Как создать telegram bot: Как сделать бота в «Телеграме» без навыков программирования

Содержание

Как сделать чат-бот для Telegram-канала — инструкция для администраторов

192234

84

7

Ирина Волицкая

Как регулярно вести Telegram-канал и не тратить на публикации половину рабочего дня? Я подготовила советы, которые пригодятся и SMM-специалистам, и авторам личных каналов. Все начинается с ControllerBot. Это один из самых полезных инструментов для администраторов каналов в Telegram. Установите бот, потому что с его помощью удобно:

  • смотреть базовую статистику;

  • планировать отложенные посты;

  • форматировать текст;

  • добавлять визуал;

  • прикреплять к постам реакции и встроенные URL-кнопки. 

Как настроить чат-бот

Перейдите в чат с ботом ControllerBot, нажмите /start. Затем задайте команду /addchannel и выполните простую пошаговую инструкцию по подключению бота.

Перейдите в диалог с ботом BotFather.

Нажмите /start и выберите команду /newbot.

Придумайте своему боту имя (оно будет отображаться в диалоговом списке) и юзернейм (уникальное имя, которое заканчивается на «bot» и пишется через @).

Вы получите токен. Теперь скопируйте его, перешлите в чат с ControllerBot и выполните одно из условий по добавлению канала (например, можно просто скинуть боту ник вашего канала).

Готово: вы создали бота. Добавьте его в администраторы канала. И обязательно укажите свой город, чтобы бот настроил часовой пояс и смог управлять отложенными постами.

Как использовать чат-бот в управлении каналом

1. Создать пост

Нажмите на команду /создать пост.

Затем выберите канал (в моем случае это Netpeak).

После отправки сообщения, бот предложит вам несколько функций.

Воспользуйтесь привычными горячими клавишами для форматирования текста прямо в диалоговом окне:

  • жирный шрифт — «Ctrl+B»;

  • курсив — «Ctrl+I»;

  • залинковать ссылку — «Ctrl+K».

2. Добавить изображение

Нажмите на команду /прикрепить медиафайл и отправьте боту фото либо гифку (не обязательно сохранять изображение, можно его скопировать и вставить).

Если вдруг вам не понравилось, как выглядит пост с конкретным изображением, его всегда можно изменить. Нажмите на команду /открепить медиафайл и проделайте все заново.

3. Добавить реакции к посту

Кликните по команде /добавить реакции и выберите эмоджи (не более шести на один пост, разделяя каждый через /). Посмотрите, как визуально улучшилось оформление поста.

После публикации вы увидите рядом с каждым постом эмоджи для голосования и количество кликов по ним от пользователей.

4. Добавить URL-кнопки

Выберите команду /добавить URL-кнопки и отправьте боту текстовое сообщение со ссылками, разделенные дефисом «-». Вот так это будет выглядеть.

После нажатия на кнопку подписчик попадет на указанный сайт.

5. Опубликовать пост

После подготовки поста нажмите «Далее».

Вы увидите меню с несколькими вариантами публикации:

  • «Опубликовать» — при нажатии на команду пост публикуется в ваш канал сразу же после повторного подтверждения, это страхует от случайных публикаций недоработанных черновиков;

  • «Задать таймер для удаления» — укажите количество часов, через которое пост автоматически удалится;

  • «Отложить» — тот самый любимый отложенный постинг в любой день и время.

  • «Редактируем опубликованный пост» — если после публикации вы обнаружили опечатку или некорректную ссылку, вызовите бота и в меню нажмите «Редактировать». После этого перешлите боту сообщение, которое нужно отредактировать. Отправьте исправленный вариант поста, сохраните изменения и пост автоматически обновится.

6. Посмотреть статистику

Выберите команду «Статистика» и нажмите на название канала.

Бот покажет количество подписавшихся/отписавшихся пользователей за месяц и за неделю.

Готово! Теперь вы умеете самостоятельно создавать собственного бота в Telegram.

Запускаем телеграм-бота на сервере — Журнал «Код» программирование без снобизма

Не так давно мы создали телеграм-бота на Python: можно было написать ему свой знак зодиака, а он в ответ давал предсказание о долгой счастливой жизни. Но у бота есть недостаток: он работает, пока запущена программа на нашем компьютере. Если мы её остановим или выключим компьютер, бот тоже перестанет отвечать на сообщения.

Вот что мы сделаем, чтобы бот работал независимо от всего:

  1. Выберем сервер.
  2. Подготовим программу для работы на нём.
  3. Зальём программу на сервер.
  4. Настроим сервер, чтобы он исполнял программу.

Выбираем сервер

Нам нужен сервер, который умеет работать с Python и запускать файлы программы автоматически. На самом деле он у нас уже есть — на нём крутится сайт mihailmaximov.ru. Если вы всё пропустили — держите подборку:

Тот хостинг, который мы выбрали для проектов, уже умеет запускать Python-файлы. Если вы пользуетесь другим сервисом, то проверьте, умеет ли он то же самое.

Готовим программу и отправляем её на сервер

Единственное, что нужно добавить в наш код телеграм-бота, — специальную команду интерпретатору, чтобы он знал, как работать с нашим файлом. Но перед этим нужно проверить, какая версия Python на нём установлена.

Чтобы это узнать, соединимся с сервером по протоколу SSH и спросим у него напрямую. Для этого используем программу Putty, а настройки подключения возьмём в личном кабинете хостинга:

Этих данных достаточно, чтобы управлять сервером по SSH.

Вставляем их в Putty и подключаемся. Помните, что для безопасности во время ввода пароля курсор стоит на месте, чтобы никто не смог выяснить, сколько символов вы набираете. Когда подключились, вводим команду python3.3 -V — она покажет, есть ли на сервере поддержка этой версии Python:

Сервер говорит, что у него установлена версия Python 3.3.5 — нам этого хватит. Теперь добавляем в самое начало нашего файла с программой такую строчку:

#!/usr/bin/python3. 3

В статье о том, как опубликовать сайт в интернете, мы рассказывали, как залить файлы на сервер. Это умение нам сейчас пригодится: сохраняем нашу программу с гороскопом как файл с расширением .py и отправляем его на сервер в папку cgi-bin (то, что лежит в этой папке, никто не увидит):

Настраиваем сервер

Теперь научим сервер понимать, как работать с нашей программой. Для этого в корне сайта находим файл .htaccess и добавляем в него такую строчку:

AddHandler cgi-script .py

Если у вас такого файла нет — создайте его и не забудьте про точку в самом начале названия.

Последнее, что осталось сделать, — настроить права доступа у файла с программой. Находим её среди файлов хостинга и выставляем права 755 или rwxrwxr-x:

Теперь с помощью Putty снова подключаемся к серверу и настраиваем рабочее окружение. Это как будто виртуальная песочница, где мы сможем ставить нужные модули для Python, чтобы не мешать остальным пользователям сервера.

Как получить удалённый доступ к компьютеру

Всё, что мы будем делать дальше, относится к хостингу SpaceWeb. Если у вас другой хостинг, то, возможно, часть команд вам не пригодится и Python будет работать напрямую. У нас так не работает, поэтому делаем виртуальное окружение.

В SSH-терминале пишем по очереди такие команды (вместо .thecode можно написать название каталога, которое вам по душе):

virtualenv .thecodesource .thecode/bin/activate

Эти две команды создадут виртуальное пространство для запуска Python-файлов.

Теперь установим Python-модуль для работы с Телеграмом:

pip install pytelegrambotapi

Когда установка закончится, пишем такую команду:

nohup python3 /home/t/thecode/osebe/public_html/cgi-bin/telegoroskop.py

/home/t/thecode/osebe/ — это наш путь к папке cgi-bin, а у вас он будет другим. Поменяйте путь на свой и запускайте.

Чтобы программа продолжала работать после того, как мы закроем SSH-клиент, в самом начале пишем команду nohup.

Результат проекта — бот @TheCode_Baboolya_bot.

Что дальше

Мы сделали самые базовые вещи — запустили скрипт на сервере и сделали так, чтобы он работал там постоянно. Но вот как можно это улучшить:

  • сделать так, чтобы программа сама перезапускалась, если остановится;
  • написать отдельный сервис, через который мы сможем запускать и останавливать бота;
  • прикрутить этот сервис к другому телеграм-боту, чтобы в итоге боты управляли всем миром.

Как создать Telegram Bot: пошаговое руководство

/ Без категории

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы снова и снова пытаетесь подключиться к службе поддержки клиентов какой-то компании, но линия занята. Даже эта ситуация становится более раздражающей, когда вы путешествуете или в какой-то неотложной медицинской помощи. В этой статье мы научимся создавать телеграмм-ботов для решения таких задач.

Введение

Чат-боты помогают компаниям в обслуживании клиентов, обеспечивая постоянную доступность и экономя деньги на человеческих ресурсах. Согласно недавнему отчету Grand View Research, рынок чат-ботов будет расти со совокупным годовым темпом роста более 24%.

По данным IBM — в год регистрируется 265 миллиардов запросов клиентов, и компании тратят почти 1,3 триллиона долларов на их удовлетворение. Использование чат-ботов может помочь сэкономить до 30% этой стоимости.

Telegram – одна из самых популярных платформ обмена мгновенными сообщениями на сегодняшний день, так как вы можете использовать Telegram на Android, iOS, Windows и практически на любой другой платформе, поддерживающей веб-версию. Создание чат-бота в Telegram довольно просто и требует нескольких шагов, которые занимают очень мало времени. Чат-бота можно интегрировать в группы и каналы Telegram, а также он работает самостоятельно.

Научитесь создавать бота Telegram

Мы создадим бота Telegram, который будет использоваться для поиска определенной песни на различных платформах и предоставления ссылок. Он также предоставляет mp3-файл песни.

Предварительные требования:

Предполагается, что вы установили nodejs и npm в своей системе.

Получите токен бота Telegram от BotFather

Шаг 1.  Найдите бота Telegram по имени @botfather, он поможет вам создать и управлять вашим ботом.

Шаг 2.  Напечатайте «/help», и вы увидите все возможные команды, которые может использовать бот-отец.

Шаг 3.  Чтобы создать нового бота, введите «/newbot» или нажмите на него.

Следуйте инструкциям, которые он дал, и создайте новое имя для своего бота. Если вы создаете бота только для экспериментов, так как это должно быть уникальное имя, вы можете использовать пространство имен вашего бота, поместив свое имя перед ним в его имени пользователя. Кстати, его псевдоним может быть любым.

Шаг 4. Поздравляем! Вы только что создали своего бота Telegram. Вы увидите новый токен API, сгенерированный для него. В приведенном выше примере это 270485614:AAHfiqksKZ8WmR2zSjiQ7_v4TMAKdiHm9T0

Скопируйте свой токен API в переменную с именем «bot_token»

2.

Клонируйте наш репозиторий.

Мы разработали репозиторий Github под названием online_song_search_telegram_bot .

Клонируйте этот репозиторий с помощью следующей команды.

 git clone [email protected]:lakebrains-technologies/online_song_search_telegram_bot.git

3. Установите пакеты. 

 CD online_song_search_telegram_bot/song_searchhh_bot
npm install

4. Запустите бота. 

 node main.js

Вывод:

LakeBrains Technologies

LakeBrains Technologies — компания, занимающаяся разработкой инновационных продуктов на основе искусственного интеллекта. Lakebrains обладает глубоким опытом в разработке компании-поставщика услуг НЛП (анализ настроений и поведения), веб-приложений, компании-разработчика расширений для браузеров и CMS HubSpot. В течение нашего короткого периода спама мы в основном работали над приложениями на основе SaaS в сфере продаж, обслуживания клиентов и HR.

Как сделать бота для Telegram

В 2021 году у Telegram более 500 миллионов активных пользователей в месяц по всему миру. Приложение для обмена сообщениями становится серьезным конкурентом для крупных игроков, таких как WhatsApp и Facebook Messenger. И это не должно вызывать удивления.

Популярность Telegram во многом обусловлена ​​политикой конфиденциальности, которая становится все более важной для клиентов, чем когда-либо. И там, где клиенты подписываются, компании вскоре последуют за ними.

С помощью бота Telegram вы можете улучшить доступность, увеличить время отклика и повысить удовлетворенность клиентов. Чат-бот Trengo отвечает на простые запросы в службу поддержки, направляет клиентов к нужному коллеге и отвечает на часто задаваемые вопросы.

Что такое чат-бот?

Чат-бот — это автоматический собеседник, которого вы можете использовать в таких каналах связи, как WhatsApp, чат, Facebook Messenger, а также Telegram. Этот скриптовый инструмент искусственного интеллекта запрограммирован, чтобы помочь вашей команде обрабатывать простые запросы в службу поддержки и собирать информацию о клиентах.

Преимущества использования чат-бота

Использование чат-бота имеет следующие преимущества:

Повышает удовлетворенность клиентов : вы можете гарантировать своему клиенту быстрый ответ. Им не нужно переключать каналы или перенаправляться в другой отдел, чтобы получить необходимую им поддержку.

Улучшает время отклика : чат-боты всегда доступны — днем ​​и ночью. Они отвечают быстрее скорости света.

Экономит время и деньги : чат-боты берут на себя трудоемкие задачи, поэтому ваша команда может сосредоточиться на более сложных вопросах.

Как создать бота Telegram

Сначала вам нужно подключить свою учетную запись Telegram к платформе Trengo. Это дает вам возможность создать собственного чат-бота без кода и собирать сообщения Telegram вместе с другими каналами в одном представлении.

В Trengo вы можете выбрать один из двух типов чат-ботов:

1. Обычный чат-бот

Разговор с обычным чат-ботом выглядит точно так же, как разговор между вами и вашим клиентом. Когда клиент задает вопрос, чат-бот распознает ключевые слова и отправляет предварительно заполненные ответы. В приведенном ниже разговоре чат-бот распознает ключевое слово «стоимость доставки» и предоставляет клиентам правильный ответ в течение нескольких секунд.

Узнайте, как настроить чат-бота с Trengo

2. Потоковый бот

Потоковый бот имитирует разговоры с вашими клиентами и потенциальными клиентами немного другим способом. Вместо того, чтобы отвечать на открытые вопросы, бот задает вопросы с несколькими вариантами ответов. На основании ответа клиента он будет перенаправлен в нужную команду или информацию.

Узнайте, как настроить флоу-бота с помощью Trengo

Узнайте больше о различиях между чат-ботом и флоу-ботом

3 способа использования бота Telegram

Ежедневно Telegram посещают около 55,2 миллиона активных пользователей, поэтому количество ваших сообщений в Telegram скоро возрастет. Пришло время расширить вашу команду с помощью чат-бота, который возьмет на себя тяжелую работу. Вот три примера использования чат-бота для Telegram:

1. Ответьте на часто задаваемые вопросы

Сколько бы вопросов вы ни получали каждый день, держу пари, что многие из них повторяются. Большинство из этих вопросов включают:

  • Правила возврата
  • Доступные продукты
  • Часы работы
  • Стоимость доставки

Вашей команде требуется много времени, чтобы снова и снова отвечать на эти вопросы. Вместо этого вы можете безопасно использовать чат-бота, чтобы ответить на них за вас. Бот распознает вопрос и отвечает соответствующей информацией.

Совет: узнайте больше о поведении вашего клиента, прежде чем приступить к созданию бота. Какие типы вопросов они задают? Вы можете сделать это, добавив ярлыки к разговорам. После этого вы можете настроить вопросы для своего чат-бота на основе наиболее часто используемых ярлыков.

2. Обрабатывайте запросы в службу поддержки с помощью динамического содержимого

Используя динамическое содержимое, ваш чат-бот может получать информацию о клиентах и ​​отвечать на личные вопросы.

Если вы получаете информационный бюллетень от вашего любимого бренда, вы можете узнать следующий заголовок: «Привет, [ваше имя]» . Динамический контент — это контент между [ … ], который изменяется в зависимости от информации о покупателе.

Чат-бот Trengo может извлекать динамический контент посредством интеграции, например, с таким программным обеспечением, как Shopify и Picqer.

Это позволяет чат-боту поддерживать ваших клиентов с помощью:

  • Статус заказа и информация
  • Проблемы с продуктом
  • Информация о продукте

информацию и сохраняет ее в профиле контакта с клиентом в Trengo. После сбора информации чат-бот направляет разговор обратно вашей команде. Это оставляет вашей команде по продажам хороший список потенциальных клиентов, с которыми можно связаться.