Где дать рекламу для привлечения клиентов: Бесплатная реклама в интернете

Содержание

Привлечение клиентов с помощью рекламы в интернете: как привлечь клиентов

Любой бизнес, онлайн или оффлайн, требует постоянного притока клиентов. На сегодняшний день поиск аудитории через интернет — один из наиболее эффективных вариантов ведения бизнеса. Он позволяет увеличить количество покупателей товаров и услуг практически во всех отраслях. Соответственно, пользуясь интернетом для поиска потребителей своих услуг, предприниматель обеспечивает себе крупные прибыли.

Сайт компании для поиска новых клиентов

Собственный ресурс сегодня необходим каждой компании, независимо от того, как она осуществляет продажи — в интернете или реальном офисе. Сайт представляет собой виртуальный аналог офиса или магазина, и без него пользователи не могут ознакомиться с вашим предложением. Но после создания сайта необходимо заняться его продвижением, в противном случае о нем никто не узнает.

Выкладывая сайт в интернет, нужно позаботиться о его оптимизации. Это продвижение ресурса путем подбора актуального семантического ядра и детальной проработки юзабилити сайта. Работа с семантическим ядром представляет собой подбор ключевых запросов, которые пользователи сети вводят в строку поисковика для поиска информации. Это отдельные слова, фразы, словоформы, аббревиатуры и т.д. С ключевыми запросами создается уникальный контент — статьи, описания товаров и услуг, заголовки.

После публикации материал индексируется системами Google и Яндекс. Поисковые программы сканируют информацию и сохраняются в базу данных. После того, как пользователь вводит в систему запрос, который есть в текстах продвигаемого сайта, программа предлагает его в одной из строк поисковика. Чем выше оценивает система ресурс, тем выше его позиция. Идеальный вариант для привлечения клиентов — попадание в ТОП.

Повысить доверие поисковых систем и каждого клиента помогает создание полезного материала. Это должны быть не только рекламные объявления и описания услуг. Хорошо разместить на своих страницах полезные советы, обзоры товаров. Это сделает сайт информативным и интересным широкому кругу читателей.

Второй критерий доверия поисковых машин — удобство сайта. Учитывается структура ресурса: легкость перемещения по страницам, простота поиска информации. Чем клиенту удобнее получать на сайте информацию, тем дольше он на нем задерживается.

Контекстная реклама для набора клиентов

Этот вид подачи информации необходим тем, кто желает привлечь покупателей уже сегодня. Результат такого продвижения заметен сразу после запуска рекламной кампании. Привлекательные объявления появляются на страницах выдачи и сторонних сайтах, на которых стоят модули контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google AdWords. Настройка показов происходит в соответствии с популярными ключевыми запросами. Реклама показывается только тем пользователям интернета, кто вводит эти запросы во время поиска. Показы начинаются уже в следующие несколько секунд после первого запроса. Пользователи кликают на объявления и по ссылке попадают на сайт продвигаемой компании.

Как привлечь клиентов в социальных сетях

Поиск целевой аудитории в соцсетях считается одним из самых эффективных ввиду большого количества пользователей. Для привлечения людей служат тематические сообщества и паблики. Основная цель группы — привлечь подписчиков. Это люди, которые будут следить за вашими новостями, обновлениями товаров. Продавать товары и услуги можно прямо в группах или делать ссылки на товары, размещенные на сайте. В последнем случае увеличивается и посещаемость.

Подписчики привлекаются посредством рекламы и публикации постов в группах с родственной тематикой. Это платные услуги. В первом случае деньги за размещение информации забирает себе социальная сеть, во втором — администраторы сообществ. При необходимости можно воспользоваться специальными сервисами. В Facebook это сервис Ads Manager, в сети ВКонтакте — рекламный кабинет. Реклама в Одноклассниках размещается с помощью сервиса Mail.Ru Group и Яндекс.Директ.

Еще один вариант привлечения потенциальных покупателей — настройка ретаргетинговой рекламы в социальной сети. Как и в случае с контекстным продвижением, здесь можно выбрать аудиторию клиентов. Указывается возраст, интересы, регион проживания.

Привлечение клиентуры в Instagram

Продвижение в этом приложении заслуживает отдельного внимания. На сегодняшний день количество его пользователей превышает 500 миллионов. Здесь легко найти целевую аудиторию практически для любого бизнеса. В Instagram доступны несколько видов продвижения.

Таргетированная реклама. Настройка производится в личном рекламном кабинете в Facebook.
Размещение информации в пабликах и группах для охвата целевой аудитории. Нужно выбирать сообщества, сходные по тематике.
Посты у известных блогеров с большим количеством друзей и подписчиков. В этом случае выделить целевую аудиторию сложно. Стоимость может сильно колебаться в зависимости от запросов владельца странички.
Розыгрыши и конкурсы. Призами служат скидочные купоны и реальные призы. Способ действенен только при большом количестве подписчиков.
Взаимопиар. Это сотрудничество двух или более сообществ, в которых периодически размещаются репосты. Больше всего подходит для торговых и информационных ресурсов, и почти не используются для привлечения клиентов к реальным предприятиям.
Это подписка на необходимых пользователей вручную или при помощи сервисов. Если они заинтересованы вашим профилем подписчика, они добавляют его в друзья. Подписываться на большое количество профилей нельзя, так как система принимает это за спам и блокирует аккаунты.

Видео для привлечения клиента

Площадкой для такого продвижения служит популярный видеохостинг YouTube. Основой привлечения клиентов служит создание интересного уникального видеоконтента. Одновременно с набором подписчиков на YouTube можно заработать благодаря рекламе. Чем больше подписчиков будет на канале, тем больше заработок.

Еще один вариант повышения интереса у клиентов — промо в видео знаменитых блогеров, которые набрали большую аудиторию. Данные метод не позволяет заработать и часто является весьма затратным, но он и самый простой. Единственное, что нужно сделать — это договориться с видеоблогером и оплатить услуги.

Поиск клиентов через Twitter

Размещение коротких сообщений с важной информацией или новостью. Успех зависит от эффектности и актуальности информации. Чем она интереснее, тем больше фолловеров получит профиль вашей компании.

Работа с аудиторией на сайтах-купонаторах

Через интернет можно приобрести солидные скидки, которые предоставляются онлайн-магазинами, реальными торговыми точками, салонами красоты, кинотеатрами, кафе, развлекательными центрами. Скидка положена тем, кто приобретет купон на посещение или приобретение товаров. Покупка купона требует небольших затрат. Его стоимость меньше разницы между полной и ценой и стоимостью со скидкой. Поэтому пользователи охотно приобретают купоны, экономя на отдыхе и покупке необходимых вещей. Примером сайтов-купонаторов являются: Биглион, 100купон, Frendi, Купон.ru.

На первый взгляд этот вариант не очень привлекателен, так как продавать услуги и товары приходится по низкой цене. Но, учитывая популярность купонаторов, компании, которые размещаются себя на них, получаются солидные прибыли за счет более быстрого оборота. При хорошем сервисе, привлеченные клиенты рекомендуют компанию родственникам и друзьям, которые часто приходят уже без купона.

Сотрудничество с блогерами

Этот способ по принципу схож с двумя способами привлечения, описанными выше:

рекламой в контенте от знаменитых видеоблогеров на YouTube;
продвижением в социальных сетях.

Владелец продвигаемой компании или магазина онлайн платит известной личности за пиар на его странице в ЖЖ или, к примеру, LiveInternet. Заинтересованные читатели переходят по ссылкам на нужный сайт и репостят сообщения блогера на свои страницы.

Для эффективного привлечения через блоги необходимо, чтобы были выполнены важные условия. Тема блога совпадает с тематикой товаров или услуг продвигаемой компании. Заказчик предоставляет блогеру образцы своих товаров для тестирования и формирования положительного мнения у читателей.

Привлечение новых клиентов по e-mail

Рассылка по e-mail — один из старейших и проверенных временем способов. Сегодня рассылка осуществляется только на ящики людей, предварительно согласившихся на получение рекламы. Владельцы молодого бизнеса могут купить клиентскую базу. В дальнейшем она формируется из людей, которые заходят на сайт или делают заказы хотя бы раз.

Чтобы читатель не потерял интерес и не счел ее слишком навязчивой, нужно разместить в письме интересный и полезный материал, а в конце приложить ссылку на свой ресурс. Делать рассылку слишком часто нельзя, чтобы она не надоела адресатам. Оптимальный временном интервал между письмами — 7-9 дней. Оповещайте своих клиентов только о значимых новостях и специальных предложениях.

Дизайн писем разрабатывается помощью автоматических рассылочных сервисов. Они же помогают быстро разослать большое количество писем. Знания html-верстки не нужны.

Еще несколько способов привлечения аудитории в сети Интернет

Доски объявлений. Наиболее популярны Avito, Доски.ru, Ubu.ru. Несмотря на информационную замусоренность, эти ресурсы обладают завидной популярностью. Разместить объявления можно бесплатно и платно. Во втором случае есть возможность красочного оформления, выделения и размещения на более выгодных местах.
Справочники и рубрикаторы. Размещение на этих ресурсах позволяет добавить внешние ссылки для СЕО оптимизации и облегчить пользователям поиск информации. Некоторые рубрикаторы, такие как, Rubrikator.org и Яндекс.Справочник служат бесплатным онлайн-справочником.
Городские сообщества и порталы. На них есть возможность платно и бесплатно разместить объявления и полноценную рекламу. Учитывая серьезной городских ресурсов, ваша информация будет интересна не только рядовым гражданам, но и корпоративным клиентам.
Агрегаторы товаров. Среди них «Яндекс. Маркет», «Wikimart», «Price.ru», «Shoptimus.ru».
Партнерские программы. Это разновидность взаимопиара. Владелец сайта на котором размещена ссылка на ваш ресурс, получает процент от каждого заказа по этой ссылке.

Чего нельзя делать для привлечения клиентов в сети

Нельзя прибегать к спам-рассылке. Она может дать на выходе неплохие результаты, однако чаще всего репутация компании портится, теряется имидж. Отправлять коммерческие предложения с рекламой и ссылками на свой сайт можно только изредка. Кроме того, нужно обратить максимальное внимание на пересылаемую информацию. В ней не должно быть стандартных навязчивых фраз, эмоциональной перегрузки и чрезмерного креатива. Эти признаки часто раздражают получателей. Обязательно оставьте свои контактные данные для обратной связи.

Хотите увеличить продажи с вашего сайта?

За 3 дня составим набор точечных рекомендаций по вашему сайту, как за 1 месяц сделать рост на 30-50%

Адрес вашего сайта

Номер вашего телефона

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, согласно политике конфиденциальности

25 способов привлечения клиентов из Инстаграм — Маркетинг на vc.ru

42 402
просмотров

Всем привет от команды SMM Агентства Madwins! Мы подготовили немалое количество вариантов по привлечению клиентов. Рекомендуем ознакомиться со всеми и не откладывая применить на практике. Итак!

Комментим топовых блогеров

Это тот случай, когда в свободное время можно заняться чем-то простым, но одновременно и полезным. Найдите топовых блогеров у которых есть ваша ЦА и уместно комментируйте их публикации, чтобы вас заметили. Если мнение кому-то понравится, то вполне реально можно ожидать лайки, переходы в ваш профиль и подписки. А для вас – живой трафик!

Реклама у блогеров в сторис

Смело размещайте свою рекламу в сторис у известных блогеров. Главное, хорошо промониторьте целевую аудиторию. Что хорошо, так это обилие вариантов подачи вашей рекламы: с подводкой, без подводки, 1-2 или 3 сторис. Выбирать вам – все зависит от бюджета!

Реклама у блогеров в ленте

Данный способ, несомненно работает, но от сторис отличает его высокая стоимость. В этом случае нужно быть аккуратным и все тестировать. Может не зайти текст, картинка, или же аудитория у блоггера не ваша. Так что, тест, тест и еще раз тест!

Реклама у блогеров через бартер

Бартер это то, что актуально всегда, поэтому смело можно брать его на вооружение. Вы им продукт, услугу, а они вам трафик. Не забудьте подготовить свою площадку грамотно, чтобы не слить подарки.

Реклама в сторис пабликов

Все помним, что помимо блогеров, есть еще и паблики. Там цена дешевле, так как меньше вовлеченность, но, как инструмент для продвижения, работает хорошо!

Реклама в ленте пабликов

Вполне адекватная цена и в ленте пабликов. Советуем выбрать хороший паблик, с качественной аудиторией и вовлеченностью. Иначе можно потерять свои “кровно заработанные”.

Марафоны

Вы владелец продукта, товара или услуги. Запускаете марафон для целевой аудитории и победителям дарите подарки, связанные с основным продуктом. А ЦА, которая участвует в марафоне и выполняет задания – прогревается вашим продуктом. Главное, чтобы задания были целевые.

Giveaway

Розыгрыш или викторина, для участия в которой необходимо выполнить ряд определенных условий зовется гивом. Для начала научитесь вовлекать аудиторию в свой профиль, а затем можно и розыгрыши проводить. Дешевые подписчики, отписки 2-3 месяца и очень много работы после гива по восстановлению активности. Но, если вы вовлекаете – это только в плюс!

Хэштеги

Они являются основным инструментом для поиска в Инстаграм. Прописывайте ключевые слова, относящиеся к вашим услугам/продуктам. Не забывайте их использовать, но и не злоупотребляйте. Не бывает лишнего трафика на ваш аккаунт!

IGTV

Это видеохостинг вертикальных видео, длинною в один час, которые можно просматривать как из самого Инстаграма, через новое приложение IGTV, так и через компьютер. Сняли видео – разместите его, и оно будет видно в ленте сверху. Дополнительное внимание к вам!

Гео-локации

Не забывайте отмечать гео-локации! Они позволяют охватить больше аудитории в том месте, с которого вы разместили публикацию или сторис.

SFS

«Shout out for shout out» — «упоминание за упоминание». SFS может стать отличным способом бесплатного продвижения в Инстаграм и поможет быстро набрать много подписчиков. К примеру, блоггер организует конкурс: “Расскажите в своем профиле историю, укажите ссылку на меня. Лучшие истории я опубликую на своей странице”. Тем самым, получите бесплатную рекламу (если ваша история станет лучшей, естественно).

Отметка пользователей

Отмечая блоггеров и пользователей из списка друзей на взаимосвязанные темы, вы вполне можете рассчитывать на то, что в ответ они разместят в своих сторис ссылку на ваши публикации. Отсюда и трафик!

Ниже пример, где девушка нарисовала портрет известного блогера и отметила его под своим постом (рис.1). В ответ блогер упомянула пост своей подписчицы в сторис и сохранила в актуальном!

Отметка товаров

Вы настроили магазин товаров на бизнес-странице Facebook? Значит у Вас появится Shoping Tags с возможностью отмечать товары на фото. Цель — увеличить продажи через социальную сеть.

Актуальное

В актуальное можете добавить отзывы, информацию о Вас/Вашей компании, как заказать, адреса магазинов. Уделите должное количество времени оформлению! И не забудьте про ссылки.

Размещение в актуальном у блогеров

Хороший способ привлечь к себе внимание — разместить рекламу в “вечных сторис” у топ блогеров. Не забываем про ЦА!

Таргетированная реклама в ленте новостей

Правильно настройте ЦА, и таргет в ленте сработает на “ура!”. Точечные настройки аудитории лучше всего делать в рекламном кабинете Facebook.

Таргет в сторис

Таргет доступен не только в ленте, но и в сторис по Вашей целевой аудитории.

Таргетированная реклама из профиля

Вы можете, не заходя в рекламный кабинет Facebook продвигать свои посты или сторис . Для этого нужно просто поднять публикации из своего профиля Инстаграм.

Лид-форма

Создайте лид-форму Instagram и используйте ее как в таргетированной рекламе, так и в самой бизнес-странице. Главное – фильтровать ЦА в форме дополнительными вопросами.

Номер телефона в профиле

Получите звонки указав номер телефона в профиле! (Не забываем, что среди читающих данную статью, есть и новички).

Email в профиле

Аналогично способу выше. Укажите Email в своем профиле – получите сообщения на почту.

Массфоловинг

Подписывайтесь и отписывайтесь от аккаунтов, выбранные по Вашим запросам или хэштегам (по ключевым настройкам). В регионах вполне работающий способ.

Масслайкинг

Для тех, кто только-только осваивает Инсту. Хотите получить заинтересованность Вашим профилем? Лайкайте чужие публикации, где преобладает Ваша ЦА.

Таплинк

Отличный сервис Taplink.ru. Он позволяет сделать описание + указать больше ссылок и связаться с Вами через мессенджеры.

Мы привели достаточное количество вариантов привлечения клиентов. Осталось дело за Вами, ну или за нами.. . Агентство Madwins всегда готово сделать за Вас всю рутинную работу! 😉

Больше полезных статей и кейсов — в нашей группе ВКонтакте.

Как привлечь новых клиентов

Опубликовано: 01 сентября 2022 г.

Обновлено: 29 сентября 2022 г. продукты и услуги? Эти советы помогут вам привлечь новых клиентов и расширить свой бизнес.

Клиенты Майи Хабер не могут петь ей дифирамбы – вместо этого они лают.

Хабер является основателем Barkville, манхэттенской компании по дрессировке собак, которая помогает своим пушистым клиентам адаптироваться к жизни в большом городе.

К счастью, их владельцы готовы говорить от имени своих питомцев. «Немецкая овчарка, с которой я сейчас работаю, пришла через клиента, который у меня был много лет назад, — говорит Хабер, которая запустила свой небольшой бизнес в 2018 году. — Многое в моем бизнесе основано на рекомендациях и молве».

То же самое относится и к большинству других отраслей, где «большинство людей готовы помочь», — говорит Брюс Уокер, вице-президент по развитию бизнеса и партнерства компании Botsplash, поставщика коммуникационных платформ, базирующейся в Шарлотте, Северная Каролина.

«Если у вас малый бизнес, вы ищете любую возможность, которую можете получить», — говорит он. «Большинство людей в отрасли имеют какую-то сферу влияния и знают людей в других компаниях. В использовании этих сетей нет ничего необычного».

На самом деле рекомендации — один из самых популярных и эффективных способов привлечения новых клиентов для малого бизнеса. Но это не единственная тактика. Читайте дальше, чтобы узнать больше о методах привлечения клиентов, которые могут помочь вам расширить клиентскую базу и развивать свой бизнес, независимо от того, продаете ли вы потребителям или другим компаниям.

Предлагайте поощрения для привлечения новых клиентов

Иногда потенциальному новому клиенту требуется легкий толчок, чтобы перейти от стадии рассмотрения процесса принятия решения к покупке вашего продукта или услуги. Поощрения, такие как купон, бесплатный пробный период или бонусный предмет, или участие в конкурсе, скажем, на пару билетов на концерт, — вот несколько способов, с помощью которых компании могут сдвинуть иглу конверсии.

«Поощрения — это хороший способ для многих компаний привлечь людей, при условии, что они могут покрыть стоимость скидки или предоставить пробную версию», — говорит Уокер.

Поощрения также являются разумным способом удержать клиентов, которых вы так усердно привлекали. Рассмотрите возможность создания программы лояльности и поощряйте их рекомендовать вашу компанию другим. Комбинированный подход также может быть эффективным, когда клиенты вознаграждаются за рефералов.

«Мы повторно привлекаем наших существующих клиентов, спрашивая их: «Если вы порекомендуете кого-то нам, они получат скидку 10%, а затем вы также получите скидку 10% на свой следующий заказ», — говорит Уэс Дин, директор по продажам электронной коммерции в PFL, специалист по маркетингу прямой почтовой рассылки из Ливингстона, штат Монтана.

Обращение к бывшим клиентам

Клиенты могут прекратить покупать у компании по ряду причин — их потребности изменились, цены в других местах лучше, дозвониться до службы поддержки клиентов было кошмаром, или у них было слишком много разочарований на веб-сайте, и это лишь некоторые из возможных причин. Тем не менее, держитесь их контактной информации и используйте такие ситуации, как скидка 50%, новые функции продукта или улучшения веб-сайта, как повод для повторного взаимодействия.

Еще одна идея: связаться с бывшими сотрудниками, которые с тех пор перешли в другую компанию. «Мы поддерживаем связь с этими людьми, чтобы узнать, есть ли возможность привлечь их в новую компанию», — говорит Уокер.

Обновите свое присутствие в Интернете, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов

Исследования показывают, что первое впечатление формируется за считанные секунды. Вот почему крайне важно показать свое лучшее цифровое лицо, будь то ваш веб-сайт, страница на торговой площадке, социальные сети или где-либо еще в Интернете.

«В прошлом году мы провели полную реконструкцию нашего веб-сайта, созданного в начале 2000-х, — говорит декан PFL. «Там действительно было слишком много информации. Мы хотели перенести его в новую цифровую эпоху».

Среди возможных обновлений вы можете изменить дизайн своего сайта, обновить веб-страницы и контент, повысить скорость загрузки страниц, упростить процесс оформления заказа и добавить новые функции, облегчающие контакт с потенциальными клиентами.

«Люди приходят на ваш веб-сайт, и если у вас нет способа привлечь их внимание, вы многое теряете», — говорит Уокер. «Вся работа, которую вы делаете для привлечения трафика, мало что дает, если вы не можете сразу взаимодействовать с кем-то на своем сайте. Доступно много типов виджетов чата, но все они должны вести к живому разговору».

Поговорите со своими клиентами

«Возможность поговорить с кем-то по телефону по-прежнему очень ценна», — говорит Дин. «Коэффициент конверсии намного лучше, потому что это взаимодействие между людьми — даже в цифровую эпоху — и мы можем продемонстрировать, как мы можем им помочь».

В Botsplash холодные звонки являются доминирующей тактикой для привлечения новых клиентов, хотя сначала проводится множество первоначальных исследований, чтобы определить, с какими людьми следует связаться, говорит Уокер. «Мы должны найти лиц, принимающих решения, а затем рассказать им убедительную историю о том, как мы можем помочь», — объясняет он. «Обычно мы начинаем с LinkedIn, чтобы определить компании, а затем сотрудников и роли».

Хабер из Barkville также понимает силу разговора. «Ко мне будут привязаны шесть собак, мы будем гулять, и люди будут подходить ко мне и спрашивать, как я это делаю», — говорит она. «Вот как я получаю клиентов».

Хабер даже болтает с швейцарами, которых она встречает каждый день на своих маршрутах для выгула собак. «Я даю им свои карты, чтобы передать их владельцам собак в их домах», — добавляет она.

Используйте социальные сети

Не позволяйте уличному подходу Хабер обмануть вас: она также накопила впечатляющее количество подписчиков — 1630 и продолжает расти — в Instagram, где она публикует фотографии, видео и подробные описания своих методов обучения и опыта, чтобы привлечь новых клиентов. Хабер стратегически подходит к тому, какие хэштеги она использует, объясняя, что она «ищет не цифры», а вместо этого «качественное органическое взаимодействие».

«Я также подружилась с влиятельными лицами, которые будут делиться моим образовательным контентом», — добавляет она. «И вдруг я получаю их подписчиков на свою страницу».

Будучи B2B-компанией, Botsplash активно использует LinkedIn для привлечения новых клиентов, говорит Уокер. «У нас есть расписание, по которому мы будем публиковать сообщения регулярно, примерно пять дней в неделю из компании, а также мы будем публиковать лично», — говорит он. «Сначала мы размещаем контент на веб-сайте, а затем публикуем ссылки на него из LinkedIn, а также из Facebook, Twitter и Instagram».

Поделитесь своим опытом

Уокер также намекает на контент-маркетинг, который направлен на «создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории и, в конечном итоге, для стимулирования прибыльных действий клиентов», как это определено Институтом контент-маркетинга.

Контент-маркетинг принимает различные формы, включая блоги и статьи компаний, видеоролики и веб-семинары, официальные документы и отчеты, инфографику, подкасты и информационные бюллетени.

«Мы публикуем 90-секундные видеоролики еженедельно на YouTube, а затем размещаем ссылки на наши платформы социальных сетей для их продвижения, — говорит Уокер. По его словам, клипы включают в себя сочетание высокоуровневых отраслевых видеороликов, ориентированных на потенциальных клиентов, видеороликов о коммуникационной платформе компании и видеороликов общего характера, например о том, как привлечь новый бизнес в LinkedIn.

Но независимо от типа контент-маркетинга «важно не отставать от графика», — советует Уокер. «Постоянство действительно важно, когда мы пытаемся создать собственную осведомленность».

Оптимизация для поиска

Чтобы максимально эффективно использовать стратегию контент-маркетинга, эксперты советуют сочетать ее с методами поисковой оптимизации (SEO), чтобы основные поисковые системы «видели» ваш контент и, что оптимально, отображали его в верхней части страницы результатов поиска потенциального клиента или рядом с ней. Методы включают в себя включение релевантных ключевых слов — слов, которые ваши целевые клиенты чаще всего используют в своих поисках — во всем вашем контенте, ссылки на другой контент на вашем веб-сайте и, за кулисами, использование мета-заголовков и описаний. Существует множество инструментов SEO , которые помогут вам выбрать ключевые слова и конкурировать с ними.

Еще один способ повысить видимость вашего сайта в поисковых системах – создать бесплатный бизнес-профиль Google, – советует Говард Айзекс, директор по маркетингу и менеджер по репутации компании Superstar Auto Group из Лас-Вегаса. Таким образом, местоположение вашей компании появится на Картах Google и в результатах локального поиска вместе с важной информацией о вашей компании. Вы также можете размещать контент и изображения в своем списке. Но не ставьте и не забывайте.

«Google вознаграждает тех, кто часто обновляет свои страницы, особенно если вы добавляете видео и изображения», — говорит Айзекс.

Помимо Google, подумайте, как ваш бренд отображается в других поисковых системах, таких как Bing, DuckDuckGo или Yahoo.

Посещайте личные мероприятия для выявления новых клиентов

Будь то отраслевая конференция, заседание местной торговой палаты или городского совета или встреча деловых встреч, личные мероприятия предоставляют малому бизнесу беспрецедентную возможность познакомиться с потенциальными новыми клиентами. Бонусные баллы, если вы можете быть частью панели, вести семинар или спонсировать стенд, если позволяет ваш бюджет.

В случае более крупных мероприятий простое присутствие на месте может быть выгодным и экономически эффективным способом познакомиться с потенциальными клиентами. «Вы можете узнать, когда происходят события, и просто быть в отеле, когда они происходят. Вы можете разбить лагерь в кафе или в холле», — говорит Уокер. «Вы хотите, чтобы возможности были там, где ваши клиенты и потенциальные клиенты. Отправляйтесь туда, где вы сможете увидеть больше всего людей при наименьших финансовых вложениях».

Филантропические и благотворительные мероприятия — это еще один способ встречи с потенциальными клиентами, если они соответствуют ценностям вашей компании и клиентов, отмечает Уокер. Вы даже можете рассмотреть возможность проведения своего мероприятия, например, вечеринки с вином и сыром, посвященной торжественному открытию вашего магазина.

Сотрудничайте с дополнительными предприятиями

Рассмотрите возможность сотрудничества с компанией, чьи предложения и клиентская база связаны с вашими, в качестве средства привлечения нового бизнеса. Например, независимый продавец компьютеров может объединиться с несколькими местными ИТ-специалистами, которые направят своих клиентов, когда им понадобится новое оборудование. Точно так же торговый посредник будет направлять клиентов к техническим специалистам, когда им нужна ИТ-поддержка.

«Когда мы рассматриваем партнерские отношения, мы смотрим на то, дополняет ли их программное обеспечение то, что мы делаем, но не конкурирует ли оно, и может ли оно принести пользу нашим общим клиентам», — говорит Уокер.

Хабер из Барквилля на самом деле поддерживает свою конкуренцию. «Я отправляю людей к другим тренерам и получаю рекомендации обратно», — говорит она. «На самом деле тысячи собак постоянно нуждаются в помощи. Если я могу наладить отношения с другими тренерами, они более склонны передавать клиентов, и я тоже».

Положитесь на отзывы и онлайн-обзоры

Лучший способ показать потенциальным клиентам, что вы можете для них сделать, — это позволить вашим клиентам говорить от вашего имени в отзывах, которые вы можете разместить в Интернете, — говорит декан PFL. Онлайн-обзоры также могут быть убедительными: опрос, проведенный Bizrate Insights в марте 2021 года среди более чем 1 200 покупателей в Интернете, показал, что большинство (32,1%) указали оценки или рейтинги в обзорах как наиболее важный фактор при принятии решения о покупке.

Обязательно следите за сайтами, которые могут содержать отзывы о вашей компании, и отвечайте на них профессионально, советует Айзекс из Superstar Auto Group.

«Я отвечаю каждый день, благодарю людей за их работу или извиняюсь, скажем, за плохое обслуживание, и прошу их дать нам еще один шанс», — говорит он. «Тогда кто-то из службы поддержки может позвонить со скидкой».

Используйте рекламные методы для привлечения новых клиентов

Последнее, но не менее важное, это многовековая дисциплина, известная как реклама. В зависимости от вашего бюджета реклама — будь то цифровая, например медийная реклама, реклама в поиске и социальных сетях, или традиционная, например прямая почтовая рассылка, телевидение, радио и рекламные щиты, — остается проверенным способом повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.

Если вы похожи на декана PFL, вы можете даже объединить два формата.

«Мы получим список потенциальных клиентов и отправим им распечатанную открытку с QR-кодом», — объясняет он. «[Получатели], которые его сканируют, попадают на сайт PFL. QR-коды индивидуальны для каждого человека, поэтому мы можем отследить, сколько людей его отсканировали, по географическому региону, а затем обработать этот список».

Версия этой статьи была первоначально опубликована 25 июня 2019 г.

Фото: Getty Images

Часто задаваемые вопросы

1. Какие есть отличные способы привлечь новых клиентов в ваш бизнес?

Существует несколько различных способов привлечения новых клиентов, например:
• Маркетинг из уст в уста
• Интернет-обзоры
• Социальные сети
• SEO
• Реклама
• Рефералы
• Кампании по электронной почте
• Мероприятия и выставки
Важно помнить, что существует много способов привлечь новых клиентов. Вы должны экспериментировать с различными методами, чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Самое главное, не забывайте обеспечивать отличное обслуживание клиентов! Это ключ к удовлетворению текущих клиентов и привлечению новых.

2. Почему важно привлекать новых клиентов?

Есть несколько причин, по которым важно привлекать новых клиентов. Во-первых, это помогает развитию вашего бизнеса. Чем больше у вас клиентов, тем больший доход вы будете получать. Во-вторых, привлечение новых клиентов может помочь вам выйти на новые рынки и расширить свой бизнес. Наконец, важно поддерживать актуальность клиентской базы. Это гарантирует, что ваш бизнес останется актуальным и актуальным для потенциальных клиентов.

17 Стратегии привлечения клиентов в ваш интернет-магазин (2023)

Невозможно осуществлять продажи через ваш интернет-магазин, если его никто не посещает.

Проблема: предприниматели попадают в ловушку, думая, что любой посетитель веб-сайта является хорошим. На самом деле отправка некачественного трафика — людей, не заинтересованных в том, что вы продаете, — снижает коэффициент конверсии.

Чем больше совпадений между вашими продуктами и интересами посетителей, тем выше ваши шансы на продажу.

Итак, как вы привлекаете в свой интернет-магазин клиентов — тех, кто действительно купит? В этом руководстве представлены 17 умных стратегий.

17 способов привлечь клиентов в ваш интернет-магазин

Оптимизируйте свою биографию в социальных сетях
Сотрудничайте с создателями и влиятельными лицами
Проведение флэш-распродаж и рекламных акций
Написать оптимизированный контент для блога
Оптимизируйте описания продуктов
Начать бесплатный тест
Создавайте видео на YouTube по актуальным темам
Освещение в наземной прессе
Создать информационный бюллетень по электронной почте
Используйте SMS-кампании
Разместите свой магазин на бесплатных рекламных сайтах
Запуск кампаний Google Ads
Организуйте реферальную маркетинговую программу
Разместите информацию о своей компании на сайтах-агрегаторах отзывов
Местный
Проведите розыгрыш
Проведение ретаргетинговых кампаний

1.

Оптимизируйте свои биографические данные в социальных сетях

Социальные сети — это мощный инструмент для привлечения трафика в ваш интернет-магазин. Единственная проблема? Большинству платформ социальных сетей не нравится, когда бренды отвлекают людей от платформы.

Instagram, например, разрешает только одну ссылку в биографии вашего профиля. Невозможно перенаправить людей на определенную страницу на вашем веб-сайте электронной коммерции, что затрудняет проведение социальных кампаний, увеличивающих веб-трафик.

Чтобы обойти эту проблему, используйте Linkpop для создания целевой страницы, которая перенаправляет людей на ваши наиболее просматриваемые страницы, например:

Страницы продуктов с бестселлерами
Страницы категорий популярных товаров
История вашего бренда
целевых страниц с лид-магнитом
Другие профили в социальных сетях

Pink House — один из розничных интернет-магазинов, использующих эту стратегию. Он использует Linkpop, чтобы объяснить УТП бренда и перенаправить людей на страницу подписки на новостную рассылку, другие каналы социальных сетей и магазины. Его бестселлер, Face Fix Serum, претендует на наибольшую площадь страницы — тактика, направленная на то, чтобы привлечь пользователей социальных сетей к своему интернет-магазину.

Pink Houses использует эту целевую страницу Linkpop в своем профиле в Instagram.

2. Сотрудничайте с создателями и влиятельными лицами

Запустите маркетинговую кампанию влиятельных лиц, которая использует существующую аудиторию популярных пользователей социальных сетей для увеличения трафика на веб-сайт. Исследования показывают, что 61% потребителей доверяют рекомендациям влиятельных лиц (по сравнению с 38%, которые доверяют брендовому контенту в социальных сетях).

Суть в том, чтобы найти авторов и влиятельных лиц, чья целевая аудитория совпадает с вашей. Найдите их на TikTok Creator Marketplace или в поиске в Instagram и сотрудничайте с ними через:

Отправка бесплатных подарков
Платный спонсируемый контент
Приглашение стать партнером

Ричард Кльюс, основатель Pants & Socks, является одним из владельцев малого бизнеса, использующих этот подход для повышения узнаваемости бренда. Он сотрудничал с несколькими известными спортсменами, включая Джейсона Роя, известного игрока в крикет из Англии и Сассекса, и боксера мирового класса Ника Кэмпбелла.

«Для нас это отличный способ увеличить охват, потому что, хотя мы и являемся специализированной нишей, наша целевая аудитория довольно велика — мужчины 18+», — говорит Ричард. «Спорт стал для нас идеальным способом охватить разные возрастные группы нашей целевой аудитории.

«Вместе с некоторыми из наших партнеров-спортсменов мы провели действительно крутую кампанию, в которой мы меняем расположение нашего логотипа на их экипировке или униформе, объявляем об этом в социальных сетях и предлагаем код скидки от 15% до 20% всем, кто может определить местоположение в любой игре, матче или турнире, в котором они могут участвовать».

Pants & Socks сотрудничает с футболистами футбольного клуба «Нортгемптон Таун», чтобы привлечь трафик из социальных сетей в свой интернет-магазин.

Эти кампании влиятельного маркетинга обычно обеспечивают коэффициент конверсии от 2,4% до 3,2%, что намного лучше, чем 1,4%, которые показывает средний интернет-магазин. Но Ричард добавляет: «Пару раз, когда мы пробовали эту кампанию, мы видели увеличение коэффициента конверсии в течение недели на 7-8%».

Подробнее:

Цены на влиятельных лиц: сколько вы должны платить?
Как использовать лидеров мнений для увеличения продаж: 7 советов на 2022 год
Предприниматель-резидент Shopify: «Нет, маркетинг влияния не раздут»

3. Проводите мгновенные распродажи и рекламные акции

Исследования показывают, что 37% покупателей часто ищут купоны перед покупкой в Интернете. Используйте их в качестве крючка, чтобы выделиться из шума социальных сетей и дать людям стимул посетить ваш интернет-магазин. Это может быть:

Процентные скидки
Ограниченные по времени распродажи, например, «Скидка 30% на следующие 24 часа»
Пороговое значение бесплатной доставки, например «Потратьте 50 долларов США на бесплатную доставку на следующий день»
Наборы продуктов, которые объединяют два или более продуктов по более низкой цене, чем покупка каждого из них по отдельности

Создайте купон, используя приложения для скидок, такие как Daily Deals, MyBulk или Wheelio.

Стивен Лайт, совладелец и генеральный директор компании по производству матрасов Nolah, советует продвигать их в группах Facebook: «Facebook — это дом для тысяч частных сообществ, в каждом из которых есть свои участники. Было бы стратегически важно присоединиться к нескольким из этих групп, посвященных клиентам электронной коммерции в поисках сделок.

«Вы можете значительно повысить посещаемость своего веб-сайта и продажи, объявив о своих рекламных акциях в этих сообществах», — говорит Стивен. «Поскольку большинство участников активно ищут скидки на товары, этот метод гарантированно привлечет потенциальных клиентов в ваш интернет-магазин».

Facebook является самой популярной платформой социальных сетей, которую онлайн-покупатели используют для поиска купонов.

4. Напишите оптимизированный контент для блога

Знаете ли вы, что 48% покупателей начинают свой путь за покупками с поисковых систем, таких как Google? Поисковая оптимизация (SEO) — это стратегия контент-маркетинга, которая помогает вашему интернет-магазину появляться на странице результатов поисковой системы.

Напишите содержание блога, ориентированное на ключевые слова, которые ищет ваша целевая аудитория. Например, если вы продаете ремешки Apple Watch через свой интернет-магазин, это может быть «лучшие ремешки Apple Watch для мужчин» или «водонепроницаемые часы Apple Watch».

Следуйте передовым методам SEO, чтобы содержание вашего блога занимало высокие позиции в поисковых системах. В том числе:

Встраивание ключевого слова в метатеги, замещающий текст и заголовки
Создание внутренних ссылок, направляющих посетителей на похожие страницы вашего сайта
Использование короткой, ясной, легко читаемой структуры URL
Активное распространение сообщения в блоге в социальных сетях
Создавайте обратные ссылки на свой сайт с внешних сайтов

Illuminate Labs, например, публикует на своем веб-сайте сообщения в блогах о здоровье. Президент Кэллоуэй Кук говорит: «В июле 2021 года мы запустили контент-маркетинг в качестве основной стратегии по привлечению трафика в наш магазин Shopify. Мы начали публиковать несколько хорошо проработанных статей в неделю в блоге нашей компании Illuminate Health.

«В этом месяце наш сайт набрал 6300 органических просмотров страниц. Год спустя, в июле 2022 года, наш сайт набрал 162 000 органических просмотров страниц».

Illuminate Labs публикует оптимизированный контент в блогах по темам, связанным со здоровьем.

5. Оптимизируйте описания продуктов

Страницы продуктов — это существующие элементы контента, которые можно оптимизировать для увеличения органического трафика. Напишите описание продукта, думая о своем целевом покупателе, используя фразы, которые они говорят, указывая на болевые точки, с которыми они борются, и ссылаясь на ключевые слова, которые они ищут.

Возьмем это от Кэт Вон, владельца Milk Tooth, которая говорит: «Обычный поисковый трафик — мой генератор продаж номер один. Мой веб-сайт стоит выше других магазинов игрушек, продающих те же товары, что и Milk Tooth, потому что я не просто копирую стандартные описания продуктов, как это делают все остальные.

«Я не тороплюсь — и это действительно требует времени, не поймите меня неправильно, — чтобы написать свою собственную и, как мать, попытаться предоставить информацию об игрушке, которая была бы полезной и привлекательной для родителей. Я также стараюсь загружать уникальные фотографии продуктов, чтобы они размещались рядом со стоковыми фотографиями, хотя это занимает еще больше времени».

Кэт добавляет: «За 12 месяцев до 20 августа 2022 года органический трафик Google принес чуть более 45% от общего числа заказов на Milk Tooth. За это время я не запустил ни одной рекламы Google».

Описания продуктов Milk Tooth включают ключевые слова, которые ищет целевая аудитория, например «деревянное животное ручной работы».

6. Начните бесплатный тест

Людям нравится узнавать о себе. Персонализируйте свой контент в любом масштабе с помощью бесплатной викторины. Мало того, что у людей есть причина посетить ваш интернет-магазин, вы также собираете их адреса электронной почты для будущего ретаргетинга. Это отличный способ превратить новых посетителей в платных клиентов.

Возьмем, к примеру, Wicked Edge. Бренд по заточке ножей использует Octane AI, чтобы опрашивать людей, какой продукт им нужен. Людей просят выбрать, почему они точат свои ножи, их вариант использования и толщину ножа. Им предлагается ввести свой адрес электронной почты в обмен на результаты теста.

Бесплатная викторина Wicked Edge помогает новым посетителям сайта найти нужный продукт. Участники викторины

видят список персонализированных рекомендаций по продуктам после последнего шага с удобной кнопкой «Добавить в корзину», которая мгновенно заполняет их онлайн-корзину рекомендуемыми продуктами.

Викторина Wicked Edge отлично справляется с привлечением клиентов в интернет-магазин и, самое главное, с их конвертацией. Этот простой виджет может похвастаться коэффициентом конверсии 3,6% (по сравнению со средним показателем для всего сайта 1,5%). Средняя стоимость заказа у него также на 67% выше, чем у посетителей, просматривающих стандартный контент веб-сайта.

Но помните: хотя не все участники викторин конвертируются, вы уже собрали данные для персонализации будущего общения. Чем конкретнее вы сделаете свою викторину, тем выше ваши шансы на проведение маркетинговых кампаний, которые вернут их в ваш интернет-магазин.

7. Создавайте видеоролики на YouTube по актуальным темам

YouTube — второй по посещаемости веб-сайт в мире: пользователи просматривают 694 часа видео каждую минуту.

Воспользуйтесь невероятным потенциалом YouTube, создавайте видеоролики на актуальные темы. Проведите исследование рынка и узнайте, какие темы интересуют вашу аудиторию. Выберите привлекательный формат для представления своего контента, например руководство или видеоурок, и загрузите его на канал YouTube вашей компании.

YouTube — это гибрид поисковой системы и социальных сетей. Увеличьте шансы на то, что ваш целевой рынок найдет ваши видео, внедрив следующие передовые методы поисковой оптимизации YouTube:

Загрузите собственный значок, побуждающий пользователей щелкнуть ваше видео
Добавьте теги видео, чтобы показать YouTube, какие термины имеют отношение к вашему контенту
Используйте выноски, плейлисты и конечные заставки, чтобы увеличить время просмотра видео
Напишите описание видео, включающее ключевые слова, которые будут искать те, кто заинтересован в вашем видео
Включите интеграцию Shopify, чтобы перенаправить зрителей на продукты в вашем интернет-магазине

Best Price Nutrition — один из интернет-магазинов, использующих эту стратегию для привлечения клиентов. Менеджер по электронной торговле Джон Фриго говорит: «Мы являемся магазином витаминов и спортивных добавок, поэтому мы часто делаем видеоролики, анонсирующие новые бренды, новые продукты, новые вкусы существующих продуктов, а также делаем обзоры продуктов.

«Эти видео, как правило, быстро занимают высокие позиции в Google. Каждый, кто попадает на эти видео, обычно является очень целевым покупателем».

Джон добавляет, что его стратегия видеомаркетинга приносит пользу бизнесу: «Обычно мы выпускаем не менее двух-трех видеороликов в неделю. Иногда мы снимаем видео ежедневно, и обычно это приносит от 200 до 500 долларов продаж в день».

Best Price Nutrition загружает на свой канал YouTube видеоролики, посвященные добавкам

Как заработать на YouTube в 2022 году (7 эффективных способов)
15 способов получить больше подписчиков на YouTube

8. Освещение в наземной прессе

Один из способов получить бесплатную интернет-рекламу — разместить освещение в прессе на отраслевых новостных сайтах.

Журналисты всегда ищут экспертов, которые могли бы внести свой вклад в их собственный контент. Найдите запросы от журналистов, ищущих источники, через такие платформы, как Help a Reporter Out, Help a B2B Writer или Terkel. Отвечайте на запросы соответствующими историями с участием вашего бренда.

В качестве альтернативы можно получить бесплатную рекламу, обратившись напрямую к журналистам. Отметьте публикации, которые читает ваша целевая аудитория, и найдите журналистов, пишущих для сайта. Напишите журналисту о потенциальной функции.

Если вы хотите рассказать что-то интересное, например, о новой линейке продуктов или сотрудничестве с влиятельными лицами, и тема соответствует сайту, для которого вы пишете, велика вероятность того, что журналист расскажет об этом.

9. Создайте информационный бюллетень по электронной почте

Входящие — это прямая связь с вашими клиентами. В отличие от каналов социальных сетей, которые способны мгновенно увеличивать органический охват, электронный маркетинг гарантирует способ связаться с вашими потенциальными клиентами.

Но для того, чтобы отправить письмо потенциальным клиентам, вам сначала нужно, чтобы они подписались на ваш список рассылки. Сделайте это, раздавая что-то бесплатно. Также известные как лид-магниты, разместите следующие части контента за формой подписки по электронной почте, чтобы увеличить базу подписчиков:

Бесплатный тест
Код купона
Контрольный список или загружаемый файл PDF

Pearly Drinks сочетает эту технику привлечения трафика с контент-маркетингом. Стратегия бренда заключается в создании высококачественных сообщений в блогах на сайте, превращении этих посетителей в читателей блога, а затем в клиентов.

Pearly Drinks использует это всплывающее окно для преобразования посетителей блога в подписчиков электронной почты.

Filip тестирует несколько различных всплывающих окон, чтобы максимизировать коэффициент конверсии — в настоящее время этот показатель составляет 2%. Но как только подписчик оказывается в списке, Филип говорит: «У нас есть трехэтапный поток электронной почты, рассказывающий им о конкурсе, нашем бренде и наших продуктах с целью конверсии.

«Пока что мы видим очень хорошие результаты подписки на всплывающее окно на трафике, от которого мы обычно ничего не получаем. Благодаря нашей большой сети статей мы можем получать сотни подписок каждый день, которые со временем превратятся в клиентов, поскольку мы будем отправлять им больше образовательного контента».

Всплывающее окно в блоге Drink Pearly имеет коэффициент конверсии 2%.

Подробнее:

Как создать информационный бюллетень, который развивает ваш бизнес
13 лучших программ для электронного маркетинга для интернет-магазинов
Руководство для начинающих по автоматизации электронной почты: идеи и советы по кампаниям (2022)

10. Используйте SMS-кампании

Почти все время люди носят с собой смартфоны — у 86% из них включены SMS-уведомления. Если у вас есть явное разрешение на отправку электронных писем потенциальным клиентам, SMS — превосходный маркетинговый инструмент для привлечения клиентов в ваш интернет-магазин.

Начните со сбора номеров мобильных телефонов через точки контакта с потребителями, которые у вас уже есть. Добавьте опцию номера телефона в формы оформления заказа, используйте всплывающие окна на популярных страницах вашего интернет-магазина и попросите подписчиков электронной почты также подписаться на SMS-маркетинг.

Проводите маркетинговые SMS-кампании, которые перенаправляют этих подписчиков обратно на ваш собственный веб-сайт. Это может быть:

Распродажи и рекламные акции
Эксклюзивные предложения для подписчиков
Текстовые соревнования
Оповещения о новом продукте или пополнении запасов
Программа лояльности приглашает

SMS — это не только отличный способ увеличить посещаемость веб-сайта, но и обеспечить отличное обслуживание для онлайн-покупателей, которые все еще находятся в поиске. Начните быструю текстовую беседу, в которой подписчикам предлагается поделиться их самым большим возражением в отношении продаж. Попросите вашу службу поддержки облегчить их тревогу перед покупкой, чтобы повысить коэффициент конверсии вашего веб-сайта.

Пример того, как Bushbalm использует SMS-маркетинг для обратной связи с клиентами.

11. Разместите свой магазин на бесплатных рекламных сайтах

Реклама увеличивает шансы привлечь вашего целевого покупателя. Но вам не нужно вкладывать деньги в рекламу, чтобы начать. Привлеките свой целевой рынок, разместив свой интернет-магазин на бесплатных рекламных сайтах, таких как:

Craigslist
Локанто
групп Facebook
Google Бизнес
Удл

Бесплатная реклама не истощает ресурсы и без того ограниченного малого бизнеса. Потратьте некоторое время на создание профиля, загрузку списков ваших продуктов и написание описания, которое побуждает их покупать через ваш онлайн-сайт (вместо бесплатного рекламного сайта). Вы достигнете миллионов людей, которые ищут новые продукты на онлайн-рынках.

Craigslist — это самая быстрорастущая потребительская площадка для покупки и продажи товаров в Интернете.

12. Проводите кампании Google Ads

Мы уже знаем, что 49% людей начинают свой путь к покупкам с поисковой системы. Запустите Google Ads, чтобы связаться с ними. Это люди, которые уже ищут продукты, которые вы продаете, что делает их отличным источником потенциальных клиентов.

Экспериментируйте с различными типами объявлений Google, в том числе:

Поисковые объявления, которые отображаются в результатах поиска Google либо в текстовом виде, либо в виде товарных объявлений
Медийные объявления, которые появляются на сайтах в контекстно-медийной сети Google.
Видеообъявления, которые появляются на принадлежащей Google платформе YouTube

Кэтрин Уилсон, владелица Essential Derma, говорит: «Мы настоятельно рекомендуем повысить известность вашего бренда на целевом рынке, даже если это будет стоить значительной доли вашего бюджета.

«Как только вы станете настоящим брендом в своей сфере, платная кампания Google Ads по поиску бренда принесет впечатляющие результаты и поможет алгоритму машинного обучения Google найти больше клиентов, похожих на ваших конвертированных клиентов. Средняя цена за конверсию составляет 78 центов, а коэффициент конверсии – 31 % в наших кампаниях по поиску брендов».

Подробнее:

Как создать рекламу Google Shopping для вашего магазина
12 мощных примеров Google Ads от брендов электронной коммерции
Как FactoryPure освоила Google Ads и увеличила годовой объем продаж до восьмизначного числа

13. Организуйте программу реферального маркетинга

Привлекать новых клиентов становится все дороже. Снимите с себя давление и позвольте счастливым клиентам сделать ваш маркетинг за вас. Они знают, что вы предлагаете, тип людей, которые, скорее всего, это купят, и что им нужно услышать, прежде чем нажать «Купить», что делает их идеальными продавцами для вашего интернет-магазина.

Создайте программу реферального маркетинга, используя такие приложения, как Referral Candy, Yotpo или Bloop. Вознаградите свою клиентскую базу подарочными картами, кредитом магазина или комиссией в обмен на каждого нового клиента, которого они приводят. Реферальная программа

Beauty Bio предоставляет как новым, так и существующим клиентам скидку в размере 25 долларов США на их следующую покупку.

Лучшее в этой маркетинговой стратегии то, что вы платите только за результат. Вместо того, чтобы рисковать 1000 долларов в новой программе для влиятельных лиц, в которой вы не уверены, что она окупится, вы платите за вознаграждение только после того, как новый клиент купит.

14. Разместите информацию о своей компании на сайтах-агрегаторах отзывов

Около 93% потребителей активно ищут отзывы, прежде чем доверить новой компании информацию о своей кредитной карте. Присоединяйтесь к более чем 500 000 компаний, перечисленных на сайтах-агрегаторах отзывов, таких как TrustPilot, чтобы привлекать клиентов, которые активно ищут предлагаемые вами продукты.

Такие платформы, как Google Business, Trustpilot и Yelp, существуют для того, чтобы собрать лучшие компании для конкретной отрасли или варианта использования. Например, если ваш интернет-магазин продает мебель для дома, сбор отзывов покупателей повлияет на вашу позицию в обзоре брендов домашней мебели Trustpilot.

Back in Action, Wellworking и Doorway To Value занимают первые места в этом обзоре.

New Era Factory Outlet имеет обычный магазин, который работает параллельно с интернет-магазином. Его менеджер по маркетингу Флинн Зайгер говорит: «Мы обязательно запрашиваем отзывы на местных сайтах отзывов, таких как Yelp.

«Это может показаться нелогичным: почему локальные обзорные сайты для частных лиц увеличивают посещаемость веб-сайта Shopify? Мы обнаружили, что люди, которые ищут магазины рядом с ними, заинтересованы в покупках в Интернете и экономят время на походе в магазин, как только обнаруживают, что у вас есть магазин Shopify, который упрощает задачу».

Флинн добавляет: «Реферальный трафик с местных сайтов, таких как Yelp, часто является одним из самых популярных в Интернете. Как правило, он превосходит обычный поиск и другие, более традиционно считающиеся источниками трафика с высокой вовлеченностью. Согласно нашей аналитике, средняя продолжительность сайта и количество страниц за сеанс выше для Google, чем для обычного поиска (Google, Bing и Yahoo)».

Bing и Yelp обслуживают более 4000 новых пользователей интернет-магазина New Era Factory Outlet.

15. Работайте на месте

Розничная торговля, основанная на опыте, — это способ лично предоставить покупателям опыт. Почти треть клиентов сказали, что они, вероятно, будут взаимодействовать с брендами, поэтому 40% брендов планируют сделать это своим главным приоритетом в этом году.

Однако вам не нужен постоянный физический магазин, чтобы воспользоваться преимуществами физической розничной торговли. Привлекайте покупателей на свой веб-сайт, посещая местные мероприятия, такие как:

Ремесленные ярмарки
Выставки
Местные рынки
Всплывающие магазины
Мероприятия Торговой палаты

Раздавайте свои визитные карточки на каждом мероприятии или попросите людей отсканировать QR-код с вашей вывески — в идеале с поощрительной печатью, например «Получите скидку 10% с этой карточкой на yourwebsite. com». Таким образом, вам не нужно носить или продавать инвентарь лично.

Вы можете использовать физическую розничную торговлю как способ вывести людей на вершину вашей маркетинговой воронки и обрабатывать все продажи через ваш интернет-магазин.

Подробнее:

Розничная торговля и электронная коммерция: чем они отличаются?
Как превратить успех розничного магазина в продажи через Интернет
Единая коммерция: что ждет новое поколение розничной торговли

16. Организуйте розыгрыш призов

Органические социальные сети иногда могут показаться криком в пустоту. Секрет привлечения внимания заключается в том, чтобы поделиться чем-то, что люди хотят заинтересовать.

Соревнования — яркий тому пример. Розыгрыши в Instagram получают в 3,5 раза больше лайков и в 64 раза больше комментариев, чем стандартные посты, потому что у пользователей есть шанс выиграть что-то бесплатно.

Соберите свои самые продаваемые товары и подарите их одному счастливчику. Чтобы принять участие, попросите их заняться маркетингом вашего бренда. Это может быть:

Лайкнуть пост
Подписка на учетную запись вашего бизнеса в социальных сетях
Поделиться публикацией в своих историях
Отметить друга в комментариях
Подписка на рассылку электронной почты или SMS

Конечно, это может показаться нелогичным, поскольку люди участвуют в розыгрыше, чтобы выиграть что-то бесплатно. Но если у вас есть подписка по электронной почте, обязательная для всех, кто участвует, у вас есть данные о потенциальных клиентах, которые будут дополнительно перенаправлены после окончания конкурса.

Чтобы принять участие в конкурсе Muscle Republic в Instagram, подписчикам необходимо лайкнуть пост, отметить друга и подписаться на профиль бренда.

17. Проведите ретаргетинговые кампании

После того, как вы примените эту тактику для привлечения клиентов в свой интернет-магазин, не останавливайтесь перед последним препятствием. Сделайте последний рывок, чтобы убедить предыдущих посетителей сайта вернуться (и совершить покупку) с помощью ретаргетинговых кампаний.

Ретаргетинг посетителей веб-сайта, у которых есть:

Просмотрено страниц товара
Нравится ваша страница в Facebook
Просмотр определенной коллекции
Посмотрел видео в социальных сетях
Товары добавлены в корзину, но не куплены

Давайте применим это на практике и предположим, что за последние 14 дней ваш сайт посетило 200 человек, но только 20 из них совершили покупку. Загрузите свой список клиентов в Facebook и создайте индивидуализированную аудиторию, чтобы перенаправить их через платформу. Используйте функцию динамической рекламы, чтобы продвигать товар, который они ранее просматривали в вашем интернет-магазине.

Исследования показывают, что трое из пяти онлайн-пользователей замечают рекламу продуктов, о которых они ранее писали. У них также на 43% больше шансов на конверсию, что может привести к дополнительным платежеспособным клиентам с той же первоначальной базы посетителей сайта.

Я сосредоточился на создании креативной рекламы и нанял креативщика, чтобы он помог мне придумать разные точки зрения для моего маркетинга, например, показать отзывы о продуктах моих клиентов. Данные, подтверждающие тот факт, что это работает: средний коэффициент конверсии моей рекламы в Facebook составляет 5,4%, и я смог увеличить трафик в моем магазине Shopify на 15 % с 18 682 посещениями сайта.
Сюзанна Андерсон, владелица и генеральный директор A Perfect Shirt

Подробнее:

Ретаргетинг в Facebook: как вернуть своих почти клиентов
Что такое ремаркетинг? Пошаговое руководство для интернет-магазинов
Маркетинговые стратегии, которые превратили 900-долларовую инвестицию в восьмизначный бизнес

Привлечение клиентов в интернет-магазин Часто задаваемые вопросы

Как вы привлекаете клиентов виртуально?

Запуск маркетинговых кампаний влияния.
Напишите контент блога, который появится в результатах поиска целевого клиента.
Проведите розыгрыш в социальных сетях.
Получите бесплатную рекламу, отвечая на запросы журналистов.
Создайте программу реферального маркетинга.

Как продвигать свой бизнес в социальных сетях?

Оптимизируйте свою ссылку в биографии с помощью Linkpop.
Сотрудничайте с авторами и влиятельными лицами.
Создавайте видеоролики на актуальные темы.
Делитесь распродажами и акциями.
Включить расширенные пины Pinterest.

Как я могу бесплатно продвигать свой веб-сайт электронной коммерции?

Проведите розыгрыш в социальных сетях.
Попросите клиентов рекомендовать продукты в обмен на комиссию.
Земля бесплатное освещение в прессе.
Зарегистрируйтесь на бесплатных рекламных сайтах, таких как Craigslist.