Интернет рекламщик: Заказать интернет-рекламу | Услуги ведения рекламы и продвижения в интернете

Интернет реклама: что это такое

Internet advertising (рекламное продвижение в Интернете) представляет собой набор инструментов, при помощи которых раскручиваются бренды, товары, услуги, веб-ресурсы и обеспечивается рост продаж. 

Интернет-реклама: обзор понятия

С развитием сетевых технологий реклама в Интернете постепенно превратилась в электронную замену традиционных маркетинговых средств, в том числе телевизионных роликов, объявлений на радио и в печатных СМИ, а также наружной рекламы. И сегодня рекламодатели уже нередко тратят на раскрутку в Интернете больше средств, чем на классические каналы популяризации брендов, товаров и услуг.

Рассмотрим цифровые маркетинговые инструменты, которые пользуются наибольшей популярностью: нативная, медийная реклама, объявления в социальных сетях, e-mail-маркетинг и поисковый.

Достоинства рекламного продвижения в Сети

Из многочисленных плюсов интернет-рекламы мы выделили несколько основных.

• Широкий охват аудитории. Сегодня для поиска информации о товарах и услугах активно используются поисковики. В русскоязычном сегменте Мировой паутины самые популярные из них — «Яндекс» и Google. Рекламируя свой бренд в Сети, можно рассказать о нём миллиардам потребителей в разных уголках планеты и без особого труда охватить огромную целевую аудиторию.
• Отсутствие ограничений по бюджету. По статистическим данным, расходы на привлечение 2 тысяч посетителей в Сети примерно в три раза меньше, чем при помощи офлайновых маркетинговых приёмов. В связи с этим независимо от масштабов бизнеса есть возможность использования интернет-продвижения и получения за счёт этого максимальной отдачи от рекламных капиталовложений.
• Приток трафика на коммерческий ресурс. По мере увеличения количества посетителей растёт и число клиентов, то есть повышается интенсивность продаж. Товар или услуга рекламируются онлайн с целью заинтересовать пользователей и привлечь их на сайт компании. Следовательно, необходимо разрабатывать объявления, вызывающие любопытство, и сделать всё, чтобы потенциальные клиенты не могли отказать себе в удовлетворении желания перейти по ссылке.

• Целенаправленная демонстрация рекламы. Онлайн-объявления можно таргетировать, то есть показывать только представителям целевой аудитории, заинтересованным в предлагаемом продукте, а традиционные маркетинговые средства не дают такой возможности: телевизионные ролики, газетные заметки и наружная реклама видны всем.

  Как это работает, рассмотрим на примере. Допустим, фирма реализует детские игрушки. Их можно, например, рекламировать в социальных сетях молодым мамам, дарить им свою продукцию или другие призы за оформленные заказы, репосты и лайки.

• Возможность запуска ретаргетинга. При помощи этого инструмента можно напомнить потребителю, что он несколько дней назад рассматривал на вашем сайте кофеварки новой марки, и сообщить о том, что вы можете сделать ему интересное предложение. Посетителей, которые заинтересовались вашей продукцией, просмотрели карточки товаров или даже отправили некоторые из них в виртуальную корзину, но не решились сделать заказ, стоит подтолкнуть к принятию этого решения. Им можно напомнить о себе при помощи баннеров, которые демонстрируются на посещаемых сайтах.
• Эффективное взаимодействие с целевой аудиторией. Интернет-реклама помогает рекламодателям наладить контакт с потенциальными покупателями, появляясь когда и где нужно. Для демонстрации своих изделий стоит воспользоваться возможностями, которые дают сети Pinterest и Instagram. А сообщать о новостях и строить длительные отношения с покупателями лучше через рассылки на электронную почту. Комбинируя цифровые маркетинговые инструменты, можно показать потребителям, что вы всегда находитесь рядом и готовы прийти на помощь.
• Точная статистическая отчётность. В традиционной рекламе достаточно сложно определить, насколько она эффективна, а в сетевой есть возможность с точностью узнать о результатах продвижения. Для этого используются специальные сервисы для веб-аналитиков от ведущих поисковых систем (Google Analytics и «Яндекс.Директ»).

Интернет-реклама, безусловно, является эффективным средством для отправки рекламных сообщений в разные уголки мира гибко, оперативно и с возможностью измерить показатели. Сегодня наблюдается тенденция к формированию у молодёжи привычки к виртуальному общению, о чём отлично известно конкурентам.

Направления интернет-маркетинга

Всемирная сеть открывает широкие возможности для налаживания контактов с целевой аудиторией, и цифровая реклама может быть разнообразных видов. Рассмотрим, в чём особенности самых эффективных из них.

Продвижение в поисковых системах

Путь от посетителя к клиенту компании начинается с поисковой строки. Когда вводится ключевая фраза и появляются результаты поиска, пользователи, как правило, ограничиваются изучением содержания первой страницы со списком сайтов. Раскрутка в поисковиках осуществляется с целью попадания ресурса в число лидеров выдачи как за плату, так и органически.

В AdWords отображаются платные данные, в основе которых аукционный рейтинг рекламных объявлений. По определённому ключу рекламодателями называются ставки, а поисковик проводит анализ рекламы на предмет её релевантности качеству. Её рейтинг определяется по такой формуле:

Максимальный показатель стоимости клика * Уровень качества объявления

Контекстная реклама в поисковой системе Google

Пример рекламы в выдаче Google

Почтовые рассылки

Посредством e-mail-маркетинга можно наладить коммуникации с представителями целевой аудитории через переписку с ними. Это был один из первых инструментов продвижения, продолжающий активно развиваться. Последнее нововведение, которое произошло в этой сфере, заключалось в появлении интерактивных писем.

Рекламная рассылка на e-mail

Как выглядит e-mail маркетинг

Реклама, отправляемая на электронную почту, считается самой ненавязчивой, так как потребитель товаров или услуг по собственному решению оформляет подписку на рассылку для получения рекламных материалов и другой информации. Причём у него есть возможность в любое время её отменить. Главная задача такого рода взаимодействия состоит в привлечении на ресурс так называемого «теплого» трафика, предполагающего попеременное размещение контента рекламного и нерекламного характера.

Для расширения базы данных клиентов может использоваться специальная регистрационная форма, после чего их можно конвертировать в клиентов посредством рассылки на электронную почту.

Реклама в социальных сетях

Это популяризация товаров и услуг определённой торговой марки через лидирующие социальные медиа: для компаний, работающих с частными клиентами, — Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter, а для деловых отношений формата «бизнес для бизнеса» — LinkedIn. Предприниматели могут настраивать демонстрацию рекламных и новостных материалов под нужды потенциальных клиентов посредством таких форм размещения.

• Органическая. Компании, изготавливающие, к примеру, посуду, могут размещать на своих страницах полезные советы и рецепты, чтобы повысить вовлечённость.
• Платная. При помощи бизнес-инструментов социальных сетей можно настроить демонстрацию рекламы с учётом возрастных особенностей целевой аудитории, половой принадлежности, хобби и других свойств потребителей, заинтересованных в определённых товарах и услугах.

Рекламные объявления в «ВКонтакте»

Реклама в ленте в социальной сети «ВКонтакте»

Баннерная реклама

Многие интернет-пользователи устанавливают расширения для устранения объявлений рекламного характера. И даже те, кто не блокирует их, как правило, не обращают внимания на баннеры из-за особенности человеческой психики. Такая реклама признаётся назойливой, если в объявлении нет важного для потребителя содержания.

Баннерная реклама на сайте РИА Новости

Как выглядит баннерная реклама в интернете

Собственники популярных, активно посещаемых ресурсов, желая заработать на своём объёмном трафике, продают часть пространства на своих страницах. Рекламодатели, в свою очередь, покупают его через специальный сервис Google. Поисковая система демонстрирует рекламу подходящей тематики с покликовой оплатой или за каждую тысячу показов. Кроме того, есть возможность проведения ремаркетинга.

Нативная реклама

Это объявления, которые альтернативны баннерам. Рекламодатель оплачивает услуги популярных площадок по размещению материалов, посвящённых своим товарам или услугам, в публикациях. Если сведения излагаются непринуждённо в форме развлекательных материалов, у читателей не возникает ощущение того, что что-то рекламируется. Именно такой характер подобной рекламы является причиной, по которой её называют нативной.

Можно провести аналогию с использованием среди камней природного происхождения одного искусственного аналога: никому не придёт в голову, что он пластиковый благодаря его естественному виду.

Видеореклама

Такой инструмент интернет-маркетинга сегодня активно развивается. Реклама создаётся в формате видео и размещается на специальных сервисах, например, Vine или YouTube. Это недешёвый вид продвижения, но он может быть высокоэффективным, так как качественные и интересные видеоролики быстро приобретают вирусность.

Видеореклама на YouTube

Пример размещения видеорекламы в начале ролика на YouTube

Push-уведомления в Интернете

При помощи такой рекламы можно обратить внимание на объявление пользователей, находящихся в Сети. Им внизу экрана справа демонстрируются сообщения, кликая по которым, клиенты переходят на сайт рекламодателя. В качестве примера можно привести рекламу кафе, которое предлагает воспользоваться 20-процентной скидкой при условии, что заказ будет сделан до 11 утра. Благодаря сообщениям в формате Push клиент может постоянно сохранять связь с компанией для получения оперативной информации о новинках и акциях.

Push-уведомление на сайте

Как выглядит push-уведомление в интернете

Владельцы новостных сайтов имеют возможность монетизации уведомлений, то есть за плату рассылать своим подписчикам наряду с собственной информацией сведения аналогичной тематики от сторонних рекламодателей

Реклама на мобильных устройствах

Речь идет о продвижении через планшеты и смартфоны. Можно популяризировать себя через отправку SMS пользователям, подписавшимся на такую рассылку, медийную браузерную рекламу, которая оптимизирована под просмотр на различных гаджетах. Если, к примеру, у вас небольшой магазин, можно воспользоваться мобильным продвижением для привлечения целевой аудитории в своём регионе в процессе проведения кратковременных акций.

Реклама в смс-сообщении

Как выглядит реклама на мобильных устройствах

Расходы на интернет-рекламу

Сумма вложений в рекламную раскрутку зависит от многочисленных факторов, и в первую очередь — от выбранного типа маркетингового инструмента или их набора.

Стоимость раскрутки в поисковиках

Цена клика независимо от отрасли в среднем составляет около 2 долларов США. На неё влияет то, сколько раз в течение месяца будет вводиться запрос, по которому продвигается продукт, насколько острая конкуренция в отрасли, то есть сколько коммерческих субъектов раскручивается по тому же ключу, а также какая по запросу аукционная ставка.

Затраты на рассылки на электронную почту

Анализ статистики некоторых популярных международных сервисов почтовых услуг показал, что за 2 тысячи подписчиков необходимо заплатить минимум 20 долларов, за 5 — 30, за 10 — 42 и за 50 — 227.

Оплата рекламных объявлений в социальных сетях

Исходя из того, в какой сфере работает бизнес, стоимость одного клика по рекламе в лидирующей социальной сети Facebook немногим ниже 2 долларов, а за демонстрацию объявления тысячу раз необходимо заплатить около 11. Продвижение в Instagram дешевле: от половины до одного доллара за переход по рекламе. В сферах деятельности с высоким уровнем конкуренции, например, юридических услугах или текстильной промышленности, расценки выше, и клик может стоить вплоть до 3 долларов.

Ценообразование в сфере медийной рекламы

Стоимость определяется в зависимости от объёмов объявления, способа его размещения, продолжительности демонстрации и средней интенсивности посещений. Для настройки можно использовать сервисы от поисковиков или сторонние приложения, а также связываться с владельцами рекламных площадок самостоятельно.

Особенности оплаты нативной рекламы

Этот способ продвижения применяется в основном из-за высокой интенсивности трафика, поступающего на веб-ресурс рекламодателя. Но за это приходится немало платить, так как нативная реклама наиболее дорогостоящая. Причина в необходимости создания контента с высокими качественными показателями. Требуются грамотные, полезные и уникальные тексты, профессиональный дизайн и т. д. Но все расходы окупаются за счёт крайне высокой эффективности и простоты восприятия такой рекламы.

Расходы на видеорекламу

Хостингу YouTube необходимо платить за каждый просмотр посетителями рекламного ролика. Цена такого объявления составляет 10-30 центов за одну его демонстрацию. Таким образом, если его посмотрит 10 тысяч пользователей, затраты рекламодателя достигнут тысячи долларов. Сумма зависит также от организации производственного процесса. Над созданием видеоклипа может работать разное количество людей, услуги которых оцениваются по-разному.

Оплата push-уведомлений

Организовать их рассылку с рекламой можно даже без каких-либо затрат.

Цена раскрутки на мобильных устройствах

Расходы рассчитываются индивидуально в зависимости от тарифов сервиса, который используется, и охвата зарубежной аудитории.

Дополнительные рекомендации по рекламному продвижению в Интернете

Для обеспечения максимальной эффективности рекламы рекомендуем воспользоваться нашими советами.

• Аудиторию необходимо сегментировать. Стоит разделить потребителей своих товаров или услуг на категории исходя из характерных для них черт, например, региона проживания, пола, возраста и т. д. Для каждой из групп нужна своя стратегия. Так, товары для женщин и мужчин нужно рекламировать по-разному.
• Должен проводиться анализ ROI. Проверить, насколько эффективны предпринятые вами меры, можно без особого труда. Оцените все показатели исходя из выбранного способа раскрутки. Analytics подойдет для продвижения в поисковиках и социальных сетях, а по почтовым рассылкам стоит оценить, насколько высока открываемость писем, и какой показатель CTR.
• Следует выбрать оптимальные каналы распространения медиа. Если, например, компания продаёт детское питание, стоит задействовать социальные сети, через которые можно не только рекламировать свой бизнес, но и получать заказы. Использование каталогов поисковиков также приведёт целевую аудиторию.
• Необходимо выходить в популярные у представителей ЦА социальные сети. Молодое поколение 14-30-летнего возраста общается в основном в Instagram, а люди постарше предпочитают Facebook. В связи с этим следует предварительно проанализировать, кто ваш потенциальный клиент, и с учётом этого делать выбор площадки.
• Важна креативность. Цель интернет-рекламы — обратить внимание потребителей, поэтому она должна «цеплять». Подойдите к созданию объявлений творчески, используйте яркие краски в тексте и дизайне, но будьте осторожны, чтобы не сделать их слишком броскими.
• В рекламе должен быть призыв к совершению целевого действия. Необходимо чётко сформулировать, что вы хотите получить от потребителя. Для этого нужен лаконичный конкретный лозунг, созданный с учётом особенностей сферы деятельности и задач продвижения.

Другие термины на букву «И»

Идентификаторы сессийИндексация сайтаИнтернет-маркетингИнтернет-сайтИнтерфейсИнформеры ЯндексаИсследование юзабилити

Все термины SEO-Википедии

Теги термина

Интернет-реклама

Какие услуги тебе подходят

Комплексное продвижение в поисковых системах

Аудит юзабилити сайта

Профессия рекламщик | SEO продвижение сайта в Санкт-Петербурге

Реклама появилась 3000 лет назад в Древнем Вавилоне. Сегодня без нее трудно представить нашу жизнь. Она везде следует за нами. Ее фразы и слоганы разошлись в народ. Расскажем о том, кто и как ее создает и что из себя представляет профессия рекламщик. 

Когда любимая телепередача прерывается на рекламу, каждый из нас знает, что нужно делать. Вариант первый: переключить канал. Второй: сходить на кухню за чаем. И третий (для самых ленивых): все-таки ее посмотреть, но только одним глазом, причем обязательно мечтая о чем-нибудь приятном.

Однако современная реклама так просто не сдается. Сегодня значительную часть своих сил она перебросила в Интернет и вместо стратегии прерывания выбрала тактику доверия. Что это значит, мы узнаем в рекламном агентстве, где и создают все виды рекламы.

В офисе, в атмосфере креатива, работает команда людей самых разных профессий. У каждого своя роль, от которой зависит успех общего дела. Здесь можно увидеть копирайтеров, продюсеров, специалистов по продажам и самых разных менеджеров, к примеру, social media-менеджера, т.е. человека, руководящего проектами в социальных сетях. Ведь бренды, как и люди, тоже хотят присутствовать в «Одноклассниках» и «Фейсбуке», и рекламщики помогают им это сделать. И когда реклама уже у вас в друзьях в социальной сети, первая граница доверия решительно стирается.

Процесс создания рекламы

Но вернемся к процессу ее создания. А начинается каждый рекламный проект с сотрудника в должности аккаунт-менеджера. В разных агентствах эта должность может называться по-разному: менеджер проектов, специалист по сопровождению заказчиков и т.д. Аккаунт-менеджер получает задачу от клиента, максимально пытается понять его проблемы и запросы, принимает заказ, после чего координирует процесс внутри агентства.

Рекламное агентство знает, как решить задачу, а клиент – ее условия, т.е. то, что необходимо для его фирмы. Связать между собой эти два звена и контролировать, чтобы в процессе решения условия заказчика были соблюдены – основная задача аккаунт-менеджера. Вместе с заказчиком он также составляет бриф-документацию, в которой расписываются маркетинговые цели рекламной кампании, аудитория, которую хотят охватить маркетинговой коммуникацией, и другие важные сведения. Иначе говоря, бриф – это те самые условия задачи, которые ставит перед агентством клиент.

Когда фронт работ ясен, за дело берется стратег. Он продумывает, в каком направлении и какую по своей форме рекламу необходимо создать. Затем креативная группа собирается на мозговой штурм. За круглым столом участники штурма высказывают свои мыслимые и немыслимые идеи, посетившие их головы, чтобы в конце выбрать несколько самых достойных. Рекламисты рассказывают, что когда они придумывают какие-то смешные ролики для Интернета, фонтан идей иногда такой, что просто болят животы от смеха.

Несмотря на кажущееся со стороны веселье, в их работе, как признаются сами рекламщики, только 40% творчества, а 60% — это аналитическая работа. Процесс разработки идеи – это не какое-то озарение из Космоса, это всегда очень сложный и длительный анализ. А дисциплина и ответственность – непременное условие даже для самого креативного сотрудника. Можно быть сколько угодно творческим, но если вы не сдали вовремя проект, то вы вылетите с рынка.

Лучшие рекламные идеи обрабатываются и превращаются в красивые презентации. А считаются полностью воплощенными лишь тогда, когда получают одобрение заказчика. Новая же тактика продвижения заключается в распространении вирусной рекламы. Именно она провоцирует то, что является панацеей для всех рекламодателей, — сарафанное радио. Процесс заключается в том, что люди, увидев интересный, поразивший их ролик, начинают сами рассказывать друг другу о нем и передавать друзьям ссылки в Интернете. Им уже не важно, реклама это или нет. А в итоге действие вирусной рекламы масштабно и неограниченно.

И она действительно работает. Ведь если вы, к примеру, увидите афишу о выходе очередного «великого кино», то пока в сомнениях будете собираться в кинотеатр, фильм может уже и пройти. А если ваш друг скажет: «Советую. Это самый лучший фильм», то вполне вероятно, что уже на следующий день вы окажетесь перед большим экраном.

Как делается наружная реклама

Даже если у вас не будет телевизора и выхода в Интернет, реклама все равно вас не покинет. Она улыбнется вам со страниц журнала, подмигнет с полос газет. А если вы выйдете на городскую улицу или прокатитесь в общественном транспорте, то и вовсе обнимет вас со всех сторон. От нее сложно отвернуться, ведь, скорее всего, и в другой стороне тоже будет какая-нибудь реклама.

Где, кто и как ее создает? И что делать, если и самому есть что рекламировать? Ответы на эти вопросы вы получите в рекламном агентстве, специализирующемся на производстве наружной и печатной рекламы, также вы можете разместить рекламу на нашем сайте.

Переступив порог рекламного агентства, потенциальный клиент встречается с менеджером и рассказывает ему, что хочет видеть на своем плакате. Вместе они обговаривают варианты, рассчитывают сроки, материалы, цену, обсуждают все детали и приходят к какому-либо решению. Затем задумка заказчика через менеджера поступает к дизайнеру, и здесь начинается творчество. В этом процессе помогает прикладная наука.

Например, цвет в рекламе играет очень важную роль. От того, какой реакции мы хотим добиться, мы выбираем определенный цвет. Красный непременно привлечет внимание, но символизирует он страсть и агрессию, синий – покой и тишину. Желтый – цвет прихода денег, коричневый же — угасание жизненной энергии.

К примеру, всем известен торговый знак телефонной компании «МТС» — красный квадрат с белым яйцом. Очень грамотное маркетинговое решение. Неустойчивый круг – это самая притягательная для взгляда человека форма. А в сочетании с красным цветом этот знак непременно привлечет к себе ваше внимание.

Но вернемся к нашему дизайнеру, который уже разработал в программе Adobe Illustrator или CorelDraw несколько вариантов макета для заказчика. И менеджер вновь согласовывает все это с рекламодателем. Если клиент доволен, файл с утвержденным вариантом передается в цех исполнения.

В печатный цех привозится файл в электронном виде, который открывается специальными программами, Затем рип-станция предназначенного для этого принтера переводит его в цифровой вид. И происходит процесс печати.

Когда изображение напечатано, ему предстоит ламинирование. Иначе первая же капля воды добавит ему ненужных узоров. Затем требуется обрезать рисунок – и плакат готов. Теперь можно смело его вешать там, где находится ваша целевая аудитория.

Если вы думаете, что ваша реклама на бумаге не уместится, то вместо печатного цеха вам нужно в цех плоттерный. Здесь могут соорудить и павильон для презентации продукта (их часто можно видеть на выставках), и ролловые стенды, и световые короба (лайтбоксы), и еще массу других вещей. Это не конвейерное производство, все конструкции приходится делать разными и уникальными, исходя из запроса заказчика.

В кризис многие рекламные фирмы России несут ощутимые убытки. Разоряться на дорогую, качественную рекламу бизнесмены не спешат, несмотря на то, что именно она привлекает новых потребителей их товаров и услуг, а также удерживает старых. К сожалению, сейчас заказчики наружной рекламы, как и все остальные рекламодатели, больше смотрят на цену, а не на то, чтобы реклама была по-настоящему качественной и привлекательной. Однако надо понимать, что плакат или щит в грамотном исполнении лучше всяких слов расскажет о выгодах вашего продукта. А если вы хотите рассказать о себе, то лучшей саморекламой будет ваш собственный портрет. Рекламная фирма может сделать вам его любой величины и на любом материале.

Обучение на специалиста по рекламе в колледже

Реклама – явление мимолетное. Никто не станет смотреть рекламный ролик продолжительностью с кинофильм или рассматривать рекламный щит, как картину в музее. Поэтому она вынуждена нас останавливать прямо на ходу. Задача рекламы – за секунды рассказать, зацепить и удивить. А так как времени у нее в обрез, в ней должна содержаться только главная информация. Выучиться на то, чтобы делать рекламу, которая получит заслуженное внимание, можно во многих учебных заведениях.

Многих интересует вопрос: стоит ли ехать за знаниями за границу или можно получить достойное рекламное образование на Родине?

Как известно, реклама, как и маркетинг в целом, является достаточно молодой сферой деятельности для нашей страны. В девяностых отечественные вузы начали подстраиваться под конъюнктуру и создавать у себя очень востребованные факультеты: «маркетинг», «реклама», «связи с общественностью» и т. д. Но в большинстве вузов до сих пор ничему конкретному не учат, лишь читают лекции из старых американских учебников и рассматривают бизнес-кейсы, взятые оттуда же.

Если вы хотите работать в какой-нибудь крупной западной компании и делать в ней карьеру, то правильным решением будет поступить в хороший российский вуз, а с курса третьего-четвертого, если будет возможность, идти стажироваться или работать по специальности. Если вы пройдете стажировку где-нибудь в Лондоне, и у вас будет свободный английский, то вы будете иметь большие шансы устроиться в крупную рекламную компанию.

С другой стороны, есть много людей, которые выстроили карьеру или создали свой бизнес в этой сфере, имея какое-нибудь техническое образование.

Кроме того, надо понимать, что в рекламе, особенно в мобильной и интернет-сферах, постоянно появляется что-то новое. И за этим надо все время следить и изучать. Поэтому никакое образование не поможет вам построить успешную карьеру без постоянного обучения «без отрыва от производства».

Если вам не терпится работать рекламистом, но вы закончили только 9 классов, то можно на первом этапе ограничиться средним профессиональным образованием. Получить его можно во многих колледжах, где есть факультет рекламы. Займет это 3 года.

Вы можете выбрать колледж, в котором упор делается на компьютерной технологии, ведь именно за ними будущее рекламы. Впрочем, машины – лишь средство для ее создания, и прежде чем студент сядет перед монитором, идея уже должна быть у него в голове.

Специалист по рекламе должен уметь многое. В первую очередь у него должна быть общая подготовка в области маркетинга и рекламы, и на вашем факультете такие предметы обязательно будут.

Не менее важным для рекламщика предметом является история искусств. Рекламодатель может заказать рекламу, например, в стиле модерн, и если вы понятия не имеете, что это такое, то и не сможете ничего сделать.

Как правило, свои проекты студенты защищают в устной форме, ведь будущему специалисту по рекламе важно уметь грамотно излагать мысли и не стесняться публичных выступлений.

На фотоделе вас будут учить, как справиться с техникой, поставить свет и разместить композицию. Ведь рекламщикам придется проводить фотосессии или хотя бы разбираться в фото. От фотографии произошел кинематограф, и после фотодела вы будете пробовать снимать свои первые видеоработы. После съемки, как правило, идет монтаж, и для этого вам придется пройти курс изучения программы для монтажа Adobe Premiere или какого-то аналога.

Особенностью обучения в учреждениях среднего профобразования является его практическая ориентированность. Поэтому вы по окончании колледжа будете очень много уметь делать. И не просто руками, а с использованием современных технологий.

С компьютером вы будете действительно на ты. Например, компьютерной верстке вы, скорее всего, будете учиться в самой современной для этого программе Adobe InDesign. В этой сфере это лучшая программа, она позволяет сделать очень многое, практически все. И потом вы сможете использовать знания в профессиональной деятельности.

Разнообразию изучаемых предметов на любом факультете рекламы можно просто позавидовать: веб-дизайн, интернет-технологии, основы компьютерной верстки, компьютерная графика, информационные технологии в профессиональной деятельности и многое-многое другое.

Разная реклама – разные специалисты. В будущем кто-то будет придумывать идеи, кто-то доводить их до совершенства, кто-то писать рекламные слоганы, а кто-то организовывать весь этот процесс. Ведь надо понимать, что за три года невозможно стать маркетологом, художником, верстальщиком, режиссером и фотографом. Но в дальнейшем каждый выберет свой путь. Ведь главное – заниматься любимым делом и помнить, что все гениальное – просто.

Надеемся статья «Профессия рекламщик» вам понравилась!

SEO продвижение сайта по России:

Рейтинг моего сайта в Яндекс:

Почему интернет-реклама выглядит как новый «пузырь доткомов» — Маркетинг на vc.

ru

Пересказ статьи Джесси Фредерика и Морица Мартийна для The Correspondent.

35 813
просмотров

Дженна Артс

Федерик и Мартийн начали статью с описания встречи Мела Кармазина, президента Viacom, с основателями и генеральным директором Google, Ларри Пейджем, Эриком Шмидтом и Сергеем Брином, в июне 2003 года.

Шмидт объяснил Кармазину как зарабатывает их компания. Бизнесы платят за ссылки, которые появляются первыми при поисковом запросе, и Google также является посредником между сайтом, продающим рекламное место и компанией, которая хочет разместить баннер. Шмидт заявил, что успех той или иной рекламной кампании легко измерить.

Дженна Артс

Кармазин был поражён. Он продавал рекламу во время финала Суперкубка за $3 млн. Почему? Потому что столько она стоила, без всяких измерений прибыльности. Тогда он сказал основателям Google, что они «лезут в магию».

Залез ли Google к вам в голову?

На протяжении более ста лет реклама была скорее искусством, чем наукой. Ролик шёл в эфир, объявление публиковалось в газете — после этого оставалось лишь молиться, что кто-то обратит на них внимание.

Но с начала 1990-х всё изменилось. Гиганты сбора данных Google и Facebook оказались способны в нужное время донести нужное сообщение о вашем продукте до нужного человека. Но работают ли они? Получается ли у рекламных платформ манипулировать нами?

Если посмотреть на размер рынка, то ответ кажется очевидным: да, получается. Каждый год количество денег, вложенных в рекламу, растёт. Согласно исследованию фирмы eMarketer, в 2018 году на интернет-рекламу было потрачено более $273 млрд, причём большинство объявлений были куплены у Google ($116 млрд в 2018 году) и Facebook ($54,5 млрд в 2018 году).

Медиа тем временем пестрят заголовками о тёмных делах этих ИТ-гигантов, а писатели один за другим публикуют статьи о «закате эры свободной воли».

Юваль Ной Харари, например, утверждает, что не за горами время, когда системы сбора и обработки данных «будут знать людей лучше, чем мы сами знаем себя». Профессор Гарвардского университета Шошанна Зубофф прогнозирует «седьмое массовое вымирание», жертвой которого станет «воля к волеизъявлению».

«Лучшие умы поколения»

Один из разработчиков Facebook как-то сказал: «Лучшие умы моего поколения размышляют над тем, как заставить людей переходить по рекламным ссылкам». Для написания этой статьи авторы поговорили с этими умами: экономистами, работающими или работавшими на крупнейшие компании Кремниевой долины: Yahoo!, Google, Microsoft, eBay, Facebook, Netflix, Pandora и Amazon.

Разобравшись в экономической терминологии, журналисты поняли, что законы рынка стоимостью четверть триллиона долларов далеки от логичности. Что даже известная информация и крупнейшие массивы данных не всегда могут помочь. Что организации тяжело поддаются изменениям. И что нами легко манипулировать.

Одним из первых, кто ответил на просьбу об интервью, стал Стив Таделис, бывший профессор экономики Калифорнийского университета и консультант eBay. Когда Таделис только начал знакомство с компанией, он встретился с маркетинговыми консультантами eBay, которые заявили, что точно знают, насколько прибыльной была та или иная рекламная кампания eBay.

Таделис спросил о методах, используемых для вычисления, и услышал, что используются «собственные функции преобразования» — но за этим термином скрывается обычная статистика. Еженедельные расходы на рекламу объединяются с продажами за неделю, а затем составляется точечный график.

Но, как заметил сам Таделис, это бред. Базовый принцип статистики гласит, что корреляция не означает причинно-следственной связи. График не имеет никакого смысла, потому что не исключает людей, которые и так собирались зайти на eBay — это, всё-таки, не маленькая компания. Если человек хочет купить ботинки в интернете, рано или поздно он скорее всего окажется на сайте, независимо от того, видел он рекламу или нет.

Таделис решил уточнить, как консультанты eBay различают пользователей, которые и так собираются купить что-то на сайте, от пользователей, которые увидели рекламное объявление, перешли по ссылке и что-то купили. Оказалось, никак.

Не такая и удачная рекламная кампания

Спустя две недели Таделис пришёл на презентацию отдела маркетинга eBay. Основной упор во время совещания маркетологи делали на рекламу по ключевому слову «eBay». За небольшую цену Google помещал ссылку на сайт первой в результатах поиска. Согласно их вычислениям, за каждый доллар, который компания тратит на рекламу, она зарабатывает $12,28.

Отношение Таделиса к этому выводу было скептическим. Да, люди часто переходят по платной ссылке, но следующей ссылкой идёт бесплатная ссылка на сайт eBay.com. Вероятнее всего, что люди переходили бы и по ней.

Тогда учёный предложил эксперимент: ненадолго прекратить рекламную кампанию и проверить, работала ли она. Маркетологам эта идея не понравилась, но спустя несколько месяцев условия изменились. eBay хотел добиться снижения цен у сети MSN (Bing и Yahoo!) и в качестве рычага воздействия согласился прекратить рекламную кампанию по ключевому слову «eBay».

Таделис возглавил проведение эксперимента, и спустя три месяца выяснилось, что тот трафик, который сайт получал с помощью перехода по платным ссылкам, теперь поступал через обычные ссылки. Таделис всё это время был прав, а eBay ежегодно тратил $20 млн на рекламу по ключевому слову.

После этого финансовый отдел компании встрепенулся. Таделис получил разрешение прекратить рекламировать сайт на Google на три месяца на трети территории США, а также добавить к «eBay» такие ключевые слова, как «ботинки», «рубашки» и «стеклянная посуда».

Отдел маркетинга прогнозировал падение продаж по меньшей мере на 5%, но спустя одиннадцать недель отсутствие рекламы не возымело практически никакого эффекта. Согласно подсчётам Таделиса, на каждый доллар, который eBay тратила на контекстную рекламу, она теряла примерно 63 цента.

Фредерик также поговорил с Рэнделлом Льюисом, экономистом, работавшим в Yahoo!, Google и Netflix, который сейчас возглавляет отдел исследований рекламной платформы Nanigans. Специализация Льюиса — научные эксперименты, связанные с рекламой, что сделало его профессионалом в области разочарования рекламодателей.

Ошибку, которую допустила eBay, повторяют и рекламные баннеры, видео в Instagram и реклама в Facebook. Методы, которые используют компании для измерения количества переходов, продаж и загрузок после просмотра рекламы, в корне неверны.

Ни один из методов не может отличить переходы, продажи и загрузки, которые совершаются без просмотра рекламы от тех, которые не совершились бы без рекламы. Более того, величайшие умы поколения создают алгоритмы, которые делают систематическую ошибку отбора ещё сильнее.

​ Дженна Артс

Например, если Amazon покупает переходы у Facebook и Google, алгоритмы этих платформ будут искать тех пользователей, которые переходят по ссылкам на Amazon. А какие пользователи чаще всего переходят по ссылкам на Amazon? Логично предположить, что постоянные покупатели Amazon. Да, алгоритм будет создавать переходы, но не будет создавать их больше, чем и так совершалось бы.

Такой ошибочный подход применяют не только рекламные платформы, но и рекламодатели. Они делают рекламу для тех, кто и так готов совершить покупку.

Если посмотреть рекламу машины Renault, то вскоре весь монитор будет забит баннерами с рекламой Renault. Если отправить в корзину онлайн-магазина платье, то оно будет преследовать тебя по всему интернету.

Таргет на основе алгоритма звучит технологически здорово, но зачастую бесполезен, потому что большинство рекламных платформ не может ответить на вопрос, совершает ли их алгоритм ошибку отбора или реклама действительно работает.

Ещё одна ошибка системы связана с поведением пользователей. Люди видят рекламу в интернете только когда они сидят в интернете, а сам факт того, что они сидят в интернете, означает, что они могут совершить покупку в интернете. Экономисты Yahoo! продемонстрировали верность этого утверждения с помощью эксперимента.

Несколько недель сайт Yahoo.com отображал рекламный баннер Audi. За это время его увидели 35 млн посетителей. Исследование показало, что те люди, которые видели баннер, в 12 раз чаще вводили в поисковике запрос «Audi», чем те, которые баннер не видели.

Кампанию можно было бы назвать успешной, вот только 15 миллионам других посетителей сайта показывали баннер НКО, призывающий к спасению черепах. И оказалось, что эти пользователи тоже в 12 раз чаще искали Audi, чем те, кто не видел ни того, ни другого баннера.

У черепах и Audi, конечно, нет ничего общего, в отличие от пользователей, которые смотрели на баннеры: обе группы были в интернете, обе группы видели какую-то рекламу и обе группы хотели найти что-то с помощью поисковика.

Сейчас считается, что чем больше данных у платформы, тем успешнее будет рекламная кампания. Конечно, реклама игр больше понравится геймерам. Но компании, продающие рекламу, загружают в свои сложные алгоритмы тонны данных, хотя на деле оказывается, что это не приносит желаемого результата.

Проведите эксперимент!

К счастью, есть надёжный способ проверки работы рекламы: эксперимент с разделением целевой аудитории на две случайные группы, одна из которых будет видеть рекламу, а другая — нет. Так можно исключить ошибку отбора.

Экономисты Facebook провели пятнадцать экспериментов, которые показали, насколько велико воздействие ошибки отбора. Крупный онлайн-магазин запустил кампанию на Facebook. Предполагалось, что на 1 490 просмотров рекламы приходится одна покупка.

Но эксперимент показал, что многие из тех, кто видел рекламу, и так планировали совершить покупку в этом магазине, и лишь один пользователь из 14 300 нашёл магазин благодаря рекламе. Другими словами, воздействие ошибки отбора было в десять раз выше, чем эффективность рекламы!

Похожие эксперименты с другими видами компаний показали схожие результаты, а в одном случае влияние ошибки отбора оказалось в пятьдесят (!) раз сильнее. А в семи из пятнадцати экспериментов эффективность рекламной кампании без влияния ошибки отбора оказалась столь низкой, что статистически могла быть приравнена к нулю.

Итак, что же необходимо знать для успешной рекламной кампании? Можно ли рекламодатель точно узнать, насколько выгодна та или иная реклама?

Во время работы в Yahoo! Рэнделл Льюис провёл двадцать пять крупных экспериментов в области рекламы, а после этого написал исследовательскую работу под названием «О практической невозможности измерения прибыльности рекламы».

Почему же у него ничего не вышло? Если хочешь измерить что-то небольшое, необходим большой охват. Фредерик предложил такой пример. Предположить, что он хочет узнать, сколько людей имеют редкое заболевание, кистозный фиброз (один человек из 3 400, но допустим, что это неизвестная информация). Итак, он открывает телефонную книгу и звонит десяти тысячам человек. А потом ещё десяти тысячам. И ещё десяти тысячам.

Как видите, результаты опроса неоднозначны, потому что десять тысяч — слишком маленькая выборка для получения достоверных данных. Лучше позвонить миллиону человек. И ещё миллиону. И ещё одному миллиону. Тогда результат становится более верным.

После этого Фредерик предлагает предположить, что информация о том, сколько людей болели гриппом в прошлом году, является неизвестной (каждый двадцатый). Десяти тысяч звонков было бы достаточно для получения объективных данных. Так как грипп встречается часто, размер испытательной группы может быть небольшим.

Вот в чём смысл этого примера: реклама — это кистозный фиброз, а не грипп. И даже это утверждение несправедливо по отношению к фиброзу, потому что люди, которые покупают что-то благодаря рекламе встречаются реже, чем кистозный фиброз.

Автор предлагает повторно взглянуть на эксперимент Таделиса для eBay. Он выяснил, что компания теряла 63 цента на каждый доллар, который вкладывала в рекламу Google, но эта оценка является не совсем точной. Если бы этот эксперимент повторялся бесконечно, в 95% всех случаев прекращения рекламной кампании выяснялось бы, что eBay теряет от $1,24 до $0,03.

В статистике это называется доверительным интервалом, и в рекламном бизнесе доверительный интервал, обычно, огромен. С таким показателем логичным решением для eBay было бы прекратить покупать рекламу.

Но если бы их маркетинговый отдел показал чуть большую эффективность — например, на каждый доллар, который компания вкладывала в рекламу, она теряла бы 10 центов, — то диапазон доверительного интервала составил бы от потери в 70 центов до прибыли в 50 центов.

Чем может быть полезна такая информация? Если нельзя дать однозначного ответа на вопрос, была ли рекламная кампания успешной или нет, то откуда рекламодатели знают, стоит ли кампания своих денег? «По сути, они не знают», — отвечает Рэнделл Льюис.

Итак, применяются ли эти знания в бизнесе? На этот вопрос решил ответить Джастин Рао, бывший сотрудник Yahoo!, Microsoft и других компаний.

До того, как Рао пришёл в рекламный бизнес, он занимался полевым исследованием секты, которая верила в то, что конец света наступит 21 мая 2011 года. Он предлагал членам секты денежное вознаграждение. В случае, если они согласятся на его получение после Судного дня, размер вознаграждения увеличится. Но их вера оказалась непоколебимой. В своём исследовании Рао написал: «Чем сложнее доказать убеждение, тем сложнее его опровергнуть».

Исследование Стива Таделиса в eBay в своё время наделало много шума: о нём писали Harvard Business Review, The Economist, The Atlantic, BBC и различные блоги о маркетинге. Но возымело ли оно эффект?

Рао выяснил, что после публикации новости о миллионах долларов, которые eBay потратила впустую, количество поисковой рекламы снизилось всего на 10%. Несмотря на существование экспериментальных доказательств бесполезности такой рекламы, компании продолжали скупать одно рекламное место за другим.

Аналитика #FitGirl

Стив Таделис смог лично убедиться в непоколебимости веры маркетологов. Финансовый директор eBay попросил его провести исследование успешности партнёрского маркетинга. Например, когда какой-нибудь инфлюенсер отмечает на фотографии в Instagram бренд леггинсов.

Директор партнёрского маркетинга тогда сказал Таделису, что даже если выводы по результатам эксперимента окажутся неутешительными, он в них не поверит.

Звучит неправдоподобно, но компании не обладают ресурсами, чтобы узнать, приносит ли реклама доход. eBay хотелось бы знать, прибыльны ли её рекламные кампании, но её отделу маркетинга эта информация не нужна.

Ему важно лишь получить максимально большой бюджет на проведение собственно кампании, а сделать это проще, когда можно продемонстрировать её успешность. Внутри маркетингового отдела существует конкуренция между ТВ-рекламой, печатной рекламой и интернет-рекламой, а такие отношения едва ли приветствуют независимые отчёты.

Плохая методология устраивает всех. Она устраивает издательство, владельца того или иного медиа, начальника владельца медиа и рекламное агентство. Каждый сможет похвастаться успешной кампанией.

Дэвид Райли

Джесси Фредерик заключает, что лучше всего маркетологи справляются с маркетингом собственного маркетинга.

Работает ли интернет-реклама? Мы попросту не знаем

Компании ищут ответа на вопрос у специалистов по анализу данных, а специалисты вроде Льюиса не могут его найти. И тогда компании нанимают чрезмерно уверенных в себе людей, которые делают вид, что знают то, чего никак не могут знать.

Профессия интернет-маркетолог: обязанности, где учиться, зарплата

Автор:
Флюра Ягофарова

Обновлено 12 сентября 2022

Интернет-маркетолог осуществляет комплекс маркетинговых мероприятий в сфере сетевых технологий с целью продвижения на рынке товаров и различных услуг. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Содержание:

• Особенности профессии
• Плюсы и минусы профессии
• Место работы
• Важные качества
• Обучение на интернет-маркетолога 
  • Курсы
  • Вузы
  • Высшее образование
• Оплата труда
• Зарплата интернет-маркетолога на сентябрь 2022
• Ступеньки карьеры и перспективы
• Интересные факты о профессии, терминология
• Видео: Как стать крутым интернет-маркетологом?
• Примеры компаний с вакансиями интернет-маркетолога

Читайте также :

Иными словами, маркетинговые стратегии и тактические приёмы, применяемые в реальном ведении бизнеса, переносятся в мир сетевых технологий. Комплекс маркетинговых действий включает в себя следующее:

• исследование рынка;
• привлечение и удержание клиентов;
• повышение качества и привлекательности продукции до определённого уровня;
• создание положительного имиджа компании.

Профессия интернет-маркетолога, несмотря но её новизну, очень востребована, особенно на просторах рынков СНГ. С ростом популярности интернет-магазинов, растет и востребованность специалистов, создающих и поддерживающих сайты продаж. Причём тенденция такова, что рост числа интернет-магазинов не успевает за появлением нужного количества специалистов интернет-маркетологов, несмотря на то, что интернет-маркетинг как новая дисциплина развивается стремительно. И уже имеет свои правила и законы. Грамотно используемые методы интернет-маркетинга, такие как контекстная реклама, E-mail-маркетинг, SEO-оптимизация, web-аналитика позволяют создать успешные интернет-магазины и аукционы, где можно купить абсолютно всё. Среди самых известных AliExpress, Ebay  и многие другие.

В интернет-маркетинге требуются разносторонние навыки:

• умение анализировать рынок, сайты;
• организовывать рекламные кампании;
• отслеживать каналы трафика;
• осуществлять руководство специалистами (SEO, SMM, E-mail-маркетологами).

В настоящее время традиционная навязчивая реклама в реальном бизнесе находится на спаде и раздражает потребителей. В то время как  интернет-реклама набирает обороты, особенно в социальных сетях, где население страны проводит много времени. Там же есть вся информация о потребителях, которую интернет-маркетологи анализируют и могут составлять прогнозы поведения потребителей, одновременно внедряя и свою рекламу в соцсети. Продвижение в социальных сетях может удвоить продажи товаров интернет-магазина.

Читайте также :

Особенности профессии

Функциональные обязанности интернет-маркетолога обширны и объединяют в себе, как и в названии профессии, навыки маркетолога и специалиста по интернет-технологиям, а именно:

• проведение классических маркетинговых исследований в интернете — анализ конкурентов и позиции своей компании на рынке;
• создание маркетинговых стратегий и тактик для привлечения потенциальных покупателей — пользователей интернета; 
• активное продвижение бренда компании, создание её ппривлекательного имиджа  и раскрутка среди сообществ в социальных сетях — ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube и др. ;
• создание рекламных кампаний посредством трафика с платных площадок в браузерах (Google, Яндекс, Рамблер и др.) и социальных сетях;
• оптимизация  CPL, CTR, CPC;
• руководство SEO-продвижением сайта, наполнением контентом страниц;
• разработка стратегии E-mail-маркетинга — настройка триггеров и создание макетов рассылок, регулярный анализ их эффективности;
• прямая рассылка по базе адресов интересных предложений компании — direct-маркетинг;
• содействие росту органического трафика в поисковых системах по ключевым запросам;
• конверсия трафика в лиды;
• проведение анализа эффективности рекламы, web-анализа, юзабилити- и А/В тестирования;
• разработка рекламных материалов — баннеров, постов,  landing page;
• создание рекламных бюджетов и медиа-планов;
• постоянный мониторинг и оптимизация эффективности рекламных кампаний;
• мобильный маркетинг с оптимизацией сайта под мобильные устройства;
• настройка ретаргетинга.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Высокая востребованность и соответствующая оплата труда.
• Необходимость постоянно развиваться.
• Много элементов творческой работы.
• Возможность удалённой работы и совмещения нескольких проектов.
• Возможность получить профессию, не обучаясь в вузе, а на краткосрочных курсах.

Читайте также :

Минусы:

• На начальных этапах работы — небольшая оплата труда.
• Возможное недовольство заказчиком результатами работы.
• Много рутинной и однообразной работы, связанной с мониторингом и статистикой.
• При работе фрилансером есть риск недобросовестной оплаты со стороны работодателя.

Место работы

Интернет-маркетинг — профессия универсальная, позволяющая работать как в IT-сфере, так и в розничной торговле: электронная коммерция, новые медиа, игры, веб-порталы. Возможна работа фрилансером, которую предоставляют сайты для специалистов любого уровня: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Важные качества

• Креативность;
• аналитический склад ума;
• постоянное стремление к освоению нового;
• особое чутьё на модные тенденции в интернете;
• умение работать на опережение конкурентов и находить выход из тупиковых ситуаций;
• инициативность;
• ответственность;
• усидчивость, терпение;
• умение вести переговоры;
• способность работать с большими объёмами информации;
• умение переключаться с креативной работы на рутинную;
• упорство в преодолении сложностей;
• коммуникабельность;
• лидерские качества.

Читайте также :

Обучение на интернет-маркетолога 

Курсы

Вузы

• 4 года

  55 000 ₽/год

  нет
  бюджетных мест

• 4 года

  320 000 ₽/год

  20
  бюджетных мест

• 4 года

  66 700 ₽/год

  нет
  бюджетных мест

• 5 лет

  80 000 ₽/год

  нет
  бюджетных мест

Читайте также :

Высшее образование

Профессия интернет-маркетолога находится на стыке общегуманитарных дисциплин и технических знаний. В настоящее время в вузах крайне мало специальных образовательных программ, обучающих профессии интернет-маркетолога, но их всё чаще открывают как профили направления 38.03.02 «Менеджмент». Пока единственный университет, где есть факультет «Интернет-маркетинг» и можно получить профильное высшее образование (баклавриат/магистратура), это «Синергия».

 Московский финансово-промышленный университет «Синергия»

Успешными интернет-маркетологами могут стать выпускники маркетинговых, журналистских и социологических направлений вузов, которые приучены работать с информацией и статистикой, знакомы с поведением массовых пользователей интернета. 

Оплата труда

Зарплата интернет-маркетолога на сентябрь 2022

Информации о зарплатах предоставлена порталом hh.ru.

Россия 40000—150000₽

Москва 50000—150000₽

Работая фрилансером, можно совмещать несколько проектов. Опытный интернет-маркетолог может получать зарплату на уровне топ-менеджеров. Но даже у специалиста среднего уровня зарплата намного выше, чем у традиционных маркетологов в реальном бизнесе. Оплата труда происходит по конкретным результатам работы интернет-маркетолога: увеличению объёмов продаж до конкретных цифр, повышение прибыли и т.п.

Читайте также :

Ступеньки карьеры и перспективы

Начинающий интернет-маркетолог может начать свою карьеру стажером или ассистентом отдела маркетинга в интересующей его отрасли ещё во время учебы. Как правило, ему придется заниматься самой рутинной работой — статистикой и мониторингом. Следующая ступень — младший интернет-маркетолог, затем интернет-маркетолог, старший интернет-маркетолог и далее до руководителя отдела маркетинга (маркетинг-директор).

Интересные факты о профессии, терминология

Процессы привлечения и удержания клиентов  можно разделить на 4 основные стадии:

1. Лидогенерация (lead generation) — привлечь клиента на сайт и убедить его сделать первую покупку.
2. Лидменеджмент, или работа с «лидами» (lead management), — комплекс действий для превращения потенциальных клиентов в лидов, которые готовы купить товар или услугу.
3. Конверсия лидов, или закрытие сделок (lead сonversion), — действие, направленное на ликвидацию возражений клиента в ходе закрытия сделки.
4. Повторные продажи (account management) — работа с действующими клиентами, побуждающая их совершать повторные покупки, обслуживание клиентов.

Видео: Как стать крутым интернет-маркетологом?

Примеры компаний с вакансиями интернет-маркетолога

что это такое, её виды, примеры и особенности интернет-рекламы – Wezom

Сколько раз в день вы заходите в интернет? Вряд ли получится просто взять и посчитать. И так почти у каждого человека. Люди проводят в интернете все больше времени: листают социальные сети, читают статьи на разных сайтах, смотрят видео на YouTube. И интересно то, что везде их окружает реклама. Огромное количество форматов объявлений с предложениями от магазинов и компаний.

Сейчас интернет-реклама продает лучше любого билборда. Но это не значит, что достаточно разместить объявление, и покупатели прилетят, как мотыльки на свет. Здесь нужно не только правильно выполнить настройку, но и выбрать «тот самый» формат. Такой, который принесет вам клиентов или покупателей, а не напрасно потратит бюджет.

В этой статье мы углубимся в особенности рекламы в интернете и узнаем, какие форматы живут на просторах Всемирной паутины.

Что такое реклама в интернете

Онлайн-реклама — сравнительно новый формат продвижения услуг, брендов и товаров. По сути, это все те же завлекающие картинки и заголовки, призывы к действию, мотивирующие слоганы, которые мы привыкли видеть на билбордах, по телевизору, на вывесках. Однако существует такая реклама только в интернете.

Казалось бы, зачем она еще и здесь? Интернетом сегодня пользуются практически все, поэтому бизнесу упускать такую аудиторию неразумно. Реклама в сети интернет позволяет привлечь покупателей на свой сайт, обрести новых клиентов, распространить информацию о бренде или компании. Она помогает развивать бизнес более успешно и эффективно. Причем существует огромное количество видов рекламы в интернете, что позволяет компаниям выбрать оптимальный канал с учетом текущих целей, задач и бюджета.

Преимущества и недостатки рекламы в интернете

Рассмотрим все за и против онлайн-рекламы.

Преимущества интернет-рекламы

Сначала о позитивном:

1. Интерактивность.

Как человек взаимодействует с рекламой на телеканалах? Набирает указанный номер телефона для звонка или сразу идет в магазин и покупает. Это долго. Рекламировать в интернете проще в этом плане. Увидел, кликнул, оказался на сайте, заказал. На все порой уходит несколько минут.

Это утрированный пример, но с интернет-рекламой взаимодействовать легче. Кроме того, она всегда под рукой из-за того, что появляется и на компьютерах, и на мобильных устройствах.

2. Стремительный рост охватов.

В интернете нет лимитов показа по времени или местоположению. Одно рекламное объявление может за сутки набрать тысячи просмотров потенциальными покупателями.

3. Быстрая отдача.

От подготовки объявления до первой покупки проходит меньше времени, чем в случае с наружной рекламой. Обычно результаты есть уже в день размещения.

4. Возможность нацелить рекламу точно в ЦА.

Если вывески на улицах попадаются на глаза всем подряд, то рекламу в интернете можно настроить на определенную группу людей. Все это заслуга таргетинга. С помощью настроек задаются конкретные параметры целевой аудитории: пол, возраст, геопозиция, интересы, тематика площадок для показа объявлений и т. д. Таким образом, рекламу видят только заинтересованные пользователи, и деньги не расходуются впустую.

5. Удобная оценка эффективности.

С помощью аналитических сервисов можно анализировать взаимодействие людей с рекламой: какие объявления приносят больше конверсий, в какое время лучше их показывать, кто составляет основную часть покупателей и т. д. За счет этого удается оценивать эффективность кампаний, тестировать разные варианты и находить выгодные решения.

6. Присутствие ретаргетинга.

Чтобы вернуть покупателя на сайт, не придется засыпать его настойчивыми звонками или SMS. Ретаргетинговые кампании позволяют догонять заинтересованных людей без предложения в лоб. Человек видит объявление, вспоминает, что просматривал определенный товар и с большой вероятностью возвращается для его покупки.

Теперь рассмотрим минусы.

Недостатки интернет-рекламы

Преимущества рекламы в интернете внушительные, но упускать из виду минусы тоже не стоит. Итак, недостатки:

1. Много конкурентов. Если вы не создали абсолютно новый продукт, конкуренция обязательно будет. Ее уровень зависит от ниши. В одном бизнесе конкурентов мало, а другой буквально забит мощными игроками. Но и в таких условиях можно запускать успешные кампании, если предложить конкурентоспособный продукт.
2. Непростая аналитика. Результаты рекламных кампаний оцениваются в специальных сервисах, для работы с которыми нужен опыт. Новичок вряд ли сможет все верно интерпретировать, поэтому понадобятся услуги сторонних исполнителей, а они, конечно, платные.
3. Риск потери денег. Имеется в виду рекламный бюджет, который вы тратите на показ объявлений и привлечение клиентов. Даже несколько ошибок в настройках оставят вас и без денег, и без покупателей.

Еще есть такое понятие, как баннерная слепота. Она возникает у пользователей от чрезмерного количества рекламы. Люди со временем перестают ее замечать, поэтому ваше объявление тоже рискует не быть увиденным.

Чем интернет-реклама отличается от интернет-маркетинга?

Достаточно разобраться в понятиях, чтобы все стало очевидно.

Маркетинг представляет собой процесс продвижения продукта среди целевой аудитории. Сюда входят анализ рынка и конкурентов, формирование портрета клиента с его болями, потребностями и возражениями.

Реклама — набор инструментов, помогающий распространять ваш продукт и информацию о нем. Это часть маркетинга.

Основные виды и особенности интернет-рекламы

РРС – контекстная реклама

Этот вид интернет-рекламы, пожалуй, самый популярный. Объявления отображаются в поисковой выдаче. Стоит учитывать, что особенности рекламы в Google Adwords несколько различаются, чем на других платформах. Рассмотрим конкретнее:

1. Реклама Google Adwords считается более продвинутой. Рекламщику доступно множество настроек для получения гибкой, адаптированной рекламной кампании. Новичков изобилие параметров с большой вероятностью запутает, поэтому заниматься инструментом лучше опытному человеку. Кстати, Google Adwords — единственный сервис, который позволяет размещать объявления перед роликами на YouTube.

Преимуществ у контекстной рекламы немало. Во-первых, она позволяет попасть точно в целевую аудиторию. Если человек до этого искал какую-то информацию, он с большой вероятностью при виде рекламы захочет купить товар или заказать услугу.

Во-вторых, можно запустить рекламную кампанию с относительно небольшим бюджетом. Рассчитывать на очень мощный эффект не стоит, но это лучше, чем ничего.

Пример контекстной рекламы в выдаче Google:

Ремаркетинг

Цель рекламы в интернете — вернуть тех, кто уже пользовался услугами компании или покупал товар в магазине. Ремаркетинг эффективен даже в отношении людей, которые просто заходили на сайт и не сделали заказ.

Существует отдельный подвид рекламы — динамический ремаркетинг. С его помощью можно показывать уникальные креативы пользователю с учетом ранее выполненных им действий на сайте. Вы задаете вручную просмотр продукта, добавление в «Корзину», клик по форме заказа и пр.

Динамический маркетинг отличается быстротой формирования креативов, простой оптимизацией, простором для экспериментов.

Пример рекламы ремаркетинга:

Баннерная (медийная) реклама в интернете

Баннеры — один из самых первых форматов онлайн-рекламы. Суть такого инструмента состоит в привлечении внимания людей к товару или предложению. Секреты успеха медийной рекламы кроются в особенностях восприятия информации. Человек невольно обращает внимание на яркую картинку. Если там есть текст из нескольких слов, который можно прочесть за секунду, то пользователь непроизвольно это сделает.

Баннерная реклама продолжает пользоваться спросом даже в условиях распространенной «слепоты». Интерес к ней остается устойчивым, поэтому она составляет от 30% расходов компаний на РК.

Пример баннерной рекламы:

Реклама Google Shopping

Такой формат можно считать дополнительным методом продвижения товаров. Вы настраиваете блок с товарными объявлениями, который показывается пользователям в поисковой выдаче по коммерческим запросам. Например, «купить ноутбук». В товарных карточках указывают название продукта и цену, что позволяет человеку быстро сравнить предложения от разных магазинов без переходов на сайты.

Для настройки Google Shopping понадобятся аккаунты в Google Merchant Center и в «Google Рекламе». Крайне важно заранее изучить правила использования сервисов и требования к ресурсу. Система пропускает не все товары и сайты.

Пример рекламы в Google Shopping:

Реклама на YouTube

Видеоролики стали одним из самых перспективных способов продвижения товаров и услуг. Они отличаются высокой степенью вовлеченности пользователей, отсутствием эффекта «баннерной слепоты».

Размещение рекламы в интернете происходит двумя способами:

• посредством инструментов для работы с РК Google;
• через прямую интеграцию в видео.

В первом случае реклама показывается до запуска основного видеоролика. То есть, важно заинтересовать зрителя уже с первых секунд, чтобы он не нажал на пропуск.

При прямой интеграции делаются вставки в видеоролики блогеров или на популярных каналах. Считается, что подобный формат выглядит более естественно, ненавязчиво.

Пример рекламы в YouTube:

Таргетированная реклама в социальных сетях

Это способ продвижения услуг и товаров бренда на таких платформах, как Facebook, Instagram. При настройке объявлений задаются определенные таргетинги (то есть, параметры пользователей). Это возраст, пол, интересы и пр.

Использовать онлайн-рекламу в социальных сетях хорошо, потому что обеспечиваются продажи, распространяется информация о бренде, формируется имидж компании. В целом, это очень эффективный инструмент продвижения для разных ниш. При настройке таргетированной рекламы учитывайте, что некоторые товары на площадках рекламировать запрещено. Обязательно ознакомьтесь с правилами.

Пример таргетированной рекламы в Facebook:

Пример таргетированной рекламы в Instagram:

Тизерная реклама

Тизеры представляют собой блоки с изображением и интригующим текстом, мотивирующим кликнуть и перейти по ссылке. Отображается реклама на сайтах, но не КМС. Для размещения тизерной рекламы есть отдельные сети.

Формат не является универсальным. Больше всего тизерная реклама подходит для недорогих товаров, которые покупаются спонтанно, на эмоциях. Если у вас сфера услуг, особого смысла запускать объявления в тизерных сетях нет.

Важным плюсом инструмента остается сравнительно невысокая стоимость. Оплата чаще всего производится за 1 000 показов.

Пример тизерной рекламы:

CPA-реклама

Объявления публикуются на площадках партнерских сетей в виде баннеров. Важное отличие рекламы от других видов — оплата за конкретное действие. То есть, деньги будут сниматься со счета лишь в том случае, если пользователь выполнил запланированное вами. С учетом такого целевого эффекта стоимость тут гораздо выше, чем при классических форматах.

Пример рекламы в CPA-сетях:

Мобильная интернет-реклама

Доля мобильного трафика стремительно растет, и разработчики максимально адаптируют сайты под эту аудиторию. Рекламные объявления не стали исключением. Многие компании и магазины запускают РК с упором на пользователей мобильных устройств. Причем форматы объявлений разные:

• контекстная реклама. По возможностям ничем не уступает десктопной версии. В ней тоже доступна персонализация показа объявлений под каждый сегмент ЦА;
• реклама в приложениях. Этот формат подойдет не всем рекламодателям. Кроме того, результативность будет зависеть от готовности пользователя выполнить целевое действие (как и в ситуации с тизерными объявлениями).

Пример мобильной рекламы:

Вирусная реклама

Эффективный тип рекламы, так как ее распространителями становятся сами пользователи. Перед рекламодателем стоит сложная задача: разработать такой интересный контент, которым невольно захочется поделиться. Хотя инструмент непростой, он считается одним из самых результативных.

Пример вирусной рекламы:

Этапы рекламной кампании

Этап 1. Определение целевой аудитории

Знать своего покупателя — это обязательное условие успешной рекламной кампании. Сначала детально проанализируйте сегменты пользователей, на которых нацеливаются объявления. Это позволит корректно настроить показы и создать эффективные текстовые посылы.

После сбора данных по целевой аудитории необходимо разделить отдельные сегменты пользователей и составить портреты клиентов. Подробно расписывается, кто ваш покупатель: сколько ему лет, какого он пола, кем работает, чем интересуется и т. д. Потребительский портрет — основной источник информации для подготовки и настройки кампаний.

Этап 2. Разработка стратегии продвижения

Это следующая стадия работы с онлайн-рекламой. Нужно поставить конкретные цели кампании и выбрать инструменты, с помощью которых будете продвигать продукт или бренд. Какие задачи могут лежать в основе РК? Привлечь внимание к товару, сформировать лояльность к бренду, мотивировать на повторную покупку, повысить продажи и т. д.

Далее можно выбрать площадки для размещения рекламы и начать создавать объявления по разным группам пользователей.

Этап 3. Запуск рекламной кампании

Необходимо настроить показы, указать бюджет РК, исключить нецелевые места и добавить системы аналитики для отслеживания показателей эффективности.

Сколько стоит реклама в интернете

Не получится назвать конкретные цифры, так как у каждого инструмента свои принципы и факторы ценообразования. Попробуем рассмотреть ориентировочную стоимость для некоторых видов интернет-рекламы:

1. Поисковая. Здесь переход по рекламному объявлению в среднем стоит 2,32 доллара. Итоговая цена определяется частотностью и конкурентностью запроса, размером ставки на аукционе.
2. Почтовая рассылка. В среднем стоимость привлечения 2 000 подписчиков составляет 20 долларов. Для 5 000 — 30 долларов и т. д.
3. СММ. Реклама в социальных сетях оплачивается за клики или показы. Средняя стоимость перехода по ссылке в «Фейсбуке» составляет 1,86 доллара. Цена 1 000 показов — 11,20 доллара. В «Инстаграме» чуть дешевле. К примеру, один клик обойдется вам в $0,50–1. Здесь все решает уровень конкуренции в нише.
4. Медийная реклама. Основными факторами формирования цены остаются площадки, продолжительность показа на странице и среднее число посетителей.
5. На YouTube. Стоимость видеообъявлений начинается от 10 центов за просмотр. То есть, показ 10 000 пользователям обойдётся вам в 1 000 у. е.

Как мы уже говорили, цифры приблизительные. Они учитывают только расходы на непосредственно рекламную кампанию. Если планируете заказывать услуги по настройке рекламы, стоимость будет включать работу специалистов. Но это оправданные траты, поскольку грамотный подход к РК исключает вероятность пустой траты денег на нецелевых пользователей.

Выводы

Как видите, виды рекламы в интернете разнообразны. Но это не значит, что нужно использовать все подряд. Одни форматы подойдут для конкретного бизнеса, а другие будут нерентабельными. Все нужно рассчитывать и прогнозировать заранее. Для этого необходимо хорошо разбираться в каждом отдельном рекламном канале.

Конечно, одному человеку сложно досконально понимать механизмы и специфику всех видов онлайн-рекламы. Именно поэтому лучше доверять настройку специалистам.

У вас остались вопросы?

Оставьте ваши контактные данные. Наш менеджер свяжется и проконсультирует вас.

Полезность

Проголосовали 3

Как вам статья?

Почему интернет-реклама не строит бренды — Inc. Russia

Разобраться 08. 04.2020

Годами меня мучил вопрос: почему реклама в интернете бесполезна в создании крупных потребительских брендов?

Мы уже 20 лет наблюдаем феноменальный рост интернет-рекламы, но так и не получили хотя бы один пример крупного потребительского бренда, построенного на онлайн-рекламе. Ни одной марки пива, газировки, автомобиля, зубной пасты, бумажных полотенец, сладостей, мыла, фаст-фуда, арахисового масла (ну, в общем, вы поняли).

Тогда как ТВ и радио уже за первые 20 лет своего существования смогли породить сотни (если не тысячи) таких брендов.

Кто-то скажет, что с помощью онлайн-рекламы созданы огромные диджитал-бренды, например Amazon, Google и Facebook. Я бы не стал утверждать, что реклама сыграла ключевую роль в их создании, но давайте отложим этот спор до лучших времен. Сосредоточимся на физических, а не цифровых брендах, — предположу, что именно из них состоит 95% наших ежедневных покупок.

Что же мешает онлайн-рекламе создавать узнаваемые торговые марки?

Годами я метался в поисках ответа на этот вопрос, но так и не смог его найти. Сначала я думал, что проблема в отсутствии креативности. Потом мне казалось, что онлайн-реклама просто слишком направлена на немедленную реакцию пользователя. Но я так и не смог сформулировать полноценную теорию.

Зато смог кое-кто другой. Не так давно я получил сообщение от Ричарда Шоттона — автора прекрасной книги The Choice Factory («Фабрика выбора»). Он кинул мне ссылку на статью 2014 года под названием Ads Don’t Work That Way («Реклама так не работает»), которую написал некто Кевин Симлер в блоге Melting Asphalt. Попытаюсь изложить аргументы из этой публикации максимально полно, но все равно рекомендую ознакомиться с оригиналом, поскольку моя интерпретация может обладать недостатками.

Для начала Симлер цитирует устоявшиеся определения функций рекламы в создании бренда. Мы позаимствуем терминологию из физики элементарных частиц и назовем это «стандартными моделями». Вот несколько примеров таких моделей:

• «Реклама должна вызывать у нас эмоции, а эмоциональная реакция, в свою очередь, значительно влияет на образ мыслей и личный выбор».
• «Необходимо создавать позитивные ассоциации между продуктом и такими чувствами, как любовь, счастье, безопасность и уверенность в собственной сексуальности. Эти ассоциации со временем растут и укореняются в сознании, что порождает благосклонность к продукту и повышает вероятность его покупки».

• «Реклама очень редко добивается результата через аргументацию и призывы к действию. Она должна создавать приятные воспоминания и играть на эмоциях, со временем влияя на поведение и подталкивая нас к покупкам в будущем». Другими словами, «если „Кока-кола“ будет показывать нам множество людей, сияющих от радости после распивания этого напитка, мы начнем ассоциировать его со счастьем и позже, вероятнее всего, купим».

Симлера эти объяснения не устраивают. По его словам, такие определения изображают людей куда менее рациональными существами, чем они есть на самом деле. Мы, может, и не соответствуем модели идеального экономического поведения, но мы точно не марионетки, ведущиеся на кого попало с билбордов. Нами не так просто управлять.

Симлер предлагает альтернативу стандартным моделям, которую сам называет «культурным импринтингом». Не пугайтесь этой ужасной формулировки. В основе концепции культурного импринтинга лежит теория о том, что все мы хотим быть частью чего-то одобряемого с культурной точки зрения.

Как выражается сам Симлер, бренды — часть культурного ландшафта, в котором мы обитаем. Они несут культурную информацию. Если игнорировать посыл брендов, то начинаешь пропускать важную информацию и отстраняться от цайтгайста, или духа времени. Так мы рискуем отстать от жизни, стать немодными и социально безнадежными. Мы становимся тем парнем, который пришел на школьные танцы в костюме отца.

Иными словами, выбранный нами бренд в каком-то смысле посылает другим сигнал, дает понять, кто мы есть. И никто не хочет случайно подать неверный знак.

Всё это не ново. Когда я только начал работать в рекламном бизнесе (кажется, прошла уже тысяча лет), у нас было свое название для продукции, которую легко продвигать через рекламу, — «галстуки», то есть товары, которые люди используют на глазах у окружающих. Почему пиво, газировку или машины так легко рекламировать? Потому что эти продукты выставлены на всеобщее обозрение — люди видят их каждый день. Хочешь ты того или нет, комфортнее быть социально приемлемым в рамках определенной группы (если ты, конечно, не социопат).

Так при чем здесь интернет-реклама? Вот звено, которое я никак не мог обнаружить. Симлер говорит, что в основе культурного импринтинга лежит принцип общеизвестных фактов. Чтобы какой-то факт стал общеизвестным, недостаточно, чтобы все представители одной группы просто знали его. Каждый еще и должен знать, что этот факт известен всем остальным.

Выражаясь иначе, мы покупаем товар не только потому, что верим в приемлемость конкретного бренда для определенной группы. Мы также ожидаем, что другие находят этот бренд приемлемым, поскольку им известно то же, что и нам.

Описывая потребительское поведение по стандартной модели, Симлер приводит такой пример:

Мы смотрим рекламу Nike, в которой заложена ассоциация бренда со спортивными успехами. Со временем эта ассоциация проникает в наше сознание и мы относимся к бренду Nike положительно. Затем, когда нам нужно купить кроссовки, мы, скорее всего, выбираем Nike.

В теории культурного импринтинга процесс начинается так же:

Мы смотрим рекламу Nike, в которой заложена ассоциация бренда со спортивными успехами.

Но вот в чем разница: со временем мы начинаем осознавать, что другие люди тоже смотрели эту рекламу Nike и тоже ассоциируют бренд с успехами в спорте. Затем, когда нам в какой-то момент нужно купить кроссовки, у нас уже не возникает мысли, что люди из нашей группы подумают о нас плохо из-за этих кроссовок.

Конечно, нет никаких гарантий что мы купим именно Nike, но такая вероятность повышается. И, как я уже невыносимо много раз писал ранее, суть маркетинга сводится лишь к одному — вероятности.

Для эффективной рекламы в модели культурного импринтинга недостаточно быть видимым одному человеку или даже многим людям. Индивид должен знать, что остальные тоже смотрели эту рекламу.

Вполне возможно, что здесь и кроется причина неэффективности интернет-рекламы в создании брендов. Онлайн каждый живет в своем маленьком цифровом мирке. Я не имею ни малейшего понятия, что делают в сети мои друзья и какую рекламу они видят. Даже если мы смотрим одни и те же каналы на YouTube, я не могу знать, что им показывают в рекламных блоках.

Но когда речь идет о традиционных масс-медиа, я точно знаю, что видят мои друзья. Если они смотрят футбол, им показывают ту же рекламу, что и мне. Следовательно, я могу быть вполне уверен, что мои друзья тоже считают кроссовки Nike приличной беговой обувью, пикапы Ford — хорошими автомобилями, а пиво Coors — качественным напитком.

Но я не могу даже представить, какую рекламу мои знакомые видят в интернете. Даже если мы посещаем одни и те же сайты, нельзя угадать, что им показывают. Следовательно, у меня в голове нет и системы координат «культурного импринтинга». Я не знаю, сочтут ли меня идиотом, если куплю те наушники, что присмотрел на рандомном-сайте-точка-ком.

Вполне возможно, что именно поэтому реклама в масс-медиа заметно эффективнее персонализированной, таргетированной и индивидуализированной рекламы, когда речь идет о создании бренда.

Персонализация — идея фикс для интернет-маркетологов — превращает рекламу в очень интимное, а не общественное явление. Она не позволяет нам узнать, какую рекламу смотрят друзья. И это не дает нам понять, какие бренды считаются культурно приемлемыми.

Я годами был убежден, что интернет-реклама жутко неэффективна в создании брендов. Теперь я наконец-то понял, почему. И, кстати говоря, Кевин Симлер — человек, расставивший для меня все точки над i в этой истории, — даже не маркетолог или рекламщик. Он обычный технарь. Но я уверен, что он понимает в маркетинге побольше так называемых профессионалов. Если он прав, то одержимость современных маркетологов концепцией идеально индивидуализированной и персонализированной рекламы — абсолютно неверная установка.

(Может быть, к описанной в этом тексте проблеме нельзя подходить однобоко. Но если соединить гипотезу Симлера о «культурном импринтинге» с гипотезой «сигналов», думаю, у нас будет вполне приличное объяснение феномену).

Интернет-реклама: узнайте о рекламе в Интернете

Онлайн-реклама — это один из наиболее эффективных способов расширения охвата, поиска новых клиентов и диверсификации потоков доходов для предприятий любого размера.

С таким количеством доступных вариантов — от контекстной рекламы и платных социальных сетей до медийной онлайн-рекламы и рекламы в приложениях — онлайн-реклама может пугать новичков, но это не обязательно. WordStream упрощает онлайн-рекламу, и мы помогли тысячам компаний вырасти, используя возможности платного поиска и платной социальной рекламы.

Интернет-реклама: платный поиск

Когда вы думаете об интернет-рекламе, велика вероятность, что вы думаете о платной поисковой рекламе. Платный поиск, также известный как реклама с оплатой за клик или PPC, является одним из наиболее распространенных и эффективных видов онлайн-рекламы.

Изображение через Google

Платный поиск позволяет делать ставки на релевантные термины и фразы, которые могут привести к отображению текстовой рекламы для пользователей, когда они вводят определенные поисковые запросы в Google или Bing. Эти термины и фразы известны как ключевые слова и составляют основу контекстной рекламы. Рекламодатели делают ставки на ключевые слова в рамках аукциона объявлений. Это гарантирует, что у всех рекламодателей есть равные шансы на то, что их реклама будет показана пользователям, а не у тех, у кого самые большие рекламные бюджеты.

Ключевые слова должны быть очень релевантными для вашего бизнеса, организованы и структурированы в логические группы объявлений, разделенные по типу кампании и выровненные с правильным типом соответствия, чтобы показываться нужным посетителям в нужное время для правильной кампании.

Интернет-реклама: Платные социальные сети

В то время как платный поиск, возможно, изменил интернет-рекламу, платные социальные сети меняют Интернет завтрашнего дня.

Социальные сети остаются самым популярным онлайн-развлечением для взрослых во всем мире, и рекламодатели развили свои стратегии, ориентируясь на потребителей там, где они проводят свое время, а именно на социальных сетях, таких как Facebook и Twitter. Платная социальная реклама работает аналогично платному поиску, за тем заметным исключением, что инициативу берут на себя рекламодатели, а не пользователи — рекламодатели должны «искать» пользователей, а не наоборот.

Одной из самых сильных сторон платной социальной рекламы является степень детализации, с которой рекламодатели могут ориентироваться на потенциальных клиентов, и этот принцип лежит в основе многих платформ и продуктов социальной рекламы. Рекламодатели могут настроить таргетинг на пользователей по сотням параметров, от демографических данных (таких как возраст, пол, доход, уровень образования и семейное положение) до предпочтений в Интернете и социального поведения.

Facebook позволяет рекламодателям нацеливать пользователей на основе их уровня образования и даже определенных учебных заведений.

Рекламодатели также могут ориентировать пользователей на основе типов страниц и профилей, на которые они подписаны, вещей, которые они покупают, и новостей, которые они читают. Эти пользовательские аудитории могут быть созданы из существующих данных о клиентах (для создания «похожих» аудиторий из похожих пользователей) в списки адресов электронной почты, которые Facebook и Twitter могут сопоставлять со своими данными об этих пользователях, чтобы лучше понять их поведение.

Прочтите этот пост в блоге, чтобы узнать, насколько конкретными могут быть рекламодатели, когда дело доходит до настраиваемых аудиторий. Возможно, вы удивитесь, насколько глубоко вы можете копать.

Пример вариантов таргетинга Facebook, основанных на покупательском поведении невероятные возможности для развития своего бизнеса. Чтобы узнать больше о возможностях таргетинга в Facebook, прочитайте этот урок PPC University, подготовленный основателем и техническим директором WordStream Ларри Кимом.

Знай свою аудиторию

Точно так же, как платные поисковые рекламодатели должны проводить углубленное исследование ключевых слов перед запуском своих кампаний, платные рекламодатели в социальных сетях должны знать своих идеальных клиентов вдоль и поперек, чтобы гарантировать, что они нацелены на правильные сегменты аудитории с правильными сообщениями. Здесь в игру вступают персонажи покупателя.

Создание подробных портретов покупателей для ваших идеальных клиентов позволяет вам выйти за рамки поверхностной информации о ваших самых лояльных клиентах и ​​углубиться в варианты таргетинга, которые позволяют вам ориентироваться на ваших потенциальных клиентов с высокой степенью детализации. Это не только позволяет вам максимизировать эффективность ваших расходов на рекламу, но также предлагает более релевантную, таргетированную рекламу для вашей аудитории — последние данные показывают, что люди на самом деле больше ценят интернет-рекламу, когда она целенаправленна и соответствует их интересам.

Интернет-реклама: элементы кампании

Онлайн-реклама — это гораздо больше, чем просто размещение рекламы в Интернете и надежда на лучшее. Наиболее эффективные рекламные кампании сочетают в себе множество взаимосвязанных элементов, каждый из которых выполняет уникальные функции для максимального раскрытия потенциала кампании. Не каждая рекламная онлайн-кампания будет иметь все элементы, но следующие компоненты инициативы цифрового маркетинга будут общими для многих кампаний.

Текстовая и визуальная реклама

Google Ads и Bing Ads предлагают рекламодателям на выбор текстовую рекламу или более наглядную рекламу, например баннеры. Текстовые объявления часто называют просто объявлениями с оплатой за клик, тогда как баннеры и аналогичные форматы объявлений обычно называют медийными объявлениями. Кроме того, платформы социальных сетей, такие как Facebook, предлагают очень наглядные форматы рекламы, которые включают рекламный текст, который можно рассматривать как комбинацию обоих. Сегодняшним рекламодателям доступны десятки рекламных форматов, что позволяет вам выбрать формат и рекламную сеть, которые лучше всего соответствуют потребностям ваших кампаний.

Пример медийного объявления в контекстно-медийной сети Google.
Изображение через Google

Целевые страницы

Целевые страницы — это специализированные оптимизированные веб-страницы, на которые посетители попадают после нажатия на объявление. На целевых страницах могут быть представлены конкретные продукты, представленные в самих рекламных объявлениях, или они могут содержать подсказки для пользователей предоставить рекламодателю дополнительную информацию, например веб-формы. Целевые страницы можно использовать, чтобы убедить потенциальных клиентов совершить действие, например совершить покупку, или использовать их в качестве еще одного шага в более длинной «воронке», например, запросить дополнительную информацию или загрузить фрагмент контента для лидогенерации.

Отслеживание звонков

Для многих рекламодателей телефонные звонки являются наиболее ценным источником потенциальных клиентов. По этой причине рекламодатели могут отслеживать телефонные звонки, генерируемые в ходе рекламных кампаний в Интернете.

Спонсируемый контент

Многие рекламодатели предпочитают использовать спонсируемый контент в качестве элемента своих рекламных кампаний в Интернете. Спонсируемый контент может принимать различные формы: от редакционного контента в рекламном стиле, размещенного на веб-сайтах (обычно известного как нативная реклама), до спонсируемых обновлений на платформах социальных сетей. И Facebook, и Twitter предлагают рекламодателям эту функцию, причем обе платформы могут похвастаться широким спектром вариантов спонсируемых обновлений, таких как продвигаемые сообщения Facebook и спонсируемые твиты Twitter.

Пример продвигаемого поста на Facebook. Изображение через Facebook

Аналитика

Рекламодатели не просто публикуют рекламу в Интернете и надеются на лучшее — они должны точно знать, насколько хорошо их реклама работает и откуда поступает трафик. Вот почему аналитика является важнейшим компонентом любой стратегии онлайн-рекламы. Инструменты аналитики предлагают обширную информацию о рекламной кампании, от доли показов и рейтинга кликов до цены за конверсию и тенденций с течением времени. Инструменты аналитики также бесценны для определения того, как потребители обнаруживают ваш веб-сайт и в конечном итоге взаимодействуют с ним. Этот процесс известен как моделирование атрибуции.

Маркетинг по электронной почте

Маркетинг по электронной почте является одним из наиболее распространенных элементов рекламной кампании в Интернете. Некоторые рекламодатели запускают кампании только по электронной почте, чтобы выделить конкретные предложения или загрузки контента, в то время как другие используют электронную почту, чтобы дополнить свои другие каналы цифрового маркетинга. Электронный маркетинг может быть очень эффективным, что делает его популярным среди современных рекламодателей.

Ремаркетинг

Потребители редко обнаруживают веб-сайт и сразу же решают совершить покупку. Путь клиента может быть длительным и сложным и проходить на нескольких устройствах и веб-сайтах в течение длительных периодов времени. По этой причине ремаркетинг стал одним из самых важных инструментов в наборе инструментов цифрового маркетолога. Ремаркетинг позволяет отслеживать пользователей, посетивших ваш сайт, но не совершивших конверсию или не предпринявших никаких действий, после того, как они покинут ваш сайт, и показывать им рекламу на других сайтах. Это не только значительно повышает узнаваемость бренда, но и предоставляет пользователю множество дополнительных возможностей повторно посетить ваш веб-сайт и совершить конверсию в более позднее время. Ремаркетинг можно включить в поисковых и контекстно-медийных кампаниях, а также в инициативах социальной рекламы.

PPC и платные социальные сети — идеальное сочетание

Сочетание охвата платного поиска и детализации платных социальных сетей — это наиболее эффективный способ максимизировать возврат инвестиций, привлечь новых клиентов и развить свой бизнес.

Onlinewerbung leicht gemacht – Einfach mehr Kunden mit Google Ads

Mit Google Ads sprechen Sie potenzielle Kunden, die in der Google-Suche oder auf Google Maps nach Unternehmen wie Ihrem suchen. Dabei zahlen Sie nur für Ergebnisse, также z. B. für Klicks, mit denen Nutzer auf Ihre Website gelangen, oder für Anrufe bei Ihrem Unternehmen.

Um Sie beim Einstieg in Google Ads zu unterstützen, schenken wir Ihnen ein Werbeguthaben über 400 €, wenn Sie 400 € investieren.

Джецт лослеген

Костенлозер, индивидуальная поддержка для Einstieg. Erstellen Sie einen individuuellen Anzeigenplan.

0800 5894 944*

Пн — Пт, 09.00 — 18.00

Кольцо онлайн гештальт

Anzeige www.amoonic.de

Entwerfen Sie Schmuck самостоятельно

Bei Amoonic Designen Sie Echtschmuck, Verlobungsringe und Ketten онлайн на их Geschmack.

Anzeigen genau dann präsentieren, wenn Nutzer nach Ihrem Angebotsuchen

Nutzersuchen auf Google, wenn sie etwas unternehmen, einkaufen oder sich orientieren möchten. Bieten Sie Ihre Anzeige genau in dem Moment an, wenn potenzielle Kunden nach Ihnensuchen.

Ob am Computer oder auf dem Smartphone: Eine Anzeige im richtigen Moment kann aus Nutzern Kunden machen.

Jetzt loslegen

Jetzt loslegen

Ergebnisse, die Ihre Erwartungen erfüllen

Веб-сайт Mehrbesuche

Sie möchten mehr Umsatz, Buchungen oder Anmeldungen für den Newsletter? Mit Onlineanzeigen приносит Sie die richtigen Nutzer на их веб-сайте.

Mehr Telefonanrufe

Sie möchten mehr Anrufe von potenziellen Kunden erhalten? Dann fügen Sie einfach Ihre Telefonnummer und eine Click-to-Call-Schaltfläche hinzu, damit Nutzer Sie mit nur einem Klick erreichen.

Mehr Ladenbesuche

Sie möchten mehr Kunden in Ihr Geschäft Bringen? Mit den richtigen Anzeigen erleichtern Sie ihnen diesuche nach ihrem Geschäft.

Möchten Sie ein anderes Ziel angeben? Zu erweiterten Kampagnen wechseln

Individuelles Budget festlegen, das Ihrem Unternehmen entspricht

Bei Google Ads имеет полный контроль над Ihr Werbebudget. Sie können eine Grenze für monatliche Ausgaben festlegen, die nie überschritten wird, und Ihre Ausgaben auch jederzeit pausieren oder anpassen.

Weitere Informationen zum Festlegen eines Budgets

Monatsbudget Jederzeit анпасбар

Mit unseren smarten Anzeigen erreichen Sie die richtigen Nutzer im Rahmen Ihres Budgets. Und wir unterstützen Sie dabei, die Anzeigen so zu optimieren, dass Sie Ihre Unternehmensziele erreichen.

Так работает Google Ads

Echte Erfolgsgeschichten

«Für unseren klassischen Handwerksbetrieb hat sich mit Onlinemarketing die Tür zu über Regionalem Erfolg und mehr Wachstum geöffnet».

Больше достижений в Google Рекламе

Jetzt loslegen

Костенлозер, индивидуальная поддержка для Einstieg. Erstellen Sie einen individuuellen Anzeigenplan.

0800 5894 944*

Пн — Пт, 09.00 — 18.00

Индивидуальная поддержка для Einstieg:

Um Sie beim Einstieg in Google Ads zu unterstützen, schenken wir Ihnen ein Werbeguthaben über 400 €, wenn Sie 400 € investieren.

Jetzt sichern

Gutscheinbedingungen:

1. Das Angebot gilt nur solange der Vorrat reicht.
2. Das Angebot ist beschränkt auf neue Google Ads-Kunden mit einer Rechnungsadresse в Германии. Jeder Google Ads-Kunde darf nur einen Code einlösen.
3. So aktivieren Sie dieses Angebot: Нажмите Sie auf den mit diesem Angebot verknüpften Button oder den Link, damit der Aktionscode autotisch auf Ihr erstes Google Ads-Konto angewendet wird. Sie müssen den Code innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Anzeigenschaltung über Ihr erstes Google Ads-Konto eingeben.
4. So erhalten Sie das Werbeguthaben: Nachdem der Gutscheincode auf Ihr Google Ads-Konto angewendet wurde, müssen für Ihre Werbekampagnen innerhalb von 60 Tagen Kosten in Höhe von mindestens 400 € (ohne Steuern oder anfallende Gebühren) entstehen; die Zahlung von 400 € allein reicht nicht aus. Die Messung der entstandenen Werbekosten bis zum Betrag von 400 € beginnt, nachdem der Gutscheincode auf Ihr Konto angewendet wurde.
5. Sobald die Punkte 3 und 4 abgeschlossen sind, wird das Guthaben in der Regel innerhalb von 5 Tagen in der Abrechnungszusammenfassung Ihres Google Ads-Kontos gutgeschrieben.
6. Das Guthaben verfällt 60 Tage, nachdem es Ihrem Google Ads-Konto gutgeschrieben wurde.
7. Das Guthaben позолоченный nur für zukünftige Werbekosten. Kosten, die angefallen sind, bevor der Gutscheincode in Ihrem Google Ads-Konto eingegeben wurde, können nicht berücksichtigt werden.
8. Sie erhalten keine Benachrichtigung, wenn das Guthaben in Ihrem Google Ads-Conto verbraucht ist; für alle über das Guthaben hinausgehenden Werbekosten wird Ihr Zahlungsmittel belastet. Wenn Sie keine weiteren Anzeigen schalten lassen möchten, können Sie Ihre Kampagnen jederzeit pausieren oder löschen.
9. Um Gutscheincodes verwenden zu können, müssen Sie einen einwandfreien Abrechnungsverlauf vorweisen können und aktuelle Abbuchungsinformationen in Ihrem Google Ads-Konto hinterlegt haben.
10. Die vollständigen Nutzungsbedingungen können Sie unter http://www.google.de/intl/de/ads/coupons/terms.html abrufen.

Новый пузырь доткомов уже здесь: он называется онлайн-рекламой

Иллюстрации: Jenna Arts для The Correspondent

Где-то в июне 2003 г.

Мел Кармазин, президент Viacom, одного из крупнейших медиаконгломератов в мире, зашел в офис Google в Маунтин-Вью, штат Калифорния. Google была модной молодой технологической компанией, которая зарабатывала деньги – настоящие деньги! — вне интернета. Кармазин был там, чтобы узнать, как это сделать.

Ларри Пейдж и Эрик Шмидт, основатель и генеральный директор Google соответственно, уже сидели в конференц-зале, когда вошел запыхавшийся соучредитель Сергей Брин. Он был в шортах. И роликовые коньки.

Ребята из Google сказали Кармазину, что заработок поисковика идет от продажи рекламы. Компании могут покупать платные ссылки на веб-сайты, которые будут отображаться в верхней части результатов поиска пользователей. А Google работал в качестве посредника, соединяя веб-сайты с рекламными площадками с рекламодателями, стремящимися показать свои баннеры.

Шмидт продолжил: «Наш бизнес очень поддается измерению. Мы знаем, что если вы потратите X долларов на рекламу, вы получите Y долларов дохода». В Google, утверждал Шмидт, вы платите только за то, что работает.

Кармазин ужаснулся. Он был старомодным рекламщиком, и там, откуда он приехал, реклама Суперкубка стоила три миллиона долларов. Почему? Потому что столько это стоит. Что это дает? Кто знает.

«Я продаю рекламы на 25 миллиардов долларов в год, — сказал Кармазин. «Почему я хочу, чтобы кто-то знал, что работает, а что нет?»

Облокотившись на стол, скрестив руки, он посмотрел на своих хозяев и сказал им: «Вы ебанетесь с магией».

Google взламывает ваш мозг?

Более века реклама была искусством, а не наукой. Жестких данных не существовало. Гуру рекламы

Дон Дрейпер

тип провозгласил: «То, что вы называете любовью, было придумано такими парнями, как я, чтобы продать

чулки»

– и рекламодатели могли только надеяться, что это правда. Вы разместили свою рекламу в эфире, разместили свой бренд в газете и начали молиться. Кто-нибудь увидит рекламу? Кто-нибудь возьмется за это? Никто не знал.

В начале 1990-х Интернет прозвучал похоронным звоном той эры рекламы. Сегодня мы живем уже не в эпоху безумцев, а в эпоху математиков.

Нужны клиенты, клики, конверсии? Google и Facebook знают, где их найти. С беспрецедентной точностью эти гиганты данных доставят нужное сообщение нужным людям в нужное время. Скромных интернет-пользователей заманивают в интернет-магазины, колеблющихся избирателей уведомляют о пороках кандидата в президенты США Элизабет Уоррен, а автомобили проносятся на экранах потенциальных покупателей — тест-драйв находится всего в одном клике.

Но правда ли это? Что мы действительно знаем об эффективности цифровой рекламы? Способны ли рекламные платформы манипулировать нами?

Вам простительно думать, что ответ на последний вопрос: да, очень хорошо. Ведь рынок огромен. Количество денег, потраченных на интернет-рекламу, растет с каждым годом. По данным исследовательской компании eMarketer, в 2018 году на цифровую рекламу во всем мире было потрачено более 273 миллиардов долларов. Большая часть этой рекламы была куплена у двух компаний: Google (116 млрд долларов в 2018 году) и Facebook (54,5 млрд долларов в 2018 году).

Газеты пестрят статьями о мрачной деятельности этих технологических гигантов.

Эссе автора бестселлеров Юваля Ноа Харари о «конце свободы воли» иллюстрирует этот жанр:

по словам израильского мыслителя, это лишь вопрос времени, когда системы больших данных «понимают людей намного лучше, чем мы понимаем самих себя» 9. 0003

В высоко оцененной новой книге

Профессор Гарварда Шошана Зубофф предсказывает «седьмую волну вымирания», когда люди теряют «волю к воле». Хитрые маркетологи могут предсказывать наше поведение и манипулировать им. Facebook знает вашу душу. Google взламывает ваш мозг.

«Лучшие умы нашего поколения»

Раньше я тоже верил, что эти технологические гиганты — всезнающие сущности. Но пока я писал эту историю, я понял, что это убеждение столь же ошибочно, сколь и популярно.

Бывший инженер Facebook однажды сказал (и его цитировали тысячу раз): «Лучшие умы моего поколения думают о том, как заставить людей кликать по рекламе». Я разговаривал с некоторыми из этих лучших умов: экономистами, работавшими и ранее работавшими в самых влиятельных компаниях Силиконовой долины: Yahoo!, Google, Microsoft, eBay, Facebook, Netflix, Pandora и Amazon.

Эта история об организациях и о том, почему их так трудно изменить. И это о нас, и о том, как легко нами манипулировать.

Их не всегда было легко достать. Я бы отправил электронное письмо в конце октября, и, возможно, у них был бы час в январе, в какое-то нечестивое время в Европе. А потом был языковой барьер. Эти ребята не говорили по-английски, но свободно

эконом.

Мой экономизм не так уж и плох, но два часа тестов Хаусмана, инкрементальные торги и экзогенные вариации — это слишком много даже для такого энтузиаста, как я.

Тем не менее, вперемешку с жаргоном, анекдотов было достаточно, чтобы голова закружилась. Они произносили одну строчку на простом английском языке, над которой я обдумывал остаток дня.

История, возникшая в результате этих разговоров, касается гораздо большего, чем просто интернет-реклама. Речь идет о рынке в четверть триллиона долларов, управляемом иррациональностью. Речь идет о том, что можно узнать, о том, что даже самые большие наборы данных не всегда дают понимание. Она об организациях и о том, почему их так трудно изменить. И это о нас, и о том, как легко нами манипулировать.

Постепенно становилось ясно одно: эти парни трахаются с магией. И никто этого не знает. Или, как сказал мне Гаррет Джонсон, который раньше работал на Yahoo!: «Никто не ломится в мою дверь и не говорит, что я трахаюсь с их магией, потому что… ну, они даже не знают, кто я такой». .»

Стив Таделис был самым доступным из всех. Он мгновенно ответил на мое письмо: «Я был бы рад поговорить».

Таделис рассказал мне о своей работе на eBay с широкой улыбкой на лице.

Все началось с сюрреалистического телефонного звонка консультанту по данным. Таделис был профессором экономики в Калифорнийском университете в Беркли, когда в августе 2011 года провел год на eBay. Консультанты могли сказать ему, насколько прибыльной была каждая из рекламных кампаний eBay. А поскольку Таделис был экономистом, возможно, он хотел бы расспросить их об их методах.

«Проприетарные функции преобразования», — сказал один из консультантов по телефону, когда Таделис протянул руку. Они использовали собственные функции преобразования, имели 25-летний опыт и длинный список известных клиентов.

Когда Таделис надавил на них, он понял, что «собственные функции преобразования» были лишь искусной маскировкой для вашей статистической статистики. Вы берете еженедельные расходы на рекламу, объединяете их с еженедельными продажами и вуаля! Сложите смесь в точечную диаграмму и посмотрите, что произойдет.

Легко, как это!

«Это фигня», — подумал Таделис.

Корреляция, как вам скажет любой курс статистики, не является причинно-следственной связью. Что означают эти впечатляющие цифры, если люди, которые видят вашу рекламу, — это те же самые люди, которые в любом случае собирались использовать eBay? eBay не мелкая сошка. Наверняка многие люди, ищущие обувь, сами по себе оказываются на сайте онлайн-аукциона, независимо от того, видят ли они рекламу или нет?

Представь это. Пиццерия Луиджи нанимает трех подростков, чтобы они раздавали купоны прохожим. После нескольких недель полетов один из трех оказывается гением маркетинга. Клиенты продолжают появляться с купонами, распространяемыми этим конкретным ребенком. Двое других не могут понять: как он это делает? Когда его спрашивают, он объясняет: «Я стою в зоне ожидания пиццерии».

Сразу видно, что младший не гений маркетинга. Пиццерии не привлекают больше клиентов, выдавая купоны людям, которые уже планируют заказать quattro stagioni через пять минут.

Я могу разобраться в циничном рекламном мире, но наивном?

Экономисты называют это «эффектом отбора». Рекламодателям крайне важно отличать такой эффект отбора (люди видят ваше объявление, но уже собирались кликнуть, купить, зарегистрироваться или скачать) от рекламного эффекта (люди видят ваше объявление и поэтому начинают кликать, покупать, регистрация, скачивание). Таделис спросил, как именно консультанты проводят это различие.

«Мы используем множители Лагранжа», — сказал один из них. И на секунду Таделис был поражен. Какая? Множители Лагранжа? Но множители Лагранжа тут ни при чем… «Тогда меня осенило», — вспоминал Таделис. «Этот парень пытается перехитрить меня!»

«Я сопротивлялся искушению сказать: «Извини, ты пиздец, я на самом деле преподаю этот материал». Вместо этого Таделис решил продолжить разговор на экономезее.

«Множители Лагранжа, это потрясающе», — ответил он. «Теперь я знаю, что у вас есть модель оптимизации с ограничениями, и, как мы все знаем, множители Лагранжа — это теневые значения ограничений в целевой функции. Мы все это знаем, верно?»

Линия замолчала.

«Так какова ваша целевая функция и каковы ваши ограничения?»

…

«Стив, ты разговариваешь по мобильному телефону? Потому что ты расстаешься, и я тебя не слышу».

Не очень блестящая рекламная кампания

Две недели спустя Таделис лично встретился с консультантами по маркетингу. Консультанты подготовили блестящую презентацию, демонстрирующую, как eBay загребает кучу денег своими блестящими рекламными кампаниями. Таделис вспоминал: «Я оглядел комнату и увидел только кивающих головами людей».

Презентация сообщила ему, что реклама по ключевому слову бренда

— самый успешный рекламный метод eBay. Кто-то гуглит «eBay», и за определенную плату Google размещает ссылку на eBay вверху результатов поиска. Очевидно, многие люди нажимают на эту платную ссылку. По словам консультантов, так много людей, что веб-сайт аукциона зарабатывает не менее 12,28 доллара на каждый доллар, который он тратит на рекламу по ключевому слову бренда, — огромная прибыль!

Таделис не купился. «Я думал, что это было фантастично, и я не имею в виду необычайно хорошо или привлекательно. Я имею в виду образное, фантастическое, далекое от реальности». Его обоснование? Люди действительно очень часто нажимают на платную ссылку на eBay.com. Но если бы этой ссылки там не было, вероятно, они бы нажали на ссылку чуть ниже: бесплатную ссылку на eBay.com. Консультанты по данным основывали свои расчеты прибыли на кликах, которые они получат в любом случае.

Таделис предложил провести эксперимент: приостановить рекламу на некоторое время и посмотреть, действительно ли работает реклама по ключевому слову бренда. Консультанты ворчали.

Когда несколько недель спустя Таделис связался с консультантами по поводу повторной встречи, ему сказали, что последующая встреча состоялась. Его не приглашали.

Однако через несколько месяцев после неловкой презентации Таделис все-таки получил возможность провести свой эксперимент. Произошло столкновение между отделом маркетинга eBay и сетью MSN (Bing и Yahoo!). Ebay хотел договориться о более низких ценах и, чтобы получить преимущество, решил остановить рекламу по ключевому слову «eBay».

Таделис сразу перешел к делу. Вместе со своей командой он тщательно проанализировал последствия остановки рекламы. Три месяца спустя результаты были очевидны: весь трафик, который раньше шел по платным ссылкам, теперь шел по обычным ссылкам. Таделис был прав все это время. Ежегодно eBay тратила около 20 миллионов долларов на рекламу с таргетингом на ключевое слово «eBay».

Когда Таделис представил свои выводы компании, финансовый отдел eBay наконец проснулся.

Экономист получил полную свободу действий: ему разрешили на три месяца остановить всю рекламу eBay в Google на трети территории США. Не только для собственного имени бренда, но и для соответствия простым ключевым словам, таким как «обувь», «рубашки» и «посуда».

Отдел маркетинга предвидел катастрофу: они думали, что продажи упадут не менее чем на 5%.

Неделя 1: Все тихо.

Неделя 2: Все еще тихо.

Неделя 3: Zip, ноль, zilch.

Эксперимент продолжался еще восемь недель. Каков был эффект от удаления рекламы? Почти ничего. На каждый доллар, потраченный eBay на поисковую рекламу, приходится

потерял примерно 63 цента,

по расчетам Таделиса.

Эксперимент закончился тем, что показал, что в течение многих лет eBay тратила миллионы долларов на бесполезную чрезмерную онлайн-рекламу, и что шутка была полностью над компанией.

В отделе маркетинга все шло блестяще. Высокооплачиваемые консультанты полагали, что кампании, которые принесли самые большие убытки, были самыми прибыльными: они считали рекламу по ключевому слову бренда не расходами в 20 миллионов долларов, а прибылью в 245,6 миллиона долларов.

Для Таделиса это было откровением. «У меня было убеждение, как и у большинства экономистов: бизнес занимается рекламой, поэтому это должно быть хорошо. Иначе зачем бы они это делали?» Он добавил: «Но после моего опыта работы на eBay все это вылетело из окна».

Я был так же удивлен, как и Таделис. Циничный рекламный мир — это то, что я могу понять, но наивный? Но чем больше я разговаривал с этими экономистами, тем больше понимал, что eBay не одинок в своей ошибке.

Я поговорил с Рэндаллом Льюисом, который раньше работал в Yahoo!, Google и Netflix, а сейчас возглавляет исследовательский отдел рекламной платформы Nanigans. Для этого типа Льюис был непревзойденным виртуозом. (Джонсон, который работал с Льюисом в Google, позже признался мне: «Одна из моих сильных сторон заключается в том, что я хорошо умею переводить гений Рэндалла в то, что понятно остальным».)

Ориентиры, которые используют рекламные компании, в корне вводят в заблуждение.

Льюис был частью

небольшой группы экономистов Yahoo!

который провел множество экспериментов с рекламой.

Это означало, что у него был более чем восьмилетний опыт разочарования рекламодателей. «Всегда неловко, — сказал он мне. «Они думают, что все в розовом цвете. Но когда вы проводите эти эксперименты… ну, когда все выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, обычно так оно и есть».

Льюис объяснил, что все это имеет грушевидную форму, потому что по большей части отрасль находится во власти одного и того же ошибочного статистического мышления. Мир онлайн-маркетинга имеет ту же стратегию, что и пиццерия Луиджи и подростки, разносящие листовки. Вот где eBay ошибся с поисковой рекламой. Но то же самое происходит с баннерной рекламой, видео в Instagram и рекламой в Facebook.

Контрольные показатели, которые используют рекламные компании, предназначенные для измерения количества кликов, продаж и загрузок, происходящих после просмотра рекламы, в корне вводят в заблуждение. Ни один из этих показателей не различает эффект выбора (клики, покупки и загрузки, которые происходят в любом случае) и рекламный эффект (клики, покупки и загрузки, которых не было бы без рекламы).

Становится еще хуже: лучшие умы этого поколения создают алгоритмы, которые только усиливают эффект отбора.

Рассмотрим следующее: если Amazon покупает клики у Facebook и Google, алгоритмы рекламных платформ будут искать кликеры Amazon. И кто, скорее всего, нажмет на Amazon? Предположительно постоянные клиенты Amazon. В этом случае алгоритмы генерируют клики, но не обязательно дополнительные клики.

Рекламные платформы не единственные, кто подвержен такому порочному образу мышления. Рекламщики совершают ту же ошибку. Они нацеливают персонализированную рекламу на аудиторию, которая, скорее всего, купит их продукт. Вы смотрите рекламу Renault, а затем ваш экран занимает Twingos. Вы кладете платье в корзину онлайн-покупок, а потом оно преследует вас по всему интернету. Тебе понравилось

Мир Warcraft

, и теперь ваша хроника заполнена

Ларп

мероприятия («OrcFest 2019: принеси свой боевой топор!»).

Но кто знает, может быть, вы действительно купили бы это платье в любом случае, может быть, вы уже несколько месяцев присматриваетесь к Twingo, а может быть, вы только что заказали боевой топор.

Большинство рекламных компаний загружают свои сложные алгоритмы хранилищами данных, даже если практика никогда не дает желаемого результата.

Я никогда об этом не думал. Алгоритмический таргетинг может быть гениальным с технологической точки зрения, но если вы нацеливаете не на то, что нужно, то он бесполезен для рекламодателей. Большинство рекламных платформ не могут сказать клиентам, помещают ли их алгоритмы полностью автоматизированных подростков в зону ожидания (усиливая эффект отбора) или они привлекают людей, которые в противном случае не пришли бы (усиливая рекламный эффект). .

«Мы настраиваемся на неудачу, — объяснил Льюис.

«потому что мы оптимизируем не для того».

В настоящее время мы предполагаем, что рекламные компании всегда выигрывают от большего количества данных. И, конечно же, живые игры больше понравятся геймерам. Но большинство рекламных компаний загружают свои сложные хранилища данных алгоритмами, даже если практика никогда не дает желаемого результата. В худшем случае все это вторжение в частную жизнь может даже привести к нацеливанию не на ту группу людей.

Это понимание явно отсутствует в дебатах о конфиденциальности в Интернете. На данный момент мы даже не знаем, работает ли все это нарушение конфиденциальности так, как рекламируется.

Проведи эксперимент!

К счастью, есть способ измерить неподдельный эффект рекламы: проведите эксперимент. Заранее разделите целевую группу на две случайные когорты: одна группа видит рекламу, другая — нет. Таким образом, планирование эксперимента исключает влияние отбора.

Экономисты в Facebook

провели 15 экспериментов, показавших огромное влияние эффектов отбора.

Крупный ритейлер запустил кампанию в Facebook. Изначально предполагалось, что рекламу ритейлера нужно будет показывать только 1,490 раз перед одним человеком

действительно что-то купил.

Но эксперимент показал, что многие из этих людей в любом случае сделали бы там покупки; только один из 14 300 нашел интернет-магазин по рекламе. Другими словами, эффект отбора был почти в 10 раз сильнее, чем эффект одной только рекламы!

И это не было исключением. Эффекты отбора значительно перевешивали рекламные эффекты в большинстве этих экспериментов Facebook.

В самом сильном случае предвзятость отбора оказывала даже в 50 (!) раз большее влияние.

В семи из 15 экспериментов Facebook рекламные эффекты без эффектов отбора были настолько малы, что

статистически неотличимы от нуля.

Теперь мы подходим, пожалуй, к самому фундаментальному вопросу: что, в конце концов, нужно знать в рекламе? Могут ли рекламодатели когда-либо точно знать, что приносит их реклама?

Генеральный директор Google Эрик Шмидт сказал своему коллеге по телевидению Мелу Кармазину, что когда дело доходит до интернет-рекламы, на этот вопрос легко ответить. Льюис продолжал работать на Шмидта, но исследования, которые он проводил для Yahoo! в 2011 году опровергает это утверждение. Название его статьи:

О почти невозможности измерить отдачу от рекламы.

Разочарование было движущей силой исследования. В Yahoo! Льюис провел 25 масштабных рекламных экспериментов. И все же он остался с большой неуверенностью в фактическом воздействии рекламы.

«Люди думали, что после эксперимента с миллионом человек мы сможем уйти и точно знать, как работает реклама», — вспоминает Джонсон. Он добавил: «Если у вас есть миллион, вы сможете сосчитать ангелов, танцующих на булавках».

Так что же пошло не так? Если вы хотите измерить что-то маленькое, вы должны сделать это по-крупному. Допустим, я хочу знать, сколько людей страдают редким заболеванием муковисцидозом. Муковисцидоз поражает одного из 3400 человек (0,03%). Но скажем, я этого не знаю.

Итак, я открываю телефонную книгу и звоню 10 000 человек. Плюс еще 10 тыс. И еще 10000р. Потом еще 10000.

Как видите, результаты моего опроса разбросаны по всему миру. 10 000 — слишком маленькая выборка, чтобы получить надежные оценки. Лучше созовем миллион человек. И еще миллион. И еще миллион. Теперь мы куда-то движемся.

Представьте себе, что я хотел бы знать, сколько людей заразились гриппом в прошлом году (один из 20). Десяти тысяч звонков было бы достаточно, чтобы получить надежные оценки. Больше людей заболевает гриппом, поэтому в исследовании гриппа могут участвовать меньшие группы.

Дело в том, что реклама похожа на муковисцидоз, а не на грипп. И даже это крайне несправедливо по отношению к муковисцидозу, поскольку люди, покупающие вещи, потому что увидели рекламу, встречаются даже реже, чем муковисцидоз.

Джонсон вздыхает: «Очень сложно изменить поведение, показывая людям картинки и фильмы, которые они не хотят смотреть».

В качестве иллюстрации рассмотрим исследование Стива Таделиса на eBay. Ebay теряла 63 цента на каждый доллар, вложенный в поисковую рекламу Google, но на самом деле это неточная оценка. Если эксперимент повторять бесконечно (и еще одну рекламную остановку, и еще одну рекламную остановку, и еще одну рекламную остановку. ..), то в 95% всех рекламных остановок, истинный убыток будет находиться в диапазоне от минус 1,24 доллара до минус 0,03 доллара. Это то, что статистики называют доверительным интервалом. В рекламных исследованиях доверительный интервал имеет тенденцию быть огромным.

Показатели EBay были настолько низкими, что единственным логическим выводом было бы: прекратите покупать поисковую рекламу! Но если бы маркетинг eBay был чуть-чуть эффективнее — скажем, они потеряли всего 10 центов на каждый вложенный доллар, — тогда их эксперимент показал бы, что отдел маркетинга приносил что-то среднее между убытком в 70 центов и прибылью в 50 центов.

Реклама делает гораздо меньше, чем думает большинство рекламодателей

Что хорошего в такой информации? Такие эксперименты, как правило, предполагают вывод «или-или»: кампания либо была прибыльной, либо нет. Это может дать вам чувство направления, но не может дать уверенности. «Простое отрицание того, что кампания была пустой тратой денег, не является амбициозной целью», — написал Рэндалл Льюис в своем исследовании. Тем не менее, на практике это оказалось «почти невозможным».

Рациональная реклама, как ее описывают в экономических учебниках, недостижима. Тогда как рекламодатели узнают, сколько они должны платить за рекламу?

«Да, в основном они не знают», — сказал Льюис в одном из тех отрывочных предложений, которые продолжали крутиться у меня в голове в течение нескольких дней после этого.

Помните об этом, когда в следующий раз будете читать одну из этих историй о бедствиях Google, Facebook или Cambridge Analytica. Если бы людьми было легче манипулировать изображениями и видео, которые они на самом деле не хотят видеть, у экономистов была бы гораздо более легкая задача. На самом деле реклама что-то делает, но только немного — и во всяком случае гораздо меньше, чем думает большинство рекламодателей.

«Что меня расстраивает, так это то, что здесь есть немного магического мышления», — говорит Джонсон. «Как будто Cambridge Analytica взломала наш мозг, чтобы мы стали похожи на леммингов и прыгали со скал. Как будто мы бессильны».

Итак, мы подошли к нашему последнему вопросу: кто хочет знать правду?

Этот вопрос давно интересовал экономиста Джастина Рао (работавшего в Yahoo!, Microsoft и других). Прежде чем он работал в рекламе,

он провел полевое исследование с культом, который предсказал конец света 21 мая 2011 года.

Рао вручил призы членам культа. Тем, кто хотел получить свою награду после Судного дня, когда мир будет уничтожен, а верующие вознесутся на небеса, обещали больше денег. Их вера в апокалипсис оказалась бескомпромиссной. Даже лишние 500 долларов не смогли соблазнить сектантов.

«Убеждения, сформированные на основе недостаточных доказательств, кажутся труднопоколебимыми», — написал Рао.

Когда Рао присоединился к Microsoft, исследование Стива Таделиса, проведенное eBay, только что было опубликовано и попало во все СМИ: Harvard Business Review, The Economist, The Atlantic и BBC освещали эту историю. Маркетинговые блоги не могли перестать говорить об этом.

По словам Рао, «вероятно, даже мать Стива писала ему по электронной почте».

Но разве это имело значение? В Microsoft в распоряжении Рао была поисковая система: Bing. После новостей о миллионах долларов, потраченных eBay впустую, реклама по ключевому слову бренда снизилась всего на 10%.

Подавляющее большинство предприятий оказались одержимыми выбрасыванием своих денег.

Тот факт, что новости eBay даже не побудили рекламодателей экспериментировать, был, пожалуй, самым поразительным.

Рао действительно наблюдал случайные

рекламная остановка в Bing.

Рао смог использовать такие рекламные блоки, как Таделис на eBay, чтобы оценить влияние на поисковый трафик.

Когда эти эксперименты показали, что реклама совершенно бесполезна, рекламодатели ничуть не обеспокоились. Они весело шли вперед, покупая рекламу за рекламой.

Даже когда они знали или могли знать, что их рекламные кампании не очень прибыльны, это никак не влияло на их поведение.

«Убеждения, сформированные на основе недостаточных доказательств, кажутся труднопоколебимыми.»

Аналитика #FitGirl

Стив Таделис тоже видел это своими глазами. Финансовый директор eBay попросил Таделиса изучить второй пункт в списке так называемых успешных кампаний: партнерский маркетинг. Примером такого типа рекламы может быть то, что eBay платит какому-то влиятельному лицу #fitgirl за вставку ссылки на определенный бренд штанов для йоги в пост в Instagram.

Босс по аффилированному маркетингу был согласен с экспериментами Таделиса, но сделал предостережение. «Позвольте мне сказать вам кое-что, Стив, — сказал он. «Если мы проведем этот эксперимент, и результаты будут похожи на то, что вы показали нам с поисковой рекламой, я вам не поверю».

«Мне было ясно, что он это имел в виду, — вспоминал Таделис. «Поэтому я сказал ему: «Ну, если это о религии, я не могу вам помочь. Я ничего не имею против религии, я просто не думаю, что ей есть место в маркетинговой аналитике».

Это может показаться безумием, но компании не в состоянии оценить, действительно ли их расходы на рекламу приносят прибыль. В интересах такой фирмы, как eBay, знать, прибыльны ли ее кампании, но не в интересах отдела маркетинга eBay.

Его собственные интересы заключаются в обеспечении максимально возможного бюджета, что будет намного проще, если вы сможете продемонстрировать, что то, что вы делаете, действительно работает. В отделе маркетинга телевидение, печать и цифровое телевидение соревнуются друг с другом, чтобы показать, кто важнее, — динамика, которая вряд ли способствует честному освещению событий.

Тот факт, что руководство часто не знает, как интерпретировать цифры, также не помогает. Побеждают самые высокие числа.

Рэндалл Льюис рассказал мне о встрече с человеком, ответственным за оценку маркетинговой стратегии Yahoo. Этот человек, по-видимому, сделал все, против чего советовал Льюис, и даже хуже. Он любезно признал, что либо добавлял, либо опускал данные в своей модели, если это приводило к «неправильным» результатам. Льюис: «Я подумал: о, чувак. Все это плохая научная практика, но на самом деле это отличная практика сохранения работы».

«Плохая методология делает всех счастливыми, — сказал Дэвид Рейли, возглавлявший экономическую группу Yahoo, а сейчас работающий в стриминговом сервисе Pandora. — Это сделает издателя счастливым. Это сделает человека, купившего СМИ, счастливым. Это осчастливит босса человека, купившего СМИ. Это сделает рекламное агентство счастливым. Каждый может похвастаться тем, что провел очень успешную кампанию.»

Маркетологи часто наиболее успешны в маркетинге собственного маркетинга.

Работает ли интернет-реклама? Мы просто не знаем

Возможно, причиной этого явления является нечто гораздо более глубокое. Что-то, что относится не только к рекламе. «Есть опасения, что сказать «я не знаю» равносильно признанию в своей некомпетентности», — заметил Таделис. «Но невежество — это не некомпетентность, любопытство — это не некомпетентность».

Нам нужна определенность. Мы привыкли находить его у Дон Дрейперов мира, у тех, у кого в рукаве лучшие остроты. Сегодня мы ждем уверенности от аналитиков данных, которые должны просто показывать нам цифры.

Льюис признался, что не все так плохо. Должны быть приняты решения, кто-то должен разработать стратегию, в какой-то момент сомнения должны прекратиться. По этой причине компании нанимают самоуверенных людей, которые ведут себя так, будто знают то, чего знать не могут.

Льюис никогда бы не смог выполнять такую ​​работу, как они. «Мне кажется, что для большинства решений это случайный подбрасывание монеты», — сказал он. Но кто-то должен бросить монету. А компания, полная Рэндаллов, приводит только к аналитическому параличу. Ничего не произошло.

Рэндалл Льюис ушел из Google и работал в Netflix, когда посетил конференцию Datalead в Париже в ноябре 2015 года.  

Работа в Yahoo! а Google научил его, как трудно лучше рекламировать. Но Льюис не собирался ослеплять науку, он не хотел сжечь все дотла и отвернуться. Он хотел сделать практически невозможное чуть более возможным. И давайте будем честными: реклама немного лучше на самом деле довольно много по сравнению с спотыканием в темноте. Это может предотвратить грубые ошибки типа eBay.

«Маркетологи на самом деле верят, что их маркетинг работает, даже если это не так».

Льюис приехал в Париж, чтобы представить одно из своих усовершенствований. В Google он

создали платформу, которая дает рекламодателям дешевый и простой способ экспериментировать с рекламными баннерами.

«Я думаю, что это революция в рекламе», — с гордостью сказал он. Покупатели, наконец, могли оптимизировать для правильной вещи.

Примерно через четверть презентации один из зрителей встал и спросил: действительно ли рекламные компании хотят это знать? Разве их в первую очередь не интересуют обнадеживающие исследования?

«На самом деле это характерно для всей отрасли», — ответил Льюис. Он начал с одного из своих блестяще недоступных ответов Льюиса. «Проблема морального риска — это ряд искажений когнитивного диссонанса…»

На полпути к его непроницаемому ответу другой член аудитории прерывает его. На этот раз это исходило от Стива Таделиса. «Рэндалл пытается сказать, — вставил бывший экономист eBay, — что маркетологи на самом деле верят, что их маркетинг работает, даже если это не так. Точно так же мы считаем, что наше исследование важно, даже если это не так».

Льюис рассмеялся. — Спасибо, Стив.

Поддержите независимую журналистику без рекламы!
The Correspondent — это онлайн-платформа для независимой, конструктивной журналистики без рекламы, финансируемая членами. Выберите, сколько вы хотите заплатить, чтобы стать участником сегодня!
Нажмите здесь, чтобы присоединиться!

Джесси и Мауриц вместе работали над этим произведением, но историю рассказывает Джесси. Эта статья была впервые опубликована на голландском языке на De Correspondent. Его перевела Алана Гиллеспи.

Получение сообщения: как Интернет меняет рекламу

В 1994 году Всемирная паутина еще не была широко известна. Новая компания под названием Yahoo! только что разработали способ поиска сайтов в Интернете — поисковую систему. HotWired дебютировал как первый интернет-журнал с рекламой. Когда сайт опубликовал первые рекламные баннеры — красочные уведомления в форме рекламных щитов — около 10% тех, кто видел рекламу, захотели нажать на них. Эти посетители попали на веб-сайт спонсора, и началась новая эра рекламы.

Сегодня реклама в Интернете стала гораздо более изощренной — с мощными возможностями предоставления современной графики, ориентации на нужную аудиторию и мгновенного измерения откликов. Но многие эксперты утверждают, что интернет-реклама все еще находится в зачаточном состоянии. Существует широко распространенное мнение, что в будущем мы будем сравнивать сегодняшнюю веб-рекламу с первой телевизионной рекламой, где улыбающаяся женщина в привлекательном наряде шла по экрану с табличкой, рекламирующей продукт. Эти почти дословные переводы рекламы на билбордах и в журналах лишь привели в движение предыдущие формы.

Шелк: Вопросы конфиденциальности станут объектом пристального внимания

Почетный профессор HBS Элвин Дж. Силк, эксперт по маркетингу, изучающий рекламу в течение сорока лет, считает, что будущее интернет-рекламы зависит от совершенствования технологий. «Мы не поймем весь потенциал интернет-рекламы, пока услуги широкополосного доступа не охватят больше потребителей», — утверждает Силк. Широкополосный доступ — постоянное высокоскоростное соединение с Интернетом, которое поместит современный модем 56k в учебники истории рядом с UNIVAC — обещает преобразовать рекламную индустрию. В настоящее время только около 1,4 миллиона домохозяйств в США имеют высокоскоростной доступ в Интернет, но ожидается, что в этом году это число удвоится и достигнет 16,6 миллиона в течение пяти лет. «Творческая сторона, которая важна в рекламном бизнесе, не может быть полностью изучена, пока технология не улучшится», — говорит Силк.

Судя по цифрам, это технологическое усовершенствование откроет для маркетологов совершенно новый мир. В 1997 году, в первый год, когда маркетологи начали думать о Сети как о средстве рекламы, интернет-рекламодатели США потратили 940 миллионов долларов; год спустя эта цифра почти удвоилась, а в 1999 году, по некоторым оценкам, достигла 4 миллиардов долларов. Прогнозы на будущее астрономические: по данным Forrester Research, консалтинговой фирмы, специализирующейся на электронной -коммерция. Отраслевые обозреватели стесняются предсказывать, как будет выглядеть реклама в будущем, но они согласны с тем, что темпы и масштабы изменений, которые произошли на первом этапе онлайн-рекламы, в будущем будут только ускоряться. (Подробнее о форматах и ​​языке интернет-рекламы см. в разделе «Много сообщений медиума».)

Полная маркетинговая среда

Сумма в долларах за рекламные покупки, однако, говорит только часть истории. Мартин Соррелл (MBA ’68), исполнительный директор базирующейся в Лондоне WPP Group, одной из крупнейших в мире компаний, предоставляющих рекламные и маркетинговые услуги, описывает 4 миллиарда долларов, потраченных в прошлом году, как «куриный корм». Что он находит интересным в Сети, так это влияние, которое она оказывает на более широкую сферу коммуникационных услуг. Соррелл, чье лидерство в бизнесе принесло ему рыцарское звание в декабре прошлого года, считает, что «реальная возможность для индустрии маркетинга заключается в разработке моделей, основанных на транзакциях, которые позволяют потребителю и клиенту работать вместе более тесно».

Профессор HBS Джон А. Дейтон соглашается с этим, описывая Интернет как многомерную «полную среду для маркетинга». Дейтон, который является соредактором Journal of Interactive Marketing , возглавляет обязательный курс MBA по маркетингу и преподает интерактивный маркетинг по выбору. Он объясняет, что традиционная маркетинговая тактика может включать в себя серию рекламных роликов на телевидении или в журналах, а затем размещение медийной рекламы в магазине, чтобы напомнить потенциальным покупателям о продукте. «С помощью Интернета, — говорит Дейтон, — вы можете плавно перевести клиента от осведомленности к искушению и к сделке». Таким образом, посетитель Интернета, заинтригованный рекламой камеры, может щелкнуть по рекламе и попасть на веб-сайт, где он сможет узнать больше о продукте и приобрести его. Весь процесс — от объявления до покупки — может занять менее пяти минут.

Помимо оптимизации потока информации и транзакций, веб-технологии также могут помочь рекламодателям решить две важнейшие задачи отрасли: найти клиентов, которые могут быть заинтересованы в том, что продается, и измерить эффективность рекламной кампании. Усовершенствованные технологии обещают решить извечную проблему, однажды сформулированную ритейлером Джоном Ванамейкером: половина денег, потраченных на рекламу, тратится впустую, но никто не знает, какая половина.

«В Интернете мы можем сказать вам, какая половина не работает», — утверждает Барри М. Зальцман (MBA’89), президент международного подразделения нью-йоркской компании DoubleClick, Inc. Всего за пять лет компания DoubleClick стала отраслевым лидером в новом бизнесе, порожденном Интернетом, — показе рекламы. Фирма продает рекламные места на веб-сайтах, которые она представляет, и вложила значительные средства в разработку технологии доставки целевой рекламы на эти сайты с простой целью «заставить рекламу работать в Интернете».

Doubleclick

«В старом мире рекламы, — говорит Джон Дейтон, только что закончивший исследование DoubleClick, — кто-то создал аудиторию, а затем вы воспользовались этим — вы собрали всех в комнате, а затем вы запустили рекламу». Сегодня, благодаря технологиям, обещанным рекламными фирмами, «вы можете обращаться к своим клиентам, а не заставлять их приходить к вам», — добавляет Дейтон.

Область знаний DoubleClick включает в себя ее способность упаковывать мультимедийные материалы в Интернете для достижения целей маркетологов и использование технологий для облегчения использования Интернета в качестве рекламного средства. Помимо деятельности в качестве торгового представителя для избранных издателей и рекламодателей веб-сайтов, компания предоставляет лицензии на разработанную ею технологию таргетинга веб-издателям и рекламодателям. Сила этой технологии, которая называется DART (для динамических рекламных отчетов и таргетинга), заключается в ее динамической способности нацеливать, доставлять и измерять эффективность рекламы. Когда посетители посещают сайты с поддержкой DART, DART отслеживает 26 критериев — от ключевых слов в поиске до покупок, времени суток и доменного имени — для разработки профиля пользователя. Затем DoubleClick использует эти данные для сопоставления веб-пользователей с рекламодателями.

Зальцман из DoubleClick объясняет это следующим образом: «Если бы вы и я зашли на одну и ту же страницу одного и того же веб-сайта в один и тот же момент, мы, вероятно, увидели бы разные объявления — ваше, относящееся к интересующим вас областям, и мое, ориентированное на мои области. представляет интерес.» Помимо помощи рекламодателям в точном нацеливании на веб-пользователей, эта технология также способна сообщать — в режиме реального времени — об эффективности рекламы.

«Исторически данные, предоставляемые рекламодателям в офлайн-мире, публиковались в ежемесячных или ежеквартальных отчетах», — говорит Дональд Дж. Ло (MBA ’96), бывший менеджер по рекламе в McCann-Erickson Worldwide. «Теперь вы можете получать эти отчеты немедленно, поэтому вы можете точно настроить онлайн-кампанию в режиме реального времени». Ло является соучредителем глобальной интернет-практики Рассела Рейнольдса. Ранее он был основателем и генеральным директором консалтинговой компании по интерактивному маркетингу брендов, где он разработал запатентованные приложения, помогающие корпорациям строить отношения между их брендами и их клиентами на онлайн-рынке.

Цена конфиденциальности

Сила этих новых технологий и их способность скрывать выбор и привычки человека в сети вызывают беспокойство у многих наблюдателей. Использование таких технологий, как файлы cookie — программы, которые ненавязчиво отслеживают предыдущие действия посетителя на сайте, — может заставить людей с подозрением относиться ко всей индустрии интернет-рекламы. В последнее время было поднято много вопросов, например, когда DoubleClick приобрела Abacus, компанию по обработке данных списков рассылки, и потребители начали чувствовать оруэлловскую болезнь.

Саморегулирование в отрасли, похоже, является ответом на вопрос о конфиденциальности на данном этапе, но Эл Силк отмечает, что, учитывая, что «ряд людей выпал из вагона», вероятно, скоро потребуются более формальные меры. . «Там действительно есть серьезные подозрения, — говорит Силк. «Я думаю, что вопросы конфиденциальности станут предметом повышенного внимания. Это бомба замедленного действия».

Другие менее обеспокоены. «Я рассматриваю конфиденциальность как компромисс», — говорит Лиза Р. Кляйн (MBA’91, DBA ’99), доцент кафедры маркетинга Университета Райса, который много писал о проблемах, с которыми сталкиваются новые медиа. «Если вы не позволите отслеживать и персонализировать себя, если вы отключите файлы cookie на своем компьютере, у вас не будет корзины для покупок, которая запоминает, что вы купили на прошлой неделе. Люди могут сделать этот выбор. »

Дейтон: Интернет позволяет плавно перейти от искушения к сделке.

Дейтон идет еще дальше: «Я считаю, что неприкосновенность частной жизни — это не право, это экономический актив. У него есть рыночная цена, и как только мы поймем, сколько за него можно получить, некоторые из нас решат его продать». В качестве примеров он приводит тот факт, что мало кто платит за то, чтобы их имя не было указано в телефонной книге, и популярность «бесплатных» компьютеров, когда потребители получают компьютер в обмен на предоставление личной информации, согласие на просмотр рекламы или регистрацию. для определенного интернет-провайдера. «Люди, которые заключали эти сделки, признавали, что они ценят компьютер больше, чем свою конфиденциальность», — говорит Дейтон.

Тем не менее, все согласны с тем, что должно быть какое-то регулирование. «Конфиденциальность должна быть защищена», — гласит закон Рассела Рейнольдса. «Если веб-пользователям нельзя гарантировать, что
их конфиденциальность будет сохранена, они откажутся от онлайн-брендов, которым они стали лояльны, и будут тяготеть к сайтам и брендам, которые известны тем, что гарантируют конфиденциальность». В эпоху Интернета новые доткомы с огромными рекламными бюджетами в настоящее время тратят большую часть своих денег за пределами рынка интернет-медиа. Соррелл из WPP отмечает, что «за последние двенадцать месяцев брендинг стал важнее, чем когда-либо, поскольку он обеспечивает способ дифференцировать все новые предприятия, которые создаются. IPO привлекли много денег, которые были потрачены на маркетинг брендов через традиционные оффлайн-медиа, а не онлайн».0003

Хотя многие наблюдатели согласны с Дейтоном, который говорит, что этот всплеск офлайн-расходов — всего лишь «всплеск», они отмечают, что он подчеркивает важность создания узнаваемых брендов на сегодняшнем конкурентном рынке. Создание брендов интересным образом разыгралось в Интернете. В то время как одним из преимуществ рекламы в Сети является то, что она обеспечивает измеримость, науку построения бренда всегда было трудно измерить количественно.

Тот первый баннер HotWired и другие, которые последовали за ним в 1994 имел 10-процентный рейтинг кликов (CTR), то есть один из каждых десяти человек, увидевших объявление, нажимал на него и перенаправлялся на веб-сайт спонсора. Но с тех пор CTR снижается и в настоящее время колеблется в диапазоне 0,5%. «Тот факт, что количество кликов падает, не означает, что люди не обращают внимания», — говорит Лиза Кляйн из Rice. «Как и в традиционных СМИ, значительная часть интернет-рекламы по-прежнему не отслеживается напрямую. В целом, реклама брендов по-прежнему имеет свое место».

Дейтон отмечает, что на данный момент «Интернет не является особенно привлекательной средой. Он очень подотчетен, но действительно имеет ограниченные возможности для романтики потребителя так, как это может телевидение». Другие, однако, видят будущее, в котором новые технологии будут предлагать рекламу, которая будет даже более привлекательной, чем сегодняшние телевизионные ролики. Дон Лоу, например, считает, что вскоре новые технологии, распространяемые по сетям Интернет-протокола (IP), обеспечат возможность «полной интеграции богатого широкополосного рекламного контента, коммуникационных услуг и развлечений на одном устройстве. »

Структурная эволюция

Путь в будущее, который предвидит Ло, на самом деле будет проложен многими из тех же самых рекламных структур, которые традиционно были неотъемлемой частью рекламной индустрии. «Во многих отношениях интернет-маркетинг фактически имитирует традиционные форматы и использует технологию, чтобы сделать еще один шаг вперед», — говорит Лиза Кляйн. «Мы больше не можем говорить об интернет-рекламе как об одном средстве. Это не так. Нам нужно думать о разных форматах как о выполняющих разные функции в маркетинге». Таким образом, общая маркетинговая среда Джона Дейтона обеспечивает очень экономичный способ отправки прямой почтовой рассылки, размещения рекламного щита для целевой аудитории, предоставления журнальной рекламы с редакционным содержанием для конкретных читателей и — все больше и больше — для потокового видео и аудио. Кроме того, он может мгновенно измерять результаты и ответы и приводить пользователей к покупке баллов.

Управление в этой области требует нового набора навыков. «Руководители рекламы на онлайн-рынке должны обладать аналитическими компетенциями, отличными от их
коллег в традиционном оффлайн-мире, — говорит Ло, помогающий набирать для Рассела Рейнольдса старших руководителей отдела электронной коммерции. — Стратегическое мышление и реальное понимание творческой стороны всегда были важны в рекламе, к этому добавились вопросы, связанные с технологиями». С ним соглашается Соррелл из WPP, отмечая, что «технические ноу-хау являются неотъемлемой частью построения моделей электронной коммерции»9.0003

Призыв к технической экспертизе, несомненно, вызовет волну перемен во всей рекламной индустрии. Дейтон отмечает, что люди, которых традиционно не привлекала реклама, — например, обладатели степени магистра делового администрирования и любители технологий, — начинают работать в этой области. Фактически, в WPP Соррелл успешно инициировал программу обучения для найма некоторых талантливых молодых людей, которые могли бы захотеть использовать свои навыки в Интернет-стартапе. Следя за рекламной индустрией на протяжении всей своей карьеры, Эл Силк отмечает: «Мы движемся к совершенно новому типу инфраструктуры. Новые фирмы создаются постоянно для удовлетворения множества потребностей». В то время как традиционные центры власти учатся у этих концернов или покупают их — будь то консалтинговые компании по вопросам стратегии, измерительные фирмы или веб-издатели, и это лишь некоторые из них, —
пока не ясно, как эти две культуры будут смешиваться.

Наблюдатели отрасли сходятся во мнении, что первые шесть лет интернет-рекламы были полны сюрпризов. Зальцман из DoubleClick любит рассказывать истории, иллюстрирующие, как трудно предсказать, что произойдет дальше. Два года назад на встрече, посвященной Интернету как средству рекламы, он сказал своим коллегам, что Интернет «имеет огромное значение для определенных категорий рекламодателей. Но мы никогда не собираемся продавать интернет-рекламу Pampers». .» Менее чем через двенадцать месяцев Pampers стала одним из трех тысяч рекламодателей, подписавших контракт с DoubleClick. Смиренный Зальцман усвоил урок, который, кажется, применим к
вся индустрия: Никогда не говори никогда.

Какие существуют виды интернет-рекламы?

Некоторые компании и отдельные специалисты используют Интернет для основной или всей своей рекламы. Во многих случаях люди выбирают Интернет-рекламу, потому что есть возможность охватить большое количество зрителей различными способами, бесплатно или по очень разумной цене. Варианты интернет-рекламы включают рекламу с оплатой за клик и списки бизнес-каталогов.

Многие варианты печатной рекламы требуют, чтобы люди платили за определенное количество места без гарантии того, что кто-то обратит на них внимание. Например, при размещении рекламы в газете или на рекламном щите компания обычно платит или соглашается заплатить определенную сумму до того, как ее сообщение будет показано. Интернет-реклама с оплатой за клик обычно не работает таким образом.

Реклама с оплатой за клик предлагает рекламодателям больше гарантий того, что люди обращают внимание на их сообщения. При использовании этого варианта рекламодатели обычно взимают плату только тогда, когда человек нажимает на их рекламу. В противном случае реклама может размещаться бесплатно на любом количестве веб-страниц.

Существует несколько типов стилей рекламы с оплатой за клик. Есть ссылки, которые можно разместить в теле статьи. Есть текстовые поля, которые можно разместить по бокам, сверху и снизу веб-страниц. Есть также встроенные ссылки, которые, как правило, устраняют отвлекающие факторы от контента, которые вызывают некоторые другие варианты.

Со встроенной ссылкой ключевое слово связано с рекламой. Например, в статье о путешествиях может появиться слово «гостиница». Это слово может быть выделено, обозначая ссылку. При нажатии может показываться и реклама конкретного отеля. Только в это время с рекламодателя взимается плата.

Некоторая интернет-реклама следует традиционному методу, когда рекламодатели платят за раскрытие своих сообщений. Обычно они работают как газеты и рекламные щиты. Рекламодателю предоставляется столько места за определенную сумму денег, которая обычно выплачивается ежемесячно или ежегодно. Некоторые веб-страницы могут иметь правила, требующие от рекламодателей соблюдения определенных стандартов. Другие могут принимать любой тип рекламы, если место оплачено.

Сайты социальных сетей предлагают уникальную форму интернет-рекламы. Социальные сети иногда позволяют людям создавать страницы, похожие на миниатюрные веб-сайты. На этих страницах отдельные специалисты или компании могут продвигать и демонстрировать свою работу и продукты. Они также могут создавать видеоролики, которые служат рекламой. Другие сайты социальных сетей можно использовать для интернет-рекламы, поскольку люди могут делать объявления со ссылками, которые привлекают зрителей на другой сайт, относящийся к работе или продуктам.

Бизнес-справочники в Интернете работают так же, как и традиционный телефонный справочник. Они позволяют компаниям указывать себя и свою контактную информацию. Некоторые позволяют рекламодателям отображать свои логотипы и давать краткое описание своих услуг. Бизнес-справочники в Интернете часто бесплатны, но некоторые из них могут взимать плату за каждый листинг.

Интернет-реклама — Smart Insights

Дэйв Чаффи
11 марта 2022 г.

Хотите спрогнозировать окупаемость инвестиций в цифровые медиа? Наша последняя сводка статистики CTR объявлений в США, Европе и мире предназначена для того, чтобы помочь вам установить бюджет и определить цели

Если вы прогнозируете свои расходы на цифровые медиа, вам необходимо сравнить рентабельность инвестиций в медийную рекламу, платные социальные сети, Google Ads и многое другое. В зависимости от ваших целей стоит учитывать такие вещи, как средний рейтинг кликов, средняя цена за клик и стоимость лида.
Я составил этот сборник, чтобы помочь специалистам по маркетингу создавать модели прямого отклика для кампаний цифрового маркетинга. Создавая бюджетные модели с использованием известных контрольных показателей среднего CTR и стоимости кликов в цифровых медиа, вы сможете лучше прогнозировать окупаемость инвестиций в рекламу в цифровых медиа в 2022 году.
Эти данные особенно полезны, если вы ранее не инвестировали в рекламу на сайтах издателей через рекламные сети или платную рекламу в социальных сетях, поскольку они могут помочь в обосновании и…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
16 февраля 2022 г.

Краткое руководство по различным видам рекламы для различных целей

В этой статье рассматриваются различные виды рекламы в Интернете. Какие из них эффективны? Какие из них на самом деле помогают компаниям достичь своей прибыли и бизнес-целей?
В книге «Цифровой маркетинг: интеграция стратегии и тактики с ценностями», опубликованной в 2014 году, Айра Кауфман и Крис Хортон написали, что мы уже далеко за пределами той стадии, когда цифровые медиа стали причудой. Фактически, за последние 10 лет цифровые медиа стали средством, с помощью которого потребители общаются со своими друзьями и семьями, особенно при принятии решений о покупке. Это основная причина, по которой маркетологи инвестируют в цифровой маркетинг и рекламу.
Но, наряду с этими долгожданными изменениями в поведении и ожиданиях клиентов, маркетологи сталкиваются с растущими проблемами — обновлениями алгоритмов, изменениями в отслеживании и усилением шума в цифровом ландшафте, и это только три.
Как сказал Анатолий Лабинский, «изменения — это…

Продолжить чтение…

Дэйв Чаффи
22 декабря 2021 г.

Как определяется программный маркетинг и цифровая медийная реклама и каковы возможности для всех видов бизнеса?

За 15 с лишним лет, прошедших с момента зарождения программного маркетинга, он действительно выполнил свое первоначальное обещание стать будущим рекламы в Интернете. Но что такое программный маркетинг сегодня?
В настоящее время программный маркетинг является фундаментальной частью большинства многоканальных маркетинговых стратегий. Термин, используемый для описания комплексного использования данных и машинного обучения для обеспечения гиперсегментации на основе поведения ваших клиентов.
Самое интересное в алгоритмике заключается в том, что по мере развития технологий маркетологи получают все больше и больше возможностей найти и привлечь своих ключевых клиентов. Поэтому, естественно, программным маркетологам нужно быть в курсе последних тенденций и инноваций.
Кроме того, в связи с грядущими изменениями в политике конфиденциальности iPhone стоит подумать заранее при планировании своей рекламной деятельности.
В…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
5 марта 2021 г.

Советы и рекомендации, которые помогут вам получить максимальную отдачу от платного поиска на крупнейшей поисковой платформе Китая

Поскольку Google занимает менее 2% рынка в Китае, ландшафт поисковых систем заметно отличается от большинства западных рынков. Хотя в этой сфере есть несколько ключевых игроков, в том числе Haosou, Sogou и Shenma, Baidu, несомненно, является первым портом захода для большинства компаний, желающих проводить поисковые маркетинговые кампании в Китае.

Итак, почему Baidu?

Есть несколько причин, по которым рекламодатели обращаются к Baidu, когда хотят рекламировать свои товары или услуги китайским потребителям, наиболее важные из которых описаны здесь.

Самая высокая доля рынка

Поиск Baidu имеет самую высокую долю рынка как среди настольных, так и среди мобильных пользователей. По данным Statista, Baidu может похвастаться 74% китайского поискового рынка, с…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
13 февраля 2020 г.

Немногие организации пока используют преимущества рекламы на основе учетных записей, но будьте на шаг впереди, и вы можете увидеть значительный рост в 2020 году

Как вы привлекаете внимание предпочитаемых вами компаний, когда онлайн-мир наводнен таким количеством контента, что легко потеряться в толпе? В прошлом создания качественных статей и публикации их в социальных сетях могло быть достаточно, чтобы привлечь покупателей на ваш сайт. Но этой тактики уже недостаточно, если вы хотите выделиться.
С появлением технологий, позволяющих точно идентифицировать компании, просматривающие Интернет, появилась возможность размещать перед ними рекламу. Мы называем этот подход рекламой на основе аккаунта (ABA). Пока немногие организации пользуются этим преимуществом, но будьте на шаг впереди, и вы можете увидеть значительный рост в 2020 году.

Что такое реклама на основе аккаунта?

Идея ABA очень проста. Он использует технологию…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
4 февраля 2020 г.

Немного спланировав, вы сможете настроить свои кампании, чтобы получить максимум данных, лояльности к бренду и продаж.

Новое десятилетие предлагает захватывающий рынок для многих предприятий. Поскольку так много потребителей активно совершают покупки в Интернете, это прекрасная возможность для цифровой рекламы и рекламных акций отвлечь потребителей от конкурентов.
К сожалению, когда они создают цифровые рекламные кампании, некоторые отделы маркетинга попадают в ловушку настройки и забывания. Это часто означает, что ваши кампании устаревают и становятся неактуальными для потребителей, и это не говоря уже о технологиях, которые вы используете для рекламы.
[si_blog_banner_cta]
Технологическая индустрия продолжает меняться стремительными темпами. Если ваша реклама не успевает, вы оставляете деньги на столе. Автоматизация, искусственный интеллект и машинное обучение — все это аспекты онлайн-рекламы, которые сильно изменились за последний год. Также постоянно появляются совершенно новые платформы, такие как TikTok, чья рекламная мощь будет…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
31 января 2020 г.

Реклама оказывает «положительное влияние» на общество, LinkedIn бьет новые рекорды, Google объявляет о разработке нового чат-бота, а доходы Facebook снижаются

Хотя в прошлом году доверие к рекламе пошатнулось, похоже, общественность Великобритании верит, что реклама может оказать положительное влияние на общество.
Положительной новостью для LinkedIn является то, что платформа сообщила о новом рекорде по общему количеству участников, а также об огромном росте вовлеченности.
Однако новости не столь позитивны для Facebook, так как чистая прибыль компании упала после ряда скандалов, связанных с конфиденциальностью.
Наконец, Google объявил, что работает над новой системой чат-ботов, которая лучше соответствует и понимает человеческую речь, что может изменить индустрию чат-ботов.
У нас есть вся информация о каждой из этих новостей ниже.
[si_guide_block title=»Загрузите наш ресурс для индивидуальных участников — сборник платных медиа и цифровой рекламы» description=»Это руководство по платному медиапланированию предоставит маркетологам структурированный…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
13 декабря 2019 г.

87% британской общественности хотят более строгих правил политической рекламы, ошибка Facebook удаляет политическую рекламу перед выборами в Великобритании, цены на СМИ растут, Twitter объявляет о новой команде для изучения децентрализованных социальных сетей, а YouTube обновляет свою политику преследования

Новое исследование показало, что большинство британцев хотят более строгих правил в отношении политической рекламы.
За несколько дней до всеобщих выборов в Великобритании инструменты прозрачности политической рекламы Facebook потерпели неудачу, из-за чего было удалено большое количество политической рекламы.
Падающая аудитория наблюдает рост цен на медиа по мере того, как все больше брендов переходят на цифровые технологии.
Twitter объявил, что изучает модель децентрализованной сети социальных сетей с созданием новой независимой команды.
YouTube обновил свою политику в отношении домогательств, введя более строгие правила и более суровые наказания, чтобы сделать платформу более безопасной.
Все подробности мы рассмотрели в нашей сводке новостей.

Общественность Великобритании требует более строгих правил в отношении политической рекламы

После нескольких недель политической…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
12 декабря 2019 г.

Рождественская реклама актуальна как никогда, но приносят ли бренды праздничное настроение в этом году? Мы рассмотрели самую большую рождественскую рекламу 2019 года

.
Кажется, что рождественская реклама с каждым годом начинается раньше, и бренды полны решимости оказать влияние с помощью высокобюджетной рекламы, которая рассказывает истории и продвигает праздничное настроение, а также свои продукты.
Но действительно ли этот толчок окупается, или бренды не могут донести до людей сообщения, которые нужны людям в Рождество? Мы просмотрели рождественскую рекламу некоторых крупнейших британских брендов, чтобы понять, стоят ли они потраченного на них маркетингового бюджета.

ИКЕА — История Джеймса

Сделать рекламу, подходящую для Рождества, которая избегает всех хитов (Санта, снег, большие коробки с подарками и т. д.), — сложная задача, и Ikea делает достойный удар здесь. Это отчетливо, но я изо всех сил пытаюсь пройти…

Продолжить чтение…

Эксперт комментатор
29 ноября 2019 г.

Программатик-реклама будет расти в 2020 году, Google грозит новый судебный процесс, у Aldi лучшая рождественская реклама, а телевизионная реклама является «наименее рискованным» вариантом

Новые прогнозы предполагают, что программная реклама может достичь рекордных инвестиций в этом году, а ее популярность сохранится в 2020 году.