Содержание
Бизнес-аккаунт Instagram: полная инструкция по использованию
Почти у каждого из нас есть аккаунт в социальной сети Instagram*. Изначально она была создана, чтобы пользователи могли делиться своими фото друг с другом. Однако с течением времени сеть развивалась, и теперь мы можем не только наблюдать за моментами из жизни своих друзей и знакомых, но и приобретать понравившиеся нам товары/услуги. Сейчас Instagram* – это одна из главных площадок для продвижения бизнеса. Разработчики приложения даже создали возможность завести бизнес-аккаунт, который поможет привлечь клиентов и упростить коммуникацию с ними.
Расскажем в этой статье:
- Для чего нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*;
- Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Бизнес-аккаунт в Instagram* – это тип аккаунта в социальной сети Instagram*, позволяющий оформить профиль с дополнительными возможностями для бизнеса: несколько способов связи в одно нажатие, статистика профиля, готовые ответы, каталог товаров и другое.
Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
В целом создание и ведение аккаунта в Instagram* позволяет бизнесу заявить о себе, повысить узнаваемость бренда, собрать свою целевую аудиторию, а также привлечь новых клиентов. А если создать бизнес-аккаунт, то инструментов для выполнения таких задач будет больше. Особенно это удобно для начинающего бизнеса, у которого ещё нет ресурсов на создание собственного сайта и аренду помещения.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Instagram* — самая удобная и хорошо развитая площадка для продвижения бизнеса. Ко мне обращаются самые разные сферы малого бизнеса, начиная от специалистов в бьюти-сфере и заканчивая производителями мебели. А всё потому, что большая часть аудитории прослеживается именно в Instagram*, и первые заказы тоже поступают именно с этой площадки.
Сравним обычный аккаунт и бизнес-аккаунт в Instagram*.
Так выглядит обычный аккаунт в Instagram*:
Для связи можно использовать номер телефона в шапке профиля или обратиться в Direct (так называются личные сообщения в Instagram*). Связаться по телефону будет довольно неудобно, поскольку номер телефона скопировать из шапки профиля невозможно. Придётся постоянно открывать и закрывать Instagram*, переписывая цифры в телефон для звонка.
А так выглядит бизнес-аккаунт:
Здесь уже появились дополнительные кнопки «Смотреть магазин», «Связаться», а также теперь отображается категория аккаунта «Красота, косметика и уход за собой». Например, кнопка «Связаться» позволяет клиентам не мучиться с набором номера из шапки профиля и его сохранением, как в предыдущем примере. Некоторых клиентов эта сложность уже может остановить сделать заказ.
Об этом и других инструментах расскажем далее в этой статье, но сначала покажем, как создать бизнес-аккаунт пошагово.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
1. Скачайте приложение Instagram*
Это можно сделать в App Store или Google Play. Со скачиванием никаких проблем возникнуть не должно, тем более этой социальной сетью пользуются почти все. А значит, у многих это приложение уже скачано. Проверьте, чтобы ваше приложение было обновлено до последней версии.
2. Не забудьте про VPN
Instagram* на территории Российской Федерации заблокирован и работает только с использованием технологии VPN. Она позволяет менять ваше местоположение, как будто вы пользуетесь этим приложением из другой страны, и обходить блокировку. Приложения, активирующие VPN, можно скачать в App Store или Google Play, они бывают бесплатными и платными. Бесплатные имеют ряд ограничений: лимит времени использования (около 30 мин), лимит по скорости интернета и трафику. Некоторые бесплатные VPN вовсе небезопасные и могут незаконно завладеть вашими личными данными. Если вы создаёте бизнес-аккаунт, то наверняка будете уделять ему много времени. Поэтому рекомендуем сразу выбрать платный VPN, который будет надёжным и удобным.
На просторах Интернета вы можете найти 1000 и 1 совет, как установить VPN и какой лучше выбрать. В большинстве ресурсов предпочтение отдаётся следующим VPN-сервисам:
- HideMy. Name;
- Surfshark;
- CyberGhost;
- Turbo VPN;
- NordVPN;
- Windscribe.
3. Выберите подходящий способ создания бизнес-аккаунта
Есть два способа зарегистрировать бизнес-аккаунт в Instagram*:
- Создать новый аккаунт
- Перевести личный аккаунт в бизнес.
Мы покажем вам первый вариант на телефоне с операционной системой iOS (iPhone). Ниже, в этой статье, вы найдёте, как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт. Пользователям Android наша инструкция тоже сможет помочь, так как интерфейс приложения и алгоритм создания аккаунта ничем не отличаются от тех, что используются в системе iOS.
Заходим в приложение Instagram*. Поскольку почти у каждого пользователя смартфона есть аккаунт в Instagram*, мы покажем, как создать новый, не выходя из своего профиля и не удаляя приложение.
4. Создайте новый аккаунт
Переходим в приложении в свой профиль. Открываем «Меню» (три горизонтальные полоски) и выбираем раздел «Настройки».
Листаем в самый конец страницы и нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».
Далее нажимаем «Создать новый аккаунт».
5. Придумайте имя пользователя
Приложение запрашивает имя пользователя для нового аккаунта. Допустим, мы хотим создать аккаунт для продажи товаров для дома. Назовём его Home Space и придумаем имя пользователя: home_space.ru.
Помните, что имя пользователя должно быть уникальным, то есть в Instagram* отсутствует пользователь с таким же именем, как у вас. В противном случае вы просто не сможете зарегистрироваться.
Также в имени пользователя нельзя использовать заглавные буквы, пробелы и большую часть символов. Доступные символы – это точка и нижнее подчёркивание.
Совет. Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Не делайте его слишком длинным. В вашем названии обязательно должно присутствовать имя бренда. Не используйте обобщённые слова: shop, official, restaurant и т. д.
6. Придумайте пароль
Далее приложение просит придумать пароль к вашему новому аккаунту. Он должен быть надёжным. Используйте заглавные и строчные буквы и цифры. Обязательно его запишите, чтобы не потерять доступ к аккаунту, если вы забудете пароль.
Введите пароль и нажмите кнопку «Далее», после этого регистрация будет завершена. Как видите, приложение уведомляет о том, что в новый аккаунт добавлены электронный адрес и номер телефона из уже имеющегося профиля. Однако в любой момент вы сможете привязать новый телефон и электронную почту к новому аккаунту.
Нажимаем кнопку «Завершить регистрацию». Приложение предложит вам найти друзей из Facebook* и синхронизировать контакты. Мы пока пропустим эти шаги, но вы можете их пройти, следуя подробной инструкции в приложении.
7. Добавьте фото профиля
В качестве следующего шага будет предложено добавить фото профиля или по-другому – аватарку. Мы рекомендуем сделать это сразу, особенно, если вы создаёте бизнес-аккаунт. По этому фото вас будут узнавать другие пользователи.
Совет. Фото профиля стоит выбирать особенно тщательно. Не используйте картинки или фото с мелкими деталями, их просто будет невозможно разглядеть. Лучший вариант – это логотип вашей компании. Он должен быть разборчивым даже в маленьком масштабе.
Логотипа у нашего воображаемого магазина товаров для дома нет, поэтому мы взяли просто фото предполагаемого товара крупным планом. Добавляем фото и нажимаем кнопку «Далее».
Регистрация пройдена, теперь наш новый профиль выглядит так:
Нажав на имя пользователя, вы сможете развернуть весь список ваших аккаунтов и легко переключиться на другой. Это очень удобно, если у пользователя есть личный аккаунт и рабочий (бизнес-аккаунт).
8. Переключитесь с личного аккаунта на бизнес-аккаунт
Мы создали обычный (личный) аккаунт. Теперь нам нужно переключиться в режим бизнес-аккаунта. Для этого снова переходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) в раздел «Настройки», как мы показывали ранее.
Кстати, если вы хотите просто сменить уже имеющийся личный аккаунт на бизнес-аккаунт, то действуйте точно так же, начиная с этого шага.
В «Настройках» переходим в «Аккаунт».
Теперь листаем вниз до самого конца и выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
После нажатия кнопки «Переключиться на профессиональный аккаунт» приложение расскажет о преимуществах этого типа аккаунта, нам нужно ознакомиться и нажать «продолжить».
9. Определитесь с категорией
Теперь необходимо выбрать категорию, лучше всего характеризующую сферу бизнеса, для которого зарегистрирован аккаунт. На странице приложения указано, что категория поможет другим пользователям легко найти этот профиль. Instagram* предлагает сотни категорий. Это может быть образование, ресторан, фотограф, недвижимость, здоровье/красота и множество других.
Для бизнес-аккаунта из нашего примера есть даже специальная категория «магазин товаров для дома». Её мы нашли, просто введя в поиске слово «дом».
Выбираем подходящую категорию и разрешаем показывать её в профиле. Далее нажимаем «Готово» и переходим к следующему шагу.
10. Бизнес или автор?
На этом этапе необходимо выбрать, кого представляет ваш аккаунт: бизнес или автора. Очевидно, что для нашего примера подходит бизнес. Автор используется блогерами, инфлюэнсерами и другими знаменитыми личностями. Оба режима (и бизнес, и автор) предоставляют владельцам аккаунтов практически равные возможности и инструменты.
Выбираем «Бизнес» и нажимаем кнопку «Далее».
11. Внесите контактную информацию
Теперь нам необходимо предоставить актуальную контактную информацию. Именно по этим данным клиенты будут связываться с компанией с помощью кнопки «Связаться», о которой мы рассказали в начале статьи. Необходимо ввести адрес электронной почты, адрес компании и телефон. Также вы можете разрешить пользователям звонить вам прямо в Instagram*. Тогда можно не указывать свой номер телефона.
Электронная почта и номер телефона будут внесены автоматически (те, которые привязаны к аккаунту), а адрес и разрешение на голосовые звонки в Instagram* нужно ввести вручную.
После заполнения необходимой, на ваш взгляд, информации нажмите кнопку «Далее».
Бизнес-аккаунт зарегистрирован. Осталось его настроить и научиться пользоваться всеми его полезными инструментами.
На самом деле, оформление профиля в Instagram*, особенно бизнес-аккаунта – это целая наука, со своими законами и канонами. Имя пользователя, фото профиля, информация в шапке профиля, публикации, истории – всё это должно быть оформлено по определённым правилам. Когда потенциальный клиент зайдёт на вашу страницу и должен будет сделать выбор: остаться или уйти, именно эти факторы повлияют на его решение. Часто компании обращаются к специалистам (эта профессия называется SMM-специалист), которые будут заниматься ведением аккаунта, чтобы из-за неправильно оформленного профиля и контента, который не цепляет и не привлекает, не упустить клиентов. Поэтому об оформлении аккаунта в Instagram* невозможно рассказать в рамках этой статьи, для этого необходимо выпускать отдельный материал.
В следующем видео представлены базовые правила оформления профиля в Instagram:
Теперь мы заполним шапку профиля и выложим несколько фото товаров, но то, как мы это сделаем, не является образцом и руководством к действию. В данной ситуации мы это делаем, чтобы оживить профиль и далее рассказать о полезных инструментах бизнес-аккаунта.
Вот так теперь выглядит наш бизнес-аккаунт у других пользователей Instagram*:
Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*
После перехода на бизнес-аккаунт пользователь получает доступ к полезным инструментам. Их использование поможет выстроить коммуникацию с клиентами и правильно преподнести свой бизнес. Расскажем, как работает каждый из инструментов и как его подключить.
Кнопка «Связаться»
В данной статье мы уже не раз упоминали о таком полезном инструменте, как кнопка «Связаться». В процессе подключения бизнес-аккаунта как раз и заполняется вся необходимая информация для функционирования этой кнопки. Но необходимо проверить, разрешен ли показ ваших контактных данных, чтобы точно убедиться, что кнопка работает.
Для этого заходим в свой профиль, нажимаем на кнопку «Изменить».
Далее находим раздел «Показ в профиле», заходим в этот раздел.
Проверяем, чтобы функция «Показывать контактную информацию» была включена. У нас всё включено, значит кнопка «Связаться» должна работать.
Зайдём через аккаунт другого пользователя Instagram* и проверим работу кнопки «Связаться». После нажатия этой кнопки нам должны быть доступны все 3 вида связи (электронная почта, звонок по телефону и звонок в Instagram*), а адрес будет указан в шапке профиля. Кнопка работает исправно, значит настроено всё верно.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Как СММ-менеджер, особое внимание уделяю заполнению аккаунта всеми возможными удобными способами связи для клиентов. Инструменты бизнес-аккаунта здесь как никогда кстати. Всё уже за тебя продумано (телефон, адрес, сайт, эл.почта), остается только ввести свои данные. И клиенту удобно, и вам приятно.
Если выбрать способ «Позвонить», то всплывёт ещё одна кнопка с уже готовым номером телефона, останется только нажать её и осуществить звонок. Именно так должна работать функция «Связаться», которая позволит клиентам контактировать с вами любым удобным для них способом. Такой инструмент способен даже повысить лояльность клиентов.
Из-за блокировки социальной сети в Росси не всем клиентам удобно переписываться с магазинами в Instagram*. Поэтому предприниматели вставляют в описание профиля ссылку на свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Так магазину удается не потерять клиентов и получать прямой контакт потенциальных покупателей.
Статистика
Отображение статистики – это максимально полезная функция для тех, кто хочет продвигать свой аккаунт. Она позволяет сделать выводы о реакции аудитории на тот или иной контент, о результатах продаж через Instagram*. Благодаря этому вы сможете вывести эффективные способы взаимодействия с аудиторией, а не работать вслепую.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
По статистике можно многое определить в бизнес-аккаунте. Какие точки проседают, а какие инструменты хорошо работают. Конечный результат работы любого СММ-специалиста можно посмотреть именно тут, в статистике. По ней делаются отчеты, которые предоставляются руководителям для подведения результатов.
Статистика рассчитывается по нескольким направлениям:
- Статистика всего аккаунта
- Статистика публикаций
- Статистика историй (stories)
Поскольку наш аккаунт, созданный для примера, ещё молод и не имеет много подписчиков, то для демонстрации статистики мы одолжили другой профиль – профиль фотографа из Казани, который уже давно существует и имеет определённый уровень активности.
Статистику всего аккаунта можно посмотреть в «Меню» (три горизонтальные полоски) в разделе «Статистика».
Здесь вы найдёте информацию о вашем профиле по всем параметрам: охваченные аккаунты (те, кто смотрел ваш контент), вовлечённые аккаунты (те, кто пересылал, сохранял, комментировал ваши публикации), количество подписчиков. Если нажать на значок в правом верхнем углу, то вы сможете подробнее ознакомиться со значением каждого раздела из статистики аккаунта. Результаты можно посмотреть за разные промежутки времени: за последние 2 дня или за последние 90 дней.
Когда подписчиков будет больше 100, то Instagram* начнёт их распределять по полу, возрасту, городам, странам. Эти данные помогут создавать контент, ориентированный на вашу основную аудиторию.
Статистику каждой публикации нужно смотреть прямо под ней. Переходим к любому опубликованному посту. Под фотографией нажимаем на кнопку «Статистика» и видим статистику конкретной публикации.
В первую очередь нам доступна информация о том, сколько человек поставили отметку «Нравится» на публикацию, количество комментариев, репостов и сохранений.
Также можно посмотреть статистику публикации по охватам (те, кто просматривал публикацию), по взаимодействию с контентом (отметки «Нравится», репосты, сохранения, комментарии) и по действиям в профиле (количество посещений профиля и количество подписок). Такая информация представлена как в общем виде, так и детализировано по каждому пункту.
Статистику историй можно просматривать через уже знакомую нам кнопку «Меню», далее проходим в секцию «Статистика», выбираем раздел «Истории».
Здесь вы можете увидеть общую статистику по количеству просмотров историй за нужный вам период. Если перейти к конкретной истории, то можно увидеть детализированную статистику, аналогично той, что есть в публикациях.
Часто задаваемые вопросы
С недавнего времени бизнес-аккаунтам в Instagram* стала доступна новая функция – часто задаваемые вопросы. Она позволяет бизнесу подготовить ответы на вопросы, которые регулярно поступают от клиентов. Например, о времени работы, доставке, возврате, адресе и т.д. Выглядит это следующим образом:
Компания самостоятельно выбирает наиболее популярные вопросы и создаёт ответы на них. Заходя в чат с компанией, клиент видит перед собой несколько кнопок с уже готовыми вопросами. Если среди них он находит интересующий его вопрос, то может просто нажать на кнопку и моментально получить ответ. Это удобная функция, которая не заставляет клиента ждать ответа от компании, а компанию не тратить время на ответы на одни и те же вопросы.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Очень много клиентов в бизнес-аккаунте стоматологии, который я веду, задают одинаковые вопросы по консультациям и ценам. В таких случаях удобно использовать инструмент «Часто задаваемые вопросы», где сразу прописываешь вопрос и готовый ответ на него. Особенно удобно в наше время, когда уведомления с Instagram* могут не приходить из-за выключенного VPN.
Рассказываем, как подключить этот инструмент. Заходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) → «Настройки».
Далее выбираем раздел «Компания», потом переходим в «Часто задаваемые вопросы».
В разделе «Часто задаваемые вопросы» проверьте, чтобы функция «Показать вопросы» была включена. Всего вы можете создать 4 вопроса с ответами. Чтобы внести новый вопрос, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Чтобы отредактировать вопрос или ответ, перейдите к конкретному вопросу.
Instagram* Shopping и Shopping Tags
Особенно продвинутые бизнес-аккаунты в Instagram* обзаводятся ещё и своего рода онлайн-магазином (Instagram* Shopping) в профиле, где можно сделать интересные подборки продукции, выложить товары с ценой, описанием и ссылкой на сайт для оформления онлайн-заказа.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
В магазине косметики мы используем Instagram* Shopping. Не все подписчики могут перейти на сайт магазина, поэтому сразу в постах уже указан продукт, где потенциальный покупатель может его быстро и с легкостью купить.
Наличие такого онлайн-магазина в профиле даёт возможность ставить теги с ценой в публикациях в ленте, так называемые Shopping Tags. Выглядят они вот так:
Инструменты Instagram* Shopping и Shopping Tags работают, только если аккаунт в Instagram* привязан к коммерческому аккаунту в Facebook*. Каталог с товарами, ценами, описанием сначала создаётся в Facebook*, а затем переносится в профиль в Instagram*. Ещё эти инструменты недоступны магазинам, у которых нет собственного веб-сайта. Без сайта создать каталог в Facebook*, а значит и в Instagram*, не получится.
Пошаговая инструкция «Instagram* Shopping и Shopping Tags: как настроить и подключить» представлена в следующем видео:
Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Порядок отключения бизнес-аккаунта такой же, как и подключения. Зайдите в «Меню» (три горизонтальные полоски), затем в «Настройки», выберите раздел «Аккаунт».
После перехода в раздел «Аккаунт» пролистайте вниз страницы, нажмите кнопку «Сменить тип аккаунта» и выберите «Переключиться на личный аккаунт».
После того, как вы нажмёте кнопку «Переключиться на личный аккаунт» Instagram* ещё раз попросит подтвердить это действие, а также предупредит о том, что на личном аккаунте отсутствует статистика. Как только вы отключите бизнес-аккаунт – вся статистика обнулится.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается бизнес аккаунт в Инстаграме* от обычного?
Бизнес-аккаунт позволяет:
- Указать категорию, к которой принадлежит ваш бизнес.
- Ввести кнопку «Связаться», которая предложит несколько способов для связи, и клиент сможет выбрать подходящий. Это значительно упрощает коммуникацию с клиентами и повышает их лояльность.
- Просматривать статистику всего аккаунта, а также отдельных публикаций и историй. Эти данные помогут создавать качественный и полезный контент для вашей аудитории, увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов.
- Использовать в чате с клиентом часто задаваемые вопросы и ответы на них, чтобы он мог моментально получить ответ, а вы сэкономить время.
- Оформить магазин в профиле (Instagram* Shopping) и теги с ценами на товары, размещенные в публикациях (Shopping Tags).
Все эти функции недоступным пользователям с личным аккаунтом в Instagram*.
Для чего нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме*?
Instagram* является одним из эффективных и доступных способов для начинающего бизнеса заявить о себе, собрать свою целевую аудиторию, клиентов и развивать своё дело. А бизнес-аккаунт предоставит для этого все необходимые инструменты.
Сколько нужно подписчиков для создания аккаунта автора и бизнеса?
Количество подписчиков не имеет значение при подключении бизнес-аккаунта. Вы можете это сделать, даже если у вас пока 0 подписчиков. Есть ограничение в отображении статистики по подписчикам аккаунта. Данные по полу, возрасту, городам и странам будут доступны, только если у вашего аккаунта есть 100 и более подписчиков.
Как часто можно менять тип аккаунта в Инстаграм*?
Такие ограничения отсутствуют.
Сколько стоит подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм*?
Переход на бизнес-аккаунт является бесплатным. Для этого даже не надо привлекать специалиста по Инстаграм*. Следуя нашей инструкции, вы сможете справиться самостоятельно.
*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Продвижение малого бизнеса в инстаграм: полезные советы
Категории
Daria Lastovetskaya
4 августа | 2020
Daria Lastovetskaya
4 августа | 2020
Инстаграм — отличная бесплатная площадка для ведения малого бизнеса. Она предоставляет множество удобных инструментов, которые помогут повысить продажи и интерес пользователей к бренду. Однако, на начальном этапе сложно сориентироваться и понять, что необходимо делать в первую очередь. Поэтому мы подготовили полезные советы, придерживаясь которых можно добиться отличных результатов в продвижении.
Бизнес-аккаунт
При создании аккаунта сразу укажите, что он будет коммерческим, тогда инстаграм предоставит вам несколько полезных фишек, которые помогут развивать вашу страничку.
Почему стоит выбрать бизнес аккаунт:
- вы сможете указать род деятельности коммерческой страницы, чтобы подписчики сразу поняли тематику вашего аккаунта;
- вы сможете указать адрес, почту, номер телефона — это все поможет максимально быстро коммуницировать с клиентом и повысить продажи, если у вас есть оффлайн точка.
- вы получите доступ к аналитике. Конечно, она не особо развернутая, но узнать какие то основные данные по демографии и активности подписчиков вполне возможно. Также, если возможность смотреть статистику отдельно по публикации.
- вы сможете запускать рекламу сразу с приложения инстаграм. Про то, как сделать это — мы писали ранее статью.
Защита от взлома
Этот пункт очень важен, особенно, если продажи ведутся непосредственно в инстаграм. Чтобы защитить своих клиентов и свою репутацию — вы должны максимально позаботиться о безопасности вашего аккаунта.
Как защитить аккаунт от взлома:
- придумайте сложный пароль. Метод старый, но до сих пор действенный.
- привяжите страницу к Facebook, номеру телефона и почте. Этот пункт особенно поможет в случае, если взлом уже произошёл. Так вы сможете быстро среагировать и вернуть свой профиль.
- Но помните, что email и номер телефона, который вы укажите в свободном доступе в своем профиле и email с номером, к которым вы привяжете свой инстаграм, не должны совпадать.
- Также, указывайте почту, которой вы регулярно пользуетесь и проверяете — туда инстаграм будет присылать уведомления, связанные со входом в аккаунт и при любой попытке взлома вы сможете быстро заподозрить что-то неладное и уладить вопрос раньше, чем произойдет что-то плохое. Главное, убедитесь, что письмо пришло от официального отправителя инстаграм, а не клонировано мошенником.
- включите двухфакторную аутентификацию.
- давайте доступ только проверенным сервисам и приложениям.
- не заходите в аккаунт с публичного wi-fi.
Предпринимайте данные меры сразу и не ждите, пока это уже случится, так как на кону лежит ваша репутация и деньги клиентов, которые пока что еще вам доверяют.
Оформление шапки профиля
В первую очередь обратите внимание: будет ли сразу понятно новому пользователю, что именно продается в вашем аккаунте. Постарайтесь сделать описание максимально информативным: ассортимент, в какой стране работаете и т.д.
Также помните, что строка под фото профиля работает как ключевые слова в поисковой рекламе: если вы напишете “женская одежда”, то пользователь сможет найти вас по этому запросу в поиске инстаграм. Поэтому, если вы только недавно создали профиль — нет смысла указывать там название вашего бренда, напишите фразу, по которой вас сможет найти потенциальный покупатель.
Сторис
Сторис — отличная возможность для того, чтобы ежедневно напоминать о себе подписчикам. Чем интереснее, интерактивнее и полезнее будут сторис для фолловеров — тем чаще они будут показываться у них в ленте и в случае, когда у пользователя появится потребность покупке, он вспомнит про вас.
Какие фишки можно использовать для поднятия вовлеченности:
- геймификация — создавайте интересные сюжеты и игры, в которые пользователи будут вовлечены. Не забывайте про существующие стикеры с опросами, тестами, вопросами+придумывайте интересные игры типа собери образ, найди отличия и так далее.
- сделайте рубрику товар дня с приятной скидкой — это поможет повысить продажи на начальном этапе, а также повысит интерес аудитории к вашему профилю, ведь каждый хочет получить крутой товар со скидкой.
- обзоры товаров. Опять вернемся к примеру с одеждой — показывайте более подробно ткань, используйте видеоконтент, чтобы подписчики смогли максимально рассмотреть как одежда сидит на модели.
- отзывы клиентов. Показывайте неподдельные эмоции и взгляд со стороны. Круто, когда картинка совпадает с реальностью, это добавляет доверия к бренду.
Также, не забывайте создать информативные и полезные сохраненные сторис. Для бизнес аккакунта есть масса идей: отзывы, ассортимент, размерная сетка, примеры работ, цены, меню и т.д.. Сохраненные сторис должны быстро отвечать на самые популярные вопросы пользователей, которые зашли в первый раз на ваш аккаунт. Рыться в ленте никто не хочет, поэтому сделайте с помощью сторис удобную навигацию по вашей странице.
Оформление ленты
На начальном этапе это особенно важно, ведь вы только набираете базу подписчиков и они, заходя на ваш аккаунт, сразу оценивают общий вид ленты. Если он их не устроит — они не будут детально рассматривать ваши публикации.
Настоятельно рекомендую не использовать стоковые фотографии, с чужих аккаунтов либо фото от производителя — создавайте контент самостоятельно. Это хоть и требует дополнительных ресурсов и времени, но только так вы сможете выбиться из общей массы однообразных аккаунтов.
Также, объедините фото общим стилем, старайтесь передать определенные эмоции через публикации, которые должны ассоциироваться с вашим брендом.
Если вы не умеете создавать качественный контент, лучше обратиться к специалистам. Так как однообразные некачественные фотографии с одного ракурса точно не привлекут внимание новых подписчиков.
Чтобы вы понимали, что я имею в виду, сравните эти аккаунты:
Надеюсь, вы увидели разницу 🙂
Посты
Кроме коммерческих постов необходимо добавить вовлекающие рубрики, чтобы пользователям было интересно смотреть за вашей страницей. Небольшая вовлеченность — это в принципе нормально для коммерческого аккаунта и главным показателем эффективности всегда будут продажи, а не лайки и комментарии.
Однако внимание подписчиков нужно уметь поддерживать и вовлекать их в случае, если они начинают терять интерес к вашему бренду. Для этого можно использовать различные розыгрыши (про то, как устраивать эффективные розыгрыши, читайте у нас в блоге). Либо, если позволяет тематика, можно создавать полезный контент или развлекательный. В начале есть смысл попробовать разные механики вовлечения, а позже оставить только те, которые показали лучший результат.
Продвижение
Просто надеется на сарафанное радио — бессмысленно. Необходимо подключать платное продвижение. В инстаграм наиболее популярные и результативные методы: таргетированная реклама и реклама у блогеров.
Про то, как правильно продвигаться с помощью блогером мы рассказали недавно в нашей статье. Поэтому скажу только основное: сделайте акцент на блогерах с небольшой аудиторией — это выйдет дешевле и результативнее, так как микроинфлюенсеры лучше удерживают внимание аудитории и имеют более лояльных подписчиков. Также, учитывайте то, что одного касания мало — старайтесь заключать длительное сотрудничество, делайте блогера амбассадором вашего бренда — тогда вы получите от рекламы максимальный эффект.
Таргетированная реклама также результативна, однако для тех, кто хочет действительно разобраться в этом инструменте и готов постоянно тестировать креативы/аудитории и отслеживать результаты.
Перед тем, как запустить рекламу, сделайте анализ целевой аудитории — опишите несколько человек, которые бы точно смогли стать вашими постоянными клиентами и постарайтесь отобразить их интересы в настройках таргетинга.
Советую настраивать рекламу в фейсбук — там более широкие настройки аудитории. Также, тестируйте плейсменты, не нужно выбирать автоматические, желательно разделить каждую площадку чтобы было понятно, какая вам выходит дешевле.
Также, посмотрите какую рекламу запускают ваши конкуренты. Для этого найдите их страницу в фб, кликните на блок “Прозрачность страницы” и найдите библиотеку рекламы:
Там вы сможете посмотреть рекламу, которая крутится в данный момент.
Когда вы наберете определенную базу подписчиков, есть возможность создать пользовательскую аудиторию на основе взаимодействий со страницей инстаграм.
Во первых, вы можете запустить на эту пользовательскую аудиторию рекламу, которая догонит их после определенного взаимодействия с вашей страницей и напомнит о вас. Во вторых, вы сможете создать Lookalike аудиторию, в которой фейсбук на основе интересов пользовательской аудитории подбирает похожую, и показывает им рекламу.
Придерживайтесь этих советов, чтобы ваш старт был максимально успешным и результативным. Удачи!
Подписаться
Блог
Vacancy
Подписаться
Блог
Vacancy
Получить спецпредложение
Некорректно введен Email
Пожалуйста, заполните поля отмеченные
UP
Как увидеть быстрый рост в IG
Социальные сети
Расти в Instagram с нуля в 2023 году: полный план действий, как увидеть быстрый рост IG в этом году!
11 января 2023 г.
Готовы ли вы увидеть реальный рост Instagram в 2023 году с новой учетной записью? Недавно мы создали новую учетную запись с моим брендом Stephanie Kase Education в Instagram и выросли до 1000 подписчиков менее чем за три месяца. У моего личного бренда также более 90 тысяч подписчиков, поэтому я делюсь своими стратегиями быстрого роста в Instagram. Если вы только начинаете (или готовы продвигать свою учетную запись дальше), ознакомьтесь с этими советами. Эти советы вам пригодятся, обещаю!!
СОЗДАНИЕ ВАШЕГО ФУНДАМЕНТА
Первый шаг к быстрому развитию вашего аккаунта — вернуться к основам. Убедитесь, что вы знаете свою нишу, а затем создавайте контент вокруг нее. Если вы знаете, о чем ваш аккаунт, его будет намного легче развивать. Как только вы узнаете свою нишу, вы сможете оптимизировать свою биографию и создать стратегические призывы к действию (CTA) для своей учетной записи. Многие учетные записи подталкивают вас к ссылке, но если вы не действуете стратегически, ничто из этого роста не имеет значения. Создание прочной основы полезно для планирования и творчества, но также важно, потому что дает людям повод следовать за вами. У них гораздо больше шансов подписаться на вас, если они знают, кто вы, чем занимаетесь и что собираетесь создавать в своем аккаунте. Убедитесь, что с того момента, как кто-то заходит на вашу учетную запись, становится очевидным, что вы делаете, чтобы они знали, почему они собираются подписаться на вас!
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПУБЛИКАЦИИ
Второй ключ к быстрому росту в Instagram — это постоянная публикация. Если вы заметили, я не говорил публиковать каждый день или несколько раз в день. Я сказал: последовательно. Точной формулы нет, и проводка у всех выглядит по-разному. Создайте удобный для вас график публикаций. Вы должны понимать, чего вы пытаетесь достичь. Вы пытаетесь расти очень быстро или немного медленнее, хорошо? Мне нужно больше участия (история/лента) или подписчиков (ролики)? Эти ответы меняют то, что вы хотите опубликовать, но суть в том, что вам нужно быть последовательным, несмотря ни на что.
Помимо ваших целей, вы также должны думать о своих возможностях. Кто-то, у кого есть другая работа или кто является родителем, может не иметь возможности публиковать сообщения так часто, как кто-то дома 24/7, ведущий свой бизнес, и все. Я большой поклонник создания расписания, которое вы можете соблюдать и которое соответствует целям, которые вы пытаетесь достичь. То же самое касается времени суток. Помните, я бы предпочел, чтобы вы делали то, что позволит вам быть наиболее последовательным.
Ознакомьтесь с нашим БЕСПЛАТНЫМ расписанием публикаций в Instagram здесь. 900:30 В этих расписаниях есть несколько вариантов, которые помогут вам спланировать свой Instagram с дополнительными пояснениями. Взглянем!
ДЕЛЕНИЕ РОЛИКОВ
Следующим ключом к действительно быстрому росту в Instagram является обмен роликами, особенно если вы говорите о расширении числа подписчиков и аудитории. Я намекнул на это выше! Катушки — это определенно место, где можно приложить усилия, если вы хотите, чтобы число ваших подписчиков росло. Помните, что ваши ролики должны иметь смысл в рамках вашего бренда и ниши, иначе они не будут работать на вас. Когда вы закончите со стратегией и в своей нише, вы увидите удивительный рост! Ролики в первую очередь ориентированы на холодную аудиторию и дают им возможность найти наши аккаунты и подписаться на них.
Еще одна вещь, которая мне нравится в барабанах, это то, что есть так много способов делать барабаны. От тенденций до синхронизации губ и более длинных идей, вы можете найти ролики, которые работают на вас и актуальны. Если вы чувствуете, что застряли на роликах, которые публикуете, я хочу призвать вас продолжать. Если сейчас что-то не так, это не значит, что так будет всегда! На то, чтобы их забрать, могут уйти недели. Это одна из причин, по которой мне нравятся катушки — их срок годности дольше, чем может быть пост или карусель. Если вы покажете себя и будете последовательны, это будет иметь огромное значение для вашего роста.
Вы также должны помнить, что увеличение количества подписчиков — не единственная цель Instagram. Вы также хотите создать настоящее сообщество со своими подписчиками — это участие тоже имеет значение. Чтобы создать сообщество, нужно постоянно появляться, отвечать на комментарии и личные сообщения и просто быть рядом со своими подписчиками.
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ
Следующее, о чем нужно подумать, стремясь к росту в Instagram, — это ваша вовлеченность. Вы хотите взаимодействовать со своими подписчиками и создавать свое сообщество. Также важно создавать привлекательный контент, который будет интересным, интересным и ценным. Создание интерактивного контента может стать отличным способом повысить вовлеченность. Истории с опросами, ящиками для вопросов и наклейками могут стать отличной идеей для общения с вашей аудиторией. Мне нравится общаться со своей аудиторией и узнавать больше о том, что они хотят знать. Это просто помогает всем чувствовать себя более связанными.
Также важно быть отзывчивым! Не забывайте отвечать на ваши комментарии и DM. Вы всегда можете сделать шаг вперед с голосовыми DM, чтобы сделать эти связи еще более прочными и персонализированными.
СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ
Последнее, что поможет увидеть рост в Instagram, — это иметь стратегию продаж. Так же, как ваш график публикации или стратегия, это будет варьироваться от аккаунта к аккаунту. Независимо от того, по какой причине у вас есть учетная запись Instagram (для вашего бизнеса, создания контента и т. д.), убедитесь, что у вас есть конечная цель. Что вы хотите, чтобы люди делали с вами? Поощряйте людей к этому действию. Может быть, вы хотите стать тренером, поэтому конечная цель — заставить кого-то заказать звонок один на один. Ваш контент и ваша работа в Instagram должны подтолкнуть людей к заказу этого звонка. Другой пример: если вы создатель контента. Начните сотрудничать прямо сейчас — даже если это одаренные коллаборации. Найдите эти маленькие шаги, чтобы приблизиться к конечной цели в своей нише. Какой контент будет поддерживать вашу долгосрочную цель? Скорее всего, вы делаете это не для развлечения. Итак, убедитесь, что вся ваша работа в Instagram поддерживает эту цель.
Это мои советы, как добиться большего роста в Instagram в 2023 году. Если вам нужна дополнительная помощь, обязательно ознакомьтесь с нашими бесплатными ресурсами ниже!
Другие ресурсы по роликам
Я также предлагаю бесплатный часовой урок по роликам в Instagram, если вам нужна дополнительная помощь в том, как расширить охват, подписчиков и клиентов с помощью роликов за 2 часа в месяц! Вы можете подписаться на этот ЗДЕСЬ . И, если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная поддержка, у меня есть БЕСПЛАТНОЕ сообщество Reels Growth Facebook Community , к которому вы можете присоединиться. Мне очень нравится общаться со всеми и помогать им решать вопросы о барабанах!
Хотите знать, что сделать для вашей следующей катушки? Бесплатный тест, чтобы узнать, какую идею катушки вы должны сделать следующей !
Мы запустили подкаст! Если вы еще не проверили это, сейчас самое время! Если вы слушаете и у вас есть идеи, о чем поговорить дальше, присылайте свои запросы! Я действительно хочу знать, о чем вы хотите услышать в будущих эпизодах. Напишите мне в [email protected] с вашими вопросами!! Я не могу дождаться, чтобы услышать от вас!
10 советов по увеличению числа подписчиков в Instagram
узнайте, как увеличить число подписчиков в Instagram с помощью этих десяти полезных советов!
Хотите увеличить количество подписчиков в Instagram? Дизайнерские близнецы рассказывают, как с помощью этих 10 простых советов добиться успеха в Instagram.
Как увеличить количество подписчиков в Instagram?
Это огромный вопрос. Один с таким же огромным ответом. Увеличение количества подписчиков в Instagram не является загадкой, но это требует времени и усилий. Если вы готовы потратить время и взять на себя обязательства, тогда вы хотите, чтобы ваши действия были правильными. Вы хотите, чтобы вся ваша тяжелая работа и усилия увенчались успехом. Мы понимаем и соглашаемся. Вот почему мы любим делиться тем, что узнали об Instagram. Вот наш лучший совет по развитию вашего аккаунта в Instagram.
1. Создайте имя своей учетной записи
Назовите свою учетную запись так, чтобы она отражала вас и вашу цель. Ваше имя — ваша визитная карточка, поэтому оно очень важно. Это должно помочь людям понять, например, что вы общедоступны, хотите, чтобы за вами следили и являетесь частью определенного сообщества. Личное имя или что-то совершенно случайное может не привлечь столько подписчиков.
Помните, что если имя вашей учетной записи отражает вашу нишу, ваша идеальная аудитория с большей вероятностью найдет вашу учетную запись при поиске. Включение четких ключевых слов в имя вашей учетной записи поможет идеальным подписчикам идентифицировать вас и найти вас в поиске. Это значительно увеличивает ваш Instagram SEO, поисковую оптимизацию.
Когда я начинал, моя учетная запись была просто личной, так что это было мое имя. Когда я начал расти, я беспокоился, что изменение моего имени смутит людей или я могу потерять подписчиков, поэтому я долго ждал, прежде чем изменить его. Мой совет — не ждите. Вы можете предупредить людей и использовать #вашестароеимя, пока все не будут на борту. Вы удивитесь, насколько это на самом деле просто. Не ждите и не беспокойтесь понапрасну о переходе.
2. Напишите увлекательную биографию
Ваша биография должна сообщать людям, чего они могут ожидать, если последуют за вами. Что ты собираешься сделать для своего последователя? Ответ должен быть в вашей биографии. Да, ваша биография о вас, но в конечном итоге именно то, что вы предлагаете своим подписчикам, побудит их следовать. Копните глубже и убедитесь, что это отражает то, кто вы есть и чем вы увлечены. На днях я прочитал биографию, в которой говорилось: «Женаты». Хммм. Хорошо. Зачем мне точно следовать? Я действительно не был уверен, поэтому не стал.
3. Определите свой контент/стиль/идентификацию
Это время поиска души. Теперь, когда у вас есть имя, фотография и биография, у вас должно быть довольно хорошее представление о выбранной вами нише. Пришло время перейти на следующий уровень и определить, как вы будете выражать эти цели. Многие из нас нашли свою индивидуальность и стиль, пройдя свой путь в IG. Чем раньше вы поймете это в своем уме, объясните это в своей ленте и представите последовательную личность, тем быстрее вы добьетесь успеха. Люди действительно хотят знать, чего ожидать, когда они следуют. Если вы удивите их по пути, будьте готовы к возможной потере последователей.
4. Общайтесь и взаимодействуйте, чтобы увеличить количество подписчиков в Instagram
Вы не можете публиковать и запускать. Да, можно, но не ждите большого роста. Всегда бывают дни, когда мы слишком заняты. Но время обязательно. Вы должны попытаться ответить на каждый комментарий. Я сказал , попробуйте . Помимо того, что вы тратите время на свой собственный канал, вы должны инвестировать время в других.
Я посвящаю время каждый день и часы каждую неделю поддержке других учетных записей и поиску новых учетных записей для изучения и отслеживания. Вы должны следить за большим количеством людей, регулярно и искренне отвечать на их сообщения, стараться не быть шаблонным. Иногда, когда я обнаруживаю, что оставляю общие сообщения, я понимаю, что просто слишком устал. Я останавливаюсь и нахожу время, когда я действительно готов дать.
5. Создайте свои собственные хэштеги, чтобы продвигать свой Instagram после
Когда вы развиваете учетную запись Instagram, вы создаете бренд. Вам нужна сильная идентичность бренда, и вам нужно повысить узнаваемость бренда. Один из способов повысить узнаваемость бренда — создать и использовать хэштег бренда. Обычно это просто #youraccountname. Итак, для нас с Джоди наш фирменный хэштег — #thedesigntwins. Это название нашего блога и наша торговая марка. Поощряйте своих подписчиков подписываться на ваш хэштег. Это дает вашим подписчикам в два раза больше возможностей, чем Instagram, чтобы показать им ваши публикации.
Вы также можете создать шумиху вокруг своего бренда, создавая и поощряя людей использовать хэштеги вашего сообщества. Это хэштеги последние за сезон или период времени. Примерами этого для нас являются #thedesigntwinslove, #thedesigntwinslovechristmas и т. д. Поощряйте подписчиков использовать и подписываться на хэштеги вашего сообщества. Вы можете разместить свои любимые посты в своих историях или даже в своей ленте, чтобы поблагодарить своих подписчиков и привлечь их. Все это создает ощущение общности.
6. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве
Каждый пост может навредить или помочь вашей ленте. Никогда не ставьте под угрозу качество вашего поста, потому что вы чувствуете, что должны его опубликовать. Если у вас нет ничего нового для публикации, вот несколько стратегий:
- Сделайте репост сезонно подходящей публикации из вашей ленты за прошлый год
- Нарисуйте того, кого вы любите, уважаете и кем вдохновляетесь. Не забудьте сделать замечательную работу, отдавая им должное и помечая их. Ни в коем случае не меняйте их фото. Возможно, вы захотите спросить их разрешения, прежде чем показывать их через DM.
7. Совершенствуйте свои навыки, чтобы развивать свой Instagram После
Не многие из нас начинают свой путь как профессиональные фотографы. Так что оттачивать свое мастерство абсолютно необходимо. Если вы состоите в сообществе любителей домашнего декора, как Джоди и я, вы можете просмотреть журналы и каталоги, чтобы увидеть, как профессионалы фотографируют виньетки и комнаты. Практика, практика, практика.
Мы с Джоди написали несколько полезных статей на эту тему. Одна из них – плюсы и минусы использования камеры по сравнению с телефоном и Как редактировать фотографии с камеры телефона в Instagram.
Навыки также включают письмо. Слова имеют значение. Ваш голос является неотъемлемой частью того, что вы предлагаете. Не игнорируйте этот аспект. Успех оценивается не только по количеству, но и по вовлеченности. Ваша личность и то, как вы ею делитесь, могут увеличить или уменьшить количество подписчиков и, безусловно, вашу вовлеченность.
8. Подписывайтесь на людей, чтобы развивать свой Instagram Подписка
Следите за людьми в вашем сообществе, за теми, кто добился успеха и занимается тем, к чему вы стремитесь. Учитесь на том, что они делают. Обратитесь к ним. Задавайте вопросы, хвалите и проявляйте доброту.
Никогда не подписываться и не отписываться. Это крайняя степень ужасного этикета. Кроме того, Instagram рассматривает это как спам-активность. Эта активность также снижает ваши оценки вовлеченности и подлинности, которые видят Instagram и бренды.