Содержание
Вопросы на собеседовании и лучшие ответы. Часть 1 — Work.ua
Вопросы на собеседовании и лучшие ответы. Часть 1 — Work.ua
Советы соискателям
- 79
- 461042
Советы соискателям
Собеседование
Список популярных вопросов на собеседованиях с ответами, который полезно перечитывать перед каждым интервью.
Подготовка к собеседованию значительно увеличит шансы получить желанную работу. Work.ua составил список вопросов, которые вы с большой вероятностью услышите от работодателя, и дал краткие рекомендации, как на них отвечать.
Ответы каждого кандидата сугубо индивидуально в зависимости от опыта и сферы деятельности, но общие черты есть у всех. Этот список поможет вам не потеряться в разговоре с интервьюером и выглядеть достойным кандидатом.
Общие вопросы
1. Расскажите о себе
- Ваш ответ должен длиться от одной до двух минут. Не затягивайте.
- Не углубляйтесь в детство. Кратко расскажите о том, кто вы, в каком направлении движетесь и развиваетесь.
- Используйте тезисы из своего резюме.
- Говорите только в позитивном ключе.
2. Что вы знаете о нашей компании?
- Покажите, что вы интересовались будущим местом работы: знаете их продукцию или услуги, их рынок, успехи, репутацию, историю, цель и философию.
- Проявите дополнительный интерес, чтобы интервьюер подробнее раскрыл некоторые аспекты.
3. Почему вы хотите работать у нас?
- Не говорите в первую очередь о том, чего вы хотите. Сперва поговорите о потребностях компании и о том, что вы можете для нее сделать.
- Вы хотите быть частью их, уделите внимание их сильным сторонам.
- Вам интересны задачи, которые вы сможете решать на этой позиции.
- Вам интересны те же цели, которые преследует и компания.
4. Что вы можете сделать для нас? Есть то, что можете только вы, а не другие кандидаты?
- Расскажите об успешном опыте, который был у вас на предыдущих работах, о том как вы справлялись с проблемами, и сопоставьте это с работой, которую предлагает эта компания.
- Говорите только о своих достоинствах, не пытайтесь принизить других кандидатов, которых вы даже не знаете.
5. Какие аспекты этой должности вам кажутся наиболее привлекательными, а какие — менее?
- Перечислите как минимум три фактора привлекательности и только один, который не совсем по душе.
Этот один фактор должен быть не очень критичным — например, добираться до работы на 10 минут дольше, чем вы ожидали.
- Привлекательными аспектами могут быть: репутация компании, хороший коллектив, возможность обучаться новому и т. п.
6. Почему мы должны нанять вас?
- Из-за знаний, опыта, умений и навыков, которыми вы обладаете. Будьте позитивно настроены, уверены и точны в своем ответе.
7. Что вы хотите получить от этой работы?
- Возможность использовать свои навыки, хорошо выполнять работу и получать признание.
- Возможность развиваться и совершенствоваться, ведь этим мы должны заниматься на протяжении всей жизни.
- Упомяните, что вам интересны сложные задачи, и вы уверены, что эта работа предоставит вам такой вызов.
8. Дайте определение [должность, на которую вы претендуете]
- Будьте краткими, ориентируйтесь на результаты работы и пути их достижения.
9.
Сколько времени вам потребуется, чтобы освоиться и внести какой-то вклад в нашу работу?
- Очень мало. Вы быстро осваиваетесь, привыкаете к внутреннему устройству, а в любой работе цените результат. Расскажите о том, как быстро вы втянулись в процесс на прошлой работе.
10. Сколько вы рассчитываете работать у нас?
- Максимально долго, пока мы оба будем считать, что мой вклад и достижения на высоком уровне.
11. Почему вы решили сменить работу?
- Та работа ограничивала меня в профессиональном развитии, настало время двигаться дальше.
- Если вы ушли не по своему желанию, то лучше дать честный ответ, но не вдавайтесь в детали, не ругайте прошлое начальство и коллег.
12. Как вы относитесь к переходу на новую работу?
- Вы очень рады, жаждете новых задач, и уверены, что приобретете здесь намного больше.
13. Какая рабочая среда вам по душе?
- Где люди относятся друг к другу как к равным, готовы конструктивно обсуждать и принимать решения, поддерживая дружеские отношения.
14. Как бы вы оценили вашу прошлую/текущую компанию?
- Хорошее место, которое позволило мне набраться опыта, научиться новому и в целом стать более профессиональным.
Вопросы на руководящие должности
15. Какой у вас стиль управления?
- Вы считаете себя наставником для других и всегда готовы прийти на помощь по любым вопросам. Считаете, что лидер должен вести команду вперед, а не погонять сзади.
16. Вы считаете себя хорошим руководителем? Почему?
- Ваш ответ должен быть ориентирован на достижения и результат.
- Подчеркните управленческие навыки — навыки планирования, организации, общения и т. п.
17. Что вы цените в своих подчиненных?
- Навыки, инициативность, умение адаптироваться и работать в команде.
18. Вы кого-нибудь увольняли? По каким причинам?
- Опишите ваш разговор с подчиненным, если такой был, и тактично перечислите причины, по которым были вынуждены пойти на это.
19. Что для вас самое сложное на руководящей должности?
- Планирование и завершение сложных задач, у которых есть ряд непреодолимых ограничений, например, временных или денежных.
- Но это не значит, что эти задачи невыполнимы.
20. Какая у вас слабая сторона в роли управленца?
- Будьте честны, но заканчивайте только на позитивной ноте.
Читайте также
Вопросы на собеседовании и лучшие ответы. Часть 2
Читайте нас в Telegram
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Еще статьи
12 ярких мероприятий ближайшего месяца
3 правки, которые сделают ваше резюме еще лучше
Какие вопросы задают на собеседовании и ответы, гарантирующие трудоустройство
В чем сложность? Зная заранее, какие вопросы задают на собеседовании, можно подготовиться и с честью выдержать этот «экзамен». Особенно, если учитывать «любовь» некоторых работодателей к каверзным интервью.
Что делать? Да, такую ситуацию однозначно можно назвать стрессом. Но наши советы помогут вам подготовиться даже к самым сложным собеседованиям и с честью ответить на любые коварные вопросы.
В статье рассказывается:
- Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
- Вопросы на собеседовании в зависимости от типа интервью
- 50 вопросов, которые нужно задать работодателю на собеседовании
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.Бесплатно от Geekbrains
Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
Люди, занимавшиеся поиском работы, имеют представление о том, какие вопросы обычно задают на собеседовании. Ответить на них можно без труда, используя заученные фразы. Пользы для работодателя от этого нет никакой, так как соискатели склонны приукрасить действительность, чтобы произвести впечатление. Несмотря на это, такие вопросы постоянно можно услышать. Рассмотрим типичные вопросы, которые задают на собеседовании при приеме на работу и ответы на них.
- «Расскажите о себе»
Здесь все предельно просто: вам следует перечислить все этапы своей биографии, начиная с получения образования, с подробным описанием трудовой деятельности и указанием профессиональных навыков. Нужно, чтобы весь рассказ занимал не больше трех минут и давал целостное представление о вас как о мастере своего дела. Желательно составить рассказ заранее.
- «Назовите свои преимущества и недостатки»
Сосредоточьтесь на задачах, которые вам предстоит выполнять. Определите, какие ваши качества пригодятся в работе, а какие, напротив, будут мешать. В сети есть множество рекомендаций, какой ответ давать в этом случае. Как правило, рекрутеры считают забавным, что все претенденты любят отмечать свое трудолюбие и ответственность.
Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании
Возможно, стоит нарушить традицию и отметить два-три недостатка, присущих вам на самом деле. Естественно, они не должны вступать в явное противоречие с должностными обязанностями, иначе вы попросту не сможете выполнять свою работу.
Так или иначе, на собеседованиях часто ожидают такого ответа на заданный вопрос руководителя. Если кандидат может дать себе справедливую оценку, это прибавляет ему значимости в глазах работодателя. Однако не стоит углубляться и подробно перечислять все свои недостатки.
- «Кем вы себя представляете через пять лет?»
Если вам HR задал такой вопрос на собеседовании, не нужно давать правдивый ответ – никто не станет устраивать вам проверку. Работодатель хочет узнать, к чему вы стремитесь и как планируете достичь цели. Если вы мечтаете стать руководителем, а вакантная должность не открывает карьерных перспектив, работодатель может посчитать, что вы не задержитесь у него надолго.
Бывает противоположная ситуация – когда требуется целеустремленный кандидат, а вы хотели бы просто работать в умеренном темпе.
- «Почему мы должны предоставить вам эту работу?»
В этот момент вам следует подвести итог своему рассказу, выделить те качества, которые характеризуют вас как наиболее подходящего претендента: «Насколько я понимаю, вам нужен внимательный и ответственный секретарь. На предыдущей работе я в одиночку выполнял все поручения и никогда не допускал ошибки в документах. Полагаю, что вы ищете именно меня».
Есть ряд необычных вопросов, которые задают на собеседовании соискателю, чтобы составить его объективный портрет. Может случиться, что вас спросят о том, что не связано непосредственно с работой. Не волнуйтесь, таким способом пытаются разобраться в ваших стремлениях и узнать другую ценную информацию.
На собеседовании работнику могут задать вопросы, сбивающие с толку, в частности, такие:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Как бы вы поступили, если бы уменьшились до размеров монеты и попали в миксер, до включения которого остались считанные минуты?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
На эти вопросы нельзя дать однозначный ответ. Они задаются лишь для того, чтобы понять логику претендента. Это имеет значение, когда должность предполагает разработку стратегии, а не выполнение однотипных действий. Вам нужно сосредоточиться и поразмыслить. Допустим, вы прикидываете, сколько людей живет в Чехии, сколько у них автомобилей, нравится ли им желтый цвет. Достаточно лишь проявлять фантазию и озвучивать свои идеи.
Вопросы на собеседовании в зависимости от типа интервью
На собеседовании кандидату задают вопросы в соответствии с выбранной методикой. Существует большое число методик, и нельзя заранее с уверенностью сказать, какая из них будет применяться. Тем не менее, услышав вопросы, вы можете сделать вывод о том, какое интервью проходите. Соответственно, вам будет проще отвечать на вопросы, чтобы повысить вероятность получения желаемой должности.
Проективное интервью
Чтобы получить полное представление о соискателе и об особенностях его характера, работодатели часто хотят узнать его точку зрения относительно людей и событий, к которым он не имеет никакого отношения. Так как от претендента не требуется рассказывать о себе, он становится более раскованным. В то же время он основывает свои рассуждения на собственном опыте, что дает рекрутеру ценные сведения.
Проективное интервью
К примеру, такие проективные вопросы часто задают на собеседовании:
- «Для чего людям нужна карьера?» Из ответа на этот вопрос можно понять, что движет кандидатом, какие цели он перед собой ставит.
- «Расскажите о главных причинах возникновения споров в коллективе». Цель этого вопроса – выяснить, с какими трудностями ранее сталкивался кандидат, каким он видит идеальный коллектив.
- «С каким клиентом компании будут трудно работать?» Этот вопрос также помогает узнать о проблемах на прежнем месте, которые могут возникнуть снова.
- «Почему одни люди становятся успешными, а у других ничего не получается?» При ответе на этот вопрос кандидат выражает свое мнение о том, в чем состоит секрет успеха, и как добиваться его регулярно.
Поведенческое интервью
На достижения в работе влияют не только личные характеристики сотрудника. Большое значение имеют другие факторы, такие как уровень технической оснащенности или применяемая система оценки труда. Часто бывает так, что перспективный сотрудник переходит на новое место работы, но там ему не удается достичь впечатляющих результатов.
Для недопущения подобных ситуаций проводится анализ трудовой деятельности кандидата и делается вывод о том, станет ли он ценным сотрудником для организации. Поведенческое интервью имеет определенный регламент. Кандидату на собеседовании задают вопросы о том, с какими трудностями он сталкивался и каким образом их преодолевал.
Как правило, поведенческое интервью предполагает, что вам будут заданы такие вопросы на первом собеседовании:
- Какая задача была перед вами поставлена?
- Какие средства у вас имелись?
- Что вы решили предпринять?
- С какими сложностями столкнулись?
- Оцените итоги работы.
Вам следует предварительно обдумать, о каких своих достижениях или провалах вы бы хотели упомянуть на интервью. Будет неплохим вариантом, если вы дополните свой рассказ конкретными статистическими данными.
Кейс-интервью
Кейс – это затруднительная ситуация, из которой предлагается найти выход соискателю. При его составлении учитывается конкретная потребность компании. Допустим, в финансовом отделе открыта вакансия, где ключевым требованием к кандидатам является честность.
Чтобы удостовериться в этом качестве, претенденту дается кейс, который решается разными способами, в том числе путем обмана и искажение фактов. Аналогично можно устроить проверку для специалистов, которые будут регулярно вести дело с клиентами.
Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023
Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда
Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере
Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT
ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains
Безопасные и надежные программы для работы в наши дни
pdf 3,7mb
doc 1,7mb
Уже скачали 19887
В большинстве случаев на собеседовании предлагается вымышленная ситуация, а кандидат должен ответить, как бы он нашел способ ее разрешения. К примеру, вам могут задать такие вопросы:
- У вас недостаточно средств, чтобы организовать крупное мероприятие. Чем вы готовы пожертвовать, чтобы в итоге все прошло на высшем уровне?
- В газетах появились сведения, наносящие вред репутации вашей компании. Вам известно, что они соответствуют истине, но руководство требует опровержения. Расскажите по порядку, что вы будете предпринимать в такой ситуации.
На основании кейса довольно трудно сделать вывод о том, что нужно выяснить работодателю. Желательно не строить предположения, а дать правдивый ответ, как бы вы решили эту проблему.
Поведенческое интервью
Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
Данный способ оценивания соискателя состоит из нескольких отдельных этапов: тестов, деловых игр, групповых обсуждений и персональной презентации. Такая методика позволяет получить наглядную картину, однако связана со значительными временными затратами и используется лишь в тех организациях, у которых имеется достаточно возможностей для ее внедрения, и для отдельных категорий должностей, таких как менеджеры среднего звена.
Имейте в виду, что вам нужно будет подготовить о себе короткий рассказ, выполнить тест, принять участие в соревнованиях и коллективном решении задач.
Благодаря этому у работодателя есть возможность судить о кандидате одновременно по нескольким критериям, таким как манера общения, подходы к решению задач, способность работать в команде. Чтобы быть готовым к такому собеседованию, перед его прохождением рекомендуется отдохнуть и настроить себя на благоприятный результат.
Групповое интервью
К такому методу прибегают, если необходимо в сжатые сроки набрать одновременно несколько сотрудников, к примеру, операторов по приему заявок или продавцов-консультантов. Этого времени хватит, чтобы опросить всех соискателей по стандартной схеме. Если соблюдать нормы общения и держаться спокойно, то работодатель сразу обратит на вас внимание.
50 вопросов, которые нужно задать работодателю на собеседовании
Не стоит рассматривать интервью только как шаг к получению работы. Во время его прохождения вы сможете понять, насколько эта работа удовлетворяет вашим запросам. Поэтому не бойтесь задавать соответствующие вопросы на офлайн- или онлайн-собеседовании. Чтобы вам было легче, ниже перечислены основные вопросы, интересующие соискателей. Главное, не следует проявлять излишнюю настойчивость, иначе вы можете испортить свою репутацию.
Общие вопросы
Для начала важно удостовериться, что вы нашли именно ту работу, которую готовы выполнять постоянно в ближайшее время:
- Из чего складывается обычный рабочий день?
- В каких проектах я буду участвовать? Можно посмотреть примеры?
- Какими качествами должен обладать идеальный кандидат?
- Что способствует успешному выполнению поставленных задач?
- Что вас не устраивает в текущем коллективе?
- Какие трудности могут у меня возникнуть на новом месте?
- Какие средства будут выделяться на выполнение проекта?
- Эта вакансия у вас открыта впервые?
- Могут ли у меня появиться другие обязанности?
Обучение и профессиональное развитие
Рассматривайте свою новую работу как ступень к достижению карьерных вершин. Какие перспективы открываются перед вами на этой должности?
Обучение и профессиональное развитие
- Предлагает ли компания обучение и/или наставничество?
- По каким направлениям возможно повышение квалификации?
- Можно ли рассчитывать на продвижение по службе и профессиональный рост?
- Стану ли я выступать на конференциях от лица компании?
- Как появилась эта вакансия? Почему мой предшественник ушел с этого места?
- Чем сейчас занимаются сотрудники, состоявшие на этой должности и получившие повышение?
Оценка вашего труда
Вы должны хорошо представлять характер вашей работы и то, как будут оцениваться ее итоги.
- Какие задачи я должен выполнить в течение испытательного срока?
- Какими должны быть итоги моей работы в вашей компании через год?
- Можно узнать, каким образом оценивается эффективность работы персонала, и как часто производится оценка?
- По каким критериям вы будете оценивать мой труд?
Вопросы собеседнику
Когда вы стремитесь узнать больше об интервьюере, это способствует улучшению коммуникации.
- Сколько времени вы работаете в компании?
- Какие должности вы здесь занимали?
- Где вы работали до этого?
- Чем вас привлекла эта компания?
- Что вы находите интересным в своей работе?
Точный инструмент «Колесо компетенций»
Для детального самоанализа по выбору IT-профессии
Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют
Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый
Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога
Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех
Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.
Только до 9 марта
Осталось 17 мест
Компания в целом
Вы не только выполняете задачи, поставленные руководством, а являетесь частью одной большой команды профессионалов, объединенных общими целями.
- Как появилась эта компания и как развивалась?
- Какой вы представляете компанию в ближайшем будущем?
- Планируете ли вы расширять производство?
- Каких целей нужно достичь компании?
- Какие из поставленных целей вам наиболее близки?
Команда
Большое влияние на вашу работу могут оказать коллеги, с которыми вы будете сталкиваться ежедневно. Стоит выяснить, соответствует ли коллектив вашим ожиданиям.
Команда
- Можно узнать подробно о моем будущем коллективе?
- С кем я буду особенно тесно сотрудничать?
- Чьи распоряжения я должен буду выполнять?
- Кто будет состоять у меня в подчинении? Какими качествами они обладают?
- Собираетесь ли вы нанимать новых сотрудников в текущем периоде?
- С какими отделами будет наиболее часто происходить взаимодействие?
- Какие возможности для карьеры открывает работа в этой команде?
Культура
Культура компании часто имеет первостепенное значение в ходе поиска работы. Ознакомьтесь ближе с корпоративной культурой и сделайте вывод, насколько она вам подходит.
- Какая культура поддерживается в самой компании и в отдельном коллективе?
- Работа над проектами происходит индивидуально или в группах?
- Что происходило на последнем коллективном мероприятии?
- В чем заключается миссия компании и что для нее важно? (Данный вопрос стоит задавать только, если ответ на него не получается найти в интернете)
- Какие традиции у вас принято соблюдать?
- Чем вы любите заниматься во время обеда?
- Проводите ли вы встречи для общения в нерабочее время?
- Участвовали ли вы в каких-либо мероприятиях вместе с другими подразделениями или фирмами?
- Что вы находите особенным в этой работе?
- Что поменялось в компании за то время, пока вы здесь работаете?
Заключительный этап
Наконец, следует проверить, что рекрутер задал все интересующие его вопросы. Так вы сможете получить руководство к действию и оценить возможность трудоустройства.
- Как вы считаете, соответствую ли я указанной должности?
- Что вы будете предпринимать на следующем этапе?
- Что от меня потребуется в дальнейшем?
- Возможно, вы хотите еще о чем-то спросить?
Не забывайте, что вам тоже нужно изучить работодателя. Спрашивайте о том, что вас интересует. Делайте упор не на оплате труда и расписании, а на устройстве самой организации, что она может предложить сотрудникам, по какой причине появилась свободная вакансия. Распространено мнение, что это может вызвать негативную реакцию.
Напротив, рекрутеры, которые задают вопросы на собеседовании, жалуются, что кандидатов ничто особенно не волнует, и они на все соглашаются. В действительности ваши вопросы свидетельствуют о том, что вы твердо намерены получить работу и тщательно анализируете всю информацию, что уже говорит в вашу пользу.
Желаем успешно пройти собеседование!
Рейтинг:
5
( голосов
1 )
Поделиться статьей
Как отвечать на вопросы на собеседовании: примеры ответов на личные, неудобные и каверзные вопросы
Главная / Статьи / Тайм-менеджмент и карьера / Как отвечать на вопросы на собеседовании? Примеры правильных ответов
Собеседование – это переговоры между работником и работодателем. На нем стороны стараются согласовать значимые условия. В статье вы узнаете, как правильно отвечать на вопросы при собеседовании, чтобы получить работу. Посмотрите примеры правильных ответов на личные и каверзные вопросы, которые могут задавать.
Вначале расскажем, что такое собеседование и для чего оно нужно. Эта информация поможет понять, почему работодатель ведет себя определенным образом.
Для чего проводится собеседование?
Сегодня подбор и первичная оценка персонала проходят несколько стадий. Резюме дает формальные сведения о человеке. Эту информацию еще необходимо проверить. Также работодателю важны личные качества человека, которые можно оценить только при встрече. Для кандидата собеседование тоже крайне полезно. Лучше сразу пообщаться с будущими коллегами и начальниками, задать свои вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.
- В среднем линейный персонал проходит три собеседования в организацию (краткий телефонный звонок, встреча с кадровиком и с непосредственным начальником).
Специалисты и кандидаты в руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (кадровик, начальник, служба СБ, топ-менеджмент, собственники). Это нормальная практика.
Некоторые собеседования могут объединяться, либо частично происходить уже на стадии испытательного срока (например, знакомство с владельцем или директором компании). При поиске работы на разные должности человек проходит от 5 до 20 собеседований в разные организации. Временные затраты – от 30 до 60 минут.
Как лучше отвечать на вопросы на собеседовании?
Желательно относится к процедуре собеседования философски, без излишней тревожности:
Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?
Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:
Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.
Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать. Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.
На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).
Как лучше отвечать на каверзные и неудобные вопросы?
Ниже находятся примеры ответов на ТОП-15 популярных вопросов на устном собеседовании, которые соискатели часто относят к личным или неудобным. Мы расскажем, как лучше на них отвечать и как делать не рекомендуется.
№ | Вопрос рекрутера | Неинформативные ответы (лучше так не делать) | Как лучше ответить на вопрос |
1 | Почему вы ушли с предыдущего места? | Руководство неадекватное (и аналогичные ответы). | Чтобы эффективно выполнять свою работу, для меня важно … (чтобы работодатель вовремя выполнял свои обязательства, были интересные профессиональные задачи и т.д.). К сожалению, компания не смогла обеспечить это. |
2 | Почему вы сменили столько мест за последние 5 лет? | Везде были плохие условия, обман, высокие требования. | Я набирался опыта, учился. Когда поднимался на ступень выше, то было разумным идти дальше, осваивать функционал в организациях с разной спецификой. Здесь… я почерпнул …, а здесь — … |
3 | Почему вы не работали в последние месяцы? | Не мог найти место, устроил себе каникулы, не было нужды работать, не могу в себе разобраться, не знал, чем хочу заниматься дальше. | На предыдущем месте я работал ответственно и напряженно, поэтому перед выходом на новую работу счел необходимым восстановить силы и тщательно промониторить рынок труда. |
4 | У вас маленькие дети, что будете делать, если они начнут часто болеть? | Нет, что вы, мои дети совсем не болеют./ Так уйду на больничный, что делать-то еще? | В этих ситуациях я предусмотрела для себя следующие варианты… (договориться с коллегами о взаимозаменяемости, организовать помощь бабушек, часть работы сделать удаленно и т.п.). |
5 | Как вы повышаете свою квалификацию? | Я достаточно компетентен. На курсах несут всякую ерунду. Нет смысла чему-то еще учится. Я постоянно учусь, вот третье высшее получаю. | Я продумал для себя следующую систему: подписан на интернет – портал, где выходят разъяснения по новым …, у меня есть опытные коллеги, к которым я могу обратиться в особо сложных ситуациях за консультацией плюс периодически я смотрю вебинары экспертов в данной области. |
6 | Вы откликнулись на вакансию, по которой у вас нет опыта. Почему? | Ну и что? Я хочу, вы меня научите, я способный. | Напрямую у меня нет опыта по аналогичной должности. Но вот эти функции я частично выполнял на прежнем месте, с этим приходилось сталкиваться, подменяя коллег, а это освоил в процессе волонтерской деятельности. |
7 | Вы откликнулись на вакансию, которая по уровню задач, доходу и т.д. ниже, чем ваше предыдущее место. Почему? | Так безвыходное положение, нет пока достойного уровня (читаем – отсижусь у вас пару месяцев и уйду). | При смене работы я понимаю, что иногда приходится начинать со ступеньки ниже, так как везде есть своя специфика. Я уверен, что буду полезен компании, и она сумеет оценить мой вклад. Будет развиваться фирма – и я поднимусь вместе с ней. |
8 | Как вы организуете свой рабочий день? | Ну как то особо не организую/ Перечисление гаджетов и приемов тайм-менеджмента из учебника. | Я отстроил для себя такой порядок: в первую очередь я просматриваю заявки в почте… |
9 | Какой уровень доходов вы имели в последний год? | Отказывается сообщить либо называет неверную сумму (но рекрутеру эта информация важна для оценки уровня квалификации и притязаний работника, при благоприятном исходе все равно она станет известна из справки для бухгалтерии). | Сравнивайте с тем, что вам предлагают: сумма, которую вы предложили по данной вакансии, соответствует моим ожиданиям. Ваше предложение ниже моих нынешних заработков, но мне интересно получить… Если в вакансии было указано «По договоренности» — смело «торгуйтесь» и уверенно обосновывайте «цифрами и фактами». |
10 | Почему вы хотите работать в нашей организации? | Я о вас ничего не знаю, просто увидел вакансию. | В вакансии меня привлекло следующее …, а потом я стал собирать информацию о фирме и узнал… |
11 | Вы ищете работу, не уволившись с предыдущей. | Напишу заявление и уйду. | Мой работодатель в курсе \ не в курсе. Я завершу проект к 3 февраля. Я исполнил свои обязательства перед работодателем, поэтому смогу уволиться без конфликта. |
12 | Какой вы представляете свою карьеру через 3,5,10 лет? | Не представляю. | Для меня карьера – это, прежде всего… (название должности, сумма денег, круг решаемых вопросов, способ организации труда и т.п.). |
13 | Как вы считаете, что вам понадобится для успешной адаптации на новом месте работы? | Мне ничего не нужно, я полностью готов / Назначьте мне наставника, и он пусть меня всему обучит. | Для качественного выполнения своей работы мне нужно рабочее место с …, желательно, чтобы была возможность первые 5 договоров обсудить с опытным коллегой. |
14 | Семейное положение, место жительства, дети, собственность или съемное жилье? | Я не обсуждаю свою жизнь / Я – «ипотечник» (и рассказ о проблемах и заботах). | Только факты: Замужем, ребенок 7 лет, живу на УНЦ в частном доме, уже посмотрела – есть способы быстро и комфортно добираться до работы. |
15 | Какими инструментами вы пользуетесь при выполнении функции … | Ну, все как обычно делаю, даже не знаю. | Для отбора поставщиков я пользуюсь таблицей, где отражаю… Проектирую в программе…, но есть опыт и в… |
Общие советы, как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу:
- Не обесценивайте свой опыт. Может быть та табличка для работы, которую вы составили, будет для работодателя «открытием».
Не обесценивайте себя. Каждый факт, который вам кажется минусом, для работодателя может быть именно «то, что надо!» (наоборот, кстати, тоже, но для выяснения этого и нужны собеседования, раз вас пригласили – значит, увидели ценное в вашем резюме).
Как отвечать на личные вопросы?
Четко, конкретно и безоценочно. Личные факты – данность. Принимайте их сами и дайте работодателю достоверную информацию, чтобы он мог сделать вывод.
Худший вариант, когда кандидат начинает искажать факты (возраст, количество детей, незавершенное образование и прочее), думая, что у него будет больше шансов. Во-первых – не «спасет», факты выплывают, рождается недоверие! Во-вторых – не угадаете!
Личные вопросы чаще задают женщинам. Нанимателя можно понять – с работницей он несет большую социальную ответственность.
Примеры личных вопросов на собеседовании и адекватных ответов:
- Вы недавно вышли замуж, соберетесь рожать. – Да, я только вступила в брак, в ближайших планах у нас ипотека, так что с детьми придется подождать.
У вас ребенку 5 лет, наверное, за вторым соберетесь? – Я понимаю ваши опасения. Но у меня на данный момент есть работа, если бы я скоро собиралась в декрет, то мне проще было спокойно оставаться на нынешнем месте.
Как отвечать на неудобные и каверзные вопросы?
Стресс-интервью, призванное вывести кандидата из себя, в России используется редко. Если вам кажется, что вопрос с «подвохом», можете уточнить, что подразумевал рекрутер.
Например:
– Как вы переносите стрессы? – Как взрослый адекватный человек. Не могли бы вы пояснить, с чем именно будут связаны стрессы на этой работе?
– Вы так и не закончили университет? – Да, я указал это в своем резюме. Вы считаете, что это скажется на качестве моей работы?
Как пройти онлайн-собеседование по Skype: 10 советов фрилансерам
- Уточните заранее, в одном ли вы часовом поясе.
- При поиске удаленной работы будьте готовы технически к Скайп (WhatsApp и т.п.) видеоинтервью, за 15 минут проверьте качество связи, сигнал и работу микрофона, камеры, наушников.
- Заранее «постучитесь» в контакты к рекрутеру.
- В назначенное время будьте подключены заранее, в чате напишите о готовности к собеседованию.
- Традиционно вызов (звонок) делает рекрутер, но если это не произошло, наберите его по телефону или Skype.
- По структуре онлайн-собеседование при устройстве на работу не отличается от встречи в «реале».
- Могут попросить показать в камеру паспорт и другие документы. Держите их при себе.
- Уберите из зоны видимости посторонние предметы. Сделайте так, чтобы никто не входил и не было шума.
- Оденьтесь так же, как на встречу в офисе.
Будьте готовы к вопросам: «Почему вы выбрали фриланс?», «Как вы будете организовывать свой день?», «Есть ли у вас технические условия для удаленной работы?», «В какое время вы будете готовы контактировать и через какие каналы связи?», «Как вы будете справляться с дедлайнами?», «Сколько времени вы будете уделять работе в неделю?».
Отвечать на них лучше четко, конкретно и открыто.
Мы разобрались, как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу. Рассказали о нюансах устного собеседования и удаленного (через Skype). Чем лучше вы подготовитесь к общению с работодателем и воспользуйтесь нашими советами, тем выше будет шанс получить работу. Желаем удачи при трудоустройстве!
Читайте также:
- Что такое договор ГПХ и чем он отличается от трудового?
- Что дает статус самозанятого? Плюсы и минусы оформления самозанятости
- Как оформляется прием на дистанционную работу?
Как получить пособие по безработице и какие еще выплаты положены людям без работы?
Автор: Kadrof. ru (KadrofID: 79032)
Добавлено: 25.02.2020 в 23:00
В избранное
Рекомендуем
Стоит ли идти на онлайн-курсы? Плюсы и минусы обучения из личного опыта
Свой первый курс я приобрел на… CD дисках. Не удивляйтесь – на заре становления интернета такое образование было популярным. Это была запись …
Как быстро выучить английский язык?
В этой статье мы расскажем, как самостоятельно выучить английский язык с нуля быстро и легко, поделимся советами, как сделать занятия …
Темы статейРазвернуть
- Новичкам о фрилансе
- Способы заработка
- Полезные сайты и обзоры
- Инструменты и сервисы
- Профессии фрилансеров
- Реклама и маркетинг
- Как работать с клиентами
- Психология и мотивация
- Тайм-менеджмент и карьера
- Финансы, право, инвестиции
- Обманы и лохотроны
- Истории успеха и интервью
- Цены на услуги фрилансеров
- Как работать с фрилансерами
Консультации
В графе профессий нет профессии «ретушер»
Как разместить объявление
Ищу удалённую работу.
Как написать резюме
Вопросы и ответы на собеседовании
Главная • Как успешно пройти собеседование • Ответы на вопросы на собеседовании
Вопросы на собеседовании могут быть различны, но все они направлены на то, чтобы выяснить насколько кандидат соответствует вакансии. При ответе на вопросы важно понимать, что хочет услышать работодатель и какие ответы будут подходить для того, чтобы успешно пройти собеседование. Данный материал носит ознакомительный характер, заметим, что список вопросов, в зависимости от требований рынка труда, может меняться.
Если Вы потерпели не одну неудачу на интервью, мы готовы оказать Вам помощь и провести с Вами тренировочное собеседование и полностью подготовить Вас к будущему интервью. Согласно современным реалиям рынка труда, на собеседовании важно не то, насколько Вы правильно или неправильно отвечаете на вопросы, а то, как Вы отвечаете на них.
Вопросы на собеседовании можно разделить на несколько видов:
- Вопросы на выявление профессиональной компетенции
(выявляют уровень знаний, технологий работы и пр.)
- Вопросы личного характера.
- Вопросы-кейсы, когда работодатель моделирует ситуацию, которая может возникнуть в процессе работы.
- Общие вопросы: образование, опыт, вопросы о прошлом месте работы.
- Вопросы, направленные на выявление мотивации кандидата
(вопросы о карьерном росте, размере заработной платы).
1. Расскажите о своем профессиональном опыте, где Вы работали и чем занимались?
Ответ: При ответе на этот вопрос начните свой рассказ с последнего места работы, какой функционал у Вас был, какие вопросы Вы решали, за что отвечали. Расскажите о своем опыте работы за последние несколько лет, какие сложности Вам приходилось преодолевать. Не говорите слишком много и не отвлекайтесь на посторонние темы.
2. Какие результаты были достигнуты Вами в процессе работы?
Ответ: Поделитесь основными достижениями на последнем месте работы, не забывайте, что при ответе на этот вопрос, используйте, также достижения, Вашего отдела. «Нами было разработано, введено, достигнуто в процессе работы». Этим Вы подчеркнете свою способность работать в команде и мотивировать вверенный коллектив.
Подумайте заранее, как ответить на этот вопрос, чтобы он не застиг Вас врасплох на собеседовании. Подготовьте заранее небольшой послужной список достижений.
3. Расскажите о Ваших неудачах в работе, были ли у Вас ошибки?
Ответ: Конечно, были, Вы, как любой человек, ошибки совершаете. Вспомните небольшие ошибки, возможно Вы, упустили возможность заключить какой-то значимый для Вашей компании контракт, либо совершить важный звонок клиенты. Скажите о том, что в процессе работы Вы научились избегать ошибок или просто не совершать их, но конечно, все это пришло к Вам с опытом.
Некоторые соискатели уверены, что ошибок у них в работе не было никогда. Такой ответ, также, указывает на то, что кандидат может быть не обучаемый или просто не способен взглянуть на ситуацию со стороны.
4. Что для Вас важно в работе, какие у Вас критерии в поиске новой работы?
Ответ: Расскажите о том, какую работу Вы сейчас ищите и чем Вам хотелось бы заниматься. Поделитесь какие предложения Вы сейчас рассматриваете. Что для Вас действительно важно: условия работы, удаленность, должность и возможность профессионального роста и развития, возможно, карьерный рост или имя и известность компании.
5. Сколько времени Вы уже находитесь в поиске работы, сколько собеседований Вы посетили?
Ответ: Конечно, не стоит говорить о том, что работу Вы ищете уже полгода, были на 50 собеседованиях и Вам везде отказали. Можете сказать, что к поиску работы Вы относитесь очень взвешенно. Соглашаетесь только на интервью в тех компаниях, вакансии которых Вам действительно интересны. Поэтому в поиске Вы находитесь всего пару недель и у Вас есть уже несколько итоговых предложений.
Помните, что на собеседовании происходит двусторонняя оценка, Вас оценивает работодатель и Вы оцениваете Ваши перспективы работы в этой компании.
Поэтому, не стоит говорить, насколько у Вас все плохо с прохождением собеседований.
6. Какие личные качества помогают Вам добиваться успехов в работе, а какие могут помешать?
Ответ: Конечно, над этим вопросом стоит заранее подумать. Назовите те, качества, которыми Вы обладаете не только по Вашей оценке, но и по оценке Ваших бывших коллег. Старайтесь не использовать избитых качеств, которые работодатели могут наблюдать в каждом резюме. О негативных качествах лучше говорить, подкрепляя каждое отрицательное, на Ваш взгляд, качество, положительным.
Соискатели часто используют такие качества как: уступчивость, быстрая отходчивость от конфликтов, нерешительность, чрезмерная напористость.
7. Почему мы должны сделать выбор в пользу Вашей кандидатуры?
Ответ: Здесь возможны несколько вариантов ответа
1. Потому что я обладаю соответствующим опытом и навыками.
2. Потому что мне интересна Ваша вакансия, я готов работать на результат и приносить пользу Вашей компании.
3. Потому что я готов попробовать свои силы в новой для меня работе, я готов обучаться и совершенствоваться.
8. Сколько Вы готовы проработать в нашей компании?
Ответ: При ответе на этот вопрос не опирайтесь на какие-то цифры. Скажите, что Вам интересно долговременное сотрудничество с компанией. Вы находитесь в поиске перспективной работы в стабильной и надежной компании и не хотите часто менять работу.
9. Кем Вы видите себя через несколько лет?
Ответ: В первую очередь Вам интересен профессиональный рост и развитие, но если в компании есть возможность карьерного роста, то Вы бы хотели бы со временем занять более ответственную должность и новым для Вас функционалом.
10. Когда Вы готовы приступить к работе, если мы сделаем Вам предложение.
Ответ: Говорите о реальных сроках. Конечно, если Вы сомневаетесь насколько Вам предложение компании интересно, договоритесь точно о сроках, когда Вы озвучите свое решение. Только обязательно сообщите о своем решении, по телефону или электронной почте.
Не обещайте того, чего не сможете выполнить. Оцените, сколько времени Вам потребуется, чтобы решить все вопросы на сегодняшнем месте работы, если Вы сейчас работаете. Если понимаете, что Вы не готовы принять предложение работодателя. сформулируйте вежливый отказ.
Вопросы и ответы на собеседовании, конечно, могут отличаться. в зависимости от ситуации на интервью и задаваемых вопросов. Мы разобрали ТОП 10 вопросов на интервью с вариантами ответов. Очень надеемся, что они помогут Вам при подготовке к интервью. Познакомиться с часто задаваемыми вопросами на собеседовании Вы можете здесь.
Топ вопросов на собеседовании + ответы от HR ┃2022- CV2You блог
…Кажется, этот кандидат соответствует требованиям вакансии. Ему, в свою очередь, нравится потенциальный работодатель. Успешно состоялось первое знакомство с НR, перспективный кандидат участвует в интервью с руководителем. Но хорошее начало заканчивается ничем — и часто по довольно нелепым поводам.
Неудачный поворот беседы, ошибочная реакция соискателя на вопрос, неправильная интерпретация, домыслы с обеих сторон — все это лишает возможности дальнейшего сотрудничества.
Стали бы вы бежать полумарафон без тренировок? А как насчет сдать экзамен, полагаясь на удачу? (Хотя, если признаться, это случалось с каждым). Но мораль сей басни такова: без подготовки пройти собеседование — значит уменьшить свои шансы на успех как минимум вдвое.
В этой статье мы разберем вопросы на собеседовании, которые способны нарушить взаимопонимание участников, и расскажем, как на них лучше реагировать. Материал полезен как претендентам на работу, так и тем, кто проводит собеседования.
Вы узнаете:
- Какие задают основные вопросы при собеседовании, и как на них отвечать?
- Как правильно реагировать на каверзные вопросы?
- Нестандартные, банальные, личные, о зарплате…
- Какие вопросы на руководящие должности могут вам задать?
- Примеры лучших ответов на собеседовании
- Вопросы при приеме на работу, которые вызывают затруднения
1 Часто задаваемые основные вопросы для собеседования (читай: банальные)
2 Ситуационные вопросы на собеседовании
3 Каверзные вопросы и нестандартные вопросы на собеседовании
4 Вопросы о зарплате на собеседовании
5 Личные вопросы на собеседовании
6 Вопросы на руководящие должности
7 О чем нужно спросить у рекрутера?
Часто задаваемые основные вопросы для собеседования (читай: банальные)
Их задают абсолютно все рекрутеры. Это как «Отче наш» в сфере трудоустройства.
Некоторые из этих вопросов имеют совершенно непонятное назначение даже для самого рекрутера. А другие способны испортить кандидату впечатление при приеме на работу.
«Расскажите о себе»
Кажется, с этого вопроса начинается 99,9% собеседований. Здесь необходимо кратко и емко рассказать о себе. Можно произнести elevator pitch – как использовать этот прием на собеседовании, читайте в этой статье.
Варианты ответов:
Расскажите о том, почему вы выбрали эту работу. Поделитесь, почему вы решили пойти в аспирантуру. Обсудите, почему вы взяли год на отдых в Европе, и что вы получили от этого опыта. Ориентируйтесь на ключевые тезисы своего резюме, постойте беседу так, чтобы интервьюер понимал не только, ЧТО вы сделали, но и ПОЧЕМУ.
Совет: Шаблонному вопросу — шаблонный ответ. Будьте готовы к открытому вопросу, который побуждает к честному рассказу о себе. Оцените уровень комфорта, который создает интервьюер. Не ваша вина, если вы чувствуете себя зажато.
«Что вы знаете о нашей компании»?
Это трудный вопрос на собеседовании.
Его варианты: Понимаете ли вы различия между филиалами нашей компании? Когда вы впервые узнали о нашей компании? Что вы можете рассказать мне о нашей компании? Вы понимаете позиционирование нашей компании на рынке?
Интервьюер хочет знать:
a) выполняли ли вы свое исследование об их компании;
б) можете ли хорошо описать компанию с позиции информированного аутсайдера;
в) можете ли перевести то, что вы знаете о компании, в интересное выражение.
Лучший подход к ответу на этот вопрос: провести свое исследование. Узнайте работодателя достаточно хорошо, чтобы иметь возможность кратко описать его за 30-60 секунд. Используйте сайт компании, LinkedIn, поисковые системы.
Правильно:
«Я являюсь клиентом Amazon уже много лет. Но я знаю, что Amazon – это гораздо больше, чем розничная торговля и акцент на цене, выборе и удобстве. Ваша компания также включает в себя Amazon Web Services для облачных вычислений, разработала такие продукты, как Kindle, Fire и Echo, а также серию развлекательных программ, связанных с Prime. Есть много разных частей Amazon, которые я нахожу интересными и хотел бы получить возможность работать в направлении… »
Неправильно:
«Ну, я знаю, что GE производит лампочки, и я купил много ваших лампочек за последние годы. И я думаю, что вы тоже делаете холодильники, или, по крайней мере, вы раньше делали их. У моих родителей на кухне старый холодильник GE, и он все еще работает»
«Почему вы хотите работать у нас?»
Если вы уже знаете все о компании, это поможет вам найти ответ на вопрос, почему она подходит вам. Причины могут включать одну или несколько из следующих:
- Общая репутация компании
- Репутация ключевого лидера
- Восхищение продуктами/услугами
- Восхищение инициативами компании (маркетинговая кампания, сообщества, обучающие программы)
- Культура и ценности компании
- Рост/успех компании
Правильно:
«Я очень уважаю программные продукты вашей компании, и буду рад возможности поработать с лучшими в своем деле. В то же время, у меня есть друзья в отрасли, которые рассказали мне об уважении вашей компании к сотрудникам, и о том, как вы создаете прекрасную среду для поощрения инноваций. Я думаю, что мой активный стиль очень хорошо вписался бы здесь – особенно в эту конкретную роль».
Неправильно:
«Это отличная компания, и я бы с удовольствием поработал здесь». «Я слышал, что открылась новая позиция, поэтому и пришел». «Офис близко к моему дому».
Совет: Если вы чувствуете, что культура компании хорошо согласуется с вашими собственными предпочтениями и способностями, проясните это в интервью.
«Почему мы должны нанять вас?»
(Другие варианты: Что отличает вас от других? Должны ли мы рискнуть, наняв вас?)
Интервьюер стремится дать вам возможность продать себя. Это открытый вопрос, так что вы можете следовать по нескольким направлениям.
Лучший подход — сфокусироваться на своем образовании, опыте работы, навыках и качествах, которые отличают вас от конкурентов. Любые заявления, которые вы сделаете, нужно подкреплять примерами. Ваш ответ должен быть направлен на удовлетворение потребностей работодателя.
Как отвечать:
«Полагаю, я отлично подхожу для этой работы: у меня есть все необходимые навыки, которые вы запрашиваете на этой работе (перечислить). Образование, опыт работы в отрасли. Я испытываю страсть к своей работе, и она приводит к впечатляющим результатам. Я действительно люблю то, что я делаю. Позвольте привести вам пример … »
Как лучше не отвечать:
«Ну, мне действительно нужна работа, и было бы здорово работать здесь! Я был безработным какое-то время, и моя мама начинает возмущаться по этому поводу. Если вы наймете меня, я смогу арендовать себе жилье».
«Кем вы видите себя через несколько лет?»
Хотя в ваших планах на будущее может быть много деталей, ответ должен быть коротким. Если цели будут слишком конкретными, это может ограничить возможности, или сделать вас менее привлекательным, чем другие кандидаты. Как и во всех вопросах интервью, считайте, сколько времени у вас уходит на ответ на вопрос, избегайте пустых разговоров.
Правильно:
«Через пять лет я бы хотел стать настоящим экспертом в швейной промышленности с успешным опытом комплексного управления проектами, поскольку я стремлюсь стать лучшим аналитиком рынка. Прекрасно, что ваша компания уделяет большое внимание практическому опыту и постоянным возможностям обучения».
Неправильно:
Не стоит говорить о том, что наши пути неисповедимы, или может завтра ваша парадигма сдвинется, и вы решите кардинально сменить направление своей деятельности.
Совет: В руководстве по карьере indeed.com предлагается называть долгосрочные цели, которые соответствуют росту конкретной компании и возможностям, которые предоставляет желаемая работа. Отведите некоторое время, чтобы записать свои карьерные цели, краткосрочные и долгосрочные.
Вот несколько вопросов для начала:
- В чем вы хороши?
- В чем вы хотите преуспеть?
- Что вам больше всего нравится в вашей нынешней работе?
- Каким проектом вы больше всего гордитесь?
- Какие навыки или возможности будут доступны вам в ближайшие несколько лет или десятилетий?
Подробнее о карьерных целях читайте в этой статье.
«Какие ваши сильные стороны?/Расскажите о своих неудачах»
Ключом к ответу на этот вопрос является признание того, что у всех есть недостатки. Менеджеры по найму спрашивают о вашей самой большой слабости, чтобы оценить ваше самосознание. Можете ли вы оценить свои текущие таланты, и определить области для улучшения?
Вы должны стратегически выбирать, какими недостатками поделиться на интервью.
Например: для бухгалтера подозрительность может стать плюсом. А для менеджера по продажам можно выбрать такой недостаток как чрезмерная болтливость.
Подробнее о том, как описать свои недостатки в резюме, читайте тут.
Вашими сильными сторонами могут быть профессиональные навыки, о которых у нас есть отдельная статья. Также не забудьте упомянуть о личных качествах и технических умениях — это тоже ваши сильные стороны.
Совет: Выбор слабости, основанной на навыках, является отличным вариантом, потому что вы можете предпринять конкретные шаги для развития умения, например, пройти курс или найти другую возможность улучшить свои навыки в этой области.
«У вас есть предложения от других компаний?»
Наверное, вы уже догадались, что этот вопрос задается с целью понять, насколько специалист востребован в своей отрасли, насколько серьезно он относится к работе.
Как отвечать:
«Я рассматриваю несколько вакансий, все они находятся в сфере в IT-консалтинга. Я отдам предпочтение компании, в которой есть возможность …» [вставьте задачи которые хотите выполнять больше всего].
Совет: Можно просто упомянуть, что вы рассматриваете несколько вариантов в своей отрасли. Важно отметить, что выбранные вакансии обеспечивают перспективу применить способности и навыки, которыми вы обладаете.
«Что вы больше всего цените в коллективе?»
На этом этапе рекрутер хочет проверить, насколько быстро вы умеете интегрироваться в культуру, как сильно у вас развиты навыки кооперации и коммуникации. Сейчас не время говорить про любовь к вечеринкам на работе. Расскажите, чему вы готовы научить новых коллег, или на какую помощь рассчитываете.
Правильно:
«Я очень ценю атмосферу поддержки и взаимопомощи в команде. На прошлом месте работы мы с коллегами часто помогали друг другу, даже если задача не входила в наши прямые обязанности.»
Совет: более-менее адекватный рекрутер социально желаемые ответы раскусит на раз, и в разных формах и под разным видом будет выуживать из вас доказательства – просить привести реальные примеры из жизни, причем в мельчайших подробностях. Обычно, две трети соискателей к такому не готовы.
Посмотрите короткое и забавное видео о происхождении интервью: верно ли, что самые распространенные вопросы и ответы уходят корнями в историю?:)
Ситуационные вопросы на собеседовании
CareerBuilder Study провел исследование среди 2138 менеджеров по найму. В опросе были рассмотрены 10 лучших качеств, которые работодатели ценят больше всего.
Ситуационные вопросы и ответы на собеседования оценивают вашу силу в этих качествах. Эти вопросы можно также охарактеризовать как посыл «Расскажите мне о времени, когда….»
Совет: Самый простой способ ответить на ситуационный вопрос – привести пример из своего опыта. Для этого используйте подход STAR: поговорите о ситуации или задаче (ST), о действии, которое вы предприняли (A), и о достигнутых результатах (R). Это то, что сделает ваше интервью уникальным, а ваш ответ – блистательным!
Вопрос: «Вам приходилось сотрудничать с коллегой, с которым было трудно работать?»
Правильно:
(Проблема) Мне пришлось работать с программистом, который много жаловался на наши проекты.
(Решение) Я нашел время, чтобы узнать о его личной жизни. Оказалось, он переживает тяжелый развод. Как только я познакомился с ним, он оказался действительно замечательным сотрудником.
(Преимущество для работодателя) Мы так хорошо работали вместе, что стали самой эффективной парой программистов в компании.
Неправильно:
«Мне пришлось работать с действительно сложным программистом. В конце концов я перевелся в другой отдел и выполнил хорошую работу».
Вопрос: Расскажите мне о времени, когда вам приходилось выбирать что-то другое, а не делать хорошую работу.
Неправильно:
«Я всегда ставлю свою работу на первое место, потому что это очень важно для меня».
Правильно:
«Я растянул связки, катаясь на лыжах и мне пришлось пропустить две недели работы. Полегче на поворотах, хм. Я рад сообщить, что не пропустил ни одного дня работы за последние пять лет».
Как подготовиться к ситуационным вопросам на интервью?
Помните о главном принципе: «Проблема-Действие-Результат»
Каверзные вопросы и нестандартные вопросы на собеседовании
Их задают часто, чтобы проверить смекалку кандидата, или его технические знания. Например, один из вопросов на собеседовании кандидата на должность менеджера по глобальным поставкам в компании Apple звучал так: «Сколько детей рождается каждый день?». «Вы умный?» — спросили у кандидата в инженеры-строители.
«Что важнее, решить проблему клиента или создать хороший клиентский опыт?» — вопрос для кандидата в советники Apple At Home.
Еще каверзные вопросы на собеседовании:
- Храните ли вы заначку в банке с cookies?
- Найдите точку G бинарным поиском.
- Как бы лично вы решили проблему мирового голода?
- Назовите пять вариантов использования степлера без скрепок?
- Сколько будет, если 37 умножить на 37?
- У вас есть букет цветов. Сколько в вашем букете цветов, если все из них, кроме двух, тюльпаны, кроме двух – маргаритки, и все кроме двух – розы?
Посмотрим как следует действовать, встречая подобные вопросы:
- Выиграйте время. Помните, что не обязательно озвучивать первую свою реакцию на него.
Если перед вами поставлен трудный по содержанию вопрос, то попросите повторить его, или сами его перефразируйте и уточните правильность понимания. А затем – попросите минуту на размышление. Это даст вам так необходимое время собраться с мыслями
Неправильно:
«Что-то я никак не пойму, о чем вы спрашиваете»; «Вопрос такой трудный, что вряд ли на него можно ответить в принципе».
Правильно:
«Интересный вопрос, он оказался для меня неожиданным. Правильно ли я понимаю, что…»
- Разделите на части: каверзный вопрос можно обычно разбить на составляющие, а затем спросить, на какую часть отвечать вначале. Практика показывает, что зачастую сложный по составу вопрос задают рекрутеры, которые необходимую информацию закладывают именно в последнюю часть своего вопроса.
- Подключите собеседника к размышлению. Очень важно понимать что задача каверзного вопроса скорее понять как вы мыслите, нежели получить сам ответ.
Поэтому, отнеситесь к нему как к совместному размышлению, вовлекая рекрутера: просто начните искать ответ, его реакция или участие непроизвольно покажет вам как вы справляетесь.
- Открытый вопрос можно перевернуть в свою пользу. Можно дать ответ на вопрос таким образом, что он перевернет смысл того, о чем спрашивалось.
Именно так поступил художник Диего Веласкес в пору, когда был живописцем при дворе короля Филиппа IV. Однажды король вызвал его к себе и озабоченно спросил:
— Скажите, маэстро, что вы думаете о разговорах при дворе? Говорят, будто вы ничего, кроме голов, писать не умеете. Это так?
— Своим вопросом Ваше величество оказывает мне слишком большую честь. Я не встречал еще и не знаю человека, который умел бы писать головы так, как это делаю я.
Подборка удачных ответов на острые вопросы рекрутера от автора бестселлеров на темы поиска работы и трудоустройства Вики Оливер.
Вопросы о зарплате на собеседовании
О, эти беседы о деньгах, этот торг с противоположными интересами продавца и покупателя! Понятно что вы здесь выступаете в роли продавца себя. Поэтому вы обязаны немного разбираться в рынке труда: сколько получает средний специалист на этой должности, в этом регионе. Затем – определить свое место на нем и мотивировать.
Просите больше? Объясните какие уникальные профессиональные или личные навыки дают вам право на это? Конкретные результаты выполненной подобной работы или свидетельства как ваше трудолюбие/усердие превзошли ожидания.
Осознанно занизили планку? Тогда это также должно быть понятно. Скажем, эта работа не совсем то что вы делали раньше, но по пути вашего проф развития (тогда можно условиться что через n месяцев вы пересмотрите большую сторону з/п если результаты возрастут). Или возможно вы хотели бы здесь найти более удобный график, лучшие условия труда / месторасположение? – все это условия вашей сделки и их нужно озвучить (тк в случае изменений вы получите право поднять вопрос о пересмотре вознаграждения).
Совет: помните общее правило беседы о деньгах — тот, кто говорит первым, проигрывает. Так что в идеале, не указывайте сумму. Вместо этого, задайте встречный вопрос о бюджете на вакансию. Если интервьюер продолжает настаивать, возьмите широкий интервал и скажите что конкретнее можете сказать на позднем этапе общения (после тестового задания, общения с непосредственным руководителем).
Неправильно:
«Ну, я хотел бы получать максимальную сумму, так как я хочу погасить свои студенческие долги как можно быстрее. Является ли для вас нормальной сумма в 10,000 долларов?»
Пример того, как лучше всего ответить на этот вопрос:
Правильно:
«A какой диапазон сумм вы обычно платите другим кандидатам с аналогичным опытом и навыками? Из исследования на таком-то портале мне известно что средний оклад составляет от ______ до _____ . Я бы ориентировался на аналогичную сумму (или на 30% больше/ меньше потому что ….) »
Личные вопросы на собеседовании
- «Планируете ли вы ребенка?»
- «Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?»
- «Как зарабатывает ваш молодой человек?»
- «Что жена думает о ваших карьерных амбициях?»
- «Можете ли вы управлять командой из мужчин/оказывать влияние на женщин?»
Вообще во многих странах ЕС и штатах США подобные вопросы или запрещены или считаются очень неприличными. Впрочем, это все еще распространенная практика на территории СНГ.
Но зрите в суть: что стоит за подобными вопросами. Скорее всего, собеседник хочет узнать о вас больше как о человеке, а главное понять – насколько вы социально адаптированы, какие у вас жизненные приоритеты и возможности.
Самый осторожный вариант — дать здесь общий ответ (без цифр, дат, имен). Более агрессивный (если вопрос и впрямь возмутительный) —перенаправить собеседнику, пускай откровенничает он вначале, раз уж так. А остроумный — переиграть его в шутку, озвучив самые страшные опасения рекрутера:
“А я, вот только с отсидки за воровство на прошлой работе. Просто хотелось бы тут устроится чтобы уйти в декрет, а то совсем денег нет” (разумеется, с легкой улыбкой на лице)
Вопросы на руководящие должности
Вопрос: Какой вы предпочитаете стиль управления?
Ответ: Я считаю себя наставником, всегда готов прийти на помощь. Считаю, что нужно вести вести команду вперед, а не погонять сзади.
Вопрос: Вы считаете себя хорошим руководителем?
Ответ: Я ориентирован на достижения и результат. Мои сильные стороны — навыки планирования, организации, общения. А то насколько я хороший руководитель, расскажет качество работы моей команды.
Вопрос: Вы кого-нибудь увольняли?
Ответ: Бывали такие случаи, прощались на доброй ноте. (Тактично назовите причины увольнения)
Вопрос: Что для вас самое сложное на посту директора?
Ответ: Мне нравятся сложные вызовы. Сложно планировать и завершать задачи, у которых есть ряд ограничений, например, по времени или финансам.
Вопрос: Какая у вас слабая сторона?
Ответ: я могу быть забывчивым. Но спасибо создателям такого-то приложения: теперь все туда вношу чтобы не держать в голове. (честный и позитивный ответ).
О чем нужно спросить у рекрутера?
Когда настает ваша очередь задавать вопросы, используйте эту возможность, чтобы узнать больше о потенциальном работодателе. Пусть работает ваша фантазия: можно попросить экскурсию по офису, знакомство с лучшим сотрудником, демонстрацию последнего проекта, результаты рекламной кампании и так далее. Также не лишним будет уточнить организационные вопросы, такие как рабочий график, вероятность командировок, условия трудоустройства и прочее.
Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании?
- Будьте кратки, избегайте пустых разговоров
- Отвечайте в доброжелательной манере, словно размышляя / делясь опытом. Не защищайтесь и не оправдывайтесь.
- Прежде чем отвечать, сделайте паузу для размышления (перефразируйте/уточните понимание вопроса)
- Разбивайте сложные вопросы на составные части, вовлекайте собеседника в ход ваших мыслей.
Как не нужно отвечать, что не нужно делать на собеседовании?
Вот пример неверных ответов на собеседовании:
https://www.youtube.com/watch?v=vzM_1NO2xio
А более подробный ответ на вопрос о том, что не нужно делать на собеседовании, читайте в нашей статье
Post Views: 61,786
Как успешно пройти собеседование на работу: ответы на вопросы
Что отвечать работодателю на сложные и каверзные вопросы? 11 основных вопросов с ответами. Как отвечать, чтобы приняли на работу — советы специалистов. Даже опытные соискатели задумываются, как успешно пройти собеседование на работу: им не удается найти ответы на вопросы эйчара. Узнайте, что нужно говорить!
Содержание
- Ваши сильные и слабые стороны: что говорить на собеседовании
- «Перечислите ваши лучшие качества»: что ответить
- ТОП-10: Вопросы и ответы на собеседовании
Ваши сильные и слабые стороны: что говорить на собеседовании
Если во время собеседования вам задали вопрос «Каковы ваши сильные и слабые стороны?», важно подчеркнуть, в чем вы хороши, и свести к минимуму, в чем нет, при этом сохраняя честность. Например, два кандидата, Франсин и Уильям, проходят собеседование на должность менеджера по обслуживанию клиентов. Как всегда, им задают вопрос о сильных и слабых сторонах.
Сначала Франсин. Она говорит: «Моя сила в трудолюбии. А слабость в том, что я очень переживаю, когда пропускаю дедлайн из-за чьей-то ошибки».
Этот ответ лишен воображения, все это и ежу понятно. Большинство людей считают себя трудолюбивыми — кто вообще признает, что это не так? Кроме того, слабость Франсин, строго говоря, вовсе не слабость; а еще она перекладывает ответственность: кто-то — но не она — допускает ошибку, которая заставляет ее переживать.
Теперь настала очередь Уильяма. Он также испытывает трудности с этим вопросом. «На самом деле я не могу назвать слабые стороны, — начинает он. — Возможно, я мог бы быть более сконцентрированным. Моя сильная сторона, вероятно, способность общаться с людьми. Я довольно покладистый. Обычно я не расстраиваюсь по пустякам».
Этот ответ начинается с отрицания, затем переходит к расплывчатым словам: возможно, вероятно, довольно и обычно. В общем, Уильям не слишком-то убедительно выступил.
Так каков же лучший способ ответа на этот вопрос, что часто задают на собеседовании?
Оценка слабых сторон
Давайте сначала возьмем сложную часть — ваши слабости. Это, пожалуй, самая страшная часть вопроса. У каждого есть слабые места, но кто хочет признаваться в них, особенно на собеседовании?
Вот некоторые примеры недостатков, которые можно упомянуть:
- излишняя самокритичность
- стремление всем угодить
- плохое понимание новейшего программного обеспечения
Лучший способ справиться с этим вопросом заключается в минимизации отрицательного свойства и подчеркивании положительного. Выберите черту и придумайте решение, как преодолеть эту слабость.
Избегайте упоминания личных качеств и сосредоточьтесь на профессиональных качествах. Например: «Я горжусь тем, что могу широко смотреть на вещи.
Нужно признаться, что иногда я упускаю мелкие детали, но в моей команде всегда есть кто-то, кто внимателен к деталям».
Оценка сильных сторон
Когда приходит время петь себе дифирамбы, вы должны говорить очень конкретно. Оцените свои навыки, чтобы определить сильные стороны. Это упражнение стоит делать перед любым собеседованием. Составьте список навыков, разделив их на три категории:
Навыки, основанные на знаниях: полученные благодаря образованию и опыту (например, навыки работы с компьютером, языки, степени, способность к обучению и технические возможности).
Мобильные навыки: навыки, которые вы переносите с работы на работу (например, коммуникационные навыки, умение работать с людьми, способности к аналитическому решению проблем и навыки планирования).
Личные качества: ваши уникальные свойства (например, надежный, гибкий, дружелюбный, трудолюбивый, выразительный, формальный, пунктуальный, командный игрок).
Вот сильные стороны, которые можно упомянуть:
- энтузиазм
- надежность
- креативность
- дисциплинированность
- терпеливость
- почтительность
- решительность
- самоотверженность
- честность
- многогранность
Когда вы закончите составление списка, выберите от трех до пяти сильных сторон, которые соответствуют требованиям, которые работодатель указывает в вакансии. Будьте готовы привести конкретные примеры, показывающие, почему вы говорите, что это ваши сильные стороны.
Отрепетируйте ответы
Напишите позитивное заявление, которое вы сможете произнести с уверенностью:
«Моя сильная сторона — это гибкость, помогающая справиться с изменениями. Будучи менеджером по обслуживанию клиентов на моей последней работе, я смог изменить негативную рабочую среду и создать очень крепкую команду. Что касается слабых сторон, я чувствую, что мои управленческие навыки могли бы быть сильнее, и я постоянно работаю над тем, чтобы улучшить их».
Столкнувшись на собеседовании с этим вопросом, помните, что ваш интервьюер ищет соответствие своим запросам. Он сформирует свою картину о вас на основе ваших ответов. Вложите свою энергию в рассказ о своих сильных сторонах — о том, что вы можете предложить. И пусть интервьюер знает: хотя вы и не совершенны, вы работаете над каждым своим недостатком.
Источник:
«Перечислите ваши лучшие качества»: что ответить
Как себя вести на собеседовании при устройстве на работу? Важно не только сгладить недостатки, но и правильно преподнести достоинства. К счастью, на собеседовании дается такая возможность, ведь вопрос о сильных сторонах обязательно прозвучит. Необходимо назвать черты, нужные для работы и отличающие вас от прочих соискателей.
Подготовьтесь заранее, составив список из 3—5 качеств; рядом с каждым напишите примеры, как вы использовали его в прошлом. Если эйчар спросит, какую пользу черта характера или умение принесет компании, вы будете готовы ответить. Примером станут следующие ответы:
- Я серьезно отношусь к работе и не дожидаюсь дедлайнов, предпочитая завершать ее заранее. В прошлом году я получил (-а) премию за 3 проекта, законченных за неделю до назначенного срока.
- Я уже 10 лет работаю в области продаж и владею различными техниками. Показатели повышаются в каждом квартале, ежегодно я получаю премию как лучший продавец.
- Мои коммуникационные навыки позволяют эффективно взаимодействовать с клиентами, коллегами и начальством. На прошлом рабочем месте руководитель отмечал таланты к подготовке и проведению презентаций.
Когда прозвучит вопрос о сильных сторонах, забудьте о скромности! Но не стоит и пускаться в пространные перечисления своих способностей, ведь менеджера по подбору персонала интересует практическое применение умений и качеств. Дайте краткий и точный ответ с 2—3 примерами.
ТОП-10: Вопросы и ответы на собеседовании
Известный факт, что при подготовке к собеседованию на работу вопросы и ответы стоит продумать заранее.
Поэтому для многих людей этот процесс становится своего рода «ночью перед экзаменом», когда соискатель лихорадочно собирает всю имеющуюся в доступном виде информацию, составляет список вопросов, которые могут быть заданы на собеседовании и заучивает ответы на них.
Из-за сложившегося в обществе стереотипа «ответил неверно – пиши пропало», многих ужасает уже одна только мысль о наличии каверзных вопросов и возможных подвохах, таящихся в них.
Подобные переживания вполне понятны – обидно упустить свой шанс, когда работа, для получения которой было приложено столько усилий, почти в кармане. Однако излишня мнительность тоже ни к чему. Желая вам помочь избежать подобных ситуаций, мы составили ТОП-10 как нестандартных, так и часто задаваемых вопросов и ответов на собеседовании.
Вопросы, которые могут поставить вас в тупик
Нередко после успешных ответов на часто задаваемые вопросы на собеседовании интервьюер поднимает совершенно неожиданные темы. Нестандартные вопросы на собеседовании не должны вас сбивать, их задача – проверить ваш навык адаптации к экстренной ситуации. Наиболее часто каверзные задачи, задаваемые при приеме на работу, выглядят следующим образом:
- Есть ли у вас вопросы к нам? Никогда не отвечайте, что нет. Постарайтесь прояснить интересующие вас моменты, а также задать вопросы, которые говорили бы в пользу вашего найма.
- Не станет ли ваша личная жизнь помехой, если появится необходимость в командировках и ненормированном графике работы? Не вдавайтесь в подробности, твердо отвечайте «нет» и не давайте поводов для развития данной темы.
- (Для женщин) Как скоро вы планируете рожать ребенка? На данную категорию вопросов однозначного ответа нет. Одни специалисты считают, что лучше четко называть желаемую дату, другие, напротив, утверждают, что лучше отвечать «пока не планирую».
- Каким способом вы предпочитаете улаживать конфликты? Лучший вариант рассказать о реальной ситуации, которую вам удалось успешно разрешить. При этом нельзя жаловаться на участников конфликта, тем самым вы продемонстрируете, что в ситуациях требующих решительных мер, способны взять верх над собой и проблемой.
- Чем вы занимались в то время, когда у вас не было работы? Постройте свой ответ так, чтобы у работодателя не возникло сомнений – это время было потрачено не зря. Например, укажите, что наряд с поиском работы вы занимались повышением квалификации, ремонтом в квартире и т. д.
- Расскажите немного о себе. Самая распространенная ошибка – совет работодателю обратиться к резюме. На данном этапе оценивается ваше умение преподнести себя и навыки общения с вышестоящим руководством.
- Расскажите о своих ошибках и неудачах. Оптимальным ответом на эту категорию вопросов будет честное перечисление небольших огрехов, которые вам удалось исправить своими силами. При возникновении вопросов о более крупных просчетах рекомендуется отвечать, что подобных за собой не припоминаете.
- Что будете делать, столкнувшись с непониманием коллег или со стороны начальства? задача – убедить работодателя, что сходитесь с людьми вы легко, найти к каждому индивидуальный подход можете без труда, а при необходимости, готовы идти на уступки и искать компромиссы.
- Каковы ваши нынешние доходы? При ответе равняйтесь на сумму, которая оговаривается при приеме на работу.
- Запретные темы. Если работодатель начнет задавать вопросы на темы, не имеющие ничего общего с процедурой приема на работу (например, узнать о вероисповедании или политических взглядах), можете смело указать ему на это или, при желании, ответить.
Проверки на «ум и сообразительность»
Основным требованием при приме на ту или иную должность наряду с профессиональными навыками становятся проверки на смекалку и находчивость соискателя. В зависимости от сферы, куда вы пытаетесь устроиться на работу, могут возникнуть весьма странные вопросы на собеседовании. Рассмотрим некоторые из них:
- Поиск причины.
На собеседовании вам могут предложить ситуацию и попросить рассказать, что послужило причиной ее возникновения. Здесь главное рассуждать. Течение ваши мыслей работодателю куда важнее правильного ответа.
- Поиск решения. Здесь из представленной ситуации придется искать уже выход. Поэтому рассуждения в слух также будут весьма уместны.
- Проверка на льстивость. Собеседование завершается, и интервьюер может попросить вас оценить его самого. Делается это с целью выявить у вас черты льстеца и подхалима. Поэтому, если вы не твердо убеждены, что сидящий перед вами человек идеален, идеализировать его не стоит. Лучше обратить внимание на его мелкие огрехи и недостатки.
- Проверка слуха. Некоторые компании считают, что полноценно раскрыться человек может лишь с помощью музыки. Поэтому не удивляйтесь, если вас попросят спеть или подробно рассказать о любимой мелодии.
- Проверка для клептомана. Вам могут задать вопрос «воровали ли вы ручки с прежнего места работы». Честность в данном случае – лучший вариант, впрочем, ироничное высказывание на манер «конечно, а для чего еще они нужны» тоже будет уместно.
- Проверка стрессом. Некоторые компании перед тем как начать собеседование, попросят заняться неприятной работой, например, мытьем полов, или заставят прождать более 2-3 часов. Тем самым проверяется готовность соискателя работать с грубыми клиентами, для которых все сотрудники – пустое место.
- «Поговорим о погоде». Резкая смена темы в разговоре проверяет ваше умение переключаться и оперативно подхватывать нить беседы.
- «Ваш идеальный мир». Здесь оцениваются масштабы и креативность вашей фантазии. Поэтому ничего не бойтесь и, главное, говорите.
- «Вы нам не подходите». Подобный трюк используется интервьюерами довольно часто, чтобы наглядно убедиться в том, как человек будет вести себя в случае отказа (увольнения). Будет ли он бороться или опустит руки, начнет «поливать всех грязью» или достойно уйдет.
- Игра в ассоциации. Чтобы понять ваш ход мысли, вам могут предложить сравнить себя или другого человека с чем-либо (например, мебелью или едой). Не теряйтесь и смело озвучивайте то, что первым пришло в голову.
Будьте готовы к тому, что свое сравнение придется пояснять.
Старайтесь отвечать кратко, чтобы ответ длился не более пары минут. Если работодатель что-то не поймет, то всегда может остановить вас и попросить уточнить. Помните, вопросы на собеседовании при приеме на работу – это не экзамен, а диалог людей с равными правами, каждый из которых должен иметь свою точку зрения и не должен бояться высказывать ее и задавать вопросы.
Источник:
Источники
Использованные источники информации при написании статьи:
- https://ip-consultant.ru/voprosy-na-sobesedovanii-pri-prieme-na-rabotu-i-otvety-na-nix-primery-kak-pravilno-otvechat-chto-obychno-sprashivayut-kak-obyasnit-prichinu-uvolneniya-kak-prepodnesti-silnye-i-slabye-storony-a-takzhe.html
- https://biznessobzor.ru/sobesedovanie.html
почему вы думаете, что добьетесь успеха на этой работе?
Ответить на каверзные вопросы для собеседования несложно: мы даем вам советы о том, как подготовить убедительный ответ на следующем собеседовании при приеме на работу.
Каверзные вопросы должны быть непредсказуемыми, верно? Так что же сложного в почти неизбежном вопросе? Из Конечно, интервьюер спросит, почему вы думаете, что добьетесь успеха на работе: какая у них может быть мотивация нанять кого-то, кто, возможно, не будет? Однако не позволяйте знакомству с этим вопросом убаюкать вас ложным чувством безопасности: если его задают каждому кандидату, вам придется приложить больше усилий, чтобы выделиться. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Почему это сложный вопрос?
Этот, казалось бы, простой вопрос — «Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха на этой работе?» — заставит вас рассмотреть три отдельных вопроса, каждый из которых может оказаться более сложным, чем вы ожидаете.
Во-первых, почему вы думаете, что добьетесь успеха на этой работе? Какие особые таланты, опыт, увлечения или качества делают вас выдающимся кандидатом?
Во-вторых, что означает «успешный» в контексте работы, на которую вы претендуете? Будет ли это означать достижение целей по продажам, создание прорывных исследовательских работ, решение технических проблем или что-то еще?
Наконец, почему вы особенно хорошо подходите для этой работы , а не для аналогичных должностей в других компаниях или вообще для другой профессии?
Консультации, которые помогут вам на собеседовании
Выпускники спрашивают: что такое поведенческие вопросы для интервью
Выпускники спрашивают: что такое ситуационные вопросы для интервью
Как отличаться на собеседовании и оценках
Просмотреть дополнительные советы ➜
Что интервьюер действительно спрашивает?
На первый взгляд, интервьюер просит вас немного покрасоваться: это прекрасная возможность заявить о себе и привлечь внимание к качествам, которые сделают вас ценным сотрудником. Однако одного этого будет недостаточно, потому что интервьюер также пытается оценить, насколько серьезно вы относитесь к должности, на которую претендуете.
Серьезные кандидаты, рассуждают они, будут знать как можно больше о роли, и их ответ будет обладать двумя качествами, которые часто выводят успешных кандидатов за черту: специфичность и релевантность . Таким образом, вопрос можно перефразировать так: «Каковы ваши лучшие специфические атрибуты и как они соотносятся с конкретными требованиями успеха в этой роли?»
Вот некоторые другие моменты, которые интервьюер будет учитывать при оценке вашего ответа:
- Насколько вы информированы о должности? Вы понимаете, о чем идет речь? Вы знаете, с кем будете работать? Есть ли у вас хорошее представление о том, каковы будут ваши критерии эффективности?
- Совпадают ли ваши цели с целями компании? Будете ли вы стремиться к успеху, который принесет пользу и вам, и вашему работодателю?
- Достаточно ли вы заботитесь о работе, чтобы знать, что отличает ее от других подобных должностей? Это люди? Ориентация на конкретную область исследований? Возможности обучения?
Подготовка сильного ответа
Начните с шпаргалки, которую раздают почти все работодатели перед собеседованием: описание должности. Ваша цель — привести свои навыки, опыт или качества в соответствие с требованиями работы, а затем сделать еще один шаг, объяснив, как это соответствие приведет к успеху. Стоит повторить: ваш ответ должен быть конкретным и актуальным. Например, кандидат на должность бухгалтера может предложить следующий ответ:
Опрашивающий: Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха на этой работе?
Кандидат: Во время стажировки по бухгалтерскому учету я мог чередовать должности в области кредиторской задолженности, дебиторской задолженности, обслуживаемых счетов и аудита. Каждая роль преподала мне ценные уроки, но, пожалуй, самое важное, чему я научился, — это важность межличностных отношений. Мне удалось собрать просроченные платежи за месяц, установив прочные отношения с просроченным клиентом.
Мне также нравится быть частью команды, которая работает вместе, чтобы выполнить работу. Вакансия, которую вы рекламируете, требует кого-то с отличными навыками общения и бухгалтерского учета, и я верю, что, как человек с обоими этими качествами, я смогу добиться исключительных результатов, даже обслуживая широкий круг ваших технологических клиентов.
Вот альтернативный ответ, на этот раз предложенный выпускником юридического факультета:
Интервьюер : Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха на этой работе?
Кандидат : С тех пор, как я прошел свой первый курс коммерческого права, я знал, что нашел свою нишу. Меня особенно интересуют юридические аспекты слияний и поглощений, и специализация вашей фирмы в этой области — одна из ключевых вещей, которая привлекла меня на эту должность. Во время моей стажировки в юридической фирме «Большой четверки» мне довелось работать вместе со старшим партнером, когда он руководил молодой компанией через ее первичное публичное размещение акций и последующее приобретение более крупным конкурентом.
Я узнал, как важно не только хорошо разбираться в законе, но и уметь эффективно общаться с клиентами, некоторые из которых, вероятно, волнуются, когда им предстоит самая сложная деловая сделка в их взрослой жизни.
Мои оценки по Коммерческому праву II показывают, что я намерен освоить юридические тонкости этой роли: но я верю, что мои навыки межличностного общения также помогут мне преуспеть в этой роли и предоставить заинтересованным сторонам информированную и доступную точку контакта.
Ответы на каверзные вопросы о вашем будущем успехе могут оказаться сложными — хорошо подготовьтесь, и ваше собеседование, скорее всего, пройдет более гладко.
Ключи к успешному собеседованию при приеме на работу
Супругам военных, устраивающимся на работу, приходится сталкиваться с трудными вопросами. Но с небольшой подготовкой вы можете быть готовы ко всему, что может бросить вам интервьюер.
Каждый, кто ищет работу, должен понимать две вещи, когда думает о собеседовании. Во-первых, собеседование — это деловая встреча между равными. У компании есть работа, и ей нужен кто-то, чтобы ее заполнить. Второе, что нужно помнить, это то, что соискатель должен быть готов к собеседованию и всегда должен быть в лучшей форме.
Типичные вопросы
Независимо от должности, на которую вы проходите собеседование, вы должны быть в состоянии ответить на некоторые основные вопросы.
Интервьюер: «Расскажите немного о себе».
OK ответ: «Я из Джексонвилля, штат Флорида, и у меня есть степень в области компьютерных наук. Я уже несколько лет не работаю по найму и занимаюсь волонтерством».
Лучший ответ: Отвечая на этот вопрос, хорошо бы начать с того, откуда вы родом и какой у вас опыт за последние несколько лет. Супругам-военным следует преуменьшать частые переезды. Расскажите о своих карьерных целях и о том, что вы сделали для их достижения. Это ваша возможность сказать то, что вы хотите, чтобы работодатель знал. Считайте, что это ваша собственная 20-секундная реклама.
Интервьюер: «Почему мы должны нанять вас на эту должность?»
OK ответ: «Вы должны нанять меня на эту работу из-за моего образования и моего прошлого опыта работы».
Лучший ответ: «Есть несколько навыков, необходимых для работы на этой должности. Многие из этих навыков я приобрел на собственном опыте. Кроме того, я изучал и узнавал больше об этой области, чтобы оставаться в курсе современных технологий. Позволь мне привести пример. Работая в корпорации XYZ, я исследовал, разработал и внедрил следующие программы…»
Интервьюер: «Что вы знаете о должности и нашей компании?»
OK ответ: «Честно говоря, я просто знаю, что секретарь сказал мне о должности и вашей миссии. Звучит интересно, и похоже, что я могу что-то сделать».
Лучший ответ: «Я изучал вашу компанию и отрасль. Мне это очень интересно, и эта работа по программированию хорошо соответствует моим навыкам. Я знаю, что это новая должность и что вы работаете над программой для управления персоналом. Кроме того, я узнал, что ваша компания работает уже 10 лет и стабильно приносит прибыль. Я понимаю, что ваша рабочая культура очень гибкая и сдержанная, и что ваша компания придает большое значение командной работе».
Интервьюер: «Как вы думаете, почему вы подходите для этой должности?»
ОК ответ: «Я имею право на эту должность, потому что у меня есть необходимые вам навыки и опыт, чтобы подтвердить это».
Лучший ответ: «Я считаю, что я наиболее квалифицирован для этой работы, потому что я проработал в этой области 15 лет. Во время работы я посещал вечернюю школу, чтобы быть в курсе последних технологических изменений. Я надежный и целеустремленный, и я хорошо работаю в команде. В прошлом году, например, моя команда увеличила производительность офиса на 39процента, разработав простую программу ведения учета для медицинского страхования компании. Мы также завершили проект значительно раньше запланированного срока».
Опрашивающий: «Почему вы сейчас ищете работу?»
OK ответ: «Я работаю домохозяйкой несколько лет, но решила вернуться к оплачиваемой работе. Я был волонтером, чтобы поддерживать свои навыки в актуальном состоянии. Я увидел ваше объявление о работе и подумал, что это прекрасная возможность для меня».
Лучший ответ: «Для меня это карьерный шаг. Последние несколько лет я занимаюсь волонтерством, чтобы поддерживать свои навыки в актуальном состоянии. Меня всегда интересовала эта сфера карьеры, и самое время вернуться к оплачиваемой работе. Я получил образование и уже пять лет работаю программистом-добровольцем в некоммерческой организации. Ваша должность требует кого-то с навыками программирования, плюс вам нужен кто-то, кто может хорошо работать в команде. И если я вас правильно понял, вам нужен человек, который может общаться не только технически, но и по-человечески. Я верю, что я тот человек».
Более сложные вопросы
Вот некоторые из наиболее сложных вопросов для собеседования с военнослужащими или супругами, возвращающимися на работу. Потренируйтесь отвечать на эти вопросы вслух.
Интервьюер: «Почему вы ушли с последней работы?»
Ответ: Трудно ответить на этот вопрос. Работодатель боится, что если он или она наймет и обучит вас, вы уволитесь слишком рано. Что вам нужно сделать, так это убедить интервьюера, что вы действительно можете уйти через несколько лет, чтобы последовать за своим супругом-военным, но во время работы вы будете гордиться своей работой и будете прилагать к ней все усилия. Вы могли бы указать, если это уместно, что многие рабочие места сегодня переносимы через компьютерные соединения. Возможно, когда вам пора будет уходить, можно будет взять работу с собой.
Опрашивающий: «У вас есть дети?»
Ответ: Хотя задавать этот вопрос запрещено, многие работодатели находят способы задать его косвенно. Работодатели хотят знать, будете ли вы надежным человеком и не придется ли вам увольняться, чтобы заботиться о маленьких детях. Опять же, вы должны убедить работодателя, что очень серьезно относитесь к своей карьере и работе и гордитесь тем, что на него можно положиться. Объясните, что у вас есть запасные планы для больных детей, и вы планируете работать так часто, как это необходимо.
Интервьюер: «Каковы ваши требования к зарплате?»
Ответ: Заранее узнайте, каковы ваши требования к заработной плате. Это может включать в себя некоторые исследования в Интернете или в библиотеке, чтобы определить, какую зарплату ожидать от работодателя. Когда вас спросят, ответьте, заявив, что о зарплате можно договориться — это зависит от работы, обязанностей, часов и того, связаны ли поездки. Получите как можно больше информации от работодателя, а затем ответьте, указав диапазон. Интервьюер обычно указывает, находитесь ли вы на приблизительном уровне.
После того, как будет сделано твердое предложение, потратьте некоторое время на его обдумывание. Скажите работодателю, что хотели бы все обдумать и дать ответ ему или ей в течение 48 часов. Это даст вам возможность ознакомиться с полным предложением, льготами, условиями работы и самой работой, а также обсудить это со своей семьей.
The Bottom Line
Работодатель хочет знать, есть ли у вас навыки и опыт для выполнения работы, и будете ли вы надежным, честным, способным следовать указаниям, хорошо работать в команде и вписываться в культуру компании. Ваши ответы, а также язык вашего тела могут дать ответы потенциальному работодателю.
Многие работодатели делают предположения, основываясь на том, как вы себя представляете. Не сутультесь, не ерзайте и не возитесь со своими волосами или одеждой. Крепко пожмите руку (но не ломайте пальцы интервьюеру!), улыбнитесь и будьте вежливы.
Будьте хорошим слушателем и отвечайте на вопросы с уверенностью, исходящей от хорошо обдуманного ответа. Только внимательно выслушав вопрос, можно дать исчерпывающий и содержательный ответ.
Подготовьтесь к собеседованию, проведите исследование, подумайте, как вы будете отвечать на вопросы, которые могут возникнуть, и потренируйтесь. Эта стратегия поможет вам уверенно войти на собеседование и успешно выйти из него.
Дебора Мур
57 общих вопросов, ответов и примеров для интервью
by Duncan Muguku
В этой статье обсуждаются 57 распространенных вопросов для интервью, ответы и примеры. В нем даются советы о том, как отвечать на вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. и восторженный путь.
Вы не хотите, чтобы ваши ответы на вопросы интервью звучали заученно, без энтузиазма или недостоверно.
То, как вы отвечаете на вопросы интервьюера, и то, что вы говорите, дает интервьюеру ключ к разгадке и понимание вас самих. Это либо возвысит вас как кандидата, либо уменьшит ваши шансы на получение работы.
Гипотетические примеры, использованные в этой статье, предназначены только для иллюстрации и могут не отражать вашу уникальную ситуацию на собеседовании, предысторию или обстоятельства.
Маловероятно, что вам зададут все эти вопросы в одном интервью, однако полезно знать, предвидеть и подготовиться к вопросам.
Когда дело доходит до собеседования, всегда разумно переподготовиться, а не недоготовить.
Для вашего удобства 57 вопросов интервью были сгруппированы в 8 простых категорий следующим образом:
(a) О себе, (b) Ваш опыт работы, (c) О работе, (d) О себе компании, (e) ваш стиль работы, (f) ваши способности решать проблемы, (g) ваша репутация и (h) заключительные вопросы интервью.
Желаю вам всего наилучшего во время подготовки к собеседованию, а также при посещении интервью.
Вы можете быстро просмотреть все 57 вопросов интервью в оглавлении ниже, а затем щелкнуть любой вопрос, чтобы прочитать ответы и примеры. Пожалуйста, наслаждайтесь чтением. Спасибо.
СОДЕРЖАНИЕ
A. О СЕБЕ
1. Расскажите мне о себе?
2. Каковы ваши основные навыки?
3. Почему мы должны нанять именно вас?
4. Каковы ваши основные сильные стороны?
5. Каковы ваши основные недостатки?
6. Каковы ваши основные достижения?
7. Какое у вас образование?
8. Почему вы уходите с текущей работы?
9. Кем вы видите себя в будущем – через 5 лет, 10 лет и т.д.?
10. Что вы ищете в работе?
11. Каковы ваши хобби или интересы помимо работы?
B. ВАШ ОПЫТ РАБОТЫ
12. Какой у вас опыт работы на этой должности?
13. Что вам больше всего нравилось на вашей последней работе?
14. Что вам не нравилось на вашей последней работе?
15. Обсудите свое резюме
16. Объясните пробел в вашей работе?
17. Какое ваше самое большое достижение в карьере?
18. Какое дополнительное обучение вы прошли, чтобы улучшить себя?
19. Какая из ваших предыдущих работ вам нравилась больше всего и почему?
20. Кто из ваших бывших начальников вам нравился больше всего и почему?
21. Приведите пример своих лидерских качеств?
22. Какой у вас стиль управления?
C. О РАБОТЕ
23. Как вы узнали об этой должности?
24. Почему вы претендуете на эту вакансию?
25. Как вы понимаете эту позицию?
26. Какие новые идеи вы бы привнесли на эту должность в первые 90 дней?
27. Готовы ли вы путешествовать?
28. Готовы ли вы переехать?
D. О КОМПАНИИ
29. Почему вы хотите работать в этой компании?
30. Что вы знаете о нашей компании?
31. Кто наши конкуренты?
E. ВАШ СТИЛЬ РАБОТЫ
32. Каков ваш обычный рабочий день?
33. Как вы справляетесь с разочарованиями?
34. Как вы справляетесь с конфликтами на работе?
35. Как вы относитесь к переменам?
36. Как вы относитесь к конструктивной критике?
37. Как бы вы описали свой стиль работы?
38. Что вас мотивирует?
39. Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?
40. Приведите примеры вашего вклада в командную работу
F. ВАШИ СПОСОБНОСТИ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ
41. Какую основную проблему вы решили на работе?
42. Какая ваша самая большая ошибка на работе и чему вы научились?
43. С какой самой большой проблемой вы столкнулись на работе?
44. Когда вы проявляли инициативу на работе?
45. Как бы вы гарантировали, что клиенты будут довольны?
46. Как вы расставляете задачи по приоритетам?
47. Как вы работаете под давлением?
48. Как вы разрешаете разногласия с коллегами?
G. ВАША РЕПУТАЦИЯ
49. Кто ваши рекомендации?
50. Что говорят о вас ваши рекомендации?
51. Как бы ваш бывший начальник описал вас?
52. Как бы вас описали ваши бывшие коллеги?
H. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮ
53. Проходите ли вы собеседования на другие вакансии?
54. Каковы ваши требования к заработной плате?
55. Когда вы сможете приступить к этой работе?
56. Есть ли что-нибудь еще, что мы должны знать о вас?
57. У вас есть вопросы ко мне/нам?
A. О СЕБЕ
1. Расскажите о себе?
Этот вопрос часто задают на собеседованиях.
Обычно это один из первых вопросов, которые задают после того, как вы успокоились и пообщались с интервьюером в неформальной обстановке.
Некоторая нервозность вокруг этого вопроса связана с тем, что вы не подготовились к нему и не продумали, что вы хотите сказать.
Заранее продумайте свою стратегию ответа. Ваша основная цель должна состоять в том, чтобы дать четкое описание того, что вы сделали и почему это делает вас хорошим кандидатом на эту должность.
Один из способов ответить на этот вопрос — начать с того, что у вас есть текущая должность, где вы работаете и какую основную ответственность вы несете.
Затем вернитесь назад и упомяните несколько соответствующих должностей, которые вы занимали.
Кратко укажите свое образование, а затем свяжите все это воедино, сказав, что благодаря вашему опыту работы вы достигли тех или иных результатов, необходимых для текущей работы, на которую вы проходите собеседование.
Полезно заранее потренироваться. Это снижает беспокойство, когда вы находитесь на собеседовании.
Вы можете записать свою презентацию, а затем засечь время, чтобы увидеть, сколько времени это займет.
Старайтесь, чтобы оно длилось от 30 секунд до 2 минут. Это разумная длина.
Не болтай бесконечно всю историю своей жизни. Не забывайте подавать свою речь в умеренном темпе. Не спешите.
Кроме того, вам не нужно повторять свою подачу слово в слово. Просто усвойте основные пункты и говорите естественно.
На самом деле, во время репетиций вы можете записывать свою подачу в пунктах, чтобы помочь вам во время тренировки.
Вы также можете пойти еще дальше и записать себя, когда произносите свою подачу, а затем воспроизвести ее и послушать, как она звучит.
Вы говорите убедительно и с энтузиазмом? Продолжайте настраивать его, пока не почувствуете, что ритм, подача и содержание звучат правильно.
Пример:
«Меня зовут Сьюзан Кляйн, я менеджер по продукту в компании XYZ. Ранее я работал помощником менеджера по продукту в компаниях ABC и Company DEF. Я получил степень в области управления продуктами.
Из моего 8-летнего опыта работы моим самым большим достижением было проектирование, тестирование и запуск продуктов на двух зарубежных рынках на три месяца раньше запланированного срока и на 25% меньше бюджета.
Я поставил перед собой цель найти время для построения прочных и долгосрочных деловых отношений с международными поставщиками, поставщиками и партнерами.
Я даже выучил разговорный иностранный язык, чтобы сломать барьеры общения и доверия. Я горжусь тем, что могу заключать сделки по производству и распространению, которые значительно сокращают расходы.
Я привнесу в вашу компанию тот же опыт, что и директор по продукту, в вашем стремлении вывести новые линейки продуктов на международные рынки».
2. Каковы ваши основные навыки?
Ваш потенциальный работодатель очень заинтересован в ценности, которую вы принесете компании. Один из способов продемонстрировать свою ценность — приобрести навыки.
Перед собеседованием обязательно еще раз прочитайте объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы помните, какие именно навыки компания ищет в кандидате.
Перечислите свои навыки наряду с необходимыми. Цель этого упражнения — убедиться, что вы соответствуете требуемым навыкам или даже превосходите их.
Во время собеседования уверенно расскажите об основных навыках, которыми вы обладаете, а также приведите примеры того, как вы добились положительных результатов благодаря своим навыкам.
Если у вас больше навыков, чем требуется минимально, вы можете кратко упомянуть, что в дополнение к навыкам, необходимым для выполнения этой работы, вы также обладаете дополнительными навыками x и y, которые вы использовали в прошлом для выполнения a и b.
Вы также можете указать уровень своих технических навыков, например, начинающий, средний или эксперт.
Вы даже можете указать дополнительные сертификаты в своих навыках или тот факт, что вы мастер-тренер, который обучает других определенным навыкам.
Вы можете упомянуть, что в прошлом вы обучали других своим навыкам, и они добивались отличных результатов.
Работодатели заинтересованы в персонале, который не только хорошо осведомлен, но и готов обучать других.
Пример:
«Мои основные навыки связаны с проектированием прототипов гоночных автомобилей. Я являюсь экспертом в разработке и контроле создания реальных форм для гоночных автомобилей.
Два года назад я руководил дизайн-проектом изготовленного на заказ аэродинамического гоночного автомобиля с двойным турбонаддувом, который выиграл чемпионат мира по гонкам Series XYZ».
3. Почему мы должны нанять вас?
Этот вопрос касается того, что делает вас отличным кандидатом на эту работу? Из всех кандидатов, которые подали заявки и проходят собеседование, что выделяет вас среди остальных?
Здесь вы, так сказать, надеваете шляпу продавца и начинаете продавать себя. Составьте в уме список из пяти основных причин, по которым вас следует нанять.
Подумайте, почему компании будет выгоднее или выгоднее нанять вас. Ваши причины должны быть сосредоточены в основном на потребностях компании, а не на том, что вы хотите получить от компании.
Упомяните о таких вещах, как, например, основываясь на своем опыте и работе с аналогичными системами и процессами, что и в компании, вы, скорее всего, быстро освоитесь и беретесь за дело.
Подчеркните, насколько хорошо вы работаете в команде, и свою способность поддерживать других для достижения общих целей.
Вы можете сказать, что в дополнение к требованиям, которые они ищут, вы также предоставляете дополнительные знания и опыт, которые актуальны на современном быстро развивающемся и конкурентном рынке.
Вы можете заявить, что вы постоянно занимаете первое место в рейтинге и ваша производительность почти в два раза выше, чем у других коллег с такой же квалификацией.
Укажите, что вы с энтузиазмом относитесь к работе в компании, вы уважаете то, как они ведут свой бизнес, их положение в отрасли, их продукты и услуги, и вы стремитесь быть частью их текущей стратегии и видения.
В то же время подчеркните, что вы стремитесь сделать для них хорошую работу, и подкрепите это краткими примерами хорошей работы, которую вы проделали в прошлом.
Ваша страсть и энтузиазм также должны быть очевидны в вашем голосе, когда вы приводите основные причины. Это часть процесса убеждения.
Пример:
«Мне всегда нравился мир моды, и ваша компания является одним из самых уважаемых домов моды в стране.
Я начал свою карьеру в качестве бухгалтера, затем вернулся в школу на неполный рабочий день, чтобы изучать дизайн одежды. Четыре года спустя я сменил карьеру, начав с самого низа карьерной лестницы в мире моды.
Благодаря моей тяжелой работе, усилиям и упорству я поднялся по служебной лестнице за относительно короткий период, и теперь я поддерживаю отдел цифрового контента для ведущего журнала мод.
Я придумал концепции, которые помогли нам охватить ранее игнорировавшиеся группы клиентов, тем самым увеличив количество подписок и доходы.
В свободное время я даже писала статьи о моде, которые публиковались в будущих модных блогах и журналах.
Я известен тем, что неустанно работаю над тем, чтобы уложиться в сроки редактирования и обеспечить надлежащую поддержку своих коллег. Я привнесу в вашу компанию тот же неутомимый дух в качестве главного редактора».
4. Каковы ваши сильные стороны?
Возможно, это один из самых простых вопросов на собеседовании. Возможно, ваша единственная проблема может заключаться в том, что у вас слишком много вариантов.
Есть два основных способа определить свои сильные стороны: первый способ включает в себя самосознание со стороны человека, чтобы узнать и определить, в чем он хорош, и выдающиеся черты, которыми он обладает.
Второй способ узнать о своих сильных сторонах — получить информацию от третьих лиц, таких как начальник, коллеги, семья и друзья. Это люди, которые тесно сотрудничали с вами и наблюдали, как вы ведете себя в различных обстоятельствах.
Скорее всего, у них есть понимание того, в чем, по их мнению, вы хороши, и в каких областях вы преуспеваете. Кроме того, возможно, ваш начальник или коллеги хвалили вас за определенные вещи, которые вы делаете.
Особенно, если разные люди продолжают хвалить вас за одно и то же качество, что может означать, что это одна из ваших доминирующих черт.
Когда вас спросят, каковы ваши основные сильные стороны, вы можете описать себя одним или несколькими словами, такими как организованный, пунктуальный, отзывчивый, целеустремленный, надежный, жизнестойкий, находчивый, знающий, гибкий, инициативный, конкурентоспособный, решительный, творческий, инновационный , сострадательный и т. д.
Затем придумайте пример или примеры, подтверждающие каждую из вышеперечисленных черт. Черты и примеры, которые вы выбираете, должны иметь отношение к работе, на которую вы проходите собеседование, и поддерживать ее.
Лучше всего иметь в уме контрольный список трех основных качеств и короткие рассказы или примеры, подтверждающие эти качества.
В ваших коротких рассказах могут упоминаться такие вещи, как проблемы, которые вы решили, увеличение доходов, улучшение процессов, снижение затрат, появление новых идей, привлечение новых клиентов и т. д.
Кроме того, вы также можете описать свои сильные стороны, используя функциональную работу деятельность, которую вы делаете очень хорошо, такую как программирование, проектирование, вождение, приготовление пищи, исследование, расследование, отчетность, письмо, координация, анализ и т. д.
Пример:
«Я организован, надежен и отзывчив.
Как исполнительный помощник трех очень занятых вице-президентов, каждый мой рабочий день отличается от предыдущего и требует больше усилий, чем предыдущий.
Я слежу за тем, чтобы все календари и встречи вице-президента были правильно расписаны, готовлю проекты презентаций и отчетов по технической информации, своевременно пишу и распространяю точные протоколы и организую местные и международные поездки.
Я даже не ложусь спать допоздна, чтобы тушить пожары в разных часовых поясах, когда вице-президент застрял в чужой стране, которая на 12 часов опережает нас или у него есть коррективы в расписании в последнюю минуту.
Мои начальники доверяют мне и полагаются на меня во всех своих административных потребностях, и за последние несколько лет я получил от них многочисленные похвалы.
Они сообщили всей компании о том, насколько довольны моей работой. Я очень хочу привнести тот же уровень страсти и результатов на эту должность».
5. Каковы ваши основные недостатки?
Последнее, что вы хотели бы сделать, это упомянуть, что у вас нет слабостей. Никто не совершенен, у всех есть те или иные слабости.
Что важно, так это быть честным с самим собой и достаточно осознавать себя, чтобы знать и признавать свои слабости и предпринимать смягчающие шаги, чтобы либо устранить слабость, либо предпринять шаги, чтобы держать ее под контролем.
Отвечая на этот вопрос, вы должны балансировать на тонкой грани между честностью и осторожностью, чтобы не выстрелить себе в ногу, например, из-за откровенной слабости, которая может снизить ваши шансы на получение работы.
Пример:
«Одна из моих слабостей — слишком тихая и застенчивая. Мой руководитель даже указал на это как на область для улучшения во время одного из моих прошлых обзоров производительности.
Она упомянула, что для меня было очень важно налаживать связи и формировать прочные социальные связи с сотрудниками из других отделов, и мне было предложено посещать больше общекорпоративных мероприятий и активно взаимодействовать с другими.
Хотя я не щелкнул выключателем и не мгновенно превратился из молчаливого в экстраверта, я делал маленькие шаги и проявлял себя, больше взаимодействуя с другими, завязывая разговоры, участвуя в мероприятиях компании, волонтерство в таких мероприятиях, как организация детского душа для сотрудников и планирование празднования дня рождения.
В результате этих усилий коллеги из других отделов постепенно начинают относиться ко мне лучше, и меня даже пригласили принять участие в нескольких очень заметных межведомственных проектах».
6. Каковы ваши основные достижения?
Здесь сияет ваше великолепие.
Это возможность для вас продемонстрировать свои замечательные достижения на текущей и предыдущей работе, такие как руководство командами, принятые решения, решенные проблемы, улучшение процессов, получение доходов и т. д.
Важно убедиться, что достижения, о которых вы говорите, связаны с работой, на которую вы претендуете.
Вы также можете привести примеры почестей, почестей и наград, таких как признание работником года, получение сертификата за хорошую или выслугу лет, получение отраслевой награды и участие в газетах, на радио или телевидении.
Интервьюер должен быть в состоянии установить связь между тем, что вы сделали, и тем, что они ищут в кандидате.
Максимально упростите работу интервьюера, обсудив его достижение, а затем сопоставив его с конкретным требованием работы.
Подумайте и даже запишите три главных достижения на работе, которую вы занимали.
Приготовьтесь обсудить ситуацию до, во время и после.
Используя формат повествования, объясните свое достижение, начиная с конца истории, а затем двигайтесь назад к началу.
Другими словами, кратко расскажите о том, чего вы добились, или о конечном результате, затем расскажите о том, как вы этого добились, и в заключение подробно опишите предшествующую или исходную ситуацию до вашего вмешательства или участия.
Пример:
«Одним из моих величайших достижений, которым я больше всего горжусь, является успешное планирование и проведение двух крупных мероприятий в течение одного месяца после начала новой работы.
Это случилось три года назад, когда меня наняли координатором мероприятий в компанию XYZ.
В течение моей первой недели на работе мой начальник сообщил мне, что мы должны запланировать два важных мероприятия, которые должны были быть проведены один за другим, с интервалом в один день, в течение месяца.
Встречи должны были проходить в двух разных местах на расстоянии 60 миль друг от друга.
Следующие несколько недель были полны безумной активности. Я был новым сотрудником, который пытался выяснить телефонные коды и в то же время звонил и приглашал ключевых руководителей бизнеса посетить одно из наших мероприятий.
С другой стороны, я бронировал места в отелях, обеспечивал размещение участников, обсуждал предпочтения в меню, организовывал транспорт, готовил бейджи с именами, готовил и печатал материалы для собраний, а также собирал распечатки и материалы для собраний в папки для двух отдельных мероприятий одновременно.
Кроме того, я обрабатывал запросы от фасилитаторов собрания, следил за участниками, которые не ответили на приглашение, а также регулярно информировал своего босса о том, как все продвигается.
Это был вихрь деятельности в течение короткого промежутка времени, и я делал все это в одиночку под опытным руководством моего босса.
Оба мероприятия прошли успешно, в них приняли участие более 100 человек. Хотя я был измотан в конце всего этого, я был очень рад этому достижению».
7. Ваше образование?
В объявлениях о вакансиях обычно указывается минимальная академическая квалификация для конкретной вакансии.
В большинстве списков вакансий указывается требуемый уровень образования, такой как GED, аттестат о среднем образовании, степень младшего специалиста, степень бакалавра, степень магистра и т. д. необходимый минимальный уровень образования.
Вам следует рассказать не только об академической квалификации, полученной и откуда, но и о том, что побудило вас выбрать направление обучения.
Не забудьте объяснить, закончили ли вы обучение, продолжается ли ваше обучение или оно еще не завершено.
Подчеркните, как ваше образование подготовило вас к работе, которую вы выполняли, а также к работе, на которую вы проходите собеседование. Упомяните любые почести, которые у вас есть.
Укажите любой соответствующий или важный опыт, уроки и идеи, которыми вы хотели бы поделиться. Например, если вы провели исследование или написали диссертацию, которая дала вам представление о внутреннем устройстве реального мира, вы можете кратко упомянуть об этом.
Кроме того, вы можете рассказать о передаваемых навыках, приобретенных в школе, таких как работа в срок сдачи отчетов, работа в командах и группах, постановка задач и ответственность, а также проведение презентаций в классе.
Навыки лидерства, управления и работы в команде также можно развить, играя в спортивных командах и участвуя в студенческих клубах и организациях.
Выделите любые дополнительные услуги, такие как изучение иностранных языков, участие в программах обмена, прохождение стажировок, общественные работы и т. д.
Пример:
«У меня есть степень бакалавра журналистики в Университете XYZ, которую я закончил пять лет назад.
Я решил заняться журналистикой, потому что с детства меня увлекали репортеры новостей на телевидении.
Я хотел быть диктором новостей или репортером новостей. В колледже мне посчастливилось свободно выучить французский, так что теперь я могу сообщать новости не только на английском, но и на французском.
На последнем курсе я проходил стажировку на местном телевидении, где в течение трех месяцев следил за репортером новостей.
Это был очень напряженный и захватывающий опыт, особенно в то время, когда она освещала последние новости.
У меня была возможность задать репортеру множество вопросов о ее опыте работы, советы для достижения успеха, слова мудрости, как уверенно говорить спонтанно, а также попрактиковаться в разговоре перед камерой.
Этот опыт укрепил мою решимость продолжить карьеру репортера новостей».
8. Почему вы уходите с текущей работы?
Может быть много причин, по которым кто-то покидает или покинул компанию, включая уход в отставку, увольнение, увольнение или выход на пенсию.
Если вы увольняетесь с работы, у вас обычно есть причины, по которым вы это делаете.
Интервьюер или менеджер по найму хотели бы знать основную причину или причины, по которым вы решили подать заявку на другую работу.
Ваши причины для ухода в отставку могут включать стремление к карьерному росту, желание оказать влияние или изменить ситуацию на работе, желание сменить одну профессию на другую, возвращение к учебе, переезд, потребность в большем или меньшем количестве поездок, личные такие причины, как создание семьи, проведение большего количества времени с семьей, предпочтение более коротких поездок на работу и т. д.
Вы также можете искать работу с частичной занятостью или должность с меньшим количеством обязанностей, чтобы у вас было больше времени для баланса между работой и личной жизнью, путешествий или других личных интересов.
В случае увольнений они могут произойти из-за того, что компания сталкивается с финансовыми трудностями, сокращениями, слияниями, поглощениями, увольнениями, закрытиями, переездами, изменением стратегии, технологическими достижениями, экономическими условиями и т. д.
Увольнение или увольнение Выключение также может быть возможностью изменить приоритеты или переориентировать вашу карьеру на области, которые вы, вероятно, раньше не рассматривали. В конечном итоге вы можете пойти по другому пути карьеры.
Если вас уволили, вы можете очень кратко указать, почему вас уволили и что вы узнали из этой ситуации. Уверенно упомяните, что вы извлекли уроки из этого опыта и не хотите повторять одну и ту же ошибку дважды.
Продемонстрируйте, что вы готовы вернуться на работу с новым энтузиазмом.
Помните, что все мы время от времени сталкиваемся с трудностями в жизни, и вы можете оправиться от увольнения, если у вас есть возможность снова начать работу.
Завершите свой ответ, упомянув привлекательные черты или качества, которые вам нравятся в новой компании, такие как возможности для роста, стабильность, быстрый рост, хорошие ценности и культура, сильное лидерство, отличные продукты и услуги, удобное расположение и т. д.
Сообщая о причинах ухода с работы, убедитесь, что вы не ругаете свою бывшую компанию, бывшего начальника или коллег. Всегда оставайтесь позитивным и профессиональным.
Пример:
«После четырех лет на моей нынешней должности я чувствую, что настало подходящее время для продвижения в моей карьере. Я ищу больше вызовов и роста.
Я горжусь тем, чего мне удалось добиться на моей нынешней должности, в частности, добавлением новых счетов клиентов с высоким уровнем дохода и поддержкой развертывания новой системы управления клиентами.
Я вырос как профессионал и приобрел новые навыки, которые помогут мне двигаться вперед.
Я также укрепил свои аналитические способности и навыки ведения переговоров, и теперь я могу работать с большим объемом клиентских счетов.
Я считаю, что эта новая должность мне подходит, и я с нетерпением жду, когда эта компания станет новым домом для моих навыков и опыта».
9. Кем Вы видите себя в будущем – через 5 лет, 10 лет и т.д.?
Другой способ задать этот вопрос просто: Каковы ваши карьерные цели?
Этот вопрос позволяет оценить, задумывались ли вы о том, как будет развиваться ваша карьера и как она будет развиваться в будущем.
Речь идет о том, чтобы думать о будущем и предпринимать необходимые шаги сегодня, чтобы убедиться, что вы идете по правильному карьерному пути.
Вам не обязательно следовать по прямой, чтобы добраться туда, куда вы направляетесь.
Самое главное – иметь в уме дорожную карту, и каждая работа, которую вы выполняете, является вехой, которая приближает вас к месту назначения.
Если работа, на которую вы проходите собеседование, является реальной вехой на вашей дорожной карте, то есть вероятность, что вы отнесетесь к этой работе серьезно и приложите все усилия, чтобы она могла естественным образом приблизить вас к следующей вехе и к следующей после нее. что.
В конце своей профессиональной карьеры вы сможете соединить точки и посмотреть, как различные работы, которые вы выполняли, помогли вам достичь своей конечной карьерной цели.
Пример:
«Я вижу, как буду расти и продвигаться по карьерной лестнице в течение следующих нескольких лет.
Я планирую работать на более высоком уровне, чтобы достичь и даже превзойти мои цели.
Я представляю, как выполнять свою работу на более высоком уровне с большей ответственностью».
10. Что вы ищете в работе?
Это интересный вопрос, целью которого является получение дополнительной информации о том, что для вас наиболее важно в работе.
Это возможность обсудить основные аспекты, привлекающие вас в работе. Аспекты конкретной работы, которые заставляют вас просыпаться утром с нетерпением, чтобы пойти на работу.
Это вещи, которые доставляют вам личное удовлетворение даже в обстоятельствах, когда вы сталкиваетесь с трудностями на работе.
Это могут быть вещи, связанные с рабочей средой, такие как использование всего спектра ваших навыков, способность внести свой вклад и оценка вашего вклада.
Вещи, связанные с командной средой, такие как члены команды, которые искренне заботятся друг о друге и поддерживают друг друга, помогают друг другу добиться успеха, учат друг друга, расширяют ваши возможности и помогают вам работать с большей отдачей, чем раньше.
Вещи, связанные с вашим боссом, такие как заботливый, поддерживающий босс.
Босс, который находит время, чтобы выслушать и научить вас, а также дать обратную связь. Также начальник, искренне заинтересованный в вашем благополучии и успехах.
Вещи, связанные с компанией, такие как желание работать в компании, которая находится в авангарде своей отрасли, или в компании, которая уделяет большое внимание корпоративной социальной ответственности, или вам нравятся продукты и услуги и то, как они меняют ситуацию или влияют на нее жизни людей или любой другой аспект компании.
Не забывайте всегда связывать свои предпочтения или соотносить их с конкретной вакансией, на которую вы проходите собеседование.
Пример:
«Мне нравится работа, на которой у меня есть свобода творчества и выполнение своей работы практически или с минимальным контролем.
Я преуспеваю в рабочей среде, где команды активно сотрудничают и получают удовольствие от процесса мозгового штурма, когда выдвигаются идеи, обрабатываются и совершенствуются, чтобы придумать более совершенные и сильные концепции.
Вот почему меня привлекает эта работа и эта компания, потому что у нее есть история и сильные корпоративные ценности, которые поддерживают творчество и сотрудничество сотрудников».
11. Каковы ваши хобби или интересы помимо работы?
Ваши увлечения и интересы вне работы дают больше информации о себе.
Это окно в то, что вам небезразлично и нравится делать.
В то же время ваши увлечения могут выявить общие черты и взаимные интересы между вами и интервьюером.
Подумайте о хобби, которое вам действительно небезразлично и которое представляет вас в положительном свете.
Ваше хобби может даже выполнять двойную функцию, когда оно дает возможность продемонстрировать передаваемые навыки или помочь вам выделиться среди других кандидатов.
Примеры хобби: волонтерство, кулинария, походы, чтение, путешествия, садоводство, езда на велосипеде, плавание, писательство и т. д.
Пример:
«Мои главные увлечения — бег трусцой и готовка.
Мне нравится говорить о длительных пробежках по вечерам, по крайней мере, три раза в неделю.
Мне нравится вдыхать прохладный вечерний воздух и смотреть, как на закате загораются разные цвета.
Бег трусцой успокаивает и расслабляет меня и готовит к новому дню, полному энергии.
Еще я люблю готовить.
Особенно мне нравится изучать новый рецепт и пробовать его.
Обычно требуется пара попыток, прежде чем я усовершенствую рецепт, и это такое приятное чувство, когда еда получается идеальной.
Я могу расслабиться и с удовлетворением узнать, что теперь у меня есть еще один рецепт в рукаве».
B. ВАШ ОПЫТ РАБОТЫ
12. Какой у вас опыт работы на этой должности?
Вы уже выполняли такую работу? Что вы сделали в прошлом, чтобы добиться успеха на этой работе?
Интервьюер хотел бы конкретно узнать, какой у вас соответствующий опыт и достаточно ли вы квалифицированы для выполнения этой работы.
Опишите соответствующие должности, которые вы занимали в прошлом, и четко объясните, в чем заключалась эта работа, какие роли и достижения вы добились, что похоже на работу, на которую вы проходите собеседование.
Проведите как можно больше параллелей, чтобы четко продемонстрировать, что вы хорошо понимаете работу и то, что нужно для достижения успеха на этой должности.
Пример:
«Я четыре года работала кассиром в местном супермаркете с большим потоком покупателей.
Я быстро научился пользоваться системой торговых точек и эффективно управлять кассовым аппаратом.
Я провел большое количество транзакций как с наличными, так и с кредитными картами.
Я призвал клиентов оформлять карты лояльности клиентов, чтобы получать больше сбережений.
Я отвечал на запросы клиентов, разрешал жалобы и передал сложные дела моему менеджеру.
Я обрабатывала возвраты клиентов, помогала в организации запасов в магазине, обеспечивала чистоту витрин, устанавливала дружеские отношения с покупателями и принимала участие в пиковых периодах праздничных покупок.
За годы работы я заработал репутацию человека, у которого одна из самых быстрых очередей на кассе.
Постоянные покупатели почти всегда подходили к моей кассе, потому что это была одна из самых быстро движущихся очередей».
13. Что вам больше всего нравилось на вашей последней работе?
Здесь вы описываете аспекты, которые вам больше всего нравятся в вашей работе.
Это элементы, которые вы с нетерпением ждали в своей роли. Вещи, которые заставляли вас продолжать и держаться, даже когда вы сталкивались со стрессом и трудностями на работе.
Примеры того, что вам нравится в работе, может включать в себя возможность использовать свои навыки, знания и способности с пользой.
Работа в команде поддержки и сотрудничества. Благодарный начальник. Сильное и справедливое руководство и управление.
Осознание того, что ваша работа имеет значение. Удовлетворение от работы в уважаемой компании.
Другие включают возможности для обучения и карьерного роста, автономию, гибкий график, конкурентоспособную заработную плату, открытое общение, хорошую корпоративную культуру и компанию, которая ценит своих сотрудников.
Пример:
«На моей предыдущей работе дизайнером веб-сайтов мне нравилось творчески преобразовывать идею клиента в полностью функционирующий веб-сайт.
Мне понравилась возможность посидеть с клиентом, выслушать его идеи и требования, а затем разработать макет веб-сайта в течение дня или двух.
Было очень познавательно ходить туда-сюда, пока клиент корректировал макет, пока мы оба не оказались на одной странице.
После этого я наслаждался самостоятельностью разработки веб-сайта и предоставлением клиенту полнофункциональных черновиков с опережением графика»
14. Что вам не нравилось на вашей последней работе?
Здесь вы должны тщательно обдумать свои ответы.
Очень легко говорить негативно о вещах, которые вам не нравятся, но поможет ли это вашим кандидатам на собеседование?
Подумай над своим ответом стратегически. Вы не хотели бы показаться жалобщиком или чрезмерно негативным человеком.
Будьте позитивны и дипломатичны. Не ругайте своего начальника, коллег, компанию или клиентов/клиентов.
Правдиво продемонстрируйте, что вы жаждете продвинуться вверх и преуспеть в своей карьере, и это может быть достигнуто при правильном стечении обстоятельств.
Выделите проблему, которая вам меньше всего нравилась на прошлой работе. Это может быть отсутствие возможностей для карьерного роста, стремление к более профессиональному развитию или возможностям обучения или неспособность в полной мере использовать свои навыки и способности.
Пример:
«Когда шесть лет назад я начал работать на своей последней работе, я был в восторге от этой роли и потенциала, который она открывала.
Работая годами, моя уверенность в себе, продуктивность работы и опыт росли.
Я даже получил повышение, но теперь я достиг точки, когда в моей компании больше нет возможностей для продвижения в обозримом будущем.
Вот почему я заинтересован в этой новой роли, которая дает возможность продвинуться и расширить свои навыки и способности».
15. Обсудите свое резюме
Кратко объясните основное содержание вашего резюме, например, соответствующие должности, которые вы занимали, ваши основные задачи и основные достижения.
Особое внимание уделите опыту, непосредственно связанному с работой, на которую вы проходите собеседование.
Также расскажите о своем образовании, лучших навыках и областях специализации.
Пример:
«Самая последняя моя должность, связанная с должностью менеджера по информационным системам, — работа техническим ассистентом в компании XYZ, где я занимался обучением пользователей, ремонтом компьютерного оборудования и установкой программного обеспечения.
В течение двух лет мой рейтинг удовлетворенности клиентов составлял 95 % за быстрое реагирование и поддержку 60 пользователей.
До этого я три месяца работал стажером на местном производственном предприятии, где помогал двум менеджерам по информационным технологиям устранять неисправности и ремонтировать офисное оборудование.
У меня есть степень в области информационных технологий, и мои ключевые области знаний — сетевая безопасность и устранение неполадок компьютеров».
16. Объясните пробел в вашей работе?
Иногда перерыв в работе или карьере неизбежен. Если в вашей работе есть пробел, вас могут попросить объяснить.
Пробел в работе может возникнуть из-за многих факторов, таких как сокращение, увольнение, невозможность найти подходящую работу, возвращение в школу, увольнение и переезд.
Другими причинами разрыва являются творческий отпуск, волонтерство, смена карьеры, болезнь/медицинские причины, забота о любимом человеке или время, необходимое для создания семьи или воспитания детей.
Любой из вышеперечисленных пунктов является уважительной причиной. Кратко и честно упомяните причину разрыва и подчеркните, что вы с нетерпением ждете возвращения на работу с большой энергией, чтобы внести положительный вклад в свою новую роль.
Пример:
«В прошлом году я был без работы 6 месяцев, чтобы пройти интенсивный сертификационный курс по креативному дизайну.
Я понял, что мне нужно инвестировать в это обучение и знания, чтобы быть в курсе последних технологических изменений в области дизайна и позиционировать себя для будущих высокопоставленных и влиятельных должностей в моей области.
Я с нетерпением жду возможности опробовать свои новые навыки на этой должности».
17. Какое ваше самое большое достижение в карьере?
Здесь вы страстно рассказываете об одном достижении, которым очень гордитесь; тот, который оказал наибольшее влияние на вашу компанию.
Начните с упоминания задачи, ситуации или проблемы до того, как вы реализовали свое решение.
Это обеспечивает основу, предысторию или отправную точку для вашей истории или ответа.
Затем обсудите, какое конкретное действие или действия вы предприняли для решения задачи.
Наконец, опишите результаты, которые были достигнуты после внедрения вашего решения.
Пример:
«Я очень горжусь тем, что создал удобный и простой в использовании шаблон бюджета на несколько лет.
Когда я начал свою последнюю работу в качестве менеджера по бюджету, одной из основных проблем было отсутствие согласованного формата бюджета, шаблона бюджета и простого для понимания шаблона.
Существующий шаблон бюджета был настолько сложным, что со временем разные отделы начали творчески использовать свои собственные версии бюджетов, что привело к несогласованности во всей организации в течение периода составления бюджета.
Я рассмотрел все различные форматы, поговорил с ключевыми пользователями об их предпочтениях и создал с нуля простой шаблон бюджета, который можно было использовать не только для составления годового бюджета, но и для прогнозирования бюджета на пять лет.
Я развернул шаблон во всех офисах и обучил персонал тому, как его использовать.
В течение двух лет вся компания использовала один стандартный шаблон бюджета, который сэкономил столько времени всем менеджерам и бухгалтерии в сезон годового бюджета».
18. Какое дополнительное обучение вы прошли, чтобы улучшить себя?
Работодатели заинтересованы в найме сотрудников, которые могут внести значительный вклад в их компании.
Одним из способов повышения ценности является постоянное обучение как на работе, так и вне ее.
Обучение на рабочем месте может включать обучение других людей, таких как коллеги или руководители.
Это также может включать в себя обучение самостоятельному чтению руководств, руководств, руководств, стандартных рабочих процедур и т. д. и отработке выполнения различных задач.
Вы также можете обновлять свои навыки, посещая мастер-классы, семинары, конференции, профессиональные ассоциации, лекции, беседы и т. д.
Когда вас спросят о дополнительном обучении, которое вы прошли для повышения своего обучение, которое вы прошли, и упомяните, как оно помогло улучшить вашу производительность труда.
Пример:
«Каждый год я посещал как минимум один семинар, чтобы улучшить свои навыки в сфере обслуживания клиентов.
До сих пор я посещал курсы по улучшению своих навыков общения по телефону, эффективному и чуткому слушанию и тому, как вести себя с разгневанными клиентами.
Кроме того, я прочитываю как минимум одну книгу каждый квартал, посвященную удовлетворенности клиентов.
Время от времени я также смотрю онлайн-видео о хороших навыках общения и о том, как решать проблемы клиентов.
Эти тренинги помогли мне стать более уверенной и чуткой в обработке запросов клиентов.
Кроме того, я сократил среднюю продолжительность разговоров с клиентами, в то же время достигнув более высоких оценок удовлетворенности клиентов».
19. Какая из ваших предыдущих работ вам нравилась больше всего и почему?
Ваш ответ на этот вопрос позволит интервьюеру понять, что вам больше всего нравится и что вы цените в работе.
Первая часть вопроса представляет собой прямой ответ, в котором вы обдумываете все работы, которые вы когда-либо занимали, и определяете ту, которая вам нравилась больше всего.
Кратко укажите название должности, компанию, в которой вы работали, и как долго вы работали на этой должности.
Вторая часть вопроса направлена на то, чтобы выяснить, что конкретно вам понравилось в работе, о которой вы упомянули.
У вас может быть множество причин, по которым вам может нравиться та или иная работа, но увеличьте три основные причины.
Пример:
«Больше всего мне нравилась работа водителем-дальнобойщиком в компании XYZ в течение трех лет.
Я наслаждался свободой работать независимо. После того, как у меня были графики вывоза и доставки, мои начальники доверяли мне регулярное соблюдение сроков доставки.
Я наслаждался свободой вождения по открытым дорогам, а также любил знакомиться с новыми людьми – клиентами, поставщиками, продавцами и другими водителями грузовиков.
Больше всего было удовлетворением от осознания того, что я сыграл ключевую роль в доставке основных производителей и дистрибьюторов товаров повседневного спроса к потребителям».
20. Кто из ваших бывших начальников вам нравился больше всего и почему?
Ваш ответ на этот вопрос поможет интервьюеру лучше понять, какой тип начальника вам нравится.
Это также проливает свет на тип босса, под руководством которого вы, скорее всего, добьетесь успеха и будете высоко мотивированы.
Вспомните всех начальников и начальников, которые были у вас в вашей карьере, и выберите того, который вам нравился больше всего.
После того, как вы определились со своим любимым боссом, придумайте как минимум три причины, по которым этот босс выделялся среди остальных.
Укажите свои причины, а также компанию и должность, на которой вы работали под руководством этого начальника.
Причины, по которым вам нравится начальник, включают его стиль управления, способность ясно излагать свои мысли, справедливость, прозрачность, ответственность за результаты и регулярную обратную связь.
Другие причины включают доступность для сотрудников, доверие, осведомленность, самосознание, сосредоточенность, решительность, дальновидность, честность, хороший тренер и мотиватор, уверенность в себе, терпение и сострадание.
Пример:
«Из всех моих бывших начальников самым любимым был директор средней школы.
Раньше я работала учителем истории, и что мне больше всего нравилось в директоре, так это ее способность давать хорошие указания.
У нее также было большое видение как учеников, так и учителей, и она была готова находить время, чтобы регулярно встречаться со всеми учителями и проводить мозговые штурмы, чтобы улучшить обучение и успеваемость в школе.
Ее лидерство было очень вдохновляющим, совместным и в то же время требовало от всех ответственности за достижение высоких результатов».
21. Приведите пример своих лидерских качеств?
Лидерские качества необходимы для успеха в карьере.
Ваши лидерские качества демонстрируют вашу инициативу, потенциал и способность выполнять работу на более высоких уровнях.
Способность четко излагать свое видение, мысли и мнения, чтобы вдохновлять и направлять других или помогать улучшать рабочие процессы и достигать общих результатов, выгодна для работодателей.
При подготовке к собеседованию подумайте о примерах ситуаций, в которых вы продемонстрировали лидерские качества.
Это может варьироваться от руководства простыми процессами, проектами или командами до очень сложных проектов и действий с множеством движущихся частей.
Примеры лидерских навыков включают: планирование и проведение совещаний, мероприятий и проектов, управление бюджетом, обучение коллег, проведение презентаций, делегирование полномочий, решение проблем, принятие решений и координацию.
Подготовьте хотя бы один или два коротких рассказа, в которых вы демонстрируете свои лидерские способности на деле.
Начните с упоминания компании и должности, которую вы занимали, а затем объясните, какова была первоначальная ситуация, проблема или проблема.
Затем опишите действия или шаги, которые вы предприняли для решения или выполнения проблемы, и, наконец, укажите результат или достигнутые результаты.
Пример:
«Когда я работал секретарем в компании XYZ, я заметил, что одной из проблем, с которыми сталкивался персонал, было превышение выделенного бюджета на рабочий обед, а также количество времени, потраченного впустую, поскольку персонал мучился с заказом групповых обедов.
В течение года в этой компании было много рабочих обедов.
Я взял на себя смелость посетить все рестораны, которые были рядом с офисом, и запросил копии их меню.
Я также поговорил с менеджерами ресторана о приоритетных вариантах доставки и попросил конкретное контактное лицо, которому мы могли бы позвонить в кратчайшие сроки, чтобы гарантировать, что наш заказ еды будет приготовлен и доставлен быстро.
Я также договорился о скидках на повторные крупные заказы в течение года.
Затем я составил электронную таблицу, в которой были показаны все различные рестораны в районе, контактные лица, номера телефонов, цены на продукты, предлагаемые скидки и различные пункты меню, фотографии блюд, а также расчетное время доставки в зависимости от того, когда заказы были размещены.
Я загрузил эту подробную электронную таблицу с возможностью поиска во внутреннюю сеть компании и разослал электронное письмо всем сотрудникам.
Я также организовал встречу, ознакомил всех с электронной таблицей и ответил на вопросы сотрудников.
Все, что нужно было сделать персоналу, это просто прислать мне заранее дату встречи, время, конференц-зал, количество участников и выбор блюд, и я сделал заказ.
Этот процесс помог в планировании, сокращении затрат и времени, и мои коллеги были очень рады использовать этот ресурс.
После внедрения этой новой системы в течение одного года было потрачено только 80% выделенного бюджета на рабочие обеды по сравнению с предыдущими годами, когда в среднем было потрачено 120% бюджета».
22. Каков ваш стиль управления?
Знаете ли вы свой стиль управления? Как бы другие описали вас как менеджера?
Как вы планируете и ставите цели? Как вы измеряете свою производительность?
Как вы общаетесь? Сколько рекомендаций вы предлагаете другим? Как вы предлагаете обратную связь?
Насколько вы решительны? Насколько вы гибки? Как вы управляете ресурсами? Как вы организуете мероприятия?
Как вы расставляете задачи по приоритетам? Как вы следите? Как вы решаете проблемы и предпринимаете корректирующие действия?
Как вы мотивируете себя и других? Как вы справляетесь с трудностями?
По вашим ответам на приведенные выше вопросы можно определить, к какому типу менеджера вы относитесь.
Определение своего типа руководителя начинается с честной оценки того, как вам нравится выполнять свою работу и добиваться результатов с помощью других.
Описания стиля управления могут включать сотрудничество, директивность, участие, поддержку и убеждение.
Важно отметить, что могут использоваться разные стили в зависимости от обстоятельств, например, во время чрезвычайной ситуации или сжатых сроков могут потребоваться дополнительные указания и практическое участие.
Пример:
«Мой стиль управления — сотрудничество. Мне нравится привлекать мою команду, коллег и начальника к планированию и проведению мозговых штурмов, чтобы узнать их мнения, идеи и предложения.
После того, как все мнения были запрошены, мне удобно принимать решения и назначать задачи и этапы членам команды.
Я слежу за прогрессом моей команды посредством регулярных контрольных собраний, чтобы убедиться, что все идет хорошо в соответствии с графиком.
Я призываю свою команду заранее сообщать мне о серьезных потенциальных проблемах и трудностях, чтобы мы могли их своевременно решить.
Я также предлагаю регулярную обратную связь и искреннюю похвалу и признание членам команды, чтобы побудить их поддерживать и даже превосходить свои высокие стандарты производительности».
C. О РАБОТЕ
23. Как вы узнали об этой должности?
Укажите, где и когда вы увидели объявление о вакансии, или кто сообщил вам о вакансии, или любым другим способом, которым вы узнали о вакансии.
Кроме того, кратко и с энтузиазмом упомяните, почему вас привлекла эта должность.
Обычные способы узнать о вакансиях включают следующие: онлайн-доски объявлений о вакансиях, рекомендации сотрудников, социальные сети, раздел карьеры на веб-сайте компании и через поисковую систему.
Другие способы узнать о вакансиях включают рекрутеров, охотников за головами, оповещения о вакансиях, пересылаемые электронные письма о вакансиях, доски объявлений, газеты, радио, ярмарки вакансий, семинары и вывески, размещенные за пределами предприятия или на транспортных средствах компании, таких как грузовики.
Ваш ответ на этот вопрос также поможет работодателям узнать, какие источники рекламы привлекают наиболее квалифицированных кандидатов, и это поможет принять решение об объявлении вакансий в будущем.
Пример:
«Я был рад прочитать эту вакансию в разделе карьеры на вашем веб-сайте в прошлом месяце.
Требования к должности соответствовали моим навыкам и трехлетнему опыту ввода данных.
Я с нетерпением жду возможности поделиться своими талантами с этой компанией в качестве специалиста по вводу данных».
24. Почему вы подаете заявку на эту работу?
Здесь интервьюер хочет узнать, почему вы заинтересованы в этой конкретной должности.
Ваш ответ должен свидетельствовать о том, что вы хорошо понимаете требования работы и соответствуете требованиям с вашим опытом, навыками и квалификацией.
Вы должны показать, что вы хорошо подходите для этой работы и компании и что вы способны выполнять эту работу.
Кроме того, подчеркните, почему вы хотите получить эту работу. Ответьте на основной вопрос: почему вы хотите получить эту работу?
Подумайте, как эта работа соответствует вашим долгосрочным карьерным целям. Способствует ли эта работа вашему карьерному росту?
С энтузиазмом обсудите, как эта работа соответствует вашим карьерным целям и как вы стремитесь оказать положительное влияние на эту должность.
Аналогичным образом, проявите энтузиазм по поводу компании и, основываясь на своем исследовании, укажите несколько конкретных особенностей компании, которые вызывают у вас желание работать в ней.
Пример:
«Несколько месяцев назад я прочитал пресс-релиз о запуске вашей новой компании, и ваша миссия была очень убедительной.
Я был взволнован, увидев объявление об этой вакансии на доске объявлений в Интернете.
Мой солидный опыт в области графического дизайна станет ключевым активом, который поможет вашей компании создавать преобразующие цифровые продукты.
Я работаю в области графического дизайна в течение семи лет и разработал множество продуктов, включая отчеты, предложения, брошюры и материалы для маркетинговых кампаний.
Эта работа в качестве старшего графического дизайнера хорошо подходит для следующего шага в моем карьерном росте, и я с нетерпением жду возможности привнести в эту должность современные концепции дизайна, свой творческий потенциал и внимание к деталям».
25. Как вы понимаете эту позицию?
Выделите ключевые роли для работы и расскажите, как вы соответствуете требованиям.
Объясните, что у вас есть аналогичный или переносимый опыт работы, который обеспечит вам успех на новой работе.
Также укажите навыки, качества и минимальные образовательные требования, необходимые для достижения успеха в этой должности, и еще раз укажите, насколько ваши навыки актуальны для этой должности.
Пример:
«Должность офис-менеджера будет в первую очередь отвечать за надзор за работой стойки регистрации, закупку канцелярских товаров и поддержание запасов, управление техническим обслуживанием и ремонтом офиса и планирование офисных мероприятий.
В течение четырех лет я работал офисным координатором в двух разных компаниях.
Я непосредственно руководил стойкой регистрации, планировал корпоративные праздничные мероприятия и координировал график технического обслуживания и бесперебойную работу офисного оборудования в офисе с 50 сотрудниками.
У меня есть опыт работы в быстро меняющейся офисной среде, при этом я сохраняю приятную манеру поведения и предлагаю высокий уровень обслуживания клиентов как внутренним, так и внешним заинтересованным сторонам.
Я рад, что могу привнести на эту должность свою сильную трудовую этику, энтузиазм и опыт».
26. Какие новые идеи вы бы привнесли на эту должность в первые 90 дней?
Здесь интервьюер хотел бы знать, что вы можете сразу предложить, если вас примут на работу.
Основываясь на должностной инструкции и своем опыте работы, вы сможете определить типичные проблемы, которые необходимо решить в вашей сфере деятельности.
Подумайте не менее чем о пяти проблемах, с которыми вы столкнулись и решили на своей нынешней должности, и используйте это в качестве плана, чтобы предложить по крайней мере три идеи, которые вы сразу же привнесете на новую должность.
Укажите, исходя из вашего опыта, что это типичные области улучшения для этого типа роли.
Примеры идей, на которые вы можете указать, включают улучшение систем, пересмотр процессов, создание планов, структурирование рабочих процессов, стандартизацию процедур, уменьшение дублирования, автоматизацию задач, создание шаблонов и пересмотр или обновление бюджетов.
Другие идеи включают постоянное обучение, введение проверок контроля качества, регулярную обратную связь, делегирование задач, постановку измеримых целей и регулярный мониторинг хода работы.
Обратите внимание на то, что в течение первых нескольких месяцев вам потребуется время, чтобы изучить организационный контекст, чтобы приспособить предложенные вами идеи к реальным потребностям и обстоятельствам компании.
Думайте об этом процессе как о том, как врач подстраивает рецепт под болезнь пациента, а не выписывает общий рецепт всем пациентам.
Пример:
«В течение первых 90 дней одна из ключевых вещей, которые я бы сделал, — это немедленно запланировал встречу с моим непосредственным руководителем, чтобы узнать их ожидания и приоритеты для этой роли.
Основываясь на моем прошлом опыте, три ключевые идеи, которые я бы предложил на этой должности менеджера по сбору средств:
а.) Разработка плана сбора средств: определение стратегий и мероприятий для привлечения корпоративных доноров, фондов и частных лиц.
b.) Внедрение проверок контроля качества: я бы создал двухуровневую систему контроля качества, чтобы гарантировать, что все предложения были рассмотрены и проверены третьей стороной, чтобы гарантировать, что высококачественные, первоклассные предложения будут представлены донорам.
c.) Внедрение постоянного обучения для членов команды: существует множество недорогих и бесплатных учебных ресурсов по написанию предложений, которые сотрудники могут использовать, чтобы поддерживать свои навыки на современном уровне».
27. Вы готовы путешествовать?
Большинство вакансий, связанных с поездками, обычно указывают эту информацию заранее в объявлении о работе.
Обычно указывается в процентах, например, 10 % поездки.
Когда вы подаете заявление на такую работу, вы уже знаете, что примерно 10% вашей работы будет связано с поездками.
Если вы не любите путешествовать и в списке вакансий указано, что вы путешествуете, лучше не подавать заявку.
Путешествия могут быть необходимой частью работы, такой как встреча с клиентами, налаживание контактов, деловые встречи, выступления и презентации, посещение семинаров и конференций.
Когда вас спросят, готовы ли вы отправиться в путешествие, если да, то уверенно ответьте «да».
Используйте эту возможность, чтобы получить больше информации о требованиях к командировкам. Узнайте, сколько дней в неделю вам необходимо путешествовать.
Определите, будет ли поездка местной или международной, или и той, и другой. Узнайте также типичные направления путешествий.
Покажите, что вы понимаете, что эта работа требует поездок и что вы совершали подобные поездки на предыдущих должностях. Показать вам уровень комфорта в путешествии.
Пример:
«Я готов путешествовать в рамках своей роли, чтобы добиться успеха на этой должности.
Я хорошо разбираюсь в путешествиях и чувствую себя комфортно.
На моей предыдущей должности регионального менеджера по продажам у меня был интенсивный график международных поездок, составлявший около 60% моей работы.
Я регулярно ездил в разные страны, чтобы встречаться с клиентами, делать презентации и собирать заказы».
28. Готовы ли вы переехать?
Решение о переезде – непростое решение. Перед переездом из одного места в другое необходимо взвесить и учесть множество факторов.
Некоторые вещи, которые следует проанализировать, включают в себя, куда бы вы переезжали – это внутренний переезд из одного города или штата в другой или международный переезд из одной страны в другую?
Другим фактором, который следует учитывать, является продолжительность переезда. Также следует учитывать логистику и стоимость переезда, особенно если у вас есть семья.
Подумайте, как скоро вы сможете приспособиться к своему новому местоположению, познакомиться с новым окружением и в то же время начать приносить результаты на новом месте.
Если вы уверены в переезде и рады работе и возможностям, которые она предлагает для вашего карьерного роста, то вы можете с уверенностью ответить Да!
С другой стороны, если вы тоже в восторге от работы, но не хотите переезжать, честно скажите «нет» и уважительно изложите основную причину, по которой переезд не является для вас приемлемым вариантом.
Пример:
«В прошлом я не переезжал ни на какую работу, однако я очень сильно переживаю по поводу этой должности.
Это хорошо согласуется с траекторией моего карьерного роста, и я действительно восхищаюсь этой компанией. Он пользуется уважением и имеет солидную репутацию.
Я бы подумал о переезде ради этой конкретной работы».
D. О КОМПАНИИ
29. Почему вы хотите работать в этой компании?
Этот вопрос также можно сформулировать так: Почему вы хотите здесь работать?
Ответ на этот вопрос состоит из двух частей. Первая часть — показать свое понимание и интерес к работе в компании.
Во второй части нужно указать, как эта работа согласуется с вашими карьерными планами и какой вклад вы внесете в организацию.
Исследуйте компанию, чтобы узнать как можно больше о ее истории, видении, миссии, целях, программах, продуктах, услугах, ключевых людях, последних новостях, финансах и т. д.
Проведите свое исследование, читая веб-сайт компании, ее блог, профили в социальных сетях, обзоры и отзывы, годовые отчеты, новостные статьи, общение в сети и т. д.
Узнав как можно больше о компании, затем вернитесь назад и мысленно коснитесь основ, т. е. – Какие вещи волнуют компанию?
Какие задачи они хотят решить? Почему вакансия открыта и чем будет заниматься новый сотрудник?
Наконец, завершите свой ответ, объяснив, какими навыками вы обладаете и какую пользу принесут компании ваши навыки и опыт.
Другими словами, подчеркните, что вы можете предложить.
Пример:
«Проработав четыре года лицензированной практической медсестрой (LPN) и недавно получив степень по сестринскому делу, я с нетерпением жду возможности поступить в вашу больницу в качестве дипломированной медсестры (RN).
Мои коллеги в моей профессиональной сети постоянно говорят о том, какое замечательное у вас учреждение.
Я слышал о высоких стандартах ухода за пациентами в вашем учреждении, обширных программах обучения и программе наставничества, которая помогает новым медсестрам добиться успеха.
У меня большой опыт совместной работы с бригадами по уходу за пациентами и мониторинга прогресса пациентов.
Я рад поделиться своими навыками медсестры с такой благородной организацией, как ваша, и работать вместе, чтобы обеспечить высококачественный и сочувственный уход за пациентами».
30. Что вы знаете о нашей компании?
Вариант этого вопроса – расскажите о нашей компании? Этот вопрос является приглашением показать, как много вы знаете о конкретной организации.
Подготовьтесь к этому вопросу, просмотрев веб-сайт компании, чтобы узнать об истории компании, ее миссии и видении, предлагаемых продуктах или услугах, основных клиентах, финансовых показателях, количестве сотрудников, основных офисах, руководящей группе, культуре и ценностях компании.
Также читайте блог компании, информационные бюллетени, отчеты, профили в социальных сетях, новости и любые пресс-релизы. Посмотрите любые видеоролики компании, если они доступны.
Следующим шагом будет изучение информации о вакансии, на которую вы проходите собеседование.
Это новая должность или они нанимают замену? Кому подчиняется должность? Кто является непосредственным руководителем? В каком отделе находится работа? Чем занимается отдел?
При ответе на вопрос – Что вы знаете о нашей компании? — расскажите об общей картине компании, например о том, чем она занимается, о ее географическом присутствии, а также об услугах и продуктах, которые она предлагает.
Кроме того, укажите конкретные черты, которые вам больше всего нравятся в компании, такие как ее хорошо зарекомендовавшая себя репутация, ее дальновидные цели, ее потенциал роста или веселая, дружественная к сотрудникам культура работы.
Пример:
«Изучая информацию о вашей компании, я узнал, что она не только имеет региональное присутствие, но и находится на пороге выхода на международный рынок.
Я восхищаюсь миссией компании по предоставлению xyz xyz. Отзывы сотрудников также описывают это как веселую, совместную и энергичную атмосферу.
Я с нетерпением жду возможности присоединиться к этой рабочей среде и преуспеть в ней, используя свои навыки, образование и статистический опыт в должности программного аналитика».
31. Кто наши конкуренты?
Этот вопрос проверяет ваши знания об отрасли, в которой работает компания.
В частности, этот вопрос проверяет ваше понимание конкурентной среды.
Вы можете сосредоточиться на трех основных конкурентах и узнать справочную информацию о них, такую как продукты и услуги, предлагаемые конкурентами, их цены, их размер, их прибыльность и типы маркетинговых кампаний, которые они используют.
Узнайте о конкурентах, выполняя поиск в Интернете, просматривая веб-сайты конкурентов, читая отраслевые публикации и отчеты, желтые страницы, отраслевые журналы, социальные сети и новостные статьи.
Помимо объяснения, кто является конкурентами и чем они занимаются, также укажите, что отличает компанию от конкурентов.
Видимые конкурентные преимущества компании могут включать такие элементы, как ее торговая марка, количество лет существования, ее сотрудники, ее продукция, цены и репутация в сфере обслуживания клиентов.
Пример:
«Эта компания работает в сфере исследований, и вы проводите опросы об удовлетворенности клиентов посредством прямой почтовой рассылки, телефонных опросов и онлайн.
Прямой конкурент включает компанию X, компанию Y и компанию Z.
Компания Y — крупнейшая в этой области, существующая уже 70 лет.
Компании X и Z, проводя опросы об удовлетворенности клиентов, также проводят множество других видов опросов, таких как опросы об удовлетворенности сотрудников и экономические опросы.
Ваша компания заняла нишу, сосредоточившись исключительно на опросах об удовлетворенности клиентов в гостиничном бизнесе.
Кроме того, ваша компания выделяется хорошим опытом обслуживания клиентов, заслуживающим доверия брендом и укомплектована знающей командой победителей, которая всегда относилась к клиентам как к семье».
E. ВАШ СТИЛЬ РАБОТЫ
32. Каков ваш обычный рабочий день?
Этот вопрос также можно сформулировать так: «Опишите типичный рабочий день?»
Нет двух одинаковых дней; однако ваша рабочая рутина может служить компасом для направления вашего рабочего процесса.
Этот вопрос направлен на то, чтобы выяснить, что вы делаете в течение обычного рабочего дня и как вы выполняете свою работу.
Начните с объяснения того, как вы планируете и организуете свой день, чтобы обеспечить максимальную эффективность и продуктивность в течение дня.
Объясните, как вы работаете индивидуально и когда вы сотрудничаете с членами команды.
Подчеркните, как вы общаетесь со своим боссом, как вы согласовываете приоритеты и отчитываетесь, чтобы держать своего босса в курсе.
Пример:
«Мне нравится начинать день с составления списка дел. Затем я просматриваю список и определяю приоритетные вопросы, которые необходимо решить.
Я также проверяю свою электронную и голосовую почту, отвечаю на электронные письма и перезваниваю.
Я посещаю запланированные встречи, сотрудничаю с членами команды и работаю над поставленными задачами в течение дня.
Обычно я встречаюсь со своим руководителем раз в неделю для контрольной встречи, но также регулярно держу ее в курсе и копирую важные электронные письма.
В конце дня, перед тем как отправиться в путь, я просматриваю свой список дел, чтобы увидеть, что я уже выполнил, и какие-то незавершенные дела.
Я также добавляю новые задачи, сроки и приоритеты, которые возникли в течение дня, чтобы я мог справиться с ними на следующий день».
33. Как вы справляетесь с разочарованиями?
Цель этого вопроса — выяснить, насколько хорошо вы справляетесь с разочарованиями и оправляетесь от них.
Разочарования — неотъемлемая часть жизни. Нам грустно, когда что-то происходит не так, как мы ожидали.
Например, если вы потратили месяцы на работу над предложением, а затем ваша компания не выиграла контракт, это может разочаровать.
Или, если вы надеялись на повышение, но вместо этого повысили кого-то другого.
Или если у вас была крупная презентация или речь, и вы забыли свои реплики на сцене.
Или если ваша работа подвергается резкой критике со стороны руководителя или коллеги.
Больно, когда тебя подвели или когда ты подвел себя.
Найдите минутку, чтобы переварить чувство разочарования.
Узнайте, почему вы потерпели неудачу, и извлеките уроки из неудачи.
Не принимайте близко к сердцу, не жалея себя, не дуйтесь, не беспокойтесь и не мучайтесь из-за разочарования.
Как только вы оправитесь от разочарования, попробуйте еще раз или попробуйте другой подход для достижения своей цели.
Кроме того, предвидите будущие разочарования и планируйте заранее, обращайтесь за помощью и руководством к другим и запрашивайте регулярные конструктивные отзывы, направленные на улучшение вашей работы.
Пример:
«Я столкнулся с немалой долей разочарований на работе.
Больше всего меня разочаровало то, что я не выиграл предложения, несмотря на то, что потратил слишком много времени на их разработку.
Было грустно терять контракты с другими организациями.
Я стремился узнать, как мы могли бы преодолеть наши неудачи, посещая встречи с клиентами, чтобы узнать, как мы могли бы улучшить наши предложения в будущем.
Я сделал подробные заметки и использовал их, чтобы направлять и информировать будущие усилия по написанию предложений.
Мне также нравится читать о том, как успешные люди, которые столкнулись с разочарованиями, преодолели их и добились успеха в своей карьере и областях.
Я понял, что когда вы хорошо справляетесь с разочарованиями и преодолеваете их, вы, по сути, настраиваете себя на будущий успех.
34. Как вы справляетесь с конфликтами на работе?
Конфликт — неотъемлемая часть как работы, так и жизни.
То, как вы справляетесь с конфликтами, влияет на вашу работу.
Причинами конфликтов на рабочем месте могут быть плохая коммуникация, отсутствие командной работы, недооценка, переутомление, нездоровая конкуренция, фаворитизм, личностные различия, противоречивые директивы и т. д.
Игнорирование конфликта не устраняет его.
Конфликт на рабочем месте должен быть разрешен как можно быстрее.
Разногласия и неразрешенные конфликты на рабочем месте могут привести к стрессу, напряжению, страху, враждебности, гневу, низкому моральному духу, низкой производительности, опозданиям, негативу, несчастью, прогулам и текучести кадров.
Первым шагом в решении конфликта является определение сути конфликта и причин его возникновения.
Иногда виновником может быть вы, а иногда причиной конфликта может быть кто-то другой.
Следующим логическим шагом должно стать обсуждение конфликта с целью достижения мирного решения.
Разговорная часть может включать в себя прямой разговор один на один или может включать посредников для помощи в разрешении конфликта.
После того, как конфликт был устранен и разрешен, активно принимайте меры, чтобы предотвратить его повторение.
Регулярное разрешение конфликтов создает здоровую, дружелюбную и продуктивную рабочую атмосферу.
При ответе на вопрос – Как вы справляетесь с конфликтами на работе? – приведите пример, иллюстрирующий ситуацию, когда вы столкнулись с конфликтом, шаги, которые вы предприняли, чтобы уважительно разрешить его, и результат.
Пример:
«Одной из проблем, с которыми я недавно столкнулся, была работа с коллегой, который часто не копировал мои электронные письма относительно проектов и сроков, над которыми мы сотрудничали.
Вместо этого он упоминал приближающиеся сроки на еженедельных собраниях команды, и к тому времени оставалось мало времени, чтобы уложиться в сроки.
Это вызвало у меня тревогу, потому что у меня не было четкого представления об ожидающих выполнения задачах.
Следовательно, я не мог хорошо планировать свою работу и часто был ошеломлен срочными сроками.
В таких случаях мне приходилось бросать все, над чем я работал, чтобы уложиться в сроки.
Я решил назначить встречу с коллегой, чтобы обсудить эту ситуацию.
Я упомянул, что было важно включить меня в соответствующие цепочки электронной почты, чтобы я мог заранее узнавать о сроках.
Я пояснил, что это поможет мне расставить приоритеты в моих задачах и выполнить работу высокого качества раньше срока.
Мой коллега сказал, что, по его мнению, упоминания о предстоящих проектах и сроках их выполнения во время еженедельных собраний группы было достаточным уведомлением.
Я указал, что со многими другими задачами, которые были на моей тарелке, было бы полезно получить электронное письмо, как только проект и сроки были назначены, а не ждать до собрания команды.
После встречи мой коллега начал включать меня в соответствующие цепочки электронной почты.
Я старался благодарить своего коллегу каждый раз, когда он отправлял мне копию по электронной почте, и в конечном итоге наши рабочие отношения стали более ровными».
35. Как вы относитесь к переменам?
Изменения — это регулярный компонент на рабочем месте.
Обычно при внесении изменений возникает тревога, страх, тревога, беспокойство или опасение.
Когда что-то меняется, появляется элемент незнакомости, неопределенности, риска и неизвестности.
Эти страхи могут заставить людей задуматься, как действовать дальше.
Всякий раз, когда вносятся изменения, узнайте как можно больше о том, что потребовало изменений или о необходимости изменений.
Принимайте изменения, проявляя открытость и гибкость.
Ищите положительные стороны изменений и поддерживайте их всеми возможными способами.
Помогите другим справиться с изменением или принять его.
Примеры изменений на рабочем месте могут включать новые процессы, политики или системы, новых коллег, новые структуры отчетности или руководителей, новые продукты и услуги, автоматизацию, организационную реструктуризацию и т. д.
Пример:
«Однажды на моей предыдущей работе в качестве финансового координатора наш вице-президент по финансам объявил, что компания приобретет новую систему финансового управления.
Эта система автоматизирует процессы и обязанности в области финансов и бухгалтерского учета и существенно изменит то, как мы привыкли работать.
В команде царила нервозность и опасения по поводу того, что будет делать новая система.
Вице-президент по финансам предложил членам команды добровольно оценить и просмотреть демонстрации от разных поставщиков программного обеспечения.
Я вызвался участвовать в оценочной комиссии и получил возможность задать вопросы о различных аспектах предложенных систем, чтобы увидеть, какая из них лучше всего подходит для нужд нашей компании.
Я также смотрел онлайн-видео и учебные пособия по различным системам.
Кроме того, я внес свой вклад в предоставление предложений и рекомендаций по системе управления финансами, которая, по моему мнению, лучше всего удовлетворит наши потребности.
После того, как система была куплена и началось ее внедрение, на основе пройденных мной руководств я смог быстро освоить функции системы.
Я даже обучил своих коллег работе с новой системой.
Новая система сделала нашу команду более эффективной и сократила количество ручных операций».
36. Как вы относитесь к конструктивной критике?
Конструктивная критика направлена на то, чтобы помочь вам стать лучше в одной или нескольких сферах вашей профессиональной деятельности.
Приветствие конструктивной критики свидетельствует о вашей готовности меняться, расти и совершенствоваться.
Области улучшения могут включать ваши навыки, производительность, рабочие привычки и отношения с коллегами или руководителями.
При получении конструктивной обратной связи избегайте оборонительных действий, споров, гнева или оправданий.
Сохраняйте самообладание и сохраняйте спокойствие.
Уделите время тому, чтобы внимательно выслушать, получить разъяснения или дополнительную информацию, а также усвоить предложения и рекомендации.
Приложите искренние усилия, чтобы применить обратную связь на практике.
Не забудьте поблагодарить человека, который нашел время, чтобы оставить конструктивный отзыв.
Принятие конструктивной обратной связи поможет вам лучше осознать свои слабости и слепые зоны.
Вы поймете, как другие видят ваши недостатки, когда они искренне критикуют вас.
Возьмите за правило активно искать конструктивную критику, которая поможет вам улучшить свою работу и карьеру.
Пример:
«Я провожу регулярные еженедельные встречи один на один со своим руководителем, на которых я заранее прошу конструктивную критику с целью улучшения моей работы.
Я приветствую конструктивные отзывы, потому что они помогают мне исправить и улучшить те области, в которых я не оправдываю ожиданий».
37. Как бы вы описали свой стиль работы?
Ваш ответ на этот вопрос дает представление о том, как вы предпочитаете или хотите выполнять свою работу.
Он подчеркивает обстоятельства, при которых вы процветаете и способны достичь высокого уровня производительности.
Ваш стиль работы может иметь множество аспектов, таких как то, как вы планируете свой день и как вы максимально продуктивно проводите время в течение дня.
Это также может касаться вашего предпочтительного стиля общения, вашего взаимодействия с другими людьми, участия в собраниях и командной работе, а также того, как вы поддерживаете своего начальника, коллег и компанию в целом.
Пример:
«Мой основной стиль работы зависит от того, как я структурирую и выполняю свои повседневные задачи, как я взаимодействую и сотрудничаю с коллегами, а также как я поддерживаю и отчитываюсь перед своим начальником.
Я очень верю в составление списков дел в конце дня, чтобы иметь преимущество перед началом работы утром.
Это дает мне преимущество, потому что каждое утро у меня есть мысленная картина того, над чем я буду работать.
Я могу дополнительно расставить приоритеты в своей деятельности в зависимости от приближающихся сроков и реорганизовать свои задачи, чтобы приспособиться к чрезвычайным ситуациям.
Мне также нравится участвовать в собраниях команды с моими коллегами, особенно в мозговых штурмах, когда мы работаем над новой идеей или решаем проблему.
Я запланировал повторяющуюся ежедневную встречу с начальником на 10 утра, на которой я информирую ее о своих приоритетах на день, отчитываюсь о выполненных задачах за предыдущий день и спрашиваю о приоритетах моего начальника на день».
38. Что вас мотивирует?
Этот вопрос для собеседования направлен на то, чтобы определить, что заставляет вас работать и что вдохновляет вас выполнять свою работу каждый день.
Наилучший вид мотивации — самомотивация; желание, которое внутри вас, чтобы преуспеть в вашей работе.
Это то, что поддерживает вас, даже когда вы сталкиваетесь с взлетами и падениями.
Это поможет вам проявить настойчивость и прилагать все усилия.
Внутренние мотиваторы включают в себя желание использовать свои навыки с пользой, постановку и достижение целей, достижение целей и сроков, превышение своих прошлых показателей, предложение исключительного обслуживания клиентов, внимание к деталям, постоянное самосовершенствование и т. д.
К другим мотивирующим факторам относятся сильная и сплоченная команда, положительные отзывы, хорошая рабочая среда, поддерживающий начальник, хорошие коллеги, хорошая рабочая культура, вера в миссию и видение компании и т. д.
Пример:
«Меня мотивирует творческая и сложная работа. Как лицензированный сантехник, каждое обслуживание и ремонт отличаются друг от друга.
Мне нравится процесс диагностики проблемы клиента, рекомендации подходящего решения и последующего выполнения решения после того, как оно будет одобрено клиентом.
Больше всего я получаю удовольствия, когда клиент улыбается от удовольствия от отличной работы, которую я проделал.
Я всегда делаю все возможное, чтобы предоставлять высококачественные услуги в кратчайшие сроки, соблюдая строительные нормы и правила.
Я оставляю рабочее место чистым или чище, чем я его нашел».
39. Вы предпочитаете работать в одиночку или в команде?
Лучший ответ на этот вопрос должен отражать вашу способность работать как самостоятельно, так и в команде.
Объясните, что вы можете переключаться из одного режима в другой в зависимости от текущей задачи или проекта.
Если вы скажете, что предпочитаете работать в одиночку, это будет недостатком.
Точно так же предпочтение работы только в команде также является недостатком.
Пример:
«Мне нравится работать как самостоятельно, так и в команде.
Есть определенные задачи, которые я выполняю гораздо лучше, когда работаю в одиночку, например, планирование своей работы, написание отчетов, проведение исследований, телефонные звонки и творческое письмо.
Я также могу хорошо работать и сотрудничать с членами команды различными способами, такими как получение информации от коллег, получение второго мнения, мозговой штурм и общая поддержка друг друга в достижении целей отдела».
40. Приведите примеры вашего вклада в командную работу
Командная работа является важным компонентом успеха в работе.
При работе в команде выполняется больше работы.
Команды помогают улучшить результаты, идеи и процессы, ведущие к лучшим конечным результатам.
Результат хорошо функционирующей и преданной команды намного больше, чем результат отдельного человека.
Этот вопрос для собеседования требует, чтобы вы привели конкретные примеры своей роли в достижении успеха команды.
Ваш ответ также должен продемонстрировать вашу готовность поддерживать других, работать вместе, а также работать вместе над достижением общих целей и задач.
Обсудите, какова была ваша роль в поддержке команды.
Объясните, какова была цель команды. Чего пыталась добиться команда?
Если вы были лидером команды, объясните, как вы организовали команду и добились того, чтобы все работали для достижения общей цели.
Не забывайте сообщать о результатах или итогах работы команды.
Примеры вклада в командную работу включают участие, когда другим нужна помощь или не хватает персонала, обмен идеями и информацией, руководство другими, совместная работа над задачами, волонтерство в проектах и общее распределение рабочей нагрузки.
Зная сильные стороны членов команды, вы сможете более эффективно их поддерживать.
Кроме того, совместная работа способствует инновациям и совершенствованию процессов.
Учась друг у друга, вы также повышаете творческий потенциал.
Принимая во внимание, что мозговой штурм в команде помогает в решении проблем.
Наконец, командная работа укрепляет связи и рабочие отношения.
Пример:
«Мне нравится работать в команде. Я всегда с энтузиазмом предлагаю свою поддержку, чтобы помочь в достижении общих целей.
Например, в одной из моих ролей координатора мероприятий нашей команде было поручено спланировать конференцию в другой стране.
У нас была серия совещаний по планированию, и мне поручили выбрать наилучшее место для проведения конференции в рамках ограниченного бюджета.
Я начал связываться с разными площадками и регулярно отчитывался перед командой о достигнутом прогрессе.
После многочисленных телефонных звонков и электронных писем я сузил выбор до трех мест, представил их команде и обозначил преимущества и недостатки каждого из них.
Это помогло команде в выборе финальной площадки, что оказалось положительным опытом для участников конференции».
F. ВАШИ СПОСОБНОСТИ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ
41. Какую основную проблему вы решили на работе?
Проблемы — постоянная реальность на любом рабочем месте.
Способность формулировать решения и быстро решать проблемы является сильным преимуществом для любого кандидата на работу.
Этот вопрос интервью направлен на то, чтобы выяснить, как вы решаете проблемы.
Этого можно добиться, познакомив интервьюера с конкретной проблемой, которую вы решили на работе.
Начните свой ответ с четкого описания того, в чем заключалась проблема, какова была ваша роль, где вы работали в то время, когда возникла проблема, шаги, которые вы предприняли для решения проблемы, и результат или конечный результат.
Кроме того, укажите любые идеи или уроки, извлеченные из решения проблемы, которые помогут вам лучше подготовиться, если проблема возникнет снова, или, в качестве альтернативы, как вы можете предотвратить ее повторение.
Пример:
«Два года назад, когда я работал руководителем проекта в компании XYZ, мы получили электронное письмо от одного из наших основных спонсоров о том, что окончательный отчет по пятилетнему проекту должен быть представлен в течение одной недели.
Вместо того, чтобы писать пятилетний отчет за обычный трехмесячный период, у меня теперь была только одна неделя, чтобы написать его.
Я быстро реорганизовал свои задачи и сделал отчет своим наивысшим приоритетом.
Я быстро разработал план отчета, затем просмотрел предыдущие отчеты о ходе работы, взял интервью у исполнителей программы и написал отчет, включающий результаты и достигнутые результаты проекта.
Это была беспокойная неделя. После быстрой и яростной работы я смог завершить и представить окончательный отчет вовремя.
Этот опыт помог нам укрепить нашу систему контроля сроков выполнения проектов.
Позже выяснилось, что при вводе конечного срока отчета в системе была допущена ошибка, где был введен неправильный год, и мы думали, что отчет должен быть сдан в течение одного года.
Чтобы предотвратить повторение проблемы, я внедрил систему контроля двойной записи, чтобы гарантировать, что один человек вводил дату сдачи отчета, а другой человек утверждал дату сдачи в системе после двойной проверки даты на соответствие условиям заключенного контракта».
42. Какая ваша самая большая ошибка на работе и чему вы научились?
Каждый совершает ошибки в тот или иной момент своей карьеры.
Наиболее важным элементом является то, как вы оправляетесь от ошибок и как вы применяете полученные уроки для улучшения своих навыков и действий в будущем.
Отвечая на этот вопрос, найдите время, чтобы обдумать пример крупной ошибки, которую вы совершили на своей нынешней или предыдущей работе.
Вы должны быть осторожны с ошибками, из-за которых вы не сможете баллотироваться на эту работу.
Расскажите интервьюеру о том, чего вы изначально надеялись достичь, укажите, в чем заключалась ошибка, и определите последствия ошибки.
Обсудите, как вы признали ошибку и как вы ее исправили.
Расскажите об уроках, которые вы усвоили, и о том, как вы применили эти уроки, чтобы предотвратить повторение ошибок или уменьшить их масштабы.
Пример:
«В начале своей карьеры я работала административным координатором в местной производственной компании.
Через несколько месяцев после начала работы мы с начальником организовали выездной обучающий семинар для всего персонала отдела.
Мы наняли международного фасилитатора семинара, который приехал обучать наш персонал в течение трех дней.
Фасилитатор использовал множество флипчартов, на которых он написал множество концепций, процессов, процедур и решений, которые помогут нашей команде работать более продуктивно и эффективно.
Когда семинар закончился, мне поручили упаковать материалы семинара и вернуть их в офис.
Я упаковал материалы, такие как проекторы, папки, программы, оценочные листы и т. д.
Однако, когда дело дошло до флипчартов, а инструктор написал на них шесть флипчартов, я решил разорвать эти флипчарты и выбросил их, потому что они были громоздкими и давно уже использовались.
На следующий день мой начальник попросил меня расшифровать все материалы, которые были на флип-чартах, и подготовить отчет для распространения среди всех сотрудников отдела, а также загрузить копию отчета во внутреннюю сеть компании.
Я просто замер на этом запросе. Затем я сказал своему боссу, что совершил большую ошибку.
Я извинился и сообщил ему, что порвал флип-чарты и выбросил их в месте проведения семинара.
Мой босс чуть не заплакал. Он не мог поверить в то, что я сделал. Он сказал мне найти способ исправить ситуацию.
Мне пришлось ходить и спрашивать у всех, кто был на семинаре, свои записи.
Я скопировал как можно больше заметок и воссоздал заметки ведущего для отчета о семинаре и для библиотеки знаний компании.
С тех пор я научился быть очень внимательным и осторожным, а также перепроверять у своего менеджера, когда в чем-то сомневаюсь».
43. С какой самой большой проблемой вы столкнулись на работе?
На работе, как вы преодолеваете проблемы, неудачи, борьбу, препятствия, проблемы, невзгоды, трудности или трудности?
Каковы ваши методы и механизмы выживания?
Как вы упорно преодолеваете трудности и несмотря на них?
Придумайте ответ, который продемонстрирует ваши способности не только справляться с трудностями на работе, но и заранее планировать заранее, чтобы предотвратить возникновение проблем.
Обсудите вызов, с которым вы столкнулись, действия, которые вы предприняли, чтобы преодолеть вызов, результат и то, что вы узнали в процессе.
Способы преодоления трудностей на работе включают развитие навыков, работу в команде, помощь и поддержку другим, а также обучение у коллег, столкнувшихся с аналогичными трудностями.
Другие способы включают в себя выделение времени для анализа и полного понимания проблемы, планирование и подготовку к непредвиденным проблемам, обращение за помощью, задавание хороших вопросов и готовность учиться и совершенствоваться.
Еще одна тактика преодоления неудач включает в себя пересмотр своего образа мышления, развитие себя и своих возможностей, гибкость и открытость к изменениям, позитивный настрой и шаг за шагом.
Пример:
«Одной из самых больших проблем, с которыми я сталкивался на работе, были ситуации, когда я был исключен из цикла важного общения, необходимого для того, чтобы я мог правильно выполнять свои задачи.
Обычно причиной проблемы является проблема со связью.
Чтобы избежать подобных проблем, я стараюсь как можно раньше строить отношения с коллегами, особенно в критических группах, где существует большая потребность в сотрудничестве.
Я провожу регулярные встречи и пытаюсь выяснить, что происходит в будущем, чтобы получить заблаговременное предупреждение или предупреждение.
Я также проверяю, когда прошло достаточно времени, и подсказываю, задавая такие вопросы, как «Я думал, что мы должны выполнить задачу x или y прямо сейчас, каков последний статус по этому вопросу?»
Я всегда благодарю своих коллег каждый раз, когда они держат меня в курсе предстоящих сроков, заданий и приоритетов.
Выражая признательность, вы помогаете развивать хорошее поведение. то есть с использованием положительного подкрепления.
Иногда, несмотря на все ваши усилия, вы просто сбиты с толку, и вы получаете запрос в последнюю минуту или крайний срок, что означает, что вам нужно бросить все, над чем вы работали, и заняться чрезвычайной ситуацией.
44. Когда вы проявляли инициативу на работе?
Ответьте на этот вопрос интервью, выделив пример случая, когда вы проявили инициативу на работе.
Объясните, что вы сделали и почему вы это сделали, затем обсудите результаты ваших действий.
Чтобы определить случаи, когда вы проявляли инициативу, подумайте о любых процессах, которые вы разработали, упростили или улучшили на работе.
Подумайте также об областях, в которых вы помогли компании сэкономить время, деньги или другие ресурсы.
Кроме того, подумайте о новых навыках, над которыми вы активно работали, приобретая или совершенствуя их на курсах обучения или обучении на рабочем месте.
Проявить инициативу означает приложить дополнительные усилия на работе.
Это включает в себя выход за рамки своих обычных обязанностей, чтобы изменить ситуацию или оказать положительное влияние на компанию.
Видеть или определять то, что нужно сделать, и идти вперед, чтобы сделать это, или искать надлежащее одобрение для продолжения вашего плана.
Ваша способность проявлять инициативу на работе может помочь вам выделиться.
Инициативность показывает, что вы целеустремленны и полны решимости добиться успеха в своей работе.
Как вы проявляете инициативу на работе?
Способы проявления инициативы включают: предложение новых идей, решений или стратегий, а также предложение новых продуктов или услуг или улучшение существующих.
Другими способами проявления инициативы являются внесение предложений или рекомендаций, планирование и прогнозирование, добровольное участие в заданиях и проектах, последующие действия, мозговой штурм с коллегами и помощь другим.
Кроме того, вы можете проявлять инициативу, открывая для себя новые или более быстрые способы ведения дел, задавая вдумчивые вопросы и устанавливая для себя высокие стандарты достижений и совершенства.
Наконец, инициативу можно проявить, выступая и внося свой вклад во время встреч, соединяя точки, улучшая процессы и обращаясь к клиентам за предложениями по улучшению.
Пример:
«На одной из моих бывших должностей директора по операциям в некоммерческой организации моей основной задачей было создание новых операционных систем, процессов и процедур, которые облегчили бы повседневную работу и управление проектами, финансируемыми донорами.
В дополнение к своим основным задачам я решил разработать структуру веб-сайта, на которой был бы представлен наш отдел, проекты, над которыми мы работали, истории успеха на местах, а также предстоящие события и объявления.
Я собрал всю необходимую информацию о проекте, отредактировал ее, чтобы она выглядела эффектно, выбрал лучшие фотографии из библиотеки сотен фотографий и сопоставил их с соответствующими статьями.
Затем я запланировал встречу с менеджером веб-сайта организации, и вместе мы разработали полностью функционирующий веб-сайт для наших проектов.
Это стало образцом для других отделов организации, и они также приняли и воспроизвели структуру веб-сайта, чтобы продемонстрировать свою работу».
45. Как бы вы обеспечили удовлетворение клиентов?
Удовлетворение потребностей клиентов является необходимым компонентом для долгосрочного выживания и устойчивого развития компании.
Когда клиенты довольны, они, скорее всего, купят больше товаров или услуг, станут постоянными клиентами и расскажут другим о компании.
Этот вопрос для собеседования направлен на то, как вы «удивляете» клиентов.
Опишите типичные действия, которые вы делаете, или методы, которыми вы регулярно пользуетесь, чтобы клиенты были довольны.
Вы также можете привести пример ситуации, когда вы сделали все возможное, чтобы клиент остался доволен.
Способы сделать клиентов счастливыми включают настройку или персонализацию обслуживания клиентов, быстрое реагирование на телефонные звонки и электронные письма клиентов, общение с клиентами в дружелюбном и позитивном тоне и обращение к клиенту по имени.
Дополнительные методы: выполнение данных обещаний, хорошая подготовка, внимание к деталям, внимательное выслушивание клиентов, проявление эмпатии и понимания, а также недооценка и перевыполнение обещаний.
Другие способы включают своевременную работу с жалобами, проактивность и решение возможных проблем до их возникновения, проявление уважения, признание своих ошибок, извинения и исправление их, а также благодарность клиенту.
Пример:
«В моей роли корпоративного туристического агента моя работа заключается в бронировании наиболее эффективных, экономичных и кратчайших маршрутов для занятых руководителей международных корпораций.
Всякий раз, когда мне назначают нового клиента, я нахожу время, чтобы запланировать ознакомительную встречу, на которой я представляю себя.
Я также узнаю о предпочтительных авиаперевозчиках, стыковках, узловых аэропортах конкретного руководителя, максимальном времени ожидания, городах, через которые они хотели бы стыковаться или не стыковаться, предпочтениях в отношении трансфера до аэропорта, средней частоте полетов в месяц, предпочтительных отелях, программе для часто летающих пассажиров и т.
д.
Затем я вношу эту информацию в базу данных, и каждый раз, когда руководителю нужно лететь, я быстро настраиваю весь полет в соответствии с его предпочтениями и в рамках бюджета клиента.
В результате моего внимания к деталям и персонализированного обслуживания клиентов наш портфель клиентов неуклонно растет.
Наши клиенты обычно направляют в нашу компанию других руководителей.
Кроме того, я постоянно получаю высокие оценки удовлетворенности клиентов от назначенных мне клиентов в ходе ежеквартальных опросов удовлетворенности клиентов».
46. Как вы расставляете задачи по приоритетам?
В сегодняшней быстро меняющейся рабочей среде с многочисленными конфликтующими и конкурирующими сроками, способность расставлять приоритеты для ваших задач и правильно управлять своим временем имеет решающее значение.
Будущим работодателям будет интересно узнать во время собеседования, как вы расставляете приоритеты в своей работе и обеспечиваете своевременное выполнение поставленных задач.
Ответьте на этот вопрос, объяснив шаги, которые вы выполняете, чтобы классифицировать свои задания в соответствии с их важностью.
Кроме того, расскажите об инструментах, методах или системах, которые вы используете для определения приоритетности своих обязанностей.
Приоритизация включает оценку количества времени, усилий и ресурсов, необходимых для выполнения задачи.
Проведите интервьюера через логический процесс планирования вашей работы.
Ваш план расстановки приоритетов может включать в себя перечисление всех ваших задач, а затем просмотр списка дел и определение основных сроков и приоритетов.
Перепроверяйте список через равные промежутки времени в течение дня и вычеркивайте выполненные пункты. Перебалансируйте свой список по мере необходимости.
Ваш список дел или список приоритетов может быть в электронном формате, в печатном виде или в обоих форматах.
Регулярные встречи с начальником для согласования приоритетов — хорошая стратегия.
Во время встреч такого типа обозначьте основные задачи, которые стоят перед вами.
Точно так же узнайте, какие задания имеют наивысший приоритет для вашего босса в данный момент времени.
Методы управления вашим рабочим процессом включают календари, дневники, электронные таблицы, блокноты, а также программное обеспечение и приложения для планирования проектов и работы.
Надлежащая практика управления приоритетами включает в себя настройку напоминаний, назначение дат начала и окончания основной работы, уточнение сроков выполнения при получении новой задачи, делегирование полномочий, выявление типичных и непредвиденных задержек и задержек, а также знание того, когда обратиться за помощью.
Другие методы включают группировку похожих или связанных задач и их совместное выполнение, когда это возможно, работая над одним элементом за раз и предоставляя более высокий приоритет задачам, которые являются частью рабочего процесса, когда коллеги ждут вашего участия, чтобы подтолкнуть задачу к выполнению. следующий шаг.
Кроме того, разбивайте большие задачи на более мелкие действия и назначайте мини-крайний срок для каждого действия.
Кроме того, вы можете разделить свой список дел на три основные категории: высокий приоритет, средний приоритет и низкий приоритет.
Категоризация будет относиться к тому, когда элемент или задача должны быть выполнены или должны быть выполнены.
Кроме того, вы можете обсудить шаги, которые вы заранее предприняли, чтобы улучшить свои навыки расстановки приоритетов.
Например, посещение курсов тайм-менеджмента, чтение онлайн-руководств, чтение книг и изучение у коллег методов, которые они используют для определения приоритетов своих задач.
Пример:
«В моей работе в качестве специалиста по закупкам моя роль заключается в управлении критическими сроками закупок из нескольких отделов, общении с сотнями поставщиков и решении вопросов, связанных с закупками.
Ежедневно я пишу список всех своих задач.
Я пишу свой список в электронных таблицах с разными вкладками на каждый день.
Затем я просматриваю список и определяю высокоприоритетные элементы, сроки выполнения которых приближаются.
У меня также есть ежедневная контрольная встреча с моей начальницей, чтобы узнать ее приоритеты и соответствующим образом скорректировать свои задачи.
Перед работой над каждой задачей я мысленно прикидываю, сколько времени потребуется на ее выполнение.
Когда возникают чрезвычайные ситуации и непредвиденные сроки, я быстро перехожу к ним и соответствующим образом реорганизую свой список приоритетов.
В конце каждого дня я просматриваю все выполненные задачи и составляю список дел на следующий день».
47. Как вы работаете под давлением?
Способность работать под давлением и соблюдать сроки является желательным качеством на рабочем месте.
Этот вопрос требует большего, чем просто заявление о том, что вы можете работать под давлением.
Объясните, что вы можете работать как с давлением, так и без него.
Укажите, что существуют обстоятельства, при которых возникает большое рабочее давление, и что вы сталкивались с подобными ситуациями на работе и уверенно справлялись с ними.
Вам также необходимо подкрепить свой ответ, приведя конкретный пример ситуации, когда вы работали под давлением.
Кратко объясните, какова была ситуация, как вы справились с ситуацией или вызовом и каков конечный результат.
Навыки, которые могут помочь вам добиться успеха, несмотря на давление на работе, включают способность быстро принимать решения и оценивать, как вы организуете и расставляете приоритеты, а также справляетесь с изменениями или неопределенностью.
Другие навыки включают в себя то, как вы реагируете на непредвиденные последствия, несмотря на ваши усилия по планированию, сохраняя спокойствие и сосредоточенность в напряженные периоды, а также способность быстро находить решения.
Давление тоже может принести вам пользу. Это расширяет ваши способности и может стать возможностью для обучения.
Несмотря на то, что стрессовые ситуации могут быть неизбежны, упомяните, как вы активно планируете и организуете свою работу, чтобы уменьшить неблагоприятные последствия стресса, думая наперед.
Пример:
«Умею хорошо работать как под давлением, так и без него.
В моей работе бортпроводником моей основной целью является предоставление первоклассного обслуживания и обеспечение комфорта пассажиров в любое время, чтобы они могли наслаждаться полетами.
Я могу сохранять спокойствие и давать инструкции, рекомендации и поддержку в неэкстренных и экстренных ситуациях, например, направлять пассажиров во время экстренной эвакуации.
Я проявляю приятное и сердечное поведение, даже когда работаю в полете в стесненных условиях в течение длительного времени.
Точно так же я с удовольствием работаю на менее напряженных участках работы, таких как приветствие и приветствие пассажиров на борту самолета.
Один полет несколько месяцев назад был очень напряженным, потому что одна из моих коллег-стюардесс заболела во время 10-часового полета и должна была отдохнуть.
В результате у нас не хватало персонала, поскольку мы обслуживали сотни пассажиров на рейсе, и у нас была большая рабочая нагрузка, чем обычно.
Я воспользовался случаем, отвечая так быстро, как только мог, на просьбы пассажиров, сохраняя при этом приятную манеру поведения.
Я увеличил график подачи еды, чтобы мы своевременно обслуживали всех пассажиров и выполняли другие их индивидуальные запросы».
48. Как вы разрешаете разногласия с коллегами?
Время от времени вы можете сталкиваться с разногласиями и недопониманием с коллегами.
Этот вопрос направлен на то, чтобы выяснить, как вы улаживаете, устраняете, преодолеваете или разрешаете трения, споры, враждебность, разногласия или споры на работе, особенно между вами и коллегами по работе.
В своем ответе опишите шаги, которые вы предпринимаете для уважительного разрешения разногласий с коллегами.
Вы можете привести реальный пример, кратко описывающий, в чем заключалось разногласие, действие или действия, которые вы предприняли для устранения разногласий и полученный результат.
Разногласия с коллегами могут быть вызваны такими проблемами, как личностные различия, отсутствие гибкости, расхождения во мнениях, разные стили работы, ограниченные ресурсы, конкуренция, сплетни, плохая коммуникация и сбои в общении.
Пример:
«Когда я сталкиваюсь с разногласиями с коллегой или когда мы не сходимся во взглядах, я обычно стараюсь решить их как можно скорее.
Обычно я нахожу возможность поговорить с коллегой наедине.
Затем я уважительно освещаю вопрос или проблему и выслушиваю точку зрения моего коллеги.
После этого мы работаем над тем, чтобы найти точки соприкосновения и понять, как мы можем двигаться вперед дружно.
В глубине души я обычно напоминаю себе сохранять спокойствие и избегать оборонительных действий или споров».
G. ВАША РЕПУТАЦИЯ
49. Кто ваши рекомендации?
От вас ожидаются рекомендации, которые могут дать независимую оценку и рекомендации о ваших навыках, способностях, квалификации, производительности труда, стиле работы, профессиональном характере и т. д.
Как правило, профессиональные рекомендации включают начальников, подчиненных, коллег по работе, профессоров, учителей, деловых партнеров, заказчиков или клиентов.
Выберите рекомендации, которые знают вас и могут дать наилучшие отзывы.
Они должны иметь возможность говорить о специфике, а не давать общие отзывы о вас и ваших способностях к работе.
Рекомендуется предоставить обновленную копию вашего резюме вашим рекомендациям.
Кроме того, важно заранее предупреждать ваших рекомендаций, когда вы проходите собеседование на работу, чтобы они могли быть начеку, когда к ним обращаются за рекомендацией.
Пример:
«Три моих рекомендации — это два моих бывших начальника — один в компании X, где я работал старшим редактором, и другой в компании Y, где я работал редактором, а также один коллега, с которым я тесно сотрудничал в компании X».
50. Что говорят о вас ваши рекомендации?
Ваш ответ на этот вопрос будет зависеть от типа имеющихся у вас рекомендаций.
У вас могут быть разные категории рекомендаций, такие как руководители, подчиненные, коллеги, деловые партнеры, клиенты, клиенты, поставщики, поставщики и академические рекомендации.
Каждая категория видит вас и взаимодействует с вами по-своему.
Ниже приведены несколько указаний на то, что руководители, подчиненные, коллеги, клиенты, поставщики и академические рекомендации сказали бы о вас.
Начальник может прокомментировать, как вы работаете, как вы следуете указаниям, о вашей пунктуальности, творчестве, работе в команде, способности решать проблемы, позитивном настрое, проявлении инициативы, продуктивности, гибкости, соблюдении сроков и т. д.
Подчиненные говорят о том, какой тип босса вы были. Они могут рассказать о вашем стиле руководства, о том, как вы мотивируете персонал и предоставляете обратную связь, о вашем стиле общения, видении, доступности, похвале и признании и т. д.
Коллеги по работе говорили о том, какой вы коллега. Ваша готовность помочь, ваши знания и опыт, эмпатия, сотрудничество, умение работать в команде, трудолюбие, надежность, добросовестность, трудовая этика и т. д. соблюдение сроков, качество работы или предоставляемых услуг, энтузиазм и т. д.
Поставщики или продавцы могут обсудить ваши навыки планирования, внимание к деталям, справедливость, добросовестность, общение, стандарты работы и т. д.
Принимая во внимание, что академические рекомендации могут дать отзыв о том, насколько вы трудолюбивы в классе, о вашем любопытстве к учебе, участии, работе в команде, навыках общения и презентации, принятии отзывов и исправлений, самостоятельности и желании добиться успеха и т. д.
Если вы участвовали в соревновательных видах спорта в средней школе или колледже и у них был тренер, они могли бы дать ценную информацию о ваших переносимых навыках, таких как решительность, принятие направления, подготовка, конкурентоспособность, поддержка товарищей по команде, преодоление неудач или поражений и т. д.
Ваш список литературы должен включать как минимум три ссылки. В верхней части документа должно быть указано ваше имя и контактные данные.
Перечислите имена, текущие должности, организацию и контактную информацию, такую как адрес электронной почты и телефон.
Затем добавьте краткое описание под каждой ссылкой, определяющее характер ваших отношений, например, «был моим бывшим начальником в компании XYZ».
Описание полезно тем более, что люди со временем меняют работу и компанию.
Подобным образом компании сливаются или прекращают свою деятельность. Таким образом, полезно указать точку отсчета, чтобы определить, в каком качестве человек будет оставлять отзыв о вас.
Пример:
«Мои начальствующие рекомендации говорили, что я был известен выполнением нескольких производственных проектов и графиков в сжатые сроки.
Они расскажут, что в качестве помощника по производству в компании XYZ я помогал занятой съемочной группе в съемке и редактировании документальных фильмов и прямых трансляций.
Мой руководитель также похвалил меня за пилотный подкаст, который быстро набрал популярность и стал регулярной программой.
Мои начальники и коллеги также описали бы меня как покладистого человека, который легко ладит с коллегами и клиентами».
51. Как бы ваш бывший начальник описал вас?
Вариант этого вопроса: что сказал бы о вас ваш бывший начальник?
Ваш ответ даст представление о вашей производительности, ваших рабочих привычках и о том, что вы сделали, чтобы сделать вашего начальника счастливым.
Дайте честный ответ, потому что в любом случае к вашему бывшему или нынешнему начальнику можно будет обратиться за справкой.
Ответьте на вопрос – Как бы вас описал ваш бывший начальник? – указав не менее трех черт, которые описывают вас.
Черты могут включать в себя: организованность, дотошность, отзывчивость, надежность, осведомленность, дальновидность, быстрая обучаемость, настойчивость, технологически подкованные, ориентированность на результат, сострадание и самоуверенность.
Приведите фоновый контекст, примеры или истории, чтобы продемонстрировать, что вашему начальнику понравилось в вашей работе или качествах.
Кроме того, вы можете подробно рассказать о конкретных положительных отзывах, которые ваш начальник мог дать вам по электронной почте, лично, во время оценки эффективности, публичных похвал и т. д.
Пример:
«Мой бывший начальник описал бы меня как надежного, дотошного и дальновидного человека.
Я всегда демонстрировал готовность к выполнению, и мой начальник регулярно полагался на меня, чтобы я выполнял задачи, которые другим не нравились.
При назначении проектов я следил за тем, чтобы у меня было столько информации, сколько нужно, и всегда старался выполнять точную и качественную работу. Мой начальник редко редактировал мои отчеты или другие документы, которые я готовил.
Кроме того, мой начальник мог рассчитывать на то, что я не только подробно планирую проекты, но и предвосхищаю проблемы и предоставляю хорошо продуманные решения по смягчению последствий».
52. Как бы вас описали бывшие коллеги?
Выберите по крайней мере три слова, которые ваши бывшие коллеги использовали, чтобы описать вас.
В идеале эти описания или характеристики должны отражать ваши основные сильные стороны и то, как вы работаете и взаимодействуете с коллегами и другими заинтересованными сторонами, такими как клиенты, поставщики, поставщики, руководство и т. д.
Примеры дескрипторов могут включать целенаправленный, творческий, полезный, ответственный, активный, честный, надежный, страстный, находчивый, стратегический, неутомимый, командный игрок, решающий проблемы и настойчивый.
Другие включают амбициозных, полных энтузиазма, сердечных, добродушных, поддерживающих, организованных, вежливых, подотчетных, целеустремленных, ориентированных на детали, трудолюбивых, целеустремленных и гибких.
Кратко объясните, почему ваши коллеги описывают вас именно так, как вы говорите.
Приведите небольшую предысторию, подтверждающую информацию, историю или пример для каждой черты, которую вы упомянули.
Пример:
«Мои бывшие коллеги охарактеризовали меня как надежного, готового к сотрудничеству и преданного делу.
Каждый раз, когда я выполнял индивидуальное или групповое задание, я убеждался, что понял требования, и при необходимости запрашивал разъяснения.
Затем я с усердием приступил к работе и при необходимости обратился за помощью к другим.
Я постоянно обновлял свою команду и продолжал работать до тех пор, пока задача не была выполнена, и снабжал свою команду качественными и своевременными результатами.
Кроме того, я всегда делился успехами с коллегами».
H. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮ
53. Проходите ли вы собеседования на другие вакансии?
Этот вопрос можно было бы также сформулировать так: В каких еще компаниях вы проводите собеседования?
Подобно тому, как компания проводит собеседования с несколькими кандидатами, чтобы выбрать лучшего человека для найма, большинство кандидатов также будут искать и даже проходить собеседования для других вакансий.
Компания никогда не назовет вам имена других кандидатов, с которыми они проводят собеседование.
Вы также не должны сообщать или предлагать названия компаний, с которыми вы проводите собеседование.
Это частная и личная информация.
Вы также можете уточнить, что вы не будете раскрывать другим компаниям тот факт, что вы проводите собеседование с этой конкретной компанией.
Опять же, вам не нужно упоминать конкретные компании, в которых вы проводите собеседование.
Вы можете с уважением сказать, что проходите собеседование по своей специальности в нескольких компаниях.
Заявление о том, что вы уже проводите собеседования с другими компаниями, обеспечивает важную обратную связь.
Это позволяет компании узнать о вашей доступности и реальном потенциале вашего найма в другом месте.
Не забудьте честно ответить на этот вопрос. Есть только два возможных ответа: либо вы проходите собеседование на другую работу, либо нет.
Если у вас не запланированы собеседования, вы можете просто сказать, что подали заявку на несколько вакансий в своей области специализации.
Не забудьте закончить все свои ответы, показав искренний интерес к работе, на которую вы проходите собеседование, и указав, что вы можете предложить компании.
Возможно также, что это единственная работа, на которую вы претендуете.
В таком случае громко протрубите об этом факте и с энтузиазмом заявите, как сильно вы хотите работать в компании.
Пример:
«Да, в настоящее время я прохожу собеседование на две другие должности и очень заинтересован в сотрудничестве с вашей компанией.
Эта работа — мой выбор номер один, и я был бы рад предложить свои навыки и таланты для поддержки и продвижения вашей миссии в должности помощника управляющего объектами».
54. Каковы ваши требования к заработной плате?
Разговор о зарплате может вызвать некоторую нервозность.
Первое эмпирическое правило заключается в том, что желаемая заработная плата не должна быть слишком высокой или низкой по сравнению с обычным рыночным диапазоном для той работы, которую вы ищете.
Вам тоже не хотелось бы переоценивать или обсчитывать себя.
Вы можете провести собственное исследование заработной платы на веб-сайтах, которые предоставляют данные о заработной плате, и сравнить типичные зарплаты, предлагаемые в вашем географическом местоположении для работы, которую вы хотите.
Вакантные должности обычно имеют заранее установленный диапазон окладов или у компании есть бюджет на эту должность.
Вы также можете вежливо спросить рекрутера или интервьюера о диапазоне зарплаты, предусмотренном бюджетом для данной вакансии.
Если они дадут вам ответ, вы сможете соответствующим образом скорректировать требуемую сумму или диапазон заработной платы.
С другой стороны, когда вас спрашивают о конкретной сумме зарплаты, вы можете сказать, что ваша зарплата подлежит обсуждению.
Однако интервьюер обычно требует определенного ответа.
Самый безопасный вариант — указать диапазон заработной платы. Где вы указываете свою самую высокую сумму и самую низкую сумму, которую вы бы рассмотрели.
Предоставление диапазона дает вам больше гибкости и пространства для маневра для переговоров, в отличие от упоминания фиксированной суммы заработной платы.
Некоторые компании будут запрашивать у вас информацию о зарплате заранее, прямо на этапе подачи заявления о приеме на работу.
Другие будут спрашивать вас на стадии экрана телефона, а другие будут спрашивать во время первоначального интервью или во время любых последующих интервью.
Кроме того, некоторые компании указывают либо размер заработной платы, либо ее диапазон в объявлении о вакансии.
Это может позволить потенциальным кандидатам с самого начала отсеять себя, если заявленная зарплата не соответствует их требованиям.
Теоретически, лучше всего обсуждать зарплату после того, как вы представили себя во время собеседования и рассказали о вкладе, который вы могли бы внести в компанию.
Это значительно укрепит ваше положение, поскольку вы продемонстрировали ценность, которую можете принести компании.
Некоторые интервьюеры или рекрутеры могут также спросить вас о вашей текущей или даже предыдущей зарплате на прежних местах работы.
Если предлагаемая или предложенная зарплата слишком мала для того, чтобы вы могли комфортно поддерживать свой уровень жизни, вам придется принимать трудные решения.
Это может включать отказ от предложения, если оно не соответствует вашим требованиям.
Кроме того, вы также можете договориться о других льготах, таких как льготы на проезд, гибкий график работы, дополнительные дни отпуска, бонус при регистрации, участие в прибылях, пенсионный план, бонус за производительность или другие льготы, которые работодатель может предложить.
Пример:
«Исходя из требований к должности координатора программы и исходя из моих навыков, опыта и квалификации в сочетании с ценностью, которую я привнесу в эту работу, мои требования к зарплате составляют 45 000–55 000 долларов в год».
55. Когда вы сможете приступить к этой работе?
Возможны два основных сценария, которые определяют ваш ответ на этот вопрос.
В первом сценарии предполагается, что кто-то безработный и, следовательно, может указать более близкие сроки или дату начала.
Второй сценарий предполагает, что вы уже трудоустроены. В этом случае ваш ответ будет определяться периодом уведомления, который обычно требуется вашему нынешнему работодателю, прежде чем сотрудник увольняется.
Если ваш работодатель требует уведомления за две недели, ваш ответ будет таким: вы можете приступить к новой работе в течение двух или более недель.
Если вы хотите сделать перерыв или отпуск перед началом новой работы, вы можете соответствующим образом изменить продолжительность или дату начала.
Кроме того, вы можете предоставить своему нынешнему работодателю более длительный период уведомления, например, один месяц, если вы хотите помочь в обеспечении плавного перехода и процесса передачи и, возможно, даже помочь в найме на замену.
Пример:
«Мне нужно будет уведомить моего нынешнего работодателя об увольнении за две недели, поэтому самое раннее, что я смогу приступить к этой работе, — это в течение двух недель после получения предложения о работе».
56. Есть ли что-нибудь еще, что мы должны знать о вас?
Обычно этот вопрос задают в конце собеседования.
Это возможность дополнительно продать себя.
Обсудите любые дополнительные и важные достижения, которые вы не упомянули.
Вы можете упомянуть достижения и награды, такие как признание работником месяца или года, получение отраслевых наград и признаний, газетные статьи о вас и т. д.
Вы также можете еще раз заявить о своем интересе к этой должности, выразить свой энтузиазм и кратко указать, почему вы являетесь лучшим кандидатом на эту должность.
Пример:
«Несмотря на то, что мы рассмотрели многие вопросы о моих навыках, опыте и квалификации, я также хотел бы отметить, что я являюсь активным поклонником непрерывного профессионального обучения.
Я проходил как минимум один сертификационный курс каждый год в течение последних 5 лет.
Это дало мне дополнительные навыки, такие как расширенная диагностика и устранение неполадок, планирование рабочих процессов и многоплатформенная интеграция.
Это дополняет портфолио навыков, которые я привнесу на эту должность системного программиста».
57. У вас есть вопросы ко мне/нам?
«У вас есть ко мне вопросы?» — это типичный вопрос, который обычно задают ближе к концу собеседования.
После того, как интервьюер или интервьюеры закончили задавать вам вопросы, которые у них были во время интервью, пришло время поменяться столами, и интервьюируемый может задать несколько вопросов.
Это еще одна возможность для вас продемонстрировать свою готовность, навыки, креативность, энтузиазм и интерес к работе, на которую вы проходите собеседование.
Большое «нет-нет» — это сказать, что у вас нет вопросов, или сказать, что все ваши вопросы были рассмотрены или на них даны ответы в ходе интервью. Такой ответ может послать неверный сигнал.
Также может указывать на отсутствие интереса или несерьезность.
Кроме того, избегайте вопроса ради вопроса. Интервьюер это увидит.
Также не рекомендуется сосредотачиваться на том, чтобы спрашивать о зарплате, льготах, отпусках, отгулах и т. д., особенно во время первого собеседования. Эти вопросы лучше всего оставить, когда будет сделано предложение о работе, тогда вы сможете вести переговоры соответствующим образом.
Хорошая стратегия для ответа на вопрос — «Есть ли у вас ко мне вопросы?» должно быть 3-5 вопросов. Старайтесь задавать не менее 3 вопросов и не более 5.
Если вы зададите интервьюеру слишком много вопросов, это может привести к тому, что вам придется идти по канату. Вам нужно задавать ровно столько вопросов, сколько не слишком много и не слишком мало.
Не продолжайте задавать список из 17 вопросов. Не превращайте это собеседование в миниатюрную драму перекрестного допроса в зале суда.
Если вы в конечном итоге будете допрашивать и допрашивать интервьюера, вы рискуете вызвать у него дискомфорт и оставить у него плохое впечатление.
Будьте скромны и уважительны, когда задаете вопросы. Однако вы также можете задавать уточняющие и уточняющие вопросы на протяжении всего интервью.
Рекомендуется составить список из 10-12 вопросов, потому что есть вероятность, что некоторые из вопросов в вашем списке могут быть освещены или затронуты во время собеседования, и вы не сможете задать их еще раз.
Отсюда важность наличия дополнительных вопросов.
Пример:
Некоторые хорошие вопросы, которые можно задать в конце интервью, включают следующее:
- Каковы наиболее важные навыки и качества, необходимые для достижения успеха в этой работе?
- Какой типичный день или неделя у человека, работающего на этой работе?
- Какие новые инновации, изменения, процессы, системы, идеи или улучшения вы ожидаете от новых сотрудников на этой должности?
- Это новая позиция или замена?
- Кому подчиняется эта работа и каков предпочтительный стиль управления Руководителя?
- Что вам больше всего нравится в этой компании?
- Какова самая большая проблема, с которой сталкивается человек на этой должности?
- Как оценивается или измеряется производительность для этой должности?
- Какова самая большая проблема, с которой сталкивается эта организация?
- Опишите культуру компании.
- Каковы основные цели или ключевые приоритеты компании на ближайшие 5 лет?
- Каков главный приоритет или задача, которую новый персонал должен будет выполнить в течение первых 30, 60 или 90 дней?
Наконец, внимательно слушайте во время интервью.
Сделайте несколько ключевых заметок и сможете прокомментировать или задать вопрос о чем-то конкретном или важном, о чем интервьюер упомянул ранее. Это покажет вашу внимательность и внимание к деталям.
В самом конце собеседования скажите, что вы определенно заинтересованы в этой работе, а затем спросите: «Каковы следующие шаги в процессе собеседования?»
Пожалуйста, оставьте отзыв о ThriveYard
Были ли вам полезны карьерные ресурсы ThriveYard? Мы хотели бы услышать от вас. Проверка занимает всего пару минут.
- Что вам понравилось в статье/карьерном ресурсе?
- Чем это вам поможет? или
- Как это помогло вам? или Как это помогло другим?
- Или дайте любой другой отзыв/комментарий.
Отправьте свой отзыв, нажав на ссылку ниже:
Оставьте свой отзыв о ThriveYard здесь… Большое спасибо
Дополнительные ресурсы по общим вопросам интервью, ответам и примерам
- 27 наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседовании
- Как ответить на 50 самых распространенных вопросов на собеседовании
- 50 лучших вопросов на собеседовании
- Хорошие ответы на 100 часто задаваемых вопросов на собеседовании
- Как ответить на 31 самый распространенный вопрос на собеседовании
- 20 самых распространенных вопросов на собеседовании (и как на них отвечать)
- 10 главных вопросов на собеседовании (… и как на них отвечать)
- умных ответов на 15 самых распространенных вопросов на собеседовании
- Распространенные вопросы и ответы на собеседованиях (20 лучших примеров)
- 100 главных вопросов на собеседовании — будьте готовы к собеседованию
- Пятьдесят стандартных вопросов для интервью (и потрясающие ответы на каждый)
Резюме
554418
Как ответить на вопрос «Почему вы хотите здесь работать?»
К
Роберт Халф
6 января 2023 г. , 18:06
\r\n\r\n
Search Jobs
\r\n
\r\n\r\n
«,»keywords»:»советы по карьере, начало карьеры»,»articleSection»:»Советы по собеседованию»,»dateCreated»:» 1673028360″,»headline»:»Как ответить на вопрос «Почему вы хотите здесь работать?»»,»author»:»Роберт Халф»,»datePublished»:»06.01.2023″,»publisher»:{ «@type»:»Организация»,»name»:»Роберт Халф»,»логотип»:{«@type»:»ImageObject»,»url»:»https://www.roberthalf.com/themes/custom /rhalf/assets/images/ogImageFallback.jpg»}},»mainEntityOfPage»:»https://www.roberthalf.com/blog/job-interview-tips/how-to-answer-why-do-you-want -to-work-здесь»,»dateModified»:»2023-01-14″}
Найдите подходящую работу
Почему вы хотите работать здесь? Это распространенный вопрос на собеседовании, но на него может быть сложно ответить, особенно когда вы пытаетесь на него ответить. Не подготовить исчерпывающий ответ на этот вопрос рискованно, потому что это может иметь решающее значение для того, предложит ли вам потенциальный работодатель предложение о работе или нет.
И многие менеджеры по найму задают этот вопрос кандидатам прямо сейчас. Поскольку так много профессионалов покидают свои рабочие места в рамках «Великой отставки», работодатели хотят быть уверены, что новые люди, которых они нанимают, серьезно относятся к возможности и заинтересованы в том, чтобы стать частью организации в долгосрочной перспективе.
Согласно недавнему опросу, проведенному Робертом Халфом, четверо из десяти работников в США заявили, что рассматривают возможность смены работы в ближайшие шесть месяцев. Посмотрите инфографику с результатами нашего опроса, чтобы узнать, почему многие профессионалы заинтересованы в поиске новых возможностей для работы.
Когда вы можете услышать «Почему вы хотите здесь работать?»
На самом деле, в любой момент собеседования. Тем не менее, вы, скорее всего, столкнетесь с этим вопросом в начале встречи, когда интервьюер может использовать его, чтобы задать тон разговору. Это также может произойти ближе к концу собеседования, поскольку менеджер по найму стремится подтвердить ваш интерес и энтузиазм по поводу возможности теперь, когда вы узнали о ней больше подробностей.
Обращайте внимание на другие формы вопроса, такие как «Почему вы хотите работать с нами?» или «Почему вас интересует эта должность?»
Какие еще вопросы менеджеры по найму могут задавать кандидатам на собеседованиях? Получите ответ в этом посте.
Примеры ответа
вместо
Как именно следует отвечать на вопрос «Почему вы хотите здесь работать?» зависит от работы и организации — и, конечно же, от вас и от того, как вы хотите себя выразить. Знание того, как сформулировать осмысленный ответ, подходящий практически для любой ситуации на собеседовании, начинается с понимания того, что работодатели, вероятно, не хочу слышать. Вот некоторые примеры:
- «Честно говоря, мне просто нужна работа, и эта выглядела интересно». Безусловно, это откровенный ответ. Но это не делает ничего, чтобы продемонстрировать искренний интерес к роли или компании. Кроме того, менеджер по найму может опасаться, что вы поспешите покинуть фирму ради другой возможности, которую посчитаете более привлекательной.
- «Я вижу в этом шаг к большему и лучшему». Хотя ни один работодатель не ожидает, что каждый сотрудник останется в организации на длительный срок, подобный ответ подразумевает, что вы больше сосредоточены на будущем, чем на настоящем. Это также предполагает, что вы уже вышли за дверь еще до того, как вас наняли.
- «Я слышал, что эта компания предлагает хорошую оплату и льготы». Любая компания хочет, чтобы ее считали предпочтительным работодателем, и ведущие фирмы признают, что они должны предлагать конкурентоспособную компенсацию для найма лучших специалистов. Тем не менее, они не хотят нанимать людей, основной мотивацией которых для работы в бизнесе являются деньги.
Готовы ли вы вести переговоры о зарплате с потенциальным работодателем? Обратитесь к Руководству по зарплате Роберта Халфа, чтобы узнать последние сведения о тенденциях найма и оплаты труда.
Лучший способ объяснить, почему вы хотите получить эту должность
Один из ключей к убедительному ответу на вопрос «Почему вы хотите работать здесь?» состоит в том, чтобы перевернуть вопрос следующим образом: «Почему эта компания хочет нанять меня ?»
Другими словами, больше думайте о том, что вы можете предложить и как вы можете оказать влияние, а не о том, почему получение работы принесет вам пользу. Вот три вопроса, которые следует учитывать при разработке ответа:
Как вы можете помочь компании добиться успеха?
Узнайте, что происходит с компанией и ее отраслью. Изменилось ли в последнее время предложение продуктов или услуг? С каким конкурентным давлением она сталкивается? Рассмотрите этот ландшафт и подумайте: «Какие у меня есть знания и опыт, которые были бы особенно полезны этому работодателю прямо сейчас?»
Какие прошлые карьерные успехи вы потенциально могли бы повторить в этой компании?
Как вы оправдали или превзошли ожидания ваших работодателей на предыдущих местах работы? В решении каких проблем вы сыграли значительную роль? Какие идеи, которые вы представили, помогли компании сэкономить деньги или иным образом увеличить прибыль? Какие уроки вы извлекли, которые вы могли бы применить в будущем, чтобы создать ценность для потенциального работодателя?
Как вы будете дополнять корпоративную культуру?
Способность кандидата вписаться в организационную культуру является важным фактором при приеме на работу для многих работодателей. Итак, сделайте домашнее задание по культуре компании и определите, что вы считаете наиболее привлекательным. Например, если фирма поощряет предпринимательское мышление, и это важно для вас, включите это в свой ответ.
Если вы ищете работу прямо сейчас, подумайте о сотрудничестве с рекрутером. Посетите эту страницу, чтобы узнать больше о том, как специалисты по подбору кадров в Robert Half могут помочь вам найти новую должность, независимо от того, хотите ли вы работать удаленно или на месте.
Мягкий ответ на вопрос «Почему вы хотите здесь работать?» Вы можете использовать одно из следующих вводных слов в качестве вдохновения для составления своего индивидуального ответа:
- «Я рассматриваю эту возможность как способ внести свой вклад в захватывающую/дальновидную/быстро развивающуюся компанию/отрасль, и я чувствую Я могу сделать это с помощью/с моим…»
- «Я чувствую, что мои навыки особенно хорошо подходят для этой должности, потому что…»
- «Я считаю, что у меня есть знания, необходимые для достижения успеха в этой роли и в компании, потому что…»
- «Я в восторге от этой возможности трудоустройства, поскольку она позволит мне…»
На вопрос «Почему вы хотите здесь работать?» (или другие сложные, такие как «Расскажите мне о себе» и «Каковы ваши самые большие недостатки?»), некоторые соискатели замирают, опасаясь, что скажут что-то не то. Но если вы предугадаете вопрос и потратите время на подготовку ответа до собеседования, вы не будете чувствовать себя растерянным — и ваши шансы попасть в цель с выигрышным ответом возрастут.
Теги
карьерный совет
начало карьеры
,
Идеальные ответы на 10 распространенных вопросов на собеседовании
Пока вы готовитесь к этому интервью, измените свою точку зрения.
Готовьте ответы на интервью по категориям, а не на конкретные вопросы.
Поскольку последовательность, формулировка и содержание будут варьироваться от интервью к интервью, вам следует сосредоточиться на общих темах. Это гарантирует, что вы готовы ко всему, что встретится на вашем пути. Кроме того, если мыслить в общих чертах для каждой категории, ваши ответы в конечном итоге будут казаться более разговорными и правдоподобными, что сделает интервью лучше для всех. Вот 10 важных моментов, на которые стоит обратить внимание:
«Расскажите о себе.»
На первый взгляд, на этот вопрос может показаться, что ответить легко (и это может быть так), но вам нужно, чтобы ваш компас был направлен на истинный север, чтобы осуществить это.
Чтобы подготовиться, начните с придумывания 3-5 сильных и уместных прилагательных, которые описывают вас и ваши ценности. Расскажите интервьюеру, что они собой представляют, а затем приведите реальные примеры того, как вы воплощаете прилагательные. Конечно, вы можете упомянуть хобби или интересы в своем объяснении, но держите их связанными с работой.
«Опишите проблему или конфликт, с которым вы столкнулись, и как вы с этим справились.»
Ваш потенциальный работодатель должен знать, как вы реагируете на давление и как разрешаете конфликты.
Почти у всех есть история, когда они реагировали далеко не идеально на проблемы на рабочем месте. Вы можете упомянуть один из этих опытов, если считаете его уместным — в конечном итоге это может укрепить вашу позицию. Но вы также можете использовать пример, которого не было в офисе. Важная часть как вы описываете разрешение, а не то, что была проблема.
Выберите случай, когда вы были разочарованы, но преодолели эмоциональные потрясения, или случай, когда вам пришлось пойти на жертву, которая не поставила под угрозу качество вашей продукции. Ваш интервьюер задает этот вопрос, чтобы определить, откровенны ли вы, хладнокровны и готовы ли идти на компромисс.
«Какое ваше самое большое личное достижение?»
Выберите один или два макс. Вы не хотите показаться хвастливым, даже если вы многого достигли. Ваша осмотрительность в выборе будет говорить о вас гораздо лучше, чем бесконечный список вещей для стирки.
Пример, который вы выберете, не должен быть широко применимым, то есть не упоминать окончание колледжа. Выберите что-то, что выделит вас, например, организацию благотворительной акции для местных приютов для животных, где вы собрали 10 000 долларов. Кстати, количественная оценка достижения (относительно: 10 000 долларов на благое дело) — отличный трюк. Только не преувеличивай.
«Какая ваша самая сильная/слабая сторона?»
Многим из нас не нравится этот вопрос, но на самом деле мы думаем, что это один из самых забавных вопросов, которые вам могут задать. Это возможность продемонстрировать, насколько хорошо вы знаете себя, что гораздо важнее для работодателей, чем думают многие соискатели.
Люди часто застревают на том, как превратить слабость в плюс, потому что, по общему признанию, вы не должны рассказывать потенциальному работодателю о своих вредных привычках. Допустим, у вас есть склонность отвлекаться. Вы можете сказать об этом своему интервьюеру, но уточните, какие действия вы предприняли, чтобы это исправить. Упомяните, что теперь вы внедрили график, в котором вы рано встаете, тренируетесь и выделяете часы с 7 до 9, чтобы отвечать на электронные письма, а затем не проверяете снова до самого обеда. Ключевым моментом является демонстрация вашего стремления к лучшему.
«Почему вы хотите изменить свою текущую карьеру?»
Вы привержены одному профессиональному направлению, но больше его не чувствуете. Это нормально, но убедитесь, что вы объясняете это менее бесцеремонно.
Вам понадобится нечто большее, чем просто «Это не подходит». Почему не было? Вы можете начать с объяснения того, в чем вы были правы (никто не хочет слышать, что вы ненавидели все на своей прошлой работе), а затем объяснить, в чем вы ошиблись. Отсутствие карьерного роста? Хотели больше ответственности или сложных проектов?
Знай свои причины, придерживайся их, не извиняйся. Вы хотели чего-то лучшего, и именно поэтому вы сейчас берете интервью.
«Где ты видишь себя через [X] лет?»
Даже если во время собеседования вы на 100% уверены, что эта работа вам подходит, это не означает, что вы готовы посвятить ей следующие 10 лет своей профессиональной жизни. Не играйте на словах, если вы действительно этого не видите. Вместо этого поговорите о вещах, которыми вы хотели бы заниматься в долгосрочной перспективе.
Расскажите о своей страсти к реальной работе, которую вы будете выполнять: «Как менеджер по продукту, я смогу осуществить свою мечту о реализации бизнес-стратегии от концептуализации до выхода на рынок; именно такие бизнес-планы я планирую быть дизайнером до конца своей карьеры».
Вы также можете рассказать о своих личных целях: владение домом, запуск разнообразного инвестиционного портфеля, поддержка семьи, управление/начало собственного бизнеса. Вы можете указать, как описание работы позволит вам лучше достичь этих личных целей. Просто проявляйте осмотрительность при обсуждении новой работы как потенциального средства для достижения цели. Никто не хочет нанимать кого-то, потому что они называют эту работу идеальным способом начать свою 401(k). Говорите о личных целях в дополнение к успеху в том, чем вы увлечены в отрасли.
«Почему вас интересует наша отрасль?»
Опять же, ваша подготовка и исследования пригодятся здесь. Если у вас есть история о том, что впервые вызвало у вас интерес к вашей отрасли, то это отличная вещь, чтобы описать ее сейчас.
Выберите момент времени, когда вы чувствовали особую связь с работой, которая велась в вашей области (положительной или отрицательной), и объясните эти чувства. Если возможно, сошлитесь на что-то, что только что появилось в новостях, имеющих отношение к вашей отрасли.
«Как вы оцениваете успех?»
На этот вопрос нет неправильного ответа. Будьте осведомлены о типе работы, на которую вы претендуете. Если вы стремитесь к большой корпорации, ваш акцент должен быть сделан на практических результатах. Если вы подаете заявку на участие в некоммерческой организации, вам следует уделять больше внимания социальному воздействию. Если вы претендуете на стартап или, может быть, в дом моды, вы должны говорить о влиянии и присутствии в СМИ.
Вы также захотите сделать ответ личным для себя, например, постоянно повышать производительность, продвигать миссию компании, оказывать положительное общее влияние, поддерживать наилучшее качество своей работы, поддерживать командный дух, успешно и надежно выполнять проекты и т. д.
«Что заставляет вас вставать с постели каждый день?»
Что важно в вашем ответе, так это то, что подразумевает — работодателей не волнует, увлекаетесь ли вы нахлыстом или живописью в стиле барокко, им важны ваши личные ценности, всесторонность и преданность делу.
Хотя вы можете ответить на этот вопрос с энтузиазмом, связанным с работой, мы предлагаем выбрать хобби или, так сказать, «факультативное». Возможно, ваша страсть — это музыка. Почему она вас волнует?
«У вас есть ко мне вопросы?»
Им нужно от вас что-то конкретное: посмотреть, внимательно ли вы слушаете и умеете ли вы работать в режиме многозадачности. Во время собеседования на вас обрушивается много новой информации, и интервьюер хочет увидеть, насколько хорошо вы все это обработали.
Вы должны попытаться задать по крайней мере три вопроса в конце интервью, но не просто просить, чтобы спросить. Если вы можете легко найти его в Google, не спрашивайте. На самом деле мы рекомендуем вам заранее подготовить некоторые вопросы, характерные для компании, и запомнить их. Если у вас кружится голова в конце вашего интервью, вы можете вернуться к ним. По крайней мере, они будут знать, что вы провели исследование.
Также не помешает задать вопросы о том, что вы можете ожидать от роли. Подумайте о таких вопросах, как: «С какой самой большой проблемой, по вашему мнению, я столкнусь, приходя на эту должность?» «Почему последний человек ушел из роли?» «С кем я буду работать ежедневно и как может выглядеть обычный день на этой должности?»
Приготовьтесь: вот пять вопросов, которые нужно задать на собеседовании.
Версия этой статьи первоначально появилась на Career Contessa, онлайн-платформе, где настоящие женщины ведут честные беседы о работе и жизни, чтобы помочь вам достичь удовлетворения и баланса в обоих направлениях.
32 самых распространенных вопроса на собеседовании (и самые популярные ответы!)
32 самых распространенных вопроса на собеседовании (и самые популярные ответы!)
Поиск
Поскольку предложение о работе зависит от вашей эффективности, обязательно должен знать, как отвечать на распространенные вопросы на собеседовании.
Воспринимайте собеседование как лучший шанс получить роль своей мечты. 😉 Здесь вы, наконец, можете показать человека, стоящего за вашим загруженным резюме, и убедить потенциального работодателя, что вы станете идеальным дополнением к его компании.
Ниже мы собрали самые распространенные вопросы на собеседовании вместе с примерами ответов, чтобы вы могли превратить предстоящее собеседование в предложение. 🎉
ПОДРОБНЕЕ: 13 лучших вакансий для выпускников колледжей (и как получить работу!)
Если вы произведете хорошее впечатление во время собеседования, вы станете более сильным претендентом на эту должность. Фото: Boggy/Freepik
Один конкретный вопрос поставил вас в тупик? Перейти к нужной информации ⬇️
1. Можете ли вы рассказать мне о себе и своем прошлом?
Для такого простого вопроса на собеседовании найти правильный ответ может показаться детской забавой. 🧸 Но прежде чем вы начнете перечислять свой опыт работы или стажировки, важно знать, что это за вопрос на самом деле: питч.
Интервьюер хочет знать вашу историю, но он также хочет знать, почему вы идеальный кандидат на работу . Некоторые рекрутеры также используют этот вопрос как ледокол, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно, прежде чем он перейдет к более сложным вопросам.
Вы можете начать с катализатора, который подтолкнул вас на выбранный вами карьерный путь. Если это недостаточно увлекательно, расскажите о выбранном опыте и успехах, имеющих отношение к должностной инструкции .
Ключом к успешному началу собеседования является краткое изложение всех необходимых моментов из вашей карьеры, имеющих отношение к работе. Фото: тирачардз/Freepik
Соедините это вместе с вашим образованием и другими сильными сторонами, демонстрирующими вашу компетентность . Конечно, подкрепляет эти утверждения конкретными примерами , такими как управление крупным проектом или ощутимое повышение удовлетворенности клиентов. 👌🏽
СОВЕТ: Чтобы убедиться, что раскрываемая вами информация наиболее актуальна для работы, на которую вы претендуете, подумайте о том, чтобы расположить свои достижения, навыки и квалификацию в «настоящем, прошлом и будущем». шаблон .
Начните с краткого изложения своей текущей работы и увлечений и расскажите о том, как вы добились этого, включая свое образование, прошлый опыт работы, стажировки и волонтерскую работу. В завершение коснитесь своих краткосрочных или долгосрочных целей и того, как эта работа соответствует вашим устремлениям. 🤩
ПОДРОБНЕЕ: Стажировки для студентов колледжей: полное руководство 101
💬 Пример ответа:
«В настоящее время я работаю специалистом по социальным сетям в [вставьте название компании здесь]. Это была работа мечты, так как меня всегда интересовало общение во всех его формах. Будучи выпускником факультета изящных искусств [вставьте здесь название школы], создание контента, который говорит с нашими клиентами и их клиентами, является второй натурой. Эта способность помогла мне добиться успеха во многих презентациях клиентов на работе, и я очень хочу доказать свою ценность для вашей команды».
2. Не могли бы вы пройтись по вашему резюме?
Вам может быть интересно, «чем этот вопрос отличается от предыдущего?» 🤔 Во-первых, этот вопрос на собеседовании побуждает вас глубже погрузиться в свою карьеру и понять, как каждая занимаемая вами должность делает вас подходящим для доступной работы .
Убедитесь, что вы не повторяете бездумно все в своем резюме, как робот. 🤖 Чтобы повысить свои шансы, пройдите соответствующий опыт, упоминая особые достижения, навыки или отзывы необходимая роль.
ПОДРОБНЕЕ: 9 способов, которыми студенты колледжа могут выделить свое резюме
Не повторяйте содержание своего резюме дословно. Пройдитесь по каждому опыту и расскажите об особых достижениях и задачах, связанных с должностью. Фото: Drazen Zigic/Freepik
Поскольку основные моменты вашей карьеры должны быть представлены, сгруппируйте их либо в хронологическом порядке, либо по релевантности . Независимо от того, с чем вы идете, крайне важно сосредоточьтесь на важных задачах и победах, которые помогут вам получить роль , на которую вы сейчас проходите собеседование.
Кроме того, подчеркните ценность, которую вы добавили своим бывшим работодателям , когда вы просматриваете каждый раздел, например, увеличение доходов или повышение производительности сотрудников, чтобы показать, что вы помогли компании (и себе) расти. 🌱
В завершение поделитесь тем, как предыдущие места работы, студенческие клубы или внеклассные занятия дали вам навыки, необходимые для должности . Вы можете рассказать о своем опыте организации конференций, разрешении конфликтов в команде или даже о том, как научиться управлять собой благодаря своим прежним ролям.
СОВЕТ: Заранее изучите информацию о компании и должностной инструкции, чтобы узнать, какие навыки и опыт следует выделить во время собеседования.
💬 Образец ответа:
«Я знал, что цифровой маркетинг — это подходящая для меня профессия, даже будучи студентом бакалавриата. Я воспользовался специальными лекциями об этой области, предлагаемыми в кампусе, и уроки, которые я получил от отраслевых экспертов, стали основой моей карьеры.
Самым запоминающимся опытом для меня было то, когда я в течение года обучался у руководителя отдела социальных сетей [вставьте название компании]. Я непосредственно отвечал за создание копий веб-сайтов и постов в социальных сетях, которые выпускал наш бренд. Кроме того, я присутствовал на встречах с клиентами и получил несколько шансов представить им наши идеи.
Более того, благодаря моему студенческому клубу я научился организовывать масштабные мероприятия, будь то онлайн или лично. Я смог развить свои коммуникативные навыки, так как мне было поручено найти потенциальных спикеров и связаться с ними.
Время, проведенное там, добавило к моему резюме некоторые впечатляющие и актуальные навыки, в том числе мою способность читать тенденции, использовать новые и традиционные платформы социальных сетей, управлять и общаться с уважаемыми экспертами, а также создавать прочную сеть клиентов и специалистов».
3. Почему у вас был перерыв в работе?
Не будем врать — это пугающий вопрос на собеседовании. 😬 Но все, что вам нужно сделать, чтобы прибить свой ответ, это быть честным об этой паузе на работе , не углубляясь в ненужную или, возможно, личную информацию.
Возможно, вам приходилось заботиться о своих престарелых родителях или решать внезапные проблемы со здоровьем. Перерыв в вашей карьере также может быть вызван тем, что вас уволили, а из-за рецессии вам было сложно найти другую работу.
Какой бы ни была причина, лучше всего кратко объяснить, как вы оказались в этой ситуации, чтобы заполнить пробелы . 😉
Годовой отпуск для изучения мира — неплохая причина для увольнения, так что не бойтесь поделиться этим с потенциальным работодателем. Фото: Сухён Чхве/Unsplash
Если вы использовали свободное от работы время, чтобы получить новые знания или навыки, вы можете рассказать о том, как они могут помочь вам преуспеть в должности, на которую вы претендуете — будь то волонтерская работа, чтение информации об отрасли или прием на работу. на внештатных работах, которые подготовили вас к возвращению на работу. 💼
СОВЕТ: Если разговор продолжается в нежелательном для вас направлении, вы имеете право закончить его уважительно. Вы можете сделать это, сказав: «Мне было бы удобнее не раскрывать никаких подробностей, но мне очень интересно поделиться своим опытом работы, если вы не возражаете?»
💬 Примеры ответов:
«Я несколько лет работал в корпорации на чрезвычайно сложной должности, и, как вы можете видеть из моих отзывов, я преуспел в ней. Однако из-за пандемии меня уволили с моей должности, и проблема поиска другой работы позволила мне некоторое время узнать больше о своей профессии. Теперь я чувствую себя более чем готовым вернуться к своей карьере с новой энергией и сосредоточенностью, и я чувствую, что эта роль — идеальный способ сделать это».
«Болезнь моего отца заставила нашу семью испытать трудности, когда я закончил колледж. Я взял годичный отпуск, чтобы помочь маме позаботиться о нем, но я также подрабатывал в Интернете, чтобы покрыть расходы. Теперь, когда он выздоровел, я принял решение идти за своей мечтой, и я чувствую, что вступление в вашу прославленную организацию будет первым шагом».
4. Делали ли вы что-нибудь за последний год, чтобы улучшить свои знания?
Годовой перерыв или другой перерыв в вашей карьере может привести к тому, что на собеседовании вам будут задавать подобные вопросы. Учитывая, что вы так много времени проводите вдали от вашей карьеры, потенциальному работодателю вполне естественно интересоваться тем, чем вы занимались во время перерыва.
Но прежде чем вы в последнюю минуту броситесь присоединяться к курсам Coursera, ничего страшного, если вы не посвящаете свободное время достижению целей, связанных с работой . 😮💨
Если вы будете совершенствоваться в свободное от работы время, это покажет вашу приверженность тому, чтобы быть лучшим, чем вы можете быть, а это ценное качество для работодателей. Фото: DCStudio/Freepik
Вложили ли вы время в личное хобби или сосредоточились на своей семье, здесь есть уроки, которыми вы можете поделиться в своем интервью. 💯 Важно, чтобы потенциальный работодатель увидел вашу целеустремленность, желание совершенствоваться и страсть к вещам, которые имеют для вас ценность.
СОВЕТ: Если причиной вашего отсутствия в работе является отсутствие успеха на рынке труда, избегайте негативного ответа на этот вопрос. Не зацикливайтесь на получении отказов или неудачных интервью. Вместо этого скажите, что вы все еще ищете работу, которая соответствует вашим навыкам и интересам.
ПОДРОБНЕЕ: Это навыки, которые вам понадобятся, чтобы устроиться на работу после окончания колледжа
💬 Пример ответа:
ежедневно. У меня появилась привычка играть в онлайн-квесты, потому что мне нравится решать сложные задачи. Я улучшил свои способности управления кризисными ситуациями, научившись решать проблемы лицом к лицу и применяя критическое мышление, чтобы разгадывать одну загадку за другой, чтобы добиться успеха. Кроме того, это позволило мне развить свои навыки командной работы, поскольку я сотрудничал с другими людьми, которые присоединились ко мне в играх».
5. Почему вы уходите с текущей работы?
Это еще один убийственный вопрос на собеседовании, который может поставить вашу кандидатуру под угрозу, если вы не будете осторожны с ответом. 😱
Интервьюеры хотят знать обстоятельства вашего ухода из бывшей компании и как бы вы ответили на эти нежелательные вопросы. Это один из способов узнать, совпадают ли ваши ценности с тем, что компания хочет от сотрудника.
Хотя честность — лучшая политика, формулируйте свои ответы как можно лучше. Придерживайтесь фактов, будьте краткими и постарайтесь придать своему выходу позитивный оттенок . 😅
Когда дело доходит до неудобных вопросов на собеседовании, лучше говорить позитивно, чтобы произвести хорошее первое впечатление. Фото: Freepik
Воздержитесь от разговоров о плохой корпоративной культуре, властных руководителях или неэффективных процессах. Если вы это сделаете, потенциальный работодатель будет думать, что однажды вы сделаете с ним то же самое.
Не знаете, как превратить этот вопрос во что-то хорошее? 😩 Сосредоточьтесь на том, как уход с предыдущей работы позволил вам расти и дал вам шанс заняться чем-то лучшим в соответствии с вашими долгосрочными целями. Поговорите о том, чего вы еще хотите достичь и чему научиться, и как этот переезд будет полезен для вас и для новой компании.
💬 Пример ответа:
«Я узнал, как стать лучшим, более способным инженером-программистом, благодаря моей роли в [вставьте название компании здесь]. Но дело дошло до того, что текущая установка и внутренние возможности в долгосрочной перспективе не соответствуют моим ожиданиям. Основываясь на моем исследовании предлагаемой должности в вашей компании, я считаю, что она лучше соответствует моим навыкам и интересам, поскольку ваши текущие проекты предполагают инновационный и неортодоксальный подход к разработке программного обеспечения».
6. Почему вас уволили?
Рассказ о том, почему вас уволили с работы, также может поставить вас в затруднительное положение с потенциальным работодателем, особенно если ваш уход произошел при не самых лучших обстоятельствах. 🥴 В конце концов, кто захочет освещать свою плохую работу или ошибки?
Разумеется, работодатели хотят знать обстоятельства вашего увольнения . Это из-за плохого поведения и действий или капитального ремонта операций? Ваш ответ может разрушить ваши шансы или приблизить вас к работе. 🙃
Обсуждать свое увольнение лучше честно, но не вникайте слишком глубоко в подробности. Фото: Drazen Zigic/Freepik
Ответьте на этот вопрос на собеседовании кратко и лаконично. Вы можете отказаться от длинных объяснений и дополнительных деталей в пользу демонстрации того, что ваше увольнение привело к более положительным результатам , таким как обучение ответственности и профессиональный рост. 📈
Не ходите вокруг да около. Кратко коснитесь аспектов работы, которые могли стать причиной увольнения , например, конфликтующие личности или стили работы.
СОВЕТ: Поскольку эта тема неудобная и неудобная, практикуйте свой ответ как можно больше, пока не преодолеете смущение или беспокойство. 😳
💬 Пример ответа:
«Пришло время покинуть компанию, потому что творческие разногласия между моим начальником и мной неуклонно росли. Это был дружеский разрыв, и я считаю, что переход к новой роли может быть для нас взаимовыгодным. Теперь я свободен, мотивирован и готов внести свой вклад в вашу команду».
7. Как вы узнали об этой должности?
Помимо выявления любых внутренних связей, которые могут быть у вас внутри компании, работодателей задают этот вопрос на собеседовании, чтобы выяснить, насколько вы мотивированы или увлечены ими . ❤️🔥
Одна вещь, которую вам нужно сделать, это показать свое волнение и интерес к компании. Если вы всегда хотели работать на них, упомяните, как вы постоянно проверяли их веб-сайт или страницы в социальных сетях, чтобы узнать, есть ли вакансия, соответствующая вашим навыкам.
Работодатели задают этот вопрос, чтобы оценить ваш интерес и волнение по поводу возможности работы в их компании. Фото: diana.grytsku/Freepik
Если совет пришел от друга, который работает в компании, поделитесь его именем, так как это может быть выгодно. 🤩 Интервьюеры могут позже отвести их в сторону, чтобы спросить о ваших навыках и личности. Кроме того, если кто-то поддержит вашу заявку, это повысит доверие к вам (и выделит вас, если претендентов много).
Если вы узнали о вакансии с карьерного сайта, укажите, на какой платформе вы ее нашли, и сразу обсудите, что вас привлекло в этой должности. Не забудьте процитировать некоторые разделы должностной инструкции, чтобы подтвердить свои утверждения. 🔍
💬 Пример ответа:
«Я следил за вашей страницей в LinkedIn в течение достаточно долгого времени и отправил заявку, как только увидел объявление о вакансии. Ваше сотрудничество с международными технологическими гигантами привело к созданию множества мобильных приложений, которые вдохновили меня на карьеру в области разработки программного обеспечения. Я считаю, что у меня есть навыки, которые вы ищете, в том числе умение находить инновационные решения и навыки быстрого принятия решений, и присоединение к вашей команде — отличный следующий шаг в моей карьере».
8. Что вас интересует в этой роли?
Итак, этот вопрос на собеседовании означает, что пора идти. 💪🏼 Быстрый и уверенный ответ показывает ваш профессионализм и подготовку к собеседованию.
Хотите знать, каким должен быть ваш ответ? Что ж, прочная структура охватила бы эти точки :
- Какие конкретные знания, преимущества или задачи вас интересуют?
- Как эта роль поможет вам продвинуться по карьерной лестнице?
- Как эта работа соответствует вашим будущим целям?
- Что делает вас подходящим для этой компании или роли?
Пришло время сиять! С искренним энтузиазмом перечислите причины, по которым вы откликнулись на эту вакансию. Фото: Freepik. 👀 Это облегчит сравнение их требований с вашими навыками и опытом, а цитирование может сделать ваш ответ более искренним.
СОВЕТ. Посетите веб-сайт потенциального работодателя, платформы социальных сетей или ссылки на LinkedIn, чтобы узнать о них больше. Это демонстрирует активный интерес, который может сделать вас более привлекательным для менеджеров по найму.
💬 Образец ответа:
«Я восхищаюсь целью вашей школы разработать целостный подход к учащимся с особыми потребностями. Я рад объединить стратегии и приемы, которые я изучил за эти годы, с системой вашей школы, тем более что ваши методы были высоко оценены Управлением программ специального образования.
Недавно я разработал учебный план, который помогает родителям продолжать такое же качественное образование, которое их ребенок получает в школе дома. Я с нетерпением жду дальнейшего развития этого плана в течение следующих пяти лет под вашим руководством и надеюсь, что он станет частью вашей системы».
9. Почему мы должны нанять вас? Что отличает вас от других кандидатов?
В настоящее время хорошие оценки, исчерпывающая внеучебная история и соответствующий опыт работы есть в резюме почти каждого соискателя, а это означает, что выделиться в процессе отбора становится все труднее. 😵💫
Поскольку рекрутерам может быть сложно выбрать кандидата из впечатляющего списка, вам нужно продемонстрировать, что делает вас уникальным. При таком типе вопросов на собеседовании избегайте общих ответов. 🙅🏻♂️ Говорите конкретно и по делу!
Обладая актуальными и уникальными навыками и талантами, вы можете выделиться среди множества претендентов. Фото: DCStudio/Freepik
Вы свободно говорите на испанском или китайском? Владеете новым первоклассным программным обеспечением для управления или проектирования? Возможно, вы отточили свою острую деловую хватку, помогая в семейном бизнесе?
Что бы это ни было, не забудьте поделиться прошлыми примерами, когда ваш особый талант приносил пользу вашей команде или решал проблему для продвижения вашего дела. 🗣 Не забудьте связать это с описанием работы, где это возможно!
💬 Пример ответа:
«Я прочитал в описании вакансии, что вы предпочитаете кандидата, который может курировать проекты и обладает обширными знаниями в области управления клиентами. Одним из опытов, который отличает меня от других соискателей, является моя должность менеджера по работе с клиентами в небольшом стартапе. Наша ограниченная рабочая сила позволяла мне работать с несколькими учетными записями и встречаться с клиентами во время встреч. Таким образом, я считаю, что у меня будет уникальное преимущество на той должности, которую вы предлагаете, и я пройду процесс адаптации быстрее и проще, чем другие».
10. Почему вы хотите работать в этой компании?
В какой-то момент собеседования вас спросят, почему вы хотите присоединиться к их команде. Ваш ответ на этот вопрос собеседования даст работодателям представление о том, что вы цените, и может мотивировать вас на этом пути.
Остерегайтесь шаблонных ответов, которые могут подойти для любой другой компании , потому что вы потеряете решающий шанс оставить положительное впечатление! 🫢 Вместо этого ссылайтесь на миссию, видение и культуру организации и согласовывайте их с вашими собственными целями и основными ценностями .
Если вы не уверены в своих основных ценностях, ответьте на следующие вопросы:
- Какую офисную культуру вы предпочитаете?
- Какие качества Вы хотите в себе развить в профессиональном и личном плане?
- Что вас мотивирует?
- Что вы ищете в коллегах и руководителях?
- Какие качества вам необходимы для достижения ваших будущих целей?
Упомяните основные ценности, возможности или даже конкретных специалистов, которых можно найти только в компании. Фото: lookstudio/Freepik
Проведите исследование и заранее подготовьте темы для обсуждения. 🗒 Как и в предыдущих вопросах, поднимите конкретные части списка вакансий, которые соответствуют вашим карьерным целям или обязанностям, которые подчеркивают ваши навыки.
СОВЕТ: Упомяните в своем ответе возможности для будущего роста и то, как вы можете внести в них свой вклад , или поделитесь тем, что вас порадовало из недавних достижений компании и взаимодействия с сотрудниками, если это применимо.
💬 Примеры ответов:
«Я работаю в индустрии коммерческой рекламы более трех лет, и было установлено, что [вставьте название компании] находится на вершине игры. Я готов работать с лучшими в своем деле и оттачивать свои навыки в качестве редакционного фотографа в глобальной компании, неизменно считающейся одним из лучших мест для работы. Я особенно рад, что эта роль позволит мне работать в различных нишах, таких как мода, стиль жизни и технологии. Моя конечная цель — подняться до руководящей должности арт-директора, и я знаю, что эта возможность с тобой может сделать эту цель реальностью».
«На самом деле я преданный покровитель вашей выпечки. Больше, чем высококачественные ингредиенты и передовые технологии, используемые для производства ваших продуктов, это уникальное, но неизменное качество обслуживания клиентов, которое заставляет меня возвращаться к вам снова. Я также читал отзывы сотрудников на сайтах по трудоустройству и был впечатлен, увидев, что почти все дали хорошие отзывы. Это означает, что ваша преданность не только клиентам, но и вашим сотрудникам. Я хотел бы развивать свою карьеру в компании, которая увлечена как своей продукцией, так и людьми».
11. Что вы можете принести в компанию?
Многие соискатели попадают в ловушку повторения своего трудового стажа, когда сталкиваются с этим вопросом собеседования. 🔄 Если да, то вы упустили возможность объяснить, что именно ваши навыки и опыт нужны компании!
Чтобы хорошо ответить на этот вопрос, вы должны продемонстрировать глубокое понимание проблем организации или областей, требующих улучшения. 🧠 Соедините это с четким и последовательным объяснением того, как ваши возможности могут привести к возможным решениям или новым перспективам.
Лучше всего продвигать навыки и таланты, которые привлекли к вам положительное внимание и отзывы на предыдущих местах работы. Фото: tirachardz/Freepik. Вместо того, чтобы говорить: «Я преуспеваю в общении», приведите пример, например, упомяните, как вы возглавили форум работодателей и сотрудников, посвященный разрешению конфликтов.
Не забудьте также обратить внимание на ваше первое собеседование (если оно есть), поскольку именно здесь работодатели могут намекнуть, для решения каких проблем они нанимают новых талантов, например, устаревшие системы или неэффективные отделы. Спрячьте эту информацию, чтобы включить ее во второе интервью! 😉
💬 Пример ответа:
«Я очень хорошо работаю в условиях стресса, потому что люблю решать проблемы, что, как я понимаю, необходимо для этой управленческой роли. Когда я работал менеджером по закупкам, мне всегда приходилось решать, какие расходные материалы заказывать в сжатые сроки и с ограниченным бюджетом, но я всегда придумывал творческие решения, которые выполняли свою работу.
Я привнесу тот же драйв, изобретательность и влияние здесь, в [вставьте здесь название компании]. Я проявляю инициативу и был обучен быстро решать проблемы, поддерживая и открыт для сотрудничества. Я также могу предложить сильные навыки развития и общения, чувство лидерства и непосредственный опыт работы с несколькими проектами и задачами».
12. Каковы ваши сильные стороны?
Это кажется простым вопросом на собеседовании, верно? Людям, которые хотят нанять вас, очевидно, нужно краткое изложение областей, в которых вы сияете. ✨
Но хитрость в том, чтобы правильно ответить на этот вопрос, заключается в том, чтобы сбалансировать скромность с уверенностью ! 👩🏻💼 Слишком упорное движение в любом направлении может заставить вас выглядеть дерзким или создать впечатление, что вам нечего предложить.
Тщательно обдумайте области, в которых вы преуспели, и кратко, но уверенно расскажите о том, как они будут применяться в их компании. Фото: dragonimages/Freepik
Конечно, важно перечислить сильные стороны, которые напрямую связаны с работой , на которую вы проходите собеседование, а включить навыки, которые отличают вас от других кандидатов . 🏅
СОВЕТ: Подготовьте как минимум две сильные стороны и ранжируйте их по важности. Это гарантирует, что вы сначала скажете о самых важных навыках на собеседовании. Вы также должны использовать сильные слова — глаголы и прилагательные, которые оставляют более сильное, более позитивное впечатление и делают вашу презентацию более убедительной — например, «преданный», «сфокусированный», «подлинный», «надежный» и «стратегический».
💬 Образец ответа:
«Моя самая большая сила — это мои безупречные коммуникативные навыки, отточенные моей работой в качестве преданного члена студенческого самоуправления и других руководящих должностей в кампусе. Кроме того, я считаю свою адаптивность и лидерские качества первоклассными, потому что я постоянно фокусировался на разработке студенческих услуг и проектов, отвечающих текущим потребностям».
13. Что вы считаете своими слабостями?
О-о! Говорить о своих слабостях в интервью, безусловно, может быть минным полем. 💣 Вы легко можете выявить качество, которое ставит под сомнение вашу способность выполнять работу или хорошо работать в команде. Итак, вам нужно действовать осторожно, поэтому так важно подготовить идеальный ответ на этот распространенный вопрос на собеседовании.
Для этого вы должны указать слабые стороны, которые все еще могут выдавать себя за сильные стороны или упомянуть навыки, которые не нужны для роли (не отклоняясь полностью от темы). 🧐
Расскажите о реальных недостатках, которые не сильно повлияют на вашу способность выполнять роль. Фото: DCStudio/Freepik
. Вы можете говорить о том, что вам сложно просить помощи у товарищей по команде, вы слишком перфекционист, нуждаетесь в большем опыте в определенных областях или беспокоитесь о сроках.
СОВЕТ: Это часть интервью, на которой вам не нужно задерживаться. Если вы можете придумать только несколько вещей, на которые следует обратить внимание, это нормально!
Но это не должно заканчиваться на этом! 👉🏼 Вы также можете поделиться навыками, которые вы улучшили за годы и , указать конкретные случаи, когда вы осознали этот недостаток и какие шаги вы предприняли, чтобы стать лучше .
💬 Примеры ответов:
«Я стремлюсь к совершенству до отказа. Моя постоянная необходимость пересматривать и шлифовать каждую деталь может в долгосрочной перспективе утомить меня и повлиять на график команды. Я трижды проверяю каждый пункт в электронной таблице, и мне трудно обратиться за помощью к другим людям, потому что они могут все испортить. Но с тех пор я научился успешно определять, какие задачи требуют такого уровня внимания, и стал более открытым для сотрудничества».
«Я думаю, что я слишком застенчив и склонен уклоняться от задач, которые требуют от меня взаимодействия с другими людьми, особенно с опытными клиентами или другими людьми, занимающими более высокое положение, чем я. Я активно пытаюсь работать над своей уверенностью, так как знаю, что я способен, и я сделаю все возможное в любой задаче или проекте, который мне передают».
14. Что хорошего сказал бы о вас ваш последний начальник?
Поскольку проницательность коллеги-профессионала имеет огромное значение в глазах потенциальных работодателей, ответьте на этот вопрос на собеседовании уверенно и честно (поскольку все можно проверить всего одним телефонным звонком) . 📞
Положительные черты, которые могут работать для этого ответа, включают вашу трудовую этику, надежность, адаптивность, преданность делу и профессионализм, которые являются важными навыками, которые, вероятно, не были подробно изучены на вашем собеседовании.
Делитесь только правдивыми комплиментами и оценками. Потенциальные работодатели легко расспросят вашего предыдущего начальника о реальной истории. Фото: Wiroj Sidhisoradej/Freepik
СОВЕТ: Сошлитесь на индивидуальную оценку производительности, чтобы обосновать свои заявления. Если можете, убедитесь, что ваш начальник указывает на рабочие качества и достижения, которых нет в вашем резюме, чтобы нарисовать полную картину того, что вы можете предложить.
Скромность в таких комплиментах также может произвести неизгладимое впечатление. 😊 Отдайте должное тем, кто помог вам в некоторых из ваших успехов , например, коллегам или наставникам.
💬 Примеры ответов:
«Мой предыдущий начальник открыто выражал признательность за мой энтузиазм, а именно этого он обычно ждет от новых выпускников, плохо знакомых с профессией. В течение первого месяца я запомнил все тематические исследования и данные, необходимые для нового проекта, чтобы моя команда могла сэкономить время, обратившись ко мне за информацией. Моему начальнику также нравилась моя пунктуальность, потому что я никогда не опаздываю на работу и не пропускаю сроки».
«Наш босс не выражает признательности команде и ее членам. Но я считаю, что он благодарен за то, что мне можно доверить выполнение повседневных задач без присмотра, и что я делаю все возможное, чтобы в офисе царил позитивный настрой».
15. Какое ваше самое большое достижение в карьере?
Прежде чем выбрать самый гордый момент в своей карьере на сегодняшний день, имейте в виду, что ваш ответ на этот вопрос собеседования должен относиться к должности, на которую вы претендуете , даже если в ваших глазах есть лучшее достижение. 🏆
Представьте, что вашей самой большой победой в карьере было написание официального сценария для крупнобюджетной коммерческой съемки, но на самом деле вы сейчас претендуете на роль отдела кадров. Хотя такой ответ впечатляет, он может не повысить ваши шансы на получение работы.
Приведите интервьюеру впечатляющий и осязаемый пример, относящийся к работе, которую вы надеетесь получить. Фото: jcomp/Freepik
Реакция, которую ищут работодатели, должна помочь им визуализировать, что вы берете на себя управление должностью. 😲
СОВЕТ: Расскажите о своих достижениях так, чтобы не зацикливаться на чьих-либо неудачах. Вместо того, чтобы подчеркивать некачественную презентацию вашего партнера или ошибку коллеги в вычислениях, которая едва не стоила вашей компании миллионы, сосредоточьтесь на том, как вы использовали свой опыт, чтобы изменить ситуацию.
Хорошей стратегией будет использование метода STAR — ситуации, задачи, действия и результатов — в качестве шаблона для структурирования вашего ответа. Предоставьте подробную информацию о ситуации и задаче, опишите, какие действия вы предприняли, и завершите свой ответ результатом. 🌟
Это гарантирует, что вы охватите все важные моменты и затронете то, что хотят услышать интервьюеры.
💬 Образец ответа:
«Только недавно окончив [вставьте название школы здесь], моим самым большим достижением было то, что мне удалось сделать во время учебы в бакалавриате. Поскольку моя стипендия не полностью покрывала мои расходы на обучение в колледже, я устроилась на неполный рабочий день, чтобы компенсировать часть расходов.
Было много проблем с работой в ночную смену в кофейне, только для того, чтобы поспать несколько часов, а затем подготовиться к уроку в 9 утра. Но благодаря упорному труду я нашел систему, которая помогла мне совмещать учебу, подработку и даже стажировку, чтобы получить некоторый опыт в этой отрасли.
Могут быть и другие впечатляющие достижения, но я невероятно рад сообщить, что не пропустил дедлайн и не провалил урок. Что еще более важно, я закончил школу со средним баллом 3,7».
16. Можете ли вы описать время, когда вы делали все возможное на работе?
Подобные открытые вопросы на собеседовании дают вам возможность раскрыть свою личность, дисциплину и трудовую этику. Для этого работодатели хотят знать, насколько вы привержены и готовы выполнить работу . 😤
Суть в том, чтобы не делиться примером достижения, когда вы просто сделали то, о чем вас просили.
Вместо сверхурочных часов вы могли бы изучить новый навык, например, цифровой маркетинг, чтобы принести пользу проекту. Возможно, вы изо всех сил старались произвести положительное впечатление на клиента, который заключил с вашей фирмой крупный контракт. 📁
Делать все возможное, чтобы вы и ваша компания выделялись среди покупателей и клиентов, — это бесценная черта, которую работодатели ожидают от будущих талантов. Фото: tirachardz/Freepik
Каким бы ни был ваш ответ, важно взять интервьюера с собой в путешествие . Расскажи им, как обдумывался твой выбор , а не думай, что они сразу узнают. 💭
💬 Пример ответа:
«Будучи сотрудником бутика на полставки во время учебы в колледже, я поставил перед собой задачу всегда превосходить ожидания клиентов и обеспечивать их удовлетворение. Помимо того, что я всегда была доброй и внимательной, я предугадывала, что им нужно, и подбирала наряды, которые, как мне кажется, будут работать на основе того, что они взяли в примерочную. Я также нашел время, чтобы создать учетную запись в Instagram, чтобы способствовать продвижению бизнеса».
17. Как вы держите себя в руках, когда совмещаете несколько проектов?
Если вы организованы и не нуждаетесь в присмотре, вы всегда будете на высоте, куда бы вы ни отправились. 🗂
Вопросы о тайм-менеджменте во время собеседований очень распространены. Почему? Потому что интервьюеры лучше понимают вас как работника, давая вам возможность рассказать о предпочтительных методах тайм-менеджмента.
Как лучше всего ответить на этот вопрос? Соответствующий ответ должен коснуться различных областей тайм-менеджмента . ⏳
Доказательство того, что вы можете справляться и выполнять различные задачи, оставаясь изящным под давлением, является обязательным. Фото: irrmago/Freepik
Расскажите, как вы справляетесь со своей ежедневной нагрузкой и планируете ее , например, каждое утро составляете список дел и классифицируете свои задачи по степени важности и срочности.
Для долгосрочных проектов обсудите, как вы разбиваете каждое начинание на более выполнимые задания . 📌 Расскажите о методах повышения продуктивности, в которые вы верите, таких как блокировка времени или правило четырех часов продуктивности, и о том, как они помогают вам структурировать свой день.
Если вы участвовали в федеральной программе «работа-учеба» или подрабатывали в Интернете, чтобы оплачивать счета, приведите несколько примеров того, как вы совмещали учебу и работу.
СОВЕТ: Назовите стратегии , которые вы используете для поддержания порядка , независимо от того, большие они или маленькие, в том числе с помощью программного обеспечения для управления проектами и календарей или даже привлекая фрилансеров для выполнения черных задач.
Также совершенно нормально говорить о моментах, когда у вас были отвлекающие факторы и запланированные перерывы . 📺 Поскольку вы не робот, работодатели были бы признательны за реальный взгляд на то, как вы устанавливаете границы или восстанавливаетесь после нарушений.
ПОДРОБНЕЕ: 12 лучших способов справиться со стрессом: справочник студента колледжа 101
💬 Пример ответа:
сроки выполнения. Хотя я использую систему управления контентом нашей команды, я также использую технику таймбоксинга, выделяя определенное время для всех задач. Это помогает мне сосредоточиться и расставить приоритеты по срочным и важным задачам. Кроме того, я использую Google Диск и Документы для организации своих файлов, что позволяет быстро и легко обращаться к прошлым статьям, которые я написал».
18. Какая рабочая среда вам нравится больше всего?
Вам удобнее работать в компании, отстаивающей баланс между работой и личной жизнью? ⚖️ Как насчет того, который ориентирован на личное самовыражение и творчество, а не на обыденность?
Одно можно сказать наверняка: предпочитаемая вами среда должна соответствовать культуре рабочего места компании, в которой вы хотите работать (плюс-минус несколько компромиссов). Если нет, то это может быть неверным карьерным шагом в долгосрочной перспективе, даже если зарплата или престиж кажутся заманчивыми. 🤑
Будьте честны в отношении того, какая рабочая среда вдохновляет вас на то, чтобы стать лучше. От вашего ответа будет зависеть ваше предполагаемое долголетие в компании. Фото: tonodiaz/Freepik
СОВЕТ: Лучше избегать критики определенной офисной культуры . Вместо этого поговорите о том, как предпочитаемая вами среда может вывести вас из вашей скорлупы или улучшить ваш рост как сотрудника.
Узнайте все, что вы можете об организации и ее культуре через социальные сети и ее веб-сайт. 🧑🏼💻 Разделы «О нас» или свидетельства сотрудников обычно содержат необходимую информацию, и использование их терминов в интервью может быть плюсом.
Если в ходе интервью выяснится что-то, что вам не обязательно нравится или во что вы не верите, сосредоточьтесь пока на более светлой стороне. Вы всегда можете вежливо отклонить предложение, если то, что рекрутер позже раскроет, является нарушением условий сделки. 🤐
💬 Пример ответа:
«Из своего прошлого опыта я понял, что начальник, который поощряет отношения наставника и подопечного, является для меня лучшей рабочей средой. Я ценю менеджера, который является отличным источником знаний и охотно вмешивается всякий раз, когда команда сталкивается с проблемой. Командная работа и активное сотрудничество коллег являются для меня важными факторами, потому что я люблю обмениваться идеями и подходами с другими людьми.
Я также ищу рабочее место, которое дает работникам свободу высказываться о любых улучшениях в текущих процессах, но, в конечном счете, я человек, который спокойно относится к изменениям и может адаптироваться к любой существующей рабочей культуре».
19. Не могли бы вы описать свой стиль работы?
Задавая вопросы о своем стиле работы на собеседовании, вы определяете, подходите ли вы для этой роли, команды и компании. 🫣
Интервьюеры хотят представить, как это будет выглядеть, когда вы выполняете повседневные задачи, и как это будет работать с кем-то с вашими предпочтениями.
Хотя интервьюеры хотят, чтобы вы были честными, полезно отметить, что вы гибко подходите к любому стилю работы, который использует компания. Фото: YuriArcursPeopleimages/Freepik
Если вы не знаете, что включить в свой ответ, спросите себя:
- Вы чувствуете себя хорошо в быстро меняющейся или стрессовой среде?
- Можете ли вы представить качественную работу, несмотря на сжатые сроки?
- Можете ли вы быстро принимать решения в случае необходимости?
- Вы лидер, фасилитатор или последователь?
- Можете ли вы взяться за несколько проектов одновременно или предпочитаете медленный и размеренный рабочий процесс?
- Вы предпочитаете виртуальные конференции личным встречам?
- Готовы ли вы к еженедельным обзорам производительности или отчетам об операциях?
Но также не забудьте показать свою готовность попробовать разные стили работы ради достижения наилучших результатов . 🤗
💬 Пример ответа:
«Я очень надежен и могу адаптироваться к любому стилю работы, принятому в вашей компании. Хотя я предпочитаю работать в одиночку, когда дело доходит до определенных задач, мне также нравится работать в команде, если проект требует других навыков и опыта. В прошлом году один из наших крупнейших клиентов запросил пять рекламных кампаний бренда менее чем за неделю, и это был фантастический опыт работы с различными отделами, чтобы это произошло».
20. Чем вы увлечены?
Некоторые интервьюеры используют вопросы для собеседования, чтобы углубиться в вашу личную жизнь, чтобы узнать, что питает вашу страсть, в результате чего вы более мотивированы, когда дело доходит до вашей работы.
Почему? Потому что в глазах работодателей идеальный кандидат , естественно, был бы в восторге от обязанностей, возложенных на эту должность. Кроме того, он также позволяет заглянуть в вашу личность и трудовую этику. 🤘🏼
Поделитесь хобби или проектом, который вдохновляет вас изменить мир к лучшему, даже если он не может быть связан с ролью. Фото: YuriArcursPeopleimages/Freepik
Постарайтесь, насколько это возможно, согласовать свой ответ с работой, которую вы будете выполнять , например, с созданием контента для размышлений в качестве графического дизайнера или созданием приложений, облегчающих жизнь веб-разработчика.
Но не расстраивайтесь, если хобби или проекты, которые приносят вам радость, не связаны с вашей работой с 9 до 5 , например, вы делаете свой вклад в предотвращение изменения климата, сокращая свой углеродный след. 🦶🏽
Важно то, что вы приводите примеры того, как вы преследуете эту страсть и как она помогает вам стать сосредоточенным, удовлетворенным и готовым к работе .
💬 Образец ответа:
«Несмотря на то, что я изучал биологию и собираюсь стать биологом, моя самая большая страсть — это рисование. Я всегда превозносил жизнь и природу, и мне нравится создавать что-то прекрасное из такого вдохновения. Когда нагрузка на работе становится невыносимой, я достаю холст и начинаю рисовать. Я считаю, что наличие таких выходов помогает мне стать более уравновешенным, терпеливым и интересным к деталям, что делает меня полезным на рабочем месте».
21. Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
Нет правильного или неправильного ответа на этот вопрос на собеседовании, так как различных профессий требуют работы в одиночку, работы с другими или деликатного сочетания того и другого.
Конечно, цель этого вопроса состоит в том, чтобы рекрутер знал, готовы ли вы быть командным игроком или целеустремленным сотрудником, когда это необходимо. 🫱🏽🫲🏼
Убедитесь, что вы готовы работать и сотрудничать с другими людьми, независимо от ваших предпочтений. Фото: Freepik
Вы можете начать свой ответ с краткого описания преимуществ и недостатков , которые вы лично видите в обоих вариантах.
Затем вы можете выделить свои предпочтения и объяснить, как вы пришли к такому решению . 🤔 Сделайте разговор более увлекательным, опираясь на свой прошлый опыт, который заставил вас предпочесть одно другому.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не говорите, что вы можете работать только в одном направлении. Хотя большинство организаций уважают ваши предпочтения, важно показать, что вы гибки и способны работать продуктивно независимо от организации работы.
💬 Пример ответа:
«Мне нравится сочетание того и другого. Хотя мне нравится иметь команду, с которой можно вырабатывать стратегию, узнавать разные точки зрения и получать от них обратную связь, я одинаково легко принимаю задачи, которые требуют от меня автономной работы. Я считаю, что лучше всего работаю, когда могу сосредоточиться в одиночестве в спокойной обстановке, но я очень ценю работу со своими товарищами по команде, чтобы придумывать лучшие идеи».
22. Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?
Слушай! 👂🏻 Вас не ждут преимущества, если вы делаете вид, что стресс на рабочем месте вас не касается.
Смысл этого вопроса на собеседовании заключается в том, чтобы выяснить, как вы работаете в условиях стресса и как вы можете справиться с кризисом, связанным с работой.
Эта информация чрезвычайно важна, если вы претендуете на работу со сжатыми сроками или высокими ставками, например, журналистом или медсестрой. 🧑🏽⚕️ Даже добрые и сострадательные начальники не могут иметь на борту кого-то, кто склонен к нервному срыву в любое время, когда они находятся под давлением.
Работодатели хотят, чтобы кто-то не был застрахован от стресса и давления, но кто-то, кто может подняться над ними. Фото: yanalya/Freepik
Опишите прошлый опыт, когда все пошло не по-вашему (и поверьте нам, чем интенсивнее, тем лучше). Затем дополните его кратким изложением вашего мыслительного процесса и того, что вы сделали, чтобы преодолеть эту проблему.
СОВЕТ: Если это ваша главная слабость, не бойтесь упоминать об этом, когда вас спросят. Вы можете противостоять любым неудобствам, которые это может принести, когда расскажете о конкретных шагах, которые вы предпринимаете для улучшения в этой области . 💪🏼
💬 Пример ответа:
«Я стараюсь реагировать на ситуацию, а не на стресс, потому что таким образом я могу сосредоточиться на решении проблемы, не отвлекаясь на другие факторы, такие как паникующие коллеги. Например, я не сосредотачиваюсь на том, чтобы расстроиться, когда имею дело с недовольным клиентом, который кричал на меня по телефону; вместо этого я концентрируюсь на стоящей передо мной задаче — разрешить их жалобу.
Я использую метод обратной линзы, когда вижу ситуацию с точки зрения другого человека, и тихо выполняю медитативные упражнения, когда получаю резкую критику. Я также выключаю телефон и электронную почту, а также включаю блокировщики веб-сайтов, чтобы не отвлекаться при выполнении задач с высокой концентрацией.
Я считаю, что эти стратегии помогают справиться с давлением. Конечно, я не полностью застрахован от беспокойства, но думаю, что с каждым новым опытом я становлюсь лучше».
23. Расскажите мне о проблеме или конфликте, с которым вы столкнулись на работе, и о том, как вы с этим справились.
На рабочем месте неизбежно столкновение лбами с людьми, у которых разные мнения и характеры. 😠
Вполне естественно встретить людей, у которых есть свои способы делать вещи, полностью противоположные вашим. Знаете, что еще хуже? Люди, которые берут на себя ответственность за ваши достижения, обвиняют вас в своих ошибках или оставляют на вас рутинную работу, а сами берут на себя более гламурные задачи.
Конфликты на работе не нарушают договоренности, но вы должны показать потенциальному работодателю, что вы достаточно зрелы, чтобы справиться с ними. Фото: Tigristiara/Freepik
С помощью этого вопроса на собеседовании работодателей хотят оценить вашу эмоциональную зрелость и навыки межличностного общения . Важно продемонстрируйте свой профессионализм и, возможно, добавьте примеры, когда вы должным образом справились со своими проблемами или мнениями . 👩🏻💼
Обратите внимание на то, как вы начинаете и заканчиваете свой ответ. Вы можете начать с короткого заявления, касающегося главного урока, который вы извлекли из конфликта. Кроме того, включает ключевые термины, которые работодатели хотят услышать, такие как общение, внимательность и корректировка .
Бонусные баллы за то, что вам удалось разрядить конфликт, повлиять на изменения или даже избавиться от гордыни для «большего блага». 😉
💬 Пример ответа:
«У меня было немало разногласий с коллегами по поводу разных мнений, характеров и стратегий. Например, мне поручили наблюдать за подготовкой к нашей офисной рождественской вечеринке, а коллега, проработавший в компании дольше меня, постоянно затыкал всем идеи и делал пассивно-агрессивные комментарии о моем лидерстве.
Признаюсь, меня раздражало то, что она сказала, но я знал, что команда не выиграет, если мы будем драться. Я пытался скорректировать свое отношение и проявить самообладание, тем более что конфликт не стоил большой реакции. Я прислушивался к тому, что она хотела, и стремился найти компромисс, что мы и сделали. Но не поймите меня неправильно, я не боюсь высказать свое мнение, если этого требует ситуация».
24. Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку.
За все время собеседования вы только и сделали, что убедили потенциального работодателя, что вы правильный выбор. Но копание в прошлых ошибках может помочь им лучше понять ваши способности и ограничения . 😔
Вторя сказанному ранее, лучше честно сказать об ошибке, которую вы совершили в прошлом, не говоря о области, которая имеет решающее значение для успеха на новой должности.
Не зацикливайся на своей ошибке. Немедленно поверните к серебряной подкладке того, как вы исправили ошибку. Фото: yanalya/Freepik
Быстро проинформируйте интервьюера о том, в чем заключалась ошибка, а затем сосредоточьтесь на положительных сторонах , таких как получение ценного урока или поиск решения в самый последний момент.
ПРИМЕЧАНИЕ: Не попадитесь в ловушку жалости. Сохраняйте позитив! 🤩
Завершите свой ответ на этот вопрос собеседования, подробно описав шаги, которые вы предприняли, чтобы убедиться, что ошибка больше никогда не повторится. В конце концов, работодатели не ожидают от работников совершенства. Им нужны люди, которые осознают себя и открыты для конструктивной критики.
💬 Пример ответа:
«В начале своей карьеры я пропустил несколько незначительных дедлайнов из-за своей неспособности правильно работать в режиме многозадачности. Мне было поручено разработать новый логотип нашей компании ко времени масштабного ребрендинга. Среди всех задач я забыл закрепить лицензионное соглашение, что помешало сторонним компаниям использовать наш новый логотип в своих рекламных материалах. К счастью, наш босс смог воспользоваться несколькими услугами, чтобы исправить мою ошибку. Из этого опыта я вернулся и серьезно задумался о том, что я мог бы контролировать и что бы я изменил, и оказалось, что я был далеко не так организован, как должен был быть. Я скорректировал свой рабочий процесс, включив в него больше организационных инструментов, и это больше не повторилось».
25. Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали лидерские качества.
Демонстрация лидерского потенциала может быть непреодолимой для некоторых компаний, даже если вы не готовы сразу занять руководящую должность. Итак, вы должны быть готовы к ошеломительному ответу, когда этот вопрос поднимается в интервью!
Нелегко правильно ответить на этот вопрос на собеседовании, потому что вы можете показаться высокомерным, если переборщите со своими объяснениями . Улучшите свой ответ, поделившись ситуациями, в которых вы проявили лидерские качества , такие как сотрудничество, самосознание, эмпатия и уязвимость. 🥳
Вместо того, чтобы говорить, что вы лидер, приведите несколько примеров, когда вы объединили команду для достижения цели. Фото: YuriArcursPeopleimages/Freepik
Возможно, вы вызвались стать руководителем группового проекта, который составил 40 процентов вашей оценки. Расскажите, как вы руководили собраниями и помогали товарищам по команде, у которых были проблемы с работой. 👥
Вы также можете сообщить потенциальному работодателю о случае, когда вы взяли на себя ответственность за наставничество нового сотрудника в вашей предыдущей компании или организовали веселый обед с вашей командой после плохой недели. 🫡
💬 Пример ответа:
«Раньше я работал в относительно небольшом цифровом новостном агентстве, и мы начали выходить в социальные сети. Поскольку у нас не было графического дизайнера или менеджера по социальным сетям, я взял на себя задачу создать колоду, которая могла бы указать нам направление. Это включало возможный контент, расписания и хэштеги, которые могли бы улучшить наше онлайн-взаимодействие. Я считаю, что всегда есть шанс показать, что ты хороший лидер, умеющий принимать решения, принимая во внимание мнения и чувства других».
26. Можете ли вы объяснить, почему вы хотите сменить профессию?
Если ваше резюме предполагает, что ваша карьера отличается от той, с которой вы начинали, не удивляйтесь и не пугайтесь этого вопроса на собеседовании.
Интервьюеры просто хотят знать, что вы переходите на новую должность по правильным причинам. 😀 Это дает им уверенность в том, что они не являются быстрой остановкой в пути, которую вы отключите, как только появится лучшая возможность.
Неплохо попробовать себя в других отраслях, но вам нужно убедить интервьюеров, что вы с ними надолго. Фото: прессфото/Freepik
Во-первых, вы должны объяснить мотивы смены работы. Веские причины могут варьироваться от наличия необходимых навыков для изучения новой отрасли и желания более активного карьерного роста.
Вы уже знаете, что нужно избегать негативных моментов , таких как конфликты с предыдущим начальником или осознание того, что вам не нужна работа, требующая работы по выходным.
Вместо этого подчеркните, сколько часов вы потратили на подготовку к переменам. ⏰ Упомяните все сертификационные курсы или профессиональные тренинги, которые вы прошли при подготовке к этой роли, и не забудьте упомянуть полезные навыки из вашей предыдущей карьеры, такие как решение проблем, управление кризисными ситуациями, активное общение и умение слушать, самопомощь. -мотивация, или техническая грамотность.
💬 Образец ответа:
«Смена профессии показалась мне лучшим способом справиться с новыми проблемами, которые будут способствовать моему профессиональному росту. Я считаю, что мои навыки и опыт будут очень применимы к этой новой карьере. Например, я заметил, что в описании вашей должности упоминается способность контролировать проекты и общаться с клиентами, что было важным компонентом моей предыдущей должности. Я также быстро учусь и по-прежнему обращаю внимание на детали, несмотря на изучение новых систем».
27. Каковы ваши цели на будущее?
Целеустремленность — желательное качество для работодателей. Кроме того, , задавая этот вопрос на собеседовании, отфильтровывает кандидатов, цели которых не совпадают с их целями, чтобы не тратить чье-либо время . 😊
Он также используется для измерения вашей мотивации и понимания того, что поддерживает вас как профессионала.
Будьте честны, будьте ясны и убедитесь, что все ваши цели осязаемы. Фото: pressfoto/Freepik
Убедитесь, что ваш ответ сфокусирован на том, чего вы хотите на следующей работе и в компании , а не жизнь вообще. Если вы еще не знаете, что это за цели, вы можете использовать следующие наводящие вопросы:
- В чем вы хороши и в чем вы хотите быть хороши?
- Какая работа или проекты вам нравятся?
- Какие навыки или возможности доступны вам в ближайшие несколько лет или десятилетий?
Примеры реальных целей, которые могут относиться к вам, включают: получение отраслевого опыта, получение наставничества от отраслевого эксперта, участие в мозговом штурме и проектных концепциях, приобретение управленческого или лидерского опыта и построение прочных отношений с клиентами. ✅
💬 Пример ответа:
«Моя долгосрочная цель — стать высокоэффективным сотрудником в такой многонациональной компании, как ваша. Поскольку профессиональный рост имеет для меня большое значение, я хочу укорениться в работе, где я могу продолжать учиться, брать на себя дополнительные обязанности и приносить как можно больше пользы команде. Если бы у меня была возможность, я бы также в полной мере воспользовался возможностью вернуться в школу, чтобы получить степень магистра, чтобы лучше узнать все тонкости отрасли».
28. Если вы получите работу, что мы можем ожидать от вас в первые три месяца?
Как правило, именно работодатели формируют ожидания в отношении работы. Но некоторые компании хотят изменить ситуацию и бросить мяч на вашу сторону. 🏀
Ничего страшного, если ваш ответ на этот вопрос на собеседовании не станет слишком техническим или описательным. В конце концов, это всего лишь гипотетический вопрос, так что не беспокойтесь о том, что вам не хватает инсайдерской информации, чтобы точно ответить на него.
Не обещай слишком много! Установите реалистичные ожидания, показывая им свое желание и энтузиазм присоединиться к новой компании. Фото: aleksandar-little-wolf/Freepik
Скажите, что вы останетесь продуктивным, даже если вы все еще находитесь в процессе обустройства. Сообщите потенциальному работодателю, что вы будете усердно работать, чтобы оставаться занятыми задачами, которые действительно создают ценность , например, помогать коллегам в задачах, за которые вы позже возьмете ответственность. 😎
💬 Пример ответа:
«Я намерен в полной мере воспользоваться отличной репутацией вашей организации, предлагающей профессиональный рост и обучение, чтобы повысить свою ценность для бизнеса в первые три месяца. Вы можете ожидать, что я буду проявлять инициативу, принимая во внимание процессы организации, и с нетерпением буду просить о задачах, которые могут положительно повлиять на результаты компании, в том числе помогать коллегам с задачами, которые я буду решать в будущем».
29. Как вам нравится, когда вами управляют?
Вы должны воспринимать этот вопрос на собеседовании как сигнал о том, что интересующая вас компания серьезно относится к хорошим рабочим отношениям. Вам нужен четкий, продуманный ответ, чтобы показать, насколько вы подходите для организации. 📣
Подумайте о своем прошлом опыте работы с бывшими менеджерами, а затем определите, какой стиль или системы сработали для вас (а какие не сработали).
Интервьюеры хотят знать, как супервайзеры могут вывести вас на более высокий уровень эффективности и продуктивности. Фото: Freepik. 🔢 Если вы хотите, чтобы с вами обращались на каждом шагу или чтобы вас оставили в покое, самое время высказаться.
Конечно, вам нужно сохранять позитивный тон и отношение даже когда речь идет о неэффективном для вас стиле управления.
💬 Примеры ответов:
«Я предпочитаю работать с кем-то, кто может сбалансировать четкие, реалистичные ожидания и дать сотрудникам свободу экспериментировать с решениями и при необходимости сотрудничать с другими командами и отделами. Мне любопытно, и я люблю задавать вопросы, особенно если они касаются чего-то, выходящего за рамки моих повседневных задач, поэтому я ценю терпеливых руководителей и коллег, которые обеспечивают наставничество».
«Микроуправление не является моим обычным стилем, потому что я считаю, что оно создает культуру зависимости. Хотя я ценю мнение своих руководителей, я хотел бы научиться принимать решения, чтобы стать всесторонне развитым лидером и активом компании».
30. Каковы ваши ожидания по зарплате?
Перед любым собеседованием на работу определить, сколько вы хотите получать (и узнать, сколько на самом деле зарабатывают другие люди в этой должности), должно быть главным приоритетом . 💰
СОВЕТ: Используйте такие сайты, как PayScale, Salary.com или Glassdoor, чтобы узнать среднюю заработную плату в этой конкретной должности или отрасли в вашем регионе. Вы также можете использовать свою сеть или сети своих друзей для получения информации.
Когда вам задают этот вопрос на собеседовании, вам нужно найти баланс между тем, чтобы не продавать себя подешевле или просить слишком много . Помните, что работодатели оценивают, могут ли они позволить себе вас, поэтому один неверный шаг может привести к досрочному выходу из процесса подачи заявки. 👋🏼
Не продавайте себя дешево! При подсчете цифр учитывайте свой предыдущий опыт, достижения, сертификаты и обучение. Фото: velimirisaevich/Freepik
При выборе правильного номера необходимо учитывать образование, навыки, прошлый опыт и личные обстоятельства . Вы можете попросить консультанта по вопросам карьеры помочь вам установить номер, если вы только что закончили школу!
Сообщите диапазон заработной платы , если вас попросят указать номер, и укажите любые преимущества, которые могут у вас быть, которые могут склонить шансы в вашу пользу . 🤑 Зарплата на должности в разных компаниях, как правило, одинакова, но такие факторы, как дополнительный опыт, могут придать импульс, который вам нужен, когда вы начинаете переговоры.
ПОДРОБНЕЕ: Эти 17 высших учебных заведений имеют самые высокие стартовые зарплаты
💬 Пример ответа:
«Принимая во внимание мой опыт и соответствующие сертификаты, которые вы упомянули ранее, были бы очень полезны для команды, я м ищет зарплату от 40 000 до 42 000 долларов в год. Но льготы и пособия, доступные в вашей компании, такие как льготы на проезд, медицинская страховка и бесплатные обеды, могут заставить меня подумать о том, чтобы быть гибким с этим числом».
31. У вас запланированы собеседования с другими компаниями?
Этот вопрос на собеседовании может возникнуть у компаний, заинтересованных в том, являются ли они вашим лучшим выбором, и, повторюсь, честность всегда является правильным выбором.
Если у вас есть активные приложения в другом месте, скажите «да», не вдаваясь в подробности. 🤫 Хотя отсутствие других интервью в вашем календаре может быть истолковано как неподдельный интерес, совершенно нормально попытать счастья с несколькими приложениями.
Если вас спросят, сообщите интервьюерам, ищете ли вы работу в других компаниях. Фото: DCStudio/Freepik
Важно передать , насколько серьезно вы относитесь к роли и компании . Рассказав о других собеседованиях, успокойте работодателей, упомянув, что в первую очередь привлекло вас к ним . 😉
💬 Пример ответа:
«Да, у меня есть собеседования в двух других компаниях на должности, аналогичные предложенным здесь. Но, судя по нашему обсуждению и должностной инструкции, на этой должности есть именно то, что я ищу».
32. У вас есть к нам вопросы?
Мы оставили этот вопрос на собеседовании последним, потому что он обычно рассматривается как финал вашего собеседования.
Хотя это может показаться необязательным, на самом деле это один из самых важных вопросов, поскольку этот вопрос позволяет вам изучить другие области, которые не обсуждались ранее, и показать, что вы провели исследование роли и компании перед собеседованием. 🤓
Воспользуйтесь этим вопросом в полной мере, так как он также может повлиять на ваше решение воспользоваться или упустить эту возможность. Фото: shurkin_son/Freepik
Вы можете спросить о корпоративной культуре, ожиданиях работодателя, повседневных обязанностях и многом другом!
Воспользуйтесь этой возможностью, и спросите о вещах, которые помогут вам решить, собираетесь ли вы занимать должность в этой компании . 👌🏽 Вот несколько наводящих вопросов, которые могут вас вдохновить:
- Что вы хотите знать о вакансии? Компания? Отдел? Команда?
- Каково их текущее направление и план роста?
- Как бы выглядел успех в этой роли?
- С какими проблемами обычно сталкиваются люди на этой должности?
- Какими навыками и компетенциями нужно обладать, чтобы получить эту роль?
Если ваш интервьюер является сотрудником компании, а не рекрутером, вы определенно можете спросить его, что он думает о бизнесе, что поддерживает его в работе и что он считает лучшим в своей работе. Это может стать решающим фактором в дальнейшем, если вам предложат работу! 🥳
💬 Пример ответа:
«Во-первых, я хотел бы поблагодарить вас за встречу со мной сегодня. У меня есть пара вопросов, начиная с: можете ли вы описать культуру, существующую в вашей организации? На какой карьерный рост здесь рассчитывать? Как бы вы описали обычный день на этой должности?»
Вот и все! В качестве последнего совета, заучивание очень отличается от подготовки.
Это руководство по вопросам на собеседовании поможет вам проявить себя с лучшей стороны, но деревянное и отрепетированное звучание может повернуть ситуацию против вас, так что действуйте осторожно! 😳
Если вы немного нервничаете, относитесь к этому как к презентации в колледже. Вы, вероятно, делали это несколько раз в своей жизни, так что вы уже знаете, что делать.
Теперь вам осталось ответить на один вопрос: готовы ли вы успешно пройти предстоящее собеседование ? 😉
Вам также может понравиться
The College Post является частью Globe Post Media, американской цифровой новостной организации, публикующей лучшие в мире целевые новостные сайты.