Как забрать долг по расписке: Как вернуть деньги по расписке — можно ли вернуть деньги через расписку

Возврат долга через суд по расписке (пример решения суда) | Судові рішення (ухвали, постанови)

Довольно распространено мнение, что взыскать долг, проще говоря вернуть одолженные денежные средства по договору займа или же по расписке является невозможным, судебное разбирательство как правило затягивается или не приносящий для Займодателя желаемых результатов.

Таким образом, кредитор ссылаясь на нехватку времени, других ресурсов или нежелание возвращать денежные средства путем обращения в суд, самостоятельно берет инициативу в свои руки, передает долг третьим лицам или же просто отказывается от услуг квалифицированных специалистов и тем самым вообще теряет любой шанс вернуть свои деньги. Такой подход не оправдывает себя и, как правило, лишь ухудшает и так нелегкую ситуацию.

Предлагаем рассмотреть на практике типичную ситуацию, предметом которой является возврат долга по расписке или по договору займа в суде, которая возникла у нашего клиента и конечно знакома каждому.

В Юридической Компании «Майоров, Нерсесян и партнеры» обратился клиент, которая оказалась в ситуации, когда заемщики в срок установленный в договоре займа и прописан в расписке, которая являлась подтверждением правоотношений возникших между сторонами, отказались должным образом выполнять условия договора. Получив юридическую консультацию, наш клиент воспользовался шансом вернуть свои деньги законным путем, обратившись в суд через юристов Юридической Компании «Майоров, Нерсесян и партнеры».

Что такое реестр должников

На основании документов, предоставленным нашим доверителем, а именно заключенного договора займа, а также расписки которая подтверждала факт передачи денежных средств, нами было подготовлено исковое заявление и направлено непосредственно в суд по месту нахождения должников. Подчеркиваем, что отсутствие письменного договора (утеря документа, устная договоренность в момент заключения или же другие причины) не является препятствием для обращения с иском в суд.

Поскольку факт передачи денежных средств может подтверждаться и надлежащим образом оформленной распиской. В соответствии с нормами гражданского законодательства, а именно ч. 2 ст. 1047 Гражданского кодекса Украины, представлена расписка заемщика или же другой документ, удостоверяющий передачу ему заимодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей является подтверждением договора займа и его условий. На сегодняшний день, в отношении указанного вопроса, существует достаточно четкая судебная практика, в частности в постановлениях Пленума Верховного Суда Украины, в которых отмечается, что по своей сути расписка является документом, который подтверждает передачу денежных средств в долг и которая предоставляется лично должником с заверением получения им от кредитора определенной денежной суммы или вещей. То есть, это дает вам законное право обращаться в суд с целью возврата заемных денежных средств.

Итак, на примере нашего конкретного случая, объясняем, какие действия следует совершить и на что обратить внимание при подготовке иска в суд о возврате долга. Ниже, предоставляется непосредственно решение по делу, которое на сегодняшний день вступило в законную силу и находится на исполнении в соответствующей исполнительной службе.

Обратите внимание, что вернуть долг без расписки или договора займа достаточно сложно, т к законодатель прописал норму, которая запрещает ссылаться на свидетелей, что б доказать передачи денежных средств. Кроме того, Верховный Суд (долг по расписке судебная практика) в решении указал, что в расписке должны быть все обязательные элементы расписки: ФИО сторон, сумма долга, дата передачи и дата возврата долга. Что делать, если не отдают долг по расписке — единственный выход, это подать в суд на должника и наложить арест на имущества должника.

Подать в суд за долг по расписке необходимо в срок 3 года, что б не пропустить исковую давность, в противном же случае, должник может заявить в суде исковую давность и таким образом не отдавать долг по расписке.

Как уже отмечалось, согласно договора займа и расписки нашим клиентом (заимодавцем) под проценты и на определенный срок были предоставлены в долг денежные средства. С наступлением срока исполнения условий договора, деньги от заемщиков не поступали, только после неоднократных обращений кредитор получил 25 000 тыс. грн., которые являются процентами за пользование чужими денежными средствами, что, конечно же, предусмотрено условиями договора. Что касается непосредственно самой суммы долга, за недобросовестное поведение заемщиков займодатель вынужден был обратиться к юристам Юридической Компании «Майоров, Нерсесян и партнеры» с целью защиты своих законных прав и интересов. Мы подготовили иск в котором кроме самой суммы долга в пользу кредитора просили суд в соответствии со ст. 625 ГКУ взыскать с заемщиков солидарно сумму долга с учетом установленного индекса инфляции за все время просрочки и три процента годовых (указанные требования основывались на четких расчетах и объяснения в соответствии с требованиями закона, которые были предоставлены суду для изучения ). В результате мы получили решение суда в котором исковые требования были удовлетворены полностью, кроме этого кредитор не только получил переданы в долг денежные средства, а получил дополнительно предусмотрены Гражданским Кодексом Украины штрафные санкции за просрочку должниками своих обязательств по отношению к нашему клиенту.

Что будет, если не отдавать долг по расписке в Украине

1. Будет арестовано все имущество должника;

2. Арестуются все банковские счета должника;

3. Может быть ограничем выезд за границу;

4. Исполнитель будет взыскивать 20 процентов с з/п;

Если у вас остались вопросы, как вернуть долг по расписке, вы можете обратиться к нам за юридической консультацией по телефону: 073-073-60-60

Взыскание долга по расписке в Киеве и по Украине

Законом предусматривается два документа, которые подтверждают факт передачи денег в долг – это расписка и договор займа. По содержанию данные документы имеют отличия: расписка фиксирует сам факт передачи денежных средств, договором займа определяются условия, сроки, обязательства сторон.

В то же время, обычная письменная расписка имеет такую же юридическую силу, как и договор займа. Расписка может содержать сроки и условия возврата долга, и предусматривать начисление процентов за пользованием деньгами.

Обязательными реквизитами долговой расписки является данные заемщика – его фамилия, имя и отчество, дата рождения, паспортные данные, идентификационный номер, адрес регистрации по паспорту, а также адрес фактического места проживания, сумма долга, прописанная цифрами и буквами.

Если заемщик хочет себя обезопасить и дать деньги в долг под залог имущества, в таком случае дополнительно заключается договор залога. Договор залога подлежит нотариальному заверению.

Возникновение конфликтов по возврату долга между кредиторами и заемщиками (должниками) – частое явление в повседневной жизни.

Юристы АК «Altexa» поддержат вас в процессе возврата долга, если самостоятельно долг вернуть не удалось.

Как происходит взыскание долга по расписке?

Проблемная ситуация с возвращением долга – это не повод отчаиваться и навсегда отказываться от своих денег. Рациональным шагом в подобном случае будет консультация адвоката.

Дальнейшее развитие событий будет зависеть от рекомендаций, которые даст адвокат и ваших собственных предпочтений.

Долговая расписка должна быть заверена нотариусом?

Нет. При оформлении данного документа не требуется нотариальное заверение.

Можно ли считать суд по взысканию долга по расписке единственным вариантом вернуть деньги?

Зачастую вначале следует направить письмо-претензию, где излагается требование добровольно вернуть долг на протяжении 7-ми дней, или 30-ти дней – если в расписке не указан срок возврата долга.

Подключение к делу адвоката в ряде случаев позволяет решить проблему в досудебном порядке.

Что необходимо сделать для возвращения долга через суд?

Первый шаг для инициирования судебного разбирательства – это подача иска о взыскании долга по расписке. Юристы АК «Altexa» обеспечат для вас грамотное оформление пакета документов в суд, а значит – гарантию его принятия судом к рассмотрению.

Какую компенсацию можно требовать с должника в случае задержки с выплатой долга?

В случае просрочки платежа заемщиком вы можете требовать 3% годовых за время этой задержки. Если деньги давались в долг в национальной валюте Украины в гривне, то в таком случае вся денежная сумма должна быть возвращена с учетом индекса инфляции.

Можно ли требовать оплаты 3% годовых, предусмотренных ст.625 Гражданского кодекса Украины, если распиской или договором займа уже предусмотрены проценты за пользование деньгами?

Да. Три процента годовых, предусмотренных ст.625 Гражданского кодекса Украины, носят компенсационный характер, и являются мерой ответственности за ненадлежащее выполнение денежных обязательств.

Можно ли требовать компенсацию индекса инфляции, если деньги в долг давались в иностранной валюте?

Нет. Индекс инфляции применяется только для денежных обязательств в национальной валюте – в гривне.

Обязывает ли суд заемщика вернуть долг в той иностранной валюте, в которой он его брал

?

Нет. Принудительно через суд можно взыскать долг только в гривне. То есть долг будет пересчитан в эквиваленте согласно текущему курсу НБУ.

Существует ли срок давности для договора займа?

Да. В соответствие с действующим законодательством Украины он составляет 3 (три) года.

Какой применяется срок исковой давности, если в расписке не указан срок возврата денег?

В таком случае срок давности в 3 (три) года не действует. Долг возвращается по первому требованию в течение 30 дней с момента получения письменной претензии.

Какой размер судебного сбора нужно заплатить для обращения в суд с иском о взыскании долга?

При подаче иска взыскателю нужно оплатить в бюджет 1% от общей суммы долга. Данные судебные издержки взыскиваются с должника.

Чем поможет юридическая консультация по договору займа?

На практике юристы АК «Altexa» сталкиваются с множеством разнообразным по содержанию случаев с долгами.

Адвокат по возврату долга договора займа может провести эффективный аудит данного документа, выслушать историю клиента о ситуации и предложить рациональные пути решения проблемы.

Адвокаты АК «Altexa» имеют опыт помощи клиентам в подобных обстоятельствах, поэтому работают на результат.

Услуги АК «Altexa» по возврату долга по договору займа и долговой расписке:

1. Анализ ситуации и документов, разработка тактики поведения с должником.
2. Составление письма-претензии заемщику.
3. Подготовка искового заявления в суд, прочих процессуальных документов.
4. Представительство интересов клиента в суде.
5. Обжалование судебного решения в апелляционной, кассационной инстанции.
6. Сопровождение исполнения решения суда.

Документы, которые нужны от вас:

1. Расписка/ договор займа (копия).
2. Паспорт и идентификационный код заемщика (копия).
3. Паспорт и идентификационный код должника (копия).
4. Расписки о возврате долга (копия) – если имеются.

Обращайтесь за юридической помощью для урегулирования вашей проблемы с долгом!

Помните! Все судебные издержки и расходы на юридическое сопровождение возлагаются на сторону должника.

Взыскание и возврат долгов по расписке. Как вернуть долг в Украине?

Расписка — самый популярный способ заключения сделки о займе денег между физическими лицами. Этот документ не требует заверения нотариусом, но имеет юридическую силу. Согласно ст. 1047 Гражданского кодекса, он является подтверждением договора займа, поэтому дает право истребовать средства в суде.

Добросовестный заемщик — гарантия безопасной сделки

Взыскание денег по расписке — процесс длительный и непростой. Поэтому перед заключением соглашения кредитору стоит убедиться в платежеспособности и ответственности получателя финансов. Сделать это можно несколькими способами:

• проверить документы, удостоверяющие личность;
• учесть возраст и трудоспособность;
• убедиться, что у кредитополучателя есть стабильный доход и способен самостоятельно погасить свои обязательства.

Нужно тщательно проверять кандидата на получение ссуды. Кроме того, важно правильно оформить сделку в письменном виде — указать в ней все нюансы взаимоотношений.

Правила составления договора о займе

Истребовать деньги можно, если документ будет составлен верно. Отсутствие в нем необходимой информации приводит к тому, что возврат долга по расписке становится невозможным.

В тексте соглашения должна быть указана такая информация:

• ФИО сторон;
• данные паспорта, ИНН, адрес проживания и прописки получателя ссуды;
• сумма займа и проценты;
• в какой валюте выдана ссуда;
• дата и место, где выдан кредит от частного лица;
• контактные данные.

Оптимальный вариант, когда заемщик фиксирует свои обязательства письменно, лично и при свидетелях. Если этого не было, потребуется экспертная оценка почерка, а это — дополнительные вложения и время. Также в документе стоит указать, что физическое лицо получает деньги под расписку в личное распоряжение.

Для подтверждения факта финансовой сделки можно оформить договор займа, который необходимо заверить у нотариуса. Его очень сложно оспорить юридически. Неплательщики часто настаивают на том, что нет достоверных доказательств получения платежей. Из-за этого взыскание долгов по расписке сильно затягивается. Если в качестве доказательства займа используется заверенный договор, истребовать надлежащую сумму намного проще и быстрее.

Порядок взыскания долга по расписке

Не все получатели кредита выполняют свои обязательства в срок. Некоторые из них уклоняются от выплат, не выходят на связь и не реагируют на напоминания. Тогда заимодателю необходимо знать порядок действий, чтобы вернуть деньги отданные в долг по расписке.

Условно процесс возврата задолженностей можно разделить на три этапа:

• Досудебный. Заимодатель и неплательщик ведут переговоры, чтобы решить вопрос мирно и в кратчайшие сроки. Кредитор вправе направить претензию и потребовать взыскание задолженности по расписке.
• Судебный. Кредитор готовит необходимые документы: иск, заявление, ходатайство. Если в итоге решение принято в пользу истца, ответчик обязан погасить кредит. В противном случае взыскание денежных средств по расписке переходит на стадию исполнительного производства.
• Истребование по исполнительному листу. Данную функцию выполняет исполнительная служба. Взыскатель может обратиться как к государственным приставам, так и к частным.

Весь описанный процесс заимодатели могут осуществлять самостоятельно либо заказать коллекторские услуги. Закрыть кредитный вопрос можно на любом из этапов. Быстрее и дешевле это сделать на стадии досудебных переговоров: коллекторы ведут диалог с заемщиком, напоминают о его материальной ответственности, чтобы достичь консенсуса.

Процедура взыскания долга по расписке

Вернуть долг по расписке если должник скрывается и не отдает деньги, вполне реально. В правовой практике есть множество подобных примеров. Но стоит учитывать тот факт, что неплательщик может всячески уклоняться от своих обязательств. Поэтому важно предусмотреть его возможные мошеннические действия предотвратить их.

Взыскание суммы долга и процентов по расписке в Украине проходит по такой процедуре:

• Сбор информации об имуществе должника. В реестрах проверяется наличие недвижимости, автомобилей, собственного бизнеса, его поездки за границу, официальная заработная плата и т.д.
• Отправка заемщику письма-претензии. Этот этап необходим, если не утверждена дата возвращения погашения задолженности. В остальных случаях можно сразу инициировать возврат денег по расписке через суд.
• Заявление в полицию о мошенничестве. Метод применяется при наличии состава преступления согласно ст. 190 Криминального кодекса. Он может стать действенным способом решить вопрос на начальной стадии спора.
• Подача иска в суд по месту жительства должника. Кроме основной суммы, истец имеет право требовать проценты, неустойку и расходы на юридические услуги.
• Арест имущества неплательщика. Заимодатель подает заявление с просьбой арестовать активы, стоимость которых соответствует размеру задолженности.
• Получение на руки позитивного решения суда и исполнительное производство. Процедура фактического истребования финресурсов зависит от многих факторов. Среди них — наличие или отсутствие имущества у ответчика, занятость исполнительной службы. Чтобы ускорить процесс, взыскатели пользуются услугами частных исполнителей.

Иногда заимодатель может заставить должника вернуть долг по расписке досрочно. Если кредитополучатель по договору обязан возвращать ссуду частями, но просрочил очередной платеж, то кредитор имеет право потребовать всю сумму сразу и раньше срока. Такая возможность закреплена в ч. 2 ст. 1050 Гражданского кодекса.

На что обратить внимание?

Чтобы вернуть долг по расписке в Украине через коллекторское агентство или суд, нужно соблюдать установленные законодательством сроки. Подавать иск против неплательщика можно на протяжении 3 лет, а требовать выплату штрафов — в течении 1 года.

При возникновении проблемной задолженности многие кредиторы обращаются в коллекторские компании. Советы профессионалов позволяют решить вопрос максимально быстро. Кроме того, опытные юристы добиваются ареста имущества должника, представляют интересы клиента в ходе разбирательств и помогают получить положительный результат.

Заем у друзей, родственников или знакомых — простой способ решить финансовые трудности. Но часто именно деньги портят отношения между людьми и приводят к юридическим разбирательствам. Если вам нужны средства на карту, вы можете взять кредит онлайн на сайте MyCredit. У нас прозрачные условия, простой механизм кредитования и быстрое рассмотрение заявки.
Получите необходимую вам финансовую помощь в максимально короткий срок!

Возврат долга по расписке!

В гражданском обороте часто используется договор займа, и в подтверждение его заключения должники нередко выдают расписки. Но в условиях экономического кризиса участились случаи невозврата сторонами полученного займа и, как следствие, увеличилось количество исков о взыскании долга по договорам займа. Проанализируем правовое регулирование договора займа и судебную практику по этому вопросу, говорит averba.com.ua.

Аналізуйте судовий акт: Навіть якщо де-факто НЕ брав гроші, але написав розписку, то де-юре це позика, яка після визначеної у розписці дати стає боргом і стягується судом (ВСУ у справі № 309/3458/14-ц від 13 грудня 2017р.)

Суть договора

Договор займа — это один из видов обязательств, направленных на передачу имущества.Согласно ст. 1046 Гражданского кодекса Украины «по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую ​​же сумму денег (сумму займа) или такое же количество вещей того же рода и такого же качества.

Договор займа является реальным, односторонним, возмездным или безвозмездным.Это означает, что он вступает в силу только после передачи имущества, все обязанности возложены только на заемщика и в определенных законом случаях договор займа может быть как возмездным, так и безвозмездным. Предметом договора займа являются вещи, определенные родовыми признаками, и денежные средства. Субъектами займа являются любые физические и юридические лица.

Договор займа, как и кредитный договор (да и договор банковского вклада), оформляет едины по своей экономической природе отношения. Отличия между ними заключаются преимущественно в том, что кредитором по кредитному договору выступают банки и другие финансовые учреждения, а заимодавцем по договору займа могут быть любые физические и юридические лица.

С практической точки зрения важным вопросом является момент заключения договора займа. Поскольку, как отмечалось выше, договор займа является реальным, то права и обязанности сторон не могут возникнуть до передачи вещи (денег).

Таким образом, договор займа считается заключенным в момент совершения действия по передаче предмета договора на основе предварительной договоренности. Эта особенность реальных договоров указанная в ч. 2 ст. 640 ГКУ: «Если в соответствии с актом гражданского законодательства для заключения договора необходимы также передача имущества или совершение другого действия, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества или совершения определенного действия».

Пользуйтесь консультаицей: Долговые расписки или как правильно одолжить деньги

Форма и содержание договора

При заключении договора займа стороны должны обратить внимание на форму, которая предусмотрена законодателем для этого вида договоров.

Договор займа заключается как в устной, так и в письменной форме. В ГКУ указано, что договор займа заключается в письменной форме, если его сумма не менее чем в десять раз установленный законом размер необлагаемого минимума доходов граждан, а в случаях, когда заимодавцем является юридическое лицо, — независимо от суммы (ч. 1 ст. 1047 ГКУ).

Следовательно, из положения закона следует, что простая письменная форма обязательна для договора займа, только когда заимодатель — юридическое лицо, а также во всех случаях, если сумма договора займа превышает установленный законом размер.

Закон не требует нотариального удостоверения договора займа, однако по договоренности сторон или по требованию одной из них договор должен быть нотариально удостоверен.

Надо обратить внимание на то, что согласно ч. 2 ст. 1047 ГКУ в подтверждение заключения договора займа и его условий может быть представлена ​​расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Согласно ст. 1053 ГКУ по договоренности сторон долг, возникший из договоров купли-продажи, найма имущества или с другого основания, может быть заменен заемным обязательством.

В договоре займа могут предусматриваться место и время возврата займа, а также лицо, которому необходимо вернуть заем. На договор займа распространяются положения ГКУ о месте исполнения денежного обязательства, предусмотренные ст.532 ГКУ, согласно которой, если место исполнения денежного обязательства не установлено в договоре, исполнение осуществляется по месту жительства кредитора (заимодавца), а если заимодавцем выступает юридическое лицо — по его местонахождению на момент возникновения обязательства. Если кредитор (заимодавец) на момент исполнения обязательства изменил место жительства (местонахождение) и известил об этом должника (заемщика), обязательство исполняется по новому месту жительства (нахождения) кредитора (заимодавца) с отнесением на кредитора всех расходов, пов ‘ связанных с изменением места исполнения.

Если в договоре не установлен срок возврата займа, то заемщик должен вернуть деньги или вещи в течение 30 дней со дня предъявления требования заимодавцем (ст. 1049 ГКУ).Хотя стороны по согласованию могут по своему усмотрению устанавливать в договоре другие условия возврата займа. Договор займа, особенно тот, который заключен на длительный срок, может предусматривать выполнение договора частями (в рассрочку).

Когда пришло время отдавать долг

Должник (заемщик) обязан выполнить свой долг по возврату займа, а кредитор (заимодавец) — принять выполнение лично или на условиях, установленных договором.

Закон дает заемщику право выполнить свой долг по возврату долга путем внесения причитающихся с него денег (ценных бумаг) в депозит нотариуса, если заимодавец отсутствует в месте исполнения обязательства, уклоняется от принятия долга или отсутствует представитель недееспособного кредитора. О внесении долга на депозит нотариус извещает кредитора в установленном законом порядке.

Приняв исполнения обязательства, по требованию должника (заемщика) кредитор (заимодавец) должен выдать ему расписку в получении долга частично или в полном объеме.

Если должник выдал кредитору долговой документ, кредитор, принимая исполнение обязательства, должен вернуть его должников. В случае невозможности возврата долгового документа кредитор должен указать это в расписке, которую он выдает.

Наличие долгового документа на руках у должника подтверждает факт выполнения им обязательства (ст. 545 ГКУ).

В случае неисполнения обязательства по возврату предмета займа наступают правовые последствия, установленные договором или законом.

Например, если заемщик не вернул сумму займа в срок, он обязан уплатить сумму долга с учетом установленного индекса инфляции за все время просрочки, а также 3% годовых от просроченной суммы, если иной размер процентов не установлен договором или законом (ч. 1 ст . 1050, ч. 2 ст. 625 ГКУ).

Определенные особенности ответственности существуют, если договором займа предусмотрено возвращение долга (ссуды) частями (в рассрочку). В этом случае, если заемщик нарушит срок возврата следующей части займа, это даст заимодавцу право требовать досрочного возврата части ссуды, и принадлежащих ему процентов (ч. 2 ст. 1050 ГКУ).

По нотариально удостоверенным договором займа в случае невозврата долга кредитор может обратиться к нотариусу за совершением исполнительной надписи о взыскании задолженности на основании п. 1 Перечня документов, согласно которым взыскание задолженности производится в бесспорном порядке, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 29.06.1999 г. № 1172.

Пользуйтесь консультаицей:Противоположные выводы судей относительно долговой расписки: важна каждая фраза — Олег Никитин, адвокат ID Legal Group

Проценты

В силу ч. 1 ст. 1048 ГКУ заимодавец имеет право на получение от заемщика процентов от суммы займа, если иное не установлено договором или законом. Размер и порядок получения процентов устанавливается договором.Если в договоре нет условия о размере процентов, он определяется учетной ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования), установленной Национальным банком Украины. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Договор займа будет беспроцентным, если:

заключен между гражданами на сумму, не превышающую 50-кратного размера необлагаемого дохода, установленного законом, и не связан с осуществлением хотя бы одной из сторон предпринимательской деятельности;

заемщику передаются вещи, определенные родовыми признаками.

Интересно, что согласно Гражданскому кодексу УССР 1963 г. проценты по денежным и другим обязательствам не допускались (ст. 170).

Следует отметить, что предоставление денег в долг с условием уплаты процентов при погашении долга в нашей стране называется ростовщичеством (русском — ростовщичество). Как в мире, так и в Украине с ростовщичеством часто боролись. Первые упоминания о ростовщичестве в Украине связаны с князем Мономахом, которого киевляне пригласили княжить после смерти Святополка. Он ограничил ростовщичество, изгнав евреев за пределы Киевского княжества.

Аналізуйте судовий акт: ВСУ скасував рішення трьох інстанцій і відмовив особі у поверненні 500тис. $ оскільки боргова розписка не містила зобов’язання боржника про повернення коштів (Постанова ВСУ від 11 листопада 2015 року у справі № 6-1967цс15)

Расписка — как доказательство

Остановим внимание на расписке как доказательстве заключения договора займа. Мы считаем, что расписка не заменяет письменный договор, а лишь является доказательством заключения договора займа и получение средств заемщиком .

Следовательно, расписка — это письменный документ с подписью, удостоверяющий, что лицо, его написала, получила товары, деньги, материальные ценности и т. д. и берет на себя определенные обязательства по ним.

Согласно ст. 1051 ГКУ заемщик вправе оспаривать договор займа на том основании, что деньги или вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем предусмотрено договором. Если договор займа должен быть заключен в письменной форме, решение суда не может основываться на показаниях свидетелей для подтверждения того, что деньги или вещи в действительности не получены заемщиком от займодавца или получены в меньшем количестве, чем предусмотрено договором. Это положение не применяется к случаям, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, злонамеренного соглашения представителя заемщика с заимодавцем или под влиянием тяжелого обстоятельства.

Уместно вспомнить судебную практику по этому поводу. Так, Верховный Суд Украины в постановлении от 15.07.2009 г. указал:

«Часть 2 ст. 1047 ГКУ допускает предъявление в подтверждение заключения договора займа и его условий расписки заемщика или иного документа, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной суммы денег или количества вещей.

Заемщик вправе оспаривать договор займа на том основании, что деньги или вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем установлено договором (ч. 1 ст 1051 ГКУ).

При этом, по смыслу ч. 2 ст. 1051 ГКУ, при заключении договора займа в письменной форме (кроме случаев заключения его под влиянием обмана, насилия, злонамеренного соглашения представителя заемщика с заимодавцем или под влиянием тяжелого обстоятельства) безгрошевисть такого договора не может основываться на объяснениях свидетелей, а может быть подтверждена только надлежащими и допустимыми доказательствами (ч. 2 ст. 58, статьи 59 ГПКУ).

В нарушение ст. 214 ГПКУ суд указанных требований закона во внимание не принял, при разрешении спора надлежащим образом не проверил доводы, изложенные Лицом 1 в ее иске, не учел, что согласно требованиям ГКУ расписка является одновременно документом, подтверждающим и передачу денег заимодавцем заемщику, и заключение договора займа «.

Очень интересна позиция ВСУ по поводу свидетельских качестве доказательств по делу о взыскании долга на основании расписки:

«Как видно из материалов дела, истицей были предоставлены суду оригинал расписки, которая свидетельствует о том, что она 1 июня 2006 передала ответчице 9900 грн сроком до 1 августа 2006

Апелляционный суд в нарушение требований ст. 213 ГПКУ, руководствуясь ч. 2 ст.1051 ГКУ и обосновывая свое решение показами свидетеля Л., которая не присутствовала при подписании расписки, знает об обстоятельствах по словам сторон, должным образом не выяснил и в решении не указал, под влиянием каких обстоятельствах был заключен договор займа (обман, насилие, злонамеренная договоренность представителя заемщика с заимодавцем или под влиянием тяжелого обстоятельства) «(постановление коллегии судей Судебной палаты по гражданским делам ВСУ от 15.08.2007 г.).

Учитывая судебную практику, которая сложилась, расписка является надлежащим доказательством того, что договор займа был заключен между сторонами и средства были получены, а показания свидетелей в этих делах должны учитываться в исключительных случаях .

Проанализировав существующую практику, следует отметить, что есть случаи доведения безгрошовости выданной расписки и заключенного договора, но для этого нужны предоставить письменные доказательства, что не всегда возможно (например, постановление коллегии судей Судебной палаты по гражданским делам ВСУ от 22.04.2009 г.).

Вспомните новоть: Юристы рассказали об основных причинах, по которым суды отказывают в принятии заявлений и как этого избежать

Индекс инфляции

Как уже отмечалось, согласно ч. 2 ст. 625 ГКУ должник, который просрочил выполнение денежного обязательства, по требованию кредитора обязан уплатить сумму долга с учетом установленного индекса инфляции за все время просрочки, а также 3% годовых от просроченной суммы, если иной размер процентов не установлен договором или законом.

При этом официальный индекс инфляции, рассчитываемый Государственным комитетом статистики, определяет уровень обесценивания национальной денежной единицы, т. е. уменьшение покупательной способности гривни, а не иностранной валюты.

Довольно часто в договоре займа денежное обязательство определяется в иностранной валюте, не противоречит действующему законодательству, однако исключает учета индекса инфляции, рассчитанного Государственным комитетом статистики, для обоснования требований, связанных с обесцениванием долга, определенного в иностранной валюте (постановление коллегии судей Судебной палаты по гражданским делам ВСУ от 27.05.2009 г.).

Реквизиты расписки

Очень важное значение имеет содержание расписки. Приведем некоторые обязательные и желательные реквизиты расписки: дата составления, ФИО заемщика, его паспортные данные и место жительства, Ф.И.О. займодавца, его паспортные данные и место жительства, сумма долга, указание о зобов ‘ Обязательства вернуть долг к конкретной дате.Законодательство не определяет, что расписка должна быть написана собственноручно.

Если в расписке указано лишь, что кто-то определенную сумму средств, но не указано, что он взял ее в долг и обязуется вернуть, эта расписка не может свидетельствовать о возникновении долговых обязательств и быть основанием для иска.

Следует отметить, что граждане часто выдают расписки о получении средств, не получив их. Это может быть связано с отношениями поручительства и другими.Бывают случаи написания расписок под давлением или обманом, в связи с чем советуем всем очень осторожно относиться к написанию любых расписок.

Учитывая изложенное, договор займа как был, так и остается неотъемлемой составляющей гражданского оборота. Он может быть заключен в простой письменной форме даже на значительные суммы. Более того, выдача расписки подтверждает заключение договора займа и получения средств, что позволяет защитить права заимодавца.

Автор консультации: Верба Андрей Петрович

Фото: Как фирма?

Аналізуйте судовий акт: Боргова розписка не обов’язково повинна містити слово «борг» чи «взяв/отримав у борг», для стягнення коштів достатньо зазначення зобов’язання «повернути гроші» (ВССУ у справі № 444/2909/15-ц від 21 грудня 2016р. )

Как получить деньги, если вам не вернули долг?

Шмитт Екатерина

Адвокат МКА «Тимофеев, Фаренвальд и партнеры»

16 Сентября 2019

Советы

Если из-за бездействия судебных приставов должник успел продать имущество и вывести деньги со счетов, чтобы не выплачивать долг, убытки можно взыскать из казны РФ. Но это удастся сделать, только если взыскатель контролировал работу приставов.

Как заставить должника вернуть деньги?

Представим такую ситуацию: у вас заняли крупную сумму, но возвращать ее человек не торопился. Чтобы получить деньги, пришлось обратиться в суд. Однако победа в суде еще не означает, что денежные средства должник отдаст вам добровольно.

Если ответчик уклоняется от выполнения наложенной на него обязанности, обратитесь в суд с ходатайством о выдаче исполнительного листа (это документ, который выдается судом для принудительного исполнения судебного акта). Затем его с заявлением о возбуждении исполнительного производства предъявите в Службу судебных приставов.

Если должником является физическое лицо, то исполнительный лист и заявление предъявляются в территориальный отдел Службы судебных приставов по месту жительства или месту пребывания должника либо по местонахождению его имущества. Если должник является юридическим лицом, то документы предъявляются в территориальный отдел Службы судебных приставов по юридическому адресу организации, местонахождению ее имущества либо по юридическому адресу ее представительства или филиала (ст. 30 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).

На этом, с точки зрения закона, заканчиваются обязанности взыскателя. Далее пристав должен самостоятельно найти имущество должника, запросить в банках информацию о его счетах, наложить арест на денежные средства, выявить движимые и недвижимые активы, а после успешного взыскания задолженности перевести деньги взыскателю.

Почему не всегда удается получить обратно деньги, несмотря на решение суда в пользу взыскателя?

Исполнительное производство не всегда заканчивается хеппи-эндом. Вместо желаемых денег вы можете получить постановление об окончании исполнительного производства в связи с невозможностью исполнения, либо выплачена может быть лишь незначительная часть долга.

Причины печальной развязки могут быть объективными: у должника не было имущества, на которое пристав мог бы обратить взыскание. Но они могут быть и субъективными: бездействие или «недостаточное служебное рвение» приставов. Из-за огромной нагрузки они не всегда принимают достаточные меры по поиску имущества должников. В результате последние успевают вывести денежные средства со счетов, продать квартиру, автомобиль и пр.

Что делать в случае бездействия приставов?

1. Предоставьте судебному приставу-исполнителю информацию об известных вам счетах должника и имеющемся у него имуществе (укажите реквизиты банковского счета, прописанные в тексте договора, сообщите о транспортном средстве должника, местонахождении склада с остатками продукции и пр.).

Вы можете указать эти сведения в заявлении о предъявлении исполнительного листа к исполнению или в дальнейшем в отдельном документе. У вас должно остаться подтверждение того, что вы предоставили приставам подобную информацию: отметка о принятии на втором экземпляре документа, квитанция и опись почтового вложения (в случае отправления документа по почте) и пр.
2. Ходатайствуйте перед приставом о наложении ареста на имущество должника. Письменное ходатайство готовится в свободной форме. Проследите за тем, чтобы у вас остались доказательства его подачи.
3. Если пристав бездействует, направьте жалобу руководителю Службы судебных приставов или обратитесь в суд с заявлением о признании незаконным бездействия судебного пристава: укажите его ФИО и реквизиты ССП, подробно опишите, какие действия он не предпринял и на какие ваши обращения не отреагировал. Например, пристав не направил в банк запрос о наличии счетов должника, не проверил в ГИБДД, имеются ли у него транспортные средства, не получил сведения из Росреестра о наличии у должника недвижимого имущества и пр.

Эти действия позволят взыскателю в дальнейшем взыскать убытки через суд.

Что может помешать взыскать убытки, если приставы не смогли вернуть деньги?

Если взыскатель сможет доказать, что на момент возбуждения исполнительного производства должник обладал имуществом, а то, что долг не удалось вернуть, объясняется бездействием судебных приставов-исполнителей, убытки могут быть взысканы с казны РФ.

Однако взыскатель может столкнуться с препятствием на пути к успешному взысканию убытков – п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 ноября 2015 г. № 50 «О применении судами законодательства при рассмотрении некоторых вопросов, возникающих в ходе исполнительного производства». Этот пункт трактуется судами как обязанность взыскателя осуществлять активный контроль за ходом исполнительных действий. В нем сказано:

«Если в ходе исполнительного производства судебный пристав-исполнитель не осуществил необходимые исполнительные действия по исполнению исполнительного документа за счет имевшихся у должника денежных средств или другого имущества, оказавшихся впоследствии утраченными, то на истца по иску о возмещении вреда, причиненного незаконным бездействием судебного пристава-исполнителя, не может быть возложена обязанность по доказыванию того обстоятельства, что должник не владеет иным имуществом, на которое можно обратить взыскание.

В то же время отсутствие реального исполнения само по себе не является основанием для возложения на государство обязанности по возмещению не полученных от должника сумм по исполнительному документу, поскольку ответственность государства в сфере исполнения судебных актов, вынесенных в отношении частных лиц, ограничивается надлежащей организацией принудительного исполнения этих судебных актов и не подразумевает обязательности положительного результата, если таковой обусловлен объективными обстоятельствами, зависящими от должника».

В определениях Верховного Суда РФ от 12 февраля 2019 г. № 16-КГ18-53, от 5 февраля 2019 г. № 5-КГ18-294 еще раз подтверждена позиция о том, что взыскатель, не приложивший усилий по контролю за ходом исполнительного производства, не может пользоваться гарантией взыскания причиненных убытков с казны.

Как взыскать убытки с казны?

Взыскание убытков будет эффективным только при одновременном доказывании следующих обстоятельств.

1. Должник обладал имуществом, достаточным для полного или частичного погашения задолженности на дату возбуждения исполнительного производства.

Ознакомьтесь с материалами исполнительного производства. Определите, когда были сняты с учета транспортные средства, проданы объекты недвижимости, переведены или сняты денежные средства со счетов и пр. Если утрата имущества произошла в период исполнительного производства, ответственность за невозможность взыскания несет пристав.

2. Взыскатель указывал судебному приставу на имущество должника, либо подавал жалобы на бездействие пристава по розыску имущества и наложению ареста на него, либо совершил иные действия, свидетельствующие о приложении им максимальных усилий для удовлетворения своих требований (Определение Верховного Суда РФ от 15 февраля 2017 г. по делу № А40-119490/2015).

В обоснование этого довода представьте доказательства того, что вы направляли приставу сведения об имуществе, подавали ходатайства о наложении ареста на это имущество и жалобы на бездействие пристава.

3. Бездействие пристава привело к убыткам взыскателя – т.е. у должника не осталось имущества, за счет которого можно было бы погасить задолженность.

Стоит отметить, что если имущество должника пристав передал на хранение человеку, который его потерял, это не снимает с пристава ответственность за причиненные убытки:

«Довод об отсутствии вины судебного пристава-исполнителя в причинении вреда при наличии решения должника о смене ответственного хранителя и последующей передаче имущества другому хранителю подлежит отклонению, поскольку исходя из смысла пункта 7 статьи 64 и статьи 86 Закона об исполнительном производстве, судебный пристав-исполнитель самостоятельно принимает решение о выборе хранителя арестованного имущества из лиц, указанных в статье 86 названного Закона. При этом в задачу организации хранения арестованного имущества входят систематические (не реже одного раза в месяц) проверки судебным приставом-исполнителем сохранности имущества, подвергнутого описи или аресту» (Определение Верховного Суда РФ от 6 марта 2017 г. № 304-ЭС16-18347 по делу № А03-15338/2015).

Взыскание долга по расписке с физ. лица в 2022: порядок и сроки

Еще лет 10 назад долговые расписки почти не встречались в природе. Наш российский менталитет воспринимает любые официальные бумажки как лишнюю бюрократию, за которую нормальному человеку должно быть стыдно. Или, по крайней мере, неудобно, потому что «так у приличных людей не принято». Мол, мы ж по-родственному, между собой, что нам делить-то…

Но должники начинают по-другому петь, когда наступает дата возврата денег. Кредитор, который ранее стыдился, что заставил человека писать расписку, внезапно понимает, что только этот документ-то теперь может ему помочь взыскать долг с другого человека. И ощущает себя счастливчиком, который чудом спасся от большой беды.

Иск о взыскании долга по расписке стал довольно частым гостем в чертогах российской судебной практики. А образец иска о взыскании долга по расписке можно встретить на сайтах юридических компаний и судов также часто, как и образец заявления на судебный приказ на алименты. Почему так происходит?

Образец иска о взыскании долга по расписке физического лица

Потому что все больше денег люди одалживают в долг друг другу, что называется, развивается сервис кредитования «от человека к человеку». А взыскать долг с физического лица по расписке без правильного оформления такого документа практически нереально.

Подать в суд на должника по расписке можно лишь тогда, когда соблюдены все правила юридической игры: документ о деньгах в долг есть, займ денег оформлен верно, исковое о долге по расписке составлено правильно, подлинность документа легко доказать.

Почему важно брать расписку при одалживании денег? Чтобы облегчить их возврат. Возврат долга по расписке, если уж дело дошло до суда, не бывает простым, потому что должник, как правило, «отнекивается» и просит признать расписку недействительной.

Поэтому и подавать исковое заявление на долг по расписке кредитора заставляет нужда, которая противоречит, временами, многолетней дружбе.

Права народная мудрость — чтобы не терять друзей, лучше им в долг денег не давать. Но жизнь — штука длинная и сложная, и в ней бывает, увы, всякое.

Какую роль играет расписка при возврате долга?

Долговая расписка — это документ, написанный от руки. Текст в документе подтверждает, что одна сторона одолжила второй определенную сумму денег, и что заемщик обязуется вернуть средства в строго обозначенные сроки.

Документ является непосредственным доказательством долга. Он выступает ключевым фактором в судебном процессе. В особенности ценятся расписки, подтвержденные нотариальным заверением, хотя закон не заставляет частных кредиторов обращаться к нотариусам. Но в судебном процессе это поможет ускорить дело.

Интересно, что шансы вернуть деньги есть и у кредиторов, которые не потребовали расписки. Но вернуть деньги в таком случае будет сложнее.

Разница во взыскании долга по расписке и без нее заключается в следующем.

Без расписки взыскать задолженность очень сложно.

Как должна выглядеть расписка?

Для того, чтобы расписка стала неоспоримым доказательством факта наличия долга, нужно соблюдать несколько правил ее оформления:

1. Место и дата составления документа. Указываем город и дату, когда она была написана.
2. Информация о сторонах. Здесь необходимо указать ФИО, паспортные данные обеих сторон. Если в отношениях участвует предприниматель, можно дополнительно указать его ОГРНИП и ИНН.
3. Размер денежного долга и валюта. Указываются и цифры, и сумма прописью.
4. Сведения об условиях. Указывается обоснование — например, деньги в долг, передача авансового платежа, предоплаты за какие-то услуги и так далее. Также можно указать обязательства — например, возврат в течение 2 месяцев равными частями. При этом устанавливаются сроки возврата и другие уточнения.

   По желанию можно указать цель долга: например, приобретение недвижимости, оплата определенных услуг.

   Дополнительно у кредитора есть право указать плату за пользование чужими деньгами, в процентах или твердой сумме. Разумеется — в разумных пределах, иначе в судебном процессе взыскать компенсацию за пользование будет сложно.

5. Условия возврата. Кредитор может указать свой счет в банке или установить другие правила возврата полученного.
6. Подписи сторон.

Образец расписки о получении денег в долг

Документ может быть составлен на компьютере и распечатан на принтере, но правильнее для кредитора, если он будет составлен вручную — при этом заполнять расписку должен заемщик. При необходимости, потом, если последует отказ от признания расписки должником, может проводиться почерковедческая экспертиза, которая подтвердит, что расписку писал именно тот человек, который взял деньги в долг.

Кстати, последние нередко потом пытаются в суде откреститься от задолженности — такие нюансы, как составленная вручную расписка, очень выручают добросовестного кредитора.

Не лишним будет и нотариальное заверение расписки. Эта услуга подразумевает дополнительные траты, но они вполне оправданы минимизацией рисков.

Как вернуть долг с физического лица по расписке: 5 способов

Единственный рабочий способ возврата долга по расписке — обращение в суд. Другие варианты попросту не сработают.

При долге по расписке заявление в суд составляется по обычным для судебного иска правилам, и в произвольной форме. В нем надо написать, что истец ранее одалживал деньги такому-то физ. лицу, и описать все сопутствующие обстоятельства. Решение суда о взыскании долга по расписке будет приниматься на основании доказательств факта передачи денег. Это может быть банковский перевод или показания свидетелей.

Это может быть и просто сам факт расписки, так как получить деньги по расписке можно на основании только этого документа. Но мировой судья — а именно к нему чаще всего попадают такие дела – может вынести отказ взыскания долга по расписке, если сам факт передачи денег не подтвержден чем-либо, кроме самого документа.

Для разнообразия мы приведем ниже возможные способы взыскания

Мирное решение вопроса

Вы отправляетесь к должнику и пытаетесь договориться о возврате без суда.

Давайте представим ситуацию. Вы дали дальнему родственнику 20 000 долларов под расписку на ремонт дома. Срок возврата — 2 года. Ок, 24 месяца истекли, вы ждете, но ничего не происходит. Родственник не берет трубку, хотя вы знаете, где он работает и где живет.

Вы отправляетесь к нему и взываете к совести. Он опускает глаза в пол и говорит что-то вроде того «может, позже отдам, нету денег сейчас, жена беременна, корова заболела, в сарае крыша течет» и так далее.

Тут возможны два варианта:

• вы пытаетесь войти в положение и составляете дополнительное соглашение, по которому он вернет вам деньги, скажем, через год;
• вы понимаете, что добровольно вам возвращать долг никто не собираются, и думаете о дальнейших действиях.

На практике дополнительные ожидания, соглашения и попытки решить вопрос мирно не приносят результатов, если должник априори не хочет возвращать деньги. Вы только потеряете время, свои деньги и веру в людей.

Предъявление официальных претензий

Это уже более действенный метод. Если вам в обусловленное время не возвращают долг, вы можете составить официальную претензию и направить ее по месту жительства человека.

В претензии необходимо:

• указывать законодательные нормы требования долга, ссылаясь на них;
• потребовать возврата денег;
• указать дальнейшие намерения — что вы собираетесь принудительно взыскать деньги через суд.

Лучше составить претензию у юристов и отправить ее заказным письмом. Обязательно сохраните второй экземпляр у себя и дождитесь почтового извещения — его можно приложить к исковому заявлению в качестве подтверждающего документа.

Если должник после получения официальной претензии не вернет деньги, вы можете готовить документы в суд.

Обращение в суд первой инстанции

Следует начинать производство, если в течение 30 дней после получения претензии должник не связался с вами и не вернул долг.

Вы можете обратиться:

• в мировой суд;
• в суд общей юрисдикции.

Как правило, обычно обращаются в мировой суд — рассмотрение дела осуществляется в сокращенные сроки, и кредитор получает судебный приказ. Приказ имеет силу полноценного судебного решения. Он позволяет начать исполнительное производство и вернуть деньги по расписке через судебных приставов.

Получение исполнительской надписи нотариуса

Метод возврата применяется, если документ о долге заверялся нотариально.

Вам достаточно обратиться к нотариусу и сдать на проверку пакет документов. После тщательного анализа нотариус выдаст исполнительскую надпись, с которой можно будет обратиться к судебным приставам в ФССП.

Обращение к третьим лицам для оформления договора переуступки права требования или привлечения к взысканию

Речь идет о коллекторских агентствах, которые профессионально занимаются взысканием просроченных задолженностей.

Заметим, что такой способ 100% работает только в цепочке банки — коллекторы, где продажа просроченных кредитов осуществляется оптом. Связываться с частными кредиторами коллекторы не любят.

Обычно сотрудничество с ними осуществляется на следующих условиях:

• кредитор обращается к мировому судье за приказом, чтобы просудить долг — иногда коллекторы предъявляют такие требования с целью защитить себя;
• процент за услуги будет существенно выше, чем в формате сотрудничества с банками. Коллекторы могут потребовать не меньше 40-50% от взысканных денег с должника.

Обращение за помощью к коллекторам сработает, если должник не отдает деньги, имея такую возможность. По-простому, динамит всеми доступными способами.

Взыскать деньги через суд по долговой расписке реально

Кредитор может инициировать судебный процесс о принудительном взыскании на основании долговой расписки. Желательно, чтобы там указывались все обстоятельства оформления долга, и присутствовало нотариальное заверение.

Порядок взыскания долга по расписке

Законодательство требует, чтобы перед обращением в суд соблюдался претензионный порядок. Это докажет суду, что хотя бы одна из сторон попыталась мирно уладить вопрос, и судебный процесс применяется уже как крайняя мера.

В классическом правовом регулировании предусмотрены этапы общения кредитора и должника:

• досудебный порядок;
• судебный порядок урегулирования споров.

Выражаясь понятным языком, вам нужно сначала предупредить человека, а потом подавать в суд на должника по расписке. Более того, многие юристы советуют ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдать пресловутый досудебный порядок.

Но мы не настаиваем. Почему? Потому что ВС РФ в решении № 69-КГ19-11 прямо указал, что подача искового заявления о взыскании задолженности частным кредитором автоматически выступает требованием возврата.

К такому выводу ВС пришел, рассматривая дело № 33-5195/2018, где тоже фигурировал невозврат денег по долговой расписке. Кредитор обратилась в суд, параллельно уведомив должника об этом, но нижестоящие судебные инстанции отказывались удовлетворять претензии. Они заявляли, что женщина-кредитор должна была соблюдать претензионный порядок, прежде чем обращаться за решением суда о взыскании долга по расписке.

ВС занял сторону кредитора. Он указал судам на распространенную ошибку: досудебный порядок важно соблюдать в арбитражных спорах, где участвуют организации и бизнесмены. Но в гражданских отношениях между людьми формальности излишни.

Что из этого следует? Досудебный порядок соблюдать РЕКОМЕНДУЕТСЯ, но он не является обязательным.

Досудебное урегулирование

При истребовании денег по расписке существует единственная ситуация, когда соблюдение досудебного порядка требуется без исключений: в тексте документа указано, что без претензионной работы обращение в суд будет считаться неправомерным.

Редко удается добиться возврата долга по расписке без суда. В реальности досудебный порядок применяется только для соблюдения требований законодательства.

Как правильно организовать досудебную претензию:

1. Составляется претензия, где указываются неисполненные обязательства должника по расписке, сумма требований, отсылки на законодательные нормы и требование погасить долг.
2. Готовятся документы для суда. Если в течение 30 дней ничего не происходит, кредитор обращается в судебную инстанцию.

Судебное урегулирование

Заключается в обращении в судебную инстанцию.

Подсудность — мировой суд и суд общей юрисдикции.

Если истец выбирает первый вариант, он инициирует приказное производство:

• далее последует упрощенное рассмотрение дела в течение 5 дней;
• посещать заседания ему не придется;
• должника тоже не привлекают к делу;
• рассмотрение осуществляется на основании представленного пакета документов.

Потом выносится судебный приказ и направляется сторонам. Если в течение 10 дней не поступило возражений от ответчика, кредитор может обращаться в ФССП и инициировать исполнительное производство.

В суд общей юрисдикции обращаются, если предстоят разбирательства, если должник оспорил судебный приказ, написав возражение. Такие процессы отличаются длительностью, необходимостью посещения суда и другими нюансами.

Подготовка процессуальных документов

Чтобы не столкнуться с отказом во взыскании долга по расписке, необходимо правильно подготовить документы. В суд необходимо представить:

1. Исковое заявление в двух экземплярах — второе направляется должнику.
2. Квитанция по оплате госпошлины.
3. Документальные свидетельства о задолженности: долговые расписки, договоры займа, выписки со счетов, копия претензии, банковские переводы и почтовые извещения.

Ключевой упор приходится на заявление. Это документ, который рассматривается в первую очередь. Как составить исковое заявление?

В исковом заявлении обязательно:

• Указываем ФИО сторон, данные паспортов, адрес проживания, контакты.
• Указываем название суда, в который обращаемся.
• В тексте заявления перечисляем нарушения — просрочки, отсутствие оплаты с отсылками на законодательные нормы.
• Перечисляем обстоятельства, которые возникли в рамках отношений с должником.
• Приводим подробный расчет требований — основную сумму задолженности, начисленные проценты и вознаграждение за несанкционированное пользование деньгами займа.
• Подтверждаем, что претензионный порядок был соблюден.
• Перечисляем содержание приложенного пакета документов.

В суд необходимо обратиться в срок строго ДО истечения трех лет с того момента, как возникла просрочка. Это срок давности по задолженностям. Если вы пропустите сроки, то должник сможет направить встречное заявление — и получить свои деньги по расписке уже будет невозможно, суд закроет дело на основании обращения должника.

Стоимость услуг по возврату долга

Рекомендуется возвращать деньги, опираясь на помощь юридической компании. Если должник не хочет идти на контакт, и не планирует вам отдавать положенную сумму, наверняка потребуется судебный процесс. Другие методы срабатывают редко.

Где и кому нужно будет платить в рамках взыскания задолженностей:

1. Коллекторскому агентству. Если вы обращаетесь за услугами коллекторов, вам придется делиться частью взысканной задолженности по расписке. В реальности такое сотрудничество осуществляется редко.
2. Своему законному представителю. Если вы не хотите лично заниматься этим делом, вы можете привлечь к процессу законного представителя — например, адвоката, и оплатить его услуги.
3. Юристам. Вы можете пользоваться их услугами разово — например, заказать только консультации или составление заявления; а можно обратиться за комплексным юридическим сопровождением.

Расчет стоимости взыскания осуществляется персонально, и зависит от суммы задолженности, корректности долговой расписки, принятых мер, стратегии защиты и других факторов.

Судебная практика по долговым распискам

В целом суды часто занимают сторону кредиторов, которые неосторожно одолжили деньги нечестным должникам. В некоторых ситуациях Высшие судебные инстанции готовы защищать обманутых кредиторов, несмотря на общий отказ в нижестоящих Апелляции и Кассации.

Приведем примеры таких дел:

1. Внимание привлекло решение ВС РФ от 1 декабря 2015 г. № 12-КГ15-3, где суд встал на защиту кредитора и отменил ВСЕ решения нижестоящих инстанций. Стандартная ситуация: кредитор дал должнику деньги, которые тот отказался возвращать. Из доказательств — только долговая расписка. Нижестоящие суды перманентно отказывали, ссылаясь на то, что крупные суммы требуют заключения договора займа, а не долговой расписки.

   Но ВС РФ отменил эти решения, сославшись на ряд статей законодательства. Он утвердил, что договор займа здесь не принципиален, поскольку ответчик тоже признает факт задолженности.

2. Решение № 2-3248/2020 от 30 июля 2020 г. по делу № 2-3248/2020, где рассматривалась классика: кредитор обратился в суд с требованием взыскать сумму задолженности, начисленные проценты и судебные расходы. Ответчик соглашался только с телом займа. Однако суд полностью встал на сторону кредитора и удовлетворил требования на 100%.

Образец иска о возврате долга по расписке можно скачать на нашем сайте.

Образец расписки о передаче денег в долг

(17.7 КБ)

Комплексная судебная защита по делам о возврате долгов физических лиц по распискам позволит качественно отстоять свои права в подобных спорах, и вернуть законно причитающиеся средства. Обращайтесь, мы предоставим бесплатную консультацию и поможем восстановить справедливость!

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Часто задаваемые вопросы о взыскании задолженности

| Consumer Advice

Когда звонит коллектор, важно знать свои права и то, что вам нужно делать. FTC обеспечивает соблюдение Закона о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA), который запрещает сборщикам долгов использовать оскорбительные, несправедливые или вводящие в заблуждение методы при взыскании долгов. Вот несколько ответов на часто задаваемые вопросы, которые помогут вам узнать о своих правах.

• Что нужно знать о взыскании задолженности
• Что нужно знать о старых долгах
• Как сообщить о сборщике долгов

Что нужно знать о взыскании долгов

Какие виды долгов покрываются законом?

Ваши долги по кредитным картам, автокредиты, медицинские счета, студенческие кредиты, ипотечные кредиты и другие долги домохозяйств покрываются в соответствии с FDCPA. Деловые долги — нет.

Могут ли коллекторы связаться со мной в любое время и в любом месте?

Нет. Коллекторы не могут связаться с вами до 8 утра или после 9вечера, если вы не согласны с этим. Они также не смогут связаться с вами на работе, если вы скажете им, что вам не разрешено звонить оттуда.

Как коллектор может связаться со мной?

Сборщики долгов могут звонить вам или отправлять письма, электронные или текстовые сообщения для взыскания долга.

Как запретить сборщику долгов связываться со мной?

Отправьте письмо в коллекторскую компанию и попросите ее прекратить с вами связываться. Сохраните себе копию. Подумайте о том, чтобы отправить письмо заказным письмом и оплатить «расписку о вручении». Таким образом, у вас будет запись, которую получил коллекционер. Как только коллекторская компания получит ваше письмо, она сможет связаться с вами только для того, чтобы подтвердить, что перестанет связываться с вами в будущем, или сообщить вам, что она планирует предпринять определенные действия, например подать иск. Если вас представляет адвокат, сообщите об этом коллектору. Коллектор должен общаться с вашим адвокатом, а не с вами, за исключением случаев, когда адвокат не отвечает на сообщения коллектора в разумные сроки.

Подумайте о том, чтобы поговорить с коллектором хотя бы один раз, даже если вы не думаете, что у вас есть долг или вы не можете погасить его немедленно. Таким образом, вы можете получить больше информации о долге и подтвердить, действительно ли он ваш. Чтобы избежать мошенников по сбору долгов, будьте осторожны, делясь своей личной или финансовой информацией, особенно если вы еще не знакомы с коллектором. Не каждый, кто звонит и говорит, что у вас есть долг, является настоящим коллектором. Некоторые из них мошенники, которые просто пытаются забрать ваши деньги.

Может ли сборщик долгов связаться с кем-либо еще по поводу моего долга?

Сборщик долгов, как правило, не может обсуждать ваш долг ни с кем, кроме вас или вашего супруга/супруги. Если вас представляет адвокат, и вы сообщили об этом коллектору, коллектор должен связаться с адвокатом. Коллектор может связываться с другими людьми, чтобы узнать ваш адрес, номер домашнего телефона и место работы, но обычно не может связываться с ними более одного раза и не может сказать им, что у вас есть долг.

Что коллектор должен сказать мне о долге?

Коллектор должен предоставить вам «проверочную информацию» о долге либо во время первого телефонного разговора с вами, либо в письменной форме в течение пяти дней после первого обращения к вам. Сборщик должен сообщить вам четыре элемента информации

• сколько денег вы должны
• имя кредитора, которому вы должны
• как узнать имя первоначального кредитора
• что делать, если вы не думаете, что это ваш долг

Что делать, если я не думаю, что я должен платить?

Если вы не признаете долг, отправьте письмо коллектору и попросите подтвердить долг. После того, как вы получите информацию о проверке, если вы не признаете долг или не думаете, что долг принадлежит вам, отправьте коллектору письмо о споре, в котором говорится, что вы не должны часть или все деньги, и попросите подтвердить долга. Не забудьте отправить письмо о споре в течение 30 дней. Как только коллекторская компания получит письмо, она должна прекратить попытки взыскать долг до тех пор, пока не отправит вам письменное подтверждение долга, например, копию оригинального счета на сумму, которую вы должны. Подумайте о том, чтобы отправить свое письмо заказным письмом и запросить квитанцию ​​о вручении, чтобы показать, что сборщик получил его. Сохраните копию письма для своего архива.

Что не разрешено делать коллекторам?

Коллекционеры не могут беспокоить вас. Например, коллекторы

• не могут угрожать вам причинением вреда
• нельзя использовать нецензурную лексику
• нельзя постоянно использовать телефон, чтобы раздражать или беспокоить вас

Коллекционеры не могут лгать. Например, коллекторы

• не могут сказать вам, что вы должны сумму, отличную от той, которую вы действительно должны

.

• не может выдавать себя за адвоката или представителя правительства
• не может сказать вам, что вы будете арестованы, или заявить, что они возбудит против вас судебный иск, если это неправда

Коллекционеры не могут относиться к вам несправедливо. Например, коллекторы

• не могут пытаться взимать проценты, сборы или другие сборы сверх суммы, которую вы должны, если только в первоначальном договоре или законе не указано, что они могут
• не может внести чек с более поздней датой досрочно
• не может публично раскрывать ваши долги, в том числе путем отправки открыток или размещения информации на конвертах

Могу ли я контролировать, к каким долгам относятся мои платежи?

Да. Если коллектор пытается взыскать с вас более одного долга, коллектор должен применить любой платеж, который вы делаете, к выбранному вами долгу. Сборщик долгов не может применить платеж к долгу, который, по вашим словам, вы не должны.

Что делать, если коллектор подаст на меня в суд?

Если против вас подан иск о взыскании долга, вы должны ответить до даты, указанной в судебных документах. И вы можете ответить либо лично, либо через своего адвоката. Это сохранит ваши права. Не игнорируйте иск. Чтобы узнать больше, прочтите, что делать, если на вас подаст в суд коллектор.

Может ли сборщик долгов забрать деньги из моей зарплаты?

Да, но коллектор должен сначала подать на вас в суд, чтобы получить судебный приказ — так называемый арест — в котором говорится, что он может вычесть деньги из вашей зарплаты для оплаты ваших долгов. Коллектор также может запросить судебный приказ о снятии денег с вашего банковского счета. Не игнорируйте судебный процесс, иначе вы можете потерять шанс оспорить судебный приказ.

Можно ли закрыть мои федеральные льготы?

Если у вас есть неоплаченный долг, кредитор или нанятый им коллектор может получить распоряжение суда, чтобы попытаться снять деньги с вашего банковского счета для оплаты долга. Судебный приказ называется арестом.

Многие федеральные льготы, как правило, освобождаются от ареста, за исключением уплаты просроченных налогов, алиментов, алиментов или студенческих ссуд. В штатах есть свои законы о том, какие государственные льготы могут быть ограничены.

Федеральные пособия, которые, как правило, освобождаются от ареста (за исключением уплаты просроченных налогов, алиментов, алиментов или студенческих ссуд), включают:

• Пособия по социальному обеспечению
• Дополнительный социальный доход
• Пособия для ветеранов
• Федеральная помощь студентам
• Военные ренты и пособия в связи с потерей кормильца
• Пособия от Управления по управлению персоналом
• Железнодорожные пенсионные пособия
• Федеральная служба экстренной помощи при стихийных бедствиях

Что нужно знать о старых долгах

Что делать, если мой долг старый?

Долг обычно не исчезает, но у коллекторов есть ограниченное количество времени, чтобы подать на вас в суд, чтобы взыскать долг. Этот период времени называется «сроком исковой давности», и обычно он начинается, когда вы пропускаете платеж по долгу. По истечении срока исковой давности ваш непогашенный долг считается «истекшим».

Если долг просрочен, коллектор больше не может подать на вас в суд, чтобы взыскать его. На самом деле, взыскание задолженности по закону противозаконно подавать на вас в суд за неуплату просроченного долга. Если вам предъявляют иск за просроченный долг, сообщите судье, что срок исковой давности истек.

Продолжительность срока исковой давности зависит от вида долга и законодательства вашего штата — или штата, указанного в вашем кредитном договоре или соглашении о создании долга.

Кроме того, по законам некоторых штатов, если вы производите платеж или даже письменно подтверждаете, что у вас есть задолженность, часы сбрасываются и начинается новый срок исковой давности. В этом случае ваш долг больше не имеет срока давности.

Может ли сборщик долгов связаться со мной по поводу просроченной задолженности?

Иногда. Это зависит от того, в каком штате вы живете. Законы некоторых штатов гласят, что сборщикам долгов запрещено связываться с вами по поводу просроченной задолженности. Но даже если вы живете в штате, где коллектор все еще может связаться с вами, они не могут подать на вас в суд или угрожать подать в суд из-за просроченной задолженности.

Если вы находитесь в штате, где сборщик долгов все еще может связаться с вами по поводу просроченной задолженности, он может продолжать связываться с вами по телефону, электронной почте или письмом, чтобы попытаться получить то, что вы должны. Если вы хотите, чтобы коллектор не связывался с вами, отправьте запрос по почте.

Если вы живете в штате, где сборщик долгов не может связаться с вами по поводу просроченной задолженности — и они связываются с вами — сообщите об этом.

Что делать, если я не уверен, истек ли срок давности моего долга?

Для начала спросите у коллекторской компании, что говорят ее записи о том, когда вы сделали свой последний платеж. Когда у вас будет эта информация, обратитесь в прокуратуру вашего штата и запросите у них срок исковой давности по вашему долгу. Вы также можете обратиться в офис юридической помощи в вашем штате или найти эту информацию в Интернете.

Если срок исковой давности истек, ваш неоплаченный долг считается просроченным.

Спрашивая о своем долге, помните, что в некоторых штатах, если вы в письменной форме признаете, что вы должны, часы сбрасываются и начинается новый срок исковой давности.

Остается ли просроченный долг в моем кредитном отчете?

Да. Отрицательная информация — например, просроченные долги — обычно может оставаться в вашем кредитном отчете в течение семи лет.

Должен ли я платить долг, который считается просроченным?

Это зависит от вас. Подумайте о том, чтобы поговорить с адвокатом, прежде чем принять решение. Вы можете:

• Ничего не платить. Коллектор не может подать на вас в суд, но может продолжать связываться с вами, если вы не отправите письмо по почте с просьбой прекратить с вами связываться.

• Произвести частичный платеж. В некоторых штатах, если вы платите какую-либо сумму по долгу с истекшим сроком давности или даже обещаете заплатить, долг «восстанавливается». Это означает, что часы сбрасываются, и начинается новый срок давности. Коллектор может подать на вас в суд, чтобы взыскать полную сумму долга, которая может включать дополнительные проценты и сборы.

• Погасить долг. Некоторые коллекторы возьмут для погашения долга меньше, чем вы должны. Прежде чем произвести какой-либо платеж для погашения долга, получите подписанное письмо от коллектора, в котором говорится, что сумма, которую вы платите, покрывает весь долг — и вы больше ничего не должны по этому долгу. Сохраните письмо и запись любых платежей, которые вы делаете для погашения долга.

Помните, что погашение старого долга не может стереть его из вашей кредитной истории. Кроме того, если вы погасите долг, некоторые коллекторы сообщат об этом в вашем кредитном отчете, чтобы показать, что вы не заплатили всю сумму.

Что делать, если на меня подали в суд на просроченную задолженность?

Не игнорируйте судебный процесс. Подумайте о том, чтобы поговорить с адвокатом. Приходите в день рассмотрения дела и сообщите суду, что срок давности долга истек. Вам, вероятно, потребуется предъявить доказательство этого, поэтому запланируйте принести копию информации о долге от коллектора или любую информацию, которая показывает дату вашего последнего платежа.

Как пожаловаться на сборщика долгов

Куда я могу сообщить о том, что сборщик долгов сделал что-то незаконное?

Сообщайте о любых проблемах со сборщиком долгов:

• Федеральная торговая комиссия
• Бюро финансовой защиты прав потребителей
• ваш генеральный прокурор штата

Во многих штатах действуют собственные законы о взыскании долгов, отличные от федеральных законов. Генеральная прокуратура вашего штата может помочь вам определить ваши права в соответствии с законодательством вашего штата.

Что делать, если мне кажется, что коллектор нарушил закон?

Помимо сообщения о них, вы можете подать в суд на коллектора в суде штата или в федеральном суде. Вам нужно будет подать иск в течение одного года после того, как коллектор нарушил закон. Если вы потеряли заработную плату или получили медицинские счета из-за действий коллектора, вы можете подать в суд на возмещение этих убытков. Если вы не можете доказать возмещение ущерба, судья все же может присудить вам до 1000 долларов США, а также возместить вам гонорары адвоката и судебные издержки. Однако, даже если суд установит, что коллектор нарушил FDCPA, вы все еще можете платить долг.

Нужна помощь в поиске адвоката, чтобы подать в суд на коллектора? Посетите LawHelp.org.

Что такое взыскание долгов и как это работает?

Мы являемся независимой службой сравнения, поддерживаемой рекламой. Наша цель — помочь вам принимать более разумные финансовые решения, предоставляя вам интерактивные инструменты и финансовые калькуляторы, публикуя оригинальный и объективный контент, позволяя вам бесплатно проводить исследования и сравнивать информацию, чтобы вы могли принимать финансовые решения с уверенностью.
Bankrate имеет партнерские отношения с эмитентами, включая, помимо прочего, American Express, Bank of America, Capital One, Chase, Citi и Discover.

Как мы зарабатываем деньги.

Предложения, которые появляются на этом сайте, исходят от компаний, которые компенсируют нам. Эта компенсация может повлиять на то, как и где продукты будут отображаться на этом сайте, включая, например, порядок, в котором они могут отображаться в категориях списка. Но эта компенсация не влияет на информацию, которую мы публикуем, или обзоры, которые вы видите на этом сайте. Мы не включаем множество компаний или финансовых предложений, которые могут быть вам доступны.

шейп-заряд/Getty Images

Мы являемся независимой службой сравнения, поддерживаемой рекламой. Наша цель — помочь вам принимать более разумные финансовые решения, предоставляя вам интерактивные инструменты и финансовые калькуляторы, публикуя оригинальный и объективный контент, позволяя вам бесплатно проводить исследования и сравнивать информацию, чтобы вы могли принимать финансовые решения с уверенностью.
Bankrate имеет партнерские отношения с эмитентами, включая, помимо прочего, American Express, Bank of America, Capital One, Chase, Citi и Discover.

Как мы зарабатываем деньги.

Предложения, которые появляются на этом сайте, исходят от компаний, которые компенсируют нам. Эта компенсация может повлиять на то, как и где продукты будут отображаться на этом сайте, включая, например, порядок, в котором они могут отображаться в категориях списка. Но эта компенсация не влияет на информацию, которую мы публикуем, или обзоры, которые вы видите на этом сайте. Мы не включаем множество компаний или финансовых предложений, которые могут быть вам доступны.

• 
  7 июля 2022 г.
  /
• 6 минут чтения

В Bankrate мы стремимся помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. При этом мы строго придерживаемся
,
этот пост может содержать ссылки на продукты наших партнеров.
Вот объяснение для

Bankrate придерживается строгой редакционной политики, поэтому вы можете быть уверены, что мы ставим ваши интересы на первое место. Наши отмеченные наградами редакторы и репортеры создают честный и точный контент, который поможет вам принимать правильные финансовые решения.

Ключевые принципы

Мы ценим ваше доверие. Наша миссия состоит в том, чтобы предоставить читателям точную и непредвзятую информацию, и у нас есть редакционные стандарты, чтобы гарантировать, что это произойдет. Наши редакторы и репортеры тщательно проверяют редакционные материалы, чтобы убедиться, что информация, которую вы читаете, является точной. Мы поддерживаем брандмауэр между нашими рекламодателями и нашей редакцией. Наша редакция не получает прямого вознаграждения от наших рекламодателей.

Редакционная независимость

Редакция Bankrate пишет от имени ВАС — читателя. Наша цель — дать вам лучший совет, который поможет вам принимать разумные решения в области личных финансов. Мы следуем строгим правилам, чтобы рекламодатели не влияли на наш редакционный контент. Наша редакция не получает прямой компенсации от рекламодателей, а наш контент тщательно проверяется для обеспечения точности. Итак, читаете ли вы статью или обзор, вы можете быть уверены, что получаете достоверную и надежную информацию.

У вас есть вопросы о деньгах. Банкрейт имеет ответы. Наши специалисты помогают вам управлять своими деньгами уже более четырех десятилетий. Мы постоянно стремимся предоставлять потребителям экспертные советы и инструменты, необходимые для достижения успеха на протяжении всей их финансовой жизни.

Bankrate придерживается строгой редакционной политики, поэтому вы можете быть уверены, что наш контент правдив и точен. Наши отмеченные наградами редакторы и репортеры создают честный и точный контент, который поможет вам принимать правильные финансовые решения. Контент, созданный нашей редакцией, является объективным, основанным на фактах и ​​не зависит от наших рекламодателей.

Мы открыто говорим о том, как мы можем предоставить вам качественный контент, конкурентоспособные цены и полезные инструменты, объясняя, как мы зарабатываем деньги.

Bankrate. com — это независимый, поддерживаемый рекламой издатель и сервис сравнения. Мы получаем вознаграждение в обмен на размещение спонсируемых продуктов и услуг или за то, что вы нажимаете на определенные ссылки, размещенные на нашем сайте. Таким образом, эта компенсация может повлиять на то, как, где и в каком порядке продукты отображаются в категориях списка. Другие факторы, такие как наши собственные собственные правила веб-сайта и то, предлагается ли продукт в вашем регионе или в выбранном вами диапазоне кредитного рейтинга, также могут влиять на то, как и где продукты отображаются на этом сайте. Хотя мы стремимся предоставлять широкий спектр предложений, Bankrate не включает информацию о каждом финансовом или кредитном продукте или услуге.

Если вы не успеваете платить по кредитным картам, кредитам или другим видам непогашенных долгов, ваш непогашенный остаток может быть отправлен агентству по взысканию долгов. Отправка долга на взыскание может быть стрессовой ситуацией, которая включает в себя регулярные телефонные звонки и письма от агентства, пытающегося вернуть долг.

Если вы окажетесь в такой ситуации, важно понять, как работают агентства по взысканию долгов и какие средства защиты и помощи могут быть вам доступны.

Защита долга от COVID-19

Если вы испытываете затруднения с выплатами из-за COVID-19 или думаете, что у вас могут возникнуть трудности в будущем, свяжитесь напрямую со своим кредитором. В то время как многие программы поддержки и помощи, связанные с COVID-19, сворачиваются или были прекращены, некоторые кредиторы и эмитенты кредитных карт продолжают предлагать помощь в трудных условиях, которая может оказать некоторую помощь в краткосрочной перспективе.

Эти продолжающиеся программы помощи в трудных условиях могут по-прежнему позволять вам откладывать или временно корректировать свои платежи, чтобы сделать их более управляемыми. Некоторые кредиторы, например, по-прежнему предлагают временные платежи только по процентам по традиционным кредитам, если вы продолжаете сталкиваться с финансовыми трудностями, а другие предлагают увеличение кредитной линии. Хотя эти программы могут обеспечить временное облегчение, это не означает, что ваш долг погашен или что он прощен.

Что такое взыскание долгов?

Взыскание долгов — это попытка коллекторского агентства или компании взыскать просроченные долги с заемщиков. С вами может связаться сборщик долгов, если вы не произвели платежи по кредиту или кредитной карте, и эти платежи сильно просрочены.

Если вы совместно подписали кредит или являетесь авторизованным пользователем кредитной карты другого лица, с вами также может связаться агентство по взысканию долгов, желающее получить задолженность. Эти просроченные долги могут быть любыми, в том числе:

• Медицинский долг
• Задолженность по автомобилю/автокредиту
• Задолженность по личному кредиту
• Задолженность по кредитной карте
• Задолженность по студенческому кредиту
• Неоплаченные коммунальные и телефонные счета

Сборщики долгов — это сторонние компании, которые работают от имени другой компании для взыскания долгов. Если компания работает на первоначального кредитора, кредитор платит сборщику долгов процент от взысканного долга. Иногда агентства по взысканию долгов выкупают первоначальный долг за копейки на доллар после того, как вы не выплатите долг первоначальному кредитору, а затем преследуют вас.

Как происходит взыскание долгов?

Взыскание задолженности может варьироваться в зависимости от компании, которая взыскивает задолженность. Некоторые агентства имеют дело только с определенным видом долга, например, с долгами за медицинские услуги или студенческие кредиты. Другие могут иметь дело с долгом, которому несколько лет. Другие могут не иметь дело с долгом, если он прошел срок исковой давности, который отличается в зависимости от того, где вы живете.

Коллекторские агентства могут прийти за старым долгом, как только он просрочен на пару месяцев, и на неопределенный срок после этого. Это зависит от компании, взыскивающей долг, сколько вы должны и тип долга у вас есть.

Если у вас есть непогашенная просроченная задолженность, вас обычно уведомляют посредством письменных уведомлений и телефонных звонков через вашего первоначального кредитора. Например, если у вас есть старый студенческий кредит, который вы перестали платить, ваш кредитор попытается связаться с вами, чтобы обновить счет. Если вам не удастся заставить вас заплатить то, что вы должны, это в конечном итоге остановится. Обычно именно тогда происходит переход от первоначального кредитора к сборщику долгов.

Агентства по взысканию долгов и сборщики долгов будут использовать информацию в файле, чтобы связаться с вами. Используются ваш текущий адрес, номер телефона и даже контактная информация ваших родственников. Если это возможно, коллекторы будут использовать личную банковскую информацию, включая сберегательные и инвестиционные счета, чтобы определить, есть ли у вас деньги для погашения долга. В некоторых штатах разрешено наложение ареста на заработную плату для взыскания старых долгов.

Как работают уважаемые коллекторы

Несмотря на то, что существует множество агентств, которые используют вредные методы взыскания долгов, большинство из них соблюдают правила и занимаются взысканием денег с просроченных счетов на профессиональном уровне.

Агентства по взысканию долгов с хорошей репутацией отправят письма на адрес, который вы указали своему кредитору. Если есть способ узнать, что вы переехали, агентства могут отправить письма на ваш новый адрес в попытке взыскать долг. Независимо от того, посылают ли агентства вам письма или звонят, они обязаны предоставить вам конкретную информацию о вашем долге, в том числе:

• Имя первоначального кредитора.
• Сумма, которую вы должны (включая штрафы за просрочку платежа и другие сборы).
• Ваша способность оспорить рассматриваемый долг вместе с условиями.

Коллектор должен сказать, что у вас есть 30 дней, чтобы оспорить долг в письменной форме. Если вы запросите имя и адрес первоначального кредитора, они должны сообщить вам. Если вы не оспорите долг в течение 30 дней, агентство считает ваш долг действительным и может продолжать связываться с вами для взыскания долга.

Компании, которые следуют правилам, будут работать в течение срока давности, в зависимости от типа вашей задолженности и места вашего проживания. Они свяжутся с вами только между 8 утра и 9 вечера, хотя вы можете получить много звонков в течение одного дня.

Когда коллекторские агентства работают правильно, вы не должны сталкиваться с преследованием или угрозами. Если компания говорит, что вас арестуют, что полиция уже в пути или что кто-то идет за вами, они действуют неправомерно.

Почему Закон о добросовестной практике взыскания долгов важен

В соответствии с Законом о добросовестной практике взыскания долгов, или FDCPA, вы, как потребитель, не должны терпеть домогательства и угрозы со стороны коллекторов. Некоторые запрещенные приемы включают:

• Притворяться адвокатом, сотрудником правоохранительных органов или кем-либо, кроме сборщика долгов, чтобы заставить вас заплатить.
• Ложь о долге, в том числе ложные заявления о том, откуда он взялся или что вы должны больше, чем на самом деле.
• Другие обманные или оскорбительные действия, в том числе угрозы ареста.

Если вы столкнулись с вредными действиями сборщика долгов или кем-либо, утверждающим, что они пытаются взыскать долг, вы можете связаться с государственными органами и сообщить об этом. Вот как:

• Подать жалобу в Бюро финансовой защиты прав потребителей.
• Подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.
• Подайте жалобу генеральному прокурору вашего штата.

Вы также можете подать в суд на сборщиков долгов в соответствии с FDCPA за мошенничество. Если вы выиграете дело в федеральном суде, коллектор оплатит ваши судебные издержки и, возможно, возместит ущерб.

Как справиться с взысканием долга

Если ваш долг подлежит взысканию, это пошаговое руководство поможет вам в этом процессе.

1. Подтвердите, что долг принадлежит вам. Агентства по взысканию долгов требуют от FDCPA отправить вам письмо с подтверждением долга, прежде чем вы что-либо заплатите. Это важный шаг в процессе, потому что он подтверждает, что долг действительно принадлежит вам. В письме о подтверждении долга также будет указано, сколько причитается, тип долга, подробности о кредиторе и другая важная информация. Если есть какие-либо ошибки, у вас есть 30 дней, чтобы оспорить долг.
2. Изучите варианты оплаты. Когда дело доходит до выплаты долга, у вас обычно есть два варианта погашения. Вы можете либо погасить свой баланс в виде единовременной суммы или с планом погашения. Лучший вариант для вас будет зависеть от вашего бюджета и суммы задолженности. Прежде чем принимать решение по плану, подсчитайте, сколько вы можете разумно отложить. Возможно, вы сможете договориться о плане погашения на сумму меньше, чем вы должны, или вы можете выбрать работу с кредитным консультантом или перейти на план управления долгом.
3. Начать оплату. Прежде чем приступить к оплате, обратитесь к своему коллектору и попросите письменное соглашение. После того, как вы получили соглашение и внимательно проверили правильность информации, вы можете приступить к оплате. После того, как вы сделали свой первый платеж, обратитесь к коллектору, чтобы убедиться, что он был получен, и задокументируйте каждый платеж, который вы делаете, для ваших будущих записей.

Как взысканная задолженность влияет на ваш кредит?

Неоплаченный долг по взысканию задолженности может серьезно повлиять на ваш кредитный рейтинг. Если у вас есть просроченный счет, ваш кредитор может сообщить об этом в бюро кредитных историй, что приведет к падению вашего кредитного рейтинга.

Коллекторы могут оставаться в вашем кредитном отчете на срок до семи лет с даты первой просроченной задолженности. Воздействие этой учетной записи должно уменьшиться со временем. Через семь лет учетная запись должна исчезнуть из вашего кредитного отчета. Если это не так, вы можете подать спор в соответствующее кредитное бюро и удалить его.

Однако в некоторых случаях взыскание задолженности не повлияет на ваш кредитный рейтинг. Ранее в этом году три кредитных бюро страны объявили об изменениях в процедурах отчетности по медицинским долгам.

Начиная с 1 июля погашенная задолженность по оплате медицинских услуг не будет отображаться в вашем кредитном отчете. Это означает, что если у вас был счет за медицинские услуги, который был отправлен в агентство по сбору платежей и появился в вашем кредитном профиле, он будет удален.

Кроме того, теперь существует более длительный льготный период, по истечении которого к вашему отчету будет добавлена ​​неоплаченная задолженность по оплате медицинских услуг. Срок был увеличен с шести месяцев до одного года. Кредитные бюро также объявили, что задолженность по взысканию медицинских расходов в размере 500 долларов или меньше больше не будет отображаться в кредитных отчетах.

Практический результат

Взыскание просроченной задолженности — это законный способ для кредиторов и агентств по взысканию долгов получить причитающиеся им деньги. Если вы задерживаете платежи — или вообще их не производили — вы обязаны вернуть эти деньги компаниям. В противном случае вы можете столкнуться с шквалом звонков и писем от коллекторов, пытающихся взыскать долг.

Но, несмотря на то, что вы должны деньги, вы имеете право не подвергаться обману или оскорбительному поведению со стороны сборщика долгов. Если кто-то беспокоит вас, чтобы взыскать долг, вы можете немедленно принять меры. Свяжитесь с федеральными агентствами или генеральным прокурором штата, чтобы подать жалобу.

Подробнее:

• Как погасить долг
• Что такое управление долгом?
• Что такое урегулирование задолженности и каковы риски?

Автор:

Дори Зинн

Соавтор

Дори Зинн более десяти лет занимается журналистикой в ​​области личных финансов. Помимо ее работы в Bankrate, ее подписи появились на CNET, Yahoo Finance, MSN Money, Wirecutter, Quartz, Inc. и других. Она любит помогать людям узнавать о деньгах, специализируясь на таких темах, как инвестиции, недвижимость, займы и финансовая грамотность.

Вам также может понравиться

Агентство по взысканию долгов Определение

Что такое агентство по взысканию долгов?

Сборщики долгов часто работают в агентствах по взысканию долгов, хотя некоторые действуют независимо. Некоторые из них также являются адвокатами. Иногда эти агентства выступают в качестве посредников, собирая просроченные долги клиентов — долги, просроченные как минимум на 60 дней — и переводя их первоначальному кредитору.

Key Takeaways

• Сборщики долгов могут работать независимо или в агентствах по взысканию долгов, а некоторые также являются адвокатами.
• Сборщики долгов получают деньги, когда возвращают просроченный долг.
• Некоторые агентства по взысканию долгов договариваются с потребителями о расчетах на сумму, меньшую суммы задолженности.
• В 2020 году были приняты дополнительные федеральные, государственные и местные правила для защиты потребителей, столкнувшихся с долговыми проблемами, связанными с пандемией.
• Агентства по взысканию долгов возьмутся за любую просроченную задолженность, от просроченных студенческих кредитов до неоплаченных медицинских счетов.

Как работают агентства по взысканию долгов

Коллекторские агентства, как правило, специализируются на типах долгов, которые они собирают. Например, агентство может собирать только просроченные долги на сумму не менее 200 долларов и менее двух лет назад. Авторитетное агентство также ограничит свою работу взысканием долгов в течение срока исковой давности, который зависит от штата. Нахождение в пределах срока исковой давности означает, что долг не слишком старый, и кредитор все еще может преследовать его на законных основаниях.

Кредитор платит коллектору процент, как правило, от 25% до 50% от собранной суммы. Агентства по взысканию долгов собирают различные просроченные долги — кредитные карты, медицинские, автомобильные кредиты, личные кредиты, бизнес, студенческие кредиты и даже неоплаченные счета за коммунальные услуги и мобильный телефон.

В отношении долгов, которые трудно взыскать, некоторые коллекторские агентства также договариваются с потребителями о расчетах на сумму, меньшую суммы задолженности. Сборщики долгов также могут передавать дела юристам, которые подают иски против клиентов, отказавшихся платить коллекторскому агентству.

Чем занимаются сборщики долгов

Сборщики долгов используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с просроченными заемщиками и убедить их погасить свою задолженность. Когда коллекторы не могут связаться с должником по контактной информации, предоставленной первоначальным кредитором, они ищут дополнительные возможности, используя компьютерное программное обеспечение и частных детективов.

Они также могут проводить поиск активов должника, таких как банковские и брокерские счета, чтобы определить его платежеспособность. Коллекторы могут сообщать о просроченных долгах в бюро кредитных историй, чтобы побудить потребителей платить, поскольку просроченные долги могут серьезно повредить кредитному рейтингу потребителя.

Сборщики долгов используют письма и телефонные звонки, чтобы связаться с просроченными заемщиками и попытаться убедить их погасить свою задолженность.

Сборщик долгов должен рассчитывать на то, что должник заплатит, и не может конфисковать зарплату или получить доступ к банковскому счету, даже если маршрут и номера счетов известны, если только не будет получено судебное решение. Это означает, что суд приказывает должнику выплатить определенную сумму конкретному кредитору. Для этого коллекторское агентство должно подать в суд на должника до истечения срока исковой давности и выиграть в отношении него судебное решение. Это решение позволяет коллектору начать изъятие заработной платы и банковских счетов, но коллектор все равно должен связаться с работодателем должника и банком, чтобы запросить деньги.

Сборщики долгов также связываются с просроченными заемщиками, в отношении которых уже есть судебные решения. Даже когда кредитор выигрывает судебное решение, взыскать деньги может быть непросто. Наряду с обложением банковских счетов или транспортных средств сборщики долгов могут попытаться наложить залог на имущество или принудить к продаже актива.

Агентства, выкупающие долги

Когда первоначальный кредитор решит, что он вряд ли получит взыскание, он сократит свои убытки, продав этот долг покупателю долга. Кредиторы упаковывают многочисленные учетные записи со схожими функциями и продают их как группу. Покупатели долга могут выбирать из пакетов, которые:

• Относительно новые, без какой-либо другой деятельности по сбору данных третьей стороной
• Очень старые учетные записи, которые другие сборщики не смогли собрать на
• Учетные записи, находящиеся где-то между

Покупатели долга часто покупают эти пакеты через процесс торгов, платя в среднем 4 цента за каждый доллар номинальной стоимости долга. Другими словами, покупатель долга может заплатить 40 долларов за покупку просроченной учетной записи, на которой задолженность составляет 1000 долларов. Чем старше долг, тем меньше он стоит, поскольку вероятность его взыскания меньше.

Тип долга также влияет на цену. Например, ипотечный долг стоит больше, а долг за коммунальные услуги стоит значительно меньше. Покупатели долгов сохраняют все, что они собирают. Поскольку они взяли на себя риск выкупить долг у первоначального кредитора (и заплатить авансом первоначальному кредитору), этот долг становится их собственным, и все собранные суммы принадлежат им.

Сборщики долгов получают деньги, когда возвращают просроченную задолженность. Чем больше они выздоравливают, тем больше зарабатывают. Старый долг, по которому истек срок давности или который по иным причинам считается безнадежным, покупается за копейки на доллар, что потенциально приносит коллекторам большую прибыль.

Как работают авторитетные коллекционеры

Сборщики долгов имеют плохую репутацию из-за беспокоящих потребителей. Федеральная торговая комиссия (FTC) получает больше жалоб на коллекторов и покупателей долгов, чем любая другая отдельная отрасль.

Закон о добросовестной практике взыскания долгов ограничивает способы взыскания долгов агентствами по взысканию долгов, чтобы не допустить злоупотреблений, несправедливости и обмана, и существуют сборщики долгов, которые стараются не нарушать законы о защите прав потребителей. Коллекционер, который ведет себя должным образом, будет справедливым, уважительным, честным и законопослушным. После того, как вы сделаете письменный запрос на проверку долга, по поводу которого с вами связались, что является вашим законным правом, коллектор приостановит деятельность по взысканию и отправит вам письменное уведомление о сумме задолженности, компании, которой вы должны, и как платить.

Если коллектор не сможет проверить долг, компания прекратит попытки взыскать его с вас. Он также сообщит бюро кредитных историй, что предмет оспаривается, или попросит удалить его из вашего кредитного отчета. Если коллектор работает посредником для кредитора и не владеет вашим долгом, он уведомит кредитора о прекращении деятельности по взысканию, поскольку не может проверить долг.

Коллекторы также должны соблюдать определенные временные ограничения, например, не сообщать о долге, которому более семи лет, и отправлять письмо с подтверждением долга в течение пяти дней после первого контакта с должником. Уважаемые коллекторы постараются получить точные и полные записи, чтобы не преследовать людей, которые на самом деле не должны денег. Если вы сообщите им, что задолженность возникла в результате кражи личных данных, они приложат разумные усилия, чтобы проверить ваше заявление. Они также не будут пытаться подать в суд на вас за долги, которые выходят за рамки срока исковой давности.

Они не будут преследовать вас или угрожать вам или относиться к вам по-другому из-за вашей расы, пола, возраста или других характеристик. Они не будут оглашать информацию о вашем долге или пытаться обмануть вас, чтобы взыскать долг, а также не будут притворяться агентами правоохранительных органов или угрожать вам арестом. Они также не свяжутся с вами до 8:00 или после 21:00. без вашего разрешения на это.

Особые указания

Федеральные, государственные и местные правила были введены в действие для защиты потребителей, сталкивающихся с долговыми проблемами в ответ на COVID-19.пандемия. Первоначально раздел 4022 Закона CARES предусматривал защиту от потери права выкупа до 17 мая 2020 года для людей с ипотечными кредитами, обеспеченными государством. Эти домовладельцы могут запросить отсрочку до 180 дней с продлением до 180 дней. Это эффективно останавливает обращение взыскания, поскольку воздержание является формой смягчения убытков, которая предотвращает обращение взыскания, пока вы соблюдаете соглашение.

Закон CARES также изначально предлагал защиту от невыезда владельцам многоквартирных домов, поддерживаемых государством, и защиту от выселения их арендаторов. До 25 июля 2020 года дополнительная защита от выселения распространялась на всех, кто проживает в жилье, поддерживаемом федеральными властями. Эти положения были первоначально расширены президентом Джо Байденом после того, как он подписал указ в первый день своего пребывания в должности. Администрация Байдена продлила мораторий на обращение взыскания и выселения до 31 марта 2021 года. Чтобы продолжать помогать домовладельцам во время пандемии, президент Джо Байден снова продлил этот мораторий до 30 июня 2021 года и на последний дополнительный месяц до 31 июля 2021 года.

Сюда входят все, у кого есть ипотека, обеспеченная государством, например, при поддержке Министерства сельского хозяйства США (USDA) и Федерального жилищного управления (FHA). 3 августа 2021 года Центры по контролю и профилактике заболеваний распорядились об ограниченном 60-дневном продлении национального моратория на выселение. Однако 26 августа 2021 года Верховный суд отменил постановление CDC, фактически отменив мораторий на выселение.

Другое облегчение долга включает административную отсрочку для заемщиков федеральных студенческих кредитов, защиту получателей стимулирующих выплат, процедуры банкротства в соответствии с главой 13, ограничения кредитной отчетности и увеличенные пособия по страхованию от безработицы.

Другие программы

Потребители также могут найти программы, в том числе на уровне штата и на местном уровне, которые предлагают защиту долга от коронавируса. Одним из примеров является информационное письмо о прекращении сбора долгов из Нью-Йорка. Эти программы и полезную информацию, которую они предлагают, не всегда легко отследить. К счастью, у Национального центра защиты прав потребителей есть документ, в котором перечислены меры защиты от COVID-19 на федеральном уровне и на уровне штата в различных категориях, включая:

• Закон о помощи, помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES)
• Федеральная приостановка лишения права выкупа и выселения; отсрочка погашения ипотечного кредита
• Руководство банковского агентства по обслуживанию ипотечного кредита и модификации кредита
• Ограничения штата в отношении обращения взыскания и выселения
• Федеральные изменения в отношении оценок
• Студенческие кредиты, другие долги перед государством
• Действия штата в отношении коммунальных услуг и телекоммуникаций
• Штат лимиты на взыскание судебных исков, взыскание долгов и взыскание
• Взвинчивание цен
• Взыскание гражданской и уголовной задолженности перед государством
• Банковское дело и пролонгированный банком потребительский кредит
• Процедуры банкротства
• Справедливая кредитная отчетность
• Прекращение автоматических платежей по банковским счетам
• Страховые взносы
• Страховые взносы 6 /лимиты на неожиданное выставление счетов
• Закон CARES о защите сотрудников
• Консультации и помощь потребителям

На долги распространяется срок исковой давности — так называемый срок исковой давности. Если вы считаете, что это может иметь место в вашей ситуации, не признавайтесь в долге и не обсуждайте какое-либо урегулирование без юридической консультации. Даже малейший шаг может привести к аннулированию срока давности и перезапуску часов.

Взыскание долгов является законным бизнесом. Если с вами свяжется коллектор, это не обязательно начало оскорбительных отношений. Многие коллекторы — честные люди, которые просто пытаются выполнять свою работу и будут работать с вами над созданием плана, который поможет вам погасить свой долг, будь то полный платеж, серия ежемесячных платежей или даже уменьшенная сумма платежа.

Стратегии взыскания долгов для малого бизнеса

• Надежная стратегия взыскания долгов поможет вам стабилизировать ваш денежный поток и получать деньги от ваших клиентов, не раздражая их.
• Стратегии взыскания долгов включают проверку ваших процессов выставления счетов и выставления счетов, наем бухгалтеров и понимание процессов оплаты ваших клиентов.
• Вы должны нанимать коллекторское агентство только для долгов, просроченных на 90 дней от невосприимчивых или сопротивляющихся клиентов.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса, желающих улучшить свои процессы взыскания долгов.

В делах B2B всегда есть шанс, что определенные клиенты не будут своевременно оплачивать свои счета. Иногда это происходит потому, что у ваших клиентов есть множество счетов, которые нужно оплатить в течение определенного периода, и они забывают о вашем счете. В других случаях это происходит из-за того, что у клиента нет денег, которые, по его мнению, ему понадобятся, чтобы позволить себе ваши услуги. Хорошей новостью является то, что вы можете уменьшить количество неоплаченных счетов с помощью приведенных ниже стратегий взыскания задолженности.

Важность стратегии взыскания долгов

Когда вы зарабатываете большую часть или все свои деньги с помощью услуг B2B, иногда вы оказываете свои услуги до того, как ваши клиенты заплатят. Несмотря на распространенность, эта модель по своей сути рискованна, потому что, когда клиент не оплачивает свой счет вовремя, он создает пробел в вашем денежном потоке. В результате у вас будет меньше денег, чтобы покрыть свои расходы. Сильная стратегия взыскания долга уменьшает частоту таких пробелов.

Примечание редактора: Ищете коллекторское агентство, подходящее для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Кроме того, хорошая стратегия сбора платежей облегчает отношения между вами и вашими клиентами. Поскольку стратегии сбора требуют от вас подробного объяснения методов, которые клиенты могут использовать для оплаты вам, и когда они должны это делать, они также облегчают жизнь вашего клиента. Как по этой причине, так и по причинам движения денежных средств вам следует периодически пересматривать свою стратегию сбора платежей — вы не сможете решить проблемы, пока не определите их, а некоторые проблемы могут быть не очевидны поначалу.

Ключевой вывод: Хорошо спланированная стратегия взыскания долгов сводит к минимуму вероятность перебоев с денежными потоками и, как правило, повышает удовлетворенность клиентов.

11 стратегий для упрощения процесса взыскания долгов

Попробуйте несколько, некоторые, большинство или все эти стратегии взыскания, чтобы упростить процесс взыскания долгов.

1. Просмотрите свои счета.

Иногда неплательщики еще не заплатили только потому, что в ваших счетах не указано, что оплата должна быть произведена в течение определенного количества дней. Вы можете свести к минимуму такие ошибки с вашей стороны, регулярно пересматривая свою политику выставления счетов. Этот подход означает просмотр того, как вы создаете свои счета, и убедитесь, что присутствует каждое из следующего:

• Дата счета-фактуры
• Контактная информация (имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты) кредитора и должника
• Уникальный номер счета-фактуры или другой идентификатор
• Условия и сроки оплаты, включая приемлемые способы оплаты
• An Подробный список услуг с указанием цены за единицу, количества и общей стоимости каждой позиции
• Четкая и очевидная общая стоимость счета

2.

Пересмотрите свою политику выставления счетов.

Вы должны смотреть не только на свои счета, но и на свою политику отправки счетов. Если вы ежемесячно выставляете счета своим клиентам, но регулярно испытываете недостаток денежных средств, измените свою политику на выставление счетов раз в два месяца. В качестве альтернативы, если вы обычно отправляете счета в последний рабочий день месяца, попробуйте отправить их в первый день следующего месяца. Таким образом, ваши клиенты, которые проводят платежи в начале месяца, с меньшей вероятностью пропустят ваши счета.

3. Пересмотрите свою технологию выставления счетов.

Возможно, ваша компания использует шаблон Word или Excel для создания счетов. Этот подход, хотя и обеспечивает согласованность, включает в себя обширную ручную работу, которая может привести к ненужным человеческим ошибкам в ваших методах выставления счетов. Подумайте о переходе на технологию выставления счетов, чтобы свести к минимуму эти ошибки и сэкономить время.

Технология выставления счетов также может отслеживать взаимодействие клиентов со счетами, автоматизировать последующие действия по неоплаченным счетам, автоматически заполнять поля счетов и многое другое. Чтобы узнать больше о вариантах приложений для выставления счетов, таких как Square, Invoice2go, QuickBooks Online и FreshBooks, прочитайте руководство Business News Daily о том, как найти лучшее программное обеспечение для выставления счетов.

4. Проверьте свой протокол связи для выставления счетов.

То, как вы доставляете счета клиентам и отслеживаете их действия, может повлиять на скорость получения оплаты. Многие компании отправляют счета по электронной почте или через приложения, а затем следуют за неоплаченными счетами с помощью кратких электронных писем, но электронная почта может не подходить для более насущных долгов. Установите внутреннюю политику для взыскания долгов с опозданием более чем на 14 дней с помощью телефонных звонков, которые должникам часто гораздо труднее игнорировать, чем электронные письма.

5. Упростите платежи клиентов.

В счетах-фактурах должно быть указано, какие способы оплаты принимает ваша компания. Однако простое указание принимаемых способов оплаты по своей сути не облегчает платежи. Например, не просто указывайте, что вы принимаете платежи через PayPal, — включите интерактивную ссылку PayPal, которую клиент может использовать для оплаты.

6. Немедленно представьте свои условия выставления счетов.

Независимо от того, есть ли у вас отдельная кредитная политика или стандартные условия выставления счетов, вы должны информировать всех своих клиентов о своем протоколе выставления счетов. Это может включать подписание квалифицированными клиентами вашего соглашения о кредитной политике в рамках первоначального контракта или добавление юридического текста к вашим счетам, объясняющего, как вы можете собирать неоплаченные долги.

7. Подтвердите процесс оплаты каждого клиента.

Одно дело выставить счет-фактуру вашему деловому контакту в определенной компании; другое дело — предъявить счет в бухгалтерии компании. Отправка счетов вашему контактному лицу в компании-клиенте не гарантирует, что ваш счет попадет в бухгалтерию, а счет, задержанный в бухгалтерии, будет оплачен позже. Ваш деловой контакт часто , а не ваш бухгалтерский контакт, поэтому спросите своих клиентов, с кем вы должны выставлять счета.

8. Определите, как обращаться с постоянно опаздывающими клиентами.

Неизбежно, что хотя бы один из ваших клиентов будет регулярно платить поздно. Чтобы работать с этими клиентами, вы можете расширить условия оплаты только для них, чтобы они соответствовали их потребностям, но существуют более сильные индивидуальные стратегии сбора.

Например, если ваш опаздывающий клиент редко отвечает на электронные письма, но вполне отвечает на телефонные звонки, поручите вашей бухгалтерии позвонить этому клиенту в течение определенного периода после наступления срока платежа. В качестве альтернативы, если вы столкнулись с просроченными платежами через одну конкретную форму оплаты от этого клиента, предложите ему возможность изменить способ оплаты. Эти индивидуальные стратегии сбора могут побудить ваших клиентов платить.

9. Будьте активны в оплате.

Вместо того, чтобы ждать наступления срока платежа (желательно вместе с платежом), позвоните клиенту за неделю до срока платежа, чтобы обсудить ваши услуги. Спросите, не могут ли какие-либо проблемы с вашим сервисом привести к задержке платежа клиентом. Повторите этот звонок через неделю после установленного срока, если счет не был оплачен, и запишите все платежные обещания, которые дает ваш клиент, чтобы вы могли должным образом отреагировать на них. Придерживайтесь телефона, а не электронной почты, так как телефонные звонки гораздо сложнее игнорировать.

10. Не делай этого сам.

Слишком часто владельцы малого бизнеса ставят перед собой задачу контроля за взысканием долгов за счет своих более прямых бизнес-задач, таких как планирование и предоставление услуг. Если у вас есть бюджет, вы должны нанять бухгалтера или бухгалтера, будь то штатный сотрудник или сторонняя служба.

Бухгалтер или счетовод может контролировать процесс выставления счетов и оплаты от начала до конца. Это означает создание и отправку счетов, запись платежей и многое другое. Специальный эксперт по финансам особенно полезен, если у ваших клиентов также есть свои собственные финансовые группы, поскольку финансовые группы разных компаний могут лучше понимать обстоятельства друг друга. Бухгалтеры также могут помочь вам с соблюдением налогового законодательства и другими нормативными требованиями.

11. Наймите агентство по взысканию долгов.

Когда долг клиента остается невыплаченным, игнорируется или сопротивляется в течение достаточно долгого времени, вы можете почувствовать необходимость обратиться в агентство по взысканию долгов. И фрилансеры, и малый бизнес могут нанять агентства по взысканию долгов для получения сторонней экспертизы по взысканию долгов с неплательщиков, но это рискованно. Во-первых, это верный способ сжечь мосты с клиентом. Это также довольно дорого, расходы варьируются от 25% до 50% от суммы долга.

Тем не менее, иногда наем коллекторского агентства действительно является единственным выходом (кроме найма юриста по взысканию долгов). Вы узнаете, что это так, если ваш долг просрочен более чем на 90 дней, а другие подходы, такие как повторная отправка счетов с просроченными платежами или процентами, не привели к оплате.

Если вам нужно идти по пути коллекторов, ознакомьтесь с обзорами наших агентств по сбору платежей, чтобы найти лучшего партнера для ваших нужд. Вам также следует ознакомиться с Законом о справедливой практике взыскания долгов, чтобы быть уверенным, что ваше агентство действует в рамках закона и освобождает вас от ответственности.

Благодаря вашим собственным стратегиям сбора и помощи сторонних экспертов ваши клиенты могут заплатить достаточно скоро. Просто будьте терпеливы, вдумчивы и тактичны в процессе.

советов по успешному взысканию долгов

Дин Каплан+

Составьте список полезных приемов, о которых вы регулярно забываете

Взыскание долгов происходит почти в каждом действующем бизнесе. Они всего лишь часть бизнес-ландшафта. В условиях сегодняшней жесткой экономики у клиентов может быть больше проблем с оплатой своих долгов, чем обычно. Когда счета не оплачиваются, возможно, пришло время нанять коммерческое коллекторское агентство, чтобы помочь погасить эти долги. Коммерческие агентства по взысканию долгов являются экспертами в области взыскания долгов между предприятиями. Как и в любой отрасли, есть хорошие и плохие способы взыскания долгов. Вот несколько способов повысить свой успех.

Будьте готовы. Прежде чем установить первый контакт с неплательщиком, убедитесь, что знаете о нем все, что только можно. Сделайте копии всех счетов, контрактов и любой другой информации, которая поможет вам говорить с клиентом со знанием дела, профессионально и лично.

Документировать все. Во время разговора с клиентом о непогашенной задолженности тщательно записывайте все, что обсуждалось, включая комментарии клиента на случай возникновения долгового спора в будущем. Если в вашей компании есть программное обеспечение для отслеживания, вводите все в систему, пока разговор свеж в вашей памяти. Со временем продолжайте добавлять любые дополнительные сведения в свой файл, чтобы поддерживать его как можно более актуальным.

Ничего не предполагай. При первоначальном звонке по поводу взыскания задолженности быстро убедитесь, что задолженность на самом деле не выплачена. Не отталкивайте клиента. Помните, что в будущем у клиента может быть потенциальный бизнес. Рассматриваемый долг может быть ошибкой, а не проблемой взыскания вообще. Будьте осторожны с вашим тоном и словами в этот момент. Подождите и выслушайте, что скажет клиент, и обязательно тщательно и точно задокументируйте взаимодействие.

Будь приятным и контролируй себя. Тон вашего голоса может повлиять на успешность разговора. Если вы начнете разговор в дружелюбном, неконфронтационном тоне, клиент может отреагировать более позитивно. Убедившись, что вы обращаетесь к нужному человеку по поводу неоплаченного счета, спросите, можете ли вы чем-нибудь помочь. Спросите, нужна ли им дополнительная информация. Если вы ведете себя так, как будто вам небезразлично или вы понимаете сторону должника, вы можете помешать человеку занять оборонительную позицию. Однако оставайтесь в стороне от ситуации. Ваша задача по взысканию долгов, в конечном счете, состоит в том, чтобы как можно скорее взыскать долг в полном объеме.

Избегайте конфронтации и манипуляций. Попытка выяснить, является ли оправдание должника неуплатой законным. Например, если человек обвиняет в неуплате кого-то другого, подтвердите, правда это или ложь, связавшись с другим человеком. Внимательно слушайте, что вам говорит человек, и почувствуйте, честен ли он с вами. Часто ваше внутреннее чувство будет правильным.

Положите конец гневу или домогательствам. Всегда старайтесь сохранять спокойствие, даже если должник становится оскорбительным во время контакта. Если это произойдет, вы можете предложить перезвонить позже. Несмотря ни на что, всегда внимательно слушайте, что говорит вам клиент, и старайтесь вести диалог максимально конструктивно. Важно дать должнику почувствовать, что он делает успехи.

Предоставление опций. Если у клиента возникли проблемы с погашением долга, возможно, он сможет осуществлять платежи в течение долгого времени. Постарайтесь разработать план, который будет работать как для покупателя, так и для вашего клиента. Цель состоит в том, чтобы заставить клиента погасить всю задолженность как можно быстрее. Внимательно слушайте и предлагайте варианты, пока не будет определено что-то подходящее.

Резюме условий. После согласования плана платежей устно изложите план для должника. Это резюме должно включать подробности о том, когда должник будет отправлять каждый платеж и какая форма платежа будет использоваться. Затем задокументируйте это в письменной форме по электронной почте, факсу или письмом. Попросите должника позвонить или написать вам по электронной почте, как только платеж будет отправлен.

Продолжайте общаться. Даже если должник не может заплатить сразу, всегда важно поддерживать связь. Он может быть в состоянии заплатить в будущем, и, поговорив с должником и действительно выслушав то, что он хочет сказать, вы сможете помочь ему найти способ начать платить раньше. Хотя чем старше становится долг, тем труднее его взыскать, иногда обстоятельства меняются, и платеж может стать возможным.

Взыскание долгов является обычным делом, особенно в трудные экономические времена. Использование этих методов сбора должно увеличить ваши шансы на успех. Но, если все эти усилия не приносят денег, вы можете воспользоваться услугами уважаемого коллекторского агентства.

Для получения дополнительной информации о стратегиях взыскания долгов ознакомьтесь с нашей публикацией об основных стратегиях успешного взыскания долгов.

[кта]
Kaplan Group — это специализированное коллекторское агентство, специализирующееся на взыскании крупных (более 10 000 долларов США) долгов с предприятий. Основанная в 1991 году, компания имеет безупречную репутацию (рейтинг A+ от Better Business Bureau) и признана одним из ведущих коллекторских агентств по результатам крупных и сложных дел.

FDIC: Темы помощи потребителям — взыскание задолженности

Темы помощи потребителям

Vea esta página en español

Преодолевая финансовые трудности

Большинство потребителей никогда не ожидают, что их долги и обязательства будут просрочены. Однако иногда обстоятельства, не зависящие от человека, приводят к тому, что с ним связывается коллекторская служба.

Представленная здесь информация поможет вам узнать, чего ожидать, что делать и каковы ваши права, если вам придется иметь дело со сборщиком долгов.

• Основы взыскания задолженности
• Защита прав потребителей при взыскании долгов
• Советы по работе со сборщиком долгов
• Дополнительные ресурсы

Основы взыскания задолженности

Сборщики долгов — это лица и агентства, которые взыскивают долги перед другими лицами, такими как банк, адвокат, арендодатель или другое предприятие или физическое лицо. Закон о добросовестной практике взыскания долгов (FDCPA) — это федеральный закон, который регулирует деятельность коллекторов (включая банки, которые взыскивают собственные долги под другим коммерческим названием) и запрещает коллекторам использовать недобросовестные или вводящие в заблуждение методы для взыскания долгов. Законы вашего штата могут предлагать дополнительные меры защиты.

FDCPA покрывает только личные, семейные или домашние долги и не защищает долги малого бизнеса.

Наверх

Защита прав потребителей при взыскании задолженности

В соответствии с FDCPA коллекторам запрещается:

• Связь с потребителями в необычное время, что обычно означает до 8:00 утра или после 9:00 вечера в часовом поясе потребителя;
• Использование нецензурной или нецензурной лексики; угрозы или применение насилия, ложные заявления или намеки на то, что сборщик долгов связан с правительством США или правительством штата;
• Связь с потребителями на их рабочем месте, если потребитель уведомил коллектора о том, что ему не разрешено принимать звонки на работу;
• Сообщение коллегам или друзьям потребителя о том, что потребитель имеет долги; и
• Оскорбление или домогательство потребителя, например, путем повторного звонка на его телефон или непрерывного звонка.

В соответствии с FDCPA разрешены определенные методы взыскания долгов. Например, коллектор может связаться с вашими друзьями, соседями и коллегами, но только для того, чтобы узнать ваш домашний адрес, номер телефона и рабочий адрес.

Кроме того, коллекторы могут связаться с вашим адвокатом, кредитором, адвокатом кредитора, адвокатом коллектора и агентствами кредитной информации (в некоторых случаях). Сборщики долгов также могут связаться с вашим супругом, родителем (если владелец счета несовершеннолетний), опекуном, душеприказчиком или администратором.

Наверх

Советы по обращению со сборщиком долгов

Следующие шаги могут быть полезны, если вы обнаружите, что с вами связывается сборщик долгов:

• Убедитесь, что задолженность является законной.  Когда коллектор впервые свяжется с вами, он, вероятно, сообщит вам сумму задолженности и имя кредитора. В некоторых случаях сборщик долгов направляет потребителю письмо с этой информацией. Убедитесь, что эта информация верна.
• Запросить прекращение связи.  Когда кредитор получает ваш письменный запрос о прекращении контактов с вами, он должен прекратить с вами связываться (исключение сделано для информирования вас о том, что дальнейших контактов не будет, или для информирования вас о том, что планируется конкретное действие, например подача иска) . Тем не менее, важно отметить, что это не означает, что долг исчезнет — коллектор по-прежнему может обратиться в суд для взыскания долга.
  • Рассмотрите возможность ограничения общения, наняв адвоката.  Как только сборщики долгов узнают, что у вас есть адвокат для ведения долга, они свяжутся с адвокатом вместо вас.
• Рассмотрите ваши юридические возможности.  Если вы считаете, что ваши права в соответствии с FDCPA были нарушены, вы можете связаться с адвокатом, чтобы обсудить ваши юридические варианты.