Как открыть торговую точку с нуля на улице: Как открыть торговую точку и не нарушить закон

Как открыть мобильную торговую точку с нуля

Бизнес-идея автолавки: почему мобильная торговля продуктами питания принесет прибыль?

Нестационарная мобильная торговля отличается низким ценовым «порогом входа». Вы можете реагировать на спрос, менять перечень товаров и рынки сбыта. Вести деятельность просто, операционные расходы низки и при удачном сценарии развития событий прибыль многократно их превышает.

Расходы на создание автолавки и ее возможная прибыльность

При работе в крупном городе — таком, как Нижний Новогород — можно получать от автолавки прибыль до 50 000 ₽ ежемесячно. Окупаются вложения в среднем за один год. Увеличить доходность автолавки можно, установив там оборудование для кофе, прохладительных напитков, предлагая горячую выпечку (разогревая ее в установленной микроволновой печи).

Расходы на создание бизнеса в Нижнем Новгороде:

Ежемесячные расходы:

Рассмотрите идею покупки франшизы

Франшиза «Хлеб в тандыре»

950 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза «Пивная Борода» — сеть разливных магазинов и баров

525 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза магазина «Marafett»

3 950 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 12 мес.

Франшиза «САН РЕНТ» — прямые поставки электротранспорта

500 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 4 мес.

Франшиза KULIKOV — сеть кафе — кондитерских

4 370 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 20 мес.

Магазин косметики. Автоматизированно и прозрачно

2 500 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза MILANA Shoes & Accessories — итальянский международный бренд обуви и аксессуаров

10 250 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 24 мес.

Франшиза «БЛОКПОСТ» – cеть экипировочных центров

6 000 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 24 мес.

Франшиза «UPPETIT» – быстрое питание

950 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 25 мес.

Франшиза «Sheffield – Premium» – студия-магазин по продаже мужского делового гардероба

700 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 5 мес.

Все предложения франшиз этой сферы (11)

Регистрация бизнеса и особенности работы

Оптимальный вариант — регистрация ИП на упрощенном налогообложении (патенте, УСН/ЕНВД). Код ОКВЭД — 47.11, торговля пищевыми продуктами в розницу. При выездной торговле не нужен кассовый аппарат, но необходимы следующие документы:

• Свидетельство о регистрации ИП
• Разрешение на розничную торговлю пищевыми продуктами от Роспотребнадзора (инстанцию нужно уведомить о создании автолавки)
• Разрешение на выездную продажу продуктов от местной администрации (отдела торговли и предпринимательства)
• Сертификат СЭС, подтверждающий продовольственную безопасность деятельности (на основе документов от производителя автолавки)
• Санитарная книжка с вовремя пройденным медосмотром для продавца (самого предпринимателя) — ее оформляют в СЭС
• Договор об оказании услуг с аутсорс-бухгалтером

Автолавку нужно зарегистрировать в ГИБДД и оформить ОСАГО. Также автомобиль должен регулярно проходить техосмотр.

Покупка и обустройство автолавки

Автолавки, как правило, создают на базе автомобилей ГАЗель или подобного им легкого коммерческого транспорта. Он обойдется примерно в 600 000 ₽ за подготовленное к работе ТС. В автомобиле нужно установить:

• Холодильное оборудование
• Генератор
• Осветительные приборы
• Витрину, стеллажи и полки

Ассортимент продукции, поставщики и персонал

Для охвата широкой аудитории ассортимент автолавки должен быть универсальным:

• Мука, крупы, консервы
• Хлеб, выпечка
• Овощи и фрукты
• Сладости
• Кисломолочные продукты
• Прохладительные напитки

Продавать пиво и другой алкоголь с автолавок запрещено.

Покупать товары можно на оптовых базах и в крупных гипермаркетах. Для работы достаточно одного человека — предпринимателя, а учет может вести аутсорс-бухгалтер (для ИП услуга стоит около 5 000 ₽ в месяц).

Сбыт: места продажи, привлечение клиентов, рыночная стратегия

Ключевой фактор прибыльности — грамотная разработка маршрута. Стоит отдавать предпочтение районам с низким охватом, точками розничной торговли, местам скопления людей (парки, парковки у бизнес-центров). Можно останавливаться выезжать в деревни и дачные/коттеджные поселки.

Особенности работы

Автолавку нужно оформить, чтобы повысить ее заметность и привлечь покупателей.

Примеры оформления:

Образец оформления фургонаОбразец оформления фургонаОбразец оформления фургонаОбразец оформления фургона

Сопоставление расходов на создание автолавки «с нуля» с покупкой действующего бизнеса

Для мобильного бизнеса важно расширять линейку оказываемых услуг и постоянно искать новые ниши, сравнивая прибыльность и затраты разных видов торговли. Сопоставим расходы на открытие автолавки с покупкой другой передвижной точки — кофейни.

Приобретение готовой и оборудованной мобильной лавки, даже с учетом ее адаптации под розничную торговлю, обходится дешевле. Действующий бизнес быстрее окупается, а начало работы связано с меньшими хлопотами.

Протвинцам: как открыть мобильную торговую точку в условиях города | Протвино

Наверняка, многие часто задумываются о том, чтобы открыть свой небольшой бизнес в сфере торговли или расширить имеющийся. Отличным вариантом для воплощения этой идеи в жизнь станет приобретение оборудования для организации мобильной торговли.

Что же такое мобильная торговая точка? Обычно это ручные тележки, с помощью которых можно продавать штучный и фасованный товар.

«На карьере, например, очень не хватает такой вот тележки с той же вареной кукурузой или ассортиментом кофе, особенно в выходные. Летом, уверена, это было бы очень востребовано», – говорит горожанка Марина.

Для продажи мороженого и охлажденных напитков тележка должна быть оснащена холодильным оборудованием, а для продажи горячих изделий – подогреваемыми емкостями.

Мобильная торговля – это перспективная идея, которая требует минимум вложений, быстро окупается и активно развивается, говорят специалисты. Так ли это на самом деле? Мы задали вопрос протвинским предпринимателям о рентабельности и нюансах, на которые стоит обратить особое внимание.

Михаил, индивидуальный предприниматель:

– Первое, на что нужно обратить внимание, это наличие свободного доступа к электропитанию. Без электричества вы ни кукурузу не сварите, ни мороженое не спасете. Далее стоимость аренды: мы не на юге живём, лето у нас бывает и холодным, и дождливым, а мобильная торговля подразумевает нахождение продавца весь день на улице под открытым небом, что не всегда возможно. Другое дело – фудтрак, или мобильная кофейня, хотя для них также первостепенен вопрос подпитки электричеством, и это совсем другие возможности и требования.

Если вы всё же решились стать ИП и планируете открытие магазина на колесах, то вы должны знать:

1. При получении места под размещение передвижного сооружения на территории одного городского округа в течение одного календарного года возможно получить не более пяти мест.
2. Право на размещение объекта без проведения торгов на льготных условиях предоставляется без права передачи места для размещения объекта третьим лицам.
3. Договор на размещение объекта без проведения торгов на льготных условиях заключается на срок от двух до шести месяцев и должен быть подписан в течение двух рабочих дней с даты получения договора, подписанного органом местного самоуправления муниципального образования.
4. Место для размещения объекта предоставляется после заключения между городским округом Московской области и получателем преференции договора на размещение мобильного торгового объекта на территории городского округа Московской области.
5. Услуга предоставляется бесплатно.

Услуга «Предоставление права на размещение передвижного сооружения» доступна на региональном портале Госуслуг https://uslugi.mosreg.ru/services/21967 в разделе «Бизнесу» – «Развитие бизнеса». На странице данной услуги есть перечень мест для торговли, из которого можно выбрать любую понравившуюся свободную площадку, подать онлайн-заявление и получить ответ уже через семь дней, опустив вопрос аукциона и торгов.

Как сообщили нам специалисты отдела развития предпринимательства, потребительского рынка и услуг МКУ г.о. Протвино МО «Управление по инвестиционному развитию г.о. Протвино», в наукограде представлено 46 мест под размещение передвижных торговых объектов, а именно ручных тележек для продажи мороженого, кофе или кукурузы без возможности подключения к электрической сети.

«Места доступны в общественной зоне, в том числе на карьере выделено восемь мест, в сквере «Сказка» и в районе стадиона «Протва» – по три места, в парке «Мирабель» – шесть мест. На странице услуги есть перечень мест для торговли, из которого можно выбрать любую понравившуюся свободную площадку. В Протвино срок размещения объектов в рамках этой программы составляет три месяца в период с 1 июня по 31 августа», – рассказала нам начальник отдела Татьяна Зиберева.

Важное условие для получения услуги – предпринимателю необходимо находиться в реестре МСП, также не должно быть задолженности по налогам.

По всем интересующим вопросам можно обращаться к специалистам по телефону: 74-88-81.

Алгоритм подачи заявления:

• необходимо выбрать услугу «Предоставление права на размещение передвижного сооружения без проведения торгов на льготных условиях на территории муниципального образования МО»;
• согласиться с требованиями РПГУ;
• выбрать точку, в которой заявитель хочет разместить НТО, внести соответствующий ID;
• указать специализацию НТО;
• выбрать срок размещения;
• выбрать архитектурные характеристики объекта;
• система автоматически сгенерирует заявление в Мособлэнерго и уведомление в Роспотребнадзор;
• заявление в Мособлэнерго отправится автоматически, а сгенерированное уведомление в Роспотребнадзор нужно отправить на почту ведомства.

#торговля

Как открыть круглосуточный магазин и покупать у продавцов | Малый бизнес

Патрик Глисон, доктор философии, обновлено 9 апреля 2019 г.

Открытие независимого магазина шаговой доступности, как и большинство других предприятий, требует денег и планирования. Вам нужны любые лицензии и разрешения, необходимые в вашем регионе, страховка, стартовый бюджет, оборудование, надежные поставщики и сотрудники. Однако, если вы найдете подходящее место и продаете товары, которые нужны вашим клиентам, вы можете быстро начать получать прибыль после открытия своего магазина.

Важность выбора места

Первое, что нужно сделать при планировании магазина, — одно из самых важных: выбрать место для магазина. В идеале вам нужен сайт для вашего магазина на улице с большим трафиком, минимумом конкурирующих магазинов поблизости и с минимально возможной арендной платой. Изучите возможные места с учетом этих критериев, а затем найдите наилучшие совпадения с помощью отчета географических информационных систем, в котором устанавливается сравнительная осуществимость мест, выбранных вами для анализа.

Вы можете заказать такой отчет в одной из многих компаний, которые специализируются на такого рода услугах данных, или вы можете получить отчет бесплатно через Корпорацию развития малого бизнеса Администрации малого бизнеса, которая предоставляет бесплатную поддержку и экспертную помощь. совет.

Предвидеть потребности групп покупателей

Покупатели круглосуточных магазинов делятся на четыре группы:

• Постоянные клиенты , которые полагаются на ваш магазин в повседневных целях. Они особенно лояльны к бренду.
• Соседи , которые хотят признания, а также товаров из магазина. Они приходят в ваш магазин, чтобы испытать дружбу и общение.
• Покупатели в последнюю минуту , которым нужен конкретный товар. Им нужно войти и выйти.
• Любители острых ощущений ищут предметы, демонстрирующие их уникальность и вызывающие волнение.

Каждый из этих классов клиентов предоставляет возможности владельцам магазинов, которые их обслуживают. Например, постоянным клиентам нужно, чтобы их бренды всегда были на складе; соседи ценят, когда их приветствуют и относятся к ним как к другу; покупатели в последнюю минуту хотят, чтобы продукты питания, приготовленные в последнюю минуту, были размещены в передней части магазина и четко обозначены, чтобы они могли быстро войти и выйти; любители острых ощущений хотят чего-то необычного — возможно, что-то, что они могут купить, а затем обсудить, например, ароматизированное пиво или мороженое с необычным вкусом и фирменные десерты.

Сопоставьте магазин с идеальными демографическими данными

Используйте отчет ГИС для дальнейшего определения ваших потенциальных клиентов. В магазине рядом с общественным полем для гольфа могут быть самые популярные мячи для гольфа и журналы по гольфу. В другом магазине, расположенном рядом с временными жилыми помещениями для рабочих-нефтяников, может быть в изобилии крафтовое пиво и мужские журналы. В каждом районе проживает уникальное население, и ваша задача — привести свой магазин в соответствие с потребностями и желаниями этого населения.

Различия в демографических характеристиках и потребностях

Хотя каждый магазин обслуживает уникальное население, в этом населении может быть несколько типов покупателей: те, кто живет в непосредственной близости и ходит в магазин пешком, и другие, которые проезжают мимо вашего магазина на машине туда и обратно. работа и другие, которые пересаживаются с одного автобуса или поезда на другой в точке рядом с вашим магазином. Каждая из этих групп имеет разные потребности, и вы можете увеличить свою прибыль, размещая предпочтительные товары для каждой группы. Помимо использования информации из отчета ГИС, отслеживайте запросы клиентов и отвечайте на повторные запросы, создавая запасы запрошенных товаров.

Следуйте актуальным бизнес-тенденциям

Владельцы магазинов иногда ограничивают свою прибыль, не следуя тенденциям, связанным с бизнесом мини-маркетов. Например, недавнее исследование показало, что в большинстве магазинов шаговой доступности недостаточно товаров, представляющих особый интерес для женщин. Это понятно, потому что исторически больше мужчин пользуются магазинами шаговой доступности, чем женщины, но это изменилось. Магазины могут повысить прибыльность, лучше обслуживая покупательские предпочтения женщин.

Установление отношений с поставщиками

Ключевым элементом при открытии магазина шаговой доступности является установление удовлетворительных деловых отношений с поставщиками. Вам нужны оптовики для доставки товаров, которые вы будете продавать в вашем магазине. Вы можете работать с поставщиком полного спектра услуг, который предоставляет большую часть товаров, которые вы планируете продавать, или с несколькими поставщиками, которые специализируются в определенных областях, таких как продукты питания и напитки, бумажные изделия, сигареты, алкоголь и товары для дома. В обычном магазине обычно продается около 3000 отдельных товаров от разных поставщиков.

Каждый поставщик проверяет вашу кредитоспособность, прежде чем квалифицировать вас. Большинство из них потребует, чтобы вы заплатили за первую доставку заранее — это одна из нескольких причин, по которой для открытия независимого магазина шаговой доступности требуется как хорошая кредитная история, так и стартовый капитал минимум в размере от 50 000 до 100 000 долларов.

Ссылки

• SBDCNet: 4 совета для владельцев круглосуточных магазинов
• SBDCNet: бизнес-обзор и тенденции работы круглосуточных магазинов, 2012
• SBDCNet: поиск местного офиса SBDC
• Предприниматель: искусство налаживания успешных отношений с поставщиками
• FranchiseRankings. com: 5 лучших франшиз круглосуточных магазинов
• Как открыть ООО: как открыть круглосуточный магазин

Writer Bio

Я зарегистрированный консультант по инвестициям на пенсии с 12-летним опытом работы в качестве руководителя фирмы по управлению инвестициями. У меня также есть докторская степень. на английском языке и написал более 4000 статей для региональных и национальных изданий.

40 идей по увеличению посещаемости магазинов и увеличению продаж

Проблема увеличения посещаемости — это то, с чем сталкивается практически каждый розничный продавец. И в сегодняшней все более конкурентной среде, где у потребителей есть масса вариантов, как никогда важно придумать способы заставить людей пройти через ваши двери.

Хорошие новости? Нет недостатка в идеях, как увеличить посещаемость в вашем регионе. На самом деле, в этом посте мы расскажем о 40 вещах, которые вы можете сделать, чтобы привлечь больше покупателей в свой магазин.

Взгляните на них!

1.

Установите доску для сэндвичей

Если вы хотите остановить людей на их пути (буквально), то вам может помочь отдельная доска для сэндвичей прямо возле вашего магазина.

Доски для сэндвичей недороги (вы можете приобрести одну менее чем за 20 долларов), и их легко настроить. Разместите один прямо возле вашего магазина с убедительным предложением или даже просто с остроумным заявлением. Вы обязательно привлечете внимание и, в свою очередь, посетителей.

2. Пригласите специалиста к себе

Объединитесь с известным деятелем или экспертом в вашей отрасли и пригласите их выступить или выступить в вашем магазине.

Например, в книжном магазине Vroman’s в Пасадене, Калифорния, авторы регулярно выступают и раздают автографы в своем магазине. Эта практика позволяет Vroman’s подключиться к аудитории авторов и помогает представить книжный магазин читателям, которые, возможно, не были знакомы с магазином.

Книжный магазин Vroman’s

Маркетинг влияния предназначен не только для продавцов электронной коммерции, которые хотят получать больше отзывов о продуктах в социальных сетях.

Будучи обычным магазином, вы тоже можете использовать силу лидеров мнений, приглашая их в свой магазин. Покажите им все вокруг, предложите им образцы продуктов или услуг и дайте им МНОГО возможностей сфотографироваться.

Одним из брендов, который преуспел в этом, является компания по уходу за кожей Caudalie, которая пригласила микро-инфлюенсера @skinandkisses в одно из своих мест:

Caudalie Boutique & skinandkissess

4. Используйте розничную аналитику

Вы не можете улучшить то, что вы не можете’ т мера.

Лучший способ повысить эффективность розничного маркетинга и привлечения трафика — измерить эффективность ваших кампаний.

Достижение этого начинается с внедрения розничной аналитики и подсчета трафика. Например, если вы настроили новую витрину или рекламную акцию, вы можете измерить рост (или снижение) посещаемости, вызванный вашими усилиями.

Розничная аналитика также упрощает понимание моделей трафика в вашем магазине. Вы можете получить представление о часах пик, а затем соответствующим образом разработать розничные маркетинговые кампании.

Итак, сделайте одолжение своему бизнесу и вооружитесь надежным аналитическим решением для розничной торговли. Рассмотрим Dor, который позволяет вам подсчитывать посещаемость, чтобы вы могли измерять эффективность своего магазина и принимать более разумные маркетинговые решения.

Вы можете быстро и эффективно развернуть Dor в своих магазинах. Устройство будет доставлено через несколько дней, и вы сможете установить датчики самостоятельно.

Dor — Dashboard

Нажмите здесь, чтобы узнать, как наши решения для анализа посещаемости помогут вывести ваш маркетинг и операции на новый уровень!

Готовы к покупке? Завершите покупку всего за несколько минут!

5. Расширьте свои данные в Google My Business

Факт: Google может помочь увеличить посещаемость магазина.

Отраслевые данные показывают, что 46% всех поисковых запросов на сайте имеют локальные намерения, а сам Google зафиксировал 500%-ный рост поисковых запросов «рядом со мной», которые содержат варианты «могу ли я купить» или «купить».

Становится лучше.

По данным поискового гиганта, 88% людей, которые запускают локальный поиск на своем смартфоне, посещают похожий магазин в течение недели.

Эти цифры говорят нам о том, что все больше и больше потребителей используют Google для поиска местных магазинов в своем районе. Итак, если ваш бизнес не виден на сайте, вы упускаете возможности для пешеходного трафика.

К счастью, расширить свое присутствие в Google очень просто.

Если вы еще этого не сделали, настройте профиль Google My Business и создайте свое объявление. Не забудьте добавить как можно больше сведений о своей компании, включая адрес, номер телефона, часы работы, специальные функции и многое другое. И не забудьте добавить фотографии! Чем богаче и привлекательнее ваш профиль в GMB, тем больше шансов, что люди его заметят.

Нужен продавец, который покажет вам, как это делается? Взгляните на Pavilion Broadway, магазин элитной мебели в Великобритании.

В дополнение к заполненному профилю Google, Pavilion Broadway также загрузил несколько фотографий и даже собрал несколько отзывов клиентов.

Павильон Бродвей

6. Создавать возможности для фото

Современные потребители — особенно молодые — пойдут на многое, чтобы «сделать это за грамм». Таким образом, один из способов привлечь их — организовать фотосъемку в вашем регионе. Создайте стену в Instagram или выделите укромный уголок в своем магазине для фотосъемки.

Это дает двойную выгоду: вы привлечете людей, которые хотят делать фотографии в магазине, и вы повысите свою известность в социальных сетях благодаря всем публикациям, которые ваши гости публикуют в Интернете.

Магазин мороженого «Котел» отлично справляется с этой задачей. Помимо создания красивых рожков для мороженого, у Cauldron есть стена в Instagram в своих магазинах, чтобы поощрять покупателей фотографировать.

Cauldron Ice Cream

7. Установите привлекательные витрины

Ни один разговор о посещаемости магазинов не будет полным, если мы не поговорим о витринах. Ваши витрины сильно влияют на решение людей зайти в ваш магазин, поэтому вы должны убедиться, что они пользуются успехом.

Каждый магазин уникален, поэтому мы не можем дать конкретных советов, которые подойдут всем. Но вот несколько общих советов:

Размещайте основные товары на уровне глаз. Помните, что «уровень глаз — это уровень покупки». Исследования показывают, что товары, размещенные на высоте 4-5 футов от земли, привлекают на 35% больше внимания.

Обеспечьте достаточное расстояние между продуктами и приспособлениями. Пространство передает ценность в розничной торговле. Чем больше у вас свободного пространства, тем выше воспринимаемая ценность вашего товара. Итак, если вы розничный продавец высокого класса, убедитесь, что между продуктами есть много места. Если у вас недорогой магазин, вам не нужно так много размещать разные товары.

Регулярно обновляйте окна . Не позволяйте вашим дисплеям устаревать. Обновляйте их не реже одного раза в две недели (чаще, если это праздничный сезон), чтобы всегда предлагать людям что-то новое для просмотра.

8. Держите мерчендайзинг в магазине свежим и обновленным

Говоря об обновлении вещей, сделайте то же самое для внутренней части вашего магазина. Наличие правильных внешних элементов может привлечь новых посетителей, но если вы хотите, чтобы сохранял трафик , ваш магазин должен выглядеть свежим и обновленным.

Регулярно добавляйте новые товары и меняйте витрины в магазине. Смешайте вещи, чтобы убедиться, что есть что-то новое, что можно увидеть в вашем регионе.

9. Имейте в магазине что-нибудь сезонное

Это также помогает поддерживать сезонность вашего магазина. Люди покупают разные вещи, в зависимости от времени года. Если вы хотите привлечь сезонный трафик, в вашем магазине должны быть товары, соответствующие потребностям покупателей.

Если это праздничный сезон, запаситесь подарками. Хэллоуин не за горами? Подумайте о продаже конфет или жуткого декора. В любом случае, обратите внимание на то, что происходит круглый год, а затем адаптируйтесь.

10. Оптимизация графика работы персонала

Ваши сотрудники играют ключевую роль как в превращении посетителей в покупателей, так и в возвращении этих покупателей. Вот почему важно, чтобы ваш магазин был адекватным персоналом. Следите за тем, чтобы в торговом зале всегда было достаточно сотрудников, чтобы ни один покупатель не чувствовал себя обделенным вниманием.

Лучший способ сделать это — использовать решение для анализа пешеходного движения, такое как Dor, чтобы определить пики и спады вашего пешеходного движения. Как только вы узнаете о самых загруженных часах вашего магазина, вы можете соответствующим образом планировать смены.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как наши решения для анализа посещаемости помогут вывести ваш маркетинг и операции на новый уровень!

getdor.com

11. Повысьте уровень обслуживания клиентов

Тем не менее, что касается кадрового обеспечения розничной торговли, недостаточно иметь нужное количество сотрудников в магазине. Вы также должны позаботиться о том, чтобы члены вашей команды восхищали каждого посетителя, который приходит к вам.

Стремитесь завоевать репутацию за превосходное обслуживание клиентов. Это повышает лояльность клиентов и вызывает положительные отзывы — и то, и другое может увеличить посещаемость.

Стейси Тушл, основательница Foot Traffic Formula и ведущая подкаста Foot Traffic, подчеркивает важность обслуживания клиентов для стимулирования посещений магазинов.

Одним из ее лучших примеров розничного продавца, который делает это хорошо, является Nordstrom, который «действительно хорошо справляется с привлечением людей к двери и созданием лояльных клиентов».

«Они создали магазин, ориентированный на обслуживание клиентов. Вы никогда не увидите точку связи Nordstrom или не скажет вам, где что-то находится. Они делают все возможное, чтобы направить вас туда, куда вы хотите пойти, или обязательно спросят, что вы ищете», — объясняет она.

12. Предложение «щелкни и забери»

Если у вас есть сайт электронной коммерции, дайте людям возможность забрать свои покупки. Это один из самых простых способов увеличить трафик в магазине.

Еще лучше, вы даже можете увеличить продажи, пока вы это делаете.

По данным ICSC, 69% покупателей, использующих онлайн-покупки с получением в магазине, совершали дополнительные покупки при посещении розничного продавца.

13. Проведение занятий в магазине

Занятия в магазине — отличный способ привлечь посетителей и укрепить отношения с покупателями. Найдите тему, которая имеет отношение к вашей нише, и предложите бесплатные учебные занятия.

Многие розничные продавцы уже внедряют это.

В Sephora есть курсы по красоте, которые охватывают все: от макияжа 101 до ухода за кожей.

Sephora Classes

Total Wine & More, с другой стороны, проводит регулярные занятия по различным типам напитков.

Total Wine & More

Возьмите листок из их учебников и посмотрите, подходят ли вам занятия в магазине.

14. Позвольте вашим существующим покупателям возвращаться

Привлекать новых людей в ваш магазин — это интересно, но не забывайте о своих существующих покупателях. Поддерживайте отношения с людьми, которые покупали у вас в прошлом, чтобы стимулировать повторные посещения. Оставайтесь на связи, поддерживая связь по электронной почте и предлагая эксклюзивные предложения для клиентов.

Take Target, которая еженедельно рассылает клиентам по электронной почте информацию о скидках, новых поступлениях, рекламных акциях и многом другом.

Target

15. Рекламируйте свой магазин и товары

Реклама — один из старейших трюков в книге, но он работает. Прелесть современной цифровой эпохи в том, что надежные рекламные решения стали доступнее, чем когда-либо.

И Facebook, и Google предлагают отличные возможности таргетинга на аудиторию, которые позволяют вам предстать перед людьми из определенных мест и попасть в определенные демографические группы. Используйте эти инструменты в своих рекламных кампаниях, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов к вашему магазину.

Например, когда Rivet, мебельный бренд Amazon, запустил всплывающий магазин в Лос-Анджелесе, компания разместила рекламу в Facebook, ориентированную на жителей Южной Калифорнии, приглашая их посетить магазин.

Rivet

16. Получите освещение в СМИ

Свяжитесь с журналистами, освещающими вашу отрасль, и узнайте, захотят ли они рассказать о вашем магазине. Журналисты и блоггеры всегда ищут интересные истории и источники, поэтому, если вы сможете придумать уникальную точку зрения или позиционируете себя как эксперта, у вас есть хорошие шансы быть замеченными.

Как вы находите возможности для СМИ?

Используйте такую ​​услугу, как HARO (сокращение от Help a Reporter Out), чтобы связаться с представителями СМИ, которые ищут источники для своих статей. Вы также можете рассказать историю, лично связавшись с людьми, которые пишут о вашей отрасли.

17. Поощряйте клиентов рассказывать о вашем бренде

Сарафанное радио может помочь вам повысить посещаемость.

В дополнение к созданию отличной репутации (о которой мы говорили ранее), вы можете повысить положительную репутацию, активно поощряя клиентов говорить о вашем бренде. Буквально попросите своих клиентов рассказать своим друзьям о вашем магазине. Это работает особенно хорошо, если вы используете специальное предложение.

Связанный: 15 советов по маркетингу в социальных сетях для розничных продавцов, чтобы увеличить продажи

Если вам нужен более тонкий подход, вы можете поощрять публикации в социальных сетях, наклеивая наклейки с хэштегами в определенных частях вашего магазина.

Книжный магазин Вромана снова преуспевает в этом. На зеркале в туалете книжного магазина есть наклейки со словами #lookgood и дескриптором магазина в Instagram (@vromansbookstore) — оба из них ненавязчиво побуждают людей делать снимки и заставляют их говорить о бренде в социальных сетях.

Книжный магазин Vroman

18. Обратите внимание на данные о погоде

Погода может влиять на поведение людей при совершении покупок. Это может повлиять на настроение покупателей и даже повлиять на их решения о том, какие магазины посетить.

Поэтому важно определить, как изменения погоды влияют на вашу пешеходную активность. Допустим, количество посетителей уменьшается в холодные дни. Наличие этих знаний поможет вам активно придумывать способы заставить людей выходить, когда температура падает.

Связанный: 7 факторов, влияющих на посещаемость для розничных продавцов

Итак, как вы собираете эти идеи?

getdor.com

Ответ: используйте платформу розничной аналитики, учитывающую погоду. Рассмотрим Dor, который предоставляет аналитику погоды в режиме реального времени. Дор поможет вам понять, как погода влияет на ваш пешеходный трафик.

Это, в свою очередь, позволяет вам предвидеть колебания посетителей и потребности покупателей, чтобы вы могли лучше проводить рекламные акции и принимать соответствующие кадровые решения.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как наши решения для анализа посещаемости помогут вывести ваш маркетинг и операции на новый уровень!

19. Поощряйте покупателей приводить друзей

Еще одна идея, как привлечь больше людей к вам?

Поощряйте существующих клиентов приводить с собой одного или двух друзей. Вы даже можете сделать из этого рекламную акцию, как это сделала Almawi, предоставив 20% скидку своим покупателям, которые привели друга в свой поход в магазин.

Almawi

20. Предлагайте удобные услуги в магазине

Мы живем в эпоху, когда люди могут купить практически все, что захотят, с помощью телефона или компьютера. Итак, если вы хотите, чтобы покупатели зашли к вам, вам нужно предложить что-то помимо «вещей».

Одна из идей — предоставлять услуги.

«По моему опыту работы в Camera House, лучший способ увеличить посещаемость магазина — это увеличить количество услуг, ориентированных на ценность», — делится Саймон Хорнстра, территориальный менеджер Pelican Products, Inc.

«У нас была фотопечать, фотографии на паспорт, сделки по обмену вашей старой камеры и отличная культура работы, основанная на веселье и ценности, которые привели к воронке продаж камер. Как только кто-то захотел купить камеру, у меня был список из более чем 40 различных аксессуаров, чтобы повысить ценность для клиента и сделать его путешествие по фотографии более захватывающим, полноценным и получить результаты, которые они искали. Это, в свою очередь, привлекло больше рефералов благодаря более приятному опыту покупки».

Попробуйте сделать что-то подобное в своем бизнесе. Придумайте соответствующие услуги, которые вы можете предложить покупателям, чтобы побудить их посетить вас.

21. Сохраняйте впечатления от покупок в магазине

Брэндон Раэль, директор по повышению эффективности розничной торговли в Alvarez & Marsal, сказал это лучше всего: «Сверление кирпича и раствора — вымирающий вид. Тем не менее, эмпирическая розничная торговля, когда розничные продавцы и бренды используют физическое пространство как способ общения, взаимодействия и обучения, вполне подойдет».

Действительно, если вы хотите наладить контакт со своими покупателями — и в процессе увеличить посещаемость — вам нужно предлагать привлекательные впечатления в магазине.

Правильный «опыт» зависит от магазина. Некоторые ритейлеры, такие как TJMaxx и Ross, преуспевают в «охоте за сокровищами», побуждая людей открывать для себя ограниченные предложения и продукты.

Другие магазины создают большие аттракционы, которые погружают людей в историю их брендов (на ум приходят флагманские магазины таких мировых брендов, как Nike).

Между тем, другие розничные продавцы предлагают удобство, чтобы люди могли как можно быстрее войти в магазин и выйти из него.

Ключ в том, чтобы найти опыт, который работает для вашего розничного магазина, и хорошо его реализовать.

Семьдесят шесть процентов потребителей покупают продукты, которые они находят в социальных сетях. Сайты и приложения, такие как Facebook и Instagram, могут эффективно представить ваши товары и магазины вашей целевой аудитории.

Определите социальные сети, которые используют ваши клиенты, и поддерживайте активное присутствие на этих сайтах или в приложениях. Для достижения наилучших результатов смешивайте свой контент, публикуя несколько типов сообщений (сочетание мемов, рекламных акций, характеристик клиентов и т. д.) и меняя формат контента (видео, изображения, текст).

Совет для профессионалов: отметьте свое местоположение, чтобы дать людям тонкое напоминание о том, что нужно заглянуть в ваш магазин.

Взгляните на торговый центр антиквариата Gums в Гавайских садах, Калифорния. Команда Gums регулярно публикует новый контент в Instagram, и всякий раз, когда они это делают, они отмечают свое местоположение.

Gums Mall of Antiques & Collectibles

Лучше всего продавать товары тем, кто живет в вашем районе. Выступайте перед местными жителями, проявляя большую активность в обществе. Поддерживайте местные организации или спонсируйте общественные мероприятия.

Вот пример магазина Wisecuts Babershop, который спонсировал местное школьное мероприятие.

Wisecuts Barbershop

Хорошо заметные вывески могут творить чудеса с посещаемостью вашего магазина. Выйдите за пределы своего магазина и оцените вывеску вашего магазина. Видно ли это с 10, 20 или даже 30 футов? Его можно узнать с другой стороны улицы? Могут ли люди увидеть это ночью?

Если вы ответили «нет» на эти вопросы, вы можете обновить свои вывески. Для этого не существует жестких и быстрых правил, поскольку тип, размер и материал, которые вы используете для своих вывесок, будут зависеть от типа вашего магазина, торгового центра, в котором вы находитесь, и даже ваших местных законов о зонировании. .

В любом случае инвестиции в высококачественные и хорошо заметные вывески приведут к увеличению трафика.

«Один из самых эффективных способов увеличить посещаемость вашего розничного магазина — это предлагать эксклюзивные рекламные акции, которые можно использовать только в магазине», — говорит Лиззи Данн, специалист по контенту в Fundera.

«С ростом электронной коммерции, маркетинга по электронной почте и частого кодирования купонов покупатели ожидают одинаковых скидок и сбережений при любом опыте. Многоканальный подход к этому заключается в объявлении, продвижении и публикации этих предложений в магазине на вашем веб-сайте, в социальных сетях, в печати и других рекламных материалах», — продолжает она.

26.

Предложите скидку при следующем посещении

Эффективным способом поощрения повторных посещений является предоставление покупателям предложения, которое они могут использовать при следующей покупке.

Один из розничных продавцов, который занимается этим, называется Target.

Многие магазины Target выдают подарочные карты на 5 и 10 долларов, если вы потратите определенную сумму на определенные товары. Но эти подарочные карты активируются только после процесса оформления заказа, что означает, что покупатели могут использовать их при будущих покупках.

Знания о том, что при следующем посещении магазина их ждет скидка, достаточно, чтобы побудить людей вернуться!

27. Поддерживайте витрину в порядке

Неважно, насколько хороши ваши товары, если витрина вашего магазина выглядит грязной или неопрятной, люди не захотят зайти внутрь.

Держите витрину в хорошем состоянии. Имейте контрольный список ежедневных и еженедельных задач обслуживания. Это может включать в себя полировку стеклянных окон, подметание бордюра, протирку стен и т. д.

Держите этот список на видном месте в комнате для персонала и инструктируйте своих сотрудников выполнять задачи каждое утро. Эти работы не требуют огромных усилий, но они могут иметь большое значение для сохранения привлекательности вашей витрины.

28. Установите витрины, которые люди не видят каждый день

Иногда уникальный трюк может быть именно тем, что заставит людей зайти в ваш магазин. Приготовьте интересную витрину — то, что люди не видят каждый день — и воплотите ее в жизнь либо в витринах, либо снаружи вашего магазина.

Посмотрите, что сделала Кейт Спейд некоторое время назад, когда компания привезла настоящих кошек, ожидающих усыновления, для продвижения своего всплывающего магазина.

Kate Spade

29. Используйте свой веб-сайт для поощрения посещения магазина

Хотя основной задачей вашего сайта электронной коммерции является стимулирование онлайн-продаж, вы также можете использовать его для продвижения своего физического местоположения.

Для вдохновения загляните в We Built This City, лондонский магазин, в котором продаются работы местных художников. На главной странице WBTC есть баннер, рекламирующий новые поступления в магазины.

Мы построили этот город

30. Будьте в курсе поп-культуры

Если это имеет смысл для вашего бизнеса, включите в свой магазин элементы поп-культуры. Найдите популярную тенденцию или горячую тему среди потребителей и используйте ее в своем маркетинге.

Помните, когда люди не могли насытиться «Игрой престолов»?

Розничный продавец ювелирных изделий Алекс и Ани извлекли выгоду из GOT, представив специальную линию украшений для шоу. И чтобы продвигать его в магазине, Алекс и Ани установили витрину с тематикой GOT, а также наружные вывески, приглашающие людей ознакомиться с продуктами.

Алекс, Ани и «Игра престолов»

31. Обновите витрину вашего магазина

Иногда вам нужно выйти за рамки обычного обслуживания. Если витрина вашего магазина выглядит немного устаревшей, возможно, пришло время обновить ее.

«Обновите свой внешний вид», — советует Миган Брофи, аналитик розничной торговли в Fit Small Business. «Пешеходы должны знать, что ваш магазин находится там, чтобы войти внутрь».

Брофи рекомендует «внимательно взглянуть на внешний вид вашего магазина» и спросить себя, отличается ли он от других магазинов и предприятий в этом районе. Если ответ отрицательный, то примите необходимые меры для его улучшения.

32. Сделайте так, чтобы покупателям было легко добраться до вашего магазина

Сделайте так, чтобы до вашего магазина было как можно проще добраться. Хотя это во многом зависит от того, где вы находитесь (например, торговый центр или соседняя улица), постарайтесь найти способы улучшить доступность.

Можете ли вы зарезервировать несколько парковочных мест возле вашего магазина, чтобы людям не приходилось ходить пешком? Есть ли смысл отпирать заднюю дверь и использовать ее как второй вход? Определите точки неудобства в вашем магазине, а затем придумайте способы их устранения.

33. Спросите своих клиентов, что могло бы привлечь их к вам

Обсуждать маркетинговые идеи и кампании с вашей командой — это нормально, но не забывайте запрашивать мнение самых важных людей в вашем бизнесе: ваши клиенты .

Как сказал Чак Горман, независимый консультант по корпоративной стратегии, вам не следует предполагать, кто ваши клиенты. Он указывает, что ритейлеры должны «взаимодействовать с ними как во время их визитов, так и в цифровом формате».

«Постоянно пересматривайте свои предположения и проверяйте их правильность», — добавляет он. «Сделав это, вы можете быть уверены, что создаете опыт, который резонирует с ними и будет способствовать возвращению или новым посещениям клиентов».

34. Имейте нужные товары в нужное время

Люди с большей вероятностью посетят ваш магазин, если вы предложите им нужные товары в нужное время. Вот почему вам нужно держать свой инвентарь в порядке.

Внедрите современную систему управления запасами, позволяющую отслеживать продажи и движение товаров. Получайте информацию о своих лидерах продаж и медленных продавцах, а затем делайте прогнозы и решения о покупке на основе этих данных.

35. Проведение мероприятий в магазине

«Я думаю, что один из лучших способов [для ритейлеров] увеличить посещаемость — это проводить в магазине мероприятия, которые находят отклик у их целевого покупателя», — говорит Лорен Голдберг, директор по маркетингу. консультант LSG Marketing Solutions.

«Дайте людям повод войти в вашу дверь помимо покупок. Будь то благотворительное мероприятие, мероприятие или что-то образовательное, если все сделано правильно, мероприятия могут привлечь трафик в этот день и обратно».

Голдберг также упоминает ритейлеров, которые отлично справляются с организацией мероприятий.

«Некоторые примеры розничных продавцов, которые делают это хорошо, включают Menchie’s (только вчера вечером пошел на школьный сбор средств, и он был переполнен!), Barnes and Noble (субботний рассказ), [и] клиники DIY Home Depot».

36. Использование мобильного телефона

Собираете ли вы номера мобильных телефонов ваших клиентов? Если это так, используйте эту информацию с пользой — с их разрешения, конечно.

Отправьте сообщения покупателям, которые давно не заходили, и сообщите им, что вы по ним скучаете. Пока вы в этом, почему бы не устроить специальную акцию, чтобы действительно привлечь их внимание?

Вот отличный пример из Kape Republik:

Kape Republik

37. Позаботьтесь о спутниках ваших клиентов

Представьте, что вы мама с детьми, которая идет по торговому центру и пытается решить, где сделать покупки. Вы бы предпочли зайти в тесный магазин без сидений или места для коляски? Или вы бы выбрали уютный розничный магазин с достаточным пространством и развлечениями для детей?

Готовы поспорить, что вы выберете последнее.

Стремясь привлечь своих целевых клиентов, вы также должны учитывать людей, с которыми они общаются. Они обычно со своей второй половинкой? Со своими детьми? Компаньоны ваших клиентов могут влиять на их решения о покупках, поэтому будьте внимательны и находите способы удовлетворить их потребности.

Расставьте диваны, где могут посидеть близкие. Если вы имеете дело с родителями, создайте в магазине детскую зону.

По словам Тушла, одним из розничных продавцов, который занимается этим, является Festival Foods в Висконсине. «Это создало детское место: место, где мамы могут делать покупки, пока дети играют с бесплатной няней на территории», — делится она.

Festival Foods

38. Партнерство с другими брендами

Две головы лучше, чем одна, даже в розничной торговле. Если вы изо всех сил пытаетесь привлечь посетителей в магазин, объедините усилия с другой компанией и найдите способы сотрудничества. Вы можете совместно проводить мероприятия или проводить совместные акции.

Или вы можете упростить задачу, просто упомянув друг друга в социальных сетях. Взгляните на этот пример, в котором B Fit Meals, служба планирования здорового питания, поблагодарила Circle Nutrition Center (еще один местный бизнес) в Instagram:

B-fit Meals

39. Предоставляйте цифровые удобства

Бесплатный WIFI и зарядные станции также могут привлечь людей к вам. Современным потребителям трудно устоять перед соблазном этих цифровых удобств, поэтому подумайте о том, чтобы предлагать их в магазине.

Вам может быть интересно: разве вы не привлечете людей, которые приходят только за бесплатными услугами?

Конечно, будешь. Но вы также привлечете покупателей, которые в противном случае не вошли бы сюда. И некоторые из них могут в конечном итоге совершить покупку.

40. Оптимизируйте коэффициент конверсии

Все ваши инвестиции в пешеходный трафик пропадут даром, если вы не превратите своих посетителей в платящих клиентов. Итак, в качестве последнего совета мы хотим подчеркнуть важность оптимизации скорости разговора.

В конце концов, когда дело доходит до успеха в розничной торговле, посещаемость и конверсия идут рука об руку.

Связанный: 15 ключевых показателей (KPI) для измерения эффективности розничного магазина

Первый шаг к повышению коэффициента конверсии — его измерение.