Джобс кто такой: Стив Джобс — биография основателя Apple, жизнь и смерть предпринимателя и изобретателя

Содержание

Стив Джобс — биография, история успеха, создание Apple, цитаты о жизни и бизнесе

Биографии30 октября 2020 в 08:0040 510

История человека, создавшего лучший смартфон современности

Чёрная водолазка, синие джинсы Levi’s, круглые очки в тонкой оправе — именно таким мы запомнили Стива Джобса, одного из основателей компании Apple. Он ушёл из жизни в 56 лет, на пике своей карьеры, когда айфоны и айпады уже завоевали любовь пользователей по всему миру. Историю его болезни и кончины не обсудил только ленивый, а о том, какой была жизнь Джобса, знают далеко не все. Так кто он, этот удивительный человек, который всегда считал идею важнее прибыли, но при этом сумел построить одну из самых успешных корпораций современности?

Вопреки судьбе

Стивен Пол Джобс родился 24 февраля 1955 года в Сан-Франциско. Настоящие мать и отец отказались от него при рождении, но мальчику повезло — он попал в приёмную семью. Его родителями стали Пол и Клара Джобс, обычные люди со средним достатком.

Когда Джобсу было пять лет, его семья переехала в Маунтин-Вью, штат Калифорния. Там прошли его детство и юность. В школе Стив интересовался электроникой, посещал научный клуб, над которым шефствовала компании Hewlett-Packard. Парень демонстрировал блестящие результаты, и вскоре президент HP пригласил его на работу на время летних каникул. Именно там Джобс познакомился со Стивом Возняком, своим будущим коллегой по Apple.

В 1972 году Джобс поступил в колледж, однако бросил учёбу после первого семестра. Но студенческая жизнь не обошла его стороной: целых полтора года Стив жил в общежитии вуза в комнатах друзей, а вместо лекций посещал специальные курсы по каллиграфии.

В 1974 году Джобс вернулся в Калифорнию и устроился в компанию Atari на должность техника. Компания производила компьютерные игры, но и эта сфера не увлекла Стива надолго — спустя несколько месяцев он оставил работу и улетел в Индию в поисках душевного равновесия.

Вернувшись в начале 1975 года, Джобс снова попытал счастья в Atari — и снова был принят в штат. Вместе со Стивом Возняком, который всё ещё работал в Hewlett-Packard, он начал посещать так называемый «Домашний компьютерный клуб». Именно там состоялась презентация компьютера Apple I, собранного на основании разработок Стивена Возняка и Билла Фернандеса. Изобретатели работали над своей машиной несколько лет, и когда «крем-содовый» компьютер, как они сами его называли, выстрелил, Джобс понял — пора ставить дело на поток.

Apple

1 апреля 1976 года — и это не шутка — друзья основали компанию Apple Computer Co. Роли были распределены следующим образом: Возняк занимался разработками, а Джобс искал заказчиков, подбирал сотрудников и закупал необходимые для работы материалы.

Уже упомянутый компьютер Apple I, хоть и разошёлся в количестве 600 экземпляров, особой известности компании не принёс. Зато вторая машина — Apple II — по-настоящему выстрелила: компания Джобса и Возняка моментально стала одним из ключевых участников рынка персональных компьютеров. К 1980 году компания разрослась настолько, что превратилась в акционерное общество, а сам Стив стал председателем совета директоров. Правда, ненадолго: к 1985 году внутренние проблемы компании привели к её организации и последующей отставке Джобса.

Но предприниматель не опустил руки, и вместе с пятью бывшими сотрудниками он основал компанию NeXT, которая занялась разработкой программного обеспечения. А в 1986 году Стив приобрёл ещё одну компанию, специализирующуюся на компьютерной анимации. Небольшая компания позже превратилась в легендарный Pixar. Под руководством Джобса студия выпустила такие мультфильмы, как «Корпорация монстров» и «История игрушек».

В конце 1996 года Apple неожиданно вернулась к своему основателю. Не было бы счастья, да несчастье помогло: компания переживала трудные времена и в поисках новой успешной стратегии решила приобрести NeXT. Стива Джобса сделали советником председателя директоров, а позже — временным исполнительным директором Apple.

Чтобы спасти компанию от разорения, Джобс принял решение закрыть несколько убыточных проектов. И именно под его руководством был разработан iMac — первый «яблочный» ПК, который сразу вознёс компанию на недосягаемую высоту.

В 2000 году, спустя 24 года после основания, Джобс стал генеральным директором собственной компании. Под его руководством Apple вывели на рынок iPod, iPhone и iPad — продукты, в одночасье ставшие хитами на рынке гаджетов.

Болезнь

В 2003 году Стиву Джобсу поставили страшный диагноз — рак поджелудочной железы. Он перенёс операцию, но на этом проблемы не закончились — в печени были обнаружены метастазы. Болезнь прогрессировала, и к 2008 году ему сделали пересадку органа. В 2009 году Джобс вернулся на работу, но ненадолго — к концу следующего года его здоровье настолько ухудшилось, что он принял решение уйти в бессрочный отпуск. В августе 2011 года Стив Джобс оставил пост главы Apple, а в октябре — скончался. У него остались жена, сын и три дочери, одна из них — от первого брака.

Человек, который изменил всё

Стив Джобс был не просто бизнесменом — он стал своеобразным героем поколения. В 2007 году журнал Fortune назвал его лучшим предпринимателем. В 2010-м Financial Times присудил основателю Apple звание «Человек года». А в конце 2011 года его посмертно удостоили почётной награды премии GRAMMY — за создание продуктов и технологий, которые изменили путь потребления музыки, книг и фильмов.

Тогда же, в 2011-м, вышла в свет первая официальная биография Стива Джобса. Бизнесмен активно участвовал в её создании, и ещё при жизни он дал автору более сорока интервью, а также познакомил его со своей семьей. Книга мгновенно стала бестселлером.

Цитаты

«Хвала — безумцам! Бунтарям, смутьянам, неудачникам; тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Смеются над устоями. Можно цитировать их, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их невозможно. Ведь они несут перемены. Толкают человечество вперёд. И пусть говорит кто-то — безумцы, мы говорим — гении. Ведь только безумец верит, что может изменить мир, — и потому меняет его».

Ждёте статью о любимом трейдере, а её до сих пор нет? Хотите дополнить материал или поделиться впечатлениями о нём? Пишите нам через форму обратной связи — обязательно рассмотрим все предложения, выслушаем все пожелания и ответим на все вопросы!

Биографии

Дарья Пенькова

Редактор

#биографии

Больше интересных материалов

Джобс, Стив — ПЕРСОНА ТАСС

Джобс, Стив

Происхождение, образование, начало карьеры
Стив Джобс родился 24 февраля 1955 г. в Маунтин-Вью (США, шт. Калифорния). Его родителями были студенты-аспиранты — американка Джоан Кэрол Шибле и сириец Абдулфаттах Джандали. В связи с тем что родственники возражали против их отношений, мать отдала Стива на воспитание в приемную семью Пола и Клары Джобс.
В школе он увлекался электроникой, там же познакомился со своим будущим коллегой — Стивом Возняком. После окончания школы в 1972 г. поступил в Рид-колледж (шт. Орегон), но бросил учебу после первого семестра и стал посещать курсы каллиграфии (впоследствии эти знания помогли ему при создании шрифтов для его первых компьютеров). Позже он устроился на работу в компанию по разработке компьютерных игр Atari Inc. («Атари»).
Предпринимательская деятельность
В 1976 г. Стив Джобс и Стив Возняк основали компанию Apple («Эппл», от англ. apple — яблоко; изображение яблока использовано и в логотипе фирмы) и начали собирать в своем гараже компьютеры. По воспоминаниям Возняка, рабочий цикл был следующим: «забрать детали, отнести их в гараж, напаять на платы, протестировать платы, отнести их в магазин и получить деньги». Их первый компьютер Apple I продавался в виде комплекта для сборки без клавиатуры и монитора (всего до 1977 г. продано около 200 экземпляров). Появление в 1977 г. Apple II сделало компанию одним из ключевых игроков на рынке персональных компьютеров (было продано 5 млн единиц). В итоге уже в 25 лет Стив Джобс стал миллионером. Компания стала разрастаться и в 1980 г. стала акционерным обществом. Джобс стал председателем правления совета директоров компании.
Под руководством Стива Джобса Apple раньше других разработчиков ввела в широкий обиход графический интерфейс пользователя и компьютерную мышь. Следующие модели, Apple III (1980) и Apple Lisa (1983) не имели коммерческого успеха. Новая серия Macintosh (1984) поначалу тоже была воспринята прохладно. По этой причине, а также из-за разногласий внутри компании Джобс объявил об уходе и основал компанию NeXT, которая занималась созданием программного обеспечения.
В 1986 г. Джобс купил компанию The Graphics Group («График групп», позже переименованную в студию Pixar, «Пиксар»), специализировавшуюся на разработке графического аппаратного обеспечения. Заключив в 1991 г. контракт с Walt Disney Company («Уолт Дисней компани»), студия участвовала в производстве таких известных анимационных фильмов, как «История игрушек» и «Корпорация монстров». В 2006 г. Disney приобрел Pixar за 7,4 млрд долларов, а Джобс стал членом совета директоров Walt Disney Company и крупнейшим частным акционером компании.
В 1996 г. Джобс вернулся в Apple, сначала в качестве и. о. генерального директора, а в 2000 г. занял эту должность на постоянной основе. Он не только сумел предотвратить крах компании, но и вывел ее на новый уровень. Плееры iPod («Айпод»), компьютеры Mac («Мак»), мобильные телефоны iPhone («Айфон»), совмещающие в себе функциональность плеера, коммуникатора и интернет-планшета, и революционный планшетный компьютер с сенсорным экраном iPad («Айпэд») стали лидерами продаж во всем мире. Компания раньше других разработчиков ввела в широкий обиход графический интерфейс пользователя и компьютерную мышь. В настоящее время Apple – одна из самых дорогих компаний мира по капитализации ($1,42 трлн в феврале 2020 г.).
В 2003 г. стало известно, что Джобс серьезно болен, он перенес несколько операций, однако продолжал работать. В августе 2011 г. заявил об уходе с поста главы компании. Как подчеркивали тогда специалисты, уход Джобса подвел черту под целой эпохой, ставшей для компании символом подъема новейших технологий и небывалого предпринимательского успеха.
Личные сведения, кончина
На счету Стива Джобса авторство и соавторство свыше 230 изобретений (в том числе незапатентованных) — от компьютеров и портативных средств связи до дизайна интерфейсов, панелей управления, спикерфонов и т.д.
В 1985 г. президент США Рональд Рейган наградил Джобса национальной медалью за заслуги в области технологий. В ноябре 2007 г. журнал Fortune («Форчун») назвал его самой могущественной личностью в бизнесе, а в 2009 г. присвоил ему звание «генерального директора десятилетия».
Стив Джобс был женат на Лорен Пауэлл, у них трое детей. Кроме того, имел внебрачную дочь.
5 октября 2011 г. после продолжительной болезни Стив Джобс скончался.
О нем снято более 10 документальных и художественных фильмов, в 2015 г. состоялась премьера картины «Стив Джобс» британского режиссера Дэнни Бойла. Одобренная самим Стивом Джобсом биография (автор — Уолтер Айзексоном) была издана после его смерти.
1 марта 2020 г. вдова Джобса филантроп Лорен Пауэлл Джобс в интервью газете The New York Times заявила, что не собирается оставлять своим детям многомиллиардное наследство основателя Apple. По ее мнению, «неправильно накапливать огромное состояние в руках одной семьи, как это делали Рокфеллеры в XIX веке», а ситуация, при которой небольшая группа людей контролирует значительную сумму денег, «является неправильной и несправедливой». Лорен Джобс намерена пожертвовать средства на помощь малообеспеченным; также она отметила, что дети поддерживают ее решение.

Биография Стива Джобса кратко (жизнь и творчество)

Стив Джобс – американский программист, бизнесмен и новатор. Является основателем известных IT-организаций: Apple, Pixar, NeXT.

Стивен Пол Джобс появился на свет 24 февраля 1955 года в калифорнийском городе Сан-Франциско. Его родителями были преподаватель Висконсинского университета Абдулфатта Джандали и студентка Джоан Шибле. К сожалению, они не смогли быть вместе, поэтому Стива пришлось отдать на попечения приёмным родителям — Полу и Кларе Джобсам. Детство будущего изобретателя современных информационных технологий прошло в небольшом поселении Маунт-Вью, куда пришлось переехать его новой семье.

Вклад в развитие интересов Стивена вложила Силиконовая Долина, располагающая очень близко к его месту жительства. Он сразу же начал интересоваться электронными предметами. Видя множество амбициозных людей, создающих здесь свои офисы для работы над компьютерными проектами, Джобс всё больше хотел связать себя с данной отраслью. Поэтому он тратил большое количество времени на своё хобби, жертвуя личной жизнью и успеваемостью в школе. Он считал, что ему не пригодятся знания, полученные в среднем учебном заведении. Единственное, что он любил в этом месте – секция радиоэлектроники. Он не пропускал ни одного занятия, тут он делал первые шаги в конструировании, его первой работой стал электронный частотомер.

В юношестве Стив внезапно начал увлекаться различными духовными культурами, в том числе вегетарианством и медитацией, он даже отправлялся в Индию на поиски просветления. Его захлестнула волна хиппи 70-ых годов. Джобс проявлял интерес также к хипстерской музыке и курил наркотические вещества, из-за чего произошли ссоры с родителями. Он был полностью подавлен. Но в его жизни, как яркий свет, появился Стивен Возняк, который разделял его манию к IT. Они устраивают свою общую мастерскую в гараже, где и начинают свои первые разработки. Параллельно с этим Стив поступает в Рид-колледж, который через семестр бросает, даже несмотря на то, что родители потратили внушительную сумму денег на его учёбу.

После того, как Джобс забросил колледж, он предложил создать Возняку общую компанию, которая будет заниматься разработкой программных плат и персональных компьютеров. Именно после этого шага была основана легендарная фирма Apple. Первый одноимённый компьютер не смог получить признания общества. Тем не менее друзья продолжили работу и через несколько лет произошёл дебют компьютера Apple 2, который превосходил все доступные на рынке аналоги. Совместное дело начало процветать, стало привлекать инвесторов и прибыль.

После расширения компании из-за разногласий с руководством Джобс покидает Apple. Он создаёт новые организации: Pixar, занимающейся созданием мультфильмов с помощью графики NeXT, предназначенную для разработки программного обеспечения. Впереди его ждут грандиозные падения и взлёты, которые в итоге смогли вернуть его в Apple. Фурор на рынке производят компьютеры Mac, плееры Ipod, смартфоны Iphone и планшеты Ipad. Доходы Стива выросли в миллионы раз, он смог обрести богатство и признание. Его имя теперь навсегда останется в истории IT. Но, к сожалению, здоровье его подвело. И в итоге он скончался 5 октября 2011 года в Калифорнии. Причиной стал рак поджелудочной железы, развившийся от плохого образа жизни и неправильного питания.

Биография 2

Стив Джобс родился в 1955 году в городе Сан-Франциско. Его отцом был Джон Джандали, который в свою очередь был сирийского происхождения. Его мама была родом из Германии, её звали Джоан Шибле. Однако брак был незарегистрированным, и родственники Джоан хотели лишить её наследства, поэтому Джоан отдала Стива на усыновление.

Юного Стива усыновила семья Джобс. Вскоре Стив пошёл в школу. В свое школьное время он был хулиганом, которому так и хотелось бегать и вытворять различные пакости, получая от этого удовольствие. Однако его учительница повлияла на него, и он начал проявлять потрясающие таланты в учебе. Благодаря своим талантам Стив перешёл из четвертого класса в шестой класс в школе Криттенден.

В 1972 году Стив Джобс начал свое обучение в одном из престижных вузов Портленда, в Риде. По окончанию первого семестра Стив отчисляется, т.к. у него не хватает денег на дальнейшее обучение. Но Стив не сдавался и попросил деканат дать ему возможность посещать некоторые занятия бесплатно. Деканат разрешил ему посещать творческие задания. Так он ходил в данный вуз на занятия ещё год. В эти времена Стив познакомился со Стивенном Возняком и Дэниелом Коттке, это были его два лучших друга.

Когда Стиву было 20 лет, его лучший друг, Стивен Возняк показал ему компьютер, который он создал сам. Стивен предложил Стиву собирать ПК, чтобы продавать их и зарабатывать тем самым на жизнь. Стив согласился.

Спустя год два друга взяли к себе Рональда Уэйна, который стал чертежником. 1 апреля 1976 года они основали компанию Apple Computer Co. Буквально через несколько дней молодая команда получается заказ на компьютеры. Однако денег на детали у них не хватало, команда решила взять кредит. Через 10 дней Стив со своими друзьями создает первую партию компьютеров Apple 1. К концу этого года Стивен заканчивает работу над компьютером Apple 2 и эти компьютеры распространяются по всему миру в большом тираже. Стив становится миллионером в столь юные годы.

Вскоре Стив начинает развивать компанию Apple. Во время своей деятельности он даже был уволен из Apple, но вскоре возвращался обратно. За свое время он разработал множество компьютеров Apple, а также столь знаменитых смартфонов iPhone.

Умер в 2011 году от рака.

Биография по датам и интересные факты. Самое главное.

Другие биографии:

Карл Эрнст фон Бэр
Карл Бэр – известный ученый, естествоиспытатель, основатель науки эмбриологии, человек, который своей деятельностью внёс огромный вклад в развитие эмбриологии и науки медицины в целом.
Витус Ионассен Беринг
Витус Ионассен Беринг – величайший русский первооткрыватель земель Камчатки и прилегающих территорий. Витус Ионассен Беринг появился на свет 2 августа 1681 года в датском городе Хоренс
Блез Паскаль
Блез Паскаль – величайший учёный Нового времени, внёс огромный вклад в развитие физики, математической логики и анализа. Является автором законов термодинамики и создателем первых прототипов вычислительной техники.
Тютчев Федор Иванович
Появился на свет писатель 23 ноября 1803 года в Орловской губернии. Семья была дворянская. У Тютчева был его любимый учитель-наставник Егор Ранч
Борис Годунов
В 1552 году в семье вяземского помещика родился будущий русский царь Борис Федорович Годунов. После смерти отца его судьбой занялся дядя Дмитрий, который и способствовал зачислению Бориса в 1570 году в опричники.

Краткое изложение Книги Иова — Обзор Библии

ГлавнаяМатериалыУказательБиблейский обзорРезюме обзора Ветхого Завета по Иову

Автор:
Книга Иова конкретно не называет своего автора. Наиболее вероятными кандидатами являются Иов, Елиуй, Моисей и Соломон.

Дата написания:
Дата авторства Книги Иова будет определяться автором Книги Иова. Если бы Моисей был автором, дата была бы около 1440 г. до н.э. Если бы Соломон был автором, дата была бы около 950 г. до н.э. Поскольку мы не знаем автора, мы не можем знать дату написания.

Цель написания:
Книга Иова помогает нам понять следующее: сатана не может навлечь на нас финансовое и физическое уничтожение, если только это не разрешено Богом. Бог имеет власть над тем, что может и что не может делать сатана. Мы не в состоянии понять «почему» за всеми страданиями в мире. Нечестивые получат по заслугам. Мы не можем всегда обвинять страдания и грех в нашем образе жизни. Страдания иногда могут быть допущены в нашу жизнь, чтобы очистить, испытать, научить или укрепить душу. Бога остается достаточно, и Он заслуживает и просит нашей любви и хвалы во всех обстоятельствах жизни.

Ключевые стихи

Иов 1:1: «В земле Уц жил человек по имени Иов. Этот человек был непорочен и честен, боялся Бога и удалялся от зла».

Иов 1:21: «Наг я вышел из чрева матери моей, наг и выйду. Господь дал, и Господь взял; да прославится имя Господа».

Иов 38:1-2: «И отвечал Господь Иову из бури. Он сказал: кто это, что омрачает совет Мой словами без знания?»

Иов 42:5-6: «Мои уши слышали о тебе, но теперь мои глаза увидели тебя. Поэтому я презираю себя и раскаиваюсь в прахе и пепле».

Краткое описание:
Книга Иова начинается со сцены на небесах, где сатана приходит, чтобы обвинить Иова перед Богом. Он настаивает на том, что Иов служит Богу только потому, что Бог защищает его, и ищет у Бога разрешения испытать веру и лояльность Иова. Бог дает Свое разрешение только в определенных пределах. Почему страдают праведники? Этот вопрос возник после того, как Иов потерял свою семью, свое богатство и свое здоровье. Трое друзей Иова Елифаз, Вилдад и Софар приходят, чтобы «утешить» его и обсудить череду его сокрушительных трагедий. Они настаивают на том, что его страдания — это наказание за грех в его жизни. Иов, однако, остается преданным Богу через все это и утверждает, что его жизнь не была жизнью греха. Четвертый человек, Елиуй, говорит Иову, что ему нужно смириться и подчиниться тому, что Бог использует испытания, чтобы очистить свою жизнь. Наконец, Иов задает вопросы Самому Богу и усваивает ценные уроки о суверенитете Бога и его необходимости полностью доверять Господу. Затем Иов восстанавливает здоровье, счастье и процветание по сравнению с его прежним состоянием.

Предзнаменования:
Когда Иов размышлял о причине своего несчастья, ему на ум пришли три вопроса, на все из которых есть ответ только в нашем Господе Иисусе Христе. Эти вопросы возникают в главе 14. Во-первых, в стихе 4 Иов спрашивает: «Кто может отделить чистое от нечистого? Никто!?» Вопрос Иова исходит из сердца, которое признает, что не может угодить Богу или оправдаться в Его глазах. Бог свят; мы не. Следовательно, между человеком и Богом существует огромная пропасть, вызванная грехом. Но ответ на мучительный вопрос Иова можно найти в Иисусе Христе. Он заплатил наказание за наш грех и обменял его на Свою праведность, тем самым сделав нас угодными в глазах Бога (Евреям 10:14; Колоссянам 1:21-23; 2 Коринфянам 5:17).

Второй вопрос Иова: «Но человек умирает и лежит ниц; человек умирает, и где он?» (ст. 10) — это еще один вопрос о вечности, жизни и смерти, на который отвечает только Христос. Со Христом ответом на вопрос «где он?» является вечная жизнь на небесах. Без Христа ответом является вечность во «тьме внешней», где «плач и скрежет зубов» (Матфея 25:30).

Третий вопрос Иова, найденный в стихе 14, звучит так: «Если человек умрет, будет ли он снова жить?» И снова ответ находится во Христе. Мы действительно живем снова, если мы в Нем. «Когда тленное облечется в нетленное и смертное в бессмертие, тогда сбудется слово написанное: «Поглощена смерть победою». «Где, смерть, победа твоя? Где твое жало, смерть?» (1 Коринфянам 15:54–55).

Практическое применение:
Книга Иова напоминает нам, что за кулисами происходит «космический конфликт», о котором мы обычно ничего не знаем. Часто мы задаемся вопросом, почему Бог что-то допускает, и сомневаемся или сомневаемся в Божьей благости, не видя полной картины. Книга Иова учит нас доверять Богу при любых обстоятельствах. Мы должны доверять Богу не только КОГДА мы не понимаем, но ПОТОМУ ЧТО мы не понимаем. Псалмопевец говорит нам: «У Бога совершен путь Его» (Пс. 18:30). Если Божьи пути «совершенны», тогда мы можем верить, что все, что Он делает — и все, что Он позволяет, — также совершенно. Нам это может показаться невозможным, но наш разум не является разумом Бога. Это правда, что мы не можем ожидать полного понимания Его ума, поскольку Он напоминает нам: «Мои мысли — не ваши мысли, ни ваши пути — пути Мои, говорит Господь. Ибо, как небо выше земли, так пути Мои выше путей ваших, и мысли Мои выше мыслей ваших» (Исайя 55:8-9). ). Тем не менее, наша ответственность перед Богом состоит в том, чтобы повиноваться Ему, доверять Ему и подчиняться Его воле, понимаем мы это или нет.

Вернуться к:
Обзор Ветхого Завета
Краткое изложение Книги Иова

Подпишитесь на

Вопрос недели

Получите наш Вопрос недели, доставленный прямо на ваш почтовый ящик!

Подписывайтесь на нас:

Что такое работа, которую нужно выполнить?. Является ли Jobs-to-be-Done теорией? Объектив? А… | Тони Ульвик

Что такое теория задач, которые необходимо выполнить? Что такое работа, которую нужно выполнить? Желаемый результат? Все это описано в этой статье.

JOBS-TO-BE-DONE лучше всего определяется как перспектива — линза, через которую вы можете по-разному наблюдать за рынками, клиентами, потребностями, конкурентами и потребительскими сегментами и тем самым сделать инновации более предсказуемыми. и выгодно.

Когда Эйнштейн проводил свои мысленные эксперименты, он представлял себя едущим на луче света и путешествующим по вселенной. С этой точки зрения он смог увидеть вселенную через новую линзу, что позволило ему увидеть вещи по-другому и осмысленно и разработать теорию, которую другие не могли.

Аналогично, если смотреть на маркетинг и инновации через призму Jobs-to-be-Done , все выглядит по-другому :

Единицей анализа является уже не покупатель или продукт, а основная функциональная «работа», которую клиент пытается выполнить.
Рынки определяются не продуктами, а группами людей, пытающихся выполнить работу.
Клиенты не покупатели, они исполнители работы.
Потребности не являются расплывчатыми, скрытыми и непознаваемыми, это показатели, которые клиенты используют для измерения успеха при выполнении работы.
Конкуренты — это не компании, производящие продукты, подобные вашей, а любое решение, используемое для выполнения работы.
Сегменты клиентов не основаны на демографических или психографических данных, они основаны на том, как клиенты по-разному борются за выполнение работы.

Когда компания думает о рынке с этой точки зрения, у нее гораздо больше шансов создать и предоставить исключительные продукты и услуги. Почему? В то время как продукты приходят и уходят, работа клиента остается стабильной с течением времени. Сосредоточив внимание на стабильной единице анализа, становится возможным определить потребности клиентов, которые также стабильны во времени, что дает компаниям уникальные, надежные цели для создания ценности. Короче говоря, Jobs-to-be-done предлагает новую структуру и призму, с помощью которых компания может вывести свое понимание потребностей клиентов на новый уровень — и сделать инновации предсказуемыми.

Первый задокументированный успех, достигнутый компанией, применяющей этот подход, был подробно описан в статье Harvard Business Review 2002 года: Превратите вклад клиентов в инновации . В статье описывается, как в 1993 году корпорация Cordis использовала этот подход для увеличения своей доли на рынке баллонов для ангиопластики с 1 до более чем 20 процентов.

Jobs-to-be-Done лучше всего определяется как перспектива — линза, через которую потребности клиентов могут быть эффективно определены и доведены до сведения, что делает маркетинг более эффективным, а инновации гораздо более предсказуемыми.

При взгляде на маркетинг и инновации через призму задач, которые необходимо выполнить, начинает проявляться теория .

ТЕОРИЯ JOBS-TO-BE-DONE состоит из группы принципов или постулатов, формирующих основу для повышения эффективности маркетинга и повышения предсказуемости инноваций за счет сосредоточения внимания на выполняемой клиентом работе. Теория основана на представлении о том, что люди покупают товары и услуги, чтобы выполнить «работу». 9Далее в теории рабочих мест 0006 говорится, что, детально понимая, что влечет за собой эта «работа», компании с гораздо большей вероятностью будут создавать и продавать решения, которые будут выигрывать на рынке.

Основные положения теории Jobs-to-be-Done резюмируются следующим образом:

Люди покупают товары и услуги, чтобы выполнить «работу».
Работа функциональная, с эмоциональными и социальными компонентами.
Задание, которое нужно выполнить, стабильно во времени.
Задача, которую нужно выполнить, не зависит от решения.
Успех приходит, когда единицей анализа является «работа», а не продукт или покупатель.
Глубокое понимание «работы» клиента делает маркетинг более эффективным, а инновации гораздо более предсказуемыми.
Людям нужны продукты и услуги, которые помогут им выполнять работу лучше и/или дешевле
Люди ищут продукты и услуги, позволяющие выполнять всю работу на единой платформе работа, которую необходимо выполнить, сделать инновации предсказуемыми

Чтобы узнать больше об этих принципах, см. статью на Medium, Основные принципы теории работы, которую необходимо выполнить . Для более полного понимания теории и ее развития см. What Customers Want (2005 г.), первую книгу, написанную на эту тему.

Чтобы изучить работу, которую необходимо выполнить, работа должна быть правильно определена:

ЗАДАНИЕ, которое необходимо выполнить, — это утверждение, которое точно описывает, что пытается сделать группа людей. достичь или выполнить в данной ситуации. Работа, которую нужно выполнить, может быть задачей, которую люди пытаются выполнить, целью или задачей, которую они пытаются достичь, проблемой, которую они пытаются решить, чем-то, чего они пытаются избежать, или чем-то еще, что они пытаются сделать. выполнить.

Служебная инструкция записывается как [глагол] + [дополнение глагола] + [контекстный разъяснитель] (необязательно). Например, передать жизненные уроки детям, починить порванную вращательную манжету и не допустить стрелка в школу — все это задачи, которые необходимо выполнить.

Чтобы получить глубокое представление о предстоящей работе клиента, компания должна быть в состоянии обнаружить «потребности» клиента, связанные с выполнением этой работы. Глядя на рынок через призму задач, которые необходимо выполнить, потребности клиентов можно обнаружить, изучив основную функциональную работу клиента 9.0005 как процесс . Тактически основную функциональную работу можно разбить на этапы с помощью того, что мы называем картой работы, как описано в статье журнала Harvard Business Review за 2008 год «Карта инноваций, ориентированных на клиента» . Имея карту вакансий, компании могут попытаться обнаружить показатели, которые клиенты используют для измерения успеха, когда они пытаются выполнить каждый шаг в работе. Эти показатели — идеальный способ обдумать и определить «потребности» клиента. Эти формулировки потребностей, которые мы называем «желаемыми результатами», обеспечивают предсказуемость инноваций.

ЗАЯВЛЕНИЕ О ЖЕЛАЕМОМ РЕЗУЛЬТАТЕ — это специально сконструированное заявление о потребностях, обладающее уникальным набором характеристик: желаемые результаты не имеют решений, стабильны во времени, измеримы, контролируемы, структурированы для надежной приоритизации в количественном опросе клиентов и привязан к основному процессу (или работе), которую клиент пытается выполнить (см. статью Medium, Inventing the Perfect Customer Need Statement и статью MIT Sloan 2008, Беспристрастное слушание дела клиентов ).

Поскольку работа клиента, которую необходимо выполнить, стабильна во времени, потребности клиента, определяемые как заявления о желаемом результате, также стабильны во времени. (См. статью Medium «Определить потребности клиентов как константы »). Имея на руках стабильный набор «потребностей», компания может:

Количественно определить, какие потребности обслуживаются недостаточно, а какие избыточно.
Откройте для себя сегменты клиентов с различными неудовлетворенными потребностями.
Используйте метрики в качестве основы для проверки идей и концепций продуктов до их разработки .

Знание того, какая концепция продукта или услуги будет лучше всего выполнять работу на ранних стадиях планирования продукта ( до разработки), является ключом к предсказуемым и прибыльным инновациям.

В этом примере показано, как компания Bosch применила теорию рабочих мест к инновационному продукту .
Этот пример показывает, как компания Arm & Hammer применила теорию рабочих мест к маркетинговые инновации .
В этом тематическом исследовании показано, как AMO применила теорию рабочих мест к инновациям в сфере услуг .

Теория Jobs-to-be-Done применима во многих областях

Чтобы объяснить, как применить теорию Jobs-to-be-Done на практике, давайте начнем с вопроса: «Кто является потенциальными пользователями Jobs-to-be-Done?» be-Done Theory и какую работу они пытаются выполнить?» Особый интерес представляют четыре работы: (1) выбор рынка (решение, на какие рынки выйти), (2) планирование продукта (решение, какие продукты создавать), (3) разработка продукта (решение, как лучше всего спроектировать продукт) и ( 4) процесс покупки (решение, как улучшить процесс покупки клиента).

1. Выбор рынка: решение о том, на какие рынки выходить. Во-первых, теория Jobs-to-be-Done используется предпринимателями в стартапах и менеджерами корпораций и корпоративных венчурных подразделений, которые пытаются обнаружить, оценить и выбрать рынки, которые являются привлекательными для них.

При взгляде через призму работы, которую необходимо выполнить, рынок определяется как группа людей (исполнителей работы) и работа, которую они пытаются выполнить. По мере того, как предприниматели и менеджеры участвуют в процессе изучения рынка и отбора, они начинают с того, что пытаются обнаружить ряд уникальных работ, за выполнение которых с трудом борются исполнители. Их цель состоит в том, чтобы обнаружить и определить рабочие места на уровне абстракции, который делает работу уникально привлекательной целью. Чтобы узнать, как определять задания на правильном уровне абстракции, см. раздел 9.0099 НЕОБХОДИМЫЕ РАБОТЫ: от теории к практике (Ульвик, 2016 г. ).

После определения ряда рынков следующим шагом в процессе выбора рынка является определение наиболее привлекательного. Например, работа, которую выполняет много людей, часто и с очень низким уровнем обслуживания, будет более привлекательной целью, чем работа, которая выполняется меньшим количеством людей, нечасто и уже надлежащим образом обслуживается. Клиенты Strategyn используют инструмент оценки рынка, включающий 42 критерия, помогающий принять решение о выборе рынка (см. рис. 2). Этот рабочий лист можно загрузить с домашней страницы Strategyn.

Рисунок 2: Шаблон оценки рынка и выбора рабочих мест

2. Планирование продукта: решение о том, какие продукты создавать. Во-вторых, теория Jobs-to-be-Done была принята менеджерами по продуктам, маркетингу и инновациям в авторитетных компаниях, которые пытаются расти и расширять свои основные рынки. Их цели, как правило, состоят в том, чтобы (i) создать ценностное предложение, которое найдет отклик у клиентов, (ii) улучшить существующие продукты и (iii) концептуализировать совершенно новые продукты, которые будут использовать основные или смежные рыночные возможности. Эти действия, выполняемые специалистом по планированию продукции, составляют инновационный процесс.

Чтобы применить теорию Jobs-to-be-Done для помощи в маркетинге и инновациях, Strategyn разработала Outcome-Driven Innovation® (ODI). Инновационный процесс зародился в 1991 году и с тех пор был упрощен и улучшен благодаря сотням приложений в компаниях из списка Fortune 500. Компания Strategyn представила ODI Клейтону Кристенсену в 1999 году. Шесть успехов, достигнутых в результате этого процесса, подробно описаны в недавно выпущенной книге JOBS TO BE DONE: Theory to Practice (Ulwick, 2016).

Процесс ODI состоит из следующих 6 шагов (Рисунок 3):

Рисунок 3: Инновационный процесс, ориентированный на результат процессы различны, как и инструменты, необходимые для их выполнения.

Чтобы преуспеть в инновациях, компания должна знать, каковы потребности клиентов, какие потребности клиентов не удовлетворены и существуют ли сегменты клиентов с уникальным набором неудовлетворенных потребностей. Когда цель четко определена, создание выигрышного решения становится гораздо более вероятным.

ODI выявляет необходимую информацию, используя нетрадиционные качественные и количественные методы исследования рынка. Этот процесс уникально использует прогностические данные и сложную методологию сегментации рынка, которая помогает компаниям обнаруживать и определять приоритеты скрытых рыночных возможностей. Strategyn разработала комплексный набор инструментов, помогающих клиентам выполнять каждый шаг процесса. Дополнительную информацию об инновационном процессе ODI можно найти здесь.

3. Разработка продукта: решение о том, как лучше всего спроектировать продукт. Третье приложение включает разработчиков и дизайнеров пользовательского интерфейса и пользовательского интерфейса, которые пытаются разрабатывать продукты, одобренные для разработки (их работа, которую необходимо выполнить). Эти разработчики могут работать в бережливой или гибкой среде. Их цель — гарантировать, что продукты, которые они создают, и код, который они пишут, не только соответствуют спецификациям продукта, но и гарантируют положительный пользовательский опыт.

Те, кто пытается применить теорию Jobs-to-be-Done к процессу разработки продукта, обычно получают преимущество, зная, какой продукт они пытаются создать: продукт уже концептуализирован и определен как часть инновационного процесса. С чем сталкиваются разработчики и дизайнеры пользовательского интерфейса и пользовательского опыта, так это с проблемами дизайна и пониманием потребностей клиентов, которые связаны с тем, что мы называем работой в цепочке потребления, например, с изучением того, как использовать продукт и взаимодействовать с ним (см. рис. 4).

Рисунок 4: Задания и результаты в цепочке потребления

В качестве расширения процесса ODI наши клиенты применяют этапы 2 и 3 процесса ODI (сбор результатов и приоритизация), чтобы лучше понять результаты пользователей по мере того, как они учатся использовать интерфейс с продуктом и заниматься оставшимися работами в цепочке потребления, которые необходимо учитывать на этапе проектирования. За прошедшие годы мы несколько раз собирали результаты по всем работам в цепочке потребления.

Если компания использует ODI для инновационного процесса, разработчики будут иметь приоритетные результаты, связанные с основной функциональной работой. Эти входные данные также необходимы для разработки/дизайна. Затем эти идеи могут быть переданы разработчикам или дизайнерам UX и UI в следующем формате Job/Outcome Story:

Рисунок 1: История работы/результатов для разработчиков/дизайнеров

Если разработчик не имеет доступа к результатам для клиентов, связанным с основной функциональной работой, которую необходимо выполнить, он, как правило, хочет выполнять инновационный процесс одновременно с процессом разработки — узнавая больше о требуемой функции продукта по мере создания продукта. Объединение процесса разработки с инновационным процессом создает путаницу при использовании и реализации теории задач, которые необходимо выполнить. Концепция продукта должна быть четко определена и доказана, чтобы завоевать рынок до одобрен для разработки. Процесс ODI делает это возможным.

4. Процесс покупки: решение о том, как улучшить процесс покупки клиентом. В четвертом приложении теории задействованы члены маркетинговой команды, которые пытаются понять процесс, через который проходит покупатель при покупке продукта, чтобы они могли улучшить покупательский опыт. Путаница с теорией Jobs-to-be-Done возникает из-за того, что понимание решения клиента о покупке каким-то образом влияет на процессы инноваций и разработки, но это не так. «Процесс» покупки — совершенно уникальная работа, которую пытается выполнить покупатель, и лучше всего изучать ее как отдельную работу.

За прошедшие годы мы неоднократно изучали «работу» при покупке, последний раз с Хартом Хэнксом, когда мы изучали клиентов розничных продавцов, которые участвовали в процессе покупки. Результаты этой работы можно увидеть в этой статье: Могут ли кирпичи и строительный раствор конкурировать с розничной торговлей в Интернете.

В статье показано, что в процессе покупки клиент работает над тем, чтобы понять проблему, которую он пытается решить, а затем исследует и оценивает возможные решения, выбирает наилучшее решение, решает, где его купить, и, наконец, совершает требуемую физическую транзакцию. для приобретения продукта. Получение информации о клиентах в рамках этой работы на желаемом уровне результатов может привести к улучшению покупательского опыта.

Несмотря на то, что каждая из этих четырех профессий явно отличается, все они могут извлечь выгоду из теории задач, которые необходимо выполнить. Это просто вопрос выбора правильного инструмента для работы. Вы можете получить дополнительные ресурсы в Strategyn.

Узнайте больше: загрузите БЕСПЛАТНУЮ версию в формате PDF моей последней книги Jobs-To-Be-Done, JOBS TO BE DONE: Theory to Practice .

Загрузите БЕСПЛАТНЫЙ PDF-файл

Хотите узнать больше? Теперь вы можете получить доступ к той же онлайн-платформе обучения инновациям в области образования и сертификации, которую Strategyn использует для обучения своих специалистов. Он называется myStrategyn.

Чтобы узнать больше о семинарах Strategyn, проектных спринтах, мероприятиях и индивидуальных программах для инноваций, посетите Strategyn. com.

Что такое работа? Типы рабочих мест

Термин « работа » может означать 1. Полную или частичную оплачиваемую работу. 2. Часть работы, как правило, по определенной цене. 3. Конкретная задача, которую люди выполняют в рамках своей профессиональной деятельности. 4. Обязанность или ответственность. 5. Проект, например, «Работа в аэропорту заняла двенадцать месяцев». 5. Выполнение или выполнение задачи, например, «Она отлично справилась».

Неофициально это также может относиться к чьему-то домашнему животному, идущему в туалет. Например, «Я подождал, пока моя собака Томми сделает свою работу, после чего мы пошли домой» означает, что моя собака пошла в туалет. работа в банке может означать ограбление банка, например, «В пригородах прокатилась волна банковских операций». человек делает, чтобы заработать деньги. Конкретное произведение. Что-то, что находится под вашей ответственностью. Проблема или деятельность, которые сложны. Преступление, связанное с кражей денег или имущества».

Нам нужна работа прежде всего потому, что мы должны зарабатывать деньги. Деньги являются важнейшим аспектом нашей жизни.

Этимология слова «работа»

Согласно этимологическому онлайн-словарю , слово «работа» со значением «работа, что-то, что нужно сделать» появилось в английском языке в Великобритании в 1620-х годах. , от фразы Jobbe of Worke (1550-е гг.), что означает «задача, часть работы».

Некоторые этимологи предполагают, что это был вариант Gobbe , что означало «масса, глыба» через смысл «тележка с грузом».

Только в 1650-х годах это значение расширилось и стало включать «работу, которую люди выполняют за плату».

Согласно литературным записям, люди впервые использовали термин в значении «оплачиваемая, постоянная работа» в 1858 году. , так далее.).

В 1660-х годах, также в Британии, глагол «to job» появился со значением «покупать и продавать в качестве брокера».

Конфуций (551-479 гг. до н.э.) однажды сказал: «Выберите работу по душе, и вам не придется работать ни дня в своей жизни». (Изображение: biography.com)

Виды работ

В обществе у большинства из нас есть несколько работ. Человек может быть наемным работником, родителем и домохозяйкой. Все они по определению являются типами работ.

Люди со специальной подготовкой по определенным видам работ, либо имеющие:

– Торговля: это ручная работа. Примеры включают плотников, автомехаников, парикмахеров и пекарей. Мясники, сантехники и хирурги деревьев также являются профессиями.

Чтобы стать торговцем, обычно нужно пройти курс и пройти период практической работы.

– Профессия: для этого вида работы требуется высшее образование. Примеры включают юристов, врачей, дантистов, архитекторов, библиотекарей, инженеров и фармацевтов. Ученые, физики, учителя, преподаватели университетов и геологи также являются профессиями.

Между ремеслами и профессиями есть технические и административные должности. Для некоторых из них требуется высшее образование.

Мы называем все остальные должности неквалифицированной работой. Для них не требуется никаких формальных квалификаций. Примеры включают сборщиков фруктов, горничных, дворников, продавцов, сельскохозяйственных рабочих, уборщиков и т. д.

Многие руководители крупных транснациональных корпораций не имеют высшего образования. На самом деле, многие из них начинали в самом низу карьерной лестницы и продвигались вверх. Другие занялись бизнесом и стали чрезвычайно успешными и богатыми.

Ричард Брэнсон, основатель и генеральный директор Virgin Group, бросил школу в возрасте 16 лет. У него дислексия, и он плохо учился.

На самом деле, его директор Роберт Дрейсон предсказал, что Брэнсон либо окажется в тюрьме, либо станет миллионером. Сегодня его состояние превышает 5 миллиардов долларов.

Безработица означает безработицу. Когда кто-то не имеет работы и активно ее ищет, мы говорим, что он безработный. Во время рецессии количество рабочих мест сокращается, а безработица растет.

Является ли призвание работой?

Профессия – это вид работы, к которой человек особенно привязан. Другими словами, они получают «вызов» или вызов от высшего существа.

Первоначально этот термин использовался только для религиозных призваний. Однако сегодня мы считаем призванием многие несколько нерелигиозных занятий. Например, преподавание или медицина являются призваниями.

Призвание медсестры или врача, вероятно, состоит в том, чтобы быть «целителем».

Профессия может относиться к работе, которая не связана с приносящей доход сферой деятельности человека. Например, у предпринимателя может быть призвание учителя воскресной школы или молодежного спонсора.

Так как американский инженер, социальный реформатор и общественный деятель Фрэнк Парсонс (1854-191908) опубликовал свой Профессиональное руководство в 1908 году, использование термина «призвание» расширилось и теперь включает понятие людей, использующих свои таланты и способности с пользой для себя при выборе карьеры и получении удовольствия от нее.

Согласно сайту urbandictionary.com: «(Бесполезная работа — это) занятость на низкооплачиваемой работе, которая обычно требует минимальных навыков, предлагает небольшую оплату и практически не имеет возможностей для продвижения по службе или карьерного роста в компании».

Полная и неполная занятость

Работая полный рабочий день, люди работают от тридцати пяти до сорока часов в неделю. Однако при работе неполный рабочий день рабочая неделя намного короче.

Количество рабочих мест с частичной занятостью в странах с развитой экономикой значительно увеличилось с начала века. В частности, они увеличились в процентах от общего числа рабочих мест.

Рабочие места также можно разделить на самозанятость, консультирование, разовые работы, сезонные, временные или контрактные.

Большинство людей получают деньги за свою работу. Однако некоторые этого не делают. Примеры неоплачиваемой работы включают стажеров, студентов, домохозяек и лиц, осуществляющих уход (Великобритания: лица, осуществляющие уход) за членами семьи. Наставники и волонтеры также являются примерами неоплачиваемой работы.

Существуют тысячи различных видов работ. По данным Управления национальной статистики Великобритании, существует 27 966 различных должностей.

The Daily Mirror удивила своих читателей списком из пяти самых опасных профессий в Британии: 1. Строители. 2. Фермеры. 3. Сборщики мусора. 4. Гаражные рабочие. 5. Агенты по недвижимости (США: риелторы). Читатели ожидали, что в список попадут каскадеры, укротители львов и специалисты по обезвреживанию бомб.

Что такое дневная работа?

«Дневная работа» — это термин, который обычно относится к низкооплачиваемой работе, которой люди занимаются, когда ищут работу своей мечты.

Например, люди могут обслуживать столики в ресторане или подавать напитки в баре, пытаясь стать спортсменами, актерами, музыкантами, успешными писателями. Многие люди также выполняют этот тип работы, когда они учатся для получения степени.

Смысл «дневной работы» заключается в том, что человек с радостью бросил бы ее, если бы ему удалось достойно зарабатывать на жизнь своим настоящим призванием.

Если кому-то говорят: «Не бросай свою основную работу», это юмористический способ сказать им, что их пение, актерское мастерство, писательство или артистизм плохи.

Теория характеристик работы — это теория структуры работы, разработанная сорок лет назад и широко используемая сегодня в качестве основы для изучения того, как определенные характеристики работы влияют на результаты работы, включая удовлетворенность и производительность сотрудников.

** Удовлетворенность сотрудников или удовлетворение работой – это удовольствие, которое мы получаем от выполнения своей работы.

Должностная инструкция

Когда в компании появляется вакансия, она пытается заполнить ее либо внутри компании, либо за ее пределами.

Сначала он напишет описание работы, в котором будет указано все, что должен делать сотрудник. В описании также есть подробная информация о заработной плате, премиях, требуемой квалификации и т.