Как вести себя на собеседовании при приеме на работу менеджером: Как пройти собеседование на менеджера по продажам?

Содержание

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о них здесь, ниже перечислим краткие советы.

«Расскажите о себе»

Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Лучше отрепетировать ее дома.
«Назовите свои сильные и слабые стороны»

Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
«Кем вы видите себя через пять лет?»

Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
«Почему мы должны взять вас на эту должность?»

Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

«Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
«Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
«Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
«Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

Какую задачу вам нужно было решить?
Какими средствами вы располагали?
Какой путь решения выбрали?
Какие препятствия пришлось преодолевать?
Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

«Почему канализационные люки круглые?»
«Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
«Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

Больше полезных советов о том, как пройти интервью

13 способов произвести хорошее впечатление на собеседовании

Оговоримся сразу: задача профессионального рекрутера (если он действительно профи) не в том, чтобы оценить вас чисто субъективно «нравится — не нравится» на уровне эмоций, без рационального обоснования. Его задача оценить:

Сможете ли вы достойно справиться с теми функциями, которые предполагает вакансия. Тут важны ваши способности, опыт, потенциал. А способности и потенциал не всегда зависят только от профессиональных знаний и опыта — склад характера, психотип тоже имеют значение. Для многих современных профессий так называемые soft skills (гибкие навыки) имеют дальше большее значение, чем узкоспециализированные профессиональные знания. Например, где-то критически важны коммуникативные навыки (причем они тоже бывают разными), а где-то — умение глубоко сосредоточиться и проявить крайнюю внимательность к деталям. Такие качества, как ответственность, пунктуальность важны вообще везде. Кандидатов, которые производят впечатление ненадежных и безответственных, сразу исключают из итогового списка.
Впишетесь ли вы в коллектив. Проще говоря, комфортно ли будет коллегам с вами взаимодействовать. От этого может зависеть командный результат работы, да и вообще атмосфера в коллективе влияет на очень многое. Скорее возьмут комфортного в общении «середнячка», чем блестящего профессионала, который производит впечатление конфликтного человека или настолько не вписывается в принятую в компании культуру общения, что взаимодействие с ним может создать дискомфорт всем остальным.
Вашу заинтересованность в этой работе и серьезность настроя. Работодателям невыгодно принимать тех, кто с высокой вероятностью уволится в течение первых же месяцев, даже если они очень опытные профессионалы.
Общую адекватность. Да, это слишком обтекаемое понятие, но реальность такова, что в каждой компании найдется не одна история неудачного найма «человека-проблемы»: например, хронического «опоздуна» или скандалиста, из-за которого компания потеряла важного клиента, или просто слишком оторванного от реальности, что тоже крайне негативно сказалось на работе. После них рекрутеры, и непосредственные руководители, принимающие участие в собеседованиях, очень боятся обжечься и порой «дуют на воду». Не стоит давать для этого лишние поводы своим поведением.

Поэтому на собеседовании важно не допустить досадных ошибок в общении, которые могут быть превратно истолкованы не в вашу пользу. Сделайте всё возможное, чтобы случайности не помешали вам произвести приятное впечатление. В этом помогут простые правила хорошего тона. Если вы отлично знакомы с деловым этикетом, то знаете их и так. Правда, знать и соблюдать — не одно и то же. Перед собеседованием не будет лишним вспомнить о них снова.

Поищите больше информации о компании перед встречей. Если изучали ее еще перед тем, как отправить отклик, освежите информацию в памяти. Без этого вполне можно обойтись, если вы претендуете на массовую линейную позицию (например, продавца). Но если вы устраиваетесь менеджером или специалистом, то для вас станет плюсом возможность упомянуть на собеседовании что-то, что вы знаете о компании, ее проектах и достижениях. Это показывает вашу заинтересованность в работе именно здесь. Работодатели это ценят. А некоторых случаях такая подготовка — совершенно необходимое условие. Например, очень странно, если вы маркетолог и ничего не разузнали о продуктах компании перед встречей. Для руководителей предварительно почитать о компании тоже обязательно.

Опаздывать на собеседование нельзя. Это относится и к традиционному очному интервью, и к уже ставшему для нас привычному онлайн-формату. Об этом правиле знают все и всё равно часто его нарушают из-за обидных случайностей. Можно привести тысячу причин, объясняя, что вообще-то вы очень пунктуальны, просто в этот раз вам не повезло, но увы — первое впечатление о себе вы уже испортите и получите минус в оценке. Вы должны быть готовы к пробкам на дорогах, поломке транспорта, тому, что не сумеете сразу найти нужный адрес, что засбоит домашний интернет или компьютер. Подключайтесь к видеовстрече заранее, рассчитывайте время на дорогу с запасом: ничего страшного, если вы появитесь на связи / на месте раньше, чем нужно, зато успеете еще раз собраться с мыслями и исключите эффект «взмыленности» и взволнованности из-за спешки.

Тоже элементарное правило, которое, тем не менее, очень часто нарушают. Всё бывает, в том числе обстоятельства, которые невозможно предвидеть. Чувствуете, что можете не успеть на собеседование — постарайтесь позвонить заранее и честно объясните ситуацию, попросите назначить другую дату. Это воспринимается гораздо лучше, чем если вы просто не придете или не подключитесь, но позвоните потом. При втором варианте уже будут сделаны выводы о вашей необязательности.

Конечно, внешность не главное, но встречать на собеседовании все равно будут по манерам и по одежке. Чтобы последняя не подвела, позаботьтесь о своем внешнем виде (даже если ваше интервью проходит в онлайн-формате!). Как это сделать, мы уже рассказывали. Общий совет для всех, независимо от того, предполагает ли ваша работа присутствие в офисе: главное — выглядеть аккуратно и невызывающе. Что касается стиля одежды, то постарайтесь узнать заранее, есть ли в компании дресс-код (разумеется, это касается случаев, когда предполагается работа в офисе). Ничего зазорного, если вы спросите про дресс-код, когда договариваетесь о встрече. Если строгого дресс-кода нет, то допустимо одеться в сдержанном стиле кэжуал.

Возможно, зарядившись кофеином, вы лучше соображаете. Но это не значит, что нужно брать с собой на собеседование недопитый стаканчик капучино или ставить рядом с компьютером чашку с американо. Минимум вещей — минимум проблем. И уж точно не стоит приезжать на очное собеседование с пакетами из магазина — так вы продемонстрируете, что не очень-то заинтересованы в этой работе, раз зашли сюда просто «по пути».

Возможно, рекрутер попросит распечатанную копию вашего резюме или портфолио. Всё это должно быть наготове, чтобы не пришлось рыться в сумке, копаясь в груде лишних бумажек и отнимая драгоценные минуты интервью. Разумеется, ваш собеседник может всё это распечатать и сам, раз вы эти документы уже ему направляли. Но почему бы вам не использовать простую возможность показать свою собранность и деловой настрой?

Это правило хорошего тона для любых деловых встреч. Человек, который уткнулся в телефон, показывает тем самым свою незаинтересованность в том, что происходит вокруг, и в цели своего визита. Да и вам в ожидании встречи полезнее еще раз пробежаться глазами по своему резюме и подготовить основные тезисы устного рассказа о себе, чем листать ленту соцсетей.

Вас начинают оценивать еще до того, как вы войдете в кабинет и начнете беседу. Многие рекрутеры и непосредственные руководители, которые подбирают сотрудника себе в команду, внимательно наблюдают за тем, как кандидат ведет себя, появившись в офисе. Будьте вежливы с секретарем на ресепшен, а если вас поведут в переговорную комнату через рабочие помещения, при входе поздоровайтесь с сотрудниками, которые там сидят. На такие мелочи обращают внимание, и у вас есть шанс показать себя как человека, с которым приятно иметь дело.

Не бойтесь сделать первый шаг при общении с рекрутером (или вашим потенциальным начальником) — начните беседу сами. Старайтесь изначально задать позитивный тон общению: «растопить лед» легкой уместной шуткой (только не переборщите!) или замечанием о погоде. Будьте открыты и приветливы, но в то же время постарайтесь держаться в рамках деловой беседы. Например, если заметили грамоты или дипломы в кабинете собеседника или что-то знаете о его успешных рабочих проектах, спросите об этом — ему будет приятно. Возможно, у вас найдутся общие темы и даже общие знакомые в деловом мире. Это поможет наладить неформальный контакт, который так важен для возникновения неподдельной человеческой симпатии. Одновременно вы продемонстрируете свои коммуникативные навыки, которые, возможно, важны для этой вакансии.

Стараясь установить контакт с собеседником, важно держаться золотой середины. Переход на приятельский стиль общения, неловкие попытки польстить неуместными комплиментами, посулить личные выгоды, если рекрутер посодействует вам в устройстве на эту работу, излишне подробный рассказ о вашей жизни с целью вызвать восхищение или, наоборот, жалость — всё это за гранью приличий и сыграет против вас.

Такое же простое и очевидное правило, как «прийти вовремя», но и о нем часто забывают. У рекрутера обычно есть сценарий беседы и стандартный набор информации, которую он должен рассказать кандидатам о компании и условиях работы. Не сбивайте его, чтобы он ничего не упустил. Если в процессе возникнет уточняющий вопрос, запомните его или запишите и задайте потом: рекрутер обязательно даст такую возможность.

Даже если вас очень сильно воодушевляет вакансия, это компания вашей мечты, не нужно пытаться поразить собеседника напором эмоций и тем более давить на него («Поверьте, я тот, кто вам нужен!», «Пожалуйста, пожалуйста, дайте мне шанс, эта работа нужна мне как воздух! Обещаю, вы не пожалеете, если возьмете меня!»). Излишняя экспрессия может вызвать впечатление о вашей неуравновешенности. Постарайтесь проявить свою заинтересованность в спокойном тоне. Просто расскажите, чем вас привлекает эта компания и эта вакансия, задавайте больше вопросов по существу работы — тем самым вы дадите понять, что она вам действительно интересна.

Редкое собеседование обходится без неудобных вопросов. Причины поиска работы, конфликты с руководителем, профессиональные неудачи — работодателю важно составить полную картину вашего опыта.

Будьте откровенны, но не уходите в негатив: будьте осторожны в высказываниях о предыдущих руководителях и компаниях,в которых вы работали. И уж точно не стоит пытаться обмануть собеседника: кадровый рынок меньше, чем кажется, ваш интервьюер может оказаться приятелем вашего бывшего начальника, а рекрутеры разных компаний зачастую хорошо знакомы друг с другом — им не составит труда навести о вас справки и проверить ваши рекомендации. О типичных ошибках в рассказе о себе мы писали здесь. А как отвечать на неудобные вопросы — здесь.

Бывает, что поведение интервьюера на собеседовании вызывает раздражение. Возможно, это стресс-интервью — один из способов проверки ваших коммуникативных навыков. Например, задавая много вопросов подряд, проверяют вашу внимательность и умение сосредоточиться. Ничего удивительного, если работа предполагает большой поток устной информации в режиме многозадачности (вы устраиваетесь личным помощником руководителя, администратором в офисе, менеджером по работе с клиентами). Часто и резко перебивают, пытаются сбить с толку? Возможно, проверяют стрессоустойчивость. Сможете реагировать сдержанно и доброжелательно — получите плюсик к своей кандидатуре. Другой вопрос, сможете ли вы потом работать в таком же режиме постоянно, привычен ли вам такой формат. Если нет — это не та работа, которая вам нужна. Поэтому не стесняйтесь прямо спросить интервьюера, правильно ли вы понимаете, что вакансия предполагает много общения в стрессовом режиме.

Удачи на собеседовании!

Найти работу

12 трюков, которые помогут вам пройти собеседование — Work.ua

Готовитесь к интервью, но не знаете, как правильно себя вести? Вот несколько психологических трюков, которые помогут вам выглядеть более компетентным и перспективным кандидатом.

Работодатели и рекрутеры — тоже люди, и они также поддаются психологическим трюкам и предубеждениям, как и все мы. Business Insider составил список приемов, которые помогут вам выглядеть более симпатичным, компетентным и желаемым кандидатом на собеседовании. Work.ua делится ими с вами.

1. Договоритесь о собеседовании в 10:30 во вторник

Существует мнение, что это лучшее время для интервьюера: он расслаблен, уже успел выпить кофе, его неделя распланирована, но он еще не устал от дел рабочих. А кандидатам это только на руку. Поэтому, если эйчар предоставляет вам определенную гибкость в выборе времени для собеседования, предложите вторник 10:30 утра.

2. Создайте нужный образ

Оказывается, цвет одежды может подсказать окружающим, какие качества вам присущи. Продумайте, что надеть на собеседование, подберите правильный образ, чтобы демонстрировать только самые лучшие черты характера.

Вот что могут рассказать рекрутеру некоторые цвета:

синий носят командные игроки;

черный выбирают лидеры, а зеленый, желтый, оранжевый или фиолетовый — творческие личности;

серый — вы человек с логическим/аналитическим складом ума;

белый — признак организованности, а коричневый — надежности.

3. Держите ладони раскрытыми

Движения рук и в целом язык тела говорит о многом. Если вы держите ладони открытыми, это характеризует вас как искреннего человека, когда соединяете кончики пальцев — вы уверенная в себе личность. Не стоит переворачивать ладони вниз, это указывает на склонность к доминированию. Также не прячьте руки под стол, люди могут подумать, что вы что-то скрываете. Постукивание пальцами по столу — признак нетерпения, сложенные на груди руки — разочарования, страха. А слишком активное жестикулирование говорит об нервозности.

4. Найдите что-то общее с собеседником

Нам нравятся люди, с которыми у нас есть что-то общее. Поэтому если вам известно, что интервьюер ценит, например, волонтерство, и вам это тоже близко, найдите возможность упомянуть этот факт.

5. Отзеркаливайте движения собеседника

«Эффект хамелеона» — это психологический способ, который помогает расположить к себе собеседника. Все, что нужно сделать, вести себя так же, как он. В идеале это должно выглядеть так, будто вы «танцуете» с другим человеком, чем будете демонстрировать, что вам интересна беседа и вы — командный игрок.

Если ваш собеседник наклонился в кресле и положил руки на стол, не стесняйтесь сделать то же самое. Старайтесь делать это не слишком явно, чтобы не было заметно, что вы кого-то копируете.

6. Делайте комплименты, избегая фальши

Исследователи обнаружили, что кандидатов, которые говорили на собеседовании что-то приятное, и это выглядело искренне, чаще брали на работу.

Хвалите компанию и интервьюера, демонстрируйте свой энтузиазм, лояльность по отношению к организации. Но главное — делайте это от чистого сердца.

7. Расскажите о вашем прошлом опыте на предыдущем месте работы

Чтобы произвести положительное впечатление на интервьюера, вы должны рассказать о прошлых проектах, инициатором которых были именно вы. Если сможете доказать, какой большой вклад сделали в успех компании, то, скорее всего, собеседник будет впечатлен вами. Но не перестарайтесь, не перехвалите себя.

8. Будьте готовы рассказать о своих слабостях

Ответить на вопрос «Какая ваша слабая сторона?» хочется так, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны: «Я такой перфекционист» или «Я слишком много работаю». Но такие ответы отталкивают потенциального работодателя. Разумнее сказать что-то правдивое, например: «Я не всегда организованный». Это, по крайней мере, звучит честно, а честность располагает людей.

9. Внушите себе уверенность

Исследования показывают, что человек легко может заставить себя выглядеть более уверенным в деловых ситуациях — достаточно принять позу силы всего на несколько минут. Это можно сделать до входа в офис и во время беседы. Например, облокотитесь на спинку стула полностью, немного расслабьте спину и плечи, возможно, обопритесь на локоть.

10. Говорите выразительно

Избегайте монотонности в своей речи — это скучно и неинтересно. К примеру, если два человека говорят одни и те же слова, но один из них говорит быстрее и громче, делает меньше пауз, меняет интонацию, то его воспримут как энергичного, квалифицированного, умного. Учитесь говорить красиво.

11. Будьте дружелюбны и напористы одновременно

В одном эксперименте ученые пытались понять причину, почему нервные кандидаты реже получают желаемое место работы. Как оказалось, шансы таких людей уменьшает не нервное поведение, а тот факт, что они кажутся менее приветливыми, компетентными и даже напуганными. К тому же они медленнее разговаривают. Развивайте в себе навык правильно подавать себя.

12. Покажите свой потенциал

Очень важно рассказать эйчару о своих прошлых достижениях, но делать это нужно дозировано. Уделите большую часть своей речи тому, что вы сделаете в будущем, если вас попросят присоединиться к команде.

Читайте также: 15 сигналов, которые выдадут вас на собеседовании

Читайте нас в Telegram

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

примеры вопросов и ответы на них ‹ Инглекс

Собеседование на английском языке — серьезное испытание. Ведь работодатель будет оценивать не только ваши профессиональные качества, но и знание английского языка. Мы хотим помочь вам выдержать это испытание, поэтому подготовили статью, в которой расскажем, какие вопросы чаще всего задают на интервью и как правильно ответить на них на английском языке. В конце статьи мы поделимся советами о том, что нельзя делать и говорить на собеседовании.

Содержание:

1. Топ-10 вопросов для собеседования на английском языке и примеры ответов на них
2. О чем нельзя говорить и что нельзя делать на собеседовании на английском языке

Советуем вам посмотреть вебинар нашего методиста Юлии на тему «Собеседование на английском языке».

И вебинар, который провел наш преподаватель из Великобритании Dave, на тему «You’re Hired!»

Топ-10 вопросов для собеседования на английском языке и примеры ответов на них

Давайте для начала разберем самые распространенные вопросы, которые вам могут задать на собеседовании на английском языке. Также мы приведем варианты ответов и рекомендации для каждого из них.

1. Tell me about yourself — расскажите о себе

Это, пожалуй, один из самых сложных и важных вопросов. Вам нужно ненавязчиво показать себя интервьюеру с лучшей стороны, кратко рассказать о себе, при этом не вдаваясь в ненужные детали.

Что надо делать:

Что нельзя делать:

Пересказывать автобиографию. Работодателю не нужны подробности вашей личной жизни, где вы родились, когда вступили в брак и т. д. Ваш ответ должен быть четким и занять буквально пару минут.
Спрашивать «А что вы хотели бы узнать?». Это прямой путь к провалу. Дело в том, что просьба рассказать о себе — не конкретный вопрос, это способ проверить, как хорошо вы подготовились к собеседованию и умеете отвечать на такого рода вопросы.

Пример удачного ответа:

I’d describe myself as a goal-oriented and hardworking person with good organizational skills and strategic thinking.

Furthermore, I’m a good speaker and even a better listener — that’s why I’ve always been able to get along with different types of people. I have over six years of experience in sales. After working the past four years as a sales manager, I’ve developed a number of important skills, including decision-making and multitasking. That background will help me achieve all goals you have set for this position.

In my free time I enjoy reading and bicycling. It provides me with a good balance in my life.

Перевод:

Я бы описал себя как целеустремленного и трудолюбивого человека с хорошими организаторскими способностями и стратегическим мышлением.

Более того, я хороший оратор и замечательный слушатель, поэтому я всегда был способен легко ладить с разными типами людей. У меня более шести лет опыта работы в продажах. Последние четыре года работы в качестве менеджера по продажам развили во мне много важных качеств, включая способность принимать решения и многозадачность. Этот опыт поможет мне достигнуть всех целей, которые вы ставите для этой должности.

В свободное время я люблю читать и кататься на велосипеде. Это позволяет мне достичь правильного баланса в жизни.

2. What are your strengths? — Каковы ваши сильные стороны?

В ответе на этот вопрос вам нужно сосредоточиться на тех своих качествах и навыках, которые относятся непосредственно к желаемой должности. Например, дизайнеру будет уместно упомянуть о творческих способностях и хорошем воображении, бухгалтеру — о внимательности и аккуратности.

Что надо делать:

Выбрать 2-4 наиболее выдающихся и нужных для этой должности качества или навыка и описать их подробно. Рассказать, чего вы добились на предыдущей работе или в жизни благодаря им.
Упомянуть, какое качество или умение окружающие вас люди считают вашей сильной стороной. Таким образом вы покажете работодателю, что умеете смотреть на себя со стороны.

Что нельзя делать:

Долго перечислять свои достоинства без каких-либо обоснований и пояснений. Это звучит неправдоподобно и излишне самоуверенно.
Рассказывать только об одном своем качестве.

Пример удачного ответа:

My strengths are excellent written and verbal communication skills. I can usually win people over to my point of view. Also, I’m competitive and like to excel at everything I do. My goal is to achieve results beyond the expectations of my supervisor. And last but not least, I’m very flexible and adaptable to new situations. Regardless of the situation I have the ability to adapt and work under any circumstances. These skills seem to be directly related to the job.

Перевод:

Мои сильные стороны — отличные письменные и устные коммуникативные способности. Я умею убеждать людей. Также я нацелен на победу и люблю преуспевать во всем, что делаю. Моя цель — достигать результатов, которые превышают ожидания моего руководителя. И последнее, но не менее важное — я очень гибкий и легко приспосабливаюсь к новым условиям. Независимо от ситуации я умею адаптироваться и работать в любых обстоятельствах. Эти качества кажутся мне важными для данной работы.

3. What are your weaknesses? — Каковы ваши слабые стороны?

Не бойтесь отвечать правду на этот вопрос. Абсолютно у каждого человека есть недостатки, поэтому работодатель нормально отнесется к тому, что у вас они тоже найдутся. Главное — говорите правду, однако преподносите ее аккуратно.

Что надо делать:

Рассказать об 1-2 мелких недостатках, которые не испугают работодателя. Например, если вы устраиваетесь работать менеджером по работе с клиентами, нельзя говорить, что вы стеснительный человек и вам трудно общаться с людьми. Собираетесь работать в open space (офисе без стен и перегородок)? Тогда лучше не говорить работодателю, что вам нужна абсолютная тишина для работы.
Пояснить, как вы работаете над своими слабыми сторонами. Это единственно верный способ ответить на этот вопрос. Для работодателя важно, что вы готовы менять себя в лучшую сторону.
Превратить недостаток в достоинство. Например, вы можете сказать, что излишняя самокритичность помогает вам выполнять работу максимально эффективно, а отсутствие опыта в выбранной сфере деятельности позволит вам быстрее научиться именно тому, что важно для работодателя.

Что нельзя делать:

Говорить, что у вас нет слабостей. У каждого человека есть недостатки, поэтому такой ответ будет ложью и вызовет у интервьюера негативные эмоции.
Рассказывать о недостатках, которые могут повлиять на работу. Невинное «я частенько опаздываю» будет воспринято как «я неорганизованный и безответственный человек». Будьте честны, но аккуратны в своих формулировках.
Перечислять слабые стороны без пояснений. Старайтесь каждый недостаток нивелировать приемом, с помощью которого вы с ним боретесь.

Пример удачного ответа:

I admit being a bit of a perfectionist. Sometimes when I’m working on a big project, I focus too much on the details. But I’ve learned that it’s not always possible or even practical to try to perfect your work.

Перевод:

Я признаю, что я немного перфекционист. Иногда, когда я работаю над большим проектом, я слишком концентрируюсь на деталях. Но я уже понял, что пытаться доводить до совершенства свою работу — это не всегда полезно и возможно.

4. Why should we hire you? — Почему нам следует выбрать вас?

Это очень важный вопрос, и готовиться к нему нужно заранее. Вам нужно рассказать, какие ваши достоинства помогут фирме достичь желаемых показателей. То есть вы заранее должны изучить всю информацию о компании: в какой сфере она работает, каковы ее позиции на рынке и направления развития, а также какие цели ставит перед собой руководство. Данные почти о любой фирме можно найти на просторах интернета.

Что нужно делать:

Рассказать, что компания получит, если выберет именно вас. Работодателю нужно знать, что вы можете дать фирме.
Выделить какое-то свое качество как уникальное. Заранее подумайте, что в вас есть такого, что выгодно выделяет на фоне других кандидатов. На собеседовании расскажите, как это уникальное качество будет работать на благо компании.

Что нельзя делать:

Хвалить себя. Ответ в стиле «я лучший специалист в этой области» звучит совершенно неубедительно и даже надменно. Интервьюера интересует не ваша персона, а какую пользу вы можете принести компании.
Говорить неуверенно. Постарайтесь найти тонкую грань между надменностью и уверенностью в себе, не скромничайте. Если вы действительно хотите получить должность, решительно заявите о своих преимуществах перед другими кандидатами.
Не озвучивайте причины, не относящиеся к данной должности.

Пример удачного ответа:

My years of experience in this industry make me sure I can do this job and bring added value. I’ve gained a reputation as a key player when it comes to negotiations. In my last job I was able to negotiate profitable business deals. I know this business from the ground up, and you can be assured that I know what I’d be getting into as a sales manager here.

Перевод:

Годы опыта в этой отрасли дают мне уверенность в том, что я могу выполнять эту работу и вносить большой вклад в общее дело. Я получил репутацию лидера в случаях, когда речь идет о переговорах. На моей прошлой работе я мог договориться о выгодных сделках. Я очень хорошо знаю эту отрасль и могу вас заверить, что понимаю, что мне предстоит делать на должности менеджера по продажам.

В онлайн-школе «Инглекс» мы совместили сильных преподавателей и комфорт онлайн-занятий. Попробуйте английский по Скайпу на бесплатном уроке.

5. Why have you left your job? — Почему вы ушли со своей работы?

Очень скользкий вопрос, на который нужно отвечать аккуратно. Ваш ответ не должен бросать тень на бывшего начальника или коллег. Никого не интересуют ваши проблемы и жалобы, так что настройтесь на позитив.

Что нужно делать:

Сказать, что вы стремитесь развиваться. Это лучший вариант, который покажет, что вам интересно работать в этой сфере и вы готовы учиться.
Упомянуть о смене принципа работы. Если вы были фрилансером и решили вернуться в офис, так и скажите на собеседовании. Это вполне хорошая и адекватная причина смены работы.
Говорить о переменах в жизни. Нормальные для работодателя причины — переезд или изменение семейных обстоятельств. Ваша компания ушла с рынка? Скажите об этом работодателю. В данном случае правда на вашей стороне.

Что нельзя делать:

Плохо говорить о своих бывших коллегах и начальнике. Ни в коем случае нельзя это делать: интервьюер вас не знает, поэтому может подумать, что в ситуации виноваты вы по причине своего неуживчивого характера.
Открыть нелицеприятные причины увольнения. Да, на собеседовании нельзя врать, но все же рассказы о том, что вас уволили из-за неудачного проекта лучше приберечь для компании друзей.
Сказать, что ваша работа вам наскучила. Так вы дадите понять интервьюеру, что потенциальная должность через месяц-другой тоже может вам наскучить и компания потеряет время, выбрав вас. Поищите более вескую причину.

Примеры удачного ответа:

My potential for growth in this area is limited at AAA because of the size of the company and the fact that expansion is not a part of its current strategic plan.
I am interested in a position with a stable company where I will have room for growth and an opportunity for advancement.
I relocated to this city due to family circumstances that is why I had to leave my previous position.
I wanted a new challenge. There wasn’t room for growth with my previous employer.
This job seems like an excellent match for my experience and skills. I was not able to fully utilize them in my previous position.

Перевод:

Моя возможность расти в этой отрасли ограничена в компании AAA из-за ее размеров и факта, что расширение не является частью текущего стратегического плана.
Меня интересует должность в стабильной компании, где у меня будут перспективы для развития и возможность для продвижения.
Я переехал в этот город по семейным обстоятельствам, поэтому вынужден был оставить свое предыдущее место работы.
Мне нужна новая цель. У меня не было перспективы роста в компании предыдущего работодателя.
Мне кажется, в этой работе я смогу наилучшим образом применить свой опыт и навыки. У меня не было возможности полностью задействовать их на моей предыдущей должности.

6. Why do you want this job? — Почему вам интересна эта работа?

Это вопрос, на который соискатели довольно часто дают совершенно неподходящие ответы. Как ни странно, но тут вам снова надо ненавязчиво упомянуть о том, что вы можете дать компании, а не наоборот.

Что нужно делать:

Снова сказать, что вы можете сделать для компании. Например, упомянуть, что вам интересно было бы использовать свои коммуникативные навыки и знание английского для работы с иностранными партнерами и вы уверены, что смогли бы привлечь новых клиентов.
Постарайтесь показать, что вы знаете специфику вакансии. Например, если вы претендуете на должность менеджера, упомяните о своем умении вести переговоры с клиентами.

Что нельзя делать:

Говорить следующее: «мне нужны деньги», «мне нужна работа», «мне удобно добираться до вашего офиса». Такие высказывания точно не понравятся интервьюеру. Никто не ждет от вас любви к материальным благам, расскажите о более высоких целях.
Показывать, что вы плохо знакомы с вакансией. Например, если вы собираетесь работать бухгалтером, то неуместно будет говорить, что вы любите общаться с людьми и хотите разнообразия в работе.

Пример удачного ответа:

I look forward to a position that offers more opportunities to work with corporate clients. I have had a few opportunities to do this with my current (previous) employer. I’ve read about the company’s future projects that are designed to move the company forward towards achieving its mission. I want to be a part of this company because I believe I can be of assistance in its growth.

Перевод:

Я ожидаю получить должность, которая предполагает больше возможностей для работы с корпоративными клиентами. У меня был небольшой опыт подобной работы. Я читал о будущих проектах компании, которые помогут ей в реализации своей миссии. Я хочу быть частью компании потому, что верю, что смогу помочь ей развиваться.

7. What are your goals for the future? — Каковы ваши цели на будущее?

Ответ на этот вопрос показывает работодателю, насколько вы амбициозны и что для вас действительно важно. Самое главное — ваш ответ покажет, как долго вы собираетесь работать в этой сфере и в данной компании.

Что нужно делать:

Сообщить о будущем, связанном с работой в этой компании. Каждый работодатель заинтересован, чтобы работник приходил на длительный срок, поэтому будет правильно, если в будущем вы представляете себя в той фирме, куда собираетесь устроиться.
Рассказать, что собираетесь развиваться вместе с компанией. Это именно то, что желает услышать любой работодатель. При этом не называйте конкретную должность, говорите обтекаемо.

Что нельзя делать:

Не давать ответ. На самом деле большинство людей теряются, когда им задают подобный вопрос, поэтому если вы ответите на него, то сразу получите преимущество перед другими кандидатами.
Называть какую-то определенную должность. Дело в том, что вы можете назвать такую позицию, которой в принципе нет в фирме. Кроме того, ваши ожидания могут счесть слишком низкими или, напротив, слишком завышенными.
Рассказывать о том, что не связано с работой. Интервьюеру не нужно знать о том, что вы собираетесь обзавестись семьей, детьми и поселиться в большом доме у озера. Говорите ближе к делу, вернее, работе. HR-менеджер предпочтет взять на работу кандидата, который указал более стабильные для фирмы перспективы.

Пример удачного ответа:

I see the next few years here at BBB as an opportunity to gain the skills and knowledge to run one of the departments in this company. If I continue working in the department where this position is, I hope to be a senior manager and participate in shaping the strategic plans for development in B2B sales and marketing.

Перевод:

Я рассматриваю следующие несколько лет здесь, в BBB, как возможность получить навыки и знания для управления одним из отделов этой компании. Если я продолжу работать в отделе, где свободна предлагаемая позиция, я надеюсь стать старшим менеджером и участвовать в формировании плана стратегического развития в B2B продажах и маркетинге.

8. What are your salary expectations? — На какую зарплату вы рассчитываете?

Отвечать на этот вопрос, как правило, стесняются все кандидаты. Вроде бы надо что-то сказать, ведь каждый из нас работает в первую очередь для того, чтобы зарабатывать на жизнь. С другой стороны, всегда терзают сомнения: «А что если мои требования окажутся слишком завышенными или заниженными?» Поэтому оптимальный вариант — не называть точную сумму, а лишь намекнуть на ваши ожидания.

Что нужно делать:

Уйти от прямого ответа. Попробуйте уклониться от прямого ответа на вопрос и сказать общие обтекаемые фразы. Точную сумму лучше обсуждать позже, когда интервьюер будет подробно рассказывать вам о работе.

Что нельзя делать:

Называть точную сумму. Это некорректно: вряд ли вам удастся угадать точную зарплату, которую вам готов платить работодатель.
Спрашивать «А сколько вы готовы предложить?». Вам задают вопрос, на который невежливо отвечать вопросом.
Говорить о зарплате на предыдущем месте работы. Интервьюеры не любят, когда их компанию сравнивают с другой фирмой.

Примеры удачного ответа:

I am interested in finding a position where I can use my professional skills and abilities and build a good career. I’m sure that you’re offering a salary which is competitive in the market.
According to my experience, I think that $30000-45000 per year is a typical salary in the market.
I would need to know more about your salary structure and how often you review salaries as well as your entire package before I could discuss salary ranges. Could you provide me with more information before we discuss this subject?

Перевод:

Я заинтересован в должности, где смогу использовать мои профессиональные навыки и способности и построить хорошую карьеру. Я уверен, что вы предлагаете зарплату, конкурентную на данном рынке.
Согласно моему опыту, я думаю, что 30000-45000$ в год — средняя зарплата на рынке.
Мне хотелось бы узнать больше о структуре зарплаты и о том, как часто вы пересматриваете зарплаты, а также компенсационный пакет, перед тем как я смог бы обсуждать диапазон зарплаты. Не могли бы вы снабдить меня более подробной информацией до того, как обсуждать этот вопрос?

9. Tell me about an accomplishment you are most proud of — расскажите мне о достижении, которым вы больше всего гордитесь

Кажется, что это самый простой вопрос: вам всего-то лишь надо рассказать о какой-нибудь своей заслуге. Однако вопрос только кажется простым. В ответе на него вам нужно придерживаться все той же стратегии: акцентировать внимание на тех качествах, которые заинтересуют конкретную компанию.

Что нужно делать:

Рассказать о конкретном событии. Будьте лаконичны: заранее обдумайте, какое достижение может впечатлить вашего работодателя, и рассказывайте именно об этом. Упоминание всех достижений будет выглядеть менее убедительным, нежели конкретизация.

Что нельзя делать:

Рассказывать о достижениях, не относящихся к работе. Интервьюера интересует, какую пользу вы можете принести при работе в конкретной сфере.

Пример удачного ответа:

I improved the inquiry management system at the company where I previously worked. I decided to set up a system grouping inquiries according to region. This approach enabled the entire marketing team to come up with more efficient solutions to our distribution problems.

Перевод:

Я усовершенствовал систему рыночных опросов в компании, где я раньше работал. Я решил внедрить систему групповых опросов по регионам. Этот подход позволил команде маркетологов разработать более эффективные решения проблем со сбытом товара.

10. Do you have any questions? — У вас есть какие-нибудь вопросы?

Казалось бы, на этом этапе можно выдохнуть, ведь вопросы интервьюера закончились. Однако пока рано расслабляться. Даже если вы ужасно утомились и хотите побыстрее убежать домой и отдохнуть, найдите в себе силы еще раз собраться с мыслями и задать хорошие вопросы. Тем самым вы покажете интервьюеру, что действительно заинтересованы в получении должности и настроены серьезно.

Что нужно делать:

Показать, что вы внимательно читали требования к вакансии. Задайте вопросы касательно того, что там не освещено или попросите уточнить какой-то непонятный вам момент.
Проявить заинтересованность. Постарайтесь окончательно уточнить не только прагматичные вопросы вроде размера зарплаты и точного местонахождения офиса, но и более приятные интервьюеру: о цели работы, необходимых вам навыках и т. д.

Что нельзя делать:

Резюмировать «мне все понятно». У интервьюера может сложиться впечатление, что вас не заинтересовала вакансия или что вам по сути все равно, где и кем работать.
Уточнять моменты, которые подробно описаны в требованиях к вакансии. Так вы покажете, что невнимательно читали информацию, а значит, можете также невнимательно относиться к своей работе.

Пример удачных вопросов:

How many employees work for the organization?
Please tell me a little bit about the people with whom I’ll be working most closely.
Will I work independently or in a team?
Where will I be working?
How advanced is the hardware and software I will be expected to use?
How did this job become available?
Before you’re able to reach a hiring decision, how many more interviews should I expect to go through and with whom?
Does this job usually lead to other positions at the company?
Will the company be entering any new markets in the next couple of years?

Перевод:

Сколько сотрудников работает в организации?
Пожалуйста, расскажите мне немного о людях, с которыми мне надо будет наиболее тесно сотрудничать.
Я буду работать самостоятельно или в команде?
Где я буду работать?
Насколько сложное оборудование и программное обеспечение я должен буду использовать?
Почему эта вакансия свободна?
Сколько еще собеседований мне предстоит перед тем, как вы сможете принять решение о найме на работу? Кто их будет проводить?
Эта работа предполагает карьерный рост?
Компания выйдет на какие-нибудь новые рынки в ближайшие несколько лет?

А на этой страничке вы найдете более 50 примеров вопросов на английском языке, которые уместно задавать на собеседовании.

О чем нельзя говорить и что нельзя делать на собеседовании на английском языке

Вы узнали примерные варианты ответов на наиболее распространенные вопросы на собеседовании на английском. Однако ваши ответы могут отличаться от указанных нами, да и вопросы вам могут задать другие. Поэтому мы хотим вам дать несколько рекомендаций, о чем нельзя говорить и что нельзя делать на собеседовании. Итак, на интервью нельзя:

Говорить плохо о предыдущей работе

Запомните простую аксиому: о прошлой работе, бывшем начальнике и коллегах говорят либо хорошо, либо ничего. Если вы скажете, что работа была скучная и нелюбимая, интервьюер может предположить, что и эта вакансия со временем станет для вас скучной и нелюбимой.

Первым задавать вопрос о деньгах

Постарайтесь отложить вопрос о заработной плате до тех пор, пока потенциальный работодатель сам не заговорит об этом. В противном случае он может подумать, что вас не интересует ничего кроме зарплаты.

Просить отсрочку до начала работы

Постарайтесь уладить все свои дела до трудоустройства и будьте готовы приступить к работе в удобный работодателю момент. Желательно не просить даже небольшой отпуск или отгул в начале своей карьеры.

Рассказывать о своих проблемах

Москва не верит слезам, а интервьюер — уговорам, поэтому не говорите, что вам очень нужна работа, что вы испытываете нужду и т. д. Ни слова о своих проблемах: жалующийся работник непривлекателен для работодателя.

Спрашивать «А чем вы занимаетесь?»

Если компания устраивает собеседование на английском языке, значит это довольно крупный игрок на рынке, и найти информацию о нем будет несложно. Обязательно найдите сведения о компании и не задавайте подобные вопросы.

Давать ответ «это было указано в резюме»

Подобный ответ звучит очень грубо. Скорее всего, интервьюер прекрасно помнит, что было указано в резюме, но по какой-то причине хочет услышать ответ на вопрос непосредственно от вас. Поэтому просто повторите то, о чем писали в своем CV.

Не отвечать на какой-то вопрос или говорить «я не знаю»

Такие ответы сразу снизят вашу привлекательность в глазах работодателя. Будьте готовы к неуказанным в нашей статье и даже к странным вопросам. О некоторых из них писала наша преподаватель Наталия в статье «10 необычных вопросов, которые вы можете услышать на собеседовании». Не тушуйтесь, а отвечайте на вопрос с учетом наших рекомендаций: постарайтесь заявить что-то хорошее о себе в любом ответе.

Давать работодателю советы

Вы внимательно изучили деятельность компании и решили похвастать перед интервьюером тем, что нашли какие-то ошибки? Оставьте пока свои рекомендации при себе: вы сможете внести рациональные предложения уже после того, как вас трудоустроят. Не все интервьюеры нормально относятся к критике в адрес компании на собеседовании.

Выдавать заученные наизусть ответы

Вам следует заранее продумать свои ответы на главные вопросы. Однако позаботьтесь о том, чтобы каждый ваш ответ звучал естественно, а не заученным по бумажке.

Не задавать вопросы

Мы повторимся, так как этот пункт играет очень важную роль. Многие кандидаты настолько устают к концу собеседования, что совсем забывают о вопросах работодателю. Постарайтесь не упустить этот важный момент и вновь заявить о себе как о заинтересованном в данной вакансии кандидате.

Просить закончить побыстрее

Выделите достаточно времени для прохождения собеседования. Потенциальный работодатель не обязан под вас подстраиваться, поэтому не спрашивайте, когда закончится интервью, и не просите закончить его поскорее.

Касаться вопросов религии, политики, прочих личных тем

Обсуждение действий политиков и своих религиозных взглядов оставьте для дружеских посиделок. На собеседовании не касайтесь тем, которые не относятся к работе.

Сообщать интервьюеру, что вы нервничаете

Серьезным компаниям нужны уверенные в себе люди. Хотя нервничать на собеседовании — это нормально, не рассказывайте об этом HR-менеджеру, создавайте имидж уверенного в себе специалиста. Жалуясь на нервы, вы подсознательно требуете некоторого снисхождения к себе, интервьюер это прекрасно чувствует и, как правило, не одобряет.

Просить изменить рабочий график

Каждый работодатель указывает часы работы в информации о вакансии, так что идите на собеседование, если расписание вас полностью устраивает. Обсуждать график можно, если работодатель не указал его в сведениях о вакантной должности.

Лгать

На собеседовании лгать о себе бессмысленно: интервьюер может узнать нужную ему информацию на предыдущем месте вашей работы или даже найти ее в социальных сетях. Одна из самых распространенных ошибок — солгать в отношении своих хобби. На этом часто ловят соискателей. Если вы заявляете, что любите читать, будьте готовы ответить и на вопросы о литературе, иначе должность точно не достанется вам.

Опаздывать

Думаем, этот пункт можно даже не пояснять: если вы опаздываете даже на собеседование, то и на работу, скорее всего, не будете появляться вовремя. Если же вы опаздываете по очень уважительной причине, обязательно позвоните интервьюеру, предупредите его об этом и извинитесь. Форс-мажорные обстоятельства бывают у каждого, так что вас простят.

Звонить и отвечать на звонки

Для надежности выключите свой телефон на время интервью или хотя бы поставьте на беззвучный режим. Запомните: нет таких звонков, которые нельзя было бы сделать после собеседования. Если же вы ожидаете действительно важный звонок, попросите перенести интервью на другой день.

Сидеть в неуверенных или слишком закрытых позах

Большинству интервьюеров хорошо знаком язык жестов, так что следите не только за тем, что говорите, но и за тем, как вы сидите и двигаетесь. Неправильно выбранная поза выдаст вашу неуверенность или раздражение, что, конечно, будет учтено интервьюером. Старайтесь держаться прямо и спокойно.

Хотите подготовиться к предстоящему интервью и легко выдержать это испытание? Тогда записывайтесь на курс подготовки к собеседованию на английском языке.

Думаем, теперь вы готовы пройти собеседование на английском языке: правильно ответить на вопросы работодателя и показать себя с лучшей стороны.

12 типичных вопросов и ответы

Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо — лишь первый шаг к трудоустройству.

Собеседование — это важнейший этап при приеме на работу, возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.

Как вести себя на собеседовании правильно: советы психолога, видео

Содержание статьи

1 Общие правила
2 Советы психологов
3 О чем обязательно спросят
4 Необычные собеседования

Как вести себя на собеседовании известно не всем. Люди с многолетним опытом работы, неоднократно проходившие интервью, порой допускают ошибки, мешающие занять желаемую вакансию. Статья расскажет, как вести себя на собеседовании с работодателем, какие ошибки допускают соискатели, какие моменты учитывать, чтобы получить желаемую должность.

Общие правила

Собеседования проходят все специалисты — от рядовых сотрудников фирм до топ-менеджеров. Допустим, вы нашли подходящую вакансию, отправили резюме, позвонил работодатель, назначил дату и время. Скорее всего, вы сейчас воодушевлены, и впереди ждет самая трудная и интересная часть процесса трудоустройства. Даже если вы профессионал с опытом работы и знаниями и соответствуете требованиям работодателя, нужно уметь презентовать себя. Не стоит забывать, как вести себя на собеседовании чтобы взяли именно вас, а не неизвестного конкурента.

Основные правила поведения составляют короткий список:

Сохраняйте зрительный контакт с интервьюером, слушайте, что говорят. Не стоит перебивать собеседника. Если сомневаетесь в сути вопроса, переспросите — он может быть поставлен некорректно, а уточнение поможет ответить правильно. Не бойтесь переспрашивать и не стесняйтесь. Неуверенность точно не поможет успешно устроиться на избранную вами вакансию.
Следите за постановкой тела и конечностей. Во время интервью сидите, повернувшись к интервьюеру всем телом, а не только головой. Если стул стоит неудобно, боком — разверните его. Руки держите на виду у собеседника, положите на стол, жестикулируйте – символ открытости. Ноги держите прямо, не подгибайте под стул, примите удобную позу. Не стоит скрещивать конечности, попытка закрыться насторожит эйчара. Почитайте о невербальных коммуникациях и примените советы на практике.
На вопросы отвечайте кратко. Для ответа на возможные вопросы работодателя хватит нескольких минут. Если ответ объемен, постарайтесь выделить важное, обозначить ключевые моменты. Сохраняйте контакт с собеседником, смотрите в глаза, а не в пол, окно, стену. Старайтесь говорить достаточно громко. После ответа выдерживайте паузу — она поможет понять, что ответ закончен.

Изучите рассказы менеджеров по персоналу о случаях из практики и ознакомьтесь с тем, как вести себя на собеседовании в видео и дайджестах сайтов трудоустройства.

Также советуем при подготовке к интервью тщательно изучить компанию, в которую вы хотите устроиться, ее менеджмент, продукты, цели и миссию. Напрямую об этом не спросят, но по ответам увидят, что вы подготовились и стремитесь занять выбранную должность.

Советы психологов

В практической психологии разработаны рекомендации для успешного трудоустройства. Приведем основные советы психолога как вести себя на собеседовании.

Психологи советуют начинать с настройки сознания на предстоящее интервью. Говорите себе, что вас ждет как минимум интересный опыт, настраивайтесь на положительный лад. Представьте, как успешно отвечаете на вопросы, уверенно говорите и держитесь.

Психологи также советуют запланировать приятный момент сразу после интервью: пригласить друга погулять по городу, зайти в любимое кафе, банально купить плитку любимого шоколада. Ожидание этого события повысит настроение, и интервью пройдет легче.

О чем обязательно спросят

Знание того, как как правильно вести себя на собеседовании включает знание типичных вопросов работодателя и ожидаемых ответов на них. Приведем список частых вопросов:

Расскажите о себе. Не стоит отсылать собеседника к резюме. Отвечая на вопрос, расскажите о навыках, опыте и образовании, желательно коротко, не растягивая ответ. Рассказывать об увлечениях не нужно, если работодатель этим заинтересуется, то спросит вас.
Расскажите об увлечениях. Ошибочно говорить, что увлечений нет, так же как начать фанатично рассказывать о рыбалке или вышивании крестиком. Увлечение должно быть связано с будущей работой прямо или косвенно.
Почему вы готовы работать у нас? Не говорите, что нуждаетесь в деньгах или вам срочно нужно трудоустройство. Расскажите о привлекательных чертах компании. Если вы работаете и вас спросят, почему вы хотите сменить место работы — не критикуйте текущего работодателя. Коротко расскажите о недостатках работы, без эмоций.
Какие достижения вы считаете значительными? Не стесняйтесь хвалить себя, рассказывайте только о профессиональных достижениях. Иногда на групповом интервью люди теряются, собственные успехи кажутся не очень внушительными в сравнении с достижениями конкурентов. Отвечайте, как на обычном собеседовании: честно, объективно, без ложной скромности и преувеличений.
Были ли у вас ошибки и промахи на предыдущих работах. Рекомендуют односложно ответить и выдержать паузу. Если собеседник попросит рассказать о них, не вспоминайте крупные провалы. Покажите, что ошибки не нанесли компании ущерба, а негативные последствия сведены к минимуму и не повлияли на производительность.
Есть ли у вас вопросы — завершающий этап интервью. «Все понятно, вопросов нет» — неправильный ответ. Проявление незаинтересованности может разрушить впечатление работодателя и свести на нет все попытки понравится. Подготовьте список вопросов о работодателе и будущей работе, условиях, отделе. Не стесняйтесь спрашивать о зарплате, соцпакете, отпуске и официальном трудоустройстве.

Необычные собеседования

Собеседование может проходить при участии других соискателей, с несколькими интервьюерами или в необычных местах. Выше мы упоминали, как вести себя на групповом собеседовании. Постарайтесь не обращать внимания на других соискателей. Работодателю важны личные и профессиональные качества, а не впечатление на общем фоне. Сосредоточьте внимание на спрашивающих и взаимодействуйте с ними при необходимости. Работодателю не всегда подходит соискатель, выделяющийся среди конкурентов.

Если интервью проводит группа лиц — не теряйтесь, сосредоточьте внимание на текущем собеседнике и переключайтесь по ходу разговора, не стоит постоянно обводить всех взглядом.

Многие задаются вопросом, как вести себя на собеседовании в кафе и какие выводы делать? Паниковать не стоит. Работодатель хочет усилить конфиденциальность, создать комфортные условия для интервью и посмотреть, как вы будете себя вести в таких обстоятельствах. Оцениваться будет общая культура поведения, манеры, отношение к нестандартной ситуации.

Теперь вы подготовлены к интервью и прекрасно знаете, как нужно вести себя на собеседовании. Надеемся, что данный материал был полезен и с его помощью вы прекрасно выступите на интервью.

Как подготовиться к собеседованию с руководством

Проходя собеседование на руководящую должность, помните, что компании оценивают вашу общую пригодность для руководящей должности в их организации. Интервью с менеджерами будет сосредоточено в первую очередь на ваших лидерских качествах и опыте, но интервьюер также задаст вопросы о вашем прошлом, квалификации и коммуникативных навыках. Вас также попросят описать, как вы справлялись с конфликтами в прошлом.

Как подготовиться

Ключом к успешному собеседованию с руководством является сосредоточение внимания на примерах из вашего прошлого, которые подтвердят ваши ответы. Конкретные примеры (с именами и местами для добавления деталей) добавляют глубину и смысл вашим ответам. Дать ответ, основанный только на философии, недостаточно на собеседовании с руководством. Учитывайте эти моменты при подготовке к собеседованию с руководством.

Фокус на лидерстве.

Вы проходите собеседование на руководящую должность, поэтому вы должны подчеркнуть свои лидерские качества и привести примеры, демонстрирующие, что вы сильный лидер. Сосредоточьтесь на работе, где вы несете наибольшую ответственность.

Понять потребности компании

Каждая компания ищет что-то свое. Изучите компанию, поговорите с менеджером по работе с клиентами Orion и рекрутером Orion Candidate Recruiter и проанализируйте резюме вакансии, чтобы определить три ключевых качества, которые требуются компании от кандидата на эту должность.

Адаптируйте свои сильные стороны.

Адаптируйте свои сильные стороны к потребностям, которые вы определили. Как успешный военачальник, вы обладаете многими сильными сторонами; Однако на протяжении всего интервью подчеркивайте те из них, которые соответствуют потребностям компании.

Приведите множество примеров.

Вы должны подтвердить свои ответы конкретными примерами. Эти примеры добавят глубины вашим ответам и окажут влияние на интервьюера.

Энергия и энтузиазм.

Покажите интервьюеру, что вы хотите получить эту работу. Вы бы наняли кого-то, кто кажется незаинтересованным? Интервьюер тоже не будет. Вы должны убедить интервьюера, что вы в восторге от компании и работы, чтобы получить эту должность.

Задавайте уместные, хорошо подготовленные вопросы.

Вопросы равноценны интервьюеру. Задавайте хорошо продуманные вопросы о корпоративной культуре, обучении, сотрудниках и целях, которые демонстрируют неподдельный интерес к компании. Хорошие вопросы помогут установить взаимопонимание с интервьюером.

Закрыть интервью.

Не пропустите закрытие. Убедитесь, что интервьюер знает, что вы хотите получить работу, закрыв собеседование.
Чтобы узнать больше о закрытии интервью, прочтите Интервью Play-by-Play.

Вопросы для собеседования с руководством

Приведенный ниже список вопросов ни в коем случае не является исчерпывающим, но он является хорошей отправной точкой при подготовке к собеседованию с руководством. Практикуйте эти вопросы до тех пор, пока вам не станет удобно их озвучивать. Готовясь к собеседованию с руководством, помните о следующих трех вещах: 1) избегайте шаблонных ответов, 2) приведите веские примеры и 2) сосредоточьтесь на своих лидерских качествах. Ваша способность персонализировать свои ответы и приводить конкретные примеры в поддержку этих ответов будет отличать вас от других кандидатов, претендующих на ту же должность.

Расскажите о себе.

Отведите на ответ 2-3 минуты и сосредоточьтесь на основных моментах своей карьеры. Убедитесь, что ваши переходы эффективны, и используйте это как возможность рассказать свою историю. Будьте уверены и окажите влияние.

Почему ты уходишь из армии?

Будьте позитивны. Ответ на этот вопрос может звучать так: «Я добился своей цели — получить немедленный опыт лидерства, и теперь я ищу новый вызов» или «Мне нравится идея применить свой лидерский опыт в корпоративном мире, чтобы улучшить его». мое качество жизни».

Каковы ваши сильные стороны?

Адаптируйте свой ответ к вакансии, на которую вы проходите собеседование.

Каковы ваши слабости?

Ограничьте этот ответ одной слабостью и убедитесь, что эта черта не имеет решающего значения для работы, на которую вы проходите собеседование. Ваш ответ должен быть искренним, что-то, что вы определили ранее и активно работаете над преодолением.

Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.

Все потерпели неудачу. Не говорите: «Я никогда не подводил». Сосредоточьтесь на конкретном событии и продемонстрируйте, как вы извлекли уроки из этой ошибки, что привело к профессиональному росту. Используйте определенные имена и места.

Ваше самое большое профессиональное достижение?

Идеальным ответом должно быть профессиональное достижение, которое является значительным, оказывает влияние и каким-то образом связано с работой, на которую вы проходите собеседование (т. е. показывает значительное лидерство в стрессовых условиях, таких как боевые действия).

Какая работа в армии вам больше всего нравилась и почему?

Выберите свой ответ. Если вы проходите собеседование на руководящую должность, сосредоточьтесь на работе, где вы несли наибольшую ответственность и были наиболее интенсивными лидерами. Если вы проходите собеседование на техническую работу, сосредоточьтесь на той должности, которая была наиболее технической. Интервьюер хочет знать, что работа, которая вам нравится больше всего, похожа на должность, на которую вы проходите собеседование.

Каков ваш стиль руководства?

Вы должны преодолеть военное клеймо. Покажите им, что вы сильный лидер, но обладаете гибким стилем руководства и отличными коммуникативными навыками. Компаниям нужен зрелый человек, принимающий решения, способный мотивировать команду из разных людей.

Приведите мне пример, когда вы имели дело с конфликтом.

Будьте конкретны. Сосредоточьтесь на реальном событии, когда вы столкнулись с конфликтом на рабочем месте. Хороший пример покажет вашу способность урегулировать враждебную ситуацию и поддерживать позитивную рабочую атмосферу. Ваша способность подать хороший пример покажет интервьюеру, как вы отреагируете в его компании, поэтому убедитесь, что вы посылаете правильное сообщение.

Каковы ваши долгосрочные и краткосрочные цели?

Компании нанимают военных, потому что они целеустремленные люди. Сначала определите «краткосрочную» и «долгосрочную» перспективу, а затем сформулируйте свои цели. Они должны быть профессиональными и максимально связанными с компанией.

Дополнительные вопросы, на которые вам должно быть комфортно отвечать

Когда вы готовы начать новую карьеру?
Каковы ваши предпочтения относительно местоположения?
Если бы вам пришлось дать мне диапазон в 5 тысяч, каковы были бы ваши ожидания в отношении годовой зарплаты?
Проходили ли вы собеседования с какими-либо компаниями за последние 6 месяцев? Если да, то какие и для каких мест?
Есть ли у вас в настоящее время предложения о работе в каких-либо компаниях? Если да, то в каких компаниях и за какую зарплату?
Кем вы видите себя в ближайшие 5 лет?
Кем вы видите себя в ближайшие 10 лет?
Назови три свои сильные стороны.
Назови три свои слабости.
Как вы справляетесь со стрессом?
Вы готовы работать посменно?
Готовы ли вы работать сверхурочно?
Сколько дней в месяце вы готовы путешествовать?
Что для вас долгий день?
Сколько часов в неделю вы готовы работать?
Опишите случай, когда вам пришлось продать что-то кому-то другому.
Расскажите мне о проекте, которым вы руководили от начала до конца.
У тебя когда-нибудь был наставник? Если да, то что он или она сделали для вас?
Какую последнюю книгу вы прочитали и почему выбрали именно ее?
Как бы вы охарактеризовали свой стиль руководства?
Опишите случай, когда вам пришлось иметь дело с плохим исполнителем.
Как вы справляетесь с конфликтами?
Как вы мотивируете людей?
Когда в последний раз, в месте и в какой ситуации у вас была идея, которую вы пытались продать, но встретили сопротивление? Вы в конечном итоге победили?
Почему я должен нанять вас?
Что вы знаете о нашей компании?
Что делает вас подходящим для этой должности?

Получите еще больше практики с нашими общими вопросами для интервью на странице «Примеры вопросов для интервью».

Чтение для подготовки к карьере в области менеджмента

Если ваша цель — войти в частный сектор на должность руководителя производства/операций, чтение нескольких соответствующих книг позволит вам объединить свой практический опыт руководства с некоторой дополнительной информацией об отрасли. . Выберите одну или две книги из нашего рекомендуемого списка для чтения, чтобы подготовиться к собеседованию. Кроме того, мы рекомендуем вам прочитать хотя бы одну книгу из списка чтения по продажам. Даже если вы не заинтересованы в карьере продавца, до тех пор, пока вы не получите «предложение», вы занимаетесь продажей себя, так что научитесь делать это хорошо!

Перейти к следующей теме: Подготовка к конференции по найму

« Ресурсы перехода Карта сайта

Лучшие вопросы для интервью для менеджеров с лучшими ответами

Как отвечать на вопросы на собеседовании с руководством

По

Элисон Дойл

Полная биография

Элисон Дойл — один из ведущих специалистов по вопросам карьеры в стране. Консультирует студентов и корпорации по вопросам найма. Она дала сотни интервью на эту тему для таких изданий, как The New York Times, BBC News и LinkedIn. Элисон основала CareerToolBelt.com и является экспертом в этой области уже более 20 лет.

Узнайте о нашем
редакционная политика

Обновлено 18 апреля 2021 г.

Эмили Данфи / Равновесие

Если вы готовитесь к собеседованию на должность менеджера, вы, очевидно, успешно проходили собеседование в прошлом. Тем не менее, даже с вашим опытом может быть полезно ознакомиться с вопросами и ответами на собеседовании для кандидатов в менеджеры.

Кроме того, вы можете обсудить техники успешного прохождения собеседования, чтобы повысить свои шансы на получение работы. Чем лучше вы подготовитесь к собеседованию, тем лучше вы будете выглядеть и тем больше вероятность того, что вы продвинетесь в процессе найма.

Типы вопросов для собеседования с руководством

Собеседование на должность менеджера будет состоять из вопросов о вашем опыте, стиле управления, ваших достижениях в прошлом и ваших ожиданиях на будущее.

Менеджер по найму будет задавать вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы впишетесь в организацию и насколько эффективно вы будете на этой должности.

Чтобы подготовить ответы, полезно поделиться анекдотами и конкретными примерами из вашего предыдущего опыта работы. Это покажет интервьюеру, как вы умело справлялись с ситуациями и работали в команде. Адаптируйте конкретные ответы, чтобы ваша профессиональная квалификация прозвучала громко и ясно.

Если вы проходите собеседование на должность менеджера-стажера, где от вас не ожидается большого соответствующего опыта работы, вас, скорее всего, спросят о вашей способности руководить группами, делегировать задачи и выполнять соответствующие обязанности. Можно поделиться примерами из академической и внеклассной деятельности, чтобы показать интервьюеру, насколько вы квалифицированы.

Как ответить на 4 распространенных вопроса на собеседовании с менеджерами

12 основных вопросов на собеседовании с менеджерами и лучшие ответы

Проводя собеседования с менеджерами, большинство интервьюеров сосредотачиваются на двух различных аспектах управленческого опыта: получаете ли вы результаты и насколько хорошо вы справляетесь с людьми. Оба одинаково важны.

Если вы не можете управлять разными личностями в командной среде и в условиях стресса, все, что вы делаете, не имеет значения. С другой стороны, если вы слишком вовлечетесь в решение личных проблем людей, вы вряд ли сможете помочь организации достичь ее целей.

Как менеджер вы будете задавать тон своей команде. Если вы не разделяете ценности, цели и культуру организации, вы не сможете эффективно руководить.

Подготовьтесь к предстоящему интервью с учетом этих концепций. Это может помочь просмотреть эти общие вопросы интервью менеджера.

Интервью Вопросы о руководстве

Большинство вопросов, которые вам зададут во время собеседования, будут касаться вашего фактического управленческого опыта и ваших знаний об эффективных стратегиях и стилях управления.

1. Что вы ожидаете от менеджера?

Что они хотят знать: В рамках вашего обсуждения сил, которые привели вас к карьере менеджера, вас могут спросить, что вы как сотрудник ожидаете от руководителя. Сохраняйте положительный ответ, описывая то, что вы считаете хорошими управленческими качествами.

Пример ответа

Менеджеры, которые у меня были в прошлом, которым я сейчас подражаю, придерживались политики открытых дверей в своих командах — всегда было комфортно идти к ним, чтобы обсудить каверзные рабочие вопросы. Они уважали наше мнение, сотрудничали с нами, чтобы прийти к положительным решениям, и сохраняли нашу конфиденциальность.

Еще ответы: С какими серьезными трудностями и проблемами вы столкнулись? Как вы справлялись с ними?

2. Каково было работать на вашего менеджера?

Что они хотят знать: Этот вопрос является не столько запросом информации, сколько проверкой того, как вы будете реагировать, говоря о работе с трудными менеджерами. Избегайте критики в адрес бывших менеджеров любой ценой — работодатель пытается выяснить, будете ли вы подходящим руководителем команды, поэтому отвечайте оптимистично.

Пример ответа

У меня никогда не было сложного руководителя — только сложные проектные задачи, над решением которых мы всегда работали вместе. Мне повезло, что менеджеры, на которых я работал, поддерживали открытые линии связи, чтобы мы могли пресечь любые возникающие проблемы в зародыше.

Больше ответов: Кто был вашим лучшим менеджером и кто был худшим?

3. Приведите несколько примеров того, как вы повлияли на безопасность работников.

Что они хотят знать: Охрана труда и техника безопасности являются серьезной проблемой для работодателей, особенно на рабочих местах с повышенной опасностью, таких как фабрики, химические лаборатории и строительные площадки. Описание того, как вы положительно повлияли на безопасность работников, — это хороший способ повысить ценность впечатления, которое вы производите о своих управленческих навыках.

Пример ответа

Как менеджер колл-центра я заметил, что несколько наших сотрудников сообщали о случаях синдрома запястного канала и болей в спине. Благодаря некоторым умным манипуляциям с нашим операционным бюджетом я смог приобрести более эргономичные рабочие станции, что привело к гораздо меньшему количеству жалоб.

Больше ответов: Расскажите мне о тенденциях в вашей отрасли или профессии.

Вопросы о сотрудниках на собеседовании

Работодатели должны решить, есть ли у вас как у менеджера все необходимое для успешной координации и управления персоналом с различным опытом и уровнями квалификации, в то же время получая указания от своего начальства.

4. Опишите, как вы справились с проблемным сотрудником.

Что они хотят знать: Отличительной чертой отличного руководителя является то, что он знает, как выявить лучшее в своей рабочей силе. Иногда это связано с работой со сложным сотрудником для решения проблем с производительностью. Используйте технику ответа на интервью STAR, чтобы заранее структурировать свой ответ.

Пример Ответ

В прошлом году в мой отдел был назначен сотрудник, который был блестящим (но очень молодым) финансовым аналитиком, принятым на работу сразу после колледжа. Его навыки работы с людьми оставляли желать лучшего. Вскоре члены его команды стали жаловаться, что он пренебрежительно относится к их идеям и принижает их вклад. Итак, я позвал его в свой офис, и мы поговорили о нашей корпоративной культуре и о том, как совместная командная работа имеет решающее значение для нашей деятельности. Я также предупредил его, что он должен бросить свое эго за дверь и улучшить свои манеры, что он и сделал.

Больше ответов: Как вы оцениваете успех?

5. Если бы вы знали, что менеджер на 100% ошибается в чем-то, как бы вы поступили?

Что они хотят знать: Даже если вы сами являетесь менеджером, вы, вероятно, будете подчиняться более старшему руководителю. Ваш интервьюер хочет знать не только то, как вы руководите другими, но и то, как вы сами, как сотрудник, реагируете на указания и общаетесь со своим начальником (особенно, когда он или она не прав).

Пример ответа

Никто не бывает прав все время — у всех иногда бывает плохой день, когда они просто не сосредоточены и совершают ошибки. Тем не менее, в бизнесе очень важно исправлять ошибки сразу. В тех очень редких случаях, когда я чувствовал, что мой менеджер сделал неправильный звонок, я без колебаний говорил с ним наедине о ситуации, излагая свое обоснование в непредвзятой манере. В каждом отдельном случае они признавали, что была оплошность, и искренне благодарили меня за мой «хороший улов».

Больше ответов: Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

6. Какие стратегии вы бы использовали для мотивации своей команды?

Что они хотят знать: Работодатели заинтересованы в вашем творчестве и стремлении сделать персонал, которым вы управляете, максимально продуктивным. Используйте эту возможность, чтобы обсудить свой стиль руководства.

Пример ответа

Я беру одного из членов моей команды на двадцатиминутный перерыв на кофе каждый день по очереди. Эти «свидания» назначаются заранее, поэтому каждый человек знает, когда будет его очередь. Наше время один на один позволяет им высказать любые опасения или беспокойства, которые у них могут возникнуть, а также позволяет мне установить взаимопонимание и в частном порядке предоставить конструктивную обратную связь, если это оправдано.

Больше ответов: Как бы вы мотивировали свою команду?

Вопросы на собеседовании о вашей квалификации и навыках

Эти основные вопросы помогут работодателю решить, обладаете ли вы необходимыми профессиональными навыками и навыками межличностного общения.

7. Почему мы должны нанять вас?

Что они хотят знать: Менеджеры по найму, которые задают этот вопрос, хотят знать, почему вы лучше всего подходите для этой работы, поэтому вам нужно будет дать им убедительную рекламную презентацию. Постарайтесь описать не менее пяти качеств, которые вы бы привнесли в эту должность, оценив их в процентах, если сможете.

Пример ответа

У меня восьмилетний опыт работы менеджером по персоналу в производственной фирме с численностью персонала, примерно равной вашей, — около 1200 сотрудников. За время своего пребывания в должности я снизил текучесть кадров на 60 %, нашел более экономичные пакеты льгот для работников, которые позволили сэкономить более 8 000 долл. США, а также внедрил внутренние программы обучения, чтобы мы могли продвигаться изнутри, а не рекрутировать извне.

Больше ответов: Почему мы должны нанять вас?

8. Какие у вас есть соответствующие качества и опыт?

Что они хотят знать: Это ваша возможность подробно рассказать о применимых навыках и опыте, которые вы указали в своем резюме, — успешно, так как вы попали на собеседование!

Пример ответа

У меня есть десятилетний опыт управления четырехзвездочными ресторанами, и я успешно руководил операциями по обслуживанию клиентов и служебными помещениями для команд численностью до 50 человек. Я могу предложить вам проверенные знания в области составления бюджета, контроля затрат, отслеживания запасов и разработки маркетинговой стратегии, и я привык работать от 50 до 60 часов в неделю, чтобы гарантировать бескомпромиссное обеспечение наших гастрономических впечатлений мирового класса.

Больше ответов: Каковы были ваши обязанности на текущей (или прошлой) должности?

9. Что вы можете сделать для этой компании?

Что они хотят знать: Этот вопрос оценивает как ваше самосознание, так и ваши знания о деятельности работодателя, корпоративной культуре и миссии. Обязательно узнайте о них как можно больше, чтобы дать убедительный ответ.

Пример ответа

Пример ответа : Я могу повысить ценность вашей компании не только благодаря своему восьмилетнему опыту работы контролером, который, я уверен, есть у многих других ваших кандидатов, но и благодаря моей энергии, гибкости и стремлению быть отличным руководителем команды. Многие менеджеры по бухгалтерскому учету — интроверты, предпочитающие работать в одиночку, но я предпочитаю человеческие контакты и сотрудничество. Таким образом, я не только точно выполняю свои управленческие задачи, но и стараюсь, чтобы мой офис был подходящим местом для работы. Я впечатлен вашими частыми наградами «Лучшее место работы» и знаю, что могу помочь вам продолжать получать это признание.

Больше ответов: Если бы людей, которые вас знают, спросили, почему вас следует нанять, что бы они ответили?

Вопросы о вас на собеседовании

«Расскажи мне о себе.» Это, пожалуй, самый часто задаваемый вопрос в начале собеседования. Работодатели хотят получить представление не только о ваших карьерных навыках, но и о том, кто вы как личность. Используйте технику прошлого, настоящего, будущего, чтобы структурировать выигрышный ответ.

Как ответить: Расскажите о себе.

Помимо того, что он узнает о вас больше, интервьюер также будет работать над тем, чтобы определить, подходите ли вы для этой роли и компании. Вот еще несколько вопросов, которые вам могут задать:

10. Что вы ищете в своей следующей работе? Что для вас важно?

Что они хотят знать: Отвечая на этот вопрос, имейте в виду, что речь идет не только о том, чего вы сами хотите от работы. Скорее, он предназначен для определения того, соответствуют ли ваши личные цели потребностям и требованиям работодателя.

Пример ответа

Меня больше всего интересует работа, которая позволит мне приносить пользу нашему сообществу. Я стал социальным работником, потому что, будучи приемным ребенком, я был свидетелем как недостатков системы, так и чудес, которые могут быть достигнуты несколькими преданными защитниками. Если я смогу внести свой вклад в улучшение благосостояния наших местных семей в качестве вашего следующего руководителя программы, я буду считать, что преуспел в выбранной профессии.

Больше ответов: Что вы ищете в своей следующей работе?

11. Какие решения вы считаете самыми трудными?

Что они хотят знать: Это вопрос поведенческого интервью, предназначенный для того, чтобы узнать, как вы справлялись со сложными ситуациями. Общие трудные решения для менеджеров включают решения о найме и увольнении, сокращения бюджета и решения о продвижении по службе.

Пример Ответ

Мне всегда трудно решить, кого повысить, вероятно, потому, что я лично обучаю своих сотрудников и всегда имею несколько кандидатов в очереди на следующее доступное повышение. Я считаю, что лучший способ оправдать свое окончательное решение — это честно объяснить мое обоснование кандидату, которого пропустили, похвалив его навыки, а также обозначив области, в которых он должен улучшиться, чтобы получить шанс на следующее повышение.

Больше ответов: Что люди часто критикуют в вас?

12. Что было наиболее и наименее полезным в вашей последней должности?

Что они хотят знать: Это еще одна ситуация, когда то, как вы отвечаете, важнее всего. Совместите свои ответы с тем, что, как вы знаете, работодатель ищет в своем следующем руководителе — ваш «самый полезный» сценарий должен отражать качество, которого они хотят, а ваш «наименее полезный» пример должен описывать навык или ситуацию, которые не имеют отношения к вашим способностям. чтобы преуспеть в вашей новой управленческой роли.

Пример Ответ

Я обнаружил, что самой полезной частью моей последней работы была возможность обучать новых сотрудников отдела. Они всегда стремились к успеху, и было здорово внести свой вклад в их прогресс. Наименее полезной частью, откровенно говоря, была шестидесятиминутная дорога на работу в одну сторону, которая могла быть утомительной в пробках Атланты. Это одна из причин, почему я рад возможности работать на вас — я живу всего в двадцати минутах от вас.

Больше ответов: Каковы были ваши самые большие успехи и неудачи?

Другие вопросы для интервью для менеджеров

Как вы относитесь к работе в команде?
Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
Что вы можете сделать для этой компании?
Что бы вы искали в кандидате?
Как вы вписались в культуру компании?
Как эта работа согласуется с вашими карьерными устремлениями?
Как вы справляетесь с неудачами?
Как вы справляетесь с успехом?
Ты хороший?
Почему бы нам не нанять вас?

Советы по ответам на вопросы интервью менеджера

Вот дополнительные советы, которые помогут вам подготовиться к собеседованию с руководством.

Не забудьте подготовить ответы на стандартные вопросы собеседования . Менеджеры по найму по-прежнему хотят знать, как вы преодолели трудности в прошлом, каковы ваши долгосрочные планы в отношении вашей карьеры и впишетесь ли вы в корпоративную культуру.

Приготовьтесь к нескольким вопросам. Многие интервьюеры любят задавать трудные вопросы всем своим потенциальным сотрудникам. В частности, они могут ожидать, что кандидаты на руководящие должности будут быстро соображать и сохранять хладнокровие, даже когда разговор пойдет в неожиданном направлении.

Во время интервью продемонстрируйте, что вы являетесь управленческим материалом. По мере необходимости обращайтесь за советом или разъяснениями, сохраняйте позитивный настрой и сосредоточьтесь на проблеме (или вопросе интервью) и ищите возможности рассказать истории, демонстрирующие ваши успехи.

Платье для успеха . Во многих компаниях менеджеры должны выглядеть так же, как и действовать. Убедитесь, что ваша одежда для интервью безупречна и профессиональна.

Как произвести наилучшее впечатление

Лучший способ произвести хорошее впечатление на собеседовании с руководством — продемонстрировать свою уверенность и компетентность в руководстве другими, в то же время выразив свой энтузиазм в отношении компании, в которую вы претендуете.

Когда вы проведете исследование работодателя и отточите свое «коммерческое предложение» («Вот почему вы должны нанять меня в качестве вашего следующего менеджера…»), вы будете готовы доказать своим интервьюерам, что вы ре идеальный кандидат на работу.

10 вопросов на собеседовании, которые вы получите на руководящую должность

Собеседуетесь на руководящую должность? Даже если вы никогда раньше не были менеджером, вы захотите четко продемонстрировать интервьюерам свои управленческие навыки и философию лидерства.

В этой статье будут представлены 10 вопросов, над которыми вам следует подумать и быть готовым ответить на собеседовании на руководящую должность (в дополнение к другим распространенным вопросам собеседования). Даже если ваши потенциальные работодатели не задают каждый из этих вопросов, подготовка ответов на них поможет вам получить ясность в отношении ваших сильных сторон и того, как вы подходите к управлению и лидерству, так что вы сможете с легкостью сообщить о своих возможностях независимо от того, какой вопрос вы задаете. отвечая.

В качестве коуча руководителей и организационного консультанта для компаний, ориентированных на миссию, я помог многим менеджерам и руководителям продемонстрировать свои таланты и знания на собеседованиях при приеме на работу и в средствах массовой информации. И если я чему-то и научился, так это возможности рассказать хорошую историю, чтобы показать талант действующего или потенциального менеджера или лидера на деле, вместо того, чтобы просить потенциальных работодателей поверить им на слово.

Все еще ищете подходящую руководящую должность? Ищите открытые вакансии на The Muse!

Прежде чем мы перейдем к общим вопросам для интервью с руководством, давайте начнем с нескольких вещей, которые вы должны знать.

Вы должны быть готовы рассказывать истории на роль управляющего директора я спросил ее: «Какими лидерскими поступками вы больше всего гордитесь?» Ее первым побуждением было ответить в общих чертах: «Сделаем, мы уже три года подряд соблюдаем почти все сроки». Но когда я нажал на нее подробности о том, как она преуспела в качестве лидера человек , у нее был гораздо более убедительный и информативный ответ:

«Однажды у меня был действительно талантливый прямой подчиненный, который всегда опаздывал. Своевременность — одна из основных ценностей нашей компании, и мы с сотрудником много раз обсуждали и пытались решить эту проблему. Ему станет лучше, может быть, на неделю. Высшее руководство заметило, что он дважды опаздывал на общекорпоративные собрания. Я не знал, что делать. Мысль об увольнении его очень расстроила меня, потому что он был талантлив.

«Тогда у меня появилась идея. Я попросил его взять на себя ответственность за утренние собрания персонала: просмотреть и организовать повестку дня накануне вечером, представить основную тему и структуру и управлять временем на собрании. Было рискованно вознаграждать того, кто не следовал правилам, но, честно говоря, никто больше не хотел этой работы. Он воспринял это и религиозно явился вовремя, зная, что команда зависит от него».

История этого менеджера показала ее изобретательность в общении с людьми, использовании их сильных сторон, решении проблем и работе в команде. Способность рассказать так много деталей вашим потенциальным работодателям — вот почему рассказывание историй — самый мощный инструмент в вашем наборе для собеседования.

Готовясь к собеседованию с руководством, используйте свой опыт работы для победы в управлении и лидерстве. Даже если вы раньше не были менеджером, вы все равно продемонстрировали лидерство в обучении других, управлении проектами, мотивации коллег, внесении идей, стратегическом мышлении и привлечении других к ответственности. Найдите время, чтобы подумать о своем опыте работы и записать важные моменты, когда вы руководили. Это основа для ваших историй, которые должны раскрывать одно или все из следующего:

Время, когда вы влияли на других и поощряли их (и ваш подход к влиянию и поощрению других в целом)
Время, когда вы и ваша команда добились успеха и какой был ваш вклад
Время, когда вы решали проблемы и/ или делегирование навыков напрямую повлияло на коллегу, команду или инициативу

Убедитесь, что вы выделили правильные навыки

Подумайте, какие навыки требуются для работы, на которую вы проходите собеседование, и особенно сосредоточьтесь на историях, которые показывают, что вы развиваетесь или используя эти навыки. Излагайте свои истории последовательно, определяя проблему, объясняя, как вы пришли к решению, и описывая, как вы его реализовали. После того, как вы соберете несколько историй, вы сможете легко изменить их, чтобы отвечать на различные вопросы интервью таким образом, чтобы продемонстрировать свои управленческие и лидерские способности.

Помните, что управление большинством функций и ролей в значительной степени включает в себя расстановку приоритетов и делегирование полномочий, управление временем, решение проблем и организацию. Обязательно продемонстрируйте эти навыки в своих историях.

И даже если компания чрезвычайно сосредоточена на том, чтобы ее менеджеры повышали производительность своих сотрудников, чтобы «выбивать цифры», вам все равно понадобятся коммуникативные навыки, такие как эмоциональный интеллект или навыки межличностного общения, чтобы управлять своей командой и вдохновлять ее на достижение результатов. достичь цели. Эмпатия и чувствительность становятся все более ценными качествами на рабочем месте. Покажите свою способность к ним.

Уверенность — это хорошо, но не переусердствуйте

Тщательная подготовка поможет вам чувствовать себя уверенно, а уверенность поможет интервьюерам увидеть в вас лидера. Но будьте осторожны, чтобы не слишком репетировать, как вы будете рассказывать свои истории. «Вы не должны выглядеть слишком изысканно на собеседовании», — говорит Алли Полин, эксперт по лидерству и основатель Break the Frame Consulting. «Компания хочет понять вашу философию и стиль руководства, а не [получать] ответы, заученные наизусть». Команда по найму ищет менеджеров и лидеров, которые общительны и могут думать на ходу. И отрепетированные речи могут показаться недостоверными.

Разнообразие, равенство и инклюзивность, скорее всего, появятся

Помимо развития навыков межличностного общения, менеджеры должны быть знакомы с принципами и ресурсами DEI и знать, почему они важны на рабочем месте. Обязательно ознакомьтесь с ними и будьте готовы говорить о разнообразии, равенстве и инклюзивности на собеседовании.

Имейте в виду все вышеперечисленное, готовясь к следующим вопросам, которые вам могут задать на собеседовании на руководящую должность.

Расскажите мне о проекте, которым вы руководили, и о том, что сделало его успешным.
Как бы вы описали свой стиль руководства?
Расскажите мне о решении, которое было трудно принять. Вы с кем-нибудь советовались?
Насколько успешно вы делегировали задачи?
Как вы устанавливаете приоритеты для себя и своих подчиненных?
Каков ваш лидерский подход к управлению разнообразными командами и чуткому отношению ко всему персоналу?
Как вы даете обратную связь и привлекаете людей к ответственности?
Опишите случай, когда вы руководили сотрудником, который боролся или вызывал конфликт.
Каково ваше идеальное видение корпоративной культуры и как вы отстаивали ценности компании на предыдущих должностях?
Каковы ваши планы по профессиональному развитию вашей команды?

Задавая этот вопрос, интервьюеры оценивают ваши знания в области управления людьми и проектами, а также навыки общения. Чтобы ответить на этот вопрос, вам должно быть легко вспомнить самый впечатляющий проект, которым вы руководили, но история действительно продемонстрирует ваши способности. Сказав что-то вроде: «У нас была цель привлечь 3000 новых клиентов к марту, и мы ее достигли», вы узнаете о большой победе, но не о лидерских качествах. В вашем ответе, как и в истории из предыдущего раздела, должно быть указано, что вы конкретно сделал , чтобы повлиять на успешный исход. Чем больше подробностей вы включите, тем лучше интервьюер сможет увидеть ваш талант и влияние.

Вот пример ответа:

Недавно я отвечал за разработку маркетинговой стратегии для премиум-версии наших самых продаваемых кроссовок для новых и существующих клиентов в короткие сроки. Я провел с командой несколько сеансов мозгового штурма по потенциальным кампаниям, и, поскольку у нас был плотный график, я изложил точный тип идей, которые мы искали, до встреч и внимательно следил за часами, чтобы убедиться, что обсуждения остался в теме. Мы придумали три кампании, которые хотели провести, а затем изложили каждый шаг всех трех, чтобы действительно разбить их и посмотреть, сможем ли мы выполнить работу вовремя. Стало понятно, что если мы хотим качественного исполнения, то можем либо нанять временных людей, либо реализовать две из трех наших идей к сроку. Это было тяжело, но я решил сосредоточиться только на двух с существующей командой, вместо того, чтобы рисковать не найти нужных людей, которые помогли бы нам в кратчайшие сроки. Для меня качество всегда побеждает количество. Я проконсультировался с руководителем проекта и командой, чтобы определить, кто отвечает за каждую часть кампаний. Вместе мы разработали ключевые показатели эффективности (KPI), например, сколько клиентов мы хотели охватить и сколько взаимодействий приведет к прямым продажам. Кроме того, каждый член команды поставил перед собой две личные цели, например: «больше обращаться к коллегам за советом» и «сбавлять скорость, когда я тороплюсь, чтобы не совершить ошибку».

Наконец, мы договорились, что если кто-то не соблюдает свои сроки, он должен сообщить об этом остальной команде через наше программное обеспечение для управления проектами, и мы могли бы обсудить лучший способ действовать дальше. Поскольку мы все четко понимали, что нужно сделать, кто что делает и где они находятся в процессе, нам удалось выполнить наш первый набор целей раньше запланированного срока, и кампания в конечном итоге превысила нашу первоначальную цель по продажам более чем на 10. %. Это действительно помогло мне увидеть, что тщательная и обдуманная оценка моих ожиданий, принятие трудного, но реалистичного выбора в отношении того, чего мы можем достичь, и определение приоритетов и четких целей были чрезвычайно эффективными стратегиями.

Иногда кажется, что существует столько же формул и парадигм для описания стилей лидерства, сколько людей, которыми можно руководить. В этой статье раскрываются восемь различных стилей, но для простоты я приведу четыре, на которые я предпочитаю ссылаться:

Прямой : когда лидеры знают, чего хотят, излагают свои ожидания и не боятся высказываться или противостоять другим
Реляционный: когда менеджеры ведут за собой, формируя прочные связи с другими
Визионер: , когда у лидеров есть большие идеи и они легко находят нестандартные решения
Оперативный: , когда менеджеры сосредоточены на процессах выполнения работы

Как руководитель у вас может быть два или даже три смешанных стиля, но для этого вопроса вам нужно поговорить о стиле, который вы используете чаще всего, и привести примеры того, когда и как он работал, чтобы мотивировать людей и, по сути, выполнять свою работу более эффективно. Например, один мой знакомый лидер поразил своих интервьюеров историей о сотруднике, который внезапно начал часто жаловаться. Вместо того, чтобы напрямую обращаться к жалобам сотрудников, она просто спросила: «Почему именно сейчас?» Сотрудница не выдержала и поделилась своим опасением, что рабочая нагрузка слишком велика. Вместе они разработали пошаговый план расстановки приоритетов для ее задач, получения помощи от коллег и, по иронии судьбы, более структурированных перерывов. Сотрудник теперь более мотивирован, чем когда-либо, и приходит к руководителю с проблемами, которые она не может быстро решить сама, вместо того, чтобы позволить им создавать их. Новые начальники лидера позже сказали ей, что они были впечатлены тем, что эта история говорит о ее способности слушать и сопереживать.

Подробнее: Как ответить на вопрос «Каков ваш стиль управления?»

Менеджеры всегда принимают решения, в том числе действительно сложные, такие как увольнение сотрудников, которые не работают, перераспределение работы, когда кто-то заболел, сокращение бюджета, сообщение высшему руководству о провале проекта или продвижение одного человека над другим , назвать несколько. Интервьюеры хотят видеть, что вы справитесь с задачей.

Менеджерам по найму также полезно видеть, что вы включаете других в процесс принятия решений, а не пытаетесь все решения самостоятельно. Культура работы отходит от чрезмерно иерархического, нисходящего, командно-контрольного стиля руководства. А лидер, который полагается на вклад и опыт подчиненных и других лиц в процессе принятия решений, также известный как совместный лидер, часто более эффективен и инклюзивен, чем те, кто этого не делает.

В ответ на этот вопрос вам нужно подытожить трудное решение, поделиться своими мыслями о том, как и почему вы пришли к такому выводу, и рассказать интервьюеру, какие действия вы предприняли, в том числе с кем вы консультировались в процессе. Вы можете подвести итог, поделившись результатами принятия решений для команды или проекта. Например, если вы уволили кого-то, было ли это вызвано немедленным нарушением этики или длительным, медленным процессом неэффективности, который включал в себя множество разговоров с сотрудником, но не привел к повышению производительности? Были ли консультации с кем-либо из сотрудников, совета директоров, отдела кадров или стороннего консультанта по поводу вашего решения полезными для вас при его принятии? И как работала команда после того, как человека отпустили? Было ли трудно заполнить пробел? Чему вы научились или что взяли с собой?

Подробнее: Что хотят знать интервьюеры, когда просят вас «Описать время, когда вам приходилось принимать трудное решение»

Руководители должны осознавать, как распределяется работа в их команде. Им необходимо знать подробности о том, кто что делает и кто имеет право принимать окончательные решения в общих задачах, а также они должны убедиться, что эти вещи четко доведены до сведения. Например, кому нужно видеть содержимое сообщения электронной почты перед его отправкой? И остается ли последнее слово за менеджером по электронной почте или директором по коммуникациям, если они не согласны с чем-то в сообщении? Менеджеры по найму, помимо того, что вы понимаете важность ясности ролей — что работники знают, в чем заключается их работа, — хотят быть уверены, что вы как менеджер не пытаетесь взять на себя всю рабочую нагрузку, чтобы убедиться, что она будет выполнена. сделано, а скорее, что вы будете эффективно распространять его на свои отчеты.

Ваша история для ответа на этот вопрос может включать в себя то, что вы делали в то время, когда рабочая нагрузка была очень большой, и вы помогали команде распределять работу и сотрудничать, что вы делали, когда существовала серая зона в отношении того, кто что делал и как вы помогли разобраться, или то, что вы сделали в тот момент, когда приближался дедлайн и команде нужны были дополнительные ресурсы. Компании также хотят видеть, что вы работаете, чтобы понять динамику вашей команды — например, кто преуспевает в каких задачах, кто может справиться с большим объемом работы, кому нужно больше свободного времени и кому нужны задачи, которые заставят их расти.

Вот некоторые вещи, которые не следует делать при ответе на этот вопрос:

Жаловаться на начальника, который не может делегировать полномочия
Рассказывать истории о том, насколько сложной может быть работа по распределению, не рассказывая, как вы решили эту проблему
Не осознавать сложности, которые иногда возникают при делегировании полномочий

Иногда одновременно выполняется несколько проектов. Менеджеры по найму знают, что без четко согласованных приоритетов сотрудники могут быть расколоты и разочарованы, ожидая ключевых частей работы, чтобы иметь возможность выполнять свои собственные задачи и укладываться в сроки. Итак, как вы — или как бы вы — обеспечили, чтобы члены вашей команды знали, как организовать свой день и над чем работать в первую очередь?

В ответ на этот вопрос вы можете рассказать историю о времени, которое вам понадобилось, чтобы установить для себя приоритеты на прошлой работе. Как вы решили, какие задачи нужно выполнить в первую очередь? Если вы руководили командой или были руководителем проекта, какие критерии вы использовали для определения приоритетов команды и как вы их доносили? Убедитесь, что история отражает ваш стиль руководства: например, вы склонны позволять каждому работнику сначала разобраться в этом самостоятельно или друг с другом и обращаться к вам с вопросами, или вы вмешиваетсяе с самого начала? Зависит ли это от работника или ситуации?

И вы можете добавить конкретики: какое программное обеспечение или технологию вы используете для управления проектами и когда вам нужно усилить приоритеты за пределами этого? Есть ли ежедневные встречи? Как те управляются? Вы когда-нибудь обучали сотрудников тому, как управлять своим временем или расставлять приоритеты в своей рабочей нагрузке?

Не отвечайте на этот вопрос, просто излагая тезисы с вашего последнего тренинга разнообразия. Вы должны показать своим интервьюерам, как ваши ценности разнообразия, справедливости, инклюзивности и социальной справедливости проявляются на рабочем месте, — говорит Тамека Никки Эндрюс, которая руководила командами в некоммерческих организациях, технологиях, финансах и рекламе; имеет большой опыт работы с DEI; а сейчас является основателем креативного консалтингового агентства Flannel and Blade. Эндрюс говорит, что как менеджер вы можете контролировать сотрудников по всему спектру пола, расы, сексуальной ориентации, возраста, класса и многого другого. Поэтому она говорит, что компании хотят знать: «Как вы собираетесь убедиться, что ваши собственные предубеждения и нарративы не влияют негативно на то, как вы управляете людьми?» и «Как эффективно создать здоровую и продуктивную… команду, когда все такие разные?»

Вы, как менеджер, должны быть осведомлены о передовом опыте DEI в области найма, оценки эффективности и разрешения конфликтов. «Мы все видели, что может произойти, если вы, как лидер, не обучаетесь DEI», — говорит Эндрюс. Лидеры с неисследованными бессознательными предубеждениями увековечивают игнорирование и/или замалчивание цветных людей, кражу идей (обычно мужчинами у женщин) и распространение микроагрессии, варьирующейся от сексуально неприемлемых до расово нечувствительных комментариев, и это лишь некоторые из них.

Расскажите историю о том, как вы помогали людям преодолевать различия, наводя мосты к разным точкам зрения и стилям общения, или расскажите о том, как вы узнали о различиях, допустив ошибку.

Объясните , а не , что вы не уделяете особого внимания этим вопросам, потому что вы «дальтоник», больше сосредоточены на достижении целей или вас научили терпеть мнения других людей, даже если эти мнения вредны для других .

Подробнее: 8 вопросов на собеседовании о многообразии и инклюзивности Каждый соискатель должен быть в состоянии ответить

В дополнение к тому, что ваша команда выполняет свою работу и что она высокого качества, управление означает, что вы будете постоянно изучайте новые способы помочь людям лучше выполнять свою работу. Как менеджер, вы будете руководить обзорами эффективности и побуждать сотрудников к росту. Так что, отвечая на этот вопрос, вспомните: когда дело доходит до обратной связи, что из того, что вы сделали, работает? Как кто-то воспользовался вашими отзывами и улучшил свою работу, и как это улучшение повлияло на команду или инициативу в целом? В частности, если вы раньше ни с кем не руководили, вы можете привести пример из того, как вы давали обратную связь коллеге или даже начальнику.

Вы можете описать, как вам удавалось удерживать команду на задании и как вы привлекали людей к ответственности за их результаты. Каким приемам вы научились, чтобы помочь людям работать эффективнее, и какие системы вы использовали для отслеживания улучшений или их отсутствия? Если привлечь других к ответственности было сложно, как это было для одного опытного лидера, с которым я работал, сотрудники которого имели разные представления о гибкости сроков, на какие ресурсы вы полагались, чтобы помочь вам решить проблему, такие как консультации с наставниками или тренерами или читать о последних тенденциях в управлении персоналом, как это делал этот лидер?

Это также время на собеседовании, когда вы можете поделиться своей общей философией лидерства — о том, что, по вашему мнению, заставляет людей работать, что представляет собой эффективное общение и как добиться максимальной отдачи от людей, которыми вы руководите.

Задавая этот вопрос, ваш интервьюер хочет знать, сможете ли вы справиться с деликатной ситуацией и как вы это сделаете. История о хронически опаздывающем сотруднике, который пришел вовремя, как только взял на себя новые обязанности (рассказана в начале этой статьи), — отличный пример того, как ответить на этот вопрос, поскольку она демонстрирует инновации менеджера в управлении людьми.

При подготовке к собеседованию подумайте, по крайней мере, о двух людях, с которыми вы работали, которые так или иначе мешали работе команды, и о том, как вы справлялись с трудностями, а затем выберите, какая ситуация лучше иллюстрирует ваши управленческие навыки и стиль и имеет смысл в контексте вашего разговора. Например, я знаю лидера, который мог бы рассказать о том времени, когда он унаследовал команду, в которой разделение двух сотрудников по злободневному вопросу создавало безошибочное ощущение напряжения на каждой встрече, и лидер должен был быстро понять, как это сделать. устраните трещину, прежде чем она сорвет работу команды.

Спросите себя: Были ли проблемы связаны с пробелами в навыках, личностными различиями, проблемами отношения, рабочей этикой, ненадлежащим поведением или другими типами несоблюдения? Когда вы делитесь своей историей, обязательно опишите трудности или поведение сотрудника и его влияние на рабочее место, а затем расскажите, как вы размышляли над проблемой и решали ее, включая окончательный результат вашего вмешательства. Вы можете назвать трудное поведение, но не унижайте работника, говоря: «Они были настоящей головной болью» или что-то еще о нем как о человеке.

Ваш пример тоже не обязательно должен заканчиваться сказкой, где все получается идеально. Производительность или поведение некоторых сотрудников улучшится лишь незначительно. И если сотрудник продолжает иметь или создавать проблемы на рабочем месте, увольнение может стать прекрасным завершением истории, если вы подробно объясните, почему и какие шаги вы предприняли. История, заканчивающаяся увольнением сотрудника, может показать вашу способность правильно оценивать сотрудников и/или следовать этическим стандартам от имени компании.

«Культура» может быть чем-то вроде «лидерства» — кажется, у каждого есть свое собственное, немного оригинальное определение. Обычно я называю культуру идеальным способом, которым группа соглашается действовать в соответствии с общими ценностями. Например, компания Bridgewater Associates известна своей культурой «радикальной прозрачности», что означает, что обратная связь с кем-либо в любое время не только приемлема, но и ожидаема, независимо от должности или стажа работы.

Компании «хотят знать ваше мнение об организационной культуре, чтобы убедиться, что вы соответствуете направлению, в котором они движутся», — говорит Полин. Другими словами, компания будет сравнивать ваше личное видение идеальной культуры с культурой, которую они хотят поддерживать или создать, чтобы оценить, подходите ли вы ей.

Итак, чтобы ответить на этот вопрос, подумайте о поведении, среде и ценностях, которые, по вашему мнению, помогают группам работать лучше всего: Есть ли запланированное время в компании для общения, потому что вы считаете, что это помогает наладить командную работу? Как люди должны подходить к трудным разговорам? Должны ли все участвовать в принятии каждого решения? Участвовали ли вы когда-нибудь в установлении общекорпоративных ценностей, этики или культуры?

В зависимости от того, какой именно вопрос вам задали, вы можете продолжить обсуждение того, как вы поддерживаете культуру и ценности компании. Как вы обеспечивали соблюдение ценностей компании во взаимодействии — например, высказывались ли вы, когда что-то казалось неправильным? Как вы продвигали ценности компании среди своих непосредственных подчиненных или коллег? Способность претворять ценности в жизнь требует лояльности, осведомленности и преданности делу — качеств, которые бесценны для компании.

Лучшие менеджеры заинтересованы не только в настоящем, но и в будущем своей команды, и интервьюеры хотят видеть, что вы думали о том, как ваши сотрудники могут продолжать учиться и расти.

Чтобы по-настоящему поддержать отдельных сотрудников в их профессиональном росте, вам нужно узнать их поближе. Единственный способ узнать о потенциале своих сотрудников — быть наблюдательным лидером, выискивая их сильные стороны и возможности для совершенствования. Это требует времени. Вы можете пояснить, что для полного ответа на этот вопрос вам нужно иметь возможность увидеть своих сотрудников в действии в течение как минимум шести месяцев, прежде чем вы сможете определить, какое обучение принесет им наибольшую пользу.

Затем вы можете привести несколько примеров профессионального развития, которое вы могли бы предложить. Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны быть знакомы с соответствующими отраслевыми конференциями, сертификацией и тренингами, а также с тем, что они предлагают. Потратьте время, чтобы узнать, какие из них лучше всего подходят для организации и должности, на которую вы проходите собеседование, и почему. Уточните, что вы хотите, чтобы каждая роль в вашей команде получила от возможных возможностей развития, которые вы предлагаете: что вы хотите, чтобы ваши сотрудники службы поддержки узнали о разрешении конфликтов и почему? Хотите ли вы, чтобы ваша команда была опытной в публичных выступлениях и с какой целью?

Вы также можете рассказать о прошлом опыте поддержки сотрудников, проходящих обучение или повышение квалификации, и о том, как это повлияло на них, команду и компанию. Каковы были преимущества? Были ли какие-то подводные камни, на которые нужно обратить внимание, например, это повлияло на их способность своевременно справляться со своей рабочей нагрузкой, потому что они пропускали встречи, чтобы посещать занятия? Развили ли они новый навык, например монтаж видео, а затем ушли из компании, чтобы заняться этим в другом месте? Если вы не являетесь опытным менеджером, вы можете поделиться тем, какие тренинги по повышению квалификации , которым вы воспользовались , чтобы подтвердить, почему вы считаете его полезным для персонала.

После того, как вы нашли время, чтобы подумать о том, как вы воплощаете в жизнь все аспекты работы менеджером — лидерство, делегирование, расстановка приоритетов, привлечение людей к ответственности, помощь другим в обучении и росте и многое другое — вне зависимости от того, на самом деле был один, есть еще одна вещь, которую нужно сделать: расслабиться. Так много ситуаций в вашей жизни, на работе и в других местах, подготовили вас к тому, чтобы взять на себя ответственность. Если вы нашли время, чтобы оглянуться назад на многие моменты, которые привели вас к этому, вы находитесь на пути к следующему собеседованию на руководящую должность.

И не забывайте, говорит Полин, что пока компания проводит с вами собеседование, вы также оцениваете, подходит ли она вам и хотите ли вы провести следующий этап своей карьеры именно здесь.

Обновлено 22.07.2021

Вопросы и ответы на собеседовании с менеджером

от Amber Rolfe

Ищете руководящую должность? Во-первых, вы должны организовать собеседование…

Независимо от того, были ли вы уже менеджером в другой организации или хотите продвинуться по служебной лестнице, собеседование на руководящую должность может быть сложным, поэтому подготовка к собеседованию ответы заранее абсолютно необходимы, если вы хотите выделиться из толпы.

Чтобы помочь вдохновить вас, вот 10 наших любимых вопросов на собеседовании и наши советы о том, как ответить на них:

Вопросы для интервью с менеджером

Что у вас в стиле управления?

Если вам задают этот вопрос на собеседовании, всегда показывайте, а не рассказывайте.

Другими словами, не просто говорите о своем стиле управления — расскажите им, как он работает на самом деле.

А поскольку способность сделать себе комплимент, не выглядя при этом высокомерным, часто бывает непростой задачей, постарайтесь сначала определить, что значит для вас хорошее управление. Затем говорите о себе положительно, объясняя, что вы сделали , а не просто повторяя такие слова, как «ответственный» и «хорошие лидерские качества».

Например, фраза «Я в основном сосредоточен на достижении целей по продажам» вряд ли выделит ваше интервью. Вместо этого вы можете сказать что-то вроде «Моя способность мотивировать команду с помощью стимулирующих целей привела к тому, что мой магазин стал самым эффективным в моей области».

Помните: количественные достижения всегда побеждают корыстную риторику.

Правильный ответ: ‘ По моему мнению, хороший менеджер дает последовательные и четкие указания и всегда готов помочь и дать совет, но не берет на себя управление. Поэтому именно так я и стараюсь действовать. Я также думаю, что важно обеспечить коллегам возможность полностью раскрыть свой потенциал. Я провожу регулярные встречи, чтобы обсудить карьерные цели каждого члена моей команды. Иногда я обнаруживаю, что они на самом деле не уверены, к чему стремятся, поэтому это возможность указать направление и поднять их боевой дух».

Стили управления: что вам нужно знать

Расскажите мне о случае, когда вам приходилось иметь дело с трудным сотрудником умение правильно с ними справляться очень важно.

Вы будете удивлены количеством полезных навыков, которые вы можете продемонстрировать, правильно ответив на этот вопрос, при условии, что вы можете четко объяснить проблему и адекватно описать ее решение (и его влияние). Если вы сомневаетесь, всегда следуйте методике STAR.

И не беспокойтесь, если в примере, который вы выбрали, не все пошло гладко. Если бы они это сделали, это не было бы сложной ситуацией. На самом деле, если вы будете прятаться от любых оплошностей, ваш пример будет казаться избитым. Вместо этого используйте примеры конкретных проблем, чтобы показать, как вы научились лучше справляться с подобными ситуациями, которые могут возникнуть в будущем.

Также рекомендуется заранее подготовить свой пример — тогда вы сможете исключить из него любую эмоциональную предвзятость.

Правильный ответ: ‘ Я думаю, важно помнить, что решимость иногда может вызвать проблемы, даже если человек имеет хорошие намерения. Например, я когда-то руководил человеком, который постоянно достигал своих целей, но его подход к командной работе не соответствовал культуре компании. Хотя они казались успешными, оказалось, что они брали наводки от коллег и выдавали их за свои. Поэтому я сел с ними, чтобы они поняли, что не так с этим поведением, и подчеркнул важность наших коллективных командных целей, а не попыток работать друг против друга. Они не только изменили ситуацию, но и вернули себе уважение команды».

Вопрос на собеседовании: Расскажите мне о случае, когда вы имели дело с трудным человеком

Пять типов трудных сотрудников (и как ими управлять)

Поведенческие вопросы на собеседовании

Какие стратегии вы используете мотивировать команду?

При ответе на этот вопрос важно помнить, что у вас всегда должно быть более одной стратегии.

У всех разные стили работы, характеры и уровни производительности, а это означает, что их реакция на мотивацию также различается. Другими словами, никогда не бывает единого подхода к мотивации команды.

Чтобы дать интервьюеру понять, что вы это понимаете, объясните, что вы всегда уделяете время тому, чтобы познакомиться с членами вашей команды, чтобы понять, как они работают. Затем поговорите о том, как вы используете различные методы, исходя из того, что лучше всего подходит их индивидуальным личностям.

Как всегда, рекомендуется использовать примеры, чтобы показать, как вы преуспели в этом в прошлом. Это не только предоставит контекст для используемых вами стратегий, но и докажет, что они действительно работают.

Правильный ответ: ‘ Мои основные стратегии основаны на признании достижений коллег, предоставлении последовательной обратной связи, а также обеспечении того, чтобы мои команды понимали весь контекст выполняемой ими работы. Однако я сосредоточусь больше на некоторых стратегиях, чем на других, в зависимости от конкретного . Например, я обнаружил, что наиболее целеустремленные люди, как правило, лучше всего реагируют на понимание результатов своей работы, в то время как неэффективные коллеги лучше всего мотивированы, когда им даются определенные области для работы и улучшения».

Что было для вас самым большим успехом в вашей карьере?

Хорошие новости — вы только что получили временное разрешение, чтобы трубить в свою собственную трубу.

Хотя многим людям трудно говорить о самопровозглашенном величии, на собеседовании это иногда единственный способ сделать себя запоминающимся. Это также ключевое различие между карьерным ростом и карьерным застоем.

Так что ради этого вопроса отбрось свои комплексы в сторону. Интервьюер задал его исключительно для того, чтобы они могли услышать о вашей лучшей версии, поэтому, если вы не совсем отклонитесь от темы, вы не ошибетесь.

Просто всегда готовьтесь заранее. В противном случае вы можете импульсивно сослаться на недавнее достижение, которое не обязательно будет лучшим. И не бойтесь включать выдающиеся достижения, такие как результаты, рост и трансформация.

Правильный ответ: ‘ Самым большим моим успехом на данный момент должен быть запуск в прошлом году нашей новой линейки снэк-батончиков, которая стала первой здоровой закуской, проданной миллионом единиц в Великобритании менее чем за 12 месяцев. После заключения контракта на распространение в Великобритании мне дали три месяца на то, чтобы набрать обороты, иначе они отключили бы вилку. Это было непросто, но благодаря общению с сотнями дистрибьюторов мне удалось заключить достаточно контрактов, чтобы продукт стал популярным. Нам даже удалось получить приличную прибыль, помогая превратить аутсайдерский продукт в известность».

Опишите время, когда вы руководили личным примером

Быть хорошим лидером — это не просто указывать другим, что делать. Это также о том, чтобы показать им, как это делается.
Таким образом, когда вам задают вопрос, вас, по сути, проверяют как на ваши собственные компетенции, так и на вашу способность добиваться успеха, что, в свою очередь, оказывает положительное влияние на работу членов вашей команды.

Чтобы правильно ответить на этот вопрос, убедитесь, что вы сосредоточились на том, что вы на самом деле сделали, а также на результате, к которому привело ваше поведение.

Например, сказать, что вы установили высокую планку, подписав 45 клиентов на карту лояльности вашего магазина, — это хорошо, но дальнейшее объяснение того, что ваше отношение привело к тому, что ваши коллеги получили еще 100 регистраций, помогает доказать, что вы не только преуспеваете, но и ваша команда тоже.

Потому что в команде действительно нет «i»…

Правильный ответ: « На моей последней работе мы занимались продажей билетов на благотворительные лотереи. Команда действительно была на борту, и у нас было дружеское соперничество с другими магазинами в этом районе, так что давление было на высоте. Проблема заключалась в том, что клиенты просто не проявляли интереса. Поэтому я взял все в свои руки и попробовал разные типы формулировок в нашем маркетинге, а также несколько тактик убеждения. Через несколько часов мне удалось продать X лотерейных билетов. После того, как я объяснил новый подход, команда в тот уик-энд продала в сумме X штук, что сделало нас первыми в этом районе».0003

Пять ключевых вопросов о компетенциях: выявлено

Каковы ваши ожидания по зарплате?

Завершая подготовку к собеседованию, всегда помните об этом вопросе.

Взгляните на среднюю зарплату человека, работающего в отрасли, занимающего ту же должность или в той же области и обладающего такими же навыками, как и вы, и у вас должно получиться общее представление.

Но помните: это только первое интервью. Вам не предложили работу. На данном этапе нет необходимости пытаться начать переговоры. Указать диапазон зарплаты будет достаточно, но будьте готовы быть более конкретными, если вам это нужно.

И не поддавайтесь искушению продать себя подешевле. Даже если вы думаете, что находитесь на немного другой странице, когда дело доходит до оплаты, лучше сделать это заранее. Таким образом, заработная плата не является слоном в комнате, и вы можете не тратить время впустую, если заработная плата является камнем преткновения.

Если вы не знаете, с чего начать, взгляните на нашу таблицу средней заработной платы.

Правильный ответ: Широкий (но реалистичный) ответ, например. «Я ищу базовую зарплату от 40 000 до 45 000 фунтов стерлингов».

Должен ли я спрашивать о зарплате на собеседовании?

Как избежать недопонимания?

Независимо от того, управляете ли вы командой, которую видите каждый день, или проводите много времени, работая удаленно, поддержание стабильного и эффективного потока общения всегда требует усилий.

Использование средств обмена мгновенными сообщениями и общения может помочь в повседневном чате, но на самом деле ничто не заменит личное общение в случае возникновения проблемы. Особенно, если это что-то особенно деликатное или что-то, что может быть потеряно при переводе.

Чтобы правильно ответить на этот вопрос, сосредоточьтесь на ключевых элементах и методах, позволяющих избежать недопонимания, будь то обязательное предоставление контекста в сообщениях или предоставление сотрудникам возможности задавать вопросы по задаче, которой они не занимаются. уверен в.

Помните: все, что нужно, это одно срочное электронное письмо или плохо продуманный брифинг, чтобы сбить с толку вашу команду. Что-то, что вы, как хороший менеджер, должны смягчить.

Правильный ответ: ‘Я считаю, что предотвращение недопонимания сводится к использованию правильных методов для определенных типов контактов. Например, если у меня есть быстрый вопрос, который нужно задать другому члену команды, я обычно оставляю ему сообщение в чате. Но если мне нужно вернуться к этому позже, я бы воспользовался электронной почтой. Тем не менее, иногда при переводе некоторые вещи теряются, поэтому прямое общение — будь то лично или по телефону — может быть необходимо в определенных ситуациях».

Что бы сказали о вас ваши коллеги?

Хорошо, мы признаем это: некоторые люди просто хороши в интервью. Иногда, на самом деле, независимо от их способности выполнять работу. Вы могли бы назвать их удачливыми (также, вероятно, намного хуже), но каким-то образом им всегда удается думать на ходу во время интервью. Если вы один из этих людей, у нас для вас плохие новости: этот вопрос, по сути, ваш криптонит.

Классический вопрос для собеседования, он также может сбить с толку самых скромных кандидатов, которые не чувствуют себя комфортно, расхваливая себя. Однако всегда избегайте перечисления длинных списков прилагательных, звучащих благоприятно («трудолюбивый», «надежный» и, осмелимся сказать, «приятный»). Отзывы — это то, что действительно нужно рекрутерам.

Используйте примеры из реальной жизни, чтобы попытаться дать интервьюеру реальную картину того, что вы можете сделать.

Правильный ответ: «Они назвали бы меня преданным и целеустремленным. После того, как я возглавил недавний проект, мои коллеги номинировали меня на награду, которая представляла некоторые ценности, к которым стремится бизнес. Я также привез с собой несколько отзывов людей, которыми я руководил в прошлом, если вы хотите их увидеть». кто боролся…

Реальный вопрос: можете ли вы сбалансировать потребности вашей команды с целями организации?

Хотя на первый взгляд может показаться, что ответить на этот вопрос легко, на самом деле есть одно важное скрытое соображение, о котором следует подумать, прежде чем выбрать историю для продолжения. В то время как очень многие компании ценят командную работу, эмоциональный интеллект и эмпатию в своих сотрудниках, холодная и суровая правда заключается в том, что они делают это, потому что считают, что помощь и забота приносят пользу их прибыли.

Лучшие ответы подчеркивают, что вы не только поддержали члена своей команды, но и ваша поддержка привела к повышению производительности компании или, по крайней мере, не повлияла на нее негативно.

По сути, вы хотите показать интервьюеру, что вы милы… но милы таким образом, чтобы сочетать эмпатию и продуктивность.

Правильный ответ: «На моем предыдущем месте работы я руководил командой из шести человек. Во время одного проекта я заметил, что один из членов команды с трудом справляется с исследовательской задачей, а это означало, что остальная часть группы должна была компенсировать слабину. Я пригласил его выпить кофе и спросил, что случилось. Он объяснил, что был завален некоторыми задачами из другого проекта, а также боролся с методами исследования, которые от него требовали. Я поговорил с человеком, возглавлявшим другой рабочий поток, и согласился уменьшить ответственность этого человека, а также получил дополнительную помощь, чтобы провести человека через методы исследования, с которыми он боролся. Вместе эти две вещи быстро улучшили его работу.

Если бы вам предложили эту работу, что бы вы изменили в первую очередь?

Если вас привлекли к инновациям или вы поняли, что эта роль связана с внесением изменений, вас могут попросить выделить некоторые области, которые нуждаются в капитальном ремонте.

Но будьте осторожны — это довольно сложный вопрос.

Никто не любит всезнаек или тех, кто приходит и игнорирует мнение своих новых коллег. Поэтому убедитесь, что когда вы предлагаете области для улучшения, вы не производите впечатления своевольного человека. Вместо этого подчеркните необходимость консультации и сбора информации, прежде чем приступать к реализации любой из ваших первоначальных идей.

Такие слова, как развивать, исследовать, вносить вклад и развивать , могут быть более эффективными, чем изменять, пересматривать, преобразовывать или исправлять . Инициативность — ключевой навык для менеджеров, поэтому покажите, что вы можете предлагать новые идеи и что вы уже обдумали свои первоочередные задачи. План на 30-60-90 дней — хорошая структура для ответа на этот вопрос.

Но делайте это так, чтобы не было похоже, что вы пытаетесь заново изобрести велосипед в первый же день.

Правильный ответ: «После того, как я познакомлюсь с моей новой командой, моим главным приоритетом будет встреча с ключевыми заинтересованными сторонами и понимание их приоритетов. На тактическом уровне в первый месяц я планирую очень глубоко погрузиться в вашу маркетинговую стратегию. Я думаю, что могу помочь вам развить то, что вы делаете, в частности, с точки зрения оплачиваемой социальной работы, используя некоторые идеи и партнерские отношения, которые я сформировал во время моей предыдущей роли. Я заметил, что вы не используете определенные каналы, и я не вижу примеров использования контента влиятельных лиц для продвижения бренда, поэтому здесь определенно есть реальная возможность помочь бизнесу расти».

Подготовка к собеседованию с руководством

Итак, вы разобрались с ответами на интервью. Но на этом ваши приготовления не должны заканчиваться.

Другие вещи, которые вам необходимо знать перед собеседованием с руководством, включают в себя все, от исследования компании и возможных вопросов, которые можно задать в конце собеседования, до того, что вы собираетесь надеть в этот день.

Мы составили удобный контрольный список собеседования, в котором указано все, к чему вам нужно быть готовым. У нас также есть дополнительные советы в нашем разделе о методах интервью.

Потому что, когда дело доходит до интервью, нельзя быть слишком подготовленным…

Как мне заставить коллег уважать меня как руководителя?

Нужны дополнительные вопросы для интервью?

Не уверены, что возникнут какие-либо из этих вопросов? Не паникуйте. У нас есть еще много…

Купить новую книгу Джеймса Рида: Почему ты? 101 вопрос для интервью, которых вы больше никогда не будете бояться, и начните любить понедельники прямо сейчас.

Все еще ищете свою идеальную позицию? Просмотреть все доступные вакансии менеджера сейчас .

8 советов, как произвести впечатление на работодателей

Келси Миллер
|
6 ноября 2020 г.

Вы прошли первый тест: ваше резюме оказалось на вершине стопки. Теперь работодатель вашей мечты позвонил и пригласил вас на собеседование.

Учитывая растущее распространение технологий и переход к удаленной работе, ваше собеседование может проходить в одном из нескольких различных форматов, в том числе лично, по телефону или виртуально. Формат встречи, скорее всего, повлияет на то, как вы подготовитесь к тому, чтобы произвести хорошее впечатление. Например, виртуальное собеседование при приеме на работу может потребовать, чтобы вы заранее протестировали свою компьютерную систему, или вы можете подготовить лист для заметок, чтобы держать его под рукой во время телефонного собеседования. Хотя эти шаги, вероятно, не нужны для личного собеседования, есть несколько способов, которыми вы можете подготовиться, чтобы сделать все возможное.

Как гласит поговорка: «У вас есть только один шанс произвести первое впечатление». Но как сделать так, чтобы первого впечатления было достаточно, чтобы завоевать расположение работодателей? Вот восемь советов, которые помогут вам освежить в памяти основы этикета личного собеседования.

Как произвести впечатление на собеседовании при приеме на работу

1. Проведите исследование.

Вы должны быть в состоянии повторить миссию компании, ключевых игроков и последние достижения, прежде чем идти на собеседование. Найдите время, чтобы просмотреть веб-сайт работодателя и Google, с кем вы будете брать интервью, чтобы вы могли задать более конкретные вопросы. Это не только докажет, что вы обращаете внимание на детали, но и чем больше вы знаете о человеке, сидящем напротив вас, тем меньше вероятность затишья в разговоре.

2. Оденьтесь профессионально.

В общем, лучше перебдеть, чем недобдеть. Какой бы неформальной ни казалась корпоративная культура, хорошо сшитый костюм или платье всегда будут беспроигрышным вариантом. Как часто вы слышали, как работодатель жалуется на то, как выглядит собранный кандидат на работу?

3. Приходить вовремя.

Чтобы произвести положительное первое впечатление, необходимо прибыть вовремя на личное собеседование. Даже если вы знакомы с местом проведения собеседования, выделите себе достаточно времени для поездки.

Особенно, если вы не знакомы с районом, в который собираетесь отправиться, будьте готовы заблудиться, чтобы избежать стресса от возможного опоздания. Выделите дополнительные 30 минут, чтобы добраться до собеседования, и заранее спланируйте свои действия на случай пробок, трудностей с поиском парковки, задержек в общественном транспорте или того, что здание найти будет труднее, чем вы изначально думали. Опоздание на пять минут позволит вам собраться, но опоздание на пять минут может разрушить ваши шансы.

4. Ограничьте отвлекающие факторы.

Во время собеседования очень важно уделять интервьюеру все свое внимание и ограничивать любые отвлекающие факторы, которые могут помешать. Один из самых важных шагов при этом — полностью выключить мобильный телефон. Если вы хотите, чтобы работодатель снова связался с вами, не позволяйте себе отвлекаться на тех, кто пытается связаться с вами во время собеседования.

5. Обратите внимание на язык тела.

Люди могут многое узнать друг о друге с помощью языка тела. Чтобы произвести сильное первое впечатление, помните о сообщениях, которые ваш язык тела передает интервьюеру.

Когда вы начнете интервью, начните с крепкого рукопожатия. Крепкое рукопожатие демонстрирует авторитет и задает тон всему интервью. Сочетайте это со зрительным контактом и улыбкой, если вы хотите, чтобы интервьюер знал, что вы уверены в своей способности справиться с работой. Чем вялее рукопожатие, тем более робким вы будете казаться.

Во время интервью убедитесь, что вы сидите прямо, держите голову высоко и синхронизируйте свои движения со своими словами. Вы будете казаться уверенным, а именно этого работодатели хотят от нового сотрудника.

6. Имейте ответы на вопросы, которые, как вы знаете, будут заданы.

Работодатели, как правило, имеют список обязательных вопросов для собеседования. Вот некоторые из них, к которым следует подготовиться:

Почему вы уволились с последней работы?
Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
Почему мы должны вас нанять?
Кем ты видишь себя через пять лет?

Запишите свои ответы и потренируйтесь произносить их перед зеркалом, чтобы чувствовать себя более комфортно и уверенно на настоящем собеседовании.

Если вы претендуете на должность в крупной национальной или региональной компании, вы также можете найти часто задаваемые вопросы на собеседовании в Интернете. Попробуйте выполнить быстрый поиск в Google или Glassdoor по запросу «вопросы для интервью для [работодателя]» и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если это так, было бы неплохо подготовиться к любым вопросам, которые кажутся распространенными.

7. Задавайте обоснованные вопросы.

Любой хороший интервьюер спросит: «Какие у вас есть вопросы?» Благодаря этому менеджер по найму может лучше понять, насколько хорошо вы знаете компанию, понимаете роль и заинтересованы в работе в ней. Держите как минимум пять вопросов в заднем кармане, например:

Какова корпоративная культура?
Какие самые большие проблемы стоят перед компанией в настоящее время?
Что бы вы назвали самым большим успехом компании в этом году?
Что вам больше всего нравится в работе здесь?
Какие существуют возможности для профессионального развития?

Эти вопросы не только помогут вам узнать больше о компании и вашей потенциальной роли, но также покажут менеджеру по найму, что вы искренне заинтересованы в компании.

Подробнее: 10 вопросов, которые следует задать во время следующего собеседования при приеме на работу

8.

Последующие действия.

Отправьте электронное письмо и рукописную благодарственную записку всем, с кем вы беседовали. Хотя стандартная почта кажется устаревшей, она показывает, что вы готовы пройти лишнюю милю, и подтверждает ваш интерес к должности.

Узнайте больше: Как вести себя после собеседования

Делайте все возможное

Подготовка к встрече с менеджерами по найму для личных собеседований может показаться пугающей, особенно если вас рассматривают на должность, которая совпадает с вашими личными и профессиональными целями. К счастью, если вы потратите немного времени на то, чтобы освежить в памяти этикет собеседования и подготовиться к встрече, вы почувствуете себя более уверенно и произведете первое впечатление.

Чтобы получить дополнительные советы по собеседованию, ознакомьтесь с другими публикациями из нашего архива советов по карьере, включая «8 советов для успешного начала новой работы» и «Как объяснить пробелы в вашем резюме».

Руководство менеджера по найму по найму подходящего человека — бизнес-руководства

Адам Брайант

Иллюстрации Антуана Корбино один из них: «Как вы нанимаете?» Их ответы всегда содержательны, потому что после многих лет собеседований с бесчисленным количеством кандидатов на работу они узнали лучшие подходы, которые помогут им разобраться в сути того, кто такой кандидат и как он или она будет работать с командой. Изучите стратегии, разработанные этими руководителями методом проб и ошибок, которые помогут вам выйти за рамки отточенных резюме, предварительно проверенных рекомендаций и подготовленных ответов и нанять более креативных и эффективных сотрудников в вашу команду. И если вы находитесь на другой стороне поиска работы, вы можете получить представление о том, что ваш интервьюер действительно ищет в кандидате.

Избегайте стандартного собеседования при приеме на работу

Используйте эти основные принципы, чтобы избежать распространенных ошибок на собеседовании.

Типичное собеседование при приеме на работу — это не более чем светский звонок с некоторой предсказуемой хореографией. Совещание в конференц-зале, безупречное резюме и стандартные вопросы: Где вы хотите быть через пять лет? Что вы считаете своей самой большой неудачей? Каковы ваши сильные и слабые стороны?

Добавьте немного светской беседы — может быть, у кандидата и интервьюера есть что-то общее, например, альма-матер или знакомый с предыдущей работы — и на этом все. Кандидат кажется хорошим, и ссылки проверены. Итак, предложение сделано, и скрещены пальцы, чтобы все получилось.

Затем, месяц спустя, новый сотрудник пропускает важный срок или начинает жаловаться на работу. Покажите это чувство упадка: вы начинаете задаваться вопросом, было ли найм этого человека ошибкой.

Конечно, есть способ получше. Вот три принципа, которые помогут вам нанять подходящего человека:

Будьте изобретательны. Каждый кандидат будет готов к банальным вопросам на собеседовании. Найдите новые способы по-настоящему понять, как человек думает.
Будь вызовом. Поместите кандидата в ситуации, в которых он с большей вероятностью покажет свою истинную сущность.
Позвольте своим сотрудникам помочь. Вы не единственный человек, которому придется работать с этим кандидатом. Скорее всего, уже есть команда сотрудников, которым вы доверяете, и которым придется взаимодействовать с ним или с ней каждый день. Их мнение должно иметь значение.

Отойдите от своего стола

Вы гораздо лучше поймете своего кандидата, если вытащите его из-за стола и посмотрите, как он себя ведет.

Цель

«Я могу получить хорошее представление о том, хочу ли я работать с кем-то, когда провожу его через это место». — Пэтти Стоунсайфер, исполнительный директор Martha’s Table.

При оценке кандидатов на работу необходимо проверить два ключевых качества:

Действительно ли человек заинтересован в работе организации?
Относятся ли они к людям как к равным, независимо от их титула?

Если вы выведете их из офиса или конференц-зала, чтобы посмотреть, как они взаимодействуют с другими, вы лучше поймете их личность.

Пригласите их на экскурсию

Оставайтесь в здании и познакомьте кандидатов с вашей компанией и, возможно, познакомьте их с некоторыми коллегами. ?

Им любопытно?

Уважительно ли они относятся ко всем, кого встречают, и проявляют интерес к тому, что делают?

Для Пэтти Стоунсайфер, которая сейчас руководит некоммерческой организацией Martha’s Table в Вашингтоне, эта поездка является ключевым испытанием для любого кандидата на работу.

«Я могу получить хорошее представление о том, хочу ли я работать с кем-то, когда провожу их через это место», — сказала г-жа Стоунсайфер, бывший топ-менеджер Microsoft, которая также много лет руководила Фондом Билла и Мелинды Гейтс. «Я остановлюсь и познакомлю их с полдюжиной людей и посмотрю, просто ли это рукопожатие или есть какое-то любопытство и интерес».

Делитесь едой

Пригласите кандидата на обед или ужин. Поход в ресторан раскроет всевозможные подсказки о ком-то. Для многих руководителей это самая важная часть собеседования.

Важно следить за тем, чтобы кандидат уважительно относился к другим — важное качество эффективных командных игроков.

На что обратить внимание:

Вежливы ли они со всеми, кто их обслуживает?
Смотрят ли они людям в глаза (знак уважения)?
Их раздражают или беспокоят проблемы?
Умеют ли они поддерживать разговор умными вопросами?
Они бегают по ресторану или пропускают других вперед?

«Вы так многому учитесь за едой, — сказала Кэрол Смит, издатель Harper’s Bazaar. «Это как маленький микрокосм жизни».

Личность кандидата проявляется во время еды, давая ответы на ключевые тесты для мисс Смит: «Вы собираетесь связаться с нами? Собираетесь ли вы стать частью команды или будете одним из этих независимых игроков, которые хотят присвоить себе все заслуги? Ты хорошо разбираешься в помощниках?

Бросьте некоторые Curveballs

Необычные вопросы заставят кандидатов раскрыться и дать представление о том, что их движет.

Цель

«Я думаю, что если кто-то осознает себя, он всегда может продолжать расти. Если они не обладают самосознанием, я думаю, им будет сложнее развиваться или адаптироваться за пределы того, кем они уже являются». — Тони Шей, генеральный директор of Zappos

Умные кандидаты будут готовы ответить на все обычные вопросы на собеседовании и попытаются найти хитрые способы превратить любые минусы в плюсы, опасаясь, что любое признание слабости или уязвимости будет засчитано против них. Эта стратегия обычно имеет неприятные последствия для руководителей, поскольку делает кандидата менее честным и заслуживающим доверия.

Чтобы выйти за рамки отрепетированных ответов, многие руководители разработали свои собственные вопросы для интервью, чтобы лучше понять, что на самом деле представляет из себя кандидат.

И мы не имеем в виду головоломки типа «Сколько мячей для гольфа можно поместить в самолет?» Ласло Бок, бывший старший вице-президент по работе с персоналом в Google , сказал, что, хотя компания когда-то использовала такие вопросы, в конечном итоге решила, что это пустая трата времени. «Они ничего не предсказывают, — сказал г-н Бок. «Они служат в первую очередь для того, чтобы интервьюер чувствовал себя умным».

Вот несколько необычных вопросов, которые многое расскажут о кандидате:

Вопросы для собеседования

КАКОВА ВАША ПРИРОДНАЯ СИЛА?

Природная сила человека не зависит от его нынешнего титула или того, что он изучал в колледже. Это особый навык или способность, которая для них так же естественна, как дыхание, но для других может оказаться трудной. Другие способы задать этот вопрос: если все входят в 5 процентов лучших в мире по какому-то навыку, то какой у вас? Или каковы ваши навыки ниндзя?

КАКИМ ЖИВОТНЫМ ВЫ БЫЛИ БЫ? И ПОЧЕМУ?

Это может показаться вам глупым, но ответ может рассказать вам о многом, особенно когда кандидаты объясняют, почему они выбрали определенное животное. Если вы хотите протестировать его перед тем, как использовать на собеседовании, попробуйте его на следующем званом обеде. Задайте этот вопрос достаточному количеству людей, и вы, вероятно, услышите неожиданные ответы и получите ценную информацию, они подходят для работы. Генеральный директор, который часто задает этот вопрос, например, говорит, что если она нанимает кого-то для продаж, ей нравится слышать в качестве ответа хищника, например, льва. Если кто-то собирается все время работать в команде, правильным ответом может быть социальное животное. «Почему?» часть ответа также многое скажет вам об уровне их самосознания.

КАКИЕ КАЧЕСТВА ВАШИХ РОДИТЕЛЕЙ ВАМ БОЛЬШЕ НРАВИТСЯ?

На всех нас влияют наши родители, часто больше, чем мы хотели бы признать. Так что можно поспорить, что ответы на этот вопрос многое расскажут о кандидате. Вы также можете спросить, как эти качества проявляются в их повседневной жизни. Один руководитель пошел дальше и спросил людей о качествах их родителей, которые им нравятся меньше всего . (Однако для некоторых людей это может быть слишком тяжело. )

КАКОЕ САМОЕ БОЛЬШОЕ ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЛЮДЕЙ О ВАС?

Ответы на этот вопрос покажут уровень самосознания кандидатов. Знают ли они, как они кажутся другим, пусть даже способами, которые могут не отражать их истинное отражение? смысл, нет такой вещи, как неправильное восприятие; в этом контексте восприятие — это реальность. Тони Шей, исполнительный директор Zappos.com, часто задает этот вопрос. Вот что он прислушивается к этому подходу: «Я думаю, это сочетание того, насколько люди самосознательны и насколько они честны. Я думаю, что если кто-то осознает себя, то он всегда может продолжать расти. Если они не обладают самосознанием, я думаю, им будет сложнее развиваться или адаптироваться за пределы того, кем они уже являются».

Подробнее о приеме на работу

Получите второе и третье мнение

Общение с другими людьми о кандидате может помочь вам подтвердить свое мнение или доказать, что вы ошибаетесь.

Цель

«Хорошо сделано лучше, чем хорошо сказано, и ничто не заменит хорошие рекомендации». — Эми Гутманн, президент Пенсильванского университета.

Даже если вы думаете, что лучше всех разбираетесь в характерах, всегда находите время, чтобы узнать больше мнений, потому что у всех нас есть слепые пятна.

Том Брэди, который был квотербеком New England Patriots на протяжении семи посещений Суперкубка и пяти чемпионатов, был выбран только в шестом раунде НФЛ. Проект, отметил Брайан Халлиган, исполнительный директор HubSpot. «Я думаю, что люди переоценивают свою способность выбирать», — сказал он.

Заставьте их бежать сквозь строй

Чтобы узнать разные точки зрения на кандидатов, попросите нескольких своих коллег встретиться с ними. Они будут замечать то, что никто другой не видит.

«Когда мы заканчиваем оценку того, обладает ли кто-то нужными нам навыками и имеет ли он необходимый нам опыт, мы делаем то, что называем бегом через перчатку», — сказал Питер Миллер, глава биофармацевтической компании OptiNose.

У г-на Миллера есть кандидаты на работу, которые взаимодействуют с 15 или 20 людьми в компании, и у каждого есть то, что он называет «голосованием черного шара», чтобы наложить вето на любого кандидата. В конечном счете, человек, которого вы нанимаете, будет взаимодействовать со многими людьми в вашей компании, поэтому все они заинтересованы в том, чтобы этот человек был хорошим сотрудником.

Не ограничивайтесь рекомендациями

Это может потребовать некоторых усилий, но немного поискав в Интернете, вы, вероятно, сможете найти пару знакомых вам или ваших коллег людей, которые работали с кандидатом. LinkedIn также может быть полезным ресурсом для поиска рекомендаций кандидата в вашей социальной сети. Всегда проводите дополнительные проверки рекомендаций, а не только те, которые предоставляет кандидат. Требуйте от этих людей откровенного мнения о сильных и слабых сторонах человека, о том, как кандидат ведет себя в условиях стресса, как он или она относится к своим коллегам и обо всем, что имеет значение для вашей компании.

Эми Гутманн, президент Пенсильванского университета, часто напоминает коллегам, что не следует уделять слишком много внимания интервью. «Рекомендации и то, что кто-то сделал, важнее того, что кто-то говорит вам в интервью. Лучше хорошо сделано, чем хорошо сказано, и ничто не заменит хорошие ссылки», — говорит она.

Стремление к разнообразию

Наем инновационной команды начинается с поиска людей, которые думают иначе.

Цель

«По большей части я всегда ищу противоположность тому, что я есть». — Лиза Бордерс, президент WNBA.

Разнообразие важно по многим причинам. Важнейшим из них является то, что он предлагает различные перспективы для инноваций, решения проблем и творчества.

Для Дугласа Меррилла, исполнительного директора ZestFinance , разнообразие имеет значение не потому, что оно украшает его компанию, а потому, что оно действительно помогает его компании. С таким количеством отраслей, столкнувшихся с революционными изменениями, и компаниями, создающими новые сценарии стратегии вместо того, чтобы следовать старым, вам нужно как можно больше разных точек зрения, чтобы найти наилучшие решения. «Чем больше у вас перспектив, тем больше шансов, что вы выиграете», — сказал он.

Преодоление неявных предубеждений

Чтобы нанять разнообразную команду, нужно преодолеть неявные предубеждения, которые есть у всех нас — те, которые могут привести к тому, что люди будут нанимать «мини-я» версии самих себя. Устранение неявной предвзятости в процессе найма начинается с самого начала и должно решаться на каждом этапе.

На что следует обратить внимание:

Ваша должностная инструкция ограничивает вас? Простой веб-инструмент textio может помочь проанализировать язык, который вы используете в описаниях вакансий, чтобы привлечь лучших кандидатов. Такие слова, как «амбициозный» или «целеустремленный», могут показаться кандидатам-женщинам слишком мужественными в описании вакансии.
Достаточно ли широко вы забрасываете сеть? Опыт выполнения определенных видов работ важен, но иногда люди с необычным прошлым могут по-новому взглянуть на поставленную задачу.
Перед личной встречей с кандидатами проведите первое собеседование по телефону. Таким образом, первоначальные впечатления, скорее всего, будут основаны на содержании ответа, а не на внешнем виде.

Кристофер Кабрера, исполнительный директор Xactly, понимает проблему врожденной предвзятости. Ранее в своей карьере ему пришлось нанять восемь членов команды. Когда он был на полпути к процессу, его босс, который был афроамериканцем, указал, что первые четыре сотрудника были белыми 23-летними мужчинами.

«Я был так смущен, потому что я определенно не сделал этого нарочно», — сказал мистер Кабрера. Урок, который он усвоил, заключался в том, что мы часто просто делаем то, что нам удобно.

«Я отчетливо помню, как [мой босс] сказал мне: «Как вы думаете, насколько интересными будут встречи вашей команды, когда у вас будет 12 парней по 23 года, белых, с одинаковым опытом? Вы думаете, что это действительно будет сложная и богатая среда, в которой вы учитесь?» И я просто помню, как подумал: «Да, это безумие. Зачем мне это?» Это действительно запало мне в душу».

Лиза Бордерс, президент Национальной женской баскетбольной ассоциации, сказала, что уделяет особое внимание разнообразию навыков кандидатов.

«По большей части я всегда ищу противоположность тому, что я есть», — сказала она. «Я думаю, что многие из нас из-за неосознанной предвзятости нанимают людей, которые выглядят так же, как мы, которые обладают теми же навыками, что и мы, чтобы дополнять нас. Это вообще не дополнение. Это дубликат. Поэтому я часто ищу человека, который может дополнить уже имеющиеся у меня навыки».

Подробнее о приеме на работу для разнообразия

Задайте домашнее задание

Посмотрите на своих кандидатов в действии, дав им небольшое задание для выполнения дома.

Цель

«Я часто ставлю перед человеком настоящую проблему, с чем бы я ни боролась прямо сейчас, потому что таким образом можно многое узнать о человеке», — Джейн Парк, исполнительный директор Julep.

Когда вы берете интервью у кого-то, вы пытаетесь получить ответ на вопрос: «Интересно, каково было бы работать с этим человеком?»

Так почему бы не узнать, а гадать?

В идеальном мире вы могли бы нанять их в качестве фрилансера или консультанта, но во многих случаях это нереально. Однако вы можете дать им домашнее задание, чтобы увидеть их в действии. Вы не только получите представление об их работе, но также узнаете, насколько они привержены работе в вашей компании, а не просто откликаются на вакансии. Кроме того, образцы письма также дадут вам четкое представление о том, как этот человек думает и общается».

Я часто даю человеку настоящую проблему, с которой я сейчас борюсь, потому что таким образом можно многое узнать о человеке», — сказала Джейн Парк, исполнительный директор Julep . «Они будут моим партнером и смогут увидеть стратегическую проблему, а также то, как ее реализовать? Заинтересованы ли они в этом, заинтересованы ли они в этом?»

Возьмите перо и бумагу

Некоторые рекомендуемые вопросы, на которые кандидат должен ответить письменно:

Как вы планируете добиться успеха в первые 100 рабочих дней?
Как бы вы описали себя в 500 словах?
Напишите предложение по конкретной стратегии для реализации в новой роли.

«Я обнаружил, что существует так много предубеждений, которые мы создаем или воображаем, когда проходим процесс найма — этот человек пришел из той школы или они кажутся очень изысканными, какими бы предубеждениями они ни были. Но когда вы предлагаете им взяться за перо и сравнить это с полем кандидатов, вы получите гораздо более четкое представление о том, как они думают и работают», — сказал Крис Дагган, исполнительный директор BetterWorks.

Не устанавливайте крайний срок

Позвольте вашим кандидатам устанавливать крайний срок для домашнего задания, которое вы назначаете. Это позволяет вам определить их трудовую этику и то, насколько хорошо они управляют своим временем.

Г-н Дагган просит кандидатов установить свои собственные крайние сроки, а затем очень внимательно отслеживает, насколько хорошо они справляются с этим. «Это один из способов проверить их поведение: делают ли они это вовремя или оправдываются тем, что уже поздно?» он сказал.

Доверяйте своим инстинктам

Если у вас есть сомнения по поводу кандидата, выясните почему.

После того, как вы прошли весь процесс собеседования и выполнили большинство приведенных выше рекомендаций, вам необходимо принять решение. Многие руководители говорили мне, что иногда они совершали ошибку, не прислушиваясь к сомнениям, которые у них были по поводу человека, с которым они беседовали.

«Из всех собеседований, которые я проводил за последние 10 лет, я обнаружил, что любое навязчивое подозрение, которое у вас возникает в процессе собеседования относительно их поведения, усилится в 10 раз после того, как вы их наймете», — сказал г-н Дагган. компании BetterWorks.

При найме всегда сложно найти баланс. Вы можете чувствовать некоторое давление, чтобы заполнить эту роль быстро — работа должна быть сделана, или вы беспокоитесь, что место может быть отнято у вас. Так что вы можете нанять одного из первых людей, которых вы встретите. С другой стороны, вы не можете ждать вечно, бесконечно опрашивая людей, чтобы найти идеального кандидата.

В какой-то момент это бросок костей.

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

13 способов произвести хорошее впечатление на собеседовании

12 трюков, которые помогут вам пройти собеседование — Work.ua

1. Договоритесь о собеседовании в 10:30 во вторник

2. Создайте нужный образ

3. Держите ладони раскрытыми

4. Найдите что-то общее с собеседником

5. Отзеркаливайте движения собеседника

6. Делайте комплименты, избегая фальши

7. Расскажите о вашем прошлом опыте на предыдущем месте работы

8. Будьте готовы рассказать о своих слабостях

9. Внушите себе уверенность

10. Говорите выразительно

11. Будьте дружелюбны и напористы одновременно

12. Покажите свой потенциал

примеры вопросов и ответы на них ‹ Инглекс

Топ-10 вопросов для собеседования на английском языке и примеры ответов на них

1. Tell me about yourself — расскажите о себе

2. What are your strengths? — Каковы ваши сильные стороны?

3. What are your weaknesses? — Каковы ваши слабые стороны?

4. Why should we hire you? — Почему нам следует выбрать вас?

5. Why have you left your job? — Почему вы ушли со своей работы?

6. Why do you want this job? — Почему вам интересна эта работа?

7. What are your goals for the future? — Каковы ваши цели на будущее?

8. What are your salary expectations? — На какую зарплату вы рассчитываете?

9. Tell me about an accomplishment you are most proud of — расскажите мне о достижении, которым вы больше всего гордитесь

10. Do you have any questions? — У вас есть какие-нибудь вопросы?

О чем нельзя говорить и что нельзя делать на собеседовании на английском языке

12 типичных вопросов и ответы

Читайте также

Собеседование от А до Я: 10 рекомендаций, которые помогут пройти интервью

Читайте также

Как подготовиться к самопрезентации на собеседовании?

Читайте также

Выделяйся, чтобы быть востребованным! Как развивать свои сильные и слабые стороны?

Читайте также

Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?

Читайте также

Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием

Читайте также

О чем нужно спросить на собеседовании?

Читайте также

Стоп-лист кандидата: 9 частых ошибок на собеседовании

Как вести себя на собеседовании правильно: советы психолога, видео

Общие правила

Советы психологов

О чем обязательно спросят

Необычные собеседования

Как подготовиться к собеседованию с руководством

Как подготовиться

Фокус на лидерстве.

Понять потребности компании

Адаптируйте свои сильные стороны.

Приведите множество примеров.

Энергия и энтузиазм.

Задавайте уместные, хорошо подготовленные вопросы.

Закрыть интервью.

Вопросы для собеседования с руководством

Расскажите о себе.

Почему ты уходишь из армии?

Каковы ваши сильные стороны?

Каковы ваши слабости?

Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.

Ваше самое большое профессиональное достижение?

Какая работа в армии вам больше всего нравилась и почему?

Каков ваш стиль руководства?

Приведите мне пример, когда вы имели дело с конфликтом.

Каковы ваши долгосрочные и краткосрочные цели?

Дополнительные вопросы, на которые вам должно быть комфортно отвечать

Чтение для подготовки к карьере в области менеджмента

Лучшие вопросы для интервью для менеджеров с лучшими ответами

Как отвечать на вопросы на собеседовании с руководством

Типы вопросов для собеседования с руководством

Как ответить на 4 распространенных вопроса на собеседовании с менеджерами

12 основных вопросов на собеседовании с менеджерами и лучшие ответы

Интервью Вопросы о руководстве

1. Что вы ожидаете от менеджера?

Пример ответа

2. Каково было работать на вашего менеджера?

Пример ответа