Как составить коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

что это и для чего нужно? — OKOCRM

Коммерческое предложение (КП) – один из инструментов для поиска новых клиентов. В этой статье поговорим о структуре коммерческих предложений, видах и конверсии.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это информация о товарах и услугах, которую компания направляет потенциальным клиентам с предложением о сотрудничестве.

Обычно такую форму поиска клиентов или партнеров используют в секторе B2B. То есть бизнес предлагает бизнесу, например, обслуживать оборудование, поставлять расходные материалы и тому подобное.

Чаще для доставки коммерческого предложения используют email-рассылку, но могут прислать информацию и через мессенджеры и социальные сети.

Зачем нужно коммерческое предложение

С помощью коммерческого предложения предприниматель рассказывает о том, что производит его компания и почему потенциальному клиенту выгодно это сотрудничество.

Основная цель — закрытие сделки, заключение договора, установление долгосрочного сотрудничества с новым клиентом, то есть увеличение прибыли компании.

Промежуточными целями могут быть:

• звонок от клиента
• скачивание прайса
• консультация специалиста
• оформление заказа
• посещение сайта

Виды коммерческих предложений

Коммерческие предложения группируют по целевой аудитории.

Для горячей ЦА рассылают персонализированные предложения. Такие письма длинные, так как в них содержится подробная информация об условиях сделки. Конверсия коммерческих предложений для горячих клиентов высокая.

Короткие письма с предложениями о сотрудничестве рассылают холодной целевой аудитории, тем, кому может понадобиться товар или услуга. Адреса электронной почты берут с сайтов или из каталогов. Цель рассылки – вызвать интерес у потенциальных клиентов и вступить в переписку.

У коммерческих предложений на холодную ЦА конверсия значительно ниже, чем на горячую. Так как потенциальные клиенты не давали согласия переписку, то эти письма ассоциируются с нежелательной рекламой: их не открывают, удаляют. А зачастую они попадают в папку «Спам» автоматически.

Как оценить эффективность коммерческого предложения

То, насколько коммерческое предложение было эффективным, можно понять по конверсии, то есть по тому, сколько людей совершили конкретное целевое действие.

Для этого нужно количество клиентов, откликнувшихся на предложение, поделить на количество отправленных писем и умножить на 100%. Например, организация отправила 30 писем о сотрудничестве, а сделку заключила только с одним клиентом. Конверсия КП в этом случае составит 3,33%.

От чего зависит эффективность коммерческого предложения

На конверсию влияют много факторов: текст, оформление, качество клиентской базы, по которой идёт рассылка, сам продукт, а также дизайн и удобство пользования сайтом.

Одни готовят красивый визуал для оформления коммерческого предложения, делают презентации, в надежде на высокую конверсию. Но их может подвести база для рассылки или неудачная структура документа.

А кто-то отправляет Google Docs или Word и заключает прибыльные сделки, просто потому что персонализировал информацию. Скромно оформленное предложение тоже работает, так как в КП главное – содержание, а не форма.

Как составить коммерческое предложение?

Структура зависит от вида КП, особенностей бизнеса, целевой аудитории.

Например, для холодной ЦА план коммерческого предложения может быть таким:

1. Заголовок должен привлекать внимание, отражать проблему или предлагать её решение
2. В первом абзаце (лиде) рассказать об актуальности проблемы для получателя
3. В оффере предложить решение проблемы
4. В основной части описать преимущества продукта
5. В заключительной части указать контакты, чтобы клиент мог узнать подробности или оформить заказ

В коммерческом предложении для горячей ЦА информации больше. В письме нужно подробнее рассказать о компании, продукте, поработать с возражениями, предоставить отзывы, мнения и даже рассчитать примерную или точную стоимость товаров или услуг для конкретного клиента.

Что важно знать при работе с коммерческим предложением

1. Чаще коммерческие предложения используют при сложных продажах с длинным циклом сделки в сегменте B2B
2. Письмо с коммерческим предложением может потеряться на почте получателя, среди десятков других или попасть в папку со спамом. Поэтому не стоит рассчитывать на высокую конверсию и бешеные продажи
3. Персонализированная информация и точное попадание в интересы ЦА повышает эффективность коммерческого предложения

Как составить коммерческое предложение — Личный опыт на vc.ru

Как составить коммерческое предложение — маркетинговое агентство ZAMEDIA

154
просмотров

Если вы не знаете с чего начать бизнес, начните его с коммерческого предложения. В статье команда агентства ZAMEDIA расскажет, как создать сильное КП и выделиться на фоне конкурентов.

Ведь конечная цель любого бизнеса — это получить прибыль. Чтобы этого достичь, нужно привлечь перспективных клиентов, которые заинтересуются в ваших продуктах или услугах.

Что такое коммерческое предложение?

Это документ, в котором перечислены преимущества товары или услуги, а также подробно описано, как бизнес решит ту или иную проблему клиента. Объем документа может быть любым. Главное, чтобы коммерческое предложение содержало необходимую информацию: «боль» клиента, предлагаемое решение и цену вопроса.

Виды коммерческих предложений:

• Персональные. Высылаются в ответ на официальный запрос компании. Обычно клиент сам заранее рассказывает о своих потребностях, поэтому в персональном КП легче предложить эффективное решение без проведения глубокого анализа.

• «Горячие». Также высылаются конкретной компании, но в неофициальном порядке: например, после личного разговора или спонтанной деловой встречи. В отличие от персонального коммерческого предложения, здесь вам придется внимательно изучить потребности и проблемы клиента и подумать, как ваш товар или услуга могут их решить.

• «Холодные». Рассылаются клиентам, которые не запрашивали коммерческое предложение, но потенциально могут быть заинтересованы в вашем продукте.

Как составить коммерческое предложение

1. Начните с титульного листа

Титульный лист — первое, что увидит клиент; поэтому нужно сделать так, чтобы ему захотелось посмотреть остальную часть документа. Поместите на первую страницу ваше имя, название компании, логотип, контактную информацию, адрес сайта, а также имя клиента и дату подачи предложения.

Кроме этого, придумайте яркий заголовок, чтобы ваше коммерческое предложение выделялось среди остальных. Убедитесь, что титульный лист выглядит профессионально: проверьте грамматику и орфографию, отступы и форматирование, а также отрегулируйте размер шрифта.

2. Добавьте оглавление

Время стоит дорого — поэтому при одном взгляде на коммерческое предложение клиент должен понимать, о чем оно. Составьте понятное оглавление, с помощью которого будет легко найти любой раздел документа — от резюме для руководства до пользовательского соглашения.

3. Составьте резюме для руководства

Резюме для руководства — это короткая версия коммерческого предложения, включающая в себя ключевые моменты из основного документа. Используя простой и убедительный тон, расскажите, почему именно ваша компания может удовлетворить потребности клиента. Здесь же расскажите о миссии и концепции компании, а также кратко перечислите награды и достижения.

4. Определите «боль» клиента

Одна из важных задач коммерческого предложения — убедить клиента, что вам хорошо известны его проблемы и потребности. Подробно распишите вызовы, с которыми сталкивается клиент, и определите задачу, которую необходимо решить.

5. Предложите решение

Обозначив проблему клиента, предложите стратегию по ее решению. Разбейте ваш план на несколько этапов, и установите четкие временные рамки для каждого из них. Текст должен быть максимально лаконичным и простым для восприятия — поэтому избегайте сложных конструкций и обилия профессиональной лексики.

6. Представьте команду

Настало время поближе познакомить клиента с вашей компанией. Подробно расскажите о команде — укажите их имена и должности, добавьте фотографии и короткие описания. Обязательно акцентируйте внимание на навыках, наградах, пройденных курсах и других заслугах — так клиент поймет, что имеет дело с профессионалами.

7. Обозначьте цены

Сделайте ценовую политику максимально прозрачной — чтобы клиент понимал, как и за что он платит. Создайте разные тарифы и поместите их в таблице для легкого сравнения между собой.

8. Добавьте пользовательское соглашение

Чтобы коммерческое предложение имело силу, учтите все формальные моменты: срок действия договора, даты и способы оплаты, дедлайны проекта и политику возврата. Также добавьте все необходимые разрешения и лицензии. Пользовательское соглашение — это серьезный документ, который должен составляться профессионалом. Так что обязательно воспользуйтесь услугами юриста перед тем, как отправлять клиенту финальную версию.

9. Оставьте место для подписей

Не забудьте включить в документ место для подписи и даты заключения соглашения. Сопроводите эти поля контактной информацией и призывом связаться с вами в случае возникновения вопросов.

Советы по созданию коммерческого предложения

• Используйте визуальный контент. Графики, диаграммы, инфографика, фотографии и иллюстрации — это поможет сделать коммерческое предложение более наглядным.

• Приложите исследования. Анализ аудитории, исследование рынка и другая статистика придаст убедительности вашим заявлениям.

• Создайте электронную версию. Особенно это важно, если вы ведете бизнес онлайн. У электронной версии коммерческого предложения есть ряд преимуществ: например, вы можете прикладывать аудио- и видеофайлы для того, чтобы удержать внимание читателя. Кроме того, электронный документ можно защитить паролем — так его не увидят посторонние.

• Проверьте документ на опечатки. Неотредактированное коммерческое предложение с обилием ошибок может навредить даже самой профессиональной компании. Поэтому тщательно вычитайте документ перед отправкой или наймите корректора.

• Выдерживайте идентичность бренда. Убедитесь, что дизайн и тональность коммерческого предложения отражает ценности вашей компании.

• Добавьте призывы к действию. Например, «Присоединиться», «Связаться с нами» и другие.

Выделяйтесь и привлекайте!

Ваша команда агентства ZAMEDIA

Как составить деловое предложение, побуждающее к действию

Тщательно составленное деловое предложение может стать мощным катализатором позитивных изменений. Это также может позиционировать вас как лидера-первопроходца и надежного источника информации.

Создание предложения, которое вызовет отклик у вашей аудитории, требует надлежащего форматирования и убедительного содержания. В противном случае его можно легко замазать или выбросить в мусорную корзину еще до того, как он будет прочитан.

Согласно отчету компании-разработчика программного обеспечения Proposify, примерно 50% предложений подписываются или отклоняются в течение суток после открытия. Поэтому очень важно проявлять особую осторожность, чтобы убедиться, что каждый аспект вашего предложения работает, чтобы вызвать предполагаемое последующее действие со стороны читателя.

Давайте обсудим основы написания коммерческого предложения — основные элементы, которые должны включать все предложения, а также то, что делает предложение эффективным, и как применять эти принципы в своей работе.

Что делает коммерческое предложение эффективным?

Правильный формат и информация сделают ваше предложение прочитанным, но убедительность обеспечит его реализацию. Так как же написать эффективное коммерческое предложение?

Убедительное предложение. . .

Специально для своей аудитории. В центре внимания вашего коммерческого предложения всегда должны быть потребности вашей аудитории и то, как ваше решение может их удовлетворить.

Легко читать и понимать. Форматирование должно быть удобным для восприятия, а содержание должно быть кратким и не содержать отвлекающих деталей и не относящихся к делу деталей.

Написано уверенным, прямым тоном. Робкий тон может быстро разрушить пуленепробиваемое предложение. В конце концов, если вы не убеждены в своих собственных аргументах, почему должен быть убежден ваш читатель?

Профессионал в своей презентации. В вашем документе не должно быть ошибок, которые могут ввести читателя в заблуждение или отвлечь его. Если вы распечатываете свое предложение, не забудьте сохранить бумаги в первозданном виде до тех пор, пока они не будут доставлены.

Теперь давайте посмотрим, как составить предложение, включающее все эти элементы.

Как написать коммерческое предложение: основы

Деловые предложения бывают двух основных типов: запрашиваемые и незапрашиваемые.

Запрошенные деловые предложения специально запрашиваются потенциальными клиентами и, как правило, требуют меньшего количества исследований. Это связано с тем, что клиент обычно включает всю (или, по крайней мере, большую часть) соответствующей информации о себе и своих требованиях к вашему предложению в официальный документ запроса предложений (ЗП).

Нежелательные деловые предложения аналогичны холодным электронным письмам. Их рассылают потенциальным заказчикам, клиентам и инвесторам в надежде, что они захотят услышать больше. Поскольку сначала вам не будет предоставлен документ RFP, вам нужно будет провести тщательное собственное исследование, чтобы понять свою аудиторию, прежде чем писать такое предложение.

Как правило, все коммерческие предложения имеют одинаковую базовую структуру:

1
Титульный лист

2
Содержание

3
Резюме

4
Проблема

5
Решение

6
Ваша квалификация

7
Сводка затрат

8
Условия

9
Соглашение

Давайте углубимся в то, какую конкретную информацию вам нужно будет включить в каждый раздел вашего предложения, в зависимости от типа предложения, которое вы пишете, и кому вы будете его адресовать.

1
Титульный лист

На титульном листе должно быть указано, кто вы, кто ваша аудитория и какова будет тема вашего предложения.

• При отправке предложения внешней аудитории обязательно укажите полное название вашей компании, ваше имя и всю соответствующую деловую контактную информацию.
• Для внутренних предложений важнее сосредоточиться на том, о чем ваше предложение. Ваш заголовок должен отражать, какую проблему вы решаете или какое решение предлагаете, например, «Предложение увеличить маркетинговый бюджет».

Эта страница должна быть простой и чистой с точки зрения как макета, так и содержания — не загромождайте ее ненужным текстом и слишком большим количеством графики.

2
Оглавление

Этот краткий список тем, затронутых в вашем предложении, необходим только для длинных документов — он облегчает навигацию по более подробным предложениям.

• Для физических материалов укажите заголовки каждого раздела, а также номера страниц. (Не забудьте также пронумеровать страницы вашего документа.)
• Для электронных предложений лучше привязать каждый пункт к соответствующему разделу.

В то время как вы можете немного пофантазировать с названиями разделов, если они подходят вашему бренду, отдавайте предпочтение ясности прежде всего. Должно быть легко сказать с первого взгляда, какова цель и содержание каждого раздела.

3
Резюме

Как следует из названия, это краткое изложение содержания, которое вы будете представлять в оставшейся части вашего предложения.

• Для клиентов, клиентов или инвесторов, это ваш первый шанс представить себя и свой бренд. Кратко обсудите, кто вы, чем занимаетесь, какие потребности решает ваше предложение и как вы планируете его заполнить.
• Для внутренних предложений особенно важно подчеркнуть «почему» — причину, по которой вы отправляете это предложение и какую пользу принесет ваше решение вашей компании.

В кратком изложении ключевое значение имеет краткость. Делайте предложения короткими, простыми и содержательными; избегайте слишком подробного описания (вы можете углубиться в следующие разделы).

4
Проблема 

В этом разделе вы четко указываете проблему, которую пытаетесь решить, или потребность, которую хотите удовлетворить.

• Это ваша возможность показать, что вы понимаете как саму проблему, так и требования, которые необходимо выполнить для ее решения.
• Обязательно подчеркните почему так важно решить эту проблему.

Будьте настолько подробны, насколько это необходимо, чтобы полностью передать масштаб проблемы, которую будет решать ваше предложение, — только не забудьте включить только непосредственно относящуюся к делу информацию.

5
Решение

Это суть вашего предложения — четкое и подробное описание вашего решения и его преимуществ.

• Заблаговременно решите любые проблемы, которые могут возникнуть у вашей аудитории на данном этапе, обсудив возможные препятствия и способы их преодоления или устранения.
• Четко укажите, почему ваше решение является лучшим решением . Что делает ваше предложение более эффективным или выгодным по сравнению с альтернативными вариантами?

При написании этого раздела всегда держите в центре внимания аудиторию. Чем более адаптировано ваше предложение к точке зрения вашей аудитории, тем убедительнее оно будет.

6
Ваша квалификация

Здесь вы заверяете свою аудиторию в том, что у вас есть опыт и/или знания, необходимые для решения проблемы.

• Этот раздел в основном полезен для предложений, адресованных заказчикам, клиентам или инвесторам, которые могут быть незнакомы с вами или вашей работой.
• Вы также можете включить этот раздел в незапрошенные внутренние предложения, если, например, коллега, которому он адресован, является человеком, с которым вы ранее мало общались.
• Этот раздел может не понадобиться для запрошенного предложения, поскольку использование RFP указывает на то, что ваша аудитория уже знает о вашей квалификации.

Для этого раздела тон почти так же важен, как и само содержание. Уверенный тон укрепит доверие, которое вы пытаетесь завоевать.

Подсказка: Легко интегрируемый помощник по цифровым коммуникациям, такой как Grammarly, может быстро проанализировать тон вашего материала в режиме реального времени и предоставить предложения по улучшению, чтобы ваше сообщение имело максимальный эффект.

7
Сводка затрат

Здесь вы включаете финансовые затраты на ваше решение, а также любые другие потенциальные затраты (время, ресурсы и т. д.), которые могут возникнуть.

• Четко разбивайте различные затраты — убедитесь, что ваши читатели точно знают, за что они платят и сколько это будет стоить.
• Если применимо, не забудьте провести различие между необходимыми затратами и теми, которые, хотя и являются идеальными для включения, могут быть сокращены в случае крайней необходимости.
• Для отправки в электронном виде рассмотрите возможность включения адаптивной таблицы цен, которая позволит читателю отмечать только те элементы, которые его интересуют, для мгновенного подсчета итоговой суммы.

Для этого раздела важна хорошая организация. Используйте простые таблицы, диаграммы или списки, чтобы вашему читателю было как можно проще просмотреть свои варианты.

8
Положения и условия

Используйте этот раздел для подробного описания процедур выставления счетов, сроков проекта и других юридических формальностей — «положений и условий» вашего соглашения.

• Этот раздел, скорее всего, не нужен для внутренних предложений, но абсолютно необходим для предложений, адресованных покупателям, клиентам или инвесторам.

Не расстраивайте читателя запутанным юридическим и отраслевым жаргоном; держите свой словарный запас простым и прямым.

Подсказка: Grammarly Business позволяет компаниям создавать собственные руководства по стилю, чтобы весь контент соответствовал бренду и избегал жаргона, который может запутать читателей.

9
Соглашение

Здесь вы и ваш читатель подписываете предложение после его принятия.

• Не забудьте указать ваши имена и должности ваших читателей печатными буквами под строками для подписи.
• Для предложений клиентов, клиентов или инвесторов укажите контактную информацию, если у них возникнут вопросы или опасения по поводу вашего предложения.

Опять же, сделайте этот раздел простым и легким для чтения, чтобы упростить путь к принятию.

Что касается создания самого документа, то существует множество приобретаемых шаблонов и программ для коммерческих предложений. Однако многие основные платформы для составления чертежей (например, Google Docs) предлагают бесплатные шаблоны, которые вы также можете использовать. В большинстве случаев вы даже можете настроить их внешний вид в соответствии с имиджем вашего бренда.

Советы по доработке вашего коммерческого предложения

Одно дело понять, как написать коммерческое предложение; совсем другое дело — понять, как максимально использовать потенциал аргумента. Вот несколько советов по улучшению ваших навыков письма, когда дело доходит до составления предложений:

• Будьте внимательны. Тщательно изучите свою проблему, решение и аудиторию, прежде чем писать, чтобы убедиться, что вы не упустите ни одной важной детали.
• Удаление ненужной информации. Если это не проясняет проблему, не поддерживает ваше решение или не позиционирует вас как идеального кандидата для предложения решения, то это не имеет значения.
• Разбивайте длинные абзацы на маркеры, нумерованные списки, таблицы или меньшие абзацы с более короткими предложениями.
• Используйте изображения, где это уместно , чтобы сделать ваше предложение более привлекательным. Опять же, сохраняйте актуальность — подумайте о диаграммах, графиках или другой графике, которая поможет проиллюстрировать ваши основные положения.
• Совместите общий тон с индивидуальностью вашего бренда. Это произведет хорошее впечатление, независимо от того, предназначено ли ваше предложение для заказчиков/клиентов или коллег.
• Прочтите свое предложение вслух (наедине), чтобы прослушать правильный тон, или попросите кого-нибудь прочитать его вам.
• Проверьте свою работу. Даже незначительные орфографические и грамматические ошибки могут отвлекать и снижать доверие к вам, независимо от того, кто ваша аудитория.

Использование помощника по цифровым коммуникациям, такого как Grammarly Business, может значительно сократить время, которое вы тратите не только на написание, но и на уточнение вашего предложения. Вы также сможете свести к минимуму вероятность человеческой ошибки, автоматизировав такие процессы, как корректура, анализ тона и проверка удобочитаемости. Многофункциональный инструмент для делового письма позволит вам довести ваше бизнес-предложение до совершенства, что позволит вам превратить больше ваших замечательных идей в эффективные планы действий.

Легче сказать, чем сделать, зная, как написать деловое предложение, побуждающее к действию. Но с помощником по написанию на основе искусственного интеллекта, таким как Grammarly Business, легко проверить свою работу и доработать свое предложение до его полного потенциала. Свяжитесь с нами , чтобы узнать больше, или начните работу с Grammarly Business сегодня!

Как написать коммерческое предложение От структуры до продажи

‍

«Мой потенциальный клиент хочет письменное предложение. Что теперь?»

‍

Если вам когда-либо приходилось говорить это, вы не одиноки.

‍

Независимо от того, являетесь ли вы торговым представителем в организации или индивидуальным предпринимателем, если вы хотите добиться успешных продаж, вам потребуется много писать бизнес-предложения.

‍

К сожалению, многим деловым людям не хватает уверенности и навыков, чтобы составить привлекательное торговое предложение.

‍

Это приводит к потере времени, разочарованию и упущенным возможностям для компании.

‍

Однако, как и в любой другой письменной форме, при наличии глубоких базовых знаний и регулярной практики вы сможете достичь мастерства в написании деловых предложений и заключении сделок быстрее, чем когда-либо.

‍

Это подробное руководство о том, как составить коммерческое предложение, даст вам базовые знания, которые помогут убедить даже самых сложных потенциальных клиентов заключить сделку.

‍

Вот чему вы научитесь:

‍

• Напоминание о том, что такое коммерческое предложение.
• Что включить в ваше коммерческое предложение.
• Пошаговый процесс написания коммерческого предложения от начала до конца.
• Ценные советы, которые помогут повысить шансы вашего коммерческого предложения на успех.
• Ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о написании коммерческих предложений.

‍

‍

Что такое коммерческое предложение?

‍

Деловое предложение — это документ (электронный или физический), который предоставляется потенциальному клиенту с основной целью убедить его в том, что предлагаемое вами решение может представлять собой продукт или услугу, которую вы продаете.

‍

Обычно пишется продавцом в организации или владельцем бизнеса и содержит всю информацию, необходимую потенциальному клиенту, чтобы сказать вам, а не вашему конкуренту: «Это сделка».

‍

Написание коммерческого предложения
Источник: Unsplash

‍

Вот несколько примеров бизнес-предложений, которые также можно использовать в качестве шаблона бизнес-предложения:

‍

• Предложение по маркетинговому консалтингу
• Предложение по маркетингу продукта
• Шаблон предложения по HVAC
• Предложение по SEO8
• SEO-услуга 0

проектное предложение

• Предложение по ландшафтным услугам
• Предложение по бухгалтерскому учету

‍

Какие бывают виды коммерческих предложений?

‍

Все деловые предложения можно сгруппировать в одну из двух основных категорий:

‍

Официально запрошенные деловые предложения операции.

Это может быть что угодно: от запроса предложения (RFP) для получения ценового предложения до запроса информации (RFI), когда компания хочет узнать больше о том, что поставщик может сделать для них.

‍

Ключевое определяющее различие между RFP и RFI заключается в том, что RFP обычно запрашивают подробную информацию о продуктах, услугах или технических возможностях.

‍

Покупатель может потребовать, чтобы все поставщики представили свои предложения одновременно, или он может разрешить им использовать разные даты подачи, чтобы упростить сравнение результатов.

‍

Незапрошенные деловые предложения

‍

Незапрошенные предложения подаются компанией или частным лицом, которые не уверены, заинтересовано ли лицо, получившее предложение, в том, что они могут предложить.

‍

Предприятия, которые хотят вести дела с другой компанией, но не знают, как с ними связаться, могут воспользоваться этими предложениями.

‍

Компании также могут использовать этот тип предложения при поиске партнера или потенциального инвестора и хотят оценить заинтересованность, прежде чем делать официальное предложение.

‍

‍

Что включить в ваше коммерческое предложение

‍

В школе мы все учились писать эссе, используя структуру, состоящую из трех частей: введение, основная часть и заключение. .

‍

Точно так же написание коммерческого предложения можно сделать скорее наукой, чем искусством, если знать, какие структурные элементы или разделы включать и в каком порядке.

‍

Важно отметить, что ниже мы используем структурную основу, а не формулу. Как автор, вы можете включить все, что пожелаете, в свой окончательный документ с предложением, чтобы сделать его как можно более конкретным для потенциального клиента, с которым вы хотите вести дела.

‍

Сказав это, наше исследование и анализ сотен шаблонов бизнес-предложений выявили следующие элементы, которые должны быть включены в подробно написанное бизнес-предложение.

‍

Элементы делового предложения

‍

• Обложка
• СОДЕРЖАНИЕ
• Сопровождение
• РЕКОПЛЮЧАТЕЛЬНАЯ НАБЛЮДЕНИЯ
• Проблемное заявление

05.

• . Условия ценообразования и оплаты
• Сроки и условия
• Призыв к действию (CTA)

‍

Как написать коммерческое предложение

‍

Теперь, когда вы знаете, что такое коммерческое предложение и как оно выглядит, давайте разберем каждый элемент. Мы познакомим вас с целью, передовым опытом и информацией, которую необходимо осветить в каждом разделе, самым убедительным образом, чтобы вызвать доверие у ваших потенциальных клиентов и заключить больше сделок.

‍

Титульный лист — Стильно подразните, что внутри

‍

Титульный лист — это первая страница вашего коммерческого предложения. Он используется, чтобы помочь вашим потенциальным клиентам понять, что они найдут внутри. Это жизненно важная часть вашего коммерческого предложения, поскольку она позволяет вам привлекать читателей и продавать им идею вашего коммерческого предложения.

‍

Что должно быть на титульном листе коммерческого предложения?

‍

• Название предложения.
• Имя потенциального клиента и информация о компании.
• Имя отправителя и информация о компании.
• Дата подачи предложения (необязательно).

‍

Оглавление — упрощает навигацию

‍

Оглавление — это список заголовков в документе. Обычно он находится в начале документа и содержит все его разделы и подразделы.

‍

Назначение оглавления — облегчить читателям быстрый и эффективный поиск конкретной информации в вашем документе.

‍

Например, если кто-то ищет конкретную информацию о вашем продукте или услуге, он может сразу перейти к этому разделу, а не читать сначала все остальное.

‍

Сопроводительное письмо – Сделайте сильное представление

‍

Сопроводительное письмо является неотъемлемой частью вашего коммерческого предложения. Это ваш шанс представить себя и свою компанию человеку, рассматривающему ваше предложение.

‍

Оно должно быть не более одной страницы, но если у вас много информации, которую вы хотите включить, попробуйте разбить письмо на две страницы.

‍

Сопроводительное письмо обычно отправляется со всеми предложениями. Однако некоторые компании могут потребовать от вас предоставления отдельного сопроводительного письма к каждому документу.

‍

Цель сопроводительного письма — объяснить, почему вы подаете предложение, объяснить, почему этот конкретный проект важен для их компании, и показать, какую пользу вы принесете им, работая вместе над этим проектом.

‍

Самое важное в сопроводительном письме к предложению — это то, что оно должно быть адаптировано к каждому конкретному клиенту или потенциальному клиенту, чтобы выделяться среди различных предложений, которые они получают от других поставщиков в отрасли.

‍

Пример сопроводительного письма.
‍ Credit PandaDoc

‍

Резюме — напишите TL;DR для всего вашего предложения

‍

Резюме — это краткий обзор документа вашего коммерческого предложения.

‍

Основное преимущество хорошего резюме состоит в том, что оно позволяет вашим читателям быстро понять основные моменты вашего предложения.

‍

Объем резюме не должен превышать одной страницы, и оно должно быть написано четко и кратко, чтобы его мог легко понять каждый.

‍

Какие элементы должны быть включены в резюме предложения?

‍

• Во-первых, четко и кратко изложите, что вы предлагаете.
• Затем кратко объясните, как вы пришли к этому предложению.
• Наконец, дайте читателю некоторое представление о том, что он получит, приняв ваше предложение.

‍

Постановка проблемы. Покажите, что вы ясно понимаете цели потенциального клиента.

‍

Если вы не укажете, почему вы пишете предложение, вполне вероятно, что человек, читающий его, не поймет, как вы вписываетесь в их компанию или какую ценность вы можете добавить для их бизнеса.

‍

Лучшие формулировки задач ясны, точны и недвусмысленны. Они не оставляют места для интерпретации или путаницы в отношении того, о какой проблеме идет речь; они говорят именно то, что нужно исправить, без лишних подробностей.

‍

Кроме того, убедитесь, что это очень актуально для потенциального клиента, и подкрепите его цифрами (если возможно).

‍

Совет для профессионалов: Если у вас возникли проблемы с формулировкой описания проблемы, вы можете использовать ИИ с помощью инструмента CopyAI для копирайтинга «Pain-Agitate-Solution».

‍

Вам необходимо указать, что представляет собой ваша услуга или продукт, а также некоторые основные преимущества их использования.

‍

В течение нескольких секунд вы получите текст «проблемы и агитации», который вы можете скопировать и уточнить.

‍

Вот краткая демонстрация этого инструмента в действии: Ссылка на видео

‍

Решение и результаты — будьте прозрачны в отношении того, что вы предлагаете.

‍

Раздел бизнес-предложения, посвященный решениям и результатам, является сердцевиной всего документа, поскольку именно здесь вы разъясняете, что вы собираетесь сделать для своего клиента.

‍

Этот раздел так важен по двум основным причинам:

‍

• Он показывает потенциальным клиентам, как ваша компания может помочь им решить их проблемы или улучшить ситуацию с вашим продуктом или услугой.
• Дает читателю уверенность в качестве вашей работы. Чем больше подробностей вы предоставите здесь, тем больше вероятность того, что они поверят, что вы все сделаете правильно.

‍

Какая информация должна быть включена в раздел результатов предложения?

‍

• Ключевые компоненты решения (результаты).
• Ваш процесс и методология реализации решения.
• Возможные бизнес-результаты для потенциального клиента (если возможно).
• Основные ресурсы, которые потребуются потенциальному клиенту для выполнения решения. Пример — программное обеспечение, аппаратное обеспечение, контент, время и т. д.

‍

Советы по написанию хорошего раздела результатов

‍

• Пишите с точки зрения клиента. Опишите, какую пользу принесет им ваш продукт или услуга и какие проблемы он решит.
• Используйте маркеры вместо абзацев, чтобы читателям было легче просматривать и быстро находить то, что им нужно.
• Используйте активный язык, а не пассивный, чтобы ваши предложения читались больше как руководство по эксплуатации, чем школьное сочинение (например, «мы разработаем», а не «будет разработано»).

‍

Сроки и основные этапы — поделитесь своим планом реализации иметь план достижения своих целей.

‍

Это убедительно сообщает, что вы знаете, что нужно сделать и когда это должно произойти. Это помогает завоевать доверие потенциальных клиентов, которые могут не знать, хотят ли они работать с вами, если не увидят, насколько вы организованы.

‍

Какая информация должна быть включена в раздел графика и этапов заявки?

‍

• Даты начала и завершения проекта.
• Продолжительность проекта.
• Основные вехи, которые будут иметь место во время проекта с резюме.
• Запланированные даты для каждой определенной вехи.

‍

Ценообразование и условия оплаты. Будьте откровенны и прозрачны в отношении своих расходов

‍

Предоставление цен и условий оплаты имеет важное значение для вашего коммерческого предложения. Здесь вы объясняете клиенту, сколько он будет платить вам, когда он будет платить вам и сколько времени потребуется, чтобы он заплатил вам.

‍

Что должно быть включено в раздел цены и оплаты предложения?

• Цена продаваемых товаров или услуг.
• Стоимость доставки и доставки (если применимо).
• Налоги, которые могут применяться к сделке (если таковые имеются).
• График платежей.
• Реквизиты платежного счета.
• Приемлемый способ оплаты.
• Условия оплаты (включая скидки и штрафы в случае несвоевременной оплаты).

‍

Советы по написанию цен и условий оплаты в предложении

‍

• Структура ценообразования должна быть четкой и понятной.
• Объясните все ценовые сборы.
• Опишите модель ценообразования, которую вы будете использовать для продукта или услуги.

‍

Почему выбирают нас? Докажите, что вы выбрали вас среди конкурентов.

‍

Возможно, вы думаете: «Но все мы разные!»

Ну да, но если вы не объясните, почему это так в этом разделе, то это может быть неточно. Клиенты хотят знать, почему они должны выбрать именно вашу компанию, а не другие варианты; если нет причин выбирать вас, они не будут.

‍

Основная информация, которую вы должны включить в свою презентацию «Почему мы?»:

‍

0539

‍

Лучший способ убедить потенциального клиента в том, что вы подходите для этой работы, — показать предыдущую успешную работу.

‍

Отзывы важны, потому что они показывают, что люди, которые воспользовались вашими услугами или продуктами, получили положительный опыт. Они также показывают, что ваш бизнес может приносить результаты.

‍

Тематические исследования эффективны, потому что они дают более подробную информацию о том, как вы помогли другим компаниям. Они также отлично подходят для демонстрации того, как ваши услуги могут принести пользу разным типам клиентов.

‍

В целом они вызовут у вас больше доверия, чем любой другой маркетинговый материал, потому что они показывают, что вы можете добиваться результатов.

‍

Советы по максимально эффективному использованию отзывов и тематических исследований в вашем предложении

‍

• Будьте избирательны в отношении того, кого вы цитируете. Выберите клиентов, которые успешно использовали ваши продукты и чьи комментарии найдут отклик у потенциальных покупателей.
• Поскольку тематические исследования длиннее, лучше использовать отзыв или краткое изложение и ссылку на основной документ.

‍

Ваше ценностное предложение 

‍

Ценностное предложение — это обещание вашим потенциальным клиентам, что вы можете предоставить им то, что они хотят. Включение его в документы вашего коммерческого предложения полезно, потому что оно вызывает доверие и доверие у человека, которому вы делаете питч.

‍

Ценностное предложение должно быть конкретным для проекта или возможности, а не общим, например, «у нас хорошо получается X».

‍

Совет для профессионалов: Добавление слогана на страницу «Почему мы» может быть убедительным. Что еще лучше, так это то, что вы можете создать его прямо сейчас, не подписываясь с помощью этого генератора бизнес-слоганов на основе искусственного интеллекта.

‍

Ваша команда

‍

Одной из наиболее распространенных ошибок в документах бизнес-предложений является отсутствие выделения команды, ответственной за выполнение проекта.

‍

Почему полезно выделить вашу команду в документе коммерческого предложения

‍

• Во-первых, вы можете показать потенциальным клиентам, что вы знаете свое дело.
• Во-вторых, это показывает вашему клиенту, что у вас есть опыт и знания, чтобы справиться с его проектом.
• В-третьих, это дает им уверенность в способности вашей компании поставлять качественные продукты или услуги.

‍

Сроки и условия — Определите порядок действий для обеих сторон, когда что-то пойдет не так, как планировалось

‍

Раздел условий и положений документа делового предложения описывает правила и положения соглашения между двумя сторонами.

‍

Это помогает обеим сторонам понять, что они должны делать, чего они могут ожидать друг от друга и как они должны реагировать, если что-то пойдет не так во время проекта.

‍

Это должно быть четко написано, чтобы не было путаницы в отношении того, что каждая сторона должна делать или как они должны реагировать в определенных обстоятельствах.

‍

Что должно быть включено в раздел условий предложения?

‍

• Политика отмены/прекращения.
• Положения об авторских правах и защите интеллектуальной собственности.
• Оговорки о задержке проекта.
• Обработка расползания области.
• Гарантии (при наличии).

‍

Призыв к действию — Сделайте процесс подписания сделки беспрепятственным

‍

Написание коммерческого предложения с призывом к действию0002 ‍

Легко настолько увлечься вашим продуктом или услугой, что вы забудете, что покупатель рассматривает не только ваше решение, но и то, хочет ли он иметь с вами дело. Если вы не облегчите им принятие этого решения, вы потеряете продажи.

‍

Один из способов помочь им быстро принять решение — добавить четкий призыв к действию в конце документа с предложением.

‍

Это может быть так же просто, как «Пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас есть какие-либо вопросы».

‍

Это также может быть более конкретным, например: «Если вы согласны со всем, что содержится в этом предложении, и хотите немедленно двигаться вперед, пожалуйста, подпишите здесь».

‍

Главное, чтобы каждый, кто читает ваше предложение, точно понимал, что ему следует делать дальше.

‍

Ценные советы, которые помогут сделать ваше деловое предложение успешным .

‍

Хорошей новостью является то, что с появлением искусственного интеллекта и инструментов, которые раскрывают его истинный потенциал, стало более доступным, чем когда-либо, создавать качественные рекламные копии в больших масштабах.

‍

CopyAI — это набор таких инструментов, которые демократизируют ИИ для масштабного копирайтинга.

‍

Все это может показаться вам слишком цветочным, и мы это понимаем.

‍

Вот почему мы делаем это очень простым и бесплатным, чтобы попробовать его для себя и повысить эффективность написания текстов для ваших коммерческих предложений.

‍

Инвестируйте в хороший дизайн

‍

Ни для кого не секрет, что люди — визуальные существа. Нас привлекают изображения и цвета, и наши глаза естественным образом тяготеют к тому, на что приятно смотреть.

‍

Вот почему так важно иметь хорошо оформленный документ с предложением.

‍

Когда вы отправляете свое предложение, вы хотите, чтобы оно выделялось из толпы не только потому, что его будут читать чаще, но и потому, что оно произведет впечатление на любого, кто его увидит.

‍

Плохо составленное предложение может сделать вашу компанию непрофессиональной и даже снизить шансы на получение финансирования или инвестиций.

‍

Советы по дизайну красивого документа с коммерческим предложением

‍

Сделайте его доступным для сканирования

Ваше предложение должно быть четким и кратким. Не пытайтесь вместить слишком много деталей на одну страницу, иначе она будет выглядеть загроможденной и запутанной. Вместо этого разбейте его на несколько страниц с большим количеством пробелов между страницами, чтобы читатель мог быстро просмотреть его и найти нужную информацию.

Добавьте нетекстовые элементы

 
Используйте графики, таблицы, диаграммы и изображения, чтобы сделать ваше предложение более интересным, привлекательным и запоминающимся для вашей аудитории.

‍

Потратьте время на понимание целей вашего потенциального клиента

‍

Если вы пишете коммерческое предложение, важно потратить время на то, чтобы понять, чего хочет потенциальный клиент.

‍

Почему? Потому что это поможет вам написать выгодное коммерческое предложение.

‍

Когда вы понимаете цели ваших потенциальных клиентов, вы можете адаптировать свое предложение для удовлетворения их конкретных потребностей.

‍

Ваша цель — убедиться, что ваше предложение отвечает этим потребностям и приносит им результаты.

‍

Если вы не удовлетворите их потребности, вы не получите продажи. И если ваше предложение не принесет им результатов, они больше не будут покупать у вас.

‍

Старт с шаблоном

‍

Когда вы пишете коммерческое предложение, может быть полезно начать с шаблона. Вот несколько причин, почему:

‍

• Это поможет вам организовать свои мысли, чтобы не забыть ни одной важной детали.
• Помогает отслеживать, что важно, а что нет.
• Экономит время на переписывание или повторное чтение частей документа.
• Позволяет сосредоточиться на написании, а не на форматировании или оформлении документа.

‍

Free business proposal templates for a variety of use cases

‍

• Free proposal templates by Jotform
• Free proposal templates by Proposify
• Free proposal templates by PandaDoc

‍

Leverage business proposal software

‍

Большинство ресурсов, упомянутых в шаблонах предложений, относятся к категории программного обеспечения для предложений SaaS. Хотя использование программного обеспечения не является обязательным для написания предложения, которое закрывает сделку, его использование имеет проверенную полезность потоковой передачи всего процесса.

‍

Такие программные инструменты не просто предлагают бесплатные, хорошо разработанные шаблоны предложений. Они также помогают с получением электронных подписей, приемом платежей, обсуждениями, последующими действиями и т. д.

‍

‍

вы также можете иметь при написании документа с предложением.

‍

Какой длины должно быть мое коммерческое предложение?

‍

Длина вашего коммерческого предложения будет зависеть от типа предложения, которое вы пишете.

‍

Если вы пишете незапрашиваемое предложение, то предложение должно быть кратким.

‍

С другой стороны, если вы пишете традиционный RFP или RFI (запрос информации/ответ от информации), лучше написать более длинный документ. Это даст читателю более подробную информацию о том, что вы имеете в виду и как вы планируете продолжить работу над проектом.

‍

Кто должен составлять документ с коммерческим предложением?

‍

Человек, который пишет предложение, будет называться «предлагающим» или «писателем».

‍

Предлагающий должен быть знаком с проектом и его требованиями и должен быть в состоянии ответить на любые связанные с ним вопросы. Предлагающий также должен знать, как пишутся предложения и какая информация должна быть включена.

‍

В случае фрилансеров или индивидуальных предпринимателей они несут основную ответственность за написание и общее качество предложения.

‍

В большинстве крупных и средних организаций торговый представитель, назначенный на сделку, обычно документирует предложение о продаже.

‍

Они всегда могут поручить улучшение текста и дизайн людям из отдела маркетинга и дизайна соответственно.