Экспертиза телефона: Экспертиза телефона

Содержание

Независимая экспертиза телефона| КРДэксперт| Краснодар

  Эксперт-электронщик Независимого Экспертного Центра «КРДэксперт» в Краснодаре профессионально сделает независимую экспертизу неисправного телефона, планшета для возврата брака в магазин или для суда. При выполнении независимой или судебной экспертизы эксперт-электронщик Независимого Экспертного Центра «КРДэксперт» выполнит подробное исследование телефона (планшета).

  Телефон пройдет полную диагностику: эксперт проверит целостность и работоспособность электронных компонентов телефона, программного обеспечения. При необходимости сотовый телефон будет протестирован в режиме разговора и приема-передачи данных по интернету. Все выполненные в экспертизе исследования и обнаруженные дефекты телефона эксперт подтверждает фотографиями, расположенными в конце независимой экспертизы.

  По Закону о защите прав потребителей при наличии заводского брака магазин обязан по выбору покупателя: вернуть покупателю стоимость бракованного телефона или обменять неисправный телефон на новый, а также магазин обязан вернуть стоимость заказанной независимой экспертизы телефона (планшета).

  В зависимости от задач независимой экспертизы телефона (планшета), которые определяются заказчиком экспертизы, в договоре на выполнение экспертизы телефона (планшета) указываются вопросы, на которые должен ответить независимый эксперт-электронщик, например:
— Имеются ли дефекты в работе изучаемого телефона (планшета) и каковы причины их возникновения?

— Является ли обнаруженная неисправность телефона следствием неправильной его эксплуатации или заводским браком изготовителя телефона?
— Имеются ли в сотовом телефоне следы неквалифицированного ремонта, вскрытия корпуса либо иных вмешательств, влияющих на работоспособность телефона?

  При необходимости длительного тестирования телефона на нескольких режимах работы, срок выполнения независимой экспертизы может быть увеличен.

  По окончании выполнения независимой экспертизы телефона Независимый Экспертный Центр «КРДэксперт» выдаст заказчику экспертизы официальный документ в виде «Заключения эксперта» с объективными выводами эксперта-электронщика о наличии (либо отсутствии) в представленном на экспертизу телефоне (планшете) производственных дефектов или брака, а также о возможности (или невозможности) дальнейшего использования телефона (планшета).

  Независимая экспертиза о фактическом состоянии телефона (планшета), выполненная экспертом-электронщиком Независимого Экспертного Центра «КРДэксперт», даст покупателю надежные доказательства своей позиции в споре с продавцом или в суде о наличии  в спорном телефоне (планшете) недостатков и о причинах их возникновения: это брак производителя или иное.
  Независимая экспертиза телефона, выполненная экспертом Независимого Экспертного Центра «КРДэксперт», является официальным документом, пригодным для предоставления в суд в качестве объективного доказательства фактического технического состояния телефона (планшета, ноутбука).

  Независимый Экспертный Центр «КРДэксперт» выполнит экспертизу телефона (планшета, ноутбука) как на досудебной стадии (независимая экспертиза по договору), так и по назначению суда (судебной экспертиза).

  В случае проведения судебной экспертизы вопросы эксперту назначает суд, но у сторон есть право предлагать суду свои вопросы. Подробнее о назначении судебной экспертизы и правах сторон читайте здесь.

  Эксперт-электронщик Независимого Экспертного Центра «КРДэксперт» качественно выполнит  судебную экспертизу телефона (планшета, ноутбука), найдет все имеющиеся в спорном телефоне недостатки, дефекты и определит причину их возникновения: это производственный брак или дефект возник по иной причине.
  В случае выполнения судебной экспертизы (по назначению суда) готовая судебная экспертиза передается в суд, и стороны могут ознакомиться с экспертизой уже в суде.
  Если вы хотите, чтобы суд назначил судебную экспертизу в НЭЦ «КРДэксперт» — пришлите на почту [email protected] запрос с указанием модели телефона и предполагаемых вопросов, на которые должен ответить эксперт.

Экспертиза телефона

Наши эксперты помогут Вам разобраться: кто виноват в том, что приобретенный вами товар испортился, услуги оказались некачественными или несоответствующими заявленным в рекламе или договоре, и что делать в данной ситуации.

Экспертиза телефонов позволяет выявить ряд дефектов, способных повлиять на работоспособность аппарата.                      

В рамках проведения экспертных исследований специалист может обнаружить повреждения, не связанные с внешней целостностью корпуса. К примеру, наличие проблем с сохранением загружаемых данных может свидетельствовать о дефектах, связанных со внутренним устройством аппарата. Тестовые испытания, проведенные квалифицированными специалистами, помогут определить поломку и установить её происхождение.

                              Дефекты механического происхождения

Экспертное исследование телефона на предмет обнаружения механических повреждений, как правило, не требует особой изобретательности — большая часть следов внешнего вмешательства в нормальный ход работы аппарата можно увидеть невооруженным взглядом. Повреждения, полученные в результате ударов по поверхности корпуса, вызванных падением телефона или другими причинами, могут привести к образованию замыканий или ослаблению контактов. Именно поэтому, в случае обнаружения неисправностей, стоит провести независимую экспертизу, которая позволит в полной мере оценить масштабы и происхождение образовавшихся повреждений.

Контакт с водой или образование конденсата под крышкой аппарата также могут привести к образованию коррозий, в том числе электрохимического свойства, и потере хранящейся в устройстве информации.

Экспертиза в полной мере позволяет выявить характер повреждений аппарата, ставших причиной поломки, и даёт возможность установить истинную причину проблем, с выявлением возможных способов их устранения и дальнейшего использования телефона.

В судебном порядке экспертиза качества сложной электронной техники (мобильных телефонных аппаратов, смартфонов и коммуникаторов, ноутбуков, ПК) может производится как по инициативе одной из сторон, так и по требованию органов судебной власти.

Для того, чтобы экспертные исследования в рамках судебного процесса были произведены в кратчайшие сроки, следует соблюдать следующие рекомендации:

— в числе сопроводительных документов к направленной на исследование технике должна прилагаться вся актуальная для неё техническая документация;

— предоставлять образцы для исследования следует непосредственно на место проведения экспертизы, или, если речь идет о выездном обследовании, необходимо обеспечить доступ специалистов к объекту исследования по месту его хранения;

— выездной осмотр проводится только при участии представителей всех сторон судебного разбирательства — их явку должны обеспечивать инициаторы проведения экспертизы;

— прежде, чем назначать экспертизу, следует проконсультироваться о целесообразности её проведения у специалистов.

По завершению всех процедур — в среднем, их проведение отнимает от 7 до 10 дней, заказчик получает на руки экспертное заключение, снабженное выводами специалистов о соответствии

исследуемого телефона предъявляемым стандартам качества.

Проведение независимой экспертизы телефонного аппарата будет актуально в случае возникновения спорной ситуации между потребителем и торговой точкой, связанной с техническими или другими проблемами в работе аппарата, возникшими в ходе его эксплуатации.

Составляемое нашими экспертами заключение имеет юридическую силу и может использоваться сторонами в судебном разбирательстве в качестве документа, выступающего в качестве доказательства обоснованности своей позиции.

 

 

 

Как перечислить навыки работы с телефоном в резюме: лучшие навыки и примеры