Содержание
5 советов по выбору подходящего конструктора интернет-магазинов для вашего бизнеса
Это гостевой пост от Binny Joseph . Если вы хотите внести свой вклад в наш блог, не стесняйтесь связаться с нами .
Несколько предпринимателей следуют последним тенденциям создания интернет-магазинов с использованием платформ электронной коммерции. Вы также можете подумать о том, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень, создав присутствие в Интернете. Выбор платформы для создания интернет-магазина всегда выгоднее и экономичнее, чем создание готового решения с нуля.
Разработчики интернет-магазинов могут выполнить эту задачу быстрее и включают в себя множество функций, которые служат ступеньками на пути к вашему успеху.
Но выбор подходящей платформы — непростая задача.
Вы можете найти множество вариантов, но выбор лучшего полностью зависит от ваших требований. Итак, как только вы сформулируете конкретные требования своего бизнеса, вот список некоторых важных советов, которые следует учитывать при выборе конструктора интернет-магазина.
Не упустите эти ключевые моменты при выборе.
1. Безопасность всегда должна быть приоритетом
Безопасность — это ключевой вопрос, и к нему следует относиться с особой осторожностью. Онлайн-бизнес — это виртуальный интерфейс, поэтому доверие — необходимый фактор для ваших клиентов. Покупатели предпочитают безопасные способы оплаты, поскольку им необходимо делиться конфиденциальной информацией, такой как банковские реквизиты и пароли. Выбор онлайн-корзины для покупок со встроенным шифрованием SSL важен для обеспечения безопасности. Создатели интернет-магазинов, которые обеспечивают полную безопасность до момента оплаты покупателем, всегда должны быть вашим главным приоритетом; поскольку любой вред, причиненный злоумышленниками, может иметь серьезные побочные эффекты.
2. Платформа, готовая для мобильной коммерции
Электронная коммерция со временем демонстрирует огромный рост, доказывая, что клиенты предпочитают ее обычным покупкам. Но сейчас настало время мобильной коммерции.
Согласно статистике, к 2020 году доход от мобильной коммерции достигнет 37,96 млрд долларов США. Эти цифры ясно показывают необходимость наличия мобильной платформы для развития онлайн-бизнеса. Создатели интернет-магазинов, которые предоставляют удивительную функцию создания мобильной платформы по выбору пользователей, имеют такие преимущества, как повышение продаж и удовлетворенность клиентов. Google также отдает приоритет веб-сайтам, готовым для мобильных устройств, давая им более высокий рейтинг и шанс получить более высокий трафик и продажи. Следовательно, мобильная платформа необходима для выживания и процветания в сфере электронной коммерции.
3. Упростите поиск и оформление заказа для покупателей
Навигация играет ключевую роль, когда покупатель покупает какой-либо товар. Интернет-покупатель может прийти в ваш магазин в поисках определенного товара или изучить ассортимент вашего магазина. Покупатели, скорее всего, покинут ваш магазин, если не смогут легко оформить заказ.
Следовательно, разработчики интернет-магазинов, которые обеспечивают простой способ покупки и оформления заказа, очень популярны среди клиентов, потому что перенаправление на несколько страниц только для совершения покупки является трудоемкой задачей.
4. Возможность просмотра и оценки продуктов
Клиенты доверяют продуктам на основе опыта, которым делятся другие клиенты. Обзоры и рейтинги продуктов, которые изначально рассматривались как дополнительная функция, теперь стали необходимостью. Это привлекает больше онлайн-покупателей, на которых влияют хорошие отзывы, опубликованные другими покупателями, и, следовательно, они размещают свои заказы. Таким образом, возможность просмотра и оценки продуктов — это одна из функций, которую обязательно должен иметь выбранный вами конструктор интернет-магазина.
5. Гибкость и масштабируемость в долгосрочной перспективе
Модификация веб-сайта в соответствии с меняющимися тенденциями и потребностями бизнеса становится сложной задачей, так как это занимает много времени и не может быть заявлено как решение без ошибок, пока оно не будет тщательно протестировано.
Это может занять много времени, если интернет-магазин не разрабатывается с помощью гибких конструкторов интернет-магазинов. Всегда следует учитывать настройку, когда вы должны стать лучше, чем раньше. Полностью масштабируемая и гибкая платформа, которая позволяет вам делать это с легкостью, может быть хорошим вариантом в долгосрочной перспективе и поможет вам лучше конкурировать на онлайн-рынке.
Со всеми этими обязательными функциями ваш онлайн-бизнес, скорее всего, скоро будет развиваться, получать прибыль и станет популярным среди клиентов.
Заключение
Несколько обычных розничных продавцов, которые хотели создать свои интернет-магазины, либо выбрали торговые площадки для размещения своей продукции, либо пытались создать свой магазин с нуля. С момента появления разработчиков интернет-магазинов многие малые и средние предприятия продвинулись вперед, создав собственную торговую марку. Хотя у вас всегда есть возможность выбрать разработчика с опытом электронной коммерции, создатели интернет-магазинов подходят для малого и среднего бизнеса.
Дайте нам знать ваши мысли в разделе комментариев ниже.
Об авторе
Бинни Джозеф — маркетолог в области электронной коммерции с более чем 5-летним опытом работы в StoreHippo . Он много пишет о последних тенденциях электронной коммерции и призывает людей использовать новые способы сделать свой онлайн-бизнес лучше. Его статьи о создателях интернет-магазинов основаны на богатом опыте разработки стратегии и ведения онлайн-бизнеса в различных отраслевых вертикалях. 9Поделиться 0069
Обратите внимание, что некоторые ссылки в этом блоге могут быть партнерскими. ссылки. Это означает, что если вы продолжите покупать продукт, используя такую ссылку, мы получим небольшую комиссию (без каких-либо дополнительных затрат для вас). Это помогает нам поддерживать блог и создавать бесплатный контент. Мы рекомендуем только те продукты, с которыми работаем или любим. Спасибо за Вашу поддержку!
Зачем сервисному бизнесу нужен интернет-магазин
Если вы продаете услуги, то понимаете важность сильного присутствия в Интернете.
Это помогает вам найти клиентов, демонстрирует ваш профессионализм, делится ценной информацией о ваших предложениях и дает вам платформу для продвижения вашего бизнеса.
Но задумывались ли вы о создании интернет-магазина для продажи своих услуг? Правильно: интернет-магазины — отличный инструмент не только для компаний, ориентированных на продукт. Они также помогают компаниям, предоставляющим услуги, быть более эффективными, зарабатывать больше денег и делать своих клиентов счастливыми.
Давайте посмотрим, почему интернет-магазин является правильным выбором для продажи ваших услуг и как вы можете легко добавить магазин WooCommerce на свой существующий сайт WordPress.
Почему сервисному бизнесу нужен интернет-магазин
Существует множество причин использовать WooCommerce для продажи своих услуг. Это позволяет:
1. Легко принимать платежи
Управлять платежами для бизнеса, основанного на услугах, может быть непросто. Вам часто приходится депонировать чеки, не забывая отправлять счета-фактуры и отслеживать их, а также обрабатывать информацию о платежах из различных источников.
Но размещение списка ваших услуг в Интернете автоматизирует этот процесс. Например, если вы продаете услуги графического дизайна, у вас может быть один список «продуктов» для дизайна логотипа, один для визитных карточек и еще один для пользовательских иллюстраций. Если клиенту нужен логотип, он может заранее заплатить за него онлайн, поэтому вам не нужно будет отправлять счета, координировать платежи и отслеживать их.
Это также облегчает жизнь вашим клиентам. Они могут приобретать ваши услуги в офисе, дома или даже в дороге с помощью мобильного телефона в любое время. И если вы включите несколько вариантов оплаты, они могут использовать свою кредитную карту, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay или что-то другое, что им проще всего.
Фото © https://youurbenefitstore.com/
Например, страховая компания YourBenefitStore.com перечислила все свои индивидуальные планы на своем сайте WooCommerce. Клиенты могут просмотреть их все сразу, приобрести именно тот план, который им нужен, и даже выбрать варианты покрытия.
Вся система бесшовна и удобна для бизнеса и клиента.
Если платная реклама является частью вашей маркетинговой стратегии, вы даже можете направлять заинтересованных потенциальных клиентов непосредственно на страницы продуктов для покупки ваших услуг, не требуя от них отправки электронного письма или ответа на телефонный звонок.
2. Управление регулярными платежами
Как и во многих сервисных компаниях, вы можете взимать регулярные платежи за подписку к бессрочной лицензии. Но не забывать отправлять счета каждый месяц или год может быть хлопотно, и если вы забудете, вы можете упустить доход.
WooCommerce Subscriptions автоматизирует весь этот процесс за вас. Допустим, вы продаете услуги по борьбе с вредителями, предлагая обработки каждый месяц. Клиенты могут приобрести подписку на вашу услугу, и WooCommerce будет автоматически списывать средства с их карты ежемесячно. Если их карта по какой-либо причине будет отклонена, они получат уведомление об обновлении информации в своей учетной записи.
Больше никакого сопровождения! Они также могут повысить или понизить свой план, войдя в свою учетную запись, без необходимости звонить или отправлять электронное письмо в службу поддержки клиентов.
3. Плата за обновления услуг
Некоторые из ваших услуг могут иметь дополнительные обновления, которые помогут вашим клиентам получить именно то, что им нужно в их уникальной ситуации. С помощью расширения Product Add-Ons вы можете легко добавлять их на страницы своих продуктов и автоматически обновлять цены на свои услуги в зависимости от того, что выбирают клиенты.
Photo © https://www.civapark.com/
CivaPark, охраняемая крытая парковка в аэропорту, предлагает такие улучшения, как мойка автомобилей и заправка бензином. Они необязательны для клиентов, но являются отличным дополнением, которое делает их услуги персонализированными.
4. Создайте клиентский портал
После того, как клиент приобретет одну из ваших услуг, он автоматически получит доступ к странице учетной записи.
С физическими продуктами эта страница позволит им просматривать информацию о доставке, просматривать и редактировать заказы и т. Д. Но с некоторыми изменениями вы также можете использовать ее как ценный информационный портал для клиентов!
Если вы разработчик или у вас есть разработчик, вы можете внести некоторые изменения в PHP, чтобы добавить настраиваемые разделы для форм, загрузку документации, важную информацию для каждого отдельного клиента, полезный контент и многое другое. Или, не имея никаких знаний в области программирования, вы можете использовать расширение WooCommerce Memberships, чтобы разрешить доступ к курсам, контенту и формам только для платных клиентов.
Например, если вы финансовый консультант, вы можете создать форму, в которой задаются вводные вопросы о финансах вашего клиента, включить полезную электронную книгу о принятии правильных инвестиционных решений и поделиться набором видеороликов о том, как начать работу с вашими клиентами. команда.
5.
Назначение встреч
Во многих случаях клиентам необходимо записываться на встречи, независимо от того, оказываете ли вы услуги по телефону, через Zoom или лично. Оптимизируйте этот процесс с помощью расширения WooCommerce Bookings. Вы можете установить фиксированное время, когда вы доступны, и позволить клиентам выбирать время, которое лучше всего соответствует их расписанию. Кроме того, вы можете автоматически рассылать подтверждения и напоминания, чтобы снизить вероятность неявки.
Фото © https://www.shadowtrader.net/
Если вы хотите получить больше контроля или задать вопросы клиенту перед назначением встречи, вы всегда можете просто продать встречу как продукт, а затем связаться с покупателем после покупки. . Это то, что ShadowTrader делает с консультациями по акциям один на один. Вместо того, чтобы позволять клиентам выбирать время прямо на сайте, они могут приобрести консультацию, а затем напрямую связаться с сотрудником, чтобы записаться на прием. Это все о том, что лучше для вашего бизнеса и вашей команды.
6. Продавайте онлайн-курсы
Вы являетесь экспертом в своей отрасли, будь то дизайн интерьера, веб-разработка, акварельная живопись или выпечка. Рассматривали ли вы возможность поделиться этими знаниями с людьми, которые хотят учиться?
С помощью расширения WooCommerce Paid Courses вы можете создавать классы с видео, уроками и викторинами, а затем продавать их на своем веб-сайте. Это отличный способ получить дополнительный, относительно пассивный доход для вашего бизнеса.
7. Все в одном месте
Если вы уже используете свой сайт на WordPress — создаете контент, обновляете бизнес-информацию и принимаете контактные формы, — добавление процесса выставления счетов на ту же платформу повысит вашу эффективность.
На той же панели инструментов, с которой вы уже знакомы, вы можете перечислять услуги, принимать платежи, возвращать деньги и управлять клиентами. Это бесшовно!
8. Демонстрируйте предложения в визуально приятном виде
Одной из лучших частей продажи услуг с помощью WooCommerce является возможность отображать все ваши услуги привлекательным образом.
Фото © https://motorcycletourspuertorico.com/
Продемонстрируйте их в сетке, например, на мотоциклетных турах в Пуэрто-Рико, с крупными изображениями и забавными деталями. Или упростите для клиентов возможность одновременного добавления нескольких услуг в свою корзину с помощью расширения Product Tables for WooCommerce.
9. Более эффективный маркетинг
Продажа ваших услуг через Интернет открывает возможности для более продвинутых и эффективных маркетинговых стратегий. Например, вы можете:
- Автоматически рекомендовать сопутствующие услуги, дополнительные и перекрестные продажи для увеличения суммы заказов.
- Свяжитесь с клиентами, которые добавили ваши услуги в корзину, но не купили.
- Отправляйте таргетированную рекламу людям, которые посетили страницы вашего продукта, но ушли.
- Предлагайте коды купонов и скидки постоянным клиентам.
- Отправляйте электронные письма с рекомендациями и кодами купонов на основе предыдущих покупок и интересов.
- Создайте программу лояльности, которая поощряет постоянных клиентов.
Все эти маркетинговые тактики могут привести к увеличению доходов и удовлетворению клиентов.
Как создать свой магазин услуг
Так как же начать продавать услуги через Интернет? Что ж, если ваш сайт построен на WordPress, то вы уже на шаг впереди.
1. Установите и настройте WooCommerce
Ваш первый шаг — установить WooCommerce, что можно сделать, выбрав Плагины → Добавить новый на панели управления WordPress и выполнив поиск «WooCommerce». Как только вы активируете его, вы пройдете через мастер настройки, который проведет вас через все начальные настройки, соответствующие вашим потребностям.
2. Создайте и отобразите свои услуги
Теперь добавьте каждую из ваших услуг в качестве продуктов, используя это полезное руководство. В большинстве случаев вам потребуется создавать виртуальные продукты, которые не требуют доставки, но вы также можете создавать такие продукты:
- Simple . Базовая услуга без опций, вроде получасового массажа или разовой консультации.
- Переменная . Услуга с вариантами, например, химчистка с выбором рубашек, брюк или костюмов.
Базовая услуга без опций, вроде получасового массажа или разовой консультации.Убедитесь, что для каждой из ваших услуг вы включаете хорошо написанные описания и высококачественные фотографии. Это возможность продемонстрировать свою работу и объяснить, что именно получат клиенты.
3. Прием платежей
Решите, как вы хотите принимать платежи. Ваши клиенты предпочтут платить кредитной картой, PayPal, Apple Pay или Amazon Pay? Хотите также принимать чеки? Как правило, предложение нескольких вариантов является лучшим решением, потому что оно обеспечивает что-то для всех.
Не знаете, с чего начать? Наш пост о том, как выбрать платежный шлюз, содержит всю необходимую информацию.
4. Настройка дополнительных услуг, таких как подписка или бронирование
Хотите принимать регулярные платежи, записываться на платные встречи или продавать курсы? Вам понадобится расширение, многие из которых мы обсуждали ранее в этом посте.
Расширения — это, по сути, плагины, специально разработанные для расширения функциональности WooCommerce.
Полный список вариантов можно найти на торговой площадке расширений WooCommerce. Они включают в себя подробную документацию, которая поможет вам начать работу, а также поддержку мирового класса, если у вас есть какие-либо вопросы.
5. Рекламируйте своим клиентам
Когда вы будете готовы к продажам, пора выходить на рынок с потенциальными и существующими клиентами! Существует множество способов продавать свои услуги, и, скорее всего, лучший выбор — это сочетание нескольких стратегий. Вот только четыре из многих вариантов, которые у вас есть:
- Маркетинг по электронной почте. Обратитесь к существующему списку клиентов с предложениями, купонами и дополнительными продажами.
- Маркетинг в социальных сетях. Общайтесь с людьми на Facebook, Instagram, Pinterest или других платформах. Вы можете либо публиковать контент и получать подписчиков естественным образом, либо платить за рекламу в социальных сетях.
