Содержание
Как правильно рассказать правду на собеседовании
Статья впервые была опубликована в приложении к газете «Ведомости» – «Справочнике карьериста 2019/2020», вышедшем в сентябре 2019 г.
Tо, что на собеседовании нужно говорить правду, вряд ли вызывает сомнения. Вопрос в том, как преподносить эту правду, чтобы создать о себе благоприятное впечатление. Вот пять рекомендаций.
Совет первый. Залог успешного собеседования – хорошо выполненная домашняя работа: сбор подробной и свежей информации о потенциальном работодателе и формулирование ожиданий от работы в компании, профессиональных и личных. Перед собеседованием нужно знать, какие базовые ценности у компании, какой опыт, навыки и личные качества критичны для нанимателя. Но важно не переборщить, чтобы у интервьюера не сложилось впечатления, что кандидат подгоняет свой опыт под требования работодателя.
Нужно быть честным. Представим, что вы претендуете на позицию проектного менеджера.
Важное качество для этой роли – гибкость. Вы пришли на собеседование, идете по офису вместе с рекрутером, он задает вопрос – вроде бы вскользь: как вы относитесь к open space? Большинство кандидатов, глубоко вздохнув и сделав паузу, отвечают: «Open space – здорово, динамично, в стиле культуры сотрудничества и т. д.». Только не замечают, что у них глаз дернулся или пятна на щеках выступили, потому что на самом деле они предпочитают кабинетную систему. Лучше честно сказать: «Открытые планировки не всегда полезны, это, кстати, и исследования подтверждают. Я предпочитаю важные задания выполнять вне шумной зоны, в кабинете или переговорной. Хотя на начальном этапе, когда нужно быстро включиться в работу, open space необходим». Вот так легко и непринужденно кандидат продемонстрирует и честность, и гибкость.
Совет второй. Чаще всего соискатели спотыкаются на вопросе о личных качествах, которые они считают недостатками. 90% кандидатов рассказывают о трудоголизме и перфекционизме.
Такие ответы считаются не очень правдивыми. Кроме того, у нанимающего менеджера появляется повод задуматься: а способен ли соискатель реально оценить свои личные качества? Допустим, на предыдущем месте работы вам поставлен диагноз ответственного, но излишне эмоционального сотрудника. Как об этом рассказать без ущерба для себя? Вариант: «Работая в команде, я глубоко включаюсь в проект, что порой приводит к эмоциональным всплескам и горячим дискуссиям с коллегами. Ради дела я беру эмоции под контроль, пусть это удается и не сразу».
Совет третий. Рассказывая о причинах ухода из компании, кандидаты часто стараются говорить о бывшем нанимателе максимально нейтрально. В итоге они начинают городить небылицы о реструктуризации, приостановке финансирования проекта и т. д. Но это легко проверить. Часто причиной увольнения бывает если не открытый конфликт, то отсутствие взаимопонимания и неприязнь между сотрудником и руководителем. Эту правду нужно четко и немногословно донести до нанимателя.
Допустим, ваш руководитель – жаворонок, а вы сова. Вы только вошли в офис, а он уже ждет быстрого выполнения задачи. А вы не способны с утра пораньше оперативно сделать презентацию для головного офиса. Зато вечером вы сверхпродуктивны. Но договориться с руководителем, чтобы выполнять важные задания по вечерам, вы не смогли.
Нужно честно сказать: «У меня максимальная продуктивность во второй половине дня, и я готов к работе во внеурочное время, если речь идет о важном проекте. Мой руководитель не был готов обсуждать это».
Совет четвертый. Нужно говорить правду, обсуждая зарплатные ожидания. Часто бывает, что соискатели, которые долго ищут работу, называют заниженные суммы, лишь бы их взяли. Но они не только сильно теряют в деньгах, но и портят впечатление о себе. Рекрутеры прекрасно осведомлены о рыночной стоимости специалистов. Занижая планку, вы показываете, что сами в себе сомневаетесь. Соберите информацию у коллег из вашей отрасли или воспользуйтесь калькуляторами зарплат на сайтах агентств.
В любом случае надо называть реальные зарплатные ожидания, так вы демонстрируете способность оценить себя адекватно, а дальше уже дело за переговорами.
Совет пятый. Лучший способ сказать правду – в шутливой форме. На собеседованиях молодым женщинам обязательно зададут вопрос о планах рождения детей. А амбициозных молодых людей непременно спросят, могут ли они гарантировать, что надолго задержатся в компании. Скажите, что всерьез подумываете о полете на Луну, но пока у вас более земные планы. Расскажите, что мечтаете о большой семье с 10 детишками, но сначала надо заработать на хлеб насущный и обеспечить материальную базу.
Не нужно лгать, чтобы казаться лучше. Но правду нужно подавать порциями, наблюдая за реакцией собеседника, чтобы понять оптимальную степень откровенности. При обсуждении сложных тем лучше использовать юмор, чтобы расположить к себе менеджера по подбору персонала.
Новости СМИ2
Отвлекает реклама? С подпиской
вы не увидите её на сайте
Как говорить о деньгах на собеседовании — спросили эксперта
Разговор о деньгах во время поиска работы может оказаться неловким.
Кажется, что подходящего времени и места, чтобы затронуть эту тему, нет вообще. Но в какой-то момент вас, скорее всего, спросят, сколько вы хотели бы получать на работе.
Есть несколько причин, по которым работодатели задают вопрос о деньгах. В большинстве случаев — компания уже заложила в бюджет диапазон оплаты для этой должности. И руководство хочет убедиться, что ваши ожидания ему соответствуют. Другая причина заключается в том, что, если дела и дальше пойдут хорошо, потенциальный работодатель постарается предложить условия, которые будут нравиться и вам.
Хотя зарплата не всегда становится главным фактором, когда вы решаете, стоит ли принять предложение, справедливая компенсация за навыки и опыт влияет на удовлетворённость работой. Обсуждение зарплаты на этапе найма важно. И если вы не особо довольны начальной суммой, можете столкнуться с долгим процессом «навёрстывания» или наткнуться на вакансию получше вскоре после прихода в компанию. Мы спросили у эксперта, как правильно говорить о деньгах на собеседовании.
Наталия Стекунова
Руководитель отдела управления персоналом компании GlowByte
Общение с работодателем — всегда сложное само по себе. Работу хочется найти по душе и надолго, а есть час-полтора: вам — чтобы понять, чего хочет работодатель и какие у него на самом деле возможности, а работодателю — подходит ли кандидат под планируемую роль.
Любое собеседование, по сути, — сделка купли-продажи, как бы приземлённо это не звучало. Роли, думаю, не стоит пояснять. В этой сделке кандидату предстоит проявить себя, проявить свои способности, раскрыть, почему именно он достоин предлагаемой роли, «продать» себя работодателю. Здесь важно быть честным, но и отстаивать свои интересы, если эта позиция является для вас стратегически важной и интересной.
Если вы прошли основную часть собеседования и понимаете свою ценность для предлагаемой вакансии, есть несколько советов для общения по зарплате:
1. ДО собеседования помониторьте рынок, сориентируйтесь по вилке: вам важно понимать соотношение «мои знания-предлагаемая позиция» и нижнюю/верхнюю планку по рынку.
Источником данных может быть работный сайт (посмотрите аналогичные вакансии и резюме других кандидатов с похожим опытом), различные сервисы по калькуляции заработных плат, ваши знакомые — пригодится любая информация. Как правило, тема мотивации звучит после обсуждения нужных компетенций, самой позиции и ожиданий работодателя, соответственно, у вас есть понимание, сколько стоит озвучить, но бывает, что работодатель задаёт этот вопрос вначале, чтобы дальше, обсуждая ваш опыт, соизмерять его с вашими ожиданиями. И при первом, и при втором раскладе лучше иметь в голове заготовки.
2. На собеседовании дождитесь, пока вопрос о ваших ожиданиях задаст работодатель. Каждый работодатель хочет, чтобы вы шли к нему, потому что вам интересна позиция, а не потому, что он предлагает зарплату выше, чем другие. И хотя деньги для каждого из нас немаловажный фактор при принятии решения, этот совет поддержит вашу репутацию в глазах работодателя.
3. Не отвечайте вопросом на вопрос. Лучше у вас будет сумма, от которой вы отталкиваетесь и которую готовы обсуждать, чем ответ «а сколько вы хотите предложить».
Вы можете называть вилку от и до с разницей не более 20%, но не «на ваше усмотрение». Работодатель должен видеть, что вы понимаете свою ценность на рынке.
4. Не завышайте свои ожидания. Работодатель скорее всего задаст вопрос «насколько эта сумма выше вашей текущей зарплаты?» и максимальная цифра, которую приемлемо назвать — 30%. Она может варьироваться в некоторых случаях (например, вы обнаружили при анализе, что предлагают на рынке в несколько раз больше вашей текущей зарплаты), но базово работодатели готовы именно к повышению на треть. При этом, вы должны чётко понимать, почему именно эта сумма вами озвучена, и если у вас есть подтверждение своего опыта и знаний (сертификаты и т.п.) — обязательно про это говорите.
5. Не занижайте свои ожидания. Есть собеседования, когда работодатель смог «купить» вас ещё до обсуждения дохода — работа кажется насколько интересной, и вам так сильно хочется получить это место, что вы готовы снизить запросы ради оффера. Не надо так — вы проделали большую работу в пункте 1, вы много знаете, и работодатель это тоже понимает.
Озвучивайте ту сумму, которую запланировали, проговорите, что готовы к диалогу, если это так, но не занижайте ожидания — вы будете корить себя после (так мы устроены).
6. «Из чего состоит доход?» — это также стоит выяснить на собеседовании. Обсуждаемый уровень до вычета налогов или после, есть ли бонусы, нематериальная мотивация (ДМС, оплата обучения/авто/мобильной связи/питания и т.п.) — всё это также влияет на общий уровень дохода.
7. И последний совет — что делать, если работодатель вас всё-таки склоняет к меньшему уровню, но вам так нравится эта работа, что не хочется отказываться? Уточните, через какое время вы можете выйти на нужный вам доход и что для этого вам нужно будет сделать. Такой подход больше раскроет вас для работодателя (вы не просто хотите много денег, вы готовы для этого что-то делать), а вам позволит понять, сможете ли вы выйти на комфортную сумму в нужный вам период. Этот вопрос очень важно обсудить — как правило, на любой работе появляется та рутина, которая заставляет задуматься о несоответствии потраченных усилий и получаемого вознаграждения, а это ведёт к демотивации и желанию сменить работодателя, что ни вам, ни работодателю не нужно.
как управлять своим ритмом
Говорят, что успешное собеседование проходит по правилу 80/20: кандидат говорит 80% времени, а рекрутер говорит оставшиеся 20%. Роль рекрутера заключается в том, чтобы задавать правильные вопросы и предоставлять ключевые детали о роли. Кандидат должен рассказать о своем опыте и доказать, что он лучше всего подходит для этой работы, используя соответствующие и тщательно сформулированные ответы. Ну, это теория…
На самом деле все не так просто. Управлять временем, которое вы говорите во время интервью, — немалый подвиг: скорее всего, тихий голос в вашей голове предугадывает каждое ваше предложение. «Не торопись! Нет, поторопитесь. Теперь помедленнее! Время уходит: иди, иди, иди!» Как узнать, говорите ли вы слишком много или недостаточно? Марго Лефевр, эксперт по публичным выступлениям, здесь, чтобы провести вас через некоторые классические ситуации на собеседовании, указать на подводные камни, которых следует избегать, и дать вам инструменты, которые вам нужны, чтобы проявить себя.
Монолог: быть или не быть?
Вы начали краткую речь, которая заставила бы вздрогнуть даже опытного шекспировского актера. Слова буквально вылетают изо рта, а идеи летают направо и налево. К тому времени, как вы осознаете, что происходит, будет уже слишком поздно. Или это?
« Не обязательно», говорит Лефевр. Лучше избегать крайностей — говорить так много, чтобы интервьюер не мог вставить ни слова, или оставаться практически безмолвным на протяжении всего интервью, — но то, как слушатель «чувствует» время, зависит от того, как вы заставляете его чувствовать. «Мне нравится использовать фильмы в качестве примера», говорит она. « Несколько часов могут пролететь в мгновение ока перед чем-то вроде «Властелина колец», но тридцатиминутный короткометражный фильм может показаться вечностью». Итак, если вы считаете, что тонкости вашего последнего проекта достаточно интересны, чтобы заслуживать полного разбора, тогда продумайте, что вы собираетесь сказать заранее: таким образом, вы сможете зацепить слушателя и привлечь его внимание.
их внимание к наиболее важным моментам.
Скорее всего, вы бубните, если почувствуете, что вас поставили в тупик, возможно, в ответ на неожиданный вопрос. Вы начинаете объясняться, затем отступаете, уходите по касательной, продолжаете добавлять идеи тут и там, и, прежде чем вы это осознаете, вы начинаете бессвязно бормотать. «Вот почему подготовка так важна», — говорит Лефевр. «У вас должно быть одно или два ключевых сообщения, которые вы хотите донести в своих ответах на вопросы любого типа. А если вам зададут вопрос, которого вы не ожидали, потратьте несколько секунд, чтобы подумать о своем ответе, прежде чем открывать рот».
Но что, если вам есть что сказать? Главное помнить, что интервью должно быть разговором. Спросите у интервьюера, сколько времени он хочет потратить на вопрос: « У меня есть несколько соответствующих опытов в этой области. О скольких вы хотите, чтобы я вам рассказал?» В качестве альтернативы вы можете сделать краткий обзор того, что вы хотите сказать, а затем спросить интервьюера, не хочет ли он услышать больше: « Это основные аспекты, мне продолжать?»
Преодоление неловких промежутков в разговоре
Слишком много разговоров может быть проблемой, но также и слишком мало разговоров.
Неловкое молчание может нервировать во время интервью, особенно если вы не знаете, от вас или от интервьюера зависит возобновление работы.
Если ваш ответ на вопрос встречен молчанием, возможно, интервьюеру просто нужно несколько минут, чтобы переварить то, что вы сказали, , или, может быть, он думает о своем следующем вопросе. Если что-то становится неудобным, а рекрутер кажется восприимчивым, Лефевр предлагает задать вопрос (« Продолжить? ) или даже с помощью юмора нарушить молчание. «Признание молчания может создать ощущение соучастия между вами и вербовщиком, укрепляя человеческую связь. Юмор может снять напряжение и смягчить тон дискуссии», — объясняет она .
Что делать, если вы не можете ответить на вопрос? Ответ Лефевра прост: не паникуйте! Честный и открытый ответ является признаком зрелости и искренности. «Юмор и искренность — лучшие инструменты для развития эмпатии. Что бы ни случилось, признание того, что у вас нет ответов на все вопросы, редко бывает плохим ходом».
Сила тишины
Да, тишина может вызывать стресс, но она также может быть ценным инструментом. Вот почему вам не нужно прыгать с немедленным ответом на каждый вопрос. Лефевр предлагает подождать две-три секунды, прежде чем ответить, что она называет « разумное молчание». Этот короткий перерыв позволяет интервьюеру снова сосредоточить свое внимание на том, что вы собираетесь сказать, и показывает, что вы обдумывали свой ответ.
Вы уже слышали термин «этос», но знаете ли вы, что первоначальное латинское значение относится к впечатлению, которое говорящий производит на других? Величайшие ораторы знают, как использовать тишину в своих целях, чтобы подчеркнуть мысль или создать убедительную атмосферу: « Тишина — ключевой элемент идеала . Создает впечатление мастерства. Это делает вас хозяином своего времени», — говорит Лефевр.
Тишина также дает вам время подумать. Нескольких драгоценных секунд может быть достаточно, чтобы выработать продуманный, аргументированный ответ на вопрос, и это намного лучше, чем давать немедленный, но не относящийся к делу ответ.
Паравербальная коммуникация в интервью
Паравербальная коммуникация — это все, что относится к речи, кроме используемых вами слов: ваш тон голоса, громкость, скорость и так далее. Вы склонны говорить быстро? Стресс часто заставляет людей говорить еще быстрее , поэтому вам следует замедлиться. Лефевр рекомендует практиковаться в чтении вслух, чтобы замедлить себя, и предлагает кандидатам сосредоточиться на своем дыхании.
Еще один момент, о котором следует подумать, это то, как вы заканчиваете свои предложения. Вы склонны замолкать? Чувствуете ли вы необходимость говорить «это все» в конце каждого ответа? Если вы знаете о каких-либо вербальных тиках, которые у вас могут быть, вы можете что-то с ними сделать: аккуратное окончание предложений создает впечатление уверенности. Когда вы говорите, ваши предложения естественным образом «сворачиваются»: в конце фразы ваша речь замедляется, а высота голоса постепенно снижается. Слушатель будет знать, что вы закончили, без необходимости говорить ему об этом.
«Не бойтесь оставить минуту молчания в конце своего ответа», — добавляет Лефевр. «Молчание — это явный признак того, что вы закончили говорить, и интервьюер это заметит». Если тишина становится неловкой, то всегда можно задать вопрос, как мы уже говорили ранее. Ааааа… и все.
Перевод Кэтрин Прэди
Фото: Добро пожаловать в джунгли
Подпишитесь на «Добро пожаловать в джунгли» на Facebook, LinkedIn и Instagram и подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать наши свежие статьи каждый день!
Как произвести хорошее впечатление на англоязычном собеседовании при приеме на работу
Собеседование может быть сложным на первом языке, не говоря уже о втором. Сначала вам нужно справиться с нервами, затем нужно четко выразить себя, и, наконец, вам нужно убедиться, что вы охватили все моменты, необходимые для создания наилучшего возможного образа себя.
Есть так много вещей, о которых нужно подумать, прежде чем даже беспокоиться о своем английском; но выполнение этих шагов облегчит процесс и, надеюсь, поможет вам получить работу своей мечты.
Убедитесь, что вы приехали пораньше
Звучит просто, не так ли? Этот совет применим к любому собеседованию — опоздание — не лучший способ произвести впечатление на интервьюера, — но он особенно важен для собеседования на иностранном языке, потому что спокойствие важно для того, чтобы вы могли сосредоточиться на том, чтобы хорошо говорить и ясно выражать свои мысли.
Хорошо подготовьтесь, но не пишите сценарий
Обычно легко догадаться, какую информацию интервьюер захочет узнать на собеседовании на английском языке, но вы никогда не можете быть уверены на 100 процентов. Убедитесь, что вы знаете весь словарный запас, чтобы описать свой опыт и опыт работы, но не используйте его как сценарий — интервьюер может задать один и тот же вопрос по-разному, и важно убедиться, что ваш ответ полностью отвечает на вопрос. , а не просто предоставление некоторой связанной информации.
Сообщите интервьюеру, что он хочет знать
Опять же, отвечайте на вопросы интервьюера, а не просто сообщайте ему некоторую связанную информацию.
Вся причина собеседования в том, что интервьюер хочет узнать больше, чем написано в вашем резюме. Если вы просто повторяете информацию в своем резюме, то нет смысла вообще ходить на собеседование.
Добавьте дополнительную информацию
Вероятно, вы хотите сообщить интервьюеру немного дополнительной информации, чтобы показать, каким отличным сотрудником вы могли бы быть; но это может не иметь прямого отношения к вопросам, которые вам задают. После того, как вы ответили на связанный с этим вопрос интервьюера, используйте такие фразы, как «Это может быть подходящим моментом, чтобы объяснить…», или «Это связано с…», или «Примером этого может быть…», чтобы убедиться, что вы добавили дополнительные информацию соответствующим образом.
Придумайте несколько примеров
Интервьюеры всегда спрашивают о ваших личных качествах или сильных и слабых сторонах, так что это хорошие темы для практики разговора перед интервью. А также думать о словах на английском языке; подумайте о времени, когда вы вели себя таким образом, или когда это качество помогло вам в вашей работе, чтобы показать, почему оно было бы полезно вашему новому работодателю.
Будьте вежливы и дружелюбны, но не слишком неформальны
Избегайте сленга в интервью и используйте вежливые вопросы, такие как «Не могли бы вы сказать мне?» или «Не могли бы вы сказать мне?» при разговоре с интервьюером. Хотя в некоторых офисах ежедневно используется неформальный английский, не стоит слишком неформально вести себя на собеседовании. Обращайтесь к интервьюеру как «мистер» или «мисс», а затем укажите его фамилию, если он не скажет вам иначе.
Сосредоточьтесь на том, что вы говорите
Важно хорошо говорить по-английски, однако интервьюера обычно интересует содержание того, что вы говорите, а не то, как вы это говорите. Если собеседование не предназначено специально для проверки вашего уровня английского языка, сосредоточьтесь на информации, которую вы даете в своих ответах. Интервьюеру лучше подумать: «Вау! Этот человек действительно разбирается в банковском деле», а не думать: «Она прекрасно говорит по-английски, жаль, что она мало знает о банковском деле».