Как правильно написать коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Содержание

Как написать правильное коммерческое предложение: руководство


Как написать коммерческое предложение так, чтобы соблюсти все нормы деловой переписки? Как при этом увлечь клиента, чтобы он прочел дальше первого абзаца? Как добиться заключения сделки? Ответы на эти и иные вопросы рассмотрим ниже в статье.


Также разберем правила, которые помогут вашему КП не попасть в «долгий ящик» или, еще хуже, в корзину.


Содержание:


1. Потребности клиента вам в КП


2. Структура коммерческого предложения


  • Заголовок


  • Оффер


  • Основная часть


  • Цена


  • Профилактика возражений


  • Призыв к действию


  • Контакты


3. Золотые правила


  • Назови меня по имени


  • Текст оформлять тоже нужно уметь


  • Клише долой


  • Безграмотность


  • Табу «втюхиванию»


Коммерческое предложение не должно быть поводом для знакомства или «прощупывания почвы». Это скорее ваше оружие, базука, бомбомет, но не поплавок. И, чтобы у клиента не осталось аргументов для сомнений, необходимо основательно подготовиться к этому «выстрелу».


До момента согласования КП проходит три ступени:


  1. изучение клиента и выявление потребности,


  2. продумывание и составление КП,


  3. презентация и отработка возражений.


Рассмотрим первые две ступени подробнее.

Пункт первый: потребности клиента вам в КП


Чем больше предложений на рынке, тем дольше и тщательнее потребитель выбирает. Реклама мелькает на каждом шагу, промоутеры заманивают скидками, бесплатные дегустации направлены на увеличение объема продаж. Но все старания могут быть бесполезными, если вы не знаете потребности клиентов.


Вот несколько аргументов, подтверждающих значимость этапа выявления потребностей:


  1. Важно учесть все проблемы клиента. Зачастую менеджеры совершают глобальную ошибку: узнав одну проблему, начинают сразу продавать. А может есть что-то глубже, что никак нельзя было упускать? Объясню на примере.


    Мистер Х пришел покупать офисное кресло. Консультант уточняет желаемый дизайн, размеры, ценовой диапазон и показывает лучшие варианты. Однако мистер Х уходит. В чем ошибка? Потенциальному клиенту важна была на самом деле ортопедическая функция, которой не было в предложенных вариантах.  Тара-пам-пам…


  2. Если не знаете «боль» клиента, то и не сможете парировать возражения. Любое возражение – это сомнение, что именно ваш продукт лучшим образом решит проблему. Если не избавить клиента от этих сомнений, у конкурентов будет +1 в клиентской базе.


  3. При общении с клиентом важно дать понять, что вы искренне хотите помочь. А без знания самой проблемы это невозможно.


Именно поэтому перед написанием коммерческого предложения необходимо собрать информацию о потенциальном клиенте, проанализировать, предположить вероятные потребности. И далее проверить информацию при телефонном разговоре или личной встрече.


Есть два метода выявления потребностей у клиента при разговоре:


  1. выслушивание,


  2. «выпытывание».


Оба инструмента необходимо комбинировать в диалоге. Открытого клиента нужно больше слушать, а у «партизана» больше спрашивать. При этом разговор не стоит превращать в анкетирование. Задача вопросов – вывести на откровенную беседу.


Вопросы можно разделить по видам:


  • Открытые. Требуют развернутый ответ и помогают узнать максимум информации. Пример: какие сайты вам нравятся и чем?


  • Закрытые. На них дается однозначный ответ. Не стоит злоупотреблять ими, иначе не получите нужный объем сведений. Пример: вам нравится этот шаблон сайта?


  • Альтернативные. В самом вопросе уже содержатся варианты ответа. Пример: вы пользовались SEO-продвижением или контекстной рекламой?


  • Наводящие. Наталкивают клиента на осознание потребности. Так же помогают вернуть разговор в деловое русло и подвести итоги. Пример: согласитесь, с таким количеством товаров вам лучше б было создать интернет-магазин?


  • Риторические. Помогают поддержать разговор, сделать акцент на важном моменте. Пример: вам ведь хочется, чтобы сайт приносил прибыль?


С вопросами разобрались, а что нужно выяснить?


  1. Бизнес-цели.


  2. Сроки достижения этих целей.


  3. Последствия бездействия или недостижения целей.


  4. «Боли» клиента (проблемы и трудности).


  5. Критерии выбора и оценки предложения у клиента.


Владея всей этой информацией, легко можно написать, как с помощью услуг вашей компании закрыть потребности клиента.

Читайте также

Как правильно выбрать название компании: руководство по неймингу

Пункт второй: структура коммерческого предложения

1.

Заголовок


Основная цель заголовка – привлечь внимание, заинтересовать, ведь это первое, что увидит клиент. Хватит всего несколько секунд, чтобы оценить заголовок. Поэтому не стоит делать его слишком длинным и шаблонным. Включите лучше в него конкретную проблему клиента и путь ее решения.


Что делать не стоит:


  • Спамить. Не рискуйте судьбой всего предложения, включая в заголовок спамные слова (например, гарантия, бесплатно, выгода…).


  • Забывать о конкретных данных/фактах и пользе. Нет фактов – пустышка, есть факты – есть живой интерес.


  • Включать оценочные суждения (например, самый лучший, неповторимый, уникальный).


  • Говорить обо всем и ни о чем. Не употребляйте слишком общие фразы (например, мы решим все ваши проблемы).

2. Оффер


Оффер – это уникальное торговое предложение в рамках текущего КП. В нем стоит раскрыть основную суть, при этом формулировать нужно коротко и ясно. Доносите информацию с точки зрения выгоды для клиента, то есть не «мы предлагаем», а «вы получите». Обозначайте проблему клиента и поясняйте, как ее решить.


Ошибки в оффере:


  1. Вода. Тут не стоит лить водопады слов, за которыми потеряется вся конкретика.


  2. Неправдоподобность. Не увлекайтесь своими обещаниями, они не должны создавать сомнения у клиента.


  3. Штампы. Сразу избавляйтесь от заезженных фраз, у людей уже иммунитет на восприятие «команды профессионалов»

3. Основная часть


В оффере вы уже указали на проблему клиента. Задача же основной части – подкрепить оффер и убедить, что именно ваша компания сможет принести пользу и лучше кого-либо решить все трудности. Опять же исключите общие фразы из серии самолюбования (например, «у нас десятилетний опыт» или «мы предоставляем качественные услуги»). Клиенту будет гораздо интереснее узнать, что 20 из 20 компаний, пользующихся вашими услугами, увеличили прибыль минимум на 30%.


У каждого клиента есть список критериев, по которому он будет оценивать КП. Это могут быть сроки производства и доставки, объем продукции, оптовые условия, скидки, ассортимент, техподдержка, отличия от конкурентов, цена и т. д. При хорошей подготовке все это должны были узнать на этапе сбора информации. В основной части как раз стоит привести аргументы по каждому из этих критериев. Используйте факты, конкретные показатели, математические расчеты, графики, кейсы, отзывы, сертификаты.


Пользуйтесь в аргументации простыми правилами:


  1. Характеристики товаров переводите в выгоды. Например, наши микроволновки тратят на 15 % меньше электричества, это позволит вам сократить расходы по свету на 10 %.


  2. Выстраивайте аргументы по принципу лестницы, от меньшего к большему. После каждого сильного убеждения хочется видеть еще более сильное. Пара последних мощных аргументов помогут подогреть интерес и плавно подвести к цене.


  3. Избегайте общих слов и оценочных суждений. Возьмите за правило подтверждать каждое утверждение.


  4. Не используйте мифические выгоды и не преувеличивайте. Такие трюки легко улавливаются, доверие к вам пропадет.


  5. Вникайте в бизнес клиента. Поймете тонкости – предложите то, чего ему не хватает. Так же соотносите выгоды с бизнесом клиента (для директора агрофирмы экономию можно сравнить со ста тоннами картошки).

4. Цена


Цена – один из ключевых моментов КП. Она показывает выгоду от сделки и дает пищу для размышлений. Чтобы читатель не додумывал самостоятельно, стоит ли эта услуга таких денег, необходимо цену тоже «продать».


В обоснование стоимости можно включить:


  • преимущества услуги,


  • выгоду от использования,


  • состав услуги,


  • разделение цены по составным частям или по месяцам/дням,


  • сравнение цен.


Пример по указанию стоимости работ по внедрению


Нужно ли включать цену в коммерческое предложение? Аргументы «за»:


1. Указанная стоимость подчеркнет прозрачность сотрудничества и честность. Ведь вы не скрываете важную информацию, да и не будете завышать цену, увидев заинтересованность.


2. Ваше КП не постигнет следующий сценарий:


  • нет цены – надо уточнить,


  • сейчас не совсем удобно, позже,


  • отложено до послезавтра,


  • какое КП? – не помню.


3. Люди склонны завышать предполагаемую стоимость, что в свою очередь оттолкнет их от оформления услуги.


Если в компании нет фиксированной цены, то стоит указать цены на типовые услуги или диапазон цен. При этом нужно разъяснить, какие факторы влияют на изменение. Можно привести пример расчетов.

5. Профилактика возражений


Этот блок должен быть направлен на уничтожение последних сомнений. Тут разместите аргументы и факты, показывающие надежность вашей компании, выгоду предложения и отсутствие рисков.


  • Предложите пробную версию, образец продукта, тестовый период.


  • Расскажите информацию о компании (если там есть что-то весомое).


  • Дайте гарантии по тех. обслуживанию, консультированию, компенсациям, возврату денег.


  • Используйте информацию о постоплате, рассрочке.


  • Предоставьте социальные доказательства: рекомендации экспертов, отзывы, фотографии «до» и «после».


Пример социальных доказательств

6. Призыв к действию


В конце любого предложения обязательно нужно указывать призыв к действию. Это может быть подписка, звонок, сообщение, встреча, заявка. Чтобы призыв не был открыто продающим, подкрепите его дополнительной выгодой. Так же хорошо работают временные рамки или ограничения количества товара. Например, позвоните нам в течении двух недель и получите скидку в размере 10 % за смелость.


Совет: в призыве используйте только сильные глаголы.


Вы можете позвонить…


Позвоните

7. Контакты


Укажите все контактные данные, которые у вас есть. Клиент выберет самый удобный для себя способ связаться.

Пункт третий: золотые правила

1.

Назови меня по имени


Обращаться к человеку по имени – это психологический прием общения с клиентом, а не просто формальная вежливость. Так что КП должно быть адресовано конкретному человеку, а не в пустоту.


Что это дает:


  • повышаем доверие и лояльность;


  • вызываем приятные эмоции, ассоциации;


  • подчеркиваем, что нас интересует конкретно он, а не обезличенный человек из толпы.


При презентации предложения не забывайте тоже обращаться к клиенту по имени. Так вы сможете быстрее наладить контакт.


Перепроверьте правильность написания ФИО. Даже небольшая ошибка может привести к неловкой ситуации.


Не вставлять имя через слово. Это смотрится фальшиво.


При презентации КП лучше руководствоваться правилом трех имен:


  • обратиться в начале общения (помогает повысить лояльность клиента),


  • в конце общения (поможет придать позитивную окраску разговору),


  • в ключевой момент продажи (так можно сделать акцент на обсуждаемом вопросе).


2. Текст оформлять тоже нужно уметь


Стиль написания текста играет важную роль в подаче материала. Если предложение оформлено сплошным черно-белым шрифтом от верха до низа, то человек может и не станет его читать. Поэтому добавляйте:


  • графические материалы (логотипы, рисунки, графики),


  • структурируйте всю информацию (делите на абзацы, делайте отступы, списки)


  • старайтесь использовать простые предложения,


  • пишите в одном абзаце одну мысль (оптимальная длина – 3-4 предложения).


3. Клише долой


Это устойчивые выражения, которые постоянно на слуху. Примеры: гибкая система скидок, команда профессионалов, индивидуальный подход, широкий ассортимент, быстрая доставка. Вместо этого лучше напишите, что доставка занимает всего 2 дня, а позиций товаров более 2 000.


4. Безграмотность


Есть вероятность, что деловой партнер окажется более грамотным человеком. Тогда ошибки в орфографии и пунктуации могут стать критическим фактором в принятии решения. Создастся впечатление, что в организации работают низкоквалифицированные специалисты, а это может влиять на качество выполняемых работ.


Проверяйте текст на ошибки перед отправкой. Тем более, что сейчас есть множество бесплатных сервисов онлайн. Вот один из них Главред.


5. Табу «втюхиванию»


Не нужно пытаться продать продукт или услугу, нужно помогать решать проблемы или закрывать потребности.


Теперь вы знаете:

  • как подготовиться к написанию коммерческого предложения;


  • как правильно выстроить структуру КП;


  • что в нем стоит указывать, а что нет;


  • как сделать его более эффективным.


И помните, что работает у других, может не сработать у вас. Поэтому разрабатывайте, тестируйте именно свое коммерческое предложение, чтобы найти оптимальный формат в вашей нише.


Соблюдайте все эти нехитрые рекомендации и продажи пойдут в гору.



Успехов!

Коммерческое предложение: образец, как правильно составить

Что такое коммерческое предложение

«Если я или какой-нибудь другой внештатный сотрудник будет писать для вас коммерческие письма, он никогда не сравнится с вами в том понимании, которое вы должны иметь в отношении вашего собственного бизнеса», — пишет Дэн Кеннеди.

Он видит в написании коммерческих предложений противоположность прямому взаимодействию с клиентом, потому что наиболее важной стимулирующей идеей коммерческого предложения является концентрация только на потребностях клиента. Он говорит «нет» массовому маркетингу и «да» — целевому маркетингу.

Наша работа состоит в том, чтобы препятствовать соблазну повторно изобрести колесо.

Глубокое понимание собственного бизнеса — это то, что предприниматель должен ясно сформулировать и донести до клиента.

Коммерческое предложение фирмы должно нести в себе главное — это то, что вы знаете о своем деловом продукте, обслуживании и клиенте больше, чем кто-либо еще. Именно это знание должно заинтересовать клиента. Полнотой этого знания обладает только хозяин бизнеса, и никто другой.

Так что коммерческое предложение компании — это работа не столько для мастера делового письма, сколько для продавца-практика с артистическим подходом к делу. Он должен иметь большой опыт по части рециркуляции и реорганизации идей, тем, слов и фраз. Это труд монтажера, который умеет вырезать, сопоставлять и соединять фрагменты из готовой базы идей, которая должна быть утверждена заранее как «idea files».

Правила написания коммерческого предложения

В процессе написания коммерческого предложения важны следующие правила:

  1. Не позволяйте себя запугивать идеей или процессом письма. Помните, что там нет никакого волшебства или гениальности.
  2. Помните: есть только власть вашего исключительного понимания своего бизнеса, продуктов, услуг и клиентов.
  3. Имейте «стибренную рыбу», найдите хорошие материалы и ссылки.
  4. Мыслите продажно. Если у вас есть успешный коммерческий опыт — это потрясающе! Если у вас нет «менталитета продажника» — получайте его!
  5. Пишите больше коммерческих писем, в конечном счете, только соединяя, сокращая и склеивая. Используйте программы обработки текстов.
  6. Избегайте доктрины морального усовершенствования. Для достижения большинства целей вы не нуждаетесь в выдающихся письмах для получения хороших результатов. Будьте готовы держать пари, что вы действительно соединяете в своих словах то, что реально работает на практике.

Дэн Кеннеди большое внимание уделяет навыку написания действенного заголовка и усиливающего постскриптума, что помогает правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентов.

По-моему, в таком подходе много общего с написанием сценариев к рекламным роликам на телевидении. Эфирное время стоит дорого — поэтому создание предельно краткого клипа требует от монтажера наибольшего мастерства. Графическое представление коммерческого предложения, и особенно рисунки, очень помогает наладить контакт.

Для меня очень важны вопросы самому себе — они собраны из разных книг. Дэн С. Кеннеди считается отцом нового маркетинга, у нас его мало переводят, к сожалению, — больше тренингов по его книгам, чем самих книг. Так вот, о чем же он советует спросить самого себя?

Прежде чем писать замечательное цветное, может быть, даже четырехстраничное продающее письмо нашим идеальным клиентам — убойное «продающее письмо»! наше Творение из области информационного дизайна! — очень важно спросить самого себя и написать несколько десятков вопросов клиенту. Даже если будет возможность задать всего два-три вопроса, их должно быть заготовлено много.

Образец коммерческого предложения в вопросах?

  1. Почему люди покупают? Что такое мотивационный маркетинг?
  2. Как вы оцениваете перспективы купить у вас?
  3. Чем вы будете мотивировать клиента?
  4. Какие ваши действия могут вызвать у клиента страх?
  5. Какие действия способны мотивировать любовь клиента?
  6. Какие эмоции стимулируют стремление к заключению договоренности?
  7. Какие эмоции стимулируют инертное и пассивное получение прибыли?
  8. Что способно оказать положительный эффект на мотивацию осуществления мечты?
  9. Что побуждает человека принять решение о том, что его мечта осуществилась?
  10. Какие шаги вы сами готовы предпринять, чтобы мотивировать себя продавать?
  11. Какова основная цель вашего коммерческого предложения, какова основная стратегия продажи?
  12. Как вы можете нарисовать, или графически изобразить, свою основную цель?
  13. Что вы хотели бы видеть на печатном рекламном щите вашей компании, независимо от того, собираетесь ли вы его иметь?
  14. Что бы вы хотели сказать о своей компании по радио?
  15. Какой сценарий вы бы написали для рекламного ролика на телевидении?
  16. Насколько велика ваша надежда на успех?
  17. Как бы вы могли индексировать все рекламные ресурсы для себя, несмотря на то, что намерены всего лишь написать письмо?

Умение быстро и легко задавать клиенту вопросы при встрече начинается с умения быстро и легко отвечать на вопросы самому себе. Оптимальная скорость беседы с клиентом — два-три вопроса в минуту, но они должны быть очень легкими, естественными и не ошеломляющими.

По моему личному опыту, когда пишешь письмо необходимо ясно представлять себе встречу с клиентом и готовить огромный запас вопросов и для него, и для себя.

Образец коммерческого предложения можно скачать на Prostopravo.com.ua!

Как написать коммерческое предложение в 2023 году

Чего вы намереваетесь достичь и как вы собираетесь это сделать, подробно изложено в коммерческом предложении. Фрилансеры могут использовать это, чтобы продемонстрировать свои навыки и опыт потенциальным работодателям. Хорошо написанное предложение является важным инструментом, обеспечивающим успех проекта и закладывающим основу для его реализации. В рамках этой статьи мы обсудим:

  • Контрольный список предложения
  • Что не следует включать в предложение
  • Когда подавать заявку
  • Методы создания выигрышных предложений
  • Информация для независимых подрядчиков

Фрилансеры могут повысить свои шансы на привлечение новых клиентов и успешное выполнение задач, придерживаясь этих рекомендаций.

Давайте начнем с того, что поговорим о том, почему предложения так важны.

Почему коммерческие предложения так важны для фрилансеров

Написание успешного коммерческого предложения необходимо для вашего успеха как фрилансера. Вы можете не только выделиться среди конкурентов, но и продемонстрировать свои достоинства и навыки потенциальным клиентам. Кроме того, предложение может быть использовано для установления целей и обеспечения успешного завершения проекта. Давайте поговорим о трех самых убедительных аргументах в пользу того, почему фрилансерам следует использовать предложения.

Станьте заметным в переполненной отрасли

Если вы фрилансер, вам нужно выделяться среди конкурентов. Это именно то, что может помочь вам хорошо написанное предложение компании. Покажите, что вы лучший кандидат на эту работу, подробно описав свое УТП, соответствующий опыт и рекомендуемое решение. Например, если вы графический дизайнер, конкурирующий за проект по брендингу, включение вашего портфолио дизайна и тематических исследований в ваше предложение может помочь вам выделиться из толпы.

Выражение своей значимости и области знаний

Деловое предложение — это ваша возможность произвести впечатление на потенциальных клиентов своими знаниями и способностями. Вы можете показать, что вы можете предложить, добавив соответствующий опыт, тематические исследования и отзывы. Включите образцы вашей предыдущей работы и результаты, которых она достигла, если вы являетесь писателем, предлагающим кампанию контент-маркетинга.

Постановка целей и проверка хода выполнения проектов

Деловое предложение служит не только рекламой; его также можно использовать для постановки реалистичных целей и гарантирования положительных результатов любого конкретного начинания. Создание четкой картины того, что влечет за собой проект и как он будет осуществляться, облегчается путем включения тщательного объема работ, цен и механизмов оплаты, а также графиков и сроков. Это может сэкономить время и усилия в долгосрочной перспективе, уменьшив вероятность недопонимания и недопонимания между вами и клиентом.

Если вы виртуальный помощник, предлагающий, например, услуги по управлению социальными сетями, описание ежемесячных обязанностей, которые вы будете выполнять, ваша почасовая оплата и крайний срок, к которому вы будете составлять отчеты, помогут установить ожидания и гарантировать положительный результат. для всех сторон.

Фрилансерам нужны предложения, потому что они помогают им выделиться на переполненном рынке, эффективно объясняют свою ценность и опыт и помогают им ставить реалистичные цели для своих проектов. Если вы потратите время на то, чтобы убедиться, что в вашем предложении есть все, что ему нужно, и что оно адаптировано для каждого потенциального клиента, у вас будет гораздо больше шансов получить новую работу и завершить успешные проекты.

Что включить в эффективное коммерческое предложение

Крайне важно включить все необходимые детали при написании коммерческого предложения. Это повысит ваши шансы на привлечение новых клиентов, помогая вам сформулировать ценность и опыт, которые вы предлагаете. Резюме, описание проблемы, предлагаемое решение, полный объем работ, цена и условия оплаты, сроки и сроки, а также приложения — все это неотъемлемые части любого предложения (если применимо).

Дальнейшее объяснение каждого из этих компонентов и причин их включения в предложение будет представлено ниже.

Резюме

Деловое предложение не будет полным без резюме. В нем вы должны кратко описать проблему, которую вы пытаетесь решить для клиента, преимущества, которые они получат от вашего решения, и почему вы идеально подходите для этой работы. Если вы хотите произвести хорошее впечатление на нового клиента, это первое, что он прочитает о вас. Не болтайте; скорее, быстро и четко переходите к сути и пишите понятным для всех языком.

Постановка проблемы

Предложение компании не будет полным без постановки проблемы. Необходимо подробно описать проблему или затруднение, с которыми сталкивается ваш клиент, а также указать преимущества предлагаемого вами решения. Это ваш шанс доказать, что вы услышали и поняли требования и цели клиента, и что предложенное вами решение поможет им достичь этих целей. Избегайте использования жаргона и говорите в терминах непрофессионала.

Предлагаемое решение

Ядром каждого коммерческого предложения является предлагаемое решение. Здесь вы описываете, как предлагаемое вами решение проблемы или трудности клиента принесет им пользу. Четко определите стоящую перед вами задачу, средства, с помощью которых она будет выполнена, и цели, которых вы хотите достичь. Используйте тематические исследования и иллюстрации, чтобы подчеркнуть свой подход и решение.

Подробный объем работ

При подаче коммерческого предложения важно предоставить подробное описание предстоящей работы. В нем должны быть подробно описаны объем проекта, изменения объема и результаты. Это ваш шанс убедиться, что вы и заказчик согласны с объемом и характером предстоящей работы. Используйте как можно больше деталей, сохраняя при этом простой язык.

Цены и условия оплаты

Любое заслуживающее доверия коммерческое предложение должно содержать цены и условия оплаты. Здесь должна быть указана общая стоимость проекта, включая любые применимые специальные предложения. Условия оплаты, например, будут ли они выплачены полностью в начале или после достижения определенных контрольных показателей, также должны быть разъяснены. Сделайте вашу цену полностью очевидной и открытой для читателя; таблица цен может помочь в этом.

Сроки и сроки

Успех проекта во многом зависит от соблюдения установленных сроков и сроков. В ваше коммерческое предложение должен быть включен обширный график проекта, включающий основные вехи и предполагаемую дату завершения. Также должны быть указаны сроки для результатов, а также четкий план действий при любых неизбежных корректировках или неудачах. Чтобы впоследствии избежать путаницы и неправильного толкования, важно с самого начала установить четкие ожидания.

Приложения (при необходимости)

Приложение — это дополнительный документ, который может быть включен в ваше коммерческое предложение, если вы того пожелаете. Полная разбивка бюджета, тематические исследования или образцы вашей предыдущей работы — все это хорошие примеры того, что вы можете предоставить. Позаботьтесь о том, что вы решите поместить в приложения; они должны включать только те данные, которые непосредственно связаны с предложением и помогут читателю. Пометьте и расположите приложения должным образом, чтобы читатель мог быстро получить доступ к нужным им данным.

Посмотрите наше пошаговое видеоруководство, в котором показано, как использовать шаблон для создания предложения!

Что НЕ включать в деловые предложения

Дело не только в том, что вы включаете в деловое предложение, но и в том, что вы не включаете. Есть несколько моментов, которых вам следует избегать в предложении, поскольку они могут ослабить вашу позицию и снизить ваши шансы на получение новых заказов. Вот некоторые вещи, которые могут оттолкнуть потенциального клиента.

Слишком много деталей

Хотя полнота ценится, краткость обязательна. Не вдавайтесь в исчерпывающие подробности; вместо этого сконцентрируйтесь на наиболее важных аспектах проекта. Например, если вы проводите маркетинговую кампанию в социальных сетях, вы должны описать предполагаемую демографическую группу кампании, платформы, которые она будет использовать, и ее основные цели, но вам не нужно перечислять каждую публикацию или рекламу, которую вы собираетесь использовать. делать.

Расплывчатый или слишком технический язык

Не усложняйте чтение вашего предложения, используя жаргон. Не думайте, что ваш читатель знает какой-то определенный жаргон или технические фразы. Замените фразу «использовать сильную стратегию распространения контента» на «публиковать наши материалы на многих каналах, чтобы охватить более широкую аудиторию», например.

Лишний пух или наполнитель

Не указывайте лишние детали только для того, чтобы сделать ваше предложение длиннее. Не болтайте; придерживаться темы. Фраза «мы занимаемся бизнесом более 20 лет и имеем солидный послужной список успеха» является синонимом фразы «мы занимаемся бизнесом более 20 лет и имеем признанный послужной список», например, в предыдущем пример.

Нерелевантная информация

Вы должны предоставлять только те материалы, которые полезны для читателя и имеют отношение к предложению. Оставьте все, что не является существенным для выполнения поставленной задачи. Сосредоточьтесь на требованиях проекта, а не на истории и целях компании, например, когда предлагаете капитальный ремонт веб-сайта.

Плохая компоновка или форматирование

Вероятность того, что любая идея будет воспринята всерьез, будет выше, если она хорошо организована и проста для понимания. Используйте аккуратный, деловой подход и подумайте о включении элементов дизайна, таких как заголовки, маркеры и фотографии, которые помогут вам организовать свои мысли. Общепринятой практикой является использование заголовков и маркеров, чтобы упорядочить и привлечь внимание к наиболее важным частям длинного текста.

Когда отправлять предложения потенциальному клиенту

В мире фриланса предложения — это ваша возможность продать себя и свои услуги потенциальным клиентам. Однако знать, когда подавать предложение, столь же важно, как и знать, что в него вкладывать. Вот четыре важных фактора, о которых следует подумать:

По запросу клиента

Если клиент связывается с вами и запрашивает предложение о ваших услугах, можно с уверенностью предположить, что он заинтересован в том, что вы предлагаете. Это ваш шанс произвести на них впечатление своими навыками и заключить с ними контракт. Чтобы добавить, если вас попросят сделать предложение, это профессионально и внимательно реагировать быстро.

Когда вы тщательно изучили и поняли потребности и цели клиента

Прежде чем отправлять предложение, убедитесь, что вы четко понимаете желания и требования клиента. Ваше предложение будет более эффективным, если вы потратите время на изучение компании, отрасли и целевого рынка клиента. Предоставление предложения, адаптированного к требованиям клиента, показывает, что вы хорошо понимаете его компанию и можете эффективно решить его проблемы.

Если у вас есть уникальное и ценное решение, которое вы можете предложить

Сейчас самое время предложить свой новый подход к проблеме, если вы уверены, что он очень поможет клиенту. В своем предложении обязательно подчеркните, что отличает вас от конкурентов, будь то новый метод решения их проблемы, специальные знания или навыки или очень низкие цены. Вы можете повысить вероятность того, что ваше предложение о фрилансе будет одобрено, выделившись среди конкурентов, предложив новое решение.

Когда вы уверены в своей способности выполнить работу к удовлетворению клиента

Не отправляйте предложение, если вы не уверены в своей способности выполнить задание к удовлетворению клиента. Если вы не уверены на 100% в своей способности реализовать свое предложение, лучше воздержаться. Подача предложения, когда вы сомневаетесь в своей способности выполнить его, может вызвать ненужную путаницу и разочарование.

Помня об этих четырех критериях, вы сможете доставлять предложения в оптимальное время наиболее релевантным клиентам с полной и точной информацией. В результате у вас будет больше возможностей найти новых клиентов в качестве индивидуального предпринимателя.

5 стратегий для более успешных предложений

Фрилансеры должны иметь возможность разговаривать со своими клиентами и убедиться, что они понимают, чего они могут ожидать от них. Вы можете удивить потенциальных клиентов предложениями, демонстрирующими ваш опыт и ценность, если вы выполните следующие пять шагов.

1. Не недооценивайте свою работу

Крайне важно включать точную информацию о ценах в свои предложения. Хотя заманчиво подорвать конкуренцию, чтобы получить бизнес, это может иметь неприятные последствия и вызвать гнев и негодование в будущем. Установление справедливой цены на ваши услуги — отличный способ произвести впечатление на клиента своим опытом и профессионализмом. Чем точнее указана стоимость ваших услуг, тем выше вероятность того, что вам заплатят разумную сумму за ваши усилия.

2. Будьте активны в решении потенциальных вопросов или опасений

Чтобы расположить к себе клиента, очень важно напрямую обратиться к его возможным опасениям и проблемам в вашей презентации. Это свидетельствует о том, что вы тщательно продумали проект и прилагаете усилия для предотвращения проблем до их возникновения. Если клиент чувствует себя более комфортно с вами, он с большей вероятностью примет ваше предложение.

3. Дальнейшие действия после подачи предложения

После отправки предложения важно связаться с клиентом, чтобы решить любые проблемы или вопросы, которые могут у него возникнуть. Это показывает, что вы вкладываетесь в проект, что всегда ценится. Помимо повышения вероятности того, что ваше предложение будет одобрено, общение с клиентом дает вам возможность ответить на любые вопросы или решить любые проблемы, которые могут у него возникнуть.

4. Следите за своими предложениями и их статусом

Очень важно следить за развитием ваших предложений. Это поможет вам следить за своими клиентами и связываться с ними в подходящее время. Кроме того, это может помочь вам увидеть тенденции и закономерности в написании вашего предложения, которые вы можете использовать для улучшения будущих усилий. Ведение учета ваших предложений также является отличным способом узнать, какие методы наиболее успешны в привлечении новых клиентов.

5. Используйте программные инструменты для предложений

Существует множество программ, облегчающих быструю разработку полированных предложений. Время может быть сэкономлено, и для предложений может быть установлен единый вид с помощью шаблонов и гибких вариантов форматирования, предоставляемых несколькими из этих программ. Использование программного обеспечения для предложений может также помочь вам представить ваш материал в эстетически привлекательном стиле, способном вызвать интерес у клиента. Программные продукты предложения позволяют упростить процесс предложения и обеспечить более качественные результаты.

Indy — это мощное, но простое в использовании программное обеспечение для создания профессиональных и привлекательных предложений и оценок. С Indy фрилансеры могут защищать и начинать проекты быстрее, чем когда-либо прежде. Благодаря множеству шаблонов и конструктору предложений с помощью перетаскивания легко настроить предложения в соответствии с вашими конкретными потребностями. Indy также позволяет отслеживать статус каждого предложения, включая черновик, отправлено, прочитано и одобрено. Когда предложение принято, вы можете легко преобразовать смету в счет. Кроме того, клиенты могут оставлять отзывы прямо о предложении, что упрощает общение.

Инструмент Indy’s Proposals можно использовать бесплатно, так что начните сегодня и оцените легкость получения новых заказов.

10 советов по формату вашего бизнес-предложения

Бизнес-предложения, которые превзойдут все ожидания, имеют солидную основу и отточенный привлекательный дизайн. Крайне важно продумать структуру вашего документа, чтобы убедиться, что ваше предложение выделяется и имеет успех. Если вы хотите, чтобы ваши предложения привлекали внимание потенциальных клиентов, вот несколько рекомендаций, которым нужно следовать при их составлении.

1. Используйте четкую и краткую структуру

Если ваше предложение хорошо структурировано, клиент будет более склонен прочитать его целиком.

2. Создайте маркированный список

Потенциальному клиенту гораздо проще просмотреть предложение и выделить важные пункты, если оно разбито на маркированные пункты, а не на длинные абзацы текста.

3. При необходимости создавайте заголовки и подзаголовки

Включение заголовков и подзаголовков в предложение помогает потенциальному клиенту быстро определить необходимую ему информацию. Это отличный способ привлечь внимание к наиболее важным аспектам вашей аргументации.

4. Добавьте изображения

Вы можете сделать свои идеи более убедительными и понятными для потенциальных потребителей, используя диаграммы, графики или другие наглядные материалы для их демонстрации.

5. Всегда придерживайтесь одного и того же шрифта и размера кегля

Использование одного и того же шрифта и размера шрифта во всем предложении придает ему изысканный вид, что с большей вероятностью привлечет внимание клиента.

6. Оптимальное использование пробелов

Эстетическая привлекательность и удобочитаемость предложения значительно улучшаются за счет свободного использования пробелов, что, в свою очередь, повышает вероятность того, что потенциальный клиент прочитает предложение и поступит в соответствии с ним.

7. Используйте со вкусом подобранную цветовую палитру

Если вы хотите, чтобы ваше предложение выглядело более изысканным и профессиональным, выберите цветовую палитру, отражающую вашу отрасль.

8. Не экономьте на качестве изображения

Больше шансов на полное рассмотрение вашего предложения достигается за счет использования высококачественных фотографий.

9. Сократите текст в короткие абзацы

Клиенты с большей вероятностью прочитают ваше предложение, если оно разбито на маленькие абзацы, а не на большие блоки информации.

10. Пожалуйста, используйте активный залог

Если вы хотите, чтобы потенциальный клиент прочитал и запомнил то, что вы хотите сказать в своем предложении, используйте активный залог, чтобы сделать ваше письмо более прямым и интересным.

Как отправлять незапрошенные деловые предложения

Незапрошенные деловые предложения могут быть отличным способом расширить клиентскую базу, но важно подходить к ним правильно. В этом разделе мы дадим три совета, как максимально увеличить ваши шансы на успех при рассылке нежелательных предложений.

  • Проведите углубленное исследование фирмы, которая будет вашей целью: важно, чтобы вы хорошо понимали требования и цели бизнеса, на который вы нацеливаете свое незапрашиваемое предложение. Благодаря этому вы сможете адаптировать свое предложение к их конкретным требованиям, что повысит вероятность его одобрения.
  • Используйте профессионально разработанный и хорошо сделанный шаблон для своего предложения: если потенциальный клиент считает, что предложение компетентно и эстетически привлекательно, он более склонен отнестись к нему серьезно. Использование тщательно продуманного шаблона поможет гарантировать, что ваше предложение будет выглядеть безупречно и профессионально.
  • После того, как вы отправили незапрошенное предложение, необходимо проверить, было ли оно получено , и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у потенциального клиента. Также крайне важно выполнить все, что вы пообещали сделать. Это поможет вам создать доверительные отношения и установить продуктивные рабочие отношения с другой стороной.

Теперь давайте рассмотрим несколько конкретных примеров, которые вы можете использовать для своих предложений.

Идеи коммерческого предложения

Мы хотим, чтобы ваши деловые предложения и процесс продаж были успешными. Итак, мы хотим указать вам на некоторые конкретные ресурсы, которые вы можете использовать:

  • Шаблон коммерческого предложения — это простой шаблон, который вы можете использовать практически для любого бизнеса.
  • Маркетинговое предложение в социальных сетях . Вот бесплатный шаблон бизнес-предложения, который вы можете использовать для клиентов, занимающихся маркетингом в социальных сетях.
  • Шаблон предложения по фотографии . Фотографы могут использовать этот шаблон, чтобы всегда иметь наготове хорошо написанное коммерческое предложение.

У Indy есть много других шаблонов бизнес-предложений, которые вы можете использовать. Ознакомьтесь с нашей полной библиотекой шаблонов бизнес-предложений бесплатно.

Примеры коммерческих предложений

Давайте начнем с некоторых схем коммерческих предложений. Они полезны в качестве отправной точки при создании документа предложения для потенциального клиента.

Вот краткий план, который веб-дизайнер-фрилансер может использовать для создания полного предложения для местного бизнеса:

  • Титульный лист: Укажите название предложения, ваше имя и контактную информацию, а также название и контактную информацию компании.
  • Резюме: Предоставьте краткий обзор предложения, включая основные моменты, предлагаемое решение и преимущества проекта для бизнеса.
  • Постановка проблемы: Четко сформулируйте проблему бизнеса или потребность в новом веб-сайте, включая любые проблемы или возможности.
  • Предлагаемое решение: Опишите услуги веб-дизайна, которые вы предлагаете, включая объем работ, сроки и результаты.
  • История компании: Предоставьте краткий обзор вашей компании и вашей квалификации веб-дизайнера, включая любой соответствующий опыт или достижения.
  • Ценностное предложение: Подчеркните преимущества ваших услуг для бизнеса, включая любые уникальные функции или дополнительную ценность.
  • Предлагаемый бюджет и условия оплаты: Предъявите свои цены и график платежей, включая любые скидки и поощрения.
  • Следующие шаги: Опишите шаги по продвижению проекта, включая любые дальнейшие переговоры или необходимые утверждения.
  • Контактная информация: Включите свою контактную информацию и призыв к действию, чтобы компания связалась с вами для дальнейшего обсуждения предложения.
  • Приложения: Прикрепите любые подтверждающие документы или материалы, такие как ваше портфолио или тематические исследования.

Вот еще один пример бизнес-предложения. Этот был написан как графический дизайнер:

  • Введение
  • Приветствие
  • Обзор дизайнерских услуг
  • Описание проекта
  • Информация о компании

    • 9000 5 Описание бизнеса

  • Прошлые проектные работы
  • Отзывы клиентов
  • Описание проекта
  • Цели
  • Целевая аудитория
  • Объем работ
  • Предлагаемое решение
  • Описание концепции дизайна
  • Образцы предыдущих аналогичных работ
  • Расчетный график
  • Разбивка затрат
  • Стоимость каждого аспекта проекта
  • График платежей
  • Включения и исключения
  • Следующие шаги
  • Запрос на дальнейшее обсуждение
  • Запрос на утверждение продолжения
  • Заключение
  • Резюме проектного решения
  • Запрос на утверждение для продолжения проекта
  • Контактная информация для дальнейших запросов

Эти примеры имеют схожую структуру, но содержат немного другие детали. Это нормально для всех, когда приходит время писать коммерческое предложение.

Примеры сопроводительного письма

Сопроводительное письмо или вступительное письмо является одним из наиболее важных элементов предложения. Независимо от того, было ли предложение официально запрошено или нет, сопроводительное письмо помогает представить отправителя и создает лучшее первое впечатление.

Вот пример сопроводительного письма, которое можно использовать для нежелательных предложений:

Уважаемый [Клиент],

Я пишу, чтобы представить себя и свою компанию [Название компании] в качестве потенциального партнера для вашего бизнеса. Как профессионал [отрасли] с [количество] лет опыта, я уверен в своей способности предоставить высококачественные [услуги] для вашей компании.

Меня привлек ваш бизнес, потому что [Причина интереса к бизнесу клиента]. Я считаю, что мои навыки и опыт в [конкретном навыке или услуге] будут ценным активом для вашей команды и помогут внести свежие идеи.

Я приложил копию моего портфолио и план предлагаемого проекта для вашего ознакомления. Я буду рад запланировать звонок для дальнейшего обсуждения деталей и ответить на любые ваши вопросы.

Спасибо за рассмотрение моего предложения. Я с нетерпением жду возможности работать с вашей компанией и помочь воплотить ваше видение в жизнь.

С уважением,

[Ваше имя]

Вот еще один пример сопроводительного письма, которое можно отправить потенциальным клиентам вместе с официально запрошенными предложениями.

Уважаемый [Клиент],

Спасибо, что выбрали меня для вашего [типа проекта]. Как фрилансер [набор навыков или работа], я рад поделиться своими навыками и опытом с вашей компанией.

Прилагаю свое предложение на ваше рассмотрение. В нем вы найдете подробный объем работ, сроки и информацию о ценах. Я также включил примеры моей прошлой работы и отзывы клиентов, чтобы дать вам представление о качестве и внимании к деталям, которые я вкладываю в каждый проект.

Я считаю, что мои навыки и подход хорошо согласуются с потребностями вашего проекта, и я уверен, что смогу поставить [цель проекта], которая соответствует вашим целям и превосходит ваши ожидания.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам нужна дополнительная информация. Я с нетерпением жду возможности работать с вами.

С уважением,

[Ваше имя]

Заключение

В заключение, написание коммерческого предложения может быть важным шагом для фрилансеров, стремящихся привлечь новых клиентов и проекты. Важно понимать различные типы предложений, такие как официально запрошенные и незапрошенные, и использовать стратегии, которые повышают шансы на успех. Уделение внимания форматированию, включая использование заголовков и подзаголовков, маркеров и визуальных элементов, также может помочь сделать предложения более привлекательными и эффективными. Наконец, очень важно реагировать и следить за предложениями, чтобы увеличить шансы на получение нового бизнеса.

Если вы хотите составить профессиональное предложение для вашего следующего клиента, инструмент Indy’s Proposals можно использовать бесплатно навсегда. Начните прямо сейчас и подготовьте выгодное предложение за считанные минуты!

Как составить коммерческое предложение за 12 простых шагов

Вы хотите привлечь новых клиентов и расширить свой бизнес? Тогда вам нужно знать, как написать коммерческое предложение, которое позволит выиграть больше сделок.

Ваш документ будет одним из многих, которые получит ваш потенциальный клиент, поэтому очень важно правильно его оформить.

Знаете ли вы, что деловые предложения больше не зависят только от цены? Главной причиной проигрыша ставки является «Конкурент/действующий президент»,  согласно статистике Loopio.

Вы должны быть краткими, убедительными и следовать логической структуре.

За свою маркетинговую карьеру я участвовал в создании сотен предложений. В этой статье я поделюсь своими шагами по написанию бизнес-предложения с определенной оптимизацией конверсии, чтобы помочь вам заключать больше сделок.

Давайте выиграем вам новый бизнес!

12 шагов для написания коммерческого предложения

В большинстве случаев деловые предложения пишутся в ответ на обращение к потенциальным клиентам (формально или неофициально).

Вы можете написать свой с нуля в документе Word, из шаблона или с помощью программного обеспечения для предложений.

Если вы выберете программное решение, вы сможете отслеживать показатели (например, количество открытий предложения) или устанавливать автоматические напоминания.

Какой бы метод вы ни выбрали, полезно ознакомиться с наиболее часто используемыми разделами коммерческого предложения.

Деловое предложение обычно состоит из таких элементов, как:

    • Титульный лист
    • Содержание
    • Резюме
    • Раздел проекта
    • Портфолио
    • Страница стоимости

Одна ошибка новичка — слишком много говорить о себе.

Эта тактика может работать для пресс-релизов, но не работает, когда дело доходит до коммерческих предложений. Хитрость заключается в том, чтобы продемонстрировать релевантные результаты, которых вы достигли с предыдущими клиентами, и то, как ваш новый потенциальный клиент выиграет от вашего опыта.

Давайте углубимся в исследование аудитории и в мельчайшие детали того, как написать коммерческое предложение.

Шаг №1: Изучите свою аудиторию

Написание коммерческого предложения будет знакомой территорией, если вы регулярно пишете сообщения в блоге.

Что общего у обоих средств, так это необходимость понимать аудиторию и адаптировать контент к ней.

Убедитесь, что у вас есть следующая информация о потенциальном клиенте:

    • Цели и бизнес-задачи
    • Болевые точки
    • Параметры связи
    • Сроки
    • Бюджет

Вы можете легко получить эту информацию, задавая целевые вопросы на первых нескольких встречах по продажам.

Может быть, вы пишете рассылки с высокой конверсией. Используйте уроки, полученные аудиторией из этих кампаний, в своих интересах.

Кроме того, вы можете предоставить интерактивную клиентскую форму в рамках предложения. Эти клиентские формы содержат предварительно заполненные данные, которые помогут вашему потенциальному клиенту выбрать правильные функции, услуги или количество для своего дела.

Источник

Затем форма автоматически заполнит расходы соответствующим образом.

Обязательно оптимизируйте каждое предложение для каждой организации. Ссылайтесь на похожие варианты использования во всем предложении, чтобы сделать для себя наиболее подходящий выбор из всех запросов на предложения.

Шаг № 2: Создайте заголовок или обложку

Ваш титульный лист или обложка — это первое впечатление о вашем бизнес-предложении.

Включение титульной страницы увеличивает конверсию на 4,6%.

Неплохо для страницы с низким содержанием!

Он должен включать следующие элементы:

  • Название вашей компании, логотип и контактная информация
  • Название компании потенциального клиента, логотип и контактная информация
  • Дата подачи
  • Название и описание проекта
  • Имя человека, которому вы отправляете предложение
  • Бонус: отзыв одного из ваших клиентов

Стремитесь к профессиональному, чистому, но креативному виду, чтобы предложение выделялось среди всех других заявок.

Шаг №3: Создайте оглавление

Согласно статистике, деловые предложения обычно занимают 11 страниц и разбиты на 7 разделов.

Пришло время использовать удобную страницу содержания для быстрого доступа!

Скорее всего, несколько человек будут вовлечены в процесс принятия решений в компании потенциального клиента. Включение оглавления позволяет потенциальному клиенту быстро находить конкретную информацию, когда это необходимо.

Если вы используете Microsoft Word, вы можете создать этот раздел, выбрав вкладку «Ссылки» и щелкнув пункт меню «Оглавление».

В Документах Google нажмите «Вставить», затем выберите «Оглавление».

Способ создания раздела оглавления на платформах предложений может различаться в зависимости от программного обеспечения.

Шаг № 4. Напишите резюме

Ваше резюме должно кратко представить читателю ваш бизнес и то, как вы можете помочь ему решить его проблему.

Эта страница, также иногда называемая «Введение», является наиболее читаемой страницей в предложении, поэтому убедитесь, что она содержит все необходимые сведения, которые двигают иглу конверсии.

Резюме должно быть написано в разговорном тоне, по возможности избегая жаргона и модных словечек.

Повысьте свой авторитет, перечислив квалификацию, ассоциации и достижения вашей компании в виде значков или значков.

Максимум полстраницы или около 200-300 слов.

Шаг № 5. Описание проблемы и решения

Здесь вы изложите проблему или возможность, с которой столкнулся ваш потенциальный клиент.

Используйте результаты исследования аудитории, чтобы создать индивидуальное решение, отвечающее их потребностям.

Начните с описания текущей ситуации, а затем соедините ее с предлагаемым вами решением. Выделите результаты вашего прошлого опыта и успехов.

Вы можете сделать это около 400-500 слов, но сбалансировать страницу большим количеством пустого пространства.

Используйте любой из следующих элементов поддержки продаж в этом разделе:

  • Прошлые результаты в той же отрасли
  • Расчетная экономия средств и времени
  • Прогнозируемые результаты
  • Изображения или видео (использование мультимедиа может привести к повышению коэффициента конверсии на 41-72% соответственно)
  • Вспомогательные данные из отрасли
  • Обзоры и отзывы

Источник

Эксперт по развитию бизнеса Робин Хейдон говорит: «Отзывы клиентов воплощают ваше предложение в жизнь. Они показывают, что вы уже обращались к аналогичному контракту или проекту в прошлом, и о достигнутых вами результатах. подтверждение ценности того, что вы предлагаете».

Если вы работаете в сфере SaaS, используйте такие сервисы, как G2 или TrustRadius, чтобы найти релевантные отзывы для размещения.

Источник

Наконец, вы также можете ссылаться на соответствующую статистику или исследования из одного из ваших официальных документов , чтобы показать авторитетность.

Вы только начинаете и у вас еще недостаточно контента? Используйте широко известную публикацию, чтобы поддержать ваше дело. Например, «Согласно недавнему исследованию Forbes, предприятия должны…»

Шаг № 6: Добавьте страницу портфолио

Включение портфолио ваших прошлых работ жизненно важно, если вы находитесь в творческой нише, такой как графический дизайн, веб-дизайн или даже написание контента.

Выделите только свою лучшую работу, связанную с проектом вашего потенциального клиента. Вы можете включить свое портфолио в виде скриншотов или добавить ссылку на то, где вы их размещаете.

Некоторые замечательные внешние сайты портфолио включают Behance, Dribbble, Coroflot и даже Microsoft Sway.

В идеале продемонстрируйте 3-6 пунктов портфолио в своем коммерческом предложении.

Шаг № 7: Создание прогнозируемых результатов и сроков

В разделе результатов следует указать график того, как и когда вы завершите проект. Разбейте его по задачам, датам начала, датам окончания, сведениям об утверждении и общей продолжительности.

Подкрепите свой план диаграммой Ганта, которая поможет лицам, принимающим решения, визуализировать, сколько времени займет проект и сколько времени потребуется для каждой задачи.

Вы также можете указать, как часто вы будете общаться со своим клиентом, сколько времени потребуется, чтобы получить обратную связь, и как они должны запрашивать изменения.

Убедитесь, что сроки реалистичны, и учтите любые праздники или другие события, которые могут задержать прогресс.

Шаг № 8. Предоставьте разбивку затрат

Никакого давления, но эта страница может стать одним из главных решающих факторов, по которым потенциальные клиенты выберут вас.

Страница стоимости — вторая по популярности страница коммерческого предложения. Вам нужно указать общую стоимость проекта и ее разбивку.

  • Название услуги или продукта
  • Цена товара
  • Количество
  • Налоги
  • Итого
  • Скидки (будьте очень осторожны с этой тактикой — данные показывают, что предложения со скидкой имеют 23,6% НИЖЕ коэффициента закрытия)
  • Общая стоимость

Если вы используете платформу предложений, воспользуйтесь интерактивными таблицами цен.

Возможность редактировать количество (например, количество лицензий на программное обеспечение или версии дизайна) и включать или отключать элементы по выбору может улучшить ваши показатели закрытия на 35,8%.

Включите сюда также абзац «Следующие шаги», максимум 3-4 шага. Вы можете объяснить потенциальному клиенту, что делать дальше, и добавить график платежей.

Наконец, это может быть небольшая деталь, но то, что вы называете разделом затрат, может иметь значение.

По данным Better Proposals, более половины успешно подписанных предложений НЕ использовали слово «Стоимость» в качестве названия, а использовали вариант «Инвестиции», «ROI» или что-то подобное.

Шаг № 9. Предоставьте условия использования

Эта часть посвящена защите себя, своего бизнеса и своих клиентов.

Включите такие вещи, как графики платежей, соглашения о конфиденциальности, разрешенные изменения или информацию о гарантии.

Добавьте любые расходы, которые могут возникнуть в связи с изменением объема.

В этом месте также можно указать, как и когда вы ожидаете оплату — будет ли она при доставке? По завершении конкретных этапов? Что произойдет, если они пропустят платеж или досрочно расторгнут контракт?

Когда я работал в агентстве, мы обнаружили, что наилучшая длина раздела T&C составляет около страницы или максимум полторы страницы.

Шаг №10: Добавьте страницу «О нас»

На странице «О нас» вы можете установить личную связь с потенциальным клиентом.

Вы можете использовать некоторые материалы со страницы «О нас» вашего веб-сайта, например историю компании или миссию.

Это отличный шанс показать, что вы и ваша команда идеально подходите для их проекта, поэтому не забудьте включить краткую биографию всех участников.

Добавьте награды, сертификаты или другие соответствующие достижения для каждого члена команды.

Перечисление их опыта и индивидуальных сильных сторон может помочь потенциальным клиентам представить, как ваша команда подойдет к проекту.

Совет . Добавление видео к вашему коммерческому предложению может увеличить процент закрытия до 41%.

Просто встаньте перед камерой, представьтесь и объясните, как вы и ваша команда можете помочь потенциальным клиентам и как вы рады работать с ними.

Шаг № 11: Редактируйте свое коммерческое предложение

В среднем деловые предложения просматриваются потенциальными клиентами 7,1 раза.

Вот почему важно уделить особое внимание процессу редактирования и убедиться, что вы передаете безупречный, профессиональный документ.

Составьте для себя контрольный список для проверки:

  • Опечатка
  • Грамматические и орфографические ошибки
  • Проблемы с форматированием
  • Термины, сокращения или жаргонизмы, которые могут быть непонятны
  • Детали по стоимости

Если у вас нет возможности перечитать свою работу свежим взглядом, подумайте о том, чтобы нанять специального редактора на несколько часов.

Pro-tip : Отправьте свое предложение, уже подписанное вашей компанией. Таким образом, единственное, что остается сделать для вашего потенциального клиента, это подписать его самостоятельно. Предложения с электронными подписями закрываются на 35 % быстрее по сравнению с предложениями без них.

Если вы еще этого не сделали, сейчас самое время разработать свое коммерческое предложение.

Начните с применения темы оформления к предложению. Если вы используете Word или PowerPoint, найдите раздел шаблонов или дизайна.

Платформы генератора предложений будут иметь свои собственные шаблоны, которые вы можете настроить.

По моему опыту создания коммерческих предложений для маркетингового агентства, использование некоторой палитры дизайна потенциального клиента часто помогало нам перейти к следующему шагу.

Например, мы часто используем фирменный цвет потенциального клиента, чтобы вызвать у него знакомый вид и ощущение.

Если у потенциального клиента нет фирменного набора и вам неудобно копаться в исходном коде страницы, используйте расширение Chrome, такое как Eyedropper , чтобы извлечь шестнадцатеричные цветовые коды с веб-сайта потенциального клиента.

Совет : Не позволяйте им печатать ваше предложение! Если клиенты печатают ваши предложения, вы снижаете свои шансы на конверсию на 88%. Итак, опустите любые кнопки печати.

Пришло время заключить несколько сделок!

Научиться писать коммерческое предложение — это искусство.