Как правильно себя вести при собеседовании при устройстве на работу: Как пройти собеседование на работу: правила поведения и ответы на вопросы

Как пройти онлайн собеседование удалённо — как подготовиться, как вести себя

В режиме онлайн интервью проводят в такой же форме, как и в офисе работодателя. Сложности при прохождении обычно связаны с техникой, незнанием цифрового этикета и неумением держаться перед камерой. В этой статье раскрыты все перечисленные темы — используйте ее как инструкцию для прохождения успешных дистанционных интервью.

Видеовстречи с возможностью записи без ограничений по времени

Попробовать бесплатно

1. Подготовьте ПО и устройства для связи

Минимум, необходимый для прохождения собеседования интервью в формате онлайн — приложение или сервис для видеосвязи, ноутбук или смартфон, стабильный интернет. Чтобы успешно пройти интервью также понадобится хорошая веб-камера и гарнитура.

Обычно приложение предлагает эйчар — он присылает ссылку на виртуальную платформу, с помощью которой общаются в компании. Чаще всего используют следующие программы:

• Webinar Meetings.
• Skype.
• Zoom.
• Telegram.
• Meet.
• WhatsApp.

Перед звонком обязательно проверьте качество видео и интернета. Для этого подключитесь заранее, хотя бы за полчаса до встречи. В Webinar Meetings для этого нужно пройти небольшой тест системы — он запустится в начале работы. В других приложениях нужно открыть настройки видео и звука, а качество соединения проверить в сервисе Speedtest.

Из этой статьи вы можете узнать, как настроить неработающий звук, если собеседование проходит по «Скайпу» и «Ватсапу». Инструкцию можно использовать и для других ПО.

Отдельная камера нужна, если встроенная показывает смазанное изображение. Желательно, чтобы при общении менеджер видел вас также ясно как видит кандидатов на очных встречах. Гарнитура требуется всегда — встроенное звуковое оборудование плохо и с шумами передает голос. Лучше использовать наушники с активным режимом шумоподавления.

Собеседование удалённо в режиме реального времени в Webinar Meetings

Если возникают технические сложности, то техподдержка Webinar реагирует моментально. Она делает взмах волшебной палочкой — и все работает. При малейшей технической сложности мы даже не пытаемся вникнуть, сразу зовём на помощь, потому что давно убедились, что намного быстрее и эффективнее обратиться в техподдержку. Светлана Тимошенко, координатор отдела маркетинга в «ДенталГуру»

2. Обустройте место для видеозвонка

Важным этапом подготовки является обустройство рабочего места. Для успешного прохождения интервью постарайтесь создать максимально нейтральный фон, как на обычном собеседовании в офисе компании. Если вы проводите встречу дома, убедитесь что позади вас нет деталей, которые отвлекут внимание собеседника или составят о вас невыгодное мнение. Лучший вариант — пустая или почти пустая однотонная стена.

Чтобы онлайн-интервью прошло успешно, обязательно организуйте спокойную обстановку. В комнату не должны заходить другие люди или животные. Потребуется полная тишина и ваша сосредоточенность. Узнайте примерную продолжительность встречи и предупредите окружающих, что вас нельзя беспокоить. Закройте окно, если оно выходит на шумную улицу и отключите все уведомления.

Собеседование также можно пройти в салоне автомобиля, на улице или в коворкинге, если вокруг будет мало людей. Правда, в этом случае будет сложнее найти хорошо освещенное место, что может отрицательно повлиять на результат встречи.

3. Настройте освещение

В числе прочего рекрутеры обращают внимание на мимику и умение соискателей держаться перед камерой. В темной комнате даже с хорошей камерой изображение получится нечетким. Это может испортить впечатление нанимающей стороны, поэтому виртуальные собеседования нужно проводить в светлом помещении. Желательно — в дневное время.

Как правильно настроить свет, чтобы ваше изображение получилось четким:

• Сидите или стойте лицом к источнику свету — если он будет за спиной, картинка засветится.
• Если естественного света не хватает, поставьте за ноутбуком две лампы с белыми или нейтральными лампочками.
• После установки устройств, подключите приложение и проверьте, как вы смотритесь на видео.

Обратите внимание, дополнительные лампы не должны слепить вас или освещать вас снизу. В первом случае это просто неудобно, а во втором лицо будет искажено тенями.

Если вы уже установили свет, а изображение всё еще нечеткое, попробуйте задать настройки в приложении, если таковые есть. Так, Zoom позволяет включить коррекцию изображения при низком освещении. Кстати, во многих программах можно подключить виртуальные фоны или размытие фона. Эта функция подойдет тем, кто испытывает сложности с обустройством места для видеозвонков.

Как пройти собеседование на работу онлайн

4. Продумайте внешний вид

Внешний вид — еще один критерий, который используют рекрутеры при отборе кандидатов. Для видеозвонка не подойдет домашний стиль. Чтобы успешно пройти онлайн-собеседование по видеосвязи, подберите нейтральный образ. Одежда может быть повседневной, но аккуратной, без яркого рисунка. То же касается прически, макияжа и украшений.

Старайтесь одеться так же как оделись бы на очные собеседования или личные встречи в этой компании. Правило работает для любого этапа отбора — и для первичного видео интервью, и для интервью с руководителями.

Позаботьтесь также о виртуальном образе — установите в программе свою фотографию и настоящие имя с фамилией. Любая фотография не подойдет, лучше выбрать ту, на которой вы в деловой или нейтральной одежде.

5. Подготовьте вопросы и ответы

Онлайн собеседование может быть только первым, коротким отбором кандидатов — в итоге при успешном собеседовании следующая встреча проходит при очном общении. А может быть и полноценным интервью. И в том, и в другом случае лучше проявить инициативность в диалоге. Подумайте о целях интервьюера и своих задачах. Исходя из этого, напишите возможные варианты вопросов от нанимателя и свои ответы.

Какие вопросы чаще всего задают на традиционных собеседованиях:

• О профессиональных навыках и достижениях на прежней работе.
• О мотивации при устройстве на эту должность и причинах увольнения.
• О профессиональных целях и пожеланиях к условиям работы.

Кроме того, потенциальным работодателем могут быть интересны непрофильные навыки. Например, интервьюер может попросить кандидата рассказать об опыте в смежных областях. Также как и на очном интервью, соискателю могут предложить найти решение абстрактного или реального рабочего кейса.

Уделите внимание сложным вопросам, таким как причина увольнения с прошлого рабочего места и достижения. Добавьте в ответы больше фактов и конкретики. Допустим, если вы работали менеджером по продажам, расскажите о количестве заключенных сделок.

Соискателю нужно провести ответное интервьюирование. Примеры вопросов:

• Как организованы выплаты и какая сумма отражена в договоре?
• Где находится рабочее место и как до него добираться?
• Что входит в социальный пакет, какие есть возможности роста?
• Какие задачи нужно выполнить в ближайший период и что входит в KPI?
• Как происходит отчетность, насколько часто возникают переработки?
• Как, от кого и когда вы узнаете результат: прошли собеседование или нет?

Также заранее уточните, будет ли включена запись встречи. Иногда собеседования проводятся с записью.

Для проведения онлайн-собеседования выберите нейтральную одежду как для очной встречи

6. Подготовьте шпаргалку и нужные файлы

Как правило, менеджеры готовятся к встрече и проводят собеседования после ознакомления с вашим резюме и портфолио. Но во время общения материалы могут понадобиться снова, поэтому нужно загрузить все важные файлы в сервис для звонков или открыть их на своем компьютере.

Также заранее подготовьте информацию о вакансии, чистый лист и ручку для заметок. Напишите тезисный план своей презентации — выделите важные моменты, навыки, цифры. При создании шпаргалки, учитывайте вид собеседования. Например, на встрече с руководителем вам могут предложить ситуационные задачи. Готовую шпаргалку прикрепите на уровне глаз или положите рядом.

До звонка выясните запасные контакты менеджера, с которым назначена встреча. Это нужно сделать на случай неполадок с платформой.

Вэтой статье написали о том, что понадобится для проведения собеседования рекрутерам.

7. Постарайтесь справиться с волнением

Многие люди проходят собеседования сильно волнуясь, и это сказывается на том, как их воспринимают рекрутеры. Чтобы взять контроль над эмоциями, начните подготовку к трудоустройству заранее с психологических и речевых упражнений.

Как подготовиться к онлайн собеседованию:

• Подумайте о том, что значит для вас отказ работодателя.  
  Многие кандидаты драматизируют такой результат, однако, он не означает, что вы плохой специалист. Просто у этой компании другие запросы. К тому же, после отказа вы можете уточнить у менеджера причину и лучше подготовиться к следующему отбору.
• Вспомните моменты, в которые вы были уверены в себе.  
  Это может помочь победить неуверенность в себе перед началом собеседования. Например, вспомните достижения с прошлой работы или успехи, не связанные с профессией.
• Сделайте успокаивающие упражнения.  
  Одно из них выполняется так — подойдите к зеркалу, посмотрите себе в глаза и сделайте десять глубоких вдохов. На каждом вдохе очень медленно выдыхайте. Можно сделать такое упражнение и без зеркала. Унять сильное волнение также помогут встряхивания рук — как будто вы стряхиваете воду.
• Разогрейте голос.  
  Возможно в процессе видеовстречи вам придется много говорить. Это бывает сложно для тех, кто не работает с людьми на выступлениях, поэтому нужно сделать речевую разминку. Вот несколько упражнений:
  • Растяните губы в улыбке, а затем сожмите их в трубочку и подвигайте в разные стороны. Повторите десять раз.
  • Высуньте язык и сделайте 10 круговых движений влево и 10 вправо. Повторите тоже самое с языком под губами.
  • Громко и внятно произносите гласные и, э, а, о, у в этой последовательности также 10 раз.
  • Опустите челюсть вниз и осторожно двигайте ею в разные стороны, по 10 раз в каждую.
  • Зажмите в зубах карандаш или ручку и прочитайте любой текст, например, свое резюме.
  • Выберите несколько скороговорок и потренируйтесь их произносить.
• После разминки несколько раз прочитайте текст самопрезентации. Если не уверены в своих интонациях, запишите небольшой текст и прослушайте, чтобы поработать над ошибками.

Онлайн собеседование при приеме на работу

8. Настройте камеру

Собеседования проходят онлайн всегда в формате видео. Без него работодателю сложнее оценить личные качества кандидата, поэтому скорее всего вас попросят включить камеру.

Сначала вам нужно выбрать выгодный ракурс. Оборудуйте рабочий стол так, чтобы камера находилась на уровне глаз. Найдите оптимальное расстояние между вами и компьютером, чтобы получился средний план по горизонтали. Так вы сможете разговаривать лицом к лицу, как при офлайн-встрече. При установке устройства ниже уровня глаз, лицо выглядит искаженным — глаза уменьшаются, а подбородок увеличивается. У собеседника при этом создается впечатление, что вы смотрите свысока.

9. Отслеживайте поведение

При личном общении впечатление во многом зависит от невербального языка. Как вести себя на онлайн собеседовании:

• Сосредоточьтесь на диалоге, не пытайтесь одновременно работать, принимать пищу или курить.
• Смотрите в камеру, так вы создадите зрительный контакт с собеседником и покажете заинтересованность.
• Переводите взгляд только на монитор и материалы, не стоит часто смотреть в сторону.
• Будьте доброжелательны и улыбайтесь, например, когда представляетесь.
• Сидите в кресле ровно, не скрещивайте ноги и руки, старайтесь не передвигаться в кадре.
• Умеренно жестикулируйте и не касайтесь лица во время разговора — жесты должны дополнять вашу презентацию и показывать уверенность в себе.
• После завершения беседы не забудьте поблагодарить рекрутера в личном сообщении.
• Если в оговоренный срок вы не получили обратной связи, уточните как прошло интервью.

Этапы собеседования по видеосвязи

10. Контролируйте голос и качество связи

Во время онлайн-беседы важно говорить четко, уверенно и доброжелательно. Как пройти собеседование онлайн успешно:

• Постарайтесь говорить чуть медленнее и громче, чем в обычной жизни. Это сгладит волнение в голосе и нивелирует неполадки связи.
• После каждого предложения собеседника делайте небольшую паузу. Так вы не будете перебивать чужую речь, даже с медленным интернетом.
• Проверяйте, не зависло ли изображение собеседника. Обращайте внимание на реакции рекрутера, по ходу длинного монолога спрашивайте, хорошо ли вас слышно.
• Выключайте микрофон, когда говорит собеседник. Это особенно важно, если вы находитесь в шумном помещении.
• Поставьте рядом стакан воды или теплого чая. Вода и глотающие движения помогут снять спазм горла или першение, возникающие при волнении.
• Перед началом разговора расслабьте и опустите плечи, начинайте говорить на выдохе.

Старайтесь следить за дыханием. Если чувствуете, что речь слишком быстрая или дрожит голос, начните глубже и медленнее дышать.

11. Подключитесь заранее и протестируйте платформу

Виртуальные интервью, также как и дистанционные собеседования проводятся в четкие временные рамки. Лучше не опаздывать или предупреждать менеджера заранее, что у вас не получится выйти в эфир вовремя. Подключитесь к сервису за 5-10 минут до назначенного времени. Если вы уже получили ссылку на виртуальную комнату, убедитесь, что подключенная техника синхронизируется с платформой, документы открыты и вы готовы к началу собеседования.

Если ссылки нет, все равно откройте сервис, чтобы проверить изображение с камеры и микрофон. Или проверьте их в другом приложении.

FAQ

• Какие вопросы задают на онлайн собеседовании? По ходу собеседования интервьюеры задают потенциальному сотруднику вопросы по резюме и непрофильным навыкам. Помимо стандартных вопросов, на видеоинтервью бывают практические задания: тесты и разбор кейсов по специальности.
• Какие ошибки допускают на собеседовании? Плохое качество звука и видео, отсутствие зрительного контакта и инициативы в диалоге, тихий голос, опоздание. Стоит заранее проверить работу техники, подготовить план самопрезентации и сделать речевую разминку.

Как успешно пройти собеседование во Франции?

Собеседование при приеме на работу во Франции является нелегким испытанием, поскольку от успешности его прохождения будет зависеть получите ли вы желаемую должность или нет. По этой причине к подготовке необходимо подойти очень ответственно. Как это лучше сделать? Как доказать работодателю, что именно вас не хватает компании? В рамках данной статьи попробуем в этом разобраться.

Как правильно себя вести на собеседовании?

Менеджер по подбору персонала прекрасно понимает, что при приеме на работу порой бывает очень трудно справиться с волнением. Однако, если из-за сильного волнения вы будете молчать либо слишком много говорить, то на следующее интервью вас могут и не позвать. Поэтому, чтобы справиться с эмоциями во время прохождения интервью, необходимо заранее продумать ответы.

Прежде всего, вести себя следует естественно и не фамильярничать. Также обязательно нужно придерживаться дружески-официальной формы беседы и отвечать только по существу. И помните, не только вы нуждаетесь в хорошей работе, но и компания в высококлассных специалистах.

Как правильно отвечать на вопросы во время собеседования?

Ниже будет представлен перечень самых распространенных вопросов, задаваемые во время прохождения собеседования.

1. Информация о себе. По этому пункту не следует пересказывать резюме. Достаточно будет вести непринужденную беседу, но без фанатизма. Для этого вам необходимо будет назвать свои лучшие стороны, а какой вы профессионал, руководитель и сам увидит в процессе работы. Чтобы повысить шансы на получение желаемой должности, нужно будет запастись несколькими историями про то, как вам приходилось сталкиваться с решением нестандартных задач.
2. Каковы ваши сильные стороны? На этот вопрос работодатель желает услышать о тех чертах, которые необходимы для данной должности.
3. Назовите ваши недостатки. Если потенциальный соискатель говорит о том, что у него нет слабых сторон, то решение о принятии на работу может быть не в его пользу. Это говорит о том, что или соискатель говорит неправду, или неадекватно оценивает себя. Поэтому, покажите работодателю, что вы знаете о своих недостатках и готовы над ними работать, компенсируя их своими сильными сторонами.
4. Почему вы ушли из прежнего места работы? Так как во Франции любят подстраховываться и проверять информацию, то на этот вопрос нужно отвечать честно, без лукавства.
5. Почему именно вы подходите нашей компании? На этот вопрос необходимо заранее подготовить ответ, состоящий из нескольких предложений. В кратком резюме должны быть раскрыты те сильные стороны, которые выгодно вас выделят среди других соискателей на эту должность.
6. Кем вы видите себя через пять лет? Данный вопрос требует соблюдения тонкой грани. С одной стороны, вы должны показать, что желаете сотрудничать с данной компанией достаточно длительное время и добиваться высоких должностей, а с другой – не стоит себя позиционировать нахальным.
7. Почему хотите работать именно у нас? Задавая этот вопрос, рекрутер собирается выяснить, насколько Вы осведомлены о специфике работы предприятия, а также насколько заинтересованы в должности. Поэтому, перед тем, как пойти на собеседование, необходимо собрать как можно больше информации о данной организации, возможно даже поспрашивать мнения у работников.
8. Порой работодатель может задавать и коварные вопросы, к примеру, как вы относитесь к критике в свой адрес? Что вас не устраивало в предыдущем начальнике? Чтобы ответить на эти вопросы, следует соблюдать тонкую грань между тем, чтобы ответить честно, но при этом не сболтнув ничего лишнего.

Какие вопросы категорически запрещается задавать на собеседовании?

Как выяснилось, согласно французскому законодательству, начальник не имеет права задавать некоторые вопросы. В Российской Федерации никого не удивишь, когда на собеседовании задаются вопросы касательно семейного положения. Здесь руководитель может расспросить все: кто ваш супруг, кем работает, есть ли у вас дети, если нет, то почему, не собираетесь ли в ближайшее время в декрет и так далее.

Во Франции подобные вопросы запрещены законом, хотя руководитель может наводящими вопросами попытаться выяснить ваше семейное положение.

Второй запретной темой является тема здоровья. Только после приема на работу вас могут попросить принести справку от врача о том, что вы способны выполнять определенную задачу, к примеру, водить машину. Кроме того, работодателю категорически запрещено выяснять у потенциального соискателя следующие нюансы: вероисповедание, политические взгляды, национальность, сексуальную ориентацию и отношение с законом.

Если потенциальному соискателю отказали в работе по той причине, что руководитель был недоволен одним из вышеперечисленных пунктов, то это считается дискриминацией.

8 072

Поведение на собеседовании Этикет, который выделяет вас

Легко понять, почему многие люди считают собеседование одним из самых страшных и нервных переживаний, через которые можно пройти во взрослой жизни. Соискатели не могут не чувствовать, что, оказавшись в помещении, где будет проходить собеседование, они находятся под пристальным вниманием и подвергаются осуждению со стороны совершенно незнакомого человека, вооруженного информацией о себе, записанной в резюме.

Очевидно, что это создает ситуацию, когда соискатели начинают волноваться и отвлекаться во время собеседования. В ходе опроса финансовых директоров было выявлено, что собеседование является этапом всего процесса найма, на котором соискатели чаще всего «ошибаются». На бумаге они являются наиболее подходящим кандидатом, но после собеседования это впечатление меняется.

Если бы успех собеседования (и, в конечном счете, прием на работу кандидата, который прошел собеседование) зависел исключительно от ответов, данных кандидатом, все, вероятно, было бы намного проще.

Это означает, что кандидату нужно сосредоточиться только на том, чтобы предвидеть вопросы, которые могут быть заданы во время собеседования, и сформулировать ответы, которые докажут интервьюеру, что он лучше всего подходит для открытой вакансии.

Однако это не так. Ответы — это только часть общей картины, как она видится глазами интервьюера. Он будет смотреть на весь пакет, а не только на вашу квалификацию, а также на ваше красноречие и уверенность в ответах на вопросы и объяснениях.

Он также будет наблюдать за вашим языком тела, причудами вашего характера, тем, как вы себя ведете, и вашим поведением в целом.

© Shutterstock.com | Имилиан

В этом руководстве мы рассмотрим 1) что такое этикет собеседования при приеме на работу и 2) поведение, которое выделит вас на собеседовании .

ЭТИКЕТ НА СОТРУДНИЧЕСТВЕ

О человеке можно многое сказать по тому, как он ведет себя в тех или иных ситуациях. Если он ведет себя правильно и вежлив по отношению к другим людям, его можно охарактеризовать как человека с хорошими манерами или человека, придерживающегося хорошего этикета. Кстати, для многих людей соблюдение хорошего этикета свидетельствует и о воспитанности, что можно объяснить его воспитанием и дрессировкой.

Этикет в общих чертах часто определяется как кодекс «вежливого поведения и надлежащего поведения». Это относится к правилам, которые указывают на «правильное и вежливое поведение», чтобы не оскорбить или не раздражать других людей.

Мы часто слышим о правилах поведения за столом, о служебном этикете на рабочем месте или о церковном этикете в местах отправления культа. Точно так же этикет должен присутствовать и во время собеседования при приеме на работу. На самом деле, он играет очень важную роль, поскольку позволяет интервьюерам получить представление о личности кандидата.

Итак, вы хотите получить эту работу и считаете, что подходите для нее? Затем вы должны произвести впечатление на интервьюера не только своими навыками, опытом и другими квалификациями, как вы указали в своем резюме, но и общим пакетом услуг, которым вы являетесь.

Это случалось много раз раньше и происходит до сих пор. Рекрутер очень впечатлен репутацией кандидата на вакансию в компании. У него есть все необходимые навыки и квалификация, а его уровень опыта ставит его намного выше других кандидатов. Вы настолько впечатлены, что с нетерпением ждете дня интервью, когда вы сможете встретиться с ним и поговорить с ним более подробно.

В день собеседования кандидат входит в дверь, и вы с удивлением смотрите на неулыбчивого мужчину с растрепанными волосами и в неряшливой одежде, который уверенно входит и бесцеремонно плюхается на сиденье напротив. Он достает свой телефон и кладет его на стол, затем выжидающе смотрит на вас, явно ожидая, что вы что-нибудь скажете, чтобы начать интервью. И подождите, он жует жвачку…?

Что бы вы чувствовали как интервьюер? Скорее всего, вы будете оскорблены этим проявлением невежливости, и вы, вероятно, разочарованы тем, что человек с очень хорошей репутацией оказался довольно грубым. Будете ли вы по-прежнему считать его фаворитом на открытую позицию? Возможно нет.

На собеседовании вы, по сути, будете продавать себя. Практикуя надлежащий этикет собеседования при приеме на работу, у вас будет больше шансов убедить интервьюера «купить» вас и то, что вы можете предложить.

ПОВЕДЕНИЕ, КОТОРОЕ ВЫДЕЛИТ ВАС

Приходить вовремя… не поздно, но и не слишком рано.

Пунктуальность – это качество, которое многие работодатели ценят в своих сотрудниках. Это свидетельствует о сознании кандидата, когда дело доходит до расписания, и его общих навыках управления временем. Это также один из способов проявить уважение к интервьюеру и его времени. В то же время вы демонстрируете, насколько серьезно и решительно настроены получить эту работу.

Здравый смысл подсказывает, что опоздание на собеседование сработает против вас. Если интервьюер ведет счет, он, вероятно, вычтет баллы, если вы появитесь после назначенного времени, когда вы должны появиться. В худшем случае, если прошло пять-десять минут, а вы все еще не пришли, интервьюер может принять решение вообще отменить интервью. Когда вы входите, тяжело дыша и задыхаясь, ваши шансы получить эту работу уже исчерпаны.

Вот сумасшедшая часть: знаете ли вы, что слишком рано тоже не лучшая идея? В конце концов, быть пунктуальным означает быть «вовремя», а не обязательно раньше. Вот почему нельзя приходить на собеседование слишком рано .

• Это будет считаться невнимательным с вашей стороны, если вы явитесь слишком рано . Когда собеседование было назначено, вы, по сути, договорились явиться в назначенное время и место. Появившись слишком рано, вы не выполнили условия соглашения.
• Есть энтузиазм и есть отчаяние. Есть разница. Если опоздание может создать впечатление, что вы не очень заинтересованы в приеме на работу, слишком раннее появление заставляет вас выглядеть слишком нетерпеливым и отчаявшимся.
• Долгое ожидание скажется на тебе. Возможно, вы прибыли на место встречи отдохнувшим и энергичным, но если вы просидите час, ничего не делая, вы можете в конечном итоге заскучать, устать и опустошиться. Это не сулит ничего хорошего, когда интервью действительно начнется.
• Это оказывает нежелательное давление на интервьюера или людей, работающих в офисе, где будет проходить интервью. Они ожидали, что ты появишься в 10 утра, но потом ты появился как раз перед тем, как часы пробили 9.. Излишне говорить, что они не готовы, поэтому они действительно не будут знать, что с вами делать. Вы рискуете отвлечь их от того, что они делают, поэтому не удивляйтесь, если они немного разозлятся.

Как рано слишком рано? Эксперты сходятся во мнении, что вы должны быть там за 10–15 минут до запланированного начала интервью. Это дает вам достаточно времени, чтобы расслабиться, собраться и привыкнуть к окружающей среде, прежде чем вы встретитесь с человеком, который будет брать у вас интервью. Это также освободит интервьюера от необходимости развлекать или угощать вас в течение короткого времени ожидания.

Если, несмотря ни на что, вы все же оказались слишком рано, вы можете убить время, совершив неторопливую прогулку по окрестностям, но не в точном офисе или комнате, где будет проходить собеседование. Если вы подъехали к месту проведения, вы можете немного отдохнуть в машине, слушая музыку.

Прежде чем войти в комнату, выключите мобильный телефон.

Не просто поставить на вибрацию; выключите вещь. Вы можете быть обеспокоены тем, что вам позвонят очень важный звонок, или возникнет чрезвычайная ситуация где-то еще, и вы будете нужны немедленно. Это беспокойство в определенной степени оправдано. Но вы должны помнить, что это собеседование при приеме на работу, и вы, вероятно, будете одним из первых, кто скажет, что это одно из самых важных собеседований в вашей жизни, поскольку оно будет одним из основных решающих факторов того, будете ли вы получит работу или нет.

В тот момент, когда вы прибыли на место, где вас будут брать на собеседование, не должно быть ничего важнее самого интервью. Конечно, вас не убьет то, что ваш телефон будет выключен на время от 30 минут до часа, пока вы будете брать интервью?

Устраните все отвлекающие факторы, которые могут помешать вашей концентрации. Вы можете возразить, что вас не будет беспокоить вибрирующий телефон в сумочке или во внутреннем кармане пальто. Но как насчет интервьюера? Даже когда телефон вибрирует, его все равно слышно, особенно в тихой комнате. Интервьюер может отвлечься, и вы будете выглядеть невнимательно.

Установите зрительный контакт и покажите эти жемчужно-белые.

Бегающие глаза, трудности с встречным взглядом… это верные признаки дискомфорта, которые иногда даже могут быть ошибочно истолкованы как подозрительное поведение. Если в прошлом у вас были проблемы с тем, чтобы смотреть людям в глаза, особенно если это незнакомцы, которых вы никогда раньше не встречали, то пришло время научиться этому.

Чтобы общаться, вы должны иметь возможность связаться с человеком, с которым хотите общаться. На собеседовании эта связь может быть первоначально установлена, когда вы смотрите интервьюеру в глаза. Поступая так, вы посылаете сообщение о том, что полностью осознаете, почему вы здесь, и что вы готовы к интервью. Без слов вы говорите им, что вы тот, кому они могут доверять и на кого можно положиться. В противном случае вы не сможете встретиться с ними взглядом.

И не забывайте улыбаться. Улыбка сделает вас уверенным и доступным. Это также эффективный инструмент для маскировки вашей нервозности. Это также эффективно для добавления легкомыслия, когда атмосфера становится слишком мрачной.

Однако будьте осторожны, не переусердствуйте. Вы можете в конечном итоге вовлечь их в соревнование в гляделки, заставив их почувствовать, что вы бросаете им вызов и даже противодействуете им. Если вы слишком много улыбаетесь, может показаться, что вы притворяетесь. Представьте, что вас просят поговорить о чем-то серьезном и мрачном, а вы все еще улыбаетесь. Интервьюер может подумать, что с вами что-то не так.

Поприветствуй первым.

Вы вошли в комнату и встретились глазами с интервьюером. Ты улыбнулась, и он улыбнулся в ответ. Последовала неловкая тишина, как будто вы оба ждете, что другой заговорит первым.

Проявите инициативу и поздоровайтесь первым. Вы должны произвести впечатление во время собеседования, поэтому вы должны с самого начала приложить все усилия. Не ждите, пока интервьюер поприветствует вас первым. Возможно, он проверяет вас, наблюдая, как вы начнете действовать.

Пусть интервьюер закончит говорить раньше вас.

Позволить другому человеку закончить то, что он говорит, до того, как наступит ваша очередь, является основным приличием. Интервьюер — тот, у кого есть власть в комнате, поэтому пусть он возьмет на себя инициативу.

Могут быть моменты, когда вы обнаружите, что интервьюер работает слишком медленно, на ваш вкус. Вам очень хочется вмешаться, пока он говорит, и вам приходится сопротивляться желанию закончить его предложения за него.

Сопротивление. Не поддавайтесь искушению. Во-первых, прерывание интервьюера на полуслове будет воспринято как бестактность и грубость. Во-вторых, если интервьюер задает вопрос, а вы прервали его до того, как он успел закончить, вполне возможно, что вы ответите не на тот вопрос. В-третьих, также возможно, что интервьюер просто использует это как уловку, чтобы проверить ваше терпение или посмотреть, как вы справитесь с ситуацией.

Кроме того, в ваших интересах дать ему закончить. У вас будет больше времени, чтобы сформулировать ответы в голове. Если он расслаблен или непринужден, считайте это сигналом к ​​тому, чтобы сделать то же самое. Это убережет вас от излишней болтовни, так как вы сможете тщательно выбирать слова.

Будьте внимательны и делайте заметки, если необходимо.

Верх грубости во время интервью — просить интервьюера повторить его вопрос, потому что вы были слишком рассеяны, чтобы уловить его с первого раза. Это только создаст впечатление, что вы легко отвлекаетесь и легкомысленны, а это не то впечатление, которое вы хотите произвести на него.

Важно обращать внимание на все, что говорит интервьюер, чтобы вы могли ответить соответствующим образом. Он может даже предоставить некоторую информацию, которую вы сможете использовать позже, формулируя свои ответы на его последующие вопросы.

Вы можете почувствовать необходимость делать записи во время интервью. Однако, прежде чем вы достанете блокнот в кожаном переплете и ручку, сначала спросите у интервьюера, можете ли вы делать заметки. Если он позволит, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы записать важные моменты, к которым вы можете обратиться позже, особенно когда у вас возникнут собственные вопросы.

Если, с другой стороны, интервьюер выглядит смущенным или колеблется, когда вы спрашиваете, можете ли вы делать заметки или нет, примите это как намек и уберите блокнот и ручку. Похоже, вместо этого вам придется полностью полагаться на свою память.

Принесите рекомендательные письма и образцы работ на всякий случай.

Также нужно быть готовым к этикету. Купите кожаный портфель или портфель-конверт, чтобы положить в него документы, и возьмите его с собой на собеседование. На некоторых технических работах интервьюер может попросить показать образцы вашей работы, и если вы готовы, вы можете легко вытащить их из конверта и передать ему. В случае, если он попросит рекомендации, вы также будете готовы их предоставить.

Принеси это и ничего больше. Не берите с собой большую сумку с ноутбуком, планшетом, косметикой, сменной одеждой и обувью на плоской подошве, чтобы потом поменять ее на туфли-лодочки. Вы хотите выглядеть профессионально, а не как мама, направляющаяся в супермаркет.

Задавайте вопросы.

Есть некоторые соискатели, которые предпочитают не задавать вопросы, даже если некоторые из них беспокоят их, потому что они боятся, что это повлияет на их шансы быть принятыми на работу. Обычно, когда собеседование подходит к концу, интервьюер спрашивает, есть ли у вас какие-либо вопросы. Он спрашивает об этом, потому что действительно хочет знать, хотите ли вы что-то прояснить или подтвердить. Поэтому стоит рискнуть.

Задавать вопросы — это один из способов еще больше убедить вас в том, что вы действительно заинтересованы в работе и в компании. Если вы ничего не спрашиваете, это означает, что вам все равно, получите ли вы работу или нет.

Однако не задавайте случайный вопрос. Задавайте вопросы, которые имеют отношение к работе, компании и процессу найма. Вам может быть любопытен аспект работы, который не был полностью объяснен; это ваша возможность обрести ясность. Если вы проведете свое исследование, вы найдете множество рекомендуемых вопросов, которые соискатели должны задавать во время собеседования.

Поблагодарите интервьюера после интервью.

Когда интервью закончится, не забудьте поблагодарить интервьюера за то, что он нашел время в своем плотном графике, чтобы поговорить с вами. Сделайте это с крепким рукопожатием, улыбкой и искренним и вежливым тоном голоса. Назовите его по имени, когда благодарите, и он обязательно оценит, что вы смогли его запомнить.

На выходе из комнаты вы можете столкнуться с другими сотрудниками или сотрудниками компании. Не забудьте также поблагодарить их за то, что они приняли вас. Если собеседование пройдет хорошо, возможно, в будущем вы будете работать вместе с этими людьми, поэтому неплохо было бы начать с правильной ноги.

Вы также можете отправить простую благодарственную записку или открытку, написанную вашей рукой. Не переусердствуйте и не посылайте огромную корзину цветов или подарков, так как это может быть воспринято неправильно, и они подумают, что вы пытаетесь получить взятку, чтобы получить работу.

ДРУГОЕ ИНТЕРВЬЮ ПО ЭТИКЕТУ

Приведенные ниже советы могут быть для вас не новы, если вы когда-либо готовились к собеседованию при приеме на работу. Давайте кратко рассмотрим их все вместе, чтобы определить некоторые из лучших практик, которые могут выделить вас.

Платье для собеседования.

Внешность имеет значение, поэтому вы должны быть особенно осторожны с тем, как вы одеваетесь. Вы изучаете дресс-код компании и используете его в качестве основы при подборе одежды для собеседования. Если вы не уверены в дресс-коде, самым безопасным путем будет придерживаться обычной офисной или деловой одежды. Будьте консервативны; избегайте откровенной и откровенной одежды. Держитесь подальше от резких цветов и придерживайтесь приглушенных или нейтральных тонов. Вы звезда интервью, а не ваша одежда.

Чтобы выглядеть презентабельно, следите за своим внешним видом. Ваша одежда должна подходить вам по размеру. Следите за тем, чтобы они были выстираны и отглажены. Носите подходящую обувь, но убедитесь, что она чистая и удобная. Добавьте аксессуары, если необходимо, но будьте проще. Вы хотите, чтобы интервьюер обратил внимание на вас, а не на сверкающие драгоценности на вашей шее, ушах, запястьях и пальцах.

Убедитесь, что ваше лицо видно, поэтому уберите волосы назад. Дамы с макияжем должны использовать его экономно. Вы хотите выглядеть профессионально, как будто вы готовы приступить к работе, а не к вечеринке.

Наряду с хорошим уходом очень важна гигиена. Вы не поверите, сколько вербовщиков оттолкнули неприятный запах тела, не говоря уже о том, что у человека хорошие рекомендации. Помните, это очень важная встреча, поэтому вы должны выглядеть как можно лучше.

Используйте правильные титулы при обращении к интервьюеру… и другим людям, которых вы встречаете во время интервью.

До тех пор, пока интервьюер не сообщит вам, как он или она хочет, чтобы к нему обращались, вы должны взять за правило здороваться и называть его «сэр», «мэм» или, если вы приложили усилия, чтобы узнать их имена, «мистер Смит» или «мисс Смит. Если они принадлежат к определенным профессиям, например, к врачу, юристу или профессору, используйте соответствующий адрес. Это знак уважения и проявление профессионализма.

Сделайте то же самое для других людей, которых вы встретите на месте интервью. Вы можете этого не знать, но человек, с которым вы поднимались в лифте на этаж, где будет проходить собеседование, может быть членом высшего руководства компании. Дама, которую вы встретили в холле, может быть даже интервьюером!

Практика крепкого рукопожатия.

Хорошая хватка — не слишком тугая и не слишком свободная — может показать, насколько вы уверены в себе. Слишком свободно, и он может подумать, что вы настороженно относитесь к контактам с людьми. Слишком туго, и он может подумать, что вы слишком нетерпеливы. Хуже того, вы можете даже причинить ему боль, потому что слишком крепко сжали его.

Избегайте энергичного рукопожатия; в конечном итоге вы можете выглядеть слишком возбужденным или слишком нервным. Держите его руку в течение удара или двух, затем, естественно, отпустите. Если вы держитесь слишком долго, может показаться, что вы слишком фамильярно пытаетесь сблизиться с ним.

Ваш язык тела демонстрирует ваш деловой этикет.

Садитесь только тогда, когда вам скажут.

Было бы невежливо и неудобно, если бы вы сели, пока ваш интервьюер еще стоит на ногах, если, конечно, он не скажет вам сесть. Подождите, пока вас не пригласят сесть, и как только вы получите приглашение, сделайте это с максимальной уравновешенностью и грацией. Не плюхайтесь на стул, как будто вы слишком долго стояли на ногах и испытываете огромное облегчение от того, что можете сесть.

Любые личные вещи не должны находиться на столе или где-либо между вами и интервьюером. Незаметно положите его рядом со своим стулом или под ним, в пределах досягаемости на тот случай, если он попросит рекомендации или образцы работ, которые вы принесли с собой.

Не смотрите на часы.

В комнате есть часы? Избегайте смотреть на это. Даже если вы чувствуете, что интервью слишком затянулось, и вам интересно, сколько минут прошло, не смотрите на часы, чтобы проверить время. Если интервьюер поймает вас, он может подумать, что вы торопитесь куда-то еще, чтобы сделать что-то более важное, чем собеседование, которое происходит прямо сейчас.

Очевидно, вам также следует избегать смотреть на часы на запястье. Вы можете думать, что умны, если смотрите на это исподтишка, но интервьюеров учат быть наблюдательными, поэтому они обязательно это заметят. Держите циферблат закрытым или, что еще лучше, не носите часы во время интервью.

Поддерживайте хорошую осанку.

Доказано, что хорошая осанка важна для здоровья и хорошего самочувствия. Но это также может помочь улучшить ваш имидж или то, как вас воспринимают другие. Bagg Group описывает «позу силы» как позу победителя, когда ваши плечи расправлены, подбородок поднят, а спина прямая. Когда вы сидите, постарайтесь немного наклониться вперед, чтобы дать интервьюеру понять, что он полностью завладел вашим вниманием и вам интересно то, что он говорит.

Внешне с хорошей осанкой вы будете выглядеть так, будто можете покорить мир и делать все, что задумали. Внутренне вы почувствуете себя более уверенно и позитивно, все нервы и тревоги будут сдержаны.

Всегда стоит вести себя наилучшим образом, в любой ситуации. Сделайте это образом жизни, а не только во время собеседований. Если да, то соблюдение этикета собеседования при приеме на работу будет для вас легким и естественным. Кто знает? Ваше хорошее поведение может даже стать тем самым фактором, благодаря которому вы получите работу, за которую вам будут платить.

Советы интервьюеру по проведению идеального собеседования при приеме на работу

Что такое собеседование при приеме на работу?

Собеседование при приеме на работу — это официальная встреча, состоящая из беседы между соискателем работы и работодателем для оценки того, следует ли нанимать соискателя на должность, рекламируемую работодателем. Интервью — один из самых популярных способов отбора сотрудников.

Проведение собеседования при приеме на работу является важной частью процесса найма. Это позволяет работодателям получить определенную информацию о способностях и предшествующем опыте кандидата, что дает представление о том, как они могут выполнять свои обязанности.

Так как же провести беспроблемный и профессиональный процесс собеседования?

Вот несколько основных советов для интервьюеров, которые помогут вам провести идеальное собеседование:

1. Ознакомьтесь с описанием работы

Перед началом собеседования важно, чтобы вы полностью осознавали, что написали в описание работы и роли и обязанности.

Если вы подробно описали свою должность, вы отберете потенциальных кандидатов на основе их пригодности для этой роли. Изучив описание вакансии, вы сможете сформулировать лучшие вопросы, а также понять, что именно вы ищете в кандидате.

2. Поймите, что вы ищете

Хотя это хорошая отправная точка, для проведения собеседования вам может понадобиться нечто большее, чем хорошо написанное описание работы. Один из самых важных советов для интервьюеров — полностью понять, что вы ищете в кандидате.

Подумайте, как бы ваш идеальный сотрудник вел себя на этой должности. Как интервьюер, вы должны задавать вопросы для собеседования, которые проверяют вашего собеседника на соответствие вашим ожиданиям, чтобы выяснить, соответствуют ли они культурным особенностям вашего бизнеса.

Написание контрольного списка этих ожиданий поможет вам сравнить интервьюируемых и решить, кого нанять.

3. Знайте, какие вопросы задавать

При проведении собеседования при приеме на работу важно подготовить список вопросов. Не менее важен баланс типов вопросов.

Вы должны включить вопросы о компетенциях, чтобы увидеть, как интервьюируемый подойдет к этой роли. Вопросы о характере проверяют, насколько кандидат впишется в вашу команду. Спрашивая о карьерных целях, вы можете узнать, что мотивирует собеседника. Не забывайте задавать открытые вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет», чтобы побудить кандидата говорить более подробно.

Ключевым моментом является подготовка: от приветствия до последнего вопроса убедитесь, что у вас есть все основания.

4. Подготовьтесь после собеседования

Не стоит недооценивать важность мелких деталей на собеседовании. Вы хотите, чтобы ваш собеседник чувствовал себя достаточно комфортно, чтобы донести свою истинную личность.

Проверьте, например, комнату для допросов. Это личное и удобное? У вас есть вода на столе? Если вы проводите удаленное собеседование, работает ли ваш звук и камера, хорошее ли ваше соединение Wi-Fi? Представление кандидатов членам вашей команды на панели интервью до начала собеседования — отличный способ увидеть, как они взаимодействуют с людьми, а также дать интервьюируемому возможность узнать больше о вашей компании.

5. Практика делает совершенным

Обсудите свои вопросы и ожидания с коллегой перед собеседованием, это повысит вашу уверенность.

Стоит попросить второго члена команды присоединиться к вам на собеседовании, чтобы делать заметки. Это дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на собеседнике и ответить на его ответы.

Коллеги — хороший источник советов о том, как пройти собеседование при приеме на работу. Им также может быть интересно получить ваш совет по собеседованию!

6. Сделайте разговор

Собеседование при приеме на работу может быть познавательным и приятным опытом как для интервьюера, так и для кандидата.

Помогите собеседнику получить максимальную отдачу от сеанса, расслабив его в самом начале. Разговорные вопросы помогут вам лучше узнать кандидата и побудят его свободно говорить до того, как начнутся более сложные вопросы на собеседовании.

Следуйте правилу интервьюирования 80-20: пусть интервьюируемый говорит 80% времени.

7. Слушайте больше

Как интервьюер, вы будете думать о своих вопросах и о том, как провести собеседование при приеме на работу.

Помните, что ваша цель — узнать о кандидате. Популярное правило — говорить 20% времени и слушать 80% интервью. Молчание может нервировать, но дайте собеседнику время подумать о том, как ответить на ваши вопросы, и не поддавайтесь желанию нарушить молчание самостоятельно.

Вы также должны поощрять кандидата задавать свои вопросы во время собеседования и в конце.

8. Ожидайте вопросов от интервьюируемых

Помимо обнадеживающих вопросов от вашего интервьюируемого, ожидайте, что они будут снабжены вопросами, начиная от корпоративной культуры и заканчивая возможностями развития и карьерного роста.

Воспользуйтесь этим временем, чтобы предоставить дополнительную информацию о компании, которую респонденты, возможно, не узнали из своих исследований, в том числе о рабочей среде и о том, как пандемия повлияла на бизнес. Вы хотите убедиться, что интервьюируемые получают представление о целях компании, а также о том, как эффективно работает команда.

9. Помните о «неосознанной предвзятости»

Как говорится, не суди о книге по обложке. Вы получаете свое первое впечатление о ком-то всего за семь секунд, управляемое бессознательным мозгом.

При проведении собеседования важно знать об этой предвзятости. Напомните себе не принимать окончательное решение слишком быстро. Придерживайтесь запланированных вопросов и используйте стандартизированный контрольный список, чтобы дать каждому интервьюируемому равные шансы.

10. Не обещайте того, чего не можете выполнить

Вполне естественно хотеть нарисовать позитивную картину предлагаемой работы. Однако будьте осторожны, чтобы не исказить роль или вашу компанию.

Чартерный институт персонала и развития описывает этот разговор как «психологический контракт». Если реальность работы отличается от ожиданий, установленных на собеседовании, то психологический контракт нарушается, что может привести к уходу нового сотрудника.

11.

Правильное окончание интервью

Сообщите своему кандидату, когда ему следует ожидать ответа от вас и как этот ответ будет доставлен. Вы должны предоставить или подтвердить контактную информацию, которую им нужно будет искать, и дважды проверить правильность имеющейся у вас контактной информации.

Прежде чем покинуть комнату или видеозвонок, важно поблагодарить собеседника за уделенное время. На этом собеседование заканчивается на положительной ноте и оставляет у них хорошее впечатление о компании. Качественный кандидат также проводит собеседование с вами, поэтому вам нужно убедиться, что вы хорошо отзываетесь о компании.

Что происходит после интервью?

Проведение собеседования при приеме на работу не прекращается, когда собеседование заканчивается и кандидат покидает комнату. Наблюдение за кандидатом после собеседования — жизненно важный (и часто упускаемый) этап процесса.

Поставьте себя на место кандидата и подумайте, как он воспринимает следующие шаги. Вы должны сообщить им, когда они могут ожидать ответа с решением, и сообщить им, если в процессе есть какие-либо задержки. Несоблюдение может повредить вашей репутации и потерять эту перспективу.

Не торопитесь с окончательным решением во время самого интервью. Потратьте время, чтобы оценить работу ваших интервьюируемых, прежде чем сообщать всем о результатах. Наконец, всегда будьте готовы предложить конструктивную обратную связь, если интервьюируемый попросит об этом.

На этом сложном рынке крайне важно, чтобы процесс собеседования — онлайн или офлайн — был эффективным, поддерживал интерес кандидатов и, в конечном счете, помогал вам найти лучших специалистов.

Загрузите нашу последнюю электронную книгу «Полное руководство по проведению удаленных интервью», в которой представлены все инструменты, необходимые для эффективного проведения удаленных интервью.