Содержание
Личные и бизнес-аккаунты в TikTok
Перейти к разделу
Виды аккаунтов в TikTok • Как переключиться на бизнес-аккаунт • Общие функции
Виды аккаунтов в TikTok
В TikTok можно выбрать личный или бизнес-аккаунт.
Мы постоянно работаем над созданием новых функций для личных аккаунтов, чтобы дать авторам новые возможности для творческого самовыражения и общения с аудиторией. Также ведется разработка коммерческих функций, которые помогают компаниям и брендам проводить эффективные маркетинговые кампании и привлекать клиентов через TikTok.
Бизнес-аккаунты
Бизнес-аккаунт — это публичный профиль бренда или компании, который открывает дополнительные возможности для продвижения бизнеса в TikTok. Он хорошо подойдет для:
• Компаний, которые активно общаются с клиентами и развлекают их. Например, они могут создавать в TikTok органический контент, с которым будут активно взаимодействовать обычные пользователи.
• Компаний, которым требуются инструменты для развития бизнеса. Бизнес-аккаунт дает доступ к различным дополнительным функциям коммерческого характера, например творческой платформе для бизнеса. Они помогут разработать и реализовать полноценную маркетинговую стратегию.
Те, кто приходит в TikTok для продвижения своих товаров или услуг, должны использовать бизнес-аккаунты. Подробности о бизнес-аккаунтах можно узнать на веб-сайте TikTok
For Business.
Вот несколько преимуществ работы с бизнес-аккаунтом:
• Инструменты для бизнеса (веб-версия)
༚ Веб-версия инструментов для бизнеса, которыми можно воспользоваться с компьютера — это специальный портал для доступа ко всем дополнительным возможностям бизнес-аккаунта. Они включают в себя статистику, рабочее пространство и раздел активности и поддержки.
༚ В разделе статистики собраны все данные о вашем аккаунте.
Их также можно скачать.
༚ В рабочем пространстве собрана информация о кампаниях по продвижению. Сервис «Продвижение» в TikTok поможет расширить охват аудитории ваших видео, увеличить количество посетителей веб-сайта и повысить шансы привлечь новых подписчиков. Подробнее о продвижении в
TikTok.
༚ В разделе активности и поддержки собраны идеи для творчества и советы о том, как эффективно развивать бизнес-аккаунт.
• Возможность указать электронный адрес в профиле TikTok
• Эксклюзивный доступ к лицензированным трекам в нашей Библиотеке коммерческих треков
༚ Библиотека «Коммерческие треки» содержит более миллиона треков, специально лицензированных для коммерческого использования. В ней вы найдете работы как начинающих, так и известных исполнителей. С их помощью компании и бренды смогут раскрыть свой творческий потенциал и донести свои идеи до участников сообщества TikTok. Наши инструменты и ресурсы дают брендам возможность запускать новые тренды в TikTok без необходимости самостоятельно проходить долгий и утомительный процесс получения музыкальных лицензий.
༚ Владельцы бизнес-аккаунтов не могут пользоваться нашей общей музыкальной библиотекой, так как эти треки не лицензированы для коммерческого использования и доступны только для использования в личных развлекательных целях.
• Творческая платформа для бизнеса в приложении
༚ В руководстве по контенту для бизнеса на нашей творческой платформе вы найдете советы по разработке контент-плана, съемке видео и другие подсказки. Знаете ли вы, в какое время лучше всего публиковать видео и как проходит модерация контента?
༚ Также можно заглянуть на витрину видео, где собран самый трендовый контент из вашего региона за последние 30 дней.
Обратите внимание: мы не рекомендуем переключаться с бизнес-аккаунта на личный и обратно. Если вы хотите продвигать свой бизнес в TikTok одновременно с публикацией личного органического контента, создайте отдельные аккаунты для этих двух видов деятельности.
Личные аккаунты
Большинство пользователей TikTok имеют личные аккаунты.
Такой аккаунт хорошо подойдет для обычного зрителя, создателя контента или публичной личности.
Личные аккаунты дают доступ к различным возможностям TikTok. Он хорошо подойдет для:
• Просмотра контента от других пользователей и взаимодействия с ними. Вы можете смотреть видео из ленты рекомендаций, искать новый контент на странице «Интересное», подписываться на авторов и добавлять интересные хэштеги в избранное.
• Создания контента, который будут смотреть другие пользователи. Владельцы личных аккаунтов получают доступ к расширенному набору инструментов автора. Они помогают понять, какой контент предпочитает ваша аудитория, и оценить популярность отдельных публикаций. Благодаря этим подсказкам вы сможете сформировать сплоченное сообщество поклонников.
Вот несколько преимуществ работы с личным аккаунтом:
• Больше музыки и звуков
༚ Владельцы личных аккаунтов могут пользоваться как общей, так и коммерческой библиотекой треков.
Бизнес-аккаунты получают доступ только к коммерческим трекам — бесплатным звукам, лицензированным для коммерческого использования.
• Вы можете сделать свой аккаунт приватным
༚ Вы можете сделать свой аккаунт приватным, чтобы подписаться на вас и просмотреть ваши видео могли только пользователи, которым вы это разрешите.
• Возможность получить доступ к функциям для монетизации по программе TikTok Creator Next
༚ Программа Creator Next призвана помочь авторам в TikTok создавать вокруг себя сообщества фанатов и монетизировать свой контент. Если вы пройдете отбор и станете участником Creator Next, то получите доступ к функциям и инструментам для эффективного продвижения в TikTok.
༚ Подробности о программе Creator Next можно узнать на портале для
авторов и в центре
поддержки.
• Вот некоторые возможности, доступные участникам Creator Next:
༚ TikTok Creator Marketplace.
• TikTok Creator Marketplace — это официальная платформа TikTok для совместной работы и сотрудничества авторов и брендов.
С помощью Creator Marketplace авторы могут получить шанс поучаствовать в рекламной кампании какого-либо бренда на платной основе.
• Подробности о Creator Marketplace можно узнать на портале для
авторов и веб-сайте Creator
Marketplace.
༚ Фонд авторов TikTok.
• Фонд авторов TikTok создан для поддержки авторов, которые ищут новые возможности для монетизации своего контента.
• Подробности о Фонде авторов можно узнать в Центре поддержки и на портале для авторов.
Как переключиться на бизнес-аккаунт
Чтобы сменить тип аккаунта:
1. Нажмите «Профиль» в правом нижнем углу приложения TikTok.
2. Нажмите «Меню» вверху страницы.
3. Нажмите «Настройки и конфиденциальность».
4. Нажмите «Управление аккаунтом».
5. Нажмите «Переключиться на бизнес-аккаунт» и следуйте инструкциям.
Общие функции
Некоторые функции для создания и продвижения видео доступны для обоих типов аккаунтов, например:
• Прямые эфиры в TikTok
༚ Во время прямой трансляции в TikTok ведущие могут напрямую общаться со зрителями в реальном времени. Узнайте больше о прямых эфирах в
TikTok и некоторых дополнительных функциях, доступных во время трансляций.
༚ Примечание. Выходить в эфир могут только пользователи старше определенного возраста с достаточным количеством подписчиков.
• Общая статистика
༚ С помощью статистики можно оценить популярность ваших видео. Здесь доступны обзорные показатели (например, количество подписчиков, просмотров видео или профиля), метрики отдельных видео и сведения о том, с каким контентом ваши зрители взаимодействуют чаще (например, прирост подписчиков за определенный период или количество лайков, комментариев и репостов).
༚ Примечание. Для доступа к статистике необходимо опубликовать хотя бы одно публичное видео.
༚ Узнайте больше о статистике на портале для
авторов или посмотрите серию обучающих
видео от TikTok.
• Продвижение
༚ Сервис «Продвижение» в приложении TikTok поможет расширить охват аудитории ваших видео, увеличить количество посетителей веб-сайта и повысить шансы привлечь новых подписчиков.
༚ Узнайте больше о продвижении и
запуске кампаний для конкретных видео.
• Портал для авторов
༚ На портале для
авторов собрана полезная информация для начинающих создателей контента: инструкции по началу работы с TikTok, советы по работе с аудиторией и примеры популярных видео с пояснениями.
• Ссылка на веб-сайт в профиле
༚ Владельцы бизнес-аккаунтов и личных аккаунтов, которые выполнили определенные условия, могут добавить в профиль ссылку на веб-сайт.
Подробности о других инструментах автора и о том, как ими пользоваться, можно найти здесь.
Была ли эта страница полезной?
Создание аккаунта
Заполнение профиля
Создание видео в TikTok
Как избежать блокировок при раскрутке аккаунтов / Общая / SocialKit
Заранее отметим, что данная статья не является прямым руководством по избежанию различного вида блокировок.
Она носит рекомендательный характер и направлена, скорее, на минимизацию вероятности получить тот или иной вид верификации или блокировку со стороны Instagram, как при продвижении одного Instagram-аккаунта, так и при продвижении сеток из сотен и тысяч Instagram-аккаунтов.
ПРАВИЛА INSTAGRAM
Перед созданием нового профиля в Instagram советуем ознакомиться с основными условиями использования сервиса Instagram, если вы этого ещё не сделали. Это важно, т.к. большой процент блокировок приходится, в первую очередь, за те или иные нарушения основных правил сообщества.
НОВЫЙ АККАУНТ
Сразу оговоримся, что под «новым аккаунтом» мы подразумеваем не только свежие регистрации, но и возрастные Instagram-аккаунты, на которых длительное время не было активности.
1. Если вам для продвижения и сбора аудитории нужно не более 4-5 аккаунтов, то лучше создать их из официального мобильного приложения Instagram.
Разумеется, при условии, что вы не создавали ранее аккаунты Instagram на своём устройстве. У Instagram есть лимит в 5 аккаунтов с одного устройства. Если вам нужно больше аккаунтов, то можно взять другое мобильное устройство или воспользоваться модулем создания Instagram-аккаунтов в SocialKit.
При создании аккаунтов в SocialKit можно использовать «родной» IP, но только при условии, что вы не создаёте аккаунты слишком часто. В противном случае нужны высококачественные прокси из незаспамленных подсетей или мобильное Интернет-соединение. Более подробно о модуле регистрации и о рабочих кейсах читайте в этой статье.
ВАЖНО! Лучше всего показывают себя в долгосрочной работе возрастные трастовые Instagram-аккаунты, что созданы за пределами стран СНГ и стран третьего мира реальными людьми. Т.е. там, где фиксируется минимум спам-действий. Такие аккаунты принято называть «брутами». Их можно найти в продаже в хорошо зарекомендовавших себя магазинах аккаунтов.
Ценник на них в несколько раз выше, чем на «новореги», но благодаря редким запросам на SMS-верификацию и отсутствию прочих проблем такие аккаунты окупаются достаточно быстро.
2. Сразу после плучения доступа к новому аккаунту рекомендуем: загрузить в ленту профиля 5-10 уникальных (!) изображений, заполнить информацию в профиле уникальными данными (включая уникальный аватар), подтвердить аккаунт через E-Mail и через SMS, привязать Instagram-аккаунт к действующему, заполненному профилю Facebook. Не рекомендуем на данном этапе указывать ссылку на сторонний ресурс в профиле, а также не упоминать хэштеги и сторонние аккаунты в описании через символы «#» и «@» соответственно. Если такие действия требуются, то лучше совершить их после того, как Instagram-аккаунт поработает немного и наберёт траст и хоть какую-то активность.
Далее в течении 1-2 дней самостоятельно с мобильного устройства (лучше всего) просматривать профили других людей, подписываться на них и отписываться в естественном режиме, не увлекаясь и не пытаясь за сутки подписаться более, чем на 100 человек.
Очень хорошо, если за эти дни вновь созданному аккаунту удастся набрать хотя бы 50 естественных подписчиков (не подписок, а подписчиков). Для этих целей можно использовать, как свои собственные аккаунты, которые уже давно в работе и имеют определённый траст, так и обменники подписками. Это такие сервисы, где в ответ на подписку на чей-то профиль вы получаете на свой профиль такую же взаимную подписку. Всё это осуществляется естественным путем, а за аккаунтами стоят реальные люди, а не машинные алгоритмы. В течение этих 1-2 дней также рекомендуем подписаться примерно на 10 «звёздных» аккаунтов (см. статью «Общая терминология«).
3. Переходим на использование SocialKit. Добавляете аккаунт(ы). Если их более 3 штук, то лучше для каждого использовать приватные прокси в соотношении 1к1. О том, что такое прокси и зачем нужно их использовать раскрывается в зтой статье. Раз в сутки на протяжении 1-2 недель делаете подписку на 50-250 человек, плавно наращивая объём с минимума (50-100 в сутки) до увеличенного минимума (250 в сутки).
Крайне важно установить интервалы между действиями так, чтобы подписка на указанный объём велась на протяжении суток, а не за короткий интервал времени. По этой теме на нашем форуме есть отдельная статья, которая новичкам тоже обязательна к прочтению.
Со 2ой по 4ую недели можно увеличивать объём по 150 действий каждую неделю так же плавно каждый день. После этого можно запускать отписку. Первое время рекомендуем отписываться от невзаимных по 400-500 в сутки с конца, не забывая распределять каждую задачу на сутки. Когда взаимных подписок станет достаточно много, то можно отписываться от всех подряд с конца (от более древних подписчиков к более свежим).
Во время первого цикла подписок до 7500 на промежуточных этапах, если у Instagram будет возникать некоторое недоверие к профилю, возможны повторные SMS-верификации. Это нормальное явление, их нужно проходить, т.к. после каждой успешной SMS-верификации траст аккаунта вырастает.
Учтите, что верификации могут быть вызваны также спам-блокировками за высокую однотипную активность.
В этом случае, возможно, придётся дополнительно применять кейсы, описываемые в этой статье.
4. Если вы планируете использовать большое количество Instagram-аккаунтов (сетки) под свои нужды, не забывайте про следующие важные моменты:
— Использовать трастовых прокси из различных незаспамленных подсетей;
— Загружать разнообразные уникальные аватары и медиа в ленту каждого из аккаунтов;
— Во время прохода первого цикла в 7500 подписок не размещать ссылок в профиле;
— Не спамить однотипными хэштегами и упоминаниями в описании профиля и каждого медиа;
— Не использовать слова запрещённых тематик в описании профиля и каждого загружаемого медиа;
— Не отключать сёрфинг и синхронизацию виртуального устройства с сервером Instagram;
— По возможности комбинировать задачи между собой в пределах каждого аккаунта при помощи циклов;
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Если вы используете какие-либо автоматизированные системы продвижения, будь то наша программа или любая другая, мы настоятельно не рекомендуем выполнять от имени аккаунта те же действия, что выполняет программа, как из официального мобильного клиента Instagram, так и с любых других инструментов по работе с Instagram.
Если сервис Instagram обнаружит череду одновременных действий от имени того или иного аккаунта с разных прокси (с разных IP-адресов) или с разными тех. данными, то такой аккаунт может быть заблокирован. Наша программа никогда не выполняет одновременно те действия, что могут подвергнуть риску ваши аккаунты. Будьте внимательны во время работы.
Допускается и даже рекомендуется лишь щадящее использование профиля в режиме просмотра. Например, для прокрутки общей ленты или личной ленты, для просмотра фото и видео, для общения в Direct (разумеется, при условии, что из программы в этот момент не выполняется массовая рассылка сообщений).
2. Для работы с аккаунтами, которым уже достаточно много времени и у которых есть активная аудитория рекомендуется использовать настройки, которые программа предлагает по умолчанию для всех активных действий: подписка, отписка, лайкинг, комментарии и т.д. Это, так называемый, «Первый шаблон для возрастных«. Более подробно о шаблонах продвижения, а также о тонкой настройке объёмов и перерывов читайте в этой статье.
3. При работе с несколькими аккаунтами (более 3) настоятельно рекомендуем использовать качественные прокси IPv6 / IPv4 из незаспамленных подсетей. Лучше всего использовать приватные мобильные прокси. Более подробно о выборе прокси рассказывается в этой статье, а о рекомендованных количествах и правилах распределения — в этом топике.
Информация выше не указывает на то, что без прокси продвигать Instagram-аккаунты нельзя. Можно, если объёмы продвигаемых аккаунтов и/или выполняемых действий не так велики. Тем не менее, если вы хотите минимизировать вероятность возникновения различных временных блокировок и прочих неудобств, то лучше использовать прокси постоянно. Особенно это касается «массовиков» (арбитражников) — тех, у кого в работе сотни аккаунтов.
Также можно рассмотреть вариант работы в асинхронном режиме, где тоже высокие требования к трасту IP (прокси), но нет требований к их количеству. Более подробно метод описан здесь.
Неоднократно нами проводились тесты по массовому старту задания на подписку без использования прокси. В тестах принимали участия от пары десятков до 100 трастовых Instagram-аккаунтов. Практически сразу (буквально после нескольких подписок на каждом аккаунте) все задания автоматически останавливались, т.к. сервер Instagram выявлял с нашего тестового IP большой всплеск запросов и накладывал на все аккаунты временную блокировку на подписку, а у некоторых даже сбрасывал пароли и отправлял на SMS-верификацию. Тем не менее, ни один из этих аккаунтов не получил вечную блокировку. Сейчас все они находятся в работе и прекрасно себя чувствуют. Делайте выводы, продвигайте свои аккаунты правильно и безопасно.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПРИ МАССОВОЙ РАБОТЕ
Для тех пользователей, кто занимается или хочет заняться массовым арбитражем трафика, очень важно понимать следующие моменты при создании и оформлении своих аккаунтов.
1. По возможности регистрируйте и выполняйте начальное заполнение новых аккаунтов через аутсорсинг (например, через фриланс).
Покупка в онлайн-сервисах автоноворегов может привести к бану всей сетки аккаунтов. Instagram это делать умеет очень хорошо — это может произойти, что ещё неприятнее, спустя несколько месяцев. Предпочтение отдавайте возрастным брутам. Однако, работать с купленными автоноворегами тоже можно. По возможности сразу же после покупки меняйте информацию в профиле, аватарку, привязывайте аккаунт к электронной почте, телефону, Facebook’у и напоняйте уникальным контентом. Не ставьте ссылки, не спамьте хэштегами в публикациях, не сппешите выполнять от имени аккаунта подписки, лайки и, тем более, комментарии. Неспешно накрутите для этих автоноворегов через сервисы-обменники или своими ботами подписчиков в количестве от 50 до 100 человек. Подпишитесь от имени каждого из Instagram-аккаунтов в сетке на 10 и более профилей различных знаменитостей.
2. Постарайтесь полностью исключить параллельное использование каких бы то ни было онлайн-сервисов для работы с аккаунтами. Почему это очень важно, как и к каким последствиям игнорирование этого пункта приводит — описывается в этой статье.
Если ситуация безвыходная и без использования онлайн-сервисов нельзя обойтись, то позаботьтесь о том, чтобы задачи в тех или иных сервисах (как в веб, так и в desktop-приложениях) не пересекались по времени и выполнялись с достаточно большими интервалами. Не забывая при этом, что часовые пояса различных веб-сервисов могут отличаться между собой, а также отличаться от часового пояса, установленного на вашем ПК.
3. В современных реалиях уникальность контента в профиле, а также используемые прокси и технические данные играют большую роль. Постарайтесь, чтобы каждый из ваших Instagram-аккаунтов имел уникальную аватарку и уникальный контент. Экспериментальным путем было установлено, что Instagram умеет определять «похожесть» изображений, потому под словом «уникальный» подразумевается действительно уникальное изображение, а не немного измененное в графическом редакторе. Также не злоупотребляйте одними и теми же упоминаниями в описании к публикациям. В совокупности с другими факторами это также может стать причиной в подозрении на спам и, как следствие, причиной блокировки одного или всей сетки аккаунтов.
Используйте прокси вперемешку из разных ГЕО-локаций и разных /32 подсетей, если говорить об IPv6. Это же касается и IPv4. Лучше всего организовать работу на приватных мобильных прокси-каналах. Более подробно о том, почему об этом лучше подумать заранее должно быть понятно после изучения этой статьи.
Для каждого Instagram-аккаунта сгенерируйте свой набор технических данных. Более подробно о том, что такое технические данные, как это изменить через SocialKit и на что это влияет описано в этой статье.
4. Ссылки — очень важный момент. Экспериментальным путем было установлено, что аккаунты мгновенно могут быть отправлены в бан за заспамленные ссылки ПП. При этом, редиректы через сервисы сокращения URL не помогают — робот Instagram легко расправляется с ними. При использовании ссылок на данный момент безопасно можно использовать следующие подходы: 1 — ссылки на группы ВК (сливать туда трафик, а с них уже на ПП), 2 — на свою прокладку с чистым доменом, 3 — покупать поддомены и делать редиректы (возможно, скоро перестанет работать, т.
к. Instagram может легко проверить, куда ведёт тот или иной редирект). Рекомендуем к прочтению этот кейс.
5. Бренды — тоже важный момент. За последние несколько месяцев Instagram радикально улучшил алгоритмы распознавания брендов. Потому, если на ваших публикациях будут замечены популярные бренды, знаменитости, логотипы, то вероятность блокировки аккаунта сильно возрастает. Рекомендуем полностью отказаться от использования изображений, где в том или ином виде используются известные бренды или личности.
Также можно с уверенностью утверждать, что прокси с заблокированных аккаунтов могут спокойно использоваться на новых клиентских аккаунтах. Instagram не накладывает вечную блокировку на IP-адреса (и на прокси, соответственно тоже) и никак их не пессимизирует, т.к., как правило, действия со спам-формулировкой блокируется для связки «аккаунт<->прокси(IP)». Однако, в принятии решения о блокировке может учитываться количество пакетов, пришедших с того или иного IP-адреса за тот или иной промежуток времени, что в совокупности с другими факторами может послужить поводом для блокировки всей сетки аккаунтов, если это будет выявлено.
КЕЙС С «АВТОРЕГАМИ»
«Авторегами» или «автоноворегами» называют Instagram-аккаунты, купленные на биржах (сайтах). Обычно их регистрируют при помощи специального ПО. Например, при помощи того же SocialKit. Реже это может быть ручная работа, выполненная с разных устройств и с разных IP-адресов через официальный Instagram-клиент на мобильных устройствах или на эмуляторах. Но, как правило, это именно машинная регистрация. Такие аккаунты ещё называют «мусорными», где «степень мусорности» определяется качеством регистрирующего алгоритма (в меньшей степени) и заспамленностью используемых IP-адресов (подсетей).
При работе с авторегами нужно быть особенно внимательным, т.к. методологию регистрации аккаунта, купленного на той или иной бирже, никто вам не раскроет. Потому знать заранее, будет ли тот или иной авторег работать в нынешних реалиях и сколько он проработает — невозможно. Ежедневно мы получаем массу вопросов на эту тему: стоит ли работать с авторегами, как долго они прослужат, где их покупать и т.
д. В своей практике мы используем автореги всё реже, а качественные бруты — всё чаще. Тем не менее, с авторегами можно работать также, но требования намного жёстче, чувствительность к превышению объёмов выше, вероятность возникнования запросов на верификацию тоже.
Во-первых, нужно четко уяснить, что безопаснее всего покупать авторег с привязкой к электронной почте, телефону, Facebook’у (последнее не обязательно, можно привязать позже). Во-вторых, с параметрами доступа к электронной почте, к которой привязан авторег. В противном случае, при сбросе пароля (а это случается во время продвижения новых аккаунтов достаточно часто) вы не сможете восстановить доступ к аккаунту. В-третьих, сразу же после покупки измените аватарку на свою (уникальную), если вы не уверены в том, что использованная на автореге аватарка уникальна (обычно не уникальна). Это же касается ленты профиля, если она не пуста. Также перед началом массовых действий нужно заполнить основные параметры профиля уникальной информацией (полное имя, что-то о себе), а также выполнить ряд всех прочих мер, что описаны выше.
Невыполнение этих условий в современных реалиях дает очень высокую вероятность того, что купленный авторег будет заблокирован. Ниже приведены результаты экспериментов. Новые профили (с припиской «SMS Activation» в комментарии) удовлетворяли описанным условиям — как следствие, остались «живы». Те профили, что не удовлетворяли описанным условиям — практически все были заблокированы ещё до начала работы с ними. Сразу или через несколько часов / дней, но результат один и тот же — блокировка.
Главное окно программы (старая версия) с перечнем заблокированных и рабочих аккаунтов.
ДРУГИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Модуль массовой регистрации аккаунтов
Тонкая настройка объёмов и перерывов
Что такое прокси-сервера и где купить прокси
Какое количество прокси нужно для работы
Чем опасны веб-сервисы автоматического продвижения
Блокировка по подозрению на спам
Изменение технических данных устройства
Создание уникальных редиректов
Как продвигать магазин электронной коммерции в Instagram
Социальный медиа-канал на основе изображений Instagram — идеальное место для интернет-магазинов для продвижения своей продукции.
Однако нет никаких гарантий успеха на любой платформе социальных сетей. Поэтому, если вы хотите продвигать магазин электронной коммерции в Instagram, вам необходимо убедиться, что вы используете правильные инструменты и стратегии.
В этой статье мы обсудим, как продвигать интернет-магазин в Instagram. Мы расскажем, как:
- Создать бизнес-аккаунт в Instagram
- Написать биографию в Instagram
- Использовать Instagram Live
- Создание рекламы в Instagram
- Скидки и купоны на акции
- Анализ статистики Instagram
К концу чтения вы будете готовы развивать свой бизнес электронной коммерции с помощью Instagram.
Создание бизнес-аккаунта в Instagram
Создание бизнес-аккаунта в Instagram для вашего интернет-магазина дает вам доступ к расширенным функциям Instagram. В настоящее время существует более 25 миллионов бизнес-аккаунтов, и более 200 миллионов пользователей Instagram ежедневно посещают как минимум один бизнес-профиль.
Вот что вы можете сделать с бизнес-аккаунтом Instagram:
- Показать свою контактную информацию — добавить адрес электронной почты, номер телефона, местоположение и время работы (если применимо) в свою биографию в Instagram, чтобы ваша аудитория могла быстро связаться с вами.
- Легко делитесь публикациями из Instagram в Facebook.
- Просматривайте аналитические данные об эффективности ваших публикаций и объявлений, узнайте, кто ваша аудитория, и узнайте, как они взаимодействуют и ведут себя в вашем профиле Instagram.
Бизнес-аккаунт в Instagram даст вам больше контроля над своим профилем в Instagram и поможет вам лучше общаться и взаимодействовать со своей аудиторией. Обновление до «бизнеса» является обязательным, если вы серьезно относитесь к продвижению своего магазина электронной коммерции в Instagram.
Добавьте призыв к действию и URL-адрес в свою биографию в Instagram
Биография в Instagram должна продвигать ваш бренд и побуждать вашу аудиторию посетить ваш магазин, страницу определенного продукта или целевую страницу.
Именно здесь вы должны отображать убедительный призыв к действию, рассказывая своей аудитории, что делать и куда идти.
Существует только одно место, где вы можете поделиться URL-адресом своего магазина электронной коммерции в Instagram, и это ваша биография. Напишите эффективный призыв к действию, связанный с привлечением людей к отображаемому URL-адресу. И используйте эмодзи, чтобы выделить свой URL-адрес и выделить его среди остального текста.
Здесь вы можете увидеть, как британский бренд «Marks and Spencers» отображает призыв к действию «SHOP NOW» заглавными буквами с эмодзи-пальцем, указывающим на их URL-адрес, который направит пользователей прямо в их интернет-магазин:
Убедитесь, что ваш контент заметят
Ваш контент в Instagram должен выделяться и привлекать вашу целевую аудиторию. Покажите красивые, красочные и вдохновляющие фотографии ваших продуктов. Рассказ истории с помощью ваших изображений может стать отличным способом помочь вашей аудитории установить связь с вашим брендом и продуктами.
И убедитесь, что ваш контент не слишком рекламный. Сочетание изображений с вашими продуктами на заднем плане, а также отображение их в центре внимания поможет предотвратить слишком высокий уровень продаж на вашем канале.
Вот сообщение от Puma, где их продукция тонко представлена, а не в центре изображения…
Каждое изображение, которое вы создаете, должно быть последовательным и узнаваемым как ваш бренд. Рассмотрите возможность использования одних и тех же фильтров и эффектов на каждой фотографии, чтобы ваши визуальные эффекты всегда были узнаваемы для вашей аудитории. Также стоит подумать об использовании приложения, такого как PicLab, для отображения водяного знака на ваших изображениях. Добавив креативный текстовый оверлей с названием вашего магазина или доменным именем, вы поможете пользователям Instagram напомнить, как найти ваш магазин, и увеличите посещаемость сайта.
Для получения дополнительной информации о том, как создать успешную контент-стратегию в Instagram, ознакомьтесь с нашей статьей «Как разработать эффективную маркетинговую стратегию в Instagram».
Используйте Instagram Live
Instagram Live — чрезвычайно эффективный способ общения с потенциальными клиентами в Instagram и продвижения ваших продуктов. Этот инструмент позволит вам поделиться живым видео со своей аудиторией, позволяя им увидеть и услышать подробности о продуктах, которые вы продаете.
Часто клиенты воздерживаются от покупки, если отсутствуют изображения или информация о продукте. Instagram Live дает вам прекрасную возможность обсудить каждый аспект вашего продукта. Попробуйте показать продукт со всех сторон, а также показать его в использовании.
Instagram Live также имеет раздел комментариев в нижней части экрана. Это позволяет вам общаться с вашими потенциальными клиентами и отвечать на вопросы в прямом эфире по мере их возникновения. Таким образом, использование Instagram Live — это не только отличный способ продвижения магазина электронной коммерции в Instagram, но и создание сообщества вокруг вашего бренда.
Воспользуйтесь преимуществами рекламы в Instagram
Другим вариантом для тех, кто хочет продвигать магазин электронной коммерции в Instagram, является использование рекламы в Instagram.
Эта функция помогает повысить шансы на то, что ваш контент в Instagram увидит нужная аудитория, повышая коэффициент конверсии для вашего интернет-магазина.
Обувная компания Fizzy Gobblet, занимающаяся электронной коммерцией, провела рекламную кампанию в Instagram и увидела впечатляющие результаты. Нацеливая рекламу на старых и новых потенциальных клиентов, всего за месяц Fizzy Gobblet увеличил посещаемость веб-сайта на 40% и увеличил продажи на 50%.
При создании рекламы в Instagram для интернет-магазинов необходимо учитывать ряд важных аспектов. Давайте посмотрим…
Выбор цели
Создавая рекламную кампанию, вы должны четко понимать, чего вы хотите добиться от своих объявлений. Возможными целями для ваших объявлений могут быть:
- Осведомленность о бренде — привлечение новых потенциальных клиентов или людей, которые уже проявили интерес к вашему бренду или совершили покупку в вашем интернет-магазине.
- Увеличение количества подписчиков в Instagram — большое количество подписчиков в Instagram дает вам платформу и аудиторию, которой вы можете продемонстрировать свои продукты.
- Конверсия – увеличьте продажи товаров, направляя пользователей в ваш интернет-магазин.
Все вышеперечисленное подходит для магазина электронной коммерции. Таким образом, цели, которые вы выбираете, должны отражать цели вашего индивидуального бренда.
Выберите тип рекламы
В Instagram можно выбрать один из четырех различных типов рекламы.
- Фотообъявления — используйте творческий холст для демонстрации одного или нескольких продуктов из вашего интернет-магазина.
- Видеообъявления — создавайте вдохновляющие видео продолжительностью до 60 секунд, чтобы привлечь внимание вашей аудитории.
- Объявления-карусели – отображать товар с разных ракурсов или несколько товаров из одного ассортимента в виде карусели.
- Stories ads – реклама в Instagram Stories может дополнить вашу ленту в Instagram и привлечь внимание 300 миллионов человек, ежедневно использующих Stories.
Тем, кто плохо знаком с рекламой в Instagram, возможно, стоит попробовать каждый тип рекламы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для ваших продуктов и аудитории.
При создании контента для рекламы в Instagram следует помнить о пунктах, сделанных ранее (в разделе Убедитесь, что ваш контент замечен ). Держите рекламный контент релевантным вашему бренду, обеспечив при этом, чтобы он выделялся из толпы и вдохновлял вашу аудиторию.
Таргетинг на нужную аудиторию
Instagram предоставляет различные варианты таргетинга для ваших объявлений, которые позволят вам установить контакт с нужной аудиторией. Варианты таргетинга включают:
- Местоположение — Показывать рекламу людям, живущим в определенной стране, регионе или городе.
- Интересы — Ограничьте свою аудиторию на основе их интересов, таких как приложения, которые они используют, и учетные записи, на которые они подписаны.
- Демография – Охват людей в зависимости от возраста, пола и языка.
- Поведение — Показ рекламы людям на основе их действий в Instagram и Facebook и за их пределами.
Эти параметры чрезвычайно полезны. Например, если ваша компания из США продает спортивную одежду, вы можете ориентироваться на людей, живущих в США, интересующихся спортом и уже подписанных на другие бренды спортивной одежды.
Есть также два других типа аудитории, которые вы можете создать, которые стоит отметить…
Индивидуальные аудитории — Создайте индивидуализированную аудиторию на основе собранных вами данных, таких как адреса электронной почты. Показывая рекламу индивидуально настроенной аудитории, состоящей из людей, которые уже проявили интерес к вашему бренду или продуктам, ваши объявления с большей вероятностью будут конвертироваться в соответствии с их целями.
Похожие аудитории — похожие аудитории создаются на основе уже существующих клиентов. Instagram найдет людей с похожим опытом и интересами, что и ваша целевая аудитория, и покажет им рекламу. Это поможет вам нацелиться на новую аудиторию, которая была выбрана специально для увеличения конверсии вашей рекламы.
Instagram предоставляет аналитику ваших объявлений, чтобы вы могли видеть, насколько они эффективны, как ваша аудитория взаимодействует с ними и достигают ли они своих целей. (Подробнее аналитика рассмотрена далее в статье).
Предлагайте скидки и купоны
Привлечение трафика из Instagram в ваш интернет-магазин может быть затруднено. Таким образом, предложение скидки, купона или бесплатной доставки для вашего интернет-магазина может быть хорошим способом привлечь ваших подписчиков на ваш сайт.
Попробуйте отобразить купоны в виде изображений или добавьте код скидки в виде наложения текста на определенные фотографии. Это может быть стимулом для ваших подписчиков в Instagram посетить ваш сайт и совершить покупку.
Отслеживайте свою аналитику
Если вы хотите успешно продвигать магазин электронной коммерции в Instagram, вам нужно знать, что работает, а что нет. Instagram Insights (доступно с бизнес-аккаунтом) позволяет анализировать эффективность Instagram и помогает понять, как ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом.
Так что же может рассказать Instagram Insights? Вот лишь некоторые из отчетов, к которым вы можете получить доступ…
- Публикации – Узнайте, какие публикации эффективны и сколько лайков, комментариев и сохранений они получают.
- Аудитория — Узнайте, кто ваша аудитория, с информацией об их возрасте, поле и местоположении.
- Действия — Просмотр количества посещений профиля, подписок и переходов на веб-сайты, которые вы получаете.
- Дискавери — Понимание охвата поста (количество уникальных учетных записей, которые видели ваши посты) и показов (количество просмотров поста).
Заключительные мысли о том, как продвигать магазин электронной коммерции в Instagram
Все вышеперечисленные стратегии полезны для тех, кто хочет продвигать магазин электронной коммерции в Instagram. Ключ к успеху — последовательный подход к Instagram. Это гарантирует, что в долгосрочной перспективе выбранные вами методы увеличат количество подписчиков, привлекут трафик в ваш магазин электронной коммерции и увеличат продажи. Удачи!
Есть ли у вас какие-либо советы о том, как продвигать магазин электронной коммерции в Instagram? Если да, поделитесь в комментариях ниже…
Как продвигать свой магазин электронной коммерции в Instagram
Instagram — одна из лучших социальных сетей для продвижения вашего магазина электронной коммерции. Он занимает второе место по средней стоимости заказа в 65 долларов, опережая другие популярные сети, такие как Facebook и Pinterest.
Таким образом, чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от этого, это руководство поможет вам продвигать свой интернет-магазин в Instagram…
Создание привлекательного контента:
Публикация фотографий ваших продуктов в Instagram и отправка людей на страницу продукта работает. Это одна из причин, почему так много брендов делают это. Но если вы хотите оказать еще более сильное влияние, вы также должны делиться фотографиями интересного контента в Instagram.
80% фотографий, которыми вы делитесь в Instagram, должны содержать полезный и привлекательный контент.
Контент
поможет вам построить отношения и завоевать доверие ваших подписчиков. Поэтому, когда вы позже делитесь фотографиями продуктов, это оказывает более сильное влияние.
Привлекательный контент может быть в виде цитат, шуток, безмятежных фотографий из вашей жизни, фотографий ваших сотрудников, фотографий, созданных пользователями, и т. д. Вы также можете делиться видео.
Barnes and Noble понимает важность публикации интересного контента в Instagram:
Они делятся всем: от пользовательского контента, изображений с цитатами, отрывков из книг и т. д. Самое приятное то, что они придерживаются темы книг, что помогает им привлекать нужную аудиторию (поскольку они являются книжным магазином).
Итак, с сегодняшнего дня сделайте привлекательный контент неотъемлемой частью вашей стратегии в Instagram. Это не должно занимать слишком много времени.
Вы можете найти отличные фотографии для публикации, просто сохраняя бдительность и делая снимки всего интересного, что вы видите. Изображения с цитатами и другие изображения с наложенным текстом можно быстро создать, найдя фоновые фотографии, оптимизированные для Instagram, и добавив к ним текст с помощью любого понравившегося онлайн-редактора изображений.
Делитесь лучшими фотографиями продуктов:
Количество продаж ваших постов в Instagram в основном зависит от качества фотографий. Если фотографии выглядят великолепно и правильно отображают продукт, они будут привлекать больше внимания и убеждать больше людей покупать.
Вы можете сделать эти фотографии самостоятельно или опубликовать пользовательский контент, содержащий ваши продукты. Люди, которые видят пользовательский контент, конвертируются на 4,5% чаще. Лучшие фотографии — это те, которые показывают ваш продукт в действии, чтобы люди могли представить, как они им пользуются.
Чтобы узнать, как сделать креативные фотографии ваших товаров, загляните в аккаунт Converse в Instagram:
.
Они регулярно публикуют привлекательные фотографии и видеоролики, рекламирующие свою продукцию. Они также публикуют фотографии, созданные пользователями.
Дополните свои изображения заманчивой и привлекательной копией:
Фотография, безусловно, самая важная часть публикации в Instagram, но подпись, которой вы ее сопровождаете, также играет ключевую роль в продажах.
При написании этой подписи вы должны использовать формулу AIDA. Это аббревиатура от «Внимание, Интерес, Желание и Действие».
Эта формула часто используется в копирайтинге, так как она хорошо работает для привлечения и конвертации посетителей сайта.
При правильном использовании он будет работать и в Instagram. Ваша фотография работает на привлечение внимания. Следовательно, вы должны работать с интересом, желанием и действием в подписи.
Чтобы работать с интересом и желанием, просто перечислите характеристики продукта и обсудите преимущества его использования. Завершите это призывом к действию, который просит людей щелкнуть ссылку в вашей биографии и посетить страницу продукта (убедитесь, что вы обновили этот URL-адрес перед публикацией), чтобы совершить покупку.
Кроме того, не забудьте добавить несколько хэштегов в конце, поскольку было показано, что добавление более 11 повышает вовлеченность.
Они должны быть комбинацией как популярных хэштегов, так и специфических для ниши/продукта.
Чтобы найти популярные хэштеги, мне нравится использовать этот список из 100 лучших хэштегов Instagram для лайков. Вы также можете использовать эти хэштеги для проведения исследований.
Найдите их в Instagram и посмотрите, какие подписи печатают другие люди. Это может дать вам много идей.
Ocado, онлайн-супермаркет, расположенный в Великобритании, уделяет большое внимание написанию подписей в Instagram:
В качестве примера можно привести приведенный выше пример, в котором они пишут подпись, подробно описывающую продукт, и заканчивают ее призывом к действию и несколькими хэштегами. Они используют смесь как популярных, так и нишевых хэштегов. Они даже используют фирменный хэштег #supplierofthemoment.
Сделать посты более привлекательными для покупок:
Самая большая проблема с продажей продуктов электронной коммерции в Instagram заключается в том, что вы не можете напрямую делиться URL-адресами в своем посте. Как упоминалось выше, люди должны вернуться к своей биографии и щелкнуть ссылку там.
Один из способов обойти это — создать посты с возможностью покупки в Instagram. Когда вы делаете свои публикации доступными для покупок, вы можете помечать свои продукты на фотографиях, которые вы публикуете. Клиенты могут заполнить форму заказа и совершить покупку. На фото появится значок корзины. Когда люди нажимают на это, отображаются все продукты, отмеченные на фотографии. Затем люди могут проверить продукты и их цены непосредственно через сам пост. Они также могут посетить веб-сайт и купить его.
Посты с возможностью покупки можно легко настроить, если вы используете такой инструмент, как Shopify или BigCommerce. Первоначально эта функция была доступна только для предприятий в США, но недавно они расширились до Великобритании, Австралии, Испании и ряда других стран.
Объединитесь с влиятельными лицами:
Еще один способ продвигать свои продукты в Instagram — объединиться с влиятельным лицом и попросить его опубликовать изображение одного из ваших продуктов. Окупаемость инвестиций от влиятельного маркетинга в Instagram может быть очень высокой. Unwheels, например, заработала 1 023 208,26 долларов, потратив всего 61 200 долларов.
Чтобы получить максимальные продажи от влиятельного маркетинга, хорошая (и более доступная) стратегия состоит в том, чтобы объединиться с более мелкими влиятельными лицами с очень релевантными последователями, а не с суперпопулярными влиятельными лицами, у которых разнообразный круг последователей.
Также используйте хороший аналитический инструмент, чтобы проверить уровень вовлеченности влиятельного лица, прежде чем работать с ним. Количество вовлеченности, которое они вызывают, имеет большее значение, чем последователи.
Для достижения наилучших результатов вам следует тесно сотрудничать с инфлюенсерами и предлагать им попробовать ваш продукт. После этого попросите их сделать оригинальное фото и самим написать подпись. Вы можете оставить отзыв и помочь укрепить его, если хотите.
И когда они публикуют, убедитесь, что они пометили ваш дескриптор Instagram, чтобы люди могли легко найти вашу учетную запись и продукт. Обновите URL-адрес продукта в своей биографии.
Это все тактики, которые вы можете использовать для продвижения своего интернет-магазина в Instagram. Начните сегодня, создавая и публикуя привлекательный контент хотя бы раз в день. После того, как вы заметите повышение уровня вовлеченности, вы можете начать использовать методы, которые могут напрямую увеличить продажи.