Интервью на работу: правила поведения и ответы на вопросы – Картина дня – Коммерсантъ

Топ-25 ошибок на собеседовании: проверьте себя

Вы получили приглашение на собеседование? Поздравляем! По данным Glassdoor, в среднем на одну вакансию работодателям приходит 250 резюме. А на собеседование обычно приглашают 4-5 кандидатов. То есть то, что вы стали одним из немногих претендентов на желаемую должность, — это само по себе достижение. 

Однако, большинство людей слишком волнуются во время интервью и допускают промахи, которых можно было бы легко избежать. Поэтому мы составили список распространённых ошибок, чтобы помочь вам подготовиться и чувствовать себя увереннее.    

‍

Частые ошибки на собеседовании при приёме на работу. 

Сначала давайте сосредоточимся на очных собеседованиях. Такая форма отбора кандидатов распространена наиболее широко. Очное собеседование подразумевает, что вы встречаетесь с менеджером по подбору персонала в офисе компании. Итак, каких ошибок следует избегать в этом случае?  

‍

№1 Отсутствие знаний о компании.

Менеджеры по подбору персонала ожидают, что кандидаты ещё до собеседования обладают некоторыми знаниями об организации. И если на вопрос о том, известно ли вам что-то о компании, вы отвечаете: «Ничего», у них может сложиться впечатление, что вы недостаточно заинтересованы в этой работе или просто слишком ленивы, чтобы озадачиться поиском информации. 

Как избежать такой ошибки? 

Постарайтесь узнать как можно больше об истории компании, её структуре, расположении филиалов, продукции и ценностях. Обычно эти данные легко найти на странице «О нас» на официальном веб-сайте. Также полезно потратить немного времени на то, чтобы пролистать страницы организации в LinkedIn и Facebook. 

‍

№2 Проблемы с ответами на типичные вопросы. 

Есть вопросы, которые вы, скорее всего, услышите почти на каждом собеседовании, независимо от должности, на которую претендуете. Например:

• Расскажите мне о себе.
• Почему вы хотите работать у нас?
• Как вы справляетесь со стрессом?
• Что вы считаете самым большим своим недостатком?

И если вы не в состоянии на них ответить, произвести хорошее впечатление будет крайне сложно.  

Как избежать такой ошибки? 

Заранее подготовьте ответы на типичные вопросы и отрепетируйте их с другом или хотя бы перед зеркалом. Конечно, не нужно заучивать всё наизусть, это будет звучать неестественно. Главное иметь общее представление, о чём можно говорить в том или ином случае, чтобы вопросы не застали вас врасплох. 

‍

№3 Видимая незаинтересованность. 

Цель каждого работодателя — нанять специалиста, который не только обладает всеми необходимыми навыками, но и готов остаться в команде на несколько лет. Поэтому, если менеджер по подбору персонала посчитает, что вы не очень заинтересованы в работе, вы вряд ли получите должность, даже если подходите по всем другим параметрам. 

Как избежать такой ошибки? 

Продемонстрируйте свой интерес к отрасли в целом, компании и конкретной должности. Не опаздывайте на интервью, позаботьтесь об опрятном внешнем виде и будьте готовы убедительно ответить на вопрос: «Почему вы хотите получить эту работу?».  

‍

№4 Неверные невербальные сигналы.

Согласно коммуникационной модели Мейерабиана, 55% информации мы получаем из невербальных сигналов, 38% данных нам даёт интонация, и только 7% — слова, которые мы слышим. Именно поэтому язык тела так важен во время собеседования. Если вы говорите, что уверены в себе и способны управлять большой командой, но в то же время нервничаете настолько, что даже не можете поддерживать зрительный контакт с менеджером по найму, он может усомниться в ваших словах. 

Как избежать такой ошибки? 

Порепетируйте с другом и попросите его указать на ваши ошибки в невербальном общении, чтобы вы знали, чего избегать во время собеседования. Общаясь с работодателем вежливо улыбайтесь, поддерживайте зрительный контакт и не забывайте о хорошей осанке.  

‍

№5 Опоздание.

Опаздывать на собеседование не только невежливо и безответственно, но также демонстрирует работодателю, что ваши организационные навыки и способность управлять временем оставляют желать лучшего. Поэтому крайне важно приходить вовремя, независимо от того, на какую должность вы претендуете.

Как избежать такой ошибки? 

Заранее спланируйте маршрут до офиса. Учитывайте часы пик, время на дорогу и то, есть ли поблизости парковки. По возможности не планируйте никаких дел до собеседования. И желательно приехать в нужное место хотя бы на 10 минут раньше, чтобы у вас было достаточно времени на прохождение процедур безопасности или регистрацию на рецепции, если правила офисного здания того требуют. 

‍

№6 Приезжать слишком рано.  

У человека, который будет проводить с вами собеседование, может быть очень плотный график. И если вы придёте слишком рано, возможно, он будет занят с другим кандидатом или просто не готов к встрече с вами. Таким образом, вы рискуете вызвать его раздражение ещё до начала вашей беседы. 

Как избежать такой ошибки? 

Если вы приехали слишком рано, пройдитесь немного по кварталу. Короткая прогулка на свежем воздухе поможет вам успокоиться и чувствовать себя увереннее. А примерно за 10 минут до назначенного времени возвращайтесь к зданию офиса. 

‍

№7 Неуместная одежда.

Хотите вы того или нет, самое первое суждение, которое сделает о вас работодатель, будет основываться на том, как вы выглядите. И если вы появитесь в офисе в рваных джинсах и старой футболке, это вряд ли поможет заработать баллы в свою пользу.   

Как избежать такой ошибки? 

Попробуйте определить дресс-код компании по фотографиям на её веб-сайте и в социальных сетях. Например, если вы проходите собеседование в юридической фирме, скорее всего, вам не обойтись без строгого делового костюма, а для IT-стартапа вполне может подойти менее формальная одежда. Если вы сомневаетесь, помните, что при первой встрече с потенциальным работодателем лучше быть одетым более строго, чем нужно, а не наоборот. В любом случае, какой бы наряд вы ни выбрали, убедитесь, что ваша одежда идеально чистая и хорошо выглаженная. 

‍

№8 Критиковать предыдущих работодателей и коллег.

Даже если ваш начальник на предыдущем месте работы был просто невыносим, не стоит рассказывать об этом менеджеру по найму. Во-первых, вы никогда не знаете, с кем знаком этот человек и ему может не понравиться, если вы будете негативно отзываться о его друге. Во-вторых, интервьюер может подумать, что вы плохо ладите с людьми и проблема, на самом деле, была в вас. 

Как избежать такой ошибки? 

Когда вас спросят, почему вы ушли с предыдущего места работы, постарайтесь не вдаваться в излишние подробности. Будьте дипломатичны и отвечайте кратко. Вместо того, чтобы жаловаться на других, подчеркните те положительные шаги, которые вы предприняли, чтобы справиться с трудной ситуацией. 

‍

№9 Говорить слишком много.

Что бы ни спросил интервьюер, он ждёт от вас прямого и внятного ответа, а не получасового рассказа, полного ненужных деталей. Он может интерпретировать вашу многословность так, будто вы стараетесь скрыть свою нервозность, а то и нечестность.

Как избежать такой ошибки?

Позаботьтесь о том, чтобы все ваши ответы были краткими и прямолинейными. Помните, что менеджеру по персоналу не нужно знать всю вашу биографию. И постарайтесь не слишком откровенничать о своей личной жизни. 

‍

№10 Не задавать вопросы.

В какой-то момент вас спросят, есть ли у вас вопросы к менеджеру по найму. И если вы ответите «нет», у ваших собеседников может сложиться впечатление, что вам эта работа не очень интересна. 

Как избежать такой ошибки?

Заранее подготовьте список возможных вопросов. Например: 

• Как бы вы описали типичный рабочий день специалиста в этой должности? 
• Сколько человек сейчас работает в команде? 
• С кем я буду работать ежедневно?
• Как будет проходить обучение нового сотрудника?
• Чему новый сотрудник должен обучиться в течение первого месяца / первых трех месяцев? 
• После какого периода можно получить повышение?

Многое зависит от того, что обсуждалось на собеседовании до этого момента. Но вы, в любом случае, сможете выбрать подходящие вопросы из списка, а не придумывать что-то на ходу.  

‍

№11 Интересоваться лишь зарплатой и премиями.

Несомненно, заработная плата — очень важный фактор при выборе новой работы. Однако если все ваши вопросы будут касаться только заработка, ваш потенциальный работодатель может решить, что ничего кроме денег вас не мотивирует. 

Как избежать такой ошибки?

Как мы уже говорили, заранее подготовьте список вопросов о культуре в компании, ежедневных обязанностях, коллективе и возможностях продвижения. А вопросы о деньгах задавайте только после того, как другие темы исчерпаны.  

‍

№12 Приносить с собой напитки или еду. 

Появляться на собеседовании с едой или напитками невежливо. К тому же, общаясь с менеджером по найму, всё внимание должно быть сфокусировано на разговоре. А булочка с кофе будет вас только отвлекать. 

Как избежать такой ошибки?

Перекусите незадолго до собеседования, чтобы не проголодаться. Если вам нужна доза кофеина, выпейте чашку кофе заранее. Конечно, допустимо взять с собой бутылку воды. Но имейте в виду, что воду вам скорее всего предложат на месте. 

‍

№ 13 Пользоваться мобильным телефоном.

Неуместно проверять сообщения или отвечать на телефонные звонки во время собеседования. Это невежливо по отношению ко всем присутствующим и показывает, что вы не умеете расставлять приоритеты. 

Как избежать такой ошибки?

Прежде чем зайти в офис, выключите звук и вибрацию на телефоне и положите его в сумку, чтобы у вас не было соблазна проверять уведомления. 

‍

№14 Не думать о том, подходит ли вам эта работа. 

Кандидаты часто настолько сосредотачиваются на том, чтобы правильно ответить на все вопросы и представить себя в лучшем свете, что забывают подумать, действительно ли они хотят работать в этой должности и в этой компании. 

Как избежать такой ошибки?

Задавайте вопросы о культуре в компании, команде и должности. Понаблюдайте за тем, что происходит в офисе. Дружелюбная ли там атмосфера? Выглядят ли люди занятыми? Шумно или тихо в помещениях? Смогли ли бы вы проводить здесь большую часть дня?

‍

№15 Отсутствие копий резюме.

Менеджер по найму может попросить дополнительные копии вашего резюме, чтобы показать их другим интервьюерам. И если у вас их не окажется, у него может сложиться впечатление, что вы недостаточно хорошо подготовились. 

Как избежать такой ошибки?

Распечатайте несколько копий резюме, даже если рекрутер не просил об этом прямо, и на всякий случай возьмите их с собой на собеседование.

‍

№16 Уходить, не спросив о дальнейших действиях.

У большинства людей собеседование вызывает стресс. И когда оно заканчивается многие кандидаты испытывают такое облегчение, что даже забывают спросить о следующих шагах. Они уходят из офиса, не зная, когда стоит ждать ответа от работодателя или к кому обратиться, если возникнут дополнительные вопросы. 

Как избежать такой ошибки?

Прежде чем попрощаться, подумайте, понятны ли вам дальнейшие действия. И если нет, не стесняйтесь поинтересоваться об этом.

№17 Не дать о себе знать после собеседования.

Иногда кандидаты думают, что в тот момент, когда собеседование окончено, все дела сделаны. Однако есть ещё один шаг, о котором многие забывают. Это письмо менеджеру по найму. Если вы его не напишете, то упустите возможность выделиться среди других претендентов на должность и продемонстрировать, что вы действительно заинтересованы в этой работе.  

Как избежать такой ошибки?

В течение 24 часов после собеседования отправьте менеджеру по подбору персонала короткое письмо, в котором поблагодарите его за уделённое вам время, упомяните, что вы были очень рады узнать больше о компании, и напомните, как с вами связаться, если возникнут дополнительные вопросы. 

‍

№18 Делиться подробностями в социальных сетях.

Когда речь идёт о подборе новых сотрудников, компании ценят конфиденциальность. То есть потенциальный работодатель вряд ли будет рад увидеть в Facebook подробный рассказ о том, какие вопросы вам задавали на собеседовании или какие тесты вам пришлось пройти.   

Как избежать такой ошибки?

Нет ничего плохого в том, чтобы обсудить собеседование с парой близких друзей или членами семьи. Но лучше не делиться подробностями на своих страницах в социальных сетях. 

‍

Ошибки во время видеоинтервью.

До сих пор мы говорили о классических, очных собеседованиях. Однако исследования показывают, что по состоянию на январь 2021 года 79% работодателей так или иначе используют видеоинтервью в подборе персонала. Во время таких собеседований перед кандидатами встают новые сложности и появляется опасность допустить новые ошибки. 

Вот несколько советов о том, чего стоит избегать, если вам предстоит видеособеседование: 

‍

№19 Не проверять исправность всех устройств заранее.

Технические неполадки испортили немало видеоинтервью. Проблемы с интернетом или микрофон, который работает с перебоями, будет отвлекать вас и менеджера по найму. К тому же подобные ситуации показывают, что вы не подготовились к собеседованию должным образом.    

Как избежать такой ошибки?

Заранее протестируйте всё своё оборудование. Если вы знаете, что интернет у вас дома работает с перебоями, подумайте об альтернативных вариантах. Возможно, неподалёку есть библиотека с хорошим интернетом и отдельными комнатами для работы. И не забудьте зарядить свой ноутбук и беспроводные наушники, если вы планируете пользоваться ими. 

‍

№20 Неумение пользоваться приложением для видеоконференций.

Компании используют разные инструменты для видеозвонков: Google Meet, Zoom, MS Teams, Skype и т.д. И если на собеседовании вы будете пользоваться приложением впервые, это может добавить дополнительный стресс и помешать вам произвести хорошее впечатление на работодателя. 

Как избежать такой ошибки?

Заранее скачайте приложение, которое будет использоваться. Попросите друга или члена семьи сделать с вами пробный видеозвонок. Таким образом, вы сможете ознакомиться с необходимыми функциями заранее. 

‍

№21 Неуместный внешний вид.

Да, вы будете проходить собеседование, сидя в своей гостиной. Но это ещё не означает, что можно остаться в любимой пижаме. Из-за того, что вы не потрудились переодеться, у интервьюера может сложиться впечатление, что вы совсем не цените предоставленную вам возможность. 

Как избежать такой ошибки?

Одевайтесь так, как если бы вы собирались на собеседование в офисе. И хотя менеджер обычно видит только верхнюю половину вашего тела, стоит заменить спортивные штаны на что-то более подходящее случаю. Ведь может случиться что-то непредвиденное и вам придется встать. 

‍

№22 Неподходящая обстановка.

Телефонный звонок, шум в соседней комнате, член семьи, постоянно попадающий в кадр, — всё это будет отвлекать вас и снизит шансы на успех. Поэтому не позаботиться о том, чтобы такие ситуации не возникали, было бы серьёзным промахом.  

Как избежать такой ошибки?

Сообщите всем, кто живет с вами в одной квартире, в какое время будет проходить собеседование, и попросите, чтобы вас не беспокоили. Если возможно, устройтесь в отдельной комнате с закрывающейся дверью. И обязательно выключите звук на телефоне и уведомления на компьютере. 

‍

№23 Беспорядок на заднем плане. 

Еще одна распространённая ошибка на видеоинтервью — не проверять, что попадает в кадр. Если вы говорите о своих исключительных организаторских способностях, но на заднем плане видны кучи грязной одежды, беспорядок на книжных полках и пустые коробки из-под пиццы, скорее всего, интервьюер усомнится в ваших словах.

Как избежать такой ошибки?

Заранее проверьте, как выглядит комната на видео. Сделайте уборку и убедитесь, что на заднем плане нет беспорядка. Также удалите из кадра всё, что может отвлекать собеседника. 

‍

№24 Отсутствие зрительного контакта.

Во время видеоинтервью легко забыть, что вы находитесь перед камерой. И иногда кандидаты слишком часто отводят взгляд от экрана. И у менеджера по найму может сложиться впечатление, что вы больше заинтересованы тем, что происходит за окном, чем самим собеседованием.  

Как избежать такой ошибки?

Найдите удобную позу, которая позволит вам смотреть прямо в камеру и поддерживать зрительный контакт на протяжении всего собеседования. А если вам нужно отвести взгляд, например, чтобы сделать какие-то заметки, прямо скажите об этом интервьюеру. 

‍

№25 Не перепроверять часовой пояс.

И, наверное, самая худшая ошибка, которую вы можете совершить, пытаясь найти новую работу, — это не явиться на собеседование в назначенное время. А в случае с видеоконференциями допустить такую ошибку легче, чем вы можете подумать. Как правило, причина в том, что кандидаты не проверяют, какой часовой пояс указан в приглашении. 

Как избежать такой ошибки?

Всегда перепроверяйте часовой пояс. А в случае малейших сомнений обязательно уточняйте этот момент с рекрутером. 

‍

Надеемся, что эти советы помогут вам лучше подготовиться к собеседованию и вскоре вас примут на работу вашей мечты. Удачи!

Запись на курс Manual QA

Интервью на работу

Обучение за границей: Карьера

Потеющие руки, трясущиеся коленки и чувство, что ты вообще не помнишь ничего из того, что нужно сказать. Мы все когда–то проходили через такое…собеседование. Для тех, кто только окончил вуз или решил сменить карьеру, будет полезным узнать, что не нужно делать во время интервью. И здесь на помощь приходит Hotcourses Russia.

Мы собрали советы и подсказки руководителей самых известных компаний в мире и добавили пару рекомендаций нашего босса Майка.   

Подготовка к штурму

Собеседование не начинается с разговора. Оно начинается с того момента, когда вы входите в здание компании, где будет проходить интервью. Ваши плечи должны быть расправлены,  осанка прямой, улыбка сияющей, а наряд подходящим. Насчет того, что вам надеть на интервью зависит от того, на какую роль вы претендуете и какая у вас сфера деятельности.

Как говорил Нагиев из сериала «Физрук», вы должны быть такой…«четкой».

Правило такое: креативные компании, например, рекламные агентства, приветствует стильные наряды и яркие аксессуары.

Компании, занимающиеся бизнесом, костюм. ИТ-фирмы, скорее всего, за спортивный стиль. Не путать с трениками и поношенным костюмом. Главное, использовать во всем логику.

Для женщин — минимум украшений и косметики. Для мужнин- приятный запах, чистая обувь и аккуратные ногти.(Извините, мужчины, но это правда!)

Пару слов о резюме

Ваше резюме и мотивационное письмо (если оно требуется), должно быть без воды и только по делу. Не надо писать 10 томов в стиле Льва Толстого. Две страницы – это достаточно для CV.

А теперь расслабьтесь и запомните навечно, что НЕ надо делать, когда вы на интервью.

Прийти неподготовленным – это интервью, а не викторина 

Ничего нет хуже, чем прийти неподготовленным. Узнайте все, что можно, о компании, где вы хотите работать.  

Не задавать никаких вопросов 

После того, как все прошло удачно, в конце интервью вам обязательно скажут: «Есть ли у вас какие-то вопросы?». Если вы скажете «нет» и побежите скорее к двери, то у вашего собеседника возникнет мысль, что вы не сильно хотите это работу. Поэтому заранее подготовьте 5 вопросов для таких случаев.   

Какие вопросы сразу стоит исключить: все, что касается отпусков, испытательного срока и зарплаты – вы же еще не получили работу!  

Паника, полная заморозка и снова паника  

Немного нервничать во время собеседования — это нормально. Но если вы не можете справиться с волнением во время интервью, вы вряд ли сможете справиться со стрессом во время работы. Даже если вы готовы провалиться от страха и ваш желудок дает об этом знать, оставайтесь спокойными.   

Опоздать на 30 минут на собеседование – они будут так заняты, что не заметят, верно?

Нет. Заранее спланируйте, как добраться до места, где будет проходить интервью. Если собеседование назначено в то время, когда все мчатся на работу или с работы, то лучше выйти на улицу пораньше. Узнайте, как еще можно добраться до нужного места, если, например, сломается автобус, машина или будут проблемы с метро.

Лучше подождать в приемной или на ресепшен, чем нестись со всех ног и опоздать  на 5 минут.

Говорить без остановки

Как в большинстве формальных ситуаций, во время интервью очень важно обдумать ответ прежде, чем начать говорить. Интервью — это не время рассказывать свои истории, не относящиеся к делу. Ответы должны быть короткими и по делу. Это особенно важно во время “телефонного” интервью.

Рассказать на собеседование про все свои работы

Ни в коем случае! Вряд ли бизнес-аналитику будет интересно узнать, про ваш опыт официанта. Рассказываете только о том опыте, который вам приходиться на этой работе!

Не смотреть в глаза и подпирать голову рукой — это интервью длиться бесконечно, а я устал! 

Помните, что важно не только что вы говорите, но и как вы это делаете. Согласно психологам, скрещивать руки на груди, ерзать или откидываться на стуле, смотреть в пол – это то, что не нужно делать. Смотреть в глаза собеседнику – наоборот, приветствуется всеми работодателями.  

Небольшая ложь не повредит – работодатели все равно не узнают правду  

А вот это не так. Не нужно врать, что вы говорите на пяти языках, если это не так. Зачем хвастаться престижной работой, если на самом деле это была неоплачиваемая стажировка? Очень часто работодатели проверяют такую информацию, поэтому, если правда всплывет, вы можете лишиться работы.

Слабости, какие — такие слабости?

Никто не ищет супергероев на работу. Однако если вы сможете убедительно рассказать о своих недостатках, как о достоинствах, вы выиграйте вдвойне.  

Уверенности в себе никогда не бывает слишком много

Быть «блеклым» кандидатом, который теряется на фоне обоев – не круто. Однако самоуверенные люди тоже отпугивают. Попрактикуйтесь со своим друзьями и знакомыми.     

Не спрашивать про фитбек — это их потеря, а не моя

Никто не любит правду, но если вы не получили работу, спросите у работодателей, почему вы им не подошли. Используйте эту информацию, чтобы больше не совершать подобных ошибок и получить позицию в следующий раз.   

Если вы спросите про впечатление от собеседования у работодателя, он воспримет это как вежливый жест, означающий, что вы очень хотите получить эту работу.

Не стоит добавлять вашего собеседника на Facebook или Instagram сразу после окончания интервью. Просто пошлите его короткое письмо, в котором вы благодарите работодателя и спрашиваете, нужна ли ему дополнительная информация.  

Не приносить портфолио или документы, если вас об этом не просили

Ошибка. Примеры работы, которые могут доказать ваши профессиональные качества или подходят для новой позиции, будут очень кстати. Позаботьтесь, чтобы портфолио было аккуратным. Не забудьте захватить копии  своих работ, если они понадобятся работодателям.   

Самое главное, что нужно помнить про поиск работы – то, что у вас будут отказы. Они неизбежны, но, пожалуйста, не нужно в себе сомневаться и критиковать. Вы найдете работу.  Поэтому, как бы трудно это не было, подбородок поднять и вперед!   

Как правильно проводить собеседование с кандидатом при приеме на работу: правила проведения интервью

Cодержание

• Для чего нужно проводить собеседования
• Подготовка к собеседованию: с чего начать
• Вопросы для собеседования
• Какие вопросы задавать не стоит
• Что обязательно нужно спросить
• Когда нужно тестирование и как его проводить
• Особенности онлайн собеседования
• ТОП-программ для организации удаленного собеседования
• Анализ результатов собеседования
• Как сообщать о результатах кандидату
• Как правильно отказать соискателю, если он не подошел
• Подведём итоги

Для чего нужно проводить собеседования

Многие из нас не раз проходили собеседования для того, чтобы попасть на работу. Но для чего их проводят и как проводить собеседование? Предлагаю разобраться в этой статье. Она будет полезна как для работодателей, так и для кандидатов.

Общение с кандидатом проводят, чтобы узнать его с разных сторон и понять, нужен ли он вашей компании и что он умеет. Также важным может быть то, как кандидат говорит, если это собеседование на должность продавца или в журнал. И вообще оно помогает дать примерную оценку претендентам на должность и сделать правильный выбор человека для дальнейшего обучения.

Подготовка к собеседованию: с чего начать

Для начала грамотного интервью с кандидатом стоит изучить его резюме и портфолио, если они имеются. Но, кандидатов с отсутствием портфолио стоит избегать, если вы работодатель. А если вы кандидат, то вам стоит добавить несколько ваших лучших работ в портфолио.

Чтобы подготовиться к проведению собеседования при приёме вас на работу вам стоит изучить, кто будет его проводить, и какие критерии важны для того, чтобы вас взяли на работу. Формат интервью тоже очень важен ведь оно может быть индивидуальное, где вы будете говорить «С глазу на глаз», но может быть и групповое, в котором вам придётся быть открытым и выделяться среди других кандидатов. Ещё стоит изучить место проведения и дресс код, чтобы быть пунктуальным и вызывать больше доверия.

Подготовка к собеседованию, после того, как вы узнали, в какой форме оно будет проводиться, состоит из нескольких этапов. Первый – это составление вашего резюме, на основе предпочтений фирмы. Второе – это подготовка рассказа о себе. Рассказ должен быть коротким, но исчерпывающим. В заключительной части нужно указать ваши успехи в работе и выдать портфолио работодателю.

Для информации о себе стоит подготовить список ваших достоинств. Необходимо выделить необычные задачи, которые вы готовы выполнять, а также ваши направления в развитии.

Вопросы для собеседования

Теперь поговорим о том, как правильно проводить собеседование, если вы работодатель. Начнём с того, какие вопросы необходимо задавать кандидату, чтобы понять подходит ли он вам. Сразу стоит понимать, что эти советы не являются конкретной инструкцией.

Для начала стоит узнать, что может человек рассказать о себе. То, как он опишет свою жизнь, может показать как он будет относиться к работе и не будут ли работе мешать семейные проблемы.

Также стоит предоставить участнику несколько кейсов (проблемных ситуаций), чтобы он показал себя в работе и экстремальных ситуаций. Задания не должны быть сложными, но должны требовать оригинального или мгновенного решения.

Но при проведении собеседования при приеме на работу вопросы не должны накалять обстановку и диалог должен быть непринужденным и вызывать ощущение того, что человек будет работать с вами, а не на вас.

Какие вопросы задавать не стоит

При проведении собеседования с кандидатом есть вопросы, которые стоит избегать. Предлагаю разобраться, почему это стоит делать и что это за вопросы.

Вопросы по типу «У вас есть дети?» или «Сколько вам лет» могут вызвать и кандидата ощущение того, что вы желаете проникнуть в личную жизнь будущего работника, что заставит его насторожиться и повлияет на то, как он впишется в коллектив.

Вопрос насчет рабочего дня может вызвать ощущение того, что работника собираются эксплуатировать на пределе его возможностей. Любой человек рассчитывает на стандартную пятидневную рабочую неделю, и не имеет желания работать больше.

Также не нужно спрашивать на какую зарплату рассчитывает работник, ведь это поставит его в ступор и он не сможет нормально ответить. Вопросы о зарплате и премиях стоит уточнять в описании вакансии.

Что обязательно нужно спросить

При проведении интервью с кандидатом на вакантную должность нужно указывать вопросы, на которые он должен будет ответить, чтобы вы лучше его узнали. Возможно, эти вопросы помогут вам выбрать кандидата, а если им являетесь вы , то это поможет подготовиться.

Первым вопросом может быть «Что вас привлекает на этой должности». Вам стоит наблюдать за тем «горит» ли человек по этой работе или вы просто последняя надежда соискателя. Если человек рассказывает легко и увлеченно, то и работа может пойти так же.

Также нужно спросить, почему работник ушел с предыдущего места работы. Если это был конфликт с работодателем, то вам стоит уточнить причину, чтобы избежать подобного. Если работник попал под сокращение — это может показать, что его не ценили на работе, и он может выполнять свою работу некачественно.

Самым опасным вопросом для работника может быть «Как вы прошли предыдущие собеседования». В случае большого количества провалов вам могут сказать, что это его первая попытка и вы единственная надежда. Если скажут честно, что было много провалов, то стоит узнать что пошло не так.

Когда нужно тестирование и как его проводить

Необходимо разобраться, как проводить собеседования, какие вопросы задавать при тестировании, если оно необходимо. Нужно отметить, что тестирование не должно быть очень сложным и не создавать ощущение, что от работника хотят слишком много.

Если вы проводите собеседование при приёме на должность, в которой необходимо критическое мышление то вам стоит предлагать не только кейсы для решения, но и предоставить тест.

Тесты могут быть числовые, что покажет, какая логика у человека и как быстро он справляется с расчетами. Это может быть полезно, если вы имеете дело с будущим бухгалтером или менеджером.

Логически тесты покажут насколько хорошо развито критическое мышление и как быстро он может решить задачи в экстремальных ситуациях. Это может быть полезно, если вы ищите кого-то на серьёзную должность.

Психологический тест покажет психотип человека. В зависимости от психотипа человек может, как быстро выполнять задачу за задачей, так и может долго сидеть над задачей, продумывая все варианты и исходы.

Особенности онлайн собеседования

Предлагаю разобраться, как проводить собеседование с кандидатом на работу по удаленке.

Для начала необходимо определиться — оно будет организовано по телефону или веб-камере. Если человек готов к общению по телефону, то он при тесте может быстро находить нужную информацию. При интервью по веб-камере вы можете оценить то, как человек оделся и как обустроено его рабочее место, что покажет, как он относится к работе.

Теперь нужно понять, как начать собеседование с кандидатом по удаленке. Начало должно быть самым обычным, и желательно, чтобы не было проблем с техникой, что покажет то, как человек владеет техникой и понимает новые технологии. Также готовность к удалённому общению покажет то, как быстро человек адаптируется к новым реалиям.

Важно уточнить, готов ли человек пройти собеседование снова, когда ваша компания выйдет на работу в офис. Причина в том, что человек может показать себя по-разному в сети, и в реальной жизни. На пример может оказаться, что он довольно скромный и замкнутый.

ТОП-программ для организации удаленного собеседования

Skype

И чтобы понять, как проводить собеседование с кандидатом онлайн нужно выбрать правильную программу для проведения собеседования.

Скайп, как самая популярная программа для проведения онлайн разговоров становится одной из популярных программ в реалиях дистанционных собеседований. У скайпа есть множество возможностей: от демонстрации экрана для показа презентаций до передачи файлов, которые могут находиться в портфолио. Также в скайпе можно проводить групповое собеседование, чтобы сразу пообщаться со многими кандидатами.

Подробнее о Skype

VCV

Программа VCV отличается от скайпа тем, что кандидат может записать короткое видео с рассказом о себе. Это облегчает работу с резюме и даёт возможность увидеть то, как кандидат рассказывает о себе и как он умеет подготавливать речь. Также можно предоставить заранее кандидату кейс для решения, а кандидат должен будет подготовить и рассказать способы решения.

Подробнее о VCV

Wepow

Данное приложение дает много возможностей. Например, можно создать индивидуальное приглашение для кандидата, оформив собеседование под дизайн бренда. Есть собственная программа для обмена личными сообщениями, чтобы проверить грамотность кандидата. В этом приложении также можно сортировать и систематизировать заявки кандидатов. Ещё есть аналитика для выбора лучшего кандидата.

Подробнее о Wepow

Skillaz

Skillaz — интеллектуальная рекрутинговая система полного цикла, которая автоматизирует все этапы рекрутинговой воронки, роботизированно оценивает претендентов и приглашает их на собеседования. В программе можно удобно вести профиль кандидата, и что самое важное — проводить видеоинтервью. В этом приложении есть возможность предоставить кандидату анкету для заполнения. Также есть возможность проводить тестирования. О видах и способах проведения тестирования мы говорили выше.

Подробнее о Skillaz

OVR

Украинский софт OVR представляет собой облачный сервис для видеособеседований. В нем можно вести аналитику по кандидатам, хранить резюме и портфолио, отправлять приглашения для видеоотчетов по e-mail и смс. Работодатель может дать кандидату нужные вопросы и установить лимит времени на ответ. Видеоотчет вы можете посмотреть неограниченное количество раз и указать кандидату на ошибки.

Подробнее о OVR

ConveyIQ

ConveyIQ — это специализированная платформа для проведения интервью. Платформа предоставляет кандидату возможность пройти тест от работодателя и рассылать персональные письма на электронную почту. Остальные возможности не отличаются от предыдущих программ.

Анализ результатов собеседования

Мы с вами рассмотрели правила проведения собеседования при приеме на работу. Теперь необходимо разобраться, как анализировать кандидата, чтобы понять подходит ли он вам и вашей компании. Таблица ниже показывает, как анализировать кандидата, оценивая его базовые навыки и характеристики.

Для заполнения данной таблицы и оценки качеств кандидата необходимо отметить уровень навыка.

Первое впечатление заполняется в первые несколько минут разговора с кандидатом. Стоит учитывать пунктуальность – то, вовремя ли он пришёл, стиль одежды – официальный будет плюсом. Также стоит обратить внимание на умение кандидата говорить и формулировать мысли.

Для заполнения квалификации необходимо изучить портфолио и то, как он решил кейсы, если вы ему их предоставляли. Для более качественной оценки того, насколько кандидат квалифицирован можно дать ему тест, о которых мы уже говорили.

Мотивация определяется тем, насколько человек готов выполнить тестовый кейс или пройти обычный тест. Также нужно изучить оценку работы с места предыдущей работы.

Умение работать в коллективе, можно изучить, попросив кандидата выполнить задание в пару с сотрудником из вашей вашей компании.

Как сообщать о результатах кандидату

О результатах собеседования необходимо отвечать не сразу, даже если кандидат вам понравился. Вам нужно изучить правильность решения кейсов и тестов, посмотреть то, как быстро он это выполнил. Но, затягивать с ответом тоже не нужно, ведь если кандидат вам подходит, но вы ответите поздно, то, вероятно он найдет работу в другой компании, возможно, даже у ваших конкурентов.

Фраза «Мы вам перезвоним» никогда не даёт надежду кандидату и уже давно является завуалированным отказом, который все понимают, поэтому необходимо избегать этого выражения. Более корректно будет сказать фразу по типу «Мы рассмотрим вашу кандидатуру, нам нужно время на изучение портфолио.». Так, если вам понравился кандидат, но вам нужно время на размышления вы убедите его не искать некоторое время ещё работу, помимо вашей компании.

Ответить можно по электронной почте или, позвонив кандидату. Ответ на почту будет более качественным, ведь вы можете указать на ошибки и дать совет кандидату. Письмо на почту должно состоять из нескольких частей. Первая – это ваш точный и понятный ответ на вакансию. Вторая – это указание на ошибки и советы для дальнейшего поиска. И третья – это благодарность человеку за его вакансию.

В ответе по телефону могут возникнуть некоторые неудобства, например кандидат, будет занят.

Как правильно отказать соискателю, если он не подошел

Вот мы и рассмотрели, как правильно провести собеседование.И, когда мы разобрались, как правильно это делать необходимо, разобраться, как правильно отказать соискателю, если он не подошел.

Можно сказать соискателю, что вы будете рассматривать его кандидатуру в течении нескольких дней и отсутствие ответа с вашей стороны будет твёрдым и категорическим «нет». Но если кандидат вам подходит, то не стоит затягивать с рассмотрением резюме и ответить на следующий день.

Если вы нашли кандидата на сайте для поиска работы, то вы можете ответить в личных сообщениях там, но будьте готовы к вопросам от кандидата. Люди всегда должны знать, почему их не взяли на работу. Также не стоит забывать о благодарности за потраченное время.

Вариант отказа по телефону стоит избегать, ведь не всегда приятно отказывать людям. И как в случае с ответом на сайт для поиска работы стоит ожидать множество вопросов и нужно быть готовым ответить на них. Никогда не забывайте благодарить людей за их потраченное время.

Отказывать сразу же не стоит, это будет очень сильно демотивировать человека. Самым мягким отказом будет, уже упоминавшееся ранее «Мы вам перезвоним».

Подведём итоги

Мы с вами рассмотрели, как грамотно провести собеседование и алгоритм проведения. Теперь необходимо подвести итоги.

Собеседование – это то, через что пройдёт или уже проходил каждый. Нам необходимо знать, как их проводить и как вести себя на них. Не смотря на то, ищете вы работу или работников.

Мы рассмотрели различные варианты проверки квалификации работника. От тестирования или диалога, до предоставления кейсов для решения и тестовых заданий. Самым эффективным является кейсы, а меньше всего расскажет о работнике сам работник потому, что не все люди могут правильно о себе рассказать.

Также мы узнали как нужно вести себя на собеседовании и после — уверенно, но не слишком. После интервью, если вы кандидат, не стоит названивать, и узнавать приняли ли вас. А если вы работодатель, то вам не стоит затягивать с ответом и не важно, положительный он или отрицательный.

Если вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите ctrl + enter

Как пройти интервью в международную IT-компанию и получить работу

Когда взбираешься на верхушку лестницы, самая трудная задача — пробиться через толпу у первой ступени.

Арчи Уорд, американский журналист

Искать работу за рубежом непросто: там все по-другому, начиная от способов поиска вакансий и заканчивая общением на собеседованиях. Никто не говорил, что будет легко, но если подойти вопросу со знанием дела и набраться терпения, у вас все получится. Сосредоточьтесь на поставленной цели, а «Библиотека программиста» поможет разобраться в процессе. Вместе выясним, какие этапы вам надо пройти, чтобы попасть в штат одной из международных компаний. Поехали!

Переделываем резюме

Перед началом поисковой деятельности необходимо грамотно составить резюме. То, что привыкли видеть зарубежные HR-ы, отличается от привычного нам документа, поэтому резюме для иностранных компаний придется переделать. В идеале — не один раз.

Вот основные правила:

1. Одно резюме — одна вакансия. Не используйте один и тот же шаблон для всех откликов. Адаптируйте CV под каждую вакансию.

2. Размер документа должен быть не более 2-х страниц, а лучше уместить весь свой опыт на одной странице. Так у него больше шансов быть прочитанным.

3. Быть лаконичным, но убедительным поможет особая структура документа. Англоязычное резюме должно состоять из разделов в такой последовательности:

• В шапке укажите имя фамилию, email и ссылку на ваш Linkedin. Практика показывает, что зарубежные работодатели предпочитают вести диалог именно в этой соцсети.
• Фотография. Опциональна, а для ряда стран в принципе не требуется.
• Summary или Profile. В верхней части резюме напишите 4-5 предложений о вас как о профессионале, опишите стаж, стек и прочие ключевые моменты. На этот раздел HR смотрит в первую очередь, и чем больше совпадений по ключевым словам будет с текстом из вакансии, тем лучше.
• Key competences. Перечислите в этом блоке через запятую основные инструменты, которыми вы владеете.
• Experience. В этом разделе нужно описать релевантный рабочий опыт. Уделите меньше места обязанностям, а больше — результатам, желательно, с цифрами. Наверняка все, что вы сделали, можно измерить с точки зрения эффективности и влияния на бизнес.
• Education and courses. В самом конце резюме можно перечислить образование, пройденные курсы и полученные сертификаты.
• Hobbies and Languages. Здесь можете рассказать о своих увлечениях, а ниже — перечислить языки, которыми владеете.

Создавайте резюме в строгом, минималистичном стиле. Заранее подготовьте шаблон для сопроводительного письма (cover letter). Его, скорее всего, понадобится заполнять для каждой вакансии. Не пренебрегайте им, потому что ректуреты обязательно его смотрят, и отфильтровывают кандидатов, которые не потрудились объяснить свою мотивацию.

Ищем вакансии

Теперь разберемся, куда обратить взор специалисту для поиска вакантных мест у иностранных нанимателей.

1. LinkedIn — профессиональная соцсеть, в которой можно подписаться на профили интересующих компаний, «зафрендиться» с рекрутерами и потенциальными лидами и привлечь к себе внимание как к опытному специалисту.

«Я советую начинать поиски работы именно здесь, потому что для зарубежных рекрутеров LinkedIn — это основной инструмент, — подсказывает Иван Доронин, карьерный консультант и опытный продакт-менеджер, который в этом году устроился в международную компанию. — Чтобы ваш профиль реально работал, его нужно максимально подробно заполнить, добавить в друзья рекрутеров и людей, которые могут стать вашими рекомендателями, и периодически делать посты о профессиональных достижениях. Чем больше ваша активность, тем выше ваша кандидатура будет подниматься в поиске у рекрутеров».

2. Международные и зарубежные сайты по поиску работы, такие как Indeed.com, GlassDoor.com, Remote.com, тоже работают, правда, хуже. На одних придется зарегистрироваться и оформить профиль, тогда как другие можно использовать как агрегаторы для рассылки резюме в компании.

3. Еще один способ — связываться с рекрутерами напрямую. Найти их можно в упомянутом нами ранее Linkedin, в других социальных сетях и мессенджерах или, в редком случае, в разделе с вакансиями на самом сайте.

«Поиск вакансий, переоформление резюме под каждую jop opportunity, написание сопроводительных писем, рассылка откликов, общение с рекрутерами в соцсетях и другие процессы занимают много времени, — предупреждает Иван Доронин. — Сразу отнеситесь к этому как ко второй работе и не рассчитывайте на легкий результат. Лично мне пришлось отправить 750 откликов, чтобы получить 65 приглашений на интервью и, как следствие, 3 оффера. Как видите, конверсия каждого этапа не превышает 10%. Для зарубежного рынка это нормально, потому что конкуренция на нем бешеная. Если вы занимаетесь поисками в таком режиме больше месяца, но не побывали ни на одном собеседовании, значит, что-то не так, и нужно менять стратегию».

Проходим собеседования

Как видите, получить приглашение на интервью — уже большое достижение. И самый непростой этап, потому что презентовать себя как профессионала вам придется на английском языке и с учетом культурного кода международной компании.

Весь процесс собеседований, как правило, состоит из трех этапов:

• Первичное интервью. Проводится рекрутером, чаще всего по телефону, чтобы оценить вашу адекватность как кандидата и знание английского языка. Этот чекпойнт вы пройдете легко, если будете без смущения отвечать на простые вопросы о себе и своем опыте.
• Второй этап — это разговор с техническим специалистом о навыках и технологиях, которыми вы владеете. Здесь вас ждет небольшое тестирование, демонстрирующее интервьюеру вашу способность применить знания на практике. Вопросы тут могут быть разные и зависят от должности, на которую вы претендуете. Где-то придется решать задачи или лайв-кодить, а где-то просто расспросят про инструменты, которые вы чаще других используете в работе.
• Третий этап — поведенческое интервью. Проводится оно для того, чтобы оценить софт-скилы кандидата, проверить его соответствие корпоративной культуре, и убедиться, что он вольется в команду.

Техническое интервью может идти вслед за поведенческим, но в любом случае даже на нем вам придется помнить про важность «мягких» навыков. «На техническом интервью, помимо знаний в предметной области, также оценивается умение кандидата справляться со сложностями и грамотно подходить к решению поставленных задач в реальном времени, — подсказывает Маруся Горина, руководитель команды методистов курса английского для разработчиков от Яндекс Практикума. — Стоит иметь в виду, что для зарубежных работодателей успешным считается кандидат, который хорошо проявил себя на всех этапах собеседования, а не только на одном, и отнестись ко всем этапам с должным вниманием».

Что же и как проверяют на техническом и поведенческом интервью, когда хотят оценить вас как человека? Вопросы могут быть самые разные: от навыков технического английского до уровня стрессоустойчивости и умения обходить конфликтные ситуации. Сложность поведенческого собеседования, которое, как правило, проходит при участии вашего потенциального руководителя, заключается в неопределенности хода разговора. Поэтому абсолютно все предусмотреть не получится, придется полагаться на интуицию и здравый смысл.

Начать интервью необходимо с грамотной самопрезентации. Не стоит преуменьшать свои заслуги, ведь то, что у нас считается скромностью, за рубежом примут за неуверенность. Также не бойтесь задавать вопросы. Такой подход поможет вам детальнее разобраться с тем, что от вас требуется, покажет уровень вовлеченности и умение принимать задачи. Старайтесь придерживаться связанной структуры повествования и отдельное внимание уделяйте мимике, жестам и невербальным сигналам интервьюера.

Подтягиваем английский

Если ваш английский далек от fluent, который чаще всего указан во всех вакансиях, получить работу будет сложно. Во-первых, из-за дополнительного стресса на интервью вам вряд ли удастся презентовать свой опыт в лучшем виде. Во-вторых, рекрутер здраво решит, что вам может быть сложно общаться с командой и выполнять рабочие задачи. В-третьих, на международном рынке труда кандидатов со свободным английским очень много, поэтому у работодателя есть возможность выбирать между одинаково сильными специалистами еще и по этому фактору.

Учить английский придется заранее и хотя бы до уровня B2, чтобы иметь возможность свободно общаться на рабочие темы. А в процессе поиска работы нужно будет освежить навык. Егор Середа, выпускник Яндекс Практикума, весной устроился Golang-инженером в израильскую компанию Scribe Security. Вот что он говорит: «Советую заранее почитать профессиональную литературу по вашей специальности, составить англоязычный список всех нужных терминов, названия инструментов и процессов. Еще будет полезным посмотреть видео местных IT-блогеров. Так вы не только попрактикуете английский на слух, но и поймете, к каким особенностям менталитета нужно быть готовыми. Если у вас давно не было языковой практики, то за пару часов до собеседования можно посмотреть сериал или послушать аудиокнигу. Это поможет настроиться на живую речь».

Подготовиться к собеседованиям и работе в международной команде можно на курсах английского для работы в IT от Яндекс Практикума. Эти курсы рассчитаны на студентов с уровнем от А2, длятся 6 месяцев и созданы специально для тех, кто хочет развиваться в международной команде и нуждается в интенсивной подготовке для работы в определенной профессиональной среде.

Курс английского для разработчиков рассчитан на технических специалистов различного стека и тех, кто ежедневно с ними работает. Здесь на практике отрабатываются типичные рабочие ситуации, связанные с программированием. А именно:

1. Общение в процессе работы над кодом. Код-ревью, парное программирование, комментирование алгоритмических задач на собеседовании.
2. Общение с заказчиками. Уточнение технического задания, решение спорных ситуаций.
3. Работа в команде. Стендапы, планирование спринтов, демонстрация навыков командной работы на собеседовании.
4. Самопрезентация. Рассказ о своей роли, задачах, сфере ответственности на поведенческом интервью и в неформальной беседе.
5. Нетворкинг. Выступление на митапах, неформальное общение с коллегами из отрасли.
6. Рефлексия и самоанализ. Ретроспектива, ревью, ответы на сложные вопросы.

Курс английского для аналитиков частично пересекается с программой курса для разработчиков, но содержит материалы, нужные именно специалистам по анализу данных. В частности, вы будете учиться собирать задачи на английском от заказчика, обсуждать данные и их визуализацию.

Оба курса устроены по такой структуре:

• Индивидуальные онлайн-занятия с преподавателем — 2 раза в неделю по 45 минут
• Самостоятельное закрепление знаний в интерактивном тренажере
• Регулярные встречи с англоговорящими IT-специалистами, на которых вы воспроизводите рабочую ситуацию и отрабатываете языковой навык в условиях, максимально приближенных к реальным.

В результате благодаря курсу вы отработаете языковой навык и навыки «мягкой» коммуникации, которые необходимы для успешной работе в международной команде.

«Я получила оффер от немецкой компании, пока училась на курсе, и все пройденное помогло мне «бесшовно» перейти с работы на русском на работу на английском языке, — говорит Ольга Бухарева, инженер по автоматизации тестирования, студентка курса «Английский для разработчиков» от Яндекс Практикума. — Этот предварительный опыт языковой практики стал для меня очень ценным. Я заранее проработала ситуации, которые потом один-в-один встречались в работе, но мне уже не приходилось задумываться, что и как сказать. Это избавило от дополнительного стресса, связанного с переходом в англоязычную команду».

Чтобы попасть на курс, запишитесь на бесплатную консультацию. Преподаватель оценит уровень языка и предложит план действий, ориентируясь на те задачи, которые предстоит решать.

Интересно, хочу попробовать

Как эффективно провести групповое собеседование при приёме на работу

Подбор качественных кадров — одна из основополагающих задач любого бизнеса. У вас может быть великолепный бизнес-план и продуманная стратегия развития, но реализовать всё это без специалистов не получится. Однако поиск хороших сотрудников отнимает немало времени и сил. Мы в Open Academy решили рассказать вам о методе, который позволяет сократить временные затраты — групповом собеседовании.

Что такое групповое собеседование, и в каких случаях его применяют

Групповое собеседование — один из форматов «нетрадиционных собеседований», когда со стороны одного из участников переговоров оказывается более одного человека. При этом различают два варианта групповых собеседований:

1. Групповое — если в собеседовании участвуют несколько кандидатов.  
2. Панельное — если собеседование проводят несколько интервьюеров.

Мы будем говорить о первом варианте. Групповое собеседование с несколькими соискателями целесообразно, когда от потенциального сотрудника ожидают наличия лидерских и коммуникативных качеств. Такие навыки легче выявить в процессе коллективного общения. Поэтому чаще такой метод применяют при подборе специалистов на руководящие позиции или при поиске сотрудников, чья работа связана с общением, инициативностью и уверенностью в себе. 

Пример специальностей, для которых подходит групповое собеседование:

• топ-менеджеры; 
• pr-специалисты; 
• промоутеры; 
• риэлторы; 
• менеджеры по продажам; 
• операторы call-центров; 
• страховые агенты.

Бессмысленно проводить групповые собеседования при найме специалистов, которым нет необходимости в лидерских качествах и не нужно работать с людьми. Например: IТ-специалисты, редакторы, бухгалтеры, инженеры.

Преимущества групповых собеседований

Одновременная беседа с несколькими соискателями позволяет:

• Сэкономить время. Вам не придётся презентовать компанию отдельно для каждого кандидата. Но зато можно сделать подробную презентацию для группы людей. 
• Упростить адаптацию. В процессе коллективного общения кандидатам проще влиться в коллектив. Соискатели, которых не устроит что-то в нюансах общения или ценностях компании, самоустранятся. 
• Облегчить оценку. Даже при наличии хорошего резюме, всё равно нужно оценивать умения и навыки кандидатов. В процесс группового собеседования можно включить индивидуальные и коллективные задания.

То есть групповое собеседование дешевле с точки зрения организации и выгоднее с позиции экономии времени. К тому же, работодатель может понять, как соискатель реагирует на окружение и как он справляется с заданиями в нестандартных условиях.

Процесс проведения группового собеседования включает в себя несколько этапов. Мы кратко расскажем о каждом из них.

1. Подготовка к собеседованию

Начните подготовку со стандартного сбора откликов и резюме. Первичный отбор предполагает проверку резюме кандидатов на соответствие должности — образование, специализация, навыки и прочее. Если обычного резюме недостаточно, можно провести тестирование соискателей — попросите заполнить анкету или пройти онлайн-тест. 

Важно! Групповое собеседование проводите только с теми кандидатами, чей профессиональный уровень соответствует требованиям. 

Всех отобранных соискателей пригласите на собеседование. Обязательно уведомите о групповом формате беседы, поскольку для кого-то такой вариант покажется неподходящим.

2. Презентация компании

Когда в назначенный день и час претенденты соберутся на собеседование, начните общение с презентации компании и непосредственно должности. 

Вот о чём следует рассказать:

• краткую историю компании и описание её деятельности; 
• представление продукта и его нюансы; 
• требования к должности и специалисту; 
• условия работы, в том числе и касающиеся оплаты;
• внутренние правила компании (важные нюансы относительно общения, обучения и прочего).

В конце презентации дайте участникам возможность задать вопросы. Возможно, что вы упустили что-то важное для соискателей. 

Совет: по окончании этого этапа уточните, что те, кого не устроили условия или требования, могут покинуть собрание. Отдельные кандидаты остаются до конца просто из вежливости, а вам придётся потратить на них своё внимание.

3. Самопрезентация кандидатов 

Теперь предложите каждому участнику кратко рассказать о себе. Чтобы избежать ненужных рассказов, можно представить его шаблон. Например, рассказать:

• об опыте работы на предыдущей должности; 
• о достижениях и профессиональных ошибках; 
• о своих целях в отношении карьерного роста

Самопрезентация позволит вам определить явных лидеров — тех, кто решит выступить первым. Также вы сможете оценить словарный запас кандидата и отчасти его логическое мышление. Дополнительно можно определить типаж специалиста. Нацеленные на результат соискатели говорят о конкретных результатах, фактах, измеримых показателях. Те, для кого более важен процесс, рассказывают о нюансах и порядке выполнения работы.

4. Индивидуальные задания 

При выполнении заданий кандидаты могут проявить свои умения и качества. Выбор заданий следует делать, исходя из требований к должности. Например:

• менеджеру по продажам можно предложить отработать представленные возражения; 
• сотруднику call-центра урегулировать проблемную ситуацию с клиентом и найти выход; 
• для пиарщика смоделируйте ситуацию, когда результат мероприятия или кампании оказался обратным.

Суть задания в том, чтобы выявить качества, необходимые искомому специалисту. Однако само задание должно быть коротким — 2-5 минут на человека.

5. Коллективное задание 

Предложите всем участникам беседы коллективно придумать решение конкретной ситуации. Выполнение задачи должно занять не более 15-20 минут. 

На этом этапе вы можете распознать лидерские качества: кто задаёт вопросы, кто организует команду, кто больше отвечает.

6. Выбор подходящих соискателей 

Это этап заключительный, когда вы сообщаете решение. Но прежде предложите ответить на вопросы участников и напомните, что любой из претендентов вправе покинуть собеседование. 

Теперь сообщите оставшимся участникам, чьи кандидатуры вы готовы рассматривать дальше. Тем, кто не прошёл отбор, объясните, почему так произошло — каких навыков и компетенций не хватило, почему другие претенденты оказались лучше. Но при отказе не забывайте о законодательном запрете на дискриминацию по возрасту, полу, месту жительства и т. д. 

Выбранным соискателям сообщите время и место проведения индивидуального собеседования, которое пройдёт тет-а-тет или в формате панельного интервью. Необходимость индивидуальной беседы можно объяснить тем, что при групповом общении выявляются одни качества кандидата и скрываются другие.

Тесты для приема на работу и определения уровня IQ

Собеседование, или Интервью

Итак, после длительных отборов резюме, анализа телефонных собеседований и прочих методов «отлова» ценных сотрудников, вы нашли тех, кого искали, и пригласили их в офис для собеседования. Как и где должно проходить собеседование, что нужно для проведения собеседования и, наконец, какими качествами должны обладать вы, чтобы проводить собеседование, — всю необходимую информацию вы найдете в этой главе. Для удобства мы разделили ее на две части. В первой приведен тренинг для вас, во второй — схема работы с кандидатом.

Вы решили проводить собеседование. Как к нему подготовиться, как себя вести, что нужно знать и какие правила соблюдать, какими качествами нужно обладать? Кто будет больше волноваться на этом собеседовании — вы или кандидат? Как показать себя профессионалом высшего класса, «отстояв» таким образом лицо всей фирмы, в то же время не забывая о том, что это все же интервью, а не презентация. Обо всем этом и многом другом пойдет речь в этой главе.

Собеседование при приеме на работу является важнейшим этапом поиска и подбора специалистов практически по всем вакантным должностям. Очное знакомство работодателя с кандидатом дополняет анкетные данные, а процедура интервью помогает наиболее адекватно оценить профессиональные и личные качества человека. Это двусторонний процесс обмена информацией с целью получения возможно более полных и достоверных данных о кандидате, проверки истинности заявленных знаний и навыков, оценки пригодности кандидата к выполнению работы. Интервью — это также возможность для самого кандидата получить представление о предприятии, должностных обязанностях и условиях работы.

Собеседование (интервью, представительский разговор, установочная беседа) является самым универсальным методом отбора персонала, так как позволяет получить максимум информации о кандидате, узнать его мотивации, выявить причины поиска нового места работы. Интервью позволяет оценить личные качества, интеллект, эрудицию, образование; профессиональный опыт; состояние здоровья; моральные качества; мотивации и отношение к работе, внешний вид. Ни анализ анкетных данных, ни тестирование, ни проверка рекомендаций не даст вам такой полной картины о человеке. Кроме того, затраты времени на проведение интервью сравнительно невелики по сравнению, например, с тестированием.

Важно помнить, что у каждого участника процесса интервью свои цели и задачи, в эффективном диалоге заинтересованы обе стороны, ведь очень может быть, что в дальнейшем вы будете работать вместе. Важно не просто собрать информацию о кандидате, но и дать ему возможность сформировать свое мнение о том, насколько ваша должность соответствует его ожиданиям.

У собеседования, как двустороннего процесса, имеются цели. Для предприятия в интервью важно:

1. Определить, может ли кандидат успешно выполнять должностные обязанности с необходимым результатом и качеством, т. е. определить способности кандидата.

2. Выяснить, может ли он работать в компании, т. е. определить соответствие его личных качеств корпоративной культуре компании-клиента.

3. Понять, хочет ли кандидат работать в предлагаемой должности и в компании-клиенте, т. е. определить мотивацию кандидата.

4. Проанализировать совместимость кандидата, его будущих коллег, подчиненных и руководителей.

Для кандидата в интервью важно:

1. Определить, сможет ли он выполнять установленную работу.

2. Выяснить соответствие собственных личных качеств корпоративной культуре компании-клиента.

3. Определить, может ли организация удовлетворить его ожидания по основным мотивационным факторам.

Минусом процедуры интервью является влияние установок и стереотипов, ведь кандидат приходит, предварительно подготовившись и продумав свой имидж, что несколько искажает объективную информацию о нем, в особенности если это — «кандидат со стажем». Практически все соискатели вакансий, осознанно или нет, придерживаются на собеседовании одной и той же линии поведения — стараются соответствовать ожиданиям потенциального начальника. Например, претендент на должность исполнительного директора считает, что работодателю нужен человек с замашками кадрового офицера, чтобы «строить» персонал, умеющий разговаривать с бандитами и в то же время беспрекословно исполняющий распоряжения генерального директора. Вот и играет кандидат роль крутого парня, знающего свое место, что часто не соответствует действительности и вашим ожиданиям. Возможно, вам нужен сотрудник, который будет решать проблемы цивилизованными способами, демократичный в работе с людьми, но… соискатель подвержен стереотипам. В результате подходящие специалисты проходят мимо вакансий, которым полностью соответствуют. Страдают от этого обе стороны: дезориентированный руководитель остается без полезного сотрудника, а соискатели никак не могут найти работу. Часто бывает, что в погоне за объективной оценкой кандидата получается конфликт: неопытный интервьюер начинает «давить», пытаясь любой ценой выпытать правдивую информацию, а, как известно, сила действия равна силе противодействия — в результате ничего хорошего для фирмы и соискателя не выходит. Самый верный способ увидеть истинное лицо человека — это длинное интервью (2–3 часа): человек в процессе разговора расслабится и обязательно начнет говорить правду, а если он юлит, то не сможет долго держать оборону, все время «стоять на цыпочках», вам не придется давить на него — все и так понятно.

Если вы никогда не проводили интервью или у вас небольшой опыт в этой области, предлагаем тренинг по повышению профессионализма. Чтобы свести к минимуму риск провала собеседования по вашей вине, поработайте сначала с этой частью главы, правдиво отвечая на все вопросы. Вы сможете понять, насколько легко вам будет проводить собеседование и насколько вы подходите для этой работы, просчитать возможные ошибки и заведомо их исправить. Конечно, пройдя эту процедуру, вы не станете асом, но будете иметь представление о необходимых навыках для собеседования.

Ниже приводится список утверждений, описывающих особенности поведения интервьюера в ходе собеседования. Оцените степень соответствия этих утверждений вашим особенностям поведения, используя семь вариантов ответа:

7 — абсолютно совпадает;

6 — совпадает;

5 — частично совпадает;

4 — в одних ситуациях совпадает, в других не совпадает;

3 — скорее не совпадает;

2 — не совпадает;

1 — абсолютно не совпадает.

На список утверждений постарайтесь отвечать искренне, проставляя номер варианта ответа возле каждой строчки. Это поможет в дальнейшем сделать вашу работу максимально успешной.

1. Я четко знаю цели отборочного собеседования с кандидатом.

2. Я имею ясное представление о специфике предлагаемой кандидату работы.

3. Я могу четко сформулировать основные требования к должности, на которую отбираю кандидата.

4. Я хорошо представляю признаки, по которым можно определить, справится ли кандидат с предлагаемой работой.

5. У меня есть план проведения интервью.

6. Перед проведением собеседования я тщательно изучаю всю имеющуюся в наличии информацию о кандидате (его заявление на участие в отборе, сопроводительное письмо, анкету, рекомендательные письма).

7. Перед проведением собеседования я проветриваю помещение.

8. Я провожу собеседование в рабочей обстановке офиса.

9. Между мной и кандидатом нет дополнительных предметов, создающих барьер.

10. Обстановку в комнате для собеседования можно назвать непринужденной.

11. Я провожу собеседование в удобное для кандидата время.

12. Я всегда полно представляюсь кандидату: называю фамилию, имя, должность.

13. Я предоставляю возможность говорить кандидату, а не говорю сам, т. е. работает следующее соотношение — 70 % времени говорит кандидат, а я 30 %.

14. Большинство вопросов, которые я задаю, не имеют однозначного ответа.

15. Я не задаю наводящих вопросов.

16. Я осторожно использую гипотетические вопросы в ходе собеседования.

17. Я умею контролировать ход проведения собеседования.

18. Я могу приспособиться к конкретным обстоятельствам проведения собеседования.

19. Во время собеседования я стараюсь не пропустить ни слова, ни жеста кандидата.

20. Во время собеседования я делаю пометки.

21. Я показываю кандидату заинтересованность в нем, свое участие.

22. В конце собеседования я предоставляю возможность кандидату сказать то, что еще не было затронуто в ходе интервью.

23. В конце собеседования я предлагаю кандидату задать мне вопросы, чтобы он мог уточнить любые детали предлагаемой работы.

24. В конце беседы я точно сообщаю кандидату сроки, когда будет принято решение о найме.

25. Я благодарю кандидата за прохождение собеседования, интерес к нашей компании.

26. После проведения собеседования я незамедлительно приступаю к обработке результатов.

27. При принятии решения о найме кандидата я стараюсь избежать стереотипных и необоснованных выводов.

28. При принятии решения о найме кандидата я избегаю дискриминационных ошибок (например, по половому признаку).

29. Я не позволяю себе принимать интуитивные решения о найме кандидата.

30. После проведения интервью я значительно продвигаюсь в решении вопросов: сможет ли кандидат выполнять работу, хочет ли он ее выполнять.

Подсчитайте общую сумму баллов, набранную при ответе на все утверждения.

А теперь подсчитайте баллы в соответствии с разделами анкеты, и вам будет видно, какой этап представляет для вас сложность.

Утверждения 1–7 (подготовка к проведению собеседования), всего___баллов.

Утверждения 8-12 (вступление в контакт), всего___баллов.

Утверждения 13–21 (обмен информацией), всего___баллов.

Утверждения 22–25 (завершение собеседования), всего___баллов.

Утверждения 26–30 (анализ информации, принятие решения о найме), всего___баллов.

Наименьшие арифметические значения свидетельствуют о том, что на этом этапе проведения отборочного интервью у вас возникают наибольшие трудности. При тренировке навыков работы на этих этапах вам надо быть особенно внимательным.

Утверждения, которые указаны в опроснике, впоследствии могут стать для вас правилами проведения интервью. Важно понять, как их претворять в работе. И помните, что теплая атмосфера во время интервью сильно повысит его эффективность. Человек даст формальные стандартные ответы, если с ним не установлен эмоциональный контакт.

Повысить эффективность процедуры интервью можно при тщательной его подготовке. При этом необходимо структурировать следующие пункты:

— Организация интервью.

— Проведение интервью.

— Способы оценки получаемых результатов.

Организация интервью

После того как вы себя оценили и поработали над ошибками, предлагаем подготовиться к собеседованию. Чтобы ничего не забыть, а подготовка имела хоть какую-то структуру и упорядоченность, рекомендуем готовиться по следующей схеме.

1. Убедитесь, что вы…

— Располагаете информацией о специфике деятельности кандидата.

— Располагаете временем не менее 30 минут.

— Не отвлекайтесь на телефонные звонки.

— Правильно организовали пространство общения (угловая позиция).

2. Подготовили необходимые документы и бланки:

— экспертиза вакансии;

— резюме кандидата;

— бланк оценки кандидата с указанием характеристик желательного для организации сотрудника;

— список вопросов;

— бумага для заметок;

— тексты тестов и/или заданий, если они используются в процессе интервью;

— памятка по прохождению интервью.

3. Ответьте на вопросы:

1. Какова цель моей встречи с кандидатом?

2. Каков оптимальный результат встречи?

3. Какие могут быть альтернативные варианты результата встречи?

4. Каковы мои интересы?

5. Знаю ли я об интересах кандидата — типичных и индивидуальных?

6. Как я могу проверить свои представления об интересах кандидата?

7. В чем наши интересы совпадают?

8. В чем наши интересы не совпадают?

9. Насколько критичны различия? Нужно ли им придавать значение?

10. В какой степени кандидат соответствует необходимым критериям?

11. В чем не соответствует? Насколько критично он себя оценивает?

12. Готовы ли вы к поиску совместных решений?

13. Что еще необходимо вам знать о кандидате?

После анализа данных о кандидате вернитесь к цели встречи и попробуйте спрогнозировать ее результат.

— Что-нибудь нужно изменить? Если да, — что именно?

— Как эти изменения могут повлиять на ваши цели?

— Нужно ли внести какие-либо изменения в план встречи, а если нужно, то какие именно?

— Проверьте свое состояние: готовность к встрече и настрой.

— Определены ли ваши цели и интересы?

— Есть ли у вас план встречи?

— Как вы можете обозначить свое эмоциональное состояние?

— Кем вам представляется ваш собеседник?

Кроме вашей личной подготовки, в понятие организации интервью входят еще несколько пунктов.

— Определение даты, времени (от 30 минут до 2 часов) и места встречи.

— Окончательный выбор типа интервью.

— Окончательный выбор стиля интервью.

Место и время проведения собеседования вы определяете сами, это в вашей компетенции. Лучше всего назначать первое интервью на 10 утра на вашем рабочем месте (в офисе компании). Если у вас запланировано несколько встреч, то рассчитывайте время примерно по 2–2,5 часа на встречу (если будет проводиться тестирование), потому что вам, кроме проведения собеседования, придется сразу оценивать его результаты.

Что необходимо знать о стиле и типах интервью

Можно применять различные стили для проведения интервью в зависимости от характера информации, которую необходимо узнать.

— Допрос. Стиль жесткого интервью с вариантами навязывания стрессовых ситуаций. Плюсы: выявление уровня стрессовой устойчивости кандидатов, минусы: закрытость и минимальная информативность по другим аспектам, в том числе и по мотивации кандидата.

— Прятки. Стиль ухода от конкретики предложения (телефонные переговоры менеджера с кандидатами). Используется в первичных переговорах для выявления мотивации кандидата.

— Соло. Стиль монолога. Плюсы: большое количество информации для кандидата, минусы: минимум информации о нем самом.

— Испытание. Наиболее эффективный стиль интервью, предложение кандидату показать в рабочей ситуации свои профессиональные знания и навыки. Как вы улаживаете разногласия с начальством? Как вы будете решать конфликт с покупателем?

— Проективные вопросы, метод незаконченных предложений: «Если бы вы были руководителем, как бы вы поступили в ситуации…»

— Партнерские переговоры — наиболее перспективный стиль проведения собеседования с топ-менеджерами и редкими, узкими специалистами.

Конечно, все эти стили разделены весьма условно, в работе вы можете переключаться с одного на другой или смешать несколько.

Существует несколько типов проведения интервью, (имеется в виду количество участников). Выбор осуществляется вами в зависимости от возможностей и надобностей фирмы, все типы имеют свои преимущества и недостатки

— «Один на один» — индивидуальная встреча работодателя и соискателя. Разговор может быть неофициальным и непринужденным, вы должны легко договориться об удобном для обоих времени встречи, легко вести разговор в нужном направлении. Кандидат чувствует себя раскованно. Однако велика вероятность субъективности суждения в оценке кандидата.

— «Групповое интервью» — интервьюер встречается с несколькими кандидатами. Есть возможность дать оценку нескольким кандидатам одновременно и, сопоставив результаты, выбрать из них лучшего. Кроме того, есть возможность понаблюдать за кандидатами в созданной стрессовой ситуации и сэкономить время. Однако можно «недоглядеть» за каждым в отдельности, этот тип интервью требует от менеджера хорошей концентрации и умения переключать внимание.

— «Групповое интервью» — несколько интервьюеров встречаются с одним кандидатом. Способствует большей объективности в оценке кандидата, хотя создает определенные сложности в установлении контакта и требует серьезной подготовки и согласованности действий интервьюеров. Можно распределить зоны ответственности по группам задаваемых вопросов и решению о найме. Есть возможность делать пометки о кандидате без нарушения хода интервью. Один человек может не заметить каких-то важных нюансов, у него может сложиться субъективное мнение о кандидате, у двоих такое произойти не может. Однако кандидат, возможно, будет волноваться больше, чем в ситуации один на один. Сможете ли вы объективно оценить его качества с поправкой на «двойное волнение»?

Различают также интервью:

— Проводимые по схеме (структурированные). Интервьюер заранее составляет список вопросов и их очередность. Именно такое интервью мы берем за основу в этой главе, оно очень удобно как для начинающих специалистов, так и для сотрудников с опытом. Плюс данного вида интервью в том, что сотрудник, проводящий интервью, не может случайно забыть или упустить что-либо и внести в оценку свой субъективный взгляд, ему легко оценивать и сравнивать. Однако данный тип интервью позволяет получить ограниченный объем информации и затрудняет желаемое в некоторых случаях изменение разговора, но у опытного интервьюера подобных затруднений не возникает.

— Слабоформализованные. Заранее готовятся основные вопросы, а дополнительные и уточняющие интервьюер формулирует уже в процессе разговора в зависимости от ситуации и особенностей кандидата. Такое интервью можно проводить после нескольких месяцев ежедневной практики в области отбора персонала, когда «глаз наметан».

— Выполняемые не по схеме (свободные, неструктурированные). Интервьюер готовит только список тем, которые необходимо затронуть в процессе беседы, а иногда не делает даже этого, предпочитая «вольные беседы», из которых в дальнейшем будут сделаны соответствующие выводы. Главное преимущество такого типа интервью — свобода действий интервьюера. Однако в данном случае предъявляются особые требования к его квалификации и опыту работы в данном качестве, так как в свободном собеседовании начинающему менеджеру будет трудно оценить кандидата.

Проведение интервью

Чтобы у вас вместо интервью не получилась длинная народная песня «что вижу, о том и пою», предлагаем схему проведения интервью, которую можно отсканировать или сделать ксерокопию, вложить в папочку и с очень деловым и серьезным видом заглядывать в нее в процессе беседы, ибо выучить ее с первого раза достаточно трудно.

Введение в интервью (15 % времени, около 7 минут)

Шаг 1. Установление контакта с кандидатом, создание атмосферы, в которой кандидат смог и захотел бы раскрыться.

— Общие темы: погода, яркие события в стране и за рубежом, «легко ли вы нас нашли».

— Предупредите о ведении записей.

— Попросите кандидата рассказать в нескольких словах о себе.

Основная часть (80 % времени)

Шаг 2. Получение и проверка необходимой информации о кандидате. (Следование от общего к частному).

Профессиональный выбор (образование).

— Вы обучались___. Почему вы избрали профессию___?

— С чем связано ваше дополнительное обучение по специальности___?

— Что больше всего вас привлекает в работе?

— Что больше всего не нравится?

Профессиональная карьера, опыт работы.

— Расскажите более подробно, какие должностные обязанности вам приходилось выполнять?

— Умеете ли вы_?

— Как вы это делали (взять одну из функций)? Расскажите конкретнее.

— Какие вы могли бы назвать свои самые серьезные достижения на последнем месте работы?

— Какие упущения у вас были?

— Как бы вы оценили компанию, в которой работали / работаете в настоящее время?

— С каким из руководителей прошлых мест работы вам было наиболее комфортно работать?

— Почему вы хотите поменять место работы?

— Каков привычный для вас график работы? Как вы обычно проводите день?

— Кто из ваших руководителей или подчиненных мог бы вас рекомендовать?

Мотивация.

— Какие у вас профессиональные планы на ближайшие три-пять лет?

— А на десять?

— Какие действия вы предпринимаете для их достижения?

— Какой доход вы планируете получать?

— А каков стартовый уровень зарплаты, на который вы рассчитываете?

— Что вы готовы предложить работодателю?

Семья, личные данные.

— Расскажите о своей семье…

— Чем занимаются ваши близкие?

— Что говорят ваши близкие о ваших профессиональных успехах?

— Как вы обычно сочетаете профессиональные и семейные дела?

— Как вы распределяете семейный бюджет?

— Расскажите о своих увлечениях. Пьете, курите?

— Возможны ли для вас командировки, как часто?

— Есть ли у вас автомобиль, права, категория?

Презентация вакансии. Следует рассказать о вакансии, ее требованиях к профессиональным навыкам.

Шаг 3. Ответы на вопросы кандидата о фирме. После, если планируется тестирование, можно предложить поработать с заданиями и опросниками.

Завершение (5 % времени)

Шаг 4. Подведение итогов.

— Скажите, пожалуйста, остались ли у нас с вами какие-либо невыясненные вопросы?

— Если бы на моем месте сейчас был представитель компании, какие вопросы вы бы задали ему?

— Контрольный вопрос: почему вы хотите получить эту работу?

— Как быстро вы сможете к ней приступить в случае положительного принятия решения о вашей кандидатуре?

— Что бы вы смогли сейчас рассказать о предприятии?

— Какую пользу вы смогли бы принести этой компании?

— В чем ваше конкурентное преимущество перед другими кандидатами на данную должность?

— В чем вы им проигрываете?

— Как долго вы планируете проработать в этой компании в случае успешного прохождения конкурсного отбора?

— С каких действий вы начнете свою деятельность в компании?

Шаг 5. Завершение контакта с собеседником и договоренность о дальнейших шагах.

— Спасибо, что пришли, приятно было познакомиться и пообщаться.

— Наши дальнейшие шаги___(форма извещения кандидата о решении компании).

При этом следует помнить о нескольких «нельзя».

Категорически нельзя.

— Задавать вопросы, интересные вам, беседу необходимо вести вокруг тем, важных для выполнения будущей работы.

— Оценивать кандидата по соответствию собственным представлениям и ценностям, а не по качествам, необходимым для выполнения работы.

— Вести беседу с позиции превосходства.

— Вести беседу с позиции «снизу», заигрывать с кандидатом.

— Делать вывод по первому впечатлению.

— Невнимательно слушать, проявлять критичность, импульсивность.

— Несвоевременно обрабатывать результаты интервью (на глазах у кандидата или спустя несколько часов).

— Оценивать по контрасту с другим кандидатом (эффект сравнения).

— Оценивать по отношению к «идеальному» кандидату (эффект ореола).

Оценка полученных результатов

Как только за кандидатом захлопнется дверь, не откладывая в «долгий ящик», пока свежие впечатления не испарились, оцените его. После того как нижеприведенный бланк будет заполнен (а предварительно распечатан по образцу), положите его в личное дело кандидата.

Эта форма оценки кандидата будет удобна, если вы придерживались рекомендованной схемы проведения интервью. Она позволит сопоставить требуемые вакансией качества, навыки и возможности кандидата с его объективными качествами, навыками и возможностями, то есть сравнить желаемое и действительное.

БЛАНК ОЦЕНКИ КАНДИДАТА

Ф.И.О. кандидата:_____

Должность:________

Дата интервью: «__»_____200_года

Установленное время начала интервью___

Фактическое время прихода кандидата (при опоздании указать причину опоздания)___

№______________________

Характеристика «Идеальный» кандидат (в эту графу заранее вписывают желаемые качества после экспертизы вакансии) ________________

Соответствующие данные кандидата (в эту графу вписывают фактические качества кандидата)_____

Оценка

1. Пол_________

2.  Возраст_________

3. Семейное положение _____

4. Названия учебных заведений, где кандидат мог бы получить необходимые для успешного выполнения своих функциональных обязанностей знания. Его желательная специализация и дополнительное образование_____

5. Названия возможных занимаемых кандидатом должностей _______

6. Профиль и названия компаний, где кандидат мог бы получить и освоить необходимые для вакансии навыки_____

7. Минимальный опыт работы_____

8. Список должностных обязанностей, которые кандидат должен был выполнять_____

9. Степень владения оргтехникой (ПК, ксерокс, факс, др.), знание программных продуктов_____

10. Степень владения иностранным языком_____

11. Профессиональные знания и навыки, необходимые кандидату _____

12. Наличие автомобиля, водительских прав с указанием категории, стажа вождения_____

13. Наличие жилья, желательное место проживания_____

14. Психологические качества, которые помогут успешно справляться с должностными обязанностями и освоить новые навыки_____

15.  Психологические качества, несовместимые с работой на данной должности_____

16. Психологические характеристики, позволяющие достичь совместимости с сотрудниками, непосредственно связанными с будущим работником и соответствующие корпоративной культуре организации_____

17. Психологические качества, несовместимые с работой в данной компании_____

18. Дополнительные требования_____

Краткая информация и мнение должностного лица, проводившего первичное интервью (т. е. ваша неформальная оценка кандидата) тоже очень важна. Ниже приведена форма, по которой вы сможете оценить соискателя. Для заполнения этой формы обведите подходящую (вашему, по возможности объективному, мнению о кандидате) цифру в каждой строчке. Посчитайте общую оценку, максимальный балл равен 60 минимальный — 12. Оптимальный балл получится, если кандидат набрал не больше трех троек при условии, что остальные отметки 4 и 5.

При оценке не путайте внешний вид со стоимостью одежды и личным вкусом кандидата, в графе внешний вид имеется в виду аккуратность прически, адекватный макияж и маникюр (если перед вами женщина), чистая, опрятная, подходящая случаю одежда, ненавязчивость аксессуаров. Кроме тембра голоса, нужно обращать внимание на темп речи, возможные дефекты звукопроизношения, словарный запас, использование жаргонных слов. В графе физического состояния особо внимательно оценивайте женщин и пожилых людей. Также следует отличать качества, необходимые при поступлении на работу, от тех, которые могут быть достаточно быстро приобретены в процессе адаптации на рабочем месте (критичность условий).

ВНЕШНИЙ ВИД

1 Неопрятный

2 Небрежность в одежде

3 Опрятный

4 Уделяет особое внимание своему внешнему виду

5 Безупречный

ГОЛОС

1 Резкий, раздражающий

2 Невнятный

3 Приятный

4 Ясный, понятный

5 Экспрессивный, энергичный

ФИЗИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ

1 Неприятная, нездоровая внешность

2 Неэнергичный, апатичный

3 Хорошая физическая форма, приятная внешность

4 Бодрый, энергичный

5 Очень энергичный, в отличной форме

ПОВЕДЕНИЕ

1 Нервный

2 Стеснительный

3 Манерный

4 Напряженный

5 Смущенный

6 Спокойный

7 Адекватный

8 Необычайно выдержанный

УВЕРЕННОСТЬ

1 Застенчивый

2 Заносчивый

3 Последовательный, доказательный

4 Достаточно самоуверенный

5 Прямолинейный

6 Демонстрирует уверенность

7 Необычайно самоуверенный

ХОД МЫСЛЕЙ

1 Нелогичный

2 Неопределенный

3 Неясный

4 Распыляется по пустякам

5 Ясно выражается, слова адекватны значениям

6 Убедительный

7 Логичный

8 Необычайная способность в логике мысли

ГИБКОСТЬ УМА

1 Тугодум, медленно соображает

2 Равнодушно воспринимает сказанное

3 Внимателен, четко выражает свои мысли

4 Сообразителен, задает адекватные вопросы

5 Необычная острота ума, воспринимает комплекс идей

МОТИВАЦИИ И АМБИЦИИ

1 Вял, не амбициозен

2 Отсутствие интереса к саморазвитию

3 Демонстрирует стремление к саморазвитию

4 Определяет будущие цели, хочет добиться успеха

5 Высокие амбиции, саморазвитие

ОПЫТ РАБОТЫ, ОБРАЗОВАНИЕ

1 Не соответствуют должности

2 Не соответствуют, но полезны

3 Соответствуют

4 Выше требуемого

5 Особо подходящие

6 Продолжает учиться, повышать уровень

ЛИЧНОСТЬ КАНДИДАТА

1 Незрелый, импульсивный

2 Упрямый

3 Разумный, зрелый

4 Кооперативный

5 Ответственный

6 Зрелый, самодостаточный

ОТНОШЕНИЕ К ПРЕЖНЕМУ МЕСТУ РАБОТЫ

1 Ярко негативное

2 Демонстрирует недовольство

3 Уклоняется от прямых вопросов

4 Выражает позитивное отношение

5 Демонстрирует позитив, объективно оценивает «+» и «-»

ПОВЕДЕНИЕ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ

1 Выражает крайнюю степень смущения или агрессии

2 Заметно нервничает

3 Не выражает дискомфорта, не стремится продолжать беседу

4 Демонстрирует спокойное поведение, продолжает диалог

5 Реагирует адекватно, ищет способы продолжения беседы

Принятое решение: «Принять» (), «Отказать» ()

Маленькие хитрости и уловки в интервью

Если перед вами не стоит задача детально оценить кандидата (так бывает, если вы нанимаете на работу технический персонал), то скрупулезный сбор информации можно заменить деловой беседой. Вот примерная схема построения содержания деловой беседы.

— Установление контакта.

— Вхождение в личную ситуацию кандидата, определение его соответствия требованиям.

— Выяснение мотивации профессионального выбора; готовности к повышению квалификации, обучению, командировкам; отношения к профессии.

— Анализ профессионального пути, формирование психологического портрета личности и специалиста.

— Информирование о компании, выявление профессиональных ожиданий.

— Переговоры об условиях работы, оплате труда, режиме работы и отдыха.

— Завершение интервью, обсуждение дальнейших шагов.

В процессе интервью претендент вступает во взаимодействие с незнакомой организацией и людьми. Он находится в состоянии напряжения, а возможно, и стресса, особенно если интервьюеров много, это может вас дезориентировать. Следовательно, объективность результатов зависит от умения ведущего собеседование понять и принять во внимание психологическое состояние собеседника, правильно построить беседу и преодолеть барьеры в общении. От вас лично во многом зависит результат собеседования. Важно помнить, что вы не строгий учитель в школе, а перед вами не провинившийся ученик. Также важно понять, что конкретно вы хотите выяснить, выбирая те или иные типы и стили проведения интервью, используя те или иные вопросы. Умение вести собеседование определяется не количеством, а содержанием задаваемых вопросов и формой их построения, ведь известно, что «каков вопрос, таков и ответ». Если вопросы были поставлены слишком прямо или некорректно сформулированы, полученные ответы значительно сужают спектр всей информации; вы не узнаете многого, если будете использовать закрытые вопросы. С другой стороны, открытые вопросы могут увести разговор в сторону, а ответы на рефлексирующие вопросы плавно перейдут в ужин и заменят просмотр вечерних теленовостей. Грамотное использование вопросов позволит вам получать организованную, а не хаотичную информацию, ее легче анализировать и оценивать. Системность вопросов помогает проверить логику мышления кандидатов: «Как вы считаете, какой вопрос будет следующим?». Таким образом можно выяснить, как человек владеет ситуацией, думает ли он над тем, что ответить, или делает это автоматически.

Различают следующие типы вопросов:

— Закрытые. Предполагают ответы «да», «нет». Полезны при проверке фактов, при проведении беседы с нервничающим человеком, при сужении «поля для маневра», при завершении беседы.

— Открытые. Начинаются со слов «как», «что», «почему». Предполагают неоднозначные ответы, размышление, высказывание суждений. Помогают получить максимум информации.

— Ограниченные (прямые). «Кто», «где», «какой», «когда». Используются для установления фактов, не позволяют уйти от вопроса.

— Гипотетические. «Что бы вы сделали, если…», «Некоторые полагают, что…», «А вы как считаете…». Помогают оценить поведение человека в моделируемой ситуации, позволяют получить информацию, которую кандидат не склонен высказывать по собственной инициативе.

— Контрольные. «Правильно ли я вас понял(а)…?» Помогают выяснить, искренен ли кандидат, внимательно ли он вас слушает.

— Переломные. Вопросы, которые позволяют удерживать беседу в строго установленном русле или же поднимают комплекс новых проблем.

— Рефлексирующие. «Как вы думаете…?» Побуждают к размышлениям, комментариям собственных позиций, создают благоприятную атмосферу, уместны с кандидатом на руководящую должность.

— Провокационные. «Как? Вы этого не знаете (не делали, не умеете)?» Бросают вызов кандидату, используются для обострения ситуации, провоцируют высказывания на строго определенную тему и помогают определить стрессоустойчивость кандидата.

— Сложные. Например, о хобби и свободном времени одновременно. Кандидат может смутиться, не зная, на какой вопрос ответить в первую очередь.

— Наводящие. Их следует избегать, т. к. они не дают никакой информации о кандидате.

Правильно задавать вопросы — это означает не отклоняться от темы, удерживать инициативу и внимание собеседника. Вопросы, которые задают на интервью, обычно группируются по следующим категориям:

— Образование. Касаются всего обучения, дополнительного образования, курсов.

— Работа и карьера. Направлены на выявление профессионального соответствия кандидата. Это основная группа вопросов задаваемых на собеседовании. Акцент на основные знания и навыки, профессиональный опыт, выполняемые должностные обязанности, отношения с коллегами и руководством, мнение по поводу различных аспектов выполняемой работы.

— Мотивация. Выяснение целей кандидата в отношении профессиональной карьеры, планов на будущее. Цель — выяснить, каковы мотивационные факторы и насколько они могут быть реализованы на новом рабочем месте.

— Семья, хобби. Позволяют выяснить, какие проблемы могут возникнуть у кандидата при выполнении должностных обязанностей. Ведь известно, что на работу принимается не только кандидат, но и вся его семья.

Вопросы и комментарии к ним

Почему вы ищете работу? Постарайтесь, чтобы при ответе на данный вопрос кандидат не отделался общими фразами, а объяснил характер претензий к прежнему месту работы, бывшему руководителю, условиям труда.

Каковы ваши сильные стороны? Попросите кандидата не просто перечислить свои лучшие качества, но и подтвердить их примерами из жизни и опыта работы, при этом старайтесь избегать субъективизма в оценке его достижений.

Каковы ваши слабые стороны? (Проверка степени откровенности, искренности и психологической уравновешенности кандидата.) Обращайте внимание на жесты, мимику, эмоциональные реакции. Мало кто на собеседовании станет раскрывать слабую сторону своего характера.

Назовите ваши самые большие достижения. Данный вопрос обязательно должен быть задан, так как человек, не способный назвать хотя бы один свой значительный результат работы, не готов к серьезной, ответственной должности (это важно, если вы нанимаете специалиста). Вы можете помочь ему наводящими вопросами. Интересные результаты можно получить, повторяя вопросы, но другими словами. Опытный интервьюер перепроверяет ответы при помощи других вопросов. Допустим, во время интервью задают такие вопросы: «Какое место в вашей жизни занимает работа?», «Как вы проводите свободное время?», «Каким вы видите итог вашей жизни?». Вопросы разные, но направлены в одно русло. Человек, который видит себя в конце жизни на гавайском пляже, лукавит, если говорит, что работа в его жизни занимает основное место.

Кроме умения задавать вопросы, важно уметь слушать ответы на эти вопросы. Умение слушать имеет большое значение для взаимопонимания. Однако слушать и слышать — это не одно и то же. Слышать — означает физически воспринимать звук, а слушать — это не просто направлять свой слух на что-либо, а сосредотачиваться на воспринимаемом, понимать значение слов говорящего. Большинство людей, по мнению ученых, плохо умеют слушать слова других, особенно если эти слова не задевают их интересов. Исследования показывают, что умением выслушать собеседника, вникнуть в сущность того, что говорится, обладают не более 10 % людей. Во время проведения интервью следует применять методы активного слушания.

Что может дать вам умение слушать?

Умение слушать, как способ «приятия» собеседника, часто повышает самооценку человека, как бы сообщая ему, что вы его цените и уважаете, вы в нем заинтересованы.

Активное слушание (искренний интерес, вопросы, относящиеся к передаваемой информации) способствует росту искренности, понимания и ощущения надежности.

Интерес к словам человека вызывает у него чувство уверенности в себе, что важно и для вас, ведь он перестанет волноваться.

Слушающий человек демонстрирует уважение к чувствам собеседника.

Основные приемы активного слушания

ПРИМЕРЫ ПООЩРЕНИЯ

Продемонстрировать заинтересованность.

Поддерживать у собеседника стремление к рассказу.

Не надо соглашаться или не соглашаться с тем, что вы слышите. Используйте благожелательный тон и уклончивые слова:

— я понимаю…

— угу…

— это интересно…

— пожалуйста, продолжайте….

ПОВТОРЕНИЕ

Показать, что вы запоминаете услышанное, что вы улавливаете факты. Повторяйте основные мысли собеседника, подчеркивая важные факты:

— если я правильно понимаю, вы считаете…

— другими словами, вы решили…

ОТРАЖЕНИЕ

Показать, что вы похожи на собеседника, что вы понимаете его чувства. Отражайте чувства которые испытывает собеседник:

— вы чувствуете, что…

— вы были сильно этим встревожены…

ОБОБЩЕНИЕ

Собрать воедино все важные мысли, факты и т. п. Заложить основу для дальнейшего обсуждения. Повторяйте, отражайте и обобщайте основные мысли и чувства собеседника:

— похоже, из того, что вы сказали, самое главное…

— если я правильно понимаю, вы испытываете по этому поводу…

Кроме умения слушать, важно уметь держать паузу. В интервью главное — слушать, слушать и еще раз слушать.

Когда кажется, что человек уже все сказал, нужно не бояться выдержать паузу, — самые интересные сведения человек может сказать после непродолжительного молчания, если вы не сразу продолжите разговор.

Если вы не уверены в искренности ответов кандидата, можно перейти от прямых вопросов к ситуационным. Например, не спрашивать о его организационных качествах, а попросить привести пример из прошлого опыта, когда он был инициатором какого-то проекта, или рассказать, как он вел себя в конфликтной ситуации. Кандидат должен рассказать о самой ситуации, описать варианты выхода из этой ситуации, что он сделал и с каким результатом. Эта информация позволит прогнозировать то, как человек поступит в аналогичной ситуации в дальнейшем. Для проверки каждого качества интервьюер может попросить кандидата вспомнить две-три такие ситуации. Человек будет вынужден говорить правду, потому что вызубрить несколько ситуаций на каждое качество, как и предвидеть эти вопросы, очень сложно. Эффективно будет спросить у кандидата, кто может подтвердить эту информацию и как связаться с этим человеком. К тому же, ситуационные ответы дают намного больше информации о самом человеке.

Вернемся к теме неумелой актерской игры кандидатов. Как известно, часто на собеседовании кандидат пытается соответствовать якобы вашим ожиданиям, то есть он думает, что знает, какой сотрудник вам нужен, и пытается сбалансировать свой «сценический образ», правда не всегда удачно. Таким образом, перед вами нередко, как в анекдоте, предстает «латиноамериканец Армен, слепоглухонемой капитан дальнего плаванья». Чтобы избежать глупых спектаклей, можно применить особую технологию ведения собеседования. Практически в любом сообщении кандидата не трудно найти негативный аспект, представляющий его как специалиста в неприглядном свете. Вам нужно «выворачивать наизнанку» любую содержательную фразу собеседника, смягчив негатив доброжелательной улыбкой или придав беседе оттенок комичности. На заявление кандидата: «Я предпочитаю все делать сам от начала и до конца», — парируйте: «Если я правильно понял(а), вы не умеете работать с подчиненными, делегируя им неквалифицированную низкооплачиваемую часть труда?» Уже после нескольких подобных «выворотов» человек, играющий роль, теряется, столкнувшись с несоответствием вашей реакции ожидаемому эффекту. Приведем еще несколько образцов подобных «выворотов».

— На бывшей работе я выполнял самые ответственные и трудные задания…

— Значит, ваше руководство действовало по принципу «кто везет, того и грузят»?

— Получается, что так, — с достоинством подтверждает кандидат.

И тут же получает «выворот»:

— Значит, вы совершенно не способны защищаться от «загруза», проявляете готовность выполнять работу за других, провоцируя таким образом паразитизм и безответственность коллег?

— Нет, меня практически невозможно, как вы говорите, «загрузить». Я всегда придерживаюсь должностной инструкции, а задачи, выходящие за ее пределы, исполняю только после официального письменного приказа, подписанного шефом.

— Значит, вы формалист, а следовательно, не склонны работать в команде, когда на первый план выходит самоорганизация коллектива?

— Почему?! — возмущается кандидат, — Я душа компании, неформальный лидер.

— Учитывая ваш формализм в отношениях с руководством и компанейство с коллегами, будучи неформальным лидером коллектива, получается, что вы проявляете деструктивную склонность и противостоите официальному руководству? и т. д.

Как правило, в ходе собеседования соискатель пытается подстроиться под ожидания работодателя, поэтому, получив негативную оценку своего сообщения, тут же говорит прямо противоположное, следуя логике: если не нравится это, то должно понравиться противоположное. Но и в этом сообщении находят негатив, кандидат теряется, не понимая, какую роль играть. В этот момент важно дать ему понять, что вы благожелательно настроены и хотите понять, каков он на самом деле. Продолжать работу следует, если соискатель из этой ситуации вышел конструктивно, отбросив игру, и без каких-либо искажений обрисовывает свой образ. Именно такого поведения и нужно добиться в собеседовании. Жаль, что иногда это приходится делать несколько жесткими методами.

Конечно, кроме правдивого обмена информацией о себе и о фирме в собеседовании есть еще один важный момент, а именно: проверка на сообразительность, скорость реакции, искренность, нестандартность мышления в экстренных ситуациях и т. п. Как проверить все эти качества, не вызвав недоумения, раздражения, сарказма? У опытного интервьюера есть множество способов выявить то, о чем человек сам рассказывать не хочет или не может в силу того, что вы обыгрываете ситуацию гипотетически. Вот несколько вариантов не шаблонных заданий, которые вы сможете видоизменять, чтобы они не стали «популярными», ведь надо понимать, что все каверзные вопросы и хитрые методики рано или поздно становятся широко известными. Вам придется постоянно придумывать какие-то новые методики.

— Вместо прямого вопроса про слабые стороны, попросите кандидата нарисовать на бумаге квадрат, который будет символизировать его «поле профессиональной деятельности», поясняя что «специалист, на 100 % постигший профессию и достигший в ней потолка, обычно полностью заштриховывает квадрат». Попросите кандидата заштриховать символическую долю квадрата, равную его профессионализму. После этого укажите на незаполненную часть и спросите: «А какие навыки вы расположили здесь?» или «А что мешает заштриховать весь квадрат?». Подведенный к этому вопросу кандидат честно говорит про свои слабые стороны без давления с вашей стороны.

— «Представьте, что мы стоим перед небоскребом. Я даю вам барометр и прошу с его помощью узнать высоту здания. Как вы это сделаете?» Правильный ответ: «никак». Подобный вопрос позволяет проверить, насколько творчески люди подходят к поставленным проблемам и насколько быстро ориентируются в них. Конечно, нестандартные вопросы порождают и нестандартные ответы: один из интервьюируемых ответил, что он найдет уборщика в этом здании и предложит ему барометр в обмен на информацию о высоте здания.

— «Говорят, у кирпича есть 100 способов применения, назовите хотя бы 10». Отвечая на этот вопрос, человек демонстрирует гибкость ума, нестандартность мышления и принимаемых решений, скорость реакции (если он «зависает» и долго не может придумать ничего, кроме «дать по башке», она не высока), степень амбиций («я вам не строитель») и чувство юмора. У этого вопроса нет запланированного ответа, можете на досуге продумать ваши 10 способов, а также выявить среднестатистические и оригинальные ответы.

— Вместо стандартного вопроса: «Инициативны ли вы?», спросите, почему крышки канализационных люков круглые. Этот вопрос задается нашим будущим работникам, чтобы посмотреть, могут ли они думать вне своей области. (Ответ: потому что круглая крышка, равная по величине отверстию, которое она закрывает, никогда не провалится внутрь, в отличие от треугольной или квадратной. )

Подобных вопросов может быть великое множество, «накопайте» таких загадок и задачек и используйте подобные уловки на собеседовании.

Если вы обладаете достаточным навыком в проведении интервью, можно опустить все вышеописанное и проводить собеседование, руководствуясь примерным списком вопросов, которые можно расширять или опускать вовсе в зависимости от прямой необходимости. Распечатайте этот список, внеся необходимые изменения, вложите в папку и, поглядывая в нее для пущей важности, работайте с кандидатом.

Примерный список вопросов для интервью

1. Последнее место работы.

2. О чем вы будете сожалеть, уволившись с предыдущего места работы? Сколько времени вы готовы там еще проработать?

3. С каким количеством коллег вам приходилось непосредственно взаимодействовать, выполняя служебные обязанности?

4. С какими коллегами (опишите их личные и профессиональные качества) вам больше нравилось работать, с какими меньше? Почему?

5.  Сколько звонков вы принимали в течение рабочего дня? Сколько делали сами? Укажите в числах.

6. Чему новому вы обучились на предыдущем месте работы?

7. Что вам больше всего нравилось на предыдущей работе?

8. Что вам меньше всего нравилось в работе?

9. Какова была ваша первоначальная заработная плата на этом рабочем месте?

10. Какова ваша заработная плата на текущий момент?

11. Какими еще доходами вы располагаете на текущий момент?

12. Каким образом вы распределяете свои доходы?

13. ФИО вашего непосредственного начальника, телефон?

14. Что вам больше всего нравилось в его работе?

15. Что вам меньше всего нравилось в его работе?

16. Какое профессиональное достижение на последнем месте работы вы считаете самым важным?

17. Как бы вы оценили компанию, в которой работаете? Какие у нее сильные и слабые стороны?

18. Какую финансовую прибыль вы принесли компании, в которой работаете?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Собеседование | Департамент труда

Обзор

Целью собеседования для работодателей является определение того, можете ли вы:

• продемонстрировать навыки, которые они ищут в работнике
• Может решить проблему (проблемы) работодателей или решить их организационные задачи
•  Лучше всего подходят для компании, организации или программы

Типы собеседований

1. Отборочные или предварительные собеседования : Во время отборочного собеседования, также известного как предварительное собеседование, соискатель имеет возможность показать, обладает ли он базовыми навыками, которые требуются работодателю. Отборочные собеседования обычно проводятся отделом кадров организации или рекрутером.
2. Собеседование при приеме на работу : Собеседование при приеме на работу обычно проводится одним лицом или группой лиц. Это ваша возможность продемонстрировать хорошие навыки слушания, задать умные вопросы и продемонстрировать свои достижения. Подчеркните, как вы можете помочь работодателю. Продвигайте себя как естественное дополнение к команде работодателя.

Структуры интервью

При назначении встречи важно спросить о формате собеседования, чтобы лучше подготовиться. Во время собеседования вы также можете познакомиться с потенциальными коллегами, которые помогут принять решение о найме. Планируйте быть вежливым со всеми, с кем вы встречаетесь, независимо от типа собеседования.

Индивидуальное интервью

В этом стиле интервью один человек проводит собеседование с вами на должность. Вы также можете быть опрошены разными интервьюерами в разное время. Обычно собеседование один на один включает в себя несколько поведенческих вопросов, чтобы узнать, как вы можете реагировать на различные ситуации, такие как дедлайны или недовольные клиенты.

Интервью группы или совета

Как правило, оно проводится двумя или более интервьюерами одновременно. Обычно они по очереди задают вопросы, и у них есть отдельный список вещей, которые они хотят выяснить о вас. Вы можете рассчитывать на интервью с 3-10 людьми, а то и больше. Направляйте свой ответ тому, кто задал вопрос, но старайтесь поддерживать зрительный контакт со всеми членами группы. Вас могут опрашивать несколько человек или группы интервьюеров один за другим, а не одновременно. Это называется серийным интервью.

Групповое собеседование

Групповое собеседование обычно проводится с другими кандидатами, претендующими на ту же должность в разных подразделениях организации. Собеседование с кандидатами в группе позволяет работодателям оценить, насколько хорошо вы впишетесь в компанию. Установите хорошие отношения со всеми и продвигайте себя как естественное дополнение к команде. Будьте готовы отвечать на поведенческие вопросы и симуляционные упражнения во время интервью такого типа.

Множественные мини-интервью

Этот тип интервью часто используется в медицине и стоматологии, а также в аспирантуре и на должностях преподавателей. Кандидаты перемещаются между станциями собеседования, и за ними наблюдает один человек, который оценивает каждого кандидата. Затем работодатели выбирают кандидата на основе их рейтинговых баллов. Каждая станция охватывает отдельную организационную тему, такую ​​как общение, сотрудничество, этика, критическое мышление, осведомленность о проблемах со здоровьем и предметные знания. Этот метод используется работодателями, которые вкладывают большие средства в новых сотрудников.

Стресс-интервью

Стресс-интервью включает в себя вопросы, намеренно предназначенные для того, чтобы вызвать у вас дискомфорт или расстроить. Обычно это проверка того, как вы справляетесь со стрессом на работе. Сохраняйте спокойствие и не торопитесь отвечать на вопросы. Вопросы не предназначены для личного восприятия.

Информационные интервью

Когда вы встречаетесь с людьми, чтобы узнать об их профессии, компании или отрасли, вы участвуете в информационном интервью. Это не собеседования при приеме на работу, хотя их выполнение может привести к предложению о работе.

Будь готов

Надлежащая подготовка к собеседованию означает понимание ваших основных сильных сторон и навыков, изучение должности, на которую вы претендуете, и компании, в которой вы проводите собеседование, а также определение того, какую пользу вы принесете их организации.

Подготовьте ключевые заявления о сильных сторонах

Первым шагом в подготовке к собеседованию является знание своих сильных сторон и навыков. Личные черты можно описать как ваши уникальные качества. Всегда будьте готовы привести пример того, как вы продемонстрировали навыки и какой вклад они могут внести в организацию.

Многие работодатели считают важными для любой работы пять основных сильных сторон: удовлетворенность клиентов, работа в команде, коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и адаптивность. Убедитесь, что вы разработали хорошие примеры, которые демонстрируют, что у вас есть эти пять ключевых сильных сторон.

Узнайте о работодателе

Чем больше вы знаете о компании, тем лучше вы сможете объяснить, как вы можете вписаться в нее и как можно использовать свои таланты. Изучение работодателя может помочь вам:

• Определите компании, которые могут нанимать сотрудников в вашей области
• Помогите настроить сопроводительное письмо и резюме
• Найти скрытые рынки труда
• Подготовить вас к интервью
• Поймите, как вы можете применить свои навыки в новой области

Поиск интервьюера

Часто вы знаете имя человека, который будет проводить ваше интервью. Если нет, вам следует спросить, когда вы изначально планируете собеседование. Как только вы узнаете имя интервьюера, найдите время, чтобы изучить его. Знание интервьюера даст вам материал для обсуждения во время интервью. Вы можете обсудить проекты, над которыми ранее работал интервьюер, спросить об его опыте работы в компании или обсудить общих знакомых.

Как найти информацию:

• Проверьте наличие биографии на веб-странице компании
• Выполните общий поиск в Интернете
• Проверить их профиль на LinkedIn
• Спросите людей в вашей сети, которые могут знать человека

Продвигайте свой бренд

Во время собеседования у вас есть возможность продемонстрировать свои уникальные навыки непосредственно работодателю. Первые впечатления чрезвычайно важны, поэтому крайне важно, чтобы вы знали, как представить себя, даже до того, как начнете собеседование.

Обязательно укажите:

• Чем вы отличаетесь от других соискателей
• Особые навыки, которые вы привносите в работу
• Кто вы как личность и чего вы достигли

Самое важное для интервьюера

Запишите 4-5 наиболее важных моментов или моментов, которые вы хотите, чтобы интервьюер запомнил. На собеседовании вы продавец. Ваша задача — продвигать свои самые важные навыки, сильные стороны, опыт и ценности или что-то еще, что покажет интервьюеру, что вы лучше всего подходите для работы и компании. Короткие 2-3-минутные рассказы о ваших самых важных качествах должны стать основой темы для разговора

Общие вопросы для интервью

План успешного собеседования

Наряду с планированием того, как вы будете отвечать на вопросы интервью, вы также должны спланировать, как вы будете одеваться и добираться до места проведения интервью. Подумайте о вещах, которые вам нужно взять с собой на собеседование. Ваша цель — быть максимально подготовленным, чтобы избежать каких-либо проблем в день собеседования. Подготовившись, вы продемонстрируете, что у вас хорошие рабочие привычки.

Платье для успеха

Знайте свою будущую рабочую среду. Изучите подходящую одежду, которую вы будете носить на своей будущей работе, прежде чем выбрать наряд для собеседования. Поговорите с людьми, которые там работали, или попробуйте посетить организацию перед собеседованием, чтобы увидеть, что люди обычно носят. Одевайтесь так, чтобы показать работодателю, что вы понимаете рабочую среду и будете одеваться в соответствии с ней.

Как попасть на собеседование

Попробуйте пойти на место интервью заранее. Таким образом, вы будете знакомы с маршрутом в день собеседования. В противном случае дайте себе достаточно времени на возможные задержки. Если вы водите машину, узнайте заранее о возможностях парковки рядом с местом проведения собеседования.

Язык тела

Язык тела играет важную роль в определении того, считает ли вас работодатель заслуживающим доверия, уверенным в себе и способным человеком. Также имейте в виду, что чем больше вы заинтересованы в том, что говорите, тем больше интереса у интервьюера будет в том, чтобы вас слушать. Наконец, важно улыбаться во время интервью. Если вы улыбнетесь, вы представите себя позитивным человеком, симпатичным человеком, который вписался бы в существующую команду.

Невербальное общение

1. Рукопожатие : Рукопожатие — это ваше первое взаимодействие с интервьюером. Это так же важно, как правильно одеться для собеседования. Убедитесь, что у вас крепкое рукопожатие, и поддерживайте зрительный контакт с человеком, чью руку вы пожимаете.
2. Поза : Сядьте прямо во время интервью.
3. Активное слушание : Язык тела может показать, что вы заинтересованы и действительно слушаете. Будьте оптимистичны и бдительны, но расслаблены.
4. Будьте расслаблены : Не сутультесь и не сидите слишком напряженно. Сделайте глубокий вдох перед встречей с интервьюером.
5. Зрительный контакт t: поддерживайте дружеский и внимательный зрительный контакт, не глядя. Не позволяйте своим глазам блуждать. Когда интервьюеров несколько, установите зрительный контакт со всеми.
6. Выражение лица : Убедитесь, что выражение вашего лица соответствует тому, что вы говорите. Расслабьтесь и чаще улыбайтесь.
7. Жесты : Будьте осторожны, не нервничайте и не ерзайте. Не грызите ногти, не жуйте жвачку и не курите. Эти жесты могут произвести плохое впечатление.
8. C3 : Выглядите спокойно, хладнокровно и уверенно. Не показывайся отчаявшимся. Лучшая стратегия для развития подходящего языка тела — практиковаться перед зеркалом или получать отзывы от друзей и семьи.

Что взять с собой на собеседование

Важно подготовить список вещей, которые вам нужно взять с собой на собеседование. Вот несколько вещей, которые вы должны взять с собой:

• Удостоверение личности с фотографией или удостоверение личности для стойки регистрации
• Копии вашего резюме
• Копии рекомендательных писем
• Блокнот и ручка
• Портфолио или образец работы, если применимо
• Адрес и место проведения собеседования
• Схема проезда к месту собеседования и номер телефона контактного лица для собеседования
• Список бывших работодателей с адресами, датами и номерами телефонов
• Список возможных вопросов
• Лист со списком ваших историй и пунктов самовывоза

Что можно и чего нельзя делать на собеседовании

После интервью

• Если вы не можете получить визитную карточку, запишите имя и должность (перепроверьте правописание) интервьюера
• Просмотрите, что влечет за собой работа, и запишите, каким будет следующий шаг
• Обратите внимание на вашу реакцию на интервью; включить то, что прошло хорошо, а что плохо
• Оцените, что вы узнали из этого опыта и как вы можете улучшить свою работу во время будущих интервью
• Напишите интервьюеру(ам) благодарственное письмо или электронное письмо

Узнайте из интервью

1. После интервью идите домой и запишите все, что вы можете вспомнить об интервью, особенно то, что прошло хорошо, а что нет. Если вы не получите работу, эта информация может оказаться очень полезной.
2. Если вам предложили должность, запишите любые другие вопросы, на которые вам могут понадобиться ответы, чтобы помочь вам принять решение.
3. Если возможно, узнайте, можете ли вы получить обратную связь от интервьюера. Свяжитесь с интервьюером, если вы не получили работу, и спросите, можете ли вы что-то сделать, чтобы улучшить свои навыки прохождения собеседования. Если интервьюер говорит, что организация просто выбрала другого кандидата, спросите интервьюера, рассмотрят ли они вас на какие-либо дополнительные вакансии в будущем. Также подумайте о том, чтобы спросить интервьюера, может ли он быть в курсе подобных должностей, на которые вы можете претендовать в организации или где-либо еще. Вы также можете спросить у интервьюера, готовы ли они передать вашу информацию всем своим знакомым, которые могут искать кандидата с вашими навыками. По сути, вы можете превратить это разочарование в возможность для налаживания связей.
4. Не полагайтесь только на одно интервью. Продолжайте искать новые вакансии и общаться в сети, пока не получите предложение, которое вы примете. Будьте готовы к разочарованиям и не позволяйте им сбить вас с толку.

Благодарственное письмо

После завершения интервью отправьте интервьюеру благодарственное письмо. Продуманное благодарственное письмо может поднять вас на первое место в списке кандидатов и даст вам еще один шанс напомнить работодателю об особых навыках, которые вы можете привнести в компанию.

• Благодарственное письмо должно быть написано от руки только в том случае, если у вас очень хороший почерк
• Подпишите заметку своим именем и фамилией • Делайте ее короткой, не более трех четвертей страницы
• Проверьте примечание на наличие орфографических или грамматических ошибок. • Попросите кого-нибудь другого также проверить примечание для вас. Укажите свой номер телефона с кодом города и адрес электронной почты, если он есть.
• Отправьте записку не позднее, чем на следующий день после собеседования

Первый абзац Поблагодарите работодателя за собеседование и время, которое работодатель уделил вам, чтобы обсудить вашу квалификацию для работы. Упомяните еще раз, что вы заинтересованы в этой должности.

Второй абзац Кратко укажите некоторые из ваших навыков, не повторяя информацию в вашем резюме дословно. После собеседования вы должны знать критические качества должности и человека, который ее заполнит. Подчеркните, почему вы считаете себя хорошим кандидатом на эту должность. На этом этапе вы можете включить любую важную информацию, не упомянутую на собеседовании.

Третий абзац  Завершите заявлением, указывающим на то, что вы ожидаете, что работодатель свяжется с вами по поводу статуса вашего заявления на вакансию.

Как подготовиться к собеседованию и добиться успеха [25+ руководств по успешному выполнению этой работы]

Как подготовиться к собеседованию и пройти успешное выполнение этой работы [25+ руководств по успешному выполнению этой работы]

Настройки файлов cookie

Нажмите на типы файлов cookie ниже чтобы узнать о них больше и настроить свой опыт на нашем Сайте. Вы можете свободно давать, отказываться или отзывать свое согласие. Имейте в виду, что отключение файлов cookie может повлиять на ваш опыт на Сайте. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie и Политикой конфиденциальности.

Выберите тип файлов cookie для принятия

Аналитика

Эти файлы cookie позволяют нам анализировать нашу работу, чтобы предложить вам лучший опыт создания резюме и сопроводительных писем. Файлы cookie, связанные с аналитикой, используемые на нашем Сайте, не используются нами для идентификации вас или для отправки вам целевой рекламы. Например, мы можем использовать файлы cookie/технологии отслеживания для аналитических целей, чтобы определить количество посетителей нашего Сайта, определить, как посетители перемещаются по Сайту и, в частности, какие страницы они посещают. Это позволяет нам улучшать наш Сайт и наши услуги.

Производительность и персонализация

Эти файлы cookie предоставляют вам доступ к индивидуальному использованию наших продуктов. Файлы cookie персонализации также используются для предоставления контента, включая рекламу, соответствующую вашим интересам на нашем Сайте и сторонних сайтах, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашей рекламой или контентом, а также для отслеживания контента, к которому вы обращаетесь (включая просмотр видео). Мы также можем собирать информацию о вашем пароле, когда вы входите в систему, а также информацию о компьютере и/или подключении. Во время некоторых посещений мы можем использовать программные инструменты для измерения и сбора информации о сеансе, включая время отклика страницы, ошибки загрузки, время, проведенное на определенных страницах, и информацию о взаимодействии со страницей.

Реклама

Эти файлы cookie размещаются сторонними компаниями для доставки целевого контента на основе актуальных тем, которые вас интересуют. И позволит вам лучше взаимодействовать с платформами социальных сетей, такими как Facebook.

Необходимо

Эти файлы cookie необходимы для работы Сайта и для того, чтобы вы могли использовать его функции. Например, к основным файлам cookie относятся: файлы cookie, сброшенные для предоставления услуги, обслуживания вашей учетной записи, предоставления доступа к конструктору, платежных страниц, создания идентификаторов для ваших документов и хранения ваших согласий.

Чтобы просмотреть подробный список файлов cookie, нажмите здесь.

Сохранить настройки

Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство на нашем сайте. Чтобы узнать больше, посетите нашу Политику конфиденциальности

Понятно!

Узнайте, как подготовиться к собеседованию и пройти его успешно. Узнайте, какие вопросы задают рекрутеры и как на них отвечать. Следуйте экспертным стратегиям и советам, пройдите собеседование без стресса и получите эту работу. Каждое руководство снабжено примерами из реальной жизни и профессиональными советами от специалистов по кадрам.

Категории блогов:

Собеседования

• Все статьи
• Поиск работы
• Рабочие интервью
• Консультации по карьере
• Резюме Помощь
• CV Help
• Справочный питание. вы просто не знаете, чего ожидать? Вот подборка наиболее распространенных вопросов на собеседовании, которые вы можете услышать, и ответы на них.

  Как вы справляетесь со стрессом и давлением? Этот вопрос интервью ненавидят многие. Научитесь отвечать на него, не признаваясь, что вам нравится представлять свою аудиторию в костюме на день рождения.

  Вот подборка из 10+ вопросов, которые лучше всего задать кандидату на собеседовании. Узнайте у других рекрутеров, какие вопросы задавать на собеседовании. Найдите лучшие таланты!

  Увеличение или уменьшение? Сделаем оба. Вблизи это просто руководство с советами по собеседованию в Zoom. Издалека это первый шаг на пути к работе мечты.

  «Что для вас значит обслуживание клиентов» заставило вас искать ответы? У нас есть отличная стратегия для ответа на этот каверзный вопрос с примерами для различных работ по обслуживанию клиентов.

  Уверен, что вы отличный кандидат, но не знаете, как пройти собеседование и получить прекрасную работу? Прочтите наше руководство, чтобы найти простые рекомендации, которые работают.

  Вы же не хотите чувствовать себя третьим лишним во время группового собеседования. Так что сделайте глубокий вдох и узнайте, как подготовиться к групповому собеседованию, чтобы получить работу своей мечты.

  Немного озадачены идеей делать интервью по видео? Не знаете, как подойти к подготовке? Мы подготовили для вас лучшие советы по проведению видеоинтервью.

  Приглашение на собеседование по поводу работы поначалу взволновало вас. Но теперь ты беспокоишься о том, чтобы носить рубашку задом наперёд. Узнайте, как подготовиться к собеседованию, чтобы избежать этого.

  Одна неделя, две недели, три недели… кажется, что это долгий срок. Но сколько времени нужно, чтобы получить ответ с работы? Вы собираетесь это выяснить.

  Псст. Ваши сотрудники говорят, что вы лучший менеджер, который у них когда-либо был. Почему бы вам не рассказать нам свой секрет, отвечая на вопросы интервью для менеджеров?

  Каждое собеседование при приеме на работу — улица с двусторонним движением. Выберите правильные вопросы, которые нужно задать в конце собеседования, чтобы выявить тревожные флажки и повысить свои шансы на получение работы!

  Все те заявления о приеме на работу, которые вы разослали, начинают окупаться — пришло время подготовить идеальные ответы на вопросы второго собеседования и воплотить работу своей мечты в реальность!

  Поведенческие вопросы на собеседовании касаются поиска решения проблемы. Так что докажите своим рекрутерам, что они ищут Кота Мориншини в решении проблем.

  Собеседования на стажировку могут быть более напряженными, чем выпускные экзамены. К счастью, вы только что нашли шпаргалку с ответами на все вопросы собеседования. Опыт не нужен!

  Интервью — это беседа, а не допрос. Задайте HR правильные вопросы на собеседовании, и вы приступите к работе в понедельник. Вот лучшие вопросы для собеседования.

  Список незаконных вопросов для интервью, запрещенных EEOC. Не спрашивайте и не отвечайте на эти незаконные вопросы на собеседовании — узнайте, что сказать вместо этого.

  Узнайте, как написать письмо с благодарностью после собеседования. Посмотрите образец интервью с благодарностью, который вы можете скопировать и использовать. Получите действенные примеры и советы!

  Ситуация, задача, действие и результат — метод STAR представляет собой способ ответа на вопросы поведенческого интервью. Как использовать это в своих интересах? Читай дальше.

  Что такое ситуационные вопросы для интервью? Как ответить на них во время собеседования? Вот более 20 ситуационных вопросов и ответов на интервью, которые помогут вам!

  Эти 15 информационных вопросов для интервью превратят ваш поиск работы из медленного пути в скорость света. Лучшие вопросы, которые можно задать на информационном собеседовании, дают вам специальные знания, а также союзников-инсайдеров, стремящихся быстро вас нанять. Узнайте вопросы информационного интервью, которые растопят лед и умножат вашу сеть!

  Узнайте, как написать последующее электронное письмо после собеседования, чтобы убедить каждого работодателя, что вы будете лучшим сотрудником, которого они могут получить. Ознакомьтесь с шаблонами и образцами последующих электронных писем, которые вы можете скопировать, настроить и использовать уже сегодня. Читать далее!

  Как ответить, что делает вас уникальным. Примеры и советы экспертов для интервью. Что отличает вас? Что делает вас особенным? Ответь идеально и получи работу.

  То, как вы представляетесь рекрутеру, играет важную роль в получении работы. Мы покажем вам, как ответить на вопрос интервью «Расскажите о себе».

  Вот как ответить на вопрос «Какова ваша самая большая слабость?» задайте вопрос на собеседовании так, чтобы это впечатлило рекрутеров. Включает в себя лучшие образцы ответов!

  Вот как ответить на вопрос «Каковы ваши сильные стороны?» вопрос на следующем собеседовании. Наш проверенный метод работает практически в ЛЮБОМ случае. См. примеры для конкретных профессий.

  Почему мы должны вас нанять? Почему вы отличный кандидат на эту работу? Это сложные, но распространенные вопросы на собеседовании. Вот как правильно на них ответить.

  Почему вы хотите здесь работать? Почему вам интересна эта позиция? В этой статье мы покажем вам, как правильно ответить на эти каверзные вопросы на собеседовании и успешно пройти собеседование.

  «Почему вы ушли с последней работы?» или «Почему вы уходите с текущей работы?» вопросы интервью, которые требуют хорошего объяснения. Вот как это сделать.

  Вот как ответить на вопрос «Где вы видите себя через 5 лет?» вопрос интервью. Включает в себя лучшие примеры ответов и советы экспертов по собеседованию!

  «Что мотивирует вас хорошо выполнять свою работу?» Узнайте, как лучше всего ответить на вопрос о том, что мотивирует вас на собеседовании, и каких ответов вам определенно следует избегать.

  Полное руководство о том, как ответить на вопрос «Чем вы увлечены?» на собеседовании. Почему рекрутеры задают этот вопрос? Как приготовиться? Что ответить?

  В своем резюме и на собеседованиях при приеме на работу вам необходимо знать, как описать ваши текущие должностные обязанности. Вот как максимально эффективно использовать свои рабочие обязанности.

  Вот как ответить на вопрос «Каков ваш стиль управления?» вопрос на следующем собеседовании. Наш проверенный метод работает практически в ЛЮБОМ случае. См. примеры для конкретных профессий.

  Ладони такие потные, что ты не можешь ответить на звонок. Фу. Интервью не должно быть таким напряженным. Прочтите наше руководство с советами по собеседованию по телефону, и ни одна вакансия не ускользнет из ваших рук.

  Приближается ужасное телефонное интервью? Без проблем. Лучший способ узнать, как подготовиться к телефонному интервью, — это просто понять, какие вопросы по телефону вам, скорее всего, будут задавать. В нашем руководстве приведены примеры вопросов и ответов на телефонные интервью, которые помогут вам быстро подготовиться.

  Собеседование при приеме на работу — это формальная ситуация. Это означает, что мужчины должны носить пиджак с рубашкой и галстуком, а женщины — костюм с юбкой или брюками. Если вы не знаете, что надеть, спросите рекрутера о дресс-коде.

  Принесите на собеседование ручку, 3 копии резюме и список рекомендаций. По желанию возьмите папку или портфолио, пачку жевательной резинки и список вопросов к интервьюеру.

  Лучше всего мне продать этот ответ ручкой не в «Волке с Уолл-Стрит». Это от Джордана Белфорта, настоящего волка. Узнайте, как ответить на этот вопрос на собеседовании по продажам.

  Лучшие советы по собеседованию, которые сделают любое собеседование успешным. Последние минуты перед встречей? Готовитесь заранее? У нас есть все.

  Вопросы для собеседования по JavaScript в этом руководстве помогут вам добиться успеха. Получите ответы и советы от экспертов по найму CS о том, на чем следует сосредоточиться и как выделиться среди остальных.

  Узнайте, какие вопросы по C# следует ожидать на техническом собеседовании, почему их задают и как к ним подготовиться. Мы обратились к ИТ-специалистам, чтобы помочь вам!

  25 самых распространенных вопросов и ответы на них для подготовки к собеседованию. Заранее узнайте, что они будут спрашивать, и подготовьтесь к основным вопросам интервью для медсестер с проверенным временем подходом. Отключите свою карьеру от системы жизнеобеспечения, подойдите к собеседованию медсестры готовыми и спокойными и получите работу своей мечты!

  25 самых распространенных вопросов и ответов на собеседование с учителем для подготовки к любому собеседованию с учителем. Заранее узнайте, что они спросят. Подготовьтесь к главным вопросам интервью для учителей с проверенным временем подходом. Не попадайтесь в нижнее белье! Идите на собеседование с учителем готовым и спокойным и получите эту работу!

  Вот как провести профессиональное собеседование, чтобы убедиться, что вы найдете лучших кандидатов и убедиться, что они хотят работать! Реальные данные на 2022 год.

  «Как бы вы себя описали?» Не ведитесь на этот невинно звучащий вопрос. Есть правильный ответ. Узнайте, как описать себя в интервью с этими советами.

  Как вы ответите, скажите мне что-то, чего нет в вашем резюме? Это сложно, но как только вы узнаете, почему они спрашивают, это несложно. Ознакомьтесь с нашими советами, ключевыми шагами и примерами ответов ниже.

  Услышав фразу «проведите меня по вашему резюме», вы испугались? Сделайте ответ прогулкой в ​​парке с нашими экспертными советами по проведению интервью.

  Не пропустите эксклюзивные истории, которые помогут вашей карьере!

  Получайте еженедельную дозу вдохновения на свой почтовый ящик

  Должен быть действительный адрес электронной почты.

  Рад видеть вас на борту!
  Проверьте свою электронную почту и наслаждайтесь нашей новостной рассылкой.

  35+ вопросов и ответов для интервью [полный список]

  Время пришло!

  После создания потрясающего резюме и сопроводительного письма, а также прохождения первого этапа, пришло время решить последнюю задачу:

  Ваше собеседование при приеме на работу .

  И это пугает даже лучших из нас.

  Быть судимым и оцениваемым людьми, в чьих руках находится твое будущее, вызывает больше беспокойства, чем встреча с родственниками.

  Вы слышали, как интервьюеры и менеджеры по найму говорят, что нет правильных или неправильных ответов, которые могли бы вас успокоить перед собеседованием.

  Но вот в чем дело:

  Они почти всегда ищут определенный способ ответа на .

  Что приводит нас к этому руководству. Мы рассмотрим наиболее распространенные вопросы и ответы на собеседованиях, и к тому времени, когда вы закончите читать, вы станете настоящим экспертом по собеседованиям.

  Итак, приступим!

  Чтобы сделать это руководство как можно более практичным, мы рассмотрели практически все вопросы для интервью.

  Пусть это вас не смущает. Не обязательно читать все от и до. Чтобы получить максимальную отдачу от руководства, мы рекомендуем:

  1. Ответить на все распространенные вопросы для интервью
  2. Изучить раздел вопросов для ситуационного интервью и научиться отвечать на актуальные для вас вопросы Менеджер по персоналу стреляет в вас

  Самые распространенные вопросы на собеседовании:

  • Расскажите мне что-нибудь о себе.
  • Откуда вы узнали об этой должности?
  • Почему вы хотите работать здесь?
  • Почему вы решили откликнуться на эту вакансию?
  • В чем твоя самая сильная сторона?
  • Каковы ваши сильные и слабые стороны?
  • Что вы знаете об этой компании/организации?
  • Почему мы должны вас нанять?
  • Какое ваше самое большое достижение?
  • Каковы ваши требования к заработной плате?
  • У вас есть к нам вопросы?
  • Что вы ищете от новой должности?
  • Рассматриваете ли вы другие должности в других компаниях?
  • Каким профессиональным достижением вы больше всего гордитесь?
  • В какой рабочей среде вам лучше всего работать?
  • Кем ты видишь себя через 5 лет?

  Ситуационные вопросы на собеседовании:

  • Почему вы не получили степень бакалавра/магистра/докторскую степень?
  • Почему вы столько раз меняли работу?
  • Почему вы изменили свой профессиональный путь?
  • Почему вы решили уйти с предыдущей/текущей работы?
  • Почему у вас пробел в опыте работы?
  • Почему вас уволили?
  • Как вы относитесь к работе в выходные или допоздна?
  • Как бы ваш босс описал вас?
  • Есть ли у вас серьезные заболевания?
  • Как бы выглядели ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?
  • Вы командный игрок?
  • Вы любите риск?
  • Как вы справляетесь с давлением или стрессовой ситуацией?
  • Как вы думаете, есть ли разница между тяжелой работой и умной работой?
  • Как быстро вы адаптируетесь к новым технологиям?
  • Есть ли у вас интересы помимо работы?
  • Как вы думаете, что наша компания/организация могла бы сделать лучше?

  Поведенческие вопросы на собеседовании:

  • Приведите пример того, как вы раньше справлялись с трудностями на рабочем месте.
  • Приведите пример, когда вы хорошо справились с давлением.
  • Приведите пример, когда вы проявили лидерские качества.

  Как ответить на 14 самых распространенных вопросов на собеседовании [+ примеры ответов]

  Эти вопросы вы обязательно услышите по номеру почти на любом собеседовании — будь вы стажером или старшим специалистом с десятилетним опытом работы.

  Все эти вопросы используются для того, чтобы больше узнать о вас как о человеке, так и о профессионале.

  Возможно, вы слышали популярную идею о том, что не существует правильных или неправильных ответов на вопросы на собеседовании.

  Что ж, хотя это может быть правдой, ЕСТЬ набор правил, которым вы должны следовать, отвечая на эти вопросы.

  Если вы понимаете, что именно ищет интервьюер в каждом вопросе, вы сможете дать правильный ответ (и зажечь интервью!)

  В этом разделе мы рассмотрим 14 из самые распространенные вопросы и ответы на собеседовании. Мы объясним, что менеджер по персоналу хочет видеть в вас, а также дадим вам примеры ответов, которые вы могли бы использовать.

  Итак, приступим!

  1) Расскажите что-нибудь о себе.

  Насколько сложно говорить о себе? Мы делаем это ежедневно, не задумываясь об этом.

  Однако менеджеры по подбору персонала интересуются не всей историей вашей жизни, вашими достижениями в третьем классе или тем, что вы ели вчера на ужин. Вместо ищут шаг .

  Обычно это первый вопрос, который задают на собеседовании, поэтому он выступает в качестве вашего представления. Убедитесь, что ваш ответ соответствует должности , на которую вы претендуете. Здесь вы должны стремиться представить себя идеальным кандидатом на эту работу.

  Хорошее эмпирическое правило состоит в том, чтобы структурировать тезисы следующим образом:

  • Кратко представьтесь: Как вас зовут? Как давно вы работаете по [профессии]?
  • Что вам нравится в вашей работе?
  • Каковы ваши 2-3 главных достижения, которые имеют отношение к работе, на которую вы претендуете?

  Теперь давайте рассмотрим несколько примеров:

  Возможные ответы на вопрос «Расскажите о себе»:

  • Пример ответа 1:

  Эй! Итак, меня зовут Джон Доу, и я более 5 лет проработал бизнес-аналитиком в компаниях X и Y. .

  На протяжении всей своей карьеры я делал довольно впечатляющие вещи (если я сам так говорю, ха-ха).

  Например, в компании X я руководил проектом по переносу всех операционных данных в новую систему хранения данных, чтобы сократить расходы. Новое решение гораздо лучше подходило для нашего бизнеса, что в конечном итоге привело к экономии до 200 000 долларов США в год.

  • Пример ответа 2:

  Я Джейн Доу, недавняя выпускница колледжа Университета Висконсин-Мэдисон.

  Я только что с отличием закончил биохимию. Я хорошо ориентируюсь в лаборатории, и у меня было множество возможностей применить свои знания на практике в качестве лаборанта-химика.

  В лаборатории я чувствовал себя как дома, поэтому я хотел бы работать лаборантом. Я страстная, трудолюбивая и очень ответственная. Я также с нетерпением жду возможности применить на практике все, чему я научился во время учебы в университете.

  2) Как вы узнали об этой должности?

  Хотя на первый взгляд это может показаться простым вопросом, вы должны использовать любую возможность, чтобы проявить интерес к компании.

  Даже если вы не обновляли постоянно сайт компании для поиска вакансий, сделайте так, чтобы это выглядело так (конечно, профессионально). Показать волнение и любопытство.

  Если кто-то внутри компании сообщил вам о должности или рекомендовал , который вы применяете, обязательно упомяните об этом.

  У вас будет гораздо больше шансов получить работу, если кто-то заслуживающий доверия может поручиться за ваши навыки.

  Итак, упомяните его/ее имя и его/ее должность в компании и объясните, почему они пригласили или порекомендовали вам подать заявку на эту должность. Расскажите менеджерам по найму, что вас волнует в этой вакансии или что именно привлекло ваше внимание.

  Возможных ответов на вопрос «Как вы узнали об этой должности?»:

  • Пример ответа 1:

  «Я давно знаю о [MadeUpTechnologies] — я большой поклонник вашей продукции. У меня даже есть одна из ваших последних моделей телефонов!

  Мне нравится стремление компании создавать интуитивно понятное и красивое оборудование, и я хотел бы быть частью этого.

  Итак, когда я увидела ваше объявление о работе на [RandomJobBoardWebsite], хотя в то время я не искала работу активно, я не могла не откликнуться!»

  • Пример ответа 2:

  «Я услышал от Джима Доу, моего старого коллеги и друга по колледжу, что [Компания X] ищет нового директора по продажам. Он призвал меня подать заявку, сказав, что мой опыт управления отделом продаж в [Some Software Company] будет полезен для [Компании X].

  Я много слышал о [Компании X] от Джима, и я большой поклонник того, как вы там работаете. Я всегда хотел работать в компании с плоской организационной структурой».

  3) Почему вы решили откликнуться на эту вакансию?

  С помощью этого вопроса интервьюеры хотят оценить, насколько вы увлечены этой вакансией. И нет, ответ не такой:

  «Ну, я очень хочу не умереть с голоду».

  Или…

  «Ну, мне нужны были деньги, а вы, ребята, склонны много платить».

  Здесь интервьюер хочет увидеть, насколько вы увлечены работой или компанией. В конце концов, эффективность работы напрямую связана с удовлетворенностью работой. Чем больше вы довольны своим положением в компании, тем продуктивнее вы будете.

  А вот и кикер — ваша страсть будет очень заметна во время интервью.

  Когда вы разговариваете с человеком, который чем-то увлечен, вы можете почувствовать, как он светится во время разговора. И если вы менеджер по персоналу, который провел собеседование с сотнями людей, это очень хороший знак, чтобы нанять кандидата.

  Итак, используйте эти знания в своих интересах.

  Ваш ответ на этот вопрос должен включать 2 вещи:

  1. Что побудило вас подать заявку на эту должность, конкретно .
  2. Почему именно эта компания? Вы слышали о них раньше?

  Пример ответа 1:

  Я очень увлечен устойчивостью и возобновляемыми источниками энергии . На самом деле, я изучал науку об окружающей среде в [Университете XYZ].

  Я всегда хотел использовать свою инженерную степень на благое дело, и должность координатора по устойчивому развитию в [Компании XYZ] — это то, что мне нужно.

  Последние несколько лет я слежу за вашей компанией, и мне нравится, как вы меняете ландшафт возобновляемых источников энергии в Америке.

  Имейте в виду, однако, что если вы мало знаете о компании или должности — это тоже нормально. Просто будьте честны и покажите свою страсть к работе. Однако всегда лучше сделать домашнее задание перед тем, как идти на собеседование.

  Возможный ответ 2:

  Я всегда хотел заняться маркетингом. Занимаясь рекламой тут и там, у меня никогда не было возможности заняться чем-то более серьезным.

  Тем не менее, я считаю, что у меня есть необходимые навыки для начала работы: копирайтинг, основы фотошопа и, конечно же, много творчества.

  Итак, я подумал, что стажировка в [Компании X] станет прекрасным началом моей карьеры в маркетинге.

  Хотите найти больше примеров ответов на этот вопрос? Ознакомьтесь с нашей статьей о 10+ лучших ответах на вопрос « Почему вы хотите здесь работать? ”

  4) Каковы ваши самые сильные стороны?

  Здесь вы можете найти два ответа: каковы ваши настоящие сильные стороны и что, по вашему мнению, хочет услышать менеджер по найму или представитель отдела кадров. Мы, безусловно, рекомендуем вам выбрать первый ответ.

  На этот вопрос вам следует сузить свой ответ до не более чем с тремя сильными сторонами . Выберите 1 или 2 навыка, которые помогут вам действительно преуспеть в работе, и 1 или 2 личных (более или менее связанных) навыка.

  Не знаете, какие из них являются вашими сильными сторонами? Изучите приведенную ниже таблицу, чтобы узнать, какой из них идеально подходит для вашей области:

  После того, как вы выбрали свои сильные стороны, подкрепите его ситуацией или историей, показывающей, как вы использовали это, чтобы получить пользу на работе.

  В конце концов, слова всего лишь слова. HR не может знать, является ли ваше «естественное лидерство» реальной силой или просто означает, что вы были очень активны в старшей школе.

  Как вы, наверное, уже знаете, это один из самых распространенных вопросов на собеседованиях, поэтому убедитесь, что вы готовы к нему, прежде чем встречаться с менеджером по персоналу!

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  Моя самая большая сила в том, что я хорошо осваиваю новые навыки. Я работал на разных случайных работах, таких как работа официантом, домработницей, поваром и многими другими (как вы, наверное, видели в моем резюме).

  Для большинства из этих вакансий я приобрел все необходимые навыки в течение 1 или 2 недель (практически без предыдущего опыта).

  Итак, я почти уверен, что хотя у меня нет опыта работы барменом, у меня есть соответствующий сертификат , и я думаю, что смогу освоить его в течение недели или двух.

  • Возможный ответ 2:

  Моя самая большая сила в том, что я очень эффективно работаю под давлением. Независимо от кризиса или стресса, я могу принять правильное решение на месте.

  В качестве менеджера по мероприятиям в компании X мы организовывали ИТ-конференцию для клиента. Было много заминок в последнюю минуту — некоторые выступающие отменили выступление, а кейтеринговая компания заявила, что опоздает на обеденный перерыв. Вдобавок ко всему, у нас не хватало персонала, потому что 2 наших волонтера-организатора заболели и не смогли прийти.

  В тот момент все выглядело настолько мрачно, что мы подумывали отменить или перенести мероприятие. Вместо этого я взял инициативу в свои руки и разбирал проблемы одну за другой.

  5) Ваша самая большая слабость?

  Ах, это всегда сложно!

  Ведь не хочется упоминать о своих недостатках на собеседовании, так что это гарантированно будет сложный вопрос.

  Хитрость при ответе на этот вопрос заключается в том, чтобы понять, что интервьюеры не ожидают от вас совершенства. У всех есть недостатки, слабости и вещи, которые нужно улучшить.

  Задавая этот вопрос, менеджер по персоналу на самом деле хочет узнать:

  • Есть ли у вас необходимые навыки для работы. Если вы претендуете на должность официанта в оживленном ресторане и говорите, что ваша самая большая слабость — работать под давлением, то вам точно не перезвонят.
  • Если вы обладаете самосознанием и действительно знаете, каковы ваши точки преткновения.

  И НЕТ: фальшивое скромное хвастовство слабости не считаются слабостями. Вы не можете просто сказать, что ваша самая большая слабость в том, что вы слишком много работаете или что вы перфекционист.

  Здесь важно упомянуть реальную слабость, но не то, что может помешать вам выполнять свою работу. Вы бы не хотели говорить, что у вас плохо с математикой, если вы претендуете на должность бухгалтера, не так ли?0005

  Также полезно упомянуть, как вы работаете над тем, чтобы преодолеть эту слабость и понять, как она негативно влияет на вас. Если можете, просто сбалансируйте его с положительным побочным эффектом : относитесь к нему как к двум сторонам одной медали.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  Моей самой большой слабостью всегда были мои навыки общения. В детстве я был довольно застенчивым и тревожным. Однако на протяжении многих лет я действительно работал над этой проблемой.

  На данном этапе я намного лучше, чем когда-либо, но я все еще далек от совершенства.

  Однако это никак не повлияет на мою работу программиста. Несмотря на отсутствие коммуникативных навыков, я очень хорошо работаю в команде.

  • Пример ответа 2:

  Что ж, как недавний выпускник, я бы сказал, что моей самой большой слабостью является отсутствие реального опыта работы.

  Хотя я работал над дюжиной программных проектов в университете, у меня нет опыта работы в полностью гибкой среде с опытной командой.

  Однако я готов сделать все возможное и наверстать упущенное как можно быстрее.

  Ищете больше примеров ответов о ваших сильных и слабых сторонах ? Ознакомьтесь с нашим полным руководством!

  6) Что вы знаете об этой компании/организации?

  Быстрого поиска на странице «О компании» компании/организации, в которую вы подаете заявку, должно быть достаточно, верно? Ну да и нет.

  Думайте об этом как о открытом вопросе. Здесь нет действительно неправильного ответа, кроме:

  Неверно Пример

  Я ничего не знаю об этой организации. В самом деле, как я оказался здесь? Ребята, не могли бы вы быстро вызвать мне такси?

  Однако , чем больше вы знаете о компании, тем выше ваши шансы получить работу.

  Представьте себе 2 одинаково компетентных кандидата:

  1. Один, который не особенно заботится о вашей компании и подает заявку только потому, что знает, что вы платите хорошие зарплаты
  2. Другой, который давно следит за блогом вашей компании, любит ваш продукт, и несколько друзей уже работают в компании

  Какой бы вы выбрали? Точно, второй!

  Итак, с помощью этого вопроса на собеседовании вы хотите убедить рекрутера в том, что вы кандидат №2.

  Итак, как вы это делаете? Эмпирическое правило заключается в том, чтобы перед собеседованием погуглить и узнать о компании следующее:

  • Что делает их продукт или услуга?
  • Какое влияние оказывает продукт/услуга?
  • Какова корпоративная культура?
  • Какие последние новости о компании? Как они выступают?
  • …И почти любую другую информацию, которую вы сможете найти.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  Вообще-то, я совсем недавно о вас не слышал. Я узнал о [Компании X] из вашего объявления о работе на RandomJobBoard.

  Проведя небольшое исследование о вас, ребята, я влюбился в ваше программное обеспечение и вашу миссию.

  Теперь я работал с кучей различных программ для управления проектами — Пример ПО 1, Пример ПО 2 — но ни одно из них не было таким интуитивным и интуитивно понятным, как Пример ПО 3. , я знаю, что вы один из крупнейших инвестиционных банков в [городе/штате/стране]. Компания X довольно часто появляется в новостях — я читал, что вы инвестировали в некоторые из самых горячих технологических IPO и в вашем портфеле есть несколько многообещающих биотехнологических компаний.

  Меня особенно заинтересовали ваши недавние инвестиции в [Стартап X]. Я нашел это интересным из-за [Y Reason].

  7) Почему мы должны нанять вас?

  Ах, последний вопрос скромного хвастовства.

  Теперь главный вопрос: как продать себя, не пытаясь выглядеть высокомерным, отчаявшимся или нуждающимся?

  Хорошее эмпирическое правило — держаться подальше от крайностей. Думаете, вы хорошо подходите для этой работы? Скажите, что «у вас есть правильный опыт».

  Что бы вы ни делали, не переоценивайте себя:

  «Я лучший продавец, которого вы когда-либо встречали!»

  Вместо этого сделайте общее заявление (Я отлично подхожу на эту должность, потому что…) и расскажите о своем опыте и достижениях.

  Вот 3 общих момента, которые вы можете упомянуть:

  1. Насколько вы увлечены работой в компании (и почему).
  2. Насколько ваши навыки соответствуют их требованиям.
  3. Как вы собираетесь помочь компании решить существующие проблемы. Улучшить метрику, настроить процесс и т. д.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  Для начала у меня есть все навыки и опыт работы, необходимые для работы. Я работаю менеджером по продажам более 5 лет, и за последние 2 года я закрыл несколько сделок на общую сумму 6 цифр.

  Да, и, кроме того, у меня есть опыт работы с технологическими компаниями, так что я смогу понять все особенности продукта намного быстрее, чем другие кандидаты.

  • Пример ответа 2:

  У меня есть все необходимые навыки, чтобы преуспеть в качестве помощника руководителя. Хотя я раньше не работала личным помощником, я вполне соответствую требованиям для этой роли.

  Я чрезвычайно организован, поскольку руководил несколькими проектными группами в своем университете. Я руководил организацией Event #1 и Event #2. Это включало постоянную коммуникацию с 12+ компаниями, 30 спикерами и 15+ спонсорами.

  Я очень дотошный и организованный, и я более чем способен помочь генеральному директору максимально использовать свое свободное время.

  Ищете другие примеры ответов? Посмотрите эти 10+ ответов на « Почему мы должны нанять вас? ”

  8) Каковы ваши требования к заработной плате?

  Это всегда сложный вопрос. Вы не хотите унижать себя, но в то же время вы не хотите, чтобы вам сказали «нет» из-за того, что вы назвали такую ​​возмутительную цифру.

  При ответе помните об этих трех вещах:

  • Какова средняя зарплата человека вашего уровня квалификации?
  • Сколько компания платит сотрудникам вашего уровня квалификации? GlassDoor должен быть очень полезен здесь.
  • Наконец, сколько вам платят в вашей нынешней компании? В большинстве случаев вы, вероятно, можете договориться о повышении заработной платы по сравнению с тем, что вы получаете в настоящее время.

  Окончательный номер, который вы им скажете, должен включать в себя все 3 пункта, которые мы только что упомянули. Вы точно знаете, что дела у компании идут хорошо (и соответственно платят работникам)? Вы бы указали более высокую зарплату.

  Ваш уровень навыков выше среднего? Это должно отражаться в вашей зарплате.

  Как правило, вы можете вычислить 2 числа: какой сценарий «хороший» и какой сценарий «лучший»?

  Ответьте интервьюеру о своей «лучшей» оплате, и в худшем случае они снизят ее.

  Или вы также можете указать диапазон, и, скорее всего, они выберут число где-то посередине.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  Моя ожидаемая зарплата составляет около 70 000 долларов в год.

  • Пример ответа 2:

  Моя зарплата составляет от 30 000 до 40 000 долларов в год.

  9) У вас есть к нам вопросы?

  Вы будете слышать этот вопрос на каждом собеседовании , которое вы будете посещать.

  Пока нет правильного ответа, ЕСТЬ неправильный ответ:

  Нет, все хорошо! Спасибо, пойду представлюсь.

  Вместо этого этим вопросом вы хотите показать свой энтузиазм по поводу компании. Представьте, что вас уже наняли, и вы начинаете завтра — что бы вы хотели о них узнать?

  Помните, однако, что вопросы не должны быть слишком простыми (Итак, чем занимается ваша компания?).

  Помимо того, что вы покажете рекрутеру, что вы действительно заинтересованы в работе на него, это ваша возможность действительно узнать больше о всех тонкостях этого места.

  Ответы, которые вы получаете от интервьюера, также могут быть индикатором того, действительно ли вы хотите там работать или нет .

  Итак, какие вопросы вы можете задать? Вот некоторые из наиболее важных:

  Возможные вопросы, которые можно задать в конце собеседования:

  1. Как выглядит обычный день в этой компании?
  2. Что самое лучшее в работе в компании?
  3. Что самое худшее в работе в компании?
  4. Каковы, по вашему мнению, самые большие проблемы, с которыми может столкнуться человек на этой должности?
  5. Какими наиболее важными навыками и качествами необходимо обладать, чтобы добиться успеха на этой должности?
  6. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?
  7. Какие самые насущные вопросы и проекты требуют решения?
  8. Есть ли у вас программы обучения для сотрудников?
  9. Какой бюджет у моего отдела?
  10. Какие у вас есть возможности для будущего развития?
  11. Каковы ожидания от человека на этой должности?
  12. Отделы обычно сотрудничают друг с другом?
  13. Вы празднуете дни рождения или выход на пенсию в офисе?
  14. Сотрудники обычно общаются друг с другом вне работы?
  15. Чем еще я могу вам помочь на данном этапе?
  16. Каков следующий шаг в процессе найма?

  Полный список всех вопросов вы можете задать интервьюеру , ознакомьтесь с нашей статьей!

  10) Что вы ищете в новой должности?

  Самый простой способ ответить на этот вопрос — просто сказать, что вы ищете то, что предлагает компания.

  Посмотрите на это с точки зрения потенциального работодателя. Наняли бы они кого-нибудь, если бы ответили на этот вопрос:

  Хорошая зарплата. А ну, вот и все!

  Этот ответ в значительной степени говорит о том, что в тот момент, когда они получат более высокооплачиваемое предложение, они уйдут с корабля!

  Вместо этого объясните интервьюеру, что эта работа в эта компания идеально вам подходит. Упомяните, каковы ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели и как эта позиция связана с ними.

  Возможный ответ:

  Я хочу в дальнейшем применить свои навыки машинного обучения, которые я развил за более чем 2 года работы в [Startup X]. Там я занимался дизайном программной рекламы.

  Теперь я ищу возможность поработать над более масштабным проектом, который включает в себя настройку программной рекламы для аудитории более 10 миллионов человек.

  Я считаю, что работа над таким масштабным проектом позволит мне значительно быстрее продвинуться по карьерной лестнице .

  11) Рассматриваете ли вы другие должности в других компаниях?

  Вот хитрый вопрос: что здесь нужно знать менеджеру по персоналу?

  Если вы признаетесь, что проходили собеседования в других компаниях, может показаться, что вы не на 100% преданы этой.

  С другой стороны, если вы скажете, что не рассматриваете другие должности, может показаться, что у вас нет других вариантов (и компания имеет преимущество в переговорах о зарплате).

  Правильный способ здесь — найти точки соприкосновения между двумя ответами.

  Интервьюер, вероятно, спрашивает, потому что хочет знать, есть ли у них конкуренты при приеме на работу. Они также хотят знать, серьезно ли вы относитесь к отрасли и на законных основаниях ищете работу в этой сфере.

  Если у вас назначены другие собеседования для других компаний, сообщите, что вы оставляете свои варианты открытыми , но что вы предпочитаете эту работу по сравнению с другими.

  Мало других вариантов? Придерживайтесь того же подхода.

  Что бы вы ни делали, не делайте вид, что вы в отчаянии или что у вас нет других вариантов.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  На прошлой неделе у меня было два интервью с компаниями из отраслей X и Y.

  Однако, поскольку я очень увлечен как вашей отраслью, так и работой, которую вы проделали за последние несколько лет, я более склонен работать на вас, если все получится.

  • Пример ответа 2:

  Еще нет — я не очень активно искал работу, пока мой друг [имя] не порекомендовал вашу компанию. Я не ищу какую-то компанию — меня интересует интересный, увлекательный проект, такой как ваш.

  12) Каким профессиональным достижением вы больше всего гордитесь?

  Это еще одна версия вопроса «Почему мы должны вас нанять», но с акцентом на одно очень конкретное достижение.

  Это довольно просто, просто упомяните свое профессиональное достижение №1, и все готово.

  Само собой разумеется, что достижение должно быть связано с работой, на которую вы претендуете. Допустим, вы претендуете на должность менеджера по продажам :

  • [Неверный пример]

  «Я очень хорошо умею плести корзины под водой, за последний год сплела более 20 корзин. ”

  • [Правильный пример]

  «На моей предыдущей позиции в сфере продаж мне удавалось достигать и превышать KPI отдела на 50%+ в течение 6 месяцев подряд»

  Однако имейте в виду, что вы хотите быть очень конкретным в своем ответе . Чтобы сделать это правильно, попробуйте использовать метод STAR . Это выглядит примерно так:

  S: Ситуация — Установите сцену и контекст.

  T: Задача — Опишите, в чем заключалась ваша задача или ответственность.

  А: Действие — Перечислите и остановитесь на всех действиях, которые вы предприняли для решения проблемы или ответственности.

  R: Результат — Объясните, каковы были результаты и как они соответствуют общей цели проекта или компании.

  Итак, найдите связанное с работой достижение, которое продемонстрирует ваш вклад благодаря вашим навыкам и опыту в то, что важно для компании.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1: 

  Самым большим моим достижением является тот факт, что я прошел путь от стажера до управления всем маркетингом компании X за 2 года.

  В качестве стажера у меня практически не было инструкций о том, что делать — это звучало как «эй, иди изучай рекламу в социальных сетях и начинай». Основатели не ожидали, что я многого добьюсь, да и особо не беспокоились, так как были на 100% сосредоточены на том, чтобы продукт работал.

  Вместо того, чтобы просто жаловаться на отсутствие направления, я начал читать о цифровом маркетинге — практически обо всем, до чего мог дотянуться. Я научился контент-маркетингу, например, из блога Нила Пателя и начал применять все на практике.

  Моим первым успехом было то, что статья стала вирусной и принесла доход более 5000 долларов за один день. Хотя это немного для софтверной компании, для стажера это было много.

  После этого команда основателей оказала мне гораздо больше доверия и выделила небольшой маркетинговый бюджет в размере 1000 долларов в месяц. С гораздо большей уверенностью в своих силах я начал экспериментировать с другими стратегиями.

  Затем, в течение следующих 2 лет, меня повысили до начальника отдела маркетинга. Наняв пару человек, мне удалось расширить наши маркетинговые усилия, увеличив ежемесячный доход компании с 2 000 до 30 000 долларов.

  • Пример ответа 2: 

  Мое самое большое достижение на сегодняшний день — окончание [Университета X] в течение 4 лет со средним баллом 3,9. Моя семья была не в состоянии поддерживать меня финансово, поэтому я должен был самостоятельно оплачивать все счета за обучение в университете.

  Благодаря тяжелой работе и самоотверженности я закончил учебу почти без студенческих кредитов. Мне удалось это благодаря сочетанию:

  1. Работа неполный рабочий день во время учебы
  2. Сезонная работа на полный рабочий день летом
  3. Поддержание высокого уровня CGPA и получение 2 стипендий за 4 года

  13) Какая рабочая среда вам нравится больше всего?

  Цель этого вопроса — оценить, подходите ли вы для работы в компании .

  Например, некоторые организации довольно структурированы и иерархичны, им требуется четкая организация и хорошо спланированный день, наполненный правилами и рекомендациями о том, как что-то делать.

  Если вы творческий человек, мыслите нестандартно и любите нарушать правила и вводить новшества, этот вариант, вероятно, вам не подойдет.

  С другой стороны, некоторые компании более спокойные, с гораздо меньшим количеством бюрократии. «Дайте нам больше продаж» на самом деле может быть вашей основной обязанностью на неделю, если вы работаете в стартапе на ранней стадии.

  Если вы предпочитаете иметь четкие задачи и задачи, вам, вероятно, не понравится такая работа.

  Итак, вынос? Разные люди лучше всего работают в разных условиях, и это нормально.

  Перед тем, как пойти на собеседование, зайдите на сайт компании и социальных сетей страниц, чтобы получить представление об общей атмосфере и среде там.

  Посмотрите отзывы о сотрудниках на GlassDoor или, если вы знаете кого-то, кто там уже работает, спросите их.

  В зависимости от того, что вы узнали, отвечайте соответственно.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  Лучше всего я работаю в небольших компаниях. Мне очень не нравится корпоративный мир — правила, руководства, СОПы и так далее. Я работаю лучше всего, когда у меня есть определенный уровень свободы действий. Хотите найти инновационные решения проблем, о которых вы даже не подозревали? Я твой парень.

  Хотите, чтобы кто-то просто слепо следовал инструкциям и делал то, что им говорят? Тогда мы, вероятно, не подходим друг другу.

  • Пример ответа 2:

  Мне нравится работать в молодой, энергичной среде. Знаете, когда вы работаете над общей целью с командой таких же увлеченных людей, как и вы?

  Мне нравится думать о своей работе как о втором доме, а о моих коллегах как о семье.

  В последней компании, в которой я работал, была такая среда, и я преуспел в этой работе.

  У меня точно такое же впечатление о компании X, как только я пришел сюда на собеседование. Итак, я очень рад узнать, как вы, ребята, работаете!

  14) Кем ты видишь себя через пять лет?

  Иногда честным ответом на это будет «Надеюсь, этого не будет». , особенно с заданиями начального уровня.

  Однако не думайте, что менеджер по найму этого не знает. Есть дипломатические способы обойти это.

  В общем, мотивация этого вопроса состоит в том, чтобы интервьюер оценил, вы амбициозный человек или нет, и есть ли у вас реалистичные ожидания в отношении вашей карьеры.

  Старайтесь избегать шаблонных ответов, таких как…

  «На свое место!»

  Или

  «Как большой босс»

  Вместо этого реально подумайте о том, что будет следующим шагом после этой позиции, и возможно ли получить его в компании , в которую вы подаете заявление.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  В течение следующих 5 лет я хотел бы достичь должности старшего бизнес-консультанта. За это время я хотел бы выполнить следующее:

  Помочь более чем 20 организациям улучшить свой бизнес

  Создать личную сеть узкоспециализированных специалистов

  Узнать как можно больше об оптимизации и улучшении бизнес клиентов, а также основы работы компании

  • Пример ответа 2:

  Для начала я хочу узнать, подходит ли мне бухгалтерский учет. Хотя мне нравилось то, что я изучал в университете, я хочу посмотреть, будет ли работать в поле то же самое.

  Если мне это в конечном итоге понравится, я хотел бы специализироваться либо на внутреннем аудите, либо на судебно-бухгалтерской экспертизе, так как мне очень нравится обнаруживать и решать проблемы. Судя по вашим объявлениям о вакансиях, вы, ребята, нанимаете обоих, поэтому я надеюсь, что в ближайшие несколько месяцев можно будет перейти с позиции «стажера»!

  Все еще не знаете, как ответить на этот вопрос? Мы не виним вас! Иногда вы можете не знать, что будете делать на следующей неделе, не говоря уже о следующем году! Ознакомьтесь с нашим руководством по ответам на вопрос « Кем вы видите себя через 5 лет? », чтобы найти больше возможных ответов.

  Как отвечать на 18 ситуационных вопросов на собеседовании

  Поздравляем!

  Трудная часть позади.

  Вы уже знаете самые распространенные вопросы на собеседовании и, вероятно, можете отклонить любой вопрос, который забрасывает вас интервьюер.

  Однако, в зависимости от вашей конкретной ситуации, вам также может понадобиться научиться отвечать на эти ситуационные вопросы на собеседовании при приеме на работу…

  1) Почему вы не получили степень магистра/докторскую степень?

  Для начала имейте в виду, что интервьюер не осуждает вас за ваше решение.

  В конце концов, если бы они искали кого-то с более высоким образованием, они бы не пригласили вас на собеседование. Степень здесь не является решающим фактором, но ваш ответ на вопрос может быть таким.

  Задавая этот вопрос, интервьюер пытается понять ваши доводы в пользу выбора карьеры вместо получения еще одной степени.

  Черт возьми, есть шанс, что если вы дадите им правильный ответ, они даже полюбят вас больше, чем кого-то с 3 докторами наук!

  Итак, просто объясните, почему в то время вы не думали, что вам подойдет еще одна степень.

  Не говорите, что вы были ленивы или вам не хотелось, или что это пустая трата денег (даже если это так).

  Вместо этого приведите убедительные аргументы, такие как…

  • Вы хотели убедиться, подходит ли вам ваше поле деятельности.
  • В то время у вас не было финансовых ресурсов.
  • Вы хотели получить некоторый практический опыт работы, прежде чем переходить на другую степень.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  На этом этапе своей жизни я решил заняться своей карьерой, а не дальнейшим образованием. С одной стороны, я хочу убедиться, что маркетинг — это то, чем я хочу заниматься в жизни.

  С другой стороны, я считаю, что в моей области практический опыт работы намного ценнее академического.

  На данный момент мое решение окупилось довольно хорошо — я уже получил большой опыт онлайн-маркетинга для 3+ компаний и при этом добился потрясающих результатов.

  Возможно, со временем я решу получить степень магистра, но на данный момент я действительно не вижу в этом смысла.

  • Пример ответа 2:

  Потому что это не совпадает с моей будущей карьерой. Я считаю, что для разработки программного обеспечения практический опыт имеет гораздо большее значение, чем наличие степени.

  Я уже проходил стажировку в качестве младшего разработчика Javascript Back-end, и я считаю, что это дало мне гораздо больше знаний, чем моя степень бакалавра. в области компьютерных наук.

  Хотя я в конечном итоге планирую получить степень магистра, это будет более теоретическая область, такая как искусственный интеллект.

  2) Почему вы так много раз меняли работу?

  Если вы сменили работу за очень короткий период времени (2 или более штатных должностей за 1 год), интервьюер обязательно спросит об этом.

  В конце концов, смена работы — один из самых больших тревожных сигналов для менеджеров по персоналу.

  Да, у вас могла быть веская причина. Возможно, вторая компания, в которую вас наняли, просто не подходила вам по корпоративной культуре.

  Что ж, вам придется сообщить об этом.

  Компании склонны относиться скептически по следующим причинам…

  • Вы можете быть соискателем вакансий . Некоторые люди склонны менять работу в тот момент, когда им предлагают лучшую зарплату.
  • Вы можете быть неквалифицированным для этой работы и уволиться, потому что не можете ее выполнить.
  • Вам легко становится скучно и вы решаете это бросить курить.

  Итак, ваша задача — убедить интервьюера, что вы не принадлежите ни к одной из этих трех категорий.

  Вам нужно дать им понять, что вы не сбежите с корабля через несколько месяцев после того, как вас наняли только потому, что какой-то рекрутер прислал вам личное сообщение на LinkedIn с более выгодным предложением.

  Лучший способ ответить на этот вопрос — объяснить причину, по которой вы сменили работу. Это может быть одно из следующих:

  • Корпоративная культура не подходит. Это случается с лучшими из нас — иногда компания просто не та.
  • Описание работы вводило в заблуждение, и в итоге вы занимались тем, что вам либо не нравилось, либо не подходили.
  • Вы узнали, что вам просто не нравится работа, и вы не хотите пробовать что-то другое. Хотя это не лучший потенциальный ответ, он честный и, скорее всего, менеджер по персоналу поймет.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  Последняя компания, в которую меня наняли, оказалась не такой, как я ожидал. Менеджер по найму недостаточно хорошо объяснил роль.

  Как вы уже знаете, я копирайтер — пишу продающие тексты. Я работаю с:

  — Целевые страницы

  — Маркетинг по электронной почте

  — И страницы продаж

  Примерно через неделю после того, как я начал работать в компании, я понял, что они на самом деле искали что-то совершенно другое. Они попросили меня писать общие сообщения в блогах и социальных сетях, что довольно далеко от того, чем я занимаюсь.

  Это было действительно не то, что я ожидал, и не то, что я нахожу интересным.

  • Пример ответа 2:

  Ну, для начала, моя первая работа была в большой корпорации сразу после университета. Хотя я действительно много узнал там о методах разработки программного обеспечения, я также понял, что огромная компания с множеством положений, правил и тому подобного не для меня.

  Итак, в конце стажировки я решил попробовать поработать в стартапе. Мне эта работа нравилась НАМНОГО больше, так как она давала мне большую свободу в решении проблем. Мне не сказали, КАК это сделать. Скорее, мне дали возможность придумать собственное решение.

  К сожалению, компания разорилась после того, как не смогла собрать деньги, и я вернулся на рынок труда.

  И вот мы здесь — [Компания X] — это почти то место, где я всегда хотел работать. Я много слышал о вашей корпоративной культуре и думал, что мне действительно здесь место.

  3) Почему вы изменили свой карьерный путь?

  Если вы недавно изменили свой карьерный путь, интервьюер обязательно спросит об этом.

  Не волнуйтесь, в этом нет ничего плохого.

  Многие люди меняют профессию. Некоторые даже делают это несколько раз в жизни!

  Пока ты хорош в своем деле, никого не волнует, был ли ты педиатром в один год, а профессиональным поваром в другой.

  Когда вам зададут этот вопрос, все, что вам нужно сделать, это ответить правдиво. Объясните, что ваша прежняя работа не подходила вам, и что работа, на которую вы претендуете, намного интереснее.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа

  Я понял, что врач не для меня. В то время как я наслаждался своими 3 годами в медицинской школе, 6-летний период обучения был слишком большим.

  Я хотел начать зарабатывать деньги и помогать своей семье задолго до этого, поэтому я бросил университет и начал проходить онлайн-курсы по бухгалтерскому учету.

  На данный момент я достаточно хорош в этом, пройдя 2 стажировки в [Компании X] и [Компании Y].

  • Пример ответа 2

  Просто потому, что мне гораздо больше нравится заниматься продажами, чем бухгалтерией. После 5 лет работы бухгалтером в фирме X я решил, что хочу попробовать что-то новое.

  В то время я попросил своего босса разрешить мне перейти в отдел продаж, и в итоге мне это понравилось И я довольно хорошо с этим справлялся.

  4) Почему вы решили уйти с предыдущей/текущей работы?

  Задавая этот вопрос, интервьюер хочет узнать:

  • У вас была веская причина уйти с последней работы? Менеджер по персоналу не хочет, чтобы кто-то просто сбежал с корабля в тот момент, когда дела пошли плохо.

  Неверный пример:

  «Ну, компания начала терять деньги и была на пути к банкротству».

  Правильный пример:

  «Я чувствовал, что пришло время — я дошел до точки, когда все, что я делал, казалось монотонным. На этой должности я научился всему, чему мог, и при этом добился потрясающих результатов. Однако пришло время переключиться на что-то новое».

  • Вы расстались в хороших отношениях? То есть, вы прошли через процесс увольнения, инструктируя своих коллег о том, как взять на себя ваши обязанности? Или вы просто сказали «Прощай» и перестали появляться на работе?

  Неверный пример:

  «Все стало очень скучно, и босс был немного подлым. Я полностью заслуживаю лучшего, поэтому я просто их обманул и теперь ищу новую компанию. Привет!»

  Правильный пример:

  «Мне показалось, что ценности компании не совпадают с моими. Руководство было слишком контролирующим и микроменеджментом. Я предпочитаю иметь некоторый контроль над своей работой и иметь возможность внести свой вклад, выходя за рамки своих требований».

  Конечно, вылет я прошел нормально. То есть своевременно уведомил об увольнении и передал все необходимые знания компании моей замене».

  • Вы ушли добровольно или вас уволили?

  Неверный пример:

  «Меня уволили за то, что я пропустил неделю без уважительной причины».

  Правильный пример:

  «На самом деле меня уволили. Ошибка заключалась в моих коммуникативных навыках в то время. Я неправильно понял инструкции своего руководителя и в итоге установил для клиента более высокие ежемесячные расходы на рекламный аккаунт. Убытки не превышали 3-значных цифр, но, видимо, отношения с клиентом уже были натянутыми, поэтому в итоге они ушли.

  Конечно, я принял это близко к сердцу и много работал над улучшением своих коммуникативных навыков, чтобы больше никогда не совершать подобных ошибок».

  5) Почему у вас такой пробел в опыте работы?

  В большинстве случаев отсутствие опыта работы ничего не значит. Вероятно, у вас есть на это очень веская причина.

  Интервьюер, однако, обязательно спросит об этом, и вы должны адекватно ответить.

  Для ответа на этот вопрос нет никакого секрета, просто сообщите рекрутеру о своей ситуации, какой бы она ни была:

  • Декретный отпуск
  • Проблемы со здоровьем
  • Уход за больным членом семьи
  • Свободное время для продолжения образования
  • Переезд в другой город
  • Работа над личным проектом

  В любом случае, просто вкратце объясните ситуацию и двигайтесь дальше.

  Однако следует иметь в виду, что если вас уволили с работы или если вы уволились и у вас возникли проблемы с поиском новой работы, вы должны действовать очень осторожно.

  Если интервьюер знает, что вы изо всех сил пытаетесь найти работу, вы окажете ему преимущество в переговорах о зарплате.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  «У меня был ребенок, и мне пришлось уйти в декретный отпуск».

  • Пример ответа 2:

  «Мой отец был болен, поэтому мне пришлось ухаживать за ним на протяжении нескольких месяцев».

  6) Почему вас уволили?

  Вот это сложно.

  Быть уволенным почти никогда не бывает хорошо.

  Имейте в виду, что мы говорим об увольнении, а не об увольнении. Между ними огромная разница:

  • Увольнение означает, что вас уволили за то, что не имеет ничего общего с вашей компетенцией. Т.е. сокращение бюджета, сокращение компании и т. д.
  • Увольнение , с другой стороны, означает, что вас уволили по уважительной причине. И, скорее всего, это ваша вина.

  Если вас уволили и интервьюер спрашивает вас об этом, вы должны быть честными. В конце концов, они могут легко связаться с вашим предыдущим работодателем.

  Лучше всего критически относиться к своим ошибкам и объяснять, что вы сделали для улучшения.

  Неправильный пример:

  «Я ни в чем не виноват. Мой босс — тотальный инструмент, и он ненавидит меня без всякой причины. Он кричал на меня без всякой причины!

  В приведенном выше примере интервьюируемый занимает оборонительную позицию. Это довольно большой красный флаг для менеджера по персоналу.

  Вместо этого попробуйте сказать что-то, что покажет, что вы осознаете свои ошибки».

  Правильный пример:

  «Основная ошибка заключалась в недопонимании. Интервьюер не совсем понял должностные обязанности — насколько я понял, они искали маркетолога старшего уровня для надзора за их маркетинговыми операциями по электронной почте.

  В конце концов, однако, выяснилось, что компания хотела поэкспериментировать с маркетингом по электронной почте, и в частности, чтобы кто-то настроил его с нуля.

  В то время как я делал все возможное, в конце концов оказалось, что их ниша на самом деле не нуждается в электронном маркетинге. Это противоречило видению руководства, поэтому оно решило меня отпустить».

  7) Как вы относитесь к работе в выходные или допоздна?

  Вам зададут этот вопрос в одном из следующих двух случаев:

  1) Вы претендуете на работу, требующую ненормированного рабочего дня.

  В этом случае ваш ответ довольно прост — поскольку вы претендуете на такую ​​работу, у вас, вероятно, нет проблем с работой в неурочное время.

  Пример ответа:

  «Конечно! Я согласен работать допоздна или в выходные дни, если вы сообщите мне об этом по крайней мере за несколько дней».

  2) Вы претендуете на любую другую работу.

  Теперь вы должны смотреть на это как на красный флаг. Работодатель просто проверяет вашу самоотверженность или ищет кого-то, кто будет работать 24/7 без оплаты сверхурочных?

  В этом случае попросите их объяснить, что они имеют в виду.

  Пример ответа:

  «Конечно, после достаточного предупреждения. Это то, что мне придется делать часто? Предлагаете ли вы оплату за сверхурочную работу в такой ситуации?»

  8) Как бы ваш начальник или коллеги описали вас?

  Этот вопрос во многом аналогичен вопросу «Каковы ваши самые сильные стороны», с той лишь разницей, что он должен быть задан с точки зрения вашего начальника или коллег.

  Здесь вы хотите сосредоточиться на своих качествах и достижениях, за которые вас ранее хвалили (в конце концов, интервьюер может попросить ссылку!).

  На этот вопрос можно ответить как минимум двумя способами:

  1) Опишите конкретную ситуацию, когда вы преуспели в работе (и получили похвалу от своего начальника и коллег)

  Пример ответа

  «Они сказали бы, что я» м супер трудолюбивый. Во время моих выходных заболел не один, а трое моих коллег, и мне пришлось их вылечить.

  Выходные были пиковым сезоном в Нантакете, поэтому ресторан был серьезно перегружен. Внезапно мы перешли от полной подготовки к сезону к полной панике.

  Приходилось переключаться между обслуживанием, развозом и приготовлением пищи, но в целом удалось успешно пережить выходные».

  2) Процитируйте обзор производительности

  Если вы раньше работали в офисе, вы, вероятно, слишком хорошо знакомы с ними.

  Ваш начальник похвалил вас за работу? Обязательно упомяните это здесь!

  Пример ответа:

  «Ну, в моем последнем обзоре производительности в сентябре мой начальник описал меня как человека, который проявляет инициативу.

  Моя должность PR-менеджера заключается в том, чтобы постоянно следить за репутацией бренда наших клиентов и, если что-то пойдет не так, устранять ее как можно быстрее.

  Во многих случаях вам нужно быть очень активным — если вы будете ждать, пока вся ваша команда соберется, чтобы решить проблему, может быть уже слишком поздно.

  Было 4-5 разных ситуаций, когда мне приходилось брать на себя ответственность и реагировать на проблемы буквально в момент их возникновения, будь то в рабочее время или нет».

  9) Есть ли у вас серьезные заболевания?

  Задавая этот вопрос, интервьюер хочет узнать, есть ли у вас какие-либо заболевания, которые могут помешать вам правильно выполнять работу.

  В большинстве случаев вы не обязаны давать ответ. Если у вас есть проблемы со здоровьем, и это не имеет никакого отношения к вашей карьере, вы можете просто не отвечать или сказать «Нет».

  Однако вы можете захотеть раскрыть все, что потенциально может повлиять на вашу работу.

  Например, если работа требует от вас поднимать тяжелые ящики, например, и вы не можете этого сделать из-за состояния, вы должны сообщить об этом менеджеру по персоналу.

  Возможные ответы:

  • [Образец Ответ 1]

  «У меня нет серьезных заболеваний»

  • [Образец Ответ 2]

  «Я не могу поднять тяжелые предметы из-за проблем со спиной, но это никак не повлияет на мою работу в офисе»

  10) Как бы выглядели ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?

  Если вы претендуете на старшую или руководящую должность, вам, вероятно, зададут этот вопрос.

  Скорее всего, на этом этапе собеседования вы уже многое знаете о своей будущей должности и компании.

  Теперь пришло время продемонстрировать свои знания в своей области и объяснить, как вы собираетесь добиться успеха в компании.

  Итак, как ответить на вопрос:

  На первые 30 дней:

  Вероятно, вам сначала нужно познакомиться с компанией. Вы узнаете как можно больше, включая информацию о:

  • Чем занимается компания?
  • Каковы ключевые процессы?
  • Чем занимается ваш отдел?
  • Каковы текущие проблемы и задачи?
  • Где вы можете помочь?

  Затем, в течение 60 дней:

  Вы начнете действовать. Из всей собранной информации предложите несколько (от 3 до 5) инициатив, которые вы могли бы предпринять:

  • Вы проведете аудит маркетинговой стратегии компании по электронной почте и предложите улучшения
  • Вы поможете создать лучшие рекламные копии для маркетинга в Facebook
  • Вы поможете команде с их текущими маркетинговыми инициативами

  В течение первых 90 дней :

  Вы уже начали оказывать влияние. Опишите несколько вещей, которые, по вашему мнению, будут работать лучше:

  • Интернет-реклама будет работать лучше на 10-20%
  • Маркетинговые операции по электронной почте станут более упорядоченными, требующими значительно меньшего количества персонала

  11) Вы командный игрок?

  Где бы вы ни подавали заявление, ответ на этот вопрос должен быть «Да!»

  Даже если вы претендуете на совершенно одиночную должность, скорее всего, вам все равно придется работать в команде иногда .

  Мы рекомендуем дать очень конкретный ответ здесь — не просто говорите «да». Приведите интервьюеру точный пример того, когда вы преуспели в работе с командой.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  «На самом деле, я гораздо лучше работаю в команде, чем в одиночку. Вот что мне нравится в работе в рекламе — у каждого свой особый тип творческой искры, а когда все это совмещаешь, происходит волшебство!

  Я хорошо умею вести и следовать в плане творчества и мозгового штурма. Я также очень восприимчив к чужим идеям и делаю все возможное, чтобы помочь им реализовать их без возражений или критики».

  • Пример ответа 2:

  «Да, определенно. Я преуспеваю в командной работе.

  Однажды, работая в [Компании X], я был назначен в существующую команду, работающую над веб-приложением для компании по управлению бизнес-процессами.

  Они работали в сжатые сроки и нуждались в помощи на стороне API.

  Я оптимизировал их циклы разработки и руководил командой из трех разработчиков, сотрудничая с двумя другими командами разработчиков.

  Все прошло очень хорошо, и нам удалось завершить проект вовремя».

  12) Вы любите риск?

  Это довольно сложно, так как ответ здесь зависит от вашей профессии и сферы деятельности.

  Спросите себя: умение идти на риск ценно для работы?

  Если вы, например, пилот, ответ должен быть строгим «Нет!»

  Если, с другой стороны, вы дневной трейдер, то риск является неотъемлемой частью вашей работы.

  Итак, в зависимости от того, насколько ценен риск для вашей работы, отвечайте соответственно.

  Вы также можете дать более стратегический ответ. Допустим, например, вы работаете в инвестиционно-банковской сфере. Вы должны быть в определенной степени готовы к риску, но излишняя склонность к риску может привести к банкротству всей компании.

  Стратегия в таком случае будет заключаться в том, чтобы показать, что вы готовы на рассчитанный риск . Вы готовы рисковать, но только тогда, когда шансы в вашу пользу.

  Как и в большинстве вопросов для интервью, вы должны привести примеры ситуаций, в которых вам приходилось идти на риск, и каковы были конечные результаты.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  «Да, я люблю риск. Я считаю, что для достижения реальных результатов всегда нужно быть готовым к определенному риску.

  Почти любая маркетинговая инициатива, которую вы запускаете, связана с риском. Вы можете спланировать все от начала до конца, но как бы хорошо вы это ни планировали, все может просто не сработать.

  Это всего лишь часть работы — чтобы добиться успеха, вам нужно регулярно запускать рискованные кампании, и, надеюсь, каждая пятая принесет вам огромные результаты».

  • Пример ответа 2:

  «Я не склонен к риску, я скорее риск-менеджер. Как человек, который много лет занимается финансами, я могу с большой уверенностью сказать, что риск есть во всем.

  Во-первых, свести к минимуму риски, а во-вторых, свести к минимуму потенциальный ущерб, если все пойдет очень, очень плохо.

  Во время работы в Инвестиционном банке X у нас была очень интересная политика инвестирования в новые финтех-проекты. Раньше мы избегали стартапов, высокотехнологичных проектов, а также всего, что имело экспериментальную бизнес-модель.

  Наша стратегия заключалась в том, чтобы инвестировать в проверенные технологии. Например, проверенное соответствие продукта рынку, бизнес-модель и т. д. В большинстве случаев это были компании, занявшие второе место. Мы не стали бы инвестировать в одну инновационную компанию, которая была во всех новостях, — вместо этого мы инвестировали бы в их нового конкурента. Чаще всего это оказывалось более прибыльным и значительно менее рискованным».

  13) Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?

  Если вы претендуете на высоконапряженную работу, вам обязательно зададут этот вопрос.

  Цель этого вопроса — выяснить, относитесь ли вы к тому типу людей, которые выживают, работая на работе, или проваливаются при первых признаках неприятностей.

  Очевидно, вы бы не ответили следующим…

  «Ну, в итоге у меня паническая атака, я плачу и убегаю с работы».

  Вместо этого ответьте следующим образом…

  • Скажите, что да, вы хорошо работаете в стрессовых ситуациях
  • Приведите 1-2 примера ситуации, когда вам приходилось хорошо работать в условиях стресса

  Теперь поехали через некоторые примеры из жизни:

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1:

  «Хотя я не могу сказать, что мне нравятся стрессовые ситуации, я очень хорошо работаю в стрессовых ситуациях.

  Во время хаоса и паники я обычно делаю шаг назад, думаю, планирую и расставляю приоритеты.

  Например, были времена, когда мне приходилось совмещать несколько университетских проектов и заданий одновременно. Я разбивал большие задания на небольшие отдельные задачи и расставлял приоритеты на основе:

  • скорости выполнения каждой задачи
  • определения того, какая задача займет больше всего времени
  • какой проект был выполнен раньше всех крайний срок

  Таким образом, моя работа стала более управляемой. Чем чаще мне приходилось сталкиваться с такими ситуациями, тем лучше я выступал в целом».

  • Пример ответа 2: 

  «На самом деле я предпочитаю работать под давлением. Я смотрю на это как на вызов — ситуацию, когда мне действительно нужно улучшить свою игру, чтобы добиться успеха.

  Для повара работа в условиях стресса — неотъемлемая часть работы. Я был в нескольких ситуациях, когда в ресторане не хватало персонала по этому случаю. Черт возьми, это почти постоянная вещь в пик сезона.

  Когда поступает огромное количество заказов, и мы едва успеваем их выполнять, моя продуктивность значительно выше, чем обычно».

  14) Вы предпочитаете тяжелую работу или умную работу?

  По определению, тяжелая работа — это когда вы, ну, много работаете. Это когда вы готовы приложить много усилий, чтобы выполнить работу.

  Умная работа, с другой стороны, означает эффективное выполнение работы. Если вам удается выполнить работу за 2 часа вместо 5 с тем же конечным результатом, вы делаете умную работу.

  Однако имейте в виду, что, задавая этот вопрос, интервьюер хочет понять, на что похожа ваша рабочая этика. Это означает, что они ищут здоровое сочетание обоих, а не только одного.

  То есть они хотят, чтобы вы были кандидатом, который не только умно думает, но и много работает.

  Итак, ваш ответ здесь не должен быть односторонним. ..

  «О, я обожаю умную работу. Это когда ты придумываешь, что делать, и заставляешь других людей это делать, верно?»

  Вместо этого объясните, как вы преуспеваете в обоих направлениях:

  Пример ответа:

  «У меня нет особых предпочтений — я считаю, что для достижения наилучших результатов важна как тяжелая, так и умная работа.

  Умная работа, с одной стороны, позволяет найти лучший и наиболее эффективный способ добиться цели.

  Тяжелая работа, с другой стороны, означает, что вы сделаете работу правильно. Даже если нет способа сделать это умно или эффективно, вы будете готовы потратить долгие часы работы, чтобы сделать это.

  Я из тех, кто делает и то, и другое.

  Например, когда я работал в [Made Up Corporation], я руководил отделом продаж. В качестве инициативы по улучшению процессов я перешел с устаревшей внутренней CRM на Pipedrive. Это повысило производительность отдела примерно на 20%.

  С другой стороны, весь процесс миграции занял около 3 месяцев напряженной работы. Поскольку программное обеспечение, которое мы использовали, было устаревшим, попытка научиться картографировать и переносить наши данные оказалась намного сложнее, чем мы ожидали».

  15) Как быстро вы адаптируетесь к новым технологиям?

  Сегодня, подаете ли вы заявку на работу в области разработки программного обеспечения или кассира в супермаркете, вам необходимо использовать технологии хотя бы на каком-то уровне.

  Компании очень часто внедряют новые технологии — новую систему точек обслуживания, киоски самообслуживания, программное обеспечение для управления клиентами и многое другое.

  Итак, вы сможете получить новых технологий как можно скорее . Любое новое изменение не должно полностью нарушать вашу работу.

  Итак, отвечая на этот вопрос, вы должны говорить о том, насколько вы разбираетесь в технологиях.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа: 

  «Я неплохо разбираюсь в технологиях. До сих пор я работал с множеством различных систем точек обслуживания, и у меня не возникло никаких проблем с изучением того, как использовать новые ».

  Как данность у меня есть ПК, я пользовался Office 365 и прочими обычными вещами».

  • Пример ответа 2:

  «Меня всегда интересовали технологии. На самом деле, я из тех людей, которые активно ищут новое программное обеспечение, помогающее решать бизнес-задачи на работе.

  В прошлом я работал с тремя различными программами для управления клиентами, такими как PipeDrive, SalesForce и Zoho CRM».

  16) Есть ли у вас интересы помимо работы?

  Если интервьюер задаст вам этот вопрос, считайте это хорошим знаком!

  Это означает, что им понравился ваш профессиональный опыт, и теперь они просто пытаются познакомиться с вами и посмотреть, подходите ли вы для корпоративной культуры.

  Здесь сложно ошибиться, если только вы не ответите что-то вроде:

  «У меня буквально нет хобби».

  или…

  «Я только и делаю, что целыми днями играю в видеоигры».

  Просто расскажите о своих увлечениях и интересах, и все готово!

  Бонусные баллы, если вы можете упомянуть что-то, что также имеет отношение к вашей работе (например, творческое письмо, если вы подаете заявку на работу копирайтера).

  Возможных ответов:

  • Пример ответа 1

  «Я большой поклонник творческого письма. У меня есть собственный блог с рассказами, и я активно участвую в нескольких онлайн-сообществах (например, в Write Prompts на Reddit).

  О, и еще я большой фанат «Нью-Йорк Джайентс».

  • Пример ответа 2

  «Ну, я очень интересуюсь всеми видами спорта. Мне нравится вести активный образ жизни, так как это действительно помогает мне оставаться продуктивным. За последние 2 года я занимался всем понемногу — фехтованием, стрельбой из лука, пешим туризмом и еще несколькими вещами».

  17) Как вы думаете, что наша компания/организация могла бы сделать лучше?

  Вот это интересно!

  Хотя это не слишком распространено для большинства организаций, это фаворит среди технологических компаний.

  Как же так? Ну, ответ на этот вопрос показывает пару вещей…

  • Что вы действительно увлечены организацией и провели свое исследование
  • Не боитесь давать отзывы

  Очевидно, вы должны быть очень политизированы в своих отзывах . Нельзя просто так сказать:

  Неправильный пример:

  «Ну, на самом деле много всего. Например, мне не нравится это интервью.

  А ваш продукт отстой, без обид. Но эй, всегда есть место для улучшения, я прав?»

  Вместо этого вы хотите продемонстрировать свои исследования. Говорите обо всем, что может показаться странным в их продукте или бизнесе:

  Правильный пример:

  «На самом деле, прежде чем прийти на собеседование, я просмотрела ваш конструктор резюме и обнаружила несколько вещей, которые кажутся нелогичными.

  Не сказать, что это слишком сложно понять или что-то в этом роде, но мне потребовалось некоторое время, чтобы понять некоторые вещи.

  Если хотите, я могу открыть свой ноутбук и показать вам, что я имею в виду.

  Как ответить на 3 наиболее распространенных поведенческих вопроса на собеседовании [с возможными ответами]

  Наконец, поведенческих вопросов на собеседовании — это вопросы, которые фокусируются на том, как вы работали в прошлом или как бы вы работали в конкретной ситуации.

  Они используются для понимания моделей вашего мышления и того, можете ли вы думать стоя.

  Помните метод интервью STAR, который мы обсуждали все время? Ну, его можно использовать, чтобы ответить практически на любые вопросы поведенческого интервью.

  Чтобы освежить вашу память, основная идея метода STAR заключается в том, что каждый ответ должен включать следующее:

  • S: Ситуация — Установите сцену и контекст.
  • T: Задача — Опишите, в чем заключалась ваша задача или ответственность.
  • A: Действие — Перечислите и подробно остановитесь на всех действиях, которые вы предприняли для решения проблемы или ответственности.
  • R: Результат — Объясните, каковы были результаты и как они соответствуют общей цели проекта или компании.

  Вот 3 наиболее распространенных вопроса о поведенческих интервью (с примерами ответов):

  1) Приведите пример того, как вы раньше справлялись с трудностями на рабочем месте.

  В этом случае интервьюеры хотят знать, насколько хорошо вы справляетесь с конфликтами и трудностями.

  Итак, ответ здесь должен быть довольно простым. Вы должны описать проблему, с которой столкнулись на работе, и объяснить, как вы ее решили.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1

  «Во время моей последней работы в качестве эксперта по Google Ads один из клиентов компании случайно убил свой собственный рекламный аккаунт. Я заметил это на выходных и увидел, что они в основном тратят деньги впустую.

  Я проявил инициативу и сразу же связался с клиентом, чтобы сообщить ему о проблеме. Затем мы организовали импровизированную встречу в тот же день и починили учетную запись, прежде чем можно было нанести какой-либо реальный ущерб».

  • Пример ответа 2

  «На моей последней работе я руководил командой креативщиков и веб-разработчиков, отвечавшей за создание интернет-магазина для клиента. За два дня до развертывания мы обнаружили серьезную ошибку, которая испортила весь интерфейс пользователя.

  Мы могли бы немного отодвинуть сроки, но это испортило бы отношения с клиентом. Проект уже однажды откладывался из-за непредвиденных обстоятельств, так что это был вопрос «сделай или умри».

  Я собрал оперативную группу, состоящую из веб-разработчиков из моей команды, а также нескольких инженеров-программистов из другого отдела. Мы сосредоточили 100% нашего времени на исправлении проблемы, и нам действительно удалось запуститься вовремя».

  2) Приведите пример, когда вы хорошо справились с давлением.

  В любой напряженной рабочей среде вам обязательно зададут этот вопрос.

  Возможные ответы:

  • Пример ответа 1

  «На самом деле я работаю намного лучше, когда нахожусь под сильным давлением. Чувство срочности и важности действительно мотивирует меня улучшать свою игру и следить за тем, чтобы все работало правильно.

  Когда я работал финансовым аналитиком в [MadeUpFinanceCompanyInc], большая часть работы была очень напряженной. Мне пришлось сделать все возможное, чтобы выполнить работу в сжатые сроки, установленные нашими клиентами. Это часто означало работу по 12 часов в день, а иногда и работу в выходные».

  • Пример ответа 2

  «Как сезонный рабочий, вся моя карьера связана с высоким давлением, ха-ха… Моя последняя должность была летним поваром в ресторане SomeRestaurant в Джексонхоле, штат Вайоминг.

  Примерно 3 месяца из 4 были очень напряженными — работы было МНОГО, а ресторан почти всегда был полон. Черт, мне даже приходилось пропускать перерывы, чтобы убедиться, что у нас не будет нехватки персонала».

  3) Приведите пример, когда вы проявили лидерские качества.

  Претендуете на руководящую должность? Вам обязательно зададут этот вопрос о поведенческом интервью.

  Однако имейте в виду, что этот вопрос не обязательно означает, что вы должны были занимать руководящую должность.

  Интервьюер спрашивает о ситуации, когда вы проявили инициативу и возглавили проект или инициативу.

  Возможный ответ:

  «От меня, как от маркетолога начального уровня, в SoftwareCompanyInc не ждали многого. Моими главными обязанностями были исследования и выполнение поставленных передо мной задач.

  Во время мозгового штурма по контент-маркетингу мне пришла в голову потрясающая идея для продвижения компании. Суть этого заключалась в том, что мы брали интервью у клиентов компании, которые очень успешно использовали программное обеспечение, создавали тематические исследования того, что именно они делают, и включали это в нашу маркетинговую стратегию по электронной почте.

  Директору по маркетингу понравилась эта идея, и он поручил мне реализовать проект, что я и сделал с честью».

  Теперь пришло время подвести итоги! Ознакомьтесь с нашей новой инфографикой по некоторым из наиболее распространенных вопросов на собеседовании (и как на них отвечать):

  Дополнительные советы по подготовке к интервью

  Наконец-то мы здесь!

  Если вам удалось добраться до этого места, вы определенно заслуживаете пятерки!

  Теперь, прежде чем мы закончим статью, давайте рассмотрим пару важных советов по успешному прохождению собеседования…

  • Убедитесь, что вы готовы ответить на все распространенные вопросы на собеседовании. Где бы вы ни подавали заявку, вам, вероятно, зададут несколько из этих вопросов.
  • Подумайте об ответах, которые вы дадите на ситуационные вопросы интервью (в зависимости от того, какие из них применимы к вам). т.е. пробел в вашем опыте работы, почему вас уволили и т. д.
  • Поймите, как отвечать на поведенческие вопросы на собеседовании при приеме на работу. Если вы знаете, как работает метод STAR, это совсем не должно быть сложно.
  • Соблюдайте базовый этикет собеседования. Установите зрительный контакт с интервьюером, но вежливый и так далее.

  И, наконец, удачи на собеседовании! Ты получил это!

  Рекомендуемая литература:

  • Как составить резюме и найти работу
  • Как составить сопроводительное письмо
  • Как пройти видеоинтервью
  • Благодарственное письмо по электронной почте после собеседования
  • Телефонные вопросы и советы

  Вопросы, которые следует задать на собеседовании

  Look

  Для работы

  Интервью и предложения

  А
  А

  • Твиттер
  • Фейсбук
  • LinkedIn
  • Электронная почта

  Теги

  • #Интервью

  Ближе к концу собеседования большинство работодателей спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы об организации или работе. Если вы откажетесь, как это делают некоторые соискатели, вы упустите возможность:

  • произвести хорошее впечатление на работодателя
  • Решите, подходит ли вам эта работа
  • Используйте информацию, чтобы резюмировать, почему вы лучше всего подходите для этой работы

  Когда вы используете эту возможность, чтобы задать вдумчивые вопросы, вы показываете работодателю, что вы:

  • Достаточно внимательны, чтобы провести исследование
  • Заинтересованы в организации
  • Уверены и способны правильно заявить о себе

  Ознакомьтесь с этими предложениями, чтобы быть готовыми задавать вопросы во время собеседования.

  Подготовьте свои вопросы

  При изучении работодателя для подготовки к собеседованию вы, вероятно, придумаете вопросы, которые можно задать о компании и должности.

  Большинство работодателей ожидают, что вы принесете с собой список заранее подготовленных вопросов и запишете другие, о которых вы подумали во время собеседования. Когда работодатель предлагает вам задать вопросы, быстро просмотрите свой список и задайте вопросы, на которые еще нет ответов.

  Нет правильного количества вопросов для интервью. Но обычно достаточно 3-4 хорошо подобранных вопросов, чтобы показать свою заинтересованность, не занимая при этом слишком много времени. Обратите внимание на невербальные сигналы интервьюера, когда вы задаете свои первые 2 или 3 вопроса. Если вы чувствуете, что спрашивать больше было бы неуместно, оставьте остальные вопросы для последующего собеседования или до тех пор, пока вам не предложат эту должность.

  Важно избегать вопросов о заработной плате и льготах, если работодатель не упомянул эти темы первым. Вы хотите, чтобы работодатель знал, что вас больше всего заботит то, какую пользу вы можете принести организации, а не то, сколько вам будут платить. Лучше подождать, пока вам не предложат работу, прежде чем задавать подробные вопросы о зарплате и пакете льгот.

  Возможно, вы сможете использовать информацию из ответов интервьюера, чтобы продемонстрировать, что вы лучше всего подходите для этой работы. Пока интервьюер отвечает, записывайте ключевые слова и идеи и ссылайтесь на них, когда будете подводить итоги своей квалификации в конце интервью. Используйте этот шанс, чтобы создать четкое представление о том, как ваш наем будет полезен для организации.

  Используйте следующие вопросы в качестве руководства для разработки собственных вопросов на основе вашего исследования.

  Вопросы об организации

  • Каковы самые большие проблемы организации?
  • Как человек, выполняющий эту работу, будет участвовать в решении этих проблем?
  • Каковы долгосрочные планы компании?
  • Как организация поддерживает профессиональное развитие?
  • Каковы перспективы продвижения внутри организации?
  • Каков стиль управления организации?

  Вопросы о должности

  • Каковы основные обязанности этой должности?
  • Как эта должность вписывается в компанию?
  • Как бы вы описали идеального кандидата?
  • Можете ли вы описать типичный рабочий день или неделю для этой работы?
  • Над какими непосредственными проектами или задачами я буду работать?
  • Это новая позиция? Если нет, на какую должность перешел предыдущий сотрудник?
  • Какие программы обучения доступны для новых сотрудников?
  • Кто будет моим непосредственным руководителем? Как бы вы описали их стиль управления?
  • Как скоро после приема на работу мне следует ожидать аттестации? Какой процесс используется?
  • Каковы перспективы продвижения по этой должности?

  Вопросы о рабочей среде

  • Что больше всего нравится сотрудникам в работе здесь?
  • Какие ключевые ценности или отношения организация ищет в людях, которых она нанимает?
  • Как измеряется успех в этой компании?
  • Как бы вы описали культуру этой организации?

  Задавайте вопросы, чтобы проявить интерес и узнать об организации

  Имейте в виду, что собеседование — это улица с двусторонним движением. Мало того, что работодатель оценивает вас, вы также решаете, хотите ли вы работать в организации. Приветствуйте приглашение интервьюера задать вопросы как возможность проявить интерес и узнать информацию, которая поможет вам принять правильное решение.

  Была ли эта страница полезной?

  ☆
  ☆
  ☆
  ☆
  ☆

  6 способов подготовиться к собеседованию | Career Services

  Собеседование является важной частью поиска работы или стажировки. Хорошая новость заключается в том, что к тому времени, как вы доберетесь до собеседования, работодатель уже решил, что вы соответствуете минимальным требованиям для этой должности.

  Собеседование — это возможность как для вас, так и для работодателя оценить, подходите ли вы для этой должности и корпоративной культуры. Это ваш шанс подчеркнуть свой опыт, индивидуальность и потенциал. Вот несколько советов, которые помогут вам подготовиться и чувствовать себя уверенно, будь то личное или виртуальное собеседование.

  Проведите исследование

  Работодатели хотят знать, что потенциальные сотрудники нашли время, чтобы познакомиться с их компанией. Они могут даже задать несколько конкретных вопросов о компании или должности, чтобы убедиться, что вы провели исследование. Вот несколько способов подготовиться к собеседованию.

  • Изучите размер компании, местоположение, организационную структуру, линейку продуктов, историю, основных клиентов и конкурентов. Используйте Handshake, LinkedIn, веб-сайт компании и каналы социальных сетей, поисковые системы и бизнес-статьи, чтобы провести тщательное исследование.

  • Посещайте работодателей на ярмарках вакансий и сетевых мероприятиях, чтобы получить дополнительное преимущество и получить представление об организации.

  • Ознакомьтесь с описанием должности и подумайте, какую пользу компании могут принести ваши навыки и опыт.

  • Если вам дали имена людей, которые брали у вас интервью, найдите их на веб-сайте компании и в LinkedIn. Это поможет вам ознакомиться с их должностными обязанностями и опытом.

  Подготовьте вопросы и ответы

  Невозможно точно знать, какие вопросы будут заданы, но вы можете разработать ответы на часто задаваемые вопросы во время интервью.

  • Запишите свои ответы с ключевыми моментами, которые вы хотите сообщить.

  • Ответы должны быть краткими и понятными.

  • Включите конкретные примеры, подчеркивающие ваши таланты.

  Включение историй в ваши ответы также отлично подходит для демонстрации ваших сильных сторон. Например, вместо того, чтобы говорить, что вы очень организованы, вы можете рассказать о том, как вы помогли своей студенческой группе организовать мероприятие, и о положительных результатах. Для этого попробуйте объяснить свои ответы, используя метод СТАРТ.

  • Ситуация: Предоставьте конкретный и краткий обзор, включая временные рамки и место.

  • Задача: Объясните задачу или цель, над которой вы работали, и как она связана с навыком, о котором они спрашивали.

  • Действие: Опишите свои действия и шаги, которые вы предприняли.

  • Результат: Опишите результат, если возможно. Это ваше время, чтобы отдать должное своей работе или показать, чему вы научились.

  • Свяжите это обратно: подведите итог, как история демонстрирует ваши сильные стороны и связана с позицией и заданным вопросом.

  Попрактикуйтесь в проведении интервью

  После того, как вы подготовили ответы и истории для СТАРТа, попробуйте попрактиковаться в них вслух. Независимо от того, тренируетесь ли вы перед зеркалом, с другом или с консультантом по развитию карьеры, это отличный способ почувствовать себя более уверенно и подготовленным перед собеседованием.

  Вы также можете использовать онлайн-инструменты для подготовки к интервью, такие как Interview Prep. Этот инструмент для имитации интервью может записывать ваши ответы на вопросы интервью. Только вы можете видеть свои ответы, если вы не поделитесь ими с другими, чтобы запросить отзыв.

  Будьте готовы задавать вопросы

  Интервью — это улица с двусторонним движением. Точно так же, как они задают вопросы, чтобы узнать о вас, вы должны задавать вопросы, чтобы убедиться, что эта работа подходит именно вам. Если вы не подготовите вопросы, интервьюер может решить, что вы не провели исследование или вам это неинтересно.

  Вы можете спросить о повседневных обязанностях на работе, корпоративной культуре или важных качествах, необходимых для достижения успеха на этой должности. Используйте свое исследование, чтобы разработать подробные вопросы.

  Будьте организованы

  Если у вас виртуальное собеседование, ознакомьтесь с платформой, используемой для интервью (Zoom, Google Meet и т. д.), чтобы избежать технических проблем. Проверьте камеру и микрофон. Найдите тихое место, где вас никто не побеспокоит, и убедитесь, что вас ничего не отвлекает.

  Если собеседование проводится лично, планируйте прибыть пораньше. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени начала интервью. Оставьте время, чтобы сориентироваться в пробках или проблемах с парковкой. Вы также хотите убедиться, что знаете, как найти конкретное место проведения интервью и имя вашего контактного лица.

  Возьмите с собой все необходимые дополнительные материалы. Например, ваш список вопросов, бумага, ручка, копии вашего резюме, стенограммы, ссылки, дополнительные образцы вашей работы или любая другая информация, которую вас попросили предоставить.

  Представьтесь профессионально

  Разные работодатели предъявляют разные требования к одежде для собеседования. Убедитесь, что ваша одежда отражает вашу индивидуальность и соответствует работе, которую вы ищете. Если вы не знаете, как одеваются профессионалы в этой области, рассмотрите возможность опроса людей в вашей сети для информационных интервью. Вы также можете посмотреть фотографии на сайте организации, чтобы увидеть, как одеваются сотрудники.

  Даже на виртуальное собеседование лучше одеться уверенно с головы до ног. Никогда не знаешь, придется ли тебе вставать во время разговора. Кроме того, то, как вы одеваетесь, может повысить вашу уверенность в себе и помочь настроиться на собеседование.

  ---

  Ресурсы для проведения собеседований

  Чтобы получить дополнительные советы, которые помогут вам в поиске работы или стажировки, ознакомьтесь с программами и семинарами службы занятости или запланируйте встречу с консультантом по вопросам карьеры.

  10 лучших вопросов на собеседовании 2021

  10 лучших вопросов на собеседовании 2021

  ПодписатьсяПодарить

  Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут заработать Vox Media комиссию

  Фотоиллюстрация: The Cut; Фотографии: Getty Images

  В конце каждого собеседования вы, вероятно, услышите: «У вас есть вопросы, на которые я могу вам ответить?» Как человек, который за свою карьеру провел собеседования с сотнями, если не тысячами кандидатов на работу, я всегда поражаюсь тому, как много людей отвечают «Нет». В конце концов, вы собираетесь проводить в этой компании 40 с лишним часов в неделю… наверняка есть что-то, что вы хотели бы узнать.

  Проблема, как я подозреваю, в том, что люди опасаются, что приглашение поменяться столами — это ловушка — просто еще один способ, с помощью которого интервьюеры могут их судить. Они беспокоятся, что их вопросы покажутся требовательными или неуместными, или они задаются вопросом, должны ли они выбирать вопросы, которые каким-то образом улучшат их имидж как наиболее квалифицированного кандидата. Или, что особенно часто, они не умеют тактично спрашивать о том, что больше всего хотят знать. Такие вещи, как «Каков ты на самом деле как босс?» и «Все ли здесь несчастны?»

  Итак, что вы должны спросить, когда придет ваша очередь брать интервью у интервьюера? Вот десять сильных вопросов, которые дадут вам полезную информацию о том, подходит ли вам эта работа.

  .

  Вопросы о позиции

  1.

  «Как вы будете измерять успех человека на этой должности?»

  Это дает самое главное, что вам нужно знать о работе: что значит хорошо работать и чего вам нужно добиться, чтобы менеджер был доволен вашей работой?

  Вы можете догадаться, что это уже изложено в описании работы, но нередко описание работы совпадает с описанием работы, которое работодатель использовал последние десять лет, даже если за это время работа значительно изменилась. Компании часто публикуют описания вакансий, которые в основном используют шаблонный язык HR, в то время как реальный менеджер имеет совсем другие представления о том, что является самым важным в этой роли. Кроме того, если честно, большинство работодателей просто хреново пишут описания вакансий (именно поэтому многие из них звучат так, как будто они написаны роботами, а не людьми), поэтому полезно поговорить о том, в чем на самом деле заключается эта роль. Вы можете обнаружить, что, хотя в объявлении о вакансии перечислено 12 разных обязанностей, ваш успех на самом деле зависит только от двух из них, или что в объявлении резко занижена важность одной из них, или что менеджер по найму борется со своим начальником из-за ожидания от должности или даже то, что менеджер понятия не имеет, как будет выглядеть успех на работе (что было бы признаком того, что нужно действовать с крайней осторожностью).

  2.

  «С какими трудностями, по вашему мнению, столкнется человек, занимающий эту должность?»

  Это может выявить информацию, которую вы никогда не получите из должностной инструкции — например, о том, что вам придется иметь дело с запутанной межведомственной политикой, или о том, что с человеком, с которым вы будете работать наиболее тесно, трудно ладить, или что вам нужно будет работать в рамках драконовских бюджетных ограничений по вашей программе.

  Это также может дать вам возможность рассказать о том, как вы справлялись с подобными проблемами в прошлом, что может успокоить вашего интервьюера. Я не рекомендую задавать вопросы только для того, чтобы вы могли продолжить рекламную презентацию для себя — это раздражает и обычно довольно очевидно — но если вопросы о проблемах приводят к искреннему обсуждению того, как вы к ним подойдете, это может быть полезно для вы оба.

  3.

  «Можете ли вы описать типичный рабочий день или неделю?»

  Если в описании вакансии упоминается сочетание административной работы и работы в программе, важно знать, будет ли 90 % вашего времени потрачено на административную работу, или же распределение больше похоже на 50/50. Или вы можете обнаружить, что часть работы, которая вас больше всего волновала, появляется только каждые шесть месяцев. Даже если не принимать во внимание такие важные идеи, ответ на этот вопрос может помочь вам лучше представить себе, каково на самом деле быть на работе изо дня в день.

  Совет: некоторые интервьюеры ответят на этот вопрос: «О, каждый день не похож на другой». Если это произойдет, попробуйте спросить: «Можете ли вы рассказать мне, как выглядел последний месяц для человека, работающего в настоящее время? Что занимало большую часть их времени?»

  Если ничто из того, что вы пытаетесь сделать, не дает четкого представления о том, на что будет потрачено ваше время, это может быть признаком того, что вы столкнетесь с хаосом или работой, где ожидания никогда не будут четко определены.

  4.

  «Как долго предыдущий человек в роли занимал эту должность? На что в целом была похожа текучесть в роли?»

  Это важно задать, потому что, если все уволились менее чем через год, это может быть признаком ужасного менеджера, нереалистичных ожиданий или чего-то еще, что может сделать вас несчастным. Если хотя бы один человек быстро ушел, это само по себе не является тревожным сигналом. Но если вы обнаружите, что была тенденция к быстрому уходу, это должно побудить вас спросить вашего интервьюера, что, по их мнению, привело к высокой текучести кадров.

  Конечно, если позиция совсем новая, этот вопрос можно не задавать. В этом случае спросите вместо этого о текучести кадров в команде.

  .

  Вопросы о вашем успехе в должности

  С помощью этого вопроса вы прислушиваетесь к тому, какую кривую обучения вы должны пройти, а также к общему темпу работы команды. Если ожидается, что вы добьётесь значительных успехов в первые, скажем, шесть месяцев, у вас не будет много времени для разгона. Это может не быть проблемой, если у вас большой опыт и вы знаете, что ожидания разумны. Если нет, это может по праву дать вам паузу.

  Еще одним преимуществом этого вопроса является то, что он может выявить подробности о ключевых проектах, о которых вы иначе не узнали бы, что может помочь конкретизировать ваше понимание работы, которую вы будете выполнять.

  6.

  «Вспоминая людей, которых вы видели ранее, выполнявших эту работу, что отличало тех, кто был хорош, от тех, кто действительно преуспевал в этом?»

  Кандидат на работу задал мне этот вопрос несколько лет назад, и это, возможно, самый сильный вопрос, который мне когда-либо задавали на собеседовании. Суть этого вопроса в том, что он напрямую затрагивает суть того, что ищет менеджер по найму: менеджеры по найму не проводят собеседования с кандидатами в надежде найти кого-то, кто будет выполнять работу на среднем уровне; они надеются найти кого-то, кто будет сиять. И этот вопрос говорит о том, что вы заботитесь об одном и том же. Очевидно, что просто просьба не гарантирует, что вы проделаете выдающуюся работу, но вы производите впечатление человека, который, по крайней мере, стремится к этому — человека добросовестного и целеустремленного. Это огромные вещи в глазах менеджера по найму.

  Кроме того, их ответ может дать вам более тонкое представление о том, что нужно, чтобы по-настоящему преуспеть в работе — и каким бы ни был ответ, вы можете подумать, сможете ли вы это сделать.

  .

  Вопросы о компании

  7.

  «Как бы вы описали здешнюю культуру? Какие люди, как правило, преуспевают здесь, а какие нет?»

  Иногда менеджеры по найму довольно плохо описывают культуру своих команд — отчасти потому, что они кровно заинтересованы в том, чтобы увидеть ее определенным образом, а отчасти потому, что их точка зрения существенно отличается от их отчетов. Например, я слышал, как неисправимые микроменеджеры говорили кандидатам, что им нравится давать людям большую независимость и автономию. И они, наверное, так думали о себе! Так что относитесь к описаниям культуры менеджерами с большой долей скепсиса (и подтверждайте все, что важно для вас, с людьми, которые  , а не  менеджер). Тем не менее, есть смысл услышать, что они делают и на чем не акцентируют внимание. Вы часто будете узнавать, что этот менеджер действительно ценит в своих сотрудниках, или какие качества заставят вас конфликтовать с ними, или кто, скорее всего, ощетинится их стилем управления.

  8.

  — Что вам нравится в работе здесь?

  По тому, как интервьюеры отвечают на этот вопрос, можно многое узнать. Люди, искренне получающие удовольствие от своей работы и компании, обычно могут процитировать несколько вещей, и это обычно звучит искренне. Но если вы получаете пустой взгляд или долгое молчание, прежде чем ваш интервьюер ответит, или ответ будет чем-то вроде «зарплаты», считайте это тревожным сигналом.

  9.

  Задайте вопрос, который вас действительно волнует.

  Понятно, что вы хотите произвести впечатление на своего интервьюера, но собеседование — это улица с двусторонним движением: вам нужно оценить работу, работодателя и менеджера и выяснить, подходит ли вам эта должность и подходит ли она вам. Если вы сосредоточены только на том, чтобы получить работу, а не на том, подходит ли она вам, вы рискуете оказаться в ситуации, когда вы боретесь или чувствуете себя несчастным.

  Итак, прежде чем брать интервью, подумайте о том, что вы действительно хотите знать. Когда вы представляете себе, как ходите на работу каждый день, какие вещи больше всего влияют на то, довольны ли вы работой, культурой и менеджером? Возможно, для вас важно работать в неформальной обстановке с активным сотрудничеством. Может быть, вас больше всего волнует работа где-нибудь с нормальным графиком, где звонки и сообщения в выходные или по вечерам редки. Возможно, вы слышали слухи о стабильности финансирования должности и хотите проверить, правдивы ли они. Все, что вам нужно знать, чтобы решить, нужна ли вам эта работа, подумайте о том, чтобы спросить об этом сейчас.

  Тем не менее, вам не следует верить интервьюеру на слово. Вы также должны проявить должную осмотрительность, поговорив с людьми в вашей сети, которые могут иметь представление о культуре компании или менеджером, на которого вы будете работать, читая онлайн-обзоры в таких местах, как Glassdoor, и общаясь с другими, кто там работает. (Вот как это сделать.)

  .

  Вопросы о следующих шагах

  10.

  «Каковы ваши сроки для следующих шагов?»

  Это простой логистический вопрос, но полезно знать, когда вы можете ожидать ответа. В противном случае через несколько дней вы, вероятно, начнете мучительно думать о том, должны ли вы уже получить известие о работе и что это значит, что вы этого не сделали, и навязчиво проверять свой телефон, чтобы увидеть, пытался ли работодатель связаться с вами. . Для вашей жизни намного лучше, если вы знаете, что вряд ли услышите что-либо в течение двух или четырех недель или что менеджер по найму уезжает из страны на месяц и ничего не произойдет, пока она не вернется, или что-то в этом роде. возможно.

  thecut.com/_components/clay-paragraph/instances/ckrv1nuhf00613h6hv53d4ou7@published» data-word-count=»98″> Кроме того, задавая этот вопрос, вы можете легко связаться с работодателем, если график, который они вам дают, приходит и уходит без слов. Если они говорят вам, что планируют принять решение через две недели, а прошло уже три недели, вы можете разумно написать им по электронной почте и сказать что-то вроде: «Я знаю, что вы надеялись принять решение примерно в это время, поэтому я хотел проверить и посмотрите, есть ли у вас обновленная временная шкала, которой вы можете поделиться. Я действительно заинтересован в этой должности и хотел бы поговорить с вами больше».

  Получайте рассылку Ask a Boss раз в две недели

  Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google
  Политика конфиденциальности и
  Применяются Условия использования.

  Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Уведомлением о конфиденциальности и получаете от нас электронную корреспонденцию.

  Закажите книгу Элисон Грин  Спросите у менеджера: невежественные коллеги, начальники, ворующие обеды, и оставшуюся жизнь на работе  здесь. Есть к ней вопрос? Электронная почта [email protected]. Колонка с ее советами появляется здесь каждый вторник.

  10 впечатляющих вопросов, которые стоит задать на собеседовании

  Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут заработать Vox Media комиссию

  1. Жизнь после еды?

  2. thecut.com/_pages/cleq7a5xl000k0ig9si2tk9x6@published» data-track-authors=»Charlotte Cowles» data-track-headline=»‘I Inherited Millions From My Mother, and Everyone Knows’» data-track-index=»1″ data-track-component-title=»Most Popular»>

     «Я унаследовал миллионы от моей матери, и все знают»

  3. Мунджаро и я

  4. «Есть ли более здоровые альтернативы гелевому маникюру?»

  5. thecut.com/_pages/clen28bks000l0peadmohd0l3@published» data-track-authors=»Maria Sherman» data-track-headline=»The Fangirlification of Formula 1″ data-track-index=»4″ data-track-component-title=»Most Popular»>

     Фангерлификация Формулы 1

  1. Жизнь после еды?

  2. «Я унаследовал миллионы от моей матери, и все знают»

  3. thecut.com/_pages/cleodfpwe001o0ii0u5rmvfp1@published» data-track-authors=»Samhita Mukhopadhyay» data-track-headline=»Mounjaro and Me» data-track-index=»2″ data-track-component-title=»Most Popular»>

     Мунджаро и я

  4. Украденные дети Сары Лоуренс

  5. Новые правила

  Последний

  парижская неделя моды

  522-05:00″> 13:23

  В Loewe все не так, как кажется

  Джонатан Андерсон унаследовал одно из первых качеств высокой моды — она должна быть немного странной.

  5 вопросов с…

  Вчера в 18:16.

  Хантер Шафер пахнет ностальгией

  И цветочные.

  вечеринки!

  Вчера в 17:52.

  Джулия Фокс, Пэрис Хилтон и другие лучшие фото с вечеринок на этой неделе

  Вечеринки с Guerlain, Margiela и другими.

  Парижская неделя моды осень 2023

  352-05:00″> Вчера в 17:46.

  Лучший уличный стиль с Недели моды в Париже

  Посмотрите наши любимые образы вне показов.

  парижская неделя моды

  Вчера в 15:57

  Выдающееся шоу Рика Оуэнса

  Только Оуэнс может разрушить наши представления об одежде. Между тем, Givenchy и Chloé потерпели неудачу.

  5 вопросов с…

  Вчера в 15:45.

  Зази в Париже

  Актриса Зази Битц училась за границей в Париже, когда ей было 20 лет, и вернулась, чтобы увидеть трикотаж на показе Chloé.

  преступление

  Вчера в 13:50

  Все, что мы знаем об убийствах в университете Айдахо

  Ордер на обыск показывает, что полиция обнаружила нож и пистолет при осмотре автомобиля Брайана Кохбергера и дома его семьи.

  как не испортить себе лицо

  Вчера в 11:48

  Стоит ли делать палочки для ухода за кожей своими руками?

  Дерматолог оценивает домашние устройства

  культура

  000-05:00″> Вчера в 11:05

  Фангерлификация Формулы 1

  В последние годы вершина автоспорта привлекла маловероятную аудиторию новых энтузиастов.

  права на аборт

  Вчера в 10:56

  Walgreens не будет распространять таблетки для аборта в 20 штатах

  Включая некоторые места, где таблетки все еще легальны.

  мощность

  Вчера в 10:00

  Теннесси запрещает дрэг-шоу в общественных местах

  Только в этом году Республиканская партия представила более 20 законопроектов, направленных на дрэг-шоу.

  знаменитость

  Вчера в 10:00

  У Аврил Лавин новый Sk8er Boi?

  Похоже, она разорвала помолвку и проводит много времени с Тайгой.

  крайне онлайн

  Вчера в 9:40

  Я не могу заткнуться о «крысиных закусках»

  Растущая тенденция еды в TikTok — это эквивалент режима гоблинов для ваших полуденных голодных мук.

  как я это делаю

  Вчера в 8:00

  Как модный дизайнер и мама 2-летней Мэри Фуртас справляется со своей задачей

  «Я просто намного взрослее, спокойнее и дипломатичнее с людьми. Ты растешь».

  Чайна Родригес

  Привет папи!

  Вчера в 6:00

  «Мне надоело быть плохим парнем в отношениях»

  Реальность такова, что в жизни вы будете и жертвой, и злодеем.

  Дж. П. Браммер

  жизнь после икры

  2 марта 2023 г.

  Женщине предъявили обвинение в якобы приеме таблеток для аборта

  У женщины был мертворожденный ребенок в 2021 году в Южной Каролине, что прямо криминализирует самостоятельный аборт. На этой неделе ее арестовали.

  Парижская неделя моды осень 2023

  671-05:00″> 2 марта 2023 г.

  Помните то платье-спрей? В этом сезоне еще одно волшебное шоу.

  Во время Недели моды в Париже Anrealage использовала технологии, чтобы заставить цвета проявляться.

  ушел в продажу

  2 марта 2023 г.

  10 вещей, за которые вам не придется платить полную цену на этой неделе

  Предложения от Dermstore, NuFace, Tibi и других.

  на ваше рассмотрение

  2 марта 2023 г.

  Вы пробовали есть апельсин в душе?

  Последний лайфхак от TikTok.

  парижская неделя моды

  2 марта 2023 г.

  Неделя моды в Париже: разные взгляды на гламур

  The Row и Balmain продемонстрировали индивидуальный подход к роскоши.

  Больше историй

  Электронная почта

  Вы получите следующий информационный бюллетень в свой почтовый ящик.

  *Извините, возникла проблема при регистрации.

  Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google
  Политика конфиденциальности и
  Применяются Условия использования.

  Уже подписаны?

  Какой у вас адрес электронной почты?

  Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все нью-йоркских сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

  Введите адрес электронной почты:

  Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

  Войдите, чтобы продолжить чтение

  Создайте бесплатную учетную запись

  Пароль должен быть не менее 8 символов и содержать:

  Этот пароль будет использоваться для входа на все нью-йоркских сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

  Вы в деле!

  В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от Нью-Йорк , от которых вы можете отказаться в любое время.

  Уже подписаны?

  Какой у вас адрес электронной почты?

  Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа во все Нью-Йорка сайта. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

  Введите адрес электронной почты:

  Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

  Войдите, чтобы продолжить чтение

  Создайте бесплатную учетную запись

  Пароль должен содержать не менее 8 символов и содержать:

  Этот пароль будет использоваться для входа во все Нью-Йорк сайта. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

  Вы в деле!

  В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от Нью-Йорк , от которых вы можете отказаться в любое время.

  Уже подписаны?

  Уже подписаны?

  Электронная почта

  Вы получите следующий информационный бюллетень в свой почтовый ящик.

  *Извините, возникла проблема при регистрации.

  Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google
  Политика конфиденциальности и
  Применяются Условия использования.

  Уже подписаны?

  Какой у вас адрес электронной почты?

  Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все нью-йоркских сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

  Введите адрес электронной почты:

  Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

  Войдите, чтобы продолжить чтение

  Создайте бесплатную учетную запись

  Пароль должен содержать не менее 8 символов и содержать:

  Этот пароль будет использоваться для входа на все сайты New York . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

  Вы в деле!

  В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от Нью-Йорк , от которых вы можете отказаться в любое время.

  Уже подписаны?

  Какой у вас адрес электронной почты?

  Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все нью-йоркских сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.

  Введите адрес электронной почты:

  Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

  Войдите, чтобы продолжить чтение

  Создайте бесплатную учетную запись

  Пароль должен содержать не менее 8 символов и содержать:

  Этот пароль будет использоваться для входа на все сайты New York . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.