Содержание
Расскажите о себе — как правильно отвечать на этот и другие вопросы на собеседовании
Елена
Тимофеева
Автор статей
Поделиться
Почти каждое собеседование начинается со стандартных вопросов, и некоторые из них могу ввести в ступор. Для того чтобы легко перейти на следующий уровень, ответы лучше подготовить заранее. Узнали, как правильно отвечать на любимые вопросы рекрутеров.
Как отвечать на вопрос: «Ваша самая большая ошибка на работе?»
«Расскажите о себе»
Любому человеку сложно рассказать о себе «немного»: велик риск уйти в сторону лирики и жизненных ценностей. Или сболтнуть что-то лишнее, о чем и не собирался говорить. Как действительно кратко (рассказ не должен занимать больше трех минут) и содержательно ответить на этот вопрос?
На самом деле здесь важно доказать, что вы умеете:
- общаться и быть обаятельным,
- презентовать себя как профессионала.
Достаточно краткой информации об образовании и профессиональном опыте, можете упомянуть хобби, которые показывают вас с удачной стороны. Полезно остановиться на жизненных целях и приоритетах. Ответ на этот вопрос лучше написать заранее и даже отрепетировать.
«Почему вы ушли с прежнего места работы?»
Тут главное — удержаться от критики прежнего работодателя и жалоб на судьбу. А стандартный ответ, что на прежнем месте работы у вас не было возможности реализовать свои амбиции, многим эйчарам уже набил оскомину.
На самом деле от вас хотят услышать, что:
- вы ушли не потому, что непрофессиональны;
- ваш уход не создал прежнему работодателю проблем с репутацией;
- вы учли этот опыт и теперь ищете позицию, на которой захотите и сможете работать долго и эффективно.
Даже ответ об амбициях устроит рекрутера, если вы объясните, почему в этой компании и на этой должности вы сможете их реализовать.
«Почему вы хотите работать именно у нас?»
Дать искренний и убедительный ответ на этот вопрос бывает сложно, потому что люди часто просто ищут какую-нибудь работу. Да и от заискивания, «тона просителя» удержаться нелегко.
Если вас позвали на собеседование, сформулируйте для себя, почему вы согласились пойти на интервью и пережить весь этот «отборочный стресс». Отталкивайтесь от этих формулировок, когда готовите ответ эйчару. Объясните, чем вас привлекает сфера, в которой работает компания, и подчеркните, насколько вы подходите для работы в этой сфере. Упомяните, какие достижения компании вызывают у вас восхищение и желание стать ее частью.
Как отвечать на вопрос «Почему вы ушли с прежней работы?»
«Кем вы видите себя через пять лет?»
Сложность этого вопроса в том, что сейчас невозможно предсказать, что будет через пять лет и с компанией, и с миром в целом. Вы и сами можете со временем изменить цели и планы.
К счастью, точного прогноза от вас и не ждут: рекрутера интересуют ваши амбиции, карьерные ожидания и желание развиваться именно в этой компании. Готовы ли вы со временем вырасти до руководителя? Действительно ли вам интересна сфера, в которой вы работаете? Специалист по подбору персонала стремится узнать это не задавая вопросы в лоб.
Здесь лучше не лукавить: если есть цели — расскажите о них. Если не готовы к конкретике — очертите круг профессиональных интересов, возможные варианты и добавьте, что в принципе готовы расти.
«Каковы ваши зарплатные ожидания?»
Сложность в том, чтобы попасть в зарплатную вилку будущего работодателя.
Ориентируйтесь на уровень зарплаты в вакансии. Если указан диапазон, то претендуйте на верхнюю планку, но будьте готовы к переговорам и компромиссам. Подготовьтесь к вопросу о зарплате заранее: изучите средние зарплаты на аналогичной должности, по возможности найдите знакомых, работающих в компании, и выясните, не платит ли компания выше рынка. И обязательно учитывайте уровень своего профессионализма.
В целом знайте себе цену, но будьте готовы слегка уступить, чтобы показать, что заинтересованы именно в этой работе.
Сколько вам на самом деле должны платить
«Почему мы должны нанять именно вас?»
Хвалить себя и оставаться естественным сложно. Даже если от этого зависит, возьмут ли вас на «работу мечты».
На собеседовании опишите человека, который, на ваш взгляд, нужен компании на этой должности. Приведите конкретный пример, когда вы проявили себя с нужной стороны.
Эксперты подсказывают правильные ответы на любые вопросы
Большинство вопросов на собеседовании нам известны заранее. Вот только это не означает, что получится ответить на них с блеском. Как подстраховаться?
Грамотная подготовка
Чтобы ни один вопрос на собеседовании не поставил вас в тупик:
- постарайтесь выспаться;
- придите на встречу вовремя и в хорошем настроении;
- напишите шпаргалки, тезисы, полезные факты или даже ответы на вопросы полностью, отрепетируйте их перед зеркалом или на камеру смартфона (под запись).
К собеседованию обязательно нужно готовиться! Изучите информацию о компании, направлениях ее деятельности и проектах, а не только о вакансии. Подумайте, какие ценности и приоритеты у компании. Собирая информацию, кандидат укрепляет свой интерес и находит убедительные аргументы. Это позволяет дать ответы с позиции приоритетов компании. Подготовленный кандидат — уверенный в себе и мотивированный. Эйчар это обязательно отметит.
Наталья Улискова, карьерный консультант, эксперт по трудоустройству и профориентации взрослых
Как объяснить в резюме перерывы в работе
Чтобы на собеседовании не возникло вопросов
Байки от редакторов, истории, которые нас зацепили, полезные и бесполезные сообщения-«молнии» — всё в телеграм-канале «Просто работы». Не хватает только вас.
Почитать
Умелое применение
Как себя вести и правильно отвечать уже на собеседовании.
Три совета о поведении на собеседовании, которые я считаю самыми важными:
- Отвечайте честно, не сочиняя того, чего нет.
- Всегда оставайтесь в контексте вопроса, не уходите от темы.
- Делайте акцент на конкретных кейсах, чтобы показать результаты работы, а не описывать какие-то абстрактные процессы.
Людмила Семенова, HR-менеджер в Hexlet
- Отвечайте уверенно.
- Не бойтесь не знать ответа: достаточно показать рекрутеру ход ваших мыслей и вашу готовность думать, рассуждать.
- Не проецируйте на себя мимику или ее отсутствие со стороны рекрутера. Это его индивидуальный стиль проведения собеседования, и с вами он, скорее всего, никак не связан.
- Краткость — сестра таланта, но «да» и «нет» не помогут получить работу: нужны разъяснения и аргументы.
- Не бойтесь конструктивно рассказывать о своих промахах и неудачах. То, что вы проанализировали их и сделали выводы, говорит в вашу пользу.
Даже «простой» вопрос может стать ловушкой для соискателя. Например, кого вы считаете профессионалом в своей отрасли и почему? Какие блоги и книги читаете? Почему выбрали ту или иную программу для прокачки навыков? Не всегда на эти вопросы есть готовые ответы, но это может прибавить вам шансов на положительное решение о вашей кандидатуре.
Людмила Семенова
- Слушайте внимательно — следите за интонациями рекрутера, расставленными во фразах смысловыми акцентами, следуйте тому направлению беседы, который выберет рекрутер. И не перебивайте.
- Не жалуйтесь на личные и финансовые проблемы.
- Не называйте зарплату, на которую претендуете, раньше, чем вас об этом спросят.
- Избегайте крайностей: лесть, заискивание или, наоборот, высокомерие, снисходительность на собеседовании вредят.
- Постарайтесь расслабиться: нервозность на собеседованиях очень мешает, ведите себя естественно и доброжелательно.
Не существует «правильных» ответов на вопросы. Есть социально желательные — и опытный рекрутер сразу их вычисляет, кроме того, сам старается не задавать вопросы, которые спровоцируют соискателя на социально желательный ответ. От такого «обмена любезностями» мало пользы. В целом уже созданы сотни гайдов о том, как успешно пройти интервью, и эта информация, безусловно, полезна. Многие советы действительно работают — особенно для тех, кто ищет первую работу. Но что-то всегда может пойти «не по гайду».
Людмила Семенова
В конечном счете на собеседовании важно не угадать «правильные» ответы на вопросы эйчара, а показать свой профессионализм и остаться при этом интересным собеседником.
Редактор: Наталия Алекса
Корректор/литредактор: Варвара Свешникова
Иллюстрация: Visual Generation/Shutterstock
Как отвечать на вопросы интервью?
- Главная /
- Публикации /
- Как отвечать на стандартные вопросы интервью?
Будь вы студентом, ищущим временную подработку, или выпускником, находящимся в поиске постоянно работы, рано или поздно вас пригласят для прохождения интервью. Это всегда отличная новость! Но если же это первое интервью в вашей жизни или интервью в компании, которой вы восхищаетесь, сама перспектива может показаться более чем пугающей.
К счастью, HR’ы, к счастью, не самые креативные
люди, когда дело доходит до вопросов кандидату. Это означает, что существует
ряд типичных вопросов, которые обычно задают во время интервью. Наша статья поможет вам заранее подготовить
ответы, снизив нервное напряжение, и преподнести себя в спокойной и эффективной
манере.
Расскажите
нам немного о себе
Один из базовых вопросов, который
быстро позволяет получить о вас представление.
Ваш ответ не должен быть просто
цитатой из вашего резюме (которое интервьюэр хотя бы распечатал). Используйте
этот вопрос как возможность «продать себя», подчеркивая не только
свои основные «продающие» качества, но и ваш уникальный подход к
работе и причины, по которой вы хотите работать в данной области.
Будьте осторожны, не
переусердствуйте. Этот вопрос задают с целью выяснить, что вы за человек, ваши
амбиции и интересы и то, как они соотносятся с позицией, на которую идет отбор.
Ваш ответ должен быть кратким и лаконичным (в идеале, одна минута), с
последующим обобщением на тему того, почему вы претендуете на эту должность и
фразой про то, в поисках чего вы сейчас находитесь (например, «нового
вызова»).
Где
вы видите себя через пять лет?
Было бы удивительно, если бы кто-то
правда знал ответ на этот вопрос, но опять же, это еще один типичный для
интервью вопрос. От вас не ждут излишне подробного описания, поэтому вовсе
необязательно упоминать при этом компанию интервьюэра. Но, в то же время, даже
не заикайтесь о работе на конкурента!
В ответе на этот вопрос вам нужно
сказать о своих амбициях, навыках, которыми вы собираетесь овладеть и о том,
как в этом вам поможет работа. Большинство работодателей не будут рады
услышать, что работа в их компании ‒ переходный этап. Они хотят услышать о том,
как сильно вы хотите развиваться на позиции найма, а также о ваших искренних
стремлениях работать в индустрии, используя свои идеи, мотивацию и навыки.
Почему
вы хотите работать у нас?
Этот вопрос может стать одним из
самых сложных общих вопросов на собеседовании, особенно если ваша «высокая
мотивация» держится на остром желании быть в состоянии заплатить за ЖКХ в
ближайшем месяце. Здесь вы должны сами себе напомнить, что хотя оплата счетов ‒
это высокий приоритет, страсть и интерес к работе имеют для вас еще большее
значение. Даже если эта страсть и интерес исходят от потенциальной высокой
зарплаты!
Чтобы ответить на этот вопрос,
постарайтесь задвинуть мысли о финансах куда-нибудь на задворки сознания и
сосредоточьтесь на том, что именно вас зацепило в тексте вакансии. например,
сообщите интервьюэру об интересе к области, которой занимается компания,
корпоративной культуре, которой она располагает или повышение, предлагаемое в рамках
вакансии.
Чем
вы можете быть полезны компании на этой позиции?
которые дают реальный шанс сообщить о своих навыках и по-настоящему
«продать себя». Независимо от того, есть ли у вас какой-либо опыт
работы на аналогичной должности, можно говорить о навыках. Например, тех,
которые вы получили во время учебы, стажировки или подработки.
Если вы были рекомендованы к
интервью, вероятно, работодатель знает о вашем опыте и видит в вас потенциал.
Имея это в виду, воздержитесь от оправданий по поводу недостатка навыков, а
вместо этого попытайтесь привести пример, когда вы использовали навыки, которые
они ищут в другом контексте. Например, если вы недавний выпускник, можете
выделить умения, которыми овладели во время учебы: аналитические способности,
навык письменного и устного общения, владение компьютером.
В
чем ваши сильные стороны?
Этот вопрос становится камнем
преткновения для многих выпускников просто потому, что они еще не имели возможность
развить уверенность в своих профессиональных навыках. Часто из-за этого молодые
кандидаты дают слишком скромные или слишком расплывчатые ответы, из-за чего
работодателю сложно поверить, что у вас есть необходимые навыки и уверенность
для данной позиции.
Ваш ответ должен обратиться в силу,
которая вынесет вас на встречу получению должности, но это может быть все, что
выделяет вас на фоне остальных. Будь это качества, полученные на прошлой
работе, во время учебы в университете или путешествия. Подумайте о цели вопроса
и выберите те свои сильные стороны, которые имеют отношение к позиции, будь это
умения работать в режиме многозадачности, организаторские способности или
инновационное мышление.
Важнее всего пройти по тонкой грани
между скромностью и самоуверенностью: будете слишком скромным и ваши
достоинства никто не заметит, слишком уверенным ‒ и рискуете звучать
высокомерно. Чтобы избежать крайностей, сосредоточьте внимание на фактах
применения ваших сильных качеств, конкретных примерах того, как вам пришлось их
использовать или развивать.
Назовите
свои слабые качества
Страшная версия предыдущего вопроса
— «в чем ваши слабые стороны?». Еще один типичный для интервью
вопрос. Вместо того, чтобы рассматривать его как попытку подловить вас,
смотрите на него как на возможность назвать профессиональные умения, которые вы
бы больше всего хотели развить в будущем. Это также шанс закрыть кое-какие дыры
в резюме высокой мотивацией.
Хорошим ответом будет назвать
слабую сторону своих навыков (например, технические) и потом рассказать, как вы
работаете над этим (изучаете «программирование для чайников» или же
делаете сайт). Если вы откровенны в своем ответе и предоставляете
доказательства своих усилий по улучшению, работодатель увидит в вас силу
характера, сознательность и целостность личности.
Что
вы считаете одним из самых больших своих достижений?
«ваши сильные качества», работодатели часто использую его, чтобы
получить более конкретные примеры применения ваших навыков. Достижением может быть
что угодно: от большого студенческого проекта до подвига личного мужества, но
убедитесь в том, что навыки, которые вы продемонстрировали, связаны с работой,
на которую вы претендуете.
Чтобы хорошо ответить на этот
вопрос, скажите о самом достижении, о том, какие трудности вам пришлось
преодолеть, чтобы добиться успеха, о положительных сторонах полученного опыта и
о результатах, которых вы достигли.
У
вас есть вопросы?
Никогда не отвечайте на этот вопрос
«нет». У вас всегда должен быть какой-то вопрос, чтобы задать в конце
собеседования. Несколько умных вопросов помогут продемонстрировать ваше
серьезное отношение к работе и инициативность.
вопросы до интервью, они могут возникнуть и прямо во время. Если вы заранее
подготовили вопросы, будьте внимательны во время самого интервью, чтобы не
задать вопрос, на который уже был дан ответ. Если вы обнаружите, что в конце
интервью на все ваши подготовленные вопросы был дан ответ, просто сообщите
интервьюэру, что он охватил все, что вы хотели спросить.
Теги по теме: | работа за рубежом | советы |
16 лучших вопросов на собеседовании, которые стоит задать кандидатам (и на что обращать внимание в их ответах) «Какая твоя самая большая слабость?» и «Вы командный игрок?» расскажите о том, кто ваши кандидаты на самом деле.
Но какие вопросы лучше всего задать на собеседовании, которые помогут вам раскрыть сильные и слабые стороны вашего кандидата и его интересы?
Чтобы дать вам некоторые идеи для следующей встречи с кандидатом на работу, вот некоторые из лучших вопросов для собеседования, а также хорошие ответы на каждый вопрос.
Хорошие вопросы для собеседования
- Какой отдельный проект или задачу вы считаете своим самым значительным карьерным достижением на сегодняшний день?
- Лучше быть совершенным и опоздать, или хорошо и вовремя?
- Расскажите мне о случае, когда вы облажались.
- Расскажите мне о случае, когда вы ставили трудные цели.
- Что из того, что вы сделали профессионально, не является опытом, который вы хотели бы повторить?
- Каково ваше определение тяжелой работы?
- Кто самый умный человек, которого ты знаешь лично? Почему?
- Какое самое важное решение вам пришлось принять за последний год? Почему он был таким большим?
- Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучшие из них? Худший?
- Не могли бы вы за пять минут объяснить мне кое-что сложное, но вы хорошо знаете?
- Если бы мне пришлось опросить всех, с кем вы работали, какой процент не был бы вашим поклонником?
- Чем бы вы были рады заниматься каждый божий день до конца своей карьеры?
- Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?
- Предложите мне нашу компанию так, как если бы я покупал наш продукт/услугу.
- Что вас удивило в этом процессе собеседования?
- У вас есть ко мне вопросы?
Вопросы для проверки честности и чувства ответственности кандидата
1. «Какой отдельный проект или задачу вы считаете своим самым значительным карьерным достижением на сегодняшний день?»
Лу Адлер, автор книг «Основное руководство по найму и получению работы» и «Найм с головой» , провел 10 лет в поисках единственного лучшего вопроса для собеседования, который покажет, нанимать или не нанимать кандидата, — и это был тот самый.
Хороший ответ на этот вопрос:
Ответы кандидатов расскажут вам об их предыдущем успехе и чувстве сопричастности. Отличный ответ покажет, что они уверены в своей работе и профессиональном выборе, но в то же время достаточно скромны, чтобы показать, что они заботятся об успехе компании . Например, если кандидат организовал рекламную или маркетинговую кампанию, которой он особенно гордится, выслушайте его, чтобы он объяснил, какую выгоду от этого получил бизнес. Помогло ли это компании подписать крупного клиента?
2. «Что лучше быть идеальным и опоздать или хорошо и вовремя?»
Если ваш кандидат отвечает «Это зависит», выслушайте его — сам вопрос собеседования сформулирован таким образом, что кандидаты могут почувствовать, что есть правильный и неправильный ответ, и они будут ждать от вас признаков того, что они движемся в правильном направлении.
Хороший ответ на этот вопрос:
Для большинства компаний правильный ответ — «хорошо и вовремя». Важно позволить чему-то закончиться, когда оно уже достаточно хорошо. Посмотрим правде в глаза, каждый пост в блоге, электронное письмо, книга, видео и т. д. может всегда можно настроить и улучшить. В какой-то момент вам просто нужно отправить его. Большинству менеджеров не нужны люди, которые не могут уложиться в сроки, потому что они парализованы стремлением к совершенству.
Старайтесь сохранять нейтралитет, пока они обдумывают ответ. Они могут быть не в состоянии относиться к работе, которая измеряется исключительно качеством и сроками, но важно, чтобы они могли выразить, как они расставляют приоритеты в своих задачах.
3. «Расскажи мне о случае, когда ты облажался».
Старенький, но добрый. Это проверенный временем тест на самосознание. (Честно говоря, хорошо подготовленные кандидаты должны это предвидеть и иметь готовый ответ.)
Тот, кто берет на себя ответственность за свою неразбериху и чему-то учится, обычно скромен и внимателен. Кандидаты, которые обвиняют других или делают «притворную» ошибку (что-то вроде «Я слишком много работал и выгорел»), являются красными флажками.
Хороший ответ на этот вопрос:
Хороший ответ на этот вопрос поможет сделать две вещи:
- Признайте настоящую ошибку. Часто кандидаты прикрывают ошибку комплиментом себе или оправданием, чтобы не выглядеть слабым. Например, «Я был настолько предан X, что упустил из виду Y. » Наоборот, хорошие ответы просто покажут, что они просчитались, просто и ясно.
- Объясните, что они из этого узнали. Одно дело напортачить, и совсем другое – воспринять это как возможность стать лучше. Великие компании больше учатся на неудачах, чем на успехах — кандидаты, которые тоже учатся, — это именно то, что вам нужно для роста.
Избранный ресурс
100 вопросов для интервью: эксклюзивный обзор
Заполните форму, чтобы получить доступ к коллекции вопросов для интервью.
Вопросы для проверки трудовой этики кандидата
4. «Расскажите мне о случае, когда вы ставили трудные цели».
Если вы ищете целеустремленного и ориентированного на результат кандидата, как и большинство менеджеров по найму, этот вопрос поможет вам оценить, сможет ли он справиться со смелыми задачами, которые вы для него поставили. Задайте дополнительные вопросы, например: «Что вы сделали для их достижения?» Попросите кандидата рассказать вам о процессе и целях целей, которые они поставили перед собой.
Хороший ответ на этот вопрос:
Хороший ответ на этот вопрос интервью показывает, что они понимают, что такое трудные цели, и что они прилагают много усилий для достижения своих целей, сохраняя при этом высокий стандарт качества работы. Прислушайтесь к ответам, которые описывают высокую цель и показывают , почему эта цель бросает вызов их обычным целям. Ответы, которые признают, что кандидат не достиг этой цели, также могут указывать на самосознание и уверенность, несмотря на отсутствие успеха.
5. «Что из того, что вы сделали профессионально, не является опытом, который вы хотели бы повторить?»
Ответ кандидата на этот вопрос даст вам представление о том, как он относится к работе, которая ему не очень нравится, что неизбежно случается с каждым на любой работе в тот или иной момент.
Хороший ответ на этот вопрос:
Вице-президент HubSpot по обслуживанию и поддержке Майкл Редборд говорит, что ответы кандидатов обычно делятся на несколько категорий:
- Что-то низкопробное (например, заполнение конвертов). Обратите внимание на то, понимают ли они ценность того, что делается для бизнеса, или они просто думают, что слишком хороши для такой работы.
- Что-то очень сложное. Почему было тяжело? Было ли это потому, что это было плохо спланировано, плохо реализовано или что-то еще? Где они возлагают вину на то, что это такой неприятный опыт?
- Что-то связанное с командой. Задавайте вопросы о команде, их роли в команде и так далее.
Даже категория того, что они считают опытом, который они не хотели бы повторять, интересна, говорит Редборд. Когда вы говорите об экстремальных переживаниях, которые вызывают у людей эмоции, это может быть очень показательным. Имейте в виду, однако, что хорошие ответы не обязательно должны попадать в какую-то одну категорию — самое главное, если они извлекли пользу из опыта, несмотря на отсутствие интереса к тому, чтобы делать это снова.
6. «Каково ваше определение тяжелой работы?»
Некоторые организации развиваются очень разными темпами, и этот вопрос является эффективным способом узнать, сможет ли ваш кандидат идти в ногу с остальной частью вашей команды и приносить пользу вашей команде. Это также поможет вам идентифицировать кого-то, кто является «замаскированным работягой», то есть кем-то, кто в настоящее время может работать в медленно развивающейся организации или на должности, которая ему не подходит, но хочет работать там, где они действительно могут испачкать руки.
Хороший ответ на этот вопрос:
Хороший ответ не обязательно должен свидетельствовать о тяжелой работе — он скорее должен показать, знает ли ваш кандидат, что нужно, чтобы что-то сделать и решить проблемы, для решения которых он был разработан.
Ответы, в которых говорится о том, как много работать, работая умно , тоже великолепны. Всегда прислушивайтесь к этому — приложить усилия, чтобы найти наилучший способ что-то сделать, часто так же важно, как и сама задача.
7. «Самый умный человек, которого ты знаешь лично? Почему?»
Эти вопросы проверяют, что кандидат ценит и к чему стремится, заставляя его думать о реальном человеке, которого он знает, а затем сформулировать, что делает этого человека умным.
Хороший ответ на этот вопрос:
Идеальные ответы могут быть разными, но могут включать конкретные примеры способности человека, которого они выбрали, продумывать на несколько шагов вперед и выполнять их. Они также могут касаться навыков человека в принятии решений, его способности к общению, стремления к обучению или применения того, чему он научился.
8. «Какое самое важное решение вам пришлось принять за последний год? Почему оно было таким важным?»
Вот отличный способ выяснить, как кандидат подходит к принятию решений. Быстро ли они приняли это важное решение, или им потребовалось много времени? Проводили ли они большую часть своего времени, размышляя об этом сами или конкретизируя это с другими? Как они составили план?
Хороший ответ на этот вопрос:
Ответы кандидатов могут быть связаны с работой или с личной жизнью. В дополнение к раскрытию своего мыслительного процесса, как описано выше, эффективный ответ на этот вопрос интервью также покажет, как кандидат смог расставить приоритеты в том, что было наиболее важным, когда каждый возможный вариант мог иметь свои преимущества и недостатки.
Если у вашего кандидата, например, была возможность найма на предыдущей должности, возможно, ему было трудно выбирать между двумя собственными кандидатами на работу. Хороший ответ может показать, что в одном кандидате они видят непосредственные навыки, а в другом долгосрочный потенциал. Хотя у обоих людей были полезные сильные стороны, ваш кандидат выбрал второго человека, потому что он или она предложили наилучшую отдачу от инвестиций.
Вопросы для проверки интересов, увлечений и стиля работы кандидата
9. «Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучшие из них? Худшие?»
Каждая команда уникальна, поэтому этот вопрос поможет вам понять, будет ли кандидат счастлив, продуктивн и любим в вашей команде . Их ответ расскажет вам, как они взаимодействуют с другими — и какие взаимодействия они хотят, чтобы произошли.
Хороший ответ на этот вопрос:
Ответы на этот вопрос не должны касаться только профессиональных элементов взаимоотношений с коллегами — они также могут быть связаны с деловой культурой. Возможно, кандидату нравилось позитивное отношение коллеги, или он думал, что их отношение снижает моральный дух. Однако хорошие ответы не бывают односторонними. Ищите ответы, которые объясняют, как стиль работы их коллеги процветал (или противоречил) их собственному, а не просто то, что их коллега сделал, что принесло им пользу или оскорбило их.
Многие кандидаты не решаются очернить своих коллег и начальников, поэтому вам будет интересно узнать, как они реагируют на вопрос о своих худших рабочих отношениях.
10. «Не могли бы вы через пять минут объяснить мне кое-что сложное, но вы хорошо знаете?»
Это гораздо лучший тест на интеллект, чем средний балл колледжа, а также отличный показатель страсти и харизмы кандидата за пределами его основных должностных обязанностей. Кандидаты, которые увлечены и хорошо осведомлены о чем-то — и могут хорошо это передать — с большей вероятностью будут полны энтузиазма и влиятельны на работе.
Хороший ответ на этот вопрос:
«Что-то» в этом вопросе не обязательно должно быть связано с работой — это может быть хобби, спортивная команда, что-то техническое. .. что угодно, на самом деле. Хорошие ответы расскажут вам, насколько хорошо ваш кандидат понимает сложные темы и что он может сформулировать эту тему тому, кто мало в ней разбирается.
Объяснения, в которых используются аналогии, также являются хорошими ответами, особенно если это тема, наполненная отраслевым жаргоном. Это показывает, что кандидат может решать проблемы, проводя сравнения с более общепонятными вещами.
11. «Если бы мне пришлось опросить всех, с кем вы работали, какой процент не был бы вашим поклонником?»
На работе невозможно все время всем нравиться. Ответ на этот вопрос поможет вам выяснить, достаточно ли у вашего кандидата напора и убежденности в своей работе, чтобы когда-либо конфликтовать с одним или несколькими своими коллегами.
Очевидно, вы не хотите, чтобы кандидат был неприятным человеком, поэтому рассмотрите возможность задать дополнительные вопросы, чтобы выяснить почему они могли оттолкнуть этих коллег: «Если бы мне пришлось брать интервью у этих людей, какие слова они чаще всего использовали бы, чтобы описать вас?»
Хороший ответ на этот вопрос:
Последующий вопрос о выборе слов более важен, чем процент, который они дают в начальном вопросе. В их ответах вас должны вдохновлять такие слова, как «страстный», и настораживать такие слова, как «ленивый».
Конечно, не все негативные слова являются тревожными сигналами — в то время как слова, указывающие на отсутствие трудовой этики, могут быть плохим признаком, такие слова, как «упрямый», могут показать самосознание кандидата и его приверженность делу, от которого его коллеги предпочли бы отказаться. на от.
12. «Что бы вы хотели делать каждый божий день до конца своей карьеры?»
Несмотря на то, что важно нанимать за навыки, также важно нанимать кого-то, кто, вероятно, будет счастлив на той работе, на которую вы нанимаете. Вопрос, подобный этому, поможет выяснить, что делает каждого кандидата счастливым на работе — это отличный способ оценить, понравится ли им их роль и надолго ли они останутся в компании.
Хороший ответ на этот вопрос:
На этот вопрос нет правильного ответа — это скорее возможность узнать, что больше всего нравится вашим сотрудникам в отрасли. Тем не менее, ответ кандидата на этот вопрос должен соответствовать основным обязанностям работы, на которую он претендует.
Кандидат по продажам, который утверждает, что может, например, проводить встречи с клиентами каждый день, гораздо лучше подходит, чем кандидат по продажам, который предпочитает создавать кампании по привлечению потенциальных клиентов (задача, которая демонстрирует больший интерес к маркетинговой стороне вещей). ).
13. «Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?»
Этот вопрос является любимым вопросом менеджера по развитию маркетинговой команды HubSpot Эмили Макинтайр. Во-первых, тип бизнеса, о котором они говорят, может многое рассказать об их интересах, ценностях и степени их творчества. Во-вторых, это даст вам представление о том, насколько они подкованы в бизнесе. Предоставляя им определенную сумму для работы (в данном случае 40 000 долларов), у них есть возможность проанализировать, как они потратят эти деньги.
Хороший ответ на этот вопрос:
Лучшие ответы на этот вопрос будут конкретными: они предложат обзор бизнеса и расскажут о логистике, куда пойдут эти деньги, кого они наймут в первую очередь , и так далее.
Вопросы для проверки знаний или интереса кандидата к вашей конкретной компании
14. «Представьте мне нашу компанию так, как будто я покупаю наш продукт/услугу».
Это уникальный и более сложный подход к общему вопросу «Чем занимается наша компания?» вопрос. Кандидатам приходится не только подводить итоги исследования, которое они провели для подготовки к собеседованию, но и демонстрировать, что они могут использовать это исследование для создания убедительного сообщения, которое было бы полезно в деловой ситуации.
Хороший ответ на этот вопрос:
Некоторым кандидатам это покажется более естественным, чем другим. Прежде всего, хорошие ответы на этот вопрос собеседования могут сочетать точное определение вашей компании с тем, что она предлагает вашему основному клиенту, что им нужно или что они не могут получить где-либо еще.
Имейте в виду, что человеку, проходящему собеседование на должность в сфере продаж или маркетинга, может быть проще, чем человеку, проходящему собеседование на должность, не связанную с клиентами, — и это нормально. Вы не обязательно оцениваете их доставку. Но будет интересно посмотреть, как каждый кандидат продумает и даст свой ответ.
15. «Что вас удивило в этом процессе собеседования?»
Это вопрос, к которому ни один кандидат не может подготовиться, и он даст вам некоторое представление о том, как кандидаты относятся ко всему этому. Кроме того, вы можете увидеть, как они думают на ногах.
Хороший ответ на этот вопрос:
Здесь вам нужна конкретика — что-то об офисных помещениях; индивидуальность команды; задание, которое им дали выполнить.
Честные ответы — это хорошие ответы, а также ответы, направленные на вы даже лучше, так как они показывают, что кандидат уверенно высказывает свое мнение перед лицами, принимающими решения. Например, возможно, кандидат был удивлен, что вы спросили его о чем-то в его резюме, на что он лично не обращает особого внимания.
16. «У вас есть вопросы ко мне?»
Это еще один классический вопрос для собеседования, и, как и в приведенном выше, вы видите, как кандидаты думают на ходу. Ответ на этот вопрос также показывает, что важно для кандидата. Они интересуются корпоративной культурой или компенсацией? Интересуются ли они потенциалом роста или возможностями обучения?
Хороший ответ на этот вопрос:
Нет правильных или неправильных ответов, но личность и стиль общения являются важными факторами при рассмотрении вопроса о найме кого-то в вашу команду, и вы можете получить представление об этих факторах по их ответу.
15 самых частых вопросов для собеседования
Самая важная часть подготовки к собеседованию — отрепетировать ваши ответы на распространенные вопросы. Зная заранее, как вы сформулируете свой опыт, сильные и слабые стороны, вы сможете успокоить нервы на собеседовании.
Может возникнуть соблазн дословно запомнить ваши ответы на эти вопросы (некоторые из них вы найдете ниже), но этого следует избегать. Вместо этого запомните соответствующие детали, истории, моменты или основные моменты карьеры, которые касаются их, и потренируйтесь отвечать на эти вопросы, держа их в уме.
ОТПРАВЬТЕ НАМ ВАШЕ РЕЗЮМЕ СЕГОДНЯ
1. Расскажите мне о себе
Это классическое начало собеседования. Он преднамеренно широкий, поэтому легко уйти от касательных и включить не относящиеся к делу детали, но этого следует избегать.
Вместо этого придумайте короткую речь в лифте. И, как в презентации для лифта, держите ее актуальной и по делу.
Начните с того, где вы сейчас находитесь, а затем обсудите, как вы туда попали. Свяжите это с работой, на которую вы претендуете, и почему вы отлично подходите для нее, исходя из вашего опыта, интересов и увлечений.
И если вы сможете связать все это со своим интересом к конкретной компании, это привлечет внимание любого интервьюера.
Например, «В настоящее время я работаю специалистом по маркетинговым коммуникациям в университете, где я специализируюсь на создании цифровых маркетинговых кампаний для факультета естественных наук. До этого я работал помощником по административным вопросам, где в мои основные обязанности входило управление четырьмя учетными записями в социальных сетях и редактирование двухгодичного журнала, предназначенного для наших клиентов. Мне очень нравится разрабатывать обучающий и вдохновляющий контент, поэтому я так рада этой возможности в [некоммерческой организации]».
2. Чем Вас привлекла наша компания?
Это ваша возможность показать, что вы провели свое исследование.
Перед интервью прочтите все, что сможете, о компании: ее ценности, ее миссию, ее последние результаты и выпуски новостей, кто ее исполнительный персонал, ее историю происхождения, а также ее продукты и/или услуги.
Затем определите, что особенного в миссии и ценностях компании, и как это соотносится с вами и вашей собственной карьерой. Если вы являетесь поклонником их продуктов или услуг, поднимите и этот вопрос.
3. Расскажите о своих сильных сторонах.
Лучший способ ответить на вопрос о ваших сильных сторонах — убедиться, что он соответствует описанию работы.
Многие люди склонны преуменьшать свои сильные стороны, но этого не следует делать. Это отличная возможность продемонстрировать, на что вы способны.
Однако вы должны быть готовы подтвердить свою силу хорошим примером. Например, если вы говорите, что ваше творчество является сильной стороной, вы также захотите рассказать о времени, когда вы использовали свое творчество для решения проблемы или решения задачи.
Например, «Я думаю, что моя сильная сторона — способность приспосабливаться. Когда я был офис-менеджером, я поддерживал небольшую команду, в которой умение быстро мыслить и быть гибким было настоящим преимуществом. Когда два члена нашей команды из четырех человек заболели одновременно и отсутствовали на работе в течение двух и трех недель, я работал сверхурочно, чтобы поддерживать наших клиентов, выполняя функции моих коллег, пока они не могли».
Некоторые общие сильные стороны, которые часто работают, включают:
- Надежность
- Навыки работы с людьми
- Честность
- Надежность или безотказность
- Навыки публичных выступлений
- Способность проявлять инициативу
- Способность справляться с критикой
- Коммуникативные навыки
Вы также можете указать в объявлении о работе любые трудовые или технические навыки, которые требуются.
4. Расскажите о своих слабостях.
Хотя желательно, чтобы ваши сильные стороны соответствовали описанию вакансии, мы советуем обсудить недостатки, которые не помешают вам выполнять работу, на которую вы претендуете.
Чтобы правильно ответить на этот вопрос, нужно показать, что вы достаточно самосознательны и достаточно честны, чтобы признать свои недостатки, а также продемонстрировать интерес и способность работать над собой.
Например, «Когда я очень занят и нахожусь в состоянии стресса, я теряю организованность, и мое рабочее место становится беспорядочным. Проблема в том, что легко упустить из виду мелкие детали или потерять вещи. Чтобы бороться с этим, я прошел курс по продуктивности и организации и понял, что когда я начинаю чувствовать приближение стресса, мне нужно сделать шаг назад и посвящать немного времени в конце каждого рабочего дня. день, чтобы собраться с мыслями и привести в порядок мой стол. Я также веду рабочий дневник и список дел, чтобы не потерять общую картину».
5. Кем вы видите себя через пять лет?
Работодатели обычно задают этот вопрос, чтобы определить три ключевых аспекта вашего поведения:
- Вероятность того, что вы останетесь в компании надолго?
- Совпадают ли ваши карьерные амбиции с работой и компанией, на которую вы подали заявку?
- Есть ли у вас представление о том, как вы хотите расти?
Каждый найм, через который проходит компания, требует значительных финансовых и временных затрат, и они хотят убедиться, что все сделано правильно. Кто-то, кто не амбициозен и вряд ли останется в компании хотя бы на несколько лет, и кто-то без четкого понимания прогресса означает, что инвестиции потрачены неэффективно.
Лучший способ ответить на этот вопрос — дать общий ответ и подумать, насколько ваши интересы и цели совпадают с интересами компании.
Например, вы можете обсудить свой интерес к руководящей роли или, возможно, вы хотели бы стать наставником для младших ролей. Возможно, вы хотели бы взяться за проект, которым вы увлечены, в области, в которой у вас было мало опыта, но которая доставляла удовольствие в прошлом.
Вы можете структурировать свой ответ следующим образом: «Одна из моих будущих целей — возглавить творческий проект. Для этого я решил пройти онлайн-курсы по управлению проектами в свободное время, и я использую Asana для управления своей работой, чтобы я мог ознакомиться с программным обеспечением для управления проектами. Я хотел бы поднять руку на такие возможности в рамках этой роли».
6. Расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с бизнес-проблемой. Как вы это преодолели?
Структурируйте свой ответ, используя метод STAR:
- S – ситуация
- Т – задача
- А – действие
- Р – результат.
Например: «На моей последней должности младшего бухгалтера мне было трудно следить за последними изменениями законодательства и часто меняющимися налоговыми кодексами. Я обнаружил, что отстаю, поэтому настроил оповещения о новостях и подписался на отраслевые публикации. Я стараюсь быть в курсе и считаю, что это ключ к тому, чтобы оставаться впереди, поэтому я могу предвидеть изменения, которые мне нужно будет внести по мере необходимости».
7. Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку. Как вы справиться с этим?
Многие люди находят этот вопрос сложным, но важно помнить, что никто не ожидает от вас совершенства. Хитрость здесь заключается в том, чтобы быть честным, проявить немного самосознания, но привести пример ошибки, которую вы совершили, и урока, который вы усвоили, который не мешает вашей способности выполнять работу.
Опять же, стрессоустойчивость, способность решать проблемы и то, насколько хорошо вы соображаете на ногах, — все это качества, которые интервьюеры ждут от вас, чтобы продемонстрировать здесь.
8. Как вы справляетесь с высокоприоритетными конкурирующими проектами?
Другой распространенный вопрос, который задают интервьюеры — или варианты, такие как «как вы справляетесь с несколькими крайними сроками?» или «как вы расставляете приоритеты в своей работе?» — хотят знать, как вы справляетесь со своей рабочей нагрузкой и распределяете свое время.
Лучший способ решить эту проблему — рассказать о своих навыках тайм-менеджмента. Подумайте, как вы планируете свой день, как вы расставляете приоритеты для различных рабочих заданий и как вы поддерживаете хороший баланс между работой и личной жизнью.
Например, «В начале каждой недели я назначаю время, чтобы обсудить с моим менеджером предстоящие сроки и приоритеты. Затем я планирую свою неделю соответственно. Мне нравится выполнять самую сложную или сложную задачу первым делом утром в начале недели, чтобы иметь буфер на случай, если они займут больше времени, чем ожидалось, или мне нужно будет попросить о помощи. Большая часть моей работы связана с вводом данных, для которых нет жестких и срочных сроков, поэтому я обязательно выделяю час каждый день на их обработку, чтобы всегда быть в курсе».
9. Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с коллегой или руководителем. Что вы сделали по этому поводу?
Каждый иногда не согласен с решением, принятым на рабочем месте. Но держитесь подальше от любых разногласий на личном уровне и придерживайтесь профессиональных ситуаций.
Ключевым моментом здесь является демонстрация вашей способности зрело разрешать конфликты и находить взаимовыгодный компромисс для вовлеченных сторон. Любые извлеченные уроки
Например, «В моей должности бизнес-консультанта в мои обязанности входила подготовка отчетов для клиентов о возможных решениях их ИТ-задач. Обычно у меня есть на это несколько недель, но однажды мой начальник сказал мне, что наш клиент встретится с ней раньше, чем обычно, и сказал, что мой отчет должен быть представлен в течение недели.
Заполнив их в прошлом, я знал, что крайний срок не даст мне достаточно времени для предоставления высококачественного отчета, и мне было неудобно идти на компромисс. Я сообщил о своих опасениях своему менеджеру, который сказал мне, что перенести крайний срок невозможно.
Я знал, что даже если буду работать сверхурочно, доставка будет невозможна, поэтому я спросил, есть ли кто-нибудь, кто мог бы мне помочь. Она подумала и поручила одному из наших младших помощников поработать со мной над отчетом.
Несколько ночей мы работали допоздна, но в итоге сделали отличный отчет. Наши клиенты были впечатлены нашим творчеством и инновациями, и мы продолжали поддерживать с ними продуктивные отношения. Мой начальник сказал мне, что ценит дополнительные усилия, которые я приложил к отчету, и я понял, что просить о помощи — это нормально. Как только она увидела, сколько времени уходит на исследование и написание этих отчетов, мой менеджер начал приглашать меня на стратегические встречи с клиентами, чтобы я был вовлечен на более высоком уровне и, таким образом, имел более заблаговременное уведомление».
ПОИСК НАШЕЙ РАБОТЫ СЕГОДНЯ
10. Почему мы должны нанять вас?
Есть несколько вещей, которые вы хотите связать с этим вопросом.
Самая важная вещь, которую нужно осветить, — это четко указать, почему вы подходите для этой должности. Это может включать навыки, образование, профессиональный опыт и любые соответствующие достижения.
Если можете, продемонстрируйте, что вы отлично подходите культурным традициям. Возможно, вы встречались с кем-то из компании или команды раньше, или, может быть, что-то в компании нашло отклик у вас.
Если можете, укажите некоторые конкретные результаты, которых вы уже достигли. Возможно, вы сократили расходы отдела на 20 % или увеличили показатель открываемости электронной почты на 30 %.
Наконец, покажите свою страсть и энтузиазм к этой роли.
Например, «Прочитав объявление о вакансии, вы ищете кого-то, кто может преобразовать данные в полезные идеи. На мою предыдущую должность требовался человек, хорошо разбирающийся в анализе данных. Я потратил много времени на изучение Google Analytics и различных отчетов о трафике. На самом деле, на моей последней позиции я увеличил органический трафик на наш сайт на 27%, основываясь на том, что я узнал, подсчитывая цифры и проводя исследования рынка. Думаю, мой набор навыков станет отличным дополнением к вашей команде».
11. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом. Как вы справиться с этим?
Этот вопрос может быть более актуален для одних должностей, чем для других, но интервьюеры хотят знать следующее: можете ли вы сохранять хладнокровие в сложной ситуации? Способны ли вы отложить свой гнев и разочарование, чтобы выполнять профессиональную работу? Как выглядят ваши навыки разрешения конфликтов?
Вариант этого, скорее всего, появится независимо от того, есть ли у вас роль, связанная с клиентами. Можно сказать так:
- Был ли у вас опыт реагирования на недовольных клиентов?
- Расскажите нам о случае, когда вы допустили ошибку на работе.
- Расскажите нам о случае, когда вы руководили командой во время конфликта.
Лучший способ ответить на этот вопрос, опять же, использовать метод STAR.
Опишите ситуацию; обозначьте задачу, за которую вы отвечали; расскажите о предпринятом вами действии и о том, почему вы решили отреагировать таким образом; и закончить с результатом и, возможно, уроком, который вы усвоили.
Например: «На моей последней должности администратора мне позвонил недовольный клиент с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Однако, поскольку я работал в корпоративном офисе, я не мог сам оформить возврат; это должно было быть сделано на уровне магазина.
Итак, я выразил свое понимание их разочарования, извинился за то, что они получили продукт, который не работает, и сказал им, что их местный магазин сможет работать с ними, чтобы либо предоставить работающий продукт, либо обработать возврат денежных средств. Я спросил их, в каком пригороде они живут, чтобы сообщить номер телефона и адрес ближайшего к ним магазина.
Они поблагодарили меня за мою работу и похвалили мой профессионализм, и я не ожидал услышать больше об этом, но позже я узнал, что они посетили магазин, который я рекомендовал, и попросили менеджера магазина передать ей рекомендации корпоративным. Позже в результате я получил награду «Сотрудник месяца».
12. Почему вам интересно работать здесь?
Еще один распространенный вопрос на собеседовании, который можно сформулировать несколькими способами:
- Почему вам нужна эта работа?
- Почему вас интересует эта должность?
Однако в этом вопросе вас конкретно просят помнить о компании в своем ответе.
Хороший, хорошо продуманный ответ должен касаться аспектов компании или работы, которые не были указаны в объявлении о вакансии, или самой отрасли, таким образом отображая ваше собственное исследование.
Вот некоторые примеры:
- Лидеры мнений в компании или отрасли
- Миссия, ценности, культура и/или репутация компании
- Проекты или инициативы компании (например, они особенно известны своим участием в сообществе?)
- Продукты или услуги в их портфолио
Вы хотите показать свой энтузиазм и мотивацию для этой роли. Вы не хотите быть слишком общими — это может означать отсутствие исследований — поэтому вы хотите быть конкретными аспектами компании, а также конкретной должностью, на которую вы претендуете.
Например, «Как человек, который регулярно использует технологические продукты, я был бы рад возможности поработать над вашими маркетинговыми кампаниями. Я был бы горд работать на лидера отрасли — и не только в области технологических тенденций, но и в области передовых исследований и разработок. У меня также есть друзья, которые работают здесь, и я знаю, что эта организация вознаграждает новаторское мышление. Мне нравится придумывать новые, нестандартные решения бизнес-задач, поэтому я думаю, что могу внести большой вклад не только в компанию, но и в саму маркетинговую команду».
13. Почему вы уходите с текущей работы?
На этот вопрос может быть трудно ответить, особенно если причины вашего ухода невелики.
Вы никогда и ни при каких обстоятельствах не должны оскорблять или негативно отзываться о своем предыдущем месте работы, начальнике или коллегах, но если эти вещи являются причиной вашего ухода (а это законные причины), вам нужно придать позитивный оттенок это.
Вы хотите:
- Будьте краткими
- Положительный спин
- Будьте ясны и честны в своих рассуждениях, но не слишком подробно
Например, «В рамках моей нынешней должности я смог развить свои навыки в области выявления рисков и программирования. Недавно выяснилось, что это мои увлечения, и, к сожалению, возможности роста в этих способностях ограничены. Вот почему я был так взволнован, узнав об этой возможности. Вы являетесь мировым лидером в области кибербезопасности, и я хотел бы внести свой вклад в роли, где эти навыки являются ключевыми».
14. Каковы ваши ожидания по зарплате?
От этого никуда не деться: вам нужно заранее провести исследование, чтобы узнать среднюю зарплату и то, на что вы готовы согласиться.
Есть много ресурсов, которые вы можете использовать. Руководство по зарплате Роберта Халфа — хорошее место для начала. Вы найдете актуальные тенденции вознаграждения по всей Австралии для различных должностей и отраслей.
Вам также необходимо знать, каковы ваши расходы и что вы готовы принять. Знание того, чего вы стоите, поможет вам получить заработную плату, которую вы заслуживаете.
Есть несколько способов ответить на этот вопрос:
— Переверните вопрос и спросите, каков диапазон для роли.
Например, «Хороший вопрос. Не могли бы вы поделиться диапазоном, который будет предложен для этой роли?»
— Попробуйте отложить ответ на более позднее время в процессе собеседования.
Например, «Найти подходящую роль сейчас для меня важнее, чем зарплата. Я был бы рад предоставить ассортимент, как только узнаю больше о самой работе, компании и предлагаемых преимуществах».
— Укажите диапазон, который вам удобен.
Например, «Принимая во внимание мой опыт и знания, я ищу сумму от 73 000 до 80 000 долларов. Однако заработная плата — это только один аспект этого; Меня также интересует роль, рабочая среда и другие преимущества, которые вы предлагаете.