Содержание
Как сделать свой сайт надежным: переход на https и виды ssl-сертификатов с иллюстрациями и примерами сайтов | Битрикс
- Главная
- Полезные материалы
- Новости
- Как сделать свой сайт надежным: переход на https и виды ssl-сертификатов
14929
С ростом кибер-преступлений владельцам веб-сайтов крайне важно знать, как предоставить своим клиентам безопасное соединение. Кроме того, Google обещает к июлю 2018 года помечать все сайты, которые работают по протоколу HTTP, как “Незащищенные”. Чтобы пополнить ряды “Надежных” веб-сайтов, необходимо установить SSL-сертификат на свой сайт или интернет-магазин. Но прежде нужно разобраться в том, что такое SSL-сертификат, какие бывают виды сертификатов безопасности, в чем их отличие и как перевести свой сайт на HTTPS.
В этой статье мы расскажем о том, что такое SSL-сертификат, какие бывают сертификаты безопасности, и какие у них отличия и особенности.
Что такое SSL-сертификат?
Мы уже рассказывали о SSL-сертификатах и том, что переход на https сегодня скорее необходимость. SSL-сертификаты позволяют предоставить безопасное соединение между сайтом и пользователем. Соединение по протоколу https защищает конфиденциальные данные, такие как данные о транзакциях, номера пластиковых карт или данные для авторизации, которыми пользователи обмениваются в ходе каждой сессии.
Таким образом, SSL-сертификат позволяет использовать протокол https, который гарантирует, что информация останется конфиденциальной, а онлайн-транзакции — под защитой.
Как работает SSL-сертификат?
SSL-сертификат использует криптографию с открытым и закрытым ключом. Ключи представляют из себя длинные последовательностями случайных чисел.
Открытый ключ известен вашему серверу и используется для шифрования любого сообщения. Закрытый же ключ используется для дешифровки сообщения.
Сказано — показано.
Если Маша отправит сообщение Тане, она зашифрует его открытым ключом Тани, а единственным способом прочитать сообщение является дешифровка сообщения с помощью закрытого ключа Тани. Таким образом, Таня — единственная, у кого есть закрытый ключ, поэтому она сможет расшифровать сообщение Маши.
Вывод:
Если третье лицо перехватывает сообщение до того, как Таня его расшифрует, все, что получит злоумышленник, — абракадабру, которую нельзя будет взломать даже с помощью специальных программ. Если перевести пример на веб-сайт, то передача сообщений от Маши к Тане — взаимодействие веб-сайта и веб-сервера.
Зачем нужен SSL-сертификат?
SSL-сертификат защищает вашу конфиденциальную информацию, такую как данные кредитной карты, имена пользователей и пароли.
А также:
-
Изменяется статус ресурса в строке браузера, что повышает доверие пользователей -
Увеличивается вероятность конверсии, так как пользователи уверены, что данные их карт не будут переданы третьим лицам -
Google увеличивает позиции сайта или интернет-магазина в поисковой выдаче
Сертификат безопасности позволит вашему сайту или интернет-магазину предоставить вашим посетителям защищенное соединение, а также уверенность в том, что данные их кредитных карт и другие персональные данные не будут скомпрометированы. Кроме того, в блоге Google Chrome появилась новость о том, что к июлю 2018 года, с выходом Google Chrome версии 68, все сайты, которые работают по протоколу HTTP будут отмечаться как ненадежные (“Не защищено” в российском варианте)
Виды SSL-сертификатов
Существует множество различных типов SSL-сертификатов, основанных на количестве принадлежащих им доменов и поддоменов, таких как:
Стандартный SSL-сертификат (Single Domain) — сертификат, который создается для защиты одного уникального домена или поддомена.
При условии, что на сайте есть поддомены, которые тоже необходимо защитить шифрованием — такой SSL-сертификат не подойдет. Во всех остальных случаях, для защиты одного уникального доменного имени прекрасно справляется обычный SSL-сертификат.
Пример корректной работы Стандартного SSL-сертификата:
company.ru
Пример, при котором возникает ошибка и Стандартный SSL-сертификат не работает:
отдел1.company.ru
отдел2.company.ru
Вайлкард SSL-сертификат (Wildcard SSL)
WildCard SSL — сертификат безопасности, который сохранит вам деньги и время, так как он предоставляет защищенное соединение для основного домена и неограниченного количества поддоменов сайта. И нужно учитывать, что это все — один сертификат. Wildcard SSL работает по такому же принципу, что и обычный SSL-сертификат, позволяя вам предоставлять пользователям защищенное соединение между вашим сайтом и браузером вашего клиента.
Отличие лишь в том, что один вайлдкард SSL покрывает все поддомены основного домена сайта. Для примера рассмотрим внедрение wildcard SSL на поддомены сайта *.example.ru:
moscow.example.ru
spb.example.ru
krasnodar.example.ru
Если на вашем сайте большое количество поддоменов, то вы можете сэкономить значительную сумму денег, установив wildcard SSL-сертификат.
Сертификат на несколько доменов (Multi-Domain SSL) — такой сертификат защищает несколько доменных имен. Один мультидоменный SSL-сертификат может предоставить защищенное соединение для 100 уникальных доменных имен, в том числе поддомены.
Примеры:
example.ru
otherexample.ru
mail.example.ru
another.example.net
Резюме
Google стимулирует сайты и интернет-магазины делать интернет безопаснее для рядовых пользователей.
Чтобы пополнить ряды “Надежных” сайтов, перейти на HTTPS, повысить позиции вашего ресурса в поисковых системах, необходимо купить SSL-сертификат с установкой на вашем сайте.
NB: При покупке готового шаблона в комплекте с 1С-Битрикс: Бизнес — SSL-сертификат предоставляется в подарок.
Вернуться
Рекомендуем почитать
17
313
314
438
402
За нами можно следить в социальных сетях
Облако тэгов
#b2b
Как сделать сайт надежным в глазах посетителя и Google Chrome
Рассказываем, что делать, если на сайте появилась пометка «Ненадёжный»
Пометки до 2017 года ->
Пометки в 2017 году ->
Что делать с пометкой «Ненадёжный»
С 2017 года Google Chrome стал различать, есть ли на сайте SSL-сертификат.
Если есть, в адресной строке появится пометка «Надёжный». Если нет или сертификат установлен неправильно — «Ненадёжный». В Google считают, что это побудит пользователей оставлять личные данные только на защищённых сайтах.
Разберёмся, какой сайт Google Chrome посчитает ненадёжным, и как это исправить.
Как до 2017 года отличали надёжные сайты от ненадёжных
Отличительные знаки при переходе на разные сайты в браузере были и раньше. Просто не все обращали на них внимание.
На сайте с SSL-сертификатом в адресной строке браузера был только значок замка. Вот как это выглядело в популярных браузерах:
На сайте без SSL-сертификата не появлялось предупреждений, хотя на них небезопасно вводить личную информацию. Выглядят эти сайты вот так:
На сайте с неправильно установленным SSL-сертификатом в Firefox появлялось предупреждение: замочек с желтым треугольником. В других браузерах сайт выглядит безопасно. Но если вы оставите на нём личные данные, их всё равно смогут перехватить.
Как изменились отметки безопасности в 2017 году
В 2016 году сотрудники Google провели социологическое исследование: узнали у 1329 человек, как часто они обращают внимание на значки в адресной строке браузера. Больше половины участников признались, что замечают значки, но не всегда понимают их значение.
В 2017 году дополнительные знаки безопасности появились в Google Chrome и Firefox. В других браузерах ничего не изменилось. Рассмотрим изменения подробнее.
SSL в Google Chrome
В январе 2017 года разработчики Google выпустили обновление, в котором появились дополнительные отметки безопасности.
Когда пользователь переходит на сайт в Google Chrome, браузер проверяет, установлен ли на сервере SSL-сертификат и подсказывает надёжен сайт или нет. Разберём, как выглядят уведомления.
На сайте с SSL-сертификатом в адресной строке Google Chrome появляется зелёный замок и надпись «Надёжный».
На сайте с неправильно установленным SSL-сертификатом возле адреса страницы появляется красный треугольник и надпись «Ненадёжный».
Есть четыре причины, по которым браузер может показать такое сообщение:
1. Сайт использует протокол HTTPS, но на сервере нет SSL-сертификата.
2. Сертификат установили неправильно. При этом на странице отобразится название ошибки. В базе знаний Google есть страница с описанием ошибок.
3. Установлен самоподписанный сертификат. Браузеры распознают не все сертификаты. Если вы установили бесплатный SSL-сертификат от неизвестного производителя, в Google Chrome отобразится ошибка.
4. Сертификат устарел. У сертификатов бывают разные алгоритмы шифрования. Стандартным считается алгоритм SHA-2. Если сертификат использует предыдущий алгоритм — SHA-1, в браузере появится предупреждение.
На сайте без SSL-сертификата появляется серый кружок и надпись «Ненадёжный».
О каждом нововведении Google заранее рассказывает в блоге. Следите за обновлениями, чтобы быть в курсе.
SSL в Firefox
В январе 2017 разработчики Mozilla выпустили обновление, в котором появился новый значок для сайтов без SSL-сертификата.
При переходе на сайт, где используется протокол HTTP и есть контактные формы, возле адреса страницы появится перечёркнутый значок.
Кроме того, когда пользователь вводит пароль, рядом с контактной формой появляется предупреждение, что данные могу перехватить. Вот как это выглядит в браузере:
В будущем разработчики Firefox планируют отображать предупреждения на всех сайтах, которые не используют протокол HTTPS. Об этих и других изменениях можно почитать в блоге компании Mozilla.
Разновидности сертификатов
Если планируете покупку, но не знаете, какой сертификат выбрать
Для физических лиц и малого бизнеса:
Выбрать DV SSL
Для среднего бизнеса:
Выбрать OV SSL
Для крупного бизнеса:
Выбрать EV SSL
Для сайтов с большим количеством поддоменов:
Выбрать Wildcard SSL-сертификат
Для защиты нескольких доменов:
Выбрать Multi-Domain SSL-сертификат
13 важных советов, которые помогут вам создать надежный веб-сайт с помощью WordPress
Контент Themeisle бесплатный.
Когда вы покупаете по реферальным ссылкам на нашем сайте, мы получаем комиссию. Узнать больше
Если вы хотите создать надежный веб-сайт, важны мелочи. Включение небольших деталей, таких как отзыв здесь или значок доверия, может создать веб-сайт, который вызывает доверие у ваших посетителей.
Это тоже отличная вещь, потому что все, от ваших клиентов до Google, любят надежные сайты.
В этом посте мы расскажем о 13 различных факторах, влияющих на повышение доверия посетителей к вашему сайту, а также о том, как вы можете реализовать некоторые из этих советов в WordPress.
Эти 13 советов помогут вам создать надежный веб-сайт
1. Убедитесь, что дизайн вашего сайта выглядит великолепно
Тот, кто сказал вам не судить о книге по ее обложке, имел в виду не веб-дизайн! Согласно этому научному исследованию, «при одинаковом содержании более высокое эстетическое отношение повысит воспринимаемое доверие».
Проще говоря, это означает, что красивый веб-сайт автоматически вызывает больше доверия, чем сайт с плохим дизайном.
Когда дело доходит до WordPress, это означает выбор высококачественной темы , которая отлично выглядит и обеспечивает удобную навигацию.
2. Избегайте спама как от вас, так и от рекламодателей
Все мы знаем, что спам, такой как назойливая реклама и всплывающие окна на всю страницу, препятствует свободному доступу к содержимому любого сайта. Когда дело доходит до вашего собственного сайта, приятно то, что у вас есть полный контроль над тем, какую его часть вы разрешаете.
Чтобы сохранить доверие к вашему сайту, не показывайте спам-рекламу и делайте свои собственные предложения по подписке как можно ненавязчивее.
Большинство посетителей довольны разумным использованием всплывающих окон и рекламного пространства на веб-сайте. Но простые настройки, такие как запрет показа всплывающих окон постоянным посетителям, могут удержать посетителей на вашем сайте.
3. Включите страницу «О нас», чтобы придать своему сайту индивидуальность
Показать посетителям, что за вашим сайтом стоит реальный человек (или люди), — отличный способ создать надежный сайт.
Страница «О сайте» может помочь вам в этом. Это первое место, куда читатели обращаются, чтобы узнать о вас больше, и это позволяет вам больше рассказать о себе, своей команде и своей миссии.
К счастью, большинство качественных тем включают шаблоны для страницы «О нас», где вы можете добавлять видео и изображения для передачи информации и обмена фотографиями членов вашей команды. О, и пожалуйста, никаких стоковых фотографий для этой страницы.
4. Четко отображайте свою контактную информацию
Демонстрация вашего имени, адреса и номера телефона (NAP) на вашем веб-сайте — это безопасная ставка для повышения коэффициента доверия. Обычно посетители ищут контактную информацию в нижнем колонтитуле или в виде пункта меню, и лучше так и оставить. Контактная информация на вашем веб-сайте не только является сильным сигналом доверия, но и может повысить местную поисковую оптимизацию.
5. Включите контактную форму, чтобы с вами было легко связаться
Помимо приведенной выше контактной информации, вы также хотите создать простую в использовании форму, с помощью которой люди смогут связаться с вами.
Контактные формы — это более надежный и безопасный способ связи с вашим сайтом. Кроме того, контактные формы указывают на профессионализм внутри вашей организации и посылают все правильные сигналы доверия.
6. Добавьте блог и обновляйте его
Блог помогает вам делиться актуальной информацией и строить прочные отношения с вашими читателями, что необходимо для создания надежного веб-сайта. И когда вы включаете полезную и актуальную информацию, ваши читатели знают, что вам не все равно.
Однако вам необходимо регулярно обновлять свой блог. В противном случае ваши читатели могут усомниться в том, что вы все еще в бизнесе.
7. Демонстрируйте отзывы или обзоры для социального подтверждения
Вообще говоря, любые отзывы третьих лиц, которые поддерживают ваши услуги или продукты, служат социальным доказательством. Вы можете выбрать положительные упоминания в СМИ, отзывы клиентов, логотипы компаний, с которыми вы работали, и многое другое, чтобы создать надежный веб-сайт.
Отличные отзывы, которые вы получаете в таких местах, как Yelp, TripAdvisor или в социальных сетях? Включите их на свой сайт.
И, когда это возможно, включите настоящие имена и фотографии из ваших отзывов/обзоров, так как это еще больше повысит их доверие:
8. Используйте логотипы или символы доверия, чтобы показать, что вы серьезно относитесь к безопасности
Логотипы и символы известных компаний, таких как McAfee и Norton, мгновенно повышают доверие. Это особенно верно, если вы являетесь сайтом электронной коммерции, на котором делится личной информацией. Например, в тематическом исследовании VWO добавление значка доверия повысило коэффициент конверсии Bag Servant примерно на 72%.
Чтобы клиенты чувствовали себя комфортно, включите несколько популярных способов оплаты и отобразите значки на странице оформления заказа.
Аналогичным образом, значки, такие как логотипы компаний, которые рекомендуют вас, организаций, к которым вы принадлежите, награды, которые вы выиграли, или меры безопасности, которые вы внедрили на своем сайте, — выдвигайте их на передний план, чтобы вызвать доверие у ваших посетителей.
9. Продемонстрируйте впечатляющее количество подписчиков из социальных сетей, электронной почты или других мест
Если у вас много подписчиков, вам действительно следует сообщить об этом вашим посетителям. Это указывает на то, что вы ведете надежный бизнес.
Если ваши подписчики есть в социальных сетях, вы можете добавить ссылки на свои профили в социальных сетях и подсчитывать количество подписчиков. Или, если вы говорите о подписчиках электронной почты или клиентах, вы можете отобразить необработанные числа, используя текст:
.
10. Включите легкодоступную политику конфиденциальности
Если вы собираете какие-либо данные от ваших посетителей (которые почти каждый сайт вместо ), вы должны создать политику конфиденциальности, чтобы посетители точно знали, как используются их данные. Это не только юридическое требование во многих случаях (например, с GDPR), но и мера укрепления доверия.
Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.
11. Проверьте свой контент
Чтобы создать заслуживающий доверия веб-сайт, у вас не должно быть простых ошибок, связанных с вашим контентом. Это может показаться мелочью, но орфография и грамматика оказывают большое влияние на доверие к вашему сайту, и это подтверждается множеством данных.
Прочтите этот пост, чтобы узнать, как редактировать свой контент.
12. Используйте SSL-сертификат, чтобы показать, что ваш сайт защищен
SSL-сертификат поможет вам использовать HTTPS и получить зеленый замок для вашего веб-сайта в браузерах людей. Это не только сделает ваш сайт более безопасным, но и поможет вам создать надежный веб-сайт. Например, GlobalSign обнаружил, что около 29 % посетителей специально ищут зеленый замок в своем браузере.
Когда посетители видят значок безопасности на вашем веб-сайте и символ замка в адресной строке вашего веб-сайта, они знают, что их личная информация в безопасности.
13. Всегда используйте собственное доменное имя, а не поддомен
Наконец, избегайте использования бесплатных поддоменов, таких как «yoursite.
wordpress.com». По сути, это говорит пользователям о том, что вы недостаточно заботитесь о своем веб-сайте, чтобы купить собственное доменное имя, которое стоит очень дешево.
Если вы еще не используете его, вот как выбрать хорошее доменное имя, а также что означают различные расширения домена и где вы можете купить доменные имена.
Заключительные мысли
Если вы хотите создать надежный веб-сайт, включение всех этих элементов — отличный способ повысить доверие посетителей. Это может потребовать некоторой предварительной работы, но многие из этих советов являются разовыми изменениями. Поэтому, как только вы их настроите, вы сможете пользоваться преимуществами доверия на протяжении всей оставшейся жизни вашего сайта!
У вас есть вопросы о том, как реализовать любой из этих советов? Дайте нам знать в комментариях, и мы постараемся помочь.
Была ли эта статья полезной?
Нет
Спасибо за отзыв!
Семь способов сделать ваш сайт более надежным
Эксперт по электронной коммерции и цифровому маркетингу.
Генеральный директор и соучредитель Growisto , растущей компании, занимающейся маркетингом и технологиями электронной коммерции.
getty
Доверие — один из наиболее важных аспектов конверсии электронной коммерции. Согласно отчету Salesforce, 95% клиентов с большей вероятностью будут лояльны к брендам, которым они доверяют, а 92% с большей вероятностью приобретут дополнительные продукты у надежных компаний. Если ваши клиенты не считают ваш веб-сайт заслуживающим доверия, это приводит к низким показателям конверсии, высоким показателям отказов и высокому уровню отказа от корзины покупок.
Ниже приведены мои советы, как сделать ваш сайт более надежным и заслуживающим доверия:
1. Добавьте печати доверия и сертификаты.
Согласно отчету Statista (требуется членство), около 50% онлайн-покупателей считают веб-сайт более надежным, если на нем отображается значок безопасности или печать.
Упоминание безопасных платежных шлюзов в футере сайта гарантирует клиентам безопасность данных.
Добавление различных типов значков безопасности, таких как SSL-сертификаты. Это стандартная структура безопасности, которая создает зашифрованную связь с вашими потребителями, чтобы данные их кредитных карт могли быть безопасно переданы. Ваш сайт начинается с «HTTPS» вместе с замком в поле URL. Я также предлагаю зарабатывать сторонние значки одобрения, которые показывают, что ваш веб-сайт является законным. Несколько других значков, которые следует учитывать:
БОЛЬШЕ ОТ FORBES ADVISOR
• Логотипы платежных систем.
• Пломбы и значки гарантии возврата денег.
• Бейджи системы безопасности.
2. Показать социальное доказательство.
Социальное доказательство чрезвычайно важно для домашних страниц, поскольку оно формирует ожидания, обеспечивает меру сравнения, подкрепляет ваши сообщения и подтверждает ваши утверждения.
Примеры социальных доказательств:
• Отзывы: Разместите отзывы на своем веб-сайте, чтобы дать посетителям «взгляд со стороны» на бренд и его продукты.
• Обзоры, рейтинги и отзывы клиентов. Продемонстрируйте обзоры, рейтинги и отзывы клиентов, чтобы повысить качество своей продукции, а также имидж вашего бренда.
• Пользовательский контент: подчеркните сообщество с помощью пользовательского контента, такого как пользовательские рейтинги, изображения, отзывы и т. д. доверять. Отображайте количество ваших подписчиков в Instagram, Twitter и Facebook или количество лайков, которые вы получаете на этих платформах.
• Освещение компании в новостях: если ваш продукт или компания были одобрены или отмечены, отобразите это на главной странице.
3. Доверьтесь продуктам отдельно.
Многие потребители опасаются, делая покупки в Интернете, что фактический продукт не будет соответствовать тому, что отображается в Интернете. Чтобы избавиться от этого страха и наглядно представить продукт, воспользуйтесь следующими советами:
• Используйте высококачественные изображения.
По моему опыту, потребители обычно доверяют веб-сайтам, которые выглядят профессионально, поэтому подумайте о том, чтобы инвестировать в высококачественные изображения.
• Добавить видео. Демонстрация видеороликов, связанных с продуктом, помогает завоевать доверие. Эти видео могут включать в себя такие материалы, как инструкции по использованию, события и т. д.
• Включите всю информацию. Сообщите своим клиентам все возможные детали, связанные с продуктами (например, вес продукта, размеры, варианты цвета и т. д.). Включите рейтинги, письменные обзоры, гарантию и гарантию на странице продукта. Это не позволит клиентам покинуть ваш веб-сайт для поиска информации, связанной с продуктами.
• Включить обзор на 360 градусов. Показывайте изображения и видео продуктов с разных ракурсов, чтобы зрители могли тщательно изучить продукт.
4. Предоставьте подробные и прозрачные политики.
Будьте откровенны со своими клиентами в отношении деталей доставки, информации о доставке, а также политики возврата и возмещения.
Все политики вашей компании должны быть видны и легко доступны, чтобы заинтересованные пользователи могли быстро их найти. Для начала:
• Составьте подробный список покупок: отобразите детали заказа, такие как приобретенный продукт, количество, стоимость и т. д.
• Поделитесь соответствующей информацией о доставке: предоставьте подробную информацию, включая точное время заказа, предполагаемую дату прибытия и место доставки.
• Предоставьте варианты: предложите различные варианты доставки и оплаты на выбор.
• Предупредите о дополнительных расходах: если вы удивите покупателей скрытыми расходами на доставку или доставку, они могут отказаться от своей корзины покупок и покинуть ваш веб-сайт. Поэтому заранее сообщите все необходимые детали, связанные с отправкой и доставкой.
5. Создайте эмоциональную привлекательность во всех точках соприкосновения.
Я обнаружил, что установление эмоциональной связи с посетителями вашего веб-сайта также может способствовать укреплению доверия и релевантности.
Включите эти связи во все разделы вашего веб-сайта. Вот несколько примеров:
• Страница вашего продукта: расскажите о методах или процессах, которым вы следовали при разработке каждого продукта. За каждым продуктом стоит много мыслей, поэтому передайте свою цель и вдохновение, стоящее за ним. Это поможет вам найти отклик у аудитории.
• Ваша страница «о нас»: дайте посетителям возможность заглянуть в то, что важно для вас и кто вы есть. Включите в этот раздел фотографии своих сотрудников, чтобы сделать взаимодействие с клиентами более человечным. Вы также можете создавать контент с помощью сообщений в блогах.
6. Предоставьте подробную информацию об обслуживании клиентов
Согласно отчету Microsoft, 96% клиентов говорят, что обслуживание клиентов является решающим аспектом в их выборе лояльности к компании. Четко отображайте номер службы поддержки клиентов и часы работы на веб-сайте. Как правило, предпочтительна круглосуточная доступность службы поддержки клиентов.
Однако с этим может быть трудно справиться, поэтому оставайтесь верными тому времени, которое вы упомянули. Вы также можете использовать вариант живого чата на веб-сайте.
7. Добавьте контактную информацию.
Я считаю физические адреса и контактные данные самым большим доказательством вашего существования. Вы можете создать страницу «Связаться с нами» на своем веб-сайте, где вы указываете свои контактные данные, адрес электронной почты и адрес офиса. Многие компании электронной коммерции избегают указывать свой физический адрес на страницах «О нас» или «Свяжитесь с нами». Однако я обнаружил, что просмотр физического адреса очень удобен для пользователей.
В целом, создание доверия потребителей с помощью веб-сайтов электронной коммерции может показаться сложной задачей. Тем не менее, бренды должны строго сосредоточиться на этом, чтобы добиться успеха. Посмотрите на более тонкие аспекты укрепления долгосрочных отношений с вашими клиентами, а затем сформулируйте общую стратегию.