|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выгодны ли франшизы китайских производителей. Франшизы из китаяВыгодны ли франшизы китайских производителейАктивное развитие торговых отношений с Китаем делает эту страну интересной для поиска областей бизнеса, в которых продаются франшизы. Первые франшизы появились в Китае в начале девяностых годов, и за последние 30 лет это направление стремительно развивается. Уже не новость, что Китай – крупный рынок для франчайзеров. Тем более что постоянное сотрудничество между предприятиями России и Китая вопросы логистики делает вторичными. Развитие рынка франчайзинга в ПоднебеснойРазвитие этой сферы на экономическом рынке Китая имеет успех и активное распространение вследствие того, что с 1997 года продажа франчайзинговых предложений обладает государственной поддержкой. Так как экономический кризис является благодатной почвой для стимулирования развития производства товаров и услуг с низкой себестоимостью, то опыт китайских франчайзеров имеет большую ценность. Ведь именно в этой стране есть технологии, которые позволяют значительно сократить себестоимость продукции или услуги. Мировой рынок на 70 % состоит из товаров с пометкой «made in China», но это не говорит о том, что маркой владеют китайцы. Они точно так же успешно покупают франшизы либо на их родине иностранцы организуют производство по франчайзинговому предложению. Основные китайские франшизы продаются в следующих областях:
Китайские производители охотно идут на разговор, когда к ним обращаются за покупкой франшизы. Причем, покупая франшизы китайских производителей, можно по хорошей цене одномоментно купить и заказывать на будущее здесь же сырье и оборудование для работы. Преимущества работы с китайскими франчайзерамиСуществует довольно много разнообразных причин, которые говорят в пользу того, чтобы обратить внимание на рынок франшиз китайских товаров. Причем китайцы дают более гибкие условия, нежели франчайзеры из Кореи или японские производители. Основные факторы, из-за которых предприниматели обращают внимание на рынок товаров из Китая, – это:
А также китайские франчайзеры, зачастую, исключают наличие паушального взноса и роялти, но с тем условием, что все оборудование и сырье закупается исключительно у франчайзера. Для многих начинающих предпринимателей это крайне выгодное и интересное предложение. Также низкая цена, которая получается на выходе к потребителю, при хорошем качестве товара, будет привлекать большое количество посетителей. Соответственно, сроки окупаемости будут сокращаться, что является важным аспектом при старте нового предприятия. Тем более что большая часть населения склоняется к тому, чтобы покупать товары с иностранными лейбами. Так что плюсов в работе с франширой товаров из Китая много. Но следует, конечно, быть крайне осмотрительным при выборе франчайзера. Такое предложение можно покупать только у проверенного предприятия, чьи финансовые показатели находятся на высоком уровне. Как правильно выбрать направление для бизнесаЕсли вопрос о приобретении франшизы на китайские товары решен, то осталось только правильно распределить инвестиции. А точнее, верно выбрать направление своего дальнейшего бизнеса. Необходимо рассмотреть регион предполагаемого базирования бизнес-площадки и тщательно продумать, какие товары или услуги здесь востребованы. Это первый и очень ответственный шаг при запуске своего дела. На какие моменты стоит обратить внимание:
Ответами на эти и другие вопросы и будет проложен путь к дальнейшему успеху нового бизнеса. Например, не стоит предлагать в Павловском Пасаде платки, а в Туле пряники. Потому что каждый товар должен быть к месту, и востребован. Как правильно выбрать франчайзераЭто сложный выбор, и он обуславливает, как будет работать предприятие в дальнейшем. Есть много популярных франшиз. Поэтому к такому вопросу необходимо подойти комплексно:
Собрав все данные воедино, предприниматель поймет, чье предложение будет наиболее интересным для него. На этом этапе важно подключить хорошее маркетинговое агентство, которое проведет сравнительный анализ фирм, предлагающих сотрудничество, и подскажет правильность выбора. В любом случае необходимо проверить следующие моменты:
Такие вещи позволяют сформировать полную картину о предприятии. Инвестиционные вложенияХотя китайцы, для большей популяризации своих франшиз, и идут на всяческие финансовые поблажки, стоит изначально понимать весь спектр инвестиционного покрытия проекта. Бюджет предприятия складывается из следующих данных:
Здесь указан краткий перечень необходимых вложений. Бывает так, что для настройки высокоточного оборудования требуются специалисты, работа которых оплачивается по самой высокой ставке. Либо какие-либо ингредиенты для производства товаров стоят дорого, и их приходится записывать в отдельную статью. То есть обязательно необходимо добавить пункт на непредвиденные расходы. Китайцы, как показывает практика, – способные бизнесмены, и у них есть чему поучиться, поэтому такое предложение довольно выгодно, и покупка франшизы станет хорошим стартом. С Китаем у россиян давние и плотные отношения – сотрудничество двух стран уже создало возникновение фирм посредников, которые, при возникновении любой, сложности могут помочь в реализации идеи и проектов. Но самое главное – это выбрать качественно хорошее предложение, для этого посмотрите каталог франшиз на нашем сайте.
Статьи - Рейтинг франшиз Китая 2015Обзор подготовлен на основании работы на франчайзинговой выставке China Franchise Expo 2015. Эта статья будет полезна в первую очередь всем, кто собирается начинать бизнес в Китае. Мы предоставим структуру франчайзингового рынка Китая, основанного на количестве компаний в том или ином сегменте рынка. Первое место - конечно же занимает индустрия питания, особенно китайской еды. Китайской еды в разных ипостасях огромнейшее количество. Здесь, как и в России, кто на что горазд… Кто-то жарит шашлычки из осьминогов, кто-то жарит шарики из риса, кто-то вафли с какой-то непонятной начинкой. Второе место смело отдам кофейням (там же чай + свежевыжатые соки и лимонады). Кофейни в Китае растут ка на дрожжах, китайцы все больше с утра пьют кофе и проводят время в кофейнях с Wi-fi, европейской обстановкой, и минимальной выпечкой. Кстати цены на кофе в Китае соответствую ценам в российских кофейнях. Третье место. Неожиданно, но это пекарни. Если 3 года назад в Китае русскому человеку вообще невозможно было найти хлеб, то сейчас это массовое явление и пекарни представлены повсеместно. С учетом масштабов китайского рынка, направление пекарен будет активно развиваться еще года 3-4. Сейчас китайцы предпочитают есть сладкий хлеб. Обычный хлеб, как в наших магазинах( батоны, бородинский, ржаной) они не воспринимают и не понимают. Четвертое место почетно достается сегменту «мороженное». Много франчайзинговых компаний, есть крупные, у которых более 1000 точек в Китае. Мороженое в основном местное, производится из сухого молока. Натуральное - импортное и дорогое. Пятое место – детские развивающие клубы. Как известно, у китайских детей совсем не должно быть свободного времени, поэтому сегмент очень востребован. У российских компаний есть много шансов внедрить свои педагогические инновации в Поднебесной. Чего-то сверх- впечатляющего среди «детских франшиз» мы на выставке не нашли. Шестое место – гостиницы и прачечные. Их в франчайзинговом формате много. Седьмое место – так называемые технологические франшизы: печать из Instagram, 3D принтеры, кислородные камеры. Самые неожиданные франшизы Китайской Франчайзинговой выставки вы можете найти в моей статье, а также в нашей группе в FaceBook.com Большаков Виктор, Руководитель проекта TopFranchise.ru topfranchise.ru ФРАНЧАЙЗИНГ В КИТАЕ -Все знают, что такое Макдональдс, Баскин Роббинс и Subway. В чём же кроется его привлекательность для бизнеса? Смотрите, вы создаете продукты, обкатывате его на своём региональном рынке понимая, что он продается, и ваша модель эффективно работает вы можете продавать права на использования в других регионах. Таким образом кроме вашего первоначального продукта вы получаете еще один в вашу бизнес-модель, реализация которой ежемесячно приносит вам неплохую прибыль. Но, сегодня мы хотим взглянуть на эту тему с новой стороны. Всем прекрасно известно о том, что Китай это крупнейший рынок в мире, попасть на которой мечтает любой успешный бизнес. Поэтому сегодня мы хотим рассмотреть вопрос выхона китайский рынок со своей франшизой, Гость: Варвара Кухно из Гонконга директора из владельцев уникальный франчайзинговая сети интерьерной печати Sun Studio. Кухно Варвара, 30 лет окончила Дальневосточный государственный университет. В 2002 году на основе программы по обместудентами начала обучение на юге Китая и получила диплом бакалавра по специальности филолог-китаист. Более 7 лет являлась владельцем рекламного и модельного агенств в newfashion городе Гуанчжоу. В данный момент Варвара, руководитель компании интерьерной печати Sun Studio в Гонконге, проект владеет франчайзинговой сетью студии интерьерной печати по всему миру. Возможность нанесение любых полноцветных изображений даже на твердый и тяжелый материал является уникальным предложением бренда. Sun Studio Гонконг работал над проектами таких именитых брендов как шангрила, Гонконг Диснейленд, Макао Galaxy. Согласна ли ты с тем, что успех большинства Франшиз в Китае в том, что китайцы стали следить за тенденциями развития западных рынков? Я согласна, китайцы следят и с успехом применяют эти тенденции ведь франшиза это возможность быстрого старта и практически безопасного. Тут можно привести в пример сногсшибательный успех таких сетей как Mcdonald’s и довольно недавний пример это Subway и Starbucks в Китае, они развиваются стремительно. Это говорит о том, что Китай открыт для франшиз и люди очень хорошо к этому относятся. Если это началось в пищевой индустрии, то сейчас уже распространяется на другие области. Китайцы очень любят бренды. Они к этому классно относятся, если они видят что-то, что есть в других странах, и это появляется в Китае, то они очень положительно относятся к этим вещам. Они очень открыты именно к иностранным брендам, и вещам, и тянуться за Европой и за Америкой. Почему в вашем случае была выбрана такая модель, как франчайзинг при выходе на китайский рынок? Мы выбрали эту модель не только при выходе на китайский рынок, это модель нашего бизнеса в целом. Изначально мы, наша компания, занимались производством широкоформатного печатного оборудования, а именно оборудование для УФ печати (ультрафиолетовой печати), которая позволяет наносить изображение на материалы как стекло, дерево, акрил и так далее, на нетрадиционные материалы скажем так. Дело в том, что поскольку применение такое широкое, то люди, купив оборудование, очень часто не знали кубежать. Что с ним делать и кубежать, на каком рынке продавать товары. И мы в 2008 году сами открыли свои первые студии печати с ориентировкой на интерьерный рынок. Первая студия открылась в Новосибирске в 2008, сразу за ней в Москве. И сейчас мы продаем уже не оборудования, мы даже практически не продаем оборудование отдельно, мы продаем бизнес-печать. Готовую модель, в которую входит модель, оборудование, которую мы производим. И туже обучение персонала, экономическая составляющая и так далее. Допустим, у меня уже есть успешные франшизы в России, по продаже чего либо, и у меня появляется желание выхона китайский рынок, с чего посоветуешь начать? Во-первых, это адаптация франшизы на китайский рынок. В каком виде она есть на российском рынке, её принести на китайский рынок нельзя – это слишком разные рынки. Тут мы говорим как о переводе названия и концепта на китайский язык, причём не просто перевод на китайский язык, а именно адаптация самой идеи очень важно, особенно в ситуации, когкитайские иероглифы могут означать совершенно разные вещи. Важно изучить рынок, какие-то экономические показатели будут пересчитаны. Например, в частности у нас, когмы пересчитали показатели на китайский рынок, были приятно удивлены, потому что окупаемость увеличилась, ускорился этот процесс. По сравнению с россией, в китае этот бизнес, ты считаешь, что он успешнее? Совершенно верно. Мы считаем, что очень важно, найти партнера в Китае, который достоин доверия. Партнёр может быть, как из индустрии или в общем-то просто человек, которому вы доверяете, который горит вашей идеей и вместе можете развивать бизнес. В основном должен быть китайский партнер. Потому что он уже знает рынок, что и как продавать. Он сможет найти людей, собрать команду. Всё равно это будут китайцы, потому что нет смысла садить всех русских со знанием китайского языка за 2000 долларов. Хотя это может положительно повлиять, потому что иностранное лицо иногвхожа в какие-то места, куне всегкитайцы вхожи. К примеру, в Гонконге есть компания Saint Glass, одна из самых крупных поставщиков стекла у них огромная фабрика. Всё из стекол, аэропорты и всё, что строится, это всё они поставляют и по всему миру экспортируют. Мои сотрудники звонили им, но никогне пробивались дальше секретаря. А тут я как-то была рядом с их головным офисом в Гонконге, думаю, дай-ка я зайду. Я зашла и к секретарю говорю: «Я хочу поговорить с вашим директором». Дала свою визитку director Sun Studio Гонконг, моё Европейское лицо. Через 5 минут я уже общалась с владельцем компании, и мы успешно с ними сотрудничаем. По поводу местного партнера – важно особенно в условиях Китая оформить отношения юридически на случай всяких непредвиденных обстоятельств. Cделаем выводы из этого вопроса, что прежде чем вам выйти на китайский рынок со своей франшизой, нужно: 1) открыть собственный офис в Китае, обкатать это самому, постараться продавать, адаптировать этот продукт со временем; 2) найти партнёра, лучше чтобы это был китаец; 3) оформить все эти отношения, юридически себя защитить, и тогможно спокойно работать, и запускать данную франшизу. Может ли быть такое, что моя модель, которая успешно развивается в России, но она абсолютно будет не нужна или неправильна для китайского рынка? Знаешь, очень редкую концепцию я считаю абсолютно невозможно перенести. Если так, тот как это связано с какими-то, именно географическими особенностями или культурными. Допустим, если ты захочешь в Гуанчжоу открыть франшизу по продаже лопат для уборки снега, то вряд ли этот бизнес будет успешным. Но есть различные модели потребностей человека и все они легко переносится из страны в страну. Например: в любой стране люди хотят кушать, люди хотят одеваться, и как в нашем случае везде хотят украсить свое жилище. В любом случае если ваша франшиза работает успешно на российском рынке, а особенно если на рынках других стран, то всегего можно адаптировать, и под китайский рынок, и скажу скажем так обязательно нужно это делать, и многие стремятся это делать. Ведь китайский рынок это один из самых больших мировых рынков. Главное не бояться идти и делать. Как адаптировать мою модель под реалии китайского рынка? Я считаю очень важно это сначала самому всё опробовать. Адаптация это не то, что ты возьмёшь из головы, это идет из практики и в нашем случае, перед тем как выходить на китайский рынок мы открыли свои студии в Гонконге и Гуанчжоу. Гонконгская студия существует уже 2 года. В процессе работы мы адаптировали как наши рекламные материалы, так и сайт. Какие-то подходы и какие-то рынки, на которые мы ориентируемся, все перетерпело значительные изменения, но зато сейчас мы уверены, что эту модель мы можем предлагать людям, а они могут брать и делать то же самое, что мы делаем, и быть также успешными. Я являюсь совладельцем данного бизнеса в Гонконге. Это франшиза не была продана и это была инициатива нашего руководства, то есть идея открыть такой Farpost нашего бизнеса. Хотелось бы просто понять, через какое время ты точно была уверена, что ты понимаешь этот рынок, и вы что готовы развивать дальше другие городругие регионы? Этот процесс занял у нас 2 года. Но в определенных областях его можно ускорить до года. Гобудет достаточно для того чтобы адаптировать свою франшизу на территории Китая. В нашем случае мы работаем с крупными интерьерными проектами и очень часто продажа довольно длинная. Одна из наших основных задач было всё-таки заработать. Какие требования у вас к партнерам из Китая по открытию франшизы и отличаются ли они от других стран? Не сильно отличаются. Одно из основных требований – это достаточный объем средств для: открытия, покупки оборудования, открытия бизнеса и поддержания бизнеса в период выхона окупаемость в условиях Китая. Сейчас это всего лишь на 6 месяцев. Кроме этого необходимо учитывать в каком городе, где он планирует открыть франшизу. Например, у нас по России требования, что франшиза может работать в городе с населением от 250 тыс человек. В условиях Китая любая деревня подходит под это описание. Но на самом деле – нет, потому что у людей должен сформироваться определённый спрос на товары более дизайнерские, более высокого ценового сегмента и так далее. Поэтому это конечно основные горокитая в первую очередь интересуют нас. Например, где сети отелей, бизнес-центров, рекламные какие-то крупные корпорации и так далее. Также может быть близко к центрам производства, которые обслуживают, то есть это мебельные материалы, строительные, декоративные. Они будут аутсорсить всё у вас. Гуанчжоу очень классно подходит, Фошань рядом и вообще это производственный центр. У нас здесь большое будущее, поэтому мы первую студию открыли в Гуанчжоу, и сейчас мы ведем переговоры об открытии в Дунгуань. Какую форму юридического присутствия в Китае лучше выбрать для владельца франшизы? Либо совместное предприятие, если с местным партнером, либо как бы иностранная компания не всегудобна. Всё-таки бизнес у нас не экспортный. То есть наш клиент, он именно на территории Китая. В Китае будут проблемы взаимоотношения с клиентами, поэтому компания должна быть либо китайская, либо совместная. Наша модель это компания в Китае, китайская компания «Плюс» компания в Гонконге, потому что нам нужно смотреть именно, как удобно для наших клиентов, то есть для клиентов на территории Китая удобно рассчитываться в юанях с китайской компании получает инвойсы от неё, чтобы всё шло в рамках китайского законодательства. Но в некоторых случаях платежи идут через Гонконг. Потому что многие вообще производства, даже сейчас мы работаем и принимаем оплату именно в долларах в Гонконге им так просто удобнее или они от налогов уходят или что-то еще. Это действительно нужно внедрять. Кроме того не нужно забывать, что Китай это производственный центр и некоторые клиенты у нас, у Гуанчжоуской студии, не находятся на территории Китая, буквально недавно мы выполняли заказ для Арабских Эмиратов, но произведено было в Гуанчжоу. Потому что материал который они закупали шёл из Гуанчжоу и поэтому на этом материале мы сделали печать и отправили, а расчёты были через гонконгскую компанию. С другой стороны это могут быть какие-то крупные сетевые компании, у которых головные офисы находятся за рубежом, и им будет действительно намного проще оплачивать в долларах. Например, недавно мы выполняли заказы для таких сетевых компаний как «Marriott-шангрила» сеть отелей и сейчас эти проекты будут повторяться и в других странах. Они у нас размещали заказы стеновые панели на МДФ, на стекле для декорации Холла и различных помещений. Это очень крупные клиенты и их дизайнеры не являются китайцами. Этот дизайн приходит из-за рубежа, и делают это дорого и нам доверили это дело. Поскольку в Китае всё-таки очень большой рынок и очень много отелей открывается, то многие дизайн компании из-за рубежа тоже открывают свои представительства в Гонконге. И мы с ними знакомимся, и через них мы получаем таких клиентов. Откувы находите крупных клиентов? В нашем случае мы находим их через дизайнеров, которые делают дизайн, а также через компании, которые поставляют материалы уже для дизайнеров. Когпроисходит дизайн, готов план, то такие компании ищут другую компанию, которая будет им поставлять материалы. Они не ищут поставщиков отдельно плитки или других строй материалов. Есть компании, которые консолидируют это всё, ищут все материалы и фабрики, которые именно в дизайн проекте. И мы работаем с такими компаниями и напрямую с дизайнерами и в некоторых случаях напрямую с клиентами. Мы себя заранее презентовали и они знают о нас. Когк ним приходит заказ, требуемый нашей помощи, они обращаются к нам. Поэтому я и говорю, что продажи иногбывают длинными. Они конечно хороши, но надо долго ждать такого проекта. Юридический момент Начнём говорить о юридических моментах. Франшиза это 70% юридических особенностей, потому что на них в первую очередь смотрит наш партнер. Каким образом должна быть оформлена эта сделка с китайским партнером, чтобы он был уверен в ее чистоте. После того как мы планируем ее продавать на китайском рынке? Юридическая сторона вопроса очень важна. Но в нашем случае это уходит на второй план, а на первый выходит доверие от нашей марки, доверие к нашему опыту. Потому что за 6 лет развития нашей сети мы развелись до 130 студий во всём мире. И буквально недавно в Российской версии «Forbes» мы вошли в двадцатку самых выгодных Франшиз, обогнав даже «subway». Договора могут заключаться либо с нашим гонконгской компанией, которая является мастером франшизы на азиатский регион, либо головной офис, который находится в Швейцарии. Мы доверяем юрисдикции этих стран и заключаем договора. Договор коммерческой концессии, попадает под юрисдикцию Гонконга. К этому нормально относятся, потому что китайцы доверяют гонконгскому законодательству. Бывает такое, чтоб две китайские компании заключают между собой договора в Гонконге. Я могу дополнить, так как знаю, что такое китайское законодательство. Например, если я, Лауовай, прихожу на этот рынок и начинаю продавать здесь франшизу. И если что-то не дай Бог моему китайскому партнеру не понравится, не из-за того, что я не выполняю какие-то условия, а он захочет сделать какой-то шаг назад, и он его сделает, он сделает его уверенно, и что я могу остаться потом с носом в Китае. И закон будет на его стороне в этом случае. Нет, Гонгконг более адекватно к этому ко всему относится, и иностранцы для них тоже люди, для них тоже дают. Они понимают, что такое инвестиции в Гонконг. Они обслуживаются в Гонконге. Это действительно отлично и они только способствуют этому. Поэтому мы выбрали Гонгконг, как юридическую базу для развития в Китае. Есть такие компании в Китае, которые помогут владельцем франшиз – адаптировать договора коммерческой концессии под нормой китайского или гонгконгского права? Конечно есть такие компании и юридические. Например, мы работаем с гонконгскими компаниями. Тут очень важно встретиться с несколькими компаниями, пообщаться, найти специалистов своего дела, особенно если у них есть опыт с франшизами, именно с франчайзингавыми сетями. После этого уже останавливать свой выбор на ком-то. Эти услуги будет стоить недешево, так как даже консультации платные. Юристы у них самые дорогие в мире. Соответственно если вы хотите выйти на китайский рынок, сделаем вывод, что нужно всё это через юридические компании пройти: посоветоваться, пообщаться. Они скажут, как будет лучше, что стоит вносить в договора, а что нет. Китайское законодательство очень многостороннее. Как вы защищаете свой продукт и торговую марку в Китае? Наша торговая марка и патент на ноу-хау действует в Китае, они общемировые. Мы только, что сказали наши права будут охраняться договором, либо в китайской юрисдикции, либо гонгконгской, но тут ещё очень важно внимательно подобрать партнера. Недобросовестный клиент виден сразу, и исходя из нашего опыта работ, он должен пройти фильтры отбора. Эти фильтры особо мощные в Китае. Мы стараемся заключать договор с тем, кому мы доверяем. Ты понимаешь меня, что в бизнесе всегесть определённая такая химия отношений и если мы влюбились в друг друга, скажем так с партнером, то тогмы начинаем сотрудничать. Кроме того очень важно быть готовым к тому, что китайские предприниматели имеют огромный опыт в копировании продуктов, услуг, бизнес модели и довольно успешны. Выходя на китайский рынок нужно быть к этому готовым и кроме юридической защиты это ещё готовность в плане постоянного развития. Если мы первыми вводим какие-то новые продукты, развиваем свою марку, развиваем наши услуги, то конкуренты, всегвсё равно будут только вторыми. Если ты первый, то ты первый, но об этом нельзя забывать и нужно развиваться дальше стараться удержать эту высоту, потому что бывают такие конкуренты. Догонят и обгонят. Допустим, Дмитрий пришел на этот рынок очень маленьким. Однако, благодаря его амбициям он вышел на очень серьезные вершины. Вернемся к модели Sun Studio. Какая форма оплаты роялти у вас выбрана: единоразовый паушальный взнос или ежемесячные отчисления? Наши франчизи платят нам, и паушальный взнос, и роялти. Мы рассматриваем это как своеобразные такие членские взносы для вступления в наш клуб и поддержания членства, потому что франшизы не только получают значительный пакет ноу-хау при открытии Sun Studio, но также он благодаря франшизе участвует в постоянной работе сети по совершенствованию нашего продукта и от работы не останавливаться. Потому что каждый месяц появляется, что-то новое в сети. Кто-то, где-то, что-то попробовал. Через сеть это сразу же распространяться по другим, если этот опыт успешный. Чтобы всем очень быстро повысить производительность, качество и в конечном итоге прибыль. Мы очень внимательно относимся к обмеопытом франчизи. У нас есть ежегодный съезд всех франчизи, которые у нас есть. Все компании получают ежемесячные отчеты о выполненных работах. То есть кто, что, где за месяц назад сделал. Ежегодно мы проводим съезд. Роль франчизера сводятся к вопросам маркетинга продвижение консалтинга, а опытом очень часто франчизи уже обмениваться между собой в рамках этой сети. И если вы владеете франшизой, особенно развиваете на международном уровне, то это очень важно делать, потому что обмен опытом он очень способствует развитию и поможет выходу на новые рынки. И за это люди и платят. Каким образом вы построили экономическую модель? О прибыли для вашего партнера по франшизе. Мы применяем консервативный прогноз продаж, основанный на опыте 70% наиболее успешных франчизи, которые проработали два с половиной гои более. На основании этого опыта у нас есть определенная экономическая модель, которую мы затем адаптируем к региос его особенностями. Это может быть как в Гонконге, у нас продажная цена выше, чем в России. Это естественно влияет на экономическую модель, где-то, как в Китае, например, могут быть затраты меньше. Таким образом, стандартную экономическую модель мы адаптируем под определенный рынок и затем пробуем сами в первую очередь. Как это мы сделали в Китае, в Гонконге. Мы открываем свою студию, пробуем и, подтвердив эти показатели, начинаем предлагать уже франчизи. И они только после этого будут продаваться. Какие наиболее эффективные инструменты маркетинга можно использовать при продаже франшизы в Китае? Для нас в первую очередь это выставки, как специализированные франчайзинговые так и выставки профильные. В нашем случае это оборудование, где мы предлагаем также франчайзинговый пакет к нашим оборудованиям. Наш продукт, наша услуга она наглядная, коглюди на выставке видят печать, образцы, они загораются и сразу понимают – как и где это можно применить. Вы наблюдали, как они делают фотографии, снимают на видео, и огромное количество людей стоят рядом с такими станками. Кто-то говорит, а можете мне напечатать на руке, у людей очень большой интерес. Кроме этого, мы составляем список партнеров, фабрик, которые могут стать потенциальными нашими партнерами. Мы им звоним, назначаем встречу и так далее. Они посещают наши студии существующие в Китае. То есть обычные активные продажи, холодные звонки, прямые продажи. Интернет он всё более набирает обороты в продажах и особенно в Китае, где интернет-проникновение оно гораздо больше, чем в России, чем размещения рекламных объявлений на каких-то специализированных торговых площадках, таких как обувь али-баба и так далее. В нашем случае и в других случаях это тоже актуально мы идем через профессиональные ассоциации. У нас есть связи – это ассоциация печатной индустрии Гонконга и так далее. Это ассоциации всегочень интересуются, и мы можем устраивать совместные мероприятия, например, буквально в субботу у нас была делегация из 25 человек из гонконгской печатной ассоциации. Мы демонстрировали им возможности оборудования и показывали печать на воде. Ассоциации в Китае вообще живые всех живых, потому что это очень коллективная страна. И всё такое общественное – оно очень хорошо существует. В сравнении с Россией вы вступили до 10 крупных бизнес ассоциации, из них только 2 наверно живые остальные так себе. В Китае они очень живые, регулярно проводятся встречи и с удовольствием приглашают нас как спикеров, рассказать о новых технологиях, концепциях. И у нас очень полезные контакты оттуи даже буквально гонконгской печатная ассоциация, где мы являемся членами несколько раз просто напрямую нам прислали клиентов. Ассоциации франчайзинга есть, мы пока не состоим в нем, но планируем. Мы участвуем в специализированных франчайзинговых выставках, ассоциация являются организаторами этих выставок. Дмитрия очень удивила это информация насчёт ассоциации, так как раньше он очень скептически относился к этому после России. И сейчас если бы он приходил на китайский рынок с каким-то продуктом или услугой, то обязательно вступит в ассоциации и будет пользоваться этим опытом, знакомствами, приводить людей. Действительно это очень хороший инструмент. По традиции дай 3 основных совета, это могут быть итоги данного выпуска, тем людям, которые планируют выйти с франшизой на китайский рынок Во-первых, попробуйте вашу франшизу на этом рынке на своём опыте. Во-вторых, заведите надежного китайского партнера. В-третьих, приготовьтесь к копированию, защищатесь, защищатесь, защищатесь. Подробнее о франшизе Sun Studio, которую вы сможете приобрести как на территории России, так и в Китае, на официальном сайте компании http://iqdemy.com/ adieusovok.com
www.franchisee.su Система франчайзинга в Китае поражает темпами своего роста | Китайские франшизы - активно развиваются; Франчайзинг ресторанов и предприятия общественного питанияПервые системы франчайзинга появились в Китае в конце 80х годов. Сначала они развивались хаотично, поскольку отсутствовало правовое регулирование и элементарная грамотность в этой сфере. Несмотря на сумбурное начало, Китай со временем превратился в крупнейший в мире франчайзинговый рынок. Сегодня это - огромная торговая площадка, на которой представлены местные и иностранные бренды. Успешное продвижение идей бизнеса по франчайзингу в Китае основано на таких факторах, как:
В китайской системе франчайзинга много франчайзеров, но мало крупных сетейКитайский франчайзинг поражает темпами своего роста, статистические данные устаревают каждые 6 месяцев. Уже в 2007 году в стране работало больше франчайзинговых сетей, чем в США. Их число перевалило за 3000. Согласно данным Китайской франчайзинговой ассоциации, 43.4% всех франшиз приходится на розничную торговлю, 27.2% - это франчайзинг ресторанов и других предприятий общественного питания. К концу 2010 года в Китае было зарегистрировано около 4 500 франшиз в 70 отраслях. Общее число франчайзинговых предприятий составило почти 400 000. Несмотря на то, что в Китае наибольшее количество франчайзеров по сравнению со многими странами мира, крупных игроков на рынке немного. В среднем в каждую китайскую сеть входит 43 предприятия, а, например, в американскую - 540. В стране работает 120 крупных франчайзинговых сетей, их общая выручка за 2010 год - 36,4 млрд. евро. На данный формат бизнеса приходится всего 3-4% ВВП, в США этот показатель равен 14%. Франчайзинг ресторанов продемонстрировал свою эффективность На протяжении многих лет иностранным бизнесменам выйти на рынок мешали национальные особенности бизнеса в Китае. Среди них:
В Китае разрешалось открывать представительства, продвигать свой бренд посредством PR рекламы, но нельзя было получать прибыль с продажи своего ноу-хау. Многие бизнесмены создавали в Китае совместные или полностью иностранные предприятия и открывали через них собственные точки – филиалы. Такой способ выбрала компания Yum! Brands Inc., продвигающая торговые марки фаст-фуда KFC и Pizza Hut. До сих пор 90% сети – это собственные заведения компании. Позже в Китае заработала система франчайзинга, были приняты соответствующие законодательные акты. Франчайзинг стал простым, а главное - перспективным форматом для развития иностранного бизнеса в Китае. Пока одни компании выбирали прямое управление, другие предпочли расширять сеть посредством франшизы. Вездесущий McDonald’s опробовал в Китае обе модели. Изначально он развивался собственными силами, но в провинции Цзянсу в качестве эксперимента трем предпринимателям была предоставлена возможность работать по франшизе. В результате сейчас в провинции работает 6 франчайзинговых McDonald’s. Весной 2011 года было принято решения реализовать франчайзинговую программу на территории всей страны. Планируется, что к 2013 г. сеть Макдоналдс вырастет до 2000 заведений. Бренд американских пиццерий Papa John’s появился на китайском рынке после создания совместного предприятия. И эта компания не планировала развивать франчайзинг ресторанов. Взгляды поменялись с открытием первой пиццерии по франшизе в 2006 году. Сейчас большая часть сети – франчайзинговые заведения. Таким образом, предприятия фаст-фуда в числе первых стали развиваться по франчайзингу. Китайский франчайзинг с американской поддержкойПервое франчайзинговое предприятие было открыто в Китае в 1987 году. Им оказался ресторан американской сети фаст-фуда KFC. С тех пор США удерживает лидирующие позиции по количеству франшиз. Они распределились по отраслям следующим образом: 1)общественное питание: KFC, McDonald’s, Pizza Hut, Starbucks Coffee, Subway, T.G.I. Friday’s, Haagen Dazs; 2)розница: Wal-Mart, 7-Eleven; 3)недвижимость: Century 21; 4)фотоуслуги: Кодак; 5)обувь: Athlete’s Foot. В Китае сейчас работают три модели сотрудничества:
Китайские франшизы вышли за границуКак бы ни сильны были американские бренды, большинство франшиз в Китае – это «доморощенные» бренды. Большая их часть приходится на предприятия китайской кухни. Вообще китайские блюда настолько популярны, что их вводят в меню многих международных сетей фаст-фуда. Например, в KFC (Kentucky Fried Chicken) подают жареную утку по-пекински. Во многих странах по франчайзингу из Китая развивается бренд Malan. Впервые франчайзинговый ресторан этой сети открылся за пределами Китая, в Лос-Анджелесе, в 1999 году. Сегодня «Малан» - это 500 ресторанов по всему миру, он быстрыми темпами догоняет KFC и Макдоналдс. Фишка Malan – сочетание современного ассортимента фаст-фуда со знаменитой китайской лапшой. Интересна и китайская франшиза - Quan Ju De’s. Бренд появился еще в середине XIX века, именно с той поры хранится кулинарный рецепт фирменного блюда - «Пекинской утки». На сегодня в франчайзинговую сеть входят 60 ресторанов. Успешно развивается китайский франчайзинг в рознице. На данную модель бизнеса перешли 70% ритейлеров. Во всем мире известны восточные (китайские) супермаркеты. Также Китай начинает оказывать заметное влияние и на мировую моду. В стране представлены почти все известные бренды, здесь организуется их серийное производство. Под местными торговыми марками выпускается недорогая одежда, но процесс становления брендов высокого уровня уже начался. Например, по франчайзингу из Китая во всем мире успешно развивается сеть BELLVILES. Интересно, что на востоке страны живет 37% населения, но именно здесь сосредоточено 58% экономики Поднебесной. Наиболее перспективными городами для продвижения идей в сфере бизнеса являются Пекин, Гуанчжоу и Шанхай. Они и стали центрами франчайзинга. Гонконг хоть и часть Китая, но экономически он обособлен, что сказывается на франчайзинговом рынке и добавляет в общую «копилку» еще 300 партнерских сетей. Китайский франчайзинг регулируется постоянно меняющимся законодательством«Положение о коммерческом франчайзинговом предпринимательстве» - это первый закон о франчайзинге, который был принят в 1997 году. В него вошли понятия о торговой марке, защите авторских прав и интеллектуальной собственности. Однако Положение не содержало никакой конкретики относительно управления прямыми иностранными франшизами. Поэтому на тот период лишь немногие международные игроки смогли построить в Китае успешный бизнес. Китайское правительство не было заинтересовано во франчайзинге, поскольку этот формат не подразумевает инвестирование в акции. К тому же, правила франчайзинга распространялись только на местные китайские франшизы. Однако в 2001 году КНР вступила в ВТО и была обязана снять все барьеры на пути иностранных инвесторов. На рынке появилось гораздо больше зарубежных компаний. Повысившаяся конкуренция между китайскими и международными брендами, активизировала рост местных франчайзинговых сетей. В результате, закон о франчайзинге в 2001 году пришлось усовершенствовать. Иностранцам было разрешено открывать собственные представительства, но власти продолжали негласно навязывать сотрудничество с китайским бизнесом. Со временем пришло понимание, что франчайзинг – это эффективная бизнес-модель, способная стабилизировать экономику, например, решить ту же проблему безработицы. Кстати, сейчас в Китае работает огромное количество франчайзи с высокой квалификацией и с большим финансовым потенциалом. В 2005 году законодательство о франчайзинге вновь претерпело изменения, положение иностранных франчайзеров в КНР определялось более конкретно. Закон содействовал упрочению правовой среды. Появился стимул для развития масштабных сетей и стандартизации товаров и услуг. Ныне действующее Постановление было принято в 2007 году. Оно распространяется на любую франчайзинговую деятельность, то есть и на местных, и на иностранных франчайзеров и франчайзи. Современное законодательство КНР о франчайзинге приведено в соответствие с международными практиками. Но некоторые сложности, все же, остались. В китайском законе нет популярных на Западе терминов: «генеральная франшиза» и «региональное продвижение франшиз». Последнее Постановление отменило ответственность франчайзера за качество товаров и услуг, которые реализует франчайзи. kupi-franshizu.ru Франчайзинг в Китае | Offshore BussinessНи для кого не секрет, что Китай на сегодняшний день – это быстроразвивающийся рынок, привлекающий к себе внимание многочисленных иностранных инвесторов. Кроме того, франчайзинговая система Китая также находится на пике популярности. Считается, что в настоящий момент в Китае почти 70% населения относится к среднему классу, хотя почти 15 лет назад эта цифра равнялась всего лишь 4-5% всего населения страны. Этот показатель свидетельствует о росте платежеспособности населения, что не может не привлечь пристальное внимание зарубежных аналитиков. В условиях растущей экономики Китая франчайзинг является успешным и достаточно дешевым способом выхода на потребительский рынок. Некоторые крупные компании уже давно утвердились на территории Китая и успешно продолжают работать по сей день. Изначально подавляющее большинство франчайзеров не порывались отвоевать прибыльное положение на рынках КНР. Их пугали возможные трудности в выборе солидных компаньонов, нехватка грамотных управленцев, сложности с защитой бренда и так далее. Поэтому основная масса формировала совместные или полностью зарубежные компании, через которых открывались дочерние предприятия. Это позволяло франчайзеру полностью контролировать работу системы и получать стопроцентную прибыль. На сегодняшний день в Китае успешно работают три вида сотрудничества: 1. Совместная компания. Чаще всего это организация с ограниченной ответственностью, управляемая советом директоров. К совместной компании можно отнести McDonald’s. 2. Иностранное предприятие. Финансирование и управление делами полностью обеспечивается иностранными инвесторами. При этом регистрируются открытия филиалов, а не самостоятельные партнерские точки. Такая форма управления достаточно распространена в Китае. По этой схеме развивается KFC. 3. Франчайзинг. Речь идет о продаже франшиз предпринимателям Китая. Основной минус – это поиск надежного партнера. Следует понимать, что многие зарубежные франчайзеры видят в Китае огромные перспективы для роста и развития. Цифры свидетельствуют о том, что ежегодно здесь растет спрос на напитки, продукты и бренды зарубежных компаний. Кроме того, достаточно радужные перспективы есть и у туристических компаний. Ежегодно количество китайских туристов увеличивается, но пока этот показатель не достиг того максимума, к которому он приблизится в ближайшие годы. Сейчас франчайзинг в Китае развивается по двум основным направлениям: 1. Иностранному инвестору не требуется открывать офисы на территории страны. В 2007 году были приняты законы о франчайзинге, где говорится, что договор франчайзинга может быть подписан между иностранной организацией, не имеющей представительства внутри страны, и местным предпринимателем. Этот вариант идеально подходит для небольших организаций, не имеющих возможностей или желания затрачивать лишние средства на официальное присутствие в Китае. Но тут существует значительный недостаток – это невозможность контролировать деятельность компаний. 2. Открытие совместного или иностранного предприятия с регистрацией в Китае. После этого компания развивает франчайзинговую систему. Это достаточно затратный вариант, но он позволяет правильно сформировать цепь поставки и ознакомить потребителя с новым брендом. Прежде чем приступить к продажам франшиз, необходимо также открыть как минимум две точки продаж (магазин, ресторан и так далее), управляя ими и поддерживая их рейтинг как минимум год. Несмотря на повышенные денежные траты, этот способ позволяет вести контроль китайской сети. В системе китайского франчайзинга очень много компаний, но мало крупных сетей. Сама по себе торговля франшизами в Китае поражает ускоренным темпом роста. Сначала правительство скептически относилось к франшизам, для страны было лучше развивать те виды бизнеса, которые были связаны с инвестициями в акции. Но очень быстро для франчайзинга загорелся зеленый цвет, и в 1997 году были приняты первые законы о франшизах. Согласно статистике, китайский рынок франшиз разделился следующим образом: • розничная торговля – 44% франчайзинговых предложений;• ресторанный бизнес – 28% франшиз. Несмотря на простую и понятную систему взаимоотношений, стоит понимать, что в Китае есть некоторые особенности ведения франчайзинговой системы. О наличии двух работающих магазинов было упомянуто выше. Помимо этого следует знать, что некоторые франчайзинговые договоры имеют относительно короткий срок. Этот нюанс может принести очень много неудобств компаниям, работающим по договору франшизы, так как этого времени порой недостаточно даже для окупаемости вложенных средств. Еще один недостаток китайской франчайзинговой системы – это практически нулевая защита авторского права. Таким образом, развитие франчайзинга в Китае возможно при условии понимания местной специфики экономики и законодательства. offshore.business Главные франшизы и франчайзинг в КитаеСвоим опытом по развитию брендов не территории Поднебесной делится Тим Лай, консультант по франчайзингу, стоявший у истоков развития McDonald’s в Китае и Сан Муди-Стюарт, мастер-франчайзи компании Subway. «McDonald’s появился в крупных китайских городах в 1990 году и до 2004 года по франчайзингу не развивался, - говорит Тим Лай, - «компания медленно продвигалась в этом направлении из-за юридических проволочек, которых, тем не менее, в настоящее время становится все меньше. Законы, согласно которым иностранный франчайзер может правильно оформить свои отношения с китайским франчайзи, становятся все более ясными и прозрачными». «В Китае вести бизнес непросто, – продолжает господин Лай, - «практически всем без исключения приходится приспосабливаться к местным вкусам. Даже такой гигант как McDonald’s добавляет китайские приправы к гамбургерам и картошке фри». Однако увлекаться чрезмерными изменениями фирменного меню не следует. По словам Майкла Войда, вице-президента по международной деятельности компании CKE, когда одно из шанхайских заведений сети Carl’s добавило в свое меню рис, посетителям это не понравилось, «потому что в Carl’s они приходили не за китайской едой». Войда также добавил, что целью большинства франчайзинговых компаний является развитие в крупных городах, однако подходящие места легче найти в городах второй величины (по китайским меркам, города средней величины – это города с населением от 1 до 8 миллионов жителей). В таких «небольших» населенных пунктах намного дешевле арендовать или покупать помещения, и отдача может быть больше. Subway значительно продвинулась на китайском рынке, хотя многие эксперты оценивали перспективы этой компании весьма скептически. «Наиболее частым отзывом о продвижении Subway», - делится г-н Муди-Стюарт, - «до сих пор является утверждение о том, что китайцы не едят бутерброды. Но, тем не менее, у компании Subway на данный момент более 100 заведений в одном только Пекине. «Чтобы двигать здесь бизнес, необходимо найти кого-то с китайским лицом», – продолжает г-н Муди-Стюарт (сам он европеец). По его мнению, все управляющие на предприятиях должны быть местными. «Но в тоже время, если вы рассчитываете просто приехать сюда, найти партнера, а затем уехать обратно, то знайте - это не сработает», - предупреждает он. «Вы должны оставаться в Китае не менее года, иначе качество работы начнет снижаться», - добавляет Тим Лай. Хотя многие иностранные компании, осваивающие Китай, начинают с поиска влиятельных партнеров, г-н Муди-Стюарт утверждает, что лично он избегает людей, имеющих слишком большие связи. «Вдруг между нами произойдет размолвка? Где гарантия, что эти связи не сработают против моей компании?». Необходимо помнить, что визитные карточки, которые вручают вам потенциальные партнеры, не всегда отражают истинное положение дел. У китайских бизнесменов нередко бывает по несколько визитных карточек, в которых содержится различная информация. Тим Лай советует: «Задавайте вопросы, если требуется, задавайте их по три или четыре раза, уточняйте, наводите справки. Идите на все, чтобы удостовериться в истинности слов ваших потенциальных партнеров». Проверку деятельности потенциального партнера можно иногда провести через местные представительства Торговых служб. Например, Торговая служба США предлагает подобную услугу за 600 долларов. «Мы имеем право посетить их офис и расспросить об их деятельности», – рассказывает сотрудник пекинского отделения Торговой службы США Джош Хэлперн. «Обращайтесь к нам, покажите своим потенциальным партнерам, что за вами стоит вся мощь правительства США». Надо сказать, что услуга становится все более и более востребованной. Китайские сети Сети Twitter и Facebook в Китае запрещены, а локальные сети подвергаются жесткой цензуре. Тем не менее, настаивает г-н Муди-Стюарт, «китайские социальные сети активны». В качестве примера он называет jinti.com - портал, позиционирующий себя в качестве крупнейшего ресурса в области торговли в Шанхае и обладающий 11 миллионами зарегистрированных участников со всей страны (здесь не публикуется никаких сообщений негативного характера о правительстве, так что сайт успешно развивается). У этого ресурса есть специальная версия jinti.net, которая предназначена для американских компаний, желающих представить свои бренды на китайском рынке. По словам Дэниела Боллингера, сотрудника одной из китайских компаний, американца по происхождению, это что-то вроде гибрида Craigslist, Facebook и Twitter. «Jinti» в переводе означает «тема дня», и большую часть этого ресурса занимают обычные новости (политика, экономика, спорт). Версия jinti.net, как ни странно, на китайском языке, но, тем не менее, с ее помощью американские компании имеют возможность коммуницировать с китайскими потребителями еще до того, как они станут их целевой аудиторией. Например, компания Dunkin’ Donuts начала свое «вторжение» в Китай именно отсюда: сначала о бренде начали писать в статьях и блогах, где пользователи высказывали свое мнение о посещениях заведений Dunkin’ Donuts во время своих поездок в США и другие страны. На портале даже публиковались стихи китайских поклонников бренда об особенно полюбившихся вкусах донатов.а китайском языке, но, тем не менее, с ее помощью американские компании имеют возможность коммуницировать с китайскими потребителями еще до того, как они станут их целевой аудиторией. Образование и фэн-шуй Г-н Боллингер обращает внимание американских франчайзеров еще на один важный момент. «Для китайцев крайне важно образование, - говорит он. - «Здесь давно в ходу крылатое выражение: «Китайцы не откладывают деньги на учебу детей, потому что они тратят все имеющиеся деньги на учебу детей»». Часто родители отправляют своих чад учиться за границу, и это традиционное стремление к хорошему образованию становится еще одним козырем в руках франчайзинговых компаний, собирающихся развернуть бизнес в Китае. Почему? Потому что следующую волну китайских франчайзи составят именно те студенты, которым полюбилась еда ресторанов, которые они посещали во время обучения в США. На что еще стоит обратить внимание? На фэн - шуй. Действительно, ни в коем случае не следует недооценивать китайский фэн-шуй – искусство обретения гармонии между окружающим миром и людьми. В стране его воспринимают всерьез. Будьте готовы к тому, что ваш франчайзи наотрез откажется размещать плиту напротив раковины. Господин Войда из компании CKE рассказывает, что во время работы с одним франчайзи он узнал, что размещение водного сосуда или источника в правильном или неправильном месте может стать причиной как удач, так и неудач в бизнесе. Нельзя помещать жаровню и посудомоечную машину (огонь и вода) друг напротив друга, это приносит беду, вывески необходимо помещать только по правой стороне, а некоторые дни или даже периоды традиционно считаются неблагоприятными, поэтому открытия новых заведений иногда откладываются неделями в ожидании подходящего момента. Обдумывая, настал ли тот самый подходящий момент для прихода вашего бренда в Поднебесную, вы, конечно, найдете десятки причин, по которым следует отказаться от этой идеи, но все же следует помнить, что есть 1,3 миллиарда причин, по которым франчайзинговой компании стоит использовать эту возможность, пока ее не использовал кто-то другой. По материалам журнала Franchise Times www.buybrand.ru
|