Содержание
Статьи о рекламе, маркетинге и PR Тренингового Агентства «Мастер-Класс»
5 причин строить контент-маркетинг как партнерскую коммуникацию
Контент-маркетинг продолжает оставаться трендовым инструментом в продвижении компании через установление коммуникаций с потребителями в Интернете. По результатам исследований за 2015 г., компании, которые занимаются систематическим распространением контента о бренде, обеспечивают прирост аудитории в официальных сообществах в социальных сетях на 3-4% за месяц.
Читать дальше…
Конкурентная разведка как выгодная маркетинговая стратегия
В Российском бизнесе сравнительно недавно появилась новая профессия — маркетолог. В настоящий момент не сложилось понимания, чем должны заниматься эти люди, и в каждой организации на эту профессию ложится самый разнообразный функционал — от организации рекламных акций до анализа ассортиментной матрицы. Изначально маркетинг как наука возник на стыке экономики и социальной психологии и изучал потребительскую активность, однако со временем (по крайней мере, в отечественном бизнесе) в эту деятельность начали добавляться соответствующие практические функции. На основании полученных результатов исследований, маркетологи стали заниматься рекламой, ценообразованием и даже продажами через интернет.
Читать дальше…
Инновационное управление
Современный бизнес все чаще обращается к инновативному управлению. Традиционное оперативное руководство бизнес-процессом не позволяет преодолеть «потолок» административного ресурса, я имею в виду границу возможностей ресурса руководителя, контролировать процессы и мотивировать персонал. Формула 5±2 подчиненных приводит в бесконечному увеличению административного аппарата. Внедряя новые направления, организации вынуждены увеличивать управленческий аппарат. Выход из такой ситуации – смена парадигмы в менеджменте или инновационный подход. Вопреки расхожему представлению о том, что в российском бизнесе инновации в менеджменте не приживаются, множество компаний за последние пять лет обратились к внедрению управленческих новшеств.
Читать дальше.. .
Карго-маркетинг
В наше время все более востребованным становится грамотное управление проектами. Но многие ли руководители на самом деле понимают, что значит управлять процессами и людьми? Своим мнением на эту тему с газетой «Деловой Петербург» поделился бизнес-тренер ТА «Мастер-класс» Вадим Жартун.
Читать дальше…
Как PR -отдел может помочь компании изнутри
Сегодня почти в каждой компании есть PR-отдел, который создает образ и имидж компании в обществе. Благодаря действиям PR-специалистов компания может стать известной как среди конкурентов, так и среди непосредственных потребителей их услуг. Важность PR-отдела сейчас сложно поставить под сомнение (хотя конечно в каждом правиле есть исключение). Но что же может сделать PR-отдел для самой компании и вообще насколько важна его деятельность внутри организации – на эти вопросы мы и постараемся кратко и понятно ответить в этой статье.
Читать дальше…
Как найти клиента или реклама не искусство.
В последнем пятилетии стало понятно, что реклама в средствах массовой информации дает все меньше результата. Если вначале 90-ых для вывода на рынок товара или увеличения продаж достаточно было «повесить» ролик на TV, то теперь одного рекламного канала не достаточно. Огромная часть аудитории просто не смотрит телевизор. Подобное явление происходит со всеми источниками рекламных площадей. Печатные издания ориентированы на свою аудиторию, радио и промо акции (выставки, эвенты и пр.) включают узкие, специализированные сегменты потребителя. Если обратиться к современным видам рекламных площадей, то взгляд упрется в интернет и мобильную связь. Сейчас крупные интернет порталы создают некоторую иллюзию вокруг своих сервисов – «самая эффективная реклама». Естественно, легкодоступная статистика по запросам и просмотрам показывает хорошие результаты, однако, насколько эта статистика коррелирует с продажами? Кроме того интернет в России пока не дорос до уровня Европы и говорить о действительно массовом воздействии рано. Большая группа конечных потребителей не может получить информацию о ваших услугах и товарах.
Читать дальше…
Продвижение бренда в социальных сетях
Создание и продвижение сообществ бренда
- Создание и продвижение сообществ компании в социальных сетях
- Создание и продвижение встреч/мероприятий
- Покупка существующих сообществ
- Product Placement в существующих сообществах
- Спонсирование тематических сообществ
- Создание и продвижение Fan Page на Facebook
- Поддержка сообществ «гражданских маркетологов»
- Поддержка сообществ сотрудников компании
- Создание сети сообществ для каждого продукта/услуги
Читать дальше…
Точный расчет плюс щепотка интуиции
“Интуиция меня никогда не подводила”, — не правда ли, мы довольно часто слышим подобное выражение. Да и не редко сами его произносим, не особенно задумываясь над смыслом этих слов. Что же на самом деле означает та самая интуиция, которой одни доверяются безгранично, и которую другие считают вымыслом.
Читать дальше…
PR-процесс — мода или реальная необходимость, платить или общаться
PR или общественные связи за последние годы превратились в нечто, что толком никто объяснить не может, но чему все приписывают поистине чудотворные свойства. Кто-то относится к PR как к черной магии и пугает всяческими темными технологиями. Кто-то превозносит PR и с таинственным видом обещает с помощью этой волшебной палочки установить всеобщее блаженство.
Читать дальше…
PR-советник — на свету и в тени
Солидный и представительный руководитель, яркие и запоминающиеся выступления, громкие события. Ползут вверх рейтинги, гремят фанфары, материализуется слава и признание. И лишь изредка можно различить за спиной
очередного новоявленного героя какие-то неясные, призрачные тени, избегающие света софитов и вспышек телекамер. Для толпы эти тени так и останутся оптической иллюзией. И лишь представители ограниченного круга посвященных многозначительно переглянутся. Они оценили новый профессиональный эксперимент мастеров PR.
Читать дальше…
Ароматный опыт или аромамаркетинг на Западе и в России.
Идея использования ароматов в коммерческих целях пришла, как и многое другое, с запада. Именно там умеют считать каждый цент и тщательно просчитывают эффективность новых методов продвижения товара. Зарубежные маркетологи лет двадцать назад поняли, что, если сопровождать процесс покупки приятным ароматом, то кривая продаж неизменно ползет вверх.
Читать дальше…
Как оценить креатив: анализ эффективности творческой идеи.
Что следует понимать под эффективностью творческой идеи? Если смотреть с точки зрения бизнеса в целом, то целью любого бизнеса является прибыль, которая возникает, если достаточное количество представителей аудитории совершат определенные действия (купят товар, воспользуются услугой, заключат договор).
Читать дальше…
Как оценить эффективность участия в выставке. Правило 4 «И»
Типичные вопросы, которые поднимаются на тренинге «Работа на выставке»: как оценить объем инвестиций в ту или иную выставку, как выбрать размер стенда и численность выставочной команды, как понять, стоит ли вообще принимать участие в выставке?
Читать статью…
Как выжить в конкурентном окружении? Маркетинговая компания на этапе start-up
Применение новых, нестандартных, а главное, малобюджетных технологий в области маркетинга и рекламы таких, как партизанский маркетинг, вирусный маркетинг, ambient media дает новый импульс для развития маркетинговых услуг. Этот процесс позволяет появляться на рынке новым игрокам, компаниям на этапе start-up. Термин start-up компания (только возникшая компания) пришел из сферы IT. На этапе start-up компания уже закончила разработку товара/услуги и определилась с нишей, в которой она будет работать. Компания может находиться либо в стадии учреждения, либо уже существовать в течение определенного времени, она не имеет длительной рыночной истории. Обычно у компании уже есть руководитель, бухгалтер, первоначальный заказ и она готова к своей деятельности.
Читать дальше…
Marlboro Man и красные яблоки Лео Барнетта
Лео Барнетт посвятил большую часть своей шестидесятилетней карьеры созданию образов. Дух творчества, постоянный поиск, горячее желание сделать свою работу хорошо, довести ее до совершенства явились составляющими успеха Лео Барнетта. Будучи по образованию журналистом, Лео Барнетт работал как репортер, копирайтер, сотрудник рекламного агентства. В 1935 году во время Великой депрессии, когда в стране произошел экономический спад и уровень безработицы достиг невероятных размеров, Барнетт создал свое собственное рекламное агентство, сейчас известное как Leo Burnett Worldwide. В одной из чикагских газет в связи с открытием агентства был напечатан прогноз, что Лео Барнетт потерпит крах, и будет на улице продавать яблоки.
Читать дальше…
Эдвард Бернейс: «Мои первые сто лет»
В 1995 году, когда умер Эдвард Бернейс, американские СМИ сообщали: «Отец паблик рилейшнз, лидер в области общественного мнения, умер, ему было 103 года». Его называли «отцом паблик рилейшнз», «отцом маркетинга», «крестным отцом ПР», «первопроходцем», «пионером», «патриархом»…
Читать дальше…
Чему PR-специалист может научиться у менеджера по продажам?
Залог эффективного общения прост: вместо того, чтобы о чем-то просить человека, сначала поинтересуйтесь — может быть ему самому что-нибудь нужно. Этот закон работает везде, где есть коммуникации, думать об интересах другого человека — успешная стратегия и в личных отношениях, и в бизнесе, и в PR. Очень часто мне на семинарах, задают вопрос «А как общаться с журналистами? А с чего начать?». Построение отношений с журналистами — media relations — отдельное направление такого бизнес-процесса, как PR. Очень часто PR понимают именно как «общение с прессой», что не так, точнее не совсем так, но это не есть тема этой статьи. Итак, почему же так важно построить хорошие отношения со СМИ?
Читать статью…
Твитнуть
Теряет ли актуальность наружная реклама в век интернет-маркетинга? — Чудакова Мария на vc.ru
«Объявление есть двигатель торговли» – это слоган первого в России рекламного бюро «Центральная контора объявлений», основанного в 1878 году Людвигом Метцелем.
168
просмотров
А как обстоят дела у наружной рекламы, спустя 145 лет? Наружная реклама — это текстовое или визуальное рекламное сообщение, расположенное на улице. Малый и крупный бизнес использует наружную рекламу для привлечения внимания потребителей и повышения узнаваемости бренда. По виду контента делится на коммерческую, социальную и политическую. В статье я разберу первые два вида.
Какая основная задача коммерческой рекламы? Увеличивать продажи, ведь любая реклама — это инвестиции фирмы в свою будущую прибыль.
В век развития диджитал маркетинга, основная проблема «наружки» в том, что оцифровать её эффективность достаточно сложно. Да, можно поместить специальные подменные номера телефонов, добавить QR-коды с метками или ввести специальную акцию, которая будет только для тех, кто заметил и запомнил рекламу. Но это всё вторично. Короче говоря, очень сложно обосновать инвестиции в такую рекламу и понять в цифрах окупаемость и прибыль. В основном, такая реклама работает на узнавание бренда, дополнительное касание, которое побуждает потенциального клиента приобрести конкретный товар или воспользоваться предлагаемой услугой.
Важной особенностью всевозможных билбордов и вывесок, также считаю возможность воздействовать локально, отталкиваясь от места. Более всеобъемлющей рекламы с возможностью привязаться к конкретной геопозиции, чем наружная реклама, наверное, не существует. За день, расположенный в центре города билборд, видят сотни тысяч жителей, рекламу у метро видят десятки тысяч, а баннер вдоль дороги оценят тысячи автомобилистов и пешеходов. И эту особенность нужно использовать!
Классный пример как пригласить в заведение и сразу сообщить, сколько клиент потратит
Следующая проблема, с которой сталкиваются маркетологи перед запуском рекламы – так называемая «баннерная слепота». Явление, когда пользователи на подсознательном уровне игнорируют баннерную рекламу во время посещения сайтов, однако учитывая в целом информационный шум и количество вывесок на улицах, то я бы отнесла это понятие и к наружной рекламе тоже.
Отсюда вытекает вопрос: как выделиться и зацепить внимание?
Ответ прост: включить креатив и направить его на закрытие боли вашего клиента.
Пример рекламного щита от «Ёбидоёби», расположенного на улице с вечной пробко.
Креативная наружка ещё и отлично вирусятся в соцсетях, создавая дополнительные охваты и узнаваемость. Кстати, не забывайте про оффер. Иначе для чего это всё?)
Итак, прежде чем запулить билборд/стенд/объявление в лифте с вашей рекламой, нужно:
1) выбрать место, где будет реклама / либо ознакомиться с предлагаемым местом
2) оценить, кто увидит рекламу (анализ целевой аудитории) и выделить из них сегмент, который купит у вас
3) прописать боли выбранного сегмента и выбрать под какие из них создаётся креатив
4) провести мозговой штурм и придумать идеи для дизайна
5) найти исполнителя, который красиво упакует вашу идею
Разберём пример рекламы сети оптик в «Fitness House».
Хороший пример коллаборации оптики и фитнес зала
1) Где располагается реклама: в фитнес клубе
2) Кто увидит: клиенты клуба, которые ходят в зал совершенствовать своё тело (качать мышцы)
Сегмент нужной аудитории: уже есть очки или с плохим зрением
3) Боль: не видны результаты от тренировок
Что поможет решить проблему? Конечно же новые очки!
А вот несколько примеров, почему стоит ответственно подходить к ответу на вопрос «где будет располагаться реклама«.
В вышеприведённых примерах рекламщики явно не планировали двойного смысла. А вот «Бургер Кинг» как раз славится своей провокационной рекламой, которая часто на грани. Если подобного рода креатив подходит под общий тон вашего бренда, не противоречит с мировоззрением целевой аудитории, а также не порочит образ вашей организации, то такая реклама вполне имеет право на жизнь.
Ещё показательный пример от Shell как вписать рекламу в городское пространство. Лично у меня внутреннее табу в рекламе на тему религии, политики и сексуальной ориентации. Но вот тут очень даже неплохо, на мой взгляд.
А теперь переходим к следующему типу наружной рекламы.
Социальная реклама
Термин «социальная» в отношении рекламы существует только в России. В других странах она называется “некоммерческой или общественной”. За границей ее основная задача — стимулировать людей делать пожертвования или привлекать внимание к событиям, происходящим в обществе.
Грамотно организованный информационный посыл может остро вскрыть проблему и при этом, не снимая с себя ответственности, предложить выбор путей ее решения.
Сказать об общественной проблеме и не вызвать зевоту — в этом задача-минимум социальной рекламы. Сказать о проблеме так, чтобы вызвать моментальную реакцию, — ее задача-максимум.Лично мне очень нравится проект «Все равно», который с 2010 года выпускает очень сильную рекламу, бьющую точно в «яблочко».
А теперь для всех, кто дочитал (или просто долистал) до этого момента. БОНУС
Подборка рекламы с просторов города Минска, Беларусь
На мой взгляд очень классный крео от ВТБ, чтобы запомнить название
На мой взгляд в РФ более ответственно подходят к социальной рекламе =) Тут как-то всё немножко упорото. Но мне нравится.
Читать с белорусским акцентом =)
ВСЕМ СПАСИБО, КТО ДОЧИТАЛ ДО СЮДА!
Вы котики!
Ну, и на случай новых людей в моём блоге.
Телеграм-канал, в котором я выкидываю интересные новости про рекламу:
Сраки горят
статей по рекламе и маркетингу | Insider Intelligence
Реклама и маркетингРозничная торговля и электронная торговля
Положитесь на эксперименты для измерения успеха рекламных кампаний 23 июня
Поскольку сторонние файлы cookie постепенно прекращаются, а опросы подвержены предвзятости, маркетологи будут все больше полагаться на эксперименты для тестирования эффективность их кампаний, сказал Исаак Гербер, директор по коммерческому анализу Северной Америки в Captify, на недавнем вебинаре Tech-Talk.
Реклама и маркетингПокупка СМИ
Какие типы рекламы Amazon приносят больше всего маркетинговых долларов по всему миру? 22 июня
Доля расходов на спонсируемые рекламные объявления продуктов Amazon, ориентированные на поиск по ключевым словам, снизилась, в то время как спонсируемые медийные объявления, ориентированные на поведение пользователей, медленно росли, по данным Jungle Scout.
eMarketer PodcastРозничная торговля и электронная торговляВидеоРеклама и маркетингСпорт
The Weekly Listen: Когда брендам следует высказывать свое мнение о социальных проблемах, Prime Video с поддержкой рекламы и новый дом НБА 22 июня
В сегодняшнем эпизоде мы обсудим, когда люди, скорее всего, бойкотируют бренд, будут ли люди делать покупки в другом месте, если с них будет взиматься плата за возврат, где НБА будет жить в следующем сезоне, будет ли рекламный уровень для Amazon Prime Video работу, сколько времени люди берут в отпуск в США по сравнению с другими странами и многое другое. Присоединяйтесь к обсуждению с нашим автором прогнозов Итаном Крамером-Фладом и аналитиками Россом Бенешем и Полом Верной.
Розничная торговля и электронная коммерцияРеклама и маркетингСМИ и развлечения
Ритейл-медиа 2.0: Партнерство с социальными сетями и телевизионными платформами становится частью рекламной стратегии 22 июня
По мере развития розничной медиа-индустрии маркетологи осваивают новые форматы, такие как открытая сеть, социальные сети и потоковое телевидение, чтобы привлечь клиентов в начале пути к покупке и повысить узнаваемость бренда. Для этого мы увидим, как розничные продавцы объединяются с социальными сетями, потоковыми платформами и издателями.
Реклама и маркетингИскусственный интеллект
11 000 рабочих мест в рекламных агентствах будут заменены искусственным интеллектом к 2030 году 21 июня
ИИ уже заменяет рабочие места в рекламных агентствах? В новом отчете предполагается, что к 2030 году будет заменено 33 000 рабочих мест, но есть признаки того, что это уже происходит.
Подкаст eMarketerРеклама и маркетингB2B
The Daily: Каннские львы 2023 – разговоры об искусственном интеллекте, изменения, которые продвигает поколение Z, и фирменные джинглы на кассах самообслуживания 21 июня
В сегодняшнем выпуске мы обсуждаем Канны Международный фестиваль львов of Creativity 2023 — лучшие разговоры с мероприятия, ценность присутствия, что мы услышали от маркетологов, а что нет. Присоединяйтесь к обсуждению с нашим аналитиком Жасмин Энберг и вице-президентами Мариссой Козлов и Иной Готтингер.
Искусственный интеллектРеклама и маркетинг
GenAI оказывает впечатляющее влияние на жизненный цикл клиентов
20 июня
GenAI предоставляет многочисленные преимущества для всего CX. Ускоренные недавними выпусками Midjourney, DALL-E 2 и ChatGPT, для маркетологов происходят революционные преобразования в том, как они взаимодействуют с потребителями.
Социальные сетиПокупка СМИРеклама и маркетингИскусственный интеллектСМИ и развлечения
Четыре ключевые темы, за которыми стоит следить на Каннских львах 2023 16 июня
Каннские разговоры: ИИ, создатели, большие технологии и DE&I, чтобы привлечь внимание на Международном фестивале творчества на следующей неделе.
eMarketer PodcastРеклама и маркетингИскусственный интеллектСоциальные сети
The Daily: Как генеративный ИИ может сделать обмен сообщениями более гуманным мировые примеры того, как генеративный ИИ может очеловечить обмен сообщениями, повысить вовлеченность и превратить клиентов в защитников бренда. В разделе «Другие новости» мы рассказываем о том, почему LinkedIn делает ставку на доверие, и о некоторых многообещающих вариантах использования генеративного ИИ в контент-маркетинге. Настройтесь на дискуссию с нашим аналитиком Келси Восс.
Реклама и маркетингИскусственный интеллект
Что изменения в поиске ИИ означают для розничных продавцов, брендов и издателей 16 июня
Поиск поворачивается к чату ИИ. У Google есть свой Search Generative Experience (SGE) и Bard. У Microsoft есть новый Bing и партнерство с OpenAI. Эти фундаментальные изменения в поиске изменят поведение пользователей и монетизацию. Вот как новая эра поиска повлияет на рекламу брендов, розничных продавцов и издателей.
Розничная торговля и электронная коммерцияРеклама и маркетинг
Обновления социальной коммерции от TikTok, YouTube и других источников во втором квартале 16 июня и YouTube представляет рекламу, которую нельзя пропустить.
Подкаст eMarketerРеклама и маркетингМобильные устройстваСпортРозничные категории
The Weekly Listen: Netflix растет, Бесконечная кухня Sweetgreen и время, которое мы проводим с подключенными устройствами 15 июня
В сегодняшнем эпизоде мы обсуждаем совместное использование паролей и спортивные трансляции на Netflix, что такое определение «удобство», изменили ли ситуацию награждения, где мы проводим время с подключенными устройствами, план Sweetgreen по автоматизации всех магазинов в пяти лет, кто изобрел карточную игру Уно и многое другое. Настройтесь на дискуссию с нашим директором по прогнозированию Оскаром Ороско, вице-президентом Briefings Стефани Тальянетти и аналитиком Максом Вилленсом.
терминов цифровой рекламы, которые должен знать каждый маркетолог
Начало работы с рекламой с оплатой за клик (PPC) — или с любым типом цифровой рекламы — может быть совершенно ошеломляющим. В рекламе используется свой особый жаргон и библиотека аббревиатур, и постоянно появляются новые тактики и технологии. Вот почему мы создали этот глоссарий терминов цифровой рекламы, чтобы помочь новичкам изучить ситуацию.
Наличие глоссария терминов цифровой рекламы может спасти жизнь маркетологам. Фото Джошуа Хёне на Unsplash
Следующие (относительно) свободные от жаргона объяснения наиболее распространенных терминов цифровой рекламы помогут вам ориентироваться в мире онлайн-рекламы.
A/B-тестирование : Метод, используемый для определения того, какая версия объявления или целевой страницы работает лучше. A/B-тестирование предполагает одновременный запуск двух версий с одновременным изменением только одного элемента, чтобы точно определить ключевую переменную, определяющую реакцию аудитории. После определения победителя он становится следующим элементом управления и сравнивается с другой версией для дальнейшего тестирования и оптимизации.
Над сгибом : Этот термин возник в печатной рекламе и относится к верхней половине газеты, где размещались наиболее заметные заголовки. В цифровом контексте он описывает часть веб-сайта или целевой страницы, которая видна без прокрутки вниз. Чтобы максимизировать конверсию, лучшие практики целевой страницы предлагают размещать самое важное сообщение и призыв к действию в верхней части страницы. Имейте в виду, что стандартного размера сгиба в пикселях не существует, так как он зависит от размера и разрешения экрана пользователя.
Реклама на основе учетных записей : Одна из тактик в стратегии маркетинга на основе учетных записей (ABM) — реклама на основе учетных записей показывает рекламу исключительно для определенных должностей в ваших целевых учетных записях. Например, если вы хотите продать General Mills новую упаковку для пищевых продуктов, вы можете настроить таргетинг на людей с такими должностями, как старший менеджер по продуктам, старший маркетолог по продуктам или вице-президент по маркетингу продуктов. Это гарантирует, что ваши объявления будут видны только соответствующим людям в General Mills.
Кто ваша аудитория? Это один из первых терминов цифровой рекламы, о котором следует подумать при планировании кампании. Фото Мелани Дезиэль на Unsplash
Аудитория рекламы : общее количество людей, которые либо уже видели, либо потенциально могут увидеть рекламу в течение определенного периода времени.
Рекламный баннер: Одна из самых распространенных форм цифровой рекламы. Эти рекламные блоки могут включать статическую графику, видео и/или интерактивные мультимедийные файлы и отображаться на веб-страницах или в приложениях.
Клик по объявлению: Действие, которое происходит, когда пользователь взаимодействует с объявлением, щелкая по нему мышью или нажимая клавишу ввода на клавиатуре.
Ad Exchange : Интернет-рынок, который позволяет издателям и рекламодателям покупать и продавать рекламные ресурсы на аукционах в реальном времени. В отличие от традиционных методов покупки рекламного инвентаря, которые включали переговоры о цене размещения рекламы на определенных веб-сайтах, рекламные биржи позволяют мгновенно делать ставки на рекламное пространство, доступное в Интернете.
Показы рекламы: Количество показов рекламы, независимо от того, видел ли пользователь рекламу или каким-либо образом взаимодействовал с ней. (См. также: Подача рекламы)
Идентификатор объявления (рекламный идентификатор) : Уникальная последовательность букв и цифр, присваиваемая мобильному устройству его операционной системой (например, Android или iOS). Рекламные идентификаторы позволяют рекламодателям отслеживать и нацеливать мобильных пользователей с помощью персонализированной рекламы на основе их поведения и интересов, позволяя пользователям ограничивать отслеживание рекламы и защищать свою конфиденциальность, поскольку они могут сбросить или отключить свой рекламный идентификатор в любое время.
Показы рекламы : количество раз, когда реклама отображалась или показывалась на экране пользователя, независимо от того, видел ли пользователь рекламу или каким-либо образом взаимодействовал с ней. (Также см.: Подача рекламы)
Ресурсы для рекламы : общий объем рекламных площадей или показов, который цифровой издатель может продать. Например, если The Gotham Times в среднем посещает свою домашнюю страницу 1000 раз в неделю и у них есть место для двух медийных объявлений на главной странице, то их потенциальные рекламные ресурсы составляют 2000 показов в неделю.
Рекламная сеть : Поставщик, который связывает рекламодателей с издателями, как правило, путем объединения рекламных ресурсов нескольких издателей и предложения их рекламодателям в качестве единой точки контакта.
Подача рекламы : Доставка рекламы с веб-сервера на устройство конечного пользователя, где реклама отображается в браузере или приложении.
Таргетинг рекламы : Процесс показа рекламы определенной группе людей на основе демографических, географических, психографических или поведенческих данных.
Рекламные блоки : специальные стандартные места на веб-сайте или в приложении для размещения рекламы. Бюро интерактивной рекламы (IAB), торговая ассоциация, продвигающая стандарты и методы цифровой рекламы, поддерживает набор рекомендаций по размеру и форматированию различных типов рекламных блоков.
Адресный : Возможность таргетировать отдельных пользователей или устройства на основе демографических или поведенческих данных с помощью релевантной и персонализированной рекламы.
Партнерский маркетинг : Тип маркетинга, основанного на результатах, при котором рекламодатели вознаграждают партнеров по продвижению за привлечение трафика к их продуктам или услугам на основе кликов и/или продаж.
Атрибуция : процесс определения того, какие конкретные маркетинговые усилия привели к конверсии. Маркетологи используют разные модели атрибуции, чтобы присвоить ценность разным точкам взаимодействия и рассчитать рентабельность инвестиций. (См. также: Первое касание, Последнее касание, Мультикасание.)
Стратегия торгов : Способ, которым покупатель определяет, сколько он готов заплатить за размещение рекламы на аукционе. Например, рекламодатель может выбрать фиксированную ставку, ставку на основе ожидаемого рейтинга кликов или использовать прошлые данные об эффективности. Успешная стратегия назначения ставок обеспечивает размещение рекламы и оптимизирует рентабельность инвестиций для покупателя.
Черный список : Список веб-сайтов или веб-сайтов, на которых рекламодатель не хочет размещать свою рекламу, обычно, когда бренд хочет избежать ассоциации с противоречивым или неприемлемым содержанием. Черные списки также могут включать ключевые слова или продукты, которые следует исключить из кампаний.
Показатель отказов : Процент посетителей веб-сайта, которые просматривают только одну страницу, прежде чем покинуть сайт. Высокие показатели отказов часто указывают на то, что посетители не находят то, что ищут, или что сайт или целевая страница имеют плохой дизайн или удобство использования.
Осведомленность о торговой марке : Уровень узнаваемости или отзыва потребителями определенной марки или продукта. В дополнение к конверсиям, повышение узнаваемости бренда является типичной целью и показателем успеха маркетинговых кампаний.
Браузер : Программное приложение, используемое для доступа и отображения контента в Интернете. Самые популярные веб-браузеры включают Chrome от Google, Safari от Apple, Edge от Microsoft, Firefox от Mozilla и Opera.
Призыв к действию (СТА) : активное приглашение, включенное в рекламу или на целевую страницу, которое побуждает пользователя выполнить определенное действие. Обычно используемые призывы к действию включают «Купить сейчас», «Зарегистрироваться», «Загрузить технический документ», «Начать» и «Подробнее».
Защита конфиденциальности является целью CCPA, одного из наиболее часто используемых терминов цифровой рекламы. Фото Towfiqu Barbhuiya на Unsplash. Закон предоставляет жителям Калифорнии право знать, какая личная информация собирается, право требовать ее удаления и право отказаться от продажи своей личной информации.
Канал . В цифровой рекламе каналы — это специальные платформы, которые предприятия используют для охвата своей целевой аудитории. Каналы цифровой рекламы включают медийную рекламу, социальные сети, электронную почту и рекламу в мобильных приложениях.
Рейтинг кликов (CTR) : показатель, показывающий, как часто люди, которым показывается объявление, на самом деле нажимают на него. Выраженный в процентах от общего числа показов, CTR объявления рассчитывается путем деления количества кликов, полученных объявлением, на количество показов. Например, если объявление получило 5 кликов и было показано 1000 раз, CTR составляет 0,5%. Чем выше CTR объявления, тем выше его эффективность.
Платформа управления согласием (CMP) : инструмент, который издатели используют для запроса, управления, хранения и обновления согласия пользователей, связанного с обработкой данных и конфиденциальностью. Для пользователей CMP обычно включают простой интерфейс для управления сбором, использованием и обменом их данными. Для издателей CMP обеспечивают соблюдение правил и законов о конфиденциальности.
Конверсия : Действие, которое рекламодатели ожидают от своей аудитории. При запуске кампании рекламодатели выбирают конкретное действие или набор действий, и когда участник аудитории совершает это действие, оно считается конверсией. Типичные примеры конверсий включают совершение покупки, подписку на информационный бюллетень или запрос демоверсии.
Пиксель конверсии : пиксель изображения размером 1×1, обычно прозрачный и невидимый для пользователей, встроенный в веб-страницу (например, страницу благодарности) и активируемый всякий раз, когда происходит конверсия.
Коэффициент конверсии : показатель, отражающий процент пользователей, которые совершают желаемое действие. Коэффициенты конверсии рассчитываются путем деления количества конверсий (таких как покупки или заполнения форм) на количество просмотров или посещений с последующим преобразованием в процентное соотношение.
Понимание терминов цифровой рекламы, таких как коэффициент конверсии, является ключом к успеху маркетологов. Фото Myriam Jessier на Unsplash
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) : процесс повышения процента посетителей веб-сайта, выполняющих желаемое действие, например заполнение формы или совершение покупки. CRO достигается за счет использования таких тактик, как A/B-тестирование и пользовательское тестирование, для выявления и внесения изменений в обмен сообщениями, графику, призывы к действию и другие элементы на странице для улучшения взаимодействия с пользователем и повышения конверсии.
Отслеживание конверсий : отслеживание количества конверсий, произошедших за определенный период времени, и анализ того, какие объявления привели к конверсиям.
Cookie : небольшой текстовый файл, который рекламодатели используют для отслеживания того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом, и для запоминания поведения и предпочтений пользователей. (См. также основные и сторонние файлы cookie.)
Стоимость приобретения (CPA) : Стоимость привлечения одного клиента. CPA обычно рассчитывается путем деления общей суммы, потраченной на рекламную кампанию, на количество клиентов, привлеченных в рамках этой кампании.
Цена за клик (CPC) : Сколько рекламодатель платит в среднем за каждый клик по объявлению. Цена за клик рассчитывается путем деления общей суммы, потраченной на кампанию, на количество сгенерированных кликов.
Цена за завершенный просмотр (CPCV) . Модель ценообразования, которая определяет, сколько рекламодатель платит за просмотр видеообъявления до конца. В отличие от оплаты за показ, модель CPCV взимает плату с рекламодателя только тогда, когда зритель просматривает всю рекламу.
Стоимость лида (CPL) : Сколько рекламодатель платит в среднем за каждый клик по объявлению, который приводит к конверсии лида. CPL рассчитывается путем деления общей суммы, потраченной на кампанию, на количество сгенерированных лидов.
Цена за тысячу показов (CPM)/Цена за тысячу показов : Сколько стоит обслуживать 1000 показов рекламы. Цена за тысячу показов используется в качестве стандартной меры для покупки медийной рекламы. (Забавно, что mille означает «тысяча» на латыни.)
Таргетинг на несколько устройств : стратегия, которая позволяет рекламодателям обращаться к одному и тому же покупателю с помощью целевой рекламы на нескольких устройствах, таких как планшеты, настольные компьютеры или смартфоны.
Контекстный таргетинг : Стратегия цифровой рекламы, которая включает показ рекламы пользователям на основе содержания веб-страницы, которую они просматривают в данный момент (в отличие от пользовательских данных). Например, авиакомпания разместила бы рекламу в статье о путешествиях, а бренд муки разместил бы рекламу на сайте выпечки.
Demand-Side Platform (DSP) : технологическая платформа, которая позволяет рекламодателям покупать рекламное пространство на нескольких рекламных биржах, в рекламных сетях и других источниках через единый интерфейс. DSP используют автоматизацию для таргетинга на конкретных пользователей и оптимизации кампаний на основе пользовательских данных.
Прямой ответ (DR) : Термин цифровой рекламы, описывающий кампанию или объявление, специально созданное для побуждения аудитории к немедленным действиям.
Displa y Реклама : формат цифровой рекламы, в котором графические объявления отображаются на веб-странице. Термин возник в газетах, и принципы применяются до сих пор. Медийные объявления могут быть графическими, видео, интерактивными изображениями (викторина или игра) и расширяемыми (также см. : Расширяемый баннер).
Реклама по электронной почте : интерактивные рекламные баннеры, спонсируемые статьи и ссылки, которые появляются в электронных письмах и электронных бюллетенях.
Расширяемый баннер : Баннеры, которые увеличиваются в размерах, когда пользователь наводит на них курсор.
Собственные файлы cookie : Небольшие файлы данных или файлы cookie, которые создаются и контролируются веб-сайтом для хранения пользовательских настроек, статуса входа в систему и других настроек. (См. также Файлы cookie и Сторонние файлы cookie.)
Первое касание : Модель атрибуции, при которой 100% ценности конверсии присваивается первой точке взаимодействия на пути пользователя.
Ограничение частоты показов : Практика установки ограничения на количество показов рекламы потребителю в течение определенного периода времени (например, недели или месяца).
Некоторые пользователи и платформы могут отключать географический таргетинг, но это все равно может быть полезной стратегией для покупки рекламы. Фото Эдгара на Unsplash
Географический таргетинг : Выбор аудитории для кампании на основе почтовых индексов, обозначенной маркетинговой зоны (DMA), городов, штатов и стран.
GDPR (Общее положение о защите данных) : знаменательный закон о конфиденциальности Европейского союза 2018 года, который защищает своих граждан, регулируя, как компании собирают и обрабатывают их личные данные (даже если компания не находится в ЕС).
Identity Graph (ID Graph) : База данных, которая объединяет различные сигналы, связанные с одним пользователем или устройством на нескольких платформах, включая файлы cookie, идентификаторы устройств, учетные записи социальных сетей и адреса электронной почты.
Видеореклама In-Stream : Видеореклама, воспроизводимая до, во время или после видеоконтента, который издатель доставляет потребителю.
Межстраничная реклама : реклама, которая появляется, когда пользователь перемещается между двумя разными веб-страницами, обычно отображается в виде полноэкранного всплывающего окна. Например, когда пользователь переходит на мобильный веб-сайт, этот бренд может предложить промежуточную рекламу для своего мобильного приложения.
Ключевое слово : определенное слово или фраза, которую рекламодатели выбирают для запуска и включения платных поисковых объявлений или контекстной рекламы. (Подсказка: каждый термин цифрового маркетинга в этой статье является потенциальным ключевым словом). В поисковой рекламе тот, кто больше всего заплатит за ключевое слово, обычно занимает верхнюю позицию.
Целевая страница : отдельная веб-страница, на которую пользователи попадают после нажатия на ссылку в электронном письме, медийной рекламе, платном поиске или другом пути конверсии.
Последнее касание/Последний клик : Модель атрибуции, при которой 100% ценности конверсии присваивается последней точке взаимодействия на пути пользователя.
Лид : Потенциальный клиент. В цифровой рекламе лид — это человек, который дает вам свою контактную информацию, подписавшись на рассылку новостей или заполнив форму.
Похожая аудитория : Целевая аудитория, имеющая сходные демографические данные, интересы, поведение или другие атрибуты с вашей существующей клиентской базой. Рекламодатели могут ориентироваться на похожие аудитории на цифровых рекламных платформах, включая Facebook и LinkedIn, с целью охвата людей, которые могут быть заинтересованы в их продуктах или услугах.
Окно ретроспективного анализа : определенные временные рамки (часы, дни, недели или месяцы), которые рекламодатели устанавливают и используют для атрибуции конверсий или других отчетов или целей, зависящих от времени.
Идентификатор мобильного рекламодателя (MAID) : уникальный идентификатор, присваиваемый мобильному устройству его операционной системой (например, Android или iOS). Рекламодатели используют MAID для отслеживания и таргетинга мобильных пользователей с помощью персонализированной рекламы, но пользователи могут в любое время сбросить и очистить свои данные мобильной рекламы.
Многоканальная атрибуция : Модель атрибуции, которая взвешивает каждую точку взаимодействия на пути покупателя, по каналам и устройствам.
Нативная реклама : Платная реклама, которая соответствует форме окружающего пользовательского опыта и контента, например, спонсируемой журнальной статье или публикации в социальных сетях. Нативная реклама должна казаться цельной, органичной и ценной, а не выделяться как откровенная реклама.
Оверлей : реже используемый формат цифровой рекламы, который «плавает» поверх веб-страницы, видео или содержимого приложения.
Платный поиск : Объявления, которые появляются на страницах результатов поисковой системы на основе целевых ключевых слов, включенных в поисковые запросы.
Плата за клик (PPC) : модель ценообразования, при которой рекламодатели платят поставщикам или издателям в зависимости от количества кликов, полученных в кампании. Плата за клик — наиболее распространенная модель платной поисковой рекламы.
Информация, позволяющая установить личность (PII) : Юридический термин для любых данных, которые могут использоваться для идентификации реальной личности пользователя, включая (но не ограничиваясь) имена, адреса, идентификационные номера, номера телефонов и даты рождения.
Всплывающие объявления : Всплывающие и всплывающие окна — это объявления, которые открываются в новом окне браузера либо «над» или «под» текущим окном. В частности, всплывающие окна обычно считаются раздражающими и неудобными для пользователя, и многие браузеры блокируют их по умолчанию.
Программатик-реклама : метод покупки рекламного места, использующий автоматизацию и искусственный интеллект, позволяющий маркетологам нацеливаться на аудиторию, устанавливать бюджет, размещать ставки в реальном времени и покупать рекламу у издателя. Программная реклама использует данные для принятия решений о том, какую рекламу покупать в режиме реального времени, что повышает эффективность и эффективность рекламы. (См. также Ad Exchange.)
Охват : общее количество людей, увидевших ваше сообщение.
Торги в реальном времени (RTB) : метод покупки и продажи показов рекламы на аукционах в реальном времени через программные платформы. RTB происходит за миллисекунды, на основе показа за показом, с целью повышения эффективности покупки рекламы и использования данных в реальном времени, чтобы решить, какую рекламу показать какому пользователю.
Ретаргетинг/ремаркетинг : Показ рекламы людям, которые ранее посещали ваш сайт.
Рентабельность расходов на рекламу (ROAS) : этот показатель показывает, сколько дохода генерируется на каждый доллар, потраченный на рекламу, и выражается в виде отношения (например, 2:1).
Rich Media : В отличие от статических баннеров, этот тип рекламы включает в себя расширенные функции, такие как видео, аудио или интерактивные викторины и игры, чтобы улучшить взаимодействие и обеспечить иммерсивный опыт.
Чтобы освоить социальную рекламу, нужно быть в курсе последних условий цифровой рекламы. Фото Адема А.И. на Unsplash
Социальная реклама : Размещение платной рекламы в онлайн-платформах социальных сетей, таких как Facebook, LinkedIn и Twitter.
Сторонние файлы cookie : Небольшие файлы данных или файлы cookie, которые устанавливаются доменами, отличными от того, который пользователь посещает в данный момент. Сторонние файлы cookie, часто используемые в целях отслеживания и рекламы, все чаще ограничиваются государственными постановлениями и техническими платформами для защиты конфиденциальности пользователей. (См. также Файлы cookie и Основные файлы cookie.)
View-Through : показатель атрибуции, используемый для отражения количества раз, когда пользователь просматривает объявление без нажатия, но позже совершает конверсию. Просмотры — это способ отслеживать эффективность рекламы, которая могла повлиять на решение клиента, даже если он не взаимодействовал с этой рекламой напрямую.