Ип с чего начать пошаговая инструкция: Что нужно чтобы открыть ИП в 2023 году (пошаговые инструкции для каждого случая)

Содержание

как начать бизнес без регистрации ИП

Многие удивятся, насколько легко в некоторых случаях можно вести бизнес. Даже регистрировать ИП необязательно. Как? Читайте в нашем материале. 

Согласно Указу Президента № 337 «О некоторых вопросах регулирования деятельности физических лиц»  расширен список работ и услуг, которые можно оказывать без регистрации ИП. Со дня вступления Указа в силу (22 октября 2018 года) можно заниматься любимым делом и легально зарабатывать на этом деньги. Для этого достаточно зарегистрироваться в налоговых органах и уплатить единый налог для физических лиц.

Какую деятельность могу осуществлять граждане Беларуси без регистрации ИП?

В Налоговом кодексе РБ с 2006 г. определены виды деятельности, которые граждане имеют право осуществлять без регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей:

  1. Репетиторство (консультативные услуги по отдельным учебным предметам (предметам), учебным дисциплинам (дисциплинам), образовательным областям, темам, в том числе помощь в подготовке к централизованному тестированию).

  2. Чистка и уборка жилых помещений.

  3. Уход за взрослыми и детьми.

  4. Стирка и глаженье постельного белья и других вещей в домашних хозяйствах граждан.

  5. Выгул домашних животных и уход за ними.

  6. Закупка продуктов, мытье посуды и приготовление пищи в домашних хозяйствах граждан.

  7. Внесение платы из средств обслуживаемого лица за пользование жилым помещением и жилищно-коммунальные услуги.

  8. Кошение трав на газонах, уборка озелененной территории от листьев, скошенной травы и мусора, сжигание мусора.

  9. Музыкально-развлекательное обслуживание свадеб, юбилеев и прочих торжественных мероприятий; деятельность актеров, танцоров, музыкантов, исполнителей разговорного жанра, выступающих индивидуально; предоставление услуг тамадой; фотосъемка, изготовление фотографий; деятельность, связанная с поздравлением с днем рождения, Новым годом и иными праздниками независимо от места их проведения; видеосъемка событий.

  10. Реализация котят и щенков при условии содержания домашнего животного (кошки, собаки).

  11. Услуги по содержанию, уходу и дрессировке домашних животных, кроме сельскохозяйственных животных.

  12. Оказание услуг по выращиванию сельскохозяйственной продукции.

  13. Предоставление услуг по дроблению зерна.

  14. Выпас скота.

  15. Деятельность по копированию, подготовке документов и прочая специализированная офисная деятельность; деятельность по письменному и устному переводу.

  16. Предоставление услуг, оказываемых при помощи автоматов для измерения веса, роста.

  17. Ремонт швейных, трикотажных изделий и головных уборов, кроме ремонта ковров и ковровых изделий.

  18. Реализация на торговых местах и (или) в иных установленных местными исполнительными и распорядительными органами местах произведений живописи, графики, скульптуры, изделий народных художественных ремесел, созданных этими физическими лицами, продукции цветоводства, декоративных растений, их семян и рассады, животных (за исключением котят и щенков)​

Указ Президента № 337 «О некоторых вопросах регулирования деятельности физических лиц»  расширил список работ и услуг, которые можно оказывать без регистрации ИП:

  1. Реализация на торговых местах на рынках и (или) в иных установленных местными исполнительными и распорядительными органами местах изготовленных этими физлицами хлебобулочных и кондитерских изделий, готовой кулинарной продукции.

  2. Предоставление принадлежащих на праве собственности физлицу иным физлицам жилых помещений, садовых домиков, дач для краткосрочного проживания.

Осуществляемые по заказам граждан, приобретающих или использующих товары (работы, услуги) исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности:

  1. Выполнение работ, оказание услуг по дизайну интерьеров, графическому дизайну, оформлению (украшению) автомобилей, внутреннего пространства капитальных строений (зданий, сооружений), помещений, иных мест, а также моделирование предметов оформления интерьера, текстильных изделий, мебели, одежды и обуви, предметов личного пользования и бытовых изделий.

  2. Ремонт часов, обуви.

  3. Ремонт и восстановление, включая перетяжку, домашней мебели из материалов заказчика.

  4. Сборка мебели.

  5. Настройка музыкальных инструментов.

  6. Распиловка и колка дров, погрузка и разгрузка грузов.

  7. Производство одежды (в том числе головных уборов) и обуви из материалов заказчика.

  8. Штукатурные, малярные, стекольные работы, работы по устройству покрытий пола и облицовке стен, оклеивание стен обоями, кладка (ремонт) печей и каминов.

  9. Оказание услуг по разработке веб-сайтов, установке (настройке) компьютеров и программного обеспечения, восстановлению компьютеров после сбоя, ремонт, техническое обслуживание компьютеров и периферийного оборудования, обучение работе на персональном компьютере.

  10. Парикмахерские и косметические услуги, а также услуги по маникюру и педикюру.

Важно! Если Ваш вид деятельности есть среди перечисленных выше, но Вы собираетесь нанимать кого-то себе в помощь по трудовым и/или гражданско-правовым договорам, зарегистрироваться в качестве ИП все же придется. Нужна регистрация и в том случае, если Вы будете выполнять работу или оказывать услуги не только физлицам, но и юридическим лицам.

Вы обнаружили свой вид деятельности в списке – что делать дальше?

До начала работы надо подать в налоговый орган по месту жительства письменное уведомление с указанием вида деятельности, а также периода осуществления деятельности и места его осуществления. На основании представленного письменного уведомления налоговый орган исчислит единый налог исходя из ставок налога, установленных в населенном пункте, в котором будет осуществляться деятельность. Налог нужно заплатить до начала работы.​ Вносить его нужно ежемесячно, но только в те месяцы, когда Вы работали.

Для физлиц, не осуществляющих предпринимательскую деятельность, единый налог исчисляется налоговыми органами самостоятельно на основании представляемого этими лицами письменного уведомления. При этом ставки налога различаются по видам деятельности и по месту ее осуществления. С базовыми ставками можно ознакомиться в приложении к Указу № 337. Кроме того, отдельные категории граждан могут воспользоваться льготами.

Льготы по единому налогу

Вы имеете право снизить ставку единого налога на 20% (не важно, с ИП или без), если:

  • ушли на пенсию;

  • получили инвалидность;

  • воспитываете трех и более несовершеннолетних детей;

  • воспитываете несовершеннолетнего ребенка с инвалидностью.

Если Вы подпадаете сразу под несколько льготных категорий – получаете ставку по единому налогу ниже на 45%.

Если Вы и Ваша супруга/супруг имеете инвалидность I или II группы и ваш ребенок учится на очной форме – то вы освобождаетесь от уплаты единого налога. 

Преимущества бизнеса, который не нужно регистрировать

  • Вы сдаете минимум отчетов.

  • Государство требует от вас только уплату налогов. Приходите в налоговую по месту прописки, пишите заявление и платите налог.

Важно! Подавайте заявление до того, как начнете зарабатывать. Иначе рискуете получить штраф по статье 13. 6 Кодекса РБ об административных правонарушениях.

  • Вы экономите время на ведении документов.

  • Вам не нужно заводить книгу учета проверок, книгу замечаний и предложений. Вы не подаете декларации в налоговую. Вы не готовите отчеты в ФСЗН и органы статистики.

  • Вы работаете без чеков и кассового аппарата.

  • Вы не обязаны предоставлять клиентам документы, подтверждающие прием наличных денег.

  • Вы платите налог только когда зарабатываете.

  • Если вы работаете несколько месяцев в году, то платите налог только за это время. Но не забудьте указать на сезонность бизнеса, когда придете с заявлением в налоговую.

Важно! Преимуществами вы пользуетесь, если ведете дела законно. В противном случае ваш заработок квалифицируется как «незаконная предпринимательская деятельность». И вы рискуете получить административную ответственность  со штрафом до 50 базовых величин и конфискацией всего, что заработали. А в некоторых случаях за незаконный бизнес грозит уголовная ответственность.

Чек-лист. Что нужно делать, если Вы решили вести бизнес без регистрации ИП

Шаг 1. Убедитесь, что направление, которые Вы избрали, есть в списке видов деятельности, не требующих регистрации ИП.

Шаг 2. Определитесь: будете ли Вы заниматься своей деятельностью самостоятельно или намерены привлекать к работе других людей; собираетесь работать только с физлицами или есть заказчики среди юридических лиц и ИП.

Шаг 3. Если Вы будете работать самостоятельно и только по заказам физлиц – отправляйтесь в налоговый орган по месту жительства с уведомлением. В нем надо указать вид деятельности, период ее осуществления и населенный пункт, в котором Вы планируете работать.

Шаг 4. На основании поданных Вами сведений будет рассчитан единый налог, который Вы должны уплатить в бюджет до начала реализации товаров (работ, услуг)

Шаг 5.  Работайте и зарабатывайте!

Знайте свои права и ведите бизнес правильно.

 

 

Елена Сагателян

Юридическое сопровождение бизнеса  

 +375296925290,  [email protected]

 

Читайте также:

 

Как открыть ИП? Пошаговая инструкция

В помощь молодому предпринимателю: бизнес-инкубаторы

Где в Беларуси учат бизнесу

 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Пошаговые инструкции по созданию: полное руководство

Вы когда-нибудь пытались собрать предмет мебели, но в итоге получали кучу деталей и головную боль? Или, может быть, вы пытались следовать рецепту, но на полпути поняли, что пропустили важный шаг? Мы все были там. На кухне вы можете просто начать сначала. Но в бизнес-среде ошибки могут иметь более серьезные последствия, включая финансовые потери, ущерб репутации и даже физический вред сотрудникам.

Всего этого можно избежать, дав сотрудникам четкие и краткие инструкции. В этой статье мы проведем вас через процесс создания пошаговых инструкций, которые легко выполнять, понимать и выполнять.

Содержание:

  • Преимущества использования пошаговых инструкций
  • Примеры пошаговых инструкций в организациях
  • Как создавать пошаговые инструкции
  • Что такое пошаговая инструкция шаблон инструкции должен включать

Преимущества использования пошаговых инструкций

Практические руководства могут стать бесценным инструментом для компаний, стремящихся оптимизировать свою деятельность. Вот основные преимущества их включения в рабочий процесс.

1. Точность и последовательность

Когда сложная процедура разбита на ряд четких и кратких шагов, сотрудники с меньшей вероятностью допустят ошибки или упустят важные детали. Это может привести к меньшему количеству ошибок и улучшить общее качество работы.

Кроме того, если определенную задачу должны выполнять несколько человек, практическое руководство может помочь обеспечить выполнение процедуры на постоянном уровне каждым сотрудником с постоянным успехом.

2. Повышение производительности

Сотрудники тратят массу времени на поиск документов и информации. В организациях, где время — деньги, практические руководства могут помочь сэкономить и то, и другое. Благодаря документированию процесса сотрудникам не нужно ждать ответа коллеги о том, как выполнить конкретную задачу. И, следуя четким, заранее разработанным инструкциям, сотрудники могут выполнять эти задачи более эффективно, уменьшая потребность в проверках или дополнительном контроле.

3. Улучшенный процесс адаптации новых сотрудников

Компании могут документировать весь процесс адаптации, чтобы помочь новым сотрудникам понять, что они должны делать в течение первых нескольких недель, включая все этапы, такие как заполнение документов, участие в инструктаже, настройка оборудования и программного обеспечения. и встречи с ключевыми заинтересованными сторонами.

Стандартизированные процессы также могут помочь новым сотрудникам быстрее понять свои роли и обязанности и чувствовать себя более уверенно на новой работе.

Примеры пошаговых инструкций в организациях

Пошаговые руководства — это универсальная форма представления важных процедур или введения новых процессов, поэтому их можно использовать в любой организации. Вот некоторые из их многочисленных вариантов использования.

Стандартные операционные процедуры

Стандартные операционные процедуры (СОП) — это рутинные процессы, которые должны последовательно выполняться каждый раз. Они включают процедуры для производства, логистики и административных задач, таких как заполнение форм или управление оборудованием.

Эти процедуры могут быть сложными и включать несколько шагов или стадий. Таким образом, без четких инструкций сотрудники могут с трудом запоминать правильный порядок шагов или выполнять одну и ту же задачу каждый раз по-разному. Задокументировав СОП, вы можете гарантировать, что все сотрудники всегда будут иметь эти инструкции под рукой и правильно следовать установленным процессам.

Процедуры устранения неполадок

Инструкции по устранению неполадок могут помочь сотрудникам самостоятельно диагностировать и решать мелкие технические проблемы быстро и эффективно. Сюда могут входить процедуры для определения основной причины проблемы, выполнения диагностики и внедрения исправлений.

Имея четкие процедуры устранения неполадок, организации могут снизить нагрузку на технический отдел, сократить время простоя и свести к минимуму влияние технических проблем на бизнес-процессы.

Процедуры, связанные с работой

Справочные руководства могут использоваться для руководства сотрудниками по конкретным процедурам, связанным с работой. Например, вы можете написать руководства для отделов продаж, чтобы помочь им обновить свои знания о том, как общаться с клиентами, в то время как специалисты по маркетингу могут использовать инструкции, чтобы не отставать от исследования и внедрения ключевых слов SEO. В результате сотрудники могут сосредоточиться на поставленной задаче, а не пытаться разобраться в процессе.

Процедуры безопасности

Вы можете описать процедуры и протоколы безопасности для различных задач в организации, таких как:

  • Работа с опасными материалами
  • Эксплуатация тяжелой техники или оборудования
  • Реагирование на чрезвычайные ситуации
  • Проведение инспекций безопасности или аудита с
  • Использование средств индивидуальной защиты (СИЗ)
  • Работа в замкнутом пространстве или на высоте

Четкие инструкции гарантируют, что сотрудники осведомлены о потенциальных рисках и знают, как предотвратить несчастные случаи и травмы.

Адаптация клиентов

Инструкции могут быть эффективной поддержкой, когда вам нужно помочь клиентам в процессе адаптации, например, при создании учетной записи или использовании нового продукта. Они также необходимы после обновления продукта: выпуск новых функций, изменение функциональности или улучшение производительности, которые могут потребовать от пользователей изучения нового процесса или способов использования продукта.

Предоставляя четкие инструкции, организации могут уменьшить разочарование клиентов и улучшить их общее впечатление, что может привести к повышению лояльности и доходов.

Как создать пошаговые инструкции

Теперь, когда вы знаете, какую пользу могут принести вашему бизнесу пошаговые инструкции, мы проведем вас через весь процесс документирования и стандартизации любых процедур.

Шаг 1. Определите процесс, который вы хотите задокументировать

Не все процессы заслуживают документирования, поэтому первое, что вам нужно сделать, это определить наиболее важные процедуры, которые в случае сбоя могут оказать существенное влияние на ваш бизнес операции. Есть много способов определить, какие задачи требуют подробных инструкций. Например, вы можете:

  • Опрос руководителей групп. Проведите интервью один на один с руководителями команд — они знают свою команду лучше, чем кто-либо другой. Менеджеры смогут сказать вам, какие задачи не имеют структурированного подхода и, следовательно, наиболее подвержены ошибкам или путанице среди членов команды.
  • Просмотрите результаты оценки эффективности работы сотрудников. Если вы регулярно оцениваете эффективность работы сотрудников, вы можете обнаружить, что некоторые задачи или процедуры были безуспешно выполнены несколькими сотрудниками. Это может означать, что процесс выполнения задачи неясен.
  • Ознакомьтесь с инструментами для совместной работы. Сотрудники склонны спрашивать своих коллег, когда у них проблемы на работе. Таким образом, вы можете прокручивать сообщения в общих чатах Slack или любом другом инструменте общения, который использует ваша компания. Вы будете удивлены, сколько ценной информации вы можете извлечь из этого.
  • Провести опрос. Наконец, вы можете опросить самих сотрудников, чтобы узнать, с какими трудностями сталкивается каждый из них. Затем проанализируйте их ответы и определите наиболее распространенные — это процессы, на которых вам нужно сосредоточиться в первую очередь.

Шаг 2. Поставьте цели для своих инструкций

Задайте себе такие вопросы, как: Какова цель этих инструкций? Какого результата я хочу достичь? Поставив четкие цели, вы сможете легко определить, какую информацию необходимо включить в свои инструкции, а какую можно опустить.

Совет: Какими бы ни были ваши цели, убедитесь, что они установлены в соответствии с методологией SMART и являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени.

Например, если вы хотите сделать свою рабочую среду более безопасной, вы можете поставить перед собой такую ​​цель:

Добиться снижения на 50% травм, связанных с работой штамповочного пресса, в течение следующих 12 месяцев.

Или, если вы хотите дать своим клиентам больше ясности в отношении того, как использовать ваши продукты, вы можете поставить следующую цель:

Сократить количество обращений клиентов в службу технической поддержки на 30% к концу следующего квартала.

Кроме того, постановка целей может помочь вам измерить успех ваших инструкций и определить области для улучшения в будущих итерациях.

Шаг 3. Определите свою аудиторию

Ключевым моментом, который следует учитывать при определении целевой аудитории, являются ее знания и опыт. Это определит язык вашего будущего руководства и поможет вам избежать ненужных шагов, чтобы оно было максимально понятным для конечных пользователей.

Например, если ваши инструкции предназначены для новых сотрудников или специалистов, для которых эта задача не связана с их основной работой, вы, вероятно, избегаете специальной терминологии и даете контекстное руководство. С другой стороны, если ваше руководство предназначено для помощи старшим специалистам в преодолении препятствий, вы будете углубляться в детали и не будете утруждать себя объяснением основ.

Вы также должны знать, предназначена ли ваша инструкция для конкретной группы, например группы поддержки или отдела исследований и разработок, или она будет использоваться всей организацией. Это также поможет вам построить повествование, определить шаги и сделать инструкции понятными для всех.

Шаг 4. Выберите правильный формат

Формат, который вы выберете, будет зависеть от вашей целевой аудитории, процесса, который вы документируете, и имеющихся у вас ресурсов. Давайте рассмотрим несколько различных типов подробных инструкций, которые вы, возможно, захотите создать.

Текстовые инструкции

Это письменные пронумерованные списки, обычно сопровождаемые визуальным содержанием: аннотированными снимками экрана, диаграммами или изображениями. Они могут быть представлены в виде интерактивных справочных страниц, документов в формате PDF или бумажных руководств. Вот часть инструкций о том, как добавить тест в онлайн-курс, созданный с помощью iSpring Suite:

Текстовые инструкции хороши для предоставления подробных объяснений некоторых технических процедур и могут быть легко обновлены, распространены и распечатаны. Однако они могут не подходить для визуалов или людей с ограниченной грамотностью.

Видеоуроки

Видеоинструкции обеспечивают наглядную демонстрацию процесса, что делает их идеальными для документирования физических задач, таких как сборка мебели, эксплуатация оборудования или помощь в адаптации программного обеспечения. На YouTube есть бесчисленное множество видеоуроков, и вот одно из них, объясняющее, как приготовить стейк из томагавка: Они также обеспечивают более увлекательный опыт, чем текстовые руководства, и к ним можно легко делиться и получать к ним доступ в Интернете. Однако создание видеороликов может занимать много времени и средств. Они также могут быть недоступны для пользователей с нарушениями слуха или зрения.

Интерактивные симуляции

Это интерактивные или компьютерные симуляции, которые позволяют пользователям практиковаться и изучать процесс в интерактивном режиме. Они являются хорошим выбором для кинестетиков и для объяснения сложных процессов, требующих практического опыта, таких как отработка хирургической процедуры или обучение работе со сложной машиной.

Например, международная логистическая компания UPS создала программу обучения виртуальной реальности (VR), чтобы помочь своим водителям практиковаться в вождении и определять потенциальные опасности на дороге:​

Интерактивные симуляции очень увлекательны и хороши для обучения, требующего обратной связи в реальном времени. Тем не менее, их создание может быть дорогим и трудоемким, а у пользователей может не быть доступа к технологиям или программному обеспечению, необходимым для завершения моделирования.

Онлайн-курсы

Другой способ предоставления подробных инструкций — онлайн-курсы. Обычно они включают в себя различный контент, такой как текст, изображения, инфографика, видео и викторины. Посмотрите, как может выглядеть онлайн-курс, в котором показаны простые шаги для начала удаленной работы:

Онлайн-курсы, как правило, красочные, что делает их очень увлекательными и увлекательными. Кроме того, поскольку они включают в себя различные типы контента, они могут удовлетворить потребности широкого круга учащихся, например тех, кто больше связан со слуховыми, визуальными или кинестетическими модальностями.

Шаг 5. Выберите инструмент 

После того, как вы сделали все приготовления, пришло время выбрать программное обеспечение, которое поможет вам воплотить свое видение в жизнь. В зависимости от формата вашего будущего руководства вы можете предпочесть разные инструменты — от простых, таких как Google Docs, до продвинутого программного обеспечения для производства видео.

Совет: При выборе программного обеспечения для создания инструкций учитывайте следующее:

  • Особенности. Обладает ли инструмент функциями, необходимыми для создания требуемого типа инструкций? Необходимые функции могут включать запись экрана, редактирование видео, создание инфографики или проверку знаний.
  • Простота использования. Достаточно ли удобен инструмент? Ищите программное обеспечение с интуитивно понятным интерфейсом, не требующее длительного обучения.
  • Сотрудничество. Позволяет ли инструмент нескольким пользователям работать над одним и тем же проектом? Легко ли делиться контентом с другими и просматривать его?

Если вы хотите попробовать разные форматы инструкций, помните, что подписка на несколько инструментов может быть дорогостоящей. Вместо этого вы можете выбрать универсальное программное обеспечение, такое как набор инструментов для разработки iSpring Suite. Это комплексное решение, позволяющее создавать любые инструкции под одной крышей, будь то учебное видео, короткая интерактивная страница или комплексный онлайн-курс.

И самое приятное? Вам не нужно быть техническим волшебником, чтобы использовать его. Инструмент основан на PowerPoint, поэтому вы не потратите час на изучение его интерфейса.

Обучающие видеоролики

iSpring Suite имеет встроенную видеостудию, которая позволяет создавать четкие, профессионально выглядящие обучающие видеоролики и скринкасты. Вы можете захватить только экран или объединить его со звуком или видео с веб-камеры.

После записи вы можете отредактировать свой туториал: изменить скорость, удалить ненужные фрагменты, убрать фоновый шум и добавить плавные переходы. Кроме того, инструмент автоматически выделяет то, что вы делаете: печатаете, используете сочетания клавиш или просто перемещаете курсор.

Это лучшее решение, если вам нужно, например, объяснить своим сотрудникам, как пользоваться корпоративным порталом и таск-трекером.

Лаконичные интерактивные модули

Когда вам нужно очень быстро создать краткое руководство, у вас, вероятно, не будет достаточно времени для создания видео. Но полагаться на простой, скучный текст тоже может быть не самым эффективным способом донести свое сообщение. Именно здесь небольшие интерактивные модули могут спасти жизнь.

С iSpring Suite вы можете разбить сложный процесс на более мелкие, более управляемые части, которые визуально привлекательны и просты для понимания. Инструмент предлагает 14 интерактивных шаблонов для более увлекательной демонстрации шагов, процедур или циклических процессов. Например, вы можете использовать пошаговое взаимодействие, чтобы показать, как использовать программное обеспечение для видеоконференций Zoom:

Интерактивные страницы

Еще одно преимущество iSpring Suite заключается в том, что его расширенная подписка включает пространство для совместной работы. Это позволяет вам писать инструкции в виде страниц и совместно работать над ними с вашими коллегами прямо в браузере.

Чтобы написать небольшое руководство, вы можете ввести или вставить предварительно написанный текст — инструмент сохраняет исходное форматирование без изменений. Затем вы можете дополнить свои инструкции изображениями, видео на YouTube и проверками знаний. Посмотрите, что вы можете создать за считанные минуты:

Инструкции на основе слайдов

С помощью iSpring Suite вы также можете создавать всеобъемлющие обучающие модули на основе слайдов с текстом, изображениями и видео так же легко, как вы создаете презентацию PowerPoint. Или, если у вас уже есть презентация PPT, вы можете преобразовать ее в онлайн-формат и опубликовать в Интернете всего несколькими щелчками мыши.

Если вы ищете способ не только предоставить своим сотрудникам инструкции, но и убедиться, что они хорошо понимают процесс и могут применять его в своей работе, вы можете добавить тесты на свои слайды.

iSpring Suite предлагает 14 различных шаблонов вопросов, начиная от простых вопросов с несколькими вариантами ответов и вопросов «верно или неправильно» и заканчивая более сложными действиями на сопоставление и перетаскиванием. Вы также можете оставить отзыв о неправильных ответах, чтобы сотрудники поняли, какой аспект инструкции им нужно просмотреть. Вот пример викторины с несколькими вариантами ответов, которая поможет вам определить, понимают ли сотрудники, как справляться с вопросами безопасности на рабочем месте и чрезвычайными ситуациями:

Чтобы обеспечить надежные результаты, вы можете установить ограничения по времени для ответов на вопросы, применять разветвление и перемешивать вопросы. Вы также можете оставить отзыв о неправильных ответах, чтобы сотрудники поняли, какой аспект инструкции им нужно просмотреть.

Шаг 6. Опубликуйте и распространите свои инструкции

После того, как вы создали практические руководства, пришло время их распространить. Облачное хранилище, электронная почта и социальные сети могут не предоставлять функциональные возможности, необходимые для навигации по документам или отслеживания того, как сотрудники используют эти инструкции. Вот почему многие компании полагаются на систему управления обучением (LMS) для обмена знаниями.

Например, iSpring Learn LMS поставляется с базой знаний — центральным местом, где вы можете хранить все учебные пособия, относящиеся к определенной теме или области. Вы можете загружать в базу знаний инструкции любого типа, от текстовых файлов и презентаций до видеороликов и ссылок на веб-страницы, а также создавать папки для упорядочения информации по отделам, темам или другим критериям. Кроме того, вы можете легко добавлять новые инструкции в любое время. Все это облегчает сотрудникам поиск информации, когда она им нужна.

Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники не только имели доступ ко всем инструкциям, но и своевременно их изучали, вы тоже можете это сделать. Просто добавьте свои пошаговые инструкции в онлайн-курс, установите сроки обучения и назначьте его конкретному сотруднику или всему отделу. Система автоматически напомнит учащимся о необходимости завершить курс к установленному сроку и предоставит вам подробные отчеты об их успеваемости.

Помимо предоставления отдельных руководств, вы можете объединить несколько инструкций в один путь, который называется учебным курсом. Это позволяет вам создать последовательность контента, необходимого для их конкретных рабочих ролей, или упростить процесс адаптации. Треки обучения помогают не перегружать сотрудников слишком большим количеством учебных пособий. Вместо этого они позволяют компаниям систематизировать все материалы в простое и понятное руководство:

Что должен включать шаблон пошаговых инструкций

Разработка согласованного шаблона пошаговых инструкций может иметь значительные преимущества как для автора, так и для читателя. При документировании процессов каждый раз одним и тем же образом сотрудники могут лучше понять их и с легкостью следовать им. Кроме того, согласованный шаблон может помочь гарантировать, что все детали не будут упущены из инструкций.

Независимо от выбранного вами формата, вы можете использовать эту структуру для создания собственного шаблона пошаговой инструкции в MS Word или Excel:

1. Заголовок

Заголовок — это первое, что видит читатель, поэтому он должен быть кратким и достаточно описательным, чтобы дать читателю четкое представление о том, что он будет изучать или делать. Избегайте расплывчатых или слишком сложных заголовков, которые могут запутать читателя или отбить у него желание двигаться дальше.

2. Введение

Введение должно дать читателю четкое представление о цели инструкций и о том, что они могут узнать или выполнить. Он должен быть кратким, но информативным, выделяя любую важную справочную информацию, предпосылки или требования для завершения процесса.

3. Шаги 

Чтобы составить инструкции, которым легко следовать, разбейте процесс на четкие и конкретные шаги, используя маркеры и нумерованные списки, если вы создаете текстовые руководства. Каждый шаг должен быть кратким и включать только одно действие. Убедитесь, что шаги перечислены в логическом и интуитивно понятном порядке, чтобы читатель мог легко выполнить задание и не потеряться и не запутаться.

4. Наглядные пособия 

Чтобы сделать инструкции более понятными и проиллюстрировать более сложные шаги, добавьте наглядные пособия. Дополните свои инструкции изображениями, диаграммами, снимками экрана, GIF-файлами и видео, чтобы продемонстрировать процесс, который может быть сложно объяснить одними словами.

5. Советы и предупреждения 

Включите любые дополнительные советы или предупреждения, которые могут помочь читателю успешно завершить процесс, например, предупреждения о безопасности, рекомендации или методы экономии времени.

6. Дополнительные ресурсы

Если есть какие-либо дополнительные ресурсы или ссылки, которые могут быть полезны читателю, например связанные статьи, руководства или форумы поддержки, включите ссылки или рекомендации, которые они могут использовать для дальнейшего изучения.

Часто задаваемые вопросы о пошаговых инструкциях

Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о пошаговых инструкциях.

1. Что такое пошаговое руководство?

Пошаговая инструкция представляет собой набор последовательных указаний, которые ведут пользователя через процесс или задачу с целью достижения определенной цели или результата.

2. Где я могу использовать пошаговые инструкции?

Их можно использовать в любой отрасли, где необходимо направлять пользователей по процессу или задаче или повышать производительность труда работников. Пошаговые инструкции особенно полезны в условиях высокой степени сложности, изменчивости или риска.

3. Насколько подробными должны быть пошаговые инструкции?

Уровень детализации и количество шагов в пошаговом руководстве зависит от сложности описываемой задачи или процесса, а также от знаний и опыта целевой аудитории. Может оказаться полезным протестировать пошаговые инструкции на небольшой группе пользователей и при необходимости пересмотреть их на основе их отзывов.

Подведение итогов

Пошаговые руководства — отличный способ эффективно делиться знаниями и повышать производительность сотрудников, особенно если вы планируете расширять свой бизнес. Мы надеемся, что наша статья поможет вам создать полезные руководства и задокументировать любой процесс в вашей организации.

Если вы готовы начать, загрузите бесплатную 14-дневную пробную версию инструмента для создания курсов iSpring Suite и узнайте, как легко создавать пошаговые инструкции.

И, чтобы узнать больше о том, что может предложить iSpring Learn LMS, подпишитесь на живую персонализированную демонстрацию!

Настройте свой iPhone или iPad

Узнайте, как настроить свой iPhone или iPad.

Включите iPhone или iPad

Нажмите и удерживайте кнопку питания устройства, пока не появится логотип Apple. После этого вы увидите «Привет» на многих языках. Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать.

Если вы слепы или плохо видите, вы можете включить VoiceOver или масштабирование на экране приветствия.

 

Воспользуйтесь Быстрым стартом или настройте вручную

Активируйте свой iPhone или iPad

Для активации и продолжения настройки устройства необходимо подключиться к сети Wi-Fi или сотовой сети.

Коснитесь сети Wi-Fi, которую вы хотите использовать, или, если она доступна, коснитесь «Продолжить без Wi-Fi», чтобы использовать сотовую сеть вашего устройства. Если вы настраиваете iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular), вам может потребоваться сначала вставить SIM-карту iPhone или iPad. Вас также могут попросить активировать eSIM.

Получите помощь, если не можете подключиться к Wi-Fi или не можете активировать свой iPhone.

 

Настройте Face ID или Touch ID и создайте пароль

Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Face ID или Touch ID, чтобы использовать распознавание лиц или отпечаток пальца для разблокировки устройства и совершения покупок.

Затем установите шестизначный пароль, чтобы защитить ваши данные. Для использования таких функций, как Face ID, Touch ID и Apple Pay, вам потребуется пароль. Если вам нужен четырехзначный код доступа, пользовательский код доступа или отсутствие кода доступа, коснитесь «Параметры кода доступа».

 

Восстановите или перенесите свои данные и приложения

Войдите, используя свой Apple ID

Введите свой Apple ID и пароль или коснитесь «Забыли пароль или у вас нет Apple ID?» Оттуда вы можете восстановить свой Apple ID или пароль, создать Apple ID или настроить его позже.

Если вы используете более одного Apple ID, нажмите «Использовать разные Apple ID для iCloud и iTunes?»

Когда вы входите в систему с помощью своего Apple ID, вам может быть предложено ввести код подтверждения с вашего предыдущего устройства.

 

Включите автоматическое обновление и настройте другие функции

Следуйте инструкциям на экране, чтобы разрешить автоматическое обновление iOS или iPadOS и настроить другие функции, такие как iMessage, FaceTime, Службы геолокации и Analytics.

 

Настройка Siri и других служб

Далее вам будет предложено настроить или включить службы и функции, например Siri. На некоторых устройствах вас попросят произнести несколько фраз, чтобы Siri узнала ваш голос.

Если вы вошли в систему со своим Apple ID, следуйте инструкциям по настройке Apple Pay и Связки ключей iCloud.

 

Настройка Экранного времени и других параметров отображения

Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить Экранное время, которое даст вам представление о том, сколько времени вы и ваши дети тратите на свои устройства. Он также позволяет вам устанавливать ограничения по времени для ежедневного использования приложения.

Вы также можете включить True Tone, если ваше устройство поддерживает его, и использовать Масштаб отображения для настройки размера значков и текста на главном экране.