Как при устройстве на работу пройти собеседование: правила поведения и ответы на вопросы – Картина дня – Коммерсантъ

Как пройти собеседование

Прежде чем отправляться на очередное собеседование, задайте себе четыре вопроса.

1. Какую работу я хочу получить?
2. Что нужно компании, на собеседование в которую я иду?
3. Какие знания, навыки, технологии нужны, чтобы выполнить эту работу?
4. Какие условия предлагает компания? Подходят ли мне они?

Часть ответов есть в описании вакансии и на сайте компании. Запишите вопросы, которые остались, и обязательно задайте их при встрече.

Еще пару лет назад можно было встретить советы: «вложитесь в хороший костюм не дешевле 2000$» или «обратите внимание на детали — дорогие часы, кожаный портфель, Parker». Сейчас же все больше компаний отказывается от строгого дресс-кода. И слишком официальный вид может даже навредить.

Часто на сайтах компании или на ее страницах в соцсетях можно найти фотографии сотрудников. Если такая информация есть — учитывайте ее при выборе одежды перед интервью. Но помните: важнее всего чувствовать себя спокойно и уверенно.

Рассказывает Инна, менеджер по персоналу ИТ-компании: «После того как за кандидатом закрылись двери, ко мне подошло несколько сотрудников с вопросом: кто это такой важный? У нас даже руководители ходят в джинсах и кедах. Поэтому я проинструктировала кандидата: следующая встреча — «без галстуков», менее формальный стиль. Он принял информацию, и встреча прошла хорошо».

Загляните в нужный офис на 10–15 минут раньше. Это нужно для того, чтобы немного перевести дух и уловить ту атмосферу компании, которую не передадут ни текст вакансии, ни красивый мотивационный плакат. Что вы видите: деловую ровную обстановку? Драматический накал? Свойские посиделки и групповой выход на перекур? Оглядитесь: возможно, вы будете здесь работать. Каждый день.

За 10 минут в холле может произойти много интересного: случайный разговор о задержке зарплаты или о том, как отдел аналитики оставался на работе до 11 вечера, неожиданная грубость секретарей в общении с клиентами по телефону.

Подсказка:

используйте это на собеседовании как повод для разговора о задержках зарплаты и длительности рабочего дня.

Пункты для проверки:

• Какие задачи будут передо мной стоять? Уровень принятия решений? Какая команда?
• Почему открылась вакансия? Какова история ее замещения?
• По каким критериям оценивают результаты работы?

Подсказка: после интервью задайте себе вопрос: «Мне интересны эта компания и ее предложение? Все ли мне понятно?»

Редкое собеседование обходится без неудобных вопросов. Причины поиска работы, конфликты с руководителем, профессиональные неудачи — работодателю важно составить полную картину вашего опыта.

Будьте откровенны, но не уходите в негатив: о предыдущих руководителе и компании говорите либо нейтрально, либо хорошо. Не обманывайте: рынок меньше, чем кажется, и интервьюер может быть приятелем вашего бывшего начальника. Многие рекрутеры проверяют факты. Если вы утверждаете, что ушли с предыдущего места из-за сокращений, а на сайте вашего бывшего работодателя уже висит вакансия на вашу должность, рекрутер заподозрит, что проблема не в сокращениях.

Будьте готовы к вопросам про свои достижения и неудачи. Рассказ о последних показывает ваш уровень принятия решений, ответственности и умеете ли вы извлекать уроки из своих ошибок.

Завершить встречу лучше вопросом: «Когда вы дадите ответ?»

Вам дают конкретный срок: «Мы примем решение через две недели». Уточните, что делать, если в пятницу вам так и не позвонят: можно ли позвонить или написать самому? Из-за большой загрузки или сложности с выбором ответ может затянуться.

Дедлайн: «Если мы не перезвоним в течение трех рабочих дней, вакансия закрыта». Такой вариант часто встречается при подборе на массовые позиции: продавцов, телеоператоров.

Иногда кандидаты используют прием «у меня оффер»: на встрече рассказывают, что уже сейчас имеют пару предложений на руках, поэтому хотят получить ответ в течение рабочей недели. Это может сработать, но надежные работодатели редко принимают решения быстро. Если компания ответственно подходит к выбору сотрудника, а не просто «затыкает дыру», процесс переговоров может занять несколько недель, а то и месяцев. Средний период найма в Google, к примеру, от полугода и больше. И попытка ускорить процесс скорее испортит ситуацию.

Ходит шутка, что успешный менеджер по продажам радуется 9 неудачным звонкам: по статистике, везет в 10% случаев, а значит, 10-й звонок точно будет удачным. Хорошая работа редко находится с первого раза. Будьте уверены и избирательны: вы обязательно найдете хороший вариант!

Искать вакансии

Подготовка к онлайн-собеседованию с работодателем

Как успешно получить работу, если собеседование проходит онлайн. Собрали советы рекрутеров от проекта «Время карьеры» про секреты прохождения удаленной беседы

При приеме на работу некоторые наниматели предлагают будущим сотрудникам пройти собеседование в онлайн-формате. Еще пару лет назад такая практика воспринималась как экзотика, однако с началом пандемии общение с потенциальным работодателем в Skype, Telegram или Zoom является нормой. И дело не только в коронавирусе – собеседование онлайн позволяет сэкономить время, которое для каждого из нас является самым ценным ресурсом.

Чтобы получить работу после дистанционного общения, следует к такой встрече подготовиться и учесть ряд моментов. То, что при личном общении зачастую является несущественным, при собеседовании онлайн может стать серьезным препятствием для трудоустройства.

Как подготовиться к виртуальной встрече с работодателем?

В большинстве случаев собеседование проводят специалисты по кадрам, которые являются отличными психологами и умеют «считывать» невербальную информацию. Если собеседование проводится онлайн, у визуального контакта будут некоторые ограничения. Но это не значит, что можно допускать небрежность во внешности или окружающей обстановке.

Сперва необходимо выбрать место для проведения собеседования, и в идеале это не должна быть квартира. Домашняя обстановка обычно не располагает к сосредоточенности, поэтому лучше общаться с рекрутером в тихом кафе, парке, салоне автомобиля. Дома можно проводить собеседование только в том случае, если вы уверены: никто и ничто не сможет вас отвлечь.

То, что общение проходит в виртуальной плоскости, не дает вам права пренебрегать мелочами. Внешний вид должен быть безупречным – таким, будто вы собираетесь общаться с работодателем вживую. Деловая одежда, аккуратная прическа, маникюр и макияж (для девушек) – никаких пижамных штанов в сочетании с пиджаками. Не исключено, что вам придется показать себя в полный рост.

Вопросы, которые задает работодатель, наверняка будут стандартными. Но стоит быть готовым и к неожиданностям. В любом случае общаться онлайн намного проще и комфортнее, чем оффлайн. Хотя бы потому, что вы в любой момент можете выключить камеру и избавить себя от необходимости продолжать беседу.

Технические моменты. На что важно обратить внимание?

Качество изображения – основа успеха в онлайн-собеседовании. Поэтому нужно заранее проверить работоспособность техники и накануне пообщаться виртуально с кем-нибудь из знакомых, чтобы те оценили качество трансляции. Попутно стоит скорректировать видео и звук, чтобы во время собеседования вас могли хорошо видеть и слышать.

Камеру стоит устанавливать с таким расчетом, чтобы она находилась на уровне глаз и на расстоянии примерно 30-40 см от вас. В этом случае изображение будет достаточно четким и крупным – практически ничего лишнего в кадр не попадет. Однако стоит заранее позаботиться о фоне. Если вы планируете проводить встречу в помещении, то фон стоит выбрать светлый и однотонный, чтобы вашего собеседника ничто не отвлекало.

Конечно, профессионально выставлять свет, прибегая к помощи софитов, ради онлайн-собеседования не стоит. Однако одно правило все же необходимо запомнить. Ваше лицо должно «читаться» в кадре, поэтому ни в коем случае не стоит оставлять за спиной окно или лампу, иначе работодатель увидит лишь ваш силуэт. Выбрав для общения место на свежем воздухе, позаботьтесь о том, чтобы в кадр попал красивый и умиротворяющий пейзаж, а не дачные грядки с самопальной системой полива. Пейзаж должен быть статичным.

Особенности собеседования на работу онлайн

Личный контакт с работодателем для большинства соискателей является серьезным испытанием и сопровождается стрессом. Во время интервью онлайн его последствия можно минимизировать, так как камера способна скрыть некоторые детали. Например, можно положить перед собой лист с домашними ответами-заготовками, который поможет сконцентрировать внимание на важных моментах в общении. Некоторые оставляют поблизости талисманы на удачу, что придает уверенности.

У собеседования онлайн есть свои правила этикета. Собеседника нельзя перебивать ни при каких условиях – ваши реплики все равно никто не услышит, а вот серьезные фоновые помехи закадровый голос может создать. Следует дождаться окончания его речи и только потом ответить на вопрос либо задать свой. Фоновый шум является серьезной проблемой в общении, поэтому когда говорит ваш собеседник, стоит выключить свой микрофон – это не только техническая необходимость, но и жест уважения. Если связь неожиданно прервалась, всегда перезванивает тот, кто звонил первым – это непреложное правило.

Преимущества и недостатки собеседования в формате онлайн

Плюсы и минусы онлайн-формата при трудоустройстве

Маленькие хитрости, позволяющие пройти собеседование online

1. Усильте благоприятное впечатление за счет правильно подобранного фона и интерьера. Например, проведите собеседование на фоне дипломов и наград, чтобы повысить свою ценность.
2. Никто не может вас заставить общаться с работодателем здесь и сейчас. Если вы не готовы к диалогу, то вежливо сообщите об этом и назначьте другое время. Так вы выиграете время на подготовку и настроитесь на диалог.
3. Не пренебрегайте шпаргалками – на листке бумаги запишите ключевые цифры и фразы, которые при сильном волнении вылетают из головы. Ваши записи, закрепленные на уровне глаз параллельно с камерой, все равно никто не увидит.
4. Идеальный вариант – подготовить самопрезентацию и показать ее собеседнику используя демонстрацию собственного экрана. Это сэкономит время и снимет ряд вопросов.
5. Если вам задали неудобный вопрос, на который нет ответа, возьмите тайм–аут, сославшись на неполадки со связью. Но сделать это нужно филигранно, чтобы у работодателя не возникло даже намека на то, что вы им манипулируете.

Форм собеседований бывает много, с опытом перестаешь удивляться. Для студентов без опыта, каждая беседа с HR-ом будет в новинку. Не переживайте и не волнуйтесь, работа мечты обязательно найдется. Если не онлайн, так в офлайне, а может поможет программа студенческой стажировки, например, в проекте «Время карьеры».

советов, как пройти собеседование

Эти советы помогут привлечь внимание к вашему резюме и подтолкнут вас к следующему шагу — прохождению собеседования.

Используйте эту временную шкалу, чтобы перейти от заявления о приеме на работу к собеседованию.

Вы нашли многообещающее объявление о работе в Интернете. Взволнованный, вы отправляете индивидуальное резюме и специальное сопроводительное письмо и ждете ответа. Шесть недель спустя вы все еще ждете, ваш энтузиазм угас, и вы пришли к выводу, что ваше резюме провалилось в черную дыру. Не отчаивайтесь.

Активный подход к поиску работы может повысить ваши шансы на получение приглашения на собеседование. Эти шесть советов помогут максимизировать ваш успех.

1. Прежде чем отправлять резюме, свяжитесь с ним по телефону

. Если вы не отвечаете на объявление с просьбой «не звонить», попробуйте связаться с менеджером по найму перед отправкой резюме. Даже если вы не знаете имени человека, занимающегося поиском, вы можете провести небольшое расследование, чтобы найти нужного человека, если вы знаете работодателя.

Как только вы позвоните человеку, будьте кратки. Цель вашего звонка — выразить энтузиазм по поводу возможности и того, что вы можете внести положительный вклад в команду. Будьте готовы рассказать о своей квалификации и о том, как вы можете принести пользу работодателю. Сосредоточьтесь на работодателе, а не на себе.

Если вы не можете поговорить с менеджером по найму, узнайте, кто отвечает за найм на эту должность, а также правильное написание его имени.

2. Завершите сопроводительное письмо обещанием действий

Завершите свое письмо чем-то вроде: «Я свяжусь с вами через несколько дней, чтобы обсудить возможность интервью. А пока, пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной по ______». Если вы говорите, что будете следить, убедитесь, что вы это сделаете.

3. Быстро отвечайте на все отправленные вами резюме

Ответьте в течение трех-пяти рабочих дней. Вы можете связаться по телефону или по электронной почте, если отвечаете на объявление вслепую или в объявлении не указаны звонки.

При последующем телефонном разговоре попробуйте сказать что-то вроде: «Здравствуйте, меня зовут ______, и я отправил свое резюме на вашу ______ вакансию. Меня очень интересует эта возможность, и я просто хотел связаться с вами, чтобы узнать, как Я могу помочь вашей операции. ..»

Если вы отправляете сообщение по электронной почте, ваше сообщение должно быть кратким. Вот пример:

Уважаемый [имя, или «Менеджер по найму», если имя неизвестно]:

Я недавно подал заявку на вашу ______ вакансию, и я просто хотел проверить, было ли получено мое резюме. Мой большой опыт работы в ______, ______ и ______, по-видимому, отлично соответствует квалификации, которую вы ищете, и я очень заинтересован в вашей возможности. Я понимаю, что вы, возможно, еще не на стадии собеседования, но я буду более чем счастлив ответить на любые ваши предварительные вопросы, и со мной можно связаться по телефону ______. Спасибо за ваше время и внимание.

С уважением,

_______

4. Будьте целеустремленными в своих последующих контактах по телефону

Если прошло несколько недель после первоначального визита, а работодатель не получил известия, сделайте еще один звонок или электронное письмо. Вашей целью для последующих действий может быть выяснить, установлен ли график интервью, или оставить дополнительный контактный номер, если вы будете в поездке. Как всегда, будьте вежливы, профессиональны и уважительны.

5. Ведите журнал контактов

Ваши последующие попытки будут намного проще, если вы будете вести журнал контактов со всеми вакансиями, на которые вы претендуете. Ваш журнал должен включать копию объявления о вакансии (не полагайтесь на URL-адрес объявления о вакансии, так как вакансии могут быть удалены из Интернета), имя файла резюме и сопроводительного письма, которые вы отправили, даты контакта, имена менеджеров по найму и краткое изложение информации, которую вы получили во время общения с ними.

6. Не будь вредителем

Повторные проверки сложны. Если вы не уверены, что сможете пройти тонкую грань между настойчивостью и превращением в вредителя, проявите сдержанность после третьего или четвертого последующего контакта. Не теряйте надежду, если ваши последующие усилия не принесут немедленных результатов.

В зависимости от работодателя, отрасли, конкретной работы и количества ответов время между датой закрытия заявки и днем ​​выдачи приглашений на собеседование может составлять несколько месяцев.

7. Получите рецензирование вашего резюме

Ваше резюме является основным связующим звеном между вами и менеджерами по найму, но если оно не подчеркивает нужные навыки и сильные стороны, шансы на то, что вы извлечете из него выгоду, довольно малы. Нужна помощь с этим? Получите бесплатную оценку резюме сегодня от экспертов Службы написания резюме Monster. В течение двух рабочих дней вы получите подробный отзыв, в том числе обзор внешнего вида и содержания вашего резюме, а также прогноз первого впечатления рекрутера. Это быстрый и простой способ убедиться, что вы производите впечатление человека, которого компании хотят нанять. Чем раньше вы примете меры, тем раньше вы увидите награды.

12 способов попасть на собеседование и один способ не пройти

Лу Адлер

Лу Адлер

Генеральный директор, Системы обучения найму, основанные на результатах.

Автор книг «Нанимайте головой» и «Основное руководство по найму».

Опубликовано 25 марта 2014 г.

+ Подписаться

В настоящее время большая часть моей работы связана с помощью рекрутерам и менеджерам по найму в поиске и найме идеальных людей на несовершенные вакансии. В руководстве, которое я даю им, я также предоставляю кандидатам ряд контрмер, которые они могут использовать всякий раз, когда они встречаются с интервьюерами, которые не следуют шагам, которые я рекомендую. Некоторые из них выделены ниже.

Совет № 1 по поиску работы: не применяйте непосредственно к объявлениям о вакансиях. Единственное исключение из этого правила — если вы идеально подходите на основании навыков, опыта и должностей, перечисленных в описании вакансии. Если вы не идеал, вы не должны тратить более 20% своего времени на поиск работы. Однако, если вы думаете, что сможете справиться с этой работой, даже если вы не идеально соответствуете перечисленным требованиям, вы можете сделать многое, чтобы попасть на собеседование. Вот мои любимые:

1. Использовать черный ход . Как только вы узнаете название должности и местонахождение, загляните в LinkedIn или воспользуйтесь Google, чтобы найти имя менеджера по найму или руководителя отдела. Если это не сработает, позвоните и спросите кого-нибудь из других функций, кто является вице-президентом отдела. Основная идея: используйте вакансию как ссылку на работу, а не как кнопку приложения, которую нужно нажать.
2. Получить больше рекомендаций . Получение направления от кого-то из компании — лучший способ попасть на собеседование. Еще лучше, если реферал даст вам личную рекомендацию. Если вы серьезно настроены получить лучшую работу, общение в сети для получения рекомендаций должно составлять 50% или более ваших усилий по поиску работы. Вот пошаговое руководство о том, как утроить размер вашей сети за несколько недель.
3. Будь другим. Я попросил одного кандидата подготовить конкурентный анализ на позицию по маркетингу продуктов в телекоммуникационной отрасли. Он отправил его вице-президенту, который направил его директору. Он сказал мне, что в результате получил интервью.
4. Проверьте объявления о похожих вакансиях . Если компания нанимает на аналогичные вакансии, вы сведете к минимуму свои шансы быть рассмотренными для других, если вы подадите заявку непосредственно на одну из них. В своем электронном письме руководителю отдела упомяните, что вы заметили, что компания ищет заполнение ряда связанных вакансий, и вам интересно, кто обрабатывает все заявки.
5. Докажи, что ты претендент . Поместите в свое электронное письмо короткое заявление, описывающее какое-либо крупное достижение, которое ясно показывает, что вы подходите для этой работы. Включите ссылку на видео или веб-сайт, который еще раз подтверждает ваши способности в этой области. Примеры: это может быть продукт, над которым вы работали, образец вашей работы, заслуживающая доверия публичная рекомендация, которую вы получили, или подготовленная вами демонстрация.
6. Использовать более высокий авторитет . В своем состоянии электронной почты вы также отправляете свое резюме (или альтернативное подтверждение способностей) другим сотрудникам компании. Называет имена и включает заголовки. Люди не захотят игнорировать вашу просьбу, если ваши доказательства способностей заслуживают доверия, а люди, с которыми вы также связываетесь, старше этого человека. Только представьте, как бы они себя чувствовали, если бы вас наняла другая компания или если бы человек с большим авторитетом спросил, почему ваше письмо было проигнорировано.
7. Стать пассивным кандидатом . Правильно это или нет, но пассивные кандидаты более желательны, чем активные кандидаты. Итак, в своих электронных письмах упомяните, что сотрудник отправил вам ссылку на общедоступное описание вакансии, и, поскольку вы не ищете ее активно, вы хотели бы узнать больше, прежде чем стать серьезным кандидатом. Вам по-прежнему нужно будет доказать, что вы достойный кандидат, чтобы вас заметили, но то, что вас труднее заполучить, делает вас более желанным.
8. Подготовить Прези (или видео) Резюме . Prezis — это не более чем PowerPoint с улучшенным масштабированием и переходами, но они являются отличной альтернативой традиционному резюме. Вы можете использовать их в качестве одного из способов подтверждения способностей, выделив некоторые из своих основных достижений. Вот образец Prezi, который я сделал для курса для ищущих работу. Этот сегмент помогает им лучше понять, чем занимаются рекрутеры. (Вот полная онлайн-видеопрограмма, охватывающая все аспекты поиска работы, включая подготовку к собеседованию, которое вы получите, выполнив следующие действия.
9. Настройте свою электронную почту . Не отправляйте электронные письма с общими шаблонами. Вместо этого проведите небольшое исследование о компании и включите часть этой информации в свои электронные письма. Например, опишите, как ваши технические навыки могут повлиять на продукты, которые разрабатывает компания, или улучшить некоторые процессы, которые они обновляют.
10. Уменьшить их риск . Существует большой риск при найме кого-то на постоянную работу, особенно если вы не идеально подходите друг другу. Один из способов для соискателя минимизировать риск компании — предложить работу на контрактной или консультационной основе до тех пор, пока вы не докажете, что способны справиться с работой и работать с вовлеченными людьми. Простое предложение может изменить то, как вас воспринимают как кандидата.
11. Шаги поменьше . Гораздо проще договориться о предварительном телефонном разговоре с менеджером по найму, чем организовать официальное собеседование на месте. Несколько недель назад я написал пост о том, как замедлить процесс, чтобы открыть больше возможностей.
12. Все выше и ниже. Не сдавайтесь, даже если это не сработает. Суть в том, что нужно отличаться, чтобы вас заметили, а когда заметили, доказать, что вы можете выполнять работу, даже если ваши навыки и опыт не совпадают идеально. Вот как я предлагаю интервьюерам переключиться с оценки навыков и производительности на производительность и потенциал. Он предлагает аналогичную структуру для лиц, ищущих работу.

Даже если вы идеально подходите для какой-либо вакансии, я бы все же посоветовал вам следовать этим же правилам. Помимо того, что вы пройдете больше собеседований, вы также, вероятно, найдете такое, которое предлагает реальный карьерный рост, а не просто другую работу. Все начинается с того, что ты другой.

_____________________

Лу Адлер (@LouA) — генеральный директор The Adler Group, консалтинговой и поисковой фирмы, помогающей компаниям внедрять найм на основе результатов. Он также является постоянным обозревателем журналов Inc. Magazine и BusinessInsider. В его последней книге The Essential Guide for Hiring & Getting Hired (Workbench, 2013) содержатся практические советы соискателям, менеджерам по найму и рекрутерам о том, как найти лучшую работу и нанять лучших людей.

• НОВЫЙ самый важный вопрос интервью всех времен
  

  24 октября 2022 г.
  

• Эта 1 метрика определяет состояние всей вашей программы найма
  

  11 октября 2022 г.
  

• Soft Skills слишком важны, чтобы называться Soft Skills
  

  14 сентября 2022 г.
  

• Лучшая техника интервью всех времен
  

  14 августа 2022 г.

  
  

• 10 лучших предсказателей успеха, которые не может найти ИИ
  

  27 июля 2022 г.
  

• Каждый может попасть в число 25% лучших
  

  18 июля 2022 г.
  

• Всего два вопроса, которые вам нужно задать, чтобы оценить способности и потенциал
  

  7 июля 2022 г.
  

• Назад к основам найма: оцените, как и почему лучшие 25% меняют работу
  

  13 июня 2022 г.