Содержание
Тинькофф обслуживает первую в России дебетовую карту фаст-фуда в Burger King
Назад
Суннива Колостяк
28 октября 2020 г.
Тинькофф в партнерстве с Burger King выпустил 10 000 кобрендинговых дебетовых карт с кэшбэком, запустив первую в России карту фаст-фуда. Тинькофф, российский цифровой банк, стал партнером Burger King после того, как в Твиттере рассказали о своей новой инициативе возврата денег, которая прогнозирует, где клиенты с большей вероятностью потратят деньги. Инициатива предоставит держателям карт […]
Эту статью могут читать только подписчики. Подпишитесь на IBSi Premium или войдите в систему
Получите доступ к IBSi Premium
Ежедневный анализ новостей IBSi + ежемесячный журнал IBSi FinTech
Ежедневный подробный анализ новостей в области финансовых технологий
Еженедельные снимки отраслевых сделок, событий и идей
Еженедельное глобальное использование FinTech case
График недели, подготовленный исследовательской группой IBSi
Ежемесячные выпуски культового журнала IBSi FinTech Journal
Эксклюзивное приглашение на главное мероприятие IBSi на ваш выбор
19,99 фунтов стерлингов в месяц — Подпишитесь сейчас!
Предыдущая статья
28 октября 2020 г.
Партнерство ABAKA и Intel для внедрения ИИ для финансовых учреждений
Подробнее
Следующая статья
28 октября 2020 г.
900 04 Великобритания сохраняет лидерство в европейском секторе финансовых технологий
Подробнее
Еженедельный кейс
График недели
Информация о финансовых технологиях, подготовленная исключительно исследовательской группой IBSi
Другие новости по теме
21 марта 2023 г.
Великобритания: лидеры отрасли защищают будущее FinTech, несмотря на недавние банкротства банков
Подробнее
17 ноября 2022 г. тщательно контролировать отношения между банком и FinTech, говорится в отчете казначейства.0005
Подробнее
09 ноября 2022 г.
Как банки получают выгоду от кредитных рейтингов МСП в режиме реального времени?
Подробнее
Связанные отчеты
Отчет о рейтинге продаж 2022
1500,00 фунтов стерлингов / год
Узнать больше
9009 2 Глобальный отчет о поставщиках и ландшафте цифровых банковских услуг за 1 квартал 2023 г.
Узнать больше
Отчет о системах управления активами и частных банковских услуг за 1 квартал 2023 г.
1500,00 фунтов стерлингов / год
Узнайте больше
Глобальный отчет о поставщиках банковских транзакций и ландшафте за 1 квартал 2023 года
1500,00 фунтов стерлингов / год
90 002 Узнайте больше
Отчет о системах казначейства и рынков капитала за 1 кв. 2023 г.
1500,00 фунтов стерлингов / год
Подробнее
Упростим жизнь с помощью суперприложения: вопросы и ответы с Анной Михиной
Анна Михина, вице-президент по развитию сервисов Lifestyle в Тинькофф, объясняет, почему суперприложение банка было так популярно во время пандемии.
Автор:
Джилли Райт
Global Finance: Насколько значительным было использование цифровых услуг в этом хаотичном году, и как на это отреагировал Тинькофф?
Анна Михина: Цифровые сервисы стали более популярными в этом году, так как люди, которые обычно избегают новых технологий, тяготеют к цифровым платформам после Covid-19пандемия изменила жизнь людей.
Являясь внеофисным онлайн-провайдером банковских, инвестиционных, страховых и других лайфстайл-услуг, Тинькофф имеет хорошие возможности для работы в текущих условиях. Я с гордостью подчеркиваю, что мы смогли продолжать предлагать лучший в своем классе сервис для клиентов, не отвлекаясь на проблемы, связанные с Covid-19, в личном мире.
В Тинькофф в первом квартале 2020 года было открыто миллион новых расчетных счетов Tinkoff Black — рекордное начало года для нас — и этот сильный рост продолжился в этот неспокойный год. Мы быстро реагировали на изменяющиеся потребности наших клиентов.
Например, Тинькофф запустил акцию «Пережить карантин», которая позволяет клиентам получать скидки на популярные цифровые сервисы и подписки, такие как просмотр фильмов, домашний фитнес, аудиокниги и онлайн-курсы. Учитывая возросший спрос на онлайн-покупки, в июне мы добавили нашу торговую площадку goods.ru в суперприложение, чтобы клиенты могли делать покупки в Интернете и получать кэшбэк-бонус в размере 5% за каждую покупку, не выходя из приложения Тинькофф.
Мы также отреагировали на спрос на дополнительные инвестиционные, сберегательные и благотворительные инструменты. В июне этого года мы запустили сервис микроинвестиций Investment Box, в котором небольшие накопления при ежедневных покупках по карте Тинькофф автоматически инвестируются в портфель биржевых фондов. В июле голосовой помощник Тинькофф Олег получил новые функции, напоминающие клиентам о регулярных платежах и предстоящих счетах, а также помогающие им придерживаться установленных лимитов расходов, чтобы помочь им достичь своих целей сбережений.
В эти смутные времена помощь другим важнее, чем когда-либо. Мы признали желание наших клиентов служить своим сообществам, запустив в августе благотворительную программу Cashback to Give Back. Это позволяет клиентам Тинькофф направлять свои кэшбэк-бонусы непосредственно в благотворительные фонды наших партнеров.
ГФ: Вы говорите, что «суперприложение» Тинькофф популярно для предоставления услуг образа жизни.
Можете ли вы объяснить больше, что это значит?
Михина: Супер-приложение Тинькофф может делать все, что может обычное банковское приложение, например, помогать клиентам оплачивать счета, переводить деньги, отслеживать остатки на счетах. В дополнение к этому, супер-приложение также позволяет клиентам заботиться о дополнительных жизненных потребностях, выходящих за рамки банковских операций, все в одном месте и без необходимости повторного ввода платежных данных.
Например, клиенты Тинькофф могут заказать цветы с доставкой, записаться на прием к врачу, пополнить карту бесконтактным способом, забронировать билеты на самолет или поезд, совершить онлайн-покупку и получить полезный и развлекательный контент о предстоящих кинопремьерах или зимних распродажах. Такой подход помогает нашим клиентам экономить время и легко заботиться о своих повседневных потребностях, а также пользоваться специальными предложениями по экономии и кэшбэк-бонусами от Тинькофф.
С точки зрения бизнеса это помогает нам повысить лояльность и вовлеченность клиентов. В августе Тинькофф стал лидером по лояльности клиентов среди российских банков, согласно опросу клиентов, проведенному Ромиром, представителем Gallup International в России.
GF: Как вы совмещаете потребность в комиссионных с прибылью для ваших партнеров и сделками для ваших клиентов?
Михина: Мы остаемся гибкими и ориентированными на клиента в выборе продуктов и услуг, которые мы интегрируем в наше супер-приложение. В свою очередь, наши партнеры получают уникальное готовое решение при присоединении к экосистеме Тинькофф, которое позволяет им подключиться к клиентской базе Тинькофф и внедрить широкий спектр инструментов цифрового маркетинга и взаимодействия с клиентами с помощью технологий Тинькофф. поддержку, минуя комиссию за эквайринг.
Наши партнеры готовы платить за это комиссию, и мы возвращаем эту комиссию клиентам Тинькофф в виде кэшбэк-бонусов при совершении ими покупок в экосистеме Тинькофф.