К основным методам рекламирования в интернете не относят: Основные методы рекламирования в примерах

Основные методы рекламирования в примерах

Методы рекламирования — это содержательные средства донесения рекламы до потребителя независимо от формы (средства). Рассмотрим основные из них: метод «проблема — решение», метод «связывания», абсолютизации и приказа, методы создания контраста и заигрывания, использования положительных и ценностных образов и слов, и др.

Автор:

Aндpeй Николаевич Toлкaчeв, кандидат юридических наук, практикующий юрист, автор исследований по правовым аспектам корпоративного управления, рынка ценных бумаг, маркетинга и рекламы.

Методы рекламирования — это содержательные средства донесения рекламы до потребителя независимо от формы (средства). Рассмотрим основные из них.

1. Метод «Проблема — решение». При использовании метода в той или иной последовательности реализуется сценарий «проблема — решение». Этот метод может быть реализован как самостоятельно, так и в рамках другого метода.

Микробы в рекламе чистящего порошка Domestos, «возникновение кариеса» (зубная паста «Aquafresh»), «бактерии» (мыло Safeguard), «серый цвет лица» (крем Synergie С), «перхоть» (шампунь «Низорал»), «грязная раковина» (моющее средство Comet), и др.

Противозаконно использование данного метода в том случае, если для увеличения эффекта конкретную проблему нередко «расширяют» до масштаба серьезной угрозы, от чего реклама становится недостоверной и угрожающей.

Без преувеличений в рекламе можно жестко построить следующую связь: плохо, тяжело (проблема существует) — использование рекламируемого товара (способ решения) — хорошо, легко, лучше (проблема решена, стала меньше, стала не важна и т.п.) Условия с точки зрения законодательства:

• если реализация сценария находится в эмоциональной плоскости, то проблему следует выделять на смысловом уровне, а не на эмоциональном, иначе происходит запугивание, раздражение, пренебрежение;
• способ решения не должен затрагивать продукцию конкурентов;
• решение проблемы не должно преподноситься как единственное, безусловное, необходимое, обязательное;
• результат не должен абсолютизироваться.

2. Метод использования положительных и ценностных образов и слов. Метод использует связь сильных по смыслу слов с объектом рекламы. Многие крупные рекламодатели в своих рекламных стратегиях для убеждения потребителя пытаются связывать самые значимые в жизни человека термины со своими брендами:

• «Живи настоящим…»;

• «Вкус жизни только с …»;

• «Если … — ты станешь чемпионом»;

• «Мечты сбываются, когда…»;

• «Совершенство — это…».

Метод использует связь сильных по смыслу слов, значимых в жизни человека терминов с объектом рекламы. Сознанием потребителя манипулируют, не давая точных сведений о предмете рекламы.

Например, ипотечная реклама с экрана телевизора сопровождается кадром, в котором двое взрослых (родители) держат на руках детей. Рекламист увязывает в одну цепочку комплекс положительных слов: дом, семья, дети, будущее. Сознанием потребителя манипулируют, не давая точных сведений о надежности строительной компании, о гарантиях, о проекте.

3. Метод «связывания» определенного товара с конкретной потребительской аудиторией. Метод «связывания» состоит в

создании устойчивой ассоциации объекта рекламы с «положительными» эмоциями, образами, ценностями, а также с устоявшимися общественными стереотипами. Содержание рекламы несет «ценностные» образы и понятия или эмоционально окрашенные слова, имеющие большое значение в обществе или в отдельных социальных группах: дом, семья, дети, жизнь, будущее, наука, здоровье, радость, любовь, дружба, счастье и т.д.

Подходы, используемые при данном методе:

• «атмосфера, люди и объект рекламы — близки и нужны». Товар предлагается как неотъемлемая часть образа жизни определенной социальной группы. Создается ситуация, атмосфера, обстановка, которую предпочитает условный потребитель в своей жизнедеятельности. Лица, участвующие в рекламе, идентифицируются с аудиторией.Проще говоря, потребительская аудитория будет в большей степени воспринимать рекламируемый товар как «нужный» и «атрибутивный», если потребители этого товара из рекламы будут восприниматься как «свои». В данной рекламе используются образы, манера поведения и речь, близкая к потребительской аудитории, поэтому потребители в большей степени склонны подсознательно доверять этой рекламе;

• «дополнительное свидетельство», где рекламодатель позиционирует себя как «победитель» и доказывает это фактически. В данном случае реклама эксплуатирует желание людей быть на «выигравшей стороне», быть «как все». Нужно позаботиться о завоевании определенных побед, позиций, призов и т.п.

В рекламном ролике медицинского средства «Фастум» в качестве «победителей проблемы» выступают «миллионы людей» («более 20 миллионов людей излечено…»). Рекламодателю нужно быть готовым к подтверждению информации в случае претензий, иначе цифра воспринимается как взятая «с потолка».

Серия рекламных роликов «Rama» построена на связывании рекламируемого товара и положительного образа хлеба. Таким образом, хлеб как ценностный образ переносится на рекламируемый продукт. Для этого используется следующий звукоряд: «Хлеб — сколько труда и сколько добра в него вложено… ароматный, мягкий и теплый хлеб… Что может быть вкуснее? …Только хлеб и Rama… Хлеб и Rama… созданы друг для друга».

4. Метод «использование авторитетов» (talent relations). В рекламе используется «образ звезды», приводится цитата или делается ссылка на знаменитого человека как пользователя данным товаром (услугой). При этом мало оснований называть актера потребителем, ведь он выполняет свою работу.

Авторитетный человек (известный актер, деятель культуры, телевизионный ведущий и т.д.) выступает как источник информации для определенной рекламной аудитории. Многие люди, особенно молодежь, мечтают быть похожими на своих кумиров: иметь такую же машину, одежду, телефон.

Тактическая цель — это «перенос» положительного образа источника рекламных высказываний на саму рекламу, к которой больше внимания и доверия.

Стратегическая цель — это перенесение потребителем своей любви к звезде на рекламируемый продукт.

Практика применения данного метода продемонстрировала такое интересное явление. В рекламе разных страховых компаний в один промежуток времени участвовали популярные представители кино и театра. Как отмечают специалисты, актеры в рекламе запомнились, а вот какие именно страховые фирмы они рекламировали, потребитель определяет с трудом или путает.

5. Метод «абсолютизации» объекта рекламы. Объекту рекламы приписываются объективно отсутствующие у него свойства или абсолютные с точки зрения применения качества.

Например, «этот препарат — ваш семейный доктор», «кожа становится молодой», «с… удача в Ваших руках», «применим… и нет проблем». «Непревзойденное качество мирового лидера» как термин в превосходной степени, свидетельствующий о самом совершенном и исключительном качестве и преимуществе.

6. Метод приказа. Реализуется указанный метод с помощью «массированного концентрированного давления» на сознание и чувства потребителя и/или категоричных призывов.

Например, воздействие в форме приказа: «Попробуй раз и навсегда!», «Вперед!», «Just do it», «He обновляйте, повторяйте!», «Скажи слабости «Нет!»».

7. Метод психологического манипулирования. Метод основан на создании иллюзий с применением рекламируемого объекта.

На зеркалах дамских комнат в ресторанах и гостиницах бразильского города Сан-Паулу рекламисты разместили стикеры из прозрачной пленки, на которых было напечатано изображение дорогого колье и название магазина, где оно продается. Каждая женщина, посмотревшаяся в зеркало, могла таким способом «примерить» колье, наблюдать изысканное ювелирное изделие у себя на шее и принимать решение.

8. Метод шокирования. Реклама способна шокировать не только страхом, но и смехом, особенно если апеллирует к тому, что на грани приличия.

Например, бразильское агентство Duda Propaganda установило в писсуаре туалета маленькое футбольное поле с воротами и мячиком. Задача проста: загнать мячик в ворота. Так рекламируется телеканал. Рекламный слоган гласит: «Футбол хорош везде. Но лучше всего он на канале ESPN!».

9. Метод «создания контраста». Примеры, где смысловыми и/или техническими решениями (переход от черно-белого изображения к цветному) подчеркивается самое важное:

• в рекламе мыла Safeguard кадры с описанием «проблемы» идут в черно-белом цвете, а после ее решения появляется цветное изображение;

• в рекламе крема Synergie C используются черно-белые кадры, сопровождаемые словами: «Серый цвет лица, потускневшая кожа, может, вы устали?», а после «представления» рекламируемого товара появляется цвет, сопровождаемый утверждением: «Витамин С — вот что вам поможет».

10. Метод «заигрывания». Например, следующее рекламное объявление:

Рекламист рассчитывает на то, что если не слишком близко смотреть на данный рекламный стикер, то из всего текста хорошо видно изображение увлажнителя воздуха и фразу «BONECO Air-O-Swiss — лучшие увлажнители воздуха», которая выделена более крупным шрифтом.

Полностью стратегические аспекты планирования рекламы изучаются в курсе »Реклама: создание, планирование, размещение». Выбор средств и эффективность рекламы изучаются в курсе «Разработка рекламного продукта». Желающим расширить свои познания в этой и смежных областях рекомендуем обучение по индивидуальной программе, с возможностью составления своего учебного плана из всего каталога курсов. Вы можете учиться в удобном для себя темпе, времени и месте.

Изучите сегодня

Также смотрите

Изучение товарной структуры фирмы относится к такой функции маркетинга как

а) аналитическая

б) сбытовая

в) производственная

г) управления и контроля

Изучение конкурентов относится к функции…
a) аналитической
b) производственно-сбытовой
c) управления
d) контроля

Изучается социальное положение, образование, доходы. Исследование маркетинга проводится по направлению. ..
a) потребители
b) товародвижение
c) конкуренты
d) внутренняя среда

Изучение различных справочников и статистической литературы относится к такому виду исследований рынка как:

а) кабинетные исследования

б) полевые исследования

в) выборочное наблюдение

г) сплошное наблюдение

д) экспериментальные исследования

Изучение различного рода справочников, статистической литературы относится к методам исследования рынка…
a) кабинетные исследования
b) полевые исследования
c) выборочное наблюдение
d) сплошное наблюдение

Изучаются торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи. Исследование маркетинга проводится по направлению исследования…
a) товародвижения
b) конкурентов
c) внутренней среды
d) потребителей

Используется прямой маркетинг. Укажите особенности организации сбытовой сети. ..
a) производитель – потребитель
b) производитель — розничный торговец – потребитель
c) производитель — оптовый торговец – потребитель
d) производитель — оптовый торговец – розничный торговец – потребитель

К

Концепцией маркетинговой деятельности является концепция…
a) социально-этического маркетинга
b) цены
c) рынка
d) рекламы

Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на…
a) потребителя, производителя и общество в целом
b) товар
c) производство
d) сбыт

К основным маркетинговым функциям относятся:

а) поиск инвестиций, составление бизнес-плана, организация доставки товара

б) планирование ассортимента, исследование рынка, построение организационной структуры управления маркетингом, сбыт продукта

в) продвижение продукта, сбыт продукта, контроль за соблюдением принятых финансовых планов

г) исследование возможностей производства продукции, разработка новых видов товаров

д) изучение запросов рынка, контроль и аудит деятельности предприятия

Когда фирма продает нечто, не имеющее конкретной материальной формы, продает обещание сделать что-то, имеющее ценность для клиента, то имеют в виду маркетинг…
a) услуг
b) товара
c) обещаний
d) политического деятеля

К микросреде предприятия не относятся:

а) контактные группы

б) конкуренты

в) политико-правовая среда

г) смежники

д) поставщики

К факторам внешней среды маркетинга относят…
a) конкурентов
b) организационную культуру
c) организационную структуру
d) персонал организации

Контролируемым параметром маркетинга является…
a) продвижение
b) техника
c) экономика
d) антимонопольное законодательство

К особенностям местного рынка не относят…
a) большое количество потребителей
b) ограниченную товарную массу
c) розничную торговлю как форму сбыта
d) ограниченность транспортных расходов

К методам полевых исследований рынка относится:

а) изучение деловой корреспонденции

б) обзоры жалоб и рекламаций

в) анализ справочников, периодических изданий, публикаций международных организаций

г) изучение законов, указов, постановлений государственных органов

д) телефонный опрос

К кабинетным методам исследования рынка относится:

а) выборочное наблюдение

б) сплошное наблюдение

в) телефонный опрос

г) проведение экспериментальной продажи товара

д) анализ отчетов предыдущих исследований

К внекабинетным методам исследования рынка относятся…
a) выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи
b) анализ информационно-справочной и нормативной литературы
c) выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования
d) анализ тенденций развития рынка по официальным печатным источникам

К стратегиям позиционирования не относится позиционирование:

а) по специфическому свойству (например, низким ценам)

б) по соотношению цена — качество

в) по выгодам для потребителя или потребностям, которые удовлетворяет товар

г) по конкуренту, когда продукт позиционируется по отношению к конкуренту

д) по соотношению спроса и предложения

К демографическим признакам сегментации относятся:

а) страна, провинция, муниципальный округ

б) социальный слой, образ жизни

в) характер использования товара

г) фаза жизненного цикла семьи, пол, возраст

д) покупательские мотивы

К жизненному циклу товара не относится этап…
a) старость
b) рост
c) спад
d) внедрение

К характеристикам услуги не относятся…
a) наглядность
b) неотделимость от источника
c) неосязаемость
d) несохраняемость

К «косметической» дифференциации товаров относится…
a) изменение оформления, упаковки товаров без существенных изменений в производственном процессе
b) выпуск продукции под торговыми знаками фирм
c) производство различных товаров с использованием различных технологий
d) выпуск продукции под новым брендом

Когда принимается решение о создании новых товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, то используется ________ маркетинг
a) развивающий
b) стимулирующий
c) поддерживающий
d) противодействующий

К основным функциям цены не принято относить _________ функцию
a) коммерческую
b) стимулирующую
c) распределительную
d) учетную

Когда для семейных пар с детьми предлагается путевка по ценам значительно ниже обычных, то используется тип ценовой дискриминации…
a) по возрастному принципу
b) по месту продаж
c) по времени продаж
d) по товарному принципу

Конкурентная структура рынка, которая позволяет фирме ослабить ценовое соперничество, относится к рынку…
a) монополистической конкуренции
b) олигополии
c) покупателя
d) чистой конкуренции

Когда фирма периодически понижает цены на свои товары и услуги, то она реализует стратегию…
a) вытеснения конкурентов Правильно
b) следования за лидером рынка
c) захвата рынка
d) ценовой дискриминации

Классификация ценовых стратегий по двум признакам «цена-качество» не предусматривает выделение стратегии…
a) эксклюзивных товаров Правильно
b) средних цен
c) ценовых преимуществ
d) дешевых товаров

Когда в вертикальной маркетинговой системе последовательные стадии производства и сбыта контролируются единственным владельцем, данная система называется. ..
a) корпоративной
b) управляемой
c) договорной
d) интегрированной

Каналом прямого сбыта не является торговля…
a) со склада дистрибьютора
b) по почте
c) через Интернет
d) через магазины, принадлежащие производителю

К косвенному каналу сбыта относится…
a) одноуровневый канал
b) канал нулевого уровня
c) двухзвенный канал
d) канал без посредника

К оптовой торговле относится…
a) проведение переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций
b) приобретение ящика яблок на овощебазе для заготовок на зиму
c) проведение фирмой банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии
d) покупка 10 порций мороженого для семейного праздника

К маркетинговым стратегиям не относится…
a) финансовая стратегия
b) сбытовая стратегия
c) ценовая стратегия
d) товарная стратегия

К средствам осуществления коммуникационной политики относятся:

а) диверсификация

б) связи с общественностью

в) политика дифференцированных цен

г) комплексное исследование рыночной среды

д) опрос, наблюдение, тестирование

К недостаткам рекламы в газетах относят…
a) кратковременность существования
b) недостаточную оперативность выпуска
c) относительно высокую стоимость изготовления
d) относительно большой охват аудитории потенциальных потребителей

К типам имидживых характеристик в связях с общественностью не принято относить ___________ характеристики
a) экономические
b) коммуникативные
c) социальные
d) мифологические

К собственным средствам связей с общественностью в рамках маркетинговых коммуникаций не относят…
a) купоны
b) презентации
c) брифинги
d) пресс-конференции

Короткое выступление ответственного лица перед журналистами с пояснительной информацией о каком-либо событии, в практике связей с общественностью называют…
a) брифинг
b) брэндинг
c) презентация
d) пресс-конференция

К основным преимуществам электронной коммерции для покупателя
не относят…
a) более низкий уровень цен товаров
b) экономию времени
c) наличие прямого контакта
d) возможность быстрого просмотра большого числа товаров

К методам исследования потребителей в Интернет не относят…
a) интернет-банкинг
b) анкетирование посетителей web-сервера
c) опрос с улучшенными показателями возврата
d) проведение опросов в телеконференциях

К недостаткам стимулирования сбыта можно отнести…
a) возможность копирования мероприятий конкурентами
b) потребность значительного расширения штата сотрудников
c) индивидуальный характер программ
d) сезонность мероприятий

К методам ценового стимулирования сбыта относят…
a) размещение купона в бесплатной газете
b) проведение лотереи среди потребителей
c) рассылку бесплатных образцов товара
d) поощрение каждого тысячного покупателя сувениром

К средствам, стимулирующим торговлю в местах продаж, не относят…
a) спонсоров
b) упаковку товара
c) бесплатные сувениры
d) кредиторов

К основным методам рекламирования в Интернете не относят…
a) анкетирование посетителей web-сервера
b) размещение ссылок в «желтых страницах»
c) периодическую рассылку сообщений заинтересованным лицам по электронной почте
d) размещение бесплатных ссылок на сервер в web-каталогах

Когда фирма занимает лидирующее положение в быстро развивающейся отрасли, то ее конкурентная позиция согласно матрице Бостонской консалтинговой группы называется…
a) звезда
b) дойная корова
c) трудный ребенок
d) собака

К моделям глобальной коммуникации не принято относить…
a) средства мультимедиа
b) e-mail-маркетинг
c) онлайн-издания
d) электронную коммерцию

К объектам управления рекламной деятельностью в первую очередь относятся…
a) потенциальные потребители
b) сотрудники отдела маркетинга
c) сотрудники отдела сбыта
d) поставщики предприятия

К основным задачам планирования в маркетинге не принято относить
a) изучение финансовых возможностей фирмы
b) прогнозирование развития фирмы
c) анализ конъюнктуры товарного рынка
d) разработку плана маркетинга

К стратегическим задачам маркетинговой деятельности относят…
a) определение принципов выхода на рынок с новым товаром
b) организацию товародвижения
c) активизацию деловой активности
d) организацию рекламы и стимулирования продаж

Когда фирма продает один вид товара по единой цене, и реклама обращена на весь рынок в целом, то используется стратегия охвата рынка _________ маркетинга
a) недифференцированного
b) дифференцированного
c) концентрированного
d) фундаментального

К функциям менеджера по маркетингу не принято относить…
a) подготовку смет и расчетов себестоимости товара
b) сбор и оценку рыночной информации
c) контроль и оптимизацию сбытовой сети
d) подготовку смет и расходов по маркетингу

К постоянным затратам на маркетинг, которые обеспечивают общую поддержку маркетинговой службы предприятия обычно относят…
a) заработную плату персонала
b) оплату услуг рекламных агентств
c) оплату консультантов и экспертов
d) расходы по изготовлению сувениров

К существенным факторам, которые определяют объем рекламных затрат организации не принято относить…
a) состояние валютного курса
b) состояние товарного рынка
c) финансовые возможности организации
d) фазу жизненного цикла рекламируемого товара

К факторам, ограничивающим продвижение товара на внешний рынок, относят…
a) внешнеторговые квоты
b) оффшорные зоны
c) интеграционные процессы
d) часовые пояса

Как денежная единица расчета, евро чаще используется в сделках между странами. .
a) Россией и Люксембургом
b) Россией и Польшей
c) Кипром и Турцией
d) Украиной и Россией

М

Маркетинговая деятельность не предполагает:

а) изучение потребителей

б) формирование рекламного бюджета

в) персональную продажу

г) выбор технологии производства

д) выбор торговых посредников

Маркетинг – это:

а) концепция управления, ориентированная на рынок, на потребителя

б) комплекс действий по изучению психологии потребителя

в) финансовый и экономический потенциал предприятия

г) комплекс функций по организации рекламных кампаний

д) комплекс действий по исследованию рынка

Маркетинг, осуществляемый на основе концепции совершенствования производства, наиболее целесообразно применять в условиях, когда:

а) спрос значительно превышает предложение

б) спрос падает

в) равновесие спроса и предложения

г) предложение значительно превышает спрос

д) отрицательный спрос

Маркетинг начинается с…
a) изучения рынка и запросов потребителей
b) разработки и производства товара
c) информационной рекламной кампании
d) проектирования товара

Маркетинг, проводимый фирмой при негативном спросе и создающий условия для преодоления отрицательного спроса, связанные с переделкой товара, снижением цен, более активным стимулированием сбыта:

а) демаркетинг

б) синхромаркетинг

в) развивающийся маркетинг

г) поддерживающий маркетинг

д) конверсионный маркетинг

Массовые услуги, имеющие высокую трудоемкость производства и низкую степень индивидуализации, характерны для…
a) общеобразовательных школ
b) автосервиса
c) ресторанов
d) юристов

Маркетинговая среда предприятия является:

а) частью его микросреды

б) средой непосредственного окружения

в) совокупностью микро- и макросреды

г) частью его макросреды

Маркетинговой средой фирмы называется…
a) совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы, влияющих на ее стратегию и не являющихся сферой непосредственного воздействия со стороны ее менеджмента
b) среда, включающая политические, экономические, социально-демографические, технологические, экологические сферы
c) ближайшее окружение фирмы, включающее поставщиков, конкурентов, клиентуру, посредников
d) определенная контактная аудитория фирмы

Маркетинговая макросреда включает следующие элементы…
a) политические, экономические, социально-демографические, технологические, экологические
b) производство, финансы, кадры, руководство
c) поставщики, посредники, конкуренты, клиентура
d) контактные аудитории

Метод сбора первичных данных, лучше всего подходящий для проведения поисковых исследований и представляющий собой преднамеренное и целенаправленное восприятие, обусловленное задачами маркетинговой деятельности:

а) эксперимент

б) опрос

в) метод экспертных оценок

г) наблюдение

д) структурно-функциональный метод

Маркетинговая разведка представляет собой. ..
a) систему сбора и обработки внешней текущей информации
b) источник внешней маркетинговой информации
c) метод сбора маркетинговой информации – наблюдение
d) полевое исследование

Маркетинговая информационная система предполагает использование информации из неофициальных источников. Полученные данные относятся к…
a) мягким
b) жестким
c) гибким
d) недостоверным

Метод конкуренции, играющий решающую роль на рынках готовой продукции развитых стран, является методом ________ конкуренции
a) неценовой
b) ценовой
c) предметной
d) видовой

Маркетинговые исследования представляют собой:

а) изучение потенциальных возможностей рынка

б) систематический сбор, обработку и анализ данных о товарах и услугах

в) нахождение потенциальных потребителей, оценку их потребностей, существующего и будущего спроса

г) изучение тенденций деловой активности

д) анализ распределения долей рынка между фирмами

Маркетинговые исследования начинаются с:

а) отбора источников информации

б) сбора информации

в) выявления проблемы и формулирования целей исследования

г) анализа собранной информации

д) выбора методов исследования

Маркетинговые исследования представляют собой:

а) организацию полевого исследования

б) изучение вторичной информации, анализ поведения потребителей, обобщение полученных результатов

в) выявление проблем и формирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной

Цели и задачи рекламы | Индустрия рекламы

Эффективные техники продвижения товаров и услуг

В маркетинге эффективное продвижение товаров и услуг – это комплекс мер, обеспечивающих узнаваемость бренда.

Мероприятия могут быть различными по форме и содержанию, проводиться онлайн и офлайн, но цель одна.

Потенциальный потребитель должен идентифицировать товар или услугу среди других подобных, запомнить, чем отличается предложение именно этого бизнес-проекта, и захотеть совершить покупку. Продвижение призвано стимулировать продажи.

Эффективное продвижение товаров

Стратегия продвижения товаров зависит от целевой аудитории (потенциальных покупателей), бюджета, и типа товара.

Обобщая, можно выделить эксклюзивные товары, покупка которых свойственна только определенной группе населения, и товары общего спроса. Последние приобретают все люди, они необходимы для повседневной деятельности.

Продвижение эксклюзивных товаров может включать в себя следующие методы:

• событийный маркетинг – проведение выставок, профессиональных конференций, собраний, конвенций. Цель – дать целевой аудитории попробовать товар, оценить его преимущества при непосредственном контакте;




• формирование позитивного образа в медийном пространстве – используем «силу слова», задействуя мнения ключевых журналистов, экспертов и блогеров в конкретной сфере. Привличение представителей науки, если речь идет о товаре, изготовленном с использованием высоких технологий;




• интернет-маркетинг – если целевая аудитория представлена в определенных сообществах и блогах, готовятся обзорные статьи или видеоматериалы о товаре, привлекаются лидеры мнений, проводится реклама в тематических ресурсах.

Товары «общего» спроса» продвигают так:

• в сфере розничной торговли хорошо работают событийный маркетинг и различные презентации, акции, и конкурсы. Допустим, продажи нового бренда пищевых продуктов можно повысить, систематически проводя дегустации в популярных супермаркетах города;




• одежда и обувь, а также другие предметы, ассоциируемые со стилем жизни, и не приобретаемые каждый день, отлично продвигаются посредством конкурсов и событийного маркетинга. Примерами могут служить недели моды в торговых центрах, конкурсы с призами в социальных сетях;




• классическая реклама работает на продвижение товаров. Для эффективной стратегии необходимо сопоставить затраты на ее изготовление и распространение, и охват аудитории. Наиболее эффективной является современная таргетированная реклама онлайн.

Эффективное продвижение услуг

Услуги продвигают посредством классической рекламы, а также различных мероприятий, выставок, презентаций. Конечная стратегия зависит от целевой аудитории, стоимости услуги, и степени «готовности» рынка.

К примеру, бытовые услуги, починку мебели и химчистку на дому целесообразно продвигать при помощи таргетированной и наружной рекламы. А юридические услуги можно представлять более узкой аудитории при помощи контекстной рекламы.

Выставки и презентации здесь предполагают вовлеченность потенциального клиента в процесс оказания услуги, что и позволяет ему принять решение о покупке.

Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Под техниками продвижения обычно понимают совокупность инструментов BTL-маркетинга и интернет-маркетинга.

Хорошо работают следующие варианты:

• раздача образцов – потребителю дается образец какого-либо товара вдобавок к тому, что он уже купил, либо просто бесплатно, на пробу;




• проведение конкурсов, лотерей и игр – доводится информация о том, что можно выиграть какой-либо товар или услугу, часто мероприятие проводится онлайн или средствами SMM, то есть в социальных сетях;




• презентация или дегустация – организованное событие, где потребителю дается возможность ощутить преимущества товара или услуги на собственном опыте.

Эффективное продвижение товаров или услуг на выставке

Способы продвижения на выставке – комплексные.

Для начала используются обычные средства наружной рекламы – готовятся стенды, баннеры, визитки для обмена с клиентами и партнерами. Далее, могут применяться инструменты БТЛ – те же презентации, дегустации, раздача образцов.

Отличие лишь в том, что на выставке требуется приложить все усилия, чтобы выделиться в ряду конкурентов, донести до потребителя особую идею бренда, и его преимущества.

На территории ЦВК «Экспоцентр» постоянно проходят выставки, посвященные всем отраслям экономики. Здесь можно найти новых партнеров для ведения бизнеса и повысить узнаваемость товаров и услуг компании.

Конкретная стратегия продвижения товаров и услуг зависит от бюджета, целевой аудитории и необходимости «представлять» новый продукт или услугу рынку.

Продвижение в Интернете

Наличие веб-сайта у компании давно перестало быть конкурентным преимуществом. Если раньше компании, представленные в интернете, можно было пересчитать по пальцам и это были гиганты отрасли, то сегодня даже небольшое ИП имеет свой собственный сайт (будь то сайт-визитка, посадочная страница или полноценный сайт).

Сайт для компании стал мощным инструментом продвижения, увеличения продаж и прибыли.

Эффективное продвижение каналами Интернета

Существует огромное количество различных каналов, используемых профессионалами для продвижения.

Рассмотрим самые основные из них:

• социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, а также специализированные социальные сети: Instagram, Fixx (для фотографов и обмена фотографиями), GameSport (для любителей видеоигр) и другое.;




• тематические и специализированные порталы: форумы, отраслевые сайты, блоги;




• новостные порталы;




• поисковые системы




• сайты, предлагающие размещение бесплатных объявлений (например, Avito).

Все они используются крупными компаниями в комплексе для получения максимально возможного эффекта.

Эффективные стратегии, методы и способы продвижения

Качественная стратегия продвижения подразумевает ряд мероприятий, которые в целом заключаются в аудите сайта и мониторинге действий конкурентов.

Аудит необходим для любого ресурса. Он дает возможность увидеть «в разрезе» эффективность его работы: насколько действенны инструменты, насколько дизайн является современным и учитывающим потребности целевой аудитории, есть ли новые возможности, которые функционируют в IT-среде и повышают эффективность работы интернет-платформы.

Чем чаще проводится аудит и чем оперативнее вносятся изменения в работу ресурса, тем больше вероятность его попадания в топовые позиции поисковиков.

Для новых сайтов, которые были недавно созданы, аудит – это инструмент, который позволяет тестировать сайт на его пригодность, выявлять слабые места.

Основное, на что необходимо обращать внимание:

• скорость, с которой загружаются страницы;
• комфортность для пользователя;
• качество контента).

Помимо аудита собственного сайта, есть необходимость проанализировать сайты фирм-конкурентов: какие используются пункты меню, насколько комфортен сам сайт, какие добавлены инфоблоки, какие кнопки призывают к действию. Возможно путем анализа таких сайтов появится идея, как улучшить свой собственный.

Все методы и способы продвижения делятся на черные, серые и белые.

Черные методы чреваты последствиями (занесение сайта в бан), но компании продолжают их использовать для продвижения. К ним относятся: покупка огромного количества ссылок на различных биржах, клоакинг (несовпадение материала страницы с названием ссылки, которая «выпала» в поисковике), дорвеи (автоматически созданный ресурс, на который попадает пользователь при запросе в поисковых системах, но не содержащий необходимой информации) и проч.

Серые методы менее опасны и включают в себя: злоупотребление теми тегами, которые могут влиять на позицию сайта в поисковой системе, обмен статьями или ссылками между сайтами, не имеющими отношение к тематике запроса и т.д.

Белые методы – полностью легальны и могут быть использованы компаниями для продвижения. Это регулярное обновление информации на сайте, размещение информации о компании на различных тематических ресурсах и специализированных каталогах, наполнение сайта отзывами и комментариями, создание кнопок призыва к действию и проч.

Эффективные инструменты продвижения в Интернет

Инструментов продвижения большое множество, рассмотрим основные из них:

• поисковая оптимизация – предполагает целый ряд мероприятий по повышению позиции сайта в поисковых системах (Google, Яндекс и проч.). Для этого используются такие инструменты, как: формирование качественного контента и его размещение на сайте, анализ поведения посетителей сайта и его дальнейшая оптимизация в соответствии с запросами, улучшение технической стороны ресурса;




• контекстная реклама – те объявления, которые пользователь видит под поисковой строкой (как вариант: после нее, сбоку), а также на сайтах, которые близки по тематике. Для качественной контекстной рекламы необходимо продумать ключевые слова (непосредственно контекст), по запросам которых данная реклама будет показываться посетителям сайта. Для контекстной рекламы наиболее популярными являются следующие системы: Google AdWords и Яндекс.Директ. Запуск такой рекламной кампании возможен уже в течение пары дней;




• таргетинг – нацеленность на потребителя (от слова «target» — цель). Помимо поисковых запросов есть возможность показать рекламу именно тем группам потребителей, которые имеют определенные характеристики. Все это стало возможно благодаря социальным сетям, в которых пользователи самостоятельно указывают данные о городе проживания, своем возрасте, привычках и предпочтениях;




• ретаргетинг – инструмент, который позволяет показывать рекламу тем посетителям сайта, которые совершили какое-либо действие на нем;




• контент-маркетинг – обладает широкими возможностями для привлечения аудитории, с его помощью посетители становятся активными подписчиками и совершают больше действий на сайте. В качестве примеров контент-маркетинга можно назвать такие инструменты, как: создание и ведение корпоративного блога, в котором содержатся материалы профессиональной тематики; создание и ведение корпоративного блога на Youtube; публикация в средствах массовой информации, имеющих целевую аудиторию, совпадающую с потребителями компании; написание аналитических обзоров и размещение их на специализированных (отраслевых) порталах;




• e-mail-маркетинг – использование электронной почты для рассылки материалов компании;




• SMM – вид маркетинга, направленный на социальные сети. Мало кто использует весь арсенал возможностей социальных сетей. Обычно компании ограничиваются созданием официальной группы, сообщества, страницы в соцсетях, ограничивая тем самым получаемый эффект. В качестве инструментов SMM есть возможность использовать продажи через официальную группу, акции, розыгрыши, конкурсы, создание и распространение вирусного контента и проч.

Комплексное продвижение компаний

Продвижение в интернете невозможно усилиями одного инструмента. Важно это понимать и задействовать все возможные ресурсы. В первую очередь, необходимо отталкиваться от целевой аудитории и уже впоследствии строить всю стратегию продвижения, исходя из ее предпочтений.

Все выше перечисленное – лишь базис, от которого стоит отталкиваться при формировании стратегии продвижения. Нет единого подхода или правила, благодаря которому продвижение станет на сто процентов эффективным. Только использование разноплановых методик и инструментов (или их грамотное сочетание) позволит достичь требуемого результата.

Стоит также отметить, что использование возможностей интернета не дает полной картины об эффективности стратегии продвижения компании. Необходимо задействовать и оффлайн-источники продвижения, к которым относятся наружная, радиореклама, реклама в местах продаж, POS-материалы, ярмарки и выставки.

Выставки как эффективный способ продвижения бизнеса и продукции

Для того чтобы представить компанию потребителям, выставки являются самым мощным поводом и инструментом. Пользуясь популярностью в секторе B2B, специализированные мероприятия становятся действенным инструментом в борьбе за потребителя. Это возможность не просто рекламировать свой продукт, но и демонстрировать его преимущества перед целевой аудиторией.

АО «Экспоцентр» – это одна из крупнейших выставочных компаний, а на территории одноименного ЦВК постоянно проходят широкомасштабные выставки, конгрессы, симпозиумы.

Большим плюсом экспозиций является наличие большое числа представителей целевой аудитории в одном месте, а также существующая возможность увидеть собственными глазами продукт конкурентов, найти спонсоров и будущих партнеров.

Эффективное продвижение сайтов и проектов с помощью SEO, социальных сетей, выставок

Стратегия эффективного продвижения сайта определяется, в зависимости от его типа. Выделяются сайты-визитки, информационные порталы и «статейные» сайты, корпоративные порталы, посадочные страницы (лендинги) и интернет-магазины.

Цель «визитки» – донести до потребителя что по определенному адресу существует компания, реализующая некий товар или услугу.

Информационные порталы и «статейники» должны привлекать внимание целевой аудитории интересным контентом, чтобы пользователи подольше оставались на их страницах, и кликали на рекламу.

Корпоративные порталы – полнофункциональные «представительства» бизнеса в сети, они существуют, чтобы поддерживать и совершенствовать работу компании и взаимодействовать с клиентами и партнерами.

Лендинг – сайт для продажи одного товара или услуги. А интернет-магазин предлагает множество товаров определенной ниши. Цель обусловливает средства продвижения сайта.

Эффективное продвижение сайтов с помощью SEO

SEO – это поисковая оптимизация сайта, то есть комплекс действий, позволяющий увидеть сайт в выдаче поисковой системы на высоких позициях.

Пользователь набирает определенный запрос, ключевые слова. Хорошо оптимизированный сайт показывается на первой странице поисковой машины по этим словам.

Пользователь переходить на страничку, и, если контент отвечает его запросам и потребностям, остается там и совершает необходимое действие.

Поисковая оптимизация делится на два комплекса мер:

1. Внутренняя оптимизация – специалист определяет семантическое ядро сайта, то есть совокупность ключевых запросов, по которым сайт должен находиться в выдаче. Обычно это полуавтоматизированный процесс, ключи собирают при помощи программы Key Collector или других сервисов. Затем вручную из поиска убираются нерелевантные запросы. Например, сайт посвящен продаже труб и сантехники, а в совокупности ключевых слов оказывается сериал «Огонь, вода и медные трубы». Далее, под каждое значимое для продвижения слово заказывается тематическая оптимизированная статья. Такие пишут специалисты – копирайтеры, балансируя между полезностью контента для посетителя сайта, и необходимостью «уложить» в статью ключевые слова для поисковых систем. Затем, следует создание тематических разделов на сайте, чтобы структурно разместить контент. После чего проводится перелинковка – размещение внутренних ссылок с одних статей сайта на другие. При необходимости устанавливаются плагины для перелинковки;




2. Внешняя оптимизация – специалист закупает ссылки с тематических ресурсов, групп в социальных сетях, аккаунтов, которые служат для продвижения сайта. Входящий трафик получают и с помощью прямой таргетированной рекламы в социальных сетях. Этот комплекс мер позволяет привлечь на сайт посетителей.

Важно: существует так называемая «серая» или «черная» оптимизация – накрутка посетителей на сайт. Она не может принести пользу проекту, нацеленному на продажу товаров, хотя бы потому, что тут нужны живые покупатели. В остальных случаях стратегии обсуждают со специалистом.

Эффективное поисковое продвижение интернет-магазина

В процессе продвижения интернет-магазинов используются те же методы внутренней и внешней оптимизации, что для статейных и корпоративных сайтов. Отличия только будут выражены в специфике контента.

Обычно выкладываются фото товара и его краткое описание. Но товары не эксклюзивны. Описания могут быть стандартными. Ошибка – добавлять неуникальные описания из каталога или интернета.

Хорошая оптимизация магазина начинается с:

• аудита текущего контента, определения сильных и слабых сторон сайта, проработки юзабилити;




• подбора семантического ядра и тематических статей о товарах, это нужно, чтобы повысить сайт в поисковой выдаче;




• создания уникального контента о товарах. Необходимо разместить на сайте уникальные описания, и сделать либо самостоятельную фотогалерею при помощи специалиста, либо уникализовать фото из каталога.

После применяются обычные меры продвижения сайтов. Интернет-магазин целесообразно продвигать не только средствами поисковой оптимизации, но и при помощи контекстной рекламы. Это способ, который позволяет покупателям увидеть магазин в поиске уже сегодня.

Эффективное продвижение в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях – это не просто создание группы с тематическим контентом или аккаунта для вашего бизнеса.

Сегодня SMM (буквальный перевод «маркетинг для социальных сетей») – это комплексная услуга, обеспечивающая узнаваемость бренда, переходы на основной сайт или визиты в офлайн-магазин, и повышающая потребность в вашем товаре или услуге.

Продвижение в социальных сетях – это способ повлиять на мнения потребителей. Такое продвижение доступно почти любой современной компании, если ее аудитория пользуется социальными сетями.

Кому не стоит продвигаться в социальных сетях? Пожалуй, только похоронный бизнес, и компании, реализующие товары для оптовой торговли, промышленности, космических и нанотехнологий.

Если дело связано с потребительскими товарами и услугами, продвигать его нужно так:

• создать группы в ключевых сетях, где есть целевая аудитория;




• оформить их так, чтобы потребитель мог получить информацию в полной мере;




• наполнить ресурсы развлекательным, информационным, и продающим контентом;




• пригласить целевую аудиторию из групп конкурентов, или по демографическим характеристикам;




• создавать вовлеченность, генерируя интересный контент;




• проводить классические мероприятия BTL-маркетинга, то есть конкурсы, лотереи и викторины;




• регулярно общаться с подписчиками, создавая единое информационное пространство;




• поддерживать интерес, покупая таргетированную рекламу и продвигаясь в аккаунтах популярных блогеров.

Продвижение Вконтакте и Инстаграм

Вконтакте – вариант для тех бизнесов, чей товар или услуга ориентированы на людей до 40-45 лет. Эта сеть не собирает «интеллектуалов и технарей», как Фейсбук, и отлично подходит для реализации товаров массового спроса.

Современное продвижение Вконтакте реализуется средствами таргетированной рекламы:

• составляется демографический портрет аудитории, определяются ее интересы и потребности, и на основании этого пишется текст для рекламы и подбирается картинка;




• объявление проходит модерацию в системе таргетированной рекламы Вконтакте, и появляется в ленте пользователей;




• поддержать такую кампанию можно рекламой у блогеров и в популярных сообществах.

Продвижение в Инстаграм немного отличается. Вдобавок к таргетированной рекламе и оплаченным постам у блогеров, используются различные виды взаимного продвижения – пост за пост, например, или платное размещение в городских аккаунтах.

Важно: современный SMM-менеджер уже не занимается накруткой лайков и подписчиков. Он «покупает» целевых подписчиков через сервисы таргетированной рекламы самих социальных сетей.

Эффективное продвижение сайтов и компаний на выставках

Тематические выставки могут помочь в привлечении «горячей» аудитории на сайт. Так как на них ходят только те, кто заинтересован в развитии индустрии.

ЦВК «Экспоцентр» – это одна из крупнейших выставочных компаний.

Продвижение бренда сайта на таких широкомасштабных мероприятиях, как выставки ЦВК «Экспоцентр», предполагает использования сразу нескольких рычагов продвижения бренда сайта от баннерной рекламы и визиток до проведения конкурсов и других мероприятий.

Ещё интересные ссылки на статьи

Модернизация производства и его этапы
Продажа товаров собственного производства
Как рекламировать товар: способы на выставке?

Посещайте и участвуйте в интересных мероприятиях и выставках в удобный для Вас месяц!

Читайте интересную подборку статей и полезной информации.

Маркетинговые коммуникации. Виды и инструменты маркетинговых коммуникаций — Коммуникации

Товарная маркетинговая коммуникация

Маркетинговые коммуникации – это одна из основных и сложных частей Комплекса маркетинга организации. Маркетинговыми коммуникациями можно назвать сообщения и средства массовой информации, направленные на передачу информации о продукте и установление связи с целевой аудиторией, рынком.

Виды маркетинговых коммуникаций

Виды маркетинговых инструментов включают в себя Рекламу, Директ-маркетинг, Брендинг, PR-деятельность (связи с общественностью), Паблисити, Стимулирование сбыта, Программы лояльности, спонсорство, Личные продажи, Торговые презентации.

Реклама представляет собой связи, которые передаются от рекламодателя — к целевой аудитории, с целью информировать потребителей о товаре или для того, чтобы стимулировать их к покупке их продукции. Эта связь осуществляется, как правило, через различные Формы платных медиа – ТВ, радио, печатная реклама, рекламные щиты и, в последнее время, продакт-плейсмент (скрытая реклама в фильмах, телепередачах, музыкальных клипах, книгах). Коммерческие предприятия используют рекламу для привлечения потребителей своей продукции, в то время как некоммерческие организации размещают рекламные объявления для повышения уровня осведомленности населения или для того, чтобы призвать население к изменению поведения или восприятия (в случае социальной рекламы).

Директ-маркетинг или Прямой маркетинг является такой формой маркетинговых коммуникаций, при которой предприятия и некоммерческие организации обращаются к клиентам напрямую без использования информационных посредников. Директ-маркетинг Осуществляется с целью построить взаимоотношения с потребителями и предполагает обратную связь от них. Прямой маркетинг осуществляется с помощью технических средств связи и коммуникаций: электронной почты, факса, мобильных телефонов (звонки и SMS), листовок, каталогов и т. п. Отличительной особенностью является то, что Прямой маркетинг направлен на конкретного человека, А не на группу людей.

Брендинг – это процесс создания, развития и продвижения на рынке идеи или образа конкретного товара или услуги, которые в сознании людей ассоциировались бы с логотипом, слоганом, дизайном компании, которой принадлежит этот образ или идея. Брендинг − это создание огромной сети каналов коммуникации с потребителем, благодаря которой бренд будет узнаваться и покупаться все больше и больше, не смотря на аналогичные товары или услуги конкурентов. Однако Целью брендинга является не только Повышение узнаваемости бренда и Продвижение его на рынке, но и Построение хорошей репутации и набора стандартов, которые компания должна стремиться сохранить или превзойти, ведь именно с имиджем компании в первую очередь будут связываться ассоциации у потребителей.

PR-деятельность (пиар, связи с общественностью) является практикой управления распространения информации между физическим лицом или организацией с одной стороны и общественностью с другой стороны, построение взаимоотношений между ними. Пиаром также называют технологии создания и внедрения образа самой фирмы, ее товара или услуги в ряд ценностей социальной группы для того, чтобы закрепить этот образ как правильный, идеальный и необходимый в жизни.

Основные виды пиара:

Белый пиар − открытая добросовестная реклама и другие мероприятия от собственного имени. Серый – реклама, в которой не указывается источник информации, иногда является разновидностью черного пиара (когда есть намек на определенного человека, организацию, место и т. п., но конкретное имя или название не указывается). Черный – использование черных технологий путем распространения информации, которая может нанести вред конкуренту. Иногда черный пиар используют в собственных целях для привлечения к себе большего внимания и интереса. Розовый пиар – создание мифов и легенд, скрытие за ними некоторой информации. Желтый – использование запрещенных или неприемлемых данным обществом элементов. Зеленый – социально-ответственный пиар.

Паблисити – это вид продвижения, пропаганды и популяризации товара или бренда посредством воздействия на потребителя с помощью различных методов: обычной рекламы, рекламных акций, публикацией статей и т. п. Иногда паблисити называют методом неконтролируемого размещения рекламы в СМИ, когда источник не платит за размещение рекламы в средствах массовой информации. Основной целью в этом случае является не стимулирование сбыта, а Создание образа через комментарий или мнение независимого источника. Формами Паблисити Выступают пресс-релиз, Видеоньюз-релиз, Пресс-конференция, Пресс-тур, Пресс-кит, Радиослот и презентация.

Стимулирование сбыта является одним из главных аспектов маркетинговых коммуникаций. Стимулирование продаж достигается за счет проведения различных конкурсов, лотерей, демонстраций, выставок, это также предоставление скидок, бонусов, сувениров, образцов продукции и использование POS-материалов в пунктах продажи (мерчендайзинг). Различают Два вида стимулирования продаж: ориентированное на потребителя – Потребительское И ориентированное на каналы распределения (оптовых и розничных торговцев) – Торговое стимулирование.

Программы лояльности – это комплекс мероприятий маркетинга для развития повторных продаж в будущем, а также продажи дополнительных товаров и услуг уже существующим клиентам. Преимуществом данного метода является то, что потребитель, уже знакомый с товаром и услугой, имеет стимул купить данный продукт еще раз. Как правило, Предприятия используют программу лояльности в виде системы бонусов, скидок, подарков и дисконтной карты, − клиентам предлагается получить дисконтную карту с указанием определенного процента скидки или с накопительной системой скидок. Предоставление дисконтных карт клиентам создает новое преимущество – при получении карты клиент, как правило, заполняет анкету, что дает Возможность расширить имеющуюся базу данных, а также осуществлять в дальнейшем оповещение покупателей о новых или потенциально интересных ему товарах и услугах (Директ-маркетинг).

Спонсорство – это Финансирование какой-либо деятельности физических или юридических лиц без цели получения материальной выгоды. При спонсорстве какого-либо проекта компании имеют возможность размещать свои логотипы и торговые марки с целью указания, что именно данная организация проводит финансирование. Корпоративное спонсорство, как правило, осуществляется для некоммерческих организаций и мероприятий, таких как музеи, выставки, фестивали, которые не могли бы проходить без внешней поддержки. Однако спонсорство не стоит путать с благотворительностью. Часто крупные корпорации финансируют спортивные соревнования, и, поскольку это достаточно дорогостоящая инвестиция, компании должны быть уверены в том, что она окупится в ближайшем будущем за счет роста продаж их продукции.

Личные продажи по сути являются разновидностью директ-маркетинга, однако предполагают личный контакт покупателя и продавца. Продавец устно предоставляет покупателю потребительские характеристики товара, дает возможность наглядно ознакомиться с продуктом и далее принимает совместное с покупателем решение о возможности заключения сделки или купли−продажи товара.

Все виды маркетинговых коммуникаций (реклама и брендинг, директ-маркетинг и личные продажи, стимулирование сбыта и программы лояльности, пиар, паблисити и спонсорство) не являются взаимоисключающими и тесно взаимосвязаны. Комплексное использование всех коммуникаций маркетинга обеспечит эффективное продвижение товара или услуги на рынок.

Инструменты маркетинговых коммуникаций

Инструментами маркетинговых коммуникаций выступают:

упаковка; сувениры с фирменной символикой в качестве подарков; предоставление лицензии на использование торговой марки или непосредственно самого товара другими лицами; деловые переговоры; послепродажное (сервисное) обслуживание; использование рекламы в местах продажи товара; личная продажа; незапланированные обращения; средства стимулирования торговли или рекламно-оформительские средства для мест продажи (POS-материалы).

При желании, вы можете НЕДОРОГО заказать интересующую вас услугу у компании KOLORO.Наши специалисты профессионально проведут маркетинговое исследование и брендинг вашей продукции, разработают дизайн упаковки, этикеток, логотипа, POS-материалов, слоганов и рекламных текстов, осуществят регистрацию торговой марки, а также разработают презентацию, линейку наименований, концепцию позиционирования вашего бренда, стратегию выхода на рынок, легенду бренда, брендбук и другое. Интересующую вас услугу вы можете заказать, связавшись с нами по телефонам или с помощью e-mail:+38-(057)-760-26-05; +38-(057)-760-26-06; +38-(099)-618-87-50;info@koloro. ua.

Брендинг – это процесс создания, развития и продвижения на рынке идеи или образа конкретного товара или услуги, которые в сознании людей ассоциировались бы с логотипом, слоганом, дизайном компании, которой принадлежит этот образ или идея. Брендинг − это создание огромной сети каналов коммуникации с потребителем, благодаря которой бренд будет узнаваться и покупаться все больше и больше, не смотря на аналогичные товары или услуги конкурентов. Однако Целью брендинга является не только Повышение узнаваемости бренда и Продвижение его на рынке, но и Построение хорошей репутации и набора стандартов, которые компания должна стремиться сохранить или превзойти, ведь именно с имиджем компании в первую очередь будут связываться ассоциации у потребителей.

Коммерческие предприятия используют рекламу для привлечения потребителей своей продукции, в то время как некоммерческие организации размещают рекламные объявления для повышения уровня осведомленности населения или для того, чтобы призвать население к изменению поведения или восприятия в случае социальной рекламы.

Koloro. ua

18.02.2020 21:15:44

2020-02-18 21:15:44

Источники:

Https://koloro. ua/blog/brending-i-marketing/marketingovye-kommunikacii-vidy-i-instrumenty-marketingovyh-kommunikacij. html

Товарный ассортимент и товарная номенклатура. » /> » /> .keyword { color: red; }

Товарная маркетинговая коммуникация

Степенью близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования, каналов сбыта и т. д.

Группа продуктов, тесно связанных между собой схожестью их функционирования, либо однородностью потребителей называется

Если фирма «Пекарь» производит четыре разновидности ржаного хлеба и семь наименований детского печенья, то глубина товарной номенклатуры «ржаной хлеб» равна

Если фирма «Пекарь» производит четыре разновидности ржаного хлеба и семь наименований детского печенья, то насыщенность товарной номенклатуры равна

Если фирма «Пекарь» производит четыре разновидности ржаного хлеба и семь наименований детского печенья, то широта товарной номенклатуры равна

Изменение ассортиментной группы путем вариации товара означает

Создание любой модификации товара

Магазином с ограниченным ассортиментом может быть назван

Магазин-ателье мужских рубашек, сшитых по заказу

Наращивание ассортимента продукта означает

Увеличение товарных единиц ассортиментной группы

Отличие ассортимента от номенклатуры заключается в том, что

Ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры

Под глубиной ассортиментной группы понимают

Одна продуктовая линия с разными видами и марками товара

Под глубиной товарной номенклатуры понимают

Варианты предложения каждого товара в рамках ассортиментной группы

Под набором товаров, предлагаемых предприятием-изготовителем, в маркетинге понимают.

Производственное объединение производит различные товары для многих потребителей: хлебобулочные изделия, торты, печенье нескольких видов. «Торты» в этом случае можно трактовать как

Товарная стратегия оптимального ассортимента продукции фирмы предполагает одновременное производство товаров, находящихся на

Разных стадиях жизненного цикла

Стимулирование сбыта, маркетинговые коммуникации.

В качестве основной задачи стимулирования сбыта можно рассматривать

Увеличение числа продаж

В комплексе функций связей с общественностью не принято выделять

В маркетинге под комплексом «продвижение» чаще всего понимают комплекс

В рекламной деятельности рекламный слоган представляет

В теории коммуникации набор откликов получателей рекламного сообщения называют

В числе характеристик связей с общественностью как инструмента маркетинговых коммуникаций не рассматривают

Ориентацию на долгосрочные отношения

Для стимулирования торговых посредников в первую очередь используются средства

Для стимулирования торговых посредников не используются такие средства как

Задачей подкрепляющей рекламы является

Убеждение покупателя в правильности выбора

К личным средствам маркетинговых коммуникаций относят

К моделям глобальной коммуникации не принято относить

К недостаткам стимулирования сбыта можно отнести

Возможность копирования мероприятий конкурентами

К недостатку рекламы в газетах относят

Большой охват аудитории нецелевых потребителей

К основным методам рекламирования в Интернете не относят

Размещение ссылок в «желтых страницах»

К средствам связей с общественностью в рамках маркетинговых коммуникаций не относят

К средствам, стимулирующим торговлю в местах продаж, не относят

Спонсирование спортивных мероприятий

К существенным факторам, которые определяют объем рекламных затрат организации не принято относить

Состояние валютного курса

Маркетинговый коммуникационный канал оказался эффективным, если

Клиент повторяет покупку

Мероприятие, основной целью которого является просвещение публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения его потребностей в различных областях, относят к

Моральные, политические, религиозные барьеры, сознательно выдвигаемые человеком при встрече с рекламой, в теории коммуникаций называют

Наиболее субъективным методом расчета бюджета рекламной кампании можно считать метод

Ориентированный на рекламные расходы конкурента

Недостатки телевизионной рекламы как средства коммуникации проявляются в

Большой частоте контакта, раздражающей потребителя

Основным достоинством рекламы в специалицированных журналах является

Основным недостатком личных продаж как вида маркетинговых коммуникации является

Высокий уровень расходов на один контакт с покупателем

Основным отличием политической рекламы от коммерческой является то, что политическая реклама

Имеет конкретные временные рамки

Отличием коммерческой рекламы от политической можно считать то, что коммерческая реклама

Не имеет жестких временных ограничений

По тематике проведения ярмарки и выставки бывают

По широте охвата организуют выставки

Под социальной принято понимать рекламу, которая

Поддерживает деятельность, не связанную с получением прибыли

При оценке «затрат на тысячу единиц продажи» самым дорогим инструментом маркетинга является

При формировании рекламного бюджета рассматривается взаимосвязь объема рекламных затрат и объема товарооборота фирмы. В данном случае используется метод расчета рекламного бюджета

Фиксированного процента к объему продаж

Применение средств стимулирования сбыта к торговым посредникам позволяет решить задачу

Охвата широкого круга потенциальных покупателей

Психологическими помехами в процессе рекламной коммуникации принято считать

Национальные обычаи и религиозные нормы

Расходы на рекламу принято относить к таким расходам как

Расчет общих затрат на единицу продаж показывает, что наиболее дорогим инструментом продвижения становятся

Реклама с позиции теории коммуникации является средством _________ коммуникации

Сезонные скидки не принято устанавливать на такие товары как

Семантическими помехами в процессе рекламной коммуникации принято считать

Неблагозвучные названия рекламируемых зарубежных марок

Согласно Закону « О Рекламе» № 38 ФЗ от 13 марта 2006 г. не допускается прерывать рекламой и совмещать с рекламой способом «бегущей строки»

Согласно кодексу рекламной деятельности, реклама не должна содержать ссылки на частное лицо, занимающее высокий общественный пост без

Юридически оформленного заявления между сторонами

Социальная реклама представляет интересы

Государства и общества и направлена на благотворительные цели

Субъект рекламного рынка, осуществляющий полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме является

Тематические телепрограммы государственных средств информации о деятельности

Не могут прерываться рекламными материалами

Физическими помехами в процессе рекламной коммуникации принято считать

При расчете рекламного бюджета, когда рассматривается только объем рекламных затрат, используется метод расчета

Фиксированного процента к объему продаж

В теории маркетинговых коммуникаций процесс представления информации в виде текстов, символов и образов называют

К методам ценового стимулирования сбыта относят

Поощрение каждого тысячного покупателя сувениром

Ответственность за нарушение законодательства Российской федерации о рекламе в части оформления, производства и подготовки несет

Юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации согласно Закону «О рекламе» является

Убеждение покупателя в правильности выбора.

Studfile. net

15.01.2017 21:54:07

2017-01-15 21:54:07

Источники:

Https://studfile. net/preview/9492055/page:2/

Основные принципы этичного маркетинга в группе RZB » /> » /> .keyword { color: red; }

Товарная маркетинговая коммуникация

Все маркетинговые коммуникации должны быть честными, открытыми, соответствовать законодательству.

К работе над маркетинговыми коммуникациями необходимо подходить с профессиональной ответственностью, принимая во внимание тот факт, что за маркетинговые коммуникации мы несем ответственность перед обществом. В соответствии с этим, необходимо придерживаться общепринятого принципа честной конкуренции в бизнесе.

Маркетинговые коммуникации не должны содержать утверждения, аудио — или видео сообщения или трактовки, которые могут иметь оскорбительный характер для общепринятых норм в данной стране или культурном социуме.

При создании маркетинговых коммуникаций необходимо придерживаться в работе рамок или границ, которые не позволяют ввести в заблуждение или обмануть доверие потребителей или использовать отсутствие их опыта или недостаточность знаний в определенной области.

Социальная ответственность

Маркетинговые коммуникации должны уважать человеческое достоинство и не должны побуждать к любой форме дискриминации по таким признакам как расизм, страна происхождения, религия, половая принадлежность, возраст, ограничение физических возможностей или сексуальная ориентация.

Маркетинговые коммуникации не должны:

содержать в своих сообщениях, без соответствующей на то причины, информацию, которая позволит играть на страхах или эксплуатировать тему человеческих страданий или несчастий. унижать кого-либо: отдельного человека или группу лиц, фирму, организацию, промышленную или коммерческую деятельность, профессию или продукт, и преподносить информацию в такой форме, которая не будет вызывать презрения или насмешек людей и общества. содержать или ссылаться на рекомендации, подтверждения или любую другую документацию до тех пор, пока не установлена подлинность информации. Не следует использовать рекомендации или утверждения, которые могут привести к обману потребителя.

Копирование, воспроизведение информации третьих лиц, ссылки на индивидуальную собственность

Маркетинговые коммуникации не должны:

содержать или ссылаться на отдельного человека или группу лиц, ни во время личных, ни во время публичных активностей, до тех пор, пока нет на то соответствующего разрешения. копировать коммуникации других участников рынка, поскольку это может ввести в заблуждение потребителя, например, схожий текст, слоган, музыка, общий имидж.

Если маркетинговая коммуникация была запущена участником рынка, другие участники рынка не должны копировать подобную маркетинговую кампанию или подражать ей.

Безопасность и здоровье

Маркетинговые коммуникации, без особых на то обстоятельств и без разрешения со стороны образовательных или социальных институтов, не должны содержать визуальные образы или любые описания потенциально опасных практик или ситуаций, которые могут показать пример создания подобной ситуации, или привести к невнимательному отношению к здоровью, понятие которого определено местными стандартами.

Маркетинговые коммуникации не должны содержать любое утверждение или визуальное сообщение, которое может создать впечатление причинения вреда здоровью детей или подростков, будь то психическое, моральное или физическое здоровье.

Деловая репутация (гудвилл)

Маркетинговые коммуникации не должны неоправданно использовать фамилии, инициалы, логотип и/или товарные знаки другой фирмы, компании или организации.

Маркетинговые коммуникации не должны без предварительного согласия пользоваться деловой репутацией, заработанной другими маркетинговыми кампаниями.

Маркетинговые коммуникации не должны поощрять или оправдывать действия направленные на нарушение закона, общественно регулируемые нормы и общепринятые стандарты поведения.

Политика безопасности

При сборе персональных данных частных лиц требуется уделять особое внимание хранению и защите данных в соответствии с установленными правилами и процедурами.

Соответствующие меры безопасности должны быть соблюдены, принимая во внимание уровень конфиденциальности данных с тем, чтобы не допустить несанкционированный доступ, раскрытие или утечку персональных данных.

При передаче персональных данных третьим лицам, необходимо удостовериться, что они соблюдают аналогичный уровень мер по соблюдению безопасности.

Маркетинговые коммуникации не должны поощрять или оправдывать действия направленные на нарушение закона, общественно регулируемые нормы и общепринятые стандарты поведения.

Www. raiffeisen. ru

04.06.2020 22:17:21

2020-06-04 22:17:21

Источники:

Https://www. raiffeisen. ru/about/marketing/

как раскрутить онлайн-школу и курсы в интернете?

1. Контекстная реклама

Самый быстрый способ получить на сайт трафик и первых клиентов. Но при этом один из самых дорогих, т.к. аукционы перегреты и часто цена за клик завышена. Реклама онлайн-школы в Google Ads и Яндекс.Директ хорошо сработает, если перед вами стоит задача набрать студентов в короткие сроки или доукомплектовать группу.

Снизить стоимость кампании можно если откручивать объявления по низкочастотным ключевым словам, а также искать потенциально конверсионные, но неочевидные запросы с низким уровнем конкуренции. Для этих целей хорошо подходят автоматизированные инструменты подбора фраз, такие как Serpstat.com, Keys.so и пр.

2. Таргетированная реклама

Основные площадки таргетированной рекламы это социальные сети – VK, Facebook, Instagram или Одноклассники. В основе таргетинга лежит показ объявлений с учетом интересов и различных характеристик целевой аудитории. Например, можно показать рекламу курсов по дизайну интерьера женщинам в возрасте от 20 до 25 лет, которые интересуются интерьерами, модой и креативными сферами.

Плюсом продвижения онлайн-курсов при помощи таргетированной рекламы является низкий порог входа по бюджету и хорошее попадание в ЦА, если у вас есть четкое понимание портрета потенциального клиента.

3. SEO-продвижение

Поисковое продвижение требует времени для раскачки, но затем, позволяет получать бесплатный органический трафик сильно дешевле чем из контекстной рекламы и без необходимости платить за каждый клик. Это вариант хорошо подходит, если вы ориентированы на развитие онлайн-школы в долгосрочной перспективе. Для одного события, мероприятия, разового курса SEO мало применимо.

Работы по SEO предполагают больше внимания к технической части. Также этот вариант отлично подходит для онлайн-школ с большим количеством курсов и направлений.

Каждая дополнительная страница является еще одной точкой входа для поискового трафика, и чтобы охватить всю нужную семантику может потребоваться создание немалого количества страниц.

Например, для школы Skillfactory мы собрали тысячную семантику, работали над посадочными страницами. И вот какого результата удалось добиться по трафику из поисковых систем:

Если же рекламу онлайн-курсов вы начинаете с лендинга, для привлечения трафика лучше использовать контекст и таргетинг.

4. Публикации на тематических сайтах

Это могут быть нишевые или бизнес издания, общетематические медиа, блоги и другие, вокруг которых потенциально может быть сконцентрирована ваша целевая аудитория. Публикуя на таких сайтах интересные для ЦА статьи, в которых есть упоминание вашей школы или конкретных курсов, можно получать переходы и конверсии в регистрации.

Важное условие: нужно избегать явной рекламы, так как это может наоборот вызвать негативную реакцию. Стремитесь создавать именно полезный, информативный и интересный контент.

5. Реклама в Telegram-каналах

Это сравнительно новый канал привлечения трафика, который пока еще используется не так активно. Но у него есть ряд важных преимуществ:

• хорошее соотношение цена/эффективность;
• низкая конкуренция в большинстве ниш;
• хорошие показатели охвата;
• качественная аудитория.

В Telegram нет встроенных возможностей для рекламы, поэтому необходимо искать каналы самостоятельно и договариваться с их владельцами напрямую. Для этого существует множество подборок.

6. Крауд-маркетинг

Сообщества есть не только в социальных сетях. Тематические форумы неплохо себя чувствуют и сегодня, аккумулируя аудиторию из десятков и сотен тысяч посетителей. А работать с ними можно методом крауд-маркетинга – технологии скрытого или «партизанского» маркетинга в виде ответов-рекомендаций определенного товара/сервиса/услуги.

К списку целевых ресурсов для крауд-маркетинга относятся и сайты вопросов и ответов, такие как Яндекс.Кью, Ответы Mail.ru, Хабр Q&A и т.д. Иногда встречаются специальные разделы такого типа и на крупных тематических сайтах или региональных порталах.

В общем виде, алгоритм работы будет следующим:

• создаем аккаунт представителя-эксперта;
• определяем целевые для нас тематики;
• прокачиваем аккаунт и вставляем ссылки на сайт/целевые страницы;
• продвигаем ответы лайками и комментариями.

Относительно последнего пункта, то здесь нужно иметь или несколько аффилированных аккаунтов под рукой, или использовать какую-то биржу микрозадач типа Qcomments.ru

7. Яндекс.Справочник и Google Мой бизнес

Даже если вы полностью ориентированы исключительно на онлайн-обучение, регистрация в картографических сервисах тоже имеет смысл. По гео-запросам сможете выше ранжироваться. Можно получить красивый сниппет, чтобы привлечь дополнительное внимание пользователя в выдаче, и многое другое.

Зарегистрироваться в этих сервисах можно совершенно бесплатно. Важно иметь какой-то физический адрес, не обязательно чтобы вы там проводили очное обучение.

8. Агрегаторы и каталоги компаний

Тренд нескольких последних лет – доминирование во многих нишах именно агрегаторов, а не одиночных сайтов. В большинстве случаев они лучше раскрывают интент пользователя, и поиск учитывает это в своих алгоритмах. Вместо того, чтобы с ними бороться, более правильная стратегия – использовать их в своих целях. Ведь присутствие в каждом из таких агрегаторов, потенциально дает вам дополнительное место в выдаче.

Обычно, позиция в конкретной категории типичного агрегатора определяется довольно ограниченным рядом факторов: полнота описания профиля, рейтинг и количество отзывов. Также можно и нужно поэкспериментировать с платным закреплением на первых местах в этих агрегаторах.

9. Реклама на YouTube

YouTube – это вторая по величине поисковая система в мире, после Google. Просто вместо привычных сайтов и статей, контент представлен в формате каналов и видео.

Запустить рекламу на этой площадке можно прямо через интерфейс сервиса Google Ads. Далеко не все такой возможностью пользуются, но в рамках стратегии продвижения онлайн-школы рекламу в видео точно стоит протестировать.

Здесь нужно тестировать разные форматы объявлений, и экспериментировать с различными типами креативов. Понять, какие будут наиболее эффективны именно в вашем случае, можно только экспериментальным путем.

10. Развитие собственного канала

Одно дело – покупка рекламы в чужих YouTube-каналах, и совсем другое – развитие собственного. Это архи-сложно и требует больших инвестиций на старте. Но это даст возможность получить гораздо бОльший охват аудитории и в долгосрочной перспективе этот канал будет очень выгоден. Как и в SEO, можно будет получать тысячи бесплатных органических просмотров.

Можно записывать небольшие обучающие ролики, рассказывать интересные факты, объяснять как пользоваться продуктом, делиться отраслевыми новостями и т. д. Канал на YouTube – отличный способ продвижения онлайн-школы, если перед вами стоит задача сформировать лояльную аудиторию вокруг бренда.

11. Продвижение в Instagram

Можно покупать рекламу у блоггеров, а можно параллельно (или вместо этого) развивать и собственную страницу, собирая аудиторию, а затем превращая ее в клиентов. Например, делиться советами, небольшими выжимками по темам уроков, записывать сториз с отзывами людей, которые прошли тот или иной курс. Потенциал роста во многом зависит от сферы вашего обучения.

Клиентов здесь можно найти для курсов практически по любому направлению. Но нужно иметь в виду, что основная часть пользователей Instagram, это люди возраста от 20 до 35 лет. И большую часть аудитории составляют женщины.

12. Реклама в сообществах

Практически по любой теме в Facebook и VK можно найти тематические группы, в некоторых нишах их сотни. И размещение рекламы в таких сообществах, путем прямой договоренности с администраторами, может стать хорошим дополнением к таргетингу. При прочих равных можно получить большую отдачу за те же деньги.

13. Контент-маркетинг

Если стоит задача не только получить посетителей/конверсии, но и развивать бренд, сформировать аудиторию, повысить узнаваемость компании и генерировать повторные продажи – контент-маркетинг становится очень важным направлением работы. Вы можете делиться полезным материалом в вашей сфере, публиковать кусочки платных курсов, рассказывать истории успеха ваших учеников и т.д.

Проблема в том, что о контент-маркетинге все пишут, но мало кто умеет реализовать на практике. Для того, чтобы вы могли более подробно разобраться в теме, рекомендую почитать следующие статьи из нашего блога: «Контент-маркетинг: как не потерять деньги и время?» и «Охват и влияние – главные задачи контент-маркетинга».

14. Email-маркетинг

Когда речь идет об интернет-маркетинге, наличие хорошей базы подписчиков может стать своего рода «золотой акцией» для школы. У email-маркетинга есть ряд важных преимуществ:

• люди, которые есть в вашем списке получателей, уже проявили к вам интерес и добровольно предоставили свой адрес;
• письмо уходит напрямую адресату, минуя посредников в виде других платформ;
• рассылку можно автоматизировать, настраивать цепочки писем и т. п.
• вы меньше рискуете потерять аудиторию из-за изменения алгоритмов, прекращения работы платформы и прочих подобных вещей.

Всегда можно договориться о рекламной интеграции в чужой рассылке, обмене упоминаниями и прочих методах сотрудничества. При раскрутке онлайн-курсов данное направление работы однозначно стоит внимания.

15. Подключение к CPA-cетям

Cost Per Action (CPA) – это рекламная модель, в которой оплата осуществляется за определенное действие пользователя на сайте рекламодателя. Например, регистрация, скачивание файла, отправка заявки, покупка товара и т. д.

Чаще всего работа ведется через посредников в виде CPA-сетей, которые сводят вместе вебмастеров и рекламодателей, отслеживают статистику и занимаются всеми вещами для обеспечения эффективной работы.

Из минусов, основным для рекламодателя является то, что администрация нормальной CPA-сети обычно требует достаточно большой суммы для подключения к системе.

16. Реклама у блоггеров

Аудитория некоторых блоггеров, по объему и качеству может оставить далеко позади аудиторию многих медиа. Но в рунете лишь немногие предприниматели и маркетологи используют это направление для развития своего бизнеса. Здесь сложнее будет подсчитать отдачу, но если попадете в ЦА, то считать ее и не придется, и вложения окупятся сразу же.

Сотрудничать можно с владельцами автономных блогов, каналов на YouTube, в Telegram и авторами популярных аккаунтов в Instagram. Ниже можно увидеть примеры как могут выглядеть такие интеграции:

17. Партнерская программа

Чтобы как можно больше людей делились информацией о вашей онлайн-школе, стоит предоставить им определенные финансовые стимулы. Лучший способ это сделать – делиться процентом от продаж. Для этого можно запустить партнерскую программу.

Алгоритм работы партнерки можно описать в виде трех простых шагов:

1. Предоставьте каждому партнеру уникальный код-идентификатор.
2. Отслеживайте каждого человека, который совершает оплату с использованием этого кода.
3. Перечислите партнеру обещанный процент от продаж.

Реализовать такую систему, чтобы все шаги выполнялись в автоматизированном виде, технически может быть непросто, поэтому подходит такой вариант продвижения не всем. Также на рынке существуют уже готовые платформы для партнерских программ, проанализируйте их и возможно сможете найти для себя подходящее решение.

18. Запуск подкаста

Аудиоподкасты могут помочь привлечь внимание аудитории, у которой недостаточно времени для потребления более привычного контента (текста и видео). Их можно слушать по дороге на работу, учебу, занимаясь уборкой по дому и другими делами.

Подкасты могут стать отличным инструментом для продажи учебных онлайн-курсов. Нужно только хорошо спланировать, какую информацию вы будете предоставлять бесплатно, а какая войдет в платный курс.

19. Предложите попробовать бесплатно

Если полный курс состоит из трех десятков уроков, можно сделать первые 2-3 из них совершенно бесплатными. Этого может оказаться достаточно для того, чтобы закрыть возражения потенциальных учеников и убедить их в качестве материала.

После бесплатных уроков им легче принять решение об оплате всего курса.

Также, тестовый период можно предлагать в обмен за отзыв, подписку на рассылку или прочие подобные действия. Таким образом вы тоже получите пользу, даже если в итоге он так и не станет клиентом.

Еще один хороший способ убедить своих потенциальных студентов и доказать, что вы предлагаете действительно ценные знания — предложить бесплатный мини-курс. Например, красиво упакованный в виде серии электронных писем, вы даете людям “попробовать” вашу основную обучающую программу.

Такой небольшой образец может убедить их купить уже полноценный курс.

20. Найдите партнеров для кооперации

Ищите тех, кто не является вашим прямым конкурентом, но при этом работает в смежной области. Так можно договориться о взаимовыгодном сотрудничестве.

К примеру, курсы по дизайну интерьера + компания, которая занимается ремонтом квартир под ключ, или курсы по обучению программированию могут взаимовыгодно сотрудничать с IT-компаниями из своего города. Ведь лучшие выпускники могут быть в них же и трудоустроены.

21. Участвуйте в мероприятиях

Даже если вы продвигаете исключительно онлайн-обучение, это не значит, что ваши маркетинговые усилия должны ограничится только интернетом. Иногда выход в оффлайн и налаживание более личных контактов, дает хорошие результаты в дополнение к интернет-рекламе.

Тематические конференции, митапы, выставки и прочие подобные мероприятия, могут стать отличной возможностью для дополнительного охвата аудитории, с которой сложно было бы установить связь другими методами.

Итоги

Недостаточно создать обучающий курс или запустить онлайн-школу, просто создать под это дело лендинг и ждать случайных продаж. Даже несмотря на стремительный рост и бум в этой сфере. Как и в случае с любым продуктом или услугой, нужна маркетинговая стратегия, которая поможет привлечь аудиторию и конвертировать как можно большую ее часть в клиентов. Это сделает ваши курсы не только интересными и актуальными, но и прибыльными.

Отталкиваясь от нашего опыта работы в сфере онлайн-образования, в этой статье я перечислил более двух десятков методов для продвижения в digital-пространстве. Вы их без проблем сможете использовать. Начинать нужно с малого, постепенно расширяя количество каналов и сравнивая их в плане эффективности.

Есть ли у вас идеи, какие еще каналы стоило бы включить в статью? Пишите в комментариях!

Основные методы рекламы и продвижения (методы внешних коммуникаций)

© Copyright Carter McNamara, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC.

Разделы этой темы включают

• Сначала несколько слов о написании объявлений
• Что вы должны писать в своих объявлениях?
• Основные методы рекламы (многократное распространение сообщения)
• Рекламная деятельность через СМИ (журналисты, газеты и т. д.)
• Другие рекламные мероприятия и мероприятия
• Социальные сети (онлайн)

Также обратите внимание на

• Связи с общественностью и СМИ
• Написание объявления
• Использование прямой почтовой рассылки (включая рассылки непосредственно вашему клиенту)
• Списки рассылки (полезно иметь списки людей, которые могут купить ваш продукт)
• Знаки и дисплеи
• Объявления газет и журналов
• Реклама на радио и телевидении
• Интернет-реклама и акции
• Связанные разделы библиотеки

Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с этой темой

В дополнение к статьям на текущей странице см. следующие блоги, в которых есть сообщения, связанные с этой темой. Просканируйте страницу блога, чтобы увидеть различные сообщения. Также см. раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блога или нажмите «Далее» в нижней части сообщения в блоге.

• Маркетинговый блог библиотеки
• Блог библиотеки по связям с общественностью и СМИ

Сначала несколько слов о написании объявлений

Почти бесполезно просматривать списки альтернатив для рекламы, если вы не разработали хорошо написанные объявления. Писать рекламу — это навык. Есть важные аспекты, о которых следует подумать, включая формулировку, графику, расположение слов и графики, цвет, то, как ваша аудитория будет интерпретировать рекламу, ее размещение и т. д. Плохо сделанная реклама может навредить вам больше, чем отсутствие рекламы вообще. Поэтому очень внимательно отнеситесь к тому, чтобы получить помощь в написании ваших первых объявлений. (См. Написание объявления. )

Что вы должны писать в своих объявлениях?

Ответ на этот вопрос почти полностью зависит от того, как ваши нынешние и потенциальные клиенты читают и слушают. Вот где некоторые базовые исследования рынка могут вам очень помочь. Многому можно научиться, используя несколько основных методов. (См. Основные методы получения отзывов клиентов и Некоторые основные источники информации об исследованиях рынка.)

Прежде чем писать объявления, вы должны тщательно продумать свое уникальное коммерческое положение, чтобы знать, какие уникальные функции и преимущества нужно сообщить и кому. Просмотрите информацию в разделе «Позиционирование».

Обратите внимание, что распространенная ошибка среди неопытных авторов объявлений заключается в том, что они пишут рекламу для себя, а не для своих текущих и потенциальных клиентов. В ваших объявлениях должны быть четко указаны преимущества (товаров и услуг) для клиентов, а не преимущества для вас — в объявлениях должно быть четко указано, что клиент будет ценить, например, легкий доступ, низкая стоимость, простота использования, надежность и т. д.

Ваша реклама должна отвечать на вопрос клиента: «Что это даст мне?» В вашем объявлении также должно быть указано, что они должны делать дальше. Какие действия они должны предпринять и как они это сделают, например, кому они звонят и как.

Основные методы рекламы (неоднократное распространение информации)

Брошюры или листовки

— Многие пакеты программного обеспечения для настольных издательских систем и текстовых редакторов могут создавать привлекательные страницы, сложенные втрое (лист размером 8,5 дюймов на 11 дюймов, сложенный втрое). ) брошюры. Брошюры могут содержать много информации, если они хорошо оформлены, и становятся распространенным методом рекламы. (См. Написание брошюр.)

Прямая почтовая рассылка — Почта, отправляемая вашим клиентам напрямую от вас, может быть настроена в соответствии с их характером и потребностями. Возможно, вы захотите создать список рассылки ваших текущих и желаемых клиентов. Собирайте адреса у клиентов, отмечая адреса на их чеках, прося их заполнить информационные карточки и т. д. Держите список в сети и обновляйте его. Списки рассылки могут быстро устареть. Обратите внимание на рассылки, которые возвращаются к вам. Это следует использовать осторожно, и это может повлечь за собой значительные затраты, вы не хотите заваливать своих заинтересованных лиц информацией, поэтому максимально используйте свое сообщение. (См. Использование прямой почтовой рассылки и списков рассылки.)

Сообщения электронной почты — Это может быть прекрасным средством для распространения информации о вашем бизнесе. Разработайте свою программу электронной почты так, чтобы она включала «строку подписи» в конце каждого сообщения электронной почты. Многие пакеты программного обеспечения электронной почты автоматически прикрепляют эту строку подписи к вашему электронному письму, если вы предпочитаете. (См. Сетевой этикет – Методы и стили написания сообщений электронной почты и Электронная почта против голосовой почты.)

Журналы — Реклама в журналах может быть довольно дорогой. Узнайте, есть ли журнал, посвященный вашей конкретной отрасли. Если он есть, то журнал может быть очень полезен, потому что он уже ориентирован на ваш рынок и потенциальных клиентов. Подумайте о том, чтобы разместить рекламу или написать короткую статью для журнала.
Свяжитесь с репортером, чтобы представиться. Репортеры часто ищут новые истории и источники, из которых можно собирать цитаты. (См. Объявления газет и журналов.)

Информационные бюллетени — Это может быть мощным средством передачи характера вашей организации и ее услуг. Рассмотрите возможность использования консультанта для первоначального дизайна и макета. Сегодняшние настольные издательские инструменты могут создавать очень интересные информационные бюллетени совсем недорого. (См. Информационные бюллетени.)

Газеты (основной) – Почти все читают местные крупные газеты. Вы можете получить свой бизнес
в газете, разместив рекламу, написав письмо редактору или работая с репортером, чтобы написать статью о вашем бизнесе. Реклама может стать довольно дорогой. Газеты часто весьма полезны, поскольку дают советы о том, что и как рекламировать. Знайте, когда размещать рекламу — это зависит от покупательских привычек ваших клиентов. (См. Объявления газет и журналов.)

Газеты (районные) — По иронии судьбы, о них часто забывают вместо крупных газет, однако районные газеты часто наиболее близки к интересам заинтересованных сторон организации. (См. Объявления газет и журналов.)

Дискуссионные онлайн-группы и чаты — Как и в случае с электронной почтой, вы можете чаще знакомиться с собой и своим бизнесом, участвуя в онлайновых дискуссионных группах и чатах. Обратите внимание, однако, что у многих групп есть строгие правила против откровенной рекламы. Когда вы присоединяетесь к группе, всегда уточняйте у модератора, что подходит. (См. группы, перечисленные справа, Сетевой этикет — Методы и стили написания сообщений электронной почты и Электронная почта против голосовой почты. )

Плакаты и доски объявлений — Плакаты могут быть очень эффективными, если они размещены там, где их действительно заметят ваши клиенты. Но подумайте, как часто вы сами замечали плакаты и доски объявлений. Лучше всего размещать плакаты на досках объявлений и в других местах, которые часто посещают ваши клиенты, и всегда обновлять свои плакаты новыми красочными плакатами, которые будут казаться новыми для прохожих. Обратите внимание, что некоторые предприятия и муниципалитеты имеют правила относительно количества плакатов, которые могут быть размещены на их территориях. (См. Знаки и дисплеи.)

Объявления по радио — Основным преимуществом радиорекламы является то, что она обычно дешевле, чем телевизионная реклама, и многие люди по-прежнему слушают радио, например, в машине. Объявления обычно продаются пакетами, которые учитывают количество объявлений, продолжительность объявлений и время их выхода в эфир. Важным соображением в отношении радиорекламы является объявление о ней в то время, когда ваши потенциальные клиенты слушают радио. (См. Реклама на радио и телевидении)

Телемаркетинг — Использование телемаркетинга растет. (См. Телемаркетинг.)

Телевизионная реклама — Многие люди даже не рассматривают телевизионную рекламу из-за впечатления, что реклама очень дорогая. Они дороже, чем большинство основных форм рекламы. Однако с увеличением числа телевизионных сетей и станций предприятия могут найти выгодные предложения для размещения рекламных роликов или других форм рекламы. Телевизионная реклама обычно оценивается с учетом тех же соображений, что и радиореклама, то есть количества рекламы, продолжительности рекламы и времени ее выхода в эфир. (См. Реклама на радио и телевидении)

Веб-страницы — Возможно, вы не увидели бы это средство рекламы в списке методов рекламы, если бы вы читали список еще два года назад. Сейчас реклама и акции во всемирной паутине стали почти обычным делом. Компании разрабатывают веб-страницы иногда просто для того, чтобы они выглядели современными. Использование Интернета для рекламы требует определенного оборудования и опыта, включая получение компьютера, поиск поставщика интернет-услуг, покупку (обычно аренду) названия веб-сайта, разработку и установку графики веб-сайта и других функций по мере необходимости (например, интернет-магазин для электронной коммерции), продвижение Веб-сайта (через различные поисковые системы, каталоги и т. д.) и поддержание
Сайт. (См. Создание, управление и продвижение вашего веб-сайта, а также Интернет-реклама и рекламные акции.)

Желтые страницы – Желтые страницы могут быть очень эффективной рекламой, если ваша реклама правильно размещена в категориях услуг каталога и имя вашего бизнеса описывает ваши услуги и/или ваше объявление выделяется (например, выделено полужирным шрифтом, в большом поле на странице и т. д.). Телефонная компания бесплатно проконсультирует вас по поводу размещения вашего объявления в «Желтых страницах». У них обычно есть специальные пакеты, в которых вы получаете служебную телефонную линию вместе с определенным количеством рекламы.

Рекламная деятельность в СМИ (журналисты, газеты и т. д.)

Статьи, которые вы пишете — Есть ли что-то в вашей отрасли или на рынке, которое произвело на вас сильное впечатление? Подумайте о том, чтобы написать статью для местной газеты или журнала. В своей статье используйте возможность описать, что вы делаете для решения проблемы с помощью вашего бизнеса. (См. Базовые навыки письма.)

Редакционные статьи и письма в редакцию — Часто поставщики программ являются экспертами в своих услугах и понимают особые потребности сообщества; газеты часто проявляют большой интерес к информации об этих потребностях, поэтому сотрудники должны регулярно предлагать статьи (от 200 до 900 слов) для публикации. (См.
Управление связями со СМИ и базовые навыки письма.)

Пресс-киты — Этот комплект удобен при работе со СМИ или обучении сотрудников работе со СМИ. Комплект обычно включает информацию о вашем бизнесе, фотографии, информацию о ваших продуктах, комментарии довольных клиентов и т. д. (см. Управление связями со СМИ.)

Пресс-релизы или оповещения о новостях — Они сообщают прессе о важном событии или достижении и просят,
например, включить его в газету; они объясняют, кто, что, где, почему и когда; некоторые включают изображения, цитаты и т. д., чтобы репортеру было легче разработать объявление или историю. (См. Управление связями со СМИ.)

Общественные объявления (PSA) — Многие радиостанции и некоторые телевизионные станции предоставляют общественные объявления для некоммерческих организаций. Обычно эти рекламные ролики бесплатны.

Другие рекламные мероприятия и мероприятия

Годовые отчеты – Распространите их среди основных заинтересованных сторон; они созрели для информации, если они включают обзор вашей деятельности за год, достижения, проблемы и финансовое положение. (См. Годовые отчеты.)

Сотрудничество или стратегическая реструктуризация — Если ваша организация занимается этими видами деятельности, публично отметьте это
. (См. Организационные альянсы.)

Сеть – Распространите информацию среди коллег, профессиональных организаций и тех, с кем вы взаимодействуете за пределами организации, например, преподавателей, консультантов, поставщиков, клиентов и т. д. (см. Сеть.)

Новинки — Кажется, чаще можно встретить рекламу, размещенную на ручках и карандашах, кофейных чашках, футболках и т. д. Это может быть мощным средством рекламы, если текущие и потенциальные клиенты действительно увидят новинки. Это условие часто подразумевает дополнительные расходы на почтовые новинки, печать футболок и т. д.

Презентации — Вероятно, вы в чем-то эксперт. Найдите способы провести даже короткие презентации, например, на местных семинарах, собраниях Торговой палаты, торговых выставках, конференциях, семинарах и т. д. Удивительно, что можно разослать 500 брошюр и получить отклик 5 человек. Тем не менее, вы можете сделать презентацию для 30 человек, и 15 из них будут очень заинтересованы в том, чтобы поддерживать с вами связь. (См. Презентация.)

Отношения с ключевыми заинтересованными сторонами — Определите хотя бы одного представителя от каждой основной группы заинтересованных сторон и пригласите их на обед раз в год. То, что кажется коротким, неформальный обмен мнениями может привести к прочным отношениям интереса и беспокойства.

Специальные мероприятия — Они имеют тенденцию привлекать внимание и могут включать, например, день открытых дверей, вручение специальной награды, анонс крупной программы, услуги или кампании и т. д.

Специальные предложения — Такие предложения мы видим постоянно. К ним относятся, например, купоны, скидки, розыгрыши, распродажи и т. д.

Недавнее движение в маркетинге, рекламе и связях с общественностью — социальные сети (онлайн)

Социальные сети включают в себя множество онлайн-инструментов, которые могут использоваться людьми и организациями для быстрого обмена большим объемом информации при очень небольших затратах. Сейчас многие люди слышат о некоторых из этих инструментов, например, Facebook, Twitter, MySpace и Youtube. Эксперты утверждают, что социальные сети необходимы людям и организациям, которые хотят делиться информацией с другими — в конце концов, в этом и заключается маркетинг! Для получения дополнительной информации см. Социальные сети (онлайн)

Для категории по связям с общественностью:

Чтобы пополнить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже. Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны за их актуальность и очень практичный характер.

• Связанные разделы библиотеки
• Рекомендуемые книги

Реклама под линией Определение

Что такое скрытая реклама?

Реклама под линией — это рекламная стратегия, при которой продукты продвигаются в средствах массовой информации, отличных от основного радио, телевидения, рекламных щитов, печатных и киноформатов. К основным типам скрытых рекламных систем относятся кампании прямой почтовой рассылки, маркетинг в социальных сетях, торговые выставки, каталоги и целевой маркетинг в поисковых системах. Методы рекламы «под чертой», как правило, менее дороги и более целенаправленны по сравнению со стратегиями «над чертой».

Key Takeaways

• Реклама под линией — это рекламная стратегия, при которой продукты продвигаются в средствах массовой информации, отличных от основного радио или телевидения.
• Рекламные кампании ниже линии включают прямые почтовые рассылки, торговые выставки, каталоги и целевой маркетинг в поисковых системах.
• Надстрочные методы идеально подходят для общей узнаваемости бренда, в то время как подстрочные тактики предпочтительнее для установления прямых отношений с потенциальными клиентами.

Понимание скрытой рекламы

Реклама «под чертой» направлена ​​на непосредственное обращение к потребителю, а не на массовую аудиторию. Вместо того, чтобы транслировать национальный рекламный ролик во время популярного сетевого телешоу, скрытая кампания может вместо этого сосредоточиться на демонстрации продукта в магазине, который потребители могут захотеть изучить лично. Это обеспечивает более высокий уровень взаимодействия, когда продавец может отвечать на прямые вопросы и лучше объяснять продукты. Некоторые примеры рекламы ниже строки включают в себя:

Целевой интернет-маркетинг

Компании могут ориентироваться на определенные демографические данные в своих рекламных кампаниях, например, на возраст потребителя или отрасль компании. LinkedIn, например, позволяет маркетологам нацеливать рекламу на боковой панели на конкретных людей в зависимости от их профессии или групп, к которым они принадлежат на веб-сайте.

Прямая почтовая рассылка

Компании по-прежнему занимаются прямой почтовой рекламой, особенно пожилые люди, которые не так часто находятся в сети, как молодое поколение. Каталоги и рассылки открыток по-прежнему остаются популярными и эффективными маркетинговыми инструментами.

Выставки и презентации

Предприятия часто представляют свои продукты и услуги через местные торговые палаты. Банки проводят ипотечные семинары, чтобы ответить на вопросы об ипотеке, процентных ставках и доступности жилья с целью привлечения новых клиентов по кредитам.

Конечно, не существует идеального маркетингового инструмента, который работал бы каждый раз. Вместо этого компании часто подписываются на несколько стратегий. Например, компания может разослать листовки с рекламой предстоящего мероприятия, которое компания проводит в местном конференц-центре.

Надстрочная и скрытая реклама

Надстрочная реклама предназначена для охвата массовой аудитории. Воплощением надстрочного маркетинга является телевизионная реклама Суперкубка, которая стоит миллионы долларов за несколько секунд эфирного времени, но мгновенно достигает десятков миллионов потребителей по всему миру. С другой стороны, статистически говоря, значительный процент этих зрителей может не отражать целевого потребителя компании.

И наоборот, реклама ниже линии достигает меньшего числа людей, но более избирательна в отношении своей аудитории. В большинстве случаев рекламодатели, занимающиеся скрытой рекламой, сначала проводят обширные исследования рынка, чтобы определить целевую нишу покупателей, которые с большей вероятностью купят продукты. Как только целевая демографическая группа определена, реклама ниже линии доходит до потребителей более персонализированным и прямым образом.

Над чертой забрасывается большая сеть по сравнению с тем, что под чертой, которая использует пресловутую удочку через прямые почтовые рассылки, личные контакты на торговых выставках или результаты платных поисковых систем, которые появляются, когда потребители вводят определенные запросы.

Окупаемость инвестиций (ROI) от кампании «под чертой» может быть выше, чем от кампании «над чертой», поскольку «под чертой» менее затратно и ее легче контролировать.

Преимущества скрытой рекламы

Более низкие затраты, возможно, являются самым большим преимуществом скрытой рекламы. В то время как реклама на телевидении и радио, как правило, дорогая, прямая почтовая рассылка и маркетинг в поисковых системах гораздо более экономичны. А методы под чертой могут быть более дешевыми и легко масштабироваться вверх или вниз.

Кроме того, методы «под чертой» упрощают отслеживание конверсий с целевыми потребителями. Показательный пример: несмотря на то, что существует несколько стратегий отслеживания эффективности теле- и радиорекламы, сложно оценить общее влияние. Спрашивая клиентов, как они узнали о компании, например, можно получить ненадежные ответы, потому что люди иногда неточно вспоминают свой опыт. С другой стороны, электронный маркетинг и маркетинг в поисковых системах точно отслеживают ссылки, по которым щелкают потребители, чтобы предоставить компаниям более точную информацию.

Маркетинг ниже линии способствует превосходному взаимодействию с клиентами, что имеет решающее значение в современном бизнес-ландшафте. В то время как надстрочные методы идеально подходят для распространения общей узнаваемости бренда, подстрочные тактики предпочтительнее для развития более значимых отношений с потенциальными клиентами.

Реклама | Принципы маркетинга

Цели обучения

• Объяснение рекламы

Реклама: Pay to Play

A 1900 реклама мыла «Груши».

Реклама – это любая платная форма сообщения от определенного спонсора или источника, привлекающая внимание к идеям, товарам, услугам или самому спонсору. Большая часть рекламы направлена ​​на группы, а не на отдельных лиц, и реклама обычно доставляется через такие средства массовой информации, как телевидение, радио, газеты и, все чаще, Интернет. Рекламу часто измеряют показами (количество раз, когда потребитель видит рекламу).

Реклама — очень старая форма продвижения, корни которой уходят еще в глубокую древность. За последние десятилетия методы рекламы сильно изменились, поскольку новые технологии и средства массовой информации позволили потребителям обходить традиционные рекламные площадки. От изобретения пульта дистанционного управления, который позволяет людям игнорировать рекламу на телевидении, не вставая с дивана, до записывающих устройств, которые позволяют людям смотреть телепрограммы, но пропускать рекламу, обычная реклама приходит в упадок. По всем направлениям телеаудитория раздроблена, а рейтинги упали.

Печатные СМИ также находятся в упадке: меньше людей подписываются на газеты и другие печатные СМИ, и все больше людей отдают предпочтение цифровым источникам новостей и развлечений. Доходы от рекламы в газетах неуклонно снижаются с 2000 года. ^[1]  Доходы от рекламы на телевидении также невелики и распределяются между растущим числом вещательных и кабельных сетей. Очевидно, что компаниям необходимо выйти за рамки традиционных рекламных каналов, чтобы привлечь потребителей. Цифровые СМИ с радостью восполнили этот пробел. Несмотря на этот меняющийся ландшафт, для многих компаний реклама остается на переднем крае того, как они доносят правильное сообщение до клиентов и потенциальных клиентов.

Цель рекламы

Реклама преследует три основные цели: информировать, убеждать и напоминать.

• Информационная реклама повышает осведомленность о брендах, продуктах, услугах и идеях. Он объявляет о новых продуктах и ​​программах и может информировать людей о свойствах и преимуществах новых или уже существующих продуктов.
• Убедительная реклама пытается убедить клиентов в том, что услуги или продукты компании являются лучшими, и работает, чтобы изменить восприятие и улучшить имидж компании или продукта. Его цель — побудить потребителей принять меры и сменить бренд, попробовать новый продукт или сохранить лояльность к текущему бренду.
• Напоминающая реклама  напоминает людям о потребности в продукте или услуге, а также о возможностях и преимуществах, которые они предоставят при быстрой покупке.

Слева: Информационная реклама Справа: Убедительная реклама

Напоминающая реклама

Когда люди думают о рекламе, часто реклама, ориентированная на продукт, является главной целью, т. е. реклама товаров или услуг организации. Институциональная реклама  – это не только продукты, но и реклама организаций, проблем, мест, событий и политических деятелей. Социальные объявления (PSA) — это категория институциональной рекламы, посвященной вопросам социального обеспечения, таким как вождение в нетрезвом виде, употребление наркотиков и ведение здорового образа жизни. Обычно социальная реклама спонсируется некоммерческими организациями и государственными учреждениями, заинтересованными в делах, которые они продвигают.

Социальные объявления (PSA)

Преимущества и недостатки рекламы

Как метод маркетинговых коммуникаций реклама имеет как преимущества, так и недостатки. С точки зрения преимуществ, реклама создает ощущение доверия или легитимности, когда организация вкладывает средства в представление себя и своей продукции на общественном форуме. Реклама может передавать ощущение качества и постоянства, идею о том, что компания — это не какое-то однодневное предприятие. Реклама позволяет маркетологам повторять сообщение через стратегически выбранные промежутки времени. Повторение повышает вероятность того, что целевая аудитория увидит и запомнит сообщение, что улучшает результаты повышения осведомленности. Реклама может вызвать драму и вызвать интерес у людей, показывая людей и ситуации, которые волнуют или привлекают внимание. Он может представить эмоции, образы и символы, которые стимулируют желание, и может показать, чем продукт или бренд выгодно отличается от конкурентов. Наконец, реклама — отличный инструмент для создания бренда, поскольку она может создать рациональные и эмоциональные связи с компанией или предложением, что приведет к доброжелательности. По мере того, как реклама становится все более изощренной с цифровыми медиа, она становится мощным инструментом для отслеживания поведения, интересов и предпочтений потребителей, позволяя рекламодателям лучше адаптировать контент и предложения для отдельных потребителей. Благодаря возможностям цифровых медиа запоминающаяся или развлекательная реклама может быть передана друзьям и стать вирусной, а количество впечатлений зрителей резко возрастет.

Основным недостатком рекламы является стоимость. Маркетологи задаются вопросом, действительно ли этот метод коммуникации экономически эффективен для охвата больших групп. Конечно, затраты варьируются в зависимости от среды, при этом телевизионная реклама очень дорога в производстве и размещении. Напротив, печатная и цифровая реклама, как правило, намного дешевле. Наряду со стоимостью стоит вопрос о том, сколько людей на самом деле достигает реклама. Рекламу легко отключить на сегодняшнем переполненном медиа-рынке. Даже объявления, которые изначально привлекают внимание, со временем могут устареть. В то время как цифровая реклама кликабельна и интерактивна, традиционные рекламные носители — нет. В обычном мире маркетологам сложно измерить успех рекламы и напрямую связать его с изменениями в восприятии или поведении потребителей. Поскольку реклама является односторонним средством, обычно существует мало прямых возможностей для обратной связи и взаимодействия с потребителями, особенно со стороны потребителей, которые часто чувствуют себя перегруженными сообщениями конкурирующего рынка.

Разработка эффективной рекламы: креативная стратегия

Эффективная реклама начинается с тех же основных компонентов, что и любая другая кампания IMC: определение целевой аудитории и целей кампании. Когда реклама является частью более широкой деятельности IMC, важно учитывать стратегическую роль, которую реклама будет играть по сравнению с другими инструментами маркетинговой коммуникации. После ясности в отношении целевой аудитории, стратегии кампании и бюджета следующим шагом будет разработка креативная стратегия  для разработки привлекательной рекламы. Креативная стратегия состоит из двух основных компонентов: сообщения и обращения .

Сообщение исходит из структуры обмена сообщениями, обсуждавшейся ранее в этом модуле: какие элементы сообщения реклама должна доносить до потребителей? Каким должно быть ключевое сообщение? Что такое призыв к действию? Как обещание бренда должно быть выражено в рекламе? Как он будет позиционировать и дифференцировать предложение? При работе с рекламой важно помнить, что реклама может передавать сообщение не только словами, но и изображениями, звуком, тоном и стилем.

Эффективная бессловесная реклама

Маркетологи также должны учитывать существующее общественное мнение и другую рекламу и сообщения, которые компания размещает на рынке. Нашла ли предыдущая маркетинговая деятельность хороший отклик у целевой аудитории? Должен ли следующий раунд рекламы усилить то, что было раньше, или пришло время для нового нового сообщения, внешнего вида или тона?

Наряду с сообщением, креативная стратегия также определяет привлекательность , или то, как реклама привлечет внимание и повлияет на восприятие или поведение человека. Рекламные призывы могут принимать разные формы, но они, как правило, попадают в одну из двух категорий: информационное обращение и эмоциональное обращение .

Информационное обращение предлагает факты и информацию, которые помогут целевой аудитории принять решение о покупке. Он пытается привлечь внимание, используя рациональные аргументы и доказательства, чтобы убедить потребителей выбрать продукт, услугу или бренд. Например:

• Дополнительные или лучшие характеристики продукта или услуги: Ajax «Сильнее грязи»
• Экономия средств: Wal-Mart «Всегда низкие цены»
• Качество: John Deere «Ничто не работает так, как Deere»
• Служба поддержки клиентов: Holiday Inn «Радуя людям во всем мире»
• Новое, улучшенное: Verizon «Теперь ты меня слышишь? Хороший. »

Следующий рекламный ролик Black+Decker опирается на информационный призыв для продвижения своего продукта:

Эмоциональный призыв нацелен на эмоциональные желания и потребности потребителей, а не на рациональную логику и факты. Он играет на сознательных или подсознательных желаниях, убеждениях, страхах и неуверенности, чтобы убедить потребителей и повлиять на их поведение. Эмоциональная привлекательность связана с функциями и преимуществами продукта, но создает связь с потребителями на эмоциональном, а не рациональном уровне. Большинство маркетологов согласны с тем, что эмоциональные призывы более эффективны и дифференцируют, чем информационные призывы. Однако они должны быть хорошо выполнены, чтобы казаться аутентичными и заслуживающими доверия целевой аудитории. Плохо выполненное эмоциональное обращение может показаться банальным или манипулятивным. Примеры эмоциональных призывов включают:

• Самооценка: L’Oreal «Потому что я этого достоин»
• Счастье: Coca-Cola «Открытое счастье»
• Тревога и страх: Всемирная организация здравоохранения «Курение убивает»
• Достижение: Nike «Просто сделай это»
• Отношение: Apple «Думай иначе»
• Свобода: юго-запад «Теперь вы можете свободно передвигаться по стране»
• Душевное спокойствие: Allstate «Вы в надежных руках?»
• Популярность: NBC «Must-see TV»
• Гермофобия: хлорокс «Для отбеливаемых моментов жизни есть хлорокс»

Следующий рекламный ролик Heinz Ketchup предлагает юмористический пример рекламы, полностью основанной на эмоциональном воздействии:

Разработка медиаплана

Медиаплан – это документ, в котором излагаются стратегия и подход к рекламной кампании или рекламный компонент в кампании IMC. Медиаплан разрабатывается одновременно с креативной стратегией. Стандартный медиаплан состоит из четырех этапов: (а) формулировка медиацелей; (б) оценка СМИ; (c) выбор и реализация средств массовой информации; и (d) определение бюджета СМИ.

Медиа-цели обычно начинаются с трех измерений:

• Охват: количество различных лиц или домохозяйств, подвергшихся воздействию определенного медиа-носителя или графика СМИ хотя бы один раз в течение определенного периода времени.
• Частота: количество раз в течение заданного периода времени, когда потребитель получает сообщение.
• Непрерывность: время появления заявлений в СМИ (например, 10 % в сентябре, 20 % в октябре, 20 % в ноябре, 40 % в декабре и 10 % в остальное время года).

Процесс оценки средств массовой информации включает в себя рассмотрение каждого типа рекламы, доступной маркетологу, а также присущие каждому средству сильные и слабые стороны. В таблице ниже представлены основные сильные и слабые стороны основных типов рекламных носителей. Телевизионная реклама является мощным и хорошо заметным средством массовой информации, но ее производство и покупка эфирного времени обходятся дорого. Радио довольно гибкое и недорогое, но его слушатели ниже, и обычно оно производит меньше впечатлений и менее целевую аудиторию. Большинство газет и журналов пережили период своего рекламного расцвета и сегодня борются с сокращением числа подписчиков и читателей. Тем не менее, они могут быть отличной и рентабельной инвестицией для охвата определенной аудитории. Медийная реклама предлагает множество гибких и творческих возможностей: от упаковки автобусов в рекламу до создания массивных и сложных трехмерных рекламных щитов. Тем не менее их охват ограничен их непосредственной географией. Онлайн-реклама, такая как рекламные баннеры, реклама в поисковых системах, платные списки, ссылки с оплатой за клик и аналогичные методы, предлагает маркетологам широкий выбор возможностей для привлечения и взаимодействия с целевой аудиторией в Интернете. Тем не менее, Интернет — очень многолюдное место, и любой отдельной компании трудно выделиться из толпы.

Таблица: Сильные и слабые стороны рекламных носителей

Тип рекламных носителей	Сильные стороны	Слабые стороны
Телевидение	·       Сильное эмоциональное воздействие ·       Массовый охват/низкая стоимость показа ·       Повторить сообщение ·       Творческая гибкость ·       Развлекательный/престижный	·       Высокая стоимость ·       Много шума (слишком много рекламы) ·       Кратковременное впечатление ·       Качество программирования ·       Негибкий график
Радио	·       Немедленность ·       Низкая стоимость показа ·       Высокая гибкость	·       Ограниченный национальный охват ·       Высокий уровень помех ·       Труднее воспринимается во время вождения ·       Мимолетное сообщение
Газеты	·       Гибкость (размер, время и т. д.) ·       Престиж сообщества ·       Охват рынка ·       Предложение услуг по мерчендайзингу ·       Участие читателей	·       Уменьшение числа читателей ·       Короткая жизнь ·       Техническое качество ·       Беспорядок
Журналы	·       Сильно сегментированные аудитории ·       Высокопоставленная аудитория ·       Качество воспроизведения	·       Негибкий ·       Узкая аудитория ·       Обращение с отходами
Медийная реклама: Рекламные щиты, плакаты, листовки и т. д.	·       Массовый охват/низкая стоимость показа ·       Повторить сообщение ·       Творческая гибкость	·       Высокий уровень помех ·       Краткосрочное впечатление
Интернет-объявления (включая мобильные): Баннерная реклама, поисковая реклама, платные списки, ссылки с оплатой за клик и т. д.	·       Сильно сегментированные аудитории ·       Высокая степень измеримости ·       Низкая стоимость показа ·       Немедленность; ссылка на интересы, поведение ·       Переход по клику и код обеспечивают дальнейшее взаимодействие ·       Гибкость синхронизации	·       Высокий уровень помех ·       Кратковременное впечатление ·       Несколько меньшая гибкость по размеру, формату

Процесс оценки требует исследования, чтобы оценить варианты охвата целевой аудитории с помощью каждого средства и то, насколько хорошо конкретное сообщение подходит аудитории в этом средстве. Многие рекламодатели в значительной степени полагаются на результаты исследований, предоставленных средством массовой информации, на свой собственный опыт и субъективную оценку, чтобы определить лучшие средства массовой информации для данной кампании.

Например, если компания ориентируется на женщин-профессионалов от молодого до среднего возраста для продажи косметических товаров, лицо или команда, ответственная за медиаплан, должна оценить, какие варианты предлагает каждый тип СМИ для охвата этой аудитории. Насколько надежно телевидение, радио, газеты или журналы могут доставить эту аудиторию? Медиа-организации хранят тщательно проработанную информацию о размере, демографии и других характеристиках своей аудитории или читателей. Сети кабельного и вещательного телевидения знают, какие шоу пользуются успехом у этой целевой демографической группы и, следовательно, какие рекламные ролики можно продать компании, ориентированной на женщин-профессионалов. Точно так же газеты знают, какие разделы привлекают внимание женской аудитории, а издатели журналов очень хорошо понимают, в какие рыночные ниши входят их публикации. Интернет-реклама становится особенно мощным инструментом целевой рекламы благодаря информации, которую она собирает и отслеживает о посетителях сайта: кто просматривает рекламу и нажимает на нее, куда они заходят и что ищут. Цифровая реклама не только дает возможность размещать рекламу на сайтах, ориентированных на целевую аудиторию женщин-профессионалов, но и может определить, кто из этих женщин ищет косметические товары, и может помочь компании более активно ориентироваться на этих людей и предоставить возможности. для последующего взаимодействия.

В следующем видеоролике объясняется, как цифровая реклама нацелена на людей и отслеживает их на основе выраженных ими интересов и поведения.

Расшифровку видео можно прочитать здесь.

Выбор и внедрение

Специалист по медиапланированию должен принимать решения о медиа-миксе и сроках, оба из которых ограничены доступным бюджетом. Решение о медиа-миксе включает в себя выбор наилучшей комбинации рекламных носителей для достижения целей кампании. Это сложная задача, и обычно требуется количественная и качественная оценка каждого средства массовой информации, чтобы выбрать сочетание, которое оптимизирует охват и бюджет.

К сожалению, существует несколько действенных практических правил, которыми можно руководствоваться в этом процессе, отчасти потому, что сложно сравнивать аудиторию разных типов рекламных носителей. Например, рейтинги Nielsen измеряют аудиторию на основе отчетов телезрителей о просмотренных программах, в то время как оценки воздействия на аудиторию на открытом воздухе (рекламные щиты) основаны на подсчете количества автомобилей, проезжающих мимо определенных мест с плакатами на открытом воздухе. «Время показа СМИ» относится к фактическому размещению рекламы в наиболее подходящие периоды времени с учетом выбранных целей СМИ. Это включает не только планирование рекламы, но также размер и положение рекламы.

Существует три общих шаблона планирования размещения рекламы:

1. Непрерывное  объявления показываются постоянно на заданном уровне в течение неопределенного времени. Этот график хорошо работает с продуктами и услугами, которые потребляются на постоянной основе в течение года, а цель рекламы — подтолкнуть потребителей, напомнить им и сохранить внимание к бренду или продукту.
2. Рейс включает в себя сильные всплески рекламы, за которыми следуют периоды без рекламы. Этот тип графика имеет смысл для продуктов или услуг, которые носят сезонный характер, таких как налоговые услуги, а также для разовых или случайных событий.
3. Пульсирующий смешивает непрерывное планирование с периодическим, чтобы создать постоянный барабанный бой рекламы с периодами большей интенсивности. Этот подход соответствует продуктам и услугам, которые востребованы круглый год, но может быть сезонность или периоды повышенного спроса или интенсивности. Отели и авиакомпании, например, могут увеличить свое рекламное присутствие в праздничный сезон.

Бюджет

Рассматривая рекламу как метод маркетинговых коммуникаций, компаниям необходимо сбалансировать затраты на рекламу — как на производство рекламных материалов, так и на покупку мест размещения — с общим бюджетом программы IMC. Выбор и планирование медиа оказывают огромное влияние на бюджет: реклама, ориентированная на массовую аудиторию, как правило, дороже, чем реклама, ориентированная на местную или нишевую аудиторию. Для маркетологов важно учитывать вклад рекламы в общее дело. Хотя реклама, как правило, является одной из наиболее дорогостоящих частей комплекса мер по продвижению, она может оказаться выгодным вложением, если она вносит существенный вклад в охват и эффективность всей программы. С другой стороны, некоторые маркетологи тратят очень мало на рекламу, потому что считают, что другие методы более продуктивны и экономичны для охвата их целевых сегментов.

Анатомия рекламы

Рекламные объявления используют несколько общих элементов для доставки сообщения. Визуальное — это картинка, образ или ситуация, изображаемые в рекламе. Визуал также учитывает эмоции, стиль или внешний вид, которые нужно передать: должна ли реклама выглядеть нежной, деловой, свежей или суперкрутой? Все эти соображения можно передать визуально, без использования слов.

Заголовок — это обычно то, что зритель читает первым, то есть слова, напечатанные самым крупным шрифтом. Заголовок служит крючком для обращения: он должен привлекать внимание, вызывать интерес и побуждать зрителя продолжать читать или обращать внимание. В рекламе на радио или телевидении эквивалентом заголовка может быть голос рассказчика, передающего основное сообщение, или это может быть визуальный заголовок, аналогичный печатной рекламе.

В печатной рекламе подзаголовок — это меньший заголовок, который продолжает идею, представленную в заголовке, или предоставляет дополнительную информацию. Обычно он появляется под заголовком и более мелким шрифтом. В основной копии   предоставляется вспомогательная информация. Как правило, он отображается стандартным, читаемым шрифтом. Призыв к действию может быть частью основного текста или может появляться в другом месте с более крупным шрифтом или цветовой обработкой, чтобы привлечь к себе внимание.

Ассорти из элементы бренда также могут появляться в рекламе. К ним относятся имя рекламодателя или рекламируемого бренда, логотип, слоган, хэштег, ссылка на веб-сайт или другие стандартные «фирменные» элементы, передающие индивидуальность бренда. Эти элементы являются важным способом установления преемственности с другими маркетинговыми коммуникациями, используемыми в кампании IMC или разработанными компанией. Например, печатная реклама кампании IMC может содержать слоган, относящийся к кампании, который также появляется в телевизионной рекламе, контенте веб-сайта и сообщениях в социальных сетях, связанных с кампанией.

Реклама Hoover с показанными рекламными элементами.

Тестирование и измерение рекламы

Когда организации готовы вложить большие средства в любой вид рекламы, целесообразно провести маркетинговое исследование, чтобы проверить рекламу на целевых аудиториях, прежде чем тратить много денег на рекламу и сообщения, которые могут не попасть отметка. Тестирование рекламы может проводить предварительный просмотр сообщений и предварительных концепций рекламы с представителями целевого сегмента, чтобы определить, какие из них лучше всего резонируют, и получить представление о том, как настроить сообщения или другие аспекты рекламы, чтобы сделать их более эффективными. Организации могут проводить дополнительное тестирование с почти окончательными рекламными материалами, чтобы более точно настроить сообщения и визуальные эффекты перед публикацией.

Чтобы оценить влияние рекламы, организации могут проводить предварительные и последующие тесты своей целевой аудитории, чтобы определить, имеет ли реклама ожидаемый эффект. Предварительное тестирование оценивает отношение, восприятие и поведение потребителей до начала рекламной кампании. Пост-тест измеряет те же самые вещи позже, чтобы определить, как реклама повлияла на целевую аудиторию, если вообще повлияла.

Компании также могут измерять продажи до, во время и после проведения рекламных кампаний в регионах или целевых объектах, где появлялась реклама. Это дает информацию о рентабельность инвестиций для кампании, то есть насколько реклама увеличила продажи по сравнению с тем, сколько денег стоило ее выполнение. В идеале реклама приносит больше дохода и, в конечном счете, прибыли, чем затраты на проведение рекламной кампании.

1. http://www.slate.com/blogs/moneybox/2014/04/28/decline_of_newspapers_hits_a_milestone_print_revenue_is_lowest_since_1950.html ↵

они должны тщательно рассмотреть достоинства каждого типа рекламных носителей. Каждый тип рекламных носителей передает маркетинговые сообщения потенциальным клиентам с помощью различных средств, например, по телевидению, радио или в социальных сетях.

Что такое рекламные носители?

Средства рекламы относятся к различным средствам массовой информации или альтернативным каналам средств массовой информации, с помощью которых предприятия могут продвигать свои продукты, услуги или бренд. Поскольку невозможно, чтобы каждый клиент знал о предложениях каждого бренда, знание того, какие рекламные каналы выгодны для вашей компании, может иметь решающее значение для того, чтобы опередить ваших конкурентов.

Какова роль рекламных носителей?

Используя правильные виды рекламных носителей, маркетологи могут по-разному взаимодействовать с разными аудиториями. Например, социальные сети побуждают клиентов начать диалог, а телевидение распространяет сообщения посредством односторонней связи. В результате специалисты по медиапланированию должны тщательно оценивать, какие каналы предлагают наибольшую выгоду при наименьших относительных затратах. Каждый рекламный носитель следует выбирать исходя из целей кампании (будь то узнаваемость бренда или прямые продажи) и способности канала охватить целевую аудиторию.

Как медиапланировщики могут максимизировать воздействие на показ

Медиапланировщики должны думать не только о простой телевизионной и баннерной рекламе в современной развивающейся маркетинговой среде. Вместо этого они должны оттачивать отношение потребителей к вашему бренду. Впечатление от бренда должно занимать центральное место в медиаплане, и рекламная платформа должна поддерживать этот фокус. Например, медиаплан для компании по производству товаров для животных может включать телевизионную рекламу, но реклама должна быть привязана к укреплению отношений с потребителем. Рекламные носители и соответствующие каналы должны поддерживать всеобъемлющую стратегию бренда и обмен сообщениями, поэтому каждый тип средств массовой информации должен выступать в роли кусочка головоломки, дополняющего картину стратегии вашего бренда 9.0003

Важно помнить, что потребители сталкиваются с более чем 5000 рекламными объявлениями каждый день, поэтому медиапланировщики должны максимизировать свое влияние на каждый показ. Это означает создание специальной команды, которая может оптимизировать размещение рекламы, вести переговоры о бюджете и разрабатывать творческий контент, который находит отклик у целевой аудитории.

6 типов рекламных каналов

Прежде чем размещать какую-либо рекламу, специалисты по медиапланированию должны разработать общую цель и стратегию своей кампании в СМИ. У каждого типа рекламы есть свой набор преимуществ и недостатков, которые необходимо учитывать, чтобы оптимизировать их размещение в СМИ и максимизировать воздействие кампании. Рассмотрим сильные и слабые стороны этих пяти известных медиа-каналов: 

1. Видеореклама: телевидение и YouTube

1 июля 1941 года первая в истории легальная телевизионная реклама была показана в штате Нью-Йорк во время игры «Бруклин Доджерс» против «Филадельфия Филлис», которая транслировалась на экранах примерно 4000 телевизоров. В последующие десятилетия популярность телевизионной рекламы росла вместе с популярностью массового маркетинга. Сегодня телевидение является одним из самых популярных медиаканалов для маркетологов, особенно с появлением подключенной телевизионной рекламы, которая использует данные о зрителях для более эффективной сегментации.

Видеообъявления также расширились за пределы традиционной кабельной коробки и теперь включают рекламу на YouTube и онлайн-видео. Медиапланировщики теперь могут демонстрировать свои рекламные ролики в Интернете на различных веб-сайтах для связи с онлайн-аудиторией

.

Плюсы видео: реклама в Интернете и на телевидении

Телевидение сочетает в себе аудио и видео. Это создает мультисенсорный рекламный опыт, который показывает зрителям, насколько ценен ваш продукт. Когда вы включаете рекламный ролик на чьем-то телевидении, точка соприкосновения происходит у него дома. Это делает его более личным средством массовой информации. Телевидение также является отличным способом установить личную связь со зрителем. Возьмем, к примеру, рекламу Hyundai Super Bowl 2017 года. В этой рекламе солдаты виртуально воссоединились со своими семьями, чтобы посмотреть игру. Хотя этот рекламный ролик не имел прямого отношения к автомобилям, которые они продают, он усиливал послание бренда.

Телевидение — отличный инструмент для повышения узнаваемости бренда. Почти у каждого американца есть телевизор, причем 83% взрослых имеют два или более телевизоров, а американские домохозяйства держат свои телевизоры включенными в среднем 8,1 часа в день. В результате только в 2019 году на рекламу было потрачено около 76 миллиардов долларов.

Комбинируя телевизионную рекламу с охватом YouTube, бренды могут извлечь выгоду из того, что зрители будут смотреть их рекламу еще долго после того, как она выйдет в эфир. Тем не менее, бренды должны быть уверены, что у них есть сильное сообщение. Никакая реклама не станет вирусной, если она не находит отклика у зрителей.

Помимо размещения рекламных роликов на конкретном канале YouTube, реклама на самой платформе может быть выгодной. Поскольку многие пользователи входят в систему, когда просматривают видео (2 миллиарда зарегистрированных пользователей), демографические данные могут быть объединены с контентом, который они смотрят, в результате чего релевантный контент будет виден целевой аудитории.

Минусы видео: реклама в Интернете и на телевидении

Телевизионная реклама может быть дорогостоящей для организаций. Это большие инвестиции не только в покупку слота, но и в разработку креативного контента для рекламы. Специалисты по медиапланированию должны прогнозировать, какие шоу принесут больше зрителей, чем ожидалось, в ближайшие месяцы. Неточная оценка может поставить под угрозу рентабельность инвестиций в маркетинг. Кроме того, поскольку телевизионная реклама обычно хорошо освещается, плохая реклама может серьезно повредить репутации бренда компании. Когда реклама привлекает больше внимания, важнее убедиться, что креатив сильный.

Минус телевизионной рекламы в том, что зрители не всегда активно слушают телевизионные рекламные ролики и часто пытаются пропустить или избежать их, когда предоставляется возможность. Кроме того, не все, кто настраивается, будут частью вашей целевой аудитории, что упрощает растрату вашего рекламного бюджета. Всегда учитывайте, какие сегменты смотрят конкретную телевизионную программу, прежде чем покупать слот. Хотя шоу в прайм-тайм может привлечь больше внимания, дневное или ночное телевидение может быть более целенаправленным и сэкономить ваши деньги. Кроме того, при выборе рекламного места мы рекомендуем по возможности бронировать прямой эфир. При просмотре футбольного матча ваши пользователи не смогут перематывать рекламные паузы вперед, если они хотят смотреть игру во время ее проведения.

2. Аудиоканалы: реклама радио и подкастов

Хотя радиотехнологии были разработаны в 19 веке, коммерческие возможности радиопередач не использовались до 1912 года, когда звукозаписывающие компании бесплатно поставляли музыку вещателям в обмен на упоминание о том, какая компания предоставила запись. К концу 1920-х годов почти каждая радиостанция США транслировала коммерчески спонсируемые программы. Сегодня традиционное радио остается невероятно популярным как для слушателей, так и для рекламодателей, а с появлением интернет-радио похоже, что этот метод рекламы, состоящий только из аудио, останется популярным на протяжении всей цифровой революции.

Плюсы рекламы на радио и подкастах

Радио очень доступно: радио есть в 95% автомобилей и в 99% домов. 93 процента взрослых американцев слушают радио в течение недели. Сюда входят 97 процентов поколения X и 95 процентов миллениалов. Радио также является экономически эффективным средством, особенно по сравнению с его телевизионным аналогом. По радио рекламодатели могут часто обмениваться сообщениями с потребителями, не тратя весь свой бюджет на более дорогую рекламу.

Радио эффективно использовалось в сочетании с телевизионной рекламой для укрепления имиджа бренда в сознании слушателей. Кроме того, недавние исследования показали, что примерно 90 процентов слушателей будут смотреть во время рекламной паузы. Еще одним преимуществом радиорекламы является то, что в некоторых случаях ведущие могут напрямую разговаривать с продуктом, что делает рекламу более разговорной.

Новая форма аудионосителя — реклама в подкастах. 54 процента пользователей с большей вероятностью рассмотрят продукты, о которых они слышали ранее в подкастах. Около 1 из 4 американцев слушает подкасты, и ожидается, что в ближайшие годы это число будет расти. Кроме того, подкасты, как и радио, могут использовать больше разговорной рекламы. Хозяева, как правило, завоевывают доверие у своей аудитории, и рекламные акции обычно проводятся их собственными словами.

Минусы рекламы на радио и подкастах

Основная проблема радиорекламы заключается в том, что слушатели часто заняты во время прослушивания радио – они могут вести машину, делать покупки, работать и т. д. Радио привлекает внимание только через звук. Это затрудняет управление вниманием слушателя, а отсутствие визуального канала затрудняет иллюстрацию продукта. По этой причине рекламные объявления должны быть простыми для понимания и многократно повторять важную информацию. Также может быть полезно сочетать эту форму рекламы с другим более наглядным средством, таким как телевидение. Кроме того, поскольку пользователи могут менять станцию, специалистам по медиапланированию следует подумать о бронировании либо первого, либо последнего слота после рекламной паузы.

С другой стороны, реклама может быть показана в начале, заставляя пользователей быстро пролистывать ее вперед. Если возможно, выгодно размещать рекламу подкастов в середине подкаста.

Наконец, реклама на радио временна: после воспроизведения рекламы маловероятно, что потребители воспроизведут ее снова. Для подкастов этот же недостаток также имеет место. Поскольку эти слушатели могут быть заняты, они могут не помнить рекламу или иметь ручку, чтобы записать подробности на потом. Специалисты по медиапланированию должны помнить об этом и запускать одно и то же объявление несколько раз 9. 0003

3. Газеты

Печатные носители, такие как газеты, являются одним из старейших медиаканалов для рекламодателей – фактически реклама в газетах появилась раньше, чем бренды. По мере роста уровня грамотности в 16 веке рекламодатели в Италии, Германии и Голландии начали публиковать печатные объявления в еженедельных газетах. Спустя почти 500 лет газета по-прежнему является эффективным каналом, на который приходится около 15,9 млрд долларов рекламных расходов в США

.

Плюсы газетной рекламы

Газеты ежедневно охватывают миллионы людей и являются одним из самых надежных средств массовой информации: 82 процента клиентов доверяют ему при принятии решения о покупке. Объявления в газетах могут быть очень целенаправленными, поскольку они часто доставляются в определенные географические районы, а определенные разделы газеты могут быть обращены к определенной аудитории. Например, газеты — отличный способ охватить более старшую демографическую группу, которая может быть менее восприимчива к цифровой рекламе. Аудитория газет также, как правило, образована и/или имеет более высокий заработок.

Подобно рекламе на радио, газеты в сочетании с другими рекламными каналами могут сделать ваши маркетинговые усилия более прибыльными. Несмотря на то, что число читателей газет сокращается, 7 из 10 читателей говорят, что меньше беспокоятся о новостях, чем о новостях из социальных сетей.

Минусы газетной рекламы

Количество просмотров газеты продолжает снижаться. В 2000 году было доставлено 59,4 миллиона воскресных газет по сравнению с примерно 30,8 миллионами воскресных газет в 2018 году. Это связано с тем, что молодые люди редко читают газеты — только 5 процентов взрослых в возрасте от 18 до 29 лет.часто читайте их печатную газету.

Еще одна афера заключается в том, что газеты часто имеют редакционные правила по минимизации навязчивой рекламы, что может поставить под угрозу усилия по брендингу. Кроме того, трудно измерить эффективность газетной рекламы, особенно по сравнению с цифровыми носителями. Наконец, в отличие от журналов, газеты имеют короткий срок службы и часто выбрасываются в конце дня.

Многие газеты также переходят на цифровой формат. Однако многие из этих рекламных объявлений представляют собой рекламные баннеры, которые не всегда эффективно привлекают внимание аудитории.

4. Печатные и цифровые публикации (журналы)

Первые журналы были изданы в конце 1600-х годов как форма развлечения для высшего класса, и в них часто обсуждались вопросы философии, культуры и образа жизни. Только в 19 веке средний класс начал хотеть журналы, поэтому издатели начали продавать рекламные места, чтобы компенсировать непомерные расходы на печать и расширить свою читательскую аудиторию. К 20 веку журналы были известны тем, что имели разную аудиторию и возможность покупать крупные полноцветные объявления. В 2019 году, расходы на рекламу в журналах оцениваются в 15,6 миллиарда долларов.

Плюсы рекламы в печатных и цифровых публикациях

Аудитория журнала

четко ориентирована, что позволяет маркетологам легко ориентироваться на релевантных потребителей, не тратя впустую бюджет. Аудитория, как правило, больше интересуется вашей рекламой и ожидает ее. Существует также дополнительное преимущество, заключающееся в том, что журналы также могут иметь сильный бренд, связанный с ними, что может повысить доверие к вашей рекламе.

Читатели также лучше запоминают печатную рекламу. Через неделю участники исследования из Университета Темпл больше откликнулись на печатную рекламу, чем на цифровую. Многие американцы также по-прежнему предпочитают бумажные копии журналов, причем 70 процентов говорят, что предпочитают печатные форматы цифровым. Журналы также продолжают расти как средство массовой информации. В 2019 году, электронные и печатные журналы читали 228,7 млн ​​человек (для сравнения, в 2012 году — 210,7 млн ​​человек)

Например, если вы производите велосипеды, существует множество журналов, посвященных езде на велосипеде, отдыху на природе и другим смежным темам. Точно так же в женских журналах часто есть разделы, посвященные моде и/или красоте. Размещение рекламы одежды, аксессуаров или косметики, скорее всего, будет прочитано с неподдельным интересом. Кроме того, у журналов уже может быть хорошая узнаваемость бренда, что может помочь вашей собственной рекламе.

Журналы имеют более длительный срок хранения по сравнению с другими печатными изданиями. Читатели не сразу выбрасывают журнал после покупки и могут хранить его несколько недель. У журналов также есть более широкая вторичная аудитория, поскольку они часто являются комнатой ожидания бизнеса или общими для друзей. Эта вторичная аудитория может еще больше увеличить рентабельность инвестиций в маркетинг, и, по данным Ассоциации журнальных медиа, эта аудитория «обеспечивает 73 процента отклика от первичных продаж». Несмотря на эти впечатляющие статистические данные, важно получить точную оценку основной читательской аудитории журнала при ведении переговоров о рекламном пространстве. Вторичная аудитория может быть только оценена (но не гарантирована) и может быть учтена при покупке медиа.

Наконец, журналы часто имеют варианты полноцветной и/или полностраничной рекламы, что позволяет их командам проявлять больше творческой свободы. Используя яркие цвета и привлекательную фотографию, вы можете легко привлечь внимание читателей.

Многие журналы теперь также доступны в цифровом формате, и вы можете пользоваться их списками адресов электронной почты. Вы можете продвигать продукты, официальные документы или другие активы контента, чтобы привлекать потенциальных клиентов и создавать свои собственные маркетинговые списки по электронной почте. Многие журналы также очень адаптивны и могут ориентироваться на пользователей на основе персон, должностей или другой информации.

Минусы рекламы в печатных и цифровых изданиях 

Еще одним недостатком журналов является то, что рекламодатели должны подготовить свою рекламу за несколько недель или месяцев до даты публикации, что может затруднить своевременное размещение рекламы. Журналы также часто являются национальными, что затрудняет таргетинг на конкретные географические районы.

Кроме того, рекламу в журналах нельзя отозвать или перенаправить. Это означает, что если реклама непопулярна или плохо воспринимается, ущерб бренду не может быть минимизирован во время полета.

Цифровым журналам может быть сложно оценить качество своей базы данных без предварительного ее тестирования. Кроме того, не все публикации в каждой отрасли хорошо разбираются в цифровых технологиях. Эта тенденция начинает меняться, но в зависимости от отрасли, на которую вы хотите ориентироваться, у вас может не быть доступа к подробным сведениям, необходимым для гипертаргетированной кампании.

5. Наружная реклама

В 1800-х годах стала популярной наружная реклама. Рекламные щиты и фрески, рекламирующие такие группы, как Barnum & Bailey, захватили страну. В более поздние годы, когда был изобретен автомобиль, рекламные щиты были приспособлены для размещения на автомагистралях и межштатных автомагистралях для рекламы Coca-Cola, Palmolive и других последних продуктов бренда. В последние годы рекламные щиты развились еще дальше и стали цифровыми. Таймс-сквер — это лишь одно из мест, где цифровая реклама вне дома захватила весь город. В настоящее время даже используются датчики и камеры, чтобы сделать рекламный щит более интерактивным. Хотя это одна из старых форм рекламы, рекламные щиты продолжают развиваться и оставаться основной формой медийной рекламы.

Плюсы наружной рекламы

Наружная реклама очень полезна при правильном использовании. Это дешевле, чем реклама на телевидении или радио, и может произвести большое впечатление на потребителей. Наружная реклама более концентрирована, поэтому легче сформировать восприятие бренда и имиджа аудитории. Билборды и другая наружная реклама также могут быть настроены с учетом расположения рекламы и целевой аудитории конкретного региона. Эти объявления также предлагают широкий охват, рекламируя различные группы людей по одной цене. По этим причинам наружная реклама может стать хорошим выбором для вашего бренда.

Минусы наружной рекламы

Наружная реклама не лишена недостатков. Сегментировать аудиторию и ориентироваться на определенный тип потребителей может быть очень сложно. Потенциальные покупатели также имеют меньший доступ к непосредственной информации о бренде или продукте и за это время могут вообще забыть о просмотре рекламы. Цифровая реклама также предлагает более персонализированный рекламный опыт, поскольку на веб-сайтах есть файлы cookie для отслеживания использования сайта потребителем. Выбирая наружную рекламу, вы и ваша команда должны выяснить, как создать персонализированный опыт для охвата вашей аудитории.

6. Социальные сети

Социальные сети — один из новейших каналов, который могут использовать специалисты по медиапланированию. Реклама в социальных сетях развилась из оригинальной цифровой баннерной рекламы, причем первое размещение рекламы в социальных сетях произошло на Facebook в 2006 году. Менее чем за десять лет реклама в социальных сетях стала нормой. Сегодня платформы социальных сетей получают основную часть своей прибыли от привлечения пользователей к сервису, а затем нацеливания на них с использованием доступных пользовательских данных.

Плюсы рекламы в социальных сетях

Социальная реклама может быть очень целенаправленной, помогая привлечь новых подписчиков и укрепить лояльность к бренду. Медиапланировщики могут обращаться к зрителям на основе должности, интересов, семейного положения, недавних местоположений и многого другого. Социальная реклама также очень рентабельна. В среднем один показ на Facebook стоит менее цента, а клик стоит в среднем 28 центов.

Очень легко измерять и оптимизировать социальные кампании, пока они активны. Если реклама не работает, медиапланировщики могут приостановить кампанию или перераспределить средства по требованию. С помощью таких методов, как A/B-тестирование, можно легко проверить эффективность определенных рекламных сообщений во время проведения кампании.

Минусы рекламы в социальных сетях 

Существует множество платформ социальных сетей, и каждая платформа имеет определенные требования и рекомендации, которые маркетологи должны соблюдать. Несмотря на целевую рекламу, поддерживающую социальную платформу, многих пользователей будут раздражать или нервировать слишком частые или слишком конкретные сообщения.

Поскольку социальные сети являются доступной платформой, они вызывают большую конкуренцию. Бренды должны стремиться выделиться привлекательным контентом. Необходимо поддерживать свой профиль в актуальном состоянии, так как неактивный профиль в социальных сетях может вызвать недоверие среди потенциальных клиентов.

Кроме того, при таком количестве платформ важно быть в курсе последних событий. Постоянно появляются новые технологии, и разные каналы могут быть лучше для разных аудиторий. Ваша команда должна выяснить, где находятся ваши пользователи и как с ними связаться.

Ключевые соображения при выборе рекламных носителей

После оценки множества различных видов рекламных носителей может быть трудно найти идею или лучший медиаканал. Каждый канал имеет уникальный набор преимуществ, недостатков и приложений, которые могут помочь или помешать маркетинговым усилиям вашей организации. При выборе носителей для предстоящих рекламных кампаний учитывайте следующие факторы:

Общая стратегия

Какова ваша стратегия для этой кампании? Хотя стратегия может быть полностью конкретизирована позже в процессе планирования, специалисты по медиапланированию должны начать с создания основы для своей всеобъемлющей стратегии. Вы хотите повысить общую узнаваемость бренда или увеличить продажи в Черную пятницу? Идеальный медиаканал для вашей кампании зависит от ее конечной цели.

Например, чтобы увеличить продажи в Черную пятницу, специалисты по медиапланированию должны разработать цифровые кампании, побуждающие пользователей действовать немедленно. С другой стороны, кампании по повышению узнаваемости бренда должны проводиться в течение более длительного периода времени и включать более разнообразный медиа-микс для достижения наилучших результатов.

Бюджетные ограничения

Специалисты по медиапланированию должны определить желаемый бюджет кампании, а затем на его основе распределить средства по различным каналам и местам. Если ваша фирма имеет скромный медиа-бюджет, возможно, ей придется выбрать лучший вариант, исходя из доступных расходов. Например, специалистам по медиапланированию может потребоваться выбрать между одной телевизионной рекламой или несколькими цифровыми баннерами в онлайн-кампании. Лучше понять финансовые возможности кампании, прежде чем определять наилучший возможный канал.

Рейтинговая информация

Прежде чем заказать рекламу на телевидении или радио, важно понять, как рейтинги связаны с успехом вашей кампании. Рейтинги напрямую связаны с количеством зрителей в определенной демографической группе, поэтому маркетологи должны изучить свою целевую аудиторию и размещать рекламу во время программ с удовлетворительными рейтингами. Итак, если телевизионная программа имеет рейтинг 11 баллов для женщин в возрасте от 18 до 30 лет, это означает, что 11 процентов женщин в возрасте от 18 до 30 смотрят это шоу.

Частота обмена сообщениями

Частота является важным фактором, определяющим эффективность кампаний. Маркетологи должны часто повторять сообщения по нескольким каналам, чтобы потребители усвоили их маркетинговые сообщения. Специалисты по медиапланированию должны изучить общий бюджет кампании и определить, как его лучше всего распределить для охвата целевой аудитории на регулярной основе. Для максимальной эффективности рекомендуется использовать многоканальные кампании, в которых унифицированным образом используется разнообразный набор каналов.

Эффективность предыдущих закупок средств массовой информации

При определении бюджета на медиапланирование полезно понимать, какие покупки принесли пользу вашей команде в прошлом. В качестве предварительного условия ваша маркетинговая команда должна иметь эффективную модель маркетинговой атрибуции, которая позволит вам точно измерять офлайн- и онлайн-данные.

Самый распространенный метод для достижения этой цели называется единым маркетинговым измерением. Эта форма измерения учитывает точки взаимодействия с клиентами онлайн и офлайн и использует расширенную атрибуцию, чтобы определить, насколько значимой была каждая точка взаимодействия для их конечной конверсии. У маркетологов должно быть передовое решение для аналитики и атрибуции, чтобы получить доступ к этим данным и лучше распределять расходы на медиа.

Как интегрировать рекламный медиа-микс

Современные маркетологи имеют доступ к большому количеству каналов, которые могут передавать маркетинговые сообщения разными способами. Это часто затрудняет выбор одного канала, и в результате медиапланировщики и маркетологи часто создают многогранный медиа-микс. По мере того, как маркетологи возятся с этим сочетанием, они могут использовать самые сильные стороны каждого вида рекламных средств, компенсируя недостатки каждого канала.

Однако поддерживать идеальное сочетание рекламных носителей непросто. Создание многоканального медиаплана требует дополнительной творческой и стратегической энергии, поэтому маркетологи должны постоянно оптимизировать свои многоканальные кампании. В противном случае они рискуют снизить рентабельность инвестиций из-за напрасных расходов на рекламу.

К счастью, передовые маркетинговые технологии сделали оптимизированный медиа-микс более доступным. Используя правильные инструменты и опыт, целеустремленные маркетологи могут создать успешный многоканальный медиаплан.

Дополнительные советы и ресурсы 

• Что такое медиапланирование?
• Основные области применения оптимизации медиа-миксов
• 3 примера брендов, которые изменили свой медиаплан ради успеха
• Как лучше всего оптимизировать медиаплан для вашего бренда

Почему реклама не работает в Интернете

Из-за резкой разницы в популярности между сайтами только 0,01% лучших веб-сайтов могут получать достаточный доход от рекламы: в более широком плане реклама почти не имеет значения для успеха паутина. Прямо сейчас веб-реклама привлекает большое внимание средств массовой информации по двум причинам:

• В настоящее время реклама является для сайтов единственным способом получения прямых доходов (за исключением сайтов, поддерживающих прямые продажи). Эта ситуация изменится, когда мы получим микроплатежи (оплата за просмотр на уровне страницы), а также альтернативные модели получения дохода, такие как комиссионные за ссылки, которые Amazon.com платит за людей, перенаправленных на их сайт с других сайтов.
• Многие представители старых медиа понимают только те бизнес-модели масс-медиа, которые типичны для телевидения. Может быть, мы можем простить рекламные агентства, которые не знают ничего лучшего, но перспектива старых медиа также характерна для многих так называемых «аналитиков новых медиа», которые придерживаются невероятно нестратегического взгляда на Интернет и анализируют его исключительно в термины «глазные яблоки» и телевизионная метафора (хотя телефон является гораздо лучшей метафорой для Интернета и его потенциала один на один и сетевого взаимодействия).

Вы знаете, что ваши деньги потрачены впустую

В рекламе есть старая поговорка: «Я знаю, что половина моих рекламных долларов тратится впустую, только не знаю какая половина!» Что ж, в Интернете вы знаете, поскольку вы можете отслеживать, сколько посетителей приходит на сайт с той или иной рекламы. На самом деле, вы можете продолжать отслеживать пользователей, поскольку некоторые из них превращаются из посетителей сайта в платных клиентов. Только лояльные пользователи имеют непреходящую ценность для вашего сайта, поэтому вам не следует платить за простые показатели, такие как цена за тысячу показов.

Веб-реклама должна оцениваться с точки зрения ценности бизнеса, который она создает благодаря привлечению новых пользователей на ваш сайт. Это значение, как правило, очень мало, поэтому веб-реклама работает плохо и (хотя и не полностью бесполезна) будет одним из самых незначительных факторов, влияющих на будущее Сети. Простой переход по клику обычно находится в диапазоне 1%, а это означает, что 99% людей, увидевших объявление, даже не нажимают на него. Удивительно, как мало веб-объявления работают на привлечение кликов: они должны осознавать, что являются одним концом гипертекстовой ссылки и что они должны создают ожидания в отношении ценности перехода на другой конец канала . Это называется риторикой об уходе в теории гипертекста.

Другой конец гипертекстовой ссылки объявления — это целевая страница. Чаще всего эти страницы сильно разочаровывают и заставляют пользователя немедленно отказаться. Вот почему даже количество кликов — плохой показатель ценности интернет-рекламы, поскольку он измеряет привлекательность вашего объявления, а не способность рекламы приносить прибыль.

Когнитивная среда

Сеть очень отличается от телевидения: это в основном когнитивная среда, тогда как телевидение в основном эмоциональная среда. Это делает телевидение гораздо более подходящим для традиционного типа рекламы, которая ярка и продвигает поверхностные качества продуктов. Во время просмотра телевизора люди приближаются к состоянию овоща, и главная цель рекламы — свести к минимуму взаимодействие, удерживая руку пользователя подальше от пульта дистанционного управления. Пока пользователь смотрит, вы можете заинтересовать его высокими производственными ценностями и сообщением, в котором мало что говорится, кроме «у нас все хорошо».

Где телевизор теплый, Интернет холодный. Это ориентированный на пользователя опыт, когда пользователь активно участвует в определении того, куда идти дальше. Пользователь обычно находится в Интернете с определенной целью и вряд ли будет отвлекаться от цели рекламой (баннерная слепота — одна из основных причин, по которой кликабельность настолько низкая). Такое активное участие пользователей делает Интернет более познавательным, поскольку пользователю приходится думать о том, по каким гипертекстовым ссылкам щелкнуть и как перемещаться. Это снова делает Интернет менее подходящим для чисто эмоциональной рекламы. Пользователь находится в Интернете не для того, чтобы «получить опыт», а для того, чтобы что-то сделать. Сеть — это не просто среда, «ориентированная на клиента»; это среда, в которой доминируют клиенты. Кнопка «Назад» принадлежит пользователю. Преодолейте это: нет способа заманить пользователей в ловушку рекламы, если они этого не хотят.

Текущее медленное время загрузки работает против эмоциональной рекламы. Чистое сообщение о брендинге может работать, если оно встроено в высокую производственную ценность телевизионного рекламного ролика, который можно просмотреть без каких-либо задержек и без каких-либо действий со стороны пользователя. В Сети все идет медленно, и люди не любят ждать причудливого сообщения бренда.

Маркетинг, который работает

Несмотря на то, что размещать рекламу на других сайтах мало, есть много способов плодотворного использования Интернета в маркетинге. Наиболее важными являются корпоративные веб-сайты, где целый сайт может быть посвящен продвижению продуктов компании. Такие сайты не должны быть ориентированы на продажи, а должны быть сосредоточены на поддержке и обслуживании клиентов, включая подробные спецификации продуктов и вспомогательную информацию для облегчения процесса покупки. Другими словами: помочь клиентам купить; не пытайтесь навязывать .

Баннерная реклама полезна в той мере, в какой она привлекает квалифицированных пользователей на такие корпоративные сайты, но есть много других способов привлечения трафика: опрос человек, которые действительно покупали вещи в Интернете , показал, что только 12% покупающих клиентов пришли на сайт продавца по рекламе — 88% покупателей перешли туда другими способами. Поисковые системы и гипертекстовые ссылки являются наиболее важными механизмами: предлагайте страницы с богатым содержанием, и другие сайты будут ссылаться на вас. Вы можете поощрять такие ссылки, включая соответствующие URL-адреса в свои пресс-релизы и другие мероприятия по связям с общественностью. Всегда включайте URL-адрес в свою печатную рекламу (и не забывайте ссылаться на страницу оплаты, которая следует за сообщением в объявлении; никогда не ссылайтесь на свою домашнюю страницу).

Наконец, тематическая реклама работает лучше в Интернете, чем в печатных газетах, поэтому я предсказываю успешное будущее веб-объявлений: это единственный вид рекламы, который идеально подходит для Интернета.

Обновления

, июль 1998 г.: реклама по-прежнему не работает в Интернете, и все больше людей начинают это осознавать. Журнал UPSIDE заявил, что показатель кликабельности теперь составляет 0,7% и что единственные истории успеха — это сайты электронной коммерции, где люди могут покупать вещи.

Октябрь 1998: CTR теперь упал до 0,5%. согласно NetRatings: CTR сократился вдвое за год, прошедший с тех пор, как я написал эту колонку.

Февраль 2002 г.: Реклама в поисковых системах является последним исключительным случаем, когда веб-реклама действительно работает: единственная причина, по которой люди посещают поисковую систему, заключается в том, чтобы покинуть ее и найти другой сайт. Таким образом, если вы рекламируете то, что ищут пользователи, они, скорее всего, нажмут и ознакомятся с вашим предложением.

Февраль 2007 г.: Баннерная слепота стала настолько мощным явлением, что ее можно увидеть за пределами Интернета, и она решила исход выборов в Палату представителей в 2006 г.

, август 2007 г .: результаты исследований по отслеживанию движения глаз при баннерной слепоте.

См. также:

• Самые ненавистные рекламные приемы — как минимум избегайте их использования на своем сайте, если хотите, чтобы пользователи возвращались.
• Предвзятость в отношении интернет-активности — в какой степени поисковая реклама и другие рекламные акции действительно стимулируют новый бизнес по сравнению с просто необходимостью доплачивать за активность пользователя, которая в любом случае произошла бы?
• Коэффициенты конверсии — на чем следует сосредоточиться, чтобы получить больше пользы от людей, которые заходят на ваш сайт.

Маркетинг и реклама

По мере того, как технологии продолжают развиваться и приобретать все большее значение, современные компании используют разнообразные маркетинговые и рекламные стратегии для привлечения потенциальных клиентов и заключения сделок. От традиционных медиа до цифрового маркетинга в Интернете и социальных сетях, маркетинг и реклама, кажется, повсюду. Частично эта реальность связана с эффективностью маркетинговых и рекламных стратегий в достижении успеха для компаний любой формы и размера.

Хотя иногда они используются взаимозаменяемо, на самом деле между маркетингом и рекламой существует много различий. В общих чертах маркетинг — это процесс выявления потребностей клиентов и определения того, как лучше всего удовлетворить эти потребности. Напротив, реклама — это продвижение компании и ее продуктов или услуг через платные каналы. Другими словами, реклама является составной частью маркетинга. Но на этом отличия не заканчиваются.

Что такое маркетинг и почему он важен?

Маркетинг – это деловая практика, которая включает выявление, прогнозирование и удовлетворение потребностей клиентов. Эффективные маркетинговые стратегии помогают предприятиям определить, как лучше всего обслуживать свою клиентскую базу, одновременно максимизируя доход. В маркетинге бизнес-потребитель (B2C) маркетинговые усилия направлены на потребителей. В маркетинге B2B маркетинговые усилия направлены на другие предприятия.

Как в сфере B2C, так и в сфере B2B при разработке маркетинговой стратегии необходимо учитывать несколько важных факторов. В частности, опытные маркетологи оценят:

• Ориентация — Маркетинговая ориентация относится к руководящим принципам самого бизнеса, часто называемым бизнес-философией или корпоративной культурой. Как правило, организации решают ориентироваться на продукт, продажи, производство или маркетинг.
• Микс — Маркетинговый комплекс действует как руководство по принятию решений для маркетинговых усилий компании. Современный маркетинговый комплекс обычно фокусируется на четырех элементах: клиент/покупатель, стоимость, удобство и коммуникация.
• Окружающая среда — Маркетинговая среда относится ко всем факторам, которые могут повлиять на компанию при реализации маркетинговой стратегии или принятии решений. В этом ключе компании должны учитывать внутреннюю среду в своей организации. Внешние факторы, такие как макро- и микроокружение, также важно учитывать.
• Рынок — Целевой рынок относится к характеристикам идеального клиента компании. Исследования и усилия по сегментации могут помочь выделить географические и демографические факторы, которые помогут компании продвигать и продавать свои продукты или услуги.

После тщательной оценки ориентации, состава, среды и рынка можно оценить затраты и выгоды различных маркетинговых методов и стратегий. Эта часть процесса планирования жизненно важна, поскольку бизнес может участвовать в маркетинговых мероприятиях разными способами.

Какие существуют распространенные виды маркетинга?

Традиционно маркетинговые усилия опирались на четыре различных канала связи с клиентами: печать, почта, телевидение и телефон. Предприятия могут задействовать любой или все эти четыре канала для доставки корпоративных сообщений и повышения эффективности брендинга. На протяжении 20-го века доминирующий маркетинговый подход вращался вокруг печатных и вещательных СМИ в сочетании с эффективным обменом сообщениями и рекламой.

Однако по мере того, как мир вступал в 21 век, маркетинговые стратегии эволюционировали, чтобы объяснить развитие Интернета и электронной коммерции. С переходом к жизни и коммерции в Интернете цифровой маркетинг изменил способ делового общения со своими клиентами. Новые платформы обмена сообщениями, такие как социальные сети, обеспечивают двустороннюю связь между бизнесом и клиентом. В частности, с точки зрения маркетинга современные технологии значительно упростили сбор информации о поведении, потребностях, желаниях и т. д. клиентов. 

В настоящее время существует несколько распространенных видов маркетинга:

• Цифровой маркетинг — Цифровой маркетинг относится к применению маркетинговых стратегий к электронным коммуникационным устройствам, таким как компьютеры или смартфоны. Стратегии цифрового маркетинга часто используют поисковые системы, электронную почту, веб-сайты, блоги и другие методы для привлечения клиентов.
• Маркетинг в социальных сетях — разновидность цифрового маркетинга, маркетинг в социальных сетях использует социальные платформы, такие как Facebook или Twitter, для привлечения потенциальных клиентов. Этот стиль маркетинга позволяет компаниям использовать средства массовой информации, полученные от людей за пределами их организации. Развивающейся частью маркетинга в социальных сетях является маркетинг влияния, когда популярные пользователи получают вознаграждение за продвижение продуктов или услуг компании.
• Глобальный маркетинг — Благодаря глобализации и Интернету некоторые из крупнейших компаний мира разработали глобальные бренды. Соответственно, глобальный маркетинг позволяет этим компаниям использовать единую стратегию для одновременного охвата клиентов на местном, региональном, национальном и международном уровнях.
• Маркетинг взаимоотношений — Маркетинг взаимоотношений избегает инвазивных стратегий, таких как реклама или реклама, и вместо этого полагается на удовлетворенность клиентов. Опираясь на стратегии, которые помогают удерживать и удовлетворять клиентов, маркетинг отношений стремится создать долгосрочную и лояльную клиентскую базу.
• Управление брендом — Управление брендом пытается создать связь между клиентом и брендом конкретной компании. Для этого необходимо оценить продукты или услуги компании, а также логотип, дизайн, упаковку и другие элементы. Управление брендом также оценивает аспекты целевого рынка, прямой конкуренции и существующих отношений с клиентами.
• Разработка продукта — Разработка продукта — это процесс преобразования бизнес-возможности в продаваемый продукт или услугу. Развитие может происходить с существующими продуктами или новыми продуктами. Успешная разработка продукта включает в себя множество маркетинговых концепций, включая определение потребностей клиентов, а также исследование и анализ рынка.

Несмотря на то, что это еще не так распространено, как описанные выше методы, важно упомянуть в этом разговоре социальный маркетинг. Социальный маркетинг, также называемый устойчивым или зеленым маркетингом, выходит за рамки традиционных границ выявления, прогнозирования и удовлетворения потребностей клиентов.

Социальный маркетинг включает более широкие потребности общества и мира в культуру, бренд и деятельность компании. Для отслеживания и измерения прогресса в компаниях, ориентированных на социальные нужды, распространена тройная отчетность. К ним относятся социальные и экологические последствия наряду с финансовыми показателями.

Что такое реклама и почему она важна?

Реклама — это деловая практика, при которой компания платит за размещение своих сообщений или торговой марки в определенном месте. Предприятия используют рекламу для продвижения своих продуктов и услуг для продажи, а также для создания корпоративной культуры и брендинга. При правильном и стратегическом использовании реклама может способствовать привлечению клиентов и увеличению продаж.

Реклама устанавливает односторонний канал связи, по которому компании могут транслировать неличные сообщения для широкой аудитории. В отличие от других видов маркетинга или даже связей с общественностью, компании полностью контролируют рекламу. Когда компания платит за размещение рекламы, она полностью контролирует, как продвигается соответствующий контент.

Успешная рекламная кампания дает множество преимуществ. В обычной практике предприятия могут использовать рекламу для:

• информирования клиентов о характере продуктов или услуг
• убеждения клиентов в превосходстве продуктов или услуг
• улучшения восприятия клиентами бренда или культуры
• формирования у клиентов потребности или потребности в продуктах или услуги
• Демонстрация новых приложений для продуктов или услуг
• Публикация новых продуктов или услуг для потенциальных клиентов
• Привлечь новых клиентов для покупки товаров или услуг
• Сохранить существующую клиентскую базу

Вот несколько советов по маркетингу для вашей стратегии на 2020 год . Чтобы получить эти преимущества, многие предприятия используют один или несколько распространенных типов рекламы, описанных ниже.

Какие существуют распространенные виды рекламы?

Как и маркетинг, реклама претерпела значительные изменения в 21 веке. Эпоха цифровых технологий открыла компаниям новые рекламные возможности, от поисковых систем до социальных сетей и веб-сайтов всех форм и размеров. В этой новой реальности компании могут достигать рекламных целей и привлекать потенциальных клиентов практически в любом месте, особенно с преобладанием смартфонов.

В области обычных рекламных методов многие компании отдают предпочтение одному или всем из следующих методов:

• Традиционная реклама — Этот термин относится к размещению рекламы в традиционных печатных и вещательных СМИ. Типичными примерами традиционной рекламы являются объявления в газетах, рекламные ролики на телевидении и радио.
• Розничная реклама — этот термин относится к рекламе и размещению в розничных магазинах для максимизации продаж. Общие примеры розничной рекламы включают размещение товаров в магазинах, рекламу на тележках для покупок и демонстрацию рекомендуемых продуктов.
• Интернет-реклама — этот термин относится к размещению рекламы в Интернете в СМИ и на других веб-сайтах. Общие примеры онлайн-рекламы включают контекстную рекламу в поисковых системах, баннеры на веб-сайтах, рекламные видеоролики и спонсируемый контент.
• Мобильная реклама — этот термин относится к размещению рекламы на мобильных телефонах и смартфонах. Типичными примерами мобильной рекламы являются автоматические дозвонщики, баннеры для загрузки приложений и объявления с интерактивным вызовом.
• Наружная реклама — Этот термин относится к размещению рекламы на внешних объектах, как правило, в местах с интенсивным движением, чтобы привлечь наибольшее внимание. Типичными примерами наружной рекламы являются рекламные щиты, баннеры снаружи зданий и брендированные автомобили.
• Реклама с оплатой за клик (PPC) — этот термин относится к размещению онлайн-рекламы, предназначенному для привлечения трафика на веб-сайт компании. Компании получают обширные данные о клиентах из этих объявлений, платя только тогда, когда пользователи нажимают на ссылку.

В чем разница между маркетингом и рекламой?

Основное различие между этими двумя методами ведения бизнеса заключается в том, что реклама является частью маркетинга. Успешная маркетинговая стратегия обычно выделяет ресурсы для рекламы на нескольких уровнях, размещая корпоративные маркетинговые коммуникации в различных типах средств массовой информации.

Чтобы глубже разобраться в этом вопросе, полезно просмотреть различия между платными, собственными и заработанными медиа:

• Платные СМИ — Этот тип СМИ предполагает, что компания платит издателю за размещение маркетинговых сообщений. Примеры платных средств массовой информации включают рекламные щиты, широковещательную и печатную рекламу, рекламу в поисковых системах, рекламу в социальных сетях и прямую почтовую рассылку или электронную почту.
• Собственные СМИ — Этот тип СМИ предполагает использование компанией собственных каналов для размещения маркетинговых сообщений. Примеры собственных средств массовой информации включают розничную торговлю, веб-сайты и деловые блоги, брошюры, корпоративные аккаунты в социальных сетях и пресс-релизы.
• Earned Media — этот тип СМИ включает в себя внешние сообщения о компании от сторонних субъектов. Примеры заработанных средств массовой информации включают онлайн-обзоры, статьи в газетах или журналах, одобрение в социальных сетях, демонстрации клиентов и виды внешней рекламы.

Как указано выше, реклама обычно ограничивается областью платных СМИ. Это заложено в характере рекламы как деловой практики — размещение сообщений или брендинга в обмен на компенсацию. Другими словами, когда компании размещают рекламу, обычно к ней прикрепляется ценник.

С другой стороны, эффективные маркетинговые стратегии могут оказать влияние на платные, собственные и заработанные медиа. Успешно определяя желания и потребности клиентов и оценивая наилучший способ их удовлетворения, маркетинг контролирует, как компания размещает рекламу в платных СМИ. Маркетинг также диктует, как компания общается через собственные СМИ, не говоря уже о том, как она взаимодействует с другими через заработанные СМИ.

Маркетинг или реклама более ценны?

Многие успешные компании включают многогранные рекламные стратегии в свой общий маркетинговый план. Это особенно актуально для глобальных компаний, где маркетинговая стратегия и размещение рекламы должны учитывать клиентов по всему миру. Хотя это также относится к малому и среднему бизнесу, особенно с учетом доступности цифровой рекламы через поисковые системы и социальные сети.

При этом существует ситуация, когда маркетинг, вероятно, более ценен, чем реклама. В случае начинающих компаний и других новых предприятий приоритетом должна быть разработка маркетингового плана. Если эти организации поначалу тратят слишком много на рекламу — без установленного или устойчивого маркетингового плана — это может обернуться катастрофой.