Как хорошо пройти собеседование: правила поведения и ответы на вопросы – Картина дня – Коммерсантъ

Как не потерять себя в современном мире

Глава 18. Как успешно пройти собеседование?

Как принято искать работу? Рассылаешь как можно больше резюме. Откликаешься на любые, даже не самые завидные предложения. Ходишь на все собеседования подряд и ждешь, когда тебе наконец повезет. Счастливчиком считается тот, кто получает больше всего предложений и «пробуется» в самых разных компаниях. Он мчится с одного интервью на другое, а компании проносятся мимо, как станции за окном поезда. Но в этой череде мелькающих станций можно пропустить свою и выскочить на чужой. Поэтому прежде чем отправляться на очередное собеседование, стоит провести основательную предварительную подготовку.

Сосредоточимся на себе и попробуем ответить на самые важные, базовые вопросы: «Чего я действительно хочу?» и «Что я действительно могу?» А дальше соотнесем свои интересы и опыт с возможным местом работы.

НАЙТИ СВОЮ КОМПАНИЮ

Мы ищем работу для себя, поэтому не стоит ориентироваться на интересы и мнения друзей, родителей, знакомых. Конечно, хорошо, когда есть с кем посоветоваться и обсудить важные моменты. Но даже если нам говорят: «О чем здесь думать? Это такое престижное место!» или «Соглашайся, там наверняка будут много платить» — это вовсе не значит, что надо хвататься за вакансию только потому, что кому- то она кажется привлекательной. Стоит сконцентрировать свое внимание на тех компаниях, которые интересны нам, и тем самым реализовать свой главный мотив — свое ХОЧУ.

Сейчас в открытом доступе достаточно информации, чтобы узнать, чем занимается компания, сколько лет существует на рынке, кто учредитель, где находятся филиалы, какие задачи компания решает, какие методы использует в работе с клиентами, какие требования предъявляет к сотрудникам. Безусловно, такой анализ потребует времени и сил. Но результат того стоит: так мы сможем понять, подходит ли эта работа именно нам. Постепенно круг компаний будет сужаться, и в итоге мы сконцентрируемся лишь на тех, что находятся на пересечении наших ХОЧУ и МОГУ. Только составив объемное представление, мы сможем понять, насколько наши деловые и личностные качества соответствуют требованиям компании и, в свою очередь, отвечает ли компания нашим запросам. Это поможет нам превратиться из простого соискателя в заинтересованного и мотивированного претендента.

«ЧТО Я МОГУ?»

Остановившись на конкретной компании, нужно пристально изучить позицию, на которую мы претендуем. Уяснить основные моменты, связанные со спецификой работы, и соотнести их со своим опытом, провести «инвентаризацию» своих деловых качеств, понять, что из нашего профессионального прошлого стоит вспомнить. А дальше пересмотреть и даже, возможно, переписать свое резюме, по-новому расставив акценты. Например, можно «высветить» свое второе высшее образование, если оно в большей мере соответствует интересующей нас позиции. Или упомянуть о дополнительных курсах и тренингах: если раньше они не казались значимыми, то теперь, возможно, «бьют точно в цель». Стоит проанализировать свои плюсы и минусы: то, что на прежнем месте работы не имело никакого значения, на новом может оказаться преимуществом. И, конечно, важно подчеркнуть те навыки и умения, которые особенно востребованы в этой компании.

Резюме не стоит делать слишком длинным. Информация должна быть хорошо «упакована», чтобы в словесной шелухе не затерялось то главное, что мы хотим донести до работодателя. Не нужно рассказывать обо всем, что было в нашей деловой биографии, и тем более о том, чего в ней не было. Только объективные данные — и никаких фантазий! Резюме должно стать аргументированным ответом на вопрос, почему мы можем занять именно эту позицию именно в этой компании.

ЗОНА БЛИЖАЙШЕГО РАЗВИТИЯ

Порой соискатель упорно старается доказать интервьюеру, что способен на все — «и швец, и жнец, и на дуде игрец». И вот здесь нас подстерегает главная опасность: найти работу не для себя, а для кого-то другого и в результате не справиться с ней. Когда мы так «пускаем пыль в глаза», то поступаем неуважительно прежде всего по отношению к самим себе. Рассказывая о себе по схеме, не имеющей к нам никакого отношения, мы как бы отрицаем самих себя, свои личностные и деловые качества, свой профессиональный опыт, свои представления о карьере.

Конечно, можно убедить работодателя в том, что именно мы соответствуем его представлениям об «эталонном кандидате», но если нас примут на работу, этому эталону придется соответствовать — и не на словах, а на деле. А это намного сложнее, чем продержаться час собеседования. На цыпочках долго не простоишь, поэтому не стоит приписывать себе того, чего не умеешь, выдавать себя за специалиста, которым, возможно, станешь лет через пять. Говорить можно только о тех навыках, которыми обладаешь сегодня, и о тех, которые находятся в так называемой зоне ближайшего развития — это та планка, которую я смогу взять в короткие сроки. Например, я серьезно занимаюсь английским и точно знаю, что через пару месяцев смогу общаться с клиентами-иностранцами.

«КАКОЙ Я?»

Мы определились, в какой компании хотим работать, и выделили среди своих деловых качеств те, что востребованы именно в этой организации. Теперь можно сосредоточиться на образе, который мы хотим транслировать. Наша задача — подчеркнуть те свои личностные качества, которые могут быть особенно востребованы на данной позиции, и «выложить их на стол» будущему работодателю как козырную карту.

Нужно понять, как мы будем себя представлять. Внимательно приглядеться к себе, своим манерам, прислушаться к своему голосу, темпу речи.

К примеру, мы претендуем на вакансию менеджера по продажам высокотехнологичного оборудования и хотим представить себя как человека современного, с активной жизненной позицией, целеустремленного, уверенного в себе и открытого к общению. Значит, на интервью не нужно сидеть в напряжении, скрестив руки и ноги, но и нельзя расползаться по стулу, демонстрируя непринужденность. Не надо отвечать односложно «да» или «нет», но и быть слишком многословным тоже не стоит. Не нужно ни шептать, ни включать «максимальную громкость». Главное — держаться спокойно и сдержанно.

Можно даже перед интервью поиграть в «Сам себе режиссер» — порепетировать перед зеркалом, «попробовать голос» и, как имиджмейкер, поработать над своим образом. Попытаемся представить, как мы входим, здороваемся, садимся, начинаем беседу. Подберем адекватный темп и нужную интонацию, чтобы по ходу разговора стало понятно, что в работе с клиентами мы способны быть, с одной стороны, активными и настойчивыми, а с другой — вежливыми и ненавязчивыми. Интервьюер должен «считывать» наше умение убедительно доносить максимум полезной информации и в то же время быть внимательными слушателями.

«МЫ ОДНОЙ КРОВИ»

Итак, мы определились, как будем себя вести. Теперь посмотримся в зеркало и убедимся, что выглядим адекватно ситуации.

В каждой компании срой особый климат, свой дресс-код — официальный и негласный, определенная манера одеваться, общаться, держать себя и т. д. Так, в одной известной компании приветствуются дреды и пирсинг, а в других — это считается недопустимым. Поэтому стоит внимательно присмотреться к стилю, который компания транслирует вовне: если он не вызывает у нас отторжения, если мы чувствуем, что компания близка нам по духу, то определенные элементы в одежде, выбранной для собеседования, должны сигнализировать о том, что мы «одной крови», что мы «монтируемся» с этой компанией и готовы вписаться в корпоративный стиль.

В ответственный момент не стоит экспериментировать со своей внешностью, что-то кардинально менять и пытаться «влезть в чужую шкуру». Понятно, что хочется на столь важное мероприятие надеть все новое и лучшее. Но если мы впервые облачаемся в строгий костюм и новые туфли, то наверняка будем чувствовать себя неуверенно. Одежда должна быть комфортной, но не повседневной, чтобы подчеркнуть значимость момента и помочь настроиться на интервью.

В СОСТОЯНИИ БОЕВОЙ ГОТОВНОСТИ

Слишком высокая мотивация, желание получить работу «во что бы то ни стало» способны сыграть с нами злую шутку: одни перевозбуждаются, их начинает трясти, другие, напротив, перегорают и впадают в апатию. Поэтому перед началом собеседования важно успокоиться, внутренне собраться, ощутить свое «я» и еще раз прочувствовать значимость своих знаний, профессиональных навыков и опыта общения. Тогда нам не придется симулировать уверенность — мы почувствуем ее внутри себя, и интервьюер ее заметит.

Однако уверенность не исключает волнения. Если мы вообще не будем волноваться, то вряд ли добьемся хороших результатов. Для победы нужен азарт: он помогает мобилизоваться и максимально проявить наши лучшие качества. Поэтому волнение не стоит подавлять — это может привести к излишней скованности, подчеркнутому безразличию или эмоциональному всплеску в самый неподходящий момент. Напротив, волнение надо использовать, чтобы привести себя в состояние предельной собранности и боевой готовности. Ведь у нас не будет второй возможности произвести первое впечатление!

ДОЛОЙ ПОДСКАЗКИ

На собеседовании нам часто задают вопросы, которые бьют по самым больным местам: «Каковы Ваши слабые стороны? Что в Вашей работе не устраивало прежнего руководителя?» Понятно, что многие заранее готовят ответы, подбирают слова. Но получается сложно, неоднозначно, не очень связно. Ведь сделать так, чтобы правда звучала убедительно, да еще и выглядела привлекательно, совсем не просто. Иногда кажется, что если мы скажем все как есть, то не произведем на интервьюера должного впечатления. И тогда мы, как за спасательный круг, цепляемся за готовые ответы из Интернета и многочисленных книжек-подсказок. Заучиваем их наизусть и верим, что среди них и есть тот единственно верный, который попадет точно в цель и поразит интервьюера, словно серебряная пуля.

Например, на вопрос: «Почему вы ушли из этой компании?» — практически все соискатели — от топ-менеджера до секретаря — отвечают стандартно: «Сменилось руководство (собственник). Они начали набирать новую команду (своих людей), а я уволился, потому что их стратегия не соответствует моей». Озвучивая так называемые «правильные» ответы, вместо того чтобы рассказать, как было на самом деле, и отвечая формально, мы просто обедняем себя. Ведь все мы разные и у каждого своя жизненная история и своя деловая биография. Так стоит ли играть чужую роль?

БЫТЬ САМИМ СОБОЙ

Самое трудное — быть самим собой. Удается это, действительно, немногим. Особенно в ситуации собеседования, когда хочется казаться лучше, чем ты есть на самом деле. Пытаясь соответствовать требованиям работодателя, многие старательно играют роль «идеального» претендента. Правда, редко кто в этой роли смотрится естественно.

В артистической среде бытует такая притча. В провинциальном театре жила собака. Пока шел спектакль, она всегда терпеливо ждала за кулисами. А когда занавес закрывался, и артисты начинали разговаривать между собой, выходила на сцену. Однажды на гастроли приехал известный актер. Вот он выходит к публике, начинает произносить свои реплики — и вдруг собака появляется на сцене. Для нее спектакль закончился — ведь актер говорил так, как люди говорят в жизни. Это и отличает настоящего мастера: он может быть максимально естественным и при этом убедительным. И чтобы раскрыть образ, у него есть всего полчаса сценического времени. Примерно столько же отводится нам, чтобы раскрыть себя на интервью.

В РОЛИ ПРЕТЕНДЕНТА

В чем для нас заключается успех собеседования? Найти свою работу и не потерять себя. Как этой цели достигнуть? Прежде всего нужно осознать свою роль претендента на конкретную вакансию. Эта роль предполагает определенные правила игры, которые задаются не нами, а представителем компании.

Например, если нас приглашают на собеседование к конкретному часу, мы не пытаемся демонстрировать свою занятость и переносить время, а с готовностью откладываем другие дела, меняем свой график. Если нам предлагают пройти собеседование в четыре этапа, мы не возмущаемся, что все так сложно и долго, и соглашаемся безо всяких условий. У каждой встречи в каждой компании есть свой формат — и надо держаться в рамках этого формата. Это касается многих моментов, в том числе первого контакта.

Зайдя в комнату, мы здороваемся с интервьюером, представляемся благодарим за то, что нас пригласили. И конечно, не протягиваем руку первыми и не садимся, пока не предложат. Здесь очень важно не лезть в чужой монастырь со своим уставом. С кем бы мы ни говорили — с «послушником», «монахом» или самим «настоятелем» — нужно соответствовать роли заинтересованного претендента, который понимает, куда и зачем он пришел. Но продержаться в этой роли от начала до конца очень сложно.

Ситуация собеседования — эмоционально нагруженная и значимая для нас. Волнения, ожидания, тревоги мешают нам вести себя естественно и контролировать свои эмоции. Бывает, на собеседование приходит взрослый, серьезный, солидный человек, но неожиданный или неприятный вопрос, тон интервьюера или длительное ожидание встречи выбивает его из колеи. Человек меняется до неузнаваемости. Его буквально «несет», он теряет контроль над собой. А когда собеседование заканчивается неудачно, недоумевает: «Что-то разговор не сложился». Или обвиняет интервьюера: «Она меня сразу невзлюбила». Почему иногда события развиваются по такому негативному сценарию? Вот два ярких примера.

С НОГ НА ГОЛОВУ

На собеседовании кандидат пытается доминировать, отвечает вопросом на вопрос и «давит» на интервьюера. Он изображает из себя «великого специалиста» и ведет себя так, как будто осчастливил компанию своим присутствием. С интервьюером он говорит с позиции строгого Родителя, демонстрирует свое превосходство и отвечает так, как будто делает одолжение. Он считает себя вправе высказывать критические замечания в адрес компании и выставлять оценки ее сотрудникам и интервьюеру. «А что вы, собственно, можете мне предложить? Ваша компания не дотягивает до моего уровня!» — таков лейтмотив его поведения. Всем своим видом он дает понять, что не очень-то и хочет здесь работать: «У меня море предложений от самых разных компаний. И ваша — не самый лучший вариант». Это защитная реакция нашего внутреннего Родителя, который абсолютно нетерпим к оценкам в свой адрес. И чтобы не оказаться в позиции человека, которого оценивают, он сам начинает раздавать оценки направо и налево: хвалить, критиковать, поучать. Он ставит себя выше интервьюера и тем самым переворачивает ситуацию с ног на голову. В глазах представителя компании это выглядит, по меньшей мере, странно.

Бывает, что обстоятельства как бы провоцируют на такое поведение. Например, многие зрелые и опытные люди, встречаясь с молодым интервьюером, начинают с ним «бодаться»: «кто кого». Разница в возрасте и опыте задевает их самолюбие: «И эта девчонка задает мне вопросы?! Да она только вчера институт окончила!» Они пытаются обесценить, принизить интервьюера и незаметно для себя выходят из роли заинтересованного претендента.

ВЗРОСЛЫЕ ДЕТИ

Бывает и обратная ситуация. Кандидат заискивает перед интервьюером, пытается разжалобить и «загрузить» своими проблемами. Он говорит с позиции Ребенка, заглядывая в глаза «большому дяде», и как бы просит о помощи. Он привык к оценкам и старается во всем угодить, чтобы получить свою «пятерку», а если это не удается, сразу скисает и теряет энергетику. Иногда, чтобы понравиться интервьюеру, Ребенок пытается с ним «подружиться» и сокращает дистанцию. Ребенок переживает, суетится. Ему кажется, что мир рухнет, если он не пройдет собеседование. Всем своим видом он говорит: «Возьмите меня, пожалуйста! Я буду стараться!» Если к Ребенку не проявили внимания, на которое он рассчитывал, он может расстроиться до слез. Например, если интервьюер вышел, чтобы ответить на телефонный звонок, и пропал на какое-то время, Ребенок может обидеться и даже уйти.

И Ребенок, и Родитель поддаются эмоциям настолько, что не способны себя контролировать и трезво оценивать ситуацию. В жизни эти две линии поведения могут проявляться еще более ярко и утрированно.

ДИАЛОГ НА РАВНЫХ

Если мы хотим успешно пройти собеседование, «оценочная» и «угодливая» позиции противопоказаны. Они мешают быть открытыми и не дают возможности показать себя. Только тот, кто общается с позиции Взрослого, способен спокойно и с достоинством ответить на все вопросы. Он ведет диалог на равных, но при этом признает ведущую роль интервьюера. Это помогает ему сохранить уверенность и контроль над собой.

Взрослый открыт для любых вопросов и готов к любому повороту событий. Если ему задают следующий вопрос, он не перебивает: «Дайте я договорю!» Если сразу после встречи с HR-менеджером ему предлагают пройти тестирование у психолога, он не отказывается. В ходе интервью он не инициирует разговоры на вольные темы — «о моде, о погоде».

Взрослый понимает, что на собеседовании, как и в жизни, нужно соблюдать дистанцию. Поэтому с интервьюером он держится, что называется, на расстоянии вытянутой руки, то есть не слишком сближается, но и не отдаляется. Он занимает оптимальную позицию, не скатываясь вниз, как Ребенок, и не взлетая вверх, как Родитель. С одной стороны, он самодостаточен, а с другой — уважителен по отношению к собеседнику.

Взрослый понимает: если интервьюер опоздал или ушел на 15 минут, у него может быть на это тысяча причин, и не принимает это на свой счет — не видит в этом ни провокации, ни проявления неуважения. Ведь если не страдать комплексом неполноценности или манией величия, можно просто подождать. Он отдает себе отчет в том, что для него собеседование — значительное событие, а для интервьюера это всего лишь часть работы. И не стоит переоценивать роль этого «очередного» интервью в его рабочем процессе. А кроме того, Взрослый понимает что HR-менеджер — это еще не вся компания.

ПОЛНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ

На время собеседования мы забываем обо всех других делах. Не смотрим на часы и не думаем, «когда все это закончится». Даже если мы живем по плотному графику, у нас должен быть приличный запас времени, чтобы не говорить с интервьюером на бегу и тем более не вставать во время разговора со словами: «Ой, вы знаете, а у меня уже следующая встреча».

Чтобы настроиться и собраться с мыслями, стоит прийти на 10 минут раньше и отключить мобильный телефон. Сколько бы ни длилось интервью, какие бы люди его ни проводили, важно принимать ситуацию такой, какая она есть, проявлять заинтересованность и действовать по принципу «здесь и сейчас». Мы должны быть максимально открыты и готовы к любому повороту событий: нам могут задать неожиданный вопрос, повести в другой отдел, организовать вторую встречу. Пока интервью не закончилось, не нужно «включать» оценку и по ходу делать поспешные выводы. Надо отнести это на «потом»: отказаться всегда успеем. С такой установкой мы сможем лучше разобраться в себе, в той позиции, на которую мы претендуем, и понять, что нам действительно нужно. Это пригодится в любом случае: в жизни ничего не бывает зря.

ДЕЛОВОЙ ОБМЕН

На самом деле собеседование — это бизнес, обмен взаимовыгодными предложениями. Тот, кто устраивается на работу, предлагает компании свой профессиональный опыт, свои интеллектуальные ресурсы, а тот, кто принимает, — условия для их реализации и деньги. В итоге решение принимают оба: и претендент, и работодатель. Если в ходе собеседования выясняется, что мы не подходим для работы в этой компании или, наоборот, компания не подходит нам — это нормальная деловая ситуация. Взглянув на нее трезво, рационально и конструктивно, мы поймем, что все наши знания и умения остались при нас, да еще и опыта прибавилось.

А если на интервью нам удалось достойно исполнить роль претендента и провести разговор с позиции Взрослого, то наши шансы стать сотрудником этой компании значительно возрастают. Кроме того, такое адекватное позиционирование не только задает тон отношениям с компанией, но и во многом определяет, как наша «деловая судьба» будет развиваться дальше.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Как пройти мимо охранника

Как пройти мимо охранника
Часто возникающая задача. Грешны, сами нередко это делаем, и не только тогда, когда кто-то попросит проверить охрану на бдительность: пропуска часто оформляются долго, причем часто бывает так, что в серьезную организацию попасть намного проще,

Как пройти этап притирки друг к другу?

Как пройти этап притирки друг к другу?
Отношения между мужчиной и женщиной закономерно проходят несколько стадий. И практически неизбежно, что некоторые расхождения и трудности возникают на этапе более глубокого взаимного узнавания и «притирки», который закономерно

Три пути: пройти каждый

Три пути: пройти каждый
Когда вы наладили учет времени и стали жить так, как хотите, а не как просто складывается, вы можете уже реально улучшать свою жизнь. Раньше вы могли об этом то мечтать, то вздыхать, а теперь можно свою жизнь проектировать и делать такой, какой вы ее

Правило № 38 Как выступить успешно на публике?

Правило № 38
Как выступить успешно на публике?
Выступление для большой аудитории – очень ответственное дело. Чтобы добиться успеха в таком нелегком деле, нужно не только хорошо подготовить свое выступление, но и продумать, какими невербальными знаками вы будете

Как пройти собеседование топ-менеджеру?

Как пройти собеседование топ-менеджеру?
Топ-менеджер – это первое лицо организации – владелец или наемный менеджер, – а также его ближайшее окружение, принимающее активное участие в выработке и принятии стратегических решений.Топ-менеджер руководит действиями,

Вещи, которые помогут успешно пройти собеседование

Вещи, которые помогут успешно пройти собеседование
Зачастую, принимая решение о приеме на работу, руководитель исходит всего из двух факторов — текста резюме и вашего поведения во время интервью. В конечном счете, он не знает, как вы себя зарекомендовали на прошлой работе,

Глава 8 Как пройти пять стадий сближения

Глава 8
Как пройти пять стадий сближения
Если один партнер опережает другого на одну или две стадии, вступление в брак может быть сопряжено с определенными проблемами. Для того чтобы пройти все пять стадий сближения, необходимо уделять равное внимание каждому этапу этого

Глава IX Релаксация ума, или Как помочь своему «компьютеру» успешно достигать поставленных целей

Глава IX
Релаксация ума,
или
Как помочь своему «компьютеру» успешно достигать поставленных целей
В этой главе я предложу тебе несколько разных схем релаксации ума (легкой медитации), каждую из которых ты сможешь применять к той или иной ситуации.Кстати, ты заметил, что я

Глава 21 Пройти непростой путь Перт, Австралия

Глава 21
Пройти непростой путь
Перт, Австралия
Как я рада, что пошел дождь. Он действует на меня умиротворяюще. Хотелось бы не снимать пижаму и почитать книгу, закончить которую все не хватало времени. Но нет, у меня сегодня еще одно интервью. Оно обещает быть столь же

Чтобы роды прошли успешно…

Чтобы роды прошли успешно…
Человеческий род существует на земле очень давно, все время изменяясь и совершенствуясь, однако способ появления на свет малышей остается неизменным. Вот только отношение к нему в разных культурах, различное: где-то роды считаются

– Вы знаете, что такое любовь с первого взгляда, или мне еще раз пройти?

– Вы знаете, что такое любовь с первого взгляда, или мне еще раз пройти?
– Привет ты сегодня знакомишься с красивыми парнями?Возможно, будет

Что необходимо знать, чтобы успешно пройти собеседование?

8 мая 2020


Наше поведение играет важную роль, порой занимая более важное место, чем ответы на вопросы.

Независимо от опыта, вы можете произвести впечатление человека, с которым захочется иметь дело, или наоборот. Этику и правила хорошего тона знают все, но знать и соблюдать — разные вещи.

1. Перед собеседованием уточните информацию о компании, почитайте официальный сайт, изучите продукт, перечитайте информацию по вакансии и основные обязанности. Чтобы на встрече вы не задавали вопросы — «а что Вы продаете? А давно ли работаете? А что за вакансия у вас? Я не помню уже, много куда откликался». Предварительная подготовка поможет сложить впечатление о Вас, как о подготовленном собеседнике, действительно заинтересованного в работе кандидата.

2. Приходите вовремя. В случае опоздания предупредите заранее. Избегайте опозданий на собеседование. Это известно всем. Но ситуации могут быть разные и даже самые пунктуальные люди могут опоздать. Если Вы понимаете, что опаздываете, позвоните и поясните ситуацию, предложите подождать Вас или перенести встречу. Самое лучшее рассчитать время с запасом. Если вдруг Вы приехали на 20-30 минут раньше, не стоит просить принять Вас «прямо сейчас». У менеджера есть график работы, встреч. Стоит уважительно относиться к чужому расписанию и времени. Если вы подошли раньше, то у Вас будет отличная возможность передохнуть и собраться с мыслями перед интервью.

3. Опрятный внешний вид. Здесь мы не говорим о строгом дресс-коде, а говорим о чистом, опрятном виде. Если вы курите, избегайте курения за 30 минут до встречи. Аккуратный вид кандидата всегда будет плюсом при деловом общении.

4. Вежливость со всеми. Помните, что оценка кандидата начинается задолго до того, как вы войдете в кабинет и начнете беседу. Если Вы встречаете секретаря или других сотрудников компании, поздоровайтесь. Отдел персонала обращает внимание на все детали и мелочи. А у вас появляется дополнительный шанс показать себя вежливым человеком, с которым захочется иметь дело.

5. Излишняя эмоциональность ни к чему. Это вакансия вашей мечты? Не стоит поражать собеседника эмоциями и своим напором. Излишняя эмоциональность вызовет неприятное впечатление, сомнения в уравновешенности. Проявляйте свой интерес в спокойном ритме. Чем привлекает Вас вакансия? Не стесняйтесь задавать вопросы по функционалу, проясняйте детали, делайте письменные заметки, о том, что хотите спросить. Так вы проявите себя как человека с ответственным подходом к встрече.

6. Отложите «беседы по душам» на потом. Излишняя болтливость и разговоры о хобби, проблемах бывших коллег, внутренней кухне предыдущей организации ни к чему. Не стоит в полном объеме изливать душу кадровому специалисту. Держите золотую середину.

7. Честность и тактичность. На собеседовании бывают неудобные вопросы. Почему ищете новую работу? Были ли конфликты с руководителем или коллегами? Ваши неудачи на прежнем месте? Новому руководителю необходимо понимать полную картинку вашего бэкграунда (предыдущий опыт работы, образование, приобретенные навыки), чтобы лучше понять подходите Вы или нет. Соблюдайте корректность в выражениях о бывшем работодателе. Не стоит обманывать собеседника: ведь менеджер может оказаться другом бывшего коллеги или руководителя, а кадровики различных компаний часто поддерживают рабочие отношения друг с другом. Помните, что собрать обратную связь и справки, не так сложно и не занимает много времени. После собеседования о Вас должно сложиться мнение не только как о хорошем специалисте, но и приятном в общении и культурном кандидате. Любителям поспорить обо всем и со всеми не получить желаемой работы. Гибкость очень важная черта при прохождении собеседования.

Успехов Вам и успешных встреч!

Ворожцова Татьяна,

менеджер по персоналу,
Рекрутинговое агентство «Карьера».

  
  Следующая >>

Количество просмотров: 3344

Вахта, но не для всех. Работа вахтой в Кирове.

2011 год. № 52 (634)

В последние годы в Кировской области наблюдается довольно устойчивая тенденция: стремление к чему-то лучшему в своей жизни подталкивает человека на поиск работы на удаленном расстоянии (вахтовым методом), которая сулит всегда большие…

Читать далее >

Продавать или втюхивать.

90-е годы. Дефолт. Задержка зарплаты. Промышленность встала. И тогда люди начали  продавать все и везде. Вакансий было мало, трудоустраивались на них, в основном, по знакомству. Но появилась востребованная профессия — продавец. Он требовался в киоске, на рынке, на заводе.

Страна…

Читать далее >

Как составить резюме, если у вас нет опыта?

На работных сайтах размещено огромное количество одинаковых резюме начинающих специалистов. Основная проблема всех кандидатов без опыта работы — в резюме нечего написать. В итоге в резюме у начинающего специалиста оказываются только контакты, желаемая вакансия, образование и классические…

Читать далее >

Как оценить потенциал сотрудника.

Я продолжаю серию статей об оценке компетенций кандидата.
Ранее мы рассмотрели:



Как оценить ответственность кандидата.
Как оценить честность кандидата.

Рынок труда меняется — раньше необходимо было найти кандидата, который может решать и уже решал определенные задачи. Сейчас…

Читать далее >

Как пройти успешно собеседование? Подготовка к собеседованию.

Устраиваетесь ли вы на свою первую работу или собираетесь сменить место работы в очередной раз, вам будет весьма полезным хорошенько подготовиться к предстоящему собеседованию, если вам важно добиться в этом деле успеха. Интервью с потенциальным работодателем дело весьма стрессовое, даже если вы профессионал в своем деле, пока не произошло само собеседование вас все равно будет охватывать волнение и появляются всякого рода « а вдруг…». Ведь что угодно может пойти не так.

Оглавление:

• Подготовка к собеседованию.
• Как правильно одеться на собеседование?
• Как надо себя вести на собеседовании?
• Как грамотно рассказать о себе на собеседовании. Что надо говорить, а о чем лучше умолчать.
• Рассказ о себе на собеседовании – отвечаем на неугодные вопросы.

Подготовка к собеседованию

Работодателю может не понравиться ваш внешний вид или манера разговаривать, работодатель может задать вам вопросы, которые вы не ожидали услышать, может завести вас в тупик определенными вопросами. Произойти может что угодно, но ваша задача при этом оставить о себе хорошее впечатление и сделать так, чтобы простое собеседование превратилось в успешное собеседование. Как же это сделать? Как правильно пройти собеседование?

Вы меняете работу, значит у вас были определенные причины, чтобы искать новое место.

• Постарайтесь заранее для себя ответить на главный вопрос: « Почему я меняю место работы?». Работодатель обязательно этим поинтересуется, а ответить на этот вопрос вам будет необходимо и ответить искренне, но не углубляясь в подробности.
• Продумайте также и возможные вопросы, которые вам можете задать интервьюер.
• Постарайтесь заранее узнать побольше о фирме, на которую устраиваетесь, и о ее деятельности.
• Узнайте где находиться офис и заранее продумайте маршрут и время, которое вы будете добираться до офиса, чтобы придти вовремя. Если будете опаздывать, обязательно позвоните и предупредите об этом. Читайте также: Как научиться не опаздывать?
• Возьмите с собой все необходимые документы. Если у вас есть рекомендации с прошлого место работы, обязательно захватите и их. Не забудьте также взять копию резюме в 2-х экземплярах.
• Будьте правдивы, не стоит привирать. Ложь очень легко разоблачить и она оставить не очень благоприятное о вас впечатление.

Как правильно одеться на собеседование?

Всем известна пословица о том, что по одежке встречают, поэтому очень важно при подготовке к собеседованию выбрать правильные вещи в вашем гардеробе, прежде чем отправиться на ваше успешное собеседование.

Как соответствовать? Естественно, то, что вы оденете должно соответствовать той должности, которую вы собираетесь занять. Подумайте над тем, что вы будете носить, если вас возьмут на работу и как будете вести себя в первые рабочие дни. Если на фирме, в которую вы устраиваетесь, принят определенный дресс-код следует одеться в соответствии с ним. Понятно, что служащий банка и арт-директор ночного клуба одеваются совершенно по-разному, и для вас будет лучше одеться соответственно или как можно ближе корпоративной культуре вашего будущего места работы. Это позволит вам выглядеть для работодателя «своим парнем».

Если ваше материальное положение не позволяет выглядеть вам так, как хотелось бы — это не повод огорчаться. Сделайте так, чтобы ваша одежда выглядела скромно и опрятно. Это наверняка понравиться работодателю. Но вот разоряться на дорогой костюм совсем не стоит. Из разговора с вами работодатель и так поймет ваше материальное положение, ваш социальный статус, уровень образования и в костюме, который вы не можете себе позволить, вы будете выглядеть нелепо.

Обратите внимание на вашу обувь. А вот обуви следует уделить особое внимание. Именно по обуви интервьюеры делают далеко идущие выводы и предположения относительно кандидата.

Важные мелочи. Очень много говорят о кандидате детали. Длинные волосы у мужчин производят впечатление интеллигентности и склонности к умственному труду. Короткая же стрижка наводит на мысли о увлечении спортом. Человек, носящий очки также создает впечатление о своей интеллигентности, трудолюбии, надежности. В деловом мире широко используется воздействие очков, многие носят очки без диоптрий, а с обычными линзами.

Обратите внимание на свои руки. На собеседование часто приходят кандидаты, как мужчины, так и женщины, носящие перстни. Если кандидат носит дорогой перстень — это говорит о его высокомерном желании превзойти окружающих. Если на пальцах кандидата недорогие перстни, то это говорит о его тщеславии и ограниченных финансах. Как первое, так и второе отрицательно влияет на мнение о кандидате, поэтому в деловом мире существует правило, согласно которому принято носить лишь обручальное кольцо.

Как надо себя вести на собеседовании?

Половина вашего успеха будет зависеть от того как вы умеете подать себя. Психологи установили, что как бы долго не длилась беседа, положительное или отрицательное мнение о кандидате формируется в течении трех-четырех минут. По истечению этого времени интервьюер задает вопросы либо «на засыпку», если о кандидате не сформировалось хорошего мнения, либо задает вопросы, которые помогают кандидату раскрыться со всех его лучших сторон. Этот факт подчеркивает важность первого впечатления.

Большую часть информации интервьюеру дают не ваши слова, а ваше произношение, ваши жесты, ваши манеры. По манере поведения специалисту очень легко определить как вы живете, что вы за личность, как вы приспособлены к жизни.

По совету психолога Элери Сэмпсон вы можете проверить собственный язык тела, ответив на вопросы ниже:

• Как Вы пользуетесь своей улыбкой?
• Вы сидите прямо или сутулитесь?
• Есть ли у Вас зрительный контакт с собеседником?
• Используете ли Вы в беседе свои руки?
• Как Вы входите в комнату?
• У Вас сильное и деловое рукопожатие?
• Далеко или близко вы находитесь по отношению к тем людям, с которыми разговариваете?
• Дотрагиваетесь ли вы до человека, с которым говорите?

Ответили? Теперь ознакомьтесь с перечнем положительных и отрицательных сигналов, которые влияют на впечатление о вас.

Отрицательные сигналы

• Ерзаете на стуле
• Смотрите не на говорящего, а в пол, на потолок или куда угодно, только не на человека, с которым говорите.
• Отворачиваетесь от собеседника и избегаете встречи взглядами.
• Всевозможные закрытые позы, скрещенные руки, руки «в замок», нога заброшенная на ногу.
• Используете закрытые угрожающие жесты, можете махать пальцем, отстаивая свое мнение.
• Сидите с безучастным видом, ворчите или ехидно ухмыляетесь.

Положительные сигналы

• Сидите прямо, слегка подавшись вперед, слушаете с участием и интересом.
• Во время разговора спокойно и уверено смотрите на говорящего.
• Делаете на бумаге пометки во время разговора.
• Когда слушаете, ваше тело находиться в открытой позе, руки на столе, ладони вытянуты вперед.
• Руки находятся в открытой позе. Руки подняты вверх, словно вы растолковывайте мысль своим коллегам.
• Улыбаетесь и шутите.

 Как грамотно рассказать о себе на собеседовании. Что надо говорить, а о чем лучше умолчать.

Нужные слова. При разговоре с работодателем, чтобы произвести хорошее впечатление, важно правильно употреблять глаголы. Постарайтесь употреблять глаголы совершенного вида. Употребляйте такие слова, как выполнил, разработал, спроектировал, создал, сделал. Постарайтесь избегать неопределенных глаголов, как работал, отвечал, участвовал, при употреблении этих глаголов вы даете представление о выполняемых вами функциях, но не даете представления о ваших достижениях.

Локус контроля. Интервьюеры с хорошей психологической подготовкой обязательно проверят ваш локус контроля. Локус контроля бывает внутренним и внешним. Его легко проверить вопросами вроде: «Как вы планируете свою работу? По каким критериям вы оцениваете свою работу?» Человек с внутренним локусом контроля будет часто использовать г местоимение «я» и глагол «делаю». Он будет говорить о своих достижениях, о том как бы он все спланировал, чему бы уделил внимание, как бы проконтролировал. Человек с внешним локусом контроля будет говорить о внешних влияниях, указывая на зависимость от внешних факторов, к примеру, на влияние погоды или на зависимость от того как заказчики доставят товар.

Человек с внутренним локусом контроля хорош в качестве руководителя. Он легко берет на себя ответственность, ставит задачи и выполняет их. Человек с внешним локусом контроля хорош как исполнитель, он не может работать длительное время в условиях нестабильности, но зато может быть хорошим аналитиком, экспертом. Естественно, что человека с внешним локусом контроля на управляющую должность не возьмут, так как она требует быстрых решений и решительных действий. Поэтому в зависимости от того, на какую должность вы претендуете корректируйте свою речь, соответствуя внешнему или внутреннему локусу.

Куда смотреть? Здороваясь, посмотрите своему собеседнику прямо в глаза. Это создаст впечатление уверенности. При разговоре старайтесь упоминать имя вашего собеседника. Это производит благоприятное впечатление.

Каких слов стоит избежать? Старайтесь избегать слов вроде «окей», «вау», «ноу проблем». Они создают не очень приятное впечатление о вас. Люди, хорошо знающие иностранные языки, обычно не используют подобные слова в речи. Поэтому вы можете произвести впечатление плохого знания языка и низкого уровня культуры.

Рассказ о себе на собеседовании – отвечаем на неугодные вопросы

Кроме основополагающих вопросов, по поводу вашей прежней работы и жизненных целей и планов вы можете встретится с вопросами вроде: « Что вы делали вчера вечером?» С помощью таких вопросов интервьюер хочет узнать о вашем образе жизни.

Обходные пути. Интервьюеры, которые отлично знают, что вы заготовили ответы на главные вопросы, могут пойти обходным путем и задать вопрос вроде: «Что должно было измениться на Вашем прежнем месть работы, чтобы Вы там остались?» Таким образом они хотят выяснить истинные причины вашего ухода.

Ваши достоинства и недостатки.  Если вас будут спрашивать о ваших достоинствах, постарайтесь рассказать именно о тех, которые связаны с вашей работой. Если будут спрашивать о недостатках, назовите те, которые являются продолжением ваших достоинств. Например, когда вы ведете проект, если чувствуете, что можете не успеть его вовремя сдать, то задерживаетесь на работе на час или два, чтобы сделать больше.
Если вас спрашивают о бывших неудачах, расскажите о тех ситуациях, из которых вы извлекли урок.

Не забудьте взять на собеседование хорошее настроение и обязательно настройте себя на то, что у вас будет успешное собеседование.

Как успешно пройти собеседование. Собеседование — как не допустить ошибок

По стандарту целью каждого собеседования является определение сильных и кандидата.

Но вот собеседование управляющего – это довольно специфический процесс, ведь в ходе него необходимо выявить как , так и уровень компетенции в плане управления персоналом.

Что хочет видеть работодатель

На собеседовании будущего руководителя работодатель будет не просто узнавать сведения о прошлом и навыках, но также постарается определить, обладаете ли вы такими качествами:

• Результативность.
• Выраженные лидерские качества.
• Способ вашего мышления.
• Уровень влияния на других людей.
• Способность к стратегическому планированию.
• Умение анализировать и внедрять положительные решения.
• Уверенность в себе.

Об этих расскажут ваши ответы на вопросы и поведение в общем. Постарайтесь показать, что вы действительно лидер:

• Не разговаривайте слишком тихо и робко – говорите уверенно и внятно.
• Не показывайте свое волнение посредством жестикуляции или мимики – не кусайте и не облизывайте губы, не щелкайте костяшками пальцев, не крутите в руках первый попавшийся предмет и т.д.
• Оденьтесь презентабельно – не слишком вызывающе, и не слишком старомодно.

На какие вопросы придется отвечать

• Вопросы на выявление уровня компетентности, например “Насколько хорошо вам знакома сфера, в которой работает наша компания?”

• Вопросы для выявления лидера: “Как вы видите идеального руководителя?”. Постарайтесь сопоставить набор идеальных качеств с теми, которыми обладаете вы. Главное, не перехвалите себя и постарайтесь избежать избитых качеств (решительность, целеустремленность и т.д.).
• Вопросы, касающиеся будущего успеха на должности: “Что нужно для успешной работы на данной должности?”

Чтобы ответить верно, предварительно ознакомьтесь со списком требований, указанных в карточке предложенной вакансии.

• Управление персоналом: “Как удержать сотрудника на должности?”, “Как мотивировать сотрудников?”. Если у вас нет понимания этого на интуитивном уровне, тогда ознакомьтесь с основами управления персоналом, используя литературу или интернет.
• Ошибки и неудачи: “Какая самая большая ошибка была у вас в работе?”

Не говорите, что у вас не было ошибок, так как это будет свидетельствовать о том, что вы не умеете их признавать и неадекватно оцениваете ситуацию и себя в ней. Лучше заранее вспомните какую-то небольшую

Что говорить на собеседовании

1.

Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

В. Поляков
отрывок из книги «Технология карьеры»

При приеме на работу во многих организациях и предприятиях проводятся собеседования с кандидатами, чтобы лучше узнать их и понять, подходят ли они на конкретную должность. Такой метод весьма труден для желающих получить работу, т. к. кандидатов оценивают не только по их квалификации, навыкам и опыту, но и по личным качествам. Но собеседование на должность руководителя еще сложнее и серьезнее: менеджером быть не так просто. Как нужно готовиться к такому собеседованию и вести себя на встрече с боссом, чтобы получить работу.

Как подготовиться к собеседованию

Чтобы удачно пройти собеседование на руководящую должность, вам необходимо охватить все факторы. Нужно не только изучить особенности желаемой должности, но и потратить время на то, чтобы узнать о компании в целом. Собеседование может кардинально изменить ход событий, поэтому быть к нему готовым необходимо. Рассмотрим следующий список шагов, необходимых для того, чтобы встреча с начальником прошла успешно.

1. Проведите свое исследование о компании. Посмотрите информацию в интернете и определите, какова ее миссия. Соберите как можно больше информации, чтобы вы могли ответить на вопросы, которые могут возникнуть. Вы также можете составить список своих вопросов о компании. Таким образом, наниматель узнает, что вы готовились к встрече.
2. Получите полное представление об управленческой позиции, которую предлагает компания. Узнайте все нюансы этой должности и убедитесь, что вы сможете сосредоточиться на этих моментах во время собеседования. Если компания упомянула конкретные качества и квалификацию в описании, значит они важны. Поэтому убедитесь, что вы указали эти данные в своем резюме.
3. Постарайтесь заранее подготовиться к вопросам, которые вам могут задать. Вы должны подготовить список предполагаемых заданий и рассмотреть все возможные ответы. Не забудьте сосредоточиться на важных моментах. В интернете можно найти перечень часто задаваемых вопросов на собеседовании. Прочтите их.
4. Решите, что вы наденете на встречу с высшим руководством. Выбирайте консервативную одежду, в идеале костюм. Вы должны быть правильно одеты и ухожены. Убедитесь, что ваши вещи чисты и поглажены, а обувь отполирована. Ваш внешний вид станет показателем того, насколько высоки ваши стандарты. Поэтому найдите время, чтобы подготовиться вплоть до мельчайших деталей. Воздержитесь от яркого макияжа и использования духов с сильным ароматом.
5. За день до интервью проверьте, все ли вы подготовили. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы в нужном количестве. Лучше все данные дополнительно скинуть на флешку или диск.
6. Накануне собеседования хорошо отдохните. Ложитесь спать не слишком поздно, чтобы утром не выглядеть уставшими и сонными. Если вам сложно просыпаться рано, поставьте несколько будильников, чтобы не проспать, выпейте кофе и немного взбодритесь.
7. Постарайтесь как можно раньше прийти в назначенное место. Нет никакого оправдания за опоздание на собеседование. Никто не будет вас ждать. Вы должны распланировать свое утреннее время так, чтобы пораньше выйти из дому и вовремя приехать на работу.
8. Расслабьтесь и сделайте глубокий вдох, прежде чем отправиться на собеседование. Во время беседы с нанимателем вы должны быть уверены в себе и своем поведении. Но обязательно научитесь быть уверенным, не проявляя высокомерия.

Эти простые правила помогут понять вам, как подготовиться собеседованию на должность управленца. Итог вашей деловой встречи во многом зависит от того, какими личностными качествами вы обладаете. Поэтом постарайтесь выглядеть профессионально.

Как проходить собеседование

Если вы собираетесь проходить собеседование на руководящую должность, вы должны показать себя с лучшей стороны и убедить босса, что вы сами способны быть кому-то начальником. Если в прошлом вы уже работали на должности менеджера и также проводили собеседования, не будьте в себе слишком уверены. Полезно просмотреть вероятные вопросы и ознакомиться с советами по собеседованию. У каждого начальника свое представление о работе и свои требования. Чем лучше вы будете подготовлены к деловой встрече, тем больше вы будете иметь шансов получить эту должность. То, как вы будете вести себя на собеседовании с руководителем, сложит первое впечатление о вас и покажет работодателю, подходите ли вы ему.

Собеседование на должность менеджера будет состоять из вопросов о вашем опыте, стиле управления, ваших достижениях и ожиданиях. Начальник будет задавать различные вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы вольетесь в организацию и как эффективно будете работать на этой должности.

Вы должны отвечать на вопросы уверенно, можете шутить или рассказывать анекдоты, если это уместно, чтобы показать, что вы не только профессионал своего дела, но и просто интересный человек.

Можете приводить конкретные примеры из вашего предыдущего опыта работы, чтобы показать интервьюеру, как вы умело справлялись с ситуациями и работали с командой.

Во время опросов кандидатов большинство руководителей сосредотачиваются на двух аспектах управленческого опыта – конкретные результаты и работа с людьми. Оба одинаково важны. Если вы не можете заниматься управлением в командной среде и в стрессовых ситуациях, другие ваши профессиональные навыки не будут иметь значения, особенно когда вы устраиваетесь на должность менеджера по персоналу. С другой стороны, если вы будете углубляться в личные проблемы работников, вы вряд ли сможете помочь компании достичь своих целей.

Чтобы удачно пройти собеседование управляющим, также важно подготовиться к общим вопросам. Ваши работодатели захотят знать, с какими проблемами вы сталкивались в прошлом, каковы ваши планы на карьеру, сможете ли вы вписаться в корпоративную культуру. Как руководитель вы должны задавать тон своей команде. Если вы не разделяете ценностей, целей и культуры организации, вы не сможете эффективно вести бизнес.

Собеседование с начальником: вопросы и ответы

Решение о приеме на работу чаще принимаются после личной встречи с кандидатом и общения с ним. Когда вы будете знать, как лучше ответить на тот или иной вопрос, вы сможете правильно проходить собеседование. Ниже представлены самые популярные вопросы, которые обычно задают работодатели, и лучшие варианты ответов.

Вопрос

Опишите, как вы будете справляться с проблемой сотрудника.

Ответ

Вам нужно продемонстрировать, что вы можете управлять всеми типами людей. Любой человек может управлять самомотивированным, успешным сотрудником, но руководители, которые являются маргинальными личностями, высоко ценятся за их способность создавать большую производительность для компании.

Потратьте время, чтобы написать свои мысли на бумаге. Укажите два или три случая, в которых вы столкнулись с проблемой сотрудника. Подумайте, как ваше вмешательство привело к позитивным изменениям. Например, ваша критика или совет улучшили отношение к работе или повысили производительность. Важно также помнить, что работодатели будут искать менеджеров, имеющих такт, терпение и настойчивость, чтобы иметь дело с хронически отстающими сотрудниками, которые сопротивляются изменениям. Несмотря на то что многие сотрудники стремятся получить конструктивную критику и стремятся улучшить свою работу, другие не приветствуют советов и не терпят вмешательства начальника.

Вопрос

Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?

Ответ

Большинство начальников хотят услышать, что вы хорошо работаете самостоятельно, но все же открыты для командной работы и обмена ответственностью с другими. Любой человек предпочтет один способ работы перед другим, но выделение преимуществ обоих подходов сделает вас более динамичным, подходящим претендентом. На этот вопрос нет правильного ответа, в одних ситуациях на рабочем месте может потребоваться независимость, а в других – усилия всей команды.

Примеры лучших ответов:

1. «Мне одинаково комфортно работать как в команде, так и независимо».
2. «Я действительно наслаждаюсь разнообразием возможностей работать самостоятельно над некоторыми проектами и в команде в другое время».
3. «У меня есть опыт самостоятельной и командной работы, и я вижу ценность в обоих подходах».
4. «В старшей школе мне нравилось играть в футбол и выступать с оркестром. Каждый из видов деятельности требовал разного рода командной работы, но общая цель обучения была неоценима».
5. «Работа в команде активизирует меня, хотя я тоже уверен в своей способности работать в одиночку, когда мне это нужно».
6. «Мне очень удобно работать в команде, но я могу работать и самостоятельно».
7. «Мне комфортно работать и в одиночку, и в группе. Все зависит от ситуации. Если задача легкая, не требует коллективного мозгового штурма, я буду рад работать самостоятельно. Но если задание является высокоприоритетным или слишком сложным для одного человека, я приветствую работу в команде для совместного достижения цели».
8. «Опыт работы в международной сфере усилил мои способности работать как наедине, так и с другими».
9. «Мне комфортно общаться с клиентом лицом к лицу, но я также считаю, что наличие команды позади меня дает уверенность в том, что мне будет с кем посоветоваться и у кого попросить помощи, если я с чем-то не смогу разобраться один».

Вопрос

Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

Ответ

Лучший способ ответить на этот вопрос – дать пример того, как вы справлялись со стрессом на предыдущей работе. Так начальник сможет получить четкое представление о том, насколько хорошо вы работаете в стрессовых ситуациях. Избегайте упоминания о причинах, вызвавших напряжение, если они возникли по вашей вине (вы откладывали работу и дотянули до крайних сроков). Вам также не следует уделять слишком много внимания тому, как вы себя чувствовали в этих ситуациях. Подчеркните, как вы справлялись со стрессом, а не то, как это беспокоило вас.

Примеры лучших ответов:

1. «Давление очень важно для меня. Хорошее давление, такое как наличие большого количества заданий для работы или приближающийся конечный срок. Это помогает мне оставаться мотивированным и продуктивным. Хотя бывают случаи, когда слишком большое давление может привести к стрессу. Однако я очень компетентен в балансировании нескольких проектов и соблюдении сроков, что мешает мне часто испытывать стресс».
2. «Я реагирую на ситуации, а не на стресс. Это помогает снять напряжение. Например, когда я имею дело с неудовлетворенным клиентом, я сосредотачиваюсь на задаче. Думаю, что моя способность эффективно общаться с клиентами в эти моменты помогает уменьшить мой стресс, а также уменьшает любой стресс, который может испытывать клиент».
3. «Я действительно лучше работаю под давлением, мне нравится работать в сложных условиях. В такой обстановке я могу выполнять много разных заданий».

Вопрос

Расскажите о себе.

Ответ

Попробуйте начать с некоторых личных интересов, которые не относятся непосредственно к вашей работе. Расскажите о своем хобби: астрономия, шахматы, хоровое пение, гольф, лыжи, теннис и т. д. Если вы занимаетесь спортом, стоит упомянуть об этом. Рассказ о том, что вы заядлый читатель или любите решать кроссворды или ребусы поможет продемонстрировать ваш интеллектуальный подход. Интересы, такие как гольф, теннис и еда для гурманов, могут иметь какую-то ценность, если вам придется развлекать клиентов на своей новой работе. Волонтерская работа продемонстрирует серьезность вашего характера.

Кто не мечтает о хорошей, а, главное, прибыльной работе, которая ещё бы и удовольствие приносила? Вопрос риторический. Однако в нынешних реалиях бывает очень трудно найти место, которое во всём бы подходило соискателю. В этой статье на сайте сайт мы рассмотрим основные критерии, на которые работодатели обращают внимание в первую очередь при подборе персонала.Отправляясь на собеседование, большинство людей испытывают страх, неуверенность. Это естественное состояние каждого человека, так как неизвестно какие каверзные вопросы задаст рекрутер.

Важно понимать, что вопросы на собеседованиях делятся на два типа:

• Те, которые работодатель задаёт соискателю.
• Те, которые потенциальный соискатель будет задавать работодателю.

Чтобы быть уверенным, следует готовиться заранее и хорошо продумать то, о чём вы будете говорить при личной встрече с менеджером по персоналу или руководителем предприятия. Это касается любого человека, особенно будущего сотрудника, который претендует на престижную должность. Ответственное отношение к собеседованию — показатель квалификации специалистов. Даже если у вас есть весомый опыт работы, но вам не удастся проявить свои лучшие качества, считайте, что эту вакансию вы упустили.

Как отвечать на задаваемые вопросы

Большинство собеседований начинаются с просьбы рекрутера рассказать о себе. На самом деле, работодателю не столь важны все ваши биографические данные, а лишь те, что могут быть полезны на вакантной должности. В этот момент лучше всего перечислить свои заслуги, достижения, особые навыки. Этим вы покажите работодателю свои преимущества перед другими соискателями. Обязательно продумайте заранее, о чём будете говорить. Не нужно стараться пускать пыль в глаза, ведь вопросы кандидату на собеседовании для того и задаются, чтобы выяснить, насколько он подходит для работы на вакантной должности именно в этой компании.

И даже если вам удастся заполучить место, то во время испытательного срока начальство точно сможет увидеть вашу истинную суть.

Работодатель далеко не всегда спрашивает о каких-то конкретных навыках или об обязанностях на предыдущем месте. Вопросы могут касаться отстранённых вещей, например, вашего взгляда на жизнь, каких-то своих перспектив и так далее. Только на первый взгляд может показаться, что этот вопрос задают «для галочки». Однако ответы могут сказать очень многое о вас. Кто-то относится к проблемам в жизни с позитивным настроем, с готовностью в любой момент кинуться в бой, чтобы решить возникающие сложности. Другие люди, напротив, готовы мириться с несправедливостью и неудачами, плывут по течению, даже не пытаясь что-либо изменить. Вряд ли человек с таким мировоззрением сможет заинтересовать руководителя, которому требуются активные сотрудники.

Готовьтесь получить вопрос на собеседовании о ваших слабых сторонах. Нужно уметь объективно и адекватно оценивать себя и свои возможности. Говорите прямо и откровенно. Но это совершенно не значит, что вам необходимо сразу же перечислить весь список своих недостатков. Старайтесь подать их личными преимуществами. Например, если вы слишком щепетильны, это можно охарактеризовать как требовательность к себе и окружающим. Одним из недостатков, который поможет создать о вас положительное впечатление, может стать трудоголизм. Хорошим ответом станет, к примеру, рассказ о том, что завершение очередного проекта приводит к тому, что после работы задерживаетесь на рабочем месте долго, потерявшись во времени, но достигаете поставленных задач в указанный срок.

Вопросы на стрессоустойчивость

Такие вопросы выделяются среди остальных специально для того, чтобы рекрутер мог предельно чётко понять, действительно ли вы подходите на данную должность. Вас могут спросить, например:

• почему мы должны взять именно вас в компанию;
• почему соответствуете желаемой должности;
• как расстались с прошлым местом работы и работодателем;
• какую характеристику вам дадут, если мы позвоним к бывшему руководителю;
• какие обстоятельства могли бы заставить вас уволиться или перевестись на другую работу.

Стрессоустойчивость – один из факторов, на который руководитель обращает особое внимание при подборе нового персонала. Часто в объявлении о наборе сотрудников отдельным пунктом идёт именно стрессоустойчивость. Поэтому если вы можете выдавать максимальный результат в атмосфере абсолютного спокойствия, тишины и расслабления, вряд ли подобные предложения вам подойдут.

Однако если вы чувствуете в себе потенциал достигать лучших результатов независимо от условий работы, ваше резюме будет с интересом изучено работодателем. Зачастую приходиться трудиться в напряжённой обстановке, например, когда одновременно необходимо обслужить несколько клиентов, проследить за выполнением заданий, срочно найти информацию и так далее – и всё это на фоне разговоров других сотрудников, телефонных звонков и прочих «раздражителей». Если для вас всё это не играет роли – скорей всего, вы будете приняты.

Проективные вопросы на собеседовании

Кадровые службы ряда коммерческих структур подбирают специалистов с использованием определенных методик и приемов.Многое можно узнать о человеке по тому, как он оценивает различные ситуации и относится к другим людям. На таком принципе основывается проективное собеседование. Человек использует свой жизненный опыт, перенося его на действия и поступки других людей. Было разработано множество вопросов, которые помогают менеджеру по персоналу выявить определённые качества соискателя. Но не все они эффективны и могут применяться в условиях современных коммерческих организаций.

Одной из эффективных методик считается опрос, ответы на вопросы которого должны даваться респондентом в быстром темпе. Кроме того, вопросы составлены таким образом, чтобы соискатель говорил не за себя, а за поступки других людей. То есть человек подсознательно проецирует свои действия на поступки других людей. Это делает его более раскованным и правдивым. Данный метод позволяет работодателю получить дополнительно личную информацию, которая при стандартном подходе в ряде случаев считается не корректной и раскрыть скрытые способности соискателя.

Проективные вопросы направлены на получение результатов оценивания интервьюируемого по направлениям:

• Мотивационная составляющая деятельности — материальная, нематериальная.
• Ценности, ответственность, лояльность, честность.
• Коммуникабельность. Коллективные отношения среди сотрудников.
• Конфликтность или ее отсутствие.
• Клиенты.

В ответах рекрутер слушает не только информацию, но и ее преподнесение кандидатом. В результате проведения опроса анализируется мотивация будущего сотрудника и рассматриваются ожидания кандидата от конкретной должности.

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

Собеседование при трудоустройстве является серьезным испытанием обеих сторон: будущего сотрудника и владельца, либо руководителя предприятия. Для первого стоит задача получить хорошую должность, второму важно приобрести грамотного ответственного сотрудника, который соответствовал бы требованиям компании и владел профессиональными навыками на высоком уровне. Для получения должности руководителя следует подготовиться тщательно. Кадровые менеджеры компаний не ограничиваются стандартными методиками при поиске профессионального руководителя. Теоретические познания не интересны компании. Важно в процессе подготовки к собеседованию проанализировать свои лучшие достижения, практический опыт. Собеседование с руководителем предусматривает вопросы по таким направлениям:

1. Интеллект.
2. Качества лидера.
3. Новаторское мышление.
4. Суждения и взгляды.
5. Стратегическое видение.
6. Результативность и лучшие достижения.
7. Умение привлекать сторонний ресурс.
8. Выстраивание отношений в коллективе и управлять ими.
9. Опыт работ в международных сферах.

При проведении собеседования возможны различные нестандартные, каверзные вопросы. Примером могут быть промахи, ошибки. Каждый руководитель, который упорно шел к занимаемой должности, не мог избежать каких-либо упущений, так как это рабочий момент. И чем спокойнее, вразумительнее давать ответ, тем больше шансов показать, что должность достойна кандидата. Это касается также психологического аспекта, как доказательство уравновешенной личности. Следует учесть вопросы, касающиеся смелости, уверенности, склонности к самоанализу, умение поддерживать подчиненного, создавать сплоченность в коллективе, усиление мотивации сотрудников, мировоззрение. Важным умением каждого руководящего сотрудника является одновременное решение ряда поставленных задач. Также желательно рассказать о постоянном совершенствовании профессионального уровня.

Это могут быть курсы повышения квалификации, тренинги, семинары. Работодатели отдадут преимущество кандидатам, которые изучили информацию о деятельности компании и показали, какой вклад намерены вносить в успешное развитие.

Добрый вам день, дорогой друг!

Есть вещи, о которых большинство соискателей даже не подозревают. Сегодня ваш покорный слуга сядет по другую сторону “баррикад”. На свое привычное место, напротив соискателя. Так будет проще ответить на вопрос “
Как правильно пройти собеседование на руководящую должность?”.

Вернее рассказать об одном инструменте, который применяют опытные компетентные рекрутеры. Иногда вам встретятся и такие:)

Этот метод — считывание метапрограмм кандидата.

Это ментальные модели, фильтры, через которые человек пропускает информацию, делает выводы. Они определяют его мышление и поведение.

Всем известен пример со стаканом, в котором воды наполовину. Один человек считает, что он наполовину полный, другой — наполовину пустой. У них разные полюса метапрограмм.

Смысл в том, что для руководителей есть определенные предпочтения в профиле метапрограмм. Моя задача, как рекрутера — определить этот профиль и сравнить с оптимальным для должности, на которую претендует кандидат.

Я делаю так: предлагаю собеседнику рассказать о себе и фиксирую метапрограммы по построению его фраз.

Потом задаю и также наблюдаю за его речью. После беседы делаю выводы.

Теперь подробнее о метапрограммах. Их много, но мы рассмотрим 4 наиболее важных.

Сильно углубляться в эту тему вам не обязательно. Просто понять смысл и соотношения полюсов метапрограммы, чтобы стараться следить за своей речью.

1. Тип мотивации: стремление/избегание

Для человека основными стимулами являются или достижения или избежание проблем.

“Люди — достигаторы” большее внимание уделяют своим целям. Они встречают проблемы с открытым забралом, считая их неизбежным спутником и даже помощником в работе.

Те, кто склонен к избеганию, основные усилия направляют на то, чтобы избежать проблем и наказания.

Вопрос может быть задан такой: «Опишите идеальное для вас место работы». Или похожий.

Первый тип скажет: работа с интересными, сложными задачами, перспективой профессионального роста.

Второй: работа с понятными показателями, критериями поощрения и наказания, в неконфликтном коллективе.

Первый использует в свое речи “лидерские глаголы”. Я организую, я делегирую, я мотивирую.

Второй предпочитает осторожные формулировки, такие фразы как “Мне пришлось сделать…” , “Я вынужден был…”.

Для большинства руководящих позиций предпочтительнее профиль, ориентированный на достижения.

Соотношение полюсов этой метапрограммы 8 к 2
. То есть в 8 случаях из 10 я хотел бы фиксировать поведение, характерное для человека “достижения”.

Это не значит, что руководителю с превалирующей мотивацией избегания, — пора зачехлить карьеру. Такие люди неплохо могут себя проявить на должностях, связанным с контролем, аудитом. Они обычно внимательны к деталям.

2. Тип референции: внутренний/внешний

Показывает, на свое или чужое мнение больше ориентируется человек при принятии решения,. Что для него важнее.

Люди с внутренней референцией обычно самостоятельно решают, как поступить, опираясь на свой опыт и интуицию. “Я принял решение поступить так: …”

Руководители с преобладающей внутренней референцией
хороши на позициях ТОП-менеджеров, руководителей проектов, креативных направлений работы.

При преобладающей внешней референции
, руководитель в большей степени опирается на мнения коллег, руководства, какие-то статистические данные. “ На основании анализа я предложил… исполнительный директор меня поддержал”.

Люди с преобладанием внешней референции больше подходят для работы с клиентами, а также для должностей, требующих высокой исполнительской дисциплины.

Ответы: “ Опыт подсказал”, “Я просто так вижу…” записываются во внутреннюю референцию.

Для большинства позиций в моем “толмуде” предпочтительное соотношение полюсов внутренняя/внешняя референция 6 к 4
.

Ваша задача определить какой тип референции предпочтителен для должности на которую вы претендуете и от этого строить свои примеры и фразы.

3. Фокус в работе: процесс/результат

Задается вопрос вроде этого: “Что Вам больше всего нравится в работе …?”

Человек, ориентированный на процесс, в основном и описывает сам процесс. В его речи львиную долю занимают глаголы несовершенной формы — организовывал, анализировал. Или существительные: обеспечение, привлечение и т.д.

Человек «результата» использует глаголы совершенной формы: построил, организовал, совершил. Еще их называют “лидерскими” глаголами.

Тяготение к процессу не является недостатком, но для руководителя важна в первую очередь результативная работа. Мы говорили об этом в статье

Поэтому предпочтительное соотношение полюсов процесс/результат, для большинства позиций — 3 к 7.

4. Уровень активности: активность/рефлексивность (пассивность)

Здесь, думаю, понятно без подробных комментариев.

Вопрос может быть такой: Опишите Ваш первый день на работе?

Активный в своей речи использует первое лицо в активном залоге. “Делаю, предлагаю, начинаю”.

Люди рефлексивные предпочитают множественное число: “Делаем, предлагаем”. Использует обороты типа “Надо сделать” “Нам скажут”, безличные формы типа “Будет сделано”.

Для руководителя предпочтительное соотношение полюсов активность/ рефлексивность — 8 к 2.

Многое зависит от позиции, на которую вы претендуете. Исходя из этого подбирайте примеры и то, как вы будете отвечать на вопросы.

И все же. Руководитель должен обладать лидерскими качествами. Вы никогда не ошибетесь, если будете выстраивать свой имидж руководителя на лидерской основе.

В метапрограммах, о которых мы сегодня говорим, лидерские полюса — стремление, внутренняя референция, результат, активность
. Из этого и исходите.

1. В рассказе о своем профессиональном опыте, делайте больший акцент на , нежели на решение текущих проблем. Подбирайте соответствующие примеры.
2. В своей речи старайтесь меньше использовать осторожные фразы: “Мне кажется”, “Как бы”, “Вероятно”. Они вступают в противоречие с имиджем лидера.
3. Старайтесь меньше использовать частицу “не”. Она нашим подсознанием не воспринимается. Например “несложно” многие слышат как “сложно”.
4. Исключите из своей речи слова с выраженным негативным смыслом: Ужас, беда, кошмар и т.п. Они создают ненужное напряжение.
5. Используйте больше “лидерских глаголов”.

Например

Сразу может не получиться, ибо сознательно контролировать свою речь очень трудно. Но тренируясь и практикуя, вы со временем научитесь выстраивать свою речь нужным образом. И транслировать имидж руководителя-лидера не только, чтобы проходить собеседование, но и в повседневной работе.

Внимание к построению своей речи важно не только для собеседования. Постепенно будут меняться и ваши внутренние установки в сторону лидерского поведения.

Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам
к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Варенье из бузины: польза и вред

Узнать встретимся ли мы. Сонник дома солнца. Как правильно сформулировать вопрос в процессе гадания

Как успешно пройти собеседование?

4 лучших приема, которые помогут Вам успешно пройти собеседование на «5»! Запоминаем.

В современном мире, мире коррупции и вседозволенности, диплом о высшем образовании еще не служит гарантией того, что кто-то возьмет вас на работу!

Помимо диплома о высшем (и не только) образовании современные работодатели требуют кипу рекомендаций и положительных характеристик.

Однако, даже предоставив все эти бумажки, вам по любому придется «плясать с бубном» перед работодателем и убеждать его, что вы самый достойный кандидат среди всех желающих!

Но как успешно пройти собеседование, если вы молодой выпускник, не имеющий рекомендаций и записей в трудовой книжке?

Вот об этом мы и поговорим с вами далее!

Что необходимо для успешного прохождения собеседования?

Любому соискателю, будь то новичок или прожжённый волк, для успешного прохождения собеседования потребуются всего лишь 4 вещи:

1. Подготовка
2. Манеры
3. Умение себя подать
4. Принципы

А теперь давайте остановимся на каждом пункте более подробно.

Думаю, уже к концу статьи вы будете точно знать, что говорить и делать на собеседовании.

Поехали!

К успешному прохождению собеседования нужно подготовиться!

Как говорят немцы: «Тот, кто хорошо информирован, выиграл пол войны».

Так что берите пример с немцев!

Собираясь на встречу с работодателем, почитайте о компании в интернете, изучите, чем она занимается и как давно функционирует.

Также не лишним будет изучить отзывы о фирме.

Зачем?

Приведу вам пример.

Одной моей знакомой так была нужна работа, что она пошла в малоизвестную компанию, не зная абсолютно ничего о ней.

Посмотрев на месторасположение и офис, она успешно прошла собеседование и начала работать.

И уже буквально через пару месяцев на нее посыпались претензии разгневанных клиентов.

Оказывается, компания оказалась шарашкой, разводящей людей.

Директор появлялся в компании редко, и все претензии доставались моей подруге.

На нее кричали, кидались с кулаками и даже грозили расправой.

ТОП-5 вопросов, которые задают на собеседовании

А теперь скажите мне, стоит ли работать в подобном месте?

Ответ очевиден.

А вот если бы подруга подсуетилась и заранее узнала информацию о компании, то явно бы обошла ее стороной.

Учимся манерам или как успешно пройти собеседование?

Манера поведения, как и манера разговора крайне важны для успешного прохождения собеседования.

Никто не возьмет к себе в офис грубияна или забияку.

P.S. Исключение может быть только в том случае, если вы устраиваетесь вышибалой!

Итак, придя на собеседование, начинайте разговор с улыбки.

Обязательно представьтесь и скажите должность, на которую претендуете.

Если вас попросят подождать, не стоит возмущаться.

Соглашайтесь с улыбкой и, ни в коем случае, не воспринимайте подобный знак, как неуважение.

Успешно пройти собеседование вам поможет именно терпение, улыбка и тактичность!

В начале собеседования обязательно улыбнитесь, пожмите руку собеседнику и поблагодарите за приглашение и внимание. Этим вы сразу расположите к себе работодателя.

Садясь на стул, примите деловую позу.

Ни в коем случае не разваливайтесь, словно дома у подружки.

Отвечайте на вопросы, только если они вам понятны.

Отвечайте уверенно.

В конце беседы вы можете задавать свои уточняющие вопросы.

Лучшие советы, как правильно написать резюме

Не стесняйтесь делать этого и спрашивать об обучении, повышении квалификации и т.п.

Так вы покажете свой профессионализм.

Правильно подаем себя и успешно проходим собеседование

Помимо подготовки и хороших манер, вам просто необходимо правильно себя продать на собеседовании.

Да, да, я не оговорилась!

На собеседовании вы именно себя продаете.

И если делаете это плохо, то идете искать работу дальше.

Но как успешно пройти собеседование и продать себя?

Все просто!

Во-первых, ведите себя уверенно.

Отвечайте четко и громко.

Бубнеж себе под нос тут не прокатит.

Также вы, как и работодатель, можете упомянуть в разговоре, что у вас запланирована еще одна встреча в другой организации и из всех вариантов вы выберете самый лучший.

Пусть работодатель знает, что вы нарасхват.

Так он может быстрее поторопиться с решением.

Не отказывайтесь от принципов

Скажу вам по секрету: многие работодатели думают, что являются светом в окошке для соискателей.

Да и претенденты порой ведут себя соответствующе.

Они чуть ли не валяются в ногах работодателя, выпрашивая работу и обещая все на свете.

Давайте с вами не будем так делать.

Давайте будем принципиальными и сохраним свое лицо.

Если вас и не возьмут в компанию из-за чрезмерной принципиальности, то уж точно запомнят!

За свои долгие 5 лет работы, я сменила немало мест работы.

За эти годы я проходила даже не десятки, а сотни собеседований и поняла одно: людей с твердыми принципами и не прогибающимися взглядами на жизнь охотнее нанимают, чем тех, кто уже с первых минут собеседования начинает облизывать зады.

Почему?

Все просто.

Если вы любитель лизания чужих задов, то вы всегда и во всем будете соглашаться с боссом.

В таком случае компания будет вечно стопориться на одном месте.

А вот человек с собственными принципами и взглядами может давать дельные советы в будущем и смотреть на возникающие проблемы под другим углом.

Он не будет бояться противостоять начальнику и отстаивать свою позицию.

И в будущем может привнести что-то хорошее в компанию, а там не за горами и карьерный рост с подальшим повышением заработной платы!

Как удачно пройти собеседование – 8 советов

Конечно, вы можете быть не согласны со мной.

Но я скажу вам одно: я никогда не боялась говорить работодателям все, что думаю.

Я всегда отстаивала свою точку зрения.

И у меня всегда был выбор работы.

Я могла диктовать свои условия и отказываться от не особо хороших вакансий.

А вот моя знакомая, противница моей тактики общения с работодателями, уже второй год сидит без работы и не может понять, что же она делает не так?

Рекомендую посмотреть забавное видео,

как «подставной работодатель» проводить собеседование

с претендентами по skype!

P. S. смотрим на выражение лица соискателей и на возникающие вопросы!

Подводя итог, скажу одно: будьте собой, не бойтесь отстаивать свою точку зрения.

Ведь директор фирмы берет вас не для того, чтобы вы, как собачка бегали за ним с виляющим хвостиком и со всем соглашались, а именно для того, чтобы вы могли привнести что-то новое в развитие компании.

Есть Телеграм? Тогда подписывайтесь на самые полезные каналы:

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Подготовка к онлайн-собеседованию с работодателем

Как успешно получить работу, если собеседование проходит онлайн. Собрали советы рекрутеров от проекта «Время карьеры» про секреты прохождения удаленной беседы

При приеме на работу некоторые наниматели предлагают будущим сотрудникам пройти собеседование в онлайн-формате. Еще пару лет назад такая практика воспринималась как экзотика, однако с началом пандемии общение с потенциальным работодателем в Skype, Telegram или Zoom является нормой. И дело не только в коронавирусе – собеседование онлайн позволяет сэкономить время, которое для каждого из нас является самым ценным ресурсом.

Чтобы получить работу после дистанционного общения, следует к такой встрече подготовиться и учесть ряд моментов. То, что при личном общении зачастую является несущественным, при собеседовании онлайн может стать серьезным препятствием для трудоустройства.

Как подготовиться к виртуальной встрече с работодателем?

В большинстве случаев собеседование проводят специалисты по кадрам, которые являются отличными психологами и умеют «считывать» невербальную информацию. Если собеседование проводится онлайн, у визуального контакта будут некоторые ограничения. Но это не значит, что можно допускать небрежность во внешности или окружающей обстановке.

Сперва необходимо выбрать место для проведения собеседования, и в идеале это не должна быть квартира. Домашняя обстановка обычно не располагает к сосредоточенности, поэтому лучше общаться с рекрутером в тихом кафе, парке, салоне автомобиля. Дома можно проводить собеседование только в том случае, если вы уверены: никто и ничто не сможет вас отвлечь.

То, что общение проходит в виртуальной плоскости, не дает вам права пренебрегать мелочами. Внешний вид должен быть безупречным – таким, будто вы собираетесь общаться с работодателем вживую. Деловая одежда, аккуратная прическа, маникюр и макияж (для девушек) – никаких пижамных штанов в сочетании с пиджаками. Не исключено, что вам придется показать себя в полный рост.

Вопросы, которые задает работодатель, наверняка будут стандартными. Но стоит быть готовым и к неожиданностям. В любом случае общаться онлайн намного проще и комфортнее, чем оффлайн. Хотя бы потому, что вы в любой момент можете выключить камеру и избавить себя от необходимости продолжать беседу.

Технические моменты. На что важно обратить внимание?

Качество изображения – основа успеха в онлайн-собеседовании. Поэтому нужно заранее проверить работоспособность техники и накануне пообщаться виртуально с кем-нибудь из знакомых, чтобы те оценили качество трансляции. Попутно стоит скорректировать видео и звук, чтобы во время собеседования вас могли хорошо видеть и слышать.

Камеру стоит устанавливать с таким расчетом, чтобы она находилась на уровне глаз и на расстоянии примерно 30-40 см от вас. В этом случае изображение будет достаточно четким и крупным – практически ничего лишнего в кадр не попадет. Однако стоит заранее позаботиться о фоне. Если вы планируете проводить встречу в помещении, то фон стоит выбрать светлый и однотонный, чтобы вашего собеседника ничто не отвлекало.

Конечно, профессионально выставлять свет, прибегая к помощи софитов, ради онлайн-собеседования не стоит. Однако одно правило все же необходимо запомнить. Ваше лицо должно «читаться» в кадре, поэтому ни в коем случае не стоит оставлять за спиной окно или лампу, иначе работодатель увидит лишь ваш силуэт. Выбрав для общения место на свежем воздухе, позаботьтесь о том, чтобы в кадр попал красивый и умиротворяющий пейзаж, а не дачные грядки с самопальной системой полива. Пейзаж должен быть статичным.

Особенности собеседования на работу онлайн

Личный контакт с работодателем для большинства соискателей является серьезным испытанием и сопровождается стрессом. Во время интервью онлайн его последствия можно минимизировать, так как камера способна скрыть некоторые детали. Например, можно положить перед собой лист с домашними ответами-заготовками, который поможет сконцентрировать внимание на важных моментах в общении. Некоторые оставляют поблизости талисманы на удачу, что придает уверенности.

У собеседования онлайн есть свои правила этикета. Собеседника нельзя перебивать ни при каких условиях – ваши реплики все равно никто не услышит, а вот серьезные фоновые помехи закадровый голос может создать. Следует дождаться окончания его речи и только потом ответить на вопрос либо задать свой. Фоновый шум является серьезной проблемой в общении, поэтому когда говорит ваш собеседник, стоит выключить свой микрофон – это не только техническая необходимость, но и жест уважения. Если связь неожиданно прервалась, всегда перезванивает тот, кто звонил первым – это непреложное правило.

Преимущества и недостатки собеседования в формате онлайн

Плюсы и минусы онлайн-формата при трудоустройстве

Маленькие хитрости, позволяющие пройти собеседование online

1. Усильте благоприятное впечатление за счет правильно подобранного фона и интерьера. Например, проведите собеседование на фоне дипломов и наград, чтобы повысить свою ценность.
2. Никто не может вас заставить общаться с работодателем здесь и сейчас. Если вы не готовы к диалогу, то вежливо сообщите об этом и назначьте другое время. Так вы выиграете время на подготовку и настроитесь на диалог.
3. Не пренебрегайте шпаргалками – на листке бумаги запишите ключевые цифры и фразы, которые при сильном волнении вылетают из головы. Ваши записи, закрепленные на уровне глаз параллельно с камерой, все равно никто не увидит.
4. Идеальный вариант – подготовить самопрезентацию и показать ее собеседнику используя демонстрацию собственного экрана. Это сэкономит время и снимет ряд вопросов.
5. Если вам задали неудобный вопрос, на который нет ответа, возьмите тайм–аут, сославшись на неполадки со связью. Но сделать это нужно филигранно, чтобы у работодателя не возникло даже намека на то, что вы им манипулируете.

Форм собеседований бывает много, с опытом перестаешь удивляться. Для студентов без опыта, каждая беседа с HR-ом будет в новинку. Не переживайте и не волнуйтесь, работа мечты обязательно найдется. Если не онлайн, так в офлайне, а может поможет программа студенческой стажировки, например, в проекте «Время карьеры».

Проведите идеальное собеседование за двенадцать простых шагов

Ваша цель — нанять как можно лучших людей.

Это означает, что ваше интервью должно быть как можно лучше. Ставки просто слишком высоки, чтобы поступить иначе.

Вот 12 шагов, которые помогут вам провести идеальное собеседование при приеме на работу:

1. Поймите, что вам нужно.

Опыт, квалификация и полномочия — все это важно. Но отличные сотрудники не просто выполняют задание ; они решают по крайней мере одну важную бизнес-задачу.

Определите эту критическую потребность, определите, как вы измеряете успех на должности, оцените общие качества ваших лучших сотрудников, определите, какие качества соответствуют вашей культуре… и адаптируйте все в процессе отбора, чтобы найти идеального человека для решения этой критической задачи. деловая потребность.

В противном случае вы просто выполняете движения.

2. Определите, как найти идеального человека, который удовлетворит эту потребность.

Допустим, вам нужен выдающийся программист. Отлично: теперь определите, как вы будете определять «выдающийся». Это может включать сертификаты, конкретные достижения, правильные рекомендации или даже тест на месте.

Тогда подумайте о своей культуре. Навыки важны, но отношение зачастую важнее. Определите, как вы будете идентифицировать человека с правильным характером, навыками межличностного общения и интересами. Это может быть несколько обедов с ключевыми членами команды, или день на поле для гольфа, или вечер на игре с мячом.

Помните, что вы не ищете лучшего кандидата из определенного пула. Вы ищете идеального кандидата на работу.

Вот почему ранжирование кандидатов на этапе после собеседования может ввести в заблуждение. Вы не хотите лучшего из того, что видели. Вам нужен лучший человек для этой работы. Если в пуле нет подходящего человека, вам придется продолжать поиски, но вы никогда не будете продолжать поиски, пока не перестанете думать «лучшее из» и не начнете сосредотачиваться исключительно на «лучшем».

3. Тщательно объясните процесс каждому интервьюируемому.

Кандидаты, отобранные для собеседования, должны точно знать, чего ожидать: когда они будут проходить собеседование, где они будут проходить собеседование, кто будет участвовать в собеседованиях… все . Убедитесь, что нет никаких сюрпризов, никаких уловок, никаких неопределенностей и никаких незавершенных дел.

Помните, что первый рабочий день человека, которого вы наняли, — это первый день, когда вы с ним связались. Будь внимательным, вдумчивым… будь крутым . Если нет, лучший кандидат может решить, что ваша компания ей не подходит.

4. Уделите домашнему заданию в два раза больше времени, чем на собеседовании.

Многие люди просматривают резюме за пару минут до собеседования. Ух ты. Есть рецепт успеха.

Как вы будете задавать умные вопросы и вести убедительные разговоры, если вы не знаете многого о каждом человеке заранее?

Начните с резюме и притворитесь кандидатом. Ваша первая работа была в ACME Industries. Хм. Что я сделал? Над какими проектами я работал? Почему меня повысили? Что это говорит о моих интересах и моей рабочей этике?

Тогда посмотрите на «мою» следующую работу. Почему я ушла с первой работы? Что это говорит о моей карьере? Что это говорит о моих интересах? Что я там сделал такого, чего не сделал на своей первой работе?

Представьте, что вы кандидат, и смотрите дальше фактов и цифр; читайте между строк, чтобы получить представление об интересах, целях, успехах, неудачах и т. д. этого человека.

Затем проведите быстрый обзор социальных сетей. (Не расстраивайтесь, я гарантирую, что кандидат одинаково проверяет вас и вашу компанию.) Каковы интересы кандидата? Что она любит делать в свободное время? С кем она общается?

Если вы найдете кого-то в сети кандидата, которого вы также хорошо знаете, сделайте пометку. Они могут быть отличным ориентиром как до, так и после интервью.

Ваша цель — узнать о кандидате как можно больше, но не каким-то жутким сталкерским способом, а чтобы вы могли…

5. Сделайте собеседование беседой, а не допросом.

Лучшие интервью — это на самом деле беседы… но вы не можете разговаривать с кем-то, кого вы едва знаете. Опять же, чем больше вы знаете о кандидате заранее, тем больше вы можете задать вопросов, которые дадут кандидату возможность для самоанализа или самоанализа.

И когда вы задаете вопрос, важно слушать медленно. Дайте переговорам возможность «дышать». Часто кандидаты заполняют молчаливую дыру дополнительными примерами, более подробной информацией или совершенно другим взглядом на заданный вами вопрос.

Это также позволит вам задавать вдумчивые вопросы, и когда вы это сделаете, кандидаты откроются и будут говорить более свободно, потому что они понимают, что вы не просто задаете список вопросов.

Вы на самом деле слушаете и занимаетесь.

6. Всегда задавайте уточняющие вопросы.

Самые показательные ответы обычно приходят из уточняющих вопросов. Послушайте первоначальный ответ, а затем спросите, почему. Или когда. Или как сложилась ситуация. Или кто что на самом деле сделал. Или что помешало добиться успеха. Или чему научилась неудача.

Дополнительные вопросы помогут вам перейти от готовых ответов к деталям. Это отличное место, потому что, как дьявол, настоящие суперзвезды проявляются в деталях.

7. Отвечайте на вопросы столько же времени, сколько задаете.

Отличные кандидаты оценивают вас, вашу компанию и действительно ли они хотят работать на вас. Они будут задавать вопросы – надеюсь, подобные этим.

Дайте им время спросить. Отвечайте вдумчиво. Будьте открытыми и искренними.

Но никогда не продавайте. Поверьте, что великие кандидаты распознают отличную подгонку и прекрасную возможность.

8. Опишите следующие шаги.

В конце интервью всегда описывайте оставшуюся часть процесса. Объясните, что вы будете делать и когда вы планируете это сделать.

Мало что может быть хуже, чем не знать, что, когда и произойдет ли что-то дальше. Не заставляйте интервьюируемого спрашивать. Скажи им.

9. Обеспечить закрытие — каждый раз.

Отказ от дальнейших действий невероятно груб, особенно по отношению к людям, которые делают вашему бизнесу наивысший комплимент, говоря, что хотели бы работать с вами (и, следовательно, проводить с вами больше времени, чем со своими семьями).

И если обычной вежливости недостаточно, есть и бизнес-причина: если вы не обеспечиваете закрытие, люди не будут жаловаться до вы . .. но они будут жаловаться на вас и вашу компанию.

Этот принцип должен применяться к каждому человеку, подающему заявление о приеме на работу, независимо от того, проходили ли они собеседование или даже серьезно рассматривались кандидатуры на собеседование. Прежде чем опубликовать вакансию, всегда решайте, как вы будете замыкать петлю с каждым, кто ответит.

E очень один .

10. Проверка со стороны.

Интервьюируемые говорят вам все, что могут: они бодры, вовлечены и возбуждены. Но как они действуют, когда не пытаются произвести на вас впечатление?

То, что кандидаты делают, пока ждут в вашем холле, может многое вам рассказать. Узнайте, как они относились к администратору. Узнайте, что они делали, пока ждали. Спросите, были ли случайные встречи с другими сотрудниками.

Время от времени вы будете замечать несоответствие между шоу, которое кандидат устроил для вас, и тем, как он вел себя с людьми, на которых не пытался произвести впечатление.

Хороший парень в вестибюле может не стать хорошим парнем на работе… но придурок в вестибюле всегда будет придурком на работе.

11. Контактные данные.

Но не обращайтесь только к тем рекомендациям, которые предоставляет кандидат; в конце концов, это подобранный список. Проверьте людей в сети кандидата; скорее всего, вы знаете кого-то, кто знает кого-то, кто знает кандидата и может рассказать о его опыте, навыках, отношении и т. д.

У вас есть сеть контактов. Используй это. Ужасный кандидат может пожалеть, что вы не придерживались его списка рекомендаций… но отличный кандидат никогда этого не сделает.

12. Проведите еще одно интервью.

Даже если вы думаете, что уверены, дайте себе еще один шанс убедиться, что вы принимаете правильное решение. Проведите еще одно интервью. Или пригласите кандидата на ужин. Или сходите на бейсбол или сыграйте в гольф.

Если у вас есть какие-либо сомнения, даже самые маленькие, или даже если у вас их нет, сделайте еще один шаг, чтобы быть уверенным.

И не бойтесь полагаться на свою интуицию и чутье при принятии решения о приеме на работу. Ваш опыт заработан тяжелым трудом; не бойтесь использовать его.

Не волнуйтесь: лучшие кандидаты не будут возражать против возможности проводить больше времени вместе, потому что они тоже хотят быть уверены, что принимают правильное решение.

А так как лучшая дюжина — это дюжина пекарей, вот дополнительный шаг:

Сделайте восторженное предложение.

Вы должны быть взволнованы, когда найдете лучшего кандидата. Так что покажите свое волнение. Покажите свой энтузиазм. Не скромничай; не играйте в игру «Мне лучше не казаться слишком взволнованным, иначе она может рассчитывать на более высокую зарплату».

В хороших отношениях между работодателем и работником нет превосходства. Подходящий кандидат так же рад присоединиться к нам, как и вы, чтобы приветствовать его. Не притворяйтесь, что делаете одолжение лучшему кандидату, нанимая ее; посмотрите, как она делает вам одолжение, присоединяясь к вашей компании.

Потому что она есть.

Я также пишу для Inc.com:

• Три самых важных вопроса на собеседовании
  
• 5 вопросов для собеседования, которые задают кандидаты на отличную работу
  
• 9 вещей, которые вы хотели бы сказать кандидатам на работу
  
• 8 Качества исключительно деструктивных сотрудников
  

(фото bigstockphoto.com)

Ключи к успешному собеседованию

Супруги-военнослужащие, подающие заявления о приеме на работу, сталкиваются с трудными вопросами. Но с небольшой подготовкой вы можете быть готовы ко всему, что может бросить вам интервьюер.

Каждый, кто ищет работу, должен понимать две вещи, когда думает о собеседовании. Во-первых, собеседование — это деловая встреча между равными. У компании есть работа, и ей нужен кто-то, чтобы ее заполнить. Второе, что нужно помнить, это то, что соискатель должен быть готов к собеседованию и всегда должен быть в лучшей форме.

Типичные вопросы

Независимо от должности, на которую вы проходите собеседование, вы должны быть в состоянии ответить на некоторые основные вопросы.

Интервьюер: «Расскажите немного о себе».

OK ответ: «Я из Джексонвилля, штат Флорида, и у меня есть степень в области компьютерных наук. Я уже несколько лет не работаю по найму и занимаюсь волонтерством».

Лучший ответ: Отвечая на этот вопрос, хорошо бы начать с того, откуда вы родом и какой у вас опыт за последние несколько лет. Супругам-военным следует преуменьшать частые переезды. Расскажите о своих карьерных целях и о том, что вы сделали для их достижения. Это ваша возможность сказать то, что вы хотите, чтобы работодатель знал. Считайте, что это ваша собственная 20-секундная реклама.

Интервьюер: «Почему мы должны нанять вас на эту должность?»

OK ответ: «Вы должны нанять меня на эту работу из-за моего образования и моего прошлого опыта работы».

Лучший ответ: «Есть несколько навыков, необходимых для работы на этой должности. Многие из этих навыков я приобрел на собственном опыте. Кроме того, я изучал и узнавал больше об этой области, чтобы оставаться в курсе современных технологий. Позвольте привести пример. Работая в корпорации XYZ, я исследовал, разработал и внедрил следующие программы…»

Интервьюер: «Что вы знаете о должности и нашей компании?»

OK ответ: «Честно говоря, я просто знаю, что секретарь сказал мне о должности и вашей миссии. Звучит интересно, и похоже, что я могу что-то сделать».

Лучший ответ: «Я изучал вашу компанию и отрасль. Мне это очень интересно, и эта работа по программированию хорошо соответствует моим навыкам. Я знаю, что это новая должность и что вы работаете над программой для управления персоналом. Кроме того, я узнал, что ваша компания работает уже 10 лет и стабильно приносит прибыль. Я понимаю, что ваша рабочая культура очень гибкая и сдержанная, и что ваша компания придает большое значение командной работе».

Интервьюер: «Как вы думаете, почему вы подходите для этой должности?»

ОК ответ: «Я имею право на эту должность, потому что у меня есть необходимые вам навыки и опыт, чтобы подтвердить это».

Лучший ответ: «Я считаю, что наиболее квалифицирован для этой работы, потому что я проработал в этой области 15 лет. Во время работы я посещал вечернюю школу, чтобы быть в курсе последних технологических изменений. Я надежный и целеустремленный, и я хорошо работаю в команде. В прошлом году, например, моя команда увеличила производительность офиса на 39процента, разработав простую программу ведения учета для медицинского страхования компании. Мы также завершили проект значительно раньше запланированного срока».

Опрашивающий: «Почему вы сейчас ищете работу?»

OK ответ: «Я работаю домохозяйкой несколько лет, но решила, что хочу вернуться к оплачиваемой работе. Я был волонтером, чтобы поддерживать свои навыки в актуальном состоянии. Я увидел ваше объявление о работе и подумал, что это прекрасная возможность для меня».

Лучший ответ: «Для меня это карьерный шаг. Последние несколько лет я занимаюсь волонтерством, чтобы поддерживать свои навыки в актуальном состоянии. Меня всегда интересовала эта сфера карьеры, и самое время вернуться к оплачиваемой работе. Я получил образование и уже пять лет работаю программистом-добровольцем в некоммерческой организации. Ваша должность требует кого-то с навыками программирования, плюс вам нужен кто-то, кто может хорошо работать в команде. И если я вас правильно понял, вам нужен человек, который может общаться не только технически, но и по-человечески. Я верю, что я тот человек».

Более сложные вопросы

Вот некоторые из наиболее сложных вопросов для собеседования с военнослужащими или супругами, возвращающимися на работу. Потренируйтесь отвечать на эти вопросы вслух.

Интервьюер: «Почему вы ушли с последней работы?»

Ответ: На этот вопрос сложно ответить. Работодатель боится, что если он или она наймет и обучит вас, вы уволитесь слишком рано. Что вам нужно сделать, так это убедить интервьюера, что вы действительно можете уйти через несколько лет, чтобы последовать за своим супругом-военным, но во время работы вы будете гордиться своей работой и будете прилагать к ней все усилия. Вы могли бы указать, если это уместно, что многие рабочие места сегодня переносимы через компьютерные соединения. Возможно, когда вам пора будет уходить, можно будет взять работу с собой.

Опрашивающий: «У вас есть дети?»

Ответ: Хотя задавать этот вопрос запрещено, многие работодатели находят способы задать его косвенно. Работодатели хотят знать, будете ли вы надежным человеком и не придется ли вам увольняться, чтобы заботиться о маленьких детях. Опять же, вы должны убедить работодателя, что очень серьезно относитесь к своей карьере и работе и гордитесь тем, что на него можно положиться. Объясните, что у вас есть запасные планы для больных детей, и вы планируете работать так часто, как это необходимо.

Интервьюер: «Каковы ваши требования к зарплате?»

Ответ: Заранее узнайте, каковы ваши требования к заработной плате. Это может включать в себя некоторые исследования в Интернете или в библиотеке, чтобы определить, какую зарплату ожидать от работодателя. Когда вас спросят, ответьте, заявив, что о зарплате можно договориться — это зависит от работы, обязанностей, часов и того, связаны ли поездки. Получите как можно больше информации от работодателя, а затем ответьте, указав диапазон. Интервьюер обычно указывает, находитесь ли вы на приблизительном уровне.

После того, как будет сделано твердое предложение, потратьте некоторое время на его обдумывание. Скажите работодателю, что хотели бы все обдумать и дать ответ ему или ей в течение 48 часов. Это даст вам возможность ознакомиться с полным предложением, льготами, условиями работы и самой работой, а также обсудить это со своей семьей.

The Bottom Line

Работодатель хочет знать, есть ли у вас навыки и опыт для выполнения работы, и будете ли вы надежным, честным, способным следовать указаниям, хорошо работать в команде и вписываться в культуру компании. Ваши ответы, а также язык вашего тела могут дать ответы потенциальному работодателю.

Многие работодатели делают предположения, основываясь на том, как вы себя представляете. Не сутультесь, не ерзайте и не возитесь со своими волосами или одеждой. Крепко пожмите руку (но не ломайте пальцы интервьюеру!), улыбнитесь и будьте вежливы.

Будьте хорошим слушателем и отвечайте на вопросы с уверенностью, исходящей от хорошо обдуманного ответа. Только внимательно выслушав вопрос, можно дать исчерпывающий и содержательный ответ.

Подготовьтесь к собеседованию, проведите исследование, подумайте, как вы будете отвечать на вопросы, которые могут возникнуть, и потренируйтесь. Эта стратегия поможет вам уверенно войти на собеседование и успешно выйти из него.

Дебора Мур

7 советов, как успешно пройти собеседование при приеме на работу

До сих пор в этой серии советов по поиску работы мы рассматривали резюме и сопроводительные письма, но, естественно, поиск работы — это гораздо больше, чем просто написание документов. Предполагая, что вы поразили своего потенциального работодателя своими навыками, опытом и вкладом в бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, теперь вы можете начать процесс собеседования.

Если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, нервничаете перед интервью, но вам нужно помнить, что вы берете интервью их столько же, сколько они опрашивают вас . Хорошее интервью — это диалог, в котором каждая сторона хочет узнать больше о другой. Вы активный участник этого процесса, а не просто пассивная жертва. Признание вашей свободы воли может помочь уменьшить нервозность, связанную с территорией.

Существует множество различных видов собеседований, и те, которые вам предстоит пройти, будут различаться в зависимости от должности. Есть телефонный скрининг, телефонное собеседование, технический тест, личное собеседование, групповое собеседование… Есть так много разных способов, которыми потенциальный работодатель может активировать ваши нервы.

Не волнуйся. Все будет хорошо. Хотя существует множество различных типов собеседований, я собрал список из семи советов, которые помогут вам быть более подготовленными и уверенными в себе, независимо от собеседования.

1. Проведите исследование

Первый шаг в подготовке – это подготовка. Это означает изучение компании, ее отрасли, ее продуктов, возможно, ее лидеров и любых новостей об этих вещах. Был ли в компании недавно скандал? Или закрыл раунд финансирования? Или закрыли скандальный раунд финансирования? Это то, что вы хотите знать, прежде чем начать интервью.

Еще одно исследование, которое вам нужно провести, — это типичная зарплата для этой должности в географическом районе, где она базируется . Неразумно ожидать, что вам будут платить зарплату в Сан-Франциско за должность, базирующуюся в Омахе, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что ваше исследование относится к правильному региону. Существует несколько ресурсов для исследования заработной платы — наиболее популярными являются Salary. com, PayScale, Indeed и Glassdoor. Я рекомендую вам просмотреть их все и сравнить ответы. Это позволяет вам установить некоторые внутренние ожидания относительно того, сколько может быть оплачена роль.

Перед каждым интервью просматривайте все свои исследования, чтобы быть более подготовленным к началу разговора.

В ходе исследования вы можете узнать что-то, из-за чего вам больше не будет интересна эта работа. Это нормально! Нет никаких проблем с тем, чтобы написать свой контакт в компанию и снять вашу заявку с рассмотрения. Если бы вы не потратили время на исследование, вы бы застряли в процессе найма на работу, которая вам не нужна. Отказавшись, вы сэкономили всем (в первую очередь себе) много времени и усилий.

2. Одевайтесь удобно, но хорошо

Да, одевайтесь даже на телефонные или другие собеседования, где вас никто не увидит. То, как вы одеваетесь, может оказать сильное влияние на ваш уровень уверенности в себе и мышление. Если вы потратите немного времени на то, чтобы улучшить свои навыки в пошиве одежды, это поможет вам чувствовать себя более уверенно во время собеседования.

Что я имею в виду, когда я говорю «займись портняжным делом»? Необходимый уровень формальности зависит от компании, отрасли и контекста. Если вы проходите собеседование при приеме на работу в крупную финансовую, юридическую или страховую фирму, вам может понадобиться красивый костюм. Такой уровень формальности редко бывает необходим при собеседовании в компании-разработчике программного обеспечения, но не предполагайте этого. Можно спросить у рекрутера или у вашего контактного лица в компании, что вам следует надеть на собеседование. Каким бы ни был их ответ, подумайте о том, чтобы надеть что-то более формальное, чем это. Чтобы не рисковать, редко бывает лишним одеваться немного более эффектно или консервативно, чем обычно. Даже если вы выберете футболку и джинсы, ваш наряд должен быть опрятным, опрятным и выглядеть собранным.

Независимо от того, что вы носите, убедитесь, что оно хорошо сидит и вам в нем хорошо. Если ваша одежда слишком тесная, слишком свободная, неудобная или неудобная, вы тоже не сможете выступать. Вы проведете интервью, ерзая и чувствуя себя неловко. Если у вас есть средства, это действительно окупается, если хороший портной подгонит ваш красивый наряд, чтобы он идеально сидел на вас. Вы будете чувствовать себя так же хорошо, как и выглядите, и это может сильно повлиять на уровень вашей уверенности во время собеседования.

3. Подготовьте вопросы

Когда интервьюер спрашивает: «У вас есть вопросы ко мне?» любой ответ, кроме «Да!» это неправильный ответ. Помните, что вы берете у них интервью так же, как и они у вас. Наверняка вас интересуют какие-то аспекты компании, роли, должностных обязанностей, коллектива? Если нет, то вы можете пересмотреть, действительно ли вы хотите эту работу.

Прежде чем начать интервью, подготовьте несколько вопросов. Я рекомендую вам подготовить как минимум пять вопросов, но можно и больше. Будь то пять или 500, скорее всего, у вас не будет времени, чтобы просмотреть их все, поэтому будьте стратегическими в вопросах, которые вы задаете своему интервьюеру. Всегда сначала задавайте вопросы, которые наиболее важны для вас, на случай, если на собеседовании останется не так много времени. Например, если для вас очень важно знать политику компании в отношении бесплатного и открытого исходного кода, обязательно спросите об этом, как только это будет разумно, в ходе разговора.

Попытка задать одинаковые вопросы всем вашим интервьюерам, если это возможно (это не всегда), полезно. Различия или их отсутствие в ответах могут быть показательными. Если вся команда не находится на одной волне в определенных вещах, это говорит вам об одной вещи о компании. Вся команда, дающая более или менее одинаковые ответы, говорит вам о другом. Опять же, будьте стратегическими в своих вопросах.

Если вы забыли заранее подготовить вопросы (иногда это случается и с лучшими), есть некоторые, которые вы можете держать в кармане на всякий случай. Например: «Это новая роль или вы кого-то заменяете?» с возможным продолжением: «Что случилось с предыдущим человеком, который занимал эту роль?» Еще один полезный вопрос: «С какой самой большой проблемой сейчас сталкивается команда?» Это может быть особенно проясняющим, когда вас спрашивают несколько членов команды, чтобы вы могли сравнить их ответы. Если вы придумаете несколько общих, но полезных вопросов, подобных этому, это может помочь вам не только собрать информацию о вашем потенциальном работодателе и команде, но и выглядеть очень организованно и заинтересованно.

4. Задавайте вопросы

Говоря о том, что вы помолвлены, не думайте, что вы должны откладывать все свои вопросы до тех пор, пока их не задаст интервьюер. В ходе разговора ваш интервьюер обязательно скажет что-то, что вам не совсем понятно или интересно. Не сидите просто молча с сосредоточенным выражением лица, понимающе кивая, когда ваш разум на самом деле кишит вопросами. Спроси их. Быть полмолвлеными. Я не могу сказать это достаточно часто: вы берете у них интервью столько же, сколько и они у вас. Не позволяйте интервью просто так состояться 9от 0005 до вы. Вступайте в диалог. Будьте в нем активным участником.

Есть еще одна веская причина задавать вопросы по мере их возникновения во время собеседования: исследования показывают, что мы больше нравимся людям, если мы проявляем интерес к ним, их историям и проблемам. При правильном выполнении вопросы во время интервью могут помочь нашим интервьюерам понравиться нам и сделать их более склонными ставить нам большие пальцы в процессе обзора. Будьте осторожны, однако, что вы используете это только тогда, когда вы законно заинтересованы в работе и историях, которые ваш интервьюер может рассказать вам о ней. Вы здесь не для того, чтобы манипулировать потенциальными будущими товарищами по команде, вы здесь, чтобы общаться с ними.

5. Можно сказать «я не знаю»

Неудивительно, что в процессе собеседования вам будут задавать много вопросов. Неизбежно, что у вас не будет ответа на каждый из них. Что вы делаете?

Вы говорите: «Я не знаю».

Никто не знает всего, и если компания, с которой вы разговариваете, ожидает, что вы это сделаете, то, возможно, она вам не подходит. Совершенно нормально признать, что вы не знаете ответа на вопрос, но не останавливайтесь на достигнутом. Во время работы в этой компании вы столкнетесь со многими вопросами, на которые не сможете ответить. Что вы будете делать в таких случаях? Просто сказать «я не знаю» и двигаться дальше? Нет, ты бы сделал все возможное, чтобы найти ответ.

Итак, после фразы «Я не знаю» добавьте «… но вот как я могу узнать ответ.» Потенциальному работодателю важно знать, что вы готовы приложить усилия для самостоятельного решения сложных проблем, и видеть, что у вас есть план, как начать раскалывать этот крепкий орешек.

6. Будьте вовремя

Если вы когда-либо проходили собеседование раньше, вы сталкивались с этим: опаздывающие интервьюеры. Возможно, их предыдущая встреча затянулась. Возможно, они просто забыли об этом. Какой бы ни была причина, интервьюеры часто опаздывают на собеседование. Это неуважение к вашему времени, но это все же происходит.

Хотя ваш интервьюер, скорее всего, опоздает на несколько минут, вы не . Вы сделаете все, что в ваших силах, чтобы прийти вовремя. Вы установите будильники, напоминания и наклеите стикеры на зеркало в ванной. Вы подключаетесь к конференц-связи до ее начала и покидаете дом на 30 минут раньше, даже если это означает, что вы проведете эти 30 минут в ожидании в припаркованной машине возле офиса.

Примечание. Когда я говорю, что вы должны приходить вовремя, я на самом деле имею в виду, что вы придете на пять минут раньше. Более того, вы ставите своих интервьюеров и их коллег в неловкое положение, поскольку они выясняют, что делать с вами в течение дополнительного времени. Меньше этого, и у вас не будет времени сходить в туалет, выпить воды и подготовиться к собеседованию.

Чем тщательнее вы подготовитесь заранее, например, выделите себе достаточно времени, чтобы явиться на собеседование, тем комфортнее вам будет и тем больше шансов на успех вы дадите себе.

7. Делайте заметки

Делайте заметки до, во время и после каждого вашего интервью или разговора. Напишите, с кем вы разговаривали, какова их должность в компании, что спросили и на что ответили (по обе стороны беседы), и какие у вас остались впечатления в конце каждой беседы.

Эти заметки будут бесценны, когда вы пройдете собеседование. Вы должны просматривать их перед каждым собеседованием не только для того, чтобы освежить в памяти то, что обсуждали предыдущие интервьюеры, но и для того, чтобы помочь вам вспомнить вопросы, на которые раньше не было ответа. Гораздо эффективнее сказать: «Когда я разговаривал с Региной, она сказала, что у вас проблемы с пропускной способностью. Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее?» чем сказать: «Кто-то еще упомянул о проблемах с пропускной способностью…». Это показывает, что вы вовлечены и заинтересованы в этой должности.

Вы можете полагать, что у вас фотографическая память. Вы никогда не забудете имя, лицо или деталь. Даже если это так, шутите со мной и делайте заметки в любом случае. У большинства людей наша память не так эффективна, как нам хотелось бы думать. Не обманывайте себя случайно, считая себя безупречным.

Эта работа находится под лицензией Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International License.

6 советов, которые помогут вам подготовиться к собеседованию | Услуги по трудоустройству

К тому времени, как вы доберетесь до собеседования, работодатель уже решил, что вы соответствуете минимальным требованиям для этой должности. Ваше собеседование — это возможность для вас обоих оценить, подходите ли вы друг другу. Это ваш шанс подчеркнуть свой опыт, индивидуальность и потенциал. Независимо от того, проходите ли вы собеседование лично или виртуально, вот несколько советов, которые помогут вам подготовиться и чувствовать себя уверенно.

Проведите исследование

Работодателям приятно видеть, что вы нашли время, чтобы познакомиться с их компанией. Вам даже могут задать несколько конкретных вопросов о компании, поэтому лучше провести исследование перед собеседованием.

Прочтите раздел «О компании» на их веб-сайте или в блоге компании, чтобы узнать об их ценностях и последних новостях. Проверьте их учетные записи в социальных сетях, чтобы узнать, чем они делятся. Ознакомьтесь с описанием должности и командой, а также с тем, как вы можете подойти. Если возможно, может быть полезно узнать больше о людях, с которыми вы берете интервью. Вы можете искать сотрудников компании на их веб-сайте или в LinkedIn. Это исследование может помочь вам рассказать о том, как ваш опыт и навыки могут принести пользу компании и роли, на которую вы претендуете.

Вы также можете искать компании на Handshake и Glassdoor. Эти инструменты предлагают раздел интервью, где прошлые интервьюируемые делятся мыслями и примерами вопросов из реальных интервью в компании. Это может дать вам некоторые подсказки о стиле проведения собеседований в компании и процессе найма.

Подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы

Невозможно точно знать, какие вопросы будут заданы. Но вы все равно можете подготовить ответы на часто задаваемые вопросы интервью. Запишите свои ответы с ключевыми моментами, которые вы хотите сообщить, чтобы ваши ответы были краткими и легкими для понимания. Включите несколько конкретных примеров, которые подчеркивают ваши таланты.

Включение историй в ваши ответы также отлично подходит для демонстрации ваших сильных сторон. Например, вместо того, чтобы говорить, что вы очень организованы, вы можете рассказать, как вы помогли своей студенческой группе организовать мероприятие и каковы были результаты. Для этого попробуйте сформировать ответы по методу СТАРТ:  

• Ситуация: Опишите ситуацию (время/место), конкретно и лаконично.
• Задача: Объясните задачу или цель, над которой вы работали, в связи с навыком, о котором они спрашивали.
• Действие: Опишите свои действия и шаги, которые вы предприняли.
• Результат: Опишите результат, если возможно. Это ваше время, чтобы отдать должное своей работе или показать, чему вы научились.
• Свяжи это: Кратко расскажи, как история демонстрирует твои сильные стороны и связана с работой, на которую ты проходишь собеседование.

Обратитесь к своим слабостям

Никто не идеален, и вам не нужно притворяться перед потенциальным новым боссом. Все негативное, что вы упомянули в интервью, может быть использовано, чтобы показать, что это было точкой обучения и роста.

Упомяните о слабости, приведите пример и расскажите, как вы работаете над этой слабостью или над ней. Что вы узнали из ситуации? Как бы вы справились с этим по-другому в будущем? Это требует практики, поэтому полезно подготовить свой ответ на этот вопрос заранее.

Потренируйтесь вслух

После того, как вы подготовили несколько ответов и историй START, попробуйте потренироваться вслух. Независимо от того, тренируетесь ли вы перед зеркалом, с другом или с консультантом по развитию карьеры, это отличный способ почувствовать себя более уверенно и подготовленным перед собеседованием.

Вы также можете использовать онлайн-инструменты для подготовки к интервью, такие как Interview Prep. Этот портал записывает ваши ответы на случайные заранее записанные вопросы интервью, или вы можете создать индивидуальное интервью. Только вы можете видеть свои ответы, если вам не нужна обратная связь от ваших коллег, профессионалов отрасли или консультанта по развитию карьеры.

Придумай свои вопросы

Интервью — это улица с двусторонним движением. Точно так же, как они задают вопросы, чтобы узнать о вас, вы должны задавать вопросы, чтобы убедиться, что эта работа подходит именно вам. Если вы не подготовите вопросы, интервьюер может решить, что вы не провели исследование или вам это неинтересно. Вы можете спросить о повседневных обязанностях на работе, корпоративной культуре или важных качествах, необходимых для достижения успеха на этой должности.

Будьте организованы

Если вам предстоит виртуальное собеседование, ознакомьтесь с используемой вами платформой (Zoom, Google Meet и т. д.), чтобы избежать технических проблем. Проверьте камеру и микрофон. Найдите тихое место, где вас никто не побеспокоит, и убедитесь, что вас ничего не отвлекает.

Если у вас назначено личное собеседование, планируйте прийти на 10–15 минут раньше. Возьмите с собой все необходимые материалы (список вопросов, бумагу, ручку, копии резюме, стенограммы, рекомендации, дополнительные образцы вашей работы и т. д.).

Независимо от того, встречаетесь ли вы с работодателями лично или планируете видеочат, носите одежду, которая отражает вашу личность и соответствует контексту работы, которую вы ищете. Это поможет вам изменить свое мышление и произвести хорошее первое впечатление. Даже при виртуальном собеседовании лучше рассмотреть свою одежду с ног до головы. Никогда не знаешь, придется ли тебе вставать во время разговора.

Наконец, выделите немного времени перед собеседованием, чтобы успокоиться. Попробуйте короткую медитацию с гидом или силовую позу перед собеседованием, чтобы почувствовать себя расслабленным и уверенным.

Дополнительные советы, которые помогут вам в поиске работы или стажировки, см. в еженедельных программах и семинарах Career Services. Эти бесплатные семинары поделятся передовым опытом работы с резюме, успехами в поиске (особенно в трудные времена) и многим другим.

16 лучших вопросов на собеседовании, которые стоит задать кандидатам (и на что обращать внимание в их ответах) например «Какая твоя самая большая слабость?» и «Вы командный игрок?» расскажите о том, кто ваши кандидаты на самом деле.

Но какие вопросы лучше всего задать на собеседовании, чтобы выявить сильные и слабые стороны вашего кандидата и его интересы?

Чтобы помочь вам получить некоторые идеи для следующей встречи с кандидатом на работу, вот некоторые из лучших вопросов для собеседования, а также хорошие ответы на каждый вопрос.

Хорошие вопросы для собеседования

1. Какой отдельный проект или задачу вы считаете своим самым значительным карьерным достижением на сегодняшний день?
2. Лучше быть идеальным и опоздать или хорошо и вовремя?
3. Расскажите мне о случае, когда вы облажались.
4. Расскажите мне о случае, когда вы ставили трудные цели.
5. Что из того, что вы сделали профессионально, не является опытом, который вы хотели бы повторить?
6. Каково ваше определение тяжелой работы?
7. Кто самый умный человек, которого ты знаешь лично? Почему?
8. Какое самое важное решение вам пришлось принять за последний год? Почему он был таким большим?
9. Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучшие из них? Худший?
10. Не могли бы вы за пять минут объяснить мне кое-что сложное, но вы хорошо знаете?
11. Если бы мне пришлось опросить всех, с кем вы работали, какой процент не был бы вашим поклонником?
12. Чем бы вы были рады заниматься каждый божий день до конца своей карьеры?
13. Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?
14. Предложите мне нашу компанию так, как если бы я покупал наш продукт/услугу.
15. Что вас удивило в этом процессе собеседования?
16. У вас есть ко мне вопросы?

Вопросы для проверки честности и чувства ответственности кандидата   

1. «Какой отдельный проект или задание вы считаете своим самым значительным карьерным достижением на сегодняшний день?»

Лу Адлер, автор книг «Основное руководство по найму и получению работы» и «Найм с головой », потратил 10 лет на поиск единственного лучшего вопроса для собеседования, который покажет, нанимать или не нанимать кандидата, — и это было тот самый.

Хороший ответ на этот вопрос:

Ответы кандидатов расскажут вам об их предыдущем успехе и чувстве сопричастности. Отличный ответ покажет, что они уверены в своей работе и профессиональном выборе, но при этом достаточно скромны, чтобы показать, что они заботятся о успех компании . Например, если кандидат организовал рекламную или маркетинговую кампанию, которой он особенно гордится, послушайте, как он объяснит, какую пользу это принесло бизнесу. Помогло ли это компании подписать крупного клиента?

2. «Что лучше быть идеальным и опоздать или хорошо и вовремя?»

Если ваш кандидат отвечает «Это зависит», выслушайте его — сам вопрос собеседования сформулирован таким образом, что кандидаты могут почувствовать, что есть правильный и неправильный ответ, и они будут ждать от вас признаков того, что они движемся в правильном направлении.

Хороший ответ на этот вопрос:

Для большинства компаний правильный ответ — «хорошо и вовремя». Важно позволить чему-то закончиться, когда оно уже достаточно хорошо. Посмотрим правде в глаза, каждый пост в блоге, электронная почта, книга, видео и т. д. могут быть изменены и улучшены. В какой-то момент вам просто нужно отправить его. Большинству менеджеров не нужны люди, которые не могут уложиться в сроки, потому что они парализованы стремлением к совершенству.

Старайтесь сохранять нейтралитет, пока они обдумывают ответ. Они могут быть не в состоянии относиться к работе, которая измеряется исключительно качеством и сроками, но важно, чтобы они могли выразить, как они расставляют приоритеты в своих задачах.

3. «Расскажи мне о случае, когда ты облажался».

Старенький, но добрый. Это проверенный временем тест на самосознание. (Честно говоря, хорошо подготовленные кандидаты должны предвидеть это и иметь готовый ответ.) Тот, кто берет на себя ответственность за свою неразбериху и чему-то учится на ней, обычно скромен и внимателен. Кандидаты, которые обвиняют других или делают «притворную» ошибку (что-то вроде «Я слишком много работал и выгорел»), являются красными флажками.

Хороший ответ на этот вопрос:

Хороший ответ на этот вопрос поможет сделать две вещи:

• Признать настоящую ошибку. Часто кандидаты прикрывают ошибку комплиментом себе или оправданием, чтобы не выглядеть слабым. Например, «Я был настолько предан Х, что упустил из виду Y». Наоборот, хорошие ответы просто покажут, что они просчитались, просто и ясно.
• Объясните, чему они научились. Одно дело напортачить, и совсем другое – воспринять это как возможность стать лучше. Великие компании больше учатся на неудачах, чем на успехах — кандидаты, которые тоже учатся, — это именно то, что вам нужно для роста.

Избранный ресурс

100 вопросов для интервью: Эксклюзивная сводка новостей

Заполните форму, чтобы получить доступ к коллекции вопросов для интервью.

Вопросы для проверки трудовой этики кандидата

4. «Расскажите мне о случае, когда вы ставили трудные цели».

Если вы ищете целеустремленного и ориентированного на результат кандидата, как и большинство менеджеров по найму, этот вопрос поможет вам оценить, сможет ли он справиться со смелыми задачами, которые вы для него приготовили. Задайте дополнительные вопросы, например: «Что вы сделали для их достижения?» Попросите кандидата рассказать вам о процессе и целях целей, которые они поставили перед собой.

Хороший ответ на этот вопрос:

Хороший ответ на этот вопрос интервью показывает, что они понимают, что такое трудные цели, и что они прилагают много усилий для достижения своих целей, сохраняя при этом высокий стандарт качества работы. Прислушайтесь к ответам, которые описывают высокую цель и показывают , почему эта цель бросает вызов их обычным целям. Ответы, которые признают, что кандидат не достиг этой цели, также могут указывать на самосознание и уверенность, несмотря на отсутствие успеха.

5. «Что из того, что вы сделали профессионально, не является опытом, который вы хотели бы повторить?»

Ответ кандидата на этот вопрос даст вам представление о том, как он относится к работе, которая ему не очень нравится, что рано или поздно случается с каждым на любой работе.

Хороший ответ на этот вопрос:

Вице-президент HubSpot по обслуживанию и поддержке клиентов Майкл Редборд говорит, что ответы кандидатов обычно делятся на несколько категорий:

1. Что-то низкопробное (например, набивка конвертов). Обратите внимание на то, понимают ли они ценность того, что делается для бизнеса, или они просто думают, что слишком хороши для такой работы.
2. Что-то очень сложное. Почему было тяжело? Было ли это потому, что это было плохо спланировано, плохо реализовано или что-то еще? Где они возлагают вину на то, что это такой неприятный опыт?
3. Что-то связанное с командой. Задавайте вопросы о команде, их роли в команде и так далее.

Даже категория того, что они считают опытом, который они не хотели бы повторять, интересна, говорит Редборд. Когда вы говорите об экстремальных переживаниях, которые вызывают у людей эмоции, это может быть очень показательным. Имейте в виду, однако, что хорошие ответы не обязательно должны попадать в какую-то одну категорию — самое главное, если они извлекли пользу из опыта, несмотря на отсутствие интереса к тому, чтобы делать это снова.

6. «Каково ваше определение тяжелой работы?»

Некоторые организации развиваются очень разными темпами, и этот вопрос является эффективным способом узнать, сможет ли ваш кандидат идти в ногу с остальной частью вашей команды и приносить пользу вашей команде. Это также поможет вам идентифицировать кого-то, кто является «замаскированным работягой», то есть кем-то, кто в настоящее время может быть в медленно развивающейся организации или на должности, которая ему не подходит, но хочет работать там, где они действительно могут испачкать руки.

Хороший ответ на этот вопрос:

Хороший ответ не обязательно должен свидетельствовать о тяжелой работе — он должен показать, знает ли ваш кандидат, что нужно, чтобы что-то сделать и решить проблемы, для решения которых он был разработан.

Ответы, в которых говорится о том, как много работать, работая умно , тоже великолепны. Всегда прислушивайтесь к этому — приложить усилия, чтобы найти наилучший способ что-то сделать, часто так же важно, как и сама задача.

7. «Самый умный человек, которого ты знаешь лично? Почему?»

Эти вопросы проверяют, что кандидат ценит и к чему стремится, заставляя его думать о реальном человеке, которого он знает, а затем сформулировать, что делает этого человека умным.

Хороший ответ на этот вопрос:

Идеальные ответы могут быть разными, но могут включать конкретные примеры способности человека, которого они выбрали, продумывать на несколько шагов вперед и выполнять их. Они также могут касаться навыков человека в принятии решений, способности к общению, стремления к обучению или применения того, чему он научился.

8. «Какое самое важное решение вам пришлось принять за последний год? Почему оно было таким важным?»

Вот отличный способ выяснить, как кандидат подходит к принятию решений. Быстро ли они приняли это важное решение, или им потребовалось много времени? Проводили ли они большую часть своего времени, размышляя об этом сами или конкретизируя это с другими? Как они составили план?

Хороший ответ на этот вопрос:

Ответы кандидатов могут быть связаны с работой или с личной жизнью. В дополнение к раскрытию своего мыслительного процесса, как описано выше, эффективный ответ на этот вопрос интервью также покажет, как кандидат смог расставить приоритеты в том, что было наиболее важным, когда каждый возможный вариант мог иметь свои преимущества и недостатки.

Если у вашего кандидата была возможность найма на предыдущей должности, например, возможно, ему было трудно выбирать между двумя собственными кандидатами на работу. Хороший ответ может показать, что в одном кандидате они видят непосредственные навыки, а в другом долгосрочный потенциал. Хотя у обоих людей были полезные сильные стороны, ваш кандидат выбрал второго человека, потому что он или она предложили наилучшую отдачу от инвестиций.

Вопросы для проверки интересов, увлечений и стиля работы кандидата

9. «Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучшие из них? Худшие?»

Каждая команда уникальна, поэтому этот вопрос поможет вам выяснить, будет ли кандидат счастлив, продуктивн и любим в вашей команде . Их ответ расскажет вам, как они взаимодействуют с другими — и какие виды взаимодействий они хотят, чтобы происходили.

Хороший ответ на этот вопрос:

Ответы на этот вопрос не должны касаться только профессиональных элементов взаимоотношений с коллегами — они также могут быть связаны с деловой культурой. Возможно, кандидату нравилось позитивное отношение коллеги, или он думал, что их отношение снижает моральный дух. Однако хорошие ответы не бывают односторонними. Ищите ответы, которые объясняют, как стиль работы их коллеги процветал (или противоречил) их собственному, а не просто то, что их коллега сделал, что принесло им пользу или оскорбило их.

Многие кандидаты не решаются очернить своих коллег и начальников, поэтому вам будет интересно узнать, как они реагируют на вопрос о своих худших рабочих отношениях.

10. «Не могли бы вы через пять минут объяснить мне кое-что сложное, но вы хорошо знаете?»

Это гораздо лучший тест на интеллект, чем средний балл колледжа, а также отличный показатель страсти и харизмы кандидата, выходящего за рамки его основных должностных обязанностей. Кандидаты, которые увлечены и хорошо осведомлены о чем-то — и могут хорошо это передать — с большей вероятностью будут полны энтузиазма и влиятельны на работе.

Хороший ответ на этот вопрос:

«Что-то» в этом вопросе не обязательно должно быть связано с работой — это может быть хобби, спортивная команда, что-то техническое. .. что угодно, на самом деле. Хорошие ответы расскажут вам, насколько хорошо ваш кандидат понимает сложные темы и что он может сформулировать эту тему тому, кто мало в ней разбирается.

Объяснения, в которых используются аналогии, также являются хорошими ответами, особенно если это тема, наполненная отраслевым жаргоном. Это показывает, что кандидат может решать проблемы, проводя сравнения с более общепонятными вещами.

11. «Если бы мне пришлось опросить всех, с кем вы работали, какой процент не был бы вашим поклонником?»

На работе невозможно все время всем нравиться. Ответ на этот вопрос поможет вам выяснить, достаточно ли у вашего кандидата напора и убежденности в своей работе, чтобы когда-либо конфликтовать с одним или несколькими своими коллегами.

Очевидно, вы не хотите, чтобы кандидат был неприятным человеком, поэтому рассмотрите возможность задать дополнительные вопросы, чтобы выяснить почему они могли оттолкнуть этих коллег: «Если бы мне пришлось брать интервью у этих людей, какие слова они чаще всего использовали бы, чтобы описать вас?»

Хороший ответ на этот вопрос:

Последующий вопрос о выборе слов более важен, чем процент, который они дают в начальном вопросе. В их ответах вас должны вдохновлять такие слова, как «страстный», и настораживать такие слова, как «ленивый».

Конечно, не все негативные слова являются тревожными сигналами — в то время как слова, указывающие на отсутствие трудовой этики, могут быть плохим признаком, такие слова, как «упрямый», могут свидетельствовать о самосознании кандидата и его приверженности делу, от которого его коллеги предпочли бы отказаться. на от.

12. «Что бы вы хотели делать каждый божий день до конца своей карьеры?»

Несмотря на то, что нанимать важно за навыки, также важно нанимать кого-то, кто, скорее всего, будет доволен работой, на которую вы нанимаете. Вопрос, подобный этому, поможет выяснить, что делает каждого кандидата счастливым на работе — это отличный способ оценить, понравится ли им их роль и надолго ли они останутся в компании.

Хороший ответ на этот вопрос:

На этот вопрос нет правильного ответа — это скорее возможность узнать, что больше всего нравится вашим сотрудникам в отрасли. Тем не менее, ответ кандидата на этот вопрос должен соответствовать основным обязанностям работы, на которую он претендует.

Кандидат по продажам, который утверждает, что может, например, проводить встречи с клиентами каждый день, гораздо лучше подходит, чем кандидат по продажам, который предпочитает создавать кампании по привлечению потенциальных клиентов (задача, которая демонстрирует больший интерес к маркетинговой стороне вещей). ).

13. «Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?»

Этот вопрос является любимым вопросом менеджера по развитию маркетинговой группы HubSpot Эмили Макинтайр. Во-первых, тип бизнеса, о котором они говорят, может многое рассказать об их интересах, ценностях и степени их творчества. Во-вторых, это даст вам представление о том, насколько они подкованы в бизнесе. Предоставляя им определенную сумму для работы (в данном случае 40 000 долларов), у них есть возможность проанализировать, как они потратят эти деньги.

Хороший ответ на этот вопрос:

Лучшие ответы на этот вопрос будут конкретными: они предложат обзор бизнеса и расскажут о логистике, куда пойдут эти деньги, кого они наймут в первую очередь , и так далее.

Вопросы для проверки знаний или интереса кандидата к вашей конкретной компании

14. «Представьте мне нашу компанию так, как будто я покупаю наш продукт/услугу».

Это уникальный и более сложный подход к общему вопросу «Чем занимается наша компания?» вопрос. Кандидатам приходится не только подводить итоги исследования, которое они провели для подготовки к собеседованию, но и показывать, что они могут использовать это исследование для создания убедительного сообщения, которое было бы полезно в деловой ситуации.

Хороший ответ на этот вопрос:

Некоторым кандидатам это покажется более естественным, чем другим. Прежде всего, хорошие ответы на этот вопрос интервью могут сочетать точное определение вашей компании с тем, что она предлагает вашему основному клиенту, что им нужно или что они не могут получить где-либо еще.

Имейте в виду, что человеку, проходящему собеседование на должность в сфере продаж или маркетинга, может быть проще, чем человеку, проходящему собеседование на должность, не связанную с клиентами, — и это нормально. Вы не обязательно оцениваете их доставку. Но будет интересно посмотреть, как каждый кандидат продумает и даст свой ответ.

15. «Что вас удивило в процессе собеседования?»

Это вопрос, к которому ни один кандидат не может подготовиться, и он даст вам некоторое представление о том, как кандидаты относятся ко всему этому. Кроме того, вы можете увидеть, как они думают на ногах.

Хороший ответ на этот вопрос:

Здесь вы ищете конкретику — что-то об офисных помещениях; индивидуальность команды; задание, которое им дали выполнить.

Честные ответы — это хорошие ответы, а также ответы, направленные на вы еще лучше, так как они показывают, что кандидат уверенно высказывает свое мнение перед лицами, принимающими решения. Например, возможно, кандидат был удивлен, что вы спросили его о чем-то в его резюме, на что он лично не обращает особого внимания.

16. «У вас есть ко мне вопросы?»

Это еще один классический вопрос для собеседования, и, как и в предыдущем вопросе, вы видите, как кандидаты думают на ходу. Ответ на этот вопрос также показывает, что важно для кандидата. Они интересуются корпоративной культурой или компенсацией? Интересуются ли они потенциалом роста или возможностями обучения?

Хороший ответ на этот вопрос:

Нет правильных или неправильных ответов, но личность и стиль общения являются важными факторами при рассмотрении вопроса о найме кого-то в вашу команду, и вы можете получить представление об этих факторах по их ответу.

Первоначально опубликовано 22 февраля 2022 г., 7:00:00, обновлено 22 февраля 2022 г.

Темы:

Интервью

Не забудьте поделиться этой публикацией!

10 основных шагов к успешному собеседованию

10 основных шагов к успешному собеседованию

Изображение Мохамеда Хасана — Собеседование. Большинство людей никогда не проходили какое-либо обучение собеседованию, и если они работают на постоянной основе, есть вероятность, что у них не будет множества возможностей для практики. В результате, даже с кандидатами старшего уровня я часто вижу нехватку в отделе эффективности собеседований.

На прошлой неделе мы писали о завершении ваших интервью сильным сообщением о заинтересованности. Но эта часть происходит в конце. Есть МНОГО шагов на пути, которые вы можете предпринять, чтобы выделиться в качестве кандидата. Некоторые из них могут показаться почти элементарными, однако многие люди не тратят время на их выполнение — или на то, чтобы делать их хорошо.

Шаг первый: проведите исследование и приходите с вопросами.

Внимательно изучите компанию и своего интервьюера. И несколько раз прочитайте описание вакансии. Со всеми онлайн-инструментами, доступными у вас под рукой, нет оправдания тому, что вы не очень подготовлены к исследовательской деятельности. Какова миссия компании? В каком колледже учился ваш интервьюер? Какую из рабочих обязанностей вы СОВЕРШАЛИ на своей последней должности? Приходите готовы показать, что вы знаете свое дело и что вы очень общительны.

В ходе вашего исследования и изучения должностных инструкций у вас неизбежно возникнут вопросы. Запишите их. Или отметьте их на своем iPad, планшете или телефоне. Интервьюеры очень ценят, когда кандидаты приходят на вечеринку с продуманными вопросами. Он проявляет заинтересованность, готовность и желание выиграть собеседование.

Шаг второй: будьте готовы прийти вовремя.

Будь то первый экран телефона или личное интервью, вы должны быть своевременными. Если вы тот, кто звонит, не опаздывайте. Если вы должны позвонить в 14:00, звоните в 14:00. Если вам кажется, что вы опаздываете, свяжитесь заранее по электронной почте и/или в текстовом сообщении и объясните, почему. И пожалуйста, не звони раньше времени. Приходить рано на телефонное интервью не впечатляет. Это на самом деле раздражает. Большинство интервьюеров направляются на ваш звонок прямо из другого дела, поэтому ранний звонок доставляет неудобства.

Говоря о неудобствах, не приезжайте слишком рано на личное собеседование. Ваша цель должна состоять в том, чтобы прибыть на пять минут раньше. Не приходить на 15 и более минут раньше, это невежливо. Ваш интервьюер не должен беспокоиться о том, что вы сидите в вестибюле 15 минут, и у вас есть время убить. Кроме того, вы можете пересечься с другими кандидатами, что может быть неловко и, конечно же, не является намерением интервьюера.

В рамках подготовки к личному собеседованию отправляйтесь на место накануне и в одно и то же время суток. Посмотрите, сколько времени вам потребуется, чтобы совершить поездку, чтобы вы могли получить точное представление о количестве необходимого времени, включая пробки. Вы же не хотите рисковать опоздать или приехать точно в назначенное время.

Шаг третий: Подготовьте свой образ/наряд.

Рабочая одежда сильно изменилась за эти годы. Если вы не уверены, какая одежда подойдет для собеседования (видео или на месте), спросите заранее. Вы не хотите быть слишком одетым или недостаточно одетым. Вы же не хотите не соответствовать атмосфере компании или ожиданиям интервьюера. Спросите заранее, и ваше контактное лицо оценит, что вы хотите сделать все правильно. Надевать костюм для обстановки «футболка и джинсы» точно не круто.

Шаг четвертый: Распечатайте и возьмите с собой копии своего резюме.

Да, многие люди предпочитают электронный формат и могут видеть ваше резюме на экране во время встречи. Но вы не знаете наверняка, и вы хотите быть готовым. Кроме того, возьмите с собой на одну копию больше, чем, по вашему мнению, вам понадобится. Если обмен идет хорошо, человек, с которым вы встречаетесь, может схватить коллегу и попросить ее или его присоединиться. Будьте на шаг впереди, имея запасную копию.

Шаг пятый: Принесите что-нибудь и на чем можно писать.

Имейте все, что вам нужно, чтобы делать заметки, будь то личное интервью или телефонный звонок. В противном случае вы не отправляете правильное сообщение. Нет причин идти на собеседование без ручки, блокнота или устройства, которое можно использовать для заметок. Период. Всегда. Интервьюерам нравится видеть, что вы делаете заметки и выделяете ключевые моменты. А если это телефонный звонок, то некоторые из факторов, которые вы запишете, будут полезны для того, чтобы позже поднять их в разговоре в виде вдумчивых вопросов.

Шаг шестой. Демонстрируйте энергию, вовлеченность и энтузиазм (3 E).

Эти пункты относятся как к телефонному, так и к личному общению, будь то через видео или лично.

• Принеси энергию на биржу! Плоская, бессвязная атмосфера — самый быстрый способ сорвать интервью.
• Покажи, что ты помолвлен! Присутствуйте и будьте на 100% настроены, даже задавая вопросы, которые связаны с пунктами, сделанными вашим интервьюером.
• Излучайте энтузиазм! Не переусердствуйте, но пусть интервьюер увидит и почувствует, что вы хотите быть там и хотите получить работу. Возбужденный тон голоса и позитивный язык тела помогут вам набрать больше очков.

Шаг седьмой: Установите зрительный контакт.

Вы удивитесь, как мало людей делают это хорошо и насколько это важно. Для некоторых зрительный контакт может быть трудным и неудобным, особенно при первой встрече с человеком или если он нервничает или беспокоится. Тем не менее, это имеет решающее значение в интервью, будь то лично или через видео. Интервьюеры пытаются установить связь.

При приеме на работу важны не только навыки и способности, но и соответствие и самочувствие. Многие решения о кандидате принимаются в моменты прямого зрительного контакта. Улыбка на лице, потрясающая осанка и взгляд им прямо в глаза. Когда дело доходит до видеоинтервью, обязательно смотрите в камеру, когда говорите или отвечаете на вопрос интервьюера. Это непросто, но очень эффектно.

Шаг восьмой: Дайте ответы, которые обеспечивают глубину и ценность.

Даже на самый короткий и простой вопрос не отвечайте рефлекторно коротким ответом. На вопросы «да/нет» категорически нельзя получить ответ «да/нет». Отвечайте вдумчиво, показывая глубину проработки. Повысьте ценность обмена интервью, предложив проницательные комментарии.

Однако, с другой стороны, будьте осторожны, чтобы не стать слишком многословным. Когда мы нервничаем, легко говорить слишком много, чтобы компенсировать нашу тревогу. Хорошее эмпирическое правило состоит в том, чтобы дать ответ 30 секунд или около того, если только не ясно, что интервьюер подтолкнул вас к очень подробному ответу, который может занять минуту или больше. Также не сбивайтесь с пути. Если во время разговора вы будете слишком часто болтать, ваш интервьюер откажется от него, и ваши шансы получить работу станут намного хуже.

Шаг девятый: надежное закрытие.

Мы подробно рассказали об этом в нашем последнем сообщении в блоге, так что зацените его.

Шаг десятый: Последующие действия.

Написание благодарственной записки стало утраченным искусством. Помогите нам вернуть его. Будь то электронная почта или обычная почта, СДЕЛАЙТЕ ЭТО. Последующую благодарственную записку следует рассматривать как продолжение процесса собеседования. Когда вы создаете свой, покажите, что вы были полностью вовлечены в обмен. Включите одно или два предложения, которые подчеркивают критические моменты, высказанные интервьюером, и связывайте их с вашими сильными сторонами как кандидата. Выразите интервьюеру свою благодарность за потраченное время и завершите записку подтверждением вашего интереса к работе.

Конечно, перечитайте то, что вы написали (несколько раз), убедившись, что оно красиво выглядит, имеет правильное написание и грамматику и звучит гладко и профессионально. Благодарственные письма похожи на сопроводительные письма после интервью. Они дают вам возможность продемонстрировать свои навыки письма и показать, что вы всесторонний, первоклассный кандидат.