Содержание
Глава 2: Как создать интернет-магазин
Дейзи Нгуен
Это глава 2 нашей бесплатной электронной книги «Как продавать в Интернете». Вы также найдете другие советы, методы, и инструменты, которые вы можете использовать для развития собственного бизнеса, в других главах. Наслаждаться!
В предыдущей главе вы полностью осознали, как найти лучшие продукты для продажи в Интернете, оценив различные факторы, такие как уникальность продукта, рыночные возможности, уровень конкуренции, и, наконец, решить, что вы должны продавать в Интернете, вы готовы следующий шаг: создать интернет-магазин.
Все больше и больше людей продают через Интернет, и Интернет сказал вам, что для людей, не обладающих техническими знаниями, никогда не было так просто создать веб-сайт электронной коммерции. Это правда или это миф?
Верно, потому что никогда прежде создать интернет-магазин не было так просто, как зарегистрировать учетную запись в программном обеспечении электронной коммерции и подождать несколько секунд, пока ваш магазин будет настроен.
Миф, потому что процесс создания полностью готового интернет-магазина включает в себя так много деталей, которые могут парализовать вас от продолжения. Но пока не сомневайтесь, вы найдете ответы на этом пути, пока вы начнете действовать и сосредоточитесь на работе.
В этой главе вы найдете самые необходимые шаги по созданию интернет-магазина, который может хорошо функционировать и готов к росту.
1 – Выберите платформу электронной коммерции для создания своего интернет-магазина
Платформа электронной коммерции (также известная как решения для корзины покупок, конструктор веб-сайтов электронной коммерции) – это программное обеспечение, которое позволяет веб-сайтам электронной коммерции продавать товары в Интернете. Движок удобно организует инвентарь, управляет содержимым, рассчитывает налоги и все остальное, необходимое для выполнения заказов.
Помимо возможности нанять разработчика для создания и обслуживания веб-сайта для вас, использование платформы электронной коммерции для создания интернет-магазина является превосходным вариантом для владельцев онлайн-бизнеса, которые хотят избежать технических проблем и сосредоточиться на маркетинге, эксплуатации и деятельность по продажам.
На сегодняшний день в мире насчитывается не менее 120 программ для электронной коммерции. К счастью, лишь немногие из них являются лидерами рынка и используются большинством онлайн-продавцов по всему миру. Разделим их на 2 основные группы: Самостоятельные и размещенные платформы .
Самостоятельные платформы электронной коммерции
Это приложения с открытым исходным кодом, для работы которых требуется отдельная служба веб-хостинга.
Если вы решите самостоятельно разместить свой веб-сайт электронной коммерции, он будет более гибким, поскольку вы можете настроить сайт по своему усмотрению и всегда можете переместить свой магазин, если найдете более выгодное предложение в другом месте. С другой стороны, чем больше собственности, тем больше ответственности и работы. Самостоятельный веб-сайт сложнее настроить, для устранения проблем вам нужно изучить различные документы и форумы или даже нанять разработчика, что влечет за собой большие затраты.
Популярные платформы электронной коммерции с собственным хостингом (с открытым исходным кодом):
WooCommerce — это мощный набор инструментов для электронной коммерции, разработанный для очень простого преобразования любого веб-сайта WordPress в интернет-магазин.
Хотя плагин бесплатный, вам потребуются платные лицензии и внешние плагины, чтобы сделать ваш магазин полностью функциональным и готовым к росту.
WooCommerce позволяет любому добавить магазин на свой существующий веб-сайт WordPress за считанные минуты, поэтому он предназначен для небольших магазинов с небольшим количеством товаров. С помощью WooCommerce может быть сложно управлять большими запасами.
Одна из самых популярных систем электронной коммерции – Magento – надежная платформа для управления большими запасами. Существует 2 версии: Magento Community, бесплатная, и Magento Enterprise, которая имеет более продвинутые функции, коды без ошибок, но стоит от 18 000 долларов в год, поэтому подходит только для крупных предприятий.
Magento более всеобъемлющий, чем WooCommerce и Prestashop, с точки зрения функций, возможностей, но также гораздо сложнее в настройке и управлении, если вы сами не знаете PHP. Рассмотрите эту платформу, если вы мечтаете об очень большом магазине и у вас может быть разработчик, который поможет вам с техническими вопросами.
Бесплатный плагин для электронной коммерции Prestashop, который можно загрузить с веб-сайта, в основном популярен в европейских странах, поскольку компания была основана во Франции. Однако плагин довольно ограничен в продажах функций и возможностей по сравнению с WooCommerce и Magento. Чтобы интернет-магазин на базе Prestashop полноценно функционировал, вам потребуется приобрести множество дорогих тем и плагинов.
Размещенные платформы электронной коммерции
Это комплексные программные решения для электронной коммерции, которые включают в себя веб-хостинг, управление запасами, управление заказами и все необходимое, чтобы помочь вам создать готовый к продаже интернет-магазин в течение нескольких часов. . В основном их рекомендуют владельцам интернет-магазинов, которые хотят больше сосредоточиться на продажах, а не на технических аспектах магазина.
Если использование собственной платформы похоже на владение автомобилем, то создание интернет-магазина на размещенных платформах похоже на поездку в автобусе.
Самое замечательное, что все удобно и легко в управлении. Вам не нужно беспокоиться о хостинге, и у вас есть специальная техническая команда для решения проблем с платформой. Однако настройка вашего интернет-магазина будет ограничена доступностью платформы, а также темами и плагинами от третьих лиц. Если вы решите перейти на другую платформу, это будет более трудоемко и затратно.
Популярные размещенные платформы электронной коммерции
Shopify, самая быстрорастущая компания электронной коммерции в последнее время, поддерживает более 400 000 активных интернет-магазинов на всех континентах. Shopify на сегодняшний день является лучшим выбором для малого и нового бизнеса, поскольку он предлагает вам все удивительные функции электронной коммерции для создания профессионального магазина за 3 шага и немедленного запуска продаж. Он включает в себя все основные функции электронной коммерции, такие как аналитика, маркетинговый инструмент, корзина покупок, отчеты и мобильный доступ.
Shopify очень гибок и прост в настройке благодаря большому количеству лучших приложений Shopify для расширения функциональности вашего интернет-магазина. Без навыков программирования вам все равно не нужно нанимать разработчика для создания интернет-магазина Shopify, поскольку у вас всегда есть помощь их специальной службы поддержки.
Shopify начинается с самого низкого базового плана в размере 29 долларов США в месяц с 15-дневной бесплатной пробной версией, которую вы можете начать буквально бесплатно.
Подобно Shopify, BigCommerce – это платный хостинг для электронной коммерции с огромным количеством встроенных функций, которые помогут вам быстро и легко создать полноценный интернет-магазин.
По сравнению с планом Shopify Basic за 29 долларов в месяц, BigCommerce Standard, который стоит 29,99 долларов в месяц, включает больше готовых функций, которых нет в Shopify Basic, таких как подарочные карты, профессиональные функции отчетности, встроенный — в системе рейтингов и обзоров, котировках доставки в режиме реального времени, электронной почте для восстановления корзины
Однако с точки зрения интеграции и настройки тем и приложений Shopify определенно перевешивает как по количеству, так и по возможностям.
Другие варианты: Weebly eCommerce, Volusion, Squarespace
Выбор правильной платформы электронной коммерции, которая соответствует вашим потребностям и ресурсам, является важным базовым шагом в процессе создания интернет-магазина.
2 – Выбор лучших служб веб-хостинга
Служба веб-хостинга позволяет использовать свой сервер для хранения содержимого, такого как мультимедиа и файлы с одного веб-сайта на хостинговом сайте. Эта услуга требуется только для собственных интернет-магазинов. Если вы решите использовать размещенную платформу электронной коммерции, вы можете пропустить эту часть.
Чтобы найти правильный и качественный веб-хостинг для поддержки вашего интернет-магазина, необходимо учитывать множество факторов. При поиске обратите внимание на следующие факторы:
Тип услуги хостинга
Первое, что вам нужно рассмотреть, это тип услуги хостинга, который наилучшим образом соответствует вашему бюджету, размеру, целям и задачам. Хостинг-провайдеры, такие как SiteGround и Inmotion, предлагают тип по вашему выбору.
Существует множество типов хостинговых услуг, но наиболее часто используемые для сайтов электронной коммерции:
Функции
Помимо ежедневного резервного копирования и времени безотказной работы, вам следует обратить внимание на наиболее важные функции, такие как тип установщика (множественный или в один клик), спецификация сервера, центры обработки данных и т. д.
Интернет-обзоры
Сделать свою должную осмотрительность, просматривая различные онлайн-обзоры, чтобы глубоко погрузиться в каждого из хостинг-провайдеров, на которых вы обращаете внимание. Хороший куратор находится в Руководстве по электронной коммерции.
Цена
Хотите самый дешевый или самый дорогой хостинг? Ответ должен лежать между тем, что на самом деле нужно вашему интернет-магазину, сколько вы готовы потратить и сколько позволяет вам потратить ваш кошелек.
Возможность расширения
То, что работает для вас сейчас, может не подойти в ближайшие месяцы.
Гибкость вашего хостинг-провайдера для адаптации к изменениям вашего интернет-магазина, особенно к будущим расширениям, которые потребуют большей пропускной способности, хранилища или оперативной памяти, также должна быть доступна без необходимости тратить слишком много.
3 — Выбор и покупка домена
Доменное имя — это URL-адрес, ведущий на ваш веб-сайт, например, campnlamp.com или www.ellyandsophia.com.
Как зарегистрировать доменное имя
Чтобы получить доменное имя, необходимо зарегистрировать его в ICANN, некоммерческой организации, отвечающей за управление пространствами имен в Интернете. Хотя эта часть будет обрабатываться выбранным вами регистратором доменных имен, компанией, которая занимается резервированием доменных имен в Интернете.
Советы по выбору идеального доменного имени
URL-адрес вашего домена — это ваша личность в Интернете, что делает его очень важным решением для брендинга. Хотя некоторые могут использовать название компании в качестве доменного имени, иногда доступность доменного имени, особенно для общих названий компаний, не позволяет этого сделать.
Если вы поймали себя на этом сценарии, обратите внимание на эти критерии, чтобы выбрать лучшее доменное имя для нашего интернет-магазина:
- Сделайте его коротким и легко запоминающимся : Сделайте свой домен коротким, выбрав аббревиатуру или меньше чем 10 символов, чтобы посетители могли быстро запомнить
- Упростите написание : «Это двойная буква?» «Мне ставить дефис или нет?» – Избегайте использования знаков препинания, таких как дефисы, и обращайте внимание на повторяющиеся буквы.
- Сделайте релевантным ключевое слово : Используйте релевантные ключевые слова, которые охватывают то, что вы продаете. Это не только даст первым посетителям немедленное представление о вашем продукте еще до входа на сайт, но также улучшит ваш SEO-рейтинг в дальнейшем.
4 – Защита вашего интернет-магазина
Безопасность веб-сайта является важным фактором для потенциальных клиентов. Это дает им душевное спокойствие, зная, что у вас есть высокозащищенный сайт, особенно то, что конфиденциальная информация, такая как имя, адрес и данные кредитной карты, задействована, когда они собираются покупать в вашем магазине./38a5586ced16e60.s.siteapi.org/img/508595db9d7ea4637dba22061d522226ce14ecb9.jpg)
Несмотря на то, что многие платформы электронной коммерции, которые мы представили выше, включают функции безопасности в свои услуги, вам все равно необходимо обратить внимание на следующие основные элементы безопасности и убедиться, что они являются частью плана:
- Соответствие PCI — Совет по стандартам безопасности индустрии платежных карт (PCI) был основан компаниями American Express, Discover Financial, JCB, MasterCard и Visa. Совет сформировал Стандарты безопасности данных PCI, которые определяют соответствие требованиям безопасности для любой компании, использующей основные схемы карт.
- SSL-сертификат – на веб-сервере устанавливается протокол защищенных сокетов (SSL), который активирует протокол https и обеспечивает безопасное подключение веб-сервера к браузеру. Он также защищает передачу данных, вход в систему и транзакции по кредитным картам.
- Безопасный протокол передачи гипертекста — HTTP является основой передачи данных для всемирной паутины, однако информация здесь не зашифрована.
Вся информация отправляется в виде простого текста, что означает, что любой может прочитать и перехватить ее. Благодаря использованию протокола передачи гипертекста с протоколом защищенных сокетов (HTTPS) все сообщения между вашим браузером и веб-сайтом шифруются.
Вся информация отправляется в виде простого текста, что означает, что любой может прочитать и перехватить ее. Благодаря использованию протокола передачи гипертекста с протоколом защищенных сокетов (HTTPS) все сообщения между вашим браузером и веб-сайтом шифруются.Обратите внимание, что HTTPS не требуется на каждой странице веб-сайта, потому что он замедляет скорость загрузки страницы, если он включен везде. Что вы можете сделать, так это использовать HTTPS на страницах, которые собирают и хранят данные.
5 – Обеспечение автоматизированного резервного копирования
Резервное копирование сайта действует как страховка, которая делает моментальный снимок всех данных на вашем сайте по расписанию. Если произойдет случайное удаление или взлом сайта, вам не придется беспокоиться, потому что вы можете легко восстановить свой сайт из хранилища резервных копий.
Даже если ваш хостинг предоставляет ежедневные резервные копии вашего веб-сайта, вы не должны полагаться только на это, потому что, если ваш сайт будет взломан, все содержимое этого сервера также может быть скомпрометировано.
Настоятельно рекомендуется планировать и автоматизировать резервное копирование ежедневно или еженедельно, чтобы вы не забыли сделать это, потому что в конечном итоге вы это сделаете.
Выбор службы резервного копирования зависит от того, какую платформу электронной коммерции вы используете. Например, у WordPress есть куча плагинов для резервного копирования. Shopify также имеет несколько сторонних приложений для резервного копирования, которые могут выполнять автоматическое резервное копирование для вас. Если в вашем решении для корзины покупок нет этой функции, вы можете обратиться к этому руководству, чтобы написать небольшой скрипт для обработки автоматического резервного копирования для вашего интернет-магазина.
6 – Автоматизация процесса доставки
58% интернет-магазинов испытывают трудности с своевременной обработкой заказов и соблюдением сроков выполнения заказов. Проблемы с распределением и выполнением заказов часто возникают в результате неэффективного процесса доставки.
Инвестиции в автоматизированный процесс доставки оптимизируют использование ваших запасов и эффективность выполнения заказов. Многие поставщики программного обеспечения для доставки, такие как ShippingEasy и ShipWorks, предоставляют множество функций автоматизации доставки, но наиболее важными функциями, которые помогут вам ускорить доставку, являются следующие:0004
7 – Выбор подходящего платежного шлюза
Одной из конкретных задач успешного создания интернет-магазина является выбор правильного канала, по которому клиенты могут безопасно и удобно платить. Платежный шлюз — это приложение электронной коммерции, которое лицензирует кредитную карту или прямой платеж для онлайн-бизнеса.
В двух словах, платежный шлюз помогает авторизовать перевод средств между потребителями и онлайн-продавцами.
Традиционно владельцы интернет-магазинов должны иметь торговый счет, специальный банковский счет, позволяющий напрямую получать платежи по кредитным картам.
Теперь современные платежные шлюзы вообще не требуют мерчант-аккаунта. Вы можете легко получать и проверять средства с дебетовых или кредитных счетов вашего клиента, а затем вносить платеж на свой счет. Стоит упомянуть два современных платежных шлюза — PayPal и Stripe.
Теперь вы открыты для бизнеса
Создание интернет-магазина требует серьезной подготовки, прежде чем вы сможете начать успешные онлайн-продажи. Чтобы соответствовать ожиданиям клиентов и постоянно соответствовать им, вам необходимо создать надежный, эффективный, действенный, безопасный и устойчивый веб-сайт электронной коммерции.
Что дальше в главе 3 : В этой главе показан процесс создания хорошо функционирующего интернет-магазина. Давайте перейдем к следующей главе 3: Как спроектировать интернет-магазин, чтобы изучить основы и лучшие методы проектирования веб-сайтов электронной коммерции для создания красивого интернет-магазина.
Как создать интернет-магазин для вашей музыки
Изображение с Shutterstock
Как инди-музыкант, продающий свою музыку, ваша цель номер один должна состоять в том, чтобы научиться продавать свою музыку и мерч прямо с вашего собственного веб-сайта.
Конечно, интернет-магазины, такие как iTunes, являются важной частью вашего ассортимента товаров, но веб-сайт дает вам несколько дополнительных преимуществ.
Во-первых, вы полностью контролируете трафик на свой сайт. Вы можете легко связать туда своих поклонников из социальных сетей, вашего веб-сайта или ваших электронных писем, не требуя от них прыгать через какие-либо обручи. Все это связано с сплоченным опытом для ваших поклонников.
Во-вторых, вы контролируете внешний вид, ощущения и впечатления от процесса покупки. Вы можете разместить свои бестселлеры в верхней части страницы своего магазина или выделить товары с ограниченным тиражом или эксклюзивы. Вы даже можете отправить персональную благодарственную записку или специальную халяву после покупки, чтобы ваши поклонники чувствовали себя особенными.
Создание собственного магазина также дает вам возможность продавать больше креативных товаров, помимо футболок и компакт-дисков. Think использует , например, Google Hangouts или звонки по Skype, подписанные копии или личные заметки, частные встречи перед концертами или даже онлайн-уроки игры на гитаре.
Этот ассортимент более дорогих и эксклюзивных продуктов позволит вам лучше монетизировать своих фанатов.
И, наконец, вы можете получить больше денег с каждой покупки в зависимости от того, какой вариант вы выберете. Итак, теперь давайте рассмотрим несколько вариантов магазина, а также плюсы и минусы каждого из них.
Если вы используете WordPress для размещения своего веб-сайта, такой плагин, как WooCommerce, является отличным и действительно надежным вариантом. Он бесплатный, относительно простой в настройке и интегрируется с PayPal, а также с другими платежными шлюзами, такими как Stripe, для приема платежей по кредитным картам, платежей Amazon и т. д.
Существует также огромная библиотека расширений , которую вы можете добавить и приобрести для дальнейшей настройки вашего магазина, например, добавления раскрывающихся меню и флажков к вашим продуктам. Это может быть очень полезно, чтобы дать вашим поклонникам возможность купить стандартный компакт-диск или подписанную копию без необходимости создавать отдельный продукт.
Еще одно интересное расширение позволяет создавать скидки или купоны. Распродажи и купоны помогают повысить интерес к вашим продуктам и могут быть отличным способом стимулировать покупки, если их использовать время от времени. Вы также можете получить расширения, которые позволяют фанатам платить столько, сколько они хотят.
Несмотря на свою универсальность, все эти опции могут стать очень сложными, особенно если вы только начинаете знакомиться с миром электронной коммерции. Это может быть лучше для музыкантов, которые либо продавали свою продукцию в Интернете раньше, либо имеют очень четкое представление о том, чего они хотят достичь с помощью своего интернет-магазина. Кроме того, хотя сама WooCommerce бесплатна, многие расширения стоят денег, и это, безусловно, может привести к большим расходам.
Если вы не используете WordPress, Bandzoogle — еще один отличный вариант, и у него есть дополнительное преимущество — магазин встроен прямо в платформу. Это идеальное решение для музыкантов, у которых может не быть веб-сайта или электронной коммерции, потому что оно по-прежнему обеспечивает действительно профессиональный вид и удобство работы.
Кроме того, они не берут никаких дополнительных комиссий с ваших продаж.
В магазине Bandzoogle вы можете продавать как цифровые, так и физические продукты, а также наборы продуктов. Еще один интересный вариант — это гибкость, которую вы имеете при продаже своей музыки. Вы можете раздавать свои треки бесплатно, позволить поклонникам называть свою цену, продавать файлы более высокого качества и давать своим поклонникам предварительный просмотр или возможность воспроизвести полную песню в проигрывателе. Все эти функции настройки, специфичные для музыки, являются преимуществом использования конструктора магазинов, созданного специально для музыкантов.
Если вы хотите разблокировать базовый магазин для своего сайта Bandzoogle, вам понадобится их стандартный план, хотя план Pro предоставит вам дополнительные функции, такие как возможность продавать билеты, загружать коды, видео и даже отслеживать ваш инвентарь и создавать коды скидок.
Big Cartel — это платформа электронной коммерции, которую можно использовать в качестве страницы магазина для любого веб-сайта..png)
Big Cartel предлагает бесплатный вариант с ограниченными функциями, где вы можете продавать до пяти различных продуктов. Однако платные варианты позволят вам создать собственный домен для лучшей интеграции с вашим веб-сайтом, углубиться в код, чтобы создать магазин, соответствующий вашему сайту, и предложить коды скидок.
Большой картель не берет процент или комиссию с товаров, которые вы продаете. Вместо этого они взимают ежемесячную плату за использование платформы. Это означает, что вы можете продавать столько, сколько хотите, не беспокоясь о повышении комиссий.
С другой стороны, поскольку платформа не создавалась специально для музыкантов, в ней нет встроенных музыкальных плееров, где фанаты могли бы послушать музыку перед покупкой. Вы, конечно, можете добавить его, но потребуется немного кода, чтобы заставить его работать. При этом, если вы ищете стандартную страницу магазина для товаров и других физических продуктов, Big Cartel может быть действительно отличным вариантом.