка как подработка

Дропшиппинг как полноценный бизнес электронной коммерции

Процесс прямой поставки

Производитель создает продукты и продает их оптом поставщикам и оптовикам.

Поставщики и оптовики продают продукцию розничным торговцам.

Источник изображения

Розничные торговцы продают товары потребителям.

Всё! Это весь процесс дропшиппинга от начала до конца. Это простая, но важная концепция в бизнесе.

Теперь, когда вы знаете, как выглядит процесс прямой поставки, подумайте, каков он для клиента.

Прямая поставка и взаимодействие с клиентами

Источник изображения

Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и сразу же получает электронное письмо с подтверждением покупки.
Через несколько часов и до пары дней клиент А получает уведомление о том, что его заказ отправлен. Уведомление включает информацию об отслеживании, поэтому клиент А точно знает, где находится его посылка в пути.
Клиент А получает бутылку с водой.

Дропшиппинг за кулисами

Это то, что видит клиент, но что такое дропшиппинг за кулисами? Вот краткий обзор процесса:

Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и получает электронное письмо с подтверждением процесса. Допустим, общая сумма составила 14,9 доллара.5.
Fancy Water Bottles получает то же подтверждение по электронной почте, что и платеж Клиента А. Обычно это становится возможным благодаря автоматизированному программному обеспечению, которое отправляет подтверждение как покупателю, так и продавцу.
Fancy Water Bottles отправляет заказ в Water Bottles Worldwide. Как правило, торговый представитель Water Bottles Worldwide получает и обрабатывает заказ. Затем продавец будет платить за покупку.
Для этого примера допустим, что Water Bottles Worldwide стоит 12,9 долларов США.5 за каждую бутылку воды. Продавец заплатит эту сумму, а разница будет прибылью, которую получит розничный продавец. В этом случае продавец получит чистую прибыль в размере 2,00 долларов.
Бутылки для воды Worldwide упаковывает заказ. Несмотря на то, что оптовик отправляет товар, посылка будет отправлена компанией Fancy Water Bottles, а название Fancy Water Bottles будет указано в счете-фактуре и упаковочном листе. (Это делается для того, чтобы покупатель узнал имя розничного продавца на упаковке.) Затем оптовый торговец отправляет розничному продавцу счет и информацию для отслеживания.
Продавец отправляет покупателю информацию о доставке. Это завершает роль продавца в процессе заказа.
Покупатель получает посылку и наслаждается бутылкой с водой.

Начало работы с дропшиппингом

Резюме: что такое дропшиппинг в 2021 году?

Хотите узнать больше?

Что такое дропшиппинг? Это самый простой способ начать онлайн-бизнес!
Полное руководство по дропшиппингу AliExpress
Shopify Дропшиппинг Часто задаваемые вопросы
Как выбрать поставщиков для прямой поставки

Что такое дропшиппинг? Все, что вам нужно знать – Forbes Advisor

Примечание редактора: Мы получаем комиссию за партнерские ссылки на Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Гетти

Дропшиппинг — это бизнес-модель розничной торговли в Интернете, при которой розничному продавцу не нужно вести учет продаваемых товаров. Если вы любите продавать, но вас отталкивает мысль об обслуживании и оплате витрины, склада и других накладных расходов, дропшиппинг может стать для вас решением.

В этой статье мы поговорим о том, что такое дропшиппинг, как он работает, его преимущества и ограничения.

Избранные партнеры

Узнайте больше

на веб -сайте Zyro

Узнайте больше

на веб -сайте Wix

GODADDY

Узнайте больше

на веб -сайте Godaddy

40007

44000

. Узнайте больше

На веб-сайте SquareSpace

Web.com

Узнать больше

На сайте Web.com

Что такое дропшиппинг?

Дропшиппинг — это бизнес-модель, в основном используемая розничными продавцами электронной коммерции, которые сами не хранят запасы. Это метод выполнения, при котором розничный продавец получает заказы на товары, указанные на витрине магазина, которые затем направляются поставщику для отправки.

Это беспроигрышная ситуация как для розничных торговцев, так и для поставщиков, поскольку они могут сосредоточиться только на бизнес-процессах, в которых они являются экспертами: розничные торговцы могут развивать отношения с клиентами, а поставщики поддерживать запасы и отгружать продукцию. Дропшиппинг используется во всем мире как оптовиками, так и производителями для продажи своей продукции.

Прямая поставка отлично подходит для начинающих предпринимателей

Прямая поставка — отличная бизнес-модель для предпринимателей, которые хорошо разбираются в продажах, поскольку им не нужно беспокоиться о поддержании складских запасов или обработке доставки. Им просто нужно выбрать правильного поставщика с правильными процессами доставки заказов. А затем они могут вернуться к следующему:

Создание отличного интернет-магазина
Поиск популярных товаров для размещения в их магазине
Привлечение тонн трафика в магазин
Преобразование посетителей в клиентов, а затем повторных клиентов

Как работает дропшиппинг?

Процесс прямой поставки состоит из четырех простых шагов:

Покупатель размещает заказ у продавца.
Продавец обрабатывает заказ и направляет его поставщику.
Поставщик выполняет заказ на своем складе.
Поставщик отправляет заказ покупателю.

Если клиент удовлетворен полученным продуктом, все в порядке. Ритейлер должен использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы развивать отношения и поощрять будущие заказы.

Однако возникают сложности, когда покупатель не удовлетворен товаром и хочет его вернуть. Мы подойдем к этому чуть позже, когда будем обсуждать ограничения дропшиппинга.

Плюсы и минусы прямой поставки

Каждая бизнес-модель имеет свои преимущества и недостатки. Давайте рассмотрим плюсы и минусы дропшиппинга, чтобы понять, подходит ли он для вашей бизнес-модели.

Преимущества прямой поставки

Более низкие начальные затраты. В рамках прямой поставки вам не нужно вкладывать большие средства в аренду магазина, хранение запасов или оплату труда персонала. Все, что вам нужно, это интернет-магазин, где вы можете направлять покупателей и продавать свои товары. Этот интернет-магазин может быть вашим собственным веб-сайтом или популярными платформами электронной коммерции, такими как Amazon, Shopify или Squarespace.
Легкий запуск. Ведение бизнеса электронной коммерции становится намного проще, когда вам не нужно закупать, обслуживать и поставлять продукты. Вы можете настроить интернет-магазин всего за 15 минут. Настройка фоновых процессов, таких как прием заказов, обработка заказов, переадресация поставщику, прием и осуществление платежей, может занять еще пару дней. Но если сравнить это с запуском физического розничного магазина, начать работу по прямой доставке гораздо проще.
Нет управления запасами. Благодаря дропшиппингу вам не нужно беспокоиться об инвентаризации, доставке и возврате и т. д.
Гибкость в бизнес-операциях. Поскольку все ваши операции выполняются онлайн, вы можете настроить их из любого места. Все, что вам нужно, это ноутбук и хорошее подключение к Интернету.
Гибкость предложения продуктов. Поскольку вы не ведете складские запасы самостоятельно, гораздо проще диверсифицироваться за счет других продуктов в зависимости от спроса.
Масштабируемость. Поскольку единственное, что вы делаете, это реклама и прием заказов, масштабирование операций намного проще. Все, что вам нужно, — это надежная платформа, которая может обрабатывать трафик и принимать заказы. Это поставщик, которому нужно беспокоиться об обработке доставки и возвратов, поэтому позаботьтесь о том, чтобы выбрать поставщика, который может быстро масштабироваться по мере роста вашего бизнеса.

Ограничения прямой поставки

Многие из факторов, делающих прямую поставку прибыльным бизнес-предложением, также имеют недостатки. Обязательно учитывайте это, прежде чем приступать к установке дропшиппинга.

Высокая конкуренция. Из-за более низких барьеров для входа конкуренция в бизнесе дропшиппинга очень высока. Десятки компаний могут предлагать тот же продукт, что и вы. Продукт не может быть отличительным фактором, поэтому вам нужно сосредоточиться на таких вещах, как качество обслуживания клиентов, чтобы выделиться.
Меньше контроля над запасами и доставкой. Поскольку именно поставщик несет ответственность за поддержание запасов и отгрузку продукции, вы не имеете достаточного контроля над доступностью продукции или ее качеством.
Низкая прибыль. Поскольку на рынке существует жесткая конкуренция, маржа для предприятий прямой поставки довольно низкая. Вам нужно работать с объемами, чтобы получить хорошую прибыль.
Ограниченные настройки. Поскольку вы не занимаетесь доставкой продуктов клиентам, вы не имеете права настраивать продукты или предоставлять дополнительные услуги для улучшения качества обслуживания клиентов.
Сложная поддержка клиентов. Как было сказано ранее, все хорошо, когда покупатель доволен полученным товаром. Однако в тот момент, когда им нужно вернуть или обменять продукт, становится трудно согласовать возврат с поставщиком таким образом, чтобы клиент остался доволен.

Подходит ли вам прямая поставка?

Прямую поставку легко начать и вести. Однако вам нужно подумать о многих вещах, чтобы решить, подходит ли вам дропшиппинг:

Есть ли у вас правильное мышление, чтобы начать розничный бизнес?
Готовы ли вы посвятить время, необходимое для достижения успеха?
Вы проверили свою бизнес-идею?
Есть ли у вас ресурсы и навыки, необходимые для ведения онлайн-бизнеса?
Готовы ли вы учиться на ходу и соответствующим образом оптимизировать свой бизнес?

Узнайте больше о том, как начать бизнес по прямой доставке, из нашего полного руководства.

Часто задаваемые вопросы

Законна ли дропшиппинг?

Дропшиппинг — это полностью легальная модель выполнения заказов, используемая оптовиками и производителями по всему миру. Тем не менее, вы должны позаботиться о том, чтобы вести бизнес с подлинными поставщиками, которые заслуживают доверия и будут выполнять заказы ваших клиентов в кратчайшие сроки.

Сколько зарабатывают начинающие дропшипперы?

Каждый магазин уникален, и прибыль зависит от размера прибыли и количества продаж, которые производит магазин. Дропшиппер может заработать до 100 000 долларов в первый год работы с правильным маркетинговым планом.

Как начать бизнес по доставке?

Вы можете начать бизнес по прямой доставке, выполнив шесть простых шагов:

Выберите бизнес-концепцию
Выберите товары для продажи
Выберите поставщиков
Создать интернет-магазин
Зарегистрируйте свой бизнес
Продвигайте свой бизнес/продукт

Эта статья была полезной?

Оцените эту статью

★
★
★
★
★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже.

Еще от

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые советы, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Светлана — автор и писатель-фрилансер. Она пишет о технологиях и малом бизнесе. Ее статьи также появлялись в NewsWeek и Huffington Post.

Кэсси — заместитель редактора, сотрудничающая с командами по всему миру и живущая в прекрасных холмах Кентукки. Она увлечена экономическим развитием и входит в совет директоров двух некоммерческих организаций, стремящихся возродить свой бывший железнодорожный городок. До прихода в команду Forbes Advisor Кэсси была менеджером по работе с контентом и менеджером по копирайтингу в Fit Small Business.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Во-первых , мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также размещаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторых наших статьях; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.

Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?

Прямая поставка: как это работает, что нужно знать малому бизнесу

Вы наш главный приоритет.

Каждый раз.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.

Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.

Предприятиям, работающим по принципу прямой поставки, не нужно следить за запасами, и они могут позволить поставщикам заниматься доставкой за них.

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, а также где и как продукт отображается на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.

Содержание

Как работает дропшиппинг?
Компании, которым выгодна дропшиппинг
Плюсы
Минусы
Обработка платежей для дропшиппинга

Содержание

Как работает дропшиппинг?
Предприятия, которые могут извлечь выгоду из прямой поставки
Плюсы
Минусы
Обработка платежей для прямой поставки
Поставщики прямой поставки
Почему важна доставка

хранение запасов на складе. Розничные продавцы, осуществляющие прямую поставку товаров, будут продвигать и продавать товары, но никогда не будут их обрабатывать. Многие владельцы малого бизнеса используют дропшиппинг в качестве отдельной модели или дополнения к доставке напрямую из своих обычных магазинов. Вот что нужно знать, если вы думаете о том, чтобы начать дропшиппинг-бизнес.

Как работает дропшиппинг?

В потоке прямой поставки бизнес продает продукт, изготовленный другим производителем. Это работает следующим образом:

(Изображение предоставлено Getty)

Клиент заказывает продукт у предприятия, как правило, через Интернет.
Компания отправляет заказ поставщику прямой поставки и выставляет счет покупателю.
Поставщик прямой поставки подготавливает заказ и выставляет счет.
Поставщик, осуществляющий прямую поставку, отправляет заказ покупателю.

Прямая поставка имеет минимальные накладные расходы и операционные расходы по сравнению с традиционным розничным бизнесом. Большая часть их работы связана с управлением веб-сайтом, работой с торговыми площадками и поставщиками и обработкой заказов.

Каждая торговая площадка имеет свою собственную политику в отношении того, что вы можете и что не можете делать при прямой доставке. Amazon, например, предлагает услуги прямой поставки, но требует, чтобы продавцы несли ответственность за обработку возвратов клиентов. Выбирая торговую площадку для прямой поставки, обязательно прочитайте мелкий шрифт и узнайте, что вы можете и чего не можете делать.

Предприятия, которые могут извлечь выгоду из прямой поставки

Компании, производящие индивидуальные продукты. Предприятия, которые предлагают индивидуальные товары, такие как футболки или стаканы с напечатанными логотипами, могут поручить поставщику выполнить печать и отправить продукцию.

Розничная торговля дорогими или крупногабаритными товарами. Вместо того, чтобы заказывать дорогие продукты заранее или хранить большие предметы, предприятия могут доставлять эти типы продуктов, чтобы сэкономить на накладных расходах и пространстве.

Предприятия, ориентированные на нишевые рынки. Для малых предприятий, которые продают только товары, предназначенные для определенной аудитории, например поздравительные открытки с растительной тематикой, прямая поставка упрощает быстрое реагирование на новейшие тенденции, не рискуя деньгами или местом для хранения, если определенные товары не продаются.

» БОЛЬШЕ: Как осуществлять прямую поставку на Shopify

Бизнес-модель прямой поставки имеет несколько преимуществ, в том числе:

Меньшие первоначальные инвестиции. Вместо того, чтобы покупать инвентарь для прямой продажи, вы можете снизить первоначальные затраты, полагаясь на сторонние компании-исполнители.
Физическое пространство не требуется. Владельцы могут управлять дропшиппинг-бизнесом из любого места без физического магазина.
Нет управления запасами. Без собственного запаса компаниям, занимающимся прямой поставкой, не нужно тратить время на управление запасами.
Без заднего запаса. Поскольку вам не нужно закупать запасы заранее, вы не застрянете с продуктами, которые не можете продать, поскольку тенденции приходят и уходят.
Разнообразие товаров для продажи. Пока он может быть отправлен, вы, вероятно, можете продать его с помощью бизнеса прямой поставки.

Дропшиппинг имеет несколько недостатков, которые могут сделать его сложным бизнесом, в том числе:

Потенциально низкая прибыль. Поскольку предприятия прямой поставки полагаются на сторонних поставщиков для выполнения заказов, они могут потерять часть своей прибыли в пользу оптовиков. А поскольку дропшиппинг требует небольших вложений для начала, конкуренция может быть жесткой и требовать низких цен для продаж.
Инвентаризация. Если вы не управляете собственным инвентарем, вы являетесь частью более крупной сети поставщиков. И если ваши поставщики столкнутся с задержками или дефицитом товара, вы тоже столкнетесь с этим.
Комплексная доставка. Если вы работаете с более чем одним поставщиком продукции, расчет стоимости доставки клиента может быть сложным, если его заказ выполняется более чем одним оптовым продавцом.
Зависимость от партнеров по доставке. Не все партнеры по доставке предоставят качество и услуги, которые вы хотите предложить своим клиентам, что может привести к плохим впечатлениям от доставки.

Обработка платежей для дропшиппинга

Чтобы принимать онлайн-заказы, дропшипперы должны работать с платежными системами. Тем не менее, платежные системы часто считают дропшиппинг отраслью с высоким риском из-за большого количества мошеннических платежей и частых возвратных платежей.

«[С] обычной электронной коммерцией надзора намного больше, поэтому мы можем на самом деле отправить инспектора. … Они могут увидеть ваш склад, они могут увидеть, как вы все делаете правильно», — говорит Нил Хамоу, главный технический директор. сотрудник PaymentCloud, платежной системы, предоставляющей услуги продавцам с высоким уровнем риска. «С дропшиппингом нет надзора».

Чтобы снизить риск, банки, как правило, «делают довольно агрессивный андеррайтинг на серверной части», добавляет он.

Эти проблемы, с которыми сталкиваются предприятия с высоким уровнем риска, могут в конечном итоге стоить платежным операторам больших денег, если бизнес прямой поставки имеет слишком много возвратов или принимает мошеннические платежи, что приводит к тому, что многие сторонние процессоры отказываются работать с компаниями прямой поставки. По словам Хаму, платежные системы, которые работают с предприятиями с высоким уровнем риска, тщательно изучают несколько факторов, чтобы определить, как бизнес работает над снижением рисков.

Такие обработчики проводят комплексную проверку, которая часто включает проверку процедур выставления счетов, проверку поставщиков, изучение логистических процессов и чтение бизнес-политик. Этот процесс утверждения может занять больше времени для бизнеса с высоким уровнем риска, но он может помочь им избежать проблем в дальнейшем.

Авторитетные платежные системы с высоким уровнем риска также предоставляют дополнительные услуги, помогающие дропшиппинговым компаниям избежать возвратных платежей и мошеннических транзакций, говорит Хамоу. Услуги, которые ограничивают количество списаний или общую сумму, обрабатываемую с одного и того же IP-адреса в определенный период времени, борются с мошенничеством, при этом не списывая средства с кредитной карты клиента до тех пор, пока товар не будет отправлен, что может снизить потенциальные возвратные платежи.

Сделайте платежи осмысленными

Найдите подходящего поставщика платежных услуг, отвечающего вашим уникальным бизнес-потребностям.

ПОСМОТРЕТЬ ВАШИ ВАРИАНТЫ

Поставщики прямой поставки

Основой бизнеса прямой поставки является поставщик, который может предоставить продукты, которые покупают клиенты, и вам нужен поставщик, на которого вы можете положиться.

Поставщики прямой поставки обычно выступают в качестве продавцов или оптовиков. Продавцы дропшиппинга специализируются на определенных продуктах и часто продвигают свои продукты через платформы дропшиппинга, чтобы упростить заказы для бизнеса. Хотя с ними может быть проще работать, они, как правило, берут больше за свою продукцию. Оптовики часто берут меньше, потому что продают товары оптом; однако у них может быть не так удобный процесс или не так много знаний о предметах, которые они продают.

Вместо того, чтобы идти к поставщику, который продает продукт, который вы хотите продать, проведите исследование, чтобы найти надежный вариант. При поиске поставщика рассмотрите возможность выполнения следующих действий:

Посмотрите каталоги. Вы можете искать в местных и международных каталогах, таких как Alibaba или Inventory Source, чтобы найти поставщиков прямой поставки, которые могут предоставить вам множество вариантов для разных ниш. Поскольку многие каталоги проверяют своих поставщиков, они, скорее всего, будут предлагать законные компании. Однако многие взимают плату за доступ к своим каталогам.
Задавайте вопросы. Не все поставщики обеспечат качество, которое вы ищете в партнере. Прежде чем заключать соглашение, поговорите с потенциальным поставщиком, чтобы понять, как оно работает. Спросите о сборах и сборах, как выглядит процесс заказа, есть ли у них процессы контроля качества, как они обрабатывают возвраты и как выглядит их процесс выставления счетов.
Ознакомьтесь с отзывами. А если сомневаетесь, посмотрите отзывы других дропшипперов, чтобы узнать об их опыте работы с потенциальным поставщиком.

Почему важна доставка

Когда и каким образом заказы доставляются клиентам, это является основным фактором того, как они будут относиться к вашему бизнесу. Неправильно доставленные посылки, невозможность отследить доставку и плохо упакованные или сломанные продукты — это быстрый способ получить плохие отзывы о вашем бизнесе прямой поставки. Но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить качество доставки в вашем бизнесе прямой поставки.

Акцент на контроле качества. «Начните с поиска партнера с таким же уровнем контроля качества, как и у вас», — говорит Эдуардо Лопес-Сориано, вице-президент по маркетингу в UPS Capital, подразделении UPS, специализирующемся на перевозках и страховании для малого и среднего бизнеса. . Они должны убедиться, что продукты не повреждены, прежде чем они будут упакованы, и использовать правильные материалы для доставки, чтобы защитить заказ, добавляет он.
Попробуйте предложить несколько вариантов доставки. Согласно исследованию, проведенному UPS Capital в 2022 году, 87% потребителей заявили, что возможность контролировать определенные аспекты доставки, такие как выбор дня доставки посылки или возможность отслеживать посылку, мотивирует их совершить покупку у продавца. .
Не забудьте страховку. Один из лучших способов успокоить клиента — предложить страхование доставки, которое обычно покрывает ситуации, возникающие во время доставки, такие как повреждение упаковки или задержка доставки. Предприятия могут предлагать покупателям оплачивать страховку, если они ее выберут, экономя деньги продавцов и успокаивая клиентов.
Знайте, как доставлять вашу продукцию. Не все транспортные компании будут отправлять каждый товар, и некоторые перевозчики лучше справляются с определенными товарами, чем другие. «Убедитесь, что ваши партнеры используют службы, способные справиться с размерами или весом ваших продуктов, чтобы обеспечить их безопасную доставку», — говорит Лопес-Сориано.

Об авторе: Уитни Вандивер — автор NerdWallet, в настоящее время занимающаяся малым бизнесом. Читать далее

Аналогичная заметка…

Как работает дропшиппинг? | Процесс дропшиппинга

После того, как люди спросят: «Что такое дропшиппинг?» следующий вопрос, который мы обычно слышим: «Как работает дропшиппинг?» или «как доставить».

На самом деле все намного проще, чем вы думаете. Подобно консигнационным запасам или использованию электронной коммерции 3PL, эта модель берет на себя большую часть тяжелой работы и возлагает ее на другую сторону, поэтому вы можете сосредоточиться на продажах.

Читайте дальше, чтобы узнать, как работает дропшиппинг, структура модели, необходимые шаги, как начать бизнес по прямой доставке и как заработать деньги.

Как работает дропшиппинг

Прямая поставка работает, когда поставщик занимается хранением всех запасов и выполнением любых заказов, которые вы принимаете через витрину вашего магазина. Продукты принадлежат поставщику и хранятся у него до тех пор, пока они не будут проданы и торговый посредник не оплатит их доставку клиенту.

Вы можете использовать сайты прямой поставки в качестве дополнительного источника товаров для продажи или в качестве единственного источника. Например, если вы уже продаете продукты питания DTC, вы можете найти других поставщиков продуктов питания, которые дополняют ваши продукты. Затем вы перечисляете их лучшие продукты для прямой поставки вместе с вашими в цифровом каталоге, продолжаете продавать продукты питания в Интернете и увеличиваете среднюю стоимость заказа, даже не имея запасов для продажи.

Модель прямой поставки

Бизнес-модель прямой поставки состоит из трех сторон: магазина, который покупает товары у третьей стороны, поставщика, который их отправляет, и покупателя. Эта модель позволяет малым предприятиям не платить за хранение запасов и сосредоточиться исключительно на увеличении продаж. Это значительно ускоряет переход от новых бизнес-идей по дропшиппингу к прибыльности.

В модели прямой поставки поставщик несет ответственность за хранение, комплектацию, упаковку и отгрузку всей продукции. Эти поставщики должны иметь надежный контроль над временем выполнения своей цепочки поставок и хорошим запасом разделяющих запасов или страхового запаса для обеспечения бесперебойной работы. Они также должны иметь возможность быстро отгружать товары и предоставлять клиенту информацию об отслеживании.

Торговый посредник имеет только две обязанности в модели прямой поставки. Во-первых, они несут ответственность за создание витрины для продажи своей продукции с помощью конструктора сайтов прямой поставки. Это также включает в себя использование маркетинговых методов электронной коммерции для привлечения клиентов. Их вторая обязанность заключается в поиске поставщиков прямой поставки и установлении отношений.

Процесс прямой доставки

Хотя модель прямой поставки немного сложнее традиционной, процесс продажи довольно прост.

Процесс прямой поставки обычно состоит из следующих шагов:

Клиент размещает заказ. На первом этапе процесса прямой поставки клиенты покупают товары на сайте интернет-магазина розничного продавца без головы или на онлайн-рынке. Скорее всего, клиент не знает, что продукты, которые он покупает, не принадлежат торговому посреднику. Клиент должен получить электронное письмо с подтверждением заказа от продавца, использующего автоматизацию маркетинга электронной коммерции.
Торговый посредник передает продажу поставщику. Затем вся информация о продаже передается от розничного продавца поставщику. Лучше всего это сделать с помощью программного обеспечения электронной коммерции для автоматизации передачи данных, хотя заказы можно передавать вручную. Торговый посредник также платит поставщику за продукты, приобретенные в это время. В традиционной модели оплата происходила бы намного раньше, и торговый посредник держал бы запасы на собственном складе или в руках компании-исполнителя 3PL (см. значение 3PL).
Поставщик собирает и упаковывает заказ. Теперь, когда у поставщика есть вся необходимая информация, его команда по выполнению заказов может начать комплектование продуктов (см. значение выполнения заказов). Они ищут каждый продукт по номеру SKU, собирают его и помещают в упаковку для электронной коммерции. Если торговый посредник не заключил сделку на фирменную упаковку, все материалы являются общими, и в нее вставляется нефирменная упаковочная накладная.
Клиент получает заказ. Когда все упаковано, команда доставки электронной коммерции отправляет посылку и начинает отслеживать. Заказ отправляется покупателю выбранной транспортной компанией и прибывает в пункт назначения. Если у клиента возникнут проблемы с продуктом, он может использовать предоставленный RMA, чтобы начать возврат, но этот процесс должен проходить как через службу поддержки клиентов торгового посредника для прямой поставки, так и через поставщика.

Как дропшипперы зарабатывают деньги?

Модель прямой поставки выгодна, но маржа обычно невелика. Итак, стоит ли дропшиппинг? Что ж, дропшипперы зарабатывают деньги, продавая большие количества и сохраняя низкие накладные расходы. К счастью, дропшиппинг-бизнес может масштабироваться гораздо быстрее, чем традиционный. Это означает, что они могут более легко увеличивать продажи в электронной коммерции без необходимости инвестировать в складские помещения или сотрудников.

Одним из способов заработка дропшипперами является использование метода, известного как дроп-серфинг. Это включает в себя выбор продукта и поиск в оптовом каталоге, чтобы узнать, как найти поставщиков, которые продают продукт по самой низкой цене. Затем вы разворачиваетесь и продаете его по той же цене, что и другие дропшипперы, максимизируя маржу прибыли от каждой продажи. Это ключ к пониманию того, как зарабатывать деньги на дропшиппинге.

Еще один отличный способ заработать деньги для дропшипперов — вести свой бизнес по доставке через цифровой магазин, такой как BlueCart. Мы берем на себя всю тяжелую работу по созданию цифрового каталога, позволяя вам продавать B2B оптом, напрямую потребителям или и то, и другое. Вы даже можете расширить свой бизнес настолько, чтобы начать нанимать новых рабочих мест по прямой доставке.

Как внедрить дропшиппинг в свой бизнес

Прямая поставка часто используется в качестве дополнительного источника продуктов для существующего бизнеса. Эти продукты могут помочь привлечь клиентов и увеличить стоимость заказа без значительного увеличения затрат бизнеса.

Вот шаги, которые вы должны выполнить, чтобы внедрить дропшиппинг в свой бизнес:

Изучите свой рынок. Посмотрите на своих клиентов и продукты, компании и ниши прямой поставки, в которых им нравится делать покупки. Это может дать вам представление о предложениях продуктов, которые вы должны искать. Эти данные о клиентах также должны присутствовать в вашем бизнес-плане прямой доставки, чтобы вы всегда могли принимать решения, которые могут принести пользу вашему бизнесу. Это вдвойне касается обратной прямой поставки, когда вы продаете за границу, поэтому вам действительно нужно понимать свой рынок.
Изучите конкурентов. Самое важное, что вам нужно знать, это цены ваших конкурентов. Добавление новых продуктов в ваш каталог будет не очень полезным, если вы не будете устанавливать на них эффективную цену. Попробуйте найти баланс между прибыльностью и привлекательностью и изучите психологическое ценообразование.
Поиск поставщиков. Ищите поставщиков, у которых есть много продуктов. Вы также должны убедиться, что поставщики уже участвовали в дропшиппинге и хорошо известны в вашей отрасли. Вам нужно знать, как найти надежных поставщиков для прямой поставки. Эти предприятия часто также являются оптовыми поставщиками (см. Как покупать оптом), поэтому, если вы попытаетесь найти оптовиков, вы, вероятно, столкнетесь с несколькими поставщиками прямой поставки.
Установите процесс выполнения. Хотя у поставщика, вероятно, есть процесс прямой поставки, работайте с ним над любыми особыми требованиями для вашего бизнеса. Вы также захотите вместе работать над автоматизированной прямой поставкой, чтобы завершить передачу данных и установить постоянный поток информации о заказах и отгрузках. Вам также необходимо будет подписать контракт о том, как вы будете покупать эти продукты при поступлении заказов. Это не то же самое, что традиционный оптовый контракт, поэтому убедитесь, что ваш контракт отражает это (см. Как покупать оптом) .
Продвигайте новые продукты. После того, как все будет установлено с поставщиком, вам нужно будет добавить новые товары на витрину вашего магазина.

Дропшиппинг: что это такое | Словарь маркетолога Roistat

Что такое дропшиппинг как бизнес в интернете

Плюсы и минусы дропшиппинга

Как начать зарабатывать дропшиппингом

Какие платформы дропшиппинга существуют

Какие товары дропшиппинга подходят для начинающих

Запомнить о дропшиппинге

Дропшиппинг — как начать дропшиппинг, создать сайт для дропшиппинга и зарабатывать с нуля на Хорошоп

Преимущества дропшиппинга

Минимальный стартовый капитал

Невысокие риски

Больше возможностей

Недостатки дропшиппинга

Нет возможности проконтролировать качество товара, время доставки и остатки на складе

Поставщик может использовать вашу базу клиентов

Задачи дропшиппера

Как создать сайт для дропшиппинга

Заполнение карточек товаров

Продвижение товаров

Консультирование и поддержка клиентов

Как начать дропшиппить

Выбор ниши

Поиск поставщиков

Нужен ли сайт для дропшиппинга

Cайт для дропшиппинга: преимущества

Какую CMS выбрать для дропшиппинга

Подведем итоги

Дропшиппинг — что это и как работает, плюсы и минусы системы

Что такое дропшиппинг самыми простыми словами

Как работает система

Плюсы и минусы дропшиппинга

РЕКОМЕНДУЕМ:

НОВОСТИ

ОБЗОРЫ

СТАТЬИ

Что такое дропшиппинг и почему его популярность растет в Украине, дропшиппер — RetailersUA

Что Такое Дропшиппинг: Ваше Руководство в 2022

Дропшиппинг с нуля: как это работает?

1. Вы добавляете товары в интернет магазин

2. Клиент совершает заказ

3. Клиент оплачивает заказ

4. Вы передаёте заказ поставщику

5.Поставщики отправляют товар

Ключевые игроки в цепочке поставок дропшиппинга

Производитель

Оптовый продавец

Розничный продавец (дропшиппер)

Плюсы и минусы дропшиппинга

Плюсы дропшиппинга 👍

Минусы дропшиппинга 👎

Кому больше подходит дропшиппинг?

eCommerce новички

Начинающий предприниматель

Фрилансеры и искатели дополнительного заработка

Контент-создатели

Можно ли хорошо заработать на дропшиппинге?

Как заработать больше на дропшиппинге 💰

Сколько стоит запустить такой бизнес?

Что ж, стоит ли мне инвестировать в дропшиппинг в 2022?

Как работает дропшиппинг (dropshipping) — принцип работы по дропшиппингу

Как работает дропшиппинг

Плюсы схемы дропшиппинг

Минусы работы по дропшиппингу

Не очень высокая маржинальность

Ты не влияешь на товар

Трудно масштабироваться

Нельзя создать уникальный фирменный продукт

Итоги — кому подойдет дропшиппинг

Стоит ли работать по этой схеме?

Полное руководство [обновлено для 2022 г.]

1.

2. Прямая поставка масштабируема

3. Дропшиппинг не требует офиса

4. Гибкость системы прямой поставки

5. Прямая поставка проще в управлении

1. Дропшиппинг имеет небольшую маржу

2. Прямая поставка может усложнить обработку заказов

3. Прямая поставка не дает вам большого контроля

Хотите узнать больше?

Полное руководство [обновлено для 2022 г.]