Содержание
Как раскрутить Инстаграм. Ошибки продвижения и как их исправить
Youtube. Владимир Колесов, 6 декабря 2020 г.
Ошибка 1. Накрученные подписчики
Ирина — фрилансер, работает удаленно, 4 000 подписчиков, хорошо оформлен аккаунт в Инстаграм*, все в одном цвете, подобраны картинки, есть даже раскладка. Заходим в любой пост Ирины и видим: ноль комментариев, два лайка. Заходим в другой пост, видим один лайк и ноль комментариев. И так далее. Что мы можем сказать про этот аккаунт? Это накрученные подписчики, потому что не бывает такого, что при 4000 подписчиков нет лайков и комментариев.
Какая главная ошибка? Если вы накручиваете подписчиков, это сразу видно. Подписчиков много, а активности в профиле нет. Даже без программ и приложений для аналитики можно увидеть, что вы мошенник, соответственно, доверия к вам никакого не будет.
 
Ошибка 2. Нет демонстрации продукта
Профиль Анастасии, преподавателя флейты. Видим в аккаунте дипломы, сертификаты – это классно, но как преподаватель играет на флейте? Таких постов нет. Если вы чем-то занимаетесь, если вы специалист, наставник, преподаватель, учитель, даже если вы что-то продаете – вы всегда должны продемонстрировать продукт. Вторая ошибка – вы не демонстрируете продукт, вы демонстрируете себя и дипломы.
Ошибка 3. Много личного контента в бизнес-аккаунте
Маркетолог Лилия. В шапке профиля надо сразу писать, что вы маркетолог, PR, SMM-специалист.
Предположим, я предприниматель, меня заинтересовали услуги Лилии как маркетолога. Я хочу посмотреть в ленте что-нибудь полезное, но вижу: ребенок спит, ребенок в ванне, ребенок гуляет в лесу, с мужем, ребенок играет с игрушками, ребенок с соской. Какие возникают мысли о таком маркетологе? Что это очередная мама, которая вдруг решила стать маркетологом.
В чем здесь ошибка: когда вы делаете бизнес-профиль, развиваете свой личный бренд, очень сложно переключиться с личного аккаунта на бизнесовый, потому что подход к ведению аккаунта будет совершенно разный. Если личный аккаунт – размещаем детей и домашних питомцев. Но если хотим заниматься бизнесом, продвигать что-то, строить свой личный бренд, мы должны пользователям в первую очередь показывать то, чем мы занимаемся.
Как это исправить? Почистите ленту, сделайте так, чтобы не в каждом посте был ребенок, а чтобы из 10 постов семь-восемь были посвящены маркетингу, SMM, продвижению, тому, чем вы занимаетесь. Два-три поста могут быть посвящены вам и тому, чем вы увлекаетесь, вашей семье и детям.
Ошибка 4. Небрежное оформление аккаунта
Переходим к следующему профилю. Страница Дениса. Он музыкант, блогер, рассказывает, как правильно продвигать музыку на своем примере. Нас это заинтересовало, но что неправильно в этом профиле: аватарка и закрепленные истории. Не видно Дениса, не видно его лицо, его улыбку, какой он человек.
То же самое в закрепленной истории.
Учитывайте при оформлении аккаунта, что аватарка маленькая, на ней должен быть портрет. Здесь видна небрежность. Когда вы сами небрежны к своему профилю, то и у людей такое отношение: «Денис – какой-то школьник что-то пытается делать, не буду на него подписываться». Не допускайте таких ошибок.
Ошибка 5. Неактивный профиль
Аккаунт менеджера по рекламе и, видимо, специалиста по таргетингу, поиску клиентов и продвижению блогеров. Но у этого человека всего 63 подписчика, 10 постов, причем на одном водокачка, на втором он с гитарой, на третьем вообще какая-то яма. У меня сразу складывается ощущение, что это бот, фейковый аккаунт.
В чем ошибка? Когда вы делаете новый аккаунт, у вас мало контента, мало подписчиков, у посетителей вашей страницы возникает сомнение, что вы реальный человек. Чтобы такого не было, нужно наполнить аккаунт: хотя бы 24 поста минимум, лучше 36.
Делайте сразу много контента, подключайте своих подписчиков, устраивайте активность: комментарии и лайки, чтобы ваши родные и близкие переписывались, чтобы вы с ним общались для активности в профиле.
Ошибка 6. Плохо оформленная шапка профиля
Профиль с красивыми фотографиями, обработанные фильтрами, есть раскладка, разноплановость. Это правильно и хорошо. Но в описании аккаунта мы читаем: yoga, traveling. Если у вас русскоязычная аудитория, мы говорим и пишем по-русски. Йога – что значит йога? Вы занимаетесь йогой, вы преподаватель йоги, вы просто любите йогу?
Очень частая и распространенная ошибка — мы не упаковываем аккаунт. Мы не пишем, кто мы и чем занимаемся.
Ошибка 7. Непонятные закрепленные истории
Профиль SMM-специалиста из Башкирии. Видим в профиле рекламное время, продакшн, новостные сюжеты. Скорее всего, человек занимается продвижением через СМИ. Мы видим красивую аватарку, но не хватает имени человека.
Какая основная ошибка в этом профиле? Это закрепленные истории. Что мы здесь видим? «ПС в БОЛЬ…», «Почти Суб…», «Не бросай». Что это значит? Ничего не понятно. Что значат эти словосочетания?
Закрепленные истории должны быть понятные и с точки зрения картинок, и с точки зрения текста.
Подбирайте такие словосочетания, чтобы было понятно, что вы имеете в виду.
Закрепленные истории должны быть, и они должны быть понятны всем. Не только вам и вашему кругу близких людей, но и человеку, который первый раз зашел к вам в профиль. Он должен увидеть закрепленные истории, понять, о чем вы ему рассказываете.
Ошибка 8. Сомнительные кейсы
Профиль SMM-специалиста, который занимаемся продвижением. Мы видим в описании, что это жена, мама и фрилансер. Хорошо, может быть, я такого специалиста и ищу, потому что мне нужно продвигать детские товары. Читаем дальше: продвижение бизнес-аккаунтов, индивидуальный подход. Я готов уже что-то купить у этого SMM-специалиста.
Есть кейсы в закрепленных историях. Сначала мы видим расклад фотоконтента. Второй кейс – шапка профиля. Третий кейс – опять шапка. Получается, все кейсы этого SMM-специалиста – это две оформленные шапки. Естественно, я не буду доверять продвижение своего аккаунта, работать с таким специалистом, который заявляет в своих кейсах две оформленные шапки и одну фотораскладку.
Если вы уже выкладываете какие-то примеры, то это должны быть настоящие кейсы.
Что такое кейс? Оформление шапки – это не кейс, вы просто оформили шапку. Кейс – это когда вы выполнили определенный набор действий, который привел к какому-то результату, желательно, чтобы это был финансовый результат.
Ошибка 9. Плохо оформленные закрепленные истории
Фотограф, визуализатор из Уфы. Мы видим шикарные фотографии, 2000 подписчиков, значит фотограф востребованный, видим человека на аватарке, нам сразу понятно, кто это. Где же ошибки? Мы видим закрепленные истории, где мало того, что все написано по-английски, так еще и картинки дублируют тот текст, который в подписи.
Если вы фотограф, визуализатор, зачем вы портите такой красивый, классный аккаунт такими убогими закрепленными историями? Никогда не размещайте текст на картинке закрепленных историй, делайте красивые иконки или фотографии, пишите по-русски. Если у вас русскоязычная аудитория, пишите по-русски.
Ошибка 10.
Нет определенности в направлении аккаунта
Разберем последний аккаунт: Татьяна, идейная PROличность. Что это значит? Какие-то бессмысленные слова. Идейная PROличность – непонятная мешанина из слов.
Смотрим дальше: туры по всему миру со скидкой – хорошо, и тут же мы видим: SMM-ментор, таргетолог. Далее – публично о личном, формула успеха. Чем человек все-таки занимается? Он туры продает, или он SMM-ментор, или он таргетингом занимается? А что такое PROличность? Становится непонятно.
Допустим, мы хотим дать Татьяне шанс, спускаемся в истории. Видим интервью, загруженные в IGTV на кожаном коричневом диване. Получается, что Татьяна журналист? Но она пишет, что продает туры, а в ленте мы видим интервью.
Когда у вас нет направленности, вы занимаетесь всем подряд, никакого доверия у аудитории к вам не будет. Люди, заходя на ваш профиль, не будут понимать, кто вы.
*Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
Как раскрутить Instagram*-аккаунт :: РБК Pro
Pro
Партнер проекта
Телеканал
Газета
Pro
Инвестиции
РБК+
Новая экономика
Тренды
Недвижимость
Спорт
Стиль
Национальные проекты
Город
Крипто
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Конференции
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
РБК Библиотека
Подкасты
ESG-индекс
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
РБК КомпанииРБК Life
Материал раздела Основной
Маркетинг и реклама
  ·
Интернет-маркетинг
Инструкции
РБК
Партнер коммуникационного агентства Monstars, специалист по брендингу и SMM Елена Павельева рассказала, как профессионально вести Instagram (признан экстремистским и запрещен в РФ)
Фото: Artem Beliaikin / Pexels
1.
Продвигайте посты, выбирая релевантную аудиторию
Instagram (организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ) постоянно обновляет алгоритмы для безопасности и для блокировки сторонних сервисов, занимающихся продвижением аккаунтов. Единственный вариант продвижения в Instagram* — внутренняя таргетированная реклама.
Насколько приоритетным становится показ вашего профиля в ленте подписчика, зависит от того, как он реагирует на ваш контент, как активно ведет коммуникацию, комментирует и ставит лайки. Общайтесь с подписчиками, делайте публикации, выкладывайте истории с голосованиями и вопросами, чтобы поддерживать высокую конверсию аккаунта в целом.
2. Публикуйте контент постоянно, но не ради поста
Несмотря на коммерческую направленность, Instagram (организация признана экстремистской и запрещена на территории РФ) остается социальной сетью от людей и для людей. К созданию контента нужно подходить креативно, чтобы подписчики хотели с ним взаимодействовать.
Развивайтесь в Instagram: создайте свое сообщество
РАСШИРЬТЕ СВОИХ ПОДПИСЧИКОВ
Когда дело доходит до роста, сообщество — это все
У нас есть все необходимое для развития вашего бренда.
Что-то пошло не так
У нас проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.
Узнать больше
ДЕЛИТЬСЯ ВЕЗДЕ
Меняйте форматы, чтобы рассказать всем
Совместное использование различных форматов (таких как ролики, истории, видео в Instagram и т. д.) может помочь вам найти новых подписчиков и расширить охват.
НРАВИТСЯ, ОТВЕТИТЬ, ПОВТОРИТЬ
Проявите любовь к своим поклонникам по всему миру
Самый простой способ превратить случайных подписчиков в поклонников — поставить лайки, ответить и поделиться их ответами.
Просто проявите заботу! ❤️
Что-то пошло не так
У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.
Подробнее
Что-то пошло не так
У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.
Узнать больше
СОЗДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ
Сотрудничайте с другими авторами, чтобы расширить свою аудиторию
Работая с другими замечательными авторами, вы по-настоящему представите свой бренд их сообществам.
ПРИВЛЕКАЙТЕ ПОКЛОННИКОВ С НАКЛЕЙКАМИ
Интерактивные наклейки сделают вас ближе к вашим подписчикам
От викторин до обратного отсчета, интерактивные наклейки помогут вам выразить свой бренд и узнать, что думают люди.
ПОГРУЗИТЕСЬ В НАКЛЕЙКИ
Что-то пошло не так
У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.
Узнать больше
ОСОБЕННОСТИ ТВОРЦА
@marwaatik выращивает шарфы Vela с товарными бирками и партнерскими отношениями с брендами
Ее бренд получает большую часть своего бизнеса напрямую от своего сильного сообщества в Instagram.
ПОЛУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ
Посмотрите, как растет ваше сообщество
ОБЗОР
Узнайте о своей аудитории с помощью «Accounts Reached» на странице активности вашей учетной записи
INTERACTION
Подробно изучите показатели вовлеченности ваших поклонников в «Content Interactions» аудитория, местоположение, возраст и активность
РАЗРУШИТЕЛИ МИФОВ
Давайте развеем некоторые мифы об алгоритме и о том, как он влияет на ваш рейтинг в Instagram
НЕВЕРНО ❌
Влияет ли тип вашей учетной записи Instagram на ваш рейтинг?
Независимо от того, используете ли вы учетную запись Business, Creator или Personal Account, тип вашей учетной записи не повлияет на вашу видимость в лентах других людей.
НЕВЕРНО ❌
Является ли брендированный контент менее заметным в лентах других людей, чем органический контент?
Нет. Брендированный контент не влияет на ранжирование алгоритма.
ВЕРНО ✅
Помогает ли мне расти мой контент в Instagram?
Использование различных форматов, таких как Stories, Live, Instagram Video и Reels, усиливает ваш голос и дает людям больше возможностей узнать о вашем бренде!
Неделя творчества возвращается в 2022 году! В этом году у нас самый большой праздник создателей. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
8 способов увеличить количество подписчиков в Instagram в 2022 году
Как органически увеличить количество подписчиков в Instagram
Прежде чем мы углубимся в то, на чем, по мнению наших экспертов, вам следует сосредоточиться, нам нужно остановиться на нескольких вещах, которые вы хотите прислушиваться с осторожностью.
Во-первых, не покупайте подписчиков. Хотя идея получить огромное количество подписчиков за короткий промежуток времени звучит привлекательно, реальность такова, что купленная аудитория не заботится о вашем личном или деловом бренде.
Следовательно, они с меньшей вероятностью вовлекаются или конвертируются.
Эксперт в Instagram и TikTok Цзы Юань пишет: «Это ваша самая лояльная аудитория, которая превратится из подписчика в покупателя. Это будут те, кто захотят купить ваш курс, ваш продукт или ваши услуги в мгновение ока, потому что вы им нравитесь и вы им доверяете».
Еще одна вещь, которую следует избегать, — это постоянно продавать товары или услуги. Конечно, вы хотите зарабатывать деньги, но если ваша аудитория чувствует, что все, для чего они здесь, это чтобы их продали, они отпишутся и пойдут искать чужой контент.
Итак, готовы перейти к тому, что вы должны сделать, чтобы увеличить количество подписчиков в этом году?
Используйте ролики в Instagram, чтобы расширить охват
Ролики — это способ №1 охватить более широкую аудиторию и увеличить количество подписчиков.
Они транслируются не только людям, которые уже подписаны на вас, но и всем, кто просматривает вкладку «Катушки».
Это мгновенно расширяет вашу потенциальную аудиторию и помогает новым подписчикам найти вас, когда в противном случае они могли бы не найти.
Зи говорит: «Instagram сильно сосредоточен на расширении своей функции IG Reels, чтобы конкурировать с TikTok… Это означает, что алгоритм уделяет большое внимание контенту IG Reels, чтобы привлечь еще больше людей к его использованию».
Амбарин Хамбати, специалист по маркетингу в социальных сетях, которая с нуля увеличила аккаунт в Instagram для малого бизнеса до 6 000+ подписчиков, поддерживает ее и добавляет: «Алгоритм способствует этому больше, чем что-либо еще. Делайте контент, в котором есть реальный человек, и который носит информационный характер. Если это информация, люди воспроизведут ее и сохранят, что является лучшей формой взаимодействия».
Многие из экспертов, с которыми мы говорили, отмечают, что популярные звуки и эффекты могут помочь повысить производительность ваших барабанов, поэтому постоянно следите за звуковыми тенденциями, которые используют другие популярные создатели, и адаптируйте их к своему собственному контенту.
Вас может заинтересовать: Instagram взломан: что делать, если кто-то взломал ваш аккаунт
Оптимизируйте свой профиль в Instagram
Есть больше времени? Оптимизация вашей биографии в Instagram может помочь новым подписчикам найти вас через поиск.
Мирейя Боронат Рибас, старший менеджер по контент-маркетингу в The Social Shepherd, говорит: «Биография профиля является ключом к увеличению охвата и показов в вашем профиле, поскольку она доступна для поиска».
Добавление релевантных ключевых слов без преднамеренного наполнения всеми мыслимыми терминами делает вас доступным для поиска, не звучащим как спам.
По их профилю видно, что Социальный пастырь соблюдает хрупкий баланс.
Итак, если вы хотите, чтобы люди могли найти вас и следовать за вами, когда они это сделают, добавьте несколько ключевых слов в свою биографию, которые показывают, чем вы занимаетесь и что интересует посетителей вашего профиля.
Постоянно публикуйте качественный контент
Независимо от того, публикуете ли вы видео, фото или текстовый контент, убедитесь, что он высокого качества.
Что нужно для качественного контента?
Шейла Прайс, создатель социальных сетей, ставшая основателем PrimoStats, предлагает «[создавать] своевременный и вневременной контент. Вы хотите создавать контент, связанный с текущими тенденциями и новостями… Вы также хотите создавать контент, который вызывает эмоции независимо от времени года».
Поэтому, решая, какой контент публиковать, воспользуйтесь последними новостями и тенденциями или придумайте что-нибудь, что вызовет эмоциональный отклик у ваших подписчиков. Но не все эмоции хороши. Шейла также предупреждает: «[для] рассмотрения деликатного контента, который может эмоционально повлиять на вашу аудиторию.
И вы должны доставлять его постоянно, чтобы ваши подписчики знали, чего ожидать.
Насколько стабильно? Брайан Маниотакис, владелец блога Minimal Goods, который нарастил две учетные записи до более чем 100 000 подписчиков и 250 000 подписчиков, говорит Нотчу: «Чтобы поддерживать устойчивый и стабильный рост… убедитесь, что вы публикуете сообщения не реже одного раза в день, в идеале, когда ваши пользователи наиболее активны (вы можете найти это на вкладке статистики в вашем бизнес-аккаунте или аккаунте автора)».
Брайан Маниотакис, который увеличил две учетные записи до более чем 100 000 подписчиков и 250 000 подписчиков, говорит Нотчу: «Чтобы поддерживать устойчивый и стабильный рост… убедитесь, что вы публикуете сообщения не реже одного раза в день, в идеале, когда ваши пользователи наиболее активны».
Если вы не готовы публиковать сообщения ежедневно, не волнуйтесь. Постоянная публикация важнее количества, независимо от того, раз в неделю это или раз в день. Зи советует публиковать «столько раз, сколько сможете, сохраняя при этом постоянство каждую неделю… постоянство также будет обучать алгоритм тому, что ваша учетная запись станет более надежной, что поможет [Instagram] принять решение о распространении вашего контента среди большего числа людей».
Пейдж Доэрти согласилась, когда она поделилась в нашем интервью с @wandertears, что иногда вам просто нужно «что-то собрать, быстро написать подпись и опубликовать».
Оптимизируйте свою сетку Instagram
Помимо постоянства расписания, вам нужно поддерживать постоянство вашего бренда и эстетики, чтобы производить хорошее первое впечатление и превращать новых людей в подписчиков, когда они впервые найдут вас.
Один из способов сделать это — убедиться, что ваша сетка визуально привлекательна, когда люди впервые приземляются на вас, расположив сетку так, чтобы она была визуально приятной для глаз. Имейте в виду, что когда вы добавляете новые сообщения, ваша сетка будет меняться, поэтому планируйте свой контент соответствующим образом.
Мирейа соглашается: «Постоянство в брендинге и тоне голоса очень важны, чтобы ваша аудитория могла легко идентифицировать вас при прокрутке своей ленты».
Итак, постарайтесь сохранить тему между соседними сообщениями или преднамеренный контраст, чтобы ваша сетка соответствовала вашему бренду.
Посмотрите, как художник по декорациям @gurait тщательно разработала свою эстетику сетки, чтобы произвести привлекательное первое впечатление.
Взаимодействуйте со своей аудиторией
Взаимодействие с вашей аудиторией — это верный способ сохранить вашу аудиторию или, что еще лучше, заставить их защищать вас, делясь или распространяя информацию.
Цзы считает, что «создание лояльного и заинтересованного сообщества так же важно, как и постоянное присутствие… Я всегда рекомендую создавать сообщество, а не получать лайки».
Итак, как построить сообщество?
Амбарин говорит: «Лучший и самый простой способ сделать это — использовать опросы, викторины и теги вопросов в своей истории. Розыгрыш каждые несколько месяцев также увеличивает вовлеченность и количество подписчиков».
Zi опирается на это, говоря: «Стремитесь вывести разговоры за пределы ваших историй IG и в ваши разговоры в DM». Она также отмечает: «Всегда отвечайте на ваши комментарии и личные сообщения».
Итак, чтобы взаимодействовать со своими подписчиками, общаться с ними через истории и общаться с ними напрямую через комментарии и DM.
Хотите сосредоточиться на развитии своего инстаграма, защищая при этом свою учетную запись от хакеров? Узнайте о страховке Notch для авторов в Instagram
Используйте право
Хэштеги в Instagram
Хэштеги — это еще один способ оптимизировать ваш контент, чтобы охватить людей, которые в данный момент не подписаны на вас.
Хотя креативность с хэштегами может показаться заманчивой, вам нужно быть обдуманным, если вы ставите теги, чтобы расширить круг своих подписчиков.
Пользователи могут искать и подписываться на хэштеги, и если вы помечаете свои сообщения теми же хэштегами, которые они ищут, ваш контент может появиться в их лентах, прежде чем они даже узнают, кто вы.
Итак, как узнать, какие хэштеги люди ищут и на которые подписаны?
Вы можете использовать метод проб и ошибок, экспериментируя с различными хэштегами и наблюдая, какие теги находятся в ваших наиболее эффективных публикациях. Или вы можете использовать профессиональный инструмент Instagram, который включает в себя генератор хэштегов.
Это поможет вам быстрее найти нужные хэштеги, чтобы вы могли сосредоточиться на создании контента.
Перекрестное продвижение вашего контента
Независимо от того, зависит ли ваш бизнес исключительно от Instagram или других каналов, вам нужно привлекать людей в свой профиль Instagram, если вы хотите увеличить количество подписчиков.
Перекрестное продвижение может быть таким же простым, как добавление ссылки на главную страницу вашего блога в свой профиль в Instagram. Или уточните, как использовать другие социальные сети или даже платную рекламу, чтобы привлечь трафик к вашему профилю и позволить вашему контенту сделать конверсию за вас.
Вы можете пойти еще дальше и работать с другими авторами, чтобы использовать подписки друг друга. Один из способов сделать это — поделиться контентом друг друга и указать владельца в подписи.
Брайан говорит: «У меня есть доверенная сеть из примерно 10 человек, с которыми мы все связываемся друг с другом, что не только сокращает время на поиск нового контента, но и помогает сети расти вместе».
«У меня есть доверенная сеть, состоящая примерно из 10 человек, которых мы все доверяем друг другу, что не только сокращает время на поиск нового контента, но и помогает сети расти вместе», — Брайан Маниотакис
Вы можете увидеть, как он применяет это на практике, когда он опубликовал этот набор шахмат и отметил в подписи автора оригинального изображения, @philion.
cgi.
Независимо от метода, вы можете помочь тем, кто иначе не нашел бы ваш профиль, попасть на вашу страницу, продвигая его другими способами.
Проанализируйте свои результаты (и скорректируйте свою стратегию)
Аккаунты создателей и бизнес-аккаунтов Instagram имеют уникальные аналитические функции, к которым личные аккаунты не имеют доступа.
Одна из лучших функций — поиск демографических данных и активности вашей аудитории. Статистика позволяет увидеть, какие типы людей взаимодействуют с вашим контентом и когда они это делают. Затем вы можете адаптировать свою публикацию к тому времени, когда ваша аудитория, скорее всего, заинтересуется.
Вы также можете отслеживать свои подписки и отписки и привязывать их к контенту, который вы опубликовали (или не опубликовали) в тот день. Таким образом, вы можете увидеть, какие типы контента ваша аудитория хочет видеть больше или, возможно, не оценила, и соответствующим образом скорректировать свой контент.