Содержание
Как открыть свой интернет-магазин за шесть простых шагов
Эти шаги помогут вам настроиться на успех до того, как ваш сайт заработает.
Возможно, вы уже давно думаете об открытии интернет-магазина, но трудно понять, с чего начать, особенно если у вас нет опыта электронной коммерции. К счастью, современные инструменты делают открытие интернет-магазина проще, чем когда-либо.
Запустите свой интернет-магазин, выполнив следующие шесть шагов.
1. Выберите доменное имя
Чтобы продавать через Интернет, вам нужен адрес веб-сайта. Это важное решение, потому что оно будет отражать вашу компанию. Лучше всего выбрать короткое имя, которое легко пишется и имеет отношение к вашему бизнесу.
«Лучше всего придумать уникальное, но законно звучащее доменное имя, чтобы убедиться, что вы не будете выглядеть подозрительно, как только ваш интернет-магазин станет видимым в Интернете», — говорит Лиэнн Сандерс, основатель Total Shape, которая продает добавки для здоровья.
«Насколько это возможно, сделайте его броским и легким для понимания с целью установления знакомства с клиентами и покупателями».
2. Выберите платформу электронной коммерции
Доступно несколько платформ электронной коммерции, знания программирования не требуются. Некоторые взимают ежемесячную плату, в то время как другие бесплатны, и большинство из них включают плату, основанную на проценте от каждой транзакции. Сандерс рекомендует выбирать эффективную и в то же время экономичную платформу.
«Зарабатывать много, но платить половину этой суммы за подписку на платформу — это не проблема», — говорит Сандерс. «Убедитесь, что вы подписались на правильную платформу. Платформу, которая может удовлетворить все ваши потребности в электронной коммерции и в то же время является недорогой».
3. Найдите свое уникальное торговое предложение
Вероятно, у вас есть представление о том, что вы хотите продавать. Следующий вопрос, который нужно задать себе, — чем ваши продукты или услуги будут отличаться от того, что уже доступно.
«Я смотрю на конкурентов и на то, как они работают», — говорит Джереми Харрисон, основатель Hustle Life, веб-сайта, который помогает людям найти подработку, например, запустить интернет-магазин. «Я нахожу способ сделать это лучше. Это часть вашей должной осмотрительности, и ее всегда нужно делать, прежде чем что-либо начинать».
4. Определите свой целевой рынок
Еще одна важная деталь, которую необходимо определить, это ваш целевой рынок. Понимая, кто будет покупать ваши продукты, вы можете настроить свой брендинг, сообщения и маркетинговые усилия.
«Найдите свою целевую аудиторию, взглянув на клиентов аналогичного бизнеса», — говорит Эрма Уильямс, владелица магазина The Pomade Shop, который продает полностью натуральные помады для волос. «Обратите внимание на то, что им нравится, и продвигайте их с этой точки зрения. Выясните, где они тусуются онлайн и офлайн, и начните посещать эти места, чтобы лучше узнать их. Затем разработайте план взаимодействия с ними».
5. Оптимизируйте свой сайт
Вы не можете просто запустить веб-сайт и ожидать, что люди найдут вас. Его нужно оптимизировать для привлечения трафика через поисковые системы. Использование ключевых слов в описаниях продуктов — это одна из тактик, но это должно быть только началом.
«Наша стратегия заключалась в том, чтобы создать блог, ориентированный на ключевые слова SEO, которые предлагали бы полезную информацию и могли бы занять высокие позиции в результатах поиска», — говорит Гилад Ром, основатель Huan, компании, которая продает метки для отслеживания домашних животных. «Это привлечет трафик на наш сайт и приведет к покупкам нашего продукта».
Ром изучил ключевые слова и запланировал сообщения в блоге по еженедельному расписанию. «В течение четырех месяцев мы начали получать трафик в наш интернет-магазин из сообщений в блогах, что привело к увеличению продаж нашей продукции», — говорит он.
6. Распространяйте информацию
Размещение рекламы может потребовать денег, которые у вас могут быть, а могут и не быть.
Когда вы запускаете интернет-магазин, воспользуйтесь экономически эффективным маркетингом в социальных сетях, предлагает Стивен Лайт, совладелец Nolah Mattress, компании по производству кроватей в коробке.
«Маркетинг в социальных сетях — это необходимая инвестиция для компаний, которые хотят заявить о себе в Интернете, особенно для тех, у кого есть интернет-магазины», — говорит он. «ROI маркетинга в социальных сетях выше, чем оплата за клик, потому что получение подписчиков — это долгосрочные инвестиции».
Первоначальные инвестиции могут окупиться в долгосрочной перспективе. «После того, как подписчики подпишутся на вашу бизнес-страницу, вам не нужно тратить деньги на отправку им контента», — говорит Лайт. «Когда вы публикуете, они сразу видят это, не тратя ни цента».
Розничная торговля через Интернет может стать интересным бизнесом. Приняв правильную стратегию до того, как ваш сайт будет запущен, вы поможете подготовить почву для успеха электронной коммерции.
Получите помощь в открытии своего бизнеса.
Узнать больше
Как открыть интернет-магазин сегодня: 10 шагов
Покупатели привыкли к онлайн-покупкам и заказам, и пути назад нет. В отчете Square Future of Commerce говорится, что продажи через онлайн-каналы являются важным источником доходов в разных отраслях: розничные продавцы сообщили, что в среднем 58% их доходов приходится на онлайн-продажи, в то время как рестораны с онлайн-заказами заявили, что в среднем 34% доход поступает от этих каналов.
Поскольку клиенты просматривают и покупают в Интернете, как никогда важно встретиться с ними там. Эти 10 шагов помогут вам открыть интернет-магазин, чтобы увеличить продажи, выполнять заказы и принимать платежи в Интернете.
Содержание
Определите свой план электронной коммерции
Выберите платформу электронной коммерции
Настройте макет своего интернет-магазина
Сфотографируйте товары и настройте списки продуктов
Синхронизируйте свой интернет-магазин с социальными платформами
Улучшите SEO вашего интернет-магазина
Настройка безопасных платежей и настройка оформления заказа
Управление онлайн-инвентарем
Настройка доставки, самовывоза и доставки
Создание маркетингового плана
1.
Определите свой план электронной коммерции.
Независимо от того, есть ли у вас физический бизнес или вы хотите открыть интернет-магазин в качестве своего первого коммерческого предприятия, важно решить, что вы хотите продавать в Интернете, и иметь готовый бизнес-план.
Чтобы уточнить свои планы относительно интернет-магазина, проанализируйте свой целевой рынок, поймите, каких клиентов вы хотите привлечь с помощью онлайн-платформы, проведите анализ конкурентов и определите любые расходы, которые могут возникнуть при открытии бизнеса в Интернете.
2. Выберите платформу электронной коммерции.
Интернет-магазин не только для тех, кто разбирается в технологиях. Многие платформы электронной коммерции просты в навигации и помогают вам создавать, настраивать и использовать свой магазин для того, что вам нужно — не требуется навыков кодирования, технических знаний или дизайна.
Помимо компонента конструктора веб-сайтов, вы хотите выбрать платформу интернет-магазина, которая поможет вам управлять всеми аспектами вашего бизнеса — от управления запасами и платежей до маркетинга и развития вашего бизнеса.
Вот некоторые инструменты, которые следует учитывать при выборе платформы интернет-магазина:
Управление запасами : Предлагает ли платформа электронной коммерции способ управления, синхронизации и отслеживания ваших запасов? Это особенно полезно, если вы продаете в физическом месте в дополнение к интернет-магазину.
Доставка, самовывоз и доставка : Если вы продаете физические товары или предметы, которые должны быть доставлены клиентам своевременно, важно выбрать платформу электронной коммерции, которая интегрируется с доставкой, самовывозом и доставкой.
Маркетинговые и SEO-инструменты : Платформы электронной коммерции, предлагающие маркетинговые и SEO-инструменты, могут помочь вам повысить узнаваемость вашего интернет-магазина, расширить его охват и увеличить продажи.
Варианты оформления заказа : Крайне важно обеспечить беспрепятственный процесс оформления заказа для клиентов, поэтому выберите платформу электронной коммерции, которая предлагает простой процесс оформления заказа и предоставляет клиентам несколько способов оплаты, от кредитных карт до платежей цифровым кошельком.
Масштабируемость : Самое главное, вы хотите выбрать платформу электронной коммерции, которая предлагает инструменты и многоканальные решения, которые помогут вам масштабировать свой бизнес по мере роста, независимо от того, где вы продаете.
3. Настройте макет вашего интернет-магазина.
Важно создать веб-сайт, отражающий ваш бренд и имеющий смысл для вашего бизнеса, независимо от того, являетесь ли вы розничным продавцом, ресторатором или поставщиком профессиональных услуг. Индивидуальные настройки могут продемонстрировать ваш бренд и историю, выделить рекомендуемые продукты и привлечь потенциальных клиентов.
Настраиваемые шаблоны веб-сайтов обеспечивают гибкий дизайн для создания идеального макета для вашего бизнеса. Вы можете выбрать цвета, шрифты и другие элементы, наиболее подходящие для бизнеса и клиентов, особенно если учесть, что большинство покупок в Интернете совершаются с телефонов потребителей.
4. Сфотографируйте товары и настройте списки продуктов.
Изображения — это первое, с чем сталкиваются покупатели при посещении вашего интернет-магазина, поэтому высококачественные фотографии на вашем веб-сайте крайне важны. Варианты фотосъемки, такие как Square Photo Studio, — это доступный способ профессионально сфотографировать вашу продукцию. Если вы предпочитаете делать фотографии самостоятельно, вы можете использовать приложение Photo Studio, чтобы делать снимки студийного качества прямо со своего телефона.
Затем добавьте свои фотографии в интернет-магазин. Конструктор веб-сайтов, который вы используете, должен упростить этот шаг. Square Online позволяет пользователям создавать, редактировать и управлять списками предметов, настраивать типы предметов и легко управлять запасами. Вы также можете добавить кнопки покупки, информацию о ценах и варианты отзывов клиентов, чтобы упростить процесс покупки.
После того, как вы добавили фотографии продуктов и создали списки товаров, не забудьте написать описания продуктов.
Они помогают клиентам получить лучшее представление о том, что вы продаете, а ключевые слова, которые вы используете для описания своих продуктов, могут помочь с SEO вашего сайта и облегчить покупателям поиск вас в Интернете.
Создайте свой бизнес с помощью бесплатного интернет-магазина.
Настройте за считанные минуты и начните продавать уже сегодня.
Начало работы
Если вы хотите расширить охват своего интернет-магазина, интегрируйте свой магазин с платформами социальных сетей. Клиенты совершают покупки через каналы социальных сетей, поэтому присутствие ваших продуктов на социальных платформах может повысить узнаваемость, узнаваемость бренда и продажи.
Вы можете интегрировать инструменты социальной коммерции непосредственно в свой интернет-магазин, чтобы упростить продажи. Добавляйте ссылки для оплаты и кнопки покупки в посты в социальных сетях, которые направляют клиентов прямо в ваш интернет-магазин и дают им простой способ совершить покупку.
Добавьте вкладки для покупок в свои социальные профили, чтобы подписчики могли просматривать все ваши товары одновременно, и управляйте всеми продажами с платформ социальных сетей через ваш интернет-магазин.
6. Улучшите SEO вашего интернет-магазина.
Помимо социальных каналов, вы хотите убедиться, что ваш интернет-магазин оптимизирован для SEO, чтобы больше клиентов могли найти вас в Интернете. Синхронизация вашего магазина с такими платформами, как Google Product Listings, помогает покупателям находить ваш магазин и ваши продукты в Google Поиске, Покупках или Изображениях.
Если ваш интернет-магазин размещается на Square, вы можете редактировать, обновлять и оптимизировать SEO-информацию для всего магазина и его отдельных страниц, чтобы повысить их рейтинг и показать больше потенциальных клиентов.
7. Настройте безопасные платежи и настройте оформление заказа.
Важной функцией любого интернет-магазина является прием онлайн-платежей, и большинство платформ электронной коммерции допускают онлайн-платежи со встроенной обработкой платежей, совместимой с PCI.
Поскольку многие клиенты предпочитают платить в цифровом виде, варианты цифровых способов оплаты могут повысить ваши шансы на онлайн-продажу. С Square Online вы можете предоставить клиентам возможность платить с помощью Apple Pay, Google Pay, Cash App и в рассрочку с помощью Afterpay.
Также важно настроить и упростить оформление заказа. Страница оформления заказа, на которой сложно ориентироваться или на которой запрашивается слишком много информации о покупателе, может привести к брошенным товарам в корзине, поэтому настройка и упрощение страницы онлайн-покупки может помочь увеличить количество покупок.
8. Управляйте своим онлайн-инвентарем.
После того, как вы настроите интернет-магазин, вам нужно убедиться, что управление запасами синхронизировано между каналами, чтобы вы случайно не продали товары, которых нет в наличии.
Square Online работает с Square Point of Sale и Square Dashboard для автоматической синхронизации онлайн- и личных заказов, предметов и запасов.
Это убережет вас от перепродажи инвентаря между несколькими местоположениями и позволит вам легко отслеживать выполнение и доставку.
9. Настройте отгрузку, получение и доставку.
Если вы продаете физические товары в своем интернет-магазине, покупателям потребуется способ получить купленные товары путем доставки, самовывоза или доставки.
Если вы отправляете товары покупателям, особенно если вы отправляете их за пределы вашего региона, лучше всего настроить районы доставки и тарифы в вашем интернет-магазине, чтобы показать, в какие места вы отправляете, чтобы определить, сколько вы берете, и решить, как вы отправляете товары.
Если вы продаете на месте, вы можете настроить способы получения в магазине и на тротуаре, чтобы исключить необходимость доставки и позволить покупателям быстрее получать свои товары. Кроме того, вы можете настроить варианты доставки, которые чаще всего используются в ресторанах и магазинах продуктов питания и напитков.
10.
Создайте маркетинговый план.
Усилия, которые вы вложите в свой интернет-магазин, принесут гораздо больше пользы, если у вас есть маркетинговый план. Такие инструменты, как электронная почта и маркетинговые текстовые сообщения, помогают вам привлекать клиентов и взаимодействовать с ними, информировать их о рекламных акциях или распродажах, которые вы предлагаете, и напоминать им, когда они оставили товары в своей корзине или когда товар, который они искали, вернулся. в наличии.
Чтобы клиенты возвращались, вы можете создавать коды купонов, подарочные карты и платежные ссылки, которые синхронизируются с вашим интернет-магазином. Вы даже можете создать программу лояльности клиентов для поощрения онлайн-покупок.
Наконец, вы можете отслеживать аналитику своего интернет-магазина, чтобы получить представление о том, как работает ваш бизнес. Функция Square Online Reporting дает подробное представление о трафике сайта, активности сайта, онлайн-продажах, самых продаваемых товарах, а также о том, как работают автоматические маркетинговые электронные письма и коды купонов.
Часто задаваемые вопросы: запуск интернет-магазина
Мы ответили на некоторые часто задаваемые вопросы о том, как открыть интернет-магазин.
Сколько стоит открытие интернет-магазина?
Интернет-магазин может быть бесплатным или очень дешевым вариантом. Капитальные затраты, операционные расходы и начальные расходы влияют на общую стоимость онлайн-бизнеса, которая зависит от типа вашего бизнеса.
Узнайте больше о том, сколько стоит начать бизнес.
Как бесплатно открыть интернет-магазин?
Вы можете бесплатно открыть интернет-магазин с помощью Square. Когда вы публикуете свой сайт, у вас будет возможность приобрести новое доменное имя, использовать существующее доменное имя или назначить бесплатный субдомен Square.site.
Узнайте, как открыть бесплатный интернет-магазин из своей учетной записи Square.
Выгодно ли открывать интернет-магазин?
Интернет-магазин позволит вам найти больше клиентов, повысить узнаваемость вашего бренда или бизнеса и поможет вам продавать по большему количеству каналов.
Отчет Square Future of Commerce показал, что 37% ежемесячных розничных покупок потребителей совершаются в Интернете, в то время как розничные продавцы сообщают, что в среднем 58% их доходов приходится на онлайн-каналы.
В чем преимущества онлайн-продаж?
Покупки в режиме 24/7 : Большинство веб-сайтов электронной коммерции позволяют покупателям просматривать товары и принимать решения о покупке в любое время дня и ночи. Это делает покупки проще для клиентов, и эта доступность является огромным конкурентным преимуществом. Как владелец бизнеса, это также позволяет вам увеличивать продажи, пока вы занимаетесь чем-то другим.
Встречайте клиентов там, где они есть : Интернет-магазин предоставляет вам больше каналов для взаимодействия с покупателями. Когда вы интегрируете свой интернет-магазин с социальными сетями, это позволяет людям делать покупки из своих каналов и помогает клиентам находить вас в поиске Google и совершать покупки, когда они будут готовы.
Расширенная область действия : Физический магазин ограничен покупателями, которые находятся в этом районе. Многие веб-сайты электронной коммерции расширяют возможности бизнеса для людей по всей стране и по всему миру, что значительно расширяет их клиентскую базу и потенциальный доход. Продажа через Интернет также дает возможность расширить или увеличить запасы: количество товаров, которые бизнес может продавать через Интернет, не нужно ограничивать так же, как в обычном магазине, что может способствовать увеличению денежного потока.
Ясность воронки продаж : Почти невозможно отследить, как часто один покупатель заходит в физический магазин, чтобы просмотреть информацию, прежде чем он примет решение о покупке. Интернет-магазин может отслеживать каждый клик клиента, что дает ценную информацию о процессе покупки и прокладывает путь к маркетинговым возможностям, чтобы подтолкнуть клиентов, которые могут быть на грани покупки.
